第一篇:KTV技术部年度工作总结
新化皇家壹号国际娱乐会所 呈:总办
由:dj部邹白
事:2010年年度工作总结及2011年工作计划 2010年年度工作总结及2011年工作计划 2010年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、2010年本地业内形势分析
1、本地及周边ktv行情
2、本地消费人示增长情况
(1)第一季度销售额度以达到预期目标150w,二、三、四季度开始呈现什么情况。
(2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从2010年第三季度后来势凶猛。(3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地ktv业龙头老大的位置。
(4)本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。
二、2010年公司各项数据分析 2010年公司销售总额为 _____元,创利税_____元;dj部订房总额_____元,dj部有员工_____人;每月业绩完成比___%
三、2010年公司主要工作业绩
打响本地第一枪,抢占市场先机
1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。
2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。规范管理流程,强化内部管控
1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等
2、组建监督部门,强化内部管理
3、注重培训教育,提高业务技能
推进文化建设,提升企业品牌
1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,2010年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。
2、落实网站建设,塑造企业形象。在互联网中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度
3、注重舆论监督,完善内部管理。聘请了1名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手理管层储备,加强梯队建设。2010年招聘dj部长以上管理人员____人,实际录用_____人。公司内部选拔和竞聘______人,实际聘用_____名。
四、2010年工作中存在的主要问题
过去的2010年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。
(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。
1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。
(1)点单乱:
(2)点单乱:
(3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。
2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。
(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。
(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。
(3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。
(4)促销手优较少,效果也非常一般。
(5)总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。
1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。2 很多合理化建议未能得到审批与实施
五、2011年发展思路与工作计划
发展思路:以“立足新化,拓展湖南”为目标
基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。
经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。
发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。
为完成2010年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:
一、必须始终树立统一思想。
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的ktv专业管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。
二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。
1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。
2、拓展思路,大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。
三、改变促销模式,提高核心竞争力。
1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不out
2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色
四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。
2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入”,加强管理。
3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。
五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。2011年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩,祝大家心想事成万事如意。dj部经理 我的老婆,邹白。篇二:ktv年度工作总结
要管理一家ktv并不难,要想管理好一家ktv,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使ktv场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考 ktv场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。
一、组织建设和管理。
做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,ktv做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手,其一,形成ktv场所的组织结构和组织的管理体制。即设置ktv组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置;其二,合理而有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力、信息等资源,ktv的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握ktv的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
二、建立完善的规章制度
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
三、现场营运的监督管理 ktv企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正;第三:班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
四、企业文化建设 何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则,为什么要那么重要? 成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的qscv原则(质量、服务、卫生、价值)海尔的真诚到永远~!可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等,总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
五、建立市场调查机制
进行市场定位。ktv市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结ktv市场的消费需求及促销活动的信息。ktv市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
六确定目标市场
采取有效的营销策略,不同的场所的情况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助ktv大多消费群,就算同为自助ktv也有不同的消费群体,如好乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
七导入ktv创业形象识别系统,创造品牌
企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准
则、企业精神、企业个性。②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。③行为方向:a对内,员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外,市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等,总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。
总之,经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧!在总结的工作过程当中提升自己!
