第一篇：乡镇年度政府政务工作总结
乡镇年度政府政务工作总结
即将过去的2015年，在县委、县政府的坚强领导下，我们倍加珍惜发展机遇，正视差距，自我加压，攻坚克难，基本完成了年初确定的工作任务，实现了夯实基础、稳中有进的目标。截止目前，完成固定资产投资2.41亿元；实现财政收入1400余万；农民人均收入7950元，增长8%。
回顾2015:夯实基础，稳中有进
一年来，我们抓基础、增后劲，发展基础不断夯实。以经济发展为统筹，倾力实施一系列打基础、利长远的发展项目。县域重点项目有序推进。继续推进105国道改线拆迁安置工作，协调做好地方发展工作；认真做好110kv线路架线跟进服务工作；加快实施羊角山道路建设项目。招商引资稳中有进。推进工业平台建设，突出项目落地生产经营，优化企业进驻服务，加强与园区企业对接，园区已建成面积0.76平方公里，新增基础设施建设投资近600万元，其中雨污分流管网建设4公里，新修园区主干道长山路2.5公里。入驻落地企业23家，建成13家，投产9家，在建4家，累计实现销售收入9000万元，解决了500余名失地农民的就业问题，人均增收1.2万元。农村经济发展有序推进。农业发展布局更加合理，规模种植面积稳中有升；森林增长工程实施稳健，实现栽植面积3600亩；种植结构调优，推广优质水稻小麦品种，耕地面积5.7万亩，水稻种植面积5.4万亩，小麦4.5万亩，油菜8000亩，农业基础坚实。
一年来，我们拉框架、塑形象，发展载体快速扩张。全力创建和谐矿区乡镇、建设美好乡村。全年投资300万元，集中精力推进“三线三边三地”环境综合整治。镇区基础设施不断完善。整修镇区道路3千米，安装照明路灯百余盏，镇街及105国道沿线新修绿化带2千米，新建垃圾处理池110个，安装垃圾箱、垃圾桶180个，抽出专项资金30万元用于配备环卫人员，集镇面貌焕然一新。规范国家土地使用秩序。强力推进拆违、拆建，规范土地及房屋建设行为，拆除整顿国家卫星航拍红线内违法建设企业4家；加强集镇土地使用监管，坚决打击非法采砂、非法采石等行为，取缔关闭了一批非法矿山开采行为。美好乡村建设加快。重点打造全县首批示范点建设，推进双圩幸福家园小区示范村庄建设步伐，目前全部完成住房建设，居民配套设施基本齐全，装电通水工程有序开展，即将全部交付使用；加快中军楼村安置小区房屋建设，主体居民住房建设即将完工；继续统筹规划苏宋、八里等村美好乡村建设，前期征地拆迁工作全部完成，建设规划基本确定。农村基本条件进一步改善。充分发挥“一事一议”工程项目，争取财政奖补资金97.2万元，实施试点工程特惠项目3个，新修乡村水泥道路2.8千米，建设村级大桥18.5米。实施自来水引进项目，实现镇区自来水管道全覆盖，解决了部分居民饮水安全问题。
一年来，我们解民忧、惠民生，发展局面更加和谐。坚持把保障和改善民生放在更加突出的位置，认真实施34项民生工程。社会保障更加有力，全年打卡发放五保、低保、新农合、计生奖扶、两免一补、库区移民、农作物理赔、大病救助、重度残疾等民生工程类资金720万余元。全镇3万人参加社会养老保险，7000余人领取到养老金，居民基本生活保障进一步提高；农村五保供养518人，供养资金113.96万元，大病救助资金47万元，城乡医保水平得到提高，新型农村合作医疗参保率达98%以上，民生救助帮扶形势良好。继续实施农村危房改造项目，投入专项资金63万元，新增农村危房改造对象户60户，灾民和困难群众生活得到妥善安置。完成病险水库出险加固工程5个，农村公路危桥加固改造1个，新建乡村幼儿园1所。认真开展阳光低保核查工作，严格按照程序，开展入户调查、农户回访、民主听证评议等环节，实现低保对象户公平公正公开。坚持实施计划生育政策。强化计生队伍建设，提高服务质量，增强自治水平，全年新出生人口921人，出生率14‰，出生人口政策符合率77.81%，出生人口总性别比113.29，二多孩性别比123.9，二多孩政策符合率75.16%，各项计生奖励帮扶政策落实有力。教育事业不断发展。教育格局不断优化，全面落实九年义务教育计划，全镇中学4所，小学19所，在校生达5500人，初中应届毕业班升学率85%，全部享受“两免一补”，教育基础设施不断完善，试行多媒体试点工程，被评为全县中职招生先进乡镇。武装工作稳步推进。结合新型夏季征兵理念，为国家输送优质兵员15名。全年秸秆禁烧工作态势良好，采取分片管理、网格划分模式，镇、村、组三级动态监管并重，有效完成全年任务和目标。一年来，我们破瓶颈、促转变，发展活力竞相迸发。坚持排查防范，夯实群众工作基础。加强群众工作中心阵地建设，坚持领导干部开门接访，实行书记、镇长接待日，开通政府网站，畅通诉求渠道，及时解决和回应群众关切。扎实开展矛盾排查化解，明确职责，促进落实，专项行动排查各类矛盾纠纷74起，全部有效化解，化解率100%。全年信访形势稳定，联系县领导、镇领导干部共接待上访群众291人，息诉息访群众案件202起，全年无重大信访案件发生。继续加强社会管理综合治理，创新举措推进社会管理工作，开展人民群众安全感和满意度调查活动和集中提升人民群众安全感集中行动，群众安全感持续提高；加强和深化全镇治安防控体系建设，精心组织，夯实开展，自身建设能力不断加强；深入开展法制宣传教育活动，不断巩固“平安xx”建设成果。
