XX康复医院2017-2018工作总结与计划

第一篇：XX康复医院2017-2018工作总结与计划

XX仁爱康复医院

2017年工作总结及2018年工作计划

尊敬的各位领导：

上午好!2017年在县卫计委及上级有关部门的正确领导和大力支持下，根据阜卫2017年年度全县卫生工作目标任务综合考核意见及重点工作,我院全面学习宣传贯切党的十九大精神，以创建等级医院为契机，强化科学管理，突出内涵建设，健全各项规章制度，完善就医条件，打造康复医院专科特色，全体职工以饱满的热情、务实的作风、扎实的工作，凝心聚力、同心同德、拼搏进取，圆满完成了2017年度各项指定性工作任务 ,现将2017年工作总结如下。

一、定位准确，创建二级康复医院

根据XX县人民政府下发《关于印发XX县医疗机构设置规划（2015-2020年）的通知》精神，定位我院为二级康复专科医院的目标要求。我院在县残联和县卫计委的大力关心支持下，积极筹备二级康复医院升级工作，年初我院将创建二级康复医院工作纳入年度工作计划中,各项工作以创建为中心,紧紧围绕“康复医院基本标准”开展工作。一是成立创建工作领导小组,召开创建工作动员大会,在全院营造争创二级康复医院的氛围,。二是认真对照创建标准与考核细 则，吃透精神,制订创建工作实施方案，按考核要求与内容分解到相关职能科室，明确责任人，狠抓工作的落实。三是认真排找差距，制定整改措施，对于科室难以解决的问题，院部及时安排落实。四是紧扣得分要点，完善相关资料。五是以二级专科医院规范化标准推动各项工作的开展，努力提高服务满意度。六是坚定信心，克服困难，求真务实，切实做好二级医院评审验收的具体工作。11月份经县卫计委组织专家组先后两次对我院创建工作进行评审并提出整改意见，经过全院职工共同努力、合力攻坚，现已全面完成创建工作，做好迎接市卫计委评审验收准备。

二、按照标准，规范完善各项配置

根据康复医院标准的要求，一是设置核定床位100张，配有各类专业技术人员126余人。二是开设内科、外科、中医科、精神科、疼痛康复科、神经康复科、儿童康复科等临床科室，开设康复科、精神科3个病区。三是先后引进了康复评定、运动治疗、作业治疗、认知语言、传统康复等国内外先进的康复治疗设备一百余台；拥有DR、彩超、心电、脑电地形图、心电监护仪、除颤仪、全自动生化仪、血液分析仪、电解质测定仪、电动洗胃机、电动吸引器等常规医疗设备，可开展各类康复评定、物理治疗、作业治疗、言语治疗、传统康复等康复治疗项目。四是 基本设备、专科设备、信息化设备、床单元设置配套整齐。五是建立建全各项规章制 度、岗位职责、操作流程装订成册,操作可用。六是消防设施通过市消防大队验收合格,医院环境建设项目被县环保局检查评估合格。

三、安全医疗，保证医院常态运转

为保证医务人员在医疗活动中，严格遵守医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。我院一是按照《医疗事故处理条例》、《江苏省病历书写规范》、《处方管理办法（试行）》及各级卫生行政部门规定和要求认真学习，严格执行首诊负责制度等十八项核心制度。二是按照市、县卫计委关于医疗技术准入有关规定，规范医疗技术准入和医师、护士的执业行为，做到持证上岗。登记注卌医生32人、护土37人,在规定时间内完成了医护电子注册工作,现有卫技人员126人。持有《医疗机构执业许可证》、《民办非企业组织机构证书》、《放射许可证》、《XX县新型农村合作医疗定点医疗机构》、《XX县城镇职工、城镇居民定点医疗机构》等证件证书，有效地保证合法执业。三是按照开展安全生产和平安医院创建的要求,成立医院安全管理领导小组，制定了各项安全管理制度、事故防范处理预案和应急措施,层层落实责任制。根据上级主管部门和自身安全管理的要求，加强“夏季高温及汛期安全”、“安全生产大检查大整治大落实专项行动及今冬明春火灾防控”、“重大节日”的安全管理,医院不定期组织安全生 产检查，并邀请消防专家来院普及消防知识和安全防火教育，培训消防设备的使用，并组织消防演练,全院职工的安全意识和自我保护意识得到大大的增强并取得了实在的效果。对安全管理形成常抓不懈的态势，年内市县消防安监部门两次来院消防安全检查均合格。四是建立符合医院实际的质量管理体系，成立院、科两级质量管理，质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。加强医疗质量管理,坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，年内无医疗事故发生。

