街道2021年信息公开工作总结（五篇材料）

第一篇：街道2021年信息公开工作总结

街道2021年信息公开工作总结

xxxx年，街道政府信息公开工作在街道党工委、办事处的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《x区政府信息公开工作考核办法》，进一步健全制度、落实责任、强化督查，大力推进政府信息公开工作，政府信息公开工作逐步走上了制度化、常态化、规范化轨道，取得了一定的成效。现将本年度工作情况总结如下:

一、强化组织领导，完善政府信息公开平台建设机制。

一是加强和完善领导机制。街道非常重视政府信息公开工作，专门成立了由街道办事处x主任为组长，党工委副书记x为副组长，各科室科长及负责人和网站管理人员组成的政府信息公开工作领导小组，负责政府信息公开全面工作。

二、突出工作重点，提升政府信息公开平台信息质量。

一是规范了政府信息公开平台公开的内容。对政府网站发布的范围、公开的内容、公开的形式、公开的制度等作了明确的规定。我街道积极将工作动态、总结等不涉及秘密的事项对外公布，全面接受公众的监督。截止xxxx年xx月xx日，本街道累计主动公开政府信息数xxxx条。其中，政府网站信息主动公开xxx条。主要包括机构信息、政府决策、工作信息、行政执法、财政信息、人事信息等六大类。目前，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展。

二是注重了公开的及时性。为贯彻落实好政府信息公开平台信息发布工作，确保信息生成后及时在上网发布。

三是加强信息内容审核和社区网站信息监管。由各科室提供信息素材，先经过科室领导审核提交给分管领导再次审核后由党政办主任、党工委副书记办事处主任五层审查后再进行发布，确保内容真实、准确。同时，加强对街道八个社区的门户网站进行监管，每季度组织一次业务培训和信息督查通报，不定时对社区网站进行抽查，查找存在的问题并督促整改。充分利用专项经费按季度实行奖惩考核，调动了社区信息公开工作的积极性。

三、存在不足

虽然取得了一些成绩的同时，我们也清醒地认识到我街道在政府信息公开平台工作中存在的一些不足和问题。

1、公开力度有待加强。主动公开的信息数量不够多，公开的形式不够多样化。

2、政府信息公开的实用性有待提高。对主动公开的信息与公众的需求还存在一些距离，信息公开内容的完整性、及时性还有一些差距。尤其是涉及公众切身利益、需要公众广泛知晓的民生领域、重点领域和政策解读等信息公开有待加强。

3、各职能科室在日常工作中还不能够主动对本科室形成的信息提出公开的申请，需要信息公开主管部门不断地督促和检查。

四、整改措施

1、拓宽信息公开渠道。在其它公共场所采用政府简报、社区公开栏、便民手册等多种方式，为公民、法人或者其它组织获取政府信息提供便利。

2、提升信息公开水平。信息公开工作作为一项常态化的时效性工作，将严格按照政府信息公开相关文件要求，狠抓工作落实，做到信息公开数量充足，栏目齐全，更新及时，内容实用，切实提高公开信息的质量和水平。

3、规范信息工作流程。进一步梳理、整合政府信息，规范公开政府办事服务信息。继续完善全街道政府信息公开目录体系，规范公开行为，逐级细化政府信息公开审核、发布、监督评议、问责等工作流程。

4、进一步提高科室联动协调，促进科室之间的信息传递和汇总，切实把信息公开工作作为一项长期性、综合性的工作来抓紧抓实。

第二篇：街道信息公开工作总结

xxxx街道信息公开工作在区委、区政府的正确领导下，按照信息办的相关要求，围绕加强基层民主政治建设和依法行政，认真抓好信息公开工作，及时的宣传报道了街道的工作，切实增强工作的透明度，有力地推进了信息工作的开展。现将开展工作的情况总结如下：

一、健全组织，加强领导。

xxxx街道高度重视政府信息公开工作，为确保信息公开工作的顺利实施，xxxx街道加强组织领导，健全组织机构，成立信息公开工作领导小组，制定工作方案。领导小组负责组织、领导、协调、指导全街道信息公开工作。由党政办具体负责街道信息公开收集、整理、报送等工作，各部门负责提供信息等资料，在全街道迅速构建起启动有力、推进迅速、全员参与、全面推开的组织领导网络。

二、结合实际，规范操作。

xxxx街道对街道的信息进行梳理，建立规范化制度，将信息分为主动公开、依法申请公开、不予公开三大类进行发布，先后在“衡阳黄页”、“信息田园—中国·衡阳新农村网”和“石鼓区党政门户网”公布了街道基本情况、街道领导分工情况等信息，建立了信息发布保密审查机制和程序。并围绕便于群众知情、办事、监督的角度，通过新闻、报刊、电视等其他公开方式对街道民政、劳动保障服务、民营经济等进行了信息公开。

