创业服务部11月份工作总结

第一篇：创业服务部11月份工作总结

创业服务部11月份工作总结

2016年11月，是我们作为第三届联合会部长正式工作的第三个月，下面我们将对11月份的工作做一个简单的总结：

1.2017年毕业生双选洽谈会：

一样的，今年的双选洽谈会如往年一样隆重，这是一个大型的校级性活动。在招就处老师以及主席的带领下，双选会的前期工作顺利完成，在前期的准备工作中，就创集体成员参与进来，为此次活动的顺利开展做准备。虽然活动当天遇上了小雨天气，不过招聘公司以及应聘者的热情却不减，这无疑给了我们工作人员极大的心理安慰，看着大家在雨中奔波，感觉很美好。在后期的收尾工作，工作人员相对少了好多，但是工作量却一样，非常感谢坚守到最后的就创成员，有了你们，工作才会顺利完成。

2、有关讲座的举行

2016年11月份，大致有四场关于创业的讲座在产教融合中心一楼举办。其中，22号的创业讲座最具有影响，也是举办创业讲座最为成功的一次讲座。我以它为例做一次总结。讲座前期，场地布置，中期，主持人安排，店铺签到，拍照，场地维护秩序。后期，我负责写新闻稿，然后上传给王老师。经过又好几场的讲座，大一的同学也都可以独挡一面了。2简历制作后期工作

经过了前面初赛以及网上投票阶段，到了决赛，老师们对这些作品精心评选，最后评定出来了结果。就创成员积极配合老师完成了评选以及颁奖仪式，可以说取得了圆满成功，为这次简历设计制作大赛画上了句号。

3、今年第三次SYB创业培训工作报名

第三期SYB培训正式开始，因为这次培训的大多数都是我们就创内部的人，所以没有安排在那里值班的人。每次的培训，前期都要买写零食，给培训的人免费发放。而且最几期培训，陈瑛老师为我们征求到了更多的福利。每人发14张二食堂的餐劵。

4、就创大一成员第三轮笔试

经过了两个月的历练和考验，这个月对大一成员进行了第三轮笔试，此次笔试也是考验他们前段时间所收获的东西，只要是越用心的成绩也就越好。第三轮后，对就创大一干事人员进行了调整，一些人被调剂一些人被淘汰，淘汰的人，感谢他们的付出，留下来了的，也希望在以后的工作上他们可以尽心尽力，不然也是会面临淘汰。我也会尽力做好副部长一职，带领部门人员，让他们越来越成长，越来越优秀。

5、就创成员全体例会

例会上，刘老师对我们做出了六点要求，听在耳里，记在心里，回过头看看会议记录这些要求真是老师细心总结的，我获益匪浅，以后就带着这些教导，继续努力

4、创业服务部其他工作

创业服务部每天检查校外孵化中心和校内孵化中心的卫生情

况，并通报在孵化中心群里和相关记录。

负责孵化中心各店铺物品借出和登记。

和店铺负责人一起商讨有关店铺宣传活动的相关事宜。协助老师办理新项目入园的相关手续。

几点建议: 大二的成员应该以身作则，严格要求自己，才能在大一的同学中做好榜样。大二的部长们没事应该多往办公室走走，先抓好内务，把一些日常的小事规范。和老师以及大一的小伙伴多交流交流。作为部长，很多东西并都不属于我们个人了，我们做的很多事情都会影响我们的学弟学妹们，所以我们要从各方面来锻炼自己，加强自身综合素质。

创业服务部 张有清

2016年12月2日

第二篇：就业创业服务部工作总结

就业创业服务部工作总结

福建医科大学就业创业服务部隶属于福建医科大学校团委学生会，在福建医科大学就业指导中心的领导和指导下，以实现学生在考研、公务员、就业、创业过程中“自我教育、自我管理、自我服务”为目标而开展工作的学生组织，是福建医科大学就业指导中心做好学生就业工作的助手、桥梁和纽带。

