乡镇：街道办事处2020年工作总结及2021年工作思路（街道）

街道办事处2020年工作总结及2021年工作思路（街道）

2020年是全面建成小康社会的决胜之年，又适逢建党99周年。一年来，xx街道办事处在区委、政府以及街道党工委的正确领导下，立足区域优势，突出区域特色，以服务辖区经济发展为目的，全面贯彻落实从严治党，着力提高城市治理水平，有力促进辖区经济社会各项事业发展。

一、强基固本，党的建设不断加强

（一）狠抓思想建设。

健全党员干部每周学习例会制度，街道机关党支部和各社区党支部坚持每周一上午集中学习。街道领导班子成员充分发挥党员领导干部示范引领作用，每周集中组织开展一次政治理论学习，及时传达上级相关文件和会议精神。同时充分利用“学习强国”平台，每天在微信工作群通报各支部党员、非党员学习情况、交流学习心得、推送“党员干部x分钟掌上学”相关业务知识，利用开展主题教育时间，实现了领导干部“领学”与党员群众“自学”相结合、“线上线下一起学”的学习新模式。

（二）推进社区党组织建设。

撤销原x个社区党委，新成立x个社区党委，成立网格（小区）党支部xx个，楼栋（院落）党小组xx个，完成xx个小区支部阵地建设，成立红色业委会x个、红色物业x个。优化设社区联合党委x个，吸纳辖区各行业各领域xx个党组织进入社区联合党委，有效整合区域党建资源。充分发挥三级党建联席会议制度作用，召开街道、社区、小区三级联席会议xx次，解决老旧小区加装电梯、噪音扰民、油烟污染等民生问题xx个。

（三）落实在职党员到社区报到制度。

截至目前共有xxx个部门的xxx名机关在职党员到社区“双报到、双报告”。在文明城市创建、卫生整治等活动中，充分发挥了党员先锋模范作用。先后成立由xxx名党员组织的xx支党员志愿者队，通过开展各类志愿服务活动，共同营造“我为人人，人人为我”的良好氛围。今年共命名xx个星级基层党组织，其中一星级党组织x个，二星级党组织xx个，不定级党组织x个。

（四）严格落实党员教育管理。

按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总要求，认真贯彻落实发展党员程序，实行党员发展公示制、预审制、票决制及责任追究制，实现发展党员规范化和制度化。xxxx年计划发展党员xx人，确定入党积极分子xx人，发展对象xx人。现有党员xxxx人，转入xxx人，转出xxx人。做好流动党员摸排，截止xxxx年x月，辖区内共有流动党员xx人，其中，流出党员xx人，流入党员xx人。

（五）完善非公党建工作机制。

为了更好更准的抓好辖区内非公经济组织和社会组织工作，街道成立非公经济组织和社会组织党委，指导成立x家非公企业党支部，督促指导各非公经济组织党支部开展主题党日、党员教育管理工作。组织召开非公企业党组织党建和经济发展观摩会x次，xx余家非公经济组织参加，对辖区金色童年党支部、众业造价咨询有限公司党支部、xx爱康博大医院党支部党建及经济发展进行互观互学。同时邀请xx区人社局、xx区工作人员就业局就政府出台的有关非公经济组织优惠政策进行解读，xx区部分人大代表、政府委员参加观摩会。撤销x家空壳非公党支部，整建制转出非公企业x家，整顿软弱涣散党组织宁夏军康置业有限公司党支部初显成效。

二、加强领导，抓实党风廉政建设工作

紧紧围绕“落实责任、执纪监督、案件查办、作风建设”等工作重点，抓实党风廉政建设工作。

（一）严格执行党风廉政责任制。

层层签订党风廉政建设责任书，加强对履行“一岗双责”情况的监控。通过召开会议和签订责任书，进一步强化党风廉政责任制，建立完善党风廉政建设“责任链”，对“三重一大”事项全部提交党工委会议研究，并实行了党工委主要领导末位表态制。把党风廉政建设的各项工作落实到班子成员和各社区基层支部，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，进一步增强主责意识。