三、完善制度，狠抓落实。

为保证信息公开工作不走过场、不摆架子，真正使公开内容得到落实，达到建设廉洁、勤政、务实、高效政府的目的，办事处从建章立制和加强队伍教育和管理两个方面入手，进一步规范信息公开工作。xxxx街道党政办指定三名工作人员分别对街道各部门信息、社区和村的信息、以及项目开发建设信息进行收集和报道，截止到目前，xxxx街道累计主动公开信息35条，其中工作动态类信息30条，机构信息2条，调研材料3篇。

四、存在的问题及下步打算。

xxxx办事处信息公开工作虽然取得了一定成绩，但整体上仍然处于起步阶段，还面临着一些问题和困难，主要是各部门、村和社区对信息公开工作认识不足，组织制度、落实制度及监督考核制度还有待进一步完善，主动公开力度还需进一步增强。在今后的工作中，街道将进一步落实信息公开工作各项规章制度，对信息公开工作进行更严格规范的管理，强化监督考核，加大督办力度，并继续做好政府门户网站的信息公开工作，加大公开力度，让信息公开工作日常化。

第三篇：信息公开工作总结

在省委科技工委、省科技厅领导的高度重视下，陕西省科技厅政务信息公开工作紧紧围绕全省科技工作要点，按照科技政务和科技业务两条主线，建设科技信息服务枢纽，搭建政务环境下的网络安全体系，发展多元化的宣传手段，为全省科技工作提供了有效的支撑。

一、主要工作

（一）打造架构先进的平台环境

XX年委厅投入资金50万元，进一步加强了信息网络环境建设。一是建设了由东软网络防火墙、入侵防御系统（ips）、科来网管系统、瑞星杀毒软件网络版和双机备份服务器等构成的防护体系。对中心机房重新进行网络规划，将服务器部署在隔离区(dmz)，进行虚拟局域网子网（vlan）划分，提高了网络的交换效率，确保了网络的稳定性，提高了网络的安全性。

二是根据“陕西省科技厅信息网络安全应急预案（试行）”，购置了备份服务器及存储系统，部署了业务应急保护系统，实现应用系统和数据库的实时备份和应急容灾。

三是构建了高起点的陕西科技信息服务统一门户。我们采用基于soa面向服务的架构体系，用基于标准的jms消息中间件synchromq作为底层消息通讯支撑，结合synchroesb与协同工作流，构建了先进的科技信息采、编、发体系和门户平台。门户网站目前包括政府信息公开、办事通道等 18个一级栏目、71个二级栏目，150个左右三级栏目，涵盖了电子政务、公共服务、科技服务三大类信息，已发布信息近60000条，平均日访问量近10000次。XX年，发布各类信息5571，其中通知通告190条，科技动态961条，图片新闻245条，送阅件26条，新增中华人民共和国保守国家秘密法、陕西省科学技术奖励办法等2条政策法规，以及政策解读32条。

四是建设了以陕西科技网为龙头的科技子网站群。以陕西科技信息网为中心，我们整合全省科技信息资源，建设了包括全国科技信息服务网-陕西节点、陕西省科技特派员农村科技创业行动网、陕西科技成果网等13个专项网站，和平台，建设了15个数据库,初步形成了以陕西科技信息网为主的科技信息服务平台、大型科学仪器设备协作共用平台、科技图书文献资源共享平台、中药现代化信息服务平台、科技成果转化服务平台、科学数据共享平台等。全面展示我省科技工作的情况，为我省优化整合科技资源提供支撑。

（二）提供及时高效的信息保障

我们始终将如何充分发挥陕西科技信息平台作用，为全省科技工作快速发展提供良好保障作为工作重点。结合委厅工作实际情况，我们以政务公开和科技业务为主线，以项目管理为核心，以处室为载体，建设科技信息平台，提供科技工作“一站式”服务，实现了项目管理过程全面高效、科技信息发布及时准确、基层意见反映畅通迅速。

一是不断完善陕西省科技业务工作支撑系统。我厅目前主要业务支撑系统包括科学技术奖励管理系统和科技计划计划项目管理系统。科技奖励管理系统投入使用于XX年，涵盖从项目推荐到最终授奖的各个环节。科技计划项目管理系统投入使用于XX 年，按照省厅、项目主管部门、项目单位的三级在线审批管理模式，实现了项目管理、科技专家征集、项目评审、资金管理等综合管理的控制和信息资源的共享。这两个系统的使用，大幅提高了我厅相关工作的效率和水平。XX年，在线受理各类计划项目受理数据入库2500余条，经审查，最终入库1725余条。

二是建立了规范的信息采集和发布制度。我们一直高度重视相关流程管理的规范化建设。我们网络政务信息发布的技术依托单位陕西省生产力促进中心于XX年通过了iso9000标准认证。机关内部先后制定了《陕西科技信息网网络管理办法》、《陕西科技信息网信息报送制度》、《陕西科技信息网信息采集发布奖励制度》等一系列制度，并严格遵循。日常工作实行目标计划管理，月初制定计划，建立完善日志记录，月底进行通报。开发了较为先进的信息采编发系统并整合到科技门户网站中，建立统一的信息管理平台，做到信息发布分级管理，及时高效，实现了不同网站间的数据共享。

