乡镇争先创优工作总结

第一篇：乡镇争先创优工作总结

我谈“创先争优”活动

我镇在“创先争优”活动中，结合自身实际，创新活动载体，通过开展一系列特色鲜明的主题实践活动，有力地推动了创先争优活动的开展，取得了明显的实效。

一是以“三个五”争创活动为载体，提高了党员干部干事创业的激情。即以创建“好班子、好队伍、好机制、好业绩、好反映”为主要内容的“五好”党支部，每年按20%的比例评选“五好”先进基层党组织；以争当“会学、会想、会干、会管、会带头”为主要内容的“五会”书记，年终根据实际工作成效和群众满意度测评，评出20%的“五会”优秀党支部书记；以争做“学习提高星、争创佳绩星、服务群众星、遵纪守法星、弘扬正气星”为主要内容的“五星”党员，每年评出10%的“五星”优秀党员进行表彰。在今年建党89周年纪念大会上，我镇已先行对49位“五星”党员进行表彰，社会反响良好，鼓舞人心。

二是以推行党员办实事承诺卡制为载体，加大了党员为民办实事力度。每个党员根据自己特长承诺为群众至少办1件实事，并建立党员承诺卡，对党员承诺事项实行跟踪监督，每半年对践诺情况进行总结，上级领导要对其进行点评，年末要对承诺兑现情况由群众进行评议，评议结果与年终党员民主评议、“五星”党员评比相结合。目前，全镇**名党员中，除长期在外和老弱病残党员外，其余全部党员均已至少承诺办1件实事，并都建立了承诺登记卡。

三是以建立党员关爱互助基金为载体，健全了党员保障体系。建立健全党组织关心和帮助困难党员长效机制，采取镇财政划拨、社会各界捐赠、党员干部捐助相结合的办法，共筹措资金*万元，成立镇党员关爱互助基金，对生活困难、急需帮助的党员予以关爱救助。今年“七〃一”期间，互助基金对3名病困党员实施了救助。

四是以深化领导干部“三服务”活动，发扬了党员克难攻坚的精神。建立党员领导创先争优活动联系点，全力推行领导干部“一线工作法”，真正做到带头深入村居，推进重心下移，解决“一线问题”，更好地服务基层、服务群众、服务发展，全力破解困扰岩坦经济社会发展的突出问题。今年来，已累计攻克*高速政策遗留、*产权式酒店、*安臵房、生态镇创建等工作中重点难点问题10个，化解各类矛盾纠纷*件，其中疑难纠纷案件*件，平息进京访*件。

我镇创先争优活动能取得这些成绩，主要是因为我们一直把握着两个环节，而这两个环节也决定着创先争优活动能否全面铺开，落到实处。

（一）精心部署

为了使创先争优活动深入基层，深入百姓，我镇党委、政府在市县两级动员大会后，立即行动起来，迅速召开全镇动员会议，全面部署落实，着重四个“强化”。一是强化学习。在中央和省市县部署创先争先活动后，我镇各级党组织及时组织党员学习有关领导重要讲话和相关文件精神，统一思想认识，特别是农村党支部利用远程教育平台组织党员收看有关创先争优活动内容，并展开学习讨论，做到了先学一步，早入角色。二是强化宣传。充分利用宣传栏、横幅及文艺汇演等方式，进行广泛深入的宣传，积极引导广大党员群众参与创先争优活动，据统计，专门新辟创先争优宣传栏5处、悬挂横幅30条、组织文艺汇演2场，全镇上下营造了浓厚的活动氛围。三是强化保障。认真制定活动实施方案，对活动的目标、内容、步骤和责任作了明确规定，并将创先争优活动开展情况列为各村各部门党建工作责任制考核的重要内容，下辖25个党支部也结合实际制定相应的工作计划。同时，成立以镇党委书记为组长的创先争优活动领导小组，下设办公室，配备专人负责日常工作。还在镇财政较为紧张的情况下，安排一定的资金作为创先争优活动经费。四是强化督导。镇委创先争优活动领导小组注重加强对下辖党组织活动开展的指导和督查，如结合分类创建要求，精心指导农村、机关部门及事业站所等党组织，分别提出不同内容的争创主题。还通过基层走访、支部书记例会等途径，经常性地到各党支部对活动开展情况进行督查，对落实不到位的，及时予以督促整改。

