创建和谐社区科普工作总结[五篇模版]

第一篇：创建和谐社区科普工作总结

2005年至2006年松西社区

创建和谐社区科普工作总结

2005年至2006年这两年里，松榆西里社区科普工作在街道党工委、办事处科协的领导下，按照区科协的工作部署，根据《科普法》的要求，为不断提高社区居民的科学文化素质，使居民建立科学文明、积极向上的生活观念和生活方式，提高居民的文明程度和精神生活质量，倡导科学方法，弘扬科学精神，落实科学发展观，构建和谐社会，体现科技奥运，人文奥运理念的精神。

一、利用宣传形式、社会教育资源、文体活动开展科普宣传。社区居委会利用现有的科普长廊、橱窗、宣传栏、板报等多种宣传形式传播贴近居民生活、通俗易懂的小知识让居民定期了解。

同时利用社会资源——北京首都图书馆。组织居民观看“环境与自然”、“书画”等展览。

充分利用辖区现有的2所学校、2所幼儿园的教育优势，利用寒暑假，组织开展出行安全教育、自然环境教育、青春期教育、突发事件中自我保护等常识知识。社区开办了春季老年病预防、防火自救知识、社区环保与污染、如何安排退休后的生活、献血知识、送健康进社区知识等相关科普讲座丰富了居民的生活。

年内组织“四大”活动，积极组织居民参加地区“运动会”、“金秋合唱节”、“申奥”成功纪念日、夏日文化广场等丰富的活动。继续与“首图”合作，举办第二届“松西首图乒羽联谊赛”。

二、科普画廊显奇功。

为配合创建科普特色社区活动，2005年初办事处宣传科联手朝 1

阳区科协在我社区开办了科普画廊，将科普知识送进社区，将科学文明传给大家。20个宣传橱窗在文化广场的矗立，为美丽的文化广场增添了一道亮丽的风景。12个宣传橱窗设在建工小区，为广大居民传播着科学与文明。

科普画廊进社区二年来，为辖区广大居民宣传了“生活小窍门”、“吸烟的危害”、“老年人安全健身法”、“饮食与健康”、“预防禽流感知识问答”、“社区文化活动动态”等相关知识。老百姓在茶余饭后，散步之余，都能够了解和掌握身边的科学知识。过去，人们见面聊天的话题是：“你吃了吗”，而现在见面打招呼谈到更多的是：小葱拌豆腐破坏营养成分、豆腐与菠菜不能一起炒、吸烟患肺癌的比例大大高于不吸烟者等„„。告别了旧时的饮食习惯，开始了科学的饮食搭配。科学进入百姓家。

社区根据居民的需求，二年来科普画廊共更换科普宣传内容4次，并着重以节约资源，保护环境，维护生态平衡，实施可持续发展的绿色生活科普知识为内容，以倡导建设绿色北京，办好绿色奥运为己任，抓好宣传活动。我们还注重更换以贴近百姓生活为内容的科普知识，如：就医指南、饮食之道、医疗保健等。不同时间，不同内容的宣传，大大提高了社区居民的科普意识，使他们在环保、健康、饮食、医疗就医等方面的科学文明程度得到了不同程度的提高。

三、搭建平台宣传科普

社区在宣传科普方面依然本着静态文化要生动，动态文化要活跃的原则。一方面我们抓好科普宣传橱窗的更换；另一方面我们以文明市民学校为载体，依托社区科普工作室，广开思路，根据居民的不同需求，为广大居民的积极参与搭建多元化平台。例如；我们年初有新春联欢会、春季有趣味运动会、五月的鲜花歌咏比赛、夏季有电影晚会、秋季有文化艺术节、平日我们有计划的聘请医学专家义疹讲座、组建文体队伍（现 已有10支队伍，队员300余人）等。我们还利用每年5月开展的节水宣传周活动，大力推广家庭节约用水、科学用水、一水多用等科普知识。并在社区团委的配合下，在青少年中开展了“我为节水献计策”的征文活动。在今年的节水宣传周活动中，我们共悬挂横幅12条，张贴节水宣传画11张，发放了节约用水宣传材料300余张，制作展板4块。通过大力度的宣传，使社区居民了解了北京是个严重缺水的城市，对保护水资源，节约用水有了更深的认识。