三是及时向上级机关反映科技动态。我们坚持重要信息第一时间向科技部、省委、省政府报送，XX年，向陕西省政府门户网站部门信息报送公开目录286条，其中政府网首页厅局动态栏目采用72条。向科技部报送信息近100条，其中有31条被采用，有力地对科技工作开展起到宣传作用。

（三）建成“省－市－县”三级信息服务体系

XX年，在科技部信息中心的支持下，我们抓住承担“全国科技信息服务网陕西省级节点建设”项目的机遇，大力加强服务能力建设，已初步构建起“省－市－县”三级信息服务体系。

一是开发了特色鲜明的门户网站。XX年开通的网站，内容包括符合总体要求的8个共性栏目、体现陕西区域特色产业的5个特色栏目。共整理本省科技数据资源近14万条，形成15个资源库。截止目前，累计向全国科技信息服务网总节点上传信息近11万条，被采纳有效信息7万多条。

二是建设了市县两级基层服务站点。我们积极与市县科技主管部门协商沟通，以服务促发展，共建设了汉中、榆林、宝鸡、杨凌、安康、商洛等6个市级分站点，以及汉中市的城固县、汉台区、镇巴县、勉县和榆林市的米脂县、榆阳区等7个县区级分站点，在榆林能源化工基地建立了神木化工、榆林炼油厂、北元化工等企业分站点。我们与各站点都签订信息服务协议，积极开展科技信息服务活动。三年来，共向面向企业、高校、院所及农民开展宣传活动25次。通过这些服务，积极宣传全国科技信息服务网及陕西节点，扩大节点影响力，提高了科技信息的利用率。

（四）不断拓展形式多样的信息公开方式

近年来，伴随着对政务公开要求的不断提高，我们紧跟形势，利用多种手段，针对不同宣传对象，在继续利用原有网络和书面媒体，做好宣传工作的基础上，拓展出送阅件、简报、电子杂志等多种形式的政务公开宣传方式，有力地促进了全省科技工作的开展。

一是自XX年起，围绕我省科技取得的重大进展，我们向省委、省人大、省政府、省政协及有关部门起草报送了近80期送阅件。这些送阅件及时高效将有关信息反映给相关领导，得到了高度重视。初步统计，三年来，省级领导共批示送阅件40件次。

二是我们围绕省委、省政府布置我们牵头落实的重要工作，组织人力，不定期起草情况简报，反映工作动态。XX年，我们围绕“关中-天水经济区”统筹科技资源改革示范基地建设调研，从3月份起，截止11月底，共编制专题简报100期。在省委开展创先争优活动后，编制简报近30期。

三是利用多媒体手段，围绕全省科技重大活动，制作专题电子杂志。XX年，共制作完成30多期，得到了各方面的高度评价。

二、存在的问题

一是能够被上级部门采用的重大信息比例偏少。近两年，我省科技信息量有了较大幅度提升，但能够被上级部门采用的信息只有10%，与兄弟厅局和先进省市科技部门相比仍然偏少。

二是数据来源单一。目前我们信息来自机关内部占66%，来自各地市的信息只有7%。

三是信息表现形式还不够丰富。利用视频、音频等多媒体制作素材，以及通过电视、广播宣传科技工作方面与先进省市仍有较大差距。

三、下一步的工作设想

一是进一步加强陕西科技网和全国科技信息服务网陕西省级节点建设，重点是发挥平台作用，拓宽服务形式。

二是抓住省科技资源中心建设的契机，进行细致规划，高起点、高水平完成相关配套网络平台建设，力争大幅提高我省科技信息服务能力。

三是继续加强政府信息公开和依申请政府信息公开工作，规范信息公开的程序和方法，与业务工作形成有效衔接。

四是加强科技信息保密工作，完善制度和硬件条件，创造安全、可靠的网络办公环境。

第四篇：街道信息公开工作报告

街道信息公开工作报告

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由本单位编制的2013政府信息公开报告。本报告由概述，政府信息主动公开情况，依申请公开政府信息情况，咨询情况，复议、诉讼和申诉的情况，政府支出和收费情况，主要问题和改进措施及其他报告事项组成。本报告中所列数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与本单位政务公开受理机构联系，地址：XX区丽岙街道办事处党政综合办公室，电话：。

一、概述

本单位按照《关于印发XX市XX区政府信息公开工作考核办法（试行）》的通知》（温瓯政办发2008]33号）和《关于调整信息工作计分考核办法的通知》（温瓯政办发2008]45号）要求，从2008年1月起开始开展政府信息公开工作。为此，本单位专门成立政府信息公开领导小组并配备了1名兼职工作人员。截止2013年底，本单位政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二、政府信息主动公开情况

2013年，本单位按照《条例》规定的主动公开信息范围，按要求发布或更新信息。一年来，从未出现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息。截至目前，2013共公开信息490条，全文电子化率为100%。其中，机构信息类1条，占0.2%；工作信息类信息445条，占90.82%；民生信息类信息22条，占4.49%；行政执法类信息22条，占4.49%。

