6月份店庆工作总结

第一篇：6月份店庆工作总结

6月份店庆工作总结

北京庄胜崇光百货商场13年店庆工作，在郑总精心策划下，经过各全体员工共同的积极努力，于6月26日圆满结束。北京庄胜崇光百货商场的店庆活动已经开展了13年，每次店庆都给顾客带来惊喜和欢乐。

本次店庆组织了众多活动，包括满200元可当300/400花、满200元减80/60/40元等主档活动，以及2、5、8买赠2、3、5加价，消费满额即可参加刮奖、7大银行刷卡送礼品等辅助活动，店庆24日当天还有舞狮及威风锣鼓表演以及极限运动表演等活动。本次店庆同样给顾客带来惊喜和欢乐，前来商场购物的顾客一下子比平时多了好几倍。

我叫王硕，是商场新来的一名楼管，主要负责的是综合馆3F淑女服装区导购的日常管理工作。

3层淑女服装区做的是200当300/400等活动，这一下，就吸引了不少女性的前来购买，服装作为都市女性必备的生活用品，更不会放过这次众多的活动，都纷纷前来购买自己喜欢的服装，使各个品牌的销售有了很大的提升。尤其是店庆当天，从早上开始，人群始终没有减少，我们在楼层检查并为顾客指点道路或解决问题，直到闭店，顾客仍然流连忘返。这次店庆做的很成功，达到了商场预期的效益，使这次店庆，划上了圆满的句号。

到商场工作已经有一段的时间了，在这段时间里，和同事们相处的十分融洽，在商场领导和各位前辈的帮助下，我很快的就适应了这份工作，在今后的工作中，我要认真学习业务知识，遇到不懂的问题虚心向老员工请教，以饱满的热情来迎接每一天的工作，做一名尽职尽责的楼管。

第二篇：店庆工作总结

店庆工作总结

作为企划，我们的主要目的就是“让更多人知道，让更多人明白，让更多人购买”。从次此11周年店庆效果来看，我们促销的效果较往年有所提升。

个人认为，在这此大型促销中，即有我们以后值得参考的地方，也有需要改进行的地方。现在具体情况做如下总结：

值得以后参考的方面

1、活动的事先准备与规划较好。此次活动方案提前15天全部订稿，但从11月19日开始，我课就开始在DM海报上进行了二期周年庆的宣传，宣传期限长达将一个月之久，并且在东关店海报上也行了大力度的推广。

2、扩大了各类媒体的宣传。此次活动较以往增加了出租车顶灯宣传，红柳广告宣传，广告流动车宣传等。这些宣传扩大了宣传。

3、外场活动营造的氛围较好。虽然此次天气较冷，但活动在外面参与，这样在广场上引起了一定的人气，也是一种宣传。

4、各课商品品类定位较准。从顾客的购物力度可以看出，此次促销商中品基本上附合了本店人群的消费定向。

个人认为需改进行方面：

1、店庆期间各部门的配合工作不好。就如我课：每次总有一两个课让人多次追要。每次等开档最后全部累到一起，使我课工作做不到提前宣传。

2、商品的谈判不及时。不能按照规划时间按时完成，多次占用宣传时间，使我课来不及对宣传进行精细化。

3、商品特陈的更换不及时。促销地堆陈列非常重要，但是商品需不断更新才使人有新颖的感，从常年的促销来看，这项问题较严重。

4、商品的毛利太低。做为商家，我们最终的目的是做到利润的最大化，所以在以后的促销中，个人认为，该低的一降到底，在带动人气的基础上，部分商品还是不建议损失太多毛利。

5、客服中心对活动及商品的宣传工作不到位

做为客服，在大型促销中应该有一篇专制的宣传计划，但我们客服没有制定，不能灵活运用，达不到宣店内宣传的气氛。

6、收银员对促销活动推广。

促销活动是对促销的进一步强化，但从活动记录来看，距参加活动金额接近的顾客很多，这足以说明收银员没有做到对顾客的提示。失去了促销活动的真实意义。

企划课 2016.1.1

第三篇：店庆活动工作总结

神采飞扬大玩家超乐场哈尔滨香坊店

四周年店庆工作总结

2011年九月份，对于神采飞扬大玩家超乐场哈尔滨香坊店是不平常的，因为这个月是一年一度的店庆，我们策划了为期一个多月的店庆前期活动神采飞扬大玩家超乐场哈尔滨香坊店四周年店庆工作，在张店长的大力支持下，在城市经理李经理的策划下和督导郭督导及长春主持刘X的亲情加盟，并经过各全体员工积极的努力与配合，我们信心十足地把店庆策划好，同时通过有效、完善地企划，使我们的建店四周年，既成为盛大的狂欢礼，也成为我们哈二店2011年销售高潮的聚集点。于10月1日圆满落下了帷幕。我店以周年店庆为契机，在扩大销售、提高店面影响力、打造员工凝聚力的前提下，举行了以“勇创卓越，续写辉煌”为主题的一系列活动。为此就本次活动总结如下：