四、形象教育，全面提升全员素质

加强党风廉政教育,树立“以病人为中心,以服务为根本”服务理念,开展“三好一满意”活动,着力解决人民群众看病难的热点问题,我们医院诊治的都是残疾人和精神病人,是社会的弱势群体,为了患者,我们充分体现专科特色,增强人文关怀意识,倡导人性化服务,制定残疾人方便就医的服务流程和诊疗环境,丰富了服务内涵质量,得到了社会和患者的满意。我们医院声誉的提升,得益于我们有一个合作团结的领导班子和一批兢兢业业、踏踏实实工作的好员工。一是老同志放了好样子,各项工作率先士卒,以院为家,从不叫苦叫累, 默默地工作,为院排忧解难。二是青年员工虚心好 学,积极向上,服从分工。特别是康复科青年医生医院内重活累活随叫随到,从不推诿。护理人员为残疾人、精神病人喂水喂饭、梳头洗澡前剪指甲,不怕脏不怕累,为患者提供贴心周到温馨的服务。三是积极参加院内各种会议活动,接受正面教育。认真学习党的十九大精神,结合实际,撰写学习心得。通过聘请行业专家来我院授课讲学,观看录像等方法进行职业道德教育、服务礼仪运用、医患沟通技巧、法律法规知识、医疗核心制度等，全员地提升了自身素质,自我约束、防范能力增强,年内未发生过一例治安刑事案件。四是无偿献血献爱心,单位共有6名医护人员积极参加。院内育龄青年妇女都能自觉地接受计划生育服务管理,科学地安排好生育与工作的关系,把充沛的精力投入到工作中。五是心系百姓献爱心,今年“6.23”龙卷风冰雹灾害造成XX部分地区房屋倒塌、人员伤亡，突如其来的自然灾害给XX人民心理和身体留下了深深的阴影和无尽的伤痛。灾后我们与上级主管部门对接，充分发挥我院康复技术优势和公益性服务的特色，先后为13名因灾致残的灾民提供全程免费康复治疗服务，我们的服务得到了社会的认可和政府的表彰,极大的提升了我院在社会上的形象。六是我院十分重视技术人才的引进和培养，今年共引进大中专毕业生 11 名,不断加强人才梯队建设，学习和引进先进的康复治疗技术和教学经验。我院积极组织职工参加多种形式的康复技术培训，多批次医 疗、护理、康复治疗组到江苏省人民医院等地进修学习，参加国家、省级、市级等不同层次的业务技术学习达20余人次，院内开展业务学习达20余场次，接受培训人员达1000人次以上，通过培训学习，有效地提升了我院整体医护技术水平。

五、因地制宜,合理改善院内环境

根据创建要求,利用医院现有建筑状况,结合我院实际, 一是合理设计了门诊大厅,新增了两间科室,调整后的挂号收费处、药房、化验室更趋于诊疗服务合理流程。科室布局合理,室内制度上墙,办公用品配套整齐,医疗器械使用正常。电梯各楼层、科室标识醒目。二是为改善科室通风状况,对精神病区、康复大厅重新布置了通风管道,安装了排风扇,室内空气质量明显改变,为医护人员和患者提供了良好的诊疗环境。三是按照医院感染管理要求,重新改置了医疗废物暂存点,对洗衣房、医疗废物暂存点、污水处理站添置了必备的防护用品和消杀药品。各病区添置了处置柜、污物捅,化验室安装了自动感应流水装置和洗眼器。与盐城新宇辉丰环保有限公司常年签订了“医疗废弃物无害化处置合同”,规范处置医疗废弃物,医院感染管理逐步规范化。