三、依申请公开政府信息情况 2013未收到政府信息公开申请。

四、咨询情况

2013本单位未发生通过各种方式咨询政府信息公开有关事务的情况。

五、复议、诉讼和申诉情况

本单位2013未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

六、政府支出和收费

由于2013年未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，因此未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。

七、存在的主要问题和改进措施

2013年本单位政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但整体上仍然处于起步阶段，还面临着一些问题和困难，主要是：信息公开工作规范性有待进一步加强；主动向社会公开信息的领域有待进一步拓展；信息公开工作机制有待进一步完善。

2014年，本单位将继续按照区政府关于信息公开工作的各项要求，进一步加强政府信息公开工作，从便民利民出发，进一步加大政府信息梳理和整合力度，深化政府信息公开内容，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。一是进一步规范政府信息公开申请的处理流程，拓展政府信息公开形式，方便公众查阅和获取所需信息；深入推进本单位政府信息公开，形成符合系统特色的政府信息公开工作格局；二是进一步加强组织领导，强化纪律。政府信息公开工作领导小组将定期或不定期对政府信息公开工作进行检查，保证信息公开工作有序进行。三是进一步完善政府信息公开工作制度，逐步形成政府信息公开的长效工作机制，促进本单位的政府信息公开工作走上程序化、规范化、制度化的轨道。

自坚持贯彻实施市“一推行四公开”群众工作两年多以来，我街道党工委、办事处，周到部署，全面展开，切实将街道中心工作、重点工作、主题性工作与群众工作紧密结合，充分利用群众工作站这个平台开展各项工作。坚持走群众路线，严抓各项工作落实，扎实做群众工作，取得明显工作成效。

一、完善工作机制，进一步推动群众工作。

湘龙街道党工委、办事处切实将群众工作纳入整体工作大局，重视群众的民生诉求，保障群众的基本权益，把群众工作站放在深入贯彻“六个走在前列”工作背景下，协调联动，统筹大局。进一步完善工作机制，严抓制度落实。一是建立交办单制度。各社区对上级交办的问题和群工站工作队员代理的群众信访问题，严格按照交办单制度，原则上要求在15天内将办理情况以回复单形式报街道群工办备档。二是制定督导制度。群众工作日期间，由督导小组每人每天督导3个以上群工站工作。三是严格执行请假代班制度。工作日期间群工站工作队员原则上不准请假，确实因事因病不能进站上岗要提前向街道群工办书面请假，自行联系代班人员并公示。截止今年9月底，我街道共发出交办单8件，走访群众5813户，累计走访率81.66%,累计反映问题668个，累计已解决662个，媒体报道7次。

二、突出亲民服务，进一步深化群众工作。

我街道始终把人民群众利益放在首要位置，积极为群众排忧解难，突出表率作用，不断强化领导核心，把主要精力放在加快街道经济社会事业发展上，放在让人民群众得实惠上。

一是在群体性事件中把群众工作做实，尽力维护社会大局。

湘龙街道以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，对农村环境治理、限价房、项目拆迁、安置区小学建设等关系群众切身利益的若干重点问题作出了部署，提出了明确目标和具体措施，加大工作力度，尽力维护群众利益。特别是在群体性事件中，街道党工委、办事处带领党员干部尽力把相关政策执行好，社会秩序维护好，把群众利益保障好。2013年6月，在处理“湖南人民广播电台203台发射塔”事件中，所涉辖区湘景社区星城雅郡、星沙汽配城等楼盘，涉及湘景社区2万余人，居民自发组织万人签名并形成相关材料送达省环保厅、省广电局、芙蓉区人民政府等相关部门，没有得到具体答复，在居民中造成重大恐慌，并引发后来一系列信访问题。为此，街道做了大量的稳控工作，并通过召开居民座谈会面对面交流，上门入户走访点对点沟通，监控网络舆情及时掌握动态，尽力做好维护工作。经过与政法、综治、维稳、信访等部门的紧密配合，最终确保事情朝着良性发展。

二是在群体性利益面前把群众工作做细，全力推动社会发展。湘龙街道由于地处城乡结合部，以及辖区内开放性市场和拆迁安置小区居多，不但制约了街道城市管理和发展，而且带来了一系列关系群众切身利益问题。中南社区中南汽车世界、湘绣社区湘绣城、湘景社区星沙汽配城及大塘安置区、潇湘路社区金鹰机电大市场及城西安置区这四个开放性市场及两个安置区，本应良性有序的发展，但目前因为社区办公用房和农贸市场建设问题、产权证办理问题、垃圾站建设问题、市局公交线路136、158路公共汽车停车场管理等诸多问题，给社区居民的日常生活带来一定的影响。为此，湘龙街道向县政府及相关职能部门进行专题汇报，特别针对辖区垃圾站的建设开展实地走访、现场调研、重新建议划地规划等工作，到居民代表、楼栋长、业委会成员、物业公司以及其他相关的人员中进行走访和调查，将相关历史遗留问题的现状掌握最全的资料，将新涌现的问题掌握最新的资料，客观公正的反映现状，如实反映群众诉求，进一步推动湘龙街道的城市管理工作，尽力为居民提供更舒适的生活环境。