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新化皇家壹号国际娱乐会所 呈:总办
由:dj部邹白
事:2010年年度工作总结及2011年工作计划 2010年年度工作总结及2011年工作计划 2010年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、2010年本地业内形势分析
1、本地及周边ktv行情
2、本地消费人示增长情况
(1)第一季度销售额度以达到预期目标150w,二、三、四季度开始呈现什么情况。(2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从2010年第三季度后来势凶猛。
(3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地ktv业龙头老大的位置。
(4)本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。
二、2010年公司各项数据分析 2010年公司销售总额为 _____元,创利税_____元;dj部订房总额_____元,dj部有员工_____人;每月业绩完成比___%
三、2010年公司主要工作业绩
打响本地第一枪,抢占市场先机
1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。
2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。规范管理流程,强化内部管控
1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等
2、组建监督部门,强化内部管理
3、注重培训教育,提高业务技能
推进文化建设,提升企业品牌
1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,2010年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。
2、落实网站建设,塑造企业形象。在互联网中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度
4、着手理管层储备,加强梯队建设。2010年招聘dj部长以上管理人员____人,实际录用_____人。公司内部选拔和竞聘______人,实际聘用_____名。
四、2010年工作中存在的主要问题
过去的2010年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。
(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。
1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。
(1)点单乱:
(2)点单乱:
(3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。
2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。
(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。
(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。
(3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。
(4)促销手优较少,效果也非常一般。
(5)总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。
1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。2 很多合理化建议未能得到审批与实施
五、2011年发展思路与工作计划
发展思路:以“立足新化,拓展湖南”为目标
基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。
经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。
发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。
为完成2010年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:
一、必须始终树立统一思想。
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高
企业效益为中心而展开。
2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的ktv专业管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。
二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。
1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。
