迎宾路社区工作总结及计划

第一篇：迎宾路社区工作总结及计划

迎宾路社区本周工作总结

1.迎接兵团宣传部及师市领导来社区检查指导工作； 2.对农贸市场的50户住户进行信息登记，并入微机； 3.对金玉佳苑的居民在公共绿地种菜进行清除和劝导； 4.迎宾路社区、城管办、宣传科、派出所四个单位联合执法，对农贸市场的违章建筑进行拆除和迎新、迎春、金玉佳苑小区内的乱搭乱建进行综合治理； 5.解决居民各类矛盾纠纷6起；

6.组织社区全体党员干部学习党内法律法规并答题； 7.筹备浙江援疆医疗专家组一行来社区检查指导工作。

迎宾路社区下周工作计划

1.对农贸市场未清查的住户进行入户走访、登记； 2.组织社区全体干部在社区综合服务中心周围种植花草； 3.对辖区内的乱搭乱建等违章建筑限期整改落实情况进行检查；

4.完善社区综合治理各项台账，迎接师市相关部门检查； 5.组织社区全体干部和热心居民学习第九套广播体操； 6.及时调解居民的矛盾纠纷；

7.监督物业做好环卫、绿化放水工作。

迎宾路社区 2015年4月17日

第二篇：迎宾路社区党委2011年工作计划

迎宾路社区党委2011年工作计划在新一年里，继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，以建设管理有序、文明祥和的新型社区为目的，以社区党组织建设为核心，以创新党建工作的活动方式为动力，坚持服务群众为重点，突出特色、注重实效的原则，努力构建资源共享、优势互补、共驻共建的社区党建工作新格局，迎宾路社区党委2011年工作计划。扩大党在社区工作的覆盖面，提高党的社会影响力，把广大群众团结在党的周围，为构建和谐社区提供坚强的组织保证。现结合社区实际制定以下工作计划：

一、健全和落实社区党委工作机制。坚持每月一次党委组织生活会和两委工作会制度；每两月点评一次支部工作制度；每季度召开一次研究社区党建工作和党课教育制度；每半年一次两委班子民主生活会制度；全年针对社区党建工作的热点、难点进行调查研究不少于2次。长期坚持开展党员的“三会一课”制度、党员管理教育制度、党风廉政建设和双拥、敬老、助残、帮困、优抚工作制度等。

二、发挥党组织的核心作用。加强驾驭一方、统揽一方能力建设，坚持重大问题集体讨论和重大事项报告制度，积极创建“特色亮点”工作。组织党员志愿队，奉献岗等活动每年不少于4次，率领群众在三月、五月、七月、八月、十月等节日开展各种活动，一年不少于4次。

三、积极开展群众喜闻乐见的主题实践活动。突出“党建引领，统筹共建”；“创先争优，月月扛旗、两月争星”主题活动，工作计划《迎宾路社区党委2011年工作计划》。以打造“学习型”党组织和“与党同心，与两委成员贴心，对困难居民关心，对群众服务热心，与企业共建诚心”的五心活动为载体，采取听、讲、议、写等形式与小区服务紧密结合起来，使广大党员在社区工作中成为政治宣传员、民情调查员、治安巡逻员、群众服务员、困难救助员。

四、立足落实“三项制度”走访群众与社区服务相结合。本着“上为政府分忧，下为百姓解愁”的原则，入户走访居民了解社情民意，围绕群众需求推进“六事”民情法，促进便民、利民、帮扶助困服务。同时开展无职党员“任岗定责”，在职党员回社区“献一份好计策、做一件好实事、帮扶一户困难家庭”活动，做到谁家有难，就找党员。

五、加强社区队伍建设。制订教育培训制度和措施，制订规范社区工作者学习与学习型党组织活动结合，把每季度学习感想、心得文章上墙交流，积极挖掘社区党建工作的好做法、好经验，特别在党组织建设，党员教育管理方面的信息每月提供不少于2篇，全年提供党建有参考价值的文章4篇。

六、认真做好党组织发展和培养入党积极分子工作。做到以发展规模以上两新党组织为重点，成熟一个发展一个。今年力争转正一名预备党员，吸收入党积极分子2名，及时做好党员组织关系接转工作和基层支部建设工作的指导，建立健全社区党的基础组织体系。

七、围绕党建工作和社区建设的目标，做好宣传、教育、发动工作。调动辖区各类组织配合社区中心工作，加强社区精神文明建设，积极开展创建特色社区活动，制订创建工作计划和目标，各类大型文体活动全年不少于3次，通过各种载体，逐步满足居民群众精神生活要求。

