总经理年终总结开头例文【2020】（精选5篇）

第一篇：总经理年终总结开头例文【2020】

总经理年终总结 0 2020 开头范文【5 5篇】

【仅供学习参考，切勿通篇使用！】

总经理年终总结 2020 开头范文【5 篇】

时光过得真快，转眼间 2020 年即将逝去，新的一年又将到来，那么总经理年终总结开头该怎样写呢?下面就是总经理年终总结开头范文，希望大家喜欢!总经理年终总结开头一

在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己 20__年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止 20__年 12 月 24 日，0_年完成销售额1300000 元，起额完成全年销售任务的 60%，货款回笼率为 80%，销

售单价比去年下降了 10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和 16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

总经理年终总结开头二

20__年已经过去，在这一年里，酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使__大酒店在酒店业有了较高的声誉。现对今年工作加以总结：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是对前厅部所有员工进行了外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用;商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、明年工作计划

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，明年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;稳定员工队伍，减少员工的流动性;“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

总经理年终总结开头三

20__年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作

重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

一、客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700 万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

二、“客户的需求就是我的工作”。

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年 9 月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款 500 万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在 20__年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

总经理年终总结开头四

20__年，我担任支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来，在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下，我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达_亿_千万，未出现一笔差错事故，为树立我行良好形象做出了应有贡献。

一、不断加强学习，强化主动服务意识

营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户直接了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。作为__银行的一员，我在工作中牢固树立了服务意识，始终心系客户，心系本行，努力提高服务水平和服务质量。一年来，无论在什么情况下，我都对支行、对自己充满希望、充满信心，热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里，我始终踏实认真，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的进步，业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上，我严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户

之所忧的服务理念，始终将客户利益放在首位，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

二、创新营销方式，提高客户营销水平

20__年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不同的营销活动，分别是：春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺 19，取得了较理想的成效。在客户营销工作中，我始终相信只有始终如一坚持优质服务，才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐心办好每一笔业务。今年，支行相继推出了一系列服务举措，在实际办理业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便，灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户，经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，我都不忘送上一个短短的祝福，在客户有困难时不忘送上援助的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。

三、耐心周到服务，提升票据贴现实绩

在票据贴现工作中，常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户，这时，我总是及时的做好解释和巧妙应对，既不伤了客户，也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷，如果对明摆的事实视而不见，听而不闻或文过饰非，表现出强词夺理的态度，不但这笔业务做不成，还会损害支行的信誉。因此，我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见，然后再做出规范合理的解释，这样以来大多数客户都会很乐意的接受，最终使得业务顺利办理。

总之，客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的，然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作，领略到了服务的魅力。今后的工作中，我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作，继续坚持“以客户为中心”，开拓创新，锐意进取，为支行发展做出更大的贡献。

总经理年终总结开头五

回顾这三年来的工作，才发现自我的成绩虽未拔得头筹，但也不低于他人。此刻想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮忙是密不可分的，但同自我的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结：

一、敬业爱岗，视单位为家

自从 20__年进入烟草公司至今已过了三年多的时光，作为一名客户经理，我深深明白爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。此刻要应对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时光向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的改变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得靠自我摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不一样的消费地域和群体等等。

总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时光学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与单位的同事之间持续一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自我的弟兄，而一个人的成绩也不仅仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为群众的一员，单位效益的好坏直接

影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自我家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系十分融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、加强对客户的沟通，维护客户利益

作为烟草公司的客户经理，同我每一天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，透过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不一样，但有一点是完全相同的，那就是所应对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。

因此我务必把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得利益的时候他们也就真正成为了

烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续发展带给了充足的网络保障。

三、下一步打算

进入 20__年，随着卷烟销售网络的进一步提升，我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并带给帮忙。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自我的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题能够随时同我联系，对于该补仓而未补的状况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都十分感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟必须会告知他们一个合理的理由。

此刻广大农民的收入还较有限，消费水平也比城市低很多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多客户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他

们提出的问题一一答复，不论时光再晚都会解释清楚每个问题，直到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。

第二篇：总经理述职报告开头

总经理述职报告开头

总经理述职报告开头 1

尊敬的各位领导：

大家好!