2、拓展思路,大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。
三、改变促销模式,提高核心竞争力。
1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不out
2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色
四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。
2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入”,加强管理。
3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。
五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。
完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。2011年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩,祝大家心想事成万事如意。dj部经理
我的老婆,邹白。篇四:ktv2013年工作总结及2014年工作计划 2013年年工作总结及2014年工作计划 2013年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、2013年本地业内形势分析
1、本地及周边ktv行情
2、本地消费人示增长情况
(1)第一季度销售额度以达到预期目标150w,二、三、四季度开始呈现什么情况。
(2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从2013年第三季度后来势凶猛。
(3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地ktv业龙头老大的位置。
(4)本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。
二、2013年公司各项数据分析 2013年公司销售总额为 _____元,创利税_____元;dj部订房总额_____元,dj部有员工_____人;每月业绩完成比___%
三、2013年公司主要工作业绩
打响本地第一枪,抢占市场先机
1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。
2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。规范管理流程,强化内部管控
1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等
2、组建监督部门,强化内部管理
3、注重培训教育,提高业务技能
推进文化建设,提升企业品牌
1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,2010年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。
2、落实网站建设,塑造企业形象。在互联网中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度
3、注重舆论监督,完善内部管理。聘请了1名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手理管层储备,加强梯队建设。2013年招聘dj部长以上管理人员____人,实际录用_____人。公司内部选拔和竞聘______人,实际聘用_____名。
四、2013年工作中存在的主要问题
过去的2013年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。
(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。
1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。
(1)点单乱:
(2)点单乱:
(3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。
2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。
(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。
(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。
(3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。
(4)促销手优较少,效果也非常一般。
(5)总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。
1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。2 很多合理化建议未能得到审批与实施
五、2014年发展思路与工作计划
发展思路:以“立足新化,拓展湖南”为目标