为普及奥运知识，迎接2008年奥运会，我们开办了英语学习班，至今已坚持三年，为了满足居民的需求，今年秋季我们又开办了英语初级班，现在新老学员共有50余人。各种活动的开展和班次的开设，极大地激发了广大居民的参与热情，全年参与各种活动的居民约5000余人次，活动的参与率逐年提高。社区注重在开展活动的同时，利用摆放展板、科普挂图、张贴宣传画、黑板报、宣传册等形式进行科普宣传。例如春季运动会，挂上“反邪教挂图”，摆上“科学节水”黑板报；在红五月歌咏比赛会场摆放“计划生育”展板；在新春联欢会上穿插“生活小知识”问答等，使居民在寓教于乐中学到了科学知识，提高了科普意识。同时社区团委利用假期开办少儿航模活动小组，受到了孩子及家长的欢迎。

四、整合资源开展科普活动。

社会在进步，科学在腾飞，人民的生活日新月异。追求科学健康的生活方式已成为一种时尚。人们已不在满足吃饱穿暖，而是在更多地谈论科学饮食搭配，环保给氧健身。于是，我们在盘活内存的同

时，更注重挖掘社会资源。因此，我们与首都图书馆、北京工业大学等单位联合，不断挖掘他们的教育资源，为我们的科普活动服务，如：首都图书馆的航空知识展板、环保知识展板、奥运知识展板等在我社区进行了三次巡回展览，受教育观众达2000余人；我们利用首都图书馆的资料视听室，组织居民、党员、外来人员、育龄妇女等观看科普录象及有关资料片，全年达19次，受教育达1200余人。为不断满足居民增长知识、崇尚文明的需要，我们及时把《北京市民生活手册》送到居民的手中。我们与北京工业大学建立了合作关系，请北京工业大学的同学为社区居民教授《奥运英语》等知识，提高了居民的素质，深受广大居民欢迎。

五、创建文化型社区，推进科普建设。

在创建和谐社区，迎接北京奥运盛会的工作中，我们要以围绕建设文化型特色社区为依托，搭建更加多元化的舞台，繁荣社区文化，努力塑造社区文化品牌，以静态文化要生动，动态文化要活跃为原则。提高社区“趣味运动会”“红五月歌咏比赛”“文化艺术节”“新春团拜会”“迎春庙会”等大型文体活动的质量，创新思路。在奥运之年将组织“百人长跑迎奥运”活动，与首图举办“乒羽友谊赛”“体育风采展示”等体育活动，力争在三年之内打造出社区品牌文体项目。充分发挥社区市民学校的作用，社区开办了布艺班、书法班、编织班、乐理班、中级英语班、初级英语班等多种学习班，提高居民的学习热情。明年启动社区图书室，为社区居民提供科普、教育图书供居民阅览。加强社区文化工作的组织领导和队伍建设。完善社区科普文化教育志愿者队伍，制定社区科普文化教育发展计划，规范文体队伍的管理和建设，扩大活动队伍的种类，动员社区内的专家、知名人士、学

者、教师参与到社区科普文化教育工作中来。

精心组织群众性文体活动，不断提高品位，将先进文化渗透到群众性的文体活动中，不断提高居民参与社区文化活动的热情。从而优化社区文化环境，营造健康向上的育人氛围。扩大合唱队、秧歌队、舞蹈队和模特队等各种文体队伍的规模，建立多支群众兴趣小组，增强居民对社区的归属感和凝聚力，不断丰富社区居民的精神生活，从而推动科普文化教育全面发展。

