建设局2008年社区建设工作总结

第一篇：建设局2008年社区建设工作总结

建设局2008年社区建设工作总结

近年来，我们建设局在抓好本部门三个文明建设，推进城市建设的同时，积极参与社区各项建设工作，取得了初步成效。我们的做法是：

一、健全网络，在形成合力上支持社区建设

我局认识到，社区建设只靠党委政府是不够的，要做好社区建设工作，必须要取得驻区单位的全力支

持。只有积极发挥驻区单位作用，才能为社区建设提供有效的支持。

首先，我局牵头建立健全了社区建设的网络。2001年5月，我局牵头帮助城西居委会成立了社区党建联席会和建设管理委员会，局主要负责人被推举为“两会会长”，帮助城西居委会成立了社区服务、城市管理、文明共建、计划生育、综合治理、党政教育等6个领导小组，明确了各领导小组的工作职责。我们经常召集领导小组成员单位负责人参加联席会议，研究解决社区建设工作中遇到的难题。2003年，由我局与房管局共同牵头，帮助城西居委会成立了业主管理委员会，经选举由我局的一名副局长担任会长，定期组织业主开展活动，为强化社区物业管理工作提供了组织保障。

其次，我局注重与所在社区加强联系和沟通。我们经常主动与社区居委会交流双方之间的工作动态，加强了解与沟通，在重大活动安排上，能事先通气，相互配合，互惠互利。通过经常性的联系沟通，我们与居委会的距离缩短了，感情增进了，形成了亲如一家的社区工作氛围，也初步形成了社区共建的良性机制。

第三，我局注重培育各驻区单位和社区居民的社区意识。由于“两会”与社区成员单位之间不存在领导与被领导的关系，因此，只能通过组织、协调的方式去解决问题。

我们建设局作为“两会”的成员单位和牵头单位，在这方面做了一些工作。在抓好社区资源开发利用的同时，通过宣传发动，使辖区内的机关企事业单位、群众团体、居民都来参与社区事务管理，解决社区共同面临的社会事务，使大家在参与社区建设中催生社区的责任感、使命感，形成了“我为人人，人人为我”的共建氛围。

二、发挥优势，在共驻共建上支持社区建设

我们本着“资源共享、优势互补、联手共建、共同发展”的原则，积极探索支持社区建设的新举措、新方法，与社区共同搭建了社区建设工作平台。

一是思想工作同做，在培育文明居民上下工夫。社区居民素质，是社区建设的一项重要内容。而我局职工及家属在社区内有一千多人，对社区全员素质建设具有较大的影响。为此，我局认真宣传贯彻《公民道德建设纲要》等文件，深入开展了爱国主义、集体主义、社会主义教育，社会公德、职业道德、家庭美德教育，加强职工素质教育，并让其去影响和带动家属、朋友提高素质。通过一系列工作，全局职工道德意识明显增强，综合素质进一步提高，成为维护社区社会公德的一支重要力量。

二是社区服务共办，在强化服务设施上下工夫。2001年，我局倡议召开了由社区60家成员单位参加的协调会，就开展社区活动的原则、方式、内容进行了会商，建立了“一队、一基地、四中心”，从而建立、完善了社区的服务载体。为解决社区居民活动场地问题，我局经与有关单位协商后确定了居民晨练场所、集会场所、文体活动场所、卫生保健场所、教育培训场所等五大场所。如在解决居民晨练场所上，我局责成园林处与社区内的三个物业管理处联系，免费向居民开放公园，并分别在西苑小区、衡阳路小区、上湾居民区建成了居民晨练点，并投资2000多元添置了部分设施。

三是生活环境同创，在打造文明社区上下工夫。2002年上半年，有人反映润德路无路灯、下水道不通等问题，我们及时与茧丝绸公司、交警大队等近10个成员单位联系，筹资近3万元，改造道路，修建下水道，架设路灯，进行了绿化。通过改造，润德路面貌一新，沿路居民十分满意，该路还被县里评为文明路。西苑小区过去由于基础设施不配套、管理不善等原因，小区里灯不亮、路不平、下水道不成体系、垃圾乱倒，居民意见很大。我局和房管局牵头，对小区环境实行综合整治，铺路、架路灯、设置垃圾箱、绿化等工作一个月内就全部完成，小区也因此被评为全省优秀物业管理小区。

三、加大投入，在基础设施上支持社区建设

我们建设局作为县政府一个重要的职能部门，每一项工作都与城市居民的生产、生活息息相关，都关系到社区内群众的切身利益。近年来，我们抓住建设新城区的契机，结合社区环境整治的要求，坚持以规划为龙头，以建设为重点，以管理为关键，全面加快了城区建设步伐。在规划方面：邀请省市专家编制了《县城总体规划》、《城区绿地系统规划》以及主街道和重点地段、居民小区的详细规划，并严格规划审批行为，从而使各项建设都能按既定规划实施。在建设方面：通过招商引资、社会共建、经营城市等渠道，大量筹措城建资金，近几年来在没有动

第二篇：建设局机关效能建设工作总结

为积极推动我局效能建设工作的顺利开展，围绕县委、县政府的中心工作，进一步服务我县经济的快速发展，贯彻党的十七大精神、四中全会精神，认真学习实践科学发展观，我局在效能建设各项工作中认真抓好落实，以绩效管理为载体，优化环境为目标，积极开展效能工作建设，将我局机关效能建设工作情况总结如下：