基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。
经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。
发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。
为完成2013年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:
一、必须始终树立统一思想。
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的ktv专业管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。
二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。
1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。
2、拓展思路,大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。
三、改变促销模式,提高核心竞争力。
1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不 out
2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色
四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。
2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入”,加强管理。
3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。
五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。
完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。2014年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。篇五:技术部年度工作总结
技术部年度总结 2013年,技术部在公司领导的正确领导下,在各职能部室的支持帮助下,我部继续坚持以落实制度、细化管理、强化执行的指导思想,较好地发挥了技术部网络安全运行和工程建设管理功能,取得了较好的工作成绩,确保公司业务顺利完成。现将2013年度技术部工作向公司汇报如下:
一、继续加强基础管理工作
技术部2013年度结合公司资料管理、安全生产月等“一月一主题”活动,严格落实公司精细化管理,坚持按照“共识、细化、落实”的六字方针,坚持不断完善资料归档、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作,特别要求部门室对负责的各项工作必须有记录,包括资料统计、故障统计、工程统计等,并且按照公司的各项规章制度和管理办法,落实各项工作流程,努力做到细化到人、优化到事、强化考核,确保提高员工工作效率,从管理中创造效益。
具体工作有:
1、在维护管理工作中贯彻“预防为主、防抢结合”的方针,做到精心维护、科学管理,按照维护规程严格执行各项维护作业计划,加强月度巡查检修,实施故障处理确认制度、客户工程跟踪监督流程等。
2、在工程配套建设中贯彻“质量第一,用户第一,效益第一”的方针,严把质量、进度、合同关,做到客户满意,确保公司合同收入顺利完成。
3、完善了对数据网络各种统计维护工程资料并及时更新,保证基础资料的准确性、完整性和及时性,安排专人负责对资料进行监督。
4、为了提高员工的综合素质,部门加强了对员工业务、技术、安全知识等各方面的培训,今年累计进行各种形式培训12次,内容涵盖安全生产、维护经验、技术交流、设计预算知识、制图能力及工程管理等,有力的提高部门员工的素质,为进一步提高维护质量、工程质量打下了坚实的基础。
5、在实际工作继续加强对参建施工单位、代维单位、设计单位的管理,严格按公司考核标准对参建单位进行考核,在管理过程中做到“公平、公正、公开”原则。
二、强化维护手段,积极优化网络,发挥网络最大效益
在11年,部门维护工作未发生重大故障,各项考核指标均达标。其中联网电
路故障修复及时率≥99%,;大客户业务响应及时率≥99.9%;重大障碍上报及时率为100%;各类联网客户故障率控制在3%以下,圆满地完成年度的各项维护指标。其中骨干网故障0宗,数据联网用户故障168宗(其中属于用户自己故障81宗),管线故障4宗,与去年同期相比故障率下降约30%。
三、强化服务、落实工程管理细则
我部2013年度对配套工程进行综合的动态管理,主要对工程实施三控制、二管理、一协调。全年共接洽配套工程项目共25个,已签定合同21项,合同签订金额约593万,已收款项约700万,合同未收款约685万元;全年共立项施工21项,预算金额约385万,全年验收移交配套项目15个。具体工作有:
1、进一步完善管理制度,强化过程管理,抓文件、资料、信息沟通的过程控制,以期达到先想后做,先计划后实施的目的。制定工程项目进度表,实时掌握施工进度、材料供应等情况,确保工程满足合同要求,及时向用户提供电视网络接入。