（二）注重结合

有了部署有了载体，得看这行动有无实际意义。在创先争优活动中，我镇始终注重做好结合文章，统筹推进当前各项工作开展。一是与“转作风优环境”活动相结合。以“治慵治懒、提增效能、狠抓落实”为主要内容，深入开展“廉洁高效先锋”活动，努力促使党员干部争做敬业廉洁先锋，让党员和群众满意。特别是在镇属机关和部门站所党员中开展“五不让”党员示范岗承诺活动，通过此项活动，机关作风得到了很大的改善，群众反响十分好。二是与做好村级组织换届工作相结合。根据县委组织部要求，在5月初就部署开展村级班子满意度调查工作，采取“一户一表”、“党员一人一表”等方式，在全镇*个行政村开展了满意调查，累计调查*户*人，走访谈话*人，推进村级后备干部*人，征求意见建议*条，同时，根据调查结果，做好逐村逐人分析工作，切实掌握村级组织和村干部民意基础。严格做好村级财务自查工作，由村帐镇代理中心具体把关，对各村换届以来的财务收支、专项资金使用、招投村项目以及群众关注和反映强烈的其它热点问题，进行专项审计，全面核实。充分利用远程教育站点、村务公开栏等平台，加强对《村民委员会选举法》和《村民委员会组织法》等法律、法规和条例的宣传，扩大党员干部群众知晓率。在换届过程中，创先争优也无时无刻不在体现。今年我镇的换届工作总体上是平稳顺利的。截止12月8日，全镇*个行政村党支部完成换届；到2011年1月21日，全镇*个行政村委员会也完成换届，在两委换届过程中，我镇没出现一起扰乱社会治安的事件，这离不开广大党员和全体同志的创先进争优秀的意识。三是与示范村创建和后进村集中整治相结合。坚持抓两头促中间，结合我镇实际，确定*为基层党建示范创建村、*为“五星”创建村、*村为后进整治村，特别是在后进村集中整治方面，我们整合资源、集中精力，通过镇党委书记挂钩、工作组进驻到村、强化村主要干部责任、激发党员主体意识等方式，切实解决该村两委班子软弱涣散、战斗力差、长期不发展党员等突出问题，确保在今年年底实现全面转化。同时，规范村级组织运行机制，全面推行“四议两公开”工作法，制定下发推行“四议两公开”工作法实施方案，通过召开动员大会、印发宣传资料、悬挂横幅标语、上门释疑解惑等形式，积极向群众宣传“四议两公开”工作法的意义、要求、实施方法等内容。镇纪委书记还带队入村对落实情况进行督查，对发现落实不到位的，当即要求整改。5月份，我镇*在189套安臵房分配问题上就严格按照“四议两公开”工作法，召开各类会议7次，最后敲定方案，并将决议和实施结果及时予以公开，得到了广大群众认可和支持。四是与推进新农村建设相结合。随着*省道和*高速的相继贯通，***的区位优势将进一步凸显，为此，我们围绕“建设四个*，打造*北部中心镇”的发展目标，积极引导各村立足实际，发挥资源优势，努力做好生态文章，发展生态农业与旅游经济，大力推进以生态村创建为主要内容的新农村建设，不断发展村集体经济，拓宽农民致富途径。目前，全镇*个行政村全部通水泥公路、自来水、电话、有线电视、网络等，先后完成了*省级村庄整治工程和*等市级村庄整治工程，并启动了省级生态镇创建工程。投入资金近*万元，加快推进*古村文化旅游开发，完成*护城河和莲池景观带等工程，*村被授予了中国景观村落称号，*村还被评为国家级历史文化名村。*产权式酒店公寓项目启动，已进入前期政策处理阶段。*四级客运站和*安臵房项目已上报立项审批中，将有效解决*今后的交通和安居问题。投资250万元，先后建成了*等村综合办公楼，使村组办公场所实现全覆盖。

第二篇：乡镇争先创优总结[范文模版]

菁华铺乡位于宁乡县城西北部，东接玉潭并与国家级园区宁乡经济技术开发区相临，西与益阳接壤，319国道、长常高速、长石铁路、省道206线、金洲西线、玉菁公路穿跨腹地，具有“长益桥头堡”的独特区位和交通优势。全乡面积65.8平方公里，人口32799人，下辖10个行政村。根据县委的统一安排和部署，我乡在不断巩固和深入拓展科学发展观成果的基础上，结合“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的要求，以科学发展为指导，群众满意为目标，加强基础为手段精心组织、周密部署、大胆创新，扎扎实实的开展了一系列的争先创优工作，并取得卓越成效。为全乡的跨越式发展注入了新的活力，提供了坚强的后盾。现将我乡的争先创优活动工作开展情况总结如下：

一、我乡争先创优活动的主要做法与成效

争先创优活动开展以来，我乡坚持争先创优是保持先进性的动力源泉这一理念，高度重视，统筹推进，抓好“关键节点、创争重点、民生热点”，做实规定动作，创新自选动作，真正实现“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠、加速崛起新突破”。

（一）、强调科学发展，全面提升大局观和统筹服务能力

科学的发展是大局的发展，是统筹的发展。我乡始终坚持争先创优是科学发展的推动力，是乡镇建设的润滑剂，始终坚持在服务大局，在攻克发展难题，在重点发展项目，在提升发展质量上不断开拓，勇于创新的精神。以调整结构为主体，转变方式为手段，持续增长为目的