一、组织机构健全，各项制度扎实全

面。

今年来，我局认真做好效能建设及政事务公开工作，转变职能，抓住重点，扎实推进，取得了一定的成效。调整充实了政风行风效能建设领导小组并制定《县建设局效能建设工作意见》、《县建设局民主评议政风行风工作实施方案》、《县建设局纠风工作实施意见》、《县建设局绩效评估工作方案》，聘请机关效能督查员，明确了指导思想和基本原则，要求各站所严格按照实施方案认真对照执行，对于服务工业企业承诺书中列出的各类服务事项的承诺时限、办事流程遵照执行，较好地推动了各基层站所效能建设各项工作的开展，使我局规划、建设、管理工作进一步制度化，规范化，增强了服务意识。加强了效能政务公开的组织领导，专人领导组织效能监察及政务公开工作。我局切实加强对各基层站所政风行风及效能工作的监督，提高行政公信度，提高服务的质量和水平。局机关每位工作人员及时填报绩效考评表，充分调动工作人员的积极性和创造性，增强服务意识、法制意识和效率意识。在局三楼设立政事务公开栏，对涉及经济发展及群众关注的热点问题集中统一公开，由办公室或临时将公开事项及时公示，在周一例会上及时部署和点评效能及政务公开工作。

二、效能工作内容规范，责任明确。

细化公开内容，重点是人权、事权、财权的公开，结合各股室、各站所的具体工作，做到每季公示一次，重要内容则放在政府政务公开栏内公示，并利用电视、广播、《新闻》、《建设信息》等宣传媒体宣传法律法规，平时有督查记录，管理规范有序。全方位推进廉政，勤政建设，党委与各支部签订《党建目标责任制》及党风廉政建设责任制，并开展建设系统风险点防范专项活动及城乡规划效能监察活动。今年的行评工作以“树行业新风，优化发展环境，维护群众利益，完善基础设施”为主题，以民主评议为载体，以人民满意为标准的政风行风建设，着力解决系统各部门，各行业政风行风存在的突出问题。规划部门主要对控规及详规进行公示、擅自提高容积率行为的监管等，广泛征求社会意见，重要的设计方案都需经过评审领导小组评审后予以公示。城建部门对燃气设点，商品房预售许可，以及城管部门违章建设处罚统一公开，增加了透明度。基本建设股对招投标事项组织招投标，工程建筑验收报备等进行公示，政工股对人员调动、任免事项、干部及二层班子考核，党员的发展等进行公示。办公室对财务开支如小车费用，机关内部的财务收支，接待费、电话费、差旅费等情况进行公示。如：县城管大队、县环卫所、房管所、园林所、市政管理所、物业管理处等单位分别公示了财务收支情况及收支计划执行明细表等财务情况；由于分工明确，各负其责，有力地推进政事务公开制度的落实。同时也规范了公示的内容，严格按照政事务公开栏应公示的项目逐一公示，做到内容规范，责任明确。

三、围绕主要工作重点，扎实推进效能建设工作。

我们始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持“权为民所用，利为民所谋，情为民所系，心为民所想”。紧紧抓住人民群众最关心的热点问题，特别是在人权、事权、财权上制定了一整套切实可行的办法，扎实推进政事务公开工作的开展。

在政风行风工作中，我局在广泛调查研究的基础上，结合我局系统工作实际，决定选定“强化建设工程质量监督，严把商品房竣工验收报备关”作为民主评议政风行风工作的评议主题，根据恒辉明珠业主多次集体上访因装饰质量出现的问题，我局实行领导负责制，对房地产开发的楼盘，实行股室技术人员专人负责，进一步强化商品房质量监督职能。同时做好业主与开发商的矛盾化解工作，逐户整改业主提出的质量问题，并由人大政协委员组成的协调小组，共商解决办法，使矛盾得到化解。在围绕县委、县政府提出打造岸线风格山水县城的工作中，以项目为抓手，认真抓好“三个一批”项目建设。今年以业城南路改造工程项目已投资900万元，完成工程量的71%。城区污水处理厂项目顺利开工，为优化我县环境，促进县城经济的持续发展起到了积极作用。

四、切实改进和转变工作作风，提高服务水平和质量。

认真贯彻学习十七大精神，开展“即说即行，提升服务质量”和“树文明新风，建满意窗口”活动，以县行政服务中心建设局窗口为重点，做到内部职能优化配置，简化办事程序和办事环节，提高办事效率，缩短办事时限。响应县委、县政府提出的“突出工业、突破工业”战略目标，优化环境，改进工作作风，在优质服务中，实行首问制，服务承诺制，公开办事时限及办事程序，工作主动性，积极性有了提高，机关作风有了明显改变。如为晶海光学、蓝海设备、合亿、德华、新诺德5家规模以上工业企业，上门开展房产测绘办证、上门送证等服务。结合行评工作，邀请具有广泛代表性的社会各界人士为我局行评监督员，召开行风建设监督员座谈会，对我局政事务工作的开展查找问题，对群众反映的问题及时整改，由于我们通过各种方式和渠道接受群众的监督，使我局干部职工切实转变机关工作作风，提高了队伍的整体素

