农业银行文秘工作体会

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第一篇:农业银行文秘工作体会

农业银行文秘工作体会

文秘工作是一项很清苦但又非常有意义和乐趣的工作。我从从事文秘工作十八年,期间在各级公司的文秘宣传岗位做过。回首曾经的岁月,中间充满了各种各样的情绪,有心酸、有甘甜、有苦闷、有纠结、有痛苦、有快乐、有幸福,不过酸甜苦辣,人间四味,尝遍了才知世事

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,总结这些年来从事文秘工作的酸甜苦辣,我体会到这“源头活水”主要来源于以下的“五有”:

一、要有一颗热爱文秘工作的心

“文如其人”,“有诸内则形诸外”。做文先做人。要永葆对事业追求的激情、对工作发展的忠诚、要保持一种淡泊名利、不骄不躁、愈挫愈奋的心态。“血管里流出来的是血,水管里流出来的只能是水”,要写出来的东西能感动别人,首先必须感动自己。综观古往今来,名家大师,无一不是具有高尚的人格、坚定的信念、踏实的生活态度。难以想象,一个消极悲观、牢骚满腹的人能写出充满激情的有价值的文章。中学时代我们曾经读过著名诗人艾青先生的名篇《大堰河——我的保姆》,艾青先生饱含了对大堰河的深情、对祖国的热爱,据说艾青先生写到中途,情不自禁,手舞足蹈,旁若无人,亲吻大地。若不是有这份爱国的赤诚与激情,不可能留下这脍炙人口的不朽名篇!

今年年初,荆州市分行营销会议后,洪湖支行开展了包片挂点活动,我将我在峰口支行包点的点点滴滴整理成《包点日记》一文,被省分行网站《系统党建》第一期刊发,并得到了省、地、市三级行行长的亲笔批示。省分行姜行长批示:《包点日记》值得一读,相信不同人读来,还会有不同的感受!到目前为止,省分行网站上点击率已高达2500多人次。其实,我总结《包点日记》一文,通篇没有惊天动地的事迹,也没有华丽的词藻,更没有豪言壮语,只是一个基层员工工作生活的真实写照,一个基层员工真情实感的真实流露,真实的生活,朴素的情感,我写起来也是非常轻松,一腔热情,一气呵成,用领导评价的话说,就是“贵在真实”!“贵在真情”!

二、要有一对洞察生活的睿智之“眼”

“处处留心皆学问”。在工作与生活中,我们要睁大自己的双眼,选准视角和切入点,从看似平淡无奇的生活中去发现闪光点,观察生活,提炼生活。有人曾说,生活中并不缺少美,而是缺少发现。去年下半年,市分行党委对基层网点的建设十分关注,广泛征求对加强基层网点建设的意见和建议。根据这一情况,我写成了调研文章《加强基层网点建设势在必行》,文章被省分行网站《决策参考》栏目、《湖北 农村金融研究》、《金融与市场》等媒体采用。总结写这篇文章的体会,一是过去我做过一段时间的分理处主任,对分理处主任的酸甜苦辣有所了解;二是现在我在综合管理部经理的岗位上,与网点主任可以说是朝夕相处、摸爬滚打,他们的所思所想,他们的喜怒哀乐,我都观察在心,了如指掌。从他们的言谈中,从他们不经意的牢骚中,分析我们在体制与机制中存在的问题,征求他们的意见,从中寻找答案。只有这样从实践中来、紧密贴近实际的文章才有可能对领导决策产生影响。

三、要有一双事必躬亲的勤劳之“手”

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。我们要养成亲力亲为的好习惯,凡事只有自己亲自动手、亲自参与了,写起来才生动,否则写出来的东西只会是苍白无力、人云亦云,除了喊几句空话套话外,毫无新意。办公室人就是要练就一副“将军的脑袋士兵的腿”,在写作材料时你就应该是一种领导的心态、领导的视角,在平时的工作中你就应该有士兵的勤奋、员工的定位,从事办公室工作就是要手勤、腿勤。去年上半年,我们洪湖支行被上级行定为“新农保”代理业务试点行,全省工作推广“新农保”代理“洪湖模式”现场会在洪湖召开。“新农保”代理工作对于我来说,是一项全新的、陌生的工作。要把我行的“新农保”代理工作的经验推介出去,我必须要对“新农保”代理工作有一个全面、细 致的了解与掌握。为此,我和支行个贷中心的同事一道,深入到乡镇和村组,参与转账电话和POS机的布放,熟悉转账电话和POS机的操作,了解助农取款点的困难与需求。通过近半个月的实地参与,最后,在支行胡红斌行长的指导与策划下,写成调查报告《代理“新农保”,服务“新农村”---对工作洪湖支行代理“新农保”工作的调查与思考》。调查报告被《农业产业化》杂志、省分行网站《决策参考》、《湖北农村金融研究》、《金融与市场》杂志等媒体采用,对扩大我行“新农保”代理工作的社会影响起到了良好的推动作用,全国各地参观考察者纷至沓来,全国各大主流媒体开始竞相报道。