面对机遇，我们也清醒地看到，前进中还存在不少困难和问题：经济发展速度不快，工业发展支撑力不强，农业产业化水平不高，三大产业发展层次有待提升；部分群众生活还比较困难，保障民生的任务依然繁重；面对加快发展的迫切要求，少数干部思想解放不够，执行能力不强，发展环境有待优化。对上述存在的问题，我们将科学研判，沉着应对，主动作为，采取有力措施，切实加以解决。奋战2016：实事求是，稳中求进
2016年，是推进xx发展的有利之年，也离不XX县委、县政府的坚强领导和大力支持。全镇工作的总体思路是：全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕三大建设，坚持工业是强镇之基、农业是安民之本、民生是发展之要，紧扣实事求是、稳中求进的总基调，锐意进取，攻坚克难，全面完成上级下达的各项任务和全年工作目标。重点做好以下五个方面工作。
（一）把工业园区作为第一平台，致力壮大工业经济。
继续深入推进工业园区平台建设，坚持谋、争、建并举，千方百计壮大实体经济，加快园区企业转型升级，完善招商引资决策机制，实行全程跟踪服务模式，为园区企业排忧解难，营造亲商安商的发展环境。建立项目推进工作制度，对入驻项目加强监督和管理，及时跟踪建设进度、风险控制、安全保障情况，提升项目建设质量和安全生产水平。力争盘活园区企业闲置资产，规范企业经营生产秩序，推动可用资源向优质企业聚集。大力实施创业扶持政策，引导外出务工人员返乡创业，带动地方经济发展。支持引导亿森服饰、浩福建材、天棣管业、金富恒门业等企业开展自主创新，做大做强；加快科威电子、霍邱保合重工、德森建材等企业厂房建设，确保年底前投入生产；积极争取政通管业、霍邱美星机械厂、XX县新城矿山机械有限公司三个项目的立项及建设。加快园区道路建设升级，做好园区内道路建设，优化园区流通环境。继续做好105国道建设服务工作，强力实施xx高速至河南徐集段道路建设计划，疏通镇区周边道路网络，带动地方经济进一步发展。
（二）把美好xx作为第一品牌，不断提升城镇品味。以建设和谐矿区为目标，以“三线三边三地”环境整治为抓手，打造中心村，建设美好家园。精心编制美好乡村建设规划，继续推进美好乡村建设步伐，明确乡村整体布局，完成双圩幸福家园交付使用，推进中军楼村安置小区建设，启动腰屋、苏宋、八里等村美好乡村实施计划，带动周边群众生活质量升级。继续实施乡村环境综合整治工作部署，加强对镇区、中心村综合整治和常态化管理，加大财力、物力投入，优化垃圾废物处理方式，维修村级道路，搭建垃圾处理中心，加强镇区周边绿化带建设。推进自来水引进工程，完成镇区水系，打造安全饮水渠道。精细管理模式，加强网格化管理，提高规范化管理水平，保持查违、拆违、控违的高压态势，进一步规范城镇土地建设使用。联合相关部门，加强摊点商贩、砂石矿车运输车辆管理，推行集镇环境常态化保洁制度，保持镇容镇貌整洁安全有序。
（三）把优势产业作为第一选择，大力壮大现代农业。
继续稳定粮食生产，确保粮食安全。健全严格的耕地保护制度，强化用途管制，促进土地的节约集约利用，进一步落实最严格的耕地保护制度。加快农业基础设施建设，建立比较完善的农村“一事一议”财政奖补机制，加强灌溉水库、水渠建设，调动更多的资源和力量参与农村基础设施建设。加快推进农业机械化，力争实现辖区现代化耕作，积极落实秸秆禁烧工作要求。加强涉农资金管理，探索更加合理、更加科学的管理模式，建立资金管控监管工作制度，明确责任主体，确保资金使用公开透明。探索以产业化的理念来经营农业特色资源，推进土地流转，规范土地流转行为，力争培育一批专业种植大户和家庭农场。鼓励和支持个体户自主创业，加强与个体养殖户、种植户和个体经营合作社之间的沟通与联系，探索实施对口单位帮扶制度，做好家禽养殖、小农经济的跟踪服务与技术指导，切实保障个体经济利益。
（四）把群众期盼作为第一追求，坚持改善民生民利。