质，提高了服务质量，也进一步推进了政事务公开工作的开展。今年以来认真办理县效能中心及信访局转办件、督办件80件，办结率100%；政府政务公开栏公开四期，公示事项共40余项（含建设系统公开栏公开项目）；认真做好人大代表、政协委员的议案、提案、意见、建议的答复，共承办26件，设置专职人员办理。对于能办应办的事，我们都及时采取了切实有效的措施予以办理。在求得理解的同时，积极向县政府请示汇报，以求问题尽快得到解决，实现人民的愿望。加强工程招投标、建房审批、房产办证、质量监督、工程验收等方面的管理公示，增加透明度。

五、存在问题

由于我县基础设施建设欠帐较多，市政维护费用尚未列入财政预算，严重影响了城市建设和管理，不能满足群众对日益提高的生活需求，造成了许多要做的事因经济因素心有余而力不足，群众还有许多不满意的地方。今后，我们还将进一步加强政事务公开工作的建档，加强检查、监督力度，完善各项规章制度，及时整改在工作中的薄弱环节，克服人员不足的困难，做到制度化、经常化，发挥股室及各站所人员的积极性、能动性，把政务公开落到实处。继续认真做好为民办实事项目，认真接受人大代表、政协委员及群众的监督，及时发现问题并努力进行整改。

我局将以“三个代表”重要思想和党的十七大精神打造岸线风格山水县城，积极做好机关效能建设工作，提高我局服务经济、服务工业的水平与质量，把城区建设作为重大经济发展战略来努力推进，坚持实施项目带动战略，突出工业，促进城区人口聚集，产业聚群，发展第三产业，稳步推进改革，以对人民负责的态度和务实的作风，狠抓发展，为我县经济发展、构建和谐社会、建设海峡西岸经济区绿色腹地工业强县而努力奋斗。

第三篇：建设局综合治理平安建设工作总结[定稿]

2008年**建设局综合治理平安建设工作总结 2008年州建设局社会治安综合治理工作，以党的十七大精神为指导，按照“三个代表”和科学发展观的要求，在州委、州人民政府的领导下，在州、市综治办指导下，在街道办事处帮助下，认真落实州、市社会治安综合治理委员会的指示精神，以及办事处有关社会治安综合治理、平安建设及安全生产责任状的要求，全面推进我局社会治安综合治理工作，保持我局平安和谐，政治稳定和生产安全，为全市经济社会发展营造稳定和谐的环境作出积极贡献。现将2008年**建设局社会治安综合治理、平安建设和安全生产总结如下：

一、领导重视方面

（一）统一认识，认真组织、扎实开展一系列平安创建活动。2008年是自治州“平安建设年”。**建设局以此为契机，大力开展建设行业“平安建设年”活动。在年初全州建设工作会议上，局党组提出大力开展创建“平安工地”、“平安小区”、“平安市政”、“平安景区”、“平安拆迁”、“平安系统”等活动，推动和促进建设行业的平安建设和综合治理工作。机关各科室根据职责分工，各尽其责，通过创建“平安工地”活动，使建筑工程安全生产责任制得到全面落实，建筑农民工的生产生活条件明显改善，农民工的合法权益得到维护，拖欠工程款问题得到妥善解决。通过创建“平安市政”活动，使城市公共交通、市政桥梁以及供水、排水、供气、集中供热的安全监管职责得到认真履行，安全隐患排查和整改工作取得明显成效，确保城镇重大基础设施的运行安全。通过创建“平安景区”活动，使公园及风景名胜区的安全管理工作进一步加强，确保景区和游客安全。通过创建“平安小区”活动，使小区物业管理工作进一步加强，安全保卫设施不断完善，安全管理力度加大，为居民提供安心、放心的居住环境；通过创建“平安拆迁”活动，使《城镇房屋拆迁管理条例》得到认真贯彻，拆迁规模得到合理控制，拆迁程序不断规范，拆迁工作纳入依法管理轨道。通过创建“平安系统”活动，我局系统2008年未发生政治事件、群体闹事、治安灾害事故和重大安全生产事故，使建设系统各单位内部管理工作进一步加强，安全生产和综合治理工作责任制全面落实，实现了全州建设系统的平安建设、和谐稳定。

（二）加强领导，建立健全组织领导机构。2008年，**建设局以创建“平安库尔勒”为主线，以“奥运安保”为重点，调整完善了以局长为组长，党组书记为副组长，其他局领导为成员的社会治安综合治理领导小组。同时我局结合工作实际，在奥运安保期间，进一步健全了社会治安综合治理和维护社会稳定机构，加强监督检查工作，明确由一名局领导负责行业的平安稳定工作，一名局党组成员负责局系统平安稳定工作，同时把配足配强政治坚定、责任性强的社会治安综合治理工作队伍作为基础工作来抓，在全系统建立社会治安综合治理工作机构8个，投入资金5000多元，购买了监视器、警棍、强光电筒等物品，配备专(兼)职治安工作人员10多人，形成了社会治安综合治理横向到边，纵向到底工作网络，保证了治安工作经常有人查，经常有人抓，各项措施得到全面落实。

（三）签订责任书，层层落实责任。我局依据与办事处签订的责任书，制定了**建设局社会治安综合治理、平安建设和安全生产责任书，与局系统各单位进行了签订，明确了各单位职责、任务。与此同时，将此项工作列入到我局对各单位综合目标考核内容，进一步增强了各单位开展此项工作的责任。

