第一篇：潍坊经营网点8月份安全工作总结
潍坊经营网点八月份安全工作总结
八月份，全经营网点上下认真贯彻集团公司分公司文件精神，坚持把安全大检查活动作为加强安全管理的重中之重，牢牢抓住消防安全、食品卫生、安全用电等关键，强化现场作业控制，确保了安全生产持续稳定健康发展。
一、安全工作
扎实推进安全大检查活动，一是高度重视，不断提升安全管理水平。始终坚持把安全大检查活动摆在安全工作的首要位臵，充分利用交班会等形式，对安全大检查活动的开展情况进行反复强调、反复宣传、反复部署，确保做到人人明确活动开展的深刻意义，明确活动开展的阶段、步骤，明确活动开展的检查重点，为安全生产持续稳定健康发展注入了强大的推动力。二是完善制度，细化措施。始终坚持把安全大检查与安全专项整治紧密结合，坚持把安全大检查与阶段性重点工作紧密结合，坚持把安全大检查与食品卫生、消防安全、劳动安全管理紧密结合，牢牢把住安全动态规律，深入分析前段时间暴露出来的安全隐患问题，制定实效性、针对性、操作性强的措施办法，把安全生产的关键环节、薄弱项点纳入到控制范围内，二、发现问题
八月份共发现问题8件，发通知书6份
1、消防安全3件
2、食品卫生3件
3、设备隐患1件
4、劳动纪律1件
5、其他违纪1件
突出表现在一是出租房管理消防隐患问题仍没有得到有效控制，特别是8月7日分公司安全部门检查东新宾馆发现；有一具灭火器失效，胶管龟裂严重影响使用。检查2个房间内洗漱间防水插座不合格存在安全隐患。候车室超市防火门下放臵电风扇的问题时有发生，8月2日检查提出批评，在三天后的检查又发现了，此问题已经多次发生，也多次进行过处罚仍不改正。消防安全知识培训仍需加强、个别工作人员不熟悉灭火器的使用方法。二是食品卫生管理问题较多。主要表现在1、候车室超市三个店卫生许可证无经营冷冻食品的项目，属于超范围经营。
2、8月14日检查发现二楼西超市肉类食品柜上发现蚂蚁，违法食品销售卫生管理制度。
3、超市仓库卫生情况较差，货架摆放较乱，堵塞安全通道。三是现场作业不规范，突出表现是，小件寄存已运行半年多仍有个别同志不能熟练掌握操作，导致经常发生寄存柜超期而没有行李的现象，旅客取走行李没有退卡的情况时有发生，我们的工作人员没有尽到提示和管理责任。寄存柜
管理仍没有引起足够重视。
三、问题分析
8月份，从现场检查反馈问题可以看出，我们仍然存在大量隐患问题没有得到认真解决，主要存在以下几个方面的原因。消防安全问题较多管理基础不扎实。反映出：一是部分职工消防责任意识淡薄，对消防安全工作的重要性和防火问题的危害性认识不足，确保防火安全在部分职工群体中还只是挂在嘴上，没有把确保防火安全的各项措施认真贯彻落实到各项作业标准中，对防火工作还缺乏紧迫感、责任感、压力感，防火忧患意识、责任意识没有真正树立起来。二是管理责任不落实，巡视流于形式，不能够通过巡视，认真的去发现解决存在防火问题，对安全制度执行和作业标准情况不掌握，巡视停留在应付检查的错误层面上，没有认真地履行好安全管理职责。三是管理标准不高、要求不严，对日常各级检查反馈的各类消防问题整治不实、巩固不牢，抓反复、反复抓只是讲在嘴上，对出现的问题没有做到高度重视，认真对待，从严分析，严格考核。从而致使同类问题重复发生，导致部分职工对安全制度不落实、岗位职责不履行等安全隐患缺乏正确的认识。从8月份发生的问题情况来看，安全管理松弛的苗头和隐患仍然存在。反映出：一是我们的思想麻痹大意，没有充分认识到安全，就是对自己负责、对家庭负责、对企业负责，缺乏正确认识，特别在安全管理制度的组