一、活动基本情况

1.活动目的

喜迎神采飞扬大玩家超乐场哈二店开店四周年

通过一系列的活动宣传，为九月的四周年庆典制造气氛

通过各项活动，让员工对公司的发展更有信心，进一步提高员工团结奋进的工作精神，促进团队凝聚力

通过本次活动提高店内本月整体销售业绩

结合场外宣传，开展各项活动活动，增加公司知名度

借助活动感谢一直支持和关注神采飞扬大玩家超乐场的领导及社会各界人士

2.活动时间地点

①店庆时间： 2011年9月 30 日（周五）19:00—21:00

②店庆回馈月：2011年9月1日—2011年9月30日（全月进行）

③地点：神采飞扬大玩家超乐场哈二店店内

3.主办单位 4.参与人员

神采飞扬所有来店客户

神采飞扬店内员工及相关领导

此次活动的赞助单位以及关系单位代表

二、活动内容

（一）活动宣传推广方式 1.外场发券宣传

内容：店庆活动票券在外场以及高校和周边社区发放，共计五千张，15 号开始同折扣券一起发放出去

执行时间：①15 日开始发放；②13日必须到店；③10 号定稿广告公司开始做；④六号整理出所需要的尺寸、内容以及版面素材等。

2.场内宣传品

内容：店庆活动须知及店庆等醒目字眼 具体物品及数量：参照场内布置

执行时间：①15 日开始布置；②13 日必须到店；③10 号定稿广告公司开始做；④六号整理出所需要的尺寸、内容以及版面素材等；⑤ 16 日当天店内全部布置完毕，吊旗到位、展架到位、海报、提示牌、LED、条幅到位；拱门准备好放财务或者综合办公室备用检查。

（二）场地装饰

3.场内装饰

大门外摆放拱门，在正门口摆放，拱门上面拉横幅，内容为：神采飞扬大玩家哈尔滨香坊店四周年庆典

内场悬挂店庆吊旗，原则上要做到统一、隆重、喜庆，条幅以红底黄字为主内容为庆祝哈二店四周年庆典，提示牌的摆放等 展示参照场内布置； 务必做到另：舞台装饰设计，正门舞台搭建，舞台背景为“神采飞扬大玩家超乐场哈二店辉煌四周年” 等字样，场边射灯直照舞台中央突出气氛；左边放蛋糕和香槟塔为节日烘托气氛做铺垫，并提高本次活动档次