六、围绕创品牌社区，确立社区科普工作为目标

社区坚持以人为本服务居民，努力提升居民文化素质和生活品位。多层次、多角度、多方面开展科普活动，以活动为载体为居民提供交流学习的平台。将知识传播赋予文化活动中。通过学习，进一步提高了社区居民群众政治思想素质、增强了法律意识，科学文化知识，为切实维护广大居民自身素质奠定了基础，加深了以德治国、依法治居的重要性、必要性的认识、培育了社区居民“四有”精神和崇尚科学的意识，坚定了她们爱岗敬业、服务群众、奉献社会、共同发展的思想。发挥了社区建设的积极性和参与性。

在今后的工作中我们将继续努力，保持自身的优点，进一步挖掘资源。运用专家指导、群众参与的运行机制，引导社区居民朋友们学习科学文化知识，提高广大社区居民群众的科学意识。争取明年的科普工作更加广泛地在社区内深入发展。

松榆西里社区

2006年12月11日

第二篇：创建和谐社区材料

创建和谐社区汇报材料

—淮安经济技术开发区新港办事处城西花园社区

城西花园社区地处淮安市区西部，离市中心不到2公里。社区内有新港小区、韩侯花园和待建的城西花园、鸿基雅园。目前社区工作人员10名，支部党员33名，个体工商户56家，常住户1320户，常住人口3950人，132个单元，办公活动用房520平方米，高标准设立“六室三站二栏一校—场地”、开通了“110”服务热线，社区近两年来先后被表彰为“市级文明社区、市和谐示范社区、市放心消费社区、区先进基层党组织、区社区三项活动创建先进单位、省级地震安全示范社区”等多项殊荣。

第三篇：和谐社区创建

创建和谐社区共建和谐社会 北王社区位于潍州路，辖区面积为1.7平房公里，共有居民940户，人口3400人。根据辖区特点，社区紧紧围绕一居一品的整体思路致力推进和谐社区建设，以潍州路拓宽建设为锲机，乘村中村改造之东风，提高居民就业和生活水平，同时不断丰富民主自治与依法治理的模式，充分发挥社会力量、民间组织的主体作用，创新载体，完善自治功能，拓展自治内涵，努力成为探索基层平安、和谐社会建设和政治文明建设的一个亮点。

一、加强组织领导，推进和谐建设

高度重视社区和谐建设，首先成立了以社区书记、主任为组长、社区成员为重要组成部分的和谐社区建设领导小组。按照“分步实施、整体推进”原则，提出了指导和谐社区建设的规范化建设标准，解决社区资金投入、硬件建设、部门职责、规范管理等一系列问题。

二、切实转变职能，强化社区功能

自我管理的重要内容是社区财务管理。社区专设现金会计和记帐会计，社区主任有权掌握、支配社区财务。增强主人翁责任感，发挥居委会成员的作用，提高参与社区建设的积极性，推进民主自治建设的蓬勃发展。

三、扎实开展党建，铸就坚强基石

党的领导是社区工作的重要保证。在社区建设中，社区首先把加强党组织的建设放在首位。一是建立健全社区党组织，配强社区党支部班子，二是大力开展社区党建工作，加强对社区离退休党员和其他类型党员属地化管理后的组织力度。三是完善了社区流动党员管理制度、党支部组织生活制度和民主生活会制度，发挥好党员的模范带头作用，为社区群众作表率。

四、完善基础建设，巩固社区阵地

本着“方便群众、提高效率”的宗旨，我们逐年加大对社区建设的投入力度。配备上电脑，并接入宽带，实现了办公自动化、信息网络化。并建设了文化宣传走廊，让广大居民及时了解社区的党务政务。

无、繁荣社区文化，打造文化型社区

把社区文化作为凝聚民心、凝聚社会的基础工程，倡导广大文化工作者积极下基层、进社区，贴近群众，服务大局。组织社区群众开展内容丰富、形式多样的社区文化创建活动，宣传党的政策，丰富群众文化生活，进行社会审美和德育教育，提高了社区居民的思想道德素质和科学文化素质。这不但丰富了群众业余生活，也提升了群众精神境界，提高

