第一篇:如何做好会务工作讲课稿
政府常务会议是政府最高行政决策性会议。会务工作的水平直接影响到政府决策及其落实的质量。通过多年实践我们体会到,要提高政府常务会议的办会质量,必须着重抓好三个环节。
一、把握三要点,谱好会前“曲”
会前准备工作是否充分,是决定会议是否成功的关键环节。因此,为了确保会前准备工作严谨周全,超前主动,不出纰漏,必须牢牢把握三个要点。
(一)制定方案,要周密详细。会前准备工作主要涉及到收集议题、领导会签、议题把关、会议通知、收集参会名单、制定议程、材料准备等多项工作,每一项任务、每一个细小的环节、每一项具体工作都严谨细致。会议方案主要内容包括会议名称、时间、地点、主持、出席、列席、请假、议题(名称、汇报人、汇报时间)、固定列席单位及人员、议题列席单位及人员等。在编排议程时,主要是根据议题内容、性质、急缓程度等因素安排议题讨论顺序。
(二)分工落实,要准确高效。会议筹备环节繁多,工作琐碎,需要会务人员认真负责,扎实细致,责任到人,避免没有头绪、工作混乱。会务人员在会前要安排专人负责拟写拟定审议提纲、下发会议通知、催促材料印制等工作,特别是要准确收集参会人员情况,及时做好相应准备。认真做好会场布置工作,提前组织好设备维护人员和茶水服务人员,保证会议期间及时到位。在会议召开前,提前半天通知会议中心管理员调试灯光、音响、空调、麦克风、投影等仪器设备,提前通知服务员准备好茶水,仔细检查会议室桌椅,以免临时出现差错。
(三)会前检查,要严格细致。会议筹备必须环环相扣,反复检査,不得有任何失误或疏漏。会务人员要在会前对各个环节做全面检查,及时发现并解决问题,做到防患于未然。在会前1小时,重点检查领导材料、座牌顺序、会场卫生、空调音响、时钟调校等细节。会议材料要按照会议议题单、汇报材料的顺序摆放,在桌面上摆放位置要统一、规范、对齐。会场布置注意检查主持人面对投影幕布而坐,汇报人正对主持人而坐,其他单位按先左后右依次安排座位。
需要注意的几个问题
1.会前协商是否充分。特别注意议题涉及相关部门、单位的内容是否会商并形成一致意见,上会依据、利弊分析、效果预期、措施建议是否充分合理,解决方案是否符合有关政策、法规,有无漏商情况。所以一定要把好关口,不该上的坚决不上,不成熟的一律不上,避免非特殊紧急事项临时动议上会,造成分歧意见大、议而不决的情况,甚至造成较高的决策风险。在日常工作中,这个会前协商环节很重要但又最容易被忽视,会前议题不成熟、协商不到位甚至临时动议的情况时有发生,直接影响到议题能否顺利过会。
2.审批单填写是否规范。议题审批单是确定上会事项在正式上会前的再审流程单,包括审议的主要事项、会前协商的主要过程,以及从申报部门到办公室再到区政府领导的审批流程,其目的是确保议题绝对成熟、协商绝对充分、审核绝对到位。但在实际工作中,往往未引起足够重视,简单签字画押,造成遗漏和疏忽。另外还要特别注意议题单上议题名称与汇报材料标题不一致,填写的列席人员不准确或有遗漏等情况,避免会上领导点到的列席单位不在会场。
3.材料把关是否认真。汇报材料是指对会议文件内容的浓缩和必要的补充说明,一般是由议题申报单位起草送审和印制。因此,办公室经办人员在审核把关时往往容易忽略,造成上会材料格式不规范、文字不流畅,表述不准确,有错字、漏字、错页等现象,经办人员需对各上会议题材料认真把关,仔细校对,确保上会的材料格式规范、表述准确、简明扼要。
二、搞好三服务,唱好会中“戏”
会中是从参会人员入场至会议结束的时间阶段。这一段作为会务服务的重头戏,从地点上分为场前、场内、场后服务三个部分。
(一)超前主动,做好场前服务。场前服务主要包括会议签到、会议接待、引导入座、核对与会人员、提醒人员参会、会议材料分发等工作。会务人员要专人负责招呼参会人员在侯会室休息等候,及时引导议题列席人员入场就座,随时统计到场人员人数以备领导查询,提前15分钟提醒未到场人员参会。根据议题顺序,通知参会人员依次汇报或列席,注意分发列席人员会议材料。
(二)严谨细致,搞好场内服务