4.场内布置 ①.充气拱门 数量：2

内容：哈尔滨神采飞扬大玩家四周年庆 布置：哈二店正门及侧门 ② ．气球 数量：20包

布置：溜冰场内布置300 ；场内布置300；前台 200；舞台200 ③ ．舞台背景 数量：1

内容：哈尔滨神采飞扬大玩家香坊店辉煌四周年庆

布置：门口舞台背景 ④ ．展架 数量：2

内容：店庆所有节目活动内容如抽奖等 布置：前台一个，场内明显处一个 ⑤ ．灯箱布 数量：2

内容：店庆活动方案等

布置：正门灯箱及侧门处灯箱（原来灯箱是放招聘须知的）

⑥ ．LED 数量：1

内容：店庆活动通知：

布置：前台LED ⑦.背胶 数量：5 内容：喜迎神采飞扬大玩家超乐场哈尔滨香坊店四周年庆 布置：店面玻璃门上以及礼品玻璃上 ⑧ ．提示牌 数量：1

内容：与海报相同

布置：捕鱼等重点机台旁

⑨ ．海报 数量：3

内容：店庆当晚活动具体内容待定 布置：左门两张，右门一张 ⑩ ．票券 数量：5000

内容：宣传店庆喜迎四周年活动

布置：外场发放，15 号起随折扣券一起发放出去

（三）宣传推广

1．短信推广 内容：

具体执行：编辑短信发送给活跃会员告知店内店庆信息，并且打出凭短信可以在活动当天……

执行时间：9月 1号—30号

2．前台广播稿

内容： 顾客朋友们，本店将于9月30日（周五）晚19:00 在店内举办“神采飞扬大玩家香坊万达店”店庆四周年晚会届时 我们将奉上精彩节目以及丰厚

奖品，请勿错过良机，详情请咨询前台，或留意店内海报。神采飞扬大玩家超乐场哈尔滨香坊万达店全体员工感谢您一直以来对我们的支持，谢谢！.场内装饰宣传

内容：参照场内布置。

三、店庆回馈月活动内容

店庆月活动

（一）活动方案一： 只要你肯来、大奖等你来

内容： 进行 0元抽奖活动，活动期间前台消费均可获得大玩家超乐场抽奖小劵一张，参与抽奖活动，活动期间每天准点进行小丑送礼抽奖小劵随机发放，参与抽奖活动抽奖模式采用乒乓球号码，抽奖方式进行,每人每天仅限抽取一次

（二）活动方案二： 情侣对对碰

内容：必须一男一女，面对面在1 分钟内拥抱的同时把气球挤爆，1 分钟挤爆最多的一队获胜。胜者进行下一轮，最后一对为获胜者，（*注意 * ：一次只能放一个气球放多者被淘汰。）

（三）活动方案三： 远程投篮，谁是我们的神投手

内容：一枚游戏的报名费、一次只投一个球、规定位置进行投篮、投中送 10 枚游戏币

店庆当天活动

（一）“0 ” 元抽奖

内容：16:30 —17:30（神采飞扬正门口，飞仔小丑配合外场发劵，免费抽奖，只要持有抽奖卷即可）

活动规则：

将抽奖箱里放上乒乓球，进行抽取，一共50 球其中1—5 号球有奖品

（二）捕鱼达人大赛

（三）抽抽抽大奖，礼满带回家

内容：店庆当晚晚会上抽出奖品(在店庆活动期间，在前台一次性消费150 元可获抽奖卡一张)活动规则：

在抽奖箱里，抽选获奖玩家，抽选到的玩家凭副劵进行核对 一等奖：笔记本电脑 二等奖：时尚数码DV 三等奖：车模

四等奖：一千枚游戏币 五等奖：500枚游戏币

（四）爱在大玩家，情在看金花

内容：店庆当晚晚会上，在时间内一次性消费 500 元可获金蛋卡一张参与活动

活动规则：持有金蛋卡的玩家朋友可在活动中砸金蛋一次，均有非常精美的礼品等待玩家朋友，有效期活动当天，过期无效

四、活动现场

数日的前期筹划与准备，我们终于迎来了“神采飞扬大玩家哈尔滨香坊店辉煌四周年”庆典晚会的这一天，活动当天的工作是紧张而不失秩序，忙碌且从容的，这完全归功于活动前期的准备工作充分以及经理和店长以及我们可爱的各部门同事的积极配合才有了活动当天过XX万的骄人成绩。

当天早早的，大家就开始准备及检查各项事宜，如蛋糕什么时候送到、刀叉蜡烛等准备够否、香槟杯擦出来没、气球有没有缺的、灯光调试、嘉宾的牌子和佩戴的鲜花以及工作人员的水和红酒香槟是否准备好、人员接待、奖品、表演人员到位否等等工作的检查与调试。甚至休班的人员都来帮忙工作，店内总能看到各种各样的忙碌的身影…..图片

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看，像不像蘑菇

↑每次从这里过的时候想到我们可爱的同事心情都很哈皮

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图片 舞台！就是这么搭起来滴！

我们的活动正在筹备梳理酝酿中…….图片

认真而又严肃的李经理哟~~~（左起第一个）

我们的“0元抽奖”

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外面老多人都排成队伍喽，多有素质！（无限自豪中…..）

捕鱼达人活动中„„

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机台正在调试中。。为了我们的业绩和庆典活动，乃们辛苦了！

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各就各位，开始准备啦~~~~看，那些着黄色制服的就是我们辛勤可爱的记分员啦！额，我是不是应该用帅气这个词。。哈哈

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紧张而又刺激的捕鱼比赛开始了，记分员们手里拿着记分卡嘴里叼着口哨脸色由刚才的放松瞬间变得严肃认真起来！绝不放过一条鱼！！O(∩_∩)O（特别拍一下捕鱼界面，各种喜欢里面的小石头）