了社区文明程度，拉近了居民之间关系，增强了社区的向心力和亲和力，促进了社区建设全面和谐发展。

六、美化社区环境，打造环境优美社区

一是加强居住小区卫生管理，落实日常环卫保洁制度，建立垃圾日产日清的长效机制。二是拆违章，集中治理小区死角部位的垃圾及小区内公共用地、乱堆乱放现象。三是建绿地，在进入小区的两侧绿化带种植小松树、旱柳等观赏植物，形成楼在林中、林在楼中，人在绿中、绿在人中的良好社区环境。

七、品牌特色建设，打造北王亮点

我社区以潍州路拓宽建设为锲机，乘村中村改造之东风，提高居民就业和生活水平。目前，我社区的潍州路拓宽拆迁工作已圆满结束，只等开工建设，同时我们招商引资，与开发公司达成初步协议，同时城中村建设的手续也已陆续准备齐全，按照规划，相信改造很快开始。

北王社区的和谐社区建设工作，虽然取得了一些成绩，但与居民群众和上级领导的要求还有很大距离。我们将继续按照上级党委、政府的要求，继续深化和谐社区建设，更加关注民生、构筑和谐，为打造一居一品的和谐社区更加努力工作，为创建和谐社会做出自己应有的贡献!

第四篇：创建文明和谐社区工作总结

创建文明和谐社区工作总结

一年来，生活管理站党总支在厂党政的正确领导下，坚持以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕局、厂原油生产任务，结合我站实际，以解决居民群众迫切需要解决的问题为突破口，从“夯实工作基础,提高服务质量，打造服务品牌,促进和谐油区构建”四个方面入手，构建“三大工程”，即抓好“四个结合”，构筑文明创建的基础工程；开展“四项活动”，构筑文明创建的人文工程；搭建“四个平台”，构筑文明创建的品牌工程，全力推动各项创建工作。通过努力，金采小区面貌焕然一新，已初步建成设施基本配套、服务基本完善、环境整洁优美、社区秩序井然、文化生活丰富、道德风尚良好、群众满意放心的居民住宅区，开创了我厂文明小区创建的新局面。

一、抓好“四个结合”，构筑文明创建的基础工程。

文明创建是一个长期、系统的工程，需要人人参与。创建伊始，党总支就提出了“金采小区是我家，文明创建靠大家”的口号，构建了居委会、物业管理队、小区居民“三位一体”的运作机制，调动一切积极因素，创造性地开展工作。

1、把文明创建与党员先进性教育活结合起来。充分发挥党员干部急难险重冲在前的作用，将艰苦细致的工作分解 落实到人。小区架空层的清理问题，是群众关心的热点问题。处理得好坏，直接关系到党在群众中的形象。也是厂党政领导十分关注的整改问题之一，当组织上决定对其进行清理时，预备党员的居委会主任郭建宇同志主动请缨，毅然承担起前期工作，从拟定方案、出公告、作宣传，他都积极参与走在前。小区有一位居民长期捡垃圾并堆放在架空层内，周围群众意见很大，但在清理公告出台后仍以各种理由不愿清除。郭建宇不厌其烦地上门做工作，有一天竟然跑了十来次。在他真诚地感化下，这个“钉子户”终于同意了清除。

2、把文明创建与提高居民素质结合起来。一个社区的文明创建如何，取决于居民文明素质的高低。对此，站党总支从提高职工自身素质入手，通过“作为生活人，我为生活做什么”大讨论，从思想上、行动上自我剖析，找差距、查不足、定措施，严格自律。其次，重新编撰《居民手册》，大力宣传《小区文明行为规范》，让居民自觉养成良好的行为规范。

