平安银行稽核监察部工作总结（大全5篇）

第一篇：平安银行稽核监察部工作总结

信用社稽核监察部稽核工作总结

（1）、综合业务网络系统 专项检查方面

为了进一步加强我市农村信用社在新系统 下的业务经营活动的监督和检查，稽核监察部对全辖所有信用社传票、帐务、报表进行了全面、细致的稽核检查，仍然发现部分信用社存在不少问题，如：柜员业务操作权限过大，错帐冲正无会计主管签字，主管柜员没有起到事中、事后监督的作用；存在记帐串户或在新系统 中无摘要栏等现象大额结算业务无主管柜员签字；计算机报表装订不规范；部分信用社由于上线时 核对工作不扎实和发放贷款柜员责任心不强、收息时存在少收、多收利息现象，对此，联社稽核监察部及时下发《关于认真核对贷款合同利率与微机输入利率的通知》文件，责成各社对上述情况进行自查、上报。

（2）、协同相关部门进行“冒名”贷款专项检查

经过认真部署、合理安排，我社及时组织人员对全辖信用社“冒名”贷款进行了一次详细专项检查，通过认真核对、汇总和统计，发现我市*个信用社存在冒名贷款，共计*x户，*x笔，金额***x元。

（3）、卫生及规范化服务专项检查方面

为了加强我市农村信用社规范化服务，增强员工品牌意识，打造精品网点，提高服务质量，我社从基本的环境卫生入手，对全辖*个营业网点进行卫生专项稽核，共发出“最清结”*份、“清洁”*份、“不清洁”x份；对城区信用社规范化服务进行突击检查，共检查*个营业网点，稽核面达*%，共处罚违规人员*人，经济罚款计*x元。

（4）、工作中存在的问题和障碍

由于农村信用社机构分散，人员较多，经营管理者和从业人员文化水平和业务素质参差不齐，规章制度、职业道德、法律意识等方面观念淡薄，对内控制度的认识特别是在防范和化解风险上的认识不到位，粗放型经营，有章不循，违规操作，屡查屡犯，屡纠不改，内控制度形同虚设，只图眼前的经营利益，而忽视了长远意义上的社会效益，从而导致内控方面执行不力的现象。

带来便捷的结算渠道的同时，也给新系统下稽核检查工作带来了新的问题和要求。如：没有行之有效的与综合业务网络系统相匹配的“稽核检查、风险预警

系统”，使得在所有业务数据“集中”处理下，稽核人员无法直接从系统 得到相应的稽核项目，从而使存在风险不能在第一时间得到发现和解决，管理部门不能应用发达的计算机网络进行监控。

没有很好的将非现场稽核与现场稽核有机结合，来构成农村信用社稽核监督管理工作的完整体系。其主要原因：

一是由于综合业务网络系统 对“稽核、监督、检查”等方面存在“真空”状态，新系统

下对稽核信息的采集、整理、分析、利用不充分，导致非现场稽核无法进行的现象存在。

二是非现场稽核的技术支持不够，全省农村信用社综合业务网络系统 仍未建立功能齐全、实用性较强的非现场稽核监控系统。而手工和半手工操作，不能对浩繁复杂的数据进行快捷处理，形成时效性强的监督管理信息。由于联社对各部室的分工不同，稽核与其他职能部门缺乏协作，造成抓经营和抓管理“两张皮”现象，使得在内部控制上各个防范主体不能有效联动。

总之，一年来，我市联社稽核工作在联社领导的正确领导下，依照上级主管部门的安排及部署，做了大量的工作，较为圆满地完成了各项工作任务，充分的发挥了稽核的再监督作用，但与上级要求尚有差距。今后，我们必须加强学习，不断提高政策领悟水平和综合业务能力，加大稽核、监察执法力度，切实维护各项规章制度的执行和落实，为我市信用社业务经营稳步健康推进保驾护航。以上报告妥否，请指正。篇二：信用社稽核工作总结 信用社稽核工作总结

