理想在加减乘除中绽放(邮储银行先进总结)

第一篇：理想在加减乘除中绽放(邮储银行先进总结)

理想在加减乘除中绽放

青春为邮储银行而闪光

邮储银行大悟县支行

王军

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是来自孝感分行大悟县支行的信贷员——王军，2008年8月，我有幸成为邮储银行大悟县支行首批信贷员，时光飞逝，转瞬之间我已在这个充满激情、开拓进取、精诚团结的优秀团队里锻炼了三年。回想三年来的时光，我感受最深刻的就是：学习要“加”，骄傲要“减”，服务要“乘”，怨言要“除”。今天，很荣幸能够有机会向各位领导和同事汇报工作中的体会，不妥之处，敬请指正。我汇报的题目是：《理想在加减乘除中绽放，青春为邮储银行而闪光》。

学习要“加”

刚从事信贷工作时，由于缺乏业务知识与专业技能，各种难题接踵而至。如同初泳者试水，既兴奋畏惧又跃跃欲试，怎样开展调查？如何识别风险？这对毫无经验的我来说无疑是巨大的挑战，让我深感自己知识的贫乏，心中加强学习的愿望日益强烈。

“工欲善其事，必先利其器”。为尽快熟悉流程，积累实战经验，我坚持每天写工作日记，总结和反思一天的得失，遇到疑难问题及时向领导和同事请教，积少成多，短期内迅速积累了调查经验，调查效率和质量逐步提高。记得第一次受理一家有限责任公司贷款申请时，我显得手忙脚乱，在行领导的悉心指导和同事的热情帮助下，我认真查阅相关资料，研究分析相关政策，逐步

进入了角色，初步掌握了行业特征及工作流程，经过不懈努力终于成功办理了第一笔贷款业务。

这次经历让我深刻地认识到小额贷款业务是一个全新的事物，没有任何历史经验和发展模式可以借鉴，只能通过强化学习实践，努力探寻发展道路。要做好邮储银行信贷工作，我们必须不断地更新业务知识，并根据行业特征、市场淡旺季、经营周期等情况的变化，及时研究分析对策。为了更快、更好地胜任这份工作，我十分珍惜每一次学习培训机会，刻苦钻研业务知识，并充分利用业余时间加强自学，于2008年9月份，自修北邮大专，学习市场营销。通过加强学习，极大地提高了自身综合素质，为成为一名合格的信贷员打下了坚实的基础。

骄傲要“减”

我很庆幸选择了邮储银行，选择了信贷员这个岗位。三年的时光即将过去，在信贷一线的考验中，我收获了以前工作岗位上所不能收获的东西，走出了自己实现理想的第一步。虽然现在的岗位很平凡，平凡得像小草一样。而小草虽小，不也一样铺就绿色无垠的大草原?平凡的工作岗位有辛酸、有疲惫、更有执着。激情如花，绽放我青春的风采；激情似火，锤炼我生命的价值！截至2011年5月，我已累计发放贷款1058笔，金额5981.4万元，贷款结余402笔，金额1902.88万元；个人商务贷款19笔，金额663万元，贷款结余610.26万元。至今无一笔贷款逾期。2008年以来，我先后多次被评为大悟县支行先进个人，孝感市分行先进个人，2010年被评为全省“优秀信贷员”、全省“最佳员工”。我在所在的信贷团队连续三个季度被评为“优秀团队”。2010年9

月，我作为市行两名代表之一，出席了省分行班子成员慰问活动，并作典型经验介绍。面对成绩和荣誉，心中难免有一点骄傲。适度的骄傲可以激发工作热情，进一步增强工作信心。但我更加清醒地认识到，骄傲必须要有限度，成绩只能说明过去，绝不能躺在成绩上睡大觉。人格的升华、意志的磨练、情操的陶冶，才是更大的收获。展望未来，更高的目标在向我招手，唯有戒骄戒躁，才能不断走向成功。

服务要“乘”