八、积极开展好“结对共建”活动。组织社区党委与大型企业党组织、社区支部与两新支部、社区党员与在职党员结对帮扶，实现条块结合、优势互补、共同发展的有效途径。做到每季度交流一次，以共同目标、共同利益、共同需求为纽带，促进社企协调发展。

九、引导两新党组织，助推企业发展做贡献。在增强凝聚力和战斗力上下功夫，引导企业党组织紧紧围绕经济效益好、文化氛围好、职工利益维护好、社会责任履行好这四个重点，针对企业生产经营实际，采取“小型、灵活、业余”的方式，开展党建工作，发挥党员作用。不断探索“企业需要、业主认同、员工拥护、党员欢迎”的活动载体和活动方式，增强党建工作的吸引力。

十、开辟“共驻共建”社企双赢机制。社区党委与辖区单位签订共建协议，开展社区重大活动相互商议，补台不拆台，尽力实现共同目标。拟在今年七一建党90周年举办大型“唱读讲传”文艺汇演；9月中旬创办首届社区体育运动会，以共建形式丰富辖区精神文化生活，营造一方共建和谐氛围，扩大基层党建工作在社区建设的重大作用。2011-3-6.

第三篇：迎宾路社区做新时代的亮剑传人演讲稿

做新时代的亮剑传人

尊敬的各位领导、各位评委、观众朋友们大家好：

我是来自迎宾路社区的姜志鹤，今天我演讲的题目是：做新时代的亮剑传人。

看过《亮剑》的人无不对它津津乐道，难以忘情。不是它的题材多么重大、新颖，也不在于它的主演如何有名，而是文字所塑造的一批“有血有肉”的男子汉形象和所体现出来的“亮剑”精神让观众的思想产生极大的震憾。

“亮剑”精神是什么？这是一种取于战斗，永不服输的精神，有了这种精神，我们就敢于面对困难和挑战，就不会叫苦连天，它是一种坚毅果断、锲而不舍的精神，有了这种精神，我们就能够充分调动积极性，发挥更大的工作潜力；它是一种谋定而动、坚决执行的精神，有了这种精神，我们的心才能住一处想，劲才能往一处使，才能合力战胜困难；它是一种相互配合、团结协作的精神，有了这种精神，我们才能集团队智慧，重拳出击；有了这种精神，我们的团队才能始终保持一种气势，勇往直前。

2011年10月8日，是个激情荡漾、果实丰收的秋日。我在社区就业合同上郑重地签下了自己的名字，我清楚的知道，这是我走过24年人生中的一个重大选择，从此刻起青春脚步踏出了象牙塔，踏上的是这个平凡而神圣的社区服务工作岗位。在这里，没有令许多人趋之若骛的财富和权利；

但在这里，我已经决定用全部热情与青春奉献在这份工作上，苦与乐融入工作，融入漫漫人生。今天，我作为一名团员青年提出“亮剑精神”激励我们在与对手狭路相逢时，无论对手多么强大，哪怕是明知不敌，也要亮出自己的宝剑。亮剑精神应当成为我们青年团员不屈不挠的灵魂，它不会随着岁月变迁，人员更叠而流逝，相反我们还要将它在我们青年团员的手中代代相传、发扬光大。

“5.12”汶川地震发生以后，中华各族人民团结一致抗震救灾，行动之迅速，力量之强大，让国外媒体都为之振动。“再大的灾难，除以十三个亿，都会变得微不足道；再小的奉献，乘以十三个亿，将会变成爱的海洋”团结的力量是多么的伟大，为何全国人民会如此的团结呢？因为我们都是血脉相连的炎黄子孙，我们有着几千年共同的文化精神，更重要的是我们有着自强不息的魂魄精神。

发扬“亮剑精神”，从我做起，从身边的每件事做起，热爱农场，扎根农场，建设农场，青春是整个人生旅程中最绚丽的一站，最奇妙的一站，最灿烂的一站，而青春年华是我们实现人生价值的关键时期。

亲爱的朋友们，让我们唱响“忠于使命、敢于担当、不畏艰难、创新争先”的亮剑精神，让亮剑指引我们前行！

我的演讲完了，谢谢大家!