2、在施工过程中,及时发放材料,了解仓库库存情况并及时申购材料,实行施工变更、验收、合同款追收各环节的责任制。在管理过程中,严抓质量、进度、合同控制,制定安全和生产考核细则,实施材料分段发放制度,努力降低施工成本,使公司收益最大化。
3、在项目施工中,与施工单位、设计单位、建设单位、监理单位密彻配合,加强沟通,了解用户需求,强化现场管理,严格落实施工现场各项管理制度,实施施工工艺、安全生产现场检查考核。
4、及时准确的做好与建设单位、监理单位和施工单位的沟通协调工作,将工程管理工作逐步向正规化,程序化推进,以期不断地提升公司的工程管理水平。
四、抓紧安全生产,提高安全意识、确保安全发展
在2013年度,贯彻落实了《公司2013年“一月一主题”和“安全生产月”活动方案》,技术部积极开展“安全运行、预防为主”为主题的安全生产月活动,深入实践科学发展观,积极贯彻关于安全生产一系列方针政策,精心组织、全面部署、认真落实、注重实效,以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、防火知识、交通安全知识、公司安全生产管理制度,增强部门员工的安全意识和防范事故的能力为重点。积极开展形式多样、内容丰富的安全活动,加大隐患排查治理力度,进一步强化了全员对安全工作重要性的认识,完善了安全管理机制,提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力,保证了安全生产。
同时进行网络故障应急预案演练,通过应急演练验证公司网络故障应急预案具可操作性,锻炼了各部门和参演人员协调沟通和应急能力,同时暴露了不少问题;并对暴露问题进行专门会议进行讨论、分析,并落实整改措施和要求。
五、2012年度主要工作设想
1、继续加强基础管理,细化工作要求,简化管理环节和完善管理流程,努力实现部门工作效率最大化和效益的最大化。针对新形势下维护工作中存在的问题,在员工中树立“质量第一、为用户服务”的管理理念,加强全局观念,服从指挥,全网密切配合,作好本职和全程维护管理工作。
2、在维护管理工作中继续贯彻“预防为主、防抢结合”的方针,在员工中灌输被动维护到主动维护转变的观念,切实解决员工中存在的等靠要思想,完善应急抢修保障制度,进一步健全维护资料管理,让维护资料做到真正为维护工作服务。
3、加强维护单位的管理,完善考核制度并严格执行,建立健全各项巡查制度并在实际工作中落实,在管理过程中不断探索总结,结合公司的具体情况制定实施细则,掌握维护规程并严格执行,建立健全符合公司发展的各种技术规范和标准。
4、持续深入开展内部培训、技术交流等多种形势的教育学习活动,为员工发展创造良好环境,鼓励员工勤于思考,敢于创新,深入开展学习型组织,加强队伍建设,提高人员的素质,切实提升员工岗位技能
5、加大市场支撑力度,为业务的顺利开展保驾护航,进一步做好客户响应及支撑工作,加强客户单位巡检,及时提供巡检报告,在维护人员中树立维护就是经营的服务理念,主动为客户、市场提供服务,配合公司做好客户维系工作,做好各项业务的测试、开通以及维护服务工作。
6、继续加强工程现场管理,在员工中继续树立“质量第一,用户第一,效益第一”意识,做好事前、事中、事后三环节控制,加强员工管理能力的培 养,在员工中灌输工程管理知识并将隐蔽工程签证、工程量确认、施工变更、工程验收等日常工作做到实处。
7、继续狠抓成本管理,继续加强材料分段发放制度,在施工过程中做好材料控制和监督,提高员工相关结算知识能力,严格审查各类竣工图纸和结算文件。
8、加大合同款追收力度,为公司业务收入完成提供坚实的保障,加强客户沟通,主动联系,加快合同签订流程,及时了解材料供应和工程进展情况,落实单项工程负责制,缩短资料整理、工程验收、结算流程、遗留问题处理时限,使项目能尽快产生效益并顺利移交维护部门。
第二篇:KTV技术部成员工作职责
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技术部成员工作职责
一、工作要求
1.值班人员必须服从部门领导的工作安排,必须遵守公司及技术部的规章制度,按时上班,着装整齐,保持仪容、仪表精神面貌良好,及时巡场,不准以任何理由推委搪塞。
2.各成员之间加强相互学习能力,做到工作不分你的、我的、他的;是整个部门的。
3.值班人员必须坚守工作岗位,不得擅自离岗、脱岗、串岗,如有特殊情况必须向部门领
导汇报。
4.与同事之间和睦相处,与其他部门同事团结合作,工作中不代私人情绪上班,具有强烈的集体荣誉感和团队精神。
5.定期做好所有点歌系统和音箱系统的清洁、保养、维护,对有故障的设施设备必须及时
进行处理。
6.与各部门密切联系,以最快的速度解决营业中客人的投诉问题;
7.当班工作人员每班在开业前对包房音响系统和点歌系统进行检查和调试,保证所有设备的正确运作;认真做到机房顺又畅,音响零故障。
8.要求每位成员都做到:⑪五有:有组织、有纪律、有素质、有职业道德。⑫五善:善解
人意、善于沟通、善于付出、善于攻守、善结情缘。⑬十不准:①服从管理、安排、不准与上司发生争吵,出言不逊。②不准挑选、冷落客人、工作中不得显出厌烦的姿态和神情。③不准在工作中接听私人电话。④不得用恶劣语气指挥、训斥其他成员。⑤不准与客人争抢唱歌、随意插播歌曲。⑥不准欺骗客人,实事求是。⑦不准对客人说公司不是及泄露公司机密⑧不准在客人面前数落上司,同事的不是⑨不准偷、骗客人财务、与客人发生争执、对骂、甚至纠缠⑩不准向客人额外索取小费
9.值班人员在值班时,不准做与工作无关的事,不准带非工作人员进入网络中心,在接到