二、主要综合治理工作任务方面

（一）强化监督，立足防范。每逢重大节日和长假等重要时期，及时下发文件，提出要求，部署全局各单位的安全保卫工作，我们始终坚持督查检查制度，在重大节日和长假期间，坚持领导亲自督查日不少于1次，专（兼）职人员检查坚持24小时全过程。2008年8月，对在奥运安保期间单位值班松懈的3个单位作出了通报批评，对相关领导给予了局系统干部大会上做检查和经济处罚的处理，有力地监督检查，确保局属各单位落实了领导带班、干部值班，专职警卫人员保安工作的不落空，实现了警卫值班和领导带班制度、看家护院制度落实率100%。局系统全年未发生刑事案件、治安案件的目标。

（二）做好综治宣传教育工作，营造综治工作的良好环境。积极配合州市综治办、街道办事处、社区开展宣传活动，充分发挥电视、广播、报刊等新闻媒体的作用，组织开展社会治安综合治理系列宣传报道，我局在3月份自治州开展综治宣传月活动板报展获得了二等奖。9月，我局派出选手代表自治州参加了自治区《突发事件应对法》电视竞赛，并获得了团体第一名的好成绩。同时，我们结合开展创建学习型机关、学习型单位以及法治“六进”活动，在全系统干部职工中广泛开展了党的路线、方针和政策教育及《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国治安管理条例》等法律法规和“五观”等无神论的普及教育，不断增强干部

职工的法制观念和安全意识，全年局系统未发生责任事故和交通事故。

（三）进一步加大涉及群众利益的矛盾纠纷排查调处力度。加强了制度建设，进一步完善了我局信访工作制度，不断规范信访工作程序，明确信访责任。坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，对排查出的矛盾纠纷落实领导、落实责任，力争就地消化。对重大矛盾纠纷，明确工作

责任，主要领导包案调处，限期解决。高度重视和妥善处理群众上访问题，对群众来信来访要认真对待，做到事事有交待，件件有着落，10月13日，组织州住房公积金管理中心、库尔勒市建委、市规划局参加了州广播电台行风热线节目，较好地答复了群众反映带有普遍性的难点、热点问题。及时为群众排忧解难，防止矛盾积累激化，特别是较好地解决了原**建筑公司离休干部及**大厦部分住户上访问题，截至到10月底，答复州长8人次，接待来信来访群众28起次，200余人次，其中解决25起次。

三、普法工作方面

（一）大力开展普法工作。我局根据行业工作的特点，不断开展普法学习工作。一是开展相关法律法规的学习，不断加大学法用法的工作力度，以全国普法统编教材《公务员法律知识读本》为基本内容，结合部门法律法规，利用每周五下午集中学习时间，采取集中学与自学相结合，学习法制理论与学习法律条文相结合，领导干部法制讲座、学法测试等方法，先后学习了《中华人民共和国宪法》、《公务员法》、《信访条例》、《突发事件应对法》等公共法和部门法律法规。二是结合行业工作特点，积极组织干部职工开展业务法律学习。今年8月组织局系统干部重点学习《物权法》、《城乡规划法》、《环境保护法》等专业法规，充分做到培训面宽，涉及专业面广，通过抓好理论与实践、系统学习与专业学习、专家辅导与个人学习、日常自学与函授学习四个方面的结合。三是积极开展各类法律知识讲座。今年来，从中科院、建设厅等单位聘请专家开展了建设领域节能减排、城乡规划、环境保护等法律讲座活动，收到了良好的效果。

（二）积极开展“法治进机关，进单位”活动。制定了2008年**建设局“法治进机关、进单位”工作计划，在法治进机关方面，在大力开展法制宣传教育和培训的同时，积极开展法治实践活动。在法制进单位方面，确立检测中心、教育培训中心、净美排水公司为**建设局法治进单位重点单位，局属各单位都制定了2008年法治进单位计划，积极争创“法治达标单位”。法治实践活动不断深入，通过法治进企业、大力开展诚信行业创建活动、加强建设行业节能减排工作、开展风景名胜区综合整治、继续实行机关首问负责制和责任追究等活动，使我局普法和依法治理工作提高到新的水平。

四、安全生产工作方面

（一）领导重视，认识到位。2008年，**建设局党组在安全生产方面始终保持清醒的头脑，绷紧“安全”这根弦，把安全工作当作是基础环节来抓，坚持安全为了生产、生产必须安全的指导思想。葛明局长和尚景维书记在年初的建设工作报告和局系统干部大会等多种场合强调安全生产工作，两位领导多次强调各级、各部门要切实加强领导，对责任不落实、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有关领导和责任人员，要严肃追究相应责任。副局长高峰、吐尔逊·哈德、李斌三位同志具体抓分管业务安全生产工作，把安全生产工作作为今年行业重中之重的工作来抓，先后六次召开安全生产专题会议，累计十二次带领有关科室和单位对全州在建工程、市政公用行业、物业公司进行安全检查，认真开展每一次安全生产事故隐患检查，坚决不放过一个事故隐患，确保不发生重大安全事故。纪检组长杨兵同志在“五一”、奥运安保期间和“十一”长假期间，带领相关人员多次督查检查县市和局属单位安全生产工作。由于认识到位，各级领导亲自抓，行业安全生产形成了领导重视、齐抓共管、各司其职的工作局面。