第四篇：2011年社区工作总结及计划

2011年钟宅畲族社区工作总结

2011年是‚十二五‛规划的开局之年，我社区在市、区、街道的正确领导和精心指导下，坚持以十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，按照区、街道的工作要求，立足于居民，突出工作亮点，以创建活动为载体，做好今年的全国文明城市创建各项工作，精心组织，狠抓落实，从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手，努力构建和谐社区，较好地完成了各项工作任务，有效推进了社区建设的全面发展，并取得一定成效。社区先后获得了‚福建省五四红旗团（总）支部标兵‛、‚厦门市先进基层党组织‛、‚湖里区关心下一代工作先进基层关工委‛、区‚2008-2010就业和社会保障工作‘先进单位’‛、区‚2010年民兵预备役工作先进单位‛等荣誉称号。回顾一年来的工作实践，现将全年开展工作情况总结如下：

一、立足于党的建设，构建和谐文明社区

一年来，社区党总支按照与街道签订的党建工作责任书要求，认真落实社区党建工作责任制，以提升政治素质和业务水平为着力点，不断提高社区党组织班子的整体水平，努力夯实社区党建工作组织建设，在围绕中心服务大局上凝心聚力创先争优，充分发挥社区党总支在社区各项工作中的领导核心作用。

（一）健全学习教育制度，不断提高党员创新意识

结合开展‚一名党员一面旗帜‛活动，在社区各岗位开展党员示范岗实践活动，进一步深化创先争优活动；落实‚三会一课‛制度，坚持各支部每月一次党员电化教育制度；对党员进行分类学习和教育，建立健全党员学习教育制度，做好党员服务平台工作；协调各支部制定发展党员计划，做到有计划有安排；结合建党90周年开展评优活动。社区被评为‚厦门市先进基层党组织‛。

（二）加强党风廉政建设，有效提高社区管理水平认真落实好‚一岗双责‛，健全责任追究制，推进教育、制度、监督并重的整治和预防腐败体系建设；深入开展绩效考评工作，强化社区办事大厅工作人员服务意识，提高办事效率，改进工作作风，更好服务辖区居民；全面落实‚三定三公开‛制度，发挥民主集中 制，公平、公正、公开取信于民。社区的党务、居务公开情况得到了市、区领导的一致好评。

（三）加强党员队伍建设，发挥党员先锋模范作用

按照《党章》发展党员的要求，坚持‚成熟一个发展一个‛的原则，把好质量关和程序关，提高党员队伍素质。今年社区共6名入党积极分子被接收为预备党员，6名预备党员按期转为正式党员，从部队、学校等单位接转入党员18名，从而壮大了党员队伍的力量，社区现共有党员180名。同时，加强了对年轻党员和后备干部的培养、教育和考察，积极组织他们中的先进分子参加党的有关学习教育活动和组织活动，不断提高他们党的理论知识和综合素质，促进他们早日成熟。发挥党员在社区建设中的模范作用，带动了社区各项工作的顺利开展。

二、立足于“安民”，扎实推进平安先进社区建设

一年来，社区扎实推进平安社区建设，社会综合治理工作有了新的进展。社区以‚矛盾调处成功率提高、平安知晓率提高、群众参与率提高、治安满意率提高‛为工作目标，这四高赢得了广大居民和社会的好评, 为居民创造了一个良好的人居环境。

（一）紧抓重点，切实做好综合治理工作 根据社区社会治安情况相对复杂的特点，狠抓综合治理,确保社区和谐稳定。一是结合社区实际、结合文明城区创建工作要求，充分发挥社区治安巡逻队作用，配合派出所严厉打击违法活动，与社区文体部门联合对辖区内非法经营的‚黑网吧‛、卡拉OK厅、电子游戏等非法经营的文化娱乐场所进行严厉整治。二是抓重点，打造亮点，促网格化分片包干责任制落实。今年，我们按照《禾山街道关于推进网格化分片包干责任制，加强以出租房为重点的流动人口管理的实施方案》的文件要求，社区推行‚网格化分片包干‛工作责任制，把维护社会稳定，打造‚平安社区‛作为头等大事来抓，认真做好矛盾纠纷排查调处，积极构建社会治安防控体系，根据本社区的实际情况，开展群防群治。协助外来务工人员办理暂住证，大幅度提高了暂住证办证率，辖区内的各类治安案件发案率明显下降，这一举措获得了社区群众的一致好评。三是建立健全社区矛盾排查队和人民调解及12315消费者纠纷调解机制，及时调解大小纠 纷100多起，调解成功率100%，切实将各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，避免了集体上访、维护了社区社会稳定。四是认真做好社区戒毒、康复及刑释解教人员的帮教工作。制定帮教工作制度，逐人建立档案，定期走访，做好帮教记录，帮助他们解决实际困难。