四、要有一副善于思考的聪明之“脑”

“汝果欲学诗,功夫在诗外”。要写成一篇有影响力的文章,文字功底、驾驭语言文字的能力是基本功,是前提条件。我们往往需要的是要跳出文字本身,培养自己分析问题、解决问题的水平和能力,会动脑、会思考,把生活作为我们取之不尽用之不竭的资源宝库,从生活中吸取营养,提炼精华。银行写作首先要通晓银行业务,要一步一步从基层做起,熟悉银行经营管理的各环节。文章材料是为促进业务发展服务的,如果仅仅是为了写作而写作,那就失去了写作的意义,只有熟悉银行业务的人,写出来的文章才可能更有针对性,对业务发展才有指导和推动作用。脱离了业务中心的材料,只能是“无源之水无本之木”。其次,要有分析问题、辨别是非的能力。现成的素材是浅表性的,需要我们去挖掘其中深层次的内涵,从看似平淡无奇的素材中探求规律,寻找闪光点,将散淡的东西用共同点串联起来。再次,是要有管理能力。作者往往需要具备领导者的管理素质,需要有领导的思维方式,如果一个人真正能够独立的写出一篇有价值的行务工作报告,那他就应该具备了领导者的管理能力和素质。

写文章就如同建“房子”。建房之前必须要设计好施工图纸,在动工之前对房屋的结构造型都了然在心。所以在动笔之前要深思熟虑,将整个文章的布局谋篇、段落构架包括大小标题都思考清楚,否则盲目动笔,就会抓不住中心,抓不住主题,无法成篇。有的人在动笔之前蒙头大睡,或者静思独处,就是在布局谋篇,一旦思考成熟,则可洋洋洒洒,一气呵成。

要写出一篇好文章,重在把握好“关键点”。撰写通讯报道,关键是要选准切入点,善于从“共同点”中发现“不同点”,从平凡中寻找“闪光点”;撰写调查报告,关键是要选准业务工作中的热点和难点,选准领导最关心、最关注的问题开展调研;撰写工作汇报材料,关键是要情况熟,体现出领导的风格,工作汇报往往具有突发性,时间要求紧,要求办公室人员对各方面的情况熟悉,并能体现不同领导不同的语言风格和处事风格。在文字表述上要字斟句酌,把捏精 准,该长的地方要说深说透,酣畅淋漓,该短的地方要惜字如金,绝不多说一个字。

五、要有一张如饥似渴的贪婪之“胃”

“熟读唐诗三百首,不会吟诗也会吟”,这就是告诫我们要不知疲倦地多学习,多积累,向书本学习,向生活学习,向身边的人学习,只有广泛的学习积累,才能够厚积薄发、信手拈来、文思泉涌。古人云“书到用时方恨少,事非经过不知难”,“与君一席话,胜读十年书”。一个人所摄入的知识量的多少决定了他的品质与层次,一代大师鲁迅先生,知识渊博,才识广博,看问题入木三分,到了晚年,出口成章,旁征博引,嬉笑怒骂,皆成文章。孔子曰“七十而从心所欲,不逾矩”,就是说,一个人的知识面到了一定的程度和境界,就可以自由发挥,随心所欲,游刃有余。

我从参加工作以来,就养成了一个习惯,每一期的金融研究杂志必看,上级行领导的讲话必看,并且是反复的看。每天上班第一件事就是打开电脑,看市分行网站,看省分行网站,掌握上级行的理论信息导向和业务发展动态,业余时间广泛涉猎,孜孜不倦,去粗取精,去伪存真。学文学,可提高自己驾驭语言文字的能力,提升自己的文学素养;学历史,可观古今时事变迁,看帝王将相如何运筹帷幄,指点江山;学哲学,可明事理,增强思维的逻辑性和严密性;学政治,可明方向,与时俱进,把握时代发展的脉搏。“读书破万卷,下笔如有神”,“读万卷书,行万里路”,多学习,多积累,方能厚积薄发、娓娓道来、妙笔生花。

