5月银行客服工作总结与6.25土地日演讲稿——我为土地系统增光辉

第一篇：5月银行客服工作总结与6.25土地日演讲稿——我为土地系统增光辉

5月银行客服工作总结与6.25土地日演讲稿——我为土

地系统增光辉合集

5月银行客服工作总结

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了 定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所 的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意 度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。

第二篇：6.25土地日演讲稿——我为土地系统增光辉

尊敬的各位领导、同志们：我叫××，是来自××土管分局的一名土管新兵。今天，我演讲的题目是“我为土地系统增光辉”。“民以食为天，食以土为本”。土地是一切生产和生存的源泉，而我作为一名新时期的土管工作人员，正是为捍卫《土地管理法》的尊严，保护耕地免遭侵害而工作的。作为一名土地管理工作人员、我自感无尚光荣，但又觉任务的艰巨，我只有抱定全心全意为人民服务的决心，全身心投入于土管事业之中去。才能够做到让人民群众满意，才能够为土地管理事业，为我们土地系统这个大家庭增添一分光与热。我是新时期的创业者，抱定了全心全意为人民服务的宗旨，要像毛泽平同志那样敬岗爱业、埋头苦干。我想我应该时刻铭记“为谁服务、怎样服务、如何处事”这个核心。我所从事的工作是建立在普遍的群众基础之上的，我们需要人民群众理解土地管理工作的意义，也需要他们支持我们的工作。我身处土地管理工作的最前沿，这个最前沿也就是农村，农村村民的文化水平普遍不高，法律意识不强，这也就成了我开展土管工作的一个大障碍，他们或许会在一些时候认为你的正确执法是侵犯了他们的合法权益而满口污言，甚至会动武。这一刻我所需做的只能是耐心讲解政策，让他们理解我的工作职责，因为一些农民不懂法，违法很大一个原因是我们的宣传还不够周全，讲解还不够细致。但有一些时候，一些农民是知法犯法而且执一股咄咄逼人之势，如像你必须得纵容他违法般，就像今年5月份初我在龙港镇象南村所遇到的一起违法事件：该事件的户主因患白血病住院治疗，花去大笔医疗费用，最后卖掉了自家原有的住房，在全家七口没有住房的情况下，他又用石子占用耕地铺填了占地70㎡的屋基准备建两间单层房屋。我们在违法现场制止了这一违法行为后又讲解了相关政策、法规，但这一户主并未就此罢休，于第二天带领全家老小到我们办公室闹事，声称谁敢阻止他建房便搬到谁家去住。我们反复劝导无效，最后他丢下一句：“你们不妨试试看”后走掉，我们一帮人在将实际情况汇报给上级的同时，又将该户主的实际困难告知了当地办事处与其所在的村委，让他们帮忙解决该户困难，采取利用宅基地，杂地等来建房，我放宽政策，让户主通过正确的报批程序来合法用地。充分体现我们执法的合法性和合理性。但无论如何，我不能纵容你违法，不能让你任意毁坏耕地，同时我们会尽自己所能帮你解决一些实际困难。我要有强烈的敬业精神和公仆意识，恪尽职守、干净干事、服务意识强、服务水平高、坚持实事求是、坚持依法办事、坚持说服教育、坚持廉洁奉公，才能让人民群众信服于我，得到了人民群众的信服，便可以得到他们的支持，同时也树立了我作为一名土管工作人员的一个好的形象，更树立土管系统在人民群众心目中的好形象。保护耕地不受毁坏是我不可推卸的重任。我们的祖先长期在这块古老的土地上生存，他们开垦荒山，围涂造地，不断地在加大土地的可利用面积，我作为一名土地管理的工作人员，只有尽自己的最大的努力保护耕地不受毁坏，像毛泽平同志那样坚持原则、敢于碰硬，才无愧于肩上的这块国土章。改革春风扬遍神州大地之后，我们祖国的社会主义建设事业一片繁荣，从城市到农村无不洋溢经济建设的勃勃生机，但与此同时，因为工业生产需要，部分业主不顾国家法律规定违法用地，为控制这种局势的蔓延，需要我与在座的同志们共同投入到这场保护土地的战争中去。我们一方面要积极引导他们的合法用地，另一方面要加大对违法用地的查处力度。我作为一名在农村的土地卫士为保护耕地作一些努力责无旁贷，基于农村的交通不便，无法使用汽车、摩托车等交通工具，我们只有徒步进行巡逻监察。就如我工作的龙港镇海城、白沙两上办事处，面大点多，而且大多数地方连三轮摩托都无法通行，在这样的情况下，我只与我的同事们徒步进入各村，通常巡逻一次需要一整天的时间，遇上一些违法事件，一天还完成不了巡逻只能由第二天再次巡逻。虽然我们工作条件困难、环境复杂、许多村民不支持、不理解你的工作，时不时还会遇上一些阻力，就像XX年12月份在象北村巡逻时所遇到的一起违法事件，我们在当地的中心路南侧发现了一户主在未经任何部门批准的情况下建起了一间二层楼房，当我们在事发地点履行执法的必要程序时，该户主纠集了同村60余村民对我们进行干涉、阻挠。我与同事们被困于人群中，车被拦住，一些不明真像的群众与社会青年跟着起哄，直到吴副局长率监察中队赶到时才得以脱身。但作为一名土地管理的工作人员，就应不畏强暴担当起党和人民委以的重任，取得一定工作成绩，才能赢得人民群众的信赖与支持。同志们，我既然选择了为公众服务这份职业，抱定了为人民服务的宗旨，就会自觉地加强自身的道德修养，勤政务实。严格要求自己，对违法问题，不论涉及到什么人，都坚决排除阻力，认真查处。在单位中我要互相信任、互相学习、互相支持、勤劳工作，以新形象、新作风面对工作。牢固树立全心全意为人民服务的思想，做到难办的事想尽办法，不“踢皮球”，忽办的事一路畅通，不亮“红灯”，常办的事提高效率，不忘记服务。以优良的工作作风，热情的服务态度取得人民群众的信任。我作为土地系统这个大家庭的一份子，会不断地约束、提高自己，为这个大家庭增添光辉。或许这不是一句话就可以做到的，但我相信，靠我的这份信念与同志们一起努力，一定可以树立起我们土地系统在人民群众心目中的光辉形象。感谢大家给了我这次演讲的机会，我的演讲完了，谢谢大家