邮储银行起步较晚，在激烈的竞争中抢占市场绝非易事。小额贷款开办初期，我根本不懂得市场宣传与营销，至2008年的11月底，我还没有营销受理一笔业务，当月自营放款为零，在月分析会上，受到领导批评，心里很是难过。经过认真剖析后，我深刻认识到：服务工作的好坏直接关系到邮储银行的形象，在开拓市场中起到至关重要的作用。此后，我始终秉承“客户至上，诚心服务”的理念，白天走访客户，了解客户的需求，并上门办理业务；晚上对当天办理业务的客户资料进行整理，并及时电话回访，征求客户的意见和建议。三年来，我先后跑遍10个乡镇、四条主商业街和10个居民小区信贷包片责任区，逐一上门，反复营销，到田间地头，到街道社区，不管是组织团队营销、整村推进，还是独自营销，总是乐此不疲。每到一处，我都认真讲解，细致地介绍我行信贷业务，使客户真正了解邮储银行信贷产品，让邮储银行服务理念深入人心。直至今天，在我所接触的上千个客户中，无论是客户经营项目、家庭情况、所在区域，我都能了然于心。

贷后清收工作是关系我行资产质量、信贷业务稳健发展的重要工作。我觉得，催收也是一次服务过程，目的是真正让逾期客户明白诚实守信、好借好还的道理，并不是简单的讨债。我县芳畈镇一位姓刘的客户为了做生意多囤货，贷款到期不还，打电话故意不接，我只好骑摩托车30多公里到客户家中宣讲银行的信贷政策，见我是一位女同志，客户故意出难题，甚至蛮不讲理，但我始终不卑不亢，以理服人，坚持上门做工作十多次，最终将贷款本息全部收回。

我还充分利用贷后检查的机会，与客户探讨生意经，与他们真心交朋友，用自己所掌握的专业知识、政策信息导向、市场价格变动等，为客户出谋划策。热情、细致、周到的服务像一股暖暖的春风，把邮储银行的真情实意传送给千家万户，温暖着广大客户的心。三年的信贷工作，让我尝到了诚心服务、巩固客户资源的甜头。2010年10月至12月，我的老客户再次申请贷款的比列就占了三个月放款量的30%。在今后的工作中，我一定加倍努力，为更多的客户提供更优质的服务，让自己的真诚服务发挥出更好的乘数效应。

怨言要“除”

30岁的我，上有体弱多病的母亲，下有5岁多的儿子，加之丈夫远出广东务工，生活压力极大。为了不影响工作，我不仅从未请过一天假，而且经常加班加点忘我工作，多数时间是早上从家里出来，深夜才回家。2009年9月13日，是我儿子4岁的生日，那天我正在乡镇调查信贷业务，本来答应儿子早点回家一起庆祝生日，但因路途较远，赶回家里已到了晚上8点多，一进

家门就看到了儿子期盼的眼神，一瞬间，心中感慨万千，想到自己多少次的失约，想到自己欠家人实在太多，眼眶不禁湿润。我急忙跑到洗手间，唯恐母亲和儿子看到了我的泪眼。在事业和家庭的天平上，尽管我现在无法做到统筹兼顾，但我无怨无悔。我始终以邮储银行为家，因为我深刻的认识到只有把邮储银行这个“大家”发展好了，我们才有生存的基础，才能将自己的“小家”照顾的更好。我相信，家人也会一如既往地理解与支持我的。

我不是学者，不能用深遂的思想思考我的价值；我也不是诗人，不能用优美的诗句讴歌我的职业。我只是一名普通而平凡的邮储银行信贷员，金色的未来在向我招手，理想在加减乘除中绽放，青春为邮储银行闪光，我愿意做一片绿叶，默默地去成就果实的辉煌！

第二篇：邮储银行信贷员先进事迹材料

尊敬的行长、各位领导、各位同事：大家好，我叫，是市支行信贷部营业部的一名信贷员，8月份在市邮政局参加工作，年底邮政改革，被分到了邮储银行这个新的家庭，在原路支行和支行做个人储蓄营业员工作，10月份做公司业务营业员，4月份开始进入我行信贷营业部学习信贷，7月正式放款。截至到目前，我累计发放贷款327笔，发放金额2666.5万元，目前贷款结余230笔，贷款结余金额1689万元，逾期率为0.03%，接下来，我把这近15个月来的从事信贷工作的做法和体会向各位领导汇报一下，不足之处敬请批评指正。