⑴、综合业务网络系统 专项检查方面 为了进一步加强我市农村信用社在新系统 下的业务经营活动的监督和检查，稽核监察部对全辖所有信用社传票、帐务、报表进行了全面、细致的稽核检查，仍然发现部分信用社存在不少问题，如：柜员业务操作权限过大，错帐冲正无会计主管签字，主管柜员没有起到事中、事后监督的作用；存在记帐串户或在新系统 中无摘要栏等现象大额结算业务无主管柜员签字；计算机报表装订不规范；部分信用社由于上线时

核对工作不扎实和发放贷款柜员责任心不强、收息时存在少收、多收利息现象，对此，联社稽核监察部及时下发《关于认真核对贷款合同利率与微机输入利率的通知》文件，责成各社对上述情况进行自查、上报。

⑵、卫生及规范化服务专项检查方面

为了加强我市农村信用社规范化服务，增强员工品牌意识，打造精品网点，提高服务质量，我社从基本的环境卫生入手，对全辖*个营业网点进行卫生专项稽核，共发出“最清结”*份、“清洁”*份、“不清洁”x份；对城区信用社规范化服务进行突击检查，共检查*个营业网点，稽核面达*%，共处罚违规人员*人，经济罚款计*x元。⑶、协同相关部门进行“冒名”贷款专项检查

经过认真部署、合理安排，我社及时组织人员对全辖信用社“冒名”贷款进行了一次详细专项检查，通过认真核对、汇总和统计，发现我市*个信用社存在冒名贷款，共计*x户，*x笔，金额***x元。

四、工作中存在的问题和障碍

由于农村信用社机构分散，人员较多，经营管理者和从业人员文化水平和业务素质参差不齐，规章制度、职业道德、法律意识等方面观念淡薄，对内控

制度的认识特别是在防范和化解风险上的认识不到位，粗放型经营，有章不循，违规操作，屡查屡犯，屡纠不改，内控制度形同虚设，只图眼前的经营利益，而忽视了长远意义上的社会效益，从而导致内控方面执行不力的现象。带来便捷的结算渠道的同时，也给新系统下稽核检查工作带来了新的问题和要求。如：没有行之有效的与综合业务网络系统相匹配的“稽核检查、风险预警系统”，使得在所有业务数据“集中”处理下，稽核人员无法直接从系统 得到相应的稽核项目，从而使存在风险不能在第一时间得到发现和解决，管理部门不能应用发达的计算机网络进行监控。

没有很好的将非现场稽核与现场稽核有机结合，来构成农村信用社稽核监督管理工作的完整体系。其主要原因，一是由于综合业务网络系统 对“稽核、监督、检查”等方面存在“真空”状态，新系统 下对稽核信息的采集、整理、分析、利用不充分，导致非现场稽核无法进行的现象存在。二是非现场稽核的技术支持不够，全省农村信用社综合业务网络系统 仍未建立功能齐全、实用性较强的非现场稽核监控系统。而手工和半手工操作，不能对浩繁复杂的数据进行快捷处理，形成时效性强的监督管理信息。

由于联社对各部室的分工不同，稽核与其他职能部门缺乏协作，造成抓经营和抓管理“两张皮”现象，使得在内部控制上各个防范主体不能有效联动。总之，一年来，我市联社稽核工作在联社领导的正确领导下，依照上级主管部门的安排及部署，做了大量的工作，较为圆满地完成了各项工作任务，充分的发挥了稽核的再监督作用，但与上级要求尚有差距。今后，我们必须加强学习，不断提高政策领悟水平和综合业务能力，加大稽核、监察执法力度，切实维护各项规章制度的执行和落实，为我市信用社业务经营稳步健康推进保驾护航。

以上报告妥否，请指正。篇三：2014年监察部年度总结

监察部工作总结

在忙碌的学习和工作中，2014年转眼间就过去了。在这一年里，我们部门较好地完成了系里交给我们的各项任务并且在各个活动中吸取了大量的经验为以后监察部做的更好奠定了基础，与此同时监察部也在不断的改善和进步。

一、监察部主要工作

1.监察部每位成员清楚了解自己部门各项工作并且严于律 己、以身作则，开展的所有活动监察部积极配合完成。2.监察部具体任务有：

星期二下午进行卫生大扫除；每个星期三进行文明寝室查 寝；每两周进行常规查寝。同时具体安排了部门每位干事的 工作，使得任务圆满完成。3.监察部在各部门举办活动时安排了人员在现场进行配合、维持秩序等工作。