坚持把改善民生、促进和谐放在更加突出的位置，不断满足群众美好生活的新期待。实施民生工程。严格落实民生工程政策，结合镇情，认真落实各项民生项目，继续抓好2015年农村危房改造工程，确保困难户、危房户住房安全；做好农村人口基本保障工作，严格把关农村低保准入关口，完善农村居民养老保险、医疗保险制度，不断提高保障能力。积极争取资金，完善村级卫生室建设，改善镇卫生院、村卫生室医疗服务水平和质量。配合民主部门，继续建立大病保险、大病救助机制，办好镇内敬老院等社会救助机构。创新扶贫机制，认真做好全镇扶贫人口检测工作，定期开展扶贫帮扶工作，力争困难群众早日脱贫。发展社会事业。联合教育部门，进一步优化教育资源，鼓励优秀教师队伍建设，加强对寄宿制学校、民办幼儿园的管理，强化各中小学周边治安环境整治，严厉打击黑网吧等行为。严格落实计划生育基本国策，稳定低生育水平，完善计划生育利益导向机制，夯实基层基础，提高计生服务单位工作水平，争取优化各项指标。创新社会治理。加强安全监管，强化责任落实，突出矿区重点行业和领域的专项整治，加大安全检查和隐患排查力度，坚决遏制安全事故发生。加强应急管理，提升突发事件处置能力。坚持信访接待日制度，深入开展矛盾纠纷排查，建立调处、化解综合机制，妥善解决群众反映的热难点问题，依法打击违法犯罪活动，深化“平安xx”建设。
（五）把工作创新作为第一动力，切实加强自身建设。
坚持以更加奋发有为的精神状态、更加勤勉务实的工作作风，努力提升政府系统的执行力、战斗力、创造力、凝聚力和公信力。坚持改革创新。紧紧抓住发展机遇，把上级政策与镇情结合起来，力求在机关事业单位管理、常态化工作模式、重点工作推进方面创新方式，在园区项目推进、社会管理等关键环节创新方法。把“马上就办”当作一种行政文化来培育，急事急办、特事特办、要事快办。对议定的事、群众的事、发展的事，在第一时间作出回应，用心去做、用力去拼，多想“怎么办”、不说“不能办”。坚持依法行政。进一步完善依法决策、科学决策、民主决策机制，建立健全重大决策调查研究、征求意见、风险评估等制度，提高规范化水平。坚持依法行政、民主执政，自觉增强法制意识，主动接受上级部门监督和社会监督。继续发挥党的群众路线教育实践活动作用，严格落实中央八项规定和省、市、县有关规定，力戒“四风”。牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的思想，严格遵守廉洁从政有关规定，厉行节约、反对浪费。积极落实县委、县政府的要求，全面深化政务公开，规范信息公开，推进预算公开，严控“三公”经费，把有限的资金用在促发展、惠民生上，以风清气正的良好形象取信于民。
第二篇：乡镇政府政务工作总结
乡镇政府政务工作总结
一、经济发展方面
（一）工业经济方面：2015年，我乡地区生产总值任务27370万元，全年预计完成28936万元；规模以上工业总产值任务7800万元，全年预计完成7800万元，全年固定资产投资任务20000万元，全年预计完成20000万元。
（二）农民收入方面：2015年1-3季度，乡人均可支配收入达到10384元，全县排名第九位。
二、农业发展方面
一是土地确权颁证工作基本完成；二是继续扩大藤椒种植规模，全乡藤椒种植面积达到4500亩，今年藤椒产量20万斤，实现产值280万元；三是以张岩村、碧山村为中心，向石堰村、沙嘴村等辐射发展核桃种植共800亩；四是全年新发展优质茶叶200亩，改造茶园50亩，全乡茶叶种植面积达到6000亩；五是进一步完善基础设施建设，2015完成道路硬化8.35公里，新建桥梁3座，新建蓄水池59个，新建和整治沟渠共103公里，整治山坪塘46个。
三、项目推进方面
积极争取承接县重点项目建设，完成了成昆复线项目红线内征地拆迁任务，并积极协调处理施工过程中的各类矛盾纠纷，确保项目的顺利推进；完成了夹洪天然气管道、吴三线电力线路、中石油输油管线项目；高标准农田项目、小农水项目、幸福美丽新村建设项目，正在抓紧施工；百事康生物肥项目正在开展进场的前期工作。
四、社会管理方面
（一）安全生产：坚持每月召开安全生产工作会和季度例会制度，加大对专（兼）职安全员培训力度。截至目前，共开展安全检查130余次，排查出安全隐患160起，并进行了全面整改，全乡无安全事故发生。
（二）综治信访维稳：
1、大力宣传防邪知识，发放反邪教宣传单1000多份，制作宣传展板8个，积极鼓励老年人参加老协活动，使群众受教育面达90%以上，未发现传教信教人员；
2、对全乡范围内，涉嫌吸毒的人员进行定期帮教和稳控，确保不复吸；
3、排查处置各类矛盾纠纷55起，有效化解矛盾纠纷55起，化解率达100﹪，并成功协调了带河村毁坟信访纠纷事件、石埝村医患纠纷和成昆复线推进过程中的各种矛盾纠纷。
（三）环境保护：积极帮助我乡企业推进环保达新标工作；加大农村垃圾治理力度，完成了国家十部委抽查迎检工作。截至目前，投入资金10多万元集中组织保洁专项行动10余次，参与群众1500多人次，启用垃圾车100多辆次，共清运垃圾2000吨。