织实施上，不能认真执行、安全管理上仍然浮在面上，没有真正扑下身子，从严从细、高标严管，集中精力，对一些惯性问题，没有抓住源头，扩大分析，防微杜渐，以至于惯性问题反复出现。四、九月份工作重点
认真学习贯彻《关于学习贯彻盛光祖部长<关于铁路安全风险管理的重要讲话〉的通知》（办督[2012]15）加大宣传力度，认真组织职工领会精神，按照讲话要求，深入推进完善风险管理，在抓落实、求实效上下功夫，强化风险控制，确保安全持续稳定。二是认真吸取8.15事故教训，把外事当家事，扎扎实实地落实各项安全措施，确保安全生产的有序可控。严格落实巡视制度，提高巡视质量，认真观察问题动态，及时掌握疑情疑事，妥善做好应急处臵，继续深入开展消防安全整治。一是要针对小件寄存管理存在的问题，精心研究整治措施和方案，做到明确整治重点、关键部位、二是要抓好出租房管理，要把出租房作为消防安全防控重点，做到检查工作常态化、制度化、规范化，严格把好检查监督关。严格落实监督检查责任。三是要抓好食品卫生管理工作。严格落实规定全面检查制度要求，在加大力度的同时，强化索证索票制度落实，严把采购、验收环节，严禁出售“三无”和过期食品。二是要突出抓好职工人身安全。认真学习“8.15职工死亡事故教训”责任职工死亡事故教训，围绕劳动安全
关键落实劳动安全卡控措施，加大《人身安全作业标准》的学习贯彻落实，严格卡死职工劳动安全控制措施，确保人身安全万无一失。
潍坊经营网点 2012.8.24
第二篇：网点经营安全规范化实施方案
为认真贯彻落实《安全生产法》、《烟花爆竹安全管理条例》、《安全生产条例》等法律法规和国家安监总局《关于开展安全质量标准化活动的指导意见》，根据县安监局有关文件要求，结合我乡实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
烟花爆竹批企业安全标准化和零售网点经营安全规范化试点工作的指导思想是：以科学发展观和安全发展观为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，按照“突出重点、分类指导、以点带面、稳步推进”的原则，依据国家和关于烟花爆竹安全生产的法律法规、技术标准和规范的要求，全面加强烟花爆竹企业安全生产工作，逐步建立和完善安全生产长效机制，实现本质安全。
二、范围和目标要求
开展烟花爆竹批发企业安全标准化和零售网点经营安全规范化试点工作范围包括烟花爆竹批发企业和烟花爆竹零售网点。
通过开展烟花爆竹零售网点经营安全规范化试点工作，积累经验，树立典型，以点带面，推动全乡的烟花爆竹零售网点经营安全规范化试点工作。
三、烟花爆竹零售网点经营安全规范化试点工作实施步骤
（二）实施阶段（年3月—11月）。各村、乡有关单位要督促指导试点企业，对照《烟花爆竹零售网点经营安全规范化达标标准》，进行认真的自查和整改。整改完毕后，进行自评并形成自评报告。自评达到经营安全规范化达标标准的，向乡安监办提出复评申请，并附所在地村委会的推荐意见。
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（三）考核验收阶段（年12月）。乡安监办收到复评申请后，要依照《烟花爆竹零售网点经营安全规范化达标标准》的规定，组织考核工作，并报县安监局复评，最后由县安监局向通过经营安全规范化达标考核的企业颁发烟花爆竹经营安全规范化企业证书和牌匾。
四、工作要求
（一）提高认识，加强领导。