1.做好会议记录。会议记录是对会议内容最直接、最初始的反映。它的内容比较口语化,强调的是原汁原味、真实客观,但却是字字千钧,是会议重要成果之一,是具有法律效力的文本。因此,要安排专人负责会议记录,书面记录力求确保内容完整、逻辑严密、笔迹清晰、整体美观、有据可查,主要观点和内容不错记、漏记。
2.谨慎会议报道。会议召开时,要根据会议审议情况,把握好哪些议题需要作为重点报道,哪些议题不作报道或简略报道,由会务人员提前与有关新闻单位沟通,注意结合会议性质,通过电视、报纸等形式对会议内容进行选择性的宣传报道。
3.维持会场秩序。会场内,注意提醒与会人员遵守会场纪律,不得在会场上使用通信工具和录音录像设备,不得随意走动或出入会场。妥善处理提醒参会领导发言未开启麦克风、汇报人超出汇报时间、灯光音响设备故障排除等情况。
(三)密切协作,抓好场后服务。场后服务主要包括场外安全保卫、有效处理其他突发情况等工作。会议进行中,注意防止与会议无关的人员进入会场,或在会场附近逗留、喧哗,确需向参会领导报送紧急文件或会议材料的,应通过会务人员传送。如发生混乱等意外情况,要及时制止和调停。遇到其他突发事件,应灵活应对,及时请示。
需要注意的几个问题
1.注重会议的严肃性。会务人员应精心策划、认真组织议题汇报顺序。提前检查第一议题出列席人员到会情况,促请参会领导和相关人员进入会场,特别注意参会人员变更情况和因故不能及时参会的情况,并将有关情况汇总后及时报告会议主持人。
2.注重会议的紧凑性。在议题转换时,会务人员要及时清场,并通知侯会人员迅速、安静地进入会议室,发放有关会议材料,保证会议组织的连贯性、紧凑性,同时提醒与会人员遵守会议纪律,关闭通讯工具。
3.注重会议的时效性。提醒汇报人提前做好汇报准备,按议题汇报材料作简要汇报。汇报发言要开门见山,言简意赅,汇报时间原则上控制在10分钟内,议题内容较复杂的不超过15分钟。会议讨论期间,与会人员发表意见时,应把握重点,简明扼要。特别要提醒出席会议的区领导发言时使用话筒。
三、坚持三件事,弹好会后“琴”
会后工作是保证会议达到预期目的的重要一环,也是最容易让人松懈、容易失误的一环。一次成功的会议,不仅要求有充分的会前准备,周到的会中服务,而且要求有高质量的会后工作,三者缺一不可。会后工作,主要是抓好三件事:
(一)善始善终,做好会后工作。会后工作主要有回收会议资料、整理会议记录、起草会议纪要、报常委会议题、审核新闻稿件、会议材料归档等。对会议的记录、整理、新闻发布工作,每次明确专人负责,做好全程记录,并及时整理完善相关内容。
(二)查漏补缺,及时会后总结。会议结束后及时召开会务经验总结会,由办公室分管副主任主持,召集会务工作人员交流情况,认真总结,找出问题,立即整改,防止同样的错误重复发生。
(三)力求实效,抓好会后督查。会后督促检查工作,是狠抓工作落实、确保政令畅通的重要途径。会议结束后,由区政府督查室根据会议决定事项及时分解立项,明确责任单位,搞好情况跟踪,加强督查催办,确保会议有始有终,推动决策落实。
需要注意的几个问题
1.重视资料会后回收。会议结束后要注意及时清理和收拾会场,仔细整理会议文件和贵重物料。要安排工作人员对会议资料立即回收,需要销毁应立即销毁。会议所用办公用品尽可能不浪费,回收下次再用。
2.重视领导审批制度。对会议文件、会议纪要、会议新闻等材料的印发工作,要坚持领导审批制度,确保内容达到纪实、扼要、符合行文程序,无负面效应。会议纪要原则上在会议当天完成初稿,经办公室分管副主任、主任和常务副区长审核后,送区长签发。涉及法律法规事项的还应送区政府法制办主任核稿。
3.重视材料立卷归档。会务人员要在会后及时整理材料并全面归档。归档材料主要包括部门请示文件、议题审批单、议题单、汇报材料、会议纪要、会议记录等。对会上明确提出有修改要求的议题,责任单位必须按要求修改完善补齐后,再送区政府办公室存档。会议原始记录原则上不对外借阅,确需查阅会议记录的,需经办公室主任同意。
第二篇:如何做好会务工作
如何做好会务工作
编者按:搞好会务是办公室的基本职责之一,是一项经常性工作。会务工作的好坏,直接影响到会议的质量和效果。那么在会议的安排和组织上,我们该注意些什么呢?
