第一篇:大学生暑期社会实习实践总结(银行)
大学生暑期社会实习实践总结(银行)
一分耕耘,一分收获。历时16天的学习与社会实践,收获的是我人生中最宝贵的经历。
炎炎夏日,一次社会实践的机会让这个夏天有了真实的凉意。匆匆收拾行囊从家里赶到学校,参加了动员大会,体会到了当代大学生那股锐不可当的朝气。51所高校派出四千多名老师学生代表聆听黄市长的动员词,每一句都体现出对当代大学生的关心和帮扶,每一句都透露出市中央对此次活动的高度重视。
三天的等待,实习单位终于落实——xx银行xx支行,一起参加的还有另外三位其他学院的同学。内心的激动竟无法用言语表达,同时也开始期待着未来十多天的社会实践。在学生处将注意事项告知各个分行的组长后,大家开始着手准备,迎接暑期社会实践的第一天。
第一天,因为大家对具体地点都不是很熟悉,作为组长带领大家在校门口集合再一起坐车到xx并在规定的时间到达了xx银行xx支行。带着学校的介绍信,银行的工作人员热心的带领我们到银行负责此事项的办公室,银行的负责人高度重视此次社会实践活动,但是鉴于现实没有足够的空间安置实习生,所以一行四人分别被分到了xx银行茶园支行和xx银行弹子石支行,而我分到了茶园支行。接下来茶园支行的任主任把我们接到了茶园,开始了我真正的社会实践。
到达茶园支行,因为地处偏僻,银行工作人员总共5人。任主任为我们一一作了介绍,唐老师,屈老师,余老师和保安小立。然后我们就跟着最资深的唐老师学习银行柜面上的基本事项。唐老师最先教我们的是验印,这是个很基本的操作,可以帮助老师更快的处理业务,同时也熟悉了转账支票,现金支票,电汇凭证等一些需加盖企业公章和法人私章的票据。在学习的同时,我们和老师们积极交流彼此熟悉,而另一边任主任也为我们安排好了午餐和午休的地方,老师们的热情让我这一颗紧张的心终于平静了下来。
在接下来的日子里每天都在学习新的东西。在熟悉验印之后,我们一行两位同学一人上午一人下午在唐老师的指导下在柜台做一般的客户服务,比如为客户存取款,开户,为单位发工资。在熟悉柜台的工作之后,帮唐老师处理一写小事:验票据,审核身份证,写传票,登记退票或则重写进账单等。唐老师教导我们工作的第一要务:客户是上帝。在客户和工作不忙的时候,我们在一旁练习数钞,每一位老师都教给我们一种方法,当然老师的速度是我们望尘莫及的,我们还得继续努力。
一周之后在处理基本问题上我们已驾轻就熟,余老师开始教我另一项银行事务——交换。作为一个很不专业的实习生,余老师说的那些高深的理论是很难弄懂的,但是实际操作却是简单些的。本着不懂就问的精神,我出了一些小错然后问老师如何改正,在慢慢摸索的道路上学习成长,第二天我已能不出任何错的处理好交换事项的全过程,当然是在很小心的心情下一次次的核对。我并没有刻意去提高我做事的速度,因为我觉得如果我能一次性不出任何差错的处理完整个交换程序,那就是我追求的结果。所以在接下来的每天两次的交换中,我有速度有质量的完成了,没有出现过一次错误,这是我最自豪的地方。当然余老师每次的夸奖是对我最大的肯定。
我相信我是个很有能力的大学生,在漂亮的完成了交换程序后,余老师又开始教我填写交换之后的传票。很惭愧的是无论余老师怎样解释借方与贷方关系的由来,我都理解不了,只好用笨方法死记硬背,试着写了几张交给老师检查之后终于过关了。这又成了我实习期间的一抹绚烂的色彩,我用最笨的方法做好了这项工作。
做完这一整套的工作,还有一个每天的收尾性工作。在一整天的验印之后会生成一张总表,把柜台上所有的业务汇总之后需把每一笔需要验印的业务与总表核对,包括每一张的账号、编号、柜员私章,金额。对于不相符的必须处理好,不能遗留下任何错误。在做这项工作时,我总是特别小心,在核过一遍之后还会再数一遍。虽然余老师说没必要,但是我觉得确定一下还是很有必要的。
柜台里边的工作基本能处理之后,任主任又交给我另一项任务——审核企业年检资料,并通知没有交的企业。因为有做贷款助理的经验,这并不是一件多难的事,最需要的就是细心和耐心。50多家企业只交了20份,接下来就查出企业电话号码一个一个的拨去通知,并做好电话记录。之后也审核过企业的现金计划申请书,基本操作都大同小异,但对自己也是一种能力的锻炼。
总的来说,首先,银行工作是一份需要十二分的细心,同时也是需要为客户做好十足保密的工作,因此任何一点小细节都不容错过,作为实习生也需做到真正工作者一样的细心,谨记银行的职责。其次,在学习中进步在学习中成长,社会实践收获的不只是经历,还有一种人生态度。办公室里老师们的和谐相处,看似争锋相对实则其乐融融,这是需要有很高的情商以及智商来处理的办公室文化。
实习结束了,这16天的分分秒秒都是值得用一生来回味的。同时也希望这种机会还会再有。
第二篇:大学生暑期社会实习实践总结(银行)
一分耕耘,一分收获。历时16天的学习与社会实践,收获的是我人生中最宝贵的经历。
炎炎夏日,一次社会实践的机会让这个夏天有了真实的凉意。匆匆收拾行囊从家里赶到学校,参加了动员大会,体会到了当代大学生那股锐不可当的朝气。51所高校派出四千多名老师学生代表聆听黄市长的动员词,每一句都体现出对当代大学生的关心和帮扶,每一句都透露出市中央对此次活动的高度重视。