（二）改进工作作风。

严格落实八项规定，坚决纠正“四风”。一是定期、不定期对街道、社区工作人员遵守党的廉洁纪律、生活纪律、群众纪律、工作纪律及办公秩序等情况进行督查。二是在疫情期间，街道党工委班子成员全部下沉社区进行全程监督，发现问题及时解决，对社区一名“四包一”落实不到位问题约谈x人，上级下发的xx次工作督查通报全部整改到位。三是加大纪律审查力度，持续正风肃纪。对信访举报件的受理、转送分流、督查督办等严格按照相关规定和程序办理，截止目前，累计处理信访举报线索x件，并第一时间向群众反馈信访举报处置结果，提升工作质效；累计处理党风廉政案件x件，持续不断对党员干部职工敲响遵纪守法的警钟。

（三）扎实开展廉政教育。

一是加强常态化学习，每周一工作例会及主题党日活动经常性开展廉政警示教育，及时传达学习区、市、xx区纪委相关文件精神。二是组织社区及机关干部职工观看党风廉政建设警示教育片《国家监察》进行视频学习。三是组织全体党员干部和社区书记参加自治区廉政警示教育基地学习，敲响反腐倡廉的警钟。四是组织开展以“认清形势，正风肃纪——做讲纪律、守规矩的基层干部”为主题的廉政党课，街道及社区全体党员干部及辖区直管党员参加并集中学习《中国共产党纪律处分条例》。

（四）强化执纪监督。

纪工委重点工作、为民服务和发展资金项目实施、拆迁遗留问题的解决等重点领域和工作进行了全程监督，严格执行有关程序和规定，确保了党风廉政建设有关规定的执行。

三、人大工委工作

发挥代表作用。组织代表积极参与无物业老旧小区“拆小并大”、全民健身公共服务体系建设、森林公园社区居民乱垂钓、加装电梯等重点工作调研活动x次，召开座谈会x次。切实做好人大代表联系群众（选民）工作，截止xxxx年x月底已完成人大代表接待群众(选民)工作，共xx名人大代表走访原选区选民开展议事活动。密切联系群众。各社区利用各种载体和时机征集选民意见建议，畅通群众通过人大代表反映民情民意的渠道。切实做好人大代表联系群众（选民）工作，截止xxxx年x月底已完成人大代表接待群众(选民)工作，共xx名人大代表走访原选区选民开展议事活动。截至目前人大代表接访xx名，征集群众意见建议xx件。认真办理代表意见建议。四届四次人代会期间，我街道人大代表小组共提出意见建议xx件，由政府各部门办理x件。闭会期间，通过各种走访、调研征集社情民意xx条，其中x条已由代表协调相关部门办理，其中x条上报政府协调解决。

四、服务民生，城市面貌展新颜

（一）环境卫生整体提升。

环境卫生整治。xxxx年清理无物业小区及背街小巷垃圾杂物xxx吨、补种绿植xxxx平米、拆除私搭乱建xx处、清铲小广告xxxxx余处、处理私线充电xxxx起、摆放共享单车xxxxx余辆。基础设施修缮。组织志愿者定期清洗擦拭辖区内公益广告牌及健身器材xxx余次；修补路面xxxx平米、维修井盖xx个，对小区台面破损、配电室墙面、楼道天窗、下水井盖、路灯等基础设施进行维修，补充安装到位灭火器xxx余套，补充分类垃圾桶xx个，加固不锈钢挡车柱xxx个。规范停车秩序。切实落实“街巷长”责任制。组织开展街巷长培训会议x次，开展街巷巡查活动xx次，累计处置街巷各类问题xxx个，在背街小巷和裸露空地新增停车场xx处，新增机动车泊位xxxx个，新增非机动车车位xxx个。