4.每传达任务、监察部的各个成员都有认真、积极完成交代的各项任务，虽然有些做的不够完美，但还是认真完成了。

二、监察部工作总结 1.态度

在工作上，相对都比较认真，任务都能及时、认真、负责地完成好，同时积极参与各项活动；在生活上，团结友爱、互帮互助。在学习上，合理安排时间，工作学习两不误。2.成员安排

每周的大扫除以及文明寝室查寝期间，无重要事情者不得请假，同时查寝时佩戴好学生会工作牌，做到文明礼貌查寝。周二大扫除主要分四组，认真负责并做好自己的工作。文明寝室查寝分两组进行、每组合理分工好组长、评分人员等等。3.工作当中

每周星期二5:30开始大扫除，当天上午或者前天晚上进行通知各班生活委员，并且确保各班生活委员收到通知，提前安排好人员到位。5：40进行考勤，把未到名单发到负责成员手里进行统计。文明寝室查寝每周三晚上7点40进行文明寝室查寝，当天上午进行通知各班生活委员，安排查寝的人员务必准时带好工作牌和笔在e156集合，各组长进行考勤，之后统一进行查寝，做到有秩序、有礼貌的文明寝室。每两个星期在周四晚上8:40进行常规查寝，对系里的所有楼栋进行大功率电器、宠物、小厨房等检查。4.活动当中

在运动会期间，监察部负责现场纪律考勤、卫生等。监察部成员分组负责各个出口，严格对出进人员进行登记，此次活动让监察部成员明白了很多的道理，也增进了大家的感情与交流，同时监察部同学怀着热情参加跑步等项目，虽然没获奖但是值得学习。

在举办心理化妆、安全知识、互联网教育等讲座时，监察部负责现场秩序，使得讲座有序的进行

三、存在的问题

通过这段时间就工作情况来看，我们监察部内部工作还存在一些问题，如：

① 工作激情和态度尚有欠缺。

② 工作效率仍然有待提高。

③ 团队意识不够强烈。

④ 做事不会认真思考。

⑤ 部员沟通存在问题、性格太多元化。

⑥ 做事默契度不够。

⑦ 有时做任务答复不够准时

⑧ 自主创新能力不强、对事情没有独特见解

四、改进措施 1.每次活动及时总结出自己的不足，不懂就问，及时发现自身的不足，发现就要改变。2.内部之间多交流一点，每个月部门聚在一起讨论，通过交流增加对监察部的了解，只有了解了才能更好发挥监察部的作用，才能更好的开展工作。3.多与其他各部门成员之间进行交流，取其精华、去其糟粕，多了解别的部门的工作流程，可以借鉴的就用在监察部。

五、2015年工作计划 1.做事情时，当成员有思想问题时及时进行交流，培训。使得工作更加高效有序的进行。

2． 加强对部门的管理，在卫生、查寝方面制定严格的制度。完

善管理体制。3.所有成员在工作要开动脑筋、主动思考，提高办事能力和效率，增强团队意识，树立务实、高效的工作作风。4.创建一个平台收集同学对寝室、卫生大扫除等方面工作的意见，从而建立更好的制度进行管理，为同学更贴心地服务。

第二篇：稽核监察部岗位职责(讨论稿)

南部县农村信用合作联社

稽核监察部门岗位职责

（讨论稿）

为了进一步加强内控制度建设，全面反映业务经营，增强防范、识别和控制风险能力，促进各项业务稳步健康快速发展，稽核监察部门作为稽核审计、纪检监察职能部门，为进一步规范、明确各岗位职责，结合我县实际，制定本岗位职责。