2011年是菁华铺乡经济实现历史跨越的一年，全乡完成县域生产总值7.39亿元，工业总产值12.6067亿元，为全年任务的140.07%，其中规模工业产值7.0685亿元，为全年任务的141.37%，农民人平纯收11760元，累计完成国地两税2003万元，超目标任务634万元，同比增长33.16%。同时2011年也是围绕经济发展的主题年，把争先创优深入到经济建设中，在实践中争先创优，开展了“招商引资突破年”、“项目建设年”等一系列活动，在全乡党员群众的奋进中，成果丰硕，捷报频传—长石铁路、金洲西线等重点项目相继开工。菁华铺乡成功的首次跃进县2011年综合排名前十强。

2统筹乡镇发展与民生建设，把争先创优与中心工作结合起来。

按照“机关党组织抓作风、非公组织抓组建、农村党组织抓提升”的总体思路，把争先创优与中心工作结合起来，在计划生育、烟叶生产、招商引资、项目推进等重点工作中充分发挥党员的先锋模范作用，特别是在石长铁路复线、金洲西线连接线、工业平台、玉菁铁路等重点项目中充分体现了效果，仅用3天时间，圆满完成石长铁路复线26栋房屋拆迁任务，用80天时间完成了金洲西线连接线桃林桥段44栋房屋的拆迁和清表任务。乡镇创造性地实行项目部、指挥部、党支部、群工部“四位一体”，项目工作、党建工作、群众工作“三合一”，完美的实现了阳光和谐拆迁。我乡于2011年成功创建宁乡首家教育强乡，年终绩效考核成功挺近全县第十名并连续两年荣获县四好领导班子。同年我乡一举多的家电下乡先进单位和标准化财政所建设两项省级荣誉，和全国优秀基层妇女组织等荣誉，并代表宁乡县迎接了国家计划生育优质服务县检查验收。通过争先创优的实践运用和实践活动的检验，我乡已经形成了一支有充分一线工作经验，经历过风雨锤炼，素质过硬的队伍。

3环境保护

企业引进

绿色生态 扶帮

（二）突出群众满意，围绕三个主题深入开展争先创优活动 把创先争优与群众工作联系起来，成为基层组织与群众沟通的新桥梁，基层组织和党员通过创先争优的工作态度主动深入群众，排查隐患，调节纠纷，化解民怨，从而成为促进乡镇和谐稳定发展的经常性保证。

1坚持以群众受益为目标，党员公开承诺

围绕公开承诺主题，我乡开展了各种践诺实践行动，以活动促进行动，以行动推动干群关系建设。2011年3月至5月，乡创先争优领导小组组织全乡开展了党员公开承诺活动。全乡共计设置党员承诺公开栏16块。每个总支、每个支部都根据其职责公开承诺，张贴出来接受广大党员、群众的监督。每个党员根据自己的情况也列出具体可行的承诺，并一同向党员、群众公开。乡党委成了创先争优督导检查组，深入各党组织，对党组织和党员承诺进行督察，发现不切实际或者空话、套话的承诺及时责令其改正，另行公开；积极帮助各党组织解决在开展活动中遇到的问题；总结好的做法及时宣传并在全乡推广；知道各党组织确定活动主题、载体、有针对性的提出存在的问题和整改方向。

2维护群众权益为基础，健全诉求渠道，深入了解群众困难 维护群众权益始终是我党密切与群众血肉关系的坚实根基，我乡就围绕“干部的群众观念强不强，党的群众路线贯彻的实不实，群众的情绪好不好，干群关系顺不顺，”几个方面大力强化群众观点，坚决贯彻群众路线，大力弘扬求真务实、真抓实干的作风。结果“一推行四公开”活动，努力做到深入群众、倾听呼声、了解困难、解决问题。真正做到群众的合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位，确实困难帮扶到位，使党员成为群众的知心人，贴心人。2011年下半年以来，全乡共摸排群众诉求425个，共解决3665个。以“万名干部联万户”、“与群众恳谈对话、为群众排忧解难”、“干群心连心、共建新家园”农村危房改建三年行动计划等为载体，全心全意为群众解难，真心实意与群众交友，做到了“知民情、解民忧、暖明心”，同时也确保在真抓实干中解决了热点问题、锤炼了干部作风、融洽了干群关系，实现干群交流零距离，群众解难零梗阻。

3以群众满意作为第一标尺，把创先争优实践到群众中去 创先争优与群众工作相结合，开展“党员联系群众”、“大走访”等活动。把创先争优的内容与群众想结合，实行党员联系群众制度，一个党员至少联系一户群众，一乡镇领导联系一个党组织。把群众走访工作进一步深入开展，组织全乡党员进行群众走访工作，实行党员走访，领导现场办公，并下发民情日志1200多分，手机群众困难和建议300多条，解决群众大小苦难150个，采纳群众建议10个，群众对于回复满意率达到90%。通过创先争优督导检查组的监督，群众问卷调差和评测结果的反馈，评测结果低于80%的将取消评优资格。通过创先争优的果敢实践，我乡真正做到了“沟通渠道群众满意，解决方案群众满意，干部考核群众满意，乡镇发展群众满意”。