（二）明确责任，切实强化安全工作监管

辖区内现有小型企业200多家，社区在全面推进安全生产工作中，取得一定成效，社区安全生产形势趋于平稳。一是狠抓安全生产责任制和食品安全的落实。二是根据‚禾山街道集中开展安全生产隐患排查整治工作方案‛精神，结合社区实际，深入辖区企业摸底调查。三是利用安全生产月进行宣传，有针对性地制作宣传栏及LED显示屏对安全知识进行滚动宣传，并发放安全生产及防火防汛宣传材料以及禁止非法使用食品添加济的宣传公告。四是针对辖区内建设工地、待建工地不安定因素的安全隐患专项排查整治，尤其是台风雨季，土坑变水坑，为加大防范暑期学生溺水事故发生，除了做好排查防范，上好警示牌等工作外，还向在建工地的业主发函，促使采取防范措施，落实责任。五是共组织消防演练11次，参加人员共1000多人次。

（三）加大力度，确保社区道路交通安全环境

一是钟宅畲族社区居委会与湖里交警大队金尚中队、禾山派出所开展了‚文明交通安全行动计划‛治安防范动员部署以及钟宅畲族社区与湖里交警大队金尚中队共建签字仪式。同时发放防诈骗手册、致辖区居民群众的一封信、民警提示、致电动车、摩托车车主一封信等。二是为确保社区交通便利、安全，社区联合社区老人协会将社区内各主干道车辆乱停放占道问题进行了解决。由老人协会老年人对车辆停放进行耐心劝导和引导，让车主都能停放在社区指定的停车场内，让老人协会进行规范管理。有效制止了车辆乱停放问题。三是狠抓社区内摩托车非法载客，保证了社区交通的安全，有效制止了社区内交通事故的发生。四是加强宣传，增强居民交通安全意识。交通安全维系着社会的稳定，牵动着亿万家庭的福祉，为此到辖区内10家幼儿园及1家钟宅民族小学发放《守望安全平安出行----致学校老师、家长的一封信》，共1600份，并通过老师向学生及家长宣传交通安全知识。

三、立足于“为民”，提供居民优质服务

规范社区‚一站式‛服务，充分体现社区为民提供优质服务的理念。

(一)加强优质服务，确保计生工作争先创优

除‚分片包干，居民自治，社区服务‛的管理机制外，计生服务员以‚四勤‛、‚五心‛和‚七送‛的工作机制，有效的服务管理网络，逐级配合小组、社区、街道，促进了‚三联创‛活动工作的顺利开展。

一是不断巩固和健全计生服务网络。不断优化队伍结构，逐步建立起了一支专业化、职业化、年轻化的人口计生服务管理队伍，确保了计生网络的健全。二是利用各种节假日做好宣传教育工作，开展形式多样的宣传教育活动，共开展10次街面宣传活动。三是关爱妇女健康，社区拔专款增加妇科病普查项目每人50元，共410人参加普查（共20500元）。四是在社区两委领导的重视支持配合下，结合协会开展‚三联创‛活动，利用‚春节‛、‚母亲节‛、‚六一‛儿童节，走访慰问。今年的‚六一‛儿童节和春节为126户独生子女户家庭每户送上慰问金300元。今年共发放节日慰问金3.78万元；共慰问贫困母亲18人，发放慰问金3600元。五是坚持诚信计生，推进人口计生和谐发展。作为‚诚信计生示范点‛，本社区已有近80％的已婚育龄夫妇参与签订诚信计生协议书，落实避孕方法知情选择，实现基层人口计生服务管理便民利民。

（二）加大力度，构建和谐优美的社区环境

今年是创卫年，社区根据市、区、街道创建全国文明城市（区）工作及文明城市测评指数工作要求，结合实际情况，通过一系列有效的管理措施，使广大居民和外来务工人员的文明意识、环卫意识明显提高，确保了社区卫生创建工作取得了成效。