稽核监察部门负责联社纪检、监察和稽核审计工作，编制3人，设总经理1人，兼任稽核大队大队长、纪检监察员，稽核审计岗1人，综合管理岗1人，具体职责如下：

稽核监察部工作职责

一、认真贯彻执行党和国家的方针、政策，金融政策和法律法规，遵守各项规章。

二、负责纪检监察工作、党风廉政建设工作。做好信访及违规违纪案件的调查处理；落实上级纪检部门交办和转办事项。

三、承担联社纪委办公室、内审委员会办公室、案件防范领导小组办公室和监事会办公室工作。

四、负责1104、反洗钱、稽核监督系统日常管理及本 1

部门报告报表的上报工作。

五、制订稽核检查计划、实施方案，组织专项稽核。

六、组织完成对信用社机构网点及县级联社本部的序时稽核、项目稽核。

七、拟订稽核人员岗位职责和考核办法，明确包片稽核员工作范围和工作任务，对稽核员的工作业绩进行考核，检查包片稽核员对序时稽核和项目稽核的完成情况。

八、负责案件防范工作，落实各层级和业务条线案件防范责任，督促整改案防风险。

九、负责稽核检查信息的分析反馈。及时反馈现场和非现场检查中发现的问题，提出稽核处理建议与意见，督促信用社（分社）和有关部门对稽核移送问题的整改、落实和反馈。

十、组织对新增不良贷款、员工责任贷款进行检查认定和责任追究。

十一、认真做好包片社的检查及业务督导工作。

十二、完成上级及联社交办的其他工作。

总经理（稽核大队长）职责

一、遵守国家金融政策和法规,严格执行各项规章制度,加强内部管理。

二、负责组织开展本部室日常工作。

三、组织稽核监察工作调研，总结交流工作经验，研究

解决稽核监察工作中存在的问题。

四、组织拟定全县稽核、纪检等工作计划、考核措施。

五、组织召开稽核例会，稽核培训，做好稽核人员思想政治工作，负责稽核员日常管理和考核。

六、承办纪委办公室、内审委员会办公室、案件防范领导小组办公室和监事会办公室日常工作。

七、做好包片社、挂钩责任社的业务督导及检查工作。

八、完成联社领导和上级稽核监察部门交办的其他工作。

稽核审计岗职责

一、遵守国家金融政策和法规,严格执行各项规章制度,加强内部管理。

二、协助部门总经理、稽核大队长，指导稽核各项工作。

三、根据领导安排，结合稽核工作要求，拟定稽核工作计划、方案，组织开展稽核审计工作，提出稽核审计结论和处理意见，督促整改落实。

四、负责稽核管理系统日常管理工作，组织实施非现场稽核，发现可疑线索立即向驻社稽核人员发出限时查证指令，按照业务条线向分管部门发送《非现场审计风险提示书》。

五、积极反馈稽核信息，按规定编制报送稽核各类报表，统计稽核进度。

六、做好稽核审计工作中资料收集、整理、装订和归档等基础工作，按规定建立和管理稽核档案。

七、做好挂钩责任社业务督导及检查工作。

八、完成领导交办的其他工作。

纪检监察岗职责

一、遵守国家金融政策和法规,严格执行各项规章制度,加强内部管理。

二、协助部门总经理，负责培训、检查和指导全县纪检监察员工作。

三、负责信用社党的纪律检查工作，贯彻落实上级纪检监察机关和本联社关于加强党风廉政建设各项工作。

四、接待、查办信访案件。

五、对涉嫌违法、违纪、违规问题进行初步核实，提出处理意见和建议。

六、做好挂钩责任社业务督导及检查工作。

七、完成领导交办的其他工作。

综合管理岗职责

一、遵守国家金融政策和法规,严格执行各项规章制度,加强内部管理。

二、负责1104、反洗钱、非现场监管等统计工作。

三、做好稽核监察部收文、档案资料管理工作。

四、做好挂钩责任社业务督导及检查工作。

五、负责全县员工违规积分台账管理工作。

六、完成领导交办的其他工作。

第三篇：稽核监察部岗位职责[范文]

科左后旗农村信用合作联社

稽核监察部岗位职责

稽核监察部现有人员10人，其中经理1人，副经理1人，稽核员8人。

稽核岗位主要职责：负责稽核监督、离任稽核、日常业务稽核和督导、内控制度运行情况监督；对稽核检查中发现的违法违纪违规问题要立即予以制止和纠正，查清事实、确定责任，依据有关规定对相关责任人员提出处理建议。