3、把文明创建与物业管理市场化改革结合起来。小区文明创建在很大程度上与物业管理工作密不可分。物业管理市场化必须做到有凭有据，有法可依。通过各种方式宣传物业管理的职责，理清服务范围，使居民心明；并利用橱窗、公开栏，公开物业费、水电费的收缴情况，接受居民监督，从而有效地化解了居民与物业之间的矛盾，促进了文明创 建。

4、把文明创建与企业文化建设结合起来。企业精神是企业文化的核心内容，是现代企业管理理念的集中体现，是凝聚职工人心的一面旗帜。我站立足自身实际，结合“争创时代先锋，构建和谐二厂”的目标，在企业精神的提炼、宣传、教育、辐射、凝聚上下功夫，开展了丰富多彩的“岗位技能竞赛”、“座谈会”、“演讲会”、“知识竞赛”等活动，形成了生活人“文明、高效、服务、创新”的企业精神，凝聚了人心、营造了氛围。

二、开展“四项活动”，构筑文明创建的人文工程。

江泽民同志曾指出：“要把做群众思想工作与帮助群众解决实际问题结合起来，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人，在办实事中贯穿思想教育，通过解决现实问题引导群众提高精神境界。”站党总以解决居民群众迫切需要解决的问题为文明创建的突破口，在积极争取硬件配套的同时，注重软件的开发，开展特色服务，构筑小区优美、舒适、文明的人文环境。

1、开展居民参与小区大讨论活动，推进居民参与社区管理能力的不断提升。居民的参与是小区发展的活力之源。在文明创建中，站党总支广泛收集意见，倾听居民的呼声，把实事办好，把好事办实。XX年，由居委会牵头，多次召开居民代表大会和幢长会议，对小区安装太阳能、晾衣架和 小区架空楼层的合理使用等问题进行广泛的讨论，坚持“居民自己的事情自己办”，把决策权交还给居民。在广大居民的共同参与下，1-10月，收到居民反映问题 79 条次，已解决了74 条次。

2、开展困难群体帮扶活动，推进居民人际和谐不断提升。针对部分老弱病残和“空巢”家庭的实际情况，居委会充分发挥“救生员”和“消防员”的作用，对各户进行摸底，建立困难群体档案，掌握了第一手资料，以及时化解各种矛盾和困难。物业队的维修班和液化气站职工自发组织义务服务小组，每月对小区困难群体进行上门服务，两年多来他们绐终如一地坚持这样做，受到了小区居民的好评。

3、开展服务进家活动，推进小区的凝聚力不断提升。卫生所党支部开展了“满意全方位，服务零距离”的活动，把社区疾病预防放在首位，每月组织健康讲座，着重讲解高血压、冠心病等中老年人高发病的防治和日常保健知识，他们在不定期开展义诊活动的同时还开设家庭病房，出诊48人次，为解决职工购药难的问题建立便民购药登记，方便了病患，增强了小区的凝聚力。

4、开展创建平安小区活动，推进小区综合治理水平的不断提升。今年我站协同派出所等部门组织了义务巡逻队，在人手不足的情况下，居委会抽出人员实行24小时值班制，确保小区的安定与和谐。每到寒暑假，便是各类事故、隐患 高发期，今年7月，居委会在总结过去“红领巾”监督岗的成功经验的基础上，利用假期充分发挥孩子们的积极作用，继续开展了“红领巾监督岗“活动，活跃在小区里监督环境卫生，和不安全、不文明行为。在她们的监督下小区的不良行为得到有效遏制。

三、搭建“四个平台”，构筑文明创建的品牌工程。

品牌就是形象，特色就是优势。我站针对服务于基层、服务于前线、服务于小区居民的特点，抓住重点，以提高服务质量，提升服务水平为着眼点，有效地开展工作，创造出一个个闪光点。