六、后勤保障,提供优质良好服务

后勤科为医院后勤工作提供了有力的保障,为临床一线提供优质、高效服务。一是加强对食堂餐饮管理,做到人员 持证上岗,餐饮费用价格适中,品种供应每日更新,且口味适合大众人群,食堂卫生整洁,餐具规范消毒,年内未发生过任何食品卫生事件。二是加强对保洁工的管理，各卫生区域定人定岗,保洁用具按洁净区域分开使用,公用卫生间每日不间断清扫无异味并逐日记录,病区被服床单及时清洗无污渍,院内外环境卫生整洁,院容院貌焕然一新。三是消防安全常抓不懈,安全管理责任到人,年内市县消防大队安全检查全部合格。门卫保安24小时值班，对来院自动车辆认真检查登记,协助医护人员加强对出入院残疾人的管理，真正做到以防为主，防范结合，消除安全隐患。四是落实财务和固定资产管理，完善各项财务制度，推行成本核算，增收节支，降低运行成本，严格控制各项非医疗性支出。

七、积极参与，完成主管部门交办事宜

今年，根据上级主管部门的要求，我院积极配合全县残疾人辅助器具筛查及适配、家庭无障碍改造、精准康复筛查、社区康复指导、残疾预防知识普及等任务，有效保障了残疾人各项工作的服务需求。

我院服务工作虽然取得了一些成绩，但与兄弟单位相比、与残疾人的实际需要相比，我们的工作还有很大差距。在以后的工作中，我们要切实保障残疾人合法权益，遵循“人本、博爱、诚信、求精”的职业道德，最大限度地使每一位残疾人能够得到个性化的服务需求，有效地减轻社会和家庭 的负担。同时，我们要发扬好的做法，总结不足之处。在新的一年里认真学习党的十九大会议精神，不忘初心、牢记使命，坚持“人人享有康复服务”的目标，为我县残疾人康复事业作出新的更大的贡献!

2018年主要工作思路、目标任务及主要措施

一、指导思想

2018年，是深入贯彻落实党的“十九大”精神为指导，以“二级康复”医院为起点，紧密围绕县卫计委整体工作安排，结合“十三五卫生规划”，科学管理，加快人才梯队培养，全面提升专科医疗技术水平和医疗服务能力。加大投入，引进新技术、新项目，加快重点专科建设，增强核心竞争力；积极探索新的合作模式，依托上级医院、丰富科研资源，提高整体业务水平，进一步实现医院的跨越发展，为全县人民提供安全方便的医疗服务。

二、目标任务和主要措施

1、加强医院科学管理，巩固二级医院创建成果（1）加强院领导班子建设，认真学习十九大报告 ,以新时代精神落实党风廉政建设责任制。对全院职工严格要求，自觉接受监督，杜绝违纪违规问题。工作中真抓实干，说实话，办实事，力戒摆花架子，作表面文章，搞形象工程。

(2)提升医院执行力，在2017年完善各项规章制度的基础上，2018年重点是将激励机制与执行力有效结合，明确 目标，并跟踪考核。

（3）严格执行绩效考评方案，将分配与工作量更加紧密结合，不断完善考核制度。

（4）加快人才队伍结构建设，完善后备人才库。鼓励符合条件的医护人员参加高等医学教育学习；派业务骨干赴上级医院培训；采用 “三基训练”、“继续教育”等各种形式，对全院技术人员继续教育；采用多种形式加强后备人才培养和优化，加快医院人才梯队建设。同时多渠道招聘人才，2018年计划引进临床医学本科生 3 名，护理人员 5名,医技科室人员3人。

（5）关心职工生活，保证职工的福利待遇有所提高，切实改善职工生活，从而增强全院职工的凝聚力和向心力。

2、强化医疗质量管理，提高医疗服务水平

（1）进一步完善院、科两级质量管理组织和质量管理委员会组织，促进医疗质量持续改进。

（2）严格落实医院规章制度和医务人员岗位责职，强化质量管理，特别是医疗核心制度。

（3）强化安全医疗意识，落实患者安全目标。组织职工学习相关法律法规，严格执行医疗卫生管理法律法规、规章、诊疗护理规范，落实医院医疗缺陷管理措施。

（4）实施、规范电子病历，提高病历内涵质量，以抓好病历质量带动整个医疗工作，医务科要加大病历抽查力度，对抽查的结果及时公布，按标准奖罚。

（5）继续推进临床路径和单病种质量控制，积极开发新 路径，积极推进临床合理用药，降低药占比，医务科、药剂科、院感科联合不定期随机抽查，认真落实处方点评制度，对处方实施动态监测和超常预警，对不合理用药及时进行干预。