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大家各种来围观，哟~~居然还有小瓶友

快来人看那！这是我们晚会特邀金牌督导和主持人！金童玉女哦！很有feeling 男的西装革履英俊帅气，女的婀娜娉婷妩媚多情还不失些可爱！小白牙有木有

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来张特写单人照！记得收藏哈

晚会开始前倒计时

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正在对稿子做彩排的两个沉醉其中的两个人。。。

发店庆短息发到一半的我们的疲惫的正在揉眼睛打哈气的李经理！我想说，李哥你辛苦了！

舞台筹划及各项装饰现场的一个小插曲，太空舞步有木有！

↓ 我们技术部能登高，能摘灯泡~嘿呦

场外飞仔在秀它“曼妙”的身材

晚会就要开始啦！迎宾大道啊大道

贵妃醉酒演唱中。。街舞表演中。。

我们强大的嘉宾阵容！都是老总

美丽漂亮又神奇的迎宾姐姐们。。。

场面火爆的很，后面的两个可不是真的长那么高哦！那是站梯子上了！(*^__^*)

拉丁舞表演„„ 肚皮舞表演中„„

两个舞蹈简直炫人眼目啊！华丽丽的。就看肚皮舞起，全场一片寂静，吹哨子的忘了吹，喝水的忘了喝，幸亏灯光师傅在人群后面看不到啊。吼吼

我家老大张家峰店长在蛋糕前许愿，准备吹蜡烛了„„（我一直想知道他许的是什么愿望）

捕鱼达人大赛冠军得主。。最佳会员颁奖中„„

看的出哪个是张家峰店长吗？没错，最帅的那个就是！

活动是流畅的，表演是精彩的，店长是帅气的，礼品是丰厚的，大家是满意的，我们——圆满了！辛苦也就值得了。

五、后记

当庆典的热浪慢慢褪去的时候，我们用冷静的头绪去思考，去总结，发现成功的背后还隐藏着许多不足之处需要我们不断改进，认真客服和纠正错误，把这些宝贵的经验运用到接下来的工作中，为店面发展贡献力量！

在此感谢全体参与和支持本次活动的人员

哈尔滨（香坊店）市场部全体

二零一一年十月

第四篇：6月份店庆工作总结

北京庄胜崇光百货商场13年店庆工作，在郑总精心策划下，经过各全体员工共同的积极努力，于6月26日圆满结束。北京庄胜崇光百货商场的店庆活动已经开展了13年，每次店庆都给顾客带来惊喜和欢乐。

本次店庆组织了众多活动，包括满200元可当300/400花、满200元减80/60/40元等主档活动，以及2、5、8买赠2、3、5加价，消费满额即可参加刮奖、7大银行刷卡送礼品等辅助活动，店庆24日当天还有舞狮及威风锣鼓表演以及极限运动表演等活动。本次店庆同样给顾客带来惊喜和欢乐，前来商场购物的顾客一下子比平时多了好几倍。

我叫xx，是商场新来的一名楼管，主要负责的`是综合馆3F淑女服装区导购的日常管理工作。

3层淑女服装区做的是200当300/400等活动，这一下，就吸引了不少女性的前来购买，服装作为都市女性必备的生活用品，更不会放过这次众多的活动，都纷纷前来购买自己喜欢的服装，使各个品牌的销售有了很大的提升。尤其是店庆当天，从早上开始，人群始终没有减少，我们在楼层检查并为顾客指点道路或解决问题，直到闭店，顾客仍然流连忘返。这次店庆做的很成功，达到了商场预期的效益，使这次店庆，划上了圆满的句号。

到商场工作已经有一段的时间了，在这段时间里，和同事们相处的十分融洽，在商场领导和各位前辈的帮助下，我很快的就适应了这份工作，在今后的工作中，我要认真学习业务知识，遇到不懂的问题虚心向老员工请教，以饱满的热情来迎接每一天的工作，做一名尽职尽责的楼管。

第五篇：人力资源部十周年店庆工作总结

人力资源部十周年店庆工作总结

公司十周年店庆圆满结束。人力资源部围绕公司店庆经营管理的重点工作，部署安排开展各项工作，为店庆的成功提供了有力的人员支持和保证。

一、充分沟通、正确预测店庆期间人员需求状况

根据往年店庆人员需求状况和今年店庆的特点，在与各部门进行了全面沟通的基础上、充分预测今年的店庆期间人员需求状况，并对各部门各岗位的可调配资源状况进行分析，制定了合理的人员调配计划。