（四）计划生育：2015年，全乡出生人口79人，出生率6.5‰，计划生育率88.6%，人口自然增长率-0.623%，全年召开计生例会12次，计生妇查9948人。
（五）社会保障：严格落实优抚低保政策，严格标准，严格把关，对全乡145名优抚对象、683名低保实现了应保尽保，加大了对农村低保对象以及特困人员的春荒冬令的救助力度，对312户308人发放了30000元春荒救助，对314户797人发放冬令救助90000元；全面实施“精准扶贫”工程，对全乡236户贫困户登记造册，对口制定了帮扶、脱贫计划，落实了责任人。
五、基层党建方面
（一）认真开展“三严三实”专题教育活动和争当“忠诚、干净、担当”好干部活动，制作各类标语、横幅20多条，收集活动信息20多篇，确保规定动作到位。
（二）深入开展“堡垒提升”工程，进一步做好村级活动场所规范化建设，投入资金25万元，按照相关要求对12个村（社区）活动阵地进行了完善和制度上墙，购买办公桌椅50多套，对水库村、上村村、碧山村村委会进行了完善和维修；完成了全乡党建大调查工作，对全乡544名党员和村、社干部进行了统一登记和评议。
（三）加强队伍管理。严格按照《乡机关管理制度》《村干部坐班制度》对干部进行管理，今年采取各种明查、抽查等方式对干部工作纪律进行了督查，问责9人，问责单位2个。
（四）党员管理方面。今年新发展党员共10人，培训入党积极分子20人，组织各类党员培训4次，共培训1030人次，并邀请县领导为全乡党员开展廉政党课学习，进一步提高全乡党员总体素质，提升党员政治素养
（五）党风廉政建设方面。制定《乡2015年党风廉政建设和反腐败工作实施方案》，由乡纪委牵头，对各村（社区）财务进行督促检查；利用乡公开栏、展板、黑板报、led等积极宣传党风廉政建设和反腐败工作相关工作开展情况；深入开展解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题活动，加强对党员干部的监管力度，发现一例党员计划外超生线索，乡纪委正在按照相关程序进行问责处理；协助并圆满通过了县委巡察组对我乡首轮党风廉政建设工作巡视XX县审计局对我乡主要领导任期经济责任审计。
第三篇：乡镇政府重点政务工作总结
乡镇政府重点政务工作总结
2015年以来，在县委、县政府的正确领导及相关部门的大力支持下，我乡紧紧围绕“构建富裕、文明、秀美、和谐新”的工作思路，以群众路线教育实践活动为载体，不断深化“三严三实”活动，以加快新农村建设为主题目标，积极创新工作机制，抢抓机遇，奋力拼搏，致力于完成年初《政府报告》为民承诺的3件实事，全乡呈现出社会稳定和经济发展共同提高的良好局面。现将全年以来的工作总结汇报如下：
一、取得成绩
一是突出产业发展，狠抓基地建设。今年依托梓椒公司种植海椒1000亩，青菜400亩；加大林地和土地流转，在建立村、红光村、新桥村、柏林村集中连片积极发展蜜柚650亩，建新村土地流转150余亩栽植藤椒，灵珠村流转给绵阳乾九和农业科技有限公司种植佛手200余亩；依托县中药材协会，发展桔梗400亩。大力发展畜禽养殖产业，建成年出栏生猪1000头以上规模的标准化养殖场1个，发展年出栏羊50只22户，年出栏生猪50头以上大户39户。今年新增种养殖大户11户。今年全乡出栏生猪1.12万头、羊0.98万只、小家禽10.2万只，种养殖技术培训2830余人次，2个“1100”正大标准化养猪场已做好选址设计，待上级批准中。疫病防控工作进一步加强，全年无疫病发生。二是突出基础设施，狠抓项目实施。今年以来，争取项目建设4个，资金187万元，实施塘堰整治精修1口，淘淤、维修11口、石河堰1处，新建蓄3口、提灌站1处，防水渠系8360米；改建硬化通村延伸公路3公里，灵珠村2公里革命老区项目正在招标中；新建公厕1处；整治上场口地质灾害1处；新开挖场镇防洪渠系600余米；新修机关围墙1处，栽植绿化风景树和办公区绿化；新建日间照料中心1个正在财评。
三是突出新村建设，狠抓生态文明。从加强领导、落实责任入手，从舆论宣传、强化认识入手，从解决资金、落实人员入手，从强化考核、逗硬奖惩入手，加大对各村道路、办公环境、塘堰肥水养鱼、废弃物和秸秆禁烧的治理力度，形成了全民参与的格局，乡村社均建起评比栏，全乡新购垃圾桶265个，新建垃圾回收房16个、池5处；并教育引导农户扫干净、摆整齐、整规范，全乡无白色垃圾和卫生死角，每次县上检查均得到检查组的好评。柏林村确为乡示范打造的幸福美丽新村，全乡危房改建21户。