我叫xx，目前在前期部门任经理职位，自20xx年起从事房地产行业至今已经8年了，在这8年的工作中，我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达60万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升，也积累了宝贵的.工作经验。我有能力、有信心干好XX公司的事业。

总经理述职报告开头 2

在商业社会里，公司总经理作为企业的头号管理者，其每年的述职报告无疑是企业最重要的活动之一。除了对过去一年进行检讨总结，更要详细部署未来一年的经营计划，这对于决定公司未来发展方向具有实质性的影响。因此，如何写好一篇公司总经理的述职报告，特别是报告开头部分，就显得尤为重要。

我们要明白，公司总经理述职报告的开头部分不仅能抓住听众的注意力，更可以为后面的内容做好铺垫。一篇优秀的总经理述职报告必须能够抓住股东、高层管理、员工和其他关键人物的注意力，说明公司的总体方向，激发对公司前景的信心。下面，我们就公司总经理述职报告的开头部分怎么写，给出一些具体的建议。

一篇好的公司总经理述职报告开始应该以感谢和敬意为主题。这个时候，总经理可以对过去一年在他领导下做出重要贡献的团队和个人表示感谢，对股东和高管团队的支持和信任表示感激。例如：“尊敬的董事们、尊敬的股东们，我深感荣幸能在这里向您们介绍我们公司过去一年的工作成果。感谢所有员工的辛勤付出，是您们的贡献推动了我们公司的发展，感谢董事会和各位股东对我个人和我们管理团队的'信任和支持。”

开头可以简洁明快地总结过去一年公司业务的概况和主要成就。这个部分应该具体、清晰，有数据支持，并且要切奈诚实，即使涉及到困难和挑战也不应避讳。例如：“过去的一年，公司始终坚持‘以人为本，科技创新，至诚至信，共赢发展’的经营理念，取得了数量和质量并重的发展。通过全体员工的不懈努力，公司实现了销售收入和市场份额的双增长。”

可以简短地反馈一下经营环境和市场动态的变化，同时，对我们在新的一年中的市场预期和发展计划进行简单预告。例如：“在全球经济一片低迷的情况下，我们依然坚守初心，抓住机遇，突破困难，蓄势待发。新的一年，我们将继续加大研发力度，拓宽市场渠道，争取在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。”

以上几点，只是对总经理述职报告开头写法的一些建议。实际上，每个公司的情况和环境都有所不同，每个总经理的领导风格和战略思维也各不相同。因此，最好的开头部分应该是能够贴近公司实际，体现自身特色，激发听众信心的内容。

总的来说，一个有力的开头，是总经理述职报告成功的关键。需要我们融入对公司的理解，对业务的独到见解，对团队的感谢和尊重，以此来准确、清晰、有力度地引导听众进入我们的报告，同时为后面的内容打下坚实的基础。只有这样，我们才能确保述职报告的成功，从而更好地推动我们的业务向前发展。

总经理述职报告开头 3

尊敬的公司董事会：

首先，我要感谢董事会对我的信任、理解和对我工作的支持，20xx年是公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，奖罚并重等一系列有效的`措施，为公司快速发展打开了良好局面。在新公司按照全新体制运行开局的关键时刻，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为公司总经理。

总经理述职报告开头 4

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

时间在不经意中从指间划过，伴随着新年钟声的临近，转眼间又是一年，深感时间的紧迫。这一年，我们共同经历了磨砺和考验，无论是对公司还是我们每个人的自身成长来说，都是成长和壮大的一年，保安部工作得到了酒店领导的高度重视并给予了充分的理解。在此，感谢酒店领导的'悉心关怀、教育和培养，感谢各位同事的帮助、配合和支持，使自己能够很好的进入工作状态，较好的完成酒店领导及部门职责所赋予的各项工作任务。