（6）努力提升服务质量，坚持以人为本，构筑立体式服务体系，做到医疗服务无缝隙。护理部要加强护士继续教育，提高护理队伍整体素质，继续搞好“优质护理”，实行精细化管理，提高护理队伍的修养。

（7）加强门、急诊工作人员的业务技能和应急能力培训，努力提高门、急诊急危重病人的抢救水平和突发事件的应急能力。医生定期赴上级医院进修培训，掌握各种急诊抢救技能，提高诊治水平。

（8）进一步加强院内感染知识的教育、培训，规范医疗废弃物管理流程,落实可回收塑料制品制度。

（9）加强重点专科建设，鼓励新技术、新项目的开展。加大重点专科的投入，培育我院核心品牌。各临床科室开展新技术、新项目不少于2项，进修人员归来必须开展新技术、新项目，积极鼓励课题研究。

3、加强医德医风建设，构建和谐医患关系

（1）加大行风建设的深度和力度，落实“三好一满意”活动,开展职业道德教育和服务素质教育。严明职业纪律和行为准则，纠正不正之风，聘请行风监督员,每半年召开一次行风监督员座谈会。（2）加强社会治安综合治理，创建“平安医院”，实行院务公开，加强信访稳定工作和计划生育教育，严厉打击“两非”行为。

（4）坚持以病人为中心，把群众满意不满意作为衡量医疗服务工作的最高标准，改变满意度测评的方法和方式，利用多种途径获得满意率。

（5）完善“医患纠纷处理机制”，关口前移，减少医患纠纷。推进安全医疗事件报告、不良行为制度的落实，提高安全医疗事件的分析与处理和运用能力,真正发挥缓解医患矛盾的作用。

4、加强医院文化建设，打造高品质的医院形象（1）加强医院党支部的建设,开展支部组织活动,发挥党员的先锋模范作用,用新时代精神激励进步青年积极向党组织靠拢,向党输送新鲜血液,保持党的纯洁性和战斗力,2018年新支部准备发展2名新党员。

(2)通过不断的学习、培训、讨论、座谈等灵活多样的形式来营造积极、健康向上的文化氛围，利用画廊、网站、展板、电子视频等载体作为沟通渠道，积极开展一些寓教于乐和喜闻乐见的文体活动，以丰富职工文化生活，增加职工凝聚力和向心力。

（3）强化宣传报道工作的力度，一方面及时向各媒体反映我院的各类动态，另一方面投入一定资金，及时加强广告宣传，扩大医院知名度。（4）争取上级医院的支持,保持与周边卫生院及村卫生室的业务沟通，积极参加卫计委组织的“医联体”活动,以专家门诊、定期查房、学术讲座等诸多形式，构建紧密型的对口合作支援关系。继续搞好“健康体检”、“下乡义诊”、“随访”等工作。

5、做好后勤保障管理，改善医院就医环境

（1）后勤科继续抓好后勤供给保障工作，为临床提供优质、高效服务。加强对保洁工的管理，进一步美化、绿化医院环境

（2）加强消防管理工作，防范结合，消除安全隐患。（3）强化信息化管控，进一步促进医院系统建设。（4）为规范车辆管理,保证院内员工和来院就诊患者的车辆不进入大楼内安全出口,不受日晒雨淋,医院新建450平方米车棚,既美化了院里环境,又保证了安全。

最后，值此2018年新春佳节即将来临之际，请允许我代表XX仁爱康复医院，向在座的各位领导致以诚挚的问候和衷心的祝福。向大家拜个早年,祝大家新春愉快、狗年吉祥、身体健康、合家幸福！

XX仁爱康复医院

2018年12月22日

第二篇：医院社区康复指导计划

医院社区康复指导计划

一、基地工作任务

1、认真贯彻科学发展观，全面落实省卫生厅《关于加强我省基层卫

生适宜技术推广应用工作的意见》、《关于开展基层卫生适宜技术示范基地建设的通知》、市卫生局《市卫生适宜推广示范基地建设工作方案》等文件精神。

2、3、制定切实可行的推广项目实施方案及工作计划。针对卫生适宜技术推广工作的各个环节，不断探索优化技术推广

方式和手段，完善卫生适宜推广应用过程和效果、效益评价体系，创新激励机制，充分发挥基地的示范和先导作用。

二、工作职责

项目实施工作小组主要任务：组织辖区内相关人员接受培训指导，并将糖尿病管理适宜技术有效安全推广到临床应用，每次培训及推广做好资料收集工作。

三．活动的主要内容

通过下基层活动，广泛走访群众和医院临床科室，深入调查研究，倾听基层群众的意见和建议，扎实做好政策宣传、形势教育、结对帮扶、送健康下乡、义务诊治、服务发展、化解矛盾等工作，努力使干部下基层的过程成为宣传政策、教育群众的过程，成为体察民情、接受教育的过程，成为反映民意、解决民忧的过程，成为推动发展、促进和谐的过程。