第三篇：6.25土地日演讲稿——我为土地系统增光辉

尊敬的各位领导、同志们：

我叫××，是来自××土管分局的一名土管新兵。今天，我演讲的题目是“我为土地系统增光辉”。

“民以食为天，食以土为本”。土地是一切生产和生存的源泉，而我作为一名新时期的土管工作人员，正是为捍卫《土地管理法》的尊严，保护耕地免遭侵害而工作的。作为一名土地管理工作人员、我自感无尚光荣，但又觉任务的艰巨，我只有抱定全心全意为人民服务的决心，全身心投入于土管事业之中去。才能够做到让人民群众满意，才能够为土地管理事业，为我们土地系统这个大家庭增添一分光与热。

我是新时期的创业者，抱定了全心全意为人民服务的宗旨，要像毛泽平同志那样敬岗爱业、埋头苦干。我想我应该时刻铭记“为谁服务、怎样服务、如何处事”这个核心。我所从事的工作是建立在普遍的群众基础之上的，我们需要人民群众理解土地管理工作的意义，也需要他们支持我们的工作。我身处土地管理工作的最前沿，这个最前沿也就是农村，农村村民的文化水平普遍不高，法律意识不强，这也就成了我开展土管工作的一个大障碍，他们或许会在一些时候认为你的正确执法是侵犯了他们的合法权益而满口污言，甚至会动武。

这一刻我所需做的只能是耐心讲解政策，让他们理解我的工作职责，因为一些农民不懂法，违法很大一个原因是我们的宣传还不够周全，讲解还不够细致。但有一些时候，一些农民是知法犯法而且执一股咄咄逼人之势，如像你必须得纵容他违法般，就像今年5月份初我在龙港镇象南村所遇到的一起违法事件：该事件的户主因患白血病住院治疗，花去大笔医疗费用，最后卖掉了自家原有的住房，在全家七口没有住房的情况下，他又用石子占用耕地铺填了占地70㎡的屋基准备建两间单层房屋。我们在违法现场制止了这一违法行为后又讲解了相关政策、法规，但这一户主并未就此罢休，于第二天带领全家老小到我们办公室闹事，声称谁敢阻止他建房便搬到谁家去住。