（三）突出强基固本，扎实推进“四抓”，不断夯实基层建设

我乡共有党总支13个，党支部68个。现有党员1279名，其中农村党员1019人，机关部门党员166人，离退休党员94人。近年来，我们始终牢牢抓住党的建设这一根本保障，紧紧围绕“强基础、创特色、求实效、争一流、树形象”的总体目标，大力加强 “五个建设”，致力打造学习型、事业型、活力型、实干型和清廉型“五型”领导班子和党员干部队伍，为乡域发展提供坚强组织保障和力量支撑。1立足基层建设，支部，队伍，班子齐发展

在支部中，选优训强带头人队伍，大胆启用优秀党员直接担任村党总支书记，着力于村级后备干部培养。通过选贤任能，能者上、庸者下，在去年村级换届中，换下四名未到龄村干部。在队伍中，关心和关注每一个干部的成长，善于敢于给想做事，能做事的干部平台和舞台，公正待人，大胆启用军转干部、退伍兵、大学毕业生到主要岗位上担责，给他们创造磨练的机会，从而形成了全乡想事、干事、谋士的良好局面。在组织上，构建“书记抓，抓书记”的领导格局。突出一把手在班子中的核心作用和关键作用，常抓不懈，强调“头狼”效应。认真制定党建工作规划和计划，完善了党委议事规则和决策程序，建立健全了党内重大情况反映和通报制度，确保大事会上集体议，小事主管领导放开干。建立目标考核责任制，实行乡党委班子成员联村定点责任制。形成了“党委书记全班抓，分管领导牵头抓，业务干部具体抓，联村干部共同”的局面，成功打造了一个团结干事的坚强团队。

2夯实基层平台，完善基层软硬件

首先建立和完善活动阵地，按照让“组织放心，群众满意”的要求，规范村级阵地软、硬建设，新建菁华铺村村级阵地。将全乡十个村办公阵地建设成为党建工作窗口，建设成为教育培训中心、文体活动中心、综合服务中心、使之成为存干部之家，党员之家和农民群众之家，成为加强农村基层组织建设的牢固阵地。充分发挥大学生村官的独特作用，建立健全全村级档案、信息、台帐、远教平台等制度，使基层组织建设年活动听有声音，看有样板。其次落实经费保障，为村干部购买农村养老保险，逐步提高干部的待遇。建立党内关怀和帮扶机制，“七一”慰问了八十岁以上的老党员，年底慰问特困党员群众。第三，加大村级目标管理考核力度。考核结果向党员、群众公布，考核结果与待遇、任用、奖惩直接挂钩，前三名100元/分，后三名50元/分，中间80元/分。同时加大对部门的评议考核力度。考核结果直接与评先挂钩，对考核评议排名最后一位的向上级主管部门提出书面意见进行反应，建议督促整改或调整。第四，认真组织党员春训和民主评议，促进作风改进。把“五月”确定为“群众评议月”干部带测评表和问卷调查深入农户进行评测，测评满意率在80%以下的取消评优资格。同时健全不合格党员的清退机制，在今年的党员春训中，桃林桥村进行了为期两天的党员培训和评议，经支部大会评议表决，评出了三名不合格党员，并且三名同志当场在大会上表态接受评议结果，力争今后改进，争取在思想上真正入党，这样的动真碰硬的评议给党员的震撼和震慑作用效果显著。

3增强基层活力，解放思想树新风 第一把争先创优与解放思想相结合。坚持把学习摆在重要位置，定期组织党员干部进行集中学习，如围绕“怎样当好一名共产党员”，连续三年在县会议中心组织全乡千名党员进行培训，由国防科技大学岳湘灵教授及市委讲师团喻寿奇主任授课。就围绕“怎样当好一名村干部”，邀请全县知名、经验丰富的老领导、老干部为全体村干部讲党课。组织全乡党员干部开展“菁华发展我来说”大讨论活动：邀请全县博士来我乡调研指导，举办“绘菁华宏图博士座谈会”，畅谈发展思路；扎实推进“我为菁华做贡献”、“我为菁华献计策”系列演讲比赛活动；主动“走出去，引进来”，连续三年组织全乡党员干部外出考察学习等一系列活动，极大的增进了凝聚力，增强了活力，开阔了视野，提升了能力。第二，把争先创优和保持党员先进性结合起来。围绕“三抓三促”，抓典型，促氛围。今年来，每年组织全乡千名党员召开争先创优暨“七一”总结表彰大会，累计表彰优秀党组织9个，优秀党员156人次。抓制度，促管理，健全党员发展制度，严把党员发展关；各项党员管理制度上墙公示，推进民主管理；完善党员出发和清退制度，对犯错误的党员及时处理。抓培训，促能力。发挥远程教育平台优势，整合资源，开展党建宣传、技能培训。乡党委为党员推荐曾送你在为谁工作》、《赢在执行》等书籍，进一步提升了党员干部的能力素质。第三，把争先创优和基层换届工作相结合。2011年是全乡支村两委换届之年，乡党委、政府高度重视，力争选出一批干事能力强、带头支付能力突出的优秀人才。经过近两个月的努力，在三月份我乡“两委”换届工作圆满完成，换届成功率100%。第四，把争先创优与模范带动相结合。以“基层组织创先进、共产党员争先锋、服务群众促发展”为主题，深入开展“党员示范岗”、“党员责任区”、“党员先锋岗”、“党员挂牌服务”“巾帼英雄岗”、“青年文明岗”等主题活动，让广大党员立足本职岗位争先进、当模范，在各行各业、各个岗位上走在群众的前头，真正做到一个党员就是一面旗帜，一个党组织就是一个战斗堡垒，充分发挥基层党组织创业致富的带动作用、倡导新风的表率作用、服务发展的先锋作用、维护稳定的保障作用。