（一）进村入户访民情，结对帮扶解民忧。围绕“服务基层、服务群众、服务发展”，深入基层一线，问政于民、问需于民、问计于民，与结对村基层干部群众广泛座谈交流，了解基层干部群众对我院卫生事业的期待和要求。虚心听取基层群众的意见与建议，广泛收集其反映的问题与要求，并积极协助解决。院领导班子成员到联系村走访农户不少于10户。将困难户、老党员户、流动党员户等作为走访的重点，并认真做好民情日记。使“健康送百村”活动真正成为卫生系统“为民服务”优质品牌。并经常组织专家团队深入到结对村开展义诊、健康体检、康复指导、健康讲座等免费医疗服务，把医疗卫生服务送入千家万户。

（二）开展卫生政策、知识大宣讲活动。充分利用各种宣传方式，广泛开展卫生政策宣传教育，帮助群众解疑释惑，把党和政府的各项方针政策宣传到群众当中，把卫生工作的发展思路和重大决策部署传递到基层一线，让群众把握形势、了解政策、感受关怀。充分利用医院报纸、网站、黑板报、宣传栏、电子屏、横幅标语、宣传手册以及主题报告会等形式，重点宣讲市第十三次党代会精神以及医改、新农村合作医疗保险等方面的惠民政策，使群众感受到党和政府的关怀；大力宣传卫生系统创先争优的先进典型，用身边的人和事教育职工、影响群众，弘扬高尚医德，构建和谐医患关系。

（三）组织调研座谈，促进科学发展。参加此次“进村下科室”大走访活动的领导班子成员及相关职能科室负责人要结合自己岗位职责，紧密结合工作实际，合理安排活动时间，深入结对临床科室开展专题调研活动，掌握第一手资料。要重点围绕“如何改革创新、提升医院内涵

建设”、“如何规范医疗服务行为、优化医疗服务环境”等方面内容，邀请基层群众、临床科室医务人员代表、住院患者等，面对面进行座谈，发放征求意见表，调查了解基层职工群众思想动态，倾听民众呼声和建议。对于在调研座谈中发现的突出问题，要及时解决，切实让群众感受到新的变化。通过调查研究，形成建议意见或指导意见，出台具体措施，进一步推动工作，促进发展。

（四）开展矛盾纠纷大排查。结合我院创建“二乙”医院，对影响医院稳定和发展的职工思想动态、科室之间及科室内部矛盾、医患纠纷等隐患进行大排查，及时发现问题，全面掌握情况，主动超前化解，把矛盾消灭在萌芽状态。要建立安全隐患周巡视、月检查制度，完善医患纠纷调处机制，根据排查掌握的群众反映的焦点难点问题，结合实际，创造条件，努力解决一批焦点、难点问题，确保不发生群众越级上访事件和治安事件，为医院创造和谐的发展环境，为人民群众创造安全有序的诊疗环境。

（五）开展改善民生大行动活动。认真分析梳理调研走访中收集

到的问题、建立台账，并结合工作实际和工作职能，以群众满意为目标，确定一批为民惠民事项，公开承诺、跟踪推进，确保活动期间能办成1-2件得民心、顺民意、惠民生的实事。开展领导干部开门接访活动，认真接待群众来访，及时解决群众的信访问题，有效预防和减少基层矛盾纠纷，促进基层和社会和谐稳定。

2011.1.15

第三篇：康复医院2004上半年工作总结

2004年上半年，XX市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实十六届三中全会精神，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学 思想 作为引领经济工作的航标，结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际，以及康院残疾职工唱主打的现实，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面”的战略思路，籍此，院长郭响亮率领全体职工在市残联的坚强领导下，同心同德，克服资金、设施、补贴等不利因素，又创下了令人满意的成绩，经济收入达50万元，与去年同期持平。具体工作：“坚持一条主线”、“突出两个重点”、“实施三项举措”、“打造知名品牌”。