1、搭建党员引路平台，打造“党员模范”品牌。一个党员就是一面旗帜。在全厂轰轰烈烈开展的“保持共产党员先进性教育活动”中，党总支向全体党员提出了“率先垂范，永葆先进”的号召，号召全体党员紧紧围绕“树形象、比服务、做表率、争一流”的目标，争做“优质服务的模范、践行政策的模范、廉洁自律的模范、勤奋学习的模范、爱岗敬业的模范、勤俭节约的模范、遵纪守法的模范、开拓创新的模范”，打造一支心系职工、服务群众、奋发进取、立足岗位、勇于创新、无私奉献的党员队伍。先进性教育活动以来，先后涌现出勤勤恳恳、一心为居民办实事的丁思敏；情牵居民心连职工的好队长吴新华；以队为家的吴秋平；热心社区医务工作的曹荣亮等。

2、搭建基础管理平台，打造“优质服务”品牌。首先，站党总支以“基层管理推进年”为抓手，夯实“三基”工作，严把管理关。健全完善了一系列规章制度，在加强岗位练兵的基础上，不断提高职工技能水平。通过成本分解，层层落实，上半年我站成本指标得到了有效控制。其次，随着我厂物业管理改革的不断深入，为了与市场接轨，我们选派技术管理骨干外出学习物业管理知识，采他山之石，完善了一系列适合我小区的服务规范标准，如物业管理收费办法、私驾车停放规定等，使物业管理工作逐步走向科学化、规范化、标准化发展。第三，开展“争创优质服务，争当星级职工”活动，建立健全长效机制。制定了评比细则和奖励办法，每季度评比一次，产生了孙贵云、王建忠、杨晓萍等一大批优质服务、爱岗敬业、勤奋学习、无私奉献的岗位明星，充分调动了职工学习身边人，做好身边事的积极性，为打造良好的整体形象开拓了新的思路。

3、搭建职工参与平台，打造“职工点戏班子唱”品牌。我们把职工群众满意不满意、赞成不赞成作为衡量工作好坏的准则和尺度，通过网络、意见箱、公开栏等多种渠道征求群众意见，让职工参与管理、参与监督。年初，针对职工意见较大的奖金分配问题，站党总支积极协调，召开了站行政、工会和职工代表共同参加的讨论会，重新调整奖金再次分配方案。在党员先进性教育活动中，共收群众到意见和要求 21 条，通过努力到目前为止落实整改95 %以上。

4、搭建舆论导向平台，打造“生活人”品牌。多年来，生活人给外界的印象是：职工老弱病残、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之际，收集大量生活人积极奋进的事迹、人物材料，在职工中广为宣传，将身边的先进典型推到前台，展现生活人在小区建设过程中，勤勤恳恳、默默无闻的良好精神风貌。作为我站窗口之一的门卫班，面对小区人多、车多、流动人员多的难点，严格岗位职责，加大管理力度，兢兢业业，她们的业绩得到居民的认可，并在有关单位得到了推广，打出了生活人品牌。

第五篇：创建文明和谐社区工作总结

创建文明和谐社区工作总结

创建文明和谐社区工作总结 一年来，生活管理站党总支在厂党政的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕局、厂原油生产任务，结合我站实际，以解决居民群众迫切需要解决的问题为突破口，从“夯实工作基础,提高服务质量，打造服务品牌,促进和谐油区构建”四个方面入手，构建“三大工程”，即抓好“四个结合”，构筑文明创建的基础工程；开展“四项活动”，构筑文明创建的人文工程；搭建“四个平台”，构筑文明创建的品牌工程，全力推动各项创建工作。通过努力，金采小区面貌焕然一新，已初步建成设施基本配套、服务基本完善、环境

整洁优美、社区秩序井然、文化生活丰富、道德风尚良好、群众满意放心的居民住宅区，开创了我厂文明小区创建的新局面。

一、抓好“四个结合”，构筑文明创建的基础工程。文明创建是一个长期、系统的工程，需要人人参与。创建伊始，党总支就提出了“金采小区是我家，文明创建靠大家”的口号，构建了居委会、物业管理队、小区居民“三位一体”的运作机制，调动一切积极因素，创造性地开展工作。