一是健全和完善了社区卫生管理制度，结合社区绩效考评加大日常管理力度，定期或不定期开展整治工作，确保环境卫生整洁。二是加大宣传力度，提高居民与外来务工人员的环卫意识。共组织宣传活动30多次。三是加大对社区环境、道路和垃圾池的修建与管理工作。共投入145000多元经费,改造污水沟25条，修建垃圾池12个。四是在省、市文明城市（区）创建工作、文明城市测评指数工 作中，社区开展了以‚优化社区环境，推动健康、文明理念‛为主题的宣传教育活动、志愿者活动，狠抓了辖区内城市‚牛皮癣‛的清除及垃圾死角的清理以及社区乱占道现象，特别是在去年改变了长期以来社区榕树下商贩大面积严重占道现象及老人协会垃圾池彻底改造的基础上，保持了社区人口密集处的交通便利。社区的全体工作人员包路段，根据统一的安排进行督导，确保文明城区创建工作取得良好成效。五是为了便利辖区居民，今年湖里区卫生局受邀下社区办理卫生证件，共办理健康证1200多本。

（三）强化拥军意识，做好双拥军民共建工作

深入开展‚双拥‛工作，抓好拥军优属工作，社区每年坚持‚送新兵、迎旧兵‛的同时召开军属座谈会，做好重大节日走访慰问工作。并尽最大力量为退伍士兵谋划生活出路，解决就业难题。今年新兵入伍5名。被区‚2010年民兵预备役工作先进单位‛。

四、立足于“惠民”，大力促进公益事业的发展 ‚优惠政策利于民‛，社区坚持以民为本，为民服务的原则，结合社区实际情况，有力推进社区的社会事业发展

（一）强化服务意识，保障居民生活

一年来，以服务居民为宗旨，以社区党员、志愿者服务队为依托，认真做好社区内的困难户、孤家寡人、残疾对象等社会救助服务工作。目前社区共有低保户33户，社区及时向他们发放补助款、节日赞助款、物品等。平时，对社区内81名残疾人进行经常性走访、慰问，并发放慰问金9400元。民政全年申请补助、救助达近20万元。‚三八‛节，慰问社区55岁以上社区妇女454人每人50元，及送节日纪念品到各家各户，共送出1300多份纪念品。此外，每月向社区60岁以上老人发放生活补助每月每人150元。保障了居民生活,促进了社区和谐。

（二）紧抓落实，扎实推进民生工程

社区以服务民生为主题，扎实开展再就业工作，积极为失地人员寻求生活出路。一是认真做好社区灵活就业人员的办理及失业证的办理与换证工作。共有117人成功申请了灵活就业。退休人员共66人。二是做好全民参保工作,对符合‚全民医保‛参保条件的老年人，实行三年保费补贴，并做好上门服务工作，共有200人参加 城镇居民医疗保险，20人参加城乡居民养老保险，增加参加失地农民保险的8人。做好被征地人员基本养老保险和全民医保的后续服务工作。

五、立足于“育民、乐民”，突出发展民族文化

一是加强主题宣传教育活动，提高了居民文化素质，促进了社区精神文明建设。以加强未成年人思想建设为契机，以更新家庭教育观念，科学教子，以德育人为载体，充分利用‚三位一体‛ 教育网络、科普教育基地，积极推进家庭教育工作。为充分发挥社区家庭教育指导站的作用。今年社区组织参加了钟宅民族小学携手厦门外图书城举办的以‚沐浴书香，健康成长‛为主题的首届读书节系列活动；在第17个世界读书日来临之际社区少年儿童图书室举办了‚纪念4.23世界读书日‘书香钟宅’‛系列活动，通过设立民族图书专架、读书讲座、共建学校图书交流等活动。结合暑期夏令营活动，在社区家长学校举办了一场‚弘扬家庭美德及未成年人思想道德教育‛专题讲座；社区与金尚中学举办了一场学生家长会及未成年人法制教育讲座等多项活动，共2200多人次参加。

二是加大教育投入。社区每年拨出40多万专款资助中小学发展，以提高办学水平。今年对新入学的44名大学生发送奖学金共60000元。

三是为民服务，体现巾帼风彩。结合社区民生工程的建设，社区妇联组织28名妇女志愿者到辖区企业红星美凯龙公司开展‚弘扬孝道美德 构建和谐社区‛的主题系列活动；社区根据居住着3万多外来务工人员的特点，举行‚庆三八孝德文化‘五进’活动‛暨专题讲座；社区妇联参加湖里区纪念‚三八‛国际劳动妇女节101周年表彰大会及湖里区首届家庭文化艺术节开幕式暨家庭风采展示等活动。