二基本经验与启示

创先争优活动成效显著，但是成绩中找不足，需努力的地方还很多。一是活动开展不平衡，各个党组织的开展情况有差距；二是部分党总支和支部活动开展比较被动，主动开展活动能力不强；三是群众参与活动力度不够大。这些不足也给予了几点启示：

1创先争优需不懈

激发活力葆创新

创先争优活动是一项系统而长期的工作，2012年我乡讲继续在巩固科学发展观的成果的基础上，进一步开展“创先争优”活动，把活动推向更深入。只有坚持创新才能激发活力，只有充满活力才能促进发展，所以必须始终用创新的思维和理念来推动党的建设真正做到与时俱进，思维腾飞。我乡也将把创新思维作为优良传统保持，作为检验和实践党的先进性的工具；也将锐意进取，不断深化，探寻发展新道路，激发创先争优的灵感。

2创先争优是基础的长期性工程

创先争优过程展现出来的几点问题，也揭示了该工作是一项基础的长期性工程。我乡将继续加强各党组织的领导，把创先争优活动抓实、抓具体。与此同时，继续深化理论学习，加大党的理论知识的普及和宣传力度，打造先进的思想阵地。通过进一步创新活动方式，来扩大创先争优的活动成果。在创先争优是全党全员的广泛性活动，党员需起好带头作用，发挥党员干部联系群众制度，进一步丰富其内涵，扩大其影响。把群众吸引到活动中来，坚持群众满意为第一标准，意见建议向群众收集，活动情况向群众通报，先进评选请群众参与，活动成效有群众评判。

3进一步把中心工作与创先争优结合起来

我乡将紧扣执政能力建设和先进性建设主线，以改革创新精神全面加强党的建设，不断提高党的建设科学水平，着力解决基层党组织建设中的突出问题，这里增加基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力，着力完善加强基层党组织建设的体制机制，充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。坚持从实际出发，围绕中心工作，结合重点任务，使用“创先”和“争优”两个手段努力以改革创新加强自身建设，科学发展推动经济发展，体制创新促进社会和谐，意识创新引导乡镇发展。

第三篇：乡镇争先创优简报

XX镇争先创优活动简报

四方位倾力打造服务型政府

XX镇台湖村XXX自主创业遇到资金短缺难题，到镇便民服务中心寻求创业贷款帮助，便民服务中心工作人员了解情况后，立即帮她到就业局办理了就业证，在将就业证送上门的同时，积极帮他协调贷款事宜。两周时间就协助其在邮政储蓄银行办理了10万元的免息创业贷款，帮其度过了难关。这是XX镇借“便民服务中心”平台，提高行政效率、推行便民服务、方便群众办事的一个缩影。

去年换届以来，XX镇党委、政府紧紧围绕争创四型XX（学习型、实力型、魅力型、和谐型）目标，深入开展创先争优活动，规范服务标准、优化服务流程、减少办事时间，构建创先争优便民服务长效机制，倾力打造“服务型”政府。

打造一个窗口。为了简化群众办事的手续、减少办事的时间，避免有事找不到点、认不到人。XX镇在认真研究基层工作的特殊性和农村群众服务对象的特点后，对镇里站、所机构和职能进行了优化整合，组建了统一的办事平台和服务窗口。以前群众办不同的事要跑不同的地方，甚至办同一件事情都要跑好几个地方才能办好。建立统一的服务窗口后，所有的事情都可以在便民服务中心一并办好，极大的方便了群众。西山村的XXX以前曾在XX镇农机厂工作，后因工厂经营不善而倒闭，他也因此而失业，生活困难、养老无保障。今年省里出台了城镇小集体职工参加社保的优惠政策，镇劳动保障所的干部立即联系到他，告知优惠政策，并协助其在服务中心办理相关手续。以前办理社保至少需要3-5