一、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。康院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“ 思想、心理”等素质。思想 决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。把3月份作为学习月，系统地学习了《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、《细节决定成败》等等。全院职工 思想 上发生了很大飞跃。从各方面提高了职工献身康复事业的积极性，并上交了书面材料，写下了各自的心得体会，同时将所学到的运用到工作中去。周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次，职工主动做事，人性化管理方面，及存在的问题和职工的建议，半年来共收集了建议100多条，采纳了60条。并联系实际展开讨论，形成一个统一的行之有效的方案，并于周一例会上给职工一个圆满答复。

二、突出两个重点

1、以人为本，精心构建温馨家园康院以病人为中心，视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所系，福为患者所造，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，推广“三心”、“六声”服务，情真意切建树白衣天使形象，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动，彰显了更为理想的疗效。外伤所导致

p;为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以爱心、细心、责任心对待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，开展了护士大比武。11名护士参加了比武，均取得了令人满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。助残日当天，医院响应市残联号召，在物贸广场举行了义诊活动。

2、引进设施，积极发挥科技促进康复的重要作用。风湿、类风湿疾病多年来一直是令专家头痛的疾病，造就了无数“健全”的残疾人。康院打造康复品牌的同时，尤其注重风湿、类风湿专科的建设。半年来，专科以技术、服务、信誉赢得了众多患者的好评。接诊人次1580人次，创下了45000元的经济收入。康院治疗疑难杂症的名声不胫而走，获得了前卫生部部长钱信忠亲笔题写的奖牌“中医治疗疑难症名医名院”。为进一步服务患者，我们不惜资金，引进了一台价值1万3千元的中药煎药机，大大方便了患者吃药、煎药。假肢矫形器的装配，在我市尚属一片空白。许多患者远涉千里之外，寻找假肢的装置，浪费了大量的钱财和时间。我们抓住有利时机，筹措资金开展了假肢矫形器装配部和残疾人用品用具的供给。目前，已有众多患者前来咨询安装，形势喜人。为了进药方便，康院节约开支，购买了一辆小型工具车，大大提高了工作效率。

3、开设盲人按摩培训班。4月——7月圆满地举办了第十四期盲人按摩培训班。培训人员达21名。在给他们讲授按摩基础的同时，尤其注重对他们进行 思想 政治教育，特别是“四自”精神的教育，使他们从心理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全人一样实现人生价值。

四、成绩斐然，康复品牌势头强劲半年来，康院在学习中不断壮大，在泪水中学会了坚强，在挫折中懂得了忍让，在执着中铸就了辉煌。创下了50.77万元的经济收入。其中一门诊7万元；二门诊8万元；住院部35万元。在治疗上摸索出一套新的手段，病种不仅限于“三瘫”（偏瘫、脑瘫、截瘫），又向“骨折后的康复”等疾病扩展。获得了省委、省政府颁发的“残疾人之家”；市委、市政府颁发的“基层先进单位”等光荣称号。康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。助残日前夕，市委书记张少农、市长李雁红百忙之中赶来康复医院看望残疾职工，并当场捐款2万元；副书记兼工会主席尚平安在慰问残疾职工时，对康院的今天给予极大的评价，情真意切地鼓励康复人继续努力，希望康院的明天更完好、更美丽、更灿烂！并代表工会拿出了2万元的慰问金。康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水，柴理事长等残联领导不时地到康院视查，慰问并深入了解残疾职工的疾苦，同时给予极大的支持。他们从小事做起，从实事做起，尽可能地解决医院和职工的实际困难。对于开拓者，过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。康院将不断 总结 经验，更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的康复之路，让康院这个响亮的牌子走得更远。为确保后半年任务的顺利完成，康院特制定计划如下：

一、继续完善医疗制度，比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。

二、狠抓业务，提高职工专业素质。

三、定时对职工进行考核，包括医疗专业知识、政治理论知识。

四、树立六个奖项：即一个先进科室、一个典型科室、一个模范主任、十个标兵及三个单项科室创新奖、建议奖，并制定出相关细则，给予经济奖励。

第四篇：康复医院业务工作总结

2011年我们围绕办院方针，坚持巩固、充实的原则，通过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，使业务质量显著的提高，医院的整体工作跃上了一个新的台阶。