一、采取得力措施实现业务快速发展(一)拓宽渠道，强化业务宣传我认为要做好信贷工作，这就需要客户了解你的产品，只有客户了解你的产品才能根据自身的情况去选择我们的产品，这样我们才能打开市场，我与辖区内的邮政所主任，投递员，营业员联系，对他们进行培训，使其掌握贷款业务的基本知识，利用他们对当地人熟、地熟、情况熟的优势，宣传介绍客户。同时积极和当地政府联系，向当地政府领导汇报我行贷款对当地经济的支持，以及我行业务的发展情况，争取他们对我们工作的支持，通过他们联系有村干部参加的推介会，培训并宣传我行贷款产品，充分利用我行印制的宣传资料，在各个村委会门口张贴宣传彩页，在乡镇邮政所摆放宣传彩页和个人名片，而且还坚持不间断的扫街宣传讲解，回访老客户。在信贷工作中，我们不但需要对信贷工作充满热爱和激情，更多的是需要思考如何提高信贷业务的发展方式，我对现已收集并核实完的数据库进行分析，并针对收集到的客户信息结合我辖区的实际情况，按照行业规律划分资金需求时间，按照地域特征划分区域营销重点。分析行业、分析市场掌握资金需求规律、推进行业联动开发，根据行业资金需求旺季时间展开有针对性的召开推介会，实现行业用款规律联动市场开发。

（二）以信息摸排为契机、批量开发客户为了全方面的掌握我们营业部所辖乡镇的市场情况，我们通过对各个乡镇进行入户收集信息，了解到了当地的各个行业资金需求量的大小和资金需求月份。我们利用网点支局长的人脉关系，积极联系当地的税务所所长、工商所所长、乡政府农办主任、防疫员等，获取当地商户、养殖户的信息，根据搜集到的信息进行数据整理归类、制定详细的市场情况分布图，建立小区域客户信息数据库。截至目前，已搜集各行各业有效数据1800多条，营业部根据数据库区分行业需求的淡旺季，有针对性的宣传营销开发，根据行业资金需求旺季时间，可以实现行业联动发展，我们通过网上获取到10月份玉米价格上涨，根据行业数据库进行针对营销，营业部在下沉的当月就对粮油购销户和养殖户成功放款21笔，金额168万元。

（三）紧抓信息员建设、提升服务能力为了使信贷形成一种良性发展，我们积极建设信息员队伍，充分利用社会力量，迅速扩大邮储银行信贷品牌效应，经过严格的筛选，对我们从一些村委书记、主任、优质老客户中发展了13名信息员，对信息员按照每成功推荐一名贷款户，按照放款量的千分之一进行奖励，我定期宴请信息员，增近与信息员的情感，用真诚赢得他们的信赖和支持，我们每次调查路过信息员家时，总时带些水果，到信息员家里坐坐，顺便了解市场动态和贷款检查，充分调动其推荐客户的积极性，信息员队伍的建立为我开展各项工作提供了强有力的支持。截至目前，信息员已经为我成功介绍贷款330万元，信息员队伍已经初见成效。贷前调查注意细节贷后管理注意专注在业务发展过程中，我深知贷款风险控制要从调查阶段严格把关，为了提高调查技术，我平时注意积累行业知识，在调查之前我都会对即将要调查的客户进行分析，总结相关行业调查的主要风险点和调查关键问题。对客户进行入户实地调查之前，我都会通过各种朋友关系，同事关系、同学关系、及老客户之间关系扩展社会关系面，特别是当地的优质老客户，我对每一个客户都做到向老客户去了解核实客户人品，道德，信用状况，家庭和睦状况及经营方面信息。在调查过程时，我不会直奔主题，都是通过和客户聊天的方式，对客户经营的关键信息进行多方交叉验证，争取在最短的时间内获取最真实的数据，通过以上多方面的了解，对客户做出最准确的判断。一次我们在调查一户粮油购销户时，看到客户存货很多，有很详细的销售记录，单从经营方面看，该客户很符合我行小额贷款条件，调查时客户的配偶不愿意签字，经过私底下询问得知客户有赌博的恶习，后来又通过临近的粮油购销户了解到，客户平时经常赌博，因此我们及时拒绝了客户的贷款申请，像这样的例子还有很多，调查时一定要注意细节。“贷后检查”是防范逾期的最好措施，通过调查之余或路过客户所在经营地，与客户以聊家常的方式，侧面对客户的经营状况进行了解，从细节方面对客户还款能力及意愿进行再次分析。