天，如今不到一个小时就办好了，老人家高兴地连夸服务中心态度好，效率高。

拓展两种功能。拓展助民创业服务功能，借助远程教育平台为群众提供创业技术、经营管理、金融政策等培训，借助网络信息资源为群众提供政策咨询、融资贷款、法律援助等服务；拓展培育产业服务功能，通过“三培两带两服务”基地建设，开展农业新技术和新品种的推广、培植种养企业和养殖个体户，通过农产品营销网络建设，帮助种养户拓展营销渠道，做大市场、做响品牌，有效推进农业产业化进程。

建立三级服务。为了方便群众办事，XX镇分别在镇、村、组设立了便民服务中心、便民服务代办点、小组民事代办点，形成了三级服务的格局。镇便民服务中心主要承担日常业务办理，并开通了服务热线电话方便群众来电咨询；村便民服务中心设立在该村的中心地带，主要为群众提供各种证件办理服务、计生服务等；小组民事代办点主要是为偏远地区群众提供民事代办服务，由信访联络员或村民组长负责收集群众诉求并向上转达。建立三级服务网络，使镇政府的服务范围更广了、服务层次更深了、服务内容更细了。

强化四种机制。强化服务机制，推行限时办理、承诺服务、首办责任制和“销号”服务，积极推行预约服务制、上门办理制、代理服务制等便民利民的服务举措；强化监督机制，设立群众诉求服务台和为民服务意见箱，向群众公布为民服务监督电话，建立了完善的为民服务质量监督制度；强化督导机制，镇纪委通过狠抓干部作风，力促服务水平。对作风飘浮、敷衍应付、服务不力的工作人员，要求限期进行整改。对

群众投诉较多、反映强烈的工作人员，实行待岗处理；强化考评机制，通过群众议评、中心测评、窗口互评“三评”工作法，每月评选3个红旗窗口和5个服务标兵，并把考核结果作为党员干部考核评比、表彰奖励和民主评议的重要依据，在创先争优的深厚氛围中进一步激发员工斗志、提升服务质量、博取群众满意。

今年来，XX镇在开展创先争优活动中，单便民服务中心就累计为群众提供各类咨询、服务6000多人次，另外还组织镇、村干部上门服务758人次，受到了群众的广泛称赞。

第四篇：争先创优工作总结

2008年的这一年来，拆迁办在区委、区政府的正确领导下，在涉拆各部门的积极配合和大力支持下，以党中央“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照“推进科学发展、建设和谐大港”为主题，本着“拆迁一处，造福一片，稳定一方”的原则，严格按照拆迁法律法规要求，依法行政，平安拆迁，促进了拆迁工作健康有序进行，为加快我区的城市化进程，建设一个繁荣文明和谐的大港区作出了应有的贡献，现将拆迁主要工作情况汇报如下：

一、具体工作完成情况

（1)认真做好东部城区的拆迁工作

东部城区的拆迁工作，主要涉及到板桥驾校。根据板桥驾校拆迁的实际情况。我们和板桥劳教所成立了联合工作组。板桥驾校区域内共有8家企业和其他经营场所，建筑面积为13480平米，建筑结构为砖混.材纲和板房三种类型。房屋性质分为租赁和自建。我们严格按拆迁规定和赔偿标准开展工作。到目前已基本完成拆迁任务。赔偿金额共计1000余万元。赔偿资金已全部到位。签订协议的拆迁户，拆迁工作已顺利完成。

（2)认真做好堤南四公司的平房拆迁工作

为了做好堤南绿化带建设工作。需要拆除四公司的平房。拆迁涉及到171户人家，由于历史原因，这些拆迁户存在很多困难。他们有的是下岗职工。有的是老弱病残。有的是外来人员。拆迁工作存在着很大困难。但是。拆迁人员不畏坚难，敢于工作。耐心向其解释绿化工程牵涉千家万户的共同利益的道理以及据不拆迁的严重后果，排除被拆迁人思想障碍和对立情绪，让被拆迁人全面了解情况，理解政府工作，从而使大部分被拆迁户自愿地与拆迁部门签订了安置补偿协议。因被拆迁人认为补偿标准较低或者因其他合理请求未被满足而拒绝拆迁的情况，则想方设法做拆迁人的工作，争取被拆迁人的理解支持，使双方达成公平合理的调解协议，从而确保了拆迁工作的进行。同时认真解决被拆迁户的实际困难。在拆迁过程中，根据被拆迁人经济和生活的实际困难，在现有政策和法律允许的范围内，拆迁办给予其适当照顾，根据实际情况。我们集中修缮了39套平房。让那些困难户入住。并积极帮助他们搬家。同时联系公安部门把拆迁户的户口迁入新的居住地。解决了他们的后顾之忧。促成他们自愿地配合拆迁工作。到目前为止堤南拆迁工作已基本完成。确保了绿化带工程的顺利建设。