三是在群众文化生活方面把群众工作做活，积极开展团体活动。今年以来，各社区在如何让群众的文化生活更加丰富，文化氛围更加浓厚方面花心思做文章。9月17日，湘滨社区与山水湾物业管理处联合主办了的“湘滨情.湾里爱”中秋文艺汇演，精彩纷呈、贴近居民生活、表演性和观赏性完满结合的各种节目，受到了社区群众和社会人士的广泛关注和一致好评。6月13日，湘瑞社区与湖南电台fm102.8共同举办《我要来唱戏》社区票友海选会。既有专业戏剧演员表演，也有居民代表的拿手绝活，在群众中赢得了掌声，也赢得了口碑。潇湘路社区开展“粽叶飘香”包粽子比赛，群工站县直联点干部与居民同场竞技。各社区重视群众文化活动，积极搭建平台，努力建设活动阵地，尽力满足人民群众日益增长的精神文化需求，进一步提升群众的幸福感。

三、加大创新力度，进一步提升群众工作。

一是成立民情代办点，制定交办单制度。湘龙街道针对农村社区拆迁项目多、任务重，城市社区城市管理难度强、压力大的现状，研究制定相关对策，与时俱进，创造性的开展群众工作。湘龙街道地处城乡结合部，项目建设多，建设力度大，拆迁户、待迁户群体涌现，进而带来不同程度、不同方面、不同政策的拆迁问题，同时也激发或引发一些历史遗留问题。为此，湘龙街道党工委、办事处专门针对此类现象，成立民情代办点，即在三个农村社区以群工站牵头成立拆迁项目组，由一名群工队员特别担任民情代理员，负责接待、收集、传达、反馈民情。同时，结合“六个走在前列”和文明城市创建工作，在8个城市社区由社区群工站牵头，着重社区的环境卫生、精神文明、文化建设等方面工作，特别是通过热线电话反馈的民意投诉和反馈信息，由社区群工队员专人负责到底。如中南社区盲人周康华，在因为户外广告牌整治拆除影响生意时，积极为其特事特办，在不影响主街整体环境规划的前提下，允许其在后街悬挂，并结成“一对一”帮扶对象。社区群工站不推卸责任，全权代理服务需求，工作队员不轻视民意，尽力办理尽快办结。

二是创新“三三工作法”，采取“四问四访”措施。湘龙街道结合当前工作需要及实际情况，创新实施“三三工作法”。“三三工作法”是指社区群工站必须开展一个群众文化活动、制定一个信访维稳制度、开展一个困难帮扶活动；“四问四访”措施是问声好、问疾苦、问意见、问建议，走访、约访、联访、夜访。各社区结合统战、文化教育、妇联工会、综治维稳等工作条线开展群众工作。群众文化活动不限形式、时间，要求有居民代表参加；信访维稳要求一对一联点到人，责任上肩；困难帮扶活动不限次数、形式和金额，要求一对一帮扶，建立长效机制。湘景社区积极向街道和县文体局争取免费电影为社区长寿老人送上祝福；高沙社区邀请专业舞蹈老师组织指导广场舞队，积极参加县广场舞比赛，为农村社区居民提供精神食粮。街道将19个重点问题制定“领导包案”工作责任制，明确包案领导和责任人，跟踪督办到底；2013年春节期间，湘龙街道对各社区525户困难家庭进行慰问，并联合民政救助、工会、商会、妇联等部门组织奖困难家庭进行整合，建立困难帮扶长效机制。在城市社区大力推行“预约走访单”和“错时走访”，在农村社区试行“夜访”，结合文明城市创建和征地拆迁工作开展群众工作。将“三三工作法”纳入群众工作绩效考核，考核结果与干部述职、年终考核、评优评先等挂钩

三是研发综合信息平台，创建两型社区管理模式。为彻底破解纷繁芜杂的城市管理难题，切实满足居民日益增长的公共服务需求，湘龙街道通过开展广泛、深入的实地调研和需求分析，2013年4月，湘龙街道携手湖南伟博信息技术有限公司，正式启动了两型社区管理模式创建工作。全面收集信息，适时监控社区状态，推行无纸办公，规范运行社区工作，开设电子政务，高效便捷社区服务。目前，系统平台研发已进入后期调试阶段，试点社区已完成3d建模，信息录入正在进行中。