第三篇：邮储银行个人总结

工作心得体会

我没有华丽的语言，但我有真实的文字。

岁月如梭，时光荏苒，来到陈集邮储银行工作已经有将近一年的时间了，从信用社贷后管理走出来的我，经过在邮储银行将近一年的工作，有许多的心得体会，现将2012年的工作与体会做如下总结。

起初来到陈集邮储银行，来到一个新的环境，说实话当时的我对邮储银行的定位并不明确，可以说是一头雾水。然而通过这将近一年的时间我渐渐熟悉了这份工作，进入了自己的工作角色。作为一名本科生的我，虽然有金融工作的经验，但我深知还有太多的东西需要学习。从上班的第一天开始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，从小事做起，从细节做起，从打扫卫生做起。在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务，虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心，但也竭尽所能的去努力完成。

匆匆而过的十一个多月也许不是我最难忘的十一个多月，但是是我成长最快的几个月，这几个月中我有了太多太多的收获，太多太多的责任，太多太多的感悟。感悟最深的是陈集邮储银行现任领导王秀玲行长给每位邮储员工树立了榜样，在生活上，对待员工可谓一家人；在工作上，以身作则，讲究效率，雷厉风行。她的一言一行深深地影响着陈集邮储银行每一位员工，王行长经

常说：“感恩的去生活，感恩的去工作，只有这样，我们才能真正体会到邮储银行文化——幸福生活，快乐工作”。这一点是我在信用社所不能体会感悟到得。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦，开始心甘情愿的为邮储银行贡献出自己每一点能给领导帮得上忙的微弱的力量。

回首2012的忙忙碌碌，但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。转眼2013年来了。又似乎是2013年让我理解了时不我待对我们的意义。

记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字：团结、感恩、坚持、诚信。我想这也是我在陈集邮储银行工作中应该深入骨髓的8个字。在此，谢谢陈集邮储银行团队，是这个团队让我深刻领悟的到——五人团结一只虎，十人团结一条龙，百人团结像泰山的真正含义。2012年在大家的共同努力下，发放普通绿卡307张，vip发放352张，绿卡通卡5480张，活折1825张，发放定期及定活存单6425张，特种存单52张。储蓄余额15127万元,小额贷款结存余额740万元，商务贷款结存余额53万元。

2013新的一年已经来临，我要以更高的要求，更饱满的精神，更强烈的热情，投入到工作当中。在今后的工作中转变思想，放平心态，端正态度，紧跟总行“强支行”战略步伐。以微笑面对困难，以微笑面对客户。踏实学习，干事创业。努力提高自己的各项综合素质。

邮储银行陈集支行张海磊2013.01.032

第四篇：邮储银行个人总结

工作心得体会

我没有华丽的语言，但我有真实的文字。

岁月如梭，时光荏苒，来到陈集邮储银行工作已经有将近一年的时间了，从信用社贷后管理走出来的我，经过在邮储银行将近一年的工作，有许多的心得体会，现将2012年的工作与体会做如下总结。

起初来到陈集邮储银行，来到一个新的环境，说实话当时的我对邮储银行的定位并不明确，可以说是一头雾水。然而通过这将近一年的时间我渐渐熟悉了这份工作，进入了自己的工作角色。作为一名本科生的我，虽然有金融工作的经验，但我深知还有太多的东西需要学习。从上班的第一天开始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，从小事做起，从细节做起，从打扫卫生做起。在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务，虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心，但也竭尽所能的去努力完成。

匆匆而过的十一个多月也许不是我最难忘的十一个多月，但是是我成长最快的几个月，这几个月中我有了太多太多的收获，太多太多的责任，太多太多的感悟。感悟最深的是陈集邮储银行现任领导王秀玲行长给每位邮储员工树立了榜样，在生活上，对待员工可谓一家人；在工作上，以身作则，讲究效率，雷厉风行。她的一言一行深深地影响着陈集邮储银行每一位员工，王行长经