“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”!这是一个百舸争流、千船竞发的时代,春夏之交,万物生发,东方风来满眼春!农业银行尊重知识、崇尚文化的决策理念,给了我们无穷无尽的动力和源泉。我们要无愧于这大好的时代,要用一颗赤诚的心,一支勤奋的笔,烘托农业银行的文化氛围,以文化引领业务工作发展,用汗水抒写工作的历史,用心血铸就工作的辉煌!

第二篇:文秘工作体会

文秘工作工作体会

一直在一个政府机关从事文秘工作,现在谈谈一点工作体会,希望能给诸位一点借鉴:

一、办公室文秘工作的特点

大凡各单位办公室,都肩负着本单位的综合性和日常性工作,俗称“不管处室”和“大管家”,即涉及本单位而又没有明确列入其他部门职责的事项归办公室办理;本单位党支部、工会、妇联、用车、文件运转、档案、人事、安全、用车、办公用品、会务、接待、设备维护、甚至保洁也都由办公室承担。当然,有些办公室还承担着具体的业务工作。很不幸,我们办公室就承担着本单位两项独立的综合性业务,分别由我们办公室主任(处长)和一位调研员(正处级)承担。于是,理所当然地本人就承担起了综合单位综合部门综合办公室的综合工作,承担着文秘等一系列办公室工作,成了一个名副其实的“小管家”。上面初步总结了对办公室工作特点的认识,下面就谈一点当“小管家”的体会。

二、工作体会

1.工作要认真细致。作为办公室文秘人员,文件运转是本职工作,也是最重要的工作。我们办公室一年收发重要文件多达几千件(不包括那些仅需阅知的一般性文件),这些文件领导随时都有可能查阅或催办,因此文秘要随时掌握运转动态。这么多文件,除非你有超强的记忆力,否则你根本无法掌握运转动态情况。

很不幸,我只是一个凡人,记忆力现在衰退的连平均水平都可能达不到了。因此,我就用计算机详细登记办理过程,比如收文时间、领导批示、具体承办处室、承办人、协调情况等等。因此,如领导问起或别人查阅文件,我心一点都不慌,查询一下就十分明了。当然,详细登记会很繁琐、枯燥,工作量也很大,我初步估算了一下,一个文件由收文到办结直至归档,可能平均要登记五六次吧,一年下来几千件文件共要登记几万次。但是,正是这些繁琐、枯燥而大量的登记,才建立了我们单位的办文查询系统,为我们小单位在整个单位内赢得了好评,当然,我的细致工作也得到了领导和同事的一致肯定。

2.办事要讲究程序。我们知道,行政机关是领导负责制。这句话换个角度也可如此理解,行政机关也是领导权利制。因为理论上讲,“责”与“权”应是一致的。因此,凡是需要行政决策的事情,应逐级请示领导,切忌擅自主张或越级请示。自作主张有可能把好事办坏,也容易给人目无领导的感觉;越级请示容易造成被越级的领导对你产生这家伙不重视我的看法。虽说文秘人员收文件后应直接报请本部门领导批办,因此文秘人员对本部门的消息比较灵通。但是要注意一点,文秘仍是办公室的组成人员,这也就是说,办公室主任是你的顶头上司。对于本部门的重大事件和安排,以及估计主任比较关心的事应尽可能也请主任知悉。利用自身工作优势资源,将上、中、下各种情况及时向主任汇报,时不时提个“内参意见或建议”,这样将会使主任认为文秘是自己

人,是自己派出的“卧底”。哈哈,如此以来,你在办公室的工作也就好做了,地位也就有了,也有人给你说好话了,当然万一哪天你一不小心出了点差错(比如丢了一个文件什么的),也会有人给你扛点责任,获取更多人的理解和谅解。既然领导权威是第一位的,因此公文的起草应层层贯彻落实上级领导意图,别说我们这些小虾米不能过度坚持自己观点,就是主任、单位领导和部门领导也不能完全坚持自己的看法。因此,在文件起草中,所遵循的两条原则应是“领导想怎么该就怎么改”“我应据我的观点与领导争辩,尽可能影响领导意图和尽可能多地体现我的观点”,其中第二条原则服从第一条原则。