1、把文明创建与党员先进性教育活结合起来。充分发挥党员干部急难险重冲在前的作用，将艰苦细致的工作分解落实到人。小区架空层的清理问题，是群众关心的热点问题。处理得好坏，直接关系到党在群众中的形象。也是厂党政领导十分关注的整改问题之一，当组织上决定对其进行清理时，预备党员的居委会主任郭建宇同志主动请缨，毅然承担起前期工作，从拟定方案、出公告、作宣传，他都积极参与走在前。小区有一位居民长期捡垃圾并堆放在架

空层内，周围群众意见很大，但在清理公告出台后仍以各种理由不愿清除。郭建宇不厌其烦地上门做工作，有一天竟然跑了十来次。在他真诚地感化下，这个“钉子户”终于同意了清除。

2、把文明创建与提高居民素质结合起来。一个社区的文明创建如何，取决于居民文明素质的高低。对此，站党总支从提高职工自身素质入手，通过“作为生活人，我为生活做什么”大讨论，从思想上、行动上自我剖析，找差距、查不足、定措施，严格自律。其次，重新编撰《居民手册》，大力宣传《小区文明行为规范》，让居民自觉养成良好的行为规范。

3、把文明创建与物业管理市场化改革结合起来。小区文明创建在很大程度上与物业管理工作密不可分。物业管理市场化必须做到有凭有据，有法可依。通过各种方式宣传物业管理的职责，理清服务范围，使居民心明；并利用橱窗、公开栏，公开物业费、水电费的收缴情况，接受居民监督，从而有效地化解了居民与物业之

间的矛盾，促进了文明创建。

4、把文明创建与企业文化建设结合起来。企业精神是企业文化的核心内容，是现代企业管理理念的集中体现，是凝聚职工人心的一面旗帜。我站立足自身实际，结合“争创时代先锋，构建和谐二厂”的目标，在企业精神的提炼、宣传、教育、辐射、凝聚上下功夫，开展了丰富多彩的“岗位技能竞赛”、“座谈会”、“演讲会”、“知识竞赛”等活动，形成了生活人“文明、高效、服务、创新”的企业精神，凝聚了人心、营造了氛围。

二、开展“四项活动”，构筑文明创建的人文工程。江泽民同志曾指出：“要把做群众思想工作与帮助群众解决实际问题结合起来，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人，在办实事中贯穿思想教育，通过解决现实问题引导群众提高精神境界。”站党总以解决居民群众迫切需要解决的问题为文明创建的突破口，在积极争取硬件配套的同时，注重软件的开发，开展特色服务，构筑小区优美、舒适、文明的人文环境。

1、开展居民参与小区大讨论活动，推进居民参与社区管理能力的不断提升。居民的参与是小区发展的活力之源。在文明创建中，站党总支广泛收集意见，倾听居民的呼声，把实事办好，把好事办实。，由居委会牵头，多次召开居民代表大会和幢长会议，对小区安装太阳能、晾衣架和小区架空楼层的合理使用等问题进行广泛的讨论，坚持“居民自己的事情自己办”，把决策权交还给居民。在广大居民的共同参与下，110月，收到居民反映问题79条次，已解决了74条次。

2、开展困难群体帮扶活动，推进居民人际和谐不断提升。针对部分老弱病残和“空巢”家庭的实际情况，居委会充分发挥“救生员”和“消防员”的作用，对各户进行摸底，建立困难群体档案，掌握了第一手资料，以及时化解各种矛盾和困难。物业队的维修班和液化气站职工自发组织义务服务小组，每月对小区困难群体进行上门服务，两年多来他们绐终如一地坚持这样做，受到了小区居民的好评。

3、开展服务进家活动，推进小区的凝聚力不断提升。卫生所党支部开展了“满意全方位，服务零距离”的活动，把社区疾病预防放在首位，每月组织健康讲座，着重讲解高血压、冠心病等中老年人高发病的防治和日常保健知识，他们在不定期开展义诊活动的同时还开设家庭病房，出诊48人次，为解决职工购药难的问题建立便民购药登记，方便了病患，增强了小区的凝聚力。

