2016年银行工作人员述职报告

第一篇：2016年银行工作人员述职报告

2016年述职报告

2016年，我被聘为**支行会计，感谢上级领导对我的认可。一年来，本人脚踏实地德学业务，勤勤恳恳干工作，自觉主动地学习国家的各项金融政策法规，认真做好分内之事，听从领导安排，团结同事，争取使自己在新的台阶上有所成长。现将工作总结如下：

一、积极学习各种业务知识，充实战斗技能包。

（一）与之前做复核岗位不同，做会计需要面临更多更全面的系统知识，要了解支行各方面的经营状况，比如对存款的增减、贷款营销状况、不良回收的策略，都要去了解并分析原因，得出结果上报行长，这些工作使得我快速全面的了解学习业务。做会计要能独当一面，柜台业务要精通，遇到难题要会解决，为了能够成为业务能手我向同事虚心请教，向书本索取。

（二）为了进一步提升我的技能装备，本人利用休息时间专研各类金融书籍，并获得了《反假币从业资格证》，《稽核员资格证》。虽然因各种原因没能拿到《会计从业资格证》和《银行从业资格证》，但我没放弃学习，争取来年一并拿下，为自己走向更高台阶打好基础。

二、以身作则，扎实推进天堂业务发展。

（一）作为支行的一名会计，既要做好“内总管”的分内工作，还要对行长要求的每一项任务保证按质按量完成。面对柜台业务的繁琐枯燥，对自己要求务必保证每一笔业务做到“好、快、准”，对客户以诚相待，让其满意而归。

（二）今年天堂的业务发展是困难的一年，特别是存款任务，在行长的带领下，充分发挥大家主观能动性，本人成功揽储截至年底存留量为70余万元。

内勤业务方面，超量完成手机银行开户数占比为145%，在偏远山区科技含量先天不足的的情况下在我及复核蒲芷雯的大力推广和宣传下，支行电子银行替代率能够达到总行要求的45%。

卫生清洁方面，在行长的任务分配下，我要求内勤必须保持室内清洁卫生，并积极带头搞卫生，全年未受到总行稽核罚款。

不良催收方面，贷款户杨庆发有钱久拖不还，造成严重的不良影响，通过张贴告示方法及时将本金及利息收回，对警示他人收到良好的效果。

三、展望来年，争取获得新突破。

2017年是充满挑战，也是充满希望的一年，我将继续履行好我的工作职责，不马虎，不含糊，扎扎实实做好工作，争取在工作中创新，提高工作效率。一如既往的支持行长工作，我深知，这是一个优秀团队必须要有的凝聚力。作为党员我要更加严格要求自己，努力地主动地学习国家各项金融法规，我行的规章制度及政策，使自己掌握好必要的知识和技能更好的为工作服务。我知道我还有许多不足之处，比如有时候容易放松对自己的要求，说话是有事不太考虑同事感受，导致尴尬，在以后的工作我将加以改进，让自己更加成熟稳重。

述职人：

第二篇：银行工作人员述职报告

我在工作中恪尽职守,始终保持着高涨的工作热情,以认真负责的态度全身心的投入到各项工作中,在领导和同事的帮助指导下,较好的完成领导安排的各项工作任务,现将一年来的学习和工作情况汇报如下:

一、加强学习,提高理论和业务能力。不断提高自己的政治素质和业务水平是做好各项工作的基础,我坚持政治理论的学习,注重思想意识的提高,利用集中培训、部门集中学习和业余时间学习了科学发展观等,在业余时间自学总行的各类教材,并通过了总行组织的风险经理考试,通过科学的政治和业务理论学习来指导实际工作,使实际工作能够保持正确的方向。

二、做好2011年银监局“三个办法一个指引”宣传推广工作。今年是银监局“三个办法一个指引”推广宣传年,根据银监局要求营业部将6月确定为推广宣传年,并制定了本部三个办法一个指引宣传实施方案。贷款新规推广实施期间,银监局和省行也加大了三个办法一个指引宣传执行情况的监管力度,通过多次非现场和现场检查的要求,自己认真学习办法,指导支行做好相关报表及案例报告,按月上报贷款新规执行非现场检查表份及各类临时性非现场检查表30余份,配合银监局现场检查工作1次,参加营业部专项检查1次,上报执行情况案例2个,上报典型问题案例报告2个,新规执行情况调研报告、上报自查报告、执行评估报告及排查报告等多份报告,做了大量的工作也到了同事、领导和上级行的认可,被推荐评为“三个办法一个指引”推广宣传先进个人。