（二）完善安全生产工作机制。进一步加强对安全生产工作的组织领导，我局里成立了以局长为组长的建设系统安全生产活动领导小组，同时督促各级建设行政主管部门、各施工企业健全安全生产组织机构，明确工作职责，落实专人负责安全生产工作。年初，分管领导代表建设局与各县市、开发区建设行政主管部门、**安全监督站、各建筑施工企业法定代表人签订了全年安全生产目标责任状，将安全生产责任制落到实处。同时强调要本着对国家和人民生命财产安全高度负责的精神，不断提高安全管理水平，严格实行一级抓一级，一级对一级负责的逐级管理原则，对各施工工地、市政公用行业开展了经常性的自查和安全检查。

（三）注重行业特点，在安全生产上抓好“两个时间段”，突出“二个工作重点”。两个时间段：一个是指每年4月—10月，一个是指五一、十一、春节等重要节假日。在这两个时间段，既是建设行业的生产旺季，也是事故的易发期、多发期。为此，我局除了在生产季节期间加大检查、督查工作力度外，每逢重大节假日，都要对平安建设工作和安全生产做出专门安排部署，先后下发了《关于做好自治州建设系统安全生产平安建设工作的紧急通知》、《关于对“奥运”期间自治州建设行业安全生产专项检查》、《关于做好2008年“十一”放假期间安全生产有关工作事项的通知》等有关文件，并集中力量开展专项检查，确保企业平安生产、行业平稳运营。

建设行业的“二个工作重点”：一是以创建“平安建筑工地”为目标，突出抓好建筑施工企业的平安建设工作。通过制定并下发《关于开展创建“平安工地”活动的通知》、《**建筑业平安建设实施方案》，积极组织施工企业开展“平安建筑工地”创建活动和“文明工地”、“安全样板工地”评选活动，调动建筑施工企业参与平安建设工作的积极性，今年共创建自治州“平安建筑工地”8项。同时采取日常检查和专项整治相结合的方式，强化对企业的监督管理。通过专项检查和综合检查，对存在严重安全隐患的工程及时下发了停工通知书及整改通知书。今年以来，已开展安全生产工作专项检查4次，对施工现场存在安全问题的工程下发停工通知单42份，整改通知单18份，强制使用“安全锁”工程42项。对拒不执行整改要求的1项工程下发了《**建设工程安全监督执法告知书》。此外，还组织开展建筑工程项目紧急救援演练2次。二是突出抓好市政公用行业安全生产。市政公用运营安全是社会公共安全的重要组成部分，直接影响到整个社会经济生产和生活。为切实抓好市政公用行业的平安建设，我们先后下发了《关于加强城镇市政公用行业安全管理的紧急通知》、《关于加强春季暨“五一”节日期间城市市政公用行业安全生产监督管理的紧急通知》、《关于加强城市排水设施安全管理和运行的紧急通知》，结合建设工作实际提出了行业管理和工作检查的具体要求。今年以来共组织4次全州性市政公用行业安全生产监督工作的调研、指导和检查、抽查，针对市政公用行业存在的隐患和问题，下发整改通知书5份。

2008年我局综合治理、平安建设和安全生产工作取得了明显的成绩，再次实现了“五无”目标。今后我局将在州、市、街道综治部门的正确领导下，继续扎实做好各项工作，争取更大进步。（完）

第四篇：2009年建设局城建建设工作总结（本站推荐）

2009年建设局城建建设工作总结

××县建设局是负责全县城镇规划、市政基础设施建设、公用事业管理、建筑业管理、房地产业管理、市容环境卫生管理等的政府职能部门，下设有4个行政科室、8个事业单位，有在职职工74人。一年来，城镇建设工作在各级领导的重视领导下，在广大市民的支持参与下，通过不断努力，较好地推进县城建设，具体工作情况汇报如下：

一、城建工作取得突破性进展

一年来，建设局以“科学发展观”教育活动为契机，从思想教育、制度建设、规范行为、狠抓落实入手，不断强化机关作风建设，致力于打造一支廉洁高效、爱岗敬业、务实创新的新型队伍，为建设工作作保障。

(一)服务态度明显改善

检验一个单位、一个部门服务质量、服务态度的好坏，关键是看单位干部职工是否对群众动真情、用真心。为此，建设局从以下几个方面进行强化和提升：

1、转变服务职能。着重教育引导职工从管理职能向服务职能转变，要求职工体察民情、了解民意，想群众所想，急群众所急，把服务意识渗透到职工一言一行中，落实在每个细小环节上，着实为群众解难题、办实事。

2、用制度管人管事。制定出台了《机关文明用语规范》、《机关劳动纪律制度》等多项规章制度，倡导微笑服务、快乐工作，用以规范职工言行。

3、推行服务承诺。全面推行“三公开”(公开办事程序、收费依据、收费标准)、“四第一”(群众利益作为第一目标、群众需要作为第一重点、群众情绪作为第一信号、群众满意作为第一标准)、“五不让”(不让公务在我这里延误、不让差错在我这里发生、不让工作在我这里中断、不让前来办事的人员在我这里受到冷落、不让机关形象在我这里受到影响)承诺服务，并设置举报箱、举报电话，接受群众监督。