一、主要成绩

（一）、业务量大幅度增长。平均床日数较11年同期增长70%。出院人次较11年同期增长60%；脊柱病科最多一个月入院达60人次；偏瘫康复科病人最多时达38人，且70%以上的病员是三个月以内的新发病人；骨伤康复科脊髓损伤病人较11年同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标，门诊人次较去年同期增长40%。

（二）、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程；骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗计划；脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高，全年未出现任何医疗纠纷及事故。(三）、规范执行医疗保险政策，学习掌握工伤保险政策。严格执行了医保政策有关规定，未发现医保违规行为。并切合我院实际, 积极探索创新医保管理机制，变过去的医、患、管三点式管理为医、管两点式管理，慢病实行记账式管理，为患者提供了方便、快捷的医保服务，深受广大患者的好评及医保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。

（四）、务实学习气氛逐渐形成。围绕全员普及学习康复知识计划，全院组织讲课10次,各科采取不同学习方法,内科结合实际学习专业及康复理论；偏瘫康复科采取边讲边操作等多种方法学习；骨伤康复科针对病人在治疗中发现的问题讨论学习，脊柱病科学习脊柱病康复等知识。药剂、医技、眼科、口腔、门诊、综合科参加相应科室康复知识学习,全院学习达117次。继续开展了以网络文化为载体，以尊重、关爱、责任、敬业为内容的医院文化建设。全年撰写论文及服务心得96篇；全院有博客70余个，发表博文816篇。(五)、专科康复医疗体系进一步凸现。已初步形成了以椎间盘突出为核心的脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫为核心的神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区成为我们的三大拳头专科。

（六）、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境整洁、温馨、舒适；全院组织管理、业务管理规范有序；专科康复医疗体系已基本形成；社会认知度进一步提高，医患关系更加和谐，病员的覆盖面和辐射面不断扩大，脊柱病科病员到辐射晋、陕、豫、等十余省市，今年有来自北京的病员，市区、陕县、卢氏病人明显增多。骨伤康复科病员辐射山西、陕西、四川、洛阳等。有不少患者在外地治疗效果不理想，转我院后康复疗效显著，非常满意。先后收到锦旗、匾牌、感谢信6次，感谢留言30余条。

二、具体做法

（一）、各项成绩的取得，得益于我们有一个切合实际的工作思路，有一个切实可行的工作要点，明确了前进的方向，避免了临时性、盲目性，并且阶段性安排有序，有条不紊的完成各项工作。

（二）、有一个具体的工作措施，真正做到目标明确切实，措施得当有力。

1、领导位置前移，深入实际，调查研究，从听汇报、批条子到现场办公，协助科室，出主意，想办法，发现问题，及时解决。脊柱病、骨伤康复科管理井然有序，内科业务质量较往年明显提高，偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕目标要求，找出了工作的切入点。

2、整合优化资源，改造了后二楼及三、四楼大厅，改善了环境，撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区，扩大了规模，上了档次；眼科手术室移到后一楼，方便实用；输液中心与内科合并，减少了安全隐患；医保药械合并，创新医保管理机制，起步快，发展稳，达到了预期目的。

3、深化目标管理，进一步加强目标管理，真正起到督促作用，在提高业务量的同时，重点进行全员康复知识、专科理论技术学习和交流，并以网络为载体开展文化推介活动，写论文，谈心得，发表博文大力推介医院、科室和个人业务专长，体现了把虚实做事，把事实做虚的原则。各科制定了学习计划, 并组织实施，全院上下可谓切实认真，紧张有序。师者，认真备课，有理有据,图文并茂。学者，认真听讲，谦虚谘询，理解消化。工作之余，既有埋头答卷，又有讨论争辩，自觉学习已蔚然成风。

4、夯实专科基础，以实用、有效为原则，进一步充实内涵建设，初步制定了一套康复功能评定规程和治疗技术实施规程，规范了治疗。脊柱病科开展以脊柱病专家为核心的团队小组诊疗模式；骨伤康复科形成了以康复医师为主导的协作组模式；内科转变观念，主动认真学习康复知识。并开展了一些康复治疗项目。为医院再上一个新台阶找出瓶颈，我们走出去。学先进。找差距。五月份到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习，十月份参加中国康复研究中心举办的第39届全国康复治疗技术培训班；并参加青岛第五届偏瘫康复治疗技术高级研讨班，进一步提高了康复理念，同时学到了康复诊疗技术，看到了康复医学的广阔前景，更坚定了我们做好康复事业的信心。