作为一个刚成立不久的部门，就业创业服务部经历了很多考验，很多误解。很多同学听到这个名字会产生很多疑惑，他们不知道有这样一个部门的存在，也不知道这样一个部门能做些什么，特别是在我们学校这样一个专业性很强的医科性院校。但是我们用行动做出了很好的回答，体现出了我们部门的智能。这个部门虽然不像有些部门一样有很多先前的经验可以借鉴，很多精彩的活动可以举办，但是我们用自己的直觉摸索出了我们接下去要走的道路，我们每个人都清楚地了解这个部门的定义，那就是“服务”。作为学生组织，我们存在的价值就是为学生提供帮助，为大家提供服务。因此我们也着力的解决了新生刚进这个部门的一些错误的想法。有些同学认为进这个部门就是为了获得兼职的机会，为了就业的便利，为了更好的创业。为了消除这些误解，我们部门承接了共青团福建省委、福建海西青年创业基金会面向全省大中专学生开展福建省大中专学生创业MBA系列培训活动的全校报名工作，为我校学生的创业意识与能力的锻炼培养做出了贡献。我们部门接着承办了燎原计划关于返乡创业的座谈会，会议得到了积极的反馈，同学们参与非常积极，反应效果很好！

我们部门的基本任务是协助福建医科大学就业指导中心开展工作，学习和宣传党和国家、地方政府和学校等的相关就业、考研、公务员考试、创业政策 ；深入学生和社会当中，开展就业工作调查，了解学生需要的就业市场动向；引导学生制定科学的职业生涯规划，为以后的就业方向提早准备，培养和提高学生的就业技能，强化学生的创业意识，促进就业工作的开展。提高学生就业意识，开阔学生就业视野，指导学生构建符合自身情况的职业生涯规划，引导学生树立正确的就业择业观念。加强与学生的沟通和展开就业相关信息的讨论会，针对不同专业、不同年级的学生，展开“针对性，创新化”就业指导，引导学生做好就业准备。广泛开展就业实践活动，使就业创业服务部在实践中完善各方面工作职能，实现学生在实践中就业经验和技巧的不断积累。针对不同学生的职业生涯规划，指导他们对自己的大学生涯作出合理规划。就业创业服务部与时俱进，时刻关注就业新形式，不断加强自身组织建设，不断培养就业创业服务部干事自身就业经验和技巧的学习，树立良好的工作作风。就业创业服务部重点围绕学生开展工作，并配合学校有关部门的工作。携手校内外其他就业指导机构，实现资源共享，战略联盟，交流好经验，借鉴新事物。根据国家政策和就业形势，开展调研活动，了解就业趋势，适应社会需要，进行就业市场的动态分析和预测，建立和完善就业服务信息网络，收集并发布用人单位需求信息，提供信息化服务。利用网络信息技术，实现就业创业服务部组织优化管理；实现就业信息、经验和技巧的高效率宣传；探索网络信息化就业指导新形式。采取各种形式对本校学生进行就业形势与任务、社会适应性、职业思想、角色转变教育，通过组织开展就业模拟训练等各种活动项目和咨询项目，在培养就业意识、就业指导、职业规划、就业培训等方面为学生提供切实有效的服务。作为校学生会就业创业服务部的部长，我认为就业创业服务部是个很能锻炼人和对自己很有帮助的组织，虽然也许你刚加入这个组织看不出它有什么魅力但是等你在里面呆久了你就会发现无形之中你真的学到了很多东西，这个部门的工作虽然没有其他组织等的那么风光，是比较幕后的一个部门，但是当你真正付出后你肯定会有沉垫垫的收获，等待我们的还有很多活动，很多比赛，很多考验，相信我没错的朝你的方向去努力吧，锻炼自己，服务他人，建设好就业创业服务部！