三天的等待,实习单位终于落实——xx银行xx支行,一起参加的还有另外三位其他学院的同学。内心的激动竟无法用言语表达,同时也开始期待着未来十多天的社会实践。在学生处将注意事项告知各个分行的组长后,大家开始着手准备,迎接暑期社会实践的第一天。
第一天,因为大家对具体地点都不是很熟悉,作为组长带领大家在校门口集合再一起坐车到xx并在规定的时间到达了xx银行xx支行。带着学校的介绍信,银行的工作人员热心的带领我们到银行负责此事项的办公室,银行的负责人高度重视此次社会实践活动,但是鉴于现实没有足够的空间安置实习生,所以一行四人分别被分到了xx银行茶园支行和xx银行弹子石支行,而我分到了茶园支行。接下来茶园支行的任主任把我们接到了茶园,开始了我真正的社会实践。
到达茶园支行,因为地处偏僻,银行工作人员总共5人。任主任为我们一一作了介绍,唐老师,屈老师,余老师和保安小立。然后我们就跟着最资深的唐老师学习银行柜面上的基本事项。唐老师最先教我们的是验印,这是个很基本的操作,可以帮助老师更快的处理业务,同时也熟悉了转账支票,现金支票,电汇凭证等一些需加盖企业公章和法人私章的票据。在学习的同时,我们和老师们积极交流彼此熟悉,而另一边任主任也为我们安排好了午餐和午休的地方,老师们的热情让我这一颗紧张的心终于平静了下来。
在接下来的日子里每天都在学习新的东西。在熟悉验印之后,我们一行两位同学一人上午一人下午在唐老师的指导下在柜台做一般的客户服务,比如为客户存取款,开户,为单位发工资。在熟悉柜台的工作之后,帮唐老师处理一写小事:验票据,审核身份证,写传票,登记退票或则重写进账单等。唐老师教导我们工作的第一要务:客户是上帝。在客户和工作不忙的时候,我们在一旁练习数钞,每一位老师都教给我们一种方法,当然老师的速度是我们望尘莫及的,我们还得继续努力。
一周之后在处理基本问题上我们已驾轻就熟,余老师开始教我另一项银行事务——交换。作为一个很不专业的实习生,余老师说的那些高深的理论是很难弄懂的,但是实际操作却是简单些的。本着不懂就问的精神,我出了一些小错然后问老师如何改正,在慢慢摸索的道路上学习成长,第二天我已能不出任何错的处理好交换事项的全过程,当然是在很小心的心情下一次次的核对。我并没有刻意去提高我做事的速度,因为我觉得如果我能一次性不出任何差错的处理完整个交换程序,那就是我追求的结果。所以在接下来的每天两次的交换中,我有速度有质量的完成了,没有出现过一次错误,这是我最自豪的地方。当然余老师每次的夸奖是对我最大的肯定。
我相信我是个很有能力的大学生,在漂亮的完成了交换程序后,余老师又开始教我填写交换之后的传票。很惭愧的是无论余老师怎样解释借方与贷方关系的由来,我都理解不了,只好用笨方法死记硬背,试着写了几张交给老师检查之后终于过关了。这又成了我实习期间的一抹绚烂的色彩,我用最笨的方法做好了这项工作。
第三篇:大学生暑期社会实习总结小结
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七月流火,酷暑难耐。正是这样的盛夏时节,一年一度的大学生暑期社会实习正在热火朝天地举行……
社会主义高校办学的根本目标是培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。达到和实现这一目标的途径和方法是教育与生产劳动相结合。因此,各高校纷纷开展大学生暑期社会实习,以期望通过开展此项活动达到在提高大学生社会适应能力的同时,服务社会的目的。在亲身经历了大一,大二两年的暑期社会实习后,我不由的要对大学生暑期社会实发表一下自己的看法和体会!
大学生暑期社会实习主要是指暑期“三下乡”实习,其目的是为了支援农村的教育事业,同时给农民带去相应的指导,本着为人民服务的宗旨,同时把自己在学校学到的知识与劳动实习相结合,并从群众中学到做人做事的道理,用于知道自己的将来的学习生活工作。但是,作为大1,大2的学生,我们在对本专业知识和技能还不够熟悉和精通的情况下,往往对于暑期“三下乡”社会实习是下到乡里,却收获甚少!再者,现在大学生,除了一部分学生来自农村以外,很有一部分是来自城市的,往往这些学生家庭环境好,父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的暑期“三下乡”实习活动,因此,真正能够参加暑期“三下乡”实习的,也往往是本身来自农村的大学学子们,这样,学校所提倡的通过暑期“三下乡”实习活动来提高学生素质的目的就未能够达到……
在现在的社会就业中,往往用人单位希望招聘那些具有一定业务素质的,有工作经验的人才,如今大学生就业难的问题早已成为社会每年都在关注的问题,其中主要原因便是如今大学生没有工作经历,而要适应各个用人单位的具体业务操作则需要经过几个月以上的培训,往往用人单位不愿意花时间用于培训业务人员,而是希望在招聘的时候就能够招到已经在本行业具有一定工作经验的人员,这也就是为什么在招聘的时候,在招聘信息上,常常是有“是否具有本行业工作经历”一拦。