服务报修时,必须及时行动、及时到位,做到“顾客至上,服务第一的宗旨,”不得有任何借口拖延服务时间,必须填好设备的运行记录,并签名。
10.值班人员在巡场时,必须认真负责做好巡场每项工作记录,严禁敷衍了事,弄虚作假,必须把包房的设备系统保持到最佳状态,巡场时如发现重大问题,必须及时上报和处理。
11.触犯以上规定,罚款50元/条,3次给予辞退
二、奖惩规定
1.值班人员不服从安排,工作不主动,没有积极性以及没有责任心者,送人事部门另
行安排,擅自离岗、脱岗者每次处罚50~80元。
2.值班人员在接到服务报修后,不及时到位,无故拖延时间者每次处罚50元,如遭客
人投诉者每次加处罚50元,如情况恶劣者,按公司有关规定执行处理。
3.巡场不认真,不按工作要求巡场者,一经查实每项处罚50元。
4.技术部人员通过评比工作认真负责、技术精湛、表现突出、积极主动,奖励100~200
元。
5.能及时处理重大事故,为公司挽回损失,每月未遭客人及其它部门投诉者,奖励
100~200元。
第三篇:KTV技术部工作职责
技术部工作职责
1:全面负责公司技术支持与维护的具体工作,对公司软,硬件设施、工具、用具的保养和更新提出合理意见并指导实施。
2:按时完成部门总监安排的各项工作,保证工作质量和速度。
3:负责对店面技术部技术员的选拔、考核、培养、推荐。明确员工培训需求并为其制定相应培训计划。
4:综合考虑各店面技术部人员综合素质,合理调配,调动。对不能胜任的人员可予以辞退。
5:根据店面设备使用,保养情况,合理提出维修,更换意见。并对其进行监督。
6:深入各店技术部门听取汇报,处理难点问题,检查工作情况。
7:做好与店面技术部门之间的沟通,协调和密切配合。8:给下属分配职责并定期检查工作。定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩。
9:协助公司相关部门完成各分店活动的技术支持工作。10:制定和实施设备维护计划,维修计划,更换计划,改建计划。
11:按标准和实际工作的需要协调、监督,跟进主要技术工
程项目和其它维修任务,进行技术审查与督导。
12:随时注意公司歌库的片源质量问题,服务器软硬件更新维护问题,及时跟进处理。
13:随时注意公司音响设备质量问题,故障问题,设备更新维护问题,及时跟进处理。
14:收集,听取,并跟进顾客对歌库,音响上以及其他服务上面的意见和需求,技术上及时对顾客合理需要做出调整。15:参加每周公司例会,听取并完成领导所布置任务,并做好协调和传达工作,保证工作质量和速度。
16:坚持每日记录工作日志,对工作进行总结。
技术部
第四篇:2012技术部工作总结
技术部2012工作总结
2012年,技术部根据公司管理计划,结合实际情况,主要完成了以下工作:
一、技术管理方面
我部认真贯彻市建委的有关工程管理方针、政策,及时上网收集各类技术规范规定、管理文件等,对项目部进行实际指导。
对公司在建工程进行施组方案、质保计划、工程竣工资料等进行审核工作,全年完成新中标工程施组编制和审批工作共5项。
二、贯标管理方面
2012年12月,按照公司质量、环境、职业安全健康管理体系的要求,组织公司各部门进行贯标管理工作,于2012年12月成功通过了中鉴认证中心对我司三位一体管理体系的监督审核工作,并按时完成整改,取得合格验证证书。
三、配合其他部门工作方面
我部积极配合公司经营部进行投标工作,认真完成技术标书中的施工组织设计的编制,全年共完成23项投标工程 的施组方案编制,并确保标书通过率达100%。
2012年11月份配合公司办公室进行建筑施工企业安全生产应急预案的备案工作。我部按照备案文件要求重新编制了公司的安全生产应急预案,并于2012年12月顺利通过安全生产专家组的审核,完成备案工作。
2013年1月29日
第五篇:2016技术部工作总结
2016汽车技术部试用期个人工作总结
汽车技术部试用期个人工作总结
首先感谢领导对我的偏爱,让我有机会在公司试用,我于2016年8月成为公司的试用员工,到今天两个月试用期结束,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
在试用期间,我接触了许多以前没有接触过的新东西,尤其是汽车这一领域的,丰富了自己的知识;各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指导和帮助。
回顾这两个月来的工作,我在技术部领导和各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,积极完成技术部领导安排给我的工作任务。通过两个月的学习和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变。在完成任务的过程中,我不但学到了很多设计标准知识,而且学到了很多新的设计思路和设计理念。很大的提高了我个人的设计水平。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
时间如箭一样地飞逝着,两个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,我自己在工作中也是受益匪浅。我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
首先,就我个人而言。