2011.11.11

第三篇：就业创业服务部工作总结3.30

就业创业服务部工作总结

时光荏苒，现在我们就业创业服务部已经完成了1个多月的工作量。之中我们取得了一定的成绩，但也不可否认我们犯了些许错误，甚至为此走了很多的弯路。针对这种情况我们部门集思而广益做了如下总结以备在以后工作中有新的进展.一，在应届毕业生实况信息采集方面。

在本部门的工作日程中历来都把对应届毕业生信息采集作为重中之重，因为我们所面向的服务对象便是他们。只有对他们的即时情况有了足够的掌握我们才能更好的开展工作，而这也是这项工作的难点所在。毕业生随时都有就业意向甚至就业单位的变更，签订协议的时间也不确定，就业类型不尽相同。这就意味着我们要花大量的时间对他们进行追随调查的服务，并且登记信息一般都是一改再改，最后还要进行整合。个中的工作量不亲自参加恐怕难以体会。针对这种情况，就业创业服务部部长王子健及副部长郭梦茹带领全体干事成员进行了例会讨论，最后决定先建立一个信息Excel模板，然后在模板上添加毕业生所有的登记项目。在对信息进行整合的过程中刚开始用纸临时登记，直到最后完成统计确定下来以后再填入电子表格中。这样不但不会遗漏某一项信息，而且确定以后有可信性。这避免了以前信息繁杂统计困难，表格很多却可信度不高的尴尬局面。是在应届毕业生信息采集方面的一次突破，并且已经开始 取得很好的应用效果也为下届更好的展开工作做了先期准备。二，在就业信息采集及发布方面。

作为公司和学生沟通的桥梁，如何在二者之间建立信息交互是 我们部门工作的重点。如何获取各公司的资讯信息及招聘岗位，选择与相关专业的学生参加招聘会是我们的一大工作模块。在获取公司的相关信息后我们在宋老师的指导下用飞信及QQ群及时的通知各毕业班参加招聘会，利用这些现代通讯技术传输信息使我们的工作更为便捷和即时。有了良好的循环体系，建立以宋老师为“中轴”，以就业部为“曲杆”，学生为“受力者”的工作模式。在宋老师的指导下，我部现已建立了庞大的公司信息整合存档及招聘会流程细则，与一些有实力能为在校学生提供很好就业岗位的公司建立了良好的合作关系。这不但可以避免刚毕业大学生盲目就业容易找错方向，还可以利用学校与公司的信息交互来定向培养学生使本系的学生获得更多的就业机会。总之，在做好学生信息整合之后，必须有足够的岗位来匹配才能对号入座，这才是做好就业工作的关键。在这方面我们部门还处于探索阶段，但我们坚信在系里各老师努力下，我们学生的素质会有质的提升得到更多单位及公司的认可，我们部门也会积极地做好这一块的协调工作。

三，就业协议签订工作

就业协议的签署本质上是下属学生情况统计这一块，但由于它是公司与学生简历雇佣关系的凭证又有着极强的独立性和重要性。为此在宋老师的建议下我们将其分成一个独立的小模块，独立成册管理。现已建立《管理工程系就业协议上缴登记册》对其进行独立统计并归档，其中加注了协议上缴的份数、时间、且要求本人签字等一系列手段来保证它的即成事实性。

四，就业协议的盖章

就业协议书需要人力资源中心（人事局）的盖章认可，就业协议签署后，由于毕业生忙于工作，我们就业部门就主动代劳。

通过以上的一系列手段，目的是让我们系的就业工作在全系老师的支持和宋老师的带领下做好做扎实，让就业创业部的工作能够被学生所欢迎被老师所认可被公司所接受。

管理系就业创业服务部2011年3月30日

第四篇：数学系创业就业服务部11月工作总结

数学系创业就业服务部11月工作总结

金秋十月不着痕迹离我们而去，喜庆的十一月也快画上句号，本月份我创业就业服务部的工作即将结束。为保证工作效果，提高工作质量，特将我部门十一月工作进行总结，其内容如下：