我们反复劝导无效，最后他丢下一句：“你们不妨试试看”后走掉，我们一帮人在将实际情况汇报给上级的同时，又将该户主的实际困难告知了当地办事处与其所在的村委，让他们帮忙解决该户困难，采取利用宅基地，杂地等来建房，我放宽政策，让户主通过正确的报批程序来合法用地。充分体现我们执法的合法性和合理性。但无论如何，我不能纵容你违法，不能让你任意毁坏耕地，同时我们会尽自己所能帮你解决一些实际困难。我要有强烈的敬业精神和公仆意识，恪尽职守、干净干事、服务意识强、服务水平高、坚持实事求是、坚持依法办事、坚持说服教育、坚持廉洁奉公，才能让人民群众信服于我，得到了人民群众的信服，便可以得到他们的支持，同时也树立了我作为一名土管工作人员的一个好的形象，更树立土管系统在人民群众心目中的好形象。

保护耕地不受毁坏是我不可推卸的重任。我们的祖先长期在这块古老的土地上生存，他们开垦荒山，围涂造地，不断地在加大土地的可利用面积，我作为一名土地管理的工作人员，只有尽自己的最大的努力保护耕地不受毁坏，像毛泽平同志那样坚持原则、敢于碰硬，才无愧于肩上的这块国土章。改革春风扬遍神州大地之后，我们祖国的社会主义建设事业一片繁荣，从城市到农村无不洋溢经济建设的勃勃生机，但与此同时，因为工业生产需要，部分业主不顾国家法律规定违法用地，为控制这种局势的蔓延，需要我与在座的同志们共同投入到这场保护土地的战争中去。我们一方面要积极引导他们的合法用地，另一方面要加大对违法用地的查处力度。我作为一名在农村的土地卫士为保护耕地作一些努力责无旁贷，基于农村的交通不便，无法使用汽车、摩托车等交通工具，我们只有徒步进行巡逻监察。就如我工作的龙港镇海城、白沙两上办事处，面大点多，而且大多数地方连三轮摩托都无法通行，在这样的情况下，我只与我的同事们徒步进入各村，通常巡逻一次需要一整天的时间，遇上一些违法事件，一天还完成不了巡逻只能由第二天再次巡逻。

虽然我们工作条件困难、环境复杂、许多村民不支持、不理解你的工作，时不时还会遇上一些阻力，就像xx年12月份在象北村巡逻时所遇到的一起违法事件，我们在当地的中心路南侧发现了一户主在未经任何部门批准的情况下建起了一间二层楼房，当我们在事发地点履行执法的必要程序时，该户主纠集了同村60余村民对我们进行干涉、阻挠。我与同事们被困于人群中，车被拦住，一些不明真像的群众与社会青年跟着起哄，直到吴副局长率监察中队赶到时才得以脱身。但作为一名土地管理的工作人员，就应不畏强暴担当起党和人民委以的重任，取得一定工作成绩，才能赢得人民群众的信赖与支持。

同志们，我既然选择了为公众服务这份职业，抱定了为人民服务的宗旨，就会自觉地加强自身的道德修养，勤政务实。严格要求自己，对违法问题，不论涉及到什么人，都坚决排除阻力，认真查处。在单位中我要互相信任、互相学习、互相支持、勤劳工作，以新形象、新作风面对工作。牢固树立全心全意为人民服务的思想，

第四篇：我为土地系统增光辉（土管系统）

尊敬的各位领导、同志们：

我叫xxx，是来自xx土管分局的一名土管新兵。今天，我演讲的题目是“我为土地系统增光辉”。

“民以食为天，食以土为本”。土地是一切生产和生存的源泉，而我作为一名新时期的土管工作人员，正是为捍卫《土地管理法》的尊严，保护耕地免遭侵害而工作的。作为一名土地管理工作人员、我自感无尚光荣，但又觉任务的艰巨，我只有抱定全心全意为人民服务的决心，全身心投入于土管事业之中去。才能够做到让人民群众满意，才能够为土地管理事业，为我们土地系统这个大家庭增添一分光与热。