会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的错误,造成不良影响。要想做好会议服务,应注意完善以下几项工作:
一、会前准备工作
1.组织会务班子,明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。
2.发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3.印制会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。
4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5.大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6.会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。
(1)悬挂会标、徽记、旗帜等。(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,摆放席签、话筒,并保证音响效果。(3)确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明确。(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。(5)摆放适量花卉。
7.后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。
8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会间组织与服务工作
1.会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。
2.搞好会议签到、材料分发。
3.落实主席台领导、发言人是否到齐。
4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。
5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机及BP机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。
6.做好会议记录,写好会议简报。
7.组织照相。
8.为与会人员预定车票、机票等。
三、会议善后工作
1.会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。
2.组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。
3.做好会议文件的清退、收集、归档工作。
4.做好会议报道工作。
第三篇:浅谈如何做好会务工作
浅谈如何做好会务工作
●雷洋 ●
会议是自有人类以来就存在的一种社会现象。美国社会学家摩尔根指出,原始部落时期的易洛魁人每逢一个首领死去时,本氏族的成员就举行一次会议来提名继承人。我国古代也有会议这种形式。史籍中有关于尧召集部落首长用会议形式决定继承人和治水人选的记载。在现代社会,会议是领导机构进行决策和管理,实现领导职能的一种重要方式。这种活动方式已经被广泛应用于政治、经济、科学文化以及社会生活的各个领域。会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的差错,造成不良影响。会务工作水平的高低,直接影响会议的质量和效果。因此要想做好会议服务,应抓好以下三个方面工作:
一、会前筹备工作
会议有效的重点是计划性要好,计划性就是会前筹备。会前筹备工作做得是否充分,直接关系到会议的成功与否。据统计,会前筹备的效果占会议有效性的70%。可以说,高质量的会前筹备工作,是会议质量的保证,是会议成功的前提。因此,必须以高度的责任心做好会议筹备工作。会前筹备工作主要包括拟定会议计划,组建会务班子,准备会议材料,安排会议后勤保障和布置会场。
(一)拟定会议计划
拟定会议计划是会前筹备的第一步。它指的是拟订会议议程、日程。会议议程是为完成议题而作出的顺序计划,即会议所要讨论、解决的问题的大致安排。拟订会议计划通常是由决策层,如区委常委会议、区政府常务会议、单位党组会等会上议定草案,然后交由牵头单位具体办理。它是会议具体的概略安排,通过会议日程显示出来。拟定会议工作方案的要点是明确会议议程的制定程序以及会议日程的编制方法。这些都确定好之后即可发出会议通知,通知内容包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围等。