今年暑假,我只身前往深圳,希望找到一家能够提供暑期社会实习的单位,来增强本专业的知识,同时也作为自己的实习经历,但是事与愿违,在跑了7、8个人才市场后,竟然没有一家愿意提供此方面的职位,询问其原因,概括起来主要有以下几条:
一、短短两个月的时间,对于一般业务培训来说,过于短暂,即使对于个人来说能够提高能力,但是两个月之后,个人依然要回到学校当中从事学习,这样,对于用人单位来说无疑是一种损失。
二、即使某个单位提供了某方面的职位,那么,培训经费则要该单位自己承担,但是,毕竟对于暑期的大学生来说,暑期实习只是暂时性的,还未等到其给单位创收,其将离开单位返回学校,这种亏本的买卖,是很少有哪个单位愿意做的。
三、短短的两个月暑假时间,用人单位也常认为,对于大学生所需要的实习经验来说,太微不足道,对于大学生的发展,帮助甚微。
在提倡实事求是的当今社会,大学生暑期社会实习难的问题确实摆在我们的面前,对此,我们必需调动社会的力量,尤其是学校与社会之间,更应当建立起一种互进的模式,给大学生提供一定的机会,否则,所谓的暑期社会实习与其达不到最终的目的,还不如让大学生好好呆在家中避暑。如果只是一味的追求实习,而不注重实习的效果,不但浪费了资金和精力,而且浪费了大学生宝贵的时间。相信,这样的结果是谁都不愿意接受的。“大学生暑期社会实习”就这个活动本身而言的确是奔着提高大学生综合素质,服务社会而来的,但在操作的过程中却出现了一系列的问题。正所谓“不飞则已,一飞冲天”,我希望通过各方面的努力解决这些问题,使得大学生社会实习能“不做则已,一做惊人”。
第四篇:银行暑期社会实习报告
一、学习银行的基本业务:
1.开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2.办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也可以申请移动数字证书(优key),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。
3.现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写。。跨行应填写。。按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写。。对公则应填写现金单。存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写。。交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。
5.卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。
6.银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐。
二、认识各个柜面的服务范围:
1.低柜服务范围:办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。
2.高柜服务范围:办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。
3.贵宾室服务范围:对开通了招商银行“金葵花”卡的用户提供贵宾服务,为他们提供专业、优良的理财服务。
4.外派驻点服务范围:为有意购买证券的客户办理第三方存管业务,由商业银行作为独立第三方,为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账,通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转,对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对,以监控客户交易结算资金安全。
第五篇:银行暑期社会实习报告
银行暑期社会实习报告范文
在人们素养不断提高的今天,报告对我们来说并不陌生,写报告的时候要注意内容的完整。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编整理的银行暑期社会实习报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行暑期社会实习报告范文1一、学习银行的基本业务:
1、开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请dai办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、dai办人身份证填写开户申请表。
2、办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也可以申请移动数字证书(优KEY),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。