3.工作要讲究方式方法。文秘,特别是刚参加工作的文秘,一般都是“人微言轻”。因此,要低调做人、做事,要本着学习的态度去工作,自我定为要准(其实说实话,在办公室能接触各种级别、各种各样的人,各种事,各种关系,挺锻炼人的)。对待领导要热情、坦率,但是切忌热情过度,露出拍马之嫌(这样也有辱自己人格啊);对待同事要平和、坦诚,要立求站在他的角度看问题,切忌拿着领导批示就指挥同事干这干那,因为自己不是领导,自己只是一个跑腿的传话筒而已。和善待人、与人为友。从领导、承办人等多个角度分析问题,遇事多揣摩、多分析,多站在别人角度考虑问题,尽量理解别人,多从别人的立场和角度说话,这样既顺利完成了工作,又能结交很多朋友。应本着“尽量减少同事间的矛盾和摩擦”的原则协调工作,切忌背后打小报告或

故意火上浇油,将有可能避免的矛盾又重新激起。文秘如想平息一场矛盾可能要做很大努力,但如果想激发矛盾就轻而易举了。但是,如果一旦激起矛盾,文秘将得不到任何好处,因为今后的协调工作定会愈发难做。

4.要耐得住清贫和寂寞。文秘地位较低,通常都认为是跑腿的、打杂的。个人权利不大、收入不高,而且所有的成绩都与你无关,而所有协调不好的事情肯定都或多或少的与你相关。因此,个人要耐得住寂寞和清贫,保持一颗平衡的心态待人和做事,把办公室工作当成锻炼和学习机会,当成自己事业的原始积累。

第三篇:办公室文秘工作体会

办公室工作体会

作为一个刚刚毕业的大学生,刚刚参加工作对一切都很陌生,随着领导带我深入生产现场对我矿生产工艺有了初步了解,我知道了开采矿石要先经过穿孔、炸药爆破、铲装等流程进行剥岩和采矿工作,矿石通过汽车运输到选矿车间的老虎口,经过锷式破碎机、中破碎来破碎矿石,达到要求后进入原料仓,通过球磨、筛选、磁选后过滤脱水出来的就是我们的产品铁精矿了。

初来矿山我被整洁有序的办公区、生活区和厂区所吸引,特别是当知道我矿近年来因资源枯竭,生产和矿山前途陷入困境,在公司领导的支持和矿领导多方努力下使四号矿体得以顺利开采、红山矿项目取得进展后,我对矿山前途充满信心,并深受鼓舞。

主任和同事们的耐心讲解和悉心教导,让我认识到了矿办公室工作的重要性,它是全局工作的“中心枢纽”,承担上传下达的重大责任,及时把总公司的生产计划和指令传递给每一位矿领导,在保证政令畅通方面起到至关重要的作用;办公室岗位很关键,它是架起领导与职工心心相通,同舟共济的“连心桥”;办公室的工作繁多事细和什么都相关,它是协调全矿各项工作的“总调度室”。

作为办公室的新人,我认为应从以下3个方面开始下功夫:

1、是要勤奋学习、善于思考。对于刚刚接触这一工作的我来说需要学习的知识非常的多,首先要结合办公室的工作特色和需要,尽快掌握办公软件的使用方法,严格按照公章使用制度执行,学习关于我矿开展的“6S”管理文件、“学习新三矿,安全上台阶”等活动的目标和宗旨,同时要及时的了解和熟悉矿石开采、加工铁精粉的工序环节。最后要把学习与思考结合起来,要结合办公室工作中的突出问题和发展的要求而学思并重,才能真正肩负起自己的工作职责。

2、牢固树立办公室里无小事、尽职尽责、严于律已的意识。经过丢钥匙这一事件的发生,我要改掉毛毛躁躁的毛病,严格要求自己,脚踏实地认真的完成工作,从简单事情开始从基础做起。

3、以服务大众办实事为目标。办公室的工作就是服务,要始终把大家的事情记在心上,能办的事情要积极去办,一时办不了的,要作好解释说明,努力在服务中赢得领导和同事的认同。