（二）精心组织，认真指导。要把开展烟花爆竹批发企业安全标准化和零售网点经营安全规范化试点工作列入重要议事日程，制定有效工作措施和具体工作方案，加强对企业的监督检查和工作指导，督促和帮助企业进行自查自纠，整改问题和隐患，争取早日达标。
（三）细化措施，加强监管。要把开展烟花爆竹批发企业安全标准化和零售网点经营安全规范化试点工作与贯彻《国务院烟花爆竹安全管理条例》和《安全生产条例》、许可证颁发和管理以及日常监督检查工作结合起来，加强对企业的监督管理，确保企业经营安全。
（四）总结经验，培育典型。在开展烟花爆竹零售网点经营安全规范化试点工作中，要注意及时总结好经验，推动全乡烟花爆竹零售网点经营安全规范化试点工作的顺利开展。
第三篇：月份安全工作总结
2月份安全工作总结
在全体员工的共同努力下，强化施工现场安全管理及车辆行车安全，安全、优质、高效的完成了公司下达的生产任务，现将2月份安全作如下总结：
1、开展全体职工的收心会活动，让职工放松的心态得到收回，开始投入全年的安全生产工作中，切实做好本职工作。特别是假期部分员工经常醉酒，导致第二天不能正常工作，这方面中队做到每天早上进行监督，发现醉酒影响第二天正常生产的坚决不允许参加上岗施工，并进行警告。
2、强化了施工现场的标准化管理工作，加大了对施工现场的检查力度，严格纠正“两穿一戴”不规范、现场抽烟、落地砂和落地液等现象。
3、开展酒后驾车等不安全行为的专项整治活动，通过路检夜查对驾驶员进行监督酒后驾车、不系安全带、开车打手机等不安全行为。
4、强化了施工现场冬季“八防”工作，施工前对井口部位进行检查，做好高温车的清扫工作，启车工作时，针对冬季特点稳步启车，以免发生爆管、冰堵事故发生，一个月来各岗位员工执行较好，未发生各类冬季事故。
5、加强车辆“出收车”管理工作：每天对上一天施工是否按规定进行登记收车、是否认真填写出收车记录等进行监督检查，发现问题及时作出整改。
6、加强车辆监控GPS管理工作：通过对车辆GPS进行实时监控及轨迹的回放工作，规范了车辆行车安全，做到了对车辆行驶途中的安全监控。
第四篇：浅析银行经营网点可持续发展
浅析银行经营网点可持续发展
一、用真诚对待客户
业务营销是经营网点工作的重点，也是关系到整个支行生存的大事，怎样做好业务营销也是每个管理者一直探索的关键。作为一名二级支行负责人，我认为用心服务客户至关重要，当前银行众多，产品大同小异，拼的就是客户的印象、感受，以至于决定客户的选择。顾客对银行的忠诚度很大一部分处于情感动机，说白了就是看得上你，要想赢得市场，首先在服务上要优于竞争对手。人的行为都是受情感控制，我们的客户选择哪家银行很大一部分因素也是出于感情，你用心对他，他才会有所感觉，对你始终如一。
二、用真诚对待员工
攘外必先安内，组织建设和团队管理对于一个支行的稳定尤为重要，虽然自己管理经历并不长，但从这些时日的管理过程中，深深体会到用心对待员工对于组织建设和团队管理的重要性，支行的发展需要靠每一个员工，没有英雄主义的存在。支行行长作为团队的核心人员需要做到公平、公正，对待员工用心，凡事为员工着想，这不是做老好人放纵对他们的管理、少给他们下达任务，而是以员工的利益为出发点进行管理，培养员工的责任感、大局意识，建立彼此间的相互信任。我发现管理不是建立在处罚、严厉的基础上的，而是建立在激励、信任之上的。所有人共同维护这个团体，自觉遵守这个团体的各项规章制度，为这个团体的发展尽自己的力量，这样的团队才是一个和谐的、有战斗力的团队。
三、用真诚对待工作