三、做好信贷信贷指标完成情况监测工作。到期贷款收回率、不良贷款、潜在风险贷款等8项项指标,按月监测五项指标完成情况,起草各行指标完成情况通报,适时向上级行上报追加保函限额计划的请示。

四、做好大额授信数据报送工作。2011年各个监管部门加大了对大额授信数据质量的监测力度,并将此纳入绩效考核。为进一步提高我行的大额授信客户信息质量,根据银监局下发的1-11月4次数据质量通报和2次数据专项清理,组织辖内相关支行进行了多次集中的数据整改,累计核实、修改、补录企业股东、关联企业等信息数据869条,经过几次整改后数据质量有了较大的提高,不确定信息通报数量大大减少,对于银监局重复通报的信息,按要求及时向省行上报异议信息处理单,避免银监局重复通报影响绩效考核。

五、做好领导交办的其他工作。上报关于信贷合同文本使用情况调研表及报告等10余份,经办处理各类文件68份,参加了两次大规模的部门搬迁及整理工作。

工作仍有许多不足,我会在今后的工作中更加认真、努力,争取把工作做得更好。

第三篇：银行工作人员述职报告

银行工作人员述职报告范文示例两

篇

下面是银行工作人员述职报告范文示例两篇，由小编整理分享，希望内容对您有帮助。更多精彩内容尽在述职报告栏目，敬请期待。

篇一：银行综合柜员述职报告范文

在过去的20xx年里，在行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能高兴而来满意而归。

这一年里，通过我的不断努力，我的工作得到了客户的认可，同时也给我们农行创造了较大的经济价值。截止12月26日，我个人营销保险销售共计120余万元，营销个人网上银行120户，营销短信通达320余户。我取得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行，完成年初既定任务目标做出了应有的贡献。

众所周知，我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认真再认真，严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。多年来我始终如一地严格要求自己，在我的努力下，2014年我个人没有发生任何一次责任事故。在做好自己本职工作的同时，我还积极帮

助其他同志，同志们有什么样问题，只要问我，我都会细心予以解答。当我自己有问题时候，也会十分虚心向其他同志请教。对待业务技能，我心里有条给自己规定的要求求：三人行必有师，一定要千方百计德把自己不会的学会。我知道要想在工作中有能力帮助其他人，就使自己业务素质提高。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识的学习，能自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，同时坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。

回顾这一年的工作，我问心无愧，在工作中，我忠于职守，尽力而为，银行属于服务行业，工作性质使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户提出的各种问题，遇到蛮不讲理客户，我也试着去包容他、理解他，并最终也得了客户的理解尊重。

回顾20xx，展望20xx。新的一年

里，我一方面还要加强理论学习，进步提高自身素质。另一方面我还要转变工作作风，克服自己偶尔的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结2014，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。

篇二：

各位领导、同志们：

我叫××，现年41岁，大学文化程度，高级政工师。20xx年2月调入××支行任党委书记、行长。任职期间，能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针，不循私情，秉公办事，努力实践”三个代表”重要思想，认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办行;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，团结、带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，取得了经济

效益和社会效益的双丰收。

下面，按照市纪委领导干部廉政述职工作要求，现从以下方面向大家进行述职报告，请评议。

一、关于履行党风廉政建设责任制情况

加强党风廉政建设，一直以来是党和国家一项重大的政治任务。在抓全行党风廉政建设责任制方面，我始终坚持把党风廉政建设和反腐败工作放在全行改革发展稳定的大局中，以“三个代表”重要思想为指导，以落实党风廉政建设责任制为重点，把廉洁从政作为推动各项工作的重要保证，着重在抓学习、抓组织、抓检查、抓重点上下功夫，取得了一定成效，营造了廉洁清明的政务环境。

结合农行的工作实际，积极开展廉政文化教育，采取内培和外培相结合的方式等形式，做到书本教育、集中与日常教育、正面典型与警示教育“三个结合”，有计划、有步骤地对干部员工进行

系统培训，提高学习效果。加强法制教育，组织员工开展学习和贯彻，并将其作为员工年终评先选优的重要依据。

一是以优化经济环境为主题，不断加大纠风力度。紧紧围绕发展第一要务，坚持出重拳、狠治理，不断加大纠风力度，在开展行风建设工作上，通过参与“行风热线”活动，找到了工作中的不足，针对个别窗口工作人员服务意识淡薄，主动服务意识不强等实际问题，我们主动整改，解决客户提出的问题10余件，答复问题20余件次，促进了服务水平的提高，进一步优化了经济发展环境。

