第一篇:关于乡镇卫生院年度工作总结范文
关于乡镇卫生院年度工作总结范文
20xx年,在县卫健委和镇党委、政府的正确领导下,我院以党的十九大和历次全会精神为指导,以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”为信条,坚持“深化改革、人才兴院、稳步发展”的办院方向,紧紧围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题,以健康脱贫工作为主线,全院干部职工上下一致、齐心协力、改革创新,圆满地完成了年初既定的发展目标和各项工作任务,取得了较好的成绩。
一、服务能力进一步提升
20xx年,我院业务收入xx万元,较去年同期增长x%;门诊xx人次,较去年同期增长xx%;住院xx人次,较去年同期增长x%。
二、健康脱贫工作扎实推进
(一)开展为贫困人口代购慢性病药品
为了我镇贫困人口充分享受到慢性病“180”政策补偿,方便贫困人口慢性病患者取药报销,镇卫生院已开展为辖区内有需求的贫困慢性病患者代购药物服务,今年累计已为贫困慢性病患者代购药品近xx万元,切实减轻了贫困慢性病患者外出购药费时、费力、费钱的实际问题。
(二)开展贫困人口送药上门服务
镇卫生院通过摸底排査,将对行动不便、确有送药上门需求的贫因人口开展送药上门服务。根据贫困慢性病患者本人或其家属书面向镇卫生院申请,由镇卫生院进行登记造册,确定送药对象。所发生的医药费用由村卫生室收取患者二代身份证后通过镇卫生院“一站式”结算系统进行结算,患者自付费用先由村卫生室垫付,在村卫生室送药及二代身份证给患者时,凭镇卫生院收费发票从患者手中收取。截至目前,今年已为贫困慢性病患者送药上门xx余人次。
(三)开展贫困人口免费健康体检工作
为增强贫困人口健康意识,提高贫困人口健康水平,保障贫困人口生命健康,xx镇中心卫生院每年对辖区内的贫困人口进行一次免费健康体检,20xx年我镇已有近xx贫困人口享受到免费健康体检服务。
(四)开展辖区内居民(含贫困人口)的签约、履约服务工作
我院积极开展辖区内居民(含贫困人口)家庭医生签约服务,严格按照《国家基本公共卫生服务规范》第三版要求,开展签约、履约服务。20xx年,我镇共计签约人数为xx人(其中贫困人口xx人),累计为贫困人口履约超过xx人次。
三、综合管理常抓不懈
1、公共卫生服务。对村卫生室进行业务指导和监管;对乡村医生开展健康脱贫工作、基本公共卫生服务和基本医疗服务进行指导;落实乡村医生补助政策;出资协助新建xx社区卫生室,并已通过县合医局评审。
2、县域医共体建设。我院从20xx年开始启动医共体工作,开展分级诊疗以来,制定了分级诊疗工作实施方案,不断加强医院能力建设,逐步建立和完善分级诊疗工作制度,以达到双向转诊转院的无缝衔接,最终实现“小病在基层,大病到医院,康复到社区”的工作要求。
3、新农合运行质量。能认真做好新农合补偿政策宣传,公布就诊报销流程,公示医疗服务与药品价格,公布投诉举报电话;认真做好新农合参合农民住院(门诊)报销、慢病门诊补偿及产妇定额补助等工作,能及时、准确、全面上传医疗服务信息,并按要求开展即时结报工作。
4、执行国家基本药物制度。我院实行国家基本药物制度,配备和使用基本药物和补充药物,除为贫困慢性病患者部分代购药品外,全部从网上采购,全部药品和医用耗材实行零差率销售。
5、人事财务管理。我院人员岗位设置较为合理,卫生专业技术人员具备相应岗位的执业资格。能严格执行财务预算制度和会计制度,收费使用统一票据,票款相符;全院职工工资及福利待遇较上年保持合理增长。
四、医疗运行质量及管理能力不断提升
我院于20xx年通过了“一级甲等综合医院”省级复核,成为全县四所“一级甲等综合医院”之一。严格按照“优质服务基层行”申报标准,积极开展工作,全面推行医疗质量策划与改进,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”的质量管理理念,在实际工作中我们主要做了以下几点:
进一步优化资源配置。实行了门诊诊疗与住院诊疗分开,住院部建立了相对独立的外(骨)科、内(儿)科、中医(疼痛)科、妇科四个病区。20xx年x月我院开始新建一栋公共卫生综合楼,建筑面积xx平方米,主体及附属工程总投入xx万元,项目资金xx万元,需自筹资金近xx万元,资金缺口较大。该工程已于20xx年x月初完成了验收,即将投入使用。
(二)进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法等,落实医疗核心制度,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