二、采取多种形式积极筹措、调配人员

今年店庆一线支持人员分为四个组：收银员组、咨询员组、开发票组和发放免费停车券组。在人员调配方面，人力资源部将部室及后勤可调配的人员全部安排到一线，使人员配备充足。并针对各类支持岗位的岗位要求，对可调配人员合理安置相应岗位，做到人岗的充分匹配。

今年店庆共补充抽调人员92人，其中补充、调配收银员26人；咨询人员46人；开发票人员14人；免费停车券发放4人；库房帮忙人员2人。

（一）收银人员的调配

今年店庆共增加收银台13个（原12个，16日增加1个），人力资源部根据往年店庆收银台增加情况及今年店庆人员调配预案，超额配置了人员，从而使各层收银员配备充足，保证了在店庆期间紧急增加收银台的人员配备。

今年店庆共调配收银员26人，为了保证今年店庆收银工作的顺

利进行，人力资源部主要采取以下措施进行收银人员的调配。

1、为保证店庆收银人员的充足，提前补充、储备收银队伍。从今年下半年开始人力资源部对各商场的收银人员定编及在岗情况进行摸底调查，统计出各层收银员在岗人数，预测店庆人员需求，为保证店庆收银员人数的充足，在测算公司收银员队伍的流动率的基础上，7月份我部从社会招聘一批收银员，提前进入岗位进行培训、锻炼，储备收银员队伍。

2、抽调超市及分店收银员，有力支持商场收银工作。本次店庆人力资源部从超市翠微店及鲁谷超市抽调10名收银员支持大厦的收银工作，成为补充收银员队伍中的骨干，及时缓解了店庆的收银压力。

3、对部室可调配人员资源进行合理分类，最大限度的抽调部室有收银经验的人员补充到收银岗位。人力资源部根据往年店庆有收银经验人员的信息，积极与各部室沟通确定人员，以确保临时收银员队伍的质量及供给，此项工作得到了各部室的大力支持，今年店庆共从各部室抽调26名有收银技能的人员补充到临时收银员队伍中，大大缓解了收银员队伍的缺员压力。

{二}咨询人员的调配

今年店庆共抽调咨询员46名，由于今年店庆促销方式与往年不同，并且根据往年的经验顾客对咨询的需求较大，为此今年在咨询员的抽调上选择了大部分具有咨询员经验的人员，为现场销售环节的流通提供了人员的保证。

{三}开发票人员及其他人员的调配

今年店庆共安排了14名开发票人员，比去年9人增加了5名人员，有效地解决了去年发票组人员紧张的问题，使今年店庆顾客开发

票顺畅、快速，使销售环节畅通。今年店庆根据各部门需求，安排了4名免费停车券发放人员和2名库房帮忙人员，保证了一线人员供求。{四}龙德实习人员的安排

目前为龙德店招聘的人员共有 名在大厦及牡丹店进行实习工作，在店庆期间为一线销售工作提供了有力的支持，在店庆工作中，实习人员由商场进行统一调配，在现场管理、咨询、收银方面提供了有力的协助，从店庆公司各项工作的运行中积累了相关的工作经验。

三、现场协调

店庆期间，人力资源部对一线支持队伍的在岗情况进行了了解，确保支持人员的到位，并对各岗位的忙闲程序进行了调查，对客户服务中心、团购服务中心、呼叫中心、库房、口岸、照相馆等部门进行了不定时抽查，及时了解、掌握业务忙闲程度及人员在岗情况，为随时进行人员支持掌握可调配人力资源。

四、问题和建议

（一）问题：

1、收银台位置标识不明显；

2、收银台忙闲程度不同；

3、咨询员对商品品牌及方位掌握度需要加强；

4、个别咨询人员的主动服务意识还有待加强。

（二）建议：

1、加强咨询员在大厦整体布局、品牌结构等方面的培训；

2、加强对顾客交款的疏导，引导到相对人数较少的收银台交款；

3、加强管理人员到卖场服务意识的教育。

今年店庆人力资源部在支持一线销售工作的人员调配上根据今

年店庆的特点和往年店庆的经验做了充分的预测与准备，根据支持岗位要求合理配备支持人员队伍，期间得到了各部门人员方面的大力配合，有力的支持了店庆一线销售工作，为店庆销售取得突破提供了有效的人力支持。

人力资源部二○○七年十一月十七日