二是主动接受社会各界监督。积极聘请市人大代表、政协委员和工商企业代表为我们抓行风建设工作的监督员，定期召开座谈会，主动倾听他们的意见、建议和要求，强化了一系列措施，并做到了跟踪问效。台了客户投诉管理办法，对外公布投诉电话，专人值守、处理，实现了与客户互通，保障客户利益，赢得了广大客户对我们工作的支持、理解

和信赖。

三是加大纪检监察工作力度。在开展“端正政风行风、优化发展环境”工作上，我们在对窗口人员进行培训和整顿的同时，更注重自查自纠，并加大纪检监察工作力度，对个别违纪员工进行了诫勉谈话、警告、记过、记大过等处理，取得了行风建设工作的新成效。

四是抓重点工作，措施落实到位。围绕责任制的主要内容，我行三项工作常抓在手，保证了一抓到底，立见成效。一是着重抓好领导干部廉洁自律。针对群众关注的公车私用、公款挥霍、干部住房、行贿受贿等焦点问题，制订了《规范农行员工行为六条禁令》、《工作纪律六项规定》、《工作人员公务活动中的用餐规定》、《八条优质服务工作准则》等多项制度，印发了《关于切实加强元旦、春节期间党风廉政建设通知》等相关文件，领导班子成员带头自觉严守有关规定，用实际行动倡导勤俭务实创业的风气。

第四篇：银行工作人员2010年终述职报告

银行工作人员2010年终述职报告

从2010年开始走向2011年，我把这两年的跨越用两个形容词概括：由幸运到兴旺。

对现状充满感激之心，对未来和前途怀着虔诚的敬畏和憧憬。

感激九银给我起点，感谢导师给我教导，感谢同事给我帮助，感恩客户给我支持和理解。

2010年是我人生中重大的转折点，从学校走向社会，由幼稚走向成熟。不论从哪一点上，看来我的人生走在一点一点慢慢变好。

自己的第一份简历投给了九江银行，九银也接受了我这个年轻的大学生，从培训到实习到正式上班，我丝毫不敢松懈。

5月份培训结束分配到了德安，我的家乡，同事的热情，领导的关心，让我满腔热血沸腾，认真努力学习一个月的业务之后，开始独立上柜，一切从迷茫到清晰，从慌乱到镇定，业务水平由慢到快，要求自己每天进步一点。

在德安支行工作的大半年里，给我最大的感悟就是学会感恩，学会关怀。

柜面上的工作量和压力是当初在学校中我远没有想到的，久了是会疲劳的，但是随后我偶然间看到了一句话，“为理想而生存，心怀感恩与敬畏之心。”这是阿里巴巴的总裁马云在第七届网商大会上的演讲，被收录在了《马云说》这一本书中，是这句话点醒了我，蔡行长在给我们做培训讲课的时候曾经提到过，用心微笑，用心去温暖客户，这正是感恩客户的表现，努力更努力的服务感恩客户，也正是企业文化精髓体现之处，心怀感恩之心，快乐的工作。随之而来的是意想不到的成效。所以在这大半年的工作中我最大的收获就是学会感恩，感恩我的客户，感谢他们支持我的工作，感恩我的同事，感谢他们对我的帮助，感恩我的领导们，感谢他们给我的关心和帮助，感恩九江银行，感谢你给我给广阔的起飞平台，让我振翅翱翔。

未来无定论，未来的改变，不论来自客观或者主观的改变，人永远不知道下一秒会发生什么，对未来的时间和改变永远怀着敬畏之心。敬畏但不畏惧，勇敢面对，勤于创新，由心开始。从大学到社会，从学生到银行职员，由浮躁到安定，一切都在改变，一切都在变的好起来，敬畏的不知道明天将会怎样，但憧憬明天将会更好。憧憬属于每个九银人的明天更阔、更蓝、更高！

第五篇：银行工作人员述职报告

银行工作人员述职报告

（年月日）

三年来，在XX党委的正确领导下，在同事们的配合与支持下，本人通过狠抓政治理论学习，认真学习党的路线、方针、政策及金融法律、法规；转变工作方式，创造性地开展工作，努力完成XX交办的各项工作任务。现将XXXX年至XXXX工作情况做以下述职，不妥之处，请批评指正。

一、履行岗位职责情况

根据XX工作安排，我于XXXX年任XXXXXXX经理；XXXX年1月至今任主任。在XX职能部门负责人管理期间，我能够摆正自身位置，找准角色，认真履行岗位职责，积极进取，开拓创新，扎实工作，当好参谋、助手，积极献言献策；同时，也注意与其他部门沟通协调，精诚团结，识大体、顾大局，共同做好各项工作；在网点任职期间，能够带领、团结全体员工，努力完成XX交给的各项工作任务。