四是突出和谐文明，狠抓民生工程。今年以来，共发放各项涉农资金24.25余万元，农业政策性保险全面实施；按时了完成了新农保、新农合资金收缴工作，全乡新农合参合率98%以上、新农保参合率100%；低保、社会救助全面落实，享受低保138人，城镇低保11人；精准扶贫26户98人，已脱贫14户52人；全年共发施困难救助资金9余万元；解决696人饮用水安全，举办技能培训2期、120人次，举办其他培训5场次、1956人次，并全面完成任务。计划生育率达97.46%以上，2015年新增农村收缴社会抚养费11.72万元；教育卫生文化广电稳步发展，教育基础设施进一步完善，办学条件、教学水平进一步提升，“三免一补”政策执行落实到位、效果明显；加强食品药品监管和传染病防治宣传，提升公共卫生服务能力；以抓阵地、抓队伍、抓活动为重点，开展各类文体活动，新建文化活动场所2个，新安健身器具3处，开展各类文化活动5场次，成功举办了“关爱留守儿童，构建校园文化”帝乡文化大篷车走进小学，极大丰富了全乡群众的业余生活。农网改造2个村9.16公里，新增变压器3台；广播常响率达到90%以上，光纤电视入户不断增加；天然气安装正进村入户。农房确权颁证已完成资料收集，上报1388户，完成任务的107%，农村小型水利工程确权颁证已全面完成。
五是突出安全稳定，狠抓平安建设。加大“六五”普法活动开展；认真履行安全生产党政“一把手”负责制和“一岗双责”制；认真落实领导接待日和信访值班制度，突出中秋、国庆及重大活动等重点时段，扎实做好稳控工作，认真做好各类转办件的回复工作。全年共排查热点难点、矛盾纠纷12件，成功调解；接到县转办信访5件，全部办结；加大对道路交通、地质灾害、餐饮食品、烟花爆竹、建筑施工、用电用气、农机操作安全等重点领域的监督检查力度，全年未发生群体性事件和安全责任事故。加强林业资源管护和森林防火工作，确保了41年无森林火灾发生。做好“德宝”高特输电管护。六是突出务实担当，狠抓作风建设
围绕三严三实”的总要求，从严从实提升政府效能建设。组织学习了《党政机关国内公务接待管理规定》等有关规定，制定了《乡差旅费报销管理制度》，“三公”经费下降20%，政府发文数量减少8%。修订完善专项应急预案18件，开展各类应急演练3次。主动接受乡人大工作监督，办理乡人大代表建议6件，满意率和基本满意率100%。同时为让各村的党务村务财务在阳光下运行，分村制作了党务村务财务公开栏，并把公开工作纳入了工作月考。
与此同时，统一战线、工会、共青团、妇联、民兵预备役等工作进一步加强，保密、档案、老干部、统计、科技等各项工作都取得了显著成绩。
二、年初《政府报告》中的三项承诺兑现：
一是硬化2.5公里村道延伸水泥路招投标已结束；二是结合农村生活垃圾治理工作在108沿线修建了9口标准垃圾回收池；三是上场口地质灾害进行了治理，场镇新建公厕已动工。
三、主要做法
一是压实工作责任。按照主要领导亲自抓、分管领导具体负责抓、联片领导和驻村干部协助抓的方式，将各项工作任务细化分解，落实到每位干部头上。各村各项工作进展情况、完成好坏，联村领导、驻村干部同步纳入考核，形成了齐抓共管的在格局。
二是广泛宣传发动。乡、村两委通过召开会议、发放宣传资料、广播、公开栏等方式，广泛宣传科长生活垃圾治理、秸秆禁烧、农户确权颁证等各种的目的意义、相关政策、群众需要准备的资料，尤其是对外出务工人员，通过电话、短信、找亲戚朋友等方式进行宣传，做到了各项工作群众知晓率达到了100%。
三是强化督促指导。为切实抓好工作落实，每项工作都安排陪专门工作人员，具体负责业务指导、进度统计、资料收集等工作。为保证工作质量，除乡党委政府统一安排部署外，分管领导和相关人员分别到各村进行具体指导和督促检查；根据各项工作任务轻重和时间要求，分别采取日汇报、周检查或周汇报、月考评的形式，督促各项工作有序推进。
四是逗硬考核奖励。采取月考制，将各项工作列入月考，根据其重要程度和当月考核内容多少，确定其分值。每项工作由经办人提供依据、分管领导审核、主要领导审签后确定结果，并于次月在乡村干部会上通报。月考成绩纳入年终对各村的考核，占40%的分值；对月考连续两个月最后一名的村，由乡党委安排人员对村两委主要负责人进行警示谈话。
四、存在的问题与困难
2015年我乡在上级部门的领导和支持下全年工作取得了一定的成绩，但仍存在一些困难和问题，主要表现在：一是乡财力有限，资金筹措困难，创建规模产业基地难度大；二是由于地理位置的特殊性，部分村基础设施仍薄弱；三部分干部群众的思想观念滞后，思想不够解放，工作的积极性、主动性不高，主导产业优势不明显，规模不大，无特色、亮点。
四、下步打算 一是进一步抓好“民生工程”建设，组织实施好中小型水利设施和农业基础实施项目建设。夯实农业基础，切实改善农村生产生活条件，提高城乡居民生活水平。