本月份我我创业就业服务部主要组织和参加了三次活动，美化校园、家庭教师的招聘活动、家庭教师的培训。

一、美化校园

我湖南科技学院的每个月都会举行两次美化校园的大型活动。本月由于时间关系，我数学系创业就业服务部和青年志愿服务团约定在2011年11月7号下午17:00一起在我校逸夫楼及周边公路草坪开始美化校园活动。参与的志愿者除了志愿团的干部还有大一四个班级的将近20名志愿者。

大约经过两个小时，我们大家在绵绵细雨中把我校逸夫楼及周边公路草坪打扫的干干净净，收拾的整整齐齐。一抬头就可以看到我们志愿者的背影，一侧耳都可以听到我们志愿者欢声笑语。在大家的努力下，每一位志愿者都以饱满的激情，奉献出了他们无私的精神，把一串串美丽留给了湘科院，把我们的校园变得更加美丽。

二、家庭教师的招聘活动

10月31日，我创业就业服务部就与永州市树亦树教育有限公司协商举行一次家庭教师招聘活动，为我湖南科技学院的学生提供一次兼职的机会，尤其是我数学与计算科学系的在校学生。此次面试于11月2日12:30在综合理工楼E座308教室举行。在创业就业服务部以及树亦树教育服务公司人员的指导下，面试流程都进展得非常顺利。应试者们首先认真填写好自己的个人简历表格，呈交表格后再到相应人员处进行面试。从应试者们的神情中可以看出来，面试前虽然都显得有点儿兴奋，却也夹杂了些许紧张，面试过程中则尤其可看出其焦虑。另外，为了从应试者中挑选出优秀者，为了让家教这个项目能越办越好，面试官都从严从公对待每一个人。切实做到精益求精，试图充分了解以及挖掘出应试者的潜质。而应试者们也能在紧张中从容地回答问题，努力展现自己的知识与能力。

面试中我系同学人数居多，在活动中勇于展现自身才艺与魅力，积极踊跃地面试老师交流。加上我部门对大一家教意向人数的调查，并进行笔试等方面的工作，以后我部门会加大在我数学系家庭教师的招聘活动。

三、家庭教师的培训

为了给合作单位的提供一批优秀的家庭教师，我创业就业服务部于2011年11月13日下午3:00在综合理工楼D座508教室举办了一次家庭教师培训活动。

在培训过程中，培训员重点给我们讲了家庭教师的性质和教师的区别、教师的备课、上课注意事项，侧面也提出了我们家庭教师的侧重点。在校大部分的教学模式限制了学生的发展，压抑了学生学习的热情，不能焕发学生的潜能，与此同时，通过培训学习，“合作学习“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式为课堂注入了生机与活力。培训我认识到：这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，体现了以学生为本的理念，老师要自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃；教学民主；学生的学习热情高涨；师生关系融洽。才能充分体现素质教育的根本目标。

不过在开展过程中由于时间比较仓促和宣传工作不到位，可能也出现了一些瑕疵或是有没有考虑到的方面，对此还需努力改善。所以在今后对招聘活动和培训活动等流程中可以与其他有关部门一起，把活动做得更出色。

数学系创业就业服务部

二○一一年十一月二十日

第五篇：家政服务部创业计划书范本

一．总体

家政服务有限责任公司（家政服务部）是一家新成立的公司，目前采用的经营方式为“中介式”，随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求，但是，目前家政、保洁人员普遍素质较低，家政、保洁专业知识少。因此，我建

议通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。

公司应注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础，高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。

在从事家政、保洁服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。

公司将在全市逐步设立社区营业网点，第一年，先行建立大区制，每个区设服务站一个，到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业，后逐步向周边地区辐射。第五年，树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。

在建立大区制，每个区服务站设立后，可开始逐步的转型为加盟连锁形式，吸纳更多的小型的、非正规的加盟商，以利于扩大公司规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利的50%作为投资回报。

家政、保洁服务公司下设总经理，市场部（负责业务拓展），财务部（归总公司财务统一核算），人力资源及培训部（负责人员招聘、管理、培训等事宜，招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场）