（一）强化学习，不断提高政治思想素质。

不管是在XX机关部门，还是在基层一线，我始终坚持学习党和国家的各种方针、政策，学习各种金融法律、法规，积极参加监管部门和行业内部组织的各种业务学习活动。一是学法律法规及规章制度。认真学习银监局、省XX下发的各类合规、风险管控方面的管理办法和操作规程，以及XX出台的管理办法、合规文化建设及案件防控治理等规章制度。二是学专业知识。作为XXXXX负责人，我清醒地认识到，合规和风险工作的政策性强、专业知识要求较高，为了提高自己的业务水平，不断适应业务发展的需要，我积极地从各个不同的途径进行学习法律法规、合规风险管理操作规程，使自己的业务知识水平有了较大提高。三是学管理。自网络学院开通以来，我自觉进入学习的平台学习各类业务方面的知识，并结合XX及有关领导部门对合规风险工作的要求，把握我社实际情况，提高自己的判断力和决策力，加强自身组织协调能力。四是学业务。在基层，虽然自已处在管理岗位，但由于是新设立网点人员配备不足，为加强自身的业务学习，特向XX申请了柜员角色，将学习的内容与实际操作融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，自觉按规章操作的观念；平时生活中团结同志、作风正派、不谋私利，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

（二）强化履职，认真完成各项工作任务。

1、在XXXXX管理期间。一是对合规工作进行安排部署和有效落实。在本部门全年的工作安排中，就辖内的合规组织体系、合规管理政策和程序、合规管理运行机制、考核问责等工作进行了统筹，进一步明确了全年的工作方向和工作计划，为全年合规管理工作取得成效奠定了基础。二是有效加强风险管控，优化资产质量。根据XX的总体规划，下达了全年不良贷款压降计划，制订了不良贷款专项考核和绩效考核办法，实行按旬通报下降进度，按月考核下降情况，切实组织按规核呆，XXXX年，核销工作涉及xxx个营业网点、xxx笔、金额共计xxx万元，截止年末，不良贷款较年初压降xxx万元。确保了不良贷款清收处置攻坚战扎实有效开展，进一步优化了信贷资产质量，提高了风险管控能力。三是加大案防工作力度，确保全年无案件发生。以《案件防控工作实施细则》为指导，围绕《XXXX案防工作计划》的总体规划，建立健全案防机制，拟定多方面的办法及方案，经领导签批后下发各机构执行，将案防工作规划、工作职责、实施步骤、资料报送、绩效考核等内容融入案防制度体系，使案防工作常态化、制度化开展有章可循、有据可依；XXXX年案件风险隐患排查完成立项数xxx个，排查面涉及信贷、会计结算、电子银行、安全保卫、事后监督等业务领域，共排查业务笔数xxxxxxx笔、涉及金额xxxx万元，排查存在问题笔数xxxx笔、存在问题金额xxxx万元；三是结合上级部门、监管部门文件精神，积极做好非法集资、消费者权益保护、“两加强、两遏制”专项检查等规定动作。四是加强内控管理，建立健全内控制度体系。XXXX年，我部共审查xxxx万元以上大额贷款xxx笔、涉及金额xxx万元；接收合同文本（制度）并审查出具法律意见书xxx份。五是开展风险合规教育培训。XXXX年，采取现场培训与视频培训等多样化形式，组织辖内风险管理员进行培训，内容涵盖了银行法律、风险管理体系建设、农信社信贷业务、风险审查审批要点、操作风险管理等方面，参加人员xxx人次，学习面达100%。