二是进一步协助抓好党内监督，认真贯彻落实党风廉政责任制。三是进一步落实信访维稳责任制和安全生产一岗双责制，加强矛盾纠纷排查化解和安全工作，确保不出现非正常上访和重大安全事故。2015年，我乡在县委政府的正确领导下，协调和借助各方力量，充分发挥基层的战斗堡垒作用，求真务实、勤奋工作、迎难而上、再接再厉，全面顺利的完成了全年各项工作，为构建富裕、文明、秀美、和谐新打下了坚实基础。
第四篇：乡镇政府政务服务中心工作总结
乡镇政府政务服务中心工作总结
2014年上半年，在党工委、管委会的正确领导下，政务服务中心紧紧围绕党工委、管委会中心工作，加强三级政务服务平台建设，全面推进政务服务改革，着力政务公开和效能提升，努力营造遵循国际惯例的政务服务环境，全面完成各项目标任务。今年1-5月，新区政务服务中心共受理审批服务事项103813件，办结102427件，按时办结率100%。现将上半年工作情况总结如下。
一、上半年主要工作
(一)审批服务增效提速。着力行政审批事项承接下放，主动对接管委会有关部门，承接省市新下放审批服务事项29项。着力全面清理逐步取消非行政许可审批项目，取消审批服务事项13项，冻结1项，合并4项，审批权限变更6项，取消收费项目1项。着力将审批服务事项下放到镇街道政务服务中心和村社区便民服务中心办理，目前新区政务中心审批服务事项238项(其中，直管区审批事项181项)，镇街政务服务中心审批服务事项157项，村社便民服务中心审批服务事项65项。经过多次梳理，拟近期再下放镇街审批服务事项54项。进一步改进服务方式，开展延时服务、上门服务、全程代办、主动服务等增值服务，为群众提供“一站式”、“全方位”的政务服务，服务质量和效率进一步提高。推行前置服务，依托创新中心，派驻5名审批服务业务骨干担任创业顾问，全面为入住企业或潜在企业提供各种审批服务的免费咨询、代办业务。(二)负面清单管理模式改革创新推进。按照党工委管委会主要领导关于负面清单管理模式改革的批示精神和市委经济体制和生态文明体制改革专项小组《关于开展XX市负面清单管理模式改革试点工作要求的通知》要求，确定专人负责负面清单管理模式改革工作，制定负面清单管理模式改革工作方案，会同新区相关职能部门反复研究，形成《天府新区内资投资准入负面清单(2014版第一批)》(送审稿)、《天府新区外商投资准入负面清单(2014版第一批)》(送审稿)。形成内资投资准入负面清单共164项，外商投资准入负面清单共118项。根据新区产业定位，在内资准入负面清单中，将49项国家产业结构调整目录中的限制类项目调整为禁止类项目;在外商投资准入负面清单中，参照内资准入特别管理措施，将4项外商投资产业指导目录中的限制类项目调整为禁止类项目。
(三)三级政务服务平台建设向前迈进。加强街镇政务服务中心、村社便民服务中心规范化建设，结合社区服务“网格化”，制定村社便民中心服务导则等制度。对大部制架构、大服务模式、大厅化形态改革试点进行研究，多次与万安镇、正兴镇负责同志及相关工作人员对大厅化试点工作进行讨论，提出改革试点初步设计方案。面向13个镇(街)开展村(社区)便民服务中心示范点自愿申报工作，根据申报情况及实地调研，确定万安镇石桥村、华阳街道菜蔬社区、籍田镇地平村作为新区便民服务中心示范点，多次组织现场调研和设计方案讨论会，形成初步设计方案。(四)效能建设初见成效。在新区级政务服务中心和镇(街道)政务服务中心全面实施电子监察，将全区审批服务事项的办理纳入行政审批电子监察系统的全程监控。引入第三方测评，扩展监督的广度和深度。引入前程人力资源公司，强化对窗口工作人员的绩效考评，加强对三级政务服务窗口的监督。政务服务中心内部成立效能督察处，建立健全监督体系。积极与市效能办对接。主动到市效能办进行工作对接，争取市效能办理解和支持。制发《关于严格落实“三项制度”的实施意见》，推动行政效能建设“三项制度”建设。
(五)党的群众路线教育实践活动有序开展。自2月份启动党的群众路线教育实践活动以来，重点开展以下几方面工作：一是抓好发动准备。成立领导小组，并下设办公室，确定4名工作人员具体抓落实，制定了1个活动总方案和宣传、督导、正风肃纪3个工作子方案。二是抓好学习教育。编印《学习资料汇编》50本，发放学习资料和书籍420本;组织集中学习6次、专题大讨论3次、中心组学习会1次;开展征文比赛3次，开设“政务夜校”4期;制作板报8期，播放先进典型影片9部;撰写各类信息简报20篇。三是抓好听取意见。发放征求函29份、调查问卷200份;设置意见箱1个，召开座谈会10次;实地调研“走基层”13人次。四是抓好问题整改。梳理“四风”等问题46条，已解决问题10条。五是抓好正风肃纪。制定并组织实施《关于行政行为不规范问题专项整治工作方案》、《开展窗口单位作风集中整治工作方案》等，力戒“四风”问题。六是抓好建章立制。先后制定窗口人员绩效考核管理办法、“党员示范岗、服务明星、红旗窗口评选办法、政务审批服务效能评估暂行办法、公务用车等制度。通过深入开展群教活动，中心涌现出了勇救路边生急病路人的赵丁等一批先进典型人物和事迹，收到群众赠予的锦旗7面、感谢信8封，迎接各级督导组督导检查6次，获得充分肯定。