二．服务概要及保障

1.家政公司服务内容一览表：

培训婴儿看护（普通/高级）---市妇幼保健院业务合作

幼教---市妇幼保健院业务合作

宠物服务---宠物医院合作

传统家庭卫生打扫

婴幼儿看护（含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等---市妇幼保健院业务合作

高级运动健康咨询

理财咨询---专业理财师（银行、保险、投资合作）

法律咨询---律师事务所合作

家庭专业医用护理---社区、专业医院

宠物服务（含防疫、代管等）---宠物医院合作

家庭医生---社区、专业医院

大型大型项目的商业保洁

2.目标市场

从服务的内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政服务这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。

3．竞争状况

易能公司中介公司

优势1．人员素质高

2．高级服务的市场潜力大

3．公司经营规范

4．对客户负责

5．员工有劳动保障1．公司承担风险较小

2．已经占有了一部分市场份额

劣势

人们对高级家政服务的观念

有待转变1．人员素质、服务质量没有保障

2．没有高级家政

3．公司经营不规范

4．没有员工的劳动保障

4.市场进入与市场扩张

要想在市场上立足需分为以下几个阶段：

在打入市场前，需要先对市场进行全面的调研和分析，弄清客户的需求，调整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房（底商优先），创办服务部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。

培训过后，公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主，建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间，我们的员工将以最佳的精神面貌，为顾主们免费提供高质量的服务。让人们知道、了解、接受。活动过后，如果顾主认可我们的服务，就可以按着公司已经制订的价格，正式开始聘用我们的员工。这样，公司既开辟了市场，又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主，我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。每个大区服务站经过一年的发展，当下辖服务网点到达或超过5个以上时，公司进入暂时稳定发展期。

大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展，积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目，推出整体保洁、维护服务。

5.发展战略

1）初期（1—3年）

以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额，以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场，建立自己的品牌，累积无形资产；收回初期的投资，加大宣传力度，准备扩大经营范围。

第一年、第二年：

服务进入市场，提高公司的知名度，树立品牌形象

逐步建立经营网点

挤占传统家政服务的市场，打开并初步占领高级家政服务的市

场；

累计客户约达到1000户，大型项目客户5户

第三年：

提升品牌形象，增加无形资产

增加网点数量，继续扩大市场分额

累计客户约达到1500户，大型项目客户10户

服务基本成熟，重点挖掘新的服务项目，拓展市场

2）中长期（4—6年）

进一步完善和健全营业网点

重点开发新的服务

项目，拓展服务领域，实行多元化经营战略

市场占有率居于主导地位

巩固、扩展全市的家政市场

建立其他城市的营业网点

6.市场营销策略

市场营销是指企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。无论是什么样的产品或服务，离开了市场营销规划，都是不可能在商界立足的。为了能在市场竞争中立于不败之地，我们在营销中制订了下列策略。

1.公司形象策略

对于家政这种服务性的公司，公司的形象直接反映了服务的质量。怎样树立一个良好鲜明的公司形象，已经成为公司在步入市场时必须考虑的头等问题。

我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力，严格遵守公司制订的各种规章制度。时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。因为大部分员工的工作是在顾主家中及大型项目，所以在工作期间，要求员工统一服饰，公司会不定期抽查。公司每隔一段时间会对顾主进行一次调查，以确保员工的服务质量，保障顾主的权益。这种针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。

2.价格策略

家政、保洁提供的服务大致分为两种，其一是专业性不强的，如家庭卫生打扫等。还有一种是专业性相对较强的，如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生、大型项目保洁等。根据专业性的高低，我们在价格上也有所区分。对于专业性不强的服务，我们的价格预计将与现在市场上通行的价位相同，但要尽可能地保证服务质量。对于专业性较强的服务，我们定的价格相对偏高。这样做首先是因为我们在这方面的服务都请的大都是是专业人士，所付出的成本比较高。第二，也是为了让顾主能感觉到“一分钱一分货”，也就是“物有所值”。