我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!刚刚工作不久,就参与可公司开发医疗车项目。对我来说,这是一个非常好的学习机会。工作中,由于工期紧,任务重,质量要求高,所以为了保质保量地完成工作任务,我对汽车的相关知识进行深入学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使自己的业务知识提到了一个新的高度。
其次,在生产过程中,总会出现很多问题,有很多问题在设计过程中想不到,只有在实际生产中才能发现问题,这就要求每个设计员要有很强的现场解决问题的能力。
通过在生产过程中不断的思考研究克服了生产过程中的每一个问题,使自己现场解决问题的能力得到加强。
最后,在这段时间的工作中提高了沟通能力。由于我们的产品在生产过程中需要很多成品件。这就意味着我们要经常和成品厂家进行沟通,通过沟通能过及时改进产品的缺陷,使我们生产的汽车都能有着质量的保证。
工作的这段时间以来,我或多或少的学习了一些产品知识,目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。主要表现在:第一,对我而言,毕业刚满三个月,涉及汽车方面的工作也是一个新的岗位,许多工作都需要边干边摸索,()导致工作起来不是游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,由于自己缺少工作经验,导致解决实际问题的能力也不是很理想,都需要进行很好的加强。2016年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种汽车的有关知识,并用于指导实践。
2、业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。篇二:2016图书馆电子信息技术部个人工作总结 2016图书馆电子信息技术部个人工作总结
图书馆电子信息技术部个人工作总结
时间如梭,2016年即将接近尾声,回顾这一年的工作情况,现总结如下:
一、在政治思想方面 始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江总书记的三个代表等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志。思想觉悟和政治水平不断提高,作为一名中国共产党党员,我始终以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己。在反分裂战斗中我始终坚持一个中国,一个**政治立场。保持思想和行动高度一致。与分裂分子斗争到底。
二、在工作方面
1、我在图书馆电子信息技术部工作,对于计算机的日常维护知识已经熟练的掌握。服务器的简单维护知识基本掌握。现在能够独立完成领导布置的任务,完全熟悉了电子信息技术部的工作流程。
2、作为团支部书记,图书馆团支部的工作由我负责,在校团委统一部署和领导下,根据科学考评制度文件精神,在图书馆党支部的带领下,团支部的各项工作顺利完成。做到了年初有计划,年终有总结,团活动常态化,有计划的组织团员政治理论学习。进一步提高了团员意识,积极向党组织靠拢。3、9月-10月,在馆领导的安排下,我在流通部监控室工作,在这一个月中我按监控室的工作流程,认真做好自己的工作,查看监控情况,巡查安全隐患,做好收书、上架、给勤工俭学的学生打考勤以及检查上书、上架情况。
4、在工作之余,帮助图书馆办公室发送文件,取邮包。
我今后的目标是:
一、在工作中更加严格地要求自己,不断学习,不断进步。()作为中国共产党党员的一员也要起到一个好的榜样,不给组织丢人。
二、谦虚谨慎,戒骄戒躁。在工作中,虚心学习同事的先进教学经验,见贤思齐,从善如流,主动与同事搞好关系。言语谨慎,举止得体,以高素质高标准要求自己。
三、在其它方面,要更加积极主动地完成上级交给的各项任务,有缺点就改,有不足就纠正,争取把工作做得尽善尽美,无可挑剔。在学校多学一些专业技术,争取一专多能,以便在工作中做出更好的成绩。但我有决心在学校安排的各项工作中,任劳任怨,全身心地对待本职工作,毫无保留的把自己掌握的知识运用到工作中。
回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的许多不足和问题,主要反映于细小的工作不够仔细,专业素养和敬业精神需进一步加强。展望未来,我将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。篇三:项目技术部2015年总结2016年工作规划 项目技术部
2015年工作总结及2016年工作规划
2015年,工程技术部在公司领导及其他各部门的支持与配合下,认真贯彻落实公司下达的进度目标,破解难题,完成去年业主交给我们的任务。借此机会向各位领导及同事汇报一下工程技术部2015年工作总结及2016年的工作思路,请给予我帮助指导。
一、工程技术部内部团队管理建设并将自己体会分享: 主要有以下几个方面:
1、思想的转变:要做好自己的工作,首先要知道自己的本职工作与岗位职责,端正态度,踏踏实实的做好每一件事,做好事前规划、事中检查监督、事后验收总结。千方百计为各项工作创造施工便利条件,不能等、靠,今日事今日毕,避免拖拉。
3、施工现场的合理性:施工现场的布置必须考虑便于施工,包括材料的堆放区位置,施工机械的安装位置,运输通道的设置等。避免由于布置不合理而造成施工困难,材料周转时额外增加人工费用。