二、存在问题和原因分析
一是体制机制不顺，尚未明确审批权是委托还是集中划转至政务服务中心，且未履行相应交接手续，对于进一步整合窗口、简化流程、撤并项目形成根本性障碍。二是审批权限集中度不高、透明度不强，审批事项出现多头受理的情况，造成审批事项体外循环，使审批行为游离于大厅监督之外的现象时有发生。
三、下半年工作思路
(一)深化行政审批和政务服务体制改革。按照决策、执行、监督分离的原则，完善“审、管”分离、“审、批”分离的管理体制，启动组建承担集中审批职能的行政审批机构，建立健全政务服务中心内审运行机制，促进审批事项、审批权限、审批人员全面进驻政务服务中心，全面完成部门审批服务事项移交、下沉和交接工作。全面推行“负面清单”管理模式。公布实施“外资投资准入负面清单”、“内资投资准入负面清单”、“准许清单”、“监督管清单”管理制度，实现对市场主体的“一站式、透明化”服务。
(二)加强审批服务“清并压减”工作。进一步清理规范行政审批事项，取消非行政许可审批，力争审批服务事项的优化调整率达到30%。进一步优化审批流程，简化审批手续，对自由栽量权过大的事项，细化标准，减少自由裁量空间，不断压缩审批环节和审批时限。规范中介行为，加强监管。按照一窗多岗的要求，结合实际办件量，对窗口进行合并整合，推动审批服务效率提高10%以上。
(三)强化三级政务服务平台建设。推动二、三级政务服务平台建设升级，着力把镇(街道)政务服务中心打造成为为群众公开服务的集成式审批服务平台。按大部制的架构、大服务的模式、大厅化的形态，推动万安镇政府、正兴镇政府开展大厅化试点工作，12月底前完成服务流程优化、人员入驻、对外办公。加强13个镇(街道)和130个村(社区)政务网络信息化建设。按照功能多元化、服务亲民化、办事公开化的原则，促进村(社区)便民服务中心提档升级，全年按2类完成3个村(社区)便民服务中心示范点建设，把村(社区)便民服务中心打造成为政务服务的平台、排忧解难的中心、乡邻亲情的桥梁、文化休闲的舞台。(四)加快推进政务公开。强化权力制约、权力公开、权力监督，加强政务公开工作，推进决策公开、管理公开、服务公开、结果公开。上线政务网站，做强政务信箱和公开电话，及时办理省长公开电话、省长信箱、市长公开电话、市长信箱，整合微博、微信、政务热线等服务平台，做强问需于民、问计于民、问效于民渠道。向社会公布负面清单、准许清单、监管清单、权力清单，推进行政权力依法规范公开运行。着力权力运行平台、基层监管平台、政府信息公开平台、公共企事业单位办事平台建设，力争年底前与省、市联网试运行。完善查询服务，以新区和镇(街道)政务服务中心为主要载体，镇街党(工)委、政府主要工作任务、重大决策、涉及到群众切身利益的事项，均应在查询平台公开，努力做好政策宣传和解疑答惑。
(五)加强数字政务建设。启动政务信息大数据平台建设，构建跨部门、跨层级运行的政务服务网络平台，建设以公民和企业通用数据为基础的综合数据平台，推行网上审批和电子监察，加强实体政务大厅、网上政务大厅和移动政务大厅“三位一体”政务服务平台体系建设，增强网上申请受理、办理状态查询和结果反馈等功能，进一步提高行政审批和服务事项网上办理率。建立健全移动政务服务模式，逐步实现行政审批和服务事项的办理进展、结果均可通过移动终端查询、简单事项可提交。加强政务服务数据分析，整合各部门审批服务数据，通过数据实时展示新区经济社会实际运行情况，挖掘企业存续状况、税源产业企业等数据资源，为产业发展、招商引资、政策扶持等提供针对性建议意见。
(六)扎实开展党的群众路线教育实践活动。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，通过丰富多彩的形式和载体，高标准完成“规定动作”，使“自选动作”有特色见实效，切实解决在“四风”和服务群众“最后一公里”等方面存在的突出问题，把政务服务中心建设成展示新区形象的窗口。
(七)加强行政效能建设。加强“三项制度”督促落实。组织督查组，采取明查暗访、不定期抽查等方式，加强对各单位落实“三项制度”情况的督促检查和通报力度。提升审批服务效能。完善审批服务效能评估考核暂行办法，充分运用电子监察手段，加强分中心、镇(街道)政务服务中心大厅审批服务行为、办事效率、办件状况等进行日常监控，严格实行定期通报和责任追究。