为了使公司运作稳定，我们的价格定下来后，在短期内不会有什么大的波动。对于使用我们服务的老客户，我们会实行会员卡的优惠政策。凡使用会员卡的顾客，在不同时期将享用不同的优惠政策。如会员卡用户预先交纳100元，我们将为他提供10+1次服务——也就是免费赠送1次服务，这样既方便了用户，公司也提前收取了费用，保证了资金的回笼，同时固定了一部分客户群。我们也会在节假日精心准备一些小礼物送给这些老客户，让客户感受公司的人性化服务，这也能起到对公司宣传的作用。

3．品牌策略

公司发展的速度与好坏，是和宣传紧密相连的。我们的目标是要以品牌至胜。公司决定在品牌宣传上采用“三步并行”的战略。

第一步是要通过媒体的广告宣传。

企业形象广告：

在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告，他们的宣传可以使我们在大众中留下初步的良好印象。

服务品牌广告：

品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告虽然信息传递时间短，可以用来提高知晓度，但媒体的广告费也极其昂贵，尤其是在电视台、杂志做广告，费用更是让我们觉得高不可攀。所以在创业初期，我们暂且不与电视台、杂志合作，而是利用报纸、dm单制作一些寓意深刻、高品位的广告，来提升品牌形象。待公司有了一些成本之后，再在电视台做广告，扩大宣传。

公益广告：

同时我们也会搞一些免费为老年人服务一天、去打工子弟学校等公益活动，吸引更多的媒体关注我们，既可提高公司形象，也达到了宣传的效果。

第二步是采用在社区内部举办家政服务咨询会的形式，向社区居民推广我们的服务。

第三步是通过在公众之间的连锁宣传。公司最终要为之服务的群体是公众，所以由公众作为媒介为公司宣传会达到事半功倍的效果。怎么能让公众担当我们的“宣传大使”呢？最重要的还是需要我们高质量的服务。只有让享受过我们服务的顾主满意了，他们才会向其他的人群中称赞我们的产品，达到正面宣传的效果。

大型项目的宣传除业务部逐家拓展外，有一特别之处就是“口口相传”，进入一个行业后，积极服务达到“交口称赞”则很容易垄断一个行业的保洁工作。

7.关键性风险与化解方法

a.关键风险：

序号风险名称风险特征描述风险原因风险后果

1进度延后因各种原因引起的项目整体进度不能按时完成1.计划设计不合理

2.资源调度不合理

3.人员素质不高造成间接费用增加。如时间延后过长，会造成项目取消等后果。

2客户需求降低因客户需求降低使公司亏损

1.员工服务质量不高

2.服务价格偏高

3.宣传不到位客户量的减少直接导致公司营业额的降低，造成亏损

3总体费用超支项目总费用增加，超过预算1.设备价格上涨

2.人员工资上涨项目费用超标，毛利率降低

4人力不足风险因人力资源不足而造成的项目问题1.公司项目过多造成人力资源分配不足

2.人员费用投入太少项目不能按时完成，或出现质量隐患

5组织结构风险因组织结构造成的项目实施问题1.项目经理中途换人

2.公司上层架构发生重大变动，造成对项目的组织结构发生问题项目无法顺利进行，在费用、时间及质量方面出现严重问题，严重时会造成项目取消。

如图列出了公司的风险评价表。可以很清楚地看出，风险2是最大的风险，风险3的风险值也是是相当的高，风险4是很值得我们重视的。而其它各风险相对于风险2、3、4来说，风险较小。

b.关键风险解决办法：

（1）客户需求量减少：完善考核制度，严格把关，定期反馈信息调整价格，以总公司为中心进行网点选址及宣传，再以网点为中心进行宣传，这样就形成了多层宣传网络。

（2）人力不足风险:人力资源部应积极招聘，储备大量人力，并做好相应的培训。

（3）总体费用超支：进行整体费用控制，时间控制，从而减少开支。