四是加强文体队伍建设，围绕畲族特色，传承和发展民族文化。我们大力弘扬民族特色体育，组建了蹴球队、射弩队、高脚竞速队、中老年人街舞队、陀螺队等特色文体队伍。今年钟宅畲族社区少数民族体育陀螺、蹴球、射弩三个项目，在莆田市代表厦门团队参加第七届福建省少数民族传统体育运动会比赛，共有18名运动员参加，在社区高度的重视下和运动队员们的努力下取得了好成绩（1个第二 名、2个第三名、4个第四名、3个第六名、1个集体‚体育道德风尚奖‛和3个个人‚体育道德风尚奖‛），受到市领导的表扬，同时也为厦门团队争得荣誉。

经过一年来的努力，钟宅畲族社区的各项工作都取得了一定成绩，但还存在着不足。我们将在今后的工作中改进工作方法、创新思路，把有效的管理和优质的服务延伸到社区，融入到社区，服务到社区，真正把社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利的文明和谐社区。

明年的工作重点是：

（一）继续加强学习和组织建设，进一步提升社区党建工作力度

强化社区党组织自身建设和党员管理力度，建立健全社区党组织议事规则和民主生活、理论学习，做好发展党员工作，做到党务、居务公开，确实落实好‚三定三公开‛制度，强化干部廉洁自律、监督管理，发挥党内监督、群众监督作用，为构建和谐社区提供强有力的政治保证。

（二）立足于“富民”，推动社区可持续发展

社区坚持以‚保民生、保稳定、保增长‛为主轴，在充分尊重村民意愿及全心全意呵护村民的利益的前提下，有效解决村民的生活出路。一是积极与有关部门洽谈购买鑫海湾运营中心写字楼事宜并签定协议，结合‚富民‛、‚我为社区出点子‛的主题实践活动，发动党员、居民集思广益，确定写字楼的经营管理体制并做好招商工作；筹划社区集体发展用地的项目投资事宜。二是妥善解决居民的生活出路。继续做好居民的就业工作，创造更多适合本地失地人员、困难群体的就业机会。

钟宅畲族社区党总支 钟宅畲族社区居委会 2011年12月26日

第五篇：社区护理工作总结及计划

社区服务中心护理工作总结和工作计划

****年，社区服务中心以“提高优质护理服务”为目标，认真执行本护理工作计划，努力防范护理风险，扎实做好护理安全工作，全面加强护理质量控制，积极开展优质服务，护理质量和服务质量进一步提升。

一、护理指标完成情况

社区护理工作量完成情况如下：静脉输液****人次，肌注****人次，超声雾化****人次，采血****人次，建立健康档案****余份，慢性病档案：高血压****人，糖尿病****人。

各项护理指标如下：基础护理合格率为 100% ；急救物品完好率达100%；护理表格书写合格率为99%；护理技术操作合格率达99%；一人一针一管执行率达100%；常规器械消毒灭菌合格率达100%；三基训练合格率100%，操作考核平均在89分。

二、认真做好护理基础工作，严格执行各项规定 ****年，我们认真做好护理基础工作，严格执行各项规定及操作流程。首先，重点加强药品管理，降低用药风险。每班护士对门诊患者静点药品认真核对批次效期和质量，并进行护患双签字；每月护士长、总务护士核对药品以及定期查卫材，对于病人自带药品一律拒绝静点。其次，坚持不懈抓好质量安全的检查，规范医嘱管理，对于非急诊患者杜绝执行口头医嘱，在实际工作加强交接班管理，狠抓三查七对，做到三卡核对，核对患者运用两种以上方式核对，每日对护理质量跟踪检查，每天检查发现问题分析原因及时整改,从而达到改进护理工作,提高质量的目的。我们利用每周护理行政查房进行安全意识教育，从高危病人高危人群高危时段入手，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，实现了全年护理差错率为零的目标。

三、加强院内卫生管理，做好消毒隔离工作

目前，医院感染已成为医院面临的突出的公共卫生问题。由于医院是患者聚集的场所．极易受到微生物的污染．因此我们高度重视卫生管理工作。首先，认真做好消毒隔离，防止院内感染。重点加强治疗室、采血室、口腔科、处置室、消毒室等部位的管理，坚持每日消毒液定时更换，并对消毒液浓度每日定期检查测试，每日紫外线空气消毒两次，保证门诊病房无交叉感染，在疾控中心的检查中保证了100%合格率。其次，加强了医疗废物管理，按医院内感染管理标准，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。第三，加强对卫生员的管理，改善环境面貌。了解卫生员思想动态端正态度，调动工作积极性修定对卫生员的各项规章制度，考核标准。加强对卫生员的检查，做到病房卫生整洁，病人满意。最大限度为病人创造一个温馨舒适住院环境。第四，全力配合二部的消毒隔离工作。我们设专人负责