总经理述职报告开头 5

在写一份公司总经理述职报告时，如何开头至关重要。有效的开头将能直接抓住听众或读者的注意力，确立您的权威，并树立他们对全文的期待。因此，写好总经理述职报告的开头非常重要。

作为总经理，您需要对您的报告有深入的理解。预先构思并规划好主题，确保报告的可阅读性和吸引力。下面，我们将介绍几种有效的描述总经理述职报告开头的方法。

公司总经理述职报告开头要简洁明了。总经理述职报告的开头部分应该提供背景信息，包括您的姓名，职务，以及报告的目的。例如：“其贵公司的股东们，我作为总经理，我想用这次机会对公司今年的业务进行一次全面的回顾和反思，同时也规划未来的战略和目标。

开头要点出述职报告的主题。将总经理述职报告的`主题在开头明确并突出，可以帮助听众或读者判断报告的主要内容，也容易吸引他们的注意力。例如：”随着时代的发展和竞争环境的激烈，我们公司在过去的一年里取得了很大的进步，也面临了一些挑战。本次报告将首先回顾我们的业绩和成就，然后将重点介绍我作为总经理的工作内容、责任以及面临的挑战，并提出未来的发展计划和战略目标。

开头部分可以使用一些引人注目的事实、统计数字或者引用，来引起听众的注意和引导他们进一步阅读。例如：“在过去的20xx年，我有幸作为总经理领导公司，我和我的团队成功引领公司取得了15%的年收入增长和5%的净利润增长。”总结前景和展望也是开篇非常重要的一部分。我们需要强调公司的前景，即使在困难时期，也要表现出乐观、积极的态度，让每一个股东和员工看到公司的未来发展。例如：“我们的公司在竞争中立足，顺利实现了可持续发展。在未来的一年里，我们将进一步提升公司的战略定位，适应不断变化的作业环境，持续改善和优化公司运营，以实现更高效的业务运作和更优质的客户服务。”

当然，以上只是一些基础的建议，每一份公司总经理述职报告都要视具体情况而定。但无论如何，意识到良好的开头的重要性，以及如何制作一个引人注目的开头，将有助于您创作出一份有效的总经理述职报告。只要把握住季度或工作的主题，概述公司的发展概况，提炼并突出中心内容，公司总经理述职报告的开头就不会写得太差。

总经理述职报告开头 6

在企业及其它组织的管理运作中，述职报告作为一种重要的管理工具，旨在全面、客观地反映经营管理状况以及工作进展。对于公司总经理而言，述职报告不仅是展现其工作成果，还是展示其领导能力和视野的重要场合。因此，如何撰写好总经理述职报告的开头，尤为关键。本文将就此问题，为大家提供一定的参考。

写好总经理述职报告的开头，我们需要了解它的基本构成，包括情况回顾、状况分析、成果展示、问题总结以及未来规划等五个部分。在开头部分，应重点组织好情况回顾和状况分析。

1、情况回顾

首要是情况回顾，这是述职报告开头的核心部分，总经理需要回顾自己上任以来公司的总体状况和工作重点。这部分的写作要求总结性强，主要内容包括公司在过去的一段时间里，在经营管理、项目建设、人力资源、财务成果等方面取得的`亮点和成绩。

例如，可写成“本报告期间，我们集团坚持以市场需求为导向，优化结构调整，致力于品质提升，推动了公司的经营性能持续提升等……”。

2、状况分析

接下来是状况分析，这部分的作用在于分析公司当前所处的经营环境和发展形势，以及与公司发展有关的各类影响因素。在这部分内容，可以包括市场分析，比如市场变化、竞争等情况；也可以是内部管理分析，如公司管理状况、组织结构、员工队伍等情况。

例如，可写成“面对经济复苏中的市场信心还未完全恢复，公司积极调整经营策略，优化资源分配，一方面抓好内部管理，一方面发挥自身优势，积极开发市场。经过一段时间的努力，公司经营状况呈现稳步上升的良好态势……”。