4、建立窗口服务。在办公条件十分有限的情况下，尽最大可能建立窗口服务平台，实行窗口服务，限时办结工作机制。

5、打造“阳光城建”。城市规划、重要基建项目、房屋拆迁等重大涉民事项全部公开、公示和听证;行政审批事项、程序、收费依据、标准全部公开;招投标实行“八统一”(统一招标公告发布媒体、统一监管投标保证金、统一评标办法、统一评标专家库、统一开标评标地点、统一进场资格审查、统一招标备案监管程序、统一中标通知书)，阳光作业。

6、严格依法行政。进一步加大执法培训教育、监督管理力度，逐步规范执法行为。

(二)办事效率明显提高

为杜绝办事拖沓、推诿扯皮行为的发生，保证建设项目的优质、高效推进，建设局多措并举，全面提升工作效率。

1、认真贯彻执行四项制度。打造阳光政府“四项”制度出台后，建设局配套制定了“四项”制度落实措施，实行重要事项跟踪问效、群众事情限时办结、日常工作承诺服务，并自觉接受群众监督。

2、首推“一表审批、一站办结”服务。针对项目审批、房产办理多科室审批、多环节办理冗杂的实际，推行科室合署办公，一表审批，一站办结、一口收费，大大方便了群众，精简了办事程序，提高了工作效率。

3、进一步规范行政审批行为。对报建项目，实行定期讨论上报，在规定的工作日内办结和答复;对行政审批事项、审批程序、收费项目、依据、标准通过政务信息网、建立公式栏等形式公开公示，运作过程置于群众监督之下，依法严格办理。

4、优质、高效推进项目实施。年初拟订全年工作目标任务，建立工作目标责任制，把建设项目、工作目标任务责任到领导，分解到股室、细化到个人，各负其责、各司其职，大事集体会议讨论决定，小事现场协调处理，分头分责抓落实，有效确保了建设项目的推进与实施。

(三)城市建设快速推进

建设局始终坚持以科学发展观为指导，立足“发展”这一要务，围绕中心，超前谋划，立足本职，狠抓落实，全力推进城镇规划、建设管理工作。

1、超前谋划促发展。城市建设离开项目的支撑寸步难行，靠单一的土地资金难以推进。为此，建设局把项目储备作为建设工作的重头戏，细致做好项目前期测设储备工作，主动协调、积极争取。到目前为止，县城垃圾处理场、污水管网改造通过向上争取项目补助资金达4000余万元，污水处理厂通过招商引进资金3000余万元，石湖景区、城北片区开发建设、部分旧城改造项目已初步与投资商签定了框架协议，为全面推进县城建设打下了基础。

2、立足本职抓建设。一是结合土地利用规划修编和县城格局调整的需要，适时启动了县城总规、控规、修规及城北片区详规的修编和新编工作;二是完成凤凰大道绿化及文笔二号小区农貌市场建设2项工程;三是稳步推进通源广场、凤泉公园2项市政建设项目和龙凤庄园、安瑞新城三期、明辉花园、青海园小区、能源小区、工商红盾苑小区等9个商住小区建设;四是启动了污水处理厂、垃圾处理场、××建

材城、2万㎡廉租住房五项重点建设工程，近期计划启动通源大街北段、县城供排水管网改造2项重点工程。项目概算总投资达到12亿，年内可完成投资7.38亿元。

3、加强队伍建设作保障。一是强化班子及组织建设。班子成员带头学习、带头干事、带头执行动纪律，讲团结、讲大局，讲奉献、树榜样，以班子建设带动队伍建设，强化组织的凝集力、战斗

力;二是强化干部职工的思想教育。把专题思想学习教育与日常教育管理紧密结合，进一步统一干部职工思想，激发干部职工干事的激情;三是通过各项规章制度的健全落实，规范职工的言行;四是鼓励、支持职工参与不同形式学习培训、资格考试，明确只要取得相应资格证书，单位另行以资奖励。通过多形式的教育管理，干部职工学习、干事、服务的氛围逐渐浓厚。

4、服务基层办实事。一年来，以开展“互联共创”为契机，先后两次组织股所以上干部到扶贫挂钩村平寨村进行专题调研，体察民情、了解民意，帮助其出主意、解难题、谋发展。承诺投资8万余元，扶助建设一座桥涵、解决一村的人畜饮水、一村的道路建设和一校的门窗修复，并委派专人住村抓落实。到目前为止，已投入资金6万余元，完成预定工程的75，年内可全面完工。

(四)廉政建设得到加强

廉政建设一直是建设工作的中心，并致力于打造“廉洁城建”。

1、强化廉政警示教育。把廉政警示教育与干部日常素质教育紧密结合，认真学习把握党纪法规，邀请纪检检察领导组织开展专题讲座，组织干部职工参访中安监狱，强化党纪法规、正面典型、反面案例警示“三项教育”，教育引导干部职工树立正确的权利观、地位观、利益观，做到警钟长鸣，筑牢拒腐防变的思想防线。

2、截堵滋生腐败的源头。突出抓好项目规划审批、项目招投标、项目实施三个重点环节，项目规划审批严格执行会议讨论，集体审批制，有效避免个人说了算的现象;项目招投标严格执行曲靖市十个文件管理规定，按规操作，阳光作业;项目实施层层签定廉政合同，严格审计结算;财务管理主动邀请审计、财政、发改部门定时不定时开展审计检查，发现问题及时整改，做到事前有警示、事中有监督、事后有落实。把拒腐防变的关口前移，有效遏制不良行为的产生。