四、结合各项工作，进一步推动群众工作。

一是继续深入推进“一推行四公开”工作制度，巩固阵地建设，强化平台优势，进一步扩大群众工作站的知晓率和影响力。

二是结合各部门办室工作需要，深化群众工作内涵，做实做细群众工作。进一步在困难帮扶、社区建设、环境治理、文体活动开展等方面为群众办实事。

三是继续挖掘社区资源，创新工作方式，打造社区群众工作新典型。发挥典型人物的带头表率用，利用社区公共资源的独特优势，营造社区工作新氛围。

在当前新形势下，人民群众的参政意识和民主意识普遍增强，越是社会态势多元复杂，越是人们权益意识日益强化，群众工作就越重要，因此，我街道坚持走群众路线，把“与民恳谈对话、为民排忧解难”认真落到实处，坚持以民主、法制的手段解决群众集中反映的热点难点问题，使湘龙街道成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由本单位编制的2013政府信息公开报告。本报告由概述，政府信息主动公开情况，依申请公开政府信息情况，咨询情况，复议、诉讼和申诉的情况，政府支出和收费情况，主要问题和改进措施及其他报告事项组成。本报告中所列数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与本单位政务公开受理机构联系，地址：XX区丽岙街道办事处党政综合办公室，电话：。

一、概述

本单位按照《关于印发XX市XX区政府信息公开工作考核办法（试行）》的通知》（温瓯政办发2008]33号）和《关于调整信息工作计分考核办法的通知》（温瓯政办发2008]45号）要求，从2008年1月起开始开展政府信息公开工作。为此，本单位专门成立政府信息公开领导小组并配备了1名兼职工作人员。截止2013年底，本单位政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二、政府信息主动公开情况

2013年，本单位按照《条例》规定的主动公开信息范围，按要求发布或更新信息。一年来，从未出现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息。截至目前，2013共公开信息490条，全文电子化率为100%。其中，机构信息类1条，占0.2%；工作信息类信息445条，占90.82%；民生信息类信息22条，占4.49%；行政执法类信息22条，占4.49%。

三、依申请公开政府信息情况 2013未收到政府信息公开申请。

四、咨询情况

2013本单位未发生通过各种方式咨询政府信息公开有关事务的情况。

五、复议、诉讼和申诉情况

本单位2013未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

六、政府支出和收费

由于2013年未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，因此未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。

七、存在的主要问题和改进措施

2013年本单位政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但整体上仍然处于起步阶段，还面临着一些问题和困难，主要是：信息公开工作规范性有待进一步加强；主动向社会公开信息的领域有待进一步拓展；信息公开工作机制有待进一步完善。

2014年，本单位将继续按照区政府关于信息公开工作的各项要求，进一步加强政府信息公开工作，从便民利民出发，进一步加大政府信息梳理和整合力度，深化政府信息公开内容，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。一是进一步规范政府信息公开申请的处理流程，拓展政府信息公开形式，方便公众查阅和获取所需信息；深入推进本单位政府信息公开，形成符合系统特色的政府信息公开工作格局；二是进一步加强组织领导，强化纪律。政府信息公开工作领导小组将定期或不定期对政府信息公开工作进行检查，保证信息公开工作有序进行。三是进一步完善政府信息公开工作制度，逐步形成政府信息公开的长效工作机制，促进本单位的政府信息公开工作走上程序化、规范化、制度化的轨道。

长龙街道是2012年7月5日经省民政厅批复正式成立的一个新街道，自9月11日街道第一届党政班子配齐后，在县委、县政府的正确领导下，在街道党工委、办事处一行人团结协作、务实工作中，迅速打开了工作局面，推动了街道各项工作稳妥有序的发展，维护了辖区企业、群众的正常生产生活秩序，获得了广大干部群众的认同与信任。

一、长龙街道基本情况介绍

长龙街道具体位于县城东面，无缝对接星沙街道，毗邻经开区，开元东路贯通其中，是我县东拓的桥头堡和战略阵地，行政区划范围包括原黄花镇茶塘村、长龙村、湘峰村三个整村以及华湘村在长永高速以北的区域，总面积29平方公里，常住人口1.22万人，产业工人近万人，目前街道下辖茶塘村、长龙村、湘峰村三个建制和龙井社区、龙湘社区两个城市社区，办事处驻开元东路幸福家园内。近几年依托星沙产业基地的大发展、大建设，辖区内工业经济已初具规模，入园企业39家，已投产6家，总投资超过200亿元。园区的基础设施也日渐完善，路网基本成型，“七通一平”基本到位，“幸福家园”公租房已经入住、湖南技师学校已经奠基，职校、保障性住房等项目有序推进，一个产业发展、配套完善、生态优美的“工业新城”已现雏形。

二、2012工作总结

（一）调研摸底，迅速进入工作状态。有调查才有发言权。自9月11日班子成员到位后，随即深入各村、企事业单位走访、调研，不仅掌握了辖区经济社会发展、城市管理、组织建设等一手资料，而且增进了与群众的感情与互信；主动到星沙城区各街道进行学习取经，借鉴他们成功的经验和做法；邀请县直各部门单位来我街道开展工作调研，指导工作，听取了好的建议和意见；召开街道工作务虚会，集思广益谋好发展，通过“走下去，请进来”，我街道理清了思路、找准了定位、明晰了方向，迅速进入了工作状态。