(二)组建会务班子
组建会务班子是会前筹备的第二步。有些会议的规模相对较大,持续时间也较长,因此会有相当繁杂的会前筹备事项。这就需要事先成立一个筹备委员会来负责会议的所有筹备工作。筹备委员会是一个对会议负有某些责任的团队,通常由主办单位的成员构成。一般可以根据会议的规模、议程等情况成立筹备委员会,可以由一名主要领导任主任,分管领导任副主任,会议相关职能部门主要负责人为成员,在筹备委员会下再建立子工作组,一般可设秘书组、组织组、后勤保障组、宣传报道组、安全保卫组等,各组确定人员,明确分工,层层负责,并定期碰头交流工作进展。
(三)准备会议资料
会前筹备的第三步是准备会议资料。会议资料包括领导资料(会上学习的或要宣读的文件材料、领导讲话稿、主持词等)、来宾资料(会议指南、会议文件资料、分组名单、笔记本、文具、代表证、出席证、列席证、请柬、通讯录、房卡和餐券等)、会务资料(接站一览表、来宾登记表、住宿登记表、用餐分组表、订票登记表、会议讨论分组表、小组召集人名单、讨论地点等)和沟通资料(会议参考文件、会议宣传资料、会议简报、各种记录、注意事项、各种会议协议合同以及其他相关资料)。有的会议还要编印交流发言材料汇编,印发领导讲话稿等。
(四)安排会议后勤保障
凡是连续召开几天,并且有外地同志参加的会议,就要热情做好会议生活的安排工作。要根据出席会议的名额,提前编定住宿分配方案,等人员一到立即安置。在住房安排上,对领导和年老体弱的同志应予以适当的照顾。会议期间的安保、出行、饮食要有专人负责,并事先做好安排。
(五)布置会场
会场是会议的重要场所,要根据会议的性质与规模把它布置好,营造出相应的气氛。在布置会场时,主要应注意选择会场、装饰会场、安排会场座位、布置主席台以及其他一些附属设施。由于会议的类型,规模等都不尽相同,工作程序也会有一定差别,但总的原则是会场布置要充分体现会议气氛。一般包括:
1、悬挂会标、徽记、旗帜等。2、设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席、签字席,摆放席卡、泡杯、毛巾、话筒,并保证音响效果。3、确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明了。4、保证照明、通风、投影、录像、空调设备齐全、有效。5、摆放适量花卉。
6、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
7、场外彩虹门、氢气球、欢迎标语、红地毯、花卉等。
8、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会中服务工作
在会中服务阶段,会务人员须提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况,做好会议材料分发,完成签到与引导,组织会议有序进行,搞好后勤服务等工作。
1、签到与引导 签到是指与会人员进入正式会场时向会议组织者表示入场的一种手续。常用的签到方式有簿册式和卡片式。在组织签到的同时,会务人员要做好入场引导工作,以方便与会人员入场,同时缩短入场时间。此刻特别重要的是要落实主席台领导、发言人、上台领奖人是否到齐。同时,会场内可播放轻音乐,营造轻松愉快的会场氛围。
2、组织会议进行 维持好会场秩序,会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机或调到振动状态,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。在会议进行时,会务人员要按照会议议程做好服务工作,注意安排会议发言,做好会议记录,编制会议简报,起草、修改会议有关决议文件以及做好新闻报道等。这其中主要是一些服务和保障性工作,该工作要求会务人员要了解会议内容,熟悉会议流程,领悟会议精神,关键是要做到细致入微,有条不紊。
3、搞好后勤保障 会中的后勤保障除了吃、住、行要善始善终外,会场上还要保证茶水供应,要照顾好老弱病残,要准备必要的纸张、铅笔、墨水等,以备临时取用。会议期间的参观、游览、娱乐、合影等活动也要精心组织好。根据需要有些会议还要准备会议纪念品。外地与会人员的返程车票、机票要在散会前送到订票人手中。对与会者提出的其他合理要求也应尽可能给予满足。