3、现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写xxx跨行应填写xxx按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写xx对公则应填写现金单。
4、存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写xxx交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。
5、卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。
6、银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐。
二、认识各个柜面的服务范围:
1、低柜服务范围:办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。
2、高柜服务范围:办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。
3、贵宾室服务范围:对开通了招商银行“金葵花”卡的用户提供贵宾服务,为他们提供专业、优良的理财服务。
4、外派驻点服务范围:为有意购买证券的客户办理第三方存管业务,由商业银行作为独立第三方,为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账,通过银证转账实行客户交易结算资金的'定向划转,对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对,以监控客户交易结算资金安全。
银行暑期社会实习报告范文2我于XX年XX月在XX银行进行暑期实习。实习期间,我掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
中国建设银行股份有限公司简称建行,是五大国有商业银行之一,中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。我希望通过这次实习,能让自己了解平时很感兴趣的会计业务,培养自己与人沟通交流,处理问题的能力。
银行每日的基本业务有储蓄业务,办理贷款,个人理财,投资保险业务以及其他。我在银行里首先学习的就是点钞,捆抄,珠算等基本技能。由于点钞机有机器的不确定因素,所以在银行办理的所有业务中,钱款都需要柜台的员工先用机器,再用手工点钞的方法办理。看着其他叔叔阿姨熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器。后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。
于是接下来,我的指导老师便让我学习储蓄业务。银行的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,包括开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
这一部分我作为一个实习生一般是无从插手,但在一旁观看业务员们每天都认真负责的核对每一笔业务,我也更加了解到了银行人员工作所需要的绝对的细心,耐心的品质。
另外,作为柜台的职员,每天直接与个体客户打交道,必须面对很多对银行业务不熟悉的顾客,这是我们需要用最简单的语言和最耐心的态度对待每一位客户,但这有时说起来容易做起来难,在我实习期间就遇到过一些到这样的情况,都必须耐着性子为客户讲解和示范,直到客户满意的离开。我从这些事中看到了作为服务业中的一员和顾客打交道的办事技巧,也领略到了这其中的不易。
21世纪的科技高速发展,无人化,智能化操作渗透到了社会生活的各个领域,银行业也不例外。我走进银行才意识到智能化办理业务在银行中已逐渐普及。从自动取款机,到网上银行,信用卡,借记卡等方便使用,解放生产力的产品逐渐走进人们的视野。电脑,互联网在银行业务中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折,取代他的是小巧的银行卡,不再需要排长队取钱,取代他的是随处可见的ATM机,不再需要麻烦的人工转账,取代他的是网上营业厅的几个简单步骤。我凭着对计算机和网络的熟悉,很快喜欢上用电脑办公的乐趣。
这次实习,除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。现在银行
已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好、请签字、请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。