（二）工作交接，有效打开工作局面。积极开展工作对接，与黄花镇、星沙产业基地建立了工作互动机制。几个月来，我们配合产业基地成功举办了湖南省技师学院和公共实训基地开工庆典、山河智能搬迁投产庆典仪式等活动，与产业基地联合成立了县职校拆迁工作指挥部，配备了精干人员，做好前期宣传动员、入户调查工作；在黄花镇配合下，圆满完成了街道县人大、政协换届工作，积极协调县法院初步化解了长龙村企业集资矛盾；在县政府介入下，初步解决了茶塘村绕城高速线性工程土地征收补偿款的遗留问题；做好了我街道全国十八大和我县两会期间维稳工作方案，有效控制了52师、79对越挑头人员上访、集访问题，确保了我街道零上访；成功申报成立了龙井社区、龙湘社区，进一步完善了街道村（社区）建制；提前接管计生、城市管理、环境治理、医保、社保、矛盾纠纷调解、拆迁等工作，保障了相关工作接续发展，并于12月27日召开了与黄花镇的工作接交会议，完成了全面的工作交接。

（三）整章建制，着力夯实工作基础。根据工作需要，我街道制定了严格的机关管理、户籍管理、国土管理等系列重大事项联合审批制度以及各办所、条线工作制度，编制了《长龙街道办事处制度汇编》，坚决按规矩办事、用制度管人；在全县范围内迅速完成了中层干部和急需工作人员的选调工作，目前办事处已到位干部职工38名，基本满足了工作的需要；租用了幸福家园的临时办公场地，进行了简单装修设计，添置了必备的办公设施，配备了机关食堂，并于12月中旬正式入驻办公；12月26日举行了街道党工委、办事处的揭牌仪式，标志街道正式挂牌运行、走上工作正轨。

自成立以来，我街道各项工作实现了平稳过渡、健康发展，这得益于县委、县政府、县直各部门单位的指导与支持，也离不开我街道广大干部群众的共同努力、团结奋进，但我们也清醒地认识到面临的难题：暂时无自有财政税收，街道规划建设工作任重道远，三产业发展十分滞后，基础设施建设亟待完善，建制村发展建设任务重，机关工作人员缺乏等等。

三、2013年工作重点和举措

（一）规划先行，编制详细的发展规划纲要。城市规划是城市发展建设的龙头，必须坚持规划先行。我街道将在尊重园区发展主体、坚持“三个1/3”发展理念的前提下，积极对接星沙产业基地与县城规划，邀请国内知名设计院做好街道全域的发展规划纲要，进一步完善中小学校、社区服务中心、医疗服务点、公共文化设施、环卫设施、商业网点、各类市场等机构设施的规划布局，为实现一次性建成产城融合体的发展目标而提前规划。

（二）挖掘潜力，开启三产发展的原动力。发展第三产业是加快工业化、城镇化和现代化进程的高效催化剂。当前我街道配套的城市基础和三产发展十分滞后，我们将抢抓机遇、合理规划，深刻认识三产业发展的战略意义，一方面要投入全部精力规划建设好长龙特色商业街，做好沿开元东路两厢用地商业元素地锲入工作，打造属于长龙的政治、经济、文化中心，凝聚三产发展的合力；另一方面要着力优化发展环境，加大招商引资力度，筑巢引凤引入高端的、品牌的现代服务业，实现“以产兴城、以城育产、产城融合”的发展目标。

（三）转变观念，搞好优质服务树窗口形象。作为基层政府，搞好优质服务是最本质的工作，也是以人为本的核心所在。一是要加大城市建设投入、完善城市公共基础设施、繁荣群众文化生活，使辖区群众有归属感、幸福感；二是要优化办事程序，强化工作水平，提高办事效率，打造“门好近、脸好看、事易办”机关，全面建设效能型、服务型政府；三是要因地制宜、创新思路，针对辖区企业管理与服务工作的特点，制定系列切实可行的制度和措施，为企业、为外来务工人员提供更人性化、更优质的服务，将长龙打造成为他们热爱的第二个“家”。

（四）务实工作，推动街道经济社会全面发展。

不断提升城市精细化管理水平，着重抓好渣土治理、违章建筑清理、环卫保洁、园林绿化等工作，确保街道市容整洁、美观；继续深化农村环境治理力度，抓好各村（社区）的日常道路保洁、垃圾清运工作，打造一至两处典型示范点，以点带面，力促街道环境整治工作提质上档；切实加强社会治安综合治理力度，落实治安联防“村村响”工程，组建巡防民兵队伍，构建多层次管理格局；认真做好计生、民政等工作，严格规范财政工作；进一步加强妇女儿童、工会、档案、统计、水利、电力、劳动、科技等工作，统筹兼顾推动街道经济社会全面发展。站在新起点，面对新挑战，我街道一定会把握机遇、迎难而上，坚持以科学发展观为指导，贯彻落实各项方针政策，立足辖区实际，重规划、优服务、抓管理，突出三产业发展、瞄准产城融合目标，上下一心、团结奋斗，努力绘就长龙街道发展的宏伟蓝图。