会中阶段,会务人员除了主要进行各种服务工作外,还要接受会中反馈信息,及时处理各种突发状况。要求会务人员必须具备良好的政治素质、较强的应变能力和高度的责任心。此阶段的有关工作同样实行明确分工、层层负责制。要确定各小组乃至每个人的任务,标明完成时间,在每天会议结束后集中,核对各项工作的完成情况,交流会中出现的新情况,以便对第二天的会议进行适当调整。
三、会后总结工作
会议日程的主要内容进行完毕后,标志着会议基本结束。但会务工作并不意味着就此结束,而是由会中服务阶段转入会后总结阶段。会议有效性的20%是会后落实。该阶段的工作任务仍很繁重,需认真地完成,做到“有始有终”。会后总结工作主要包括送别会议代表,会场的善后工作,整理会议文件以及会务总结反馈。
1、送别会议代表与会场善后
与会人员的车票或机票已事先订好,会务人员此时需要做的就是安排好送站车辆,确保与会人员安全到达车站或机场。之后,要做好会场善后,它包括及时清理会场,带回剩余材料、席卡等;清退客房和会议用房;归还借用的物品;结算帐目并向财务部门报销等。
2、整理会议文件
整理会议文件的首要工作是收集文件。会前准备并分发的文件,会议期间产生的文件和会后产生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后,就要对会议文件进行立卷归档。归档后应交由有关人员保管,不要保留在个人手中。
3、会务总结反馈
会后总结工作的重点是会务总结反馈。上述工作都完成后,要对本次会议工作进行一次认真的总结,肯定成绩,分析不足,表扬有功人员,向支持会议工作的有关部门表示感谢,布置会议精神贯彻执行情况的检查、反馈工作。通过会议工作总结,积累会议工作经验,提高会务人员综合能力,培养互相配合,协同合作的良好作风。
现代社会是一个充满变革的社会,会议作为一种社会现象,也处在不断变革与发展之中。要想开好会,会务工作起着至关重要的作用。成功的会务安排,会使会议开得圆满成功。反之,则会使会议达不到预定的效果。因此,会务工作的相关理论和技巧,是所有会议组织者必须掌握的一门科学。
第四篇:如何做好会务工作
如何做好会务工作
实习目的:
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:
实习时间:2007.2.20——2007.3.25
实习内容:
自从有了组织,就产生了会议,经过氏族,部落,部落联盟以及国家的漫长发展过程。今天,会议已经成为现代社会发展政治活动,经济活动,文化活动和其他活动的重要方式之一。大到国际争端,经国大业;小到基层单位的具体问题,都经常通过会议解决。会议期间的会务工作,是指从会议筹备到善后处理的一系列工作,也就会用到管理学的各方面所学到的知识,大到协助领导制定总体方案,小到车辆调度;从会前的准备,到应付会议最后可能出现的变化,一切大小事物,都少不了会务工作,会务工作的要求是:充分准备,严密组织,服务周到,确保安全。通过对管理学知识和技能的学习,与老师辛勤的指导,我就如何做好会务工作报告如下:
一、会议准备工作
良好的开端是成功的一半,会议准备得充分,是取得会议成功的前提,会务人员要认真负责,缜密地考虑会议的每一项关键环
节;而且要设想可能出现的问题,订出补救措施,做到不出或少出突发事故。
1.安排议题,确定步骤:议题是会议需要讨论的问题,它反映了会议的目的和任务,是每次会议首先要研究的,安排议题的原则是提交的会议议题必须与所开会议身份相适应,也就是说,提交会议讨论的议题一定要符合该会议的讨论标准。
安排议题要注意三点,一是一次会议议题不能安排过多或少,一般安排一个主要的,和一两个次要的为宜。二是要讨论同类性质的问题,不能把属于不同体系的问题同时拿到会议上来。三是把保密性较强的议题放在会议后面,这样便于让有些人退席,议题安排后要审核,最后交领导审定。
安排完议题后,还要确定议程,程序,日程,也就是会议步骤。议程是对已确定的议题列出先后顺序,是程序的基础。程序是对会议各项活动按先后顺序做出的安排,日程是对会议活动的蓝图,是会议有条不絮地进行的保证,一旦确定不得随意改动。
2.拟订与会人员范围或名单:什么人应当参加什么会议,决定权在于领导,会务人员在接受委托后,可以提出参加会议的名单,由领导选择,决定。一般来说,与会人员是固定的,但是,在不少情况下仍需要会议人员提出名单,送主管领导审定。