3、健全落实监督制约机制。年初，把党风廉政建设与日常工作同部署、同安排，年中、年末同检查、同考核;主要领导与副职、副职与中层干部、中层干部与职工，层层签定《廉政建设责任书》，并交纳风险保证金，并明确廉政建设的目标任务、工作措施、奖惩办法;年中、年末定期开展廉政建设分析会，进行自检自查，发现有矛头性、倾向性问题，及时纠正;以规范权力运行为重点，建立健全民主决策议事制度、行政审批制度、权力监督制约机制等制度，做到以制度规范行为，以制度约束人。同时公开、公示党务、政务及行政许可事项，把权力运行置于人民群众监督之下。

4、贯彻执行党政方针不动摇。贯彻执行党风党纪若干规定和“四大纪律”、“八项要求”，严于律己，从严要求;财务开支提倡厉行节约，精简压缩，较大数额开支实行会议讨论，民主决策，日常开支实行办公室委派、财务审核、分管领导把关、主要领导审批的四级审查机制，有效避免大吃大喝、铺张浪费、滥发资金、公款出游等行为的发生。

5、着实办理来信来访及矛盾纠纷。建设局始终把办理来信来访、化解矛盾纠纷作为建设工作的重中之重，做出了“限时办结、及时排查化解”的总体要求。在1-9月，共排查矛本文来源：好范文http://www.xiexiebang.com/盾问题43件，已办结38件，办结率达88以上，其他案件在积极的协调办理中。

二、当前存在的主要问题及不足

城市建设工作通过不断的努力实践，机关干部队伍建设及县城规划建设管理工作取得了一定成绩，但建设工作量大、面广、任务重，以下工作还需进一步加强和改进：

㈠县城规划滞后不全，实施难度大。县城总体规划于2005年完成第三版修编，但随着县城工业经济的快速发展，县城北片区(恩荣片区)纳入县城近期建设，县城格局发生了重大调整，总体规划明显滞后，并且仅有总规，指导性不强。实施中，部分群众执行规划的自觉性不强，乱塔乱建、违法建设时有发生，难以杜绝。

㈡旧城改造推进难，很多拟建项目难以实施。××县城旧城区由于历史原因，建筑混乱，设施不配套，城市景观、人居环境较差。县政府于年初拟订了多个旧城改造项目，但由于改造房屋拆迁安置难、群众意见难以统一、生产生活问题难以解决、涉及面广、情况复杂等问题被迫搁置。

㈢县城辐射力、带动力、吸引力不强。我县仍是一个农业大县，工业基础薄弱，城市建设缺乏产业支撑，后劲不强，长效性、持续性不足。特别是旧城区绿化、亮化、美化投入不足，建筑零乱、设施不够配套，绿地率低，整体环境距园林城、生态城还有较大差距。

㈣县城长效管理机制、公共配套设施还需进一步健全完善。现阶段履行城管职能是从涉管部门抽调人员成立综合整治办公室，开展日常管理工作，机构本身缺乏长效性，加上县城规模专业市场、停车场、公厕等设施还不配套，特别是不能满足传统节日农特产品交易需求，占道经营、乱停乱放、乱摆乱设、乱泼乱倒等突发性、随意性行为很难控制。

㈤齐抓共管、全民共建的氛围不浓。城市建设工作涉及面广、与广大人民群众生产生活息息相关，仅靠部门的努力很难适应新形势建设发展需要，更多的是广大人民群众要增强“建城、管城、爱城”的主人翁意识，自觉参与、理解、支持城建工作，齐心协力共创生态园林城市，共同打造和谐宜人、发展进取的城市形象。

㈥服务、便民的条件十分简陋。建设局于2005年与环保局分设，但一直是合署办公，在有限的办公楼内已容纳近90人办公，推行“一条龙服务、一站式办结”便捷服务硬件条件受到限制，职工办公、群众办事的环境条件较差。

三、整改措施及下步工作打算

针对工作中存在的问题和不足，下步工作中，我局将从以下几个方面加以完善和改进：

㈠编制完善“四项规划”。高起点、高标准修编完善“总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划、北片区专项规划”，力争在2010年完成，用以指导建设，服务发展。

㈡快速推进13项重点工程建设。分别是垃圾处理场、污水处理厂、通源大街北段、通源广场、凤泉公园、石湖景区开发、园林城市创建、污水管网改造、城北片区开发9项近期重点市政工程及明辉花园、龙凤庄园、青海园、能源小区4个规模商住小区建设项目，逐步完善城市功能，扩大城市规模。

㈢逐步启动4个旧城片区改造。研究制定出台配套城市建设改造惠民政策，多渠道筹措建设资金，逐步启动电影院片区、粮食局片区、木材公司片区、农贸市场片区改造工作，渐进改善居住环境，提升县城整体形象。

㈣探索健全县城管理长效机制。逐步理顺管理职能职责，健全机构队伍，创新管理措施，配套完善停车场、城市公厕、规模专业市场等设施，逐步实现市容环卫的长效规范管理。

㈤多渠道、多形式宣传城镇建设。通过各种有效媒体，加大规划、建设项目、行政审批、机关内部建设等的宣传、公示、公开力度，增加工作的透明度，让市民充分享有规划、建设、管理的知情权、参与权和监督权，并主动参与到建设中来。