我真切感受到:办公室工作这个小岗位,其实是个大舞台,也是一把双刃剑,它既能对个人能力水平毫无保留的展示,也能对缺点不足毫无遮掩的曝光;自己的能力水平与岗位的要求、领导的期望还有很大差距。要做好办公室工作,自己还要不断努力。

第四篇:综合工作有感(文秘工作体会)范文

综合工作有感(文秘工作体会)

综合工作有感

综合工作是一项有高度而又细致具体的工作,记得XX年那次岗位调整,带着挑战自己的心理,从业务科室来到综合科,时光茬苒,从事综合工作一晃11年了,现就这些年来的工作感受与大家分享。

一、面对新的挑战要自谦

综合科是与文字打交道的工作,作为一名从事审计业务十几年的我来说,以前都是跟数字捉迷藏,除了写写审计报告这样的大篇,还真没写过其他拿得出手的美文,加上自身的文化水平也不高,又没经验,到综合科工作绝对是对自己的高挑战。这不,一到综合科,挑战来了——撰写全市审计工作会议领导讲话稿。领到这个任务后,我苦思冥想,真的不知道市领导要讲些什么话,也没有人传授经验,经过几天的煎熬,终于战战兢兢交出了自己的第一部作品。第二天,接到市政府办同志的电话,说是有关讲话稿的事,我怀着忐忑不安的心情见到了打电话的人,他一见面就说:“这个材料是谁写的?我要找写材料的人。”我惶惶地说:“是我写的。”只见他一下子脸部表情很夸张,后退一步,看着我说:“那你们的局长真是大胆起用女干部啊!在市直还真没有女同志写材料的。”这时,我的脸“腾”的一下红了,小心地对他说:“我以前是从事审计业务工作的,刚到综合科来,没经验,请多多指教!”他可能也注意到了我的尴尬,语气平和多了,说:“材料整体来说还可以,语句流畅,结构也行,只是高度不够。”我马上说:“请您多多指导!”我将材料稿留下,并一再请他多多费心修改。毕竟是领导身边的笔杆子,第二天再看到经他润色提高后的讲话稿,高度就上去了。那次的会议领导讲话效果极好,赢得参加会议同志一致的好评,纷纷打听材料是谁写的,那场景至今历历在目!从那次以后,一年一度全市审计工作会议领导讲话稿的撰写工作成了我的专项,一干就是十多年。而这种谦虚请教带来的收获,自我挑战带来的喜悦感受,时时激励自己面对新的工作难度挑战要自谦。

二、面对临时交办的重要任务要自信

综合工作的性质,决定了领导临时交办的事是比较常见的,有时是刚性的,要求高,时间紧,遇到这种情况对具体承办人来说,压力是最大的。记得那是XX年,市纪委有三个全省廉政先进个人名额,其中:市直单位负责人1名、县市区党政负责人1名、纪检干部1名。市直单位负责人1名的人选是咸宁市审计局局长。那天是星期五的下午大约4点多钟,突然接到局长的电话,问我在哪?能不能回单位?说是纪检室有一个材料需要我完成。当我赶到单位找到纪检室负责人,才知道原先定的人写廉政先进个人的材料被打回来了,而且是四次打回不合格,市纪委星期一必须将材料全部上报到省纪委,纪检室正心急火燎地想办法如何完成这个任务,局长想让我来完成。这时已是下午5点整了,当时我父亲患病住院,星期

六、星期日正安排好好照料他老人家,但是接到任务,我二活没说,让纪检室负责人带我到市纪委详细了解材料的具体要求。当我们走进市纪委,负责材料审核的同志说:“你们单位写材料是女同志?”显然是不信任我一个女同志能完成任务。我说:“我是局综合科的,你将材料的要求告诉我,我尽最大努力完成。”于是,他将材料的字数、结构、文体风格都一一作了说明,给了二份其他部门上交的材料让我看看,最后一再强调,下星期一上午一定按时报来。要说这种任务接手了,若自己没有信心,风险也是很大的,材料上交再不合格,单位的形象受影响,局长的荣誉没了,自己的工作能力也否了,后果可想而知。当时也没有想这么多,只想尽自己的能力将事情办好。星期六一大早,我就到局值班室拿到单位开门钥匙,径直到局四楼的小会议室兼荣誉室,一个人静静地、慢慢用心品味、欣赏那一个个荣誉奖牌,寻找审计人勤政廉政的灵感。。。最后一篇题为《默默奉献审计人》的材料脱稿而出,星期一按纪委的要求,将表格、材料一并提交,按时顺利完成任务。