第五篇：乡镇政府政务公开服务工作总结
乡镇政府政务公开服务工作总结
我镇的政务公开、政务服务工作在市委、市政府的正确领导下，严格按照夯实基层工作基础，加强民主监督，密切与人民群众的联系，结合我镇工作实际，认真做好政务公开、政务服务工作，到目前为止，我镇已在市政府网站公布信息若干条，在镇政府网站公布信息达2648条，在镇各类宣传栏公布信息达108条。现将我镇全年政务公开、政务服务工作公开如下：
一、主要措施及成效
(一)加强领导，明确职责。政务公开、政务服务是一项密切党群、干群关系的社会工程。今年以来，我镇十分重视政务公开、政务服务工作，将政务公开、政务服务工作摆在重要位置。同时结合本镇实际情况，制定了工作计划，并将政务公开、政务服务工作纳入目标责任考核体系，责任落实到人，切实推动政务公开政务服务工作深入开展，保证了政务公开、政务服务工作顺利推进。
(二)结合实际，全面推进。以政务公开推动村务公开的开展。接受群众的监督，同时接受党委政府的监督检查。在全面推行政务村务公开制度的同时，把推行政务公开与改进机关工作作风相结合，用素质提升活动的成果激励和推动全体干部职工自觉参与积极推动政务公开工作;同时，把政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合，并通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题，既密切了与群众的联系，促进了工作效率和质量的提高，也使广大群众对政府部门的服务水平满意度不断提高。
(三)完善了便民服务中心和各村(社区)便民服务室建设。为了确保政务公开、政务服务工作的顺利推进，完善了政务公开宣传窗口，教育、计生、教育、医疗卫生、供水、供电、有线网络、残联、林旅、就业、社保、医保、劳动监察、民政等便民事项进窗，实行集中办公，所有便民服务项目全面进窗，窗口人员全部实行挂牌办公。既树立了良好形象，又方便了群众办事，提高了行政效率，受到了群众的欢迎。(四)完善制度，规范公开。为保证政务公开、政务服务工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，我镇建立和健全了“限时办结制度”、“首问责任制度”和“责任追究制度”。
二、存在的主要问题
我镇的政务公开、政务服务工作虽然取得了一定的成效，但也存在一些不足之处：一是公开的内容不全面、不够及时。二是政务公开和政务服务事项梳理工作涉及部门多、工作量大，进展缓慢。三是电子政务平台建设专业性强，缺少技术支持。
三、2014年工作计划
(一)加强对政务公开的领导。认真学习宣传和贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，适应新形势下社会主义民主政治建设新要求。健全党委领导下的政务公开办事公开领导小组、监督小组，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进政务公开办事公开工作。借助现代媒介，有力推进政务公开工作，加大政务公开工作。
(二)落实政务，凸显公开实效。要围绕中心，突出重点，注重实效，继续开展创建政务公开示范单位活动，把社会群众关心的热点问题作为政务公开办事公开主要内容，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开。
(三)进一步建立和完善政务公开制度。坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善政务公开工作制度，规范政务公开办事公开程序，创新政务公开制度，确保政务公开办事公开健康有序地开展。(四)进一步加大培训力度，提升业务水平。开展政务公开、政务服务业务培训，不断提高政务公开、政务服务工作人员的综合素质，增强处理信息的能力，提高信息质量。
(五)强化监督管理，有序推进政务公开工作。建立行之有效的监督管理制度，定岗定责，确保政务信息的及时公开和上报。
(六)进一步做好政务公开资料建档工作。把政务公开资料统一归档留存，方便查询。
(七)加强宣传，进一步提升服务质量。加大宣传报道力度为政务公开和政务服务工作营造良好的社会氛围。围绕“进一步改善服务条件，进一步优化服务环境，进一步规范服务行为，进一步提升服务质量和水平”目标要求，不断激发为民服务中心窗口工作人员的凝聚力、创造力，建设一支充满活力、团结向上、爱岗敬业的干部队伍。加强作风建设，树立政务大厅的良好形象。
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