（3）认真做好文化乐园承租户的搬迁动员工作。使他们在规定的时间顺利搬迁。保证了文化广场改建工作的顺利进行。

二、强化组织领导

根据拆迁的实际情况。我们成立了拆迁工作领导小组。在拆迁工作中采取了由领导分工负责的方式进行管理和指导，根据拆迁的实际情况，我们根据拆迁工作人员的工作方法和综合素质，有针对性地进行了细致、科学地分工，加强对拆迁实施单位和拆迁户的工作力度，确保公平、公开、公正，接受群众监督，确保拆迁工作在依法、严谨的环境中高效运行；在每次会议上讨论拆迁工作中发现的问题和存在问题及时提出整改意见，对拆迁项目负责人进行明确分工，责任到人，并接受群众监督和举报，从组织领导上为拆迁实施奠定基础。

三、强化纪律、搞好内部团结。

在单位日常工作中，首先从领导班子抓起,做到上下齐心、团结一致，同时严格要求每名干部职工，弘扬正气 , 讲团结、讲奉献。对团结有利的事多做，对团结 没利的事不做；对团结有利的话多说，对团结 没利的话不说。同时抓好业务学习，提高全体人员的职业素质和专业水平，真正使每人做到知法懂法，业务精通，成为工作上的明白人，使我办成为一个有凝聚力，有战斗力，务实高效的团体，以便能更好的完成区委、区政府交办的各项任务。

四、是领导身先士卒，大家迎难而上。

拆迁工作是一项艰苦的工作，需要经常深入现场工作。

七、八月的夏季，酷暑难耐。但是拆迁办的，全体同志却每天早出晚归，坚守拆迁一线。节假日经常加班加点工作。在拆迁过程中，姚主任尽管事务非常繁忙，他仍经常亲自召开拆迁工作例会和拆迁户人员的座谈会，并亲临拆迁现场做工作，到拆迁户家里看望拆迁户职工，鼓励拆迁办人员做好工作。这些做法不但拆迁户深受感动，拆迁办人员也倍受鼓舞。刑警支队队长韩毅在单位工作繁重的情况下仍坚持深入拆迁工作一线，常常工作到深夜；孙风伟同志在身体不适的情况下，依然顶着烈日带病下户，耐心的做被拆迁户的思想工作；赵杰同志作为堤南拆迁组长，担负的工作相当繁重，但他能统筹兼顾，始终坚持在拆迁一线工作，热心为被拆迁户排忧解难。通过拆迁办全体人员的共同努力，促

六、端正思想、增强服务意识

今年以来我们始终把和谐社会建设放在全部工作的突出位置，严格要求全体工作人员，增强 服务意识，换位思考，站在拆迁当事人的角度看问题。对拆迁户多走访、多座谈、多调查，多考虑拆迁户各方面的实际困难，及时予以帮助解决，同时认真宣传政策，耐心讲透道理，严格遵守拆迁工作 程序，严格依法办事。在拆迁工作中，我们本着高度负责的精神，把对拆迁户的安置，做为工作上的重中只重。合理的拆迁补偿安置是维护被拆迁人的合法权益、做好拆迁工作的重要基础。因此，我们本着对拆迁户高度负责的精神，认真做好每户的安置工作，确保他们的合法权益受到保护，在实际工作中我们严格要求拆迁人的补偿资金按时到位，设立专门帐户，专款专用并足额补偿给被拆迁人。

五、加强宣传，营造良好的舆论环境

为了使广大拆迁户了解拆迁、理解拆迁、支持拆迁，我们在通过各种形式进行宣传、拆迁人员还不厌其烦进行解释、宣传拆迁改造项目实施的重大意义和光明前途，一是宣传入户。拆迁办在姚主任的带领下，深入被拆迁户家中进行宣传，解释相关拆迁补偿安置政策，耐心解答群众提出的各种问题，取得拆迁户的理解和支持。二是以情拆迁。在拆迁过程中，拆迁办主动为困难群众联系搬迁公司，并为困难户集中修建住房，让拆迁户无后顾之忧。并有针对性对贫困户等弱势群体实行特殊帮扶，让无情的拆迁变成有情的安置，用真诚的关怀拉近距离，以周到的服务赢得信任。通过阳光操作，让公民享有充分的知情权、参与权、决策权、表达权和监督权，把政府意志转化为民众意志，我们本着实事求是的原则，有利拆迁的原则，有利群众基本利益的原则，具体问题具体对待，为实现平安拆迁打下了良好的础。

六、热情服务,妥善处理，做好拆迁户思想工作

我们以“实事求是、依法处理，区别对待、限期解决，有利稳定”为工作准则，在处理拆迁矛盾、解决拆迁纠纷和群众反映的重点和热点问题上，始终坚持特事特办，急事快办，难事巧办，笑脸相迎，客气接待，在接待中坚持做到三个及时：一是对政策有明文规定的及时答复；二是对重大复杂的疑难问题及时汇报，明确以后及时回复；三是对领导和上级转批的，及时进行研究处理，真正做到事事有落实，件件有着落。确实做好拆迁户的思想工作。