(三)严格执行《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,加强一次性医疗用品的使用管理,规范设置了医疗废弃物暂存间,对全镇医疗废弃物实行了集中处置,把院内感染控制在最低限度。
(四)抓好继续医学教育,重视人才梯队建设。一方面重视老队伍的培训提高,另一方面对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才的标准进行培养。20xx年,我院共有2名人员在省市级三甲医院进行全科医生规范化培训,多人次参加各类短期培训,多人参加成人本科教育,形成了良好的学习氛围。
五、存在的主要问题
(一)健康脱贫工程方面
健康脱贫工程政治性强,工作任务繁重,贫困人口家庭医生签约、履约要求高,公卫科人员不足及村医素质参差不齐,导致健康脱贫工作不能取得最大效果,与上级要求还有一定差距。
(二)公共卫生方面
从20xx年上半年公共卫生考核的情况来看,部分工作人员对公共卫生项目工作业务尚不够熟悉,某些项目工作开展难度大,如普通人群的签约、履约、慢性病的管理等。
(三)医疗质量管理方面
(1)服务质量及服务态度不优。我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待。
(2)医疗质量还有薄弱环节,在上级工作检查中,发现有处方、病历书写不规范等情况。
(3)医院部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,责任意识不强。
(4)人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,专业技术人员的业务素质有待提高,人才断档现象一定程度存在,如放射科无专业技术人才。
(5)少数职工事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,等、靠、要思想严重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想,与形势发展格格不入。
(6)未能完善质量管理机构,特别是质控和院感方面工作开展较差,未能落实完善;“三基”“三严”工作开展不够;职工对医院核心制度不熟悉,未能很好的执行医疗核心制度的情况;护理水平有待进一步提高。20xx年即将过去,在各级党委政府及卫生计生主管部门的大力支持与帮扶下,我院取得了较好的社会效益和经济效益。在新的一年里,我院将把健康脱贫工作放在突出的位置,以健康脱贫工作为抓手,进一步加强内部和村卫生室管理,确保各项工作任务圆满完成。
第二篇:乡镇卫生院工作总结
吕格庄镇以邓小平理念和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚定执行党的路线、方针、政策,措施有力,成效显著。紧紧围绕“三创四心”为中心,以搞好“三好一满意”为目标,采取多举措、群策群力,积极开展创建精神文明单位的活动,为打造体系完整、功能齐全、内含素质、外具形象的省地级一类文明乡镇卫生院,作出了积极贡献。
一、加强党风、行风建设,注重精神文化生活。为建设一支干事创业、廉洁勤政的干部队伍,思想先进、模范带头的党员队伍,意志统一、作风扎实的职工队伍为目标,积极加强干部队伍和党员队伍建设,加强党风廉政建设,抓好行业作风建设,特别是在精神文明建设中,该院党组织充分发挥了党员的先锋模范作用,时时处处走在工作的最前列:从美化院园环境到营造院园文化氛围,从起早贪黑进村入户搞好公共卫生服务到冒酷暑烈日上山下乡为三夏农民送医送药、免费服务,从为了祖国的未来编排节目为小朋友演出到编列豪华阵容为建90周年唱赞歌,从为敬老院、孤寡老人 等社会弱势群体上门义诊、演节目到积极备战“龙大杯” 安全伴我行演讲比赛等等系列有意义的活动,院党组织、党员干部总是一马当先,走在阵地的最前沿,为党的90华诞献了一份厚礼。
二、围绕“三创四心”为中心,以搞好“三好一满意”为目标,采取多举措积极开展创建精神文明单位的活动。
一是以加强医院管理、提高医疗质量、完善新型农村合作医疗保障体系、减轻群众医药负担为重点,在加大合作医疗力度上下功夫,突出抓好入合率,控制好入院率,落实好报销率等,以从根本上实现便民服务的宗旨;
二是打好公共卫生保卫战,建立健全公共卫生工作机制。一方面,卫生院大力宣传,积极营造良好的舆论氛围,并采取多举措,实行区区联合、院室协作、齐抓共管,形成了一个密不可疏的公共卫生工作网络体系,为宏观调控公共卫生沿着预设的轨道顺利行进打下了坚实的组织基础;一方面,院里积极提倡真抓实干,不走过场,要求广大员工务必做到“腿勤”“嘴勤”“手勤”,对所包村的情况要了如指掌,把建好健康档案当着做好公共卫生工作的重中之重。与此同时,为提高政府领导干部和拼搏在农村第一线的两委成员的健康素质及离退休老干部的晚年生活质量,使其做到无病早预防,有病早发现、早治疗,把疾病的危害降到最低限度,6月份,该院免费为全镇离退休老干部和政府全体领导干部及村两委成员共计225人进行了2011年健康查体。另外,从9月至11月底,卫生院又为全镇所有居民进行了一次全面健康查体和同时进行的全面登记建档完善工作。目前全镇纸质健康档案建立率已达到了 87 %以上。11月底,电子建档率将达到50%。一场“公共卫生”的保卫战已取得了决定性胜利。