我是新时期的创业者，抱定了全心全意为人民服务的宗旨，要像毛泽平同志那样敬岗爱业、埋头苦干。我想我应该时刻铭记“为谁服务、怎样服务、如何处事”这个核心。我所从事的工作是建立在普遍的群众基础之上的，我们需要人民群众理解土地管理工作的意义，也需要他们支持我们的工作。我身处土地管理工作的最前沿，这个最前沿也就是农村，农村村民的文化水平普遍不高，法律意识不强，这也就成了我开展土管工作的一个大障碍，他们或许会在一些时候认为你的正确执法是侵犯了他们的合法权益而满口污言，甚至会动武。这一刻我所需做的只能是耐心讲解政策，让他们理解我的工作职责，因为一些农民不懂法，违法很大一个原因是我们的宣传还不够周全，讲解还不够细致。但有一些时候，一些农民是知法犯法而且执一股咄咄逼人之势，如像你必须得纵容他违法般，就像今年5月份初我在龙港镇象南村所遇到的一起违法事件：该事件的户主因患白血病住院治疗，花去大笔医疗费用，最后卖掉了自家原有的住房，在全家七口没有住房的情况下，他又用石子占用耕地铺填了占地70㎡的屋基准备建两间单层房屋。我们在违法现场制止了这一违法行为后又讲解了相关政策、法规，但这一户主并未就此罢休，于第二天带领全家老小到我们办公室闹事，声称谁敢阻止他建房便搬到谁家去住。我们反复劝导无效，最后他丢下一句：“你们不妨试试看”后走掉，我们一帮人在将实际情况汇报给上级的同时，又将该户主的实际困难告知了当地办事处与其所在的村委，让他们帮忙解决该户困难，采取利用宅基地，杂地等来建房，我放宽政策，让户主通过正确的报批程序来合法用地。充分体现我们执法的合法性和合理性。但无论如何，我不能纵容你违法，不能让你任意毁坏耕地，同时我们会尽自己所能帮你解决一些实际困难。我要有强烈的敬业精神和公仆意识，恪尽职守、干净干事、服务意识强、服务水平高、坚持实事求是、坚持依法办事、坚持说服教育、坚持廉洁奉公，才能让人民群众信服于我，得到了人民群众的信服，便可以得到他们的支持，同时也树立了我作为一名土管工作人员的一个好的形象，更树立土管系统在人民群众心目中的好形象。

保护耕地不受毁坏是我不可推卸的重任。我们的祖先长期在这块古老的土地上生存，他们开垦荒山，围涂造地，不断地在加大土地的可利用面积，我作为一名土地管理的工作人员，只有尽自己的最大的努力保护耕地不受毁坏，像毛泽平同志那样坚持原则、敢于碰硬，才无愧于肩上的这块国土章。改革春风扬遍神州大地之后，我们祖国的社会主义建设事业一片繁荣，从城市到农村无不洋溢经济建设的勃勃生机，但与此同时，因为工业生产需要，部分业主不顾国家法律规定违法用地，为控制这种局势的蔓延，需要我与在座的同志们共同投入到这场保护土地的战争中去。我们一方面要积极引导他们的合法用地，另一方面要加大对违法用地的查处力度。我作为一名在农村的土地卫士为保护耕地作一些努力责无旁贷，基于农村的交通不便，无法使用汽车、摩托车等交通工具，我们只有徒步进行巡逻监察。就如我工作的龙港镇海城、白沙两上办事处，面大点多，而且大多数地方连三轮摩托都无法通行，在这样的情况下，我只与我的同事们徒步进入各村，通常巡逻一次需要一整天的时间，遇上一些违法事件，一天还完成不了巡逻只能由第二天再次巡逻。虽然我们工作条件困难、环境复杂、许多村民不支持、不理解你的工作，时不时还会遇上一些阻力，就像2000年12月份在象北村巡逻时所遇到的一起违法事件，我们在当地的中心路南侧发现了一户主在未经任何部门批准的情况下建起了一间二层楼房，当我们在事发地点履行执法的必要程序时，该户主纠集了同村60余村民对我们进行干涉、阻挠。我与同事们被困于人群中，车被拦住，一些不明真像的群众与社会青年跟着起哄，直到吴副局长率监察中队赶到时才得以脱身。但作为一名土地管理的工作人员，就应不畏强暴担当起党和人民委以的重任，取得一定工作成绩，才能赢得人民群众的信赖与支持。

第五篇：庆七一演讲稿——我为党旗增光辉

庆七一演讲稿范文——我为党旗增光辉

尊敬的各位领导、同志们：

大家上午好！

今天，我，一名普通的共产党员，荣幸地站在这庆祝中国共产党诞生９１周年的演讲台前，歌颂我们伟大的党，讴歌千千万万奋战在平凡工作岗位上的共产党员。

我要演讲的题目是《我为党旗增光辉》。

再过几天，就是我们党93周年华诞了。93年前，中国共产党还是一个呱呱坠地的婴儿，他是那样的弱小，却又是那样的强大。他胸怀东方巨龙腾飞的希望，肩负中华民族复兴的使命，从小到大，从弱到强，终于让中华民族骄傲地屹立于世界的东方。