3.发会议通知:发会议通知一要及时,保证人员按时参加;二要准确,防止重复,错发,漏发。除日常工作外,对大中型会议的通知应发书面通知,尽量不用口头或电话通知,通知必须简明
扼要,并应具备8要素:会名,内容,开会时间,日期,地点,与会人员,入场凭证和报到时间及地点。代表须携带的文件或其他特殊要求,也应写入。有时,为了让与会人员充分作好准备,在正式通知之前,可先发预告性通知。
4.准备会议文件和材料:会议文件是一种非正式文件,是正式文件的基础和草稿,是提请会议讨论的客观对象,会议文件包括会议正式,参考和阅读文件等。会议能否准备好文件,特别是主要文件,对开好会议有着至关重要的影响。为了确保会议文件的质量,提高会议效率,会务工作部门应于会前对有关部门送来的会议文件进行初步审核,然后领导提出意见。分发文件时还应注意,尽量避免把许多文件堆到一起同时发给与会同志,秘密性文件要编号分发,登记签收。
5.选择和布置会场:开会要借用一定的场所,会场各方面条件的好坏、舒适程度的高低,对于与会人员的心理起着不可忽视的作用,而与会者的心理状态,直接影响到会议的效果,因此要重视会场的选择和布置。
6.排列座次:会场座次对主席台来说,有前后左右之分,因此要合理的排列,其他与会者面对主席台,可按汉字比划,地理位置或行业系统排列。座位上要摆置名片,座次需报领导审定。
7.做好后勤服务:对会议的物资、资金、与会人员的住宿、膳食以及交通等后勤服务做到完善。
8.进行全面的会前检查。
二、会议期间工作
会议期间是会务工作最活跃的阶段,这时工作的中心任务就是掌握会议动态,协助领导指挥和控制,并且通过精心的组织和良好的服务,使会议沿着即定目标进行。
1.签到:签到是与人会人员到会时的第一件事,为准确了解与会人员的出席情况,会议开始要做好会议签到工作,迅速统计出席、列席和缺席人数,报告大会主持人。
2.热情接待会议成员,引导就座:大中型会议,一般设专门接待员,他们要预先熟悉与会者的名字,职务,单位及住房号码,以便快捷地把他们带进会场。会后及时向他们指示住房去处,会务人员要始终热情,彬彬有礼,服务周到,保证会场安静,按时召开。
3.安排发言:安排发言的决定权属于大会主席团的有关领导,但是,会议工作人员可能被委托提出意见,供领导审定,安排发言应当考虑三点:1.注意地区平衡2.注意各级领导的平均3.注意主题的平衡。
4.做好会议记录:不论规模大小的会议都应该有记录,真实的记载会议的情况,客观的反映会议的内容和进程,可以为以后的分析研究会议内容提供依据。因此,会议记录是重要的文字档案材料,也是会议简报,纪要的原始根据和素材,会议记录方法有两种:摘要记录和详细记录。会议记录要求真实,准确,完整,不得随意增加和改动。
5.调派车辆:会议即将结束时,要赶紧调派车辆,保证会议代表坐上车,坐对车。
三、会议善后工作
1.送走与会人员:会议人员要预先登记与会者返回日期和乘坐的交通工具,代购机票或车船票,保证他们在会议结束后及时返回,个别要暂留的,要安排食宿。
2.处理遗忘的物品:要尽快与失主联系,及早送还,若距离远,可用邮包寄送。
3.完善会议工作:取走会场剩余的物品,视听设备,向单位接待员汇报全部物品得失情况,还要做会议财务结算。
4.打印会议记录:要趁着会议在头脑中仍然清晰时打印会议记录,打印前要送会议主持人审查并签字,然后精心编排。打印时必须准确。
5.会议决议的传达,催办和贯彻情况的反馈:情况的反馈看来是在会外,实属会内的一个环节。因为会议本身只是一种工作方式,从属实际工作,所以此环节是会议工作不可忽视的一个特殊环节,实际上也是对会议成果的检验。
四、会议的保密工作
任何会议,都有一定的机密性,都应该有一定的要求,必要时还应该制订严格的保密制度和保密纪律。
1.会议保密工作的涵义:会议文件的保密工作,是会议保密的重点,应该与会议文件起草人员采取有效的保密措施,达到不外
传,不丢失的要求,鉴于会议文件都掌握在与会人员和印刷人员之手。因此文件保密的主要任务,是教育持有文件的人员提高警惕,加强保密观念,严格执行保密制度,及时清点文件,养成良好的习惯。对文件失密事件,要严肃处理,不得迁就。
2.保密工作内容: 1.会议召开时间,地点,与会人员范围的保密。2.会议议题,内容,活动日程安排。3.会议文件,材料等。4.会议记录,纪要,简报等。5.尚未公布的领导在会议上的讲话。
6.会议照片,录象,录音等。7.其他一切应当保密的会议事务实习总结:
通过这次在实习单位的会务实习经历,使我认识到任何工作的重要性与严谨性,我会在其中总结经验教训,争取在日后的工作岗位中做的更好!