常说：“感恩的去生活，感恩的去工作，只有这样，我们才能真正体会到邮储银行文化——幸福生活，快乐工作”。这一点是我在信用社所不能体会感悟到得。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦，开始心甘情愿的为邮储银行贡献出自己每一点能给领导帮得上忙的微弱的力量。

回首2012的忙忙碌碌，但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。转眼2013年来了。又似乎是2013年让我理解了时不我待对我们的意义。

记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字：团结、感恩、坚持、诚信。我想这也是我在陈集邮储银行工作中应该深入骨髓的8个字。在此，谢谢陈集邮储银行团队，是这个团队让我深刻领悟的到——五人团结一只虎，十人团结一条龙，百人团结像泰山的真正含义。2012年在大家的共同努力下，发放普通绿卡307张，vip发放352张，绿卡通卡5480张，活折1825张，发放定期及定活存单6425张，特种存单52张。储蓄余额15127万元,小额贷款结存余额740万元，商务贷款结存余额53万元。

2013新的一年已经来临，我要以更高的要求，更饱满的精神，更强烈的热情，投入到工作当中。在今后的工作中转变思想，放平心态，端正态度，紧跟总行“强支行”战略步伐。以微笑面对困难，以微笑面对客户。踏实学习，干事创业。努力提高自己的各项综合素质。

邮储银行陈集支行张海磊2013.01.032

第五篇：邮储银行个人总结

工作心得体会

我没有华丽的语言，但我有真实的文字。

岁月如梭，时光荏苒，来到陈集邮储银行工作已经有将近一年的时间了，从信用社贷后管理走出来的我，经过在邮储银行将近一年的工作，有许多的心得体会，现将2012年的工作与体会做如下总结。

起初来到陈集邮储银行，来到一个新的环境，说实话当时的我对邮储银行的定位并不明确，可以说是一头雾水。然而通过这将近一年的时间我渐渐熟悉了这份工作，进入了自己的工作角色。作为一名本科生的我，虽然有金融工作的经验，但我深知还有太多的东西需要学习。从上班的第一天开始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，从小事做起，从细节做起，从打扫卫生做起。在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务，虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心，但也竭尽所能的去努力完成。

匆匆而过的十一个多月也许不是我最难忘的十一个多月，但是是我成长最快的几个月，这几个月中我有了太多太多的收获，太多太多的责任，太多太多的感悟。感悟最深的是陈集邮储银行现任领导王秀玲行长给每位邮储员工树立了榜样，在生活上，对待员工可谓一家人；在工作上，以身作则，讲究效率，雷厉风行。她的一言一行深深地影响着陈集邮储银行每一位员工，王行长经

常说：“感恩的去生活，感恩的去工作，只有这样，我们才能真正体会到邮储银行文化——幸福生活，快乐工作”。这一点是我在信用社所不能体会感悟到得。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦，开始心甘情愿的为邮储银行贡献出自己每一点能给领导帮得上忙的微弱的力量。

回首2012的忙忙碌碌，但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。转眼2013年来了。又似乎是2013年让我理解了时不我待对我们的意义。

记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字：团结、感恩、坚持、诚信。我想这也是我在陈集邮储银行工作中应该深入骨髓的8个字。在此，谢谢陈集邮储银行团队，是这个团队让我深刻领悟的到——五人团结一只虎，十人团结一条龙，百人团结像泰山的真正含义。2012年在大家的共同努力下，发放普通绿卡307张，vip发放352张，绿卡通卡5480张，活折1825张，发放定期及定活存单6425张，特种存单52张。储蓄余额15127万元,小额贷款结存余额740万元，商务贷款结存余额53万元。

2013新的一年已经来临，我要以更高的要求，更饱满的精神，更强烈的热情，投入到工作当中。在今后的工作中转变思想，放平心态，端正态度，紧跟总行“强支行”战略步伐。以微笑面对困难，以微笑面对客户。踏实学习，干事创业。努力提高自己的各项综合素质。

邮储银行陈集支行张海磊2013.01.032