2、在XXX管理期间。XXXXX自开业以来，面对新形势下银行业之间激烈的市场竞争，本人带领员工认真执行XX工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，切实履职，认真调研、分析市场，扎实开展各项工作。一是强化存款组织，提高竞争能力。“存款是立社之本、效益之源”，我深知存款的重要性，并始终将存款组织工作作为业务经营的基础工作来抓，确立了“全员揽存，巩固社区，辅射周边，激励促进，扩大总额”的整体思路，主动出击、积极攻关。截止目前，我社各项存款-----万元，较年初上升-----万元，完成全年任务xxx万元的-----%，其中：较为稳定的定期存款-----万元，较年初上升----万元；二是切实做好信贷投放，提高盈利能力。通过认真调研分析XXXXX区域特点和信贷需求现状，支持信誉好、效益高的个体私营企业、个体工商户的发展，积极开展个体工商户的建档评级工作，扩大个体工商户贷款面，对个体工商户季节性资金需求，在充分调查、完善手续的情况下，实时发放，做到随到随贷，最大程度的解决个体工商户贷款难的问题，切实降低个体工商户信贷风险；二是严格落实XX有关规定，进一步做好单位职工的评级授信工作，不断扩大单位职工消费贷款占比；三是加强与房开商对接，做好购房按揭贷款发放工作，对符合条件的做到应贷尽贷，快速占领市场。三是加强内控管理，防范信贷风险。认真落实信贷内控制度，加强信贷管理，严格贷款发放程序。发放的贷款必须严格按制度规定办理，每笔贷款均要求客户经理必须认真调查，合理确定贷款期限，实行到期预警制度，并通过公开监督电话等方式，加强对客户经理的监督；截止目前，发放贷款----笔------万元，均为按月结息，无任何一笔出现本金或利息逾期，不良率为零。四是认真打造服务标准化网点，切实增强市场竞争能力。面对白热化的市场竞争，按照XX要求，我社制定和完善网点服务工作管理制度，加大监督与考核力度，快速推动网点服务标准化的有效展开，切实增强市场竞争能力。一方面将网点服务标准化建设纳入员工的绩效二次分配考核，对服务环境、服务礼仪、服务行为、服务技能、检查监督等内容实行有效考核；另一方面围绕精细化管理要求，建立了日查、周查、月查制度，确保对客服工作的监督管理到位；三是加强员工素质的培训和提升，通过不断努力，实现无投诉，在XXXX年10月份顺利通过省XX标准化网点验收。

（三）抓好党建工作，提高凝聚力和战斗力。

XXXX年至XXXX年期间，先后担任了第一党支部和第三党支部书记，在担任支部书记以来，认真贯彻党的十八大、十九大等精神和***在参加**省代表团讨论时重要讲话精神及各级党委关于加强党建工作的决策部署，把抓党建作为首要职责、摆在突出位置，具体做到了“五个从严”：一是从严落实党建责任。按照从严治党“1+3”制度体系要求，党支部进一步完善党建工作责任制，细化强化党组织抓思想建设、组织建设、作风建设、制度建设的责任，主持召开支部会议xxx余次，其中对党建工作和“两学一做”学习教育专项活动进行安排布置xx余次，带头讲党课xxx次，切实把党建工作放在心上、扛在肩上、抓在手上。期间共有xxx名预备党员按期转正，xx名积极分子转为预备党员，新吸收积极分子xx名。二是从严夯实基层基础。抓好党员学习加强党性教育，认真落实“三会一课”、民主生活会、民主评议党员等制度，组织全体党员干部签署承诺书，建立了党员活动阵地和阅览室，以推荐书目、交流研讨等多种方式，推动党员干部爱读书、读好书、善读书。三是从严推进廉政建设。认真履行“一岗双责”，严格落实主体责任，带头严守政治纪律和政治规矩，严格执行廉政准则、党内监督条例和作风建设各项规定。四是从严思想理论武装。通过XX的视频会议、专家讲解与个人自学相结合的方式，让全体党员干部深刻理解党中央会议精神内涵，参加金融业务知识培训、农信大讲堂等xxx多批次，不断提高党员干部党性修养、政治素养和业务水平。五是从严完成整改任务。全力抓好省XX、省XXXXXXXXXXXX、县XX检查组及省XX巡视组检查存在问题的整改落实工作，明确整改任务责任人和完成时限，确保整改工作组织有力，取得实效。

二、工作中存在的问题

在过去的三年中，我以“提升能力、严谨履职”为标准，严格要求自己，力求高质量的完成各项工作任务。但依然存在一些问题，主要表现在：一是主观能动性发挥得不够，在处理一些事情时考虑得不够全面；二是对业务方面的系统操作还挖的不深不透，未能熟练操作；三是对相关业务的理论知识学习还需要再系统归纳、吃透，在实际业务操作上更需要再实践再提高；四是工作创新能力有待进一步提高，需加强与同事、部门之间的工作协调与配合。

三、下步努力方向

面对当前农村XXX改革发展新形势、新要求，我深感自己还有一些不足，管理能力和综合素质还需进一步提高。在今后的工作中，我将进一步加强学习，不断提高自身思想素质和管理水平，紧紧围绕省XX、省XXXXXXXXXXXX及XX的各项工作部署，坚持“理论结合实践”的原则，深化理论学习，付之以实际工作检验，找准工作的突破口，**、继续前行，为推动各项业务持续、稳健发展做出积极的贡献。