一、2012的工作情况简介 民政工作规范落实。规范城镇低保、进行4批次70人的医疗救助；全年无违法土葬；落实优抚对象的各种安置和慰问有待政策；圆满完成第八届社区居委会换届及2013年春节慰问活动。

社会保障各项指标全面完成。城乡居民养老保险缴费任务、医保缴费任务、就业失业登记、农村富余劳动力转移、退休人员社会化管理、就业技能培训工作都按照上级要求完成任务。

住房保障工作卓有成效。完成103号令拆迁户限价房选择和购房券兑付的初步摸底工作；为土桥居民王六英申报了廉租房；启动了水渡坪社区棚户区改造项目。指导成立了中南汽车世界第三届业主委员会的选举和红树湾小区业委会的选举工作。

残联人工作获得好评。落实了残疾人的各项优惠政策，创建了残疾人辅助器具进家庭的项目。

二、2012的工作不足之处

1、低保、医疗救助、救灾救济的审批程序还需更加规范；

2、劳动就业培训工作力度需要加大；

3、城乡居民养老保险的收缴工作落后；

4、死亡名单不准确对养老金管理工作造成一定影响。

三、2013的工作重点难点

民政工作方面：4,5号令拆迁户群体生活补助发放及的低保规范、水渡坪社区的低保规范（解决住房问题要3年，规范低保是眼前的工作）、医疗救助新系统、社区白理事会的成立； 劳动就业与社会保障方面：劳动就业技能培训（划社区任务）、退休人员社会化管理（人脸建模）、城乡养老保险的收缴（2012年得奖罚政策继续保留）；

住房保障方面：水渡坪社区棚户区改造；103号令限价房和购房补贴的兑付工作；业委会的工作；

四、2013的工作亮点

1、设想建设一个旧衣服回收站，用于回收干净整洁的旧衣服鞋帽救助贫困人群；

2、探索物业服务的好的管理模式，最大限度的解决现在的物业矛盾纠纷；

第五篇：街道政务公开工作总结

XX政务公开工作总结

XX街道以贯彻落实科学发展观为指导，按照区政府的统一部署，把开展政务公开作为密切党群干群关系、加强机关建设的重要突破口和载体，不断加强领导，规范运作，强化监督，增进了干群相互了解，树立基层政府部门在群众中的威信，促进了街道经济社会全面发展。在工作中我们重点抓好“四个加强”，确保“四个到位”：

一、加强领导，确保认识到位。

街道党工委高度重视政务公开工作，办事处成立由主任任组长、纪委书记任副组长、各科室主要负责人为成员的政务公开工作领导小组，设立了办公室，具体负责政务公开组织、协调、督促检查工作，研究工作中存在的问题，安排部署工作。各村、社区也按照要求建立了村（居）务公开领导小组。政务公开工作在街道、村、社区的组织领导逐步得到加强，工作机制不断完善，工作氛围日益浓厚，确保了这项工作的有序开展和深入推进。

二、加强制度建设，确保责任到位。

在工作中坚持把政务公开工作与机关建设紧密结合起来，制定完善了工作制度。从制度建设入手，实现服务零距离、办事无阻力、形象高标准和群众好口碑上下功夫。按照

提速、提质、提效的要求，诚心诚意办实事、尽心竭力解难事。街道实行首办负责制，并设立86290000二十四小时公开电话，接受群众投诉和监督。同时，注重拓宽信息公开渠道，深化公开内容，将需要对外公开的政策法规、工作范围对象、办理程序和工作时限等通过网络、媒体予以公示，以最简洁的方式让群众了解政务公开的内容，更好地服务群众、方便群众，接受群众监督，并建立重大事项建立听证会制度。

三、加强载体建设，确保服务到位。

在政务公开工作中始终坚持以人为本，依据上级相关部

门及办事处的工作要求，制定了政务公开管理办法，结合便民服务中心的运行，设立全程代办服务窗口。街道机关、各村、社区均设置了工作人员去向牌，亮明身份和联系方式，方便办事群众。

四、加强监督，确保落实到位。

由纪委牵头，成立工作督查小组，定期不定期地对机关、社区的政务公开工作进行明查暗访，及时受理和纠正存在的问题。强化工作测评和考核，将政务公开工作作为评先选优的条件之一，对于违反政务公开规定的，严格追究。结合机关“行政效能”建设和“社区服务效能”建设，进一步深化政务公开工作，并充分听取机关和社区干部对政务公开工作的评价意见，不断完善政务公开工作。

2011年XX街道政务公开工作虽然取得一定的成效，但

离上级的要求还存在一定差距。今后，我们将继续贯彻执行上级有关政务公开的指示精神，按照新形势、新任务、新要求，与时俱进，不断完善各项制度，努力把政务公开工作提高到新的水平。

年12月20日 2011