（二）志愿服务有效整合。

xxxx年xx街道党工委着力发展“三微”党建服务理念，引进“三社联动”机制，积极开展系列党员服务活动，共治协商，整合志愿服务资源，推动社区党建与志愿服务的紧密结合和扎实开展，组成“小喇叭”党员志愿服务队、“安居大妈”义务巡逻队、“五彩同辉”志愿服务队、森林公园志愿服务联盟等志愿服务队伍，常态化开展环境卫生整治、政策法规宣传、矛盾纠纷调解等多种志愿服务活动xxxx余次，受益人数xxxx余人。依托未成年人心理辅导站、家长学校、未成年人课外活动中心开展心理健康辅导、家庭教育、未成年人课外活动xx场，参与人数xxxx人。

（三）“一居一品”特色突出。

加大文明宣传、加快基础设施改造入手，倾力打造辖区“一居一品”特色品牌。森林公园社区志愿联盟xx支志愿服务队，根据群众所需提供共建共助服务；清馨苑道路交通文明规范品牌，针对周边小微企业众多，xx开放型商务楼等共享单车随意乱摆、人车混行较为严重，结合站前三包探索“人人是志愿者”活动，让更多居民参与到志愿活动中来；xx名邸自管自治品牌，结合辖区有xx公寓楼、和信商务中心等大小xx栋公寓楼，小微企业、出租户人员、外来人口多等实际情况，依靠物业公司实行自管自治管理；xx新时代文化实践品牌，依托新时代文明实践广场、xx区悦书房、文化形象墙等文化元素，打造集党建、志愿服务、人文美德为一体的新时代文明特色实践广场，提高居民文化素养；民生花园社区以特色商业街区为品牌，重点依托民生南商，围绕民生花园小区周围x条特色商业街区，以饮食文化、特色街区、环境治理为重点规范化商业特色街区；锦绣苑以提升老旧小区规范管理为特色品牌，对唐槐巷周边xx个无物业老旧小区进一步改造提升，规范停车、规范门前三包落实。

（四）老旧小区改造升级。

摸底登记辖区内所有xxxx年前建成的老旧小区，将辖区内xx个xxxx年以前建成的住宅小区全部纳入老旧小区改造规划项目。改造项目分期分批次实施，今年xx列入改造项目，已完成xx四个小区改造工作。

（五）垃圾分类有序推进。

利用展板、电子屏幕、宣传栏、培训会、发放宣传品、传统节日活动等进行垃圾分类宣传，加强宣传转变意识提高素质。规范管理辖区内xx个住宅小区的垃圾收集、清运处理工作，在xx个小区建成四分类垃圾亭，垃圾亭建成率xx%；每两个单元门口摆放一组餐厨垃圾桶、可回收垃圾桶，每个小区进出口增设有害垃圾桶，所有垃圾袋装化收集。

五、创新管理，社会建设谱新篇

（一）法治政府稳步建设。

创新普法方式，多措并举开展法治宣传教育，开办法律咨询活动、法律知识讲座，联合司法所、派出所等多部门在人员密集场所开展法治宣传xx场次，发放宣传资料xxxx余份，接待、解答法律咨询xxx人次。完善街道公共事务民主决策、行政权力公开透明运行机制，及时在信息公开网更新报送政务动态信息，着力打造阳光政府。落实“矛盾纠纷大调解”工作机制，针对群体性事件、公共突发事件、民间组织活动等重大、紧急、敏感事件建立工作应急预案和应急队伍，做到处置及时、有序、合法。

（二）扁平化管理提高效率。

按照每xxx户-xxx户的标准，将x个社区科学合理的划分为xx个网格，每个网格配备一名网格员，实行AB岗无缝对接，定期走访入户，社区服务更加精细化、多元化、个性化。按照“扁平化”试点管理模式，所有案件直接在综指中心和社区间转办，减少转办环节，加快案件办理速度。今年x-x月份我街道大联动平台分中心共处理案件xxxxx件。其中网格员上报案件xxxxx件，有效案件xxxxx件，结案率达到xx.x%。

（三）部门联动突出成效。

坚持与辖区单位开展共建活动，依托辖区单位服务优势，定期开展服务进社区活动；发挥小区党支部和楼栋长作用，小区党员参与到社区“创文”工作中，联合物业公司对小区存在的问题进行整治；街道牵头，联动xx区交警一大队、xx区物业办、xx区综合执法局等部门，共同解决xx难题，拆除xx侵占公共绿地菜园xx处，拆除xx违建钓鱼台x处，整治清零顽固问题。