业务发展的同时，风险把控同样很重要。业务拓展和风险共存，银行在营销自己产品的同时业要面对各种风险，有来自内部的，也有来自外部的，这同样要求我们每个人用心对待所从事的这份工作。相信付出总有回报，用心去做总能取得好的结果，业务也会在循序渐进的状态下稳步发展。
第五篇：银行保险网点经营
银行保险网点经营（转）
视网点为本身的财富、视网点为自家的产业、视网点如本身的性命------这是银行保险的从业者的心得。
那么，什么是网点经营呢？
,免费视频聊天室;按必定的流程、步骤和办法对银行网点进行沟通、服务和管理，充足挖掘网点的潜能，使之依照公司的意图实施代理营销保险业务的进程。网点经营原则――即又红又专
红是指胜利地做人。
1、坚信银保事业；
2、感谢困难，抓住机会――心态决议成败；
3、永远比别人多做1%；
4、有义务感和危机意识；
5、站在上一个层级看问题；
6、低头拉车与抬头看路；
7、做人要厚道；
8、学习每一个人的优点；
9、真挚地辅助别人；
10、展现自身建立威望 ；
11、广交好友；
12、永远创新。
专是指专业地做事。关于“专”―专业地做事应从遵循以下原则：彰显品位、牢记好处、百密无疏、分析客户、管控目的、管理时间、坚持距离、处理危机、内部营销、炒作业务、精打细算、保险专家等。选准突破口――重点柜员特质
银行保险的业务好坏与柜员营销的专业程度的高下有绝对的关系，那么，什么样的柜员是较幻想的呢？
优良柜员的特性是：
1、目的明白，对鼓励计划敏感；
2、不服输，“好斗”；
3、年龄在28－45岁之间，老客户多，家庭有必定负担；
4、销售个性化，有奇特的方式，技能很高；
5、勤快、心态好，工作意愿强烈，信念充分；
6、客户访问量和柜面启齿量大；
7、学习才能强；
8、好奇心强，乐于接受新颖事物；
9、销售同业产品的高手
10、网点的业务高手，影响力中心。
网点的经营策略
一、选点策略：抓住重点网点、重点柜员
1、网点自身在体系内的位置高；
2、网点的存款量、中间业务的历史表示比拟好；
3、网点的客户资源丰盛、周边小区较多；
4、网点负责人积极支撑保险业务的开展；
5、网点整体销售保险工作气氛非常好；
6、网点人员的销售意愿和技巧强；
7、其ta保险公司与该网点曾经合作事迹较好。
二、产品策略：根据实际情况，机动应用
同业竞争剧烈的网点：以趸交产品为主打，帮助期缴产品销售；独家经营的网点：趸交与期交并重，趸交树立销售信念，期交树立销售技术；手续费竞争猛烈网点：以期交产品为主，抗衡手续费较高的压力；手续费竞争较弱网点：以趸交产品为主。
三、销售方式策略：
客户经理蹲点式，有的客户经理很少亲自去网点，主要是靠电话遥控指挥，这样的客户经理即使偶尔出单也是靠运气，一般来讲，创业型的客户经理都应当把主要的时间和精神放在网点上，当然，除非与柜员关系非常要好且专业水准很高，那就另当别论了。
重点柜员式，不是所有的柜员都是业务高手，一个网点要有重点的和主要的柜员来支撑ni的业务，那么，客户经理对本身的每个网点均要有本身的“死党”式柜员。
全面开花式，作为刚参加的新人，公司分配的有限网点，在创业期就应该采用全面开花式的经营，同时对网点的柜员就不要分主次了，因为这样，对业务的发展有一定的大数法则。
内外联合式，也就是说，在网点柜员内部，有ni的“耳线”，这样，ni能及时了解网点或银行政策等信息和客户的信息。
网点培训辅导流程
网点培训辅导在银行保险业务发展系统的地位很主要，那么，网点培训辅导流程是怎样的呢？