三是搞好硬件建设、美化服务环境。今年春天,卫生院投资 200多万元的东区新建综合门诊楼已于今年10月正式投入使用。同时,在卫生所规范化建设方面,医院积极开展了“示范化乡村卫生所”的创建活动,目前全镇共有30个卫生所,全部达标。乡医的工资和养老保险待遇等都得到了很好的落实。
三、定期进行理论学习与法制教育。仅今年以来,该院就先后邀请了莱阳市检察院预防犯罪科的检察官和地方公安干警们来院做了数次法制专题教育讲座。讲座从预防职务犯罪的方方面面,理论联系实际,深入浅出地做了生动形象的讲解,参加讲座的广大职工纷纷表示:要以讲座为契机,努力加强学习,提高自身的法制观念与素养,避免职务犯罪,做一个遵纪守法的好公民。
四、加大信息宣传和典型推广力度。该院今年加大了信息宣传力度,强化了信息宣传员的责任意识与专业技能的培训工作,在信息方面有了较大突破。仅4-11月份更新信息260多条,信息数高居全市榜首,并有多条被市局作为经验推广,为宣传医院、提升医院整体形象和提振广大员工的信心都起到了良好的正面效应。同时,也为加强党建和精神文明建设、以“三创四心”为中心、以“三好一满意”为目标、大力做好医疗公共卫生工作和勇创全省一流乡村卫生院营造出了浓厚的舆论氛围。
现在,吕格庄中心卫生院正朝着既定的目标,厚积薄发,在实现精神文明与物质文明双丰收的进程中齐心协力、勇往直前。我们欣喜地看到:吕格庄中心卫生院的精神文明之花已经盛开!
第三篇:乡镇卫生院工作总结
****卫生院****年工作总结
一年以来,在县卫生局和乡党委政府的领导下,我院以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导,一切从实际出发,坚持以病人为中心,不断强化服务意识,深化医院内部管理,狠抓预防保健及基层卫生工作,较好地完成了上级卫生主管部门所下达的各项工作任务,取得了良好的社会效益和经济效益,现总结如下:
一、继续围绕开展“三好一满意”活动,增强业务水平,强化服务意识。
以科学发展观统领全局,以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标,以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线,强化教育培训,实施各类主题实践活动,促进全院职工的文明素质、服务能力和作风建设水平再提高、再跨越,为实现全年任务与目标提供有力保障。
按照上级卫生部门相关要求,我院又组织职工开展了“三好一满意”活动,全院职工一起学习文件精神,推行“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人,为病人提供优良的技术,优质的服务,优惠的价格”的公开承诺,在门诊大厅悬挂了全院职工简介,推行了病人选医生,对各项收费标准进行公示,实行了收费标准透明化。活动结束后,各科室负责人对各自科室存在的问题进行自查,并制定了相关的整改措施。
二、扎实开展医药购销和医疗服务中不正之风专项整治
规范医药采购行为,建立和完善以政府为主导、以省为单位的网上药品集中采购制度,为保证药品质量、遏制医药产品价格过快上涨、减轻群众医药费用负担。要继续执行“阳光采购”制度,规范医药采购工作,按照国家相关政策,将基本药物纳入集中采购范围。要规范医疗设备采购,将设备等纳入集中采购范围。加强监督检查,严肃查处药品集中采购中的违法违纪问题,建立集中采购监督监察工作制度,防止可能产生腐败的问题。
在在专项整治过程中,我院在医疗核心制度、处方书写规范及抗生素使用这三个方面存在一定的问题,针对我院自查自纠存在的诸多问题,在今后的工作中必须认真落实各项整改措施,做到使病人满意、群众满意、社会满意。在抓好医疗工作的同时,切实加强行业作风建设,增强医院的竞争力,促进医院的改革与发展。切实做到“以病人为中心”、“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”,以一流的素质、一流的业务水平和一流的服务作风创出一流的服务质量,更好地满足广大群众的医疗服务需求。
三、医疗质量及业务发展