七、端正思想、增强服务意识

今年以来我们始终把和谐社会建设放在全部工作的突出位置，严格要求全体工作人员，增强 服务意识，换位思考，站在拆迁当事人的角度看问题。对拆迁户多走访、多座谈、多调查，多考虑拆迁户各方面的实际困难，及时予以帮助解决，同时认真宣传政策，耐心讲透道理，严格遵守拆迁工作 程序, 严格依法办事。在拆迁工作中，我们本着高度负责的精神，把对拆迁户的安置，做为工作上的重中只重。合理的拆迁补偿安置是维护被拆迁人的合法权益、做好拆迁工作的重要基础。因此，我们本着对拆迁户高度负责的精神，认真做好每户的安置工作，确保他们的合法权益受到保护，在实际工作中我们严格要求拆迁人的补偿资金按时到位，设立专门帐户，专款专用并足额补偿给被拆迁人。

八、在的问题

一是部分拆迁户期望值过高，拆迁补偿要求脱离实际。有的想通过拆迁发财致富，进而漫天要价，无理取闹.二是强制拆迁顾虑多、困难大，依法强制拆迁的手段不能充分发挥。

三是拆迁工作人员来自不同的单位。工作压力较大，缺乏有效的激励机制。

九、下一步工作打算

1、加强全体拆迁工作人员对政策法规的学习，提高自身素质。

2、全面掌握各项拆迁法规和政策，坚持依法行政。

3、公正廉明，严格按照程序办事，进一步使拆迁工作，公开化、公正化、公平化

4、坚持“三不放过”，拆迁补偿不合理不放过：拆迁纠纷未处理好不放过；损害群众利益的事情不放过。

总之，我办的拆迁工作虽然取得了一些成绩，但是与上级的要求还有很大差距，工作中也还存在着很多不足。在今后的工作中我们一定更加努力，发扬成绩克服不足，将更强的责任心和更大的热情投入到工作之中，争取圆满完成所有工作任务。

第五篇：争先创优工作总结

园艺站创先争优工作总结

今年以来，我连在团党委的领导下，在机关各部门的指导下，围绕建设小康生态文明连队的目标，立足本单位实际，以“规范化管理、人性化服务”为着力点，积极开展优化环境，争创优秀连队活动，取得明显成效。

一、落实组织机构，确保争先创优工作的落实 我连把争先创优工作，作为全连精神文明和政治文明建设的重要组成部分，摆上重要议事日程，连领导班子先后多次召开会议，专门研究争先创优工作中的重要问题，认真制定实施方案，在广泛调研、精心准备的基础上，制定实施措施，明确任务，责任到人，有计划、有步骤地抓好工作落实，为工作的顺利开展提供组织保证。

二、常抓教育不放松，增强开展争先创优的工作积极性 认真坚持上党课制度，对全连党员干部 进行党风廉政建设教育，受到全连上下的欢迎。党支部书记张跃宏认真组织全体党员干部 认真学习新党章和十七大报告，以《党章》规范行政行为，以十七大报告提高理论水平，提高工作效率，提升服务水平，激发了全连党员干部的工作热情，对加快推动小康生态文明连队建设事业，优化行政环境起到了积极的促进作用。

三、广泛听取意见，认真查找影响连队形象的问题 为切实做好我连争先创优工作，我们坚持首先找准自身存在的主要问题。通过召开职工座谈会、走访等形式，深入了解讨论和剖析存在问题。积极和服务对象和职工群众交换意见，进一步改进工作，提高服务质量。

四、严格执行制度，进一步规范行政行为

针对优化行政环境工作中群众反映出的问题，我们及时完善了相关规章制度。在此基础上，我们严格执行制定的纪律，对每项业务由谁负责、办结时间作了明确规定。并通过党务、连务公开栏进行公布，确保了群众的知情权。为了提高工作效率和办事效率，对九项制度进行认真落实、严格执行，连队定期不定期对纪律执行情况进行自查，确保岗位工作制、外出告知制等制度的贯彻落实，规范了连队工作人员的行政行为。

五、抓好监督，确保优化环境工作取得实效

为加强我连行风政风建设，我们充分发挥社会各界的监督作用，及时改进工作，定期召开党风廉政建设工作会议，分析党风廉政建设工作情况，及时掌握职工群众反映的问题。同时，公布了举报电视，设立了举报箱，畅通了职工监督和反映问题的渠道，时刻提醒工作人员按照政策，依规依法接待办事群众，通过这些措施，使工作人员遵章守纪和服务意识明显增强，一年来，未发生违法违纪现象。今年通过全连上下的共同努力，我连的争先创优工作取得了明显成效，但离群众的需要和上级的要求还有一定差距，在今后的工作中，我们将继续发扬成绩，弥补不足，进一步强化措施，抓好落实，努力为群众提供更加人性化、规范化的优质服务，为构建和谐连队、推进小康生态文明连队建设创造更好的环境。