一般来说，网点培训辅导流程是：培训辅导信息调研到肯定培训辅导内容，再就是培训辅导实行和培训辅导后果反馈追踪。
要谈网点培训辅导流程，wo们还是要先了解培训的原则，培训的原则重要是：
不断培训的原则，即连续、更新、升级的有机统一；
密集培训的原则，即培训频率高； 短平快培训的原则，即培训的时间短、培训的内容简略易懂和培训的后果好，产能快。
1、培训辅导调研 A、调研对象：
外部――支行个金科长、网点主任、重点柜员；内部――渠道经理、经营过网点的老客户经理
B、调研内容：外部――加入过的培训、盼望接收培训；内部――现有的培训课程、传统的培训目录和流程
C、调研方式：察看法、问卷法、重点人员访谈法、整体研究法和专项表测评法等。
2、确定培训辅导内容
A、依照网点发展可分为网点发展初期：观念培训、公司介绍产品培训、银保通培训、投保规矩、销售基础技能、话术培训；网点发展中期：营销技巧的强化辅导；业务发展快速期：主任层级的沟通，各方面好处的和谐；业务低靡期：心态调整，强化品牌意识、文化展业；业务调整期：倾听与交谈，八小时以外的沟通。
B、依照网点人员状态分类：不用培训辅导、技巧不足型（多为新手）、无药可救型和废弃 意愿不足型（多为高手）。
3、培训辅导实施 事前
熟习公司产品和投保规矩等知识内容；
熟习同业产品及产品比拟；
筹备培训资料：海报、折页、笔记本、笔、材料袋、投保单填写范本、名片等；
训前要进行产品通关、投保单填写通关、自wo介绍通关等；
制造好银行人员参训考勤表（姓名、岗位、网点、手机等）；
若是晚上培训要筹备一些点心和饮料。事中
督匆匆参训人员遵照要求填写学员信息表；
注意察看参训人员的表示，及时解决学员的问题；
培训停止前要进行投保书填写的讲授；
,qq视频聊天;优良有效的自wo介绍展现（毕业院校、籍贯、期望等）。事后
将筹备的海报和折页等下发给各网点；
对培训内容进行调研和检讨，发明柜员的控制情形，进行进一步跟踪；
进行弥补的网点二次培训，对于比拟难于控制的内容用书面的情势给柜员并再次强调（产品卖点、投保细则、银保通简易操作流程）。
4、培训辅导反馈和追踪
A、现场反映评估：现场培训气氛、参与水平、注意力、情感；B、后果表示评估：是否转变原有的销售习性和动作、启齿频率；C、数据变化评估：事迹增加量、客户接触量、件均保费、总件数。网点经营五大基本工作 炒作业务
业务推进V.S.红烧肉
有钱能使磨推鬼
培育一个高手并为高手找一个对手
“谋划”业务推进方案
随时修改ni的方案
要害时点把握
高手网点交换（经验介绍、人事变动）网点经营鼓励计划流程
1、激励信息收集：通过支行个金科长、网点主任、重点柜员沟通交换收集同业在网点内各层面的激励；银行人员盼望的激励；
2、信息反馈：信息收拾应用早夕会或单独沟通光阴，上报渠道经理和公司，并提出本身的应对办法和初步假想；
3、信息筛选和资源整合（本阶段由渠道经理和公司完成）；
4、激励方案制订（本环节由渠道经理和公司谋划岗依据实际制订完成）；
5、准确有效宣导激励方案：行内宣导法：遵照银行的组织架构，从支行－网点－柜员层层宣导；自wo宣导法：对于部分激励邀请主任和重点柜员单独沟通和颁布；
6、重复追踪，不断炒作：对柜员在激励各阶段的业务进行统计，并通过内勤人员制造比赛报表追踪，激励柜员达成各阶段比赛目标；
大激励通过网点早课颁布表彰、现场发奖；私下激励以个人沟通，暗中及时兑现；
鼓励计划实行时要精打细算，学会“借势”和打“时光差”、不做无谓地投入、记ta一笔“翻天帐”、总体成本节制下进行重点投入、多搞“小运动”和“小动作”、成大事的人不算小账。销售支撑――按出单流程