在写总经理述职报告开头时，还要注意以下几个方面：

语言要准确，条理清楚，重点突出。开头部分的重要性在于吸引听众注意，因此需要用简洁的语言和明了的表达把公司的情况概述出来。

在叙述公司的情况和成绩时，要做到全面客观，既不能过于夸大，也不能掩盖问题，而是要在实事求是的基础上进行合理评价。

再有就是要以问题为导向，把述职报告看作是问题解决的过程，开篇部分除了要概述公司的情况和成绩，还要提出需要解决的问题和挑战，这样才能引起听众的共鸣和期待。

总的来说，总经理述职报告的开头要有吸引力，能够准确、客观地反映公司的状况，突出重点，引导全文。同时，还要注意尊重事实，以问题为导向，这样才能写出一篇有影响力的总经理述职报告。希望以上的分享对你有所帮助。

总经理述职报告开头 7

在商业世界里，各种报告形式不胡，其中一种就是公司总经理的述职报告。这是一份由公司总经理向股东、利益相关者概述公司内部管理、经营活动和经济情况的重要文件，也是一种规范化的交流工具。而内容丰满、富有感染力的开头，更是会让人产生想要继续阅读下去的冲动。下面，我们就围绕着“公司总经理述职报告开头怎么写”这个话题进行深入探讨。

一、说明重要性

首先，我们来认识一下公司总经理述职报告的重要性。这个报告是给所有利益相关者的一个通信工具，可以清楚地知道公司经营管理的现状和面临的挑战。这对于股东来说，他们可以更好地理解公司运营状况，从而有效决定投资行动；对于员工来说，可以更清楚地了解公司方向，更好的参与和推动公司目标达成。

二、全面了解你的读者

知道你的读者是谁，他们关心什么，这是所有写作的首要准则。在撰写述职报告开头时，也不例外。一般来说，述职报告的主要读者群包括股东、董事会成员、员工等，他们关心的问题可能有：公司当前的经营状况如何？未来有什么计划和预期？面对的挑战是什么？等等。

三、注重开头设计

我们都知道，摄人心魄的开场，可以让听众产生对你的讲述的高度兴趣。因此，企业总经理在述职报告开头中，一方面要简洁明了地介绍自己和公司，清晰地提出你报告的主题，引起听众的共鸣；另一方面，也可以使用一些引人入胜的故事、名言、深入浅出的数据等，激发听众的兴趣。

四、打造信任感

作为一份表述公司经济和经营情况的报告，制作人需要确保信息的真实性，无论好坏都不避讳。只有这样，才能树立信任感，让大家都有参与和贡献的动力，共同推动公司发展。

接下来，我们以一段示例开头为例：

“尊敬的股东、董事会成员、我亲爱的同事，大家好！我是XX公司的总经理，很荣幸有这个机会向大家汇报公司在过去一年的经营和管理工作。过去的一年，我们面临着巨大的市场挑战，但公司全体员工不畏艰难，奋力前行，达到了我们设定的'目标……”

总的来说，公司总经理述职报告的开头，不仅要清晰地提出要阐述的问题，还要展示出一种乐观向上、积极应对的精神风貌，这样才能引起听众的共鸣，激发读者的阅读兴趣，从而为后面的内容奠定良好的基础。

总经理述职报告开头 8

XX年11月21号受命于总经理，荣幸的加入了XX集团公司至今已有411天，在XX总经理的带领和言传身教下、先后经历了扶沟中汇大洒店的培训、筹营、营业、调整、调动等过程，使各项工作得以顺利开展、作为一名副总经理感受良多。现向您述职，请酒店领导及全体员工监察、请您批示指正！