一、稽核监察部经理岗位职责

（一）负责稽核监察部全面工作的安排与指导。根据上级和本联社领导的意见，结合全辖业务发展情况，科学合理制定工作计划，并认真组织实施；

（二）定期总结本部门工作，及时向领导和上级稽核监察部门报告工作；分析反馈经济、金融业务活动和稽核工作情况。

（三）提高审计工作质量。坚持按程序开展现场稽核工作，明确审计稽核人员业务分工和岗位职责，审核稽核审计工作报告、审计结论和审计处理意见，并报联社分管领导批准后实施。

（四）负责稽核人员的指导工作，定期组织审计人员学习国家法律法规和各项业务管理制度、办法。促进稽核工作人员政治素质和业务素质的提高。

（五）稽核检查工作开始前，研究制定稽核检查方案，明确检查的目的、内容、期限、方式及重点。

（六）审核本部门拟定的各种文件材料。

(七)协调与本联社有关科室及地方审计部门的关系。

（八）经党委同意，及时通报审计处理决定。

（九）完成领导交办的其它工作任务。

三、稽核监察部（内勤）稽核员岗位职责

（一）负责编制和填报有关稽核工作报表及对上级主管单位及本联社上传下达的文件的搜集、整理及报送。

（二）健全稽核工作档案，做好审计档案和各类文件的归档。将稽核检查组移交的稽核相关资料、稽核部门的收文和发文 及时进行归档。

（三）负责基层网点的事后监督工作，做到“谁检查、谁签字、谁负责”，出现问题严格问责；做好传票的审查、监督、保管工作，对检查发现的发现的违规、违纪问题，及时汇报。

（四）完成领导交办的其他任务。

三、稽核监察部（外勤）稽核员岗位职责

（一）严格按照稽核检查方案和《内蒙古自治区农村信用社现场稽核操作规程》等有关规章制度开展稽核检查工作。

（二）严守审计工作程序，合法取证，完整、全面编写审计工作底稿，形成事实确认书。对稽核中发现的问题，深入检查、延伸审计，发现重大问题及时汇报。

（三）及时提交稽核报告，实事求是地反映发现的问题，客观公正地作出审计结论，提出整改和处理建议。

（四）负责信用社业务、财务活动的序时稽核和专项稽核，做到序时稽核有汇报，专项稽核有报告

（五）落实首查责任制度，明确责任。在稽核检查中对发现的问题提出整改意见并采取跟进、整改、复查的检查方式，及时纠正存在的问题。

（六）收集有关规章制度在执行过程中遇到的问题，如实向领导提出改进意见和建议。

（七）完成领导交办的其他任务。

四、稽核监察部替班小组岗位职责

（一）熟练掌握营业网点柜面业务；熟悉相关法律、法规、及信用社规章制度。

（二）负责联社辖区各营业网点柜面业务和操作风险的检查与辅导。

（三）负责顶岗替班检查工作，落实全面性的柜面服务检查。

（四）向联社领导提出书面检查报告。

（五）督促整改检查发现的问题，并通报检查结果。

稽核监察部

二00九年七月二十八日

第四篇：竞聘银行稽核监察部经理职位演讲稿

竞聘稽核监察部经理职位演讲稿

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好！首先感谢领导为我们提供了这样一个展示自我、检验自我的平台。我竞聘的是稽核监察部经理职位。

自我介绍一下：我叫×××，今年×岁，中共党员，××学历，中级经济师职称，现就职于××部门。

自参加工作以来，我亲历了××单位的不断发展和壮大，特别是过去的××年，在以董董事长、×行长为主要领导班子正确领导下，团结一致，上下齐心，带领全体员工实现了××单位的跨越式发展，这使我们每一名员工由衷的深感自豪和欣慰！此时此刻，作为一名对××事业怀有无比感情的“××人”，我能够勇敢地站在了这里，参加竞聘×单位稽核监察部经理一职，接受各位领导和评委的遴选，心中充满了一种崇高的使命感和责任感。