第五篇:浅谈如何做好会务工作
浅谈如何做好会务工作
会议是自有人类以来就存在的一种社会现象,领导机构进行决策和管理,实现领导职能的一种重要方式。这种活动方式已经被广泛应用于社会生活、公务活动的各个领域。会务工作是会议正常进行和取得预期效果的重要保证,会务工作水平的高低,直接影响会议的质量和效果,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的差错,造成不良影响。做好会务工作,需要在会前、会中、会后分别树立细节意识,抓好相关细节,才是确保会议顺利举办的关键。
一、会前筹备
会前筹备工作做得是否充分,直接关系到会议的成功与否。据统计,会前筹备的效果占会议有效性的70%。可以说,高质量的会前筹备工作,是会议质量的保证,是会议成功的前提。因此,必须以高度的责任心做好会议筹备工作。会前筹备工作主要包括拟定计划,明确分工,准备材料,后勤保障和布置会场等方面。
(一)拟定议程。指的是拟订会议议程、日程。会议议程是为完成议题而作出的顺序计划,即会议所要讨论、解决的问题的大致安排。拟订会议议程通常是由决策层决定,如办事处党委会、主任办公会、专题会等是由庄主任提议召开,并组织审定议题,交由办公室办理。办公室根据领导要求,拟定会议名称、内容、时间、地点、参会人员范围等,报告庄主任审定同意后,可采取电话或书面的方式进行通知安排。
(二)明确分工。一般情况下,一次成功的会议是依靠
的性质与规模把它布置好,营造出相应的气氛。在布置会场时,应注意选择会场、安排座位、布置主席台等。由于会议的类型,规模等都不尽相同,工作程序也会有一定差别,但总的原则是会场布置要充分体现会议气氛。一般包括:1.确定会议室和会议桌摆放形式,大会(主席台),党委会(正中为主),座谈会协调会(面对面)等。2.悬挂会标、横幅等(咱们办事处严格遵守八项规定,会标横幅由LED屏幕代替)。3.安排座次,摆放座签。首先找出主位,然后依次左右左右。4.逐个测试话筒,保证音响效果。5.保证照明、通风、投影等设备运转有效,逢冬夏两季还要提前打开空调。6.做好会议发言、集体照相等方面的准备工作。7.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。列个单子逐项检查。
二、会中服务工作
在会中服务阶段,会务人员须提前到达会场,反复检查会场准备情况,做好会议材料分发,完成签到与引导,组织会议有序进行,搞好后勤服务等工作。
1、签到与引导。签到是参会人员表示入场的一种必要手续。常用的签到方式有簿册式(手写签到)和卡片式(电子签到)。在组织签到的同时,会务人员要做好入场引导工作,以方便与会人员入场,同时缩短入场时间。此刻特别重要的是要落实主席台领导、发言人、上台领奖人是否到齐。同时,会场内可播放轻音乐,营造轻松愉快的会场氛围。这里需要注意的是参加会议的主要领导不签到,固定会议或人员较少的会议也可不签到。
2、组织会议进行。维持好会场秩序,会议开始后与会人员入座就绪,及时关闭会场大门;开会期间关闭手机或调
票已事先订好,会务人员此时需要做的就是安排好送站车辆,确保与会人员安全到达车站或机场。之后,要做好会场善后,它包括及时清理会场,带回剩余材料、席卡等;清退客房和会议用房;归还借用的物品;结算帐目并向财务部门报销等。
2、整理会议文件。整理会议文件的首要工作是收集文件。会前准备并分发的文件,会议期间产生的文件和会后产生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后,就要对会议文件进行立卷归档。归档后应交由有关人员保管,不要保留在个人手中。
3、会务总结反馈。一方面,要按照有关要求,形成会议纪要,会议报告,会议简报等等,一方面还要对本次会议工作进行一次认真的总结,肯定成绩,分析不足。通过会议总结,积累会议工作经验,提高会务人员综合能力,培养互相配合,协同合作的良好作风。