刚刚加入一个新团队一切都是崭新的，刚到基地我并没有感到陌生，而是感受到了激情、热情、和艰苦的“味道”。张总说“作为一名管理人员、很多双眼睛都在以不同的角度注视着你，有来自上级的、有来自同级的.、有来自广大员工的等等、所以我们必须以身作则”。这样便开始了全体管理人员艰苦的基地生活。

总经理述职报告开头 9

20xx年刚刚来临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地配合领导做好工作，使我们部门有一个更好的发展。

回首这一年来的工作，尽管有取得成功时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标而努力。正因为如此，这一年的工作我积累到了一些有益的经验，也得到了许多可喜的收获。下面，我就20xx我的'工作情况按分管范围作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议和指正。

总经理述职报告开头 10

xx年11月21号受命于总经理，荣幸的加入了XX集团公司至今已有411天，在XX总经理的带领和言传身教下、先后经历了扶沟中汇大洒店的培训、筹营、营业、调整、调动等过程，使各项工作得以顺利开展、作为一名副总经理感受良多。现向您述职，请酒店领导及全体员工监察、请您批示指正！

刚刚加入一个新团队一切都是崭新的`，刚到基地我并没有感到陌生，而是感受到了激情、热情、和艰苦的“味道”。张总说“作为一名管理人员、很多双眼睛都在以不同的角度注视着你，有来自上级的、有来自同级的、有来自广大员工的等等、所以我们必须以身作则”。这样便开始了全体管理人员艰苦的基地生活。

总经理述职报告开头 11

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的.20xx年，在时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的20xx年，即将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来。20xx年，是我担任XX分公司总经理的第一年，主要协助分管公司在XX地区的业务销售及管理工作。这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦。

总经理述职报告开头 12

编写公司总经理述职报告是公司管理活动中的重要组成部分，其目的主要是对过去一段时间的工作成绩进行总结反思，并规划公司的未来发展。然而，许多总经理在面对如何撰写述职报告时感到困惑，尤其是报告的开头部分，它对于总体报道的影响十分深远。那么，公司总经理述职报告的开头应该如何写呢？

明确开头部分的主要任务。总经理述职报告的开头部分主要任务是签名，并对排版和格式进行规定。同时，它还需要从整体上引出报告主题，从而引导读者进入报告的主要内容中。

重视开头的挑选。报告的开头，就像是一篇文章的导言，对于激发读者对报告的兴趣，有着决定性的作用。开头需要简明扼要地阐述述职报告的核心内容，能够让阅读者在最短的时间内理解报告的主要目的和目标。

例如，可以选择以下几种方式进行开头部分的撰写：

1、感恩语开头：总经理可以首先感谢全体员工的辛勤付出和对公司的支持与信任，从而确立报告的整体感情基调。

例：“在这个充满挑战和机遇的时刻，首先，我要代表公司向在过去一年中无私奉献的全体员工表示衷心的感谢。”

2、时间节点开头：总经理可以在开头简要回顾过去一段时间的主要经历和取得的成果，以此铺垫报告的主体内容。

例：“在过去的一年里，每一个成绩都离不开全体员工的辛勤付出和不懈努力。”

3、数据开头：总经理可以通过具体的数字和事实来突出公司一段时间以来的发展和变化。

例：“我们的`营业额增长了25%，这是我们所有人共同努力的结果。”

在确定了开头的写作方法后，还需注意以下几个方面：

1、语言表达要准确：总经理述职报告的语言必须准确，不能表达模糊，所使用的语言要能够充分表达意图并平易近人，以便于读者理解。

2、构思要完整：总经理述职报告的开头，不只是简单的写几句话，还需要对整体的报告进行思考和概括。一个好的开头能够让读者快速地理解到整个报告的内涵。

3、字数控制：述职报告的开头一般来说需要控制在200字左右，过长会显得冗余，可能会让读者失去兴趣。

总结来说，公司总经理述职报告的开头需要清晰地表达出报告的主题和目标，同时展示出公司过去的成就，展望公司的未来发展。好的开头能够调动员工的积极性，也让阅读者对公司的发展有更深入的了解。对于总经理来说，倾注心血撰写的述职报告便如同一把锐利的刀，只有把握好开头，才能切入主题，更好地展示公司的实力和魅力。

总经理述职报告开头 13

各位同事：

20xx年，我担任公司总经理一职。回首一年来的工作，在董事会的正确领导下，带领公司全体同事，比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告：

根据董事会年初提出的规划，公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力，在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的`成绩。

认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的公司发展机制。在企业建立、完善的过程中，对企业未来的发展道路和方向，进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业，是公司的目标。

总经理述职报告开头 14

大家好!