我之所以有信心竞聘稽核监察部经理一职，是因为我认为自己具备以下优势，能胜任这个岗位：

一是具有多岗锻炼的经历，积累了丰富的工作经验。参加工作10余年，我曾在基层网点做过出纳、会计等工作，又先后在××科、××科、等岗位上锻炼。多年的工作经历，使我对×单位的各项业务流程、风险防控、合规文化、工作方法、服务面向等都非常熟知，梳理了一些工作思路，积累了大量工作经验。尤其是××年以来担任了××职位，收获了不少宝贵的管理经验，都为能够胜任稽核科科长职位，奠定了基础。

二是平时注重对专业知识的学习，多证上岗保证高质量完成本职工作。我平时注重对专业技能和各项专业知识的学习，一方面利用业余时间考取了中级经济师专业职称，一方面积极参加金融学专业的在职研究生班学习，并以优异的成绩取得了金融学专业硕士学位。同时，自己还利用业余时间积极报考各类专业资格考试，先后取得了×证、×证书等等，为适应现代金融业务需要，高质量完成本职工作提供了理论支撑。

三是思想进步、政治素质过硬，工作结出累累硕果。参加工作以来，我一直积极向党组织靠拢，××年由于表现出色、成绩突出，光荣地加入了中国共产党，从此更加严格要求自己，积极向优秀老党员学习，严于利已、廉洁自律。由于工作努力、业绩突出，自己连续×年荣获×单位“先进工作者”荣誉称号。

以上优势和成绩，为我能胜任稽核科科长职位提供了保障。如果我竞聘成功，我将在董事长、行长等各级领导的大力支持下，放开手脚，竭尽所能，在高质量完成岗位职责内各项工作的基础上，重点从激发稽核团队活力，发挥团队整体优势；提高稽核队伍人员的综合素质，高质量完成稽核监察工作；加强内控制度，充分发挥稽核监察工作职能；将稽核与监察工作相结合，做好案件防控工作；做好客户投诉及信访工作，及时处理问题和化解矛盾五个方面入手，创造性的开展工作。

古人言：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。” 坦诚、务实是我永远不变的本色。风乍起，正是扬帆之时，不管竞聘的结果如何，我都会一如既往地努力工作，为我农商行这艘前进的大船，掌舵扬帆，贡献自己的青春和热血！。

谢谢大家！

第五篇：银行稽核工作总结

先套用葛优在一部贺岁电影中的经典台词：2010年过去了，我很怀念它。这一年，我和我的团队，秉乘李总简约睿智、高屋建翎式的行事风范，直接在吴总严谨务实、追求卓越管理风格的领导下，不断汲取着魏总、默总等老领导的业务经验，不断向工行的老师们请教和探讨，在内外部检查问题督改等方面圆满完成了工作任务，划上了一个比较圆句号。下面，我简要对2010年的工作做以下总结：

一、主要业务开展

用三句话来概括，就是2010年是个上会报告年，2010年是个开拓创新年，2010年是个制度规范年。

（一）2010年是个上会报告年

随着稽核体制改革的不断深化，我感觉稽核部的角色定位被行领导不断地提高。为什么这么说呢，2010年最突出的体现就是需要稽核部上会的综合材料越来越多了。我粗略地统计了一下，从年初的董事会开始，由我室或我本人参与撰写的各类董事会、行长办公会、经营分析会，或向行长单独汇报的会议综合性材料就多达10项次13份报告，平均每个月1份多，仅正文及附件总字数约13万余字，至于为写成这13万字所需要读的基础材料更是数量巨大。《稽核部工作计划》，计划合计13543字，附件4532字，汇总分析量214065字，分为简约版和详细版，上了2次行长办公会并通过。

《华夏银行股份有限公司XX年年内部控制检查监督工作报告》，20389字，分为汇报版、报告版和说明，董事会通过。

《华夏银行市场风险管理审计报告》，8678字，分为汇报版、报告版和说明，董事会通过。《华夏银行关联交易审计报告》，董事会通过。

《2010年1季度稽核监督报告》，正文6284字，附件38435字，行长办公会汇报。《2010年1季度内外部检查问题整改情况报告》，10583字，由李总作为部分内容向吴行长汇报。