质量是医疗安全的保证,医疗安全是放心医院的基础。上半年我们依然把医疗质量、医疗安全作为头等大事来抓。为此,我们成立了质量控制小组,由业务副院长彭涛同志任组长,临床一线医疗骨干为成员,负责医疗监督管理工作,进一步贯彻首诊负责制,医师、护士交接班制,三级查房制度等安全核心制度。从严督查病人从入院到出院,从医师看病、医疗-23 努力向着一流乡镇卫生院的目标全力奋进。
****年的打算和措施: 我院将按照年初计划,进一步统一思想,提高认识,加大工作力度,重点做好以下几点:
1、继续做好新农村合的报销补偿工作,保障参合群众利益;
2、在上级部门的领导下,争取政策支持,在辖区内率先实行乡村卫生一体化管理,真正实现合作医疗、社区服务、一体化管理“三位一体”,加强对村卫生室的监管力度,为辖区群众提供安全、可靠、优质的医疗保障;
3、加大人才培养,不定期的派出医生和护士到上级医院进修学习,加强业务技能,提高整体业务水平;
4、继续加强防保队伍建设,做好公共卫生事件的应对工作。
****卫生院
****年**月**日
第四篇:乡镇卫生院工作总结
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卫 生 院
年 年 终 工 作 总 结
****镇卫生院年终总结
**镇卫生院在卫生局及各级党委政府的正确领导和大力支持下,全体职工以党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本工作汇报如下:
一、加强业务学习,提高业务水平,业务质量不断提高,今年我院克服人手少,设备简陋的困难,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平,实现业务收入¥¥万余元,同比增长#%,药品收入比例控制在@以内,门诊人次…余人,收住院…人,年初确立的工作目标基本完成。
二、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识,确保良好医疗秩序增强依法执业意识,不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。
第五篇:乡镇卫生院工作总结
宣化镇卫 生 院
二
一
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年
年
终
工
作
总
结
宣化镇卫生院年终总结
宣化镇卫生院在卫生局及各级党委政府的正确领导和大力支持下,全体职工以党的十七大精神为指导,全面贯彻
落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本工作汇报如下:
一、加强业务学习,提高业务水平,业务质量不断提高,今年我院克服人手少,设备简陋的困难,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平,实现业务收入¥¥万余元,同比增长#%,药品收入比例控制在@以内,门诊人次…余人,收住院…人,年初确立的工作目标基本完成。
二、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识,确保良好医疗秩序增强依法执业意识,不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作,本院住院病人实现了出院即时报销,极大地方便了群众。平时,对新农合工作加强宣传,有效地提高了群众的参合积极性,新农合住院……人,全年累计补助$万多元,大大减轻了农民负担。
五、做好公共卫生工作,提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,积极开展扩大规划免疫工作,一类疫苗实行免费接种。二是继续搞好计划免疫信息化管理工作,计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。三是坚持搞好网络直报工作,全年共上报传染病无一漏报。四是搞好查验接种证工作。五是加强了流脑、乙脑、甲肝等疾病的防治,年初,针对我县的流脑疫情,对全乡的适龄儿童进行了AC流脑的接种六是继续搞好结防工作,做好登记、报告、转诊工作.六、做好妇幼工作,保障妇女儿童健康
对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按照准确上报各种报表,定期召开村卫生室村医会,按时参加县保健员会议,认真做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。
七、村卫生建设
按照县卫生局的部署,今年我院对四个村卫生室进行达标验收工作,经过近半年的努力,卫生室均按照上级要求,对卫生所进行了改造,加强了卫生所的内涵建设。
宣化镇卫生院