三、面对担子落在自己肩上要自立

不论是在综合科工作,还是以前在审计业务科工作,我都是作为配角,协助配合科长工作,可是XX年7月的一天,市组织部门突然来通知,综合科科长上挂财政部驻xx专员办,时间是一年,三天后报到。综合科这一摊子的担子,一下子落在我肩上了。当时的情形就像身后的靠背,突然间给抽掉了,这对于长期依赖性强的人来说,很不适应,压力特大。偏偏这时,综合科另一名同志要参加省厅计算机中级培训,时间是70天,也就是说,全科三名成员,现在只剩我一人了。面对这种工作状况,我没有退却,更没有跟领导提要求、叫难,而是默默将工作承担下来。在这期间,不但综合科的正常工作运转没有丝毫影响,新增加的工作也顺利完成。这一年,综合科共完成审计项目单位x个,查出有问题资金x万元,要求整改问题x项,提出建议11条,处理上交财政x万元。全年编辑完成<<鄂南审计>>30期x篇,完成<<信息荟萃>>专刊1期x篇x字。完成调研报告x篇其中:省厅x篇、本局审计学会x篇(获全市一等奖)。完成领导讲话、总结等专题材料x篇。本科完成审计信息x篇,其中:<<中国审计报>>2篇,省级3篇,市委市政府x篇,<>x篇,<<鄂南审计>>x篇;负责完成各县市区和市直的审计统计的填报、汇总、上报工作;完成远程通讯收发文件资料达五千多份,保证工作日24小时连接一次,县市区审计局48小时连接一次。而单独完成审计项目3个;计算机宽带网开通及网络的运行、安全维护等,市局和县市区审计局局域网0A和Ao系统软件的安装、培训。这些工作都是在以前工作之外新增加的工作量。这样的工作经历磨砺了自己的意志,更增强了自己工作责任的担当和自立。

人,这一生要走很多条路,有笔直坦途,有羊肠阡陌;有繁华,也有荒凉。无论如何,路要自己走,苦要自己吃,任何人无法给予全部依赖。没有所谓的无路可走,即使孤独跋涉,寂寞坚守,只要你愿意走,踩过的都是路。你以为走不过去的,跨过去后回头看看,也不过如此。我用自谦、自信、自立走过的路,希望能给奋战在审计工作岗位上的同仁们以启示和鼓励。

第五篇:关于文秘工作的感悟与体会[定稿]

文秘工作总结

文秘工作,最需默默无闻、埋头苦干,所谓“孜孜不倦抓学习、兢兢业业干工作、勤勤恳恳搞服务、任劳任怨做奉献”及“三平精神”(平凡之中的不懈追求、平静之中的满腔热情、平常之中的强烈责任)等,所以,其工作常常不显荣于人前,却需常常吃苦于人后;从事文秘工作的人,也常常被称作是“无名英雄”、“幕后精英”、“铺路石”、“老黄牛”等。作为一名基层文秘工作者,笔者从上世纪80年代初开始,就在县级政府机关、有关职能部门和基层企事业单位从事办公室文秘工作,前后达三十年之久。三十年来,我的工作可以说基本没有离开过办公室文秘工作一步,所经手承办过的文字材料、会议会务、后勤保障事及所服务与接待过的各级领导和群众可说是不计其数;尤其是在县级政府办公室从事综合文字秘书工作整整十年中,几乎主笔完成了期间所有的政府工作报告、汇报、总结、计划、大型会议文件材料、纪要及领导讲话及“九〃五”、“十〃五”计划纲要等重要文稿的起草工作,亲身经历并完成内贸流通体制、县乡财政管理体制、农村税费、乡镇综合等重大改革所涉各种调研、方案、阶段性动员部署、汇报、总结等大小文字文件材料的撰写任务。在长期的“笔耕”和“三服务”生涯中,当然是既有成功的体会,也有失败的经历,个中滋味,可以说是“苦”、“难”、“乐”相互交织。