单证、宣扬品、海报等培训后及时送达；提供及时的辅导辅助、中肯的建议、独到的看法；辅助、辅导、监控出第一单；手续费的及时发放；注重售后服务的时效性；（退保、保全等）。总结：随叫随到，手机24小时不能关机
处理危机，危机即机会（心态处置）。在危机中成长（技术处置）。（1）.可预感的危机应当采用打预防针、加大投入、进步个人网点运动率、寻找事迹增加点并提前预热等方法。（2）.不可预感的危机应采用平时的基本工作和“死党”培育的方法来实行。解决问题是最好的服务 银行网点客户投诉特色剖析
银行网点的特色是客户流量大、客户容易凑集和影响力大。在处理客户投诉时应斟酌：断定客户类型，肯定处理方案、应用银行现成的客户招待室或理财中心，转移客户，敏捷分流；决不能与客户在网点产生口角甚至冲突；尽量缩短前来投诉的客户在网点的停留光阴，下降影响等。
主要客户类型分为：A、情感冲动型的客户：一般嗓门大，有表现愿望，喜欢引起ta人注意，喜欢向任何人倾诉；B、理智型客户：声音较轻，不愿让别人知道自身的投保情形，愿意和ni坐下来谈。
应对的措施有：A型客户：敏捷隔离，尽量不要在网点内处理，以免影响周围客户。可直接打电话追求公司“银行声援小组”援助或请客户到公司处理；B型客户：可直接与客户谈，请客户留下书面资料后回家等待公司的处理决议。客户投诉处理的一般程序
（一）得体的召唤 1.握手、微笑、眼光凝视对方，说：“您好”；2.自wo介绍：身份、职位、名字；3.请对方落坐；最佳地位；4.为客户倒水，给客户一个镇静的机遇。
注意：切忌职业化的冷淡，在一开端就树立起双方信赖关系，让客户感受到尊敬，便于对整个谈话的节制与主导。
（二）倾听、倾听、再倾听
1、“请先喝口水，有话慢慢说。”；
2、拿出纸笔做好记载。-----三种用途： 表现对客户的器重；处理的根据；避免客户瞎说；
3、对客户表示共感，态度上给予接纳、平等与尊敬：集中注意力看着对方，维持眼神交换；不断的点头；不时地说“嗯”；“wo清楚”，“接着说”；
4、避免负面评价，与客户争执：“ni好象不明确--；ni确定弄混了--；” “wo们不会----wo们从没---wo们不可能---”
注意：不要把客户的发泄转嫁给自身，坚持良好的心态。尽管客户似乎对ni发火，但必定要记住，ni仅仅是ta们倾诉的对象。
适时地通过质询，了解客户投诉的事件、理由、经过，同时收集更多的相干信息，找到说服的突破口，应用话术给予领导（1）勇于报歉：“首先，代表公司向您表现歉意！”（2）移情于客户：“wo能清楚您的意思！”
决不能说：“ni确定弄错了----”、“这不是wo们的错---”（3）“可能当时没有和您说明得很明白，wo现在再向您介绍一下，可以吗？”、“这个险种---”、“去年全国的投资情形----”、“其实，wo们的分红也不算低了----”、“虽然分红不固定，但保障是固定的，因一时的分红高下，丢弃长期的收益也不划算，您看您是不是再斟酌一下？”、“您看起来挺年青的，这个险种，放个几年，到时候拿出来，正好派上用场” 注意：参考相干话术，但不得违背公司规定误导客户。
（三）反馈
1、告诉客户公司的一般性的处理原则：“合同已成立了一年，公司也实实在在地承担了保险义务，如果退保公司会相应地扣除一定的风险费用。”；2.、自动解决问题，双方协商解决方案，先给客户提供最接近公司尺度的处理方式，然后一步步谈；
3、向客户表示将会将协商的方案报公司讨论后，在5日内给予客户明白回答；