我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养，来自于全体员工对我的.信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展，振兴壮大企业，增加员工收入责任重大。因此，我一直为此而努力工作着。现在，我向大会述职，请予以审议。

第三篇：总结开头

【开头】例

1今年我支队的管理教育工作，在上级首长及机关的指导下，认真贯彻落实党委扩大会议精神，以实现作风纪律的根本好转为目标，着眼抓管理工作的关键部位和薄弱环节，特别是集中抓了直属分散单位和勤杂人员的管理，注重了经常性的管理工作的落实，管理教育工作出现了稳步发展的势头，有力地促进了以边防执勤为中心的各项任务的完成。

【开头】例

2截止×月底，今年的训练任务已全部完成，现将情况总结如下：

【体会】例1

总结一年来的工作，我们体会到，要把训练工作做好，需要做到以下几点，第一，必须全面理解上级精神，在结合点上下功夫，在具体化上做文章，确立符合自身实际的工作思路……；第二，必须按确定部署展开工作，反复抓落实，确保出成效……；第三，必须大力开展岗位练兵活动，把上级的号召变为战士的自觉行动……；第四，必须重视抓典型、树标兵，实施正确引导……。

【体会】例2

总结我们的工作，我们体会到：只有瞄准薄弱环节做工作，才能提高经常性的管理工作的水平……

只有……，才能……；

只有……，才能……。

【体会】例3

转变机关工作作风和工作方法，是克服基层忙乱现象的关键环节； …… …，是…… …；

…… …，是……

…。

第四篇：总结开头

2012年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，也是坚持安全发展，促进首都安全生产形势持续好转的关键之年。工会的“安康杯”竞赛活动，在党委、政府的正确领导下，按照总工会、安监局关于2012年深入开展“安康杯”竞赛活动的意见要求，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕“培育企业安全文化，加强班组现场管理”为主题，不断加强安全文化建设和职工安全健康素质教育，提高企业安全管理水平和职工的安全生产意识及技能，促进安全生产工作，创建和谐企业的目标，充分发挥工会组织的作用，抓落实、抓实效。2012年“安康杯”竞赛活动收到了较好的效果，总的安全生产形势逐渐好转，年内未发生任何伤亡和职业危害事件，促进了企业和谐发展，为经济又好又快发展创造了良好的安全生产环境。

第五篇：总经理总结

木 门 分 公 司

2011

年 工 作 总 结

木门分公司2011年工作总结

时间若白驹之过隙，不知不觉中，2010年的帷幕已悄然合拢。站在2010年的终点上，穿越时空的回廊，回首一年来的方方面面，内心感慨良多。无论是产品质量投诉的焦头烂额，还是生产周期的慢长，我们都辛勤地忙碌着、期待着，我们期待公司的业务量越来越大，我们期待车间的生产越来越顺，我们期待公司的效益越来越高，我们期待着老板与员工的皮夹子越来越厚，我们期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑，……然而，对于龙树木门分公司来说，2011年注定是持续、朴实的一年，是夯实基础、解决生存争议的一年，是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来，我们一直怀揣收获的期望，于激情中挥洒汗水，于开放中谋求发展，于进取中追求成功。但是，我们说拥有良好的愿景未必就会有良好的结果，尽管我们努力了，尽管我们付出了，尽管我们日夜期盼，尽管公司取得了一定的发展，但这与我们年初的目标还是相差太远。因为，我只看到我们的销售达标数据还不好还不高。