㈥一如既往强化队伍建设。以班子建设为龙头，继续强化队伍政治思想、服务技能、业务素质教育与管理，进一步提升干部队伍干事、服务、敬业、奉献的责任意识，同时加大办公设施建设，打造便民、利民、便捷、高效的服务平台及办事环境。推动城市建设又好又快发展。

特此报告，请予评议

第五篇：2010年建设局机关效能建设工作总结

2009年建设局机关效能建设工作总结

为积极推动我局效能建设工作的顺利开展，围绕县委、县政府的中心工作，进一步服务我县经济的快速发展，贯彻党的十七大精神、四中全会精神，认真学习实践科学发展观，我局在效能建设各项工作中认真抓好落实，以绩效管理为载体，优化环境为目标，积极开展效能工作建设，将我局机关效能建设工作情

况总结如下：

一、组织机构健全，各项制度扎实全面。

今年来，我局认真做好效能建设及政事务公开工作，转变职能，抓住重点，扎实推进，取得了一定的成效。调整充实了政风行风效能建设领导小组并制定《××县建设局2009年效能建设工作意见》、《××县建设局2009年民主评议政风行风工作实施方案》、《××县建设局2009年纠风工作实施意见》、《××县建设局2009年绩效评估工作方案》，聘请机关效能督查员，明确了指导思想和基本原则，要求各站所严格按照实施方案认真对照执行，对于服务工业企业承诺书中列出的各类服务事项的承诺时限、办事流程遵照执行，较好地推动了各基层站所效能建设各项工作的开展，使我局规划、建设、管理工作进一步制度化，规范化，增强了服务意识。加强了效能政务公开的组织领导，专人领导组织效能监察及政务公开工作。我局切实加强对各基层站所政风行风及效能工作的监督，提高行政公信度，提高服务的质量和水平。局机关每位工作人员及时填报绩效考评表，充分调动工作人员的积极性和创造性，增强服务意识、法制意识和效率意识。在局三楼设立政事务公开栏，对涉及经济发展及群众关注的热点问题集中统一公开，由办公室或临时将公开事项及时公示，在周一例会上及时部署和点评效能及政务公开工作。

二、效能工作内容规范，责任明确。

细化公开内容，重点是人权、事权、财权的公开，结合各股室、各站所的具体工作，做到每季公示一次，重要内容则放在政府政务公开栏内公示，并利用电视、广播、《××新闻》、《建设信息》等宣传媒体宣传法律法规，平时有督查记录，管理规范有序。全方位推进廉政，勤政建设，党委与各支部签订《2009年党建目标责任制》及党风廉政建设责任制，并开展建设系统风险点防范专项活动及城乡规划效能监察活动。今年的行评工作以“树行业新风，优化发展环境，维护群众利益，完善基础设施”为主题，以民主评议为载体，以人民满意为标准的政风行风建设，着力解决系统各部门，各行业政风行风存在的突出问题。规划部门主要对控规及详规进行公示、擅自提高容积率行为的监管等，广泛征求社会意见，重要的设计方案都需经过评审领导小组评审后予以公示。城建部门对燃气设点，商品房预售许可，以及城管部门违章建设处罚统一公开，增加了透明度。基本建设股对招投标事项组织招投标，工程建筑验收报备等进行公示，政工股对人员调动、任免事项、干部及二层班子考核，党员的发展等进行公示。办公室对财务开支如小车费用，机关内部的财务收支，接待费、电话费、差旅费等情况进行公示。如：县城管大队、县环卫所、房管所、园林所、市政管理所、物业管理处等单位分别公示了财务收支情况及收支计划执行明细表等财务情况；由于分工明确，各负其责，有力地推进政事务公开制度的落实。同时也规范了公示的内容，严格按照政事务公开栏应公示的项目逐一公示，做到内容规范，责任明确。

三、围绕主要工作重点，扎实推进效能建设工作。

我们始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持“权为民所用，利为民所谋，情为民所系，心为民所想”。紧紧抓住人民群众最关心的热点问题，特别是在人权、事权、财权上制定了一整套切实可行的办法，扎实推进政事务公开工作的开展。

在政风行风工作中，我局在广泛调查研究的基础上，结合我局系统工作实际，决定选定“强化建设工程质量监督，严把商品房竣工验收报备关”作为2009年民主评议政风行风工作的评议主题，根据恒辉明珠业主多次集体上访因装饰质量出现的问题，我局实行领导负责制，对房地产开发的楼盘，实行股室技术人员专人负责，进一步强化商品房质量监督职能。同时做好业主与开发商的矛盾化解工作，逐户整改业主提出的质量问题，并由人大政协委员组成的协调小组，共商解决办法，使矛盾得到化解。在围绕县委、县政府提出打造岸线风格山水县城的工作中，以项目为抓手，认真抓好“三个一批”项目建设。今年以业城南路改造工程项目已投资900万元，完成工程量的71%。城区污水处理厂项目顺利开工，为优化我县环境，促进县城经济的持续发展起到了积极作用。

四、切实改进和转变工作作风，提高服务水平和质量。

认真贯彻学习十七大精神，开展“即说即行，提升服务质量”和“树