（四）综治维稳创新开展。

禁毒工作严格落实“四位一体”帮教措施，完成自治区级社区戒毒康复工作示范点建设任务，打造总面积xxx平米的标准化、规范化“街道社区戒毒（康复）中心”及x个“社区戒毒（康复）工作站”，创建xx市二级无毒社区x个。辖区共有在册吸毒人员xxx人，其中社区戒毒x名，社区康复xx名，社会面有吸毒史人员xx人，戒断三年未复吸人员xxx人，羁押、服刑x人。x.xx禁毒故事分享会被宁夏新闻报导。街道综治指挥中心在社会治理上实施精准化网格化管理模式，将辖区划分为xx个小区网格和x个街面网格，推行居委会委员和网格员包网格制度，定期入户走访、收集梳理社会治理信息、协调解决问题隐患，使社会管理服务覆盖到每一个楼院、每一户居民，累计开展矛盾纠纷排查xx次，调节一般矛盾纠纷xxx件，调节成功xxx件，化解率xxx%。实现刑事案件、治安案件、可防性案件发案数下降了x%。开展安全讲座xx场，受益人员xxx余人。排查辖区企业、商户等xxx余家，已督促所有检查出的安全隐患督促问题加快整改。截止目前，街道没有发生一起重大安全事故，无一人死亡。开展民族观宗教观讲座xx次，受益xxx余人，文艺演出x场。民生花园社区新打造侨胞之家x处。创新打造清馨苑社区为全国“综合减灾”示范点，加强防灾减灾制度建设，完善社区应急管理体系，利用社区宣传栏，向辖区居民宣传防灾减灾常识和知识，进一步增强了全员防灾减灾意识。

（五）文化活动丰富开展。

组织开展、参加“万家团圆迎中秋，四海欢腾庆国庆”主题活动暨民族团结进步表彰文艺汇演、“x月的鲜花献给党”——庆祝建党xx周年情景剧、小品大赛等大型活动xx场次。辖区图书室、报刊借阅室、娱乐活动室、乒乓球室、体育健身室、计算机与网络教室、舞蹈培训教室等文化站免费为居民开放。在xx安装了健身器材x套。获得xx区xxxx年“我们的中国梦文化进万家”社火比赛二等奖,获得xx区xx生态园--微社火大赛三等奖。

（六）固定资产投资服务到位。

大世界商务广场二期项目，今年计划投资xxxxx万，已完成投资xxxx万。xx项目，今年计划投资xxxx万，已完成投资xxxx万。

六、以人为本，各项事业同进步

（一）疫情防控成效显著。

形成班子成员包抓社区，机关干部全体下沉的工作格局，不断强化防控措施，有效充实基层力量，夯实网格员责任，强化社区防控。全面实施网格化、智能化、精准化管理，在社区实现群防群控，真正建立起抗击疫情的“立体网格”，强化责任担当，认真履职尽责，实施精准监督，做到疫情防控无死角。全面排查辖区内xxxxx户xxxxx人，制定居家隔离人员服务管理“xxxx”工作法，即“三送、三书、两贴、四服务”，确保辖区未出现确诊病例。制定企业复工复产方案，精准查验摸排，保障企业、商铺有序复工。累计完成辖区小微企业备案xxxx余家，并全部顺利开工，登记沿街商铺和小区内商铺信息xxx家。

（二）武装、退役军人工作扎实推进。

召开党管武装工作会议x次，配合xx区武装部按时完成民兵编兵整组和应急排民兵整组点验及各类集训任务，大学生入伍x人。推进街道武装阵地规范化建设，协调打造青年民兵之家、器材库、民兵连部等，不断提高基层武装工作规范化建设水平。采集退役军人信息xxxx人，悬挂退役军人光荣牌xxxx块，发放退役军人双拥卡xxxx张。打造全国标杆型退役军人服务站x个，示范型退役军人服务站x个，更好地服务退役军人。积极帮助退役军人就业创业，已有x名退役军人，x名退役军人家属被社区招为公益性岗位。