《2010年上半年稽核监督分析报告》，正文6885字，数易其稿，同时制作ppt，上半年经营分析会上宣讲，行领导好评。

《2010年上半年内部控制监督报告》，7017字，董事会通过。

《2010各分行突出风险问题分析报告》，11003字，准备向行领导汇报。《2010市场风险稽核报告》，6300字，准备向董事会报告。此外，还根据部领导安排，规范报告模式和要求，组织各分部向吴行长和成书记汇报区域行风险状况。

记得我曾和同事们感言，写报告我是最不怕的，但是最怕的是写上会的材料。因为，每次上会宣讲，面对的受众往往层次很高或范围很广，出现错误后其放大倍数较大，因此对工作的精准度和深度分析要求更高。短短一句话可能都会对行长或分行有很大的影响，XX年至今，这么多年，承担着稽核部大部分上会材料的组织，压力是非常之大的。可以说，每一次汇报，每一次上会，都如“过堂”一般，从材料的搜集到结构的搭建;从内容的填充到整体的润色，从撰写的角度到总体的高度，没有哪一个流程不是耗费了主撰人、协作者及各级领导的大量心血，每一份报告的辛苦写作过程都深深刻在每一个经历它从无到有全过程的参与者的心里。而2010年上会材料是尤其的多，这么多上会材料中，我不想一一道来，仅想讲印象最深的2份。

一是全年工作计划的制定。2010年工作计划，最突出的特点就是首次提出了“稽核需求”和“风险分析”的理念，并将其贯彻到各稽核办公室和各分部的思想中，落实到计划的实际编制行动中。在李总的大力肯定和支持下，我就计划的编制细节多次和吴总沟通，由于无可借鉴经验。从计划通知的下发开始，我们一步步地讨论需求调研的层面和对象（首次涵盖了总分行从行领导到柜台操作人员的各层面）、需求调研的问卷格式（分ab卷，既有选择题又有问答题）、需求报告和风险分析的方向和内容、计划主体的层次和附件的内容，每个细节和节点都设计得力求完美。当一份份需求调研问卷发给行长秘书，看到他们惊奇而赞许的目光，当一份份行领导稽核需求调研问卷返还时，读到他们或详尽或简洁的答案时，心中被稽核带给自已的快乐填满了，很有成就感。讲个小插曲，这里面效率最高的当属我们成书记，当我给刘秦送上去，还在电梯间奔波时，成书记就答完了，我和刘秦在电梯间完成了交接过程，可见主管领导对稽核工作的支持力度。当然，具体的计划编制过程就不细说了，我们的阅读量约为21万余字，这期间的加班加点和反复多次的修改到底有多少，已经记不清了，我只记得2010年的计划的编制，我的汗水和泪水并存，收获和快乐并存。在这里，我要感谢北京分部的王冬主任给我的大力支持与配合。

二是半稽核监督分析报告的撰写。这是我们稽核体制改革后第一次在各分行和各部门之前的亮相，是各位奋战在稽核一线同志半年来稽核监督成果的首次展示，同事们的辛苦能否得到认可，全承载在这份报告上，承载在李总那半个小时的演讲上。

为了这份报告的成功，成书记专门在一季度稽核运行会上具体讲到怎样抓住分行的特点进行描述，李总、吴总召开专门的会议布置安排，我记得在我们在下发给各分部的通知里面，传递的信息是这份报告的质量将决定着他们考核的位次。各分部都将此项工作当成大事来抓，上海分部对上海分行的分析尤其突出，孙影在整理的过程中，曾和我说，一个字都不想删，但受篇幅所限，又只能忍痛割爱。稽核部为此首次专门成立了写作班子，各室也是通力配合。现场室，将此项工作当成了当期最重要的工作为我们提供着分析素材；非现场室为我们统计各类数据；系统室将业务骨干借给我们；离任室将最突出的人员风险提供给我们。报告的内容和结构经历了一次大的调整，第一稿是以分行为序，讲述各分行的突出风险或有特色的经营亮点，这一稿我们就付出很多艰辛，不仅我室的人加班，写作班子成员也在加班。但第一次部内会议讨论后，认为不能全面地反映各业务条线的稽核问题整体特点，因此短时期内，让我们做了颠覆式的修改，完全按业务条线进行归类和分析。在这里我要特别提一下孙影，她的工作效率和质量真的是非一般人所比，在短短半天的时间内，就在大量的资料中，去粗取精，去伪存真，将修改后的报告初稿完成了，为后来的修改节约了宝贵的时间。还有曲晨，作为系统室的援军，连续2天作ppt做到凌晨二三点。最后两天的白天，吴总在我的办公桌前现场办公，一字一句的修改，最后一天的深夜9点至10点，李总给我打了不下20个电话，一个问题、一个字地核实确认，报告当天早晨5点钟，李总还在对建议部分做最后的修改和完善，吴总还打来电话提醒我又想起一个地方注意是否改了。我常想，部领导都这样注重细节，我们这些从事具体工作的员工，根本没有理由不细心，不用心。这点点滴滴的付出还是有所回报的，二季度的经营分析会上，有一位分行行长说这是他十二年参加经营分析会听到的最好的一次报告，董事长和行长也给了充分的肯定。听到李总传达的这些评价，我们的心也舒展起来，一切的努力都是值得的。