但是我们不气馁我们不屈服。因为，我们还年轻，我们怀揣激情，我们拥有掌控未来的信念！我们坚信只要太阳照常升起，2012年就永远会折射出不屈的光芒！哪怕它迷雾重重，亦或是乌云密布！我们也有勇气拔开乌见晴天。

过去是现在和未来的基础，忘记过去就等于背叛未来，总结过去可以使我们更好的把握现在、开创未来。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在2011年即将结束的时刻，我们很有必

要对一年来的工作情况做个认真的总结，使自己做到：忆往昔、知得失、明方向、创辉煌！现我就将我们木门分公司2011年总体工作总结如下：

一、各项经济指标完成情况

1．销售额：全年实现销售额2334.xxxx元，比计划完成的216xxxx元增加了174.xxxx元，增长率为xxxx，其中外埠市场销售额1190.xxxx元，比计划完成的110xxxx元增加90.xxxx元，增长率为8.xxxx。

2．利润：全年实现利润18xxxx元，比计划完成的14xxxx元增加了3xxxx元，其中外埠市场实现利润4xxxx元。

二、取得的成绩：

１、２、回首2011年存在不足：

第一、客服工作没有做到位。投诉大，回复慢，处理不到位。

公司提倡的微笑服务差距还相当大。其一是做为部门负责人的我坚管力度不够。其二，客服人员素质不够高，质量不稳定交货期慢长无期，发货不及时等造成的服务不到位，占很大比率。

第二、质量、交货期存在着严重的问题，这是众人皆知的。

车间生产：戴着镣铐跳舞！车间生产对我们企业的重要性不言自喻，可以说，车间的生产运转是否顺利，车间的生产成本控制是否得当，车间的生产效率是否合理……对我们木门的效益提升和进一步发展都会产生直接、重大的影响。换句话说，车间生产搞得好不好将直接决定企业的生死存亡！一年来，回眸我们的车间生产工作，我们既心有所慰又满怀忧思！我们的生产一直是在“戴着镣铐跳舞”！其左脚的“镣铐”源于质量、交货期不稳定和不连续，其右脚的“镣铐”来自采购部门采购物资的无计划和不及时。但是，尽管如此，我们的车间生产还是在“三饥两饱”、“束手缚脚”的条件下给我们上演了一场差强人意的“舞蹈”——投诉、退货不间断无休止。造成今年的赔款达到50万元之多，但还是满足不了客户的投诉。

第二、业务订单量没有明显的提升。其主要原因为质量和交货期，造成业务人员不敢推和不愿开发。

第三、业务员的培训力度不够，业务员的专业知识不够，能力不强，开发困难，效果不明显新客户过少。

第四、采购工作没有计划性，没有及时到车间跟踪，造成总是没材料，有时严重影响到交货期。

以上是2011年工作总结，当然还存在少数地方是我还没有总结到的，在以往的印象里，工作总结一般是掩盖的多揭露的少，表扬的多批评的少，但我的这篇工作总结却秉笔直书，多是尖锐的揭露、辛辣的批评。或许会显得我们太苛刻、不厚道，但厚道解决不了我们的发展问题，厚道解决不了大家日益增长的薪水欲望，厚道也解决不了董事长“为什么不赚钱”的质问。我们希望通过对自身问题的深刻解剖和无情鞭挞，实现“多、快、好、省”的健康、良性发展。

时间是一只无形的手，不经意间就把2011年的帷幕悄悄合拢。充满希望且更具挑战的2012年已经到来。在这新的起跑线前，.我们龙树木门分公司要变革图强，不断提升企业的管控能力，制定切实可行的措施方案。组织和动员全体员工风雨同舟，奋力拼搏，以积极主动的姿态、求真务实的精神，满怀豪情地投身于市场博弈，接受新一轮的挑战，为龙树第二个五年计划贡献自己最大的力量。

龙树木门分公司