医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转，二部消毒锅出现故障后，我们利用我们的消毒锅为二部做好消毒，消毒工作做到了忙而不乱井然有序，既保证了厂前消毒又有利支援了二部的消毒隔离工作。

四、加强培训从严考核，提高护理队伍整体素质

社区护士平均年龄41岁，虽然具备较为丰富的护理经验，但在知识结构、护理技能还需要进一步提高。首先，加强培训工作，我们利用每日晨间开展每日一题培训工作，培训内容主要是三基知识、专科知识、院内感染知识和急诊急救知识，消毒隔离知识，相关抗菌药物知识。我们还积极组织护士参加医院各项技术竞赛，赛前护士长带领护士练习操作技能，重点是提高静脉穿刺一次成功率，通过各项严格的培训，极大地促进了护理水平的提升，做到全员培训率达到了100%，护理人员三基水平平均≥80分；护理技术操作合格率≥95％。其次，为尽快提高全体护士的技术水平和责任心，我们每周组织召开行政查房一次，强化护理安全意识，学习法律知识护理风险预案、不良事件处理和各项护理规章制度及操作流程。通过认真培训和严格考核，做到理论联系实际，并依照护理部规范的技术操作在实际操作中进行技术培训指导并进行考核，从而提高护士的基本技能和实践技能，为认真做好护理基础工作打下了坚实的基础。

五、积极开展优质服务工作，落实各项便民服务措施

在认真做好基础工作的同时，牢记医院热忱服务的宗旨，坚持以病人为中心，把改善服务态度、规范医疗行为，提高护理服务质量落实到实处。首先，我们做好预检分诊导诊工作，我们在一楼门口专门配备了一名导诊护士，告知患者就诊流程和路线，病人行动不便时送其进入诊室。其次，热忱服务暖人心，静点室内遇有发热患者护士会马上提供热开水以助降温；遇有天气转冷时护士为患者提供热水袋暖手，军大衣保暖；遇有幼小儿童为了配合治疗，制作托手板以起固定作用，帮助患者减轻痛苦；遇到静点时间较长的患者，我们送上搁脚凳，防止患者腿部肿胀，有利于静脉回流。第三，方便服务为患者，中心优化便民服务措施，倡导人性化服务力求为患者提供更优质服务，继续坚持开诊早一点，下班延一点。护士由早八点提前到七点四十五分开诊，下午结束门诊前如遇病人多或病人有特殊情况不能按时静点的，护士则延迟下班，直至输液结束，最晚达八点。遇有年老体弱和行动不便的患者，护士主动热情地为患者交款取药，主动到一楼为行动不便者采血，必要时为患者借药，缩短就诊时间。

六、做好健康教育工作，提高社区居民健康水平为进一步完善社区健康教育体系，组织开展多种形式的健康教育与健康促进活动，广泛普及重大传染病和常见、多发、慢性非传染性疾病防控知识，进一步提高社区居民群众健康知识水平和自我保健能力。首先，每月定期与居委会联系准备健

康宣教资料，开展形式多样的健康教育讲座，普及老年保健知识了解居民健康需求，电话随访等咨询活动，把优质的医疗卫生服务送到社区居民身边，得到广大社区居民信赖和好评。其次，我们对65岁以上老年人定期进行免费体检，为老人送上了健康；第三，我们认真建立社区居民档案，全员参与健康档案创建工作。

七、坚持规范管理，营造良好护理环境

在工作中我们坚持团结协作，以人为本，妥善处理各方面关系，营造良好内外部环境。一是对护理人员合理分工和排班，特别是在中班和节假日期间实行弹性排班管理，合理搭配老中青护理人员，保障完成社区护理工作，在医院其他科室护理人员紧张时，我们还克服自身困难以医院大局为重，将我们的两名护士派到兄弟科室，同年8月份积极配合院里维稳科室工作，派护士参加医疗救护队演练，在炎热的夏季护士克服自身困难较好完成院里交给的工作，有力地支援了医院护理工作；二是积极配合内外部各项检查，在迎接医院卫生规格化检查中，被评为免检单位，在星级治疗室评选中治疗室获得了“星级治疗室”荣誉称号，期间市药监局卫生监督所及区疾控中心在检查中给与高度评价，尤其是卫生管理，做好消毒隔离预防工作；三是严格按照省物价收费标准收费，认真执行一般诊查费执行标准，我们认真核对药方的数量和单价，遇有疑问及纠纷及时核查处理，做到应收则收，应收不漏。我对处方认真检查，在物