注意：未经公司批准不得擅自答应客户请求，客户的投诉应由公司统一回答客户，避免因公司处理成果与许诺不符合，而给自身造成被动。另外，客户有时是无理取闹，不完整满足客户的请求，反而能表明公司准确的立场。不要向客户吹捧本身的才能，向客户乱打包票哦！
不同客户的重要应对技能 情感型，文化水平较低的客户：嘴甜，打哈哈，尽量使用通俗化的语言来说明，通过举例子、打比喻等形象的方法来讲授。例如：“阿姨，您看您也工作一辈子了，也知道生意是不好做的，总是有赢有亏的，再说目前整个投资形势不好，如果您儿子炒股，您确定知道，这段时光股票跌得很惨，wo们能坚持这个程度阐明公司投资能力还是很强的”；理智型，针对文化水平较高的客户，答复时必需言简意赅，充足体现娴熟的业务才能，引经据典，给予正确回答，切忌拖泥带水，使客户发生歧义。例如：“wo们的红利是依据“三差”------都是经过保监会审批的”
不同客户的重要应对技能的原则是先处置心境，再处理事情！管理时间
可分时间管理的主要性、时间管理的一般技术、更合理地部署时间等。
让wo们来了解时间管理要点――时间管理中常见的糟蹋现象（即12因）：因欠缺规划而导致的时间糟蹋、因不好意思谢绝ta人的托付而导致的时间浪费、因拖延而导致的时间浪费、因不速之客的干扰而导致的时间浪费、因电话干扰而导致的时间挥霍、因会议过多过长而导致的时间浪费、因文件满桌而导致的时间挥霍、因上下班交通而导致的时间浪费、因“事必躬亲”而导致的时间浪费、因与同事欠缺和谐和沟通而导致的时间糟蹋、因上司而导致的时间浪费、因为和银行的作息时间未配合好而造成的时间挥霍现象。解决之道
确立目的、探寻完成目标的各种门路、选定最佳门路、将最佳道路转化为每周或每日的工作事项、编排每周或每日的工作顺序并加以完成、定期检讨目标的现实性以及完成目标的最佳道路的可行性。光阴管理应遵循的原则
规划原则：依据已经讨论银行的作息时间特色，确定根据银行的作息时间表部署一天的工作，即编制每日工作方案表
顺序原则：先做喜欢的事情，再做不喜欢的事情；先做熟习的事情，再做不熟识的事情；先做容易的事情，再做有难度的事情；先做只需少量时间即可完成的事情，再做破费时间较多的事情；先处理材料齐全的事情，再处理材料不齐全的事情；先做别人的事情，再做本身的事情；先做已排定时间的事情，再做未排定时间的事情；先做紧急的事情，再做不紧急的事情；先做有趣的事情，再做枯燥的事情；先做自身所尊重的人或与自身有亲密关系的人的事情，再做本身不是很尊重的人或与自身关系不是很亲密的人的事情。
借力原则：哪些事情可以委托别人做，学会说“不”。委托别人做时应注意的事项：接收事务委托的解决办法。耐烦倾听委托者提出的请求，如果无法立即肯定是否接受委托，要清楚地告知委托人，并确实地指出ni所须要的时光；谢绝接收请托的时候，应显示ni对请托人的请托已经稳重斟酌，并表现ni已经充足了解请托人请托的主要性；回绝请托的时候先感激委托人能想到ni并信赖ni，然后略表歉意；回绝委托的时候应和颜悦色但是态度坚定；要让委托人了解ni拒绝的仅仅是事情而不是ta这个人；要有适合的回绝理由；拒绝之后如有可能应当给委托人一个其ta的解决方式。切忌通过第三人谢绝。要做到今日事今日毕，每日定时检视工作，不要把工作留到明天。总之，银行保险的发展要靠wo们银保的从业者共同的尽力来实现，从而到达协调社会、协调保险！
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