（二）2010年是个开拓创新年

为什么这么说呢？主要是督改室从无到有，从年初摸着石头过河，到年末总结出一整套经验和机制，哪一条哪一款都是我们在部领导的启发和引导下，通过深入调研、认真分析、举一反三，由理论到实践，再由实践上升到理论的一个螺旋型提升的过程。

我们在年初就和部领导沟通督改室的整体工作思路，并不断进行修正和完善，从整改工作制度到整改标准制定;从非现场差异化督改到协同化整改机制的确定;从现场核整改到非现场督改案例分析；从问题库的建立到内外部检查对比分析。我们从督改的方向、流程、方式、方法都做了创造性的完善和改进。短短的一年的时间，现在我们可以不谦虚地说，我们室的员工都从整改督改的门外汉，晋升为整改督改工作专家了，当然专家也是有级别的，但起码我们行宇在内审培训时能做到和同业银行就督改进行交流，并得到肯定，华夏银行的督改工作也是有可圈可点之处的。在这个转变的过程中，我们也学到了很多东西：特别是我室两位年纪较小的员工，行宇从现场室过来，做过督改后更多地领会到如何在现场检查问题确认的同时就应更深层次地想到整改措施的重要性;丁鑫也从一遍遍对督改工作流程的梳理过程中，理清了当前的工作思路和下一步的努力方向。我也清楚地记得李总给我们提的关于整改工作标准问题，要我们深入思考什么叫举一反三整改;也记得关于整改工作制度、实质性复核分析、差异化督改、协同化整改、督改案例分析等等新的督改举措都是吴总率先提出来的;记得外聘的董老师就物流金融问题的督改给我室提出了的非常具体指导意见。正是在大家的共同努力下，2010年的督改工作呈现了前所未有的新局面，突出表现在以下12个方面： 1.建立整改工作制度。这个制度是我部率先提出的，开同业之先例。

2.建立重点难点问题协同整改机制。这是我行首次在全行范围内为分行解决实际困难，系统化地解决各分行的难点问题。

3.建立差异化整改机制。这同样是前所未有的创新举措，有效地利用稽核资源，有重点地开展工作。

4.首次和专业部室联合督改。

5.首次接受北京分行、资金营运部等单位的主动沟通整改。6.探索对分行现场整改理念的讲解、一对一专家辅导式督改等方式 7.建立日常督改与现场及离任稽核工作相结合的工作方式 8.建立非现场分析性审核与现场整改核查工作相结合的工作方式 9.建立按季度形成督改工作报告的机制 10.深化现场核查与延伸检查相结合的工作方法 11.建立现场核查与现场协调整改相结合的工作方法 12.建立针对行领导批示问题的快速反映机制

12个事项中创新类就有10项，上述工作的成效就是全年对XX至20103746余个内外部检查指出问题进行了督改，综合整改率达到约94%，比XX年的综合整改率提高了近15个百分点，督改成效非常明显。

（三）2010年是个制度规范年

1.年初伴随着稽核体制的改革，我根据新的稽核体制下新的业务流程特点，重新梳理