三、存在不足：

1、虽然业务量大幅度增长，但康复医疗管理有待于进一步提高。

2、我们的政策学习掌握和利用有待于进一步加强。

3、全员康复医学知识培训有待于针对性、系统化。

4、我们的医院文化建设还需要深化和强化。

5、专科医疗体系建设应进一步加强，在内涵上下功夫。

6、我们医院的整体工作虽然上了一个台阶，但基础不稳固，还需要进一步巩固提高。

四、建议：

1、结合实际有针对性强化康复知识培训和文化建设。

2、围绕尊重、关爱、责任、敬业医院文化，开展感动服务，强化服务意识。

3、我们要围绕康复本质，结合工作实际，各科室探索我们自己的业务工作新机制。

4、我们要从康复评定入手，严格执行评定与治疗相结合的原则，提高专科医疗水平。相信全院职工在两委会的领导下，巩固已取得的成果，开拓进取，拼搏向上，力争在新的一年取得更大的成绩，为我们的康复事业做出自己的应有贡献。

第五篇：康复医院上半年工作总结

康复医院上半年工作总结

重人本抓学习树品牌创业绩

奋力开拓康复事业新局面

——晋城市康复医院二四年上半年工作总结

××年上半年，晋城市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实十六届三中全会精神，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标，结合市场经济

条件下康复事业持续发展的实际，以及康院残疾职工唱主打的现实，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面”的战略思路，籍此，院长郭响亮率领全体职工在市残联的坚强领导下，同心同德，克服资金、设施、补贴等不利因素，又创下了令人满意的成绩，经济收入达万元，与去年同期持平。

具体工作：“坚持一条主线”、“突出两个重点”、“实施三项举措”、“打造知名品牌”。

一、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。

康院正视激烈的竞争挑战，原创：www.xiexiebang.com要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。把月份作为学习月，系统地学习了《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、《细节决定成败》等等。全院职工思想上发生了很大飞跃。从各方面提高了职工献身康复事业的积极性，并上交了书面材料，写下了各自的心得体会，同时将所学到的运用到工作中去。

周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次，职工主动做事，人性化管理方面，及存在的问题和职工的建议，半年来共收集了建议多条，采纳了条。并联系实际展开讨论，形成一个统一的行之有效的方案，并于周一例会上给职工一个圆满答复。

二、突出两个重点

⒈以人为本，精心构建温馨家园

康院以病人为中心，视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所系，福为患者所造，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，推广“三心”、“六声”服务，情真意切建树白衣天使形象，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动，彰显了更为理想的疗效。

外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余，月日在其康复出院座谈会上，激动之情溢于言表，禁不住流下了热泪，并满含深情地写下了一幅对联：“恩泽广布雪化甘霖润大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表达了对康复的感激之情。

康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任，使残疾降低到最低限度甚至恢复。半年来，康复训练达人次，使例瘫症患者得到理想康复。

院领导坚持以人为本的原则，倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员，对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过，心想他们的困难，急他们的期盼，亲自看望生病职工，认真替他们出谋划策，排忧解难。院长抓住有利时机，东奔西跑，确保了职工家属楼主体工程的按时竣工，职工们很快就会搬进自己的新家，这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼，感慨万千地说：医院给咱们又办了一件大好事。

⒉细化制度，用现代企业的意识强化管理。

依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善了各项制度。

（）规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。

（）制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们“您好”到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行督查。

细节决定成败。要求职工从小事做起，从点滴做起，比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来，好人好事层出不穷，主动做事不胜枚举。

三、实施三项举措

⒈创设多样平台，展现康院文明风尚。

康院千方百计增强康复医院实力的同时，非常注重创造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院。

在“三八”节，我院开展了以“创建精神文明医院、展巾帼风采”为主题的演讲活动，并邀请残联柴理事长莅临指导。名女同志踊跃上台演讲，尽显巾帼风采。赛后，柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价，并鼓励女职工再接再厉，为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的报道。

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