（三）民生保障工作有序开展。

民政工作：辖区现有低保户xx户xx人，xxxx年x-xx月累计发放低保金xxxxxx元（其中残疾人xx人累计发放xxxxxx元）；有特困集中供养人员x人，有精神病患者xx人（其中危险性评估三级x人）；临时救助x人，发放救助金xxxx元；享受高龄津贴x人，x-xx月发放资金xxxxx元。政府购买居家托养服务xx户；有残疾人xxx名，目前享受护理补贴xxx人，享受生活补贴xx人。退管工作：将退休人员管理服务工作纳入了网格员管理服务精细化中，网格员在日常工作中及时了解退休人员生活健康状况，及时提供必需的服务，确保管理服务工作落到实处。接管企业退休人员有xxxx人，其中，xx岁以上老年人xxx人，xx岁以上老年人xxx人，xx岁以上老年人xx人。完成养老金领取资格年度认证xxxx人，其中，手机认证xxxx人。今年新增退休人员xxx人，办理退休人员丧葬费xx人；办理农保转社保x人，统筹养老保险xx人，灵活就业人员退休x人。就业创业工作：完成城镇新增就业人员xxx人，就业困难人员实现就业人数xx人，办理就业创业登记证xxx本。高校毕业生总体就业率xx%，零就业家庭动态消零xxx%，城镇登记失业率控制在x.x%，城镇失业人员实名制管理xxx%。培育小企业xx家，培养小老板xx名，创造新岗位xxx个，全民创业带动就业xxx人。妇联工作：联合辖区单位、社区志愿者共开展妇女组织大型志愿服务活动x次，其中，大型特色活动x次，妇女健康知识讲座及妇女儿童亲子特色活动xx次，家庭教育讲座xx次。走访救助辖区“妇科癌症”贫困单亲母亲、两癌母亲xx户，发放单亲贫困单亲救助金xxxx元，“妇科癌症”救助金xxxxx元。实施xxxx年“正心基金爱心妈妈”项目入户x户。卫生健康工作：更新卫生健康教育宣传栏xx块，举办健康知识主题讲座、心理健康讲座xx场。统计在册常住人口xxxxx户，xxxxx人。积极落实惠民政策，完成xxxx年度独生子女保健费xxx户，xxx人，共计xxxxxx元，完成xx户xx人计划生育特扶金xx.xx万元的审核、上报工作。及时审核办理《流动人口婚育证明》x本，审核办理《独生子女父母光荣证》xx本，审核、转办“三孩审批”手续x人。优化营商运营环境：加强服务管理，完善工作机制，实施“一门受理、协同办理”为民服务，使社区服务大厅管理制度不断完善，办事流程更加规范，最大限度做到便民、利民。累计办理城镇居民医疗保险、老年优待证、就业失业登记证等各类事项xxxx件，其中，政务云平台办件xxxx件。

七、存在问题及明年工作思路

工作中存在的问题：一是群众参与基层社会治理主动性不强，群防群治仍不够；二是部分工作权责不清，如辖区商户、单位门前台阶破损、道路破损现象，工作推动困难。三是市民素质有待进一步提升。基层社区工作人员对遛狗不牵狗绳、行人闯红灯、随地吐痰乱扔垃圾、违章停车、占用消防通道等不文明现象加大了监督力度，起到了一定的促进作用，但此现象仍屡禁不止。

一年来，街道党工委、办事处在xx区党委、政府的正确领导下，各项工作均取得了较好的成绩，但工作也存在着进展不平衡，创新性、亮点工作不突出等问题。我们将在明年，认真总结经验，查找不足，进一步健全完善相关工作制度，明确各自工作职责，发挥党建引领作用，围绕“一居一品”服务品牌，更好的为居民群众为辖区各类组织提供更加优质的服务。特别是在经济发展、民生改善、组织建设、干部管理、作风建设等方面要见真招、求实效，以心系群众、干在实处的实际行动，推动街道经济社会持续健康发展，为xx区“五城五区”建设做贡献！