价局处方检查中获得优异成绩；四是按照三级医院要求规范各项护理表格，建立护理巡视记录；五是努力保持良好的医德医风,尊重病人,尽量满足病人的合理要求,还要多深入静点室听取病人的意见,争取主动权使护理人员有主动服务意识。六是加强护理行为规范管理，在继续为患者提供优质服务的同时，还着重在护理人员的形象与素质上进行提升着重从护士着装、仪态等方面严格管理，我们不仅要求每位护士每天必须淡妆上岗，要求护士不能戴首饰上岗并束上为每位护士购买的统一丝巾及头花。在工作中我们深刻体会到护士的言谈举止影响着患者的心态心情，因此护士每天打扮得清新漂亮，会让患者的心情愉悦。

八、做好外聘护士带教工作，为医院输送新鲜血液 外聘护士虽然年轻、有朝气，但缺乏临床经验和护理操作技能。我们高度重视。选择具有带教资质的护士担任带教工作，护士长结合新护士实际情况进行法律知识培训，加强安全意识，学习护理各项规章制度以及护理理论和操作技能，并进行理论与技术操作的考核，提高她们的抗风险意识和能力经过认真严格的带教，护士在较短时间内就可以独立顶岗，我们克服自身人员老化、人员不足的诸多困难，长期支援其他科室，长期支持院里工作，我们仍然毫无怨言，能够向院里输送新鲜血液是我们的荣耀。

****年，虽然在护理方面做了一定的工作，但还存在着缺

点和不足。在管理上创新不足；在静点巡视方面有时还会有叫拔针现象；在消毒隔离上，口腔科医务人员诊疗操作时自身防护工作不到位，如在操作时为防止病人血液、体液喷溅时应当戴护目镜，个别医生六步洗手法不规范，止血带浸泡不及时；在业务学习上，学习气氛不浓；在健康教育上，健康教育知识宣贯不够深入。

****年护理工作计划

****年，服务中心紧紧围绕医院中心工作，坚持以患者为中心，以护理安全为主旋律，继续做好护理基础工作，继续开展优质服务工作，重点做好以下工作：

一是继续加强业务学习，提高护理人员整体素质。****我们将主要开展业务学习操作技能培训工作，每周为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，给大家讲解药理作用及注意事项。并提问专科制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。继续坚持每日一题，熟练掌握核心制度，每月进行操作技能的培训，每季度进行理论考试、操作技能考核。尤其对外聘护士除了护理基础理论知识培训外还要经常复习护理紧急风险预案, 从而提高护士应急能力，确保护理安全。

二是继续抓好护理基础工作，确保护理安全无差错。我们将继续加强对重点时段、高危病人、易出错的人管理，超前做

好防范措施。继续执行各项护理制度，严格执行医嘱查对制度、药品管理制度，做好三查七对和交接班工作，按照无菌操作规程执行，加强急救药品管理，确保急救物品完好率达100%，护士长加强监督检查力度，利用行政查房和护士例会时间强化安全意识教育，发现工作中不安全因素立即采取有效的整改措施。

三是加强消毒隔离管理，防止院内感染的发生。我们进一步加强口腔科器械消毒技术操作规范流程及医疗废物管理包括医疗废物专用包装物、容器标准和竟是标识规定，护理人员和卫生员对感染知识和医疗废物管理的培训，规范六步洗手法，加强预检分诊室管理，加强无菌观念意识，加强消毒锅的管理，定期监测，定时维修，确保常规器械物品消毒灭菌合格率100%，确保一人一针一管一带，一次性物品用后毁形率达100%。

四是以人性化服务为着眼点围绕以病人为中心继续开展优质服务工作。提高护理服务质量，继续推行首问负责制，杜绝推诿患者现象，同时坚持开诊早一点，下班延一点，为患者提供一切方便条件，努力改进优质服务和便民服务措施，赢得社区患者的信赖和好评。

今后，我们将竭尽全力、努力工作，在医院党政班子的正确领导下实现护理工作再上新台阶，为医院实现跨越式发展做出新的更大的贡献。