93年来，我们的党曾经在黑暗中探索，在逆境中抗争，在艰难中跋涉，在坎坷中前进，那面鲜红的党旗始终高高飘扬，无数共产党人为了解放全人类，实现共产主义伟大理想的坚定信念一如磐石般丝毫没有动摇。他从嘉兴湖上的点点星光走来，走过秋收起义的熊熊烈火，走过井冈山上的修修翠竹，走过五岭逶迤的皑皑白雪，直到西柏坡窑洞里透出了照亮寰宇的万丈光芒！

作为出生在新中国的这一代中国人，我们无法去真实地感受革命前辈抛头颅洒热血的赤诚，也无法体会解放前后的新旧中国那鲜明的对比。但在和平年代，在经济发展的时代，在带领中国人民奔向强国之梦的今天，我们的每一名共产党员，依然站在了时代的前面。

在我们的身边，经常会看到一些默默奉献的共产党员，他们辛勤耕耘，舍小家顾大家；他们兢兢业业，一丝不苟地重复着每一天的工作，他们不在乎工作的平凡和琐碎，因为他们坚信，真正的伟大正寓于这平凡之中，在平凡之中他们一样能够奉献！党的先进性，不正是由这千千万万奋斗在平凡工作岗位上的共产党员用自己的辛勤劳动，用自己的人生价值去体现的吗？那不正是中国

共产党员所特有的魅力吗？这样的党员怎能不让我深深地为他们感动！怎能不让我深深地体会到一名共产党员所担负的使命和责任！又怎能不时时刻刻激励着我、提醒着我为了共产主义事业而奋斗终身呢？看看身边这些党员，在为他们感动之余，我心情难以平静，心中始终有个声音在呐喊：我是一名中国共产党员，我要以自己微薄之力去奉献这一伟大的事业！

我也是一名工作在平凡岗位上的共产党员，干着平凡甚至在外人看来很是枯燥的tj工作。它是如此平淡，整天忙忙碌碌却默默无闻；它的责任又是那么重大，在总理及各级政府的工作报告中，我们会读到用tj语言记载下的我国社会主义现代化事业取得的显著成就；在“xx”规划纲要中，我们憧憬着用tj语言展示的未来五年我国经济社会发展的宏伟蓝图；在一张张普通的tj报表中，我们每天都在用tj语言讲述着企业生产的发展、百姓生活水平的提高。tj人以其独特的方式，全力地推进社会经济决策和管理过程的科学化，为创造社会财富和提高生产力默默地添砖加瓦。

“一个支部一个堡垒，一个党员一面旗帜。” 鲜红的党旗是共产党人心中的一种使命、一种重托、更是一种责任。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。新一代共产党人立足现实，面向未来，概括出了“三个代表”重要思想和伟大的科学发展观理论。伟大的时代产生了伟大的实践，伟大的实践孕育了科学的理论，它给这面旗帜输入了更加鲜红的血液。我的工作虽然平凡，但作为一名具有XX年党龄的共产党员，我拥有一颗中国共产党员赤诚之心。我努力践行着科学发展观，不断加强政治理论学习，提高政治鉴别力和敏锐性，以严谨的作风和创新的思维，为tj理论的发展、制度方法的完善去探索、研究；以求真务实、认真细致的态度，去采ji、整理tj数据，确保数据及时、准确；用清醒的头脑、敏锐的眼光，去分析和判断社会经济发展趋势；用朴素的笔触、感恩的心去记录tj人、tj事业不平凡的点点滴滴；以一颗超凡脱俗的心，去抵御外界名利的诱惑。在平凡的岗位上，力求时时处处做群众的表率，充分发挥先锋模范作用，以踏实的工作体现先进性，在党和人民需要的关键时刻体现先进性。作为一名光荣的共产党员，我们的生命、青春、热血已经融入了我们的理想，我相信，只要每一个党员都能在行动中以先进性的标准严格要求自己，我们的党员队伍就会永远充满生机、充满活力、充满战斗力，我们的党就会不断

发展、前进、壮大，我会在一生中义无反顾地践行共产党员的誓言，以实际行动为党旗增添光辉！

我的演讲结束了，谢谢大家！