4、开展创建平安小区活动，推进小区综合治理水平的不断提升。今年我站协同派出所等部门组织了义务巡逻队，在人手不足的情况下，居委会抽出人员实行24小时值班制，确保小区的安定与和谐。每到寒暑假，便是各类事故、隐患高发期，今年7月，居委会在总结过去“红领巾”监督岗的成功经验的基础上，利用假期充分发挥孩子们的积极作用，继续开展了“红领巾监督岗“活动，活跃在小区里监督环境卫生，和不安全、不文明行为。在她们的监督下小区的不良行为得到有效遏制。

三、搭建“四个平台”，构筑文明创建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是优势。我站针对服务于基层、服务于前线、服务于小区居民的特点，抓住重点，以提高服务质量，提升服务水平为着眼点，有效地开展工作，创造出一个个闪光点。

1、搭建党员引路平台，打造“党员模范”品牌。一个党员就是一面旗帜。在全厂轰轰烈烈开展的“保持共产党员先进性教育活动”中，党总支向全体党员提出了“率先垂范，永葆先进”的号召，号召全体党员紧紧围绕“树形象、比服务、做表率、争一流”的目标，争做“优质服务的模范、践行政策的模范、廉洁自律的模范、勤奋学习的模范、爱岗敬业的模范、勤俭节约的模范、遵纪守法的模范、开拓创新的模范”，打造一支心系职工、服务群众、奋发进取、立足岗位、勇于创新、无私奉献的党员队伍。先进性教育活动以来，先后涌现出勤勤恳恳、一心为居民办实事的丁思敏；情牵居民心连职工的好队长吴新华；以队为家的吴秋

平；热心社区医务工作的曹荣亮等。

2、搭建基础管理平台，打造“优质服务”品牌。首先，站党总支以“基层管理推进年”为抓手，夯实“三基”工作，严把管理关。健全完善了一系列规章制度，在加强岗位练兵的基础上，不断提高职工技能水平。通过成本分解，层层落实，上半年我站成本指标得到了有效控制。其次，随着我厂物业管理改革的不断深入，为了与市场接轨，我们选派技术管理骨干外出学习物业管理知识，采他山之石，完善了一系列适合我小区的服务规范标准，如物业管理收费办法、私驾车停放规定等，使物业管理工作逐步走向科学化、规范化、标准化发展。第三，开展“争创优质服务，争当星级职工”活动，建立健全长效机制。制定了评比细则和奖励办法，每季度评比一次，产生了孙贵云、王建忠、杨晓萍等一大批优质服务、爱岗敬业、勤奋学习、无私奉献的岗位明星，充分调动了职工学习身边人，做好身边事的积极性，为打造良好的整体形

象开拓了新的思路。

3、搭建职工参与平台，打造“职工点戏班子唱”品牌。我们把职工群众满意不满意、赞成不赞成作为衡量工作好坏的准则和尺度，通过网络、意见箱、公开栏等多种渠道征求群众意见，让职工参与管理、参与监督。年初，针对职工意见较大的奖金分配问题，站党总支积极协调，召开了站行政、工会和职工代表共同参加的讨论会，重新调整奖金再次分配方案。在党员先进性教育活动中，共收群众到意见和要求21条，通过努力到目前为止落实整改95%以上。

4、搭建舆论导向平台，打造“生活人”品牌。多年来，生活人给外界的印象是：职工老弱病残、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之际，收集大量生活人积极奋进的事迹、人物材料，在职工中广为宣传，将身边的先进典型推到前台，展现生活人在小区建设过程中，勤勤恳恳、默默无闻的良好精神风貌。作为我站窗口之一的门卫班，面对小区人多、车多、流动人员多的难点，严格岗位职责，加大管理力度，兢兢业业，她们的业绩得到居民的认可，并在有关单位得到了推广，打出了生活人品牌。