“苦”。文秘工作之苦,素有“三苦”之说,即工作辛苦、生活清苦、感情痛苦。的确,写材料,做文章,“爬格

子”,管后勤,搞服务,说不苦,哪是天大的假话(当然苦中也有难的成分)。关于“三苦”,我想只要引述几句人们比喻、评价或形容文秘工作的“行话”,就可以看得出来。比如“默默无闻做着轰轰烈烈的事,辛辛苦苦做着风风光光的人”、“幕后一身汗,台前靠边站”、“鞍前不越位,马后不掉队”、“两眼一睁,忙到黑灯”、“白天一条龙,晚上一条虫”等,便是形容文秘工作辛苦的;再比如“政治上的红人,工作上的忙人,生活上的穷人,身体上的病人”、“权力不大责任大,待遇不高要求高”、“喝墨水,费脑水,流汗水,吐苦水,没油水”等,则是形容文秘工作清苦的;而“一心一意、两旁站立、三餐不饱、四肢无力、五指摸黑(加班加点)、六神无主(按领导意图办事,献计献策而不能决策拍板等)、妻

(七)怪子怨、八面玲珑、久经(酒精的谐音,比喻经常要搞接待)考验、十(实)在难美”等,却是形容文秘工作感情复杂和痛苦的。虽然这些话带有几分戏谑和调侃的味道,但却颇能把秘书工作的“三苦”程度和状况反映出来。当然,文秘工作之苦,还远不止这些。我感到最苦者还当数以下三个方面。

一是“熬”。熟悉文秘工作的人都知道,文秘工作是“年年马拉松,天天短平快”的事,必须吃得起苦,稳得住神,经得住“熬”,耐得住寂寞。因为写材料毕竟也是一项脑体并重的创造性劳动。要使材料既有思想、又有观点,既有思路、又有措施,既有理论高度,又可实际操作,就不仅需要较深的文字功底,而且需要有实践工作经验,这些无疑都有

赖于平时的学习、思考和积累,因此是种颇为劳心费神的事。搞文字材料人的大脑,一天到晚基本没有多少闲着的时候。每当任务下达,就犹如一块沉甸甸的石头压在了心上,走路的时候在想,吃饭的时候在想,连躺在床上睡觉的时候还在想;有时候半夜时分突然有了灵感,再困再累(其实经常就根本睡不着或不敢睡着),也会习惯性地爬起来记在纸上,生怕一觉醒来给忘了。也因此,搞文秘工作的人熬夜、失眠等是常有的事。

二是“憋”。政府工作千头万绪,涉及到经济社会的各个领域,你不可能对所有的“材料”都样样精通,有些材料因你过去不熟悉,肚里“没货色”,又没有现成的可参考,领导却突然让你写,那你也得写,得“憋”。很多情况下,任务来了,就要开始四处找材料,想观点,寻素材,真有“踏破铁鞋无觅处”之感。有时枯坐半天甚至到深更半夜,或因身心俱疲,或因手头缺素材,纵使绞尽脑汁,也还是难着一字,出现思维“断流”、思想“断层”和文思“枯竭”等现象,想到第二天一早你必须把材料交上去,这时就会急得抓耳挠腮、坐立不安、“汗流浃背”,那种搜肠刮肚而又“憋”不出来的惨状,真是苦不堪言。但不管怎么无奈,你还得想方设法完成任务,而且写出的东西“糊弄领导”还不行。这样,你又会强打起精神,充分调动自己方方面面的“资源”,尽最大努力,直到把材料给“憋”出来。

三是“过”。辛辛苦苦把材料给“熬”和“憋”出来了,你还面临一个能不能能获得领导通过,也就是合不合领导

“口味”的问题,因为领导之间也是有很大差异性的。所以你把稿子送上去了,通常就得老老实实在办公室里候着,随时听候领导的修改命令,其“忐忑不安”之状有如等待“终审判决”;有时候领导出差或者另有他事,材料交上去了,又不知他什么时候回来审阅,还担心材料会不会通过,这时你心又会像十五个吊桶一样,七上八下地悬着。特别“难过”的是,有时材料甲领导审过了,也感到满意了,可临到会议快要召开了,他突然有事,改由乙领导参加,而由于思想“意图”、思维方式、表达习惯、工作风格等方面的差异,甲领导满意的材料,乙领导未必满意。这时,你就必须根据乙领导提出来的要求,再对材料进行整合修改,有时甚至要推倒重来,“另起炉灶”,而这时临会议召开的时间恐怕已经不多了。这时,不管是白天、中午、凌晨、还是晚上,你都得争分夺秒地抢时间、赶进度,通过“熬”、“憋”等办法,抢在会议开始前把材料给拉出来,直到送交领导手上为止。

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