4、材料节约:项目部最终的施工目的在于盈利,我们能做的一是通过技术手段,二就是减少浪费,节约材料。现今物价普遍较高,小到一根扎丝,一枚铁钉,大到一块砖,一片瓦,都是我们节约的对象。积少成多,这样做不仅可以减少施工垃圾,更重要的是减少了人工清理及垃圾转运费用,还节省了材料,成本相应下降,利润空间也就相应增加了。
5、安全生产:安全生产事关个人幸福,企业发展。应提前做好危险源的识别,深入开展安全教育,使安全生产深入民心。对重点部位进行重点监控,确保有人施工有人管,无人施工有人查。做好临边洞口的防护工作。对违规操作人员坚决予以严惩,长抓共管,形成长效机制。
五、工作中存在问题:
从事施工管理工作多年,深深感受到工作的繁忙,责任的重大。大事、小事压在身上,往往重视了这头,却轻视了那头,有点头轻脚重,没能全方位地进行系统地工作。
1、安排工作落实不到位,往往始于安排而疏乎检查落实。
2、工作安排与检查验收不同步,致使有些施工环节验收不合格。
3、“三检”制度落实不到位。
4、文明施工落实不到位,楼层及现场剩余材料堆放凌乱,码放不整齐,清理不及时。
5、协调管理能力应加强 管理协调能力对项目工程进展的影响很大,目前我们项目管理人员与甲方项目管理单位的沟通能力还需进一步提升,特别是在竣工验收和签办相关手续的时候需提高达成率。
6、监督检查、指导力度需要提高
在有些项目的过程中,检查力度不够,对于过程中出现的问题没有及时发现,导致在质量控制、进度控制方面遗留了一些问题。这需要工程技术部不断加强对项目的监督、指导的力度、及时发现问题及时解决。
第二部分 2016年工作规划
2015年的工作我们认识到工作中的不足,2016年工程技术部面临的任务更加艰巨,质量管理、技术工艺管理和进度管理任务都很重。面临的问题要求我们“早谋划、严要求;坚决执行、及时总结”极力推进工程技术管理的工作进展。
一、主要工作内容
1、编写主楼各施工方案,明确并落实各工序施工工艺流程。
2、施工实际进度与计划进度的对比分析,至少每月明确进度滞后或超前的情况,并分析原因。
3、做好交付样板并明确并落实各工序质量控制标准及检查方法(公司实测实量方法)。
4、各种施工记录要:及时、准确、闭合、签证完善、分类归档。
5、分部分项工程阶段或期中验收评定。
6、测量复核、精度达标;各种砼抗压强度统计分析、适当优化。
7、管理按策划及相关程序进行。
8、各种施工音像资料的定期收集、整理、归档。
9、各种计划、检查、整改、验证(pdca循环,持续改进)。
10、项目技术问题开展技术小组活动。
11、拟定的科研创新、工法、专利工作的正常开展。
12、加强与各方的沟通(包括业主、监理、设计、地方政府、公司等),确保形成畅通的沟通渠道,使项目管理得到各方的支持,使项目施工始终向最有利的方面转换。
13、过程性的管理控制:重视技术方案的制定,关注技术交底,跟踪现场实施,进行效果的评价与改进。要养成施工记录的好习惯,督促检查施工日志记录及时、准确、全面。项目各种大事要做专门记录(大事记)。各种会议记录要记录完整并存档备查。重要电话通话记录也很有必要。
二,主要工作要求及计划 5.1.编制审图计划,组织图纸自审,组织有关人员参加图纸会审和设计交底。图纸自审的要求:熟悉和掌握施工图纸的内容和要求;审查施工图纸与说明有无矛盾,规定是否明确,如核对图面尺寸、轴线、标高有错误和不妥之处,在自审记录上描述清楚,待图纸会审中提出。图纸会审的要求:在图纸会审会议上,明确阐述自审中发现的问题,并要求设计人给予答复和解决,领会图纸会审精神明确各专业施工的配合及有关技术要求。收集图纸会审纪要。
5.2 施工过程
5.2.1 对有关控制文件的记录的贯彻执行情况进行督察。这些文件和记录主要有: a 技术规范和标准:标准覆盖和配备到位,使用人和场所均持有效版本并按规定在技术文件中传递; b 项目质量计划:项目质量计划运行记录及时填写,需修改和补充的及时在更换页上修改和补充;
c 施工组织设计:施工组织设计经审批后,即为组织指导施工的正式文件,应视同施工图纸一样,严格贯彻执行,施工人员不得擅自改变;
d 关键、特殊工序施工组织设计:对关键、特殊工序的全过程组织监控、并有控制和自查记录、监视记录; e 分部、分项工程划分及评定核定:质量检验评定资料应及时评定和核定,且与项目划分保持一致; f 工程的检验试验计划:按计划要求组织送检、并及时收集检验试验报告。
5.2.2 在施工中收到设计变更等技术资料,技术负责人应进行验证,验证无误后,督促资料员及时在相应的全数图纸上盖上设计变更图章,填上更改内容,并及时通知到具体操作者。
5.2.3 复查放线数据,督促测量人员严格按有关规范、堆积和管理规定执行。
5.2.4 督促项目部施工人员按照《工程工序交接管理》办理工序交接、工序会签等。5.2.5 对本项目部涉及产品、过程的不合格、缺陷或有关信息的纠正预防措施的制订和实施进行管理。
5.2.5.1 组织对不合格和缺陷原因的调查分析,分析会在一周内召开,根据分析会的精神制定切实可行的纠正措施,并连同整理好的不合格和缺陷调查分析报告提交项目管理部审批,组织有关人员培训学习审批后的就职措施、监督实施。5.2.5.2 参加重大不合格原因调查分析,参加施工技术可的组织的纠正措施的编制,并组织有关人员培训学习审批后的就职措施监督实施。
5.2.5.3 在施工过程中通过有关信息(如作业状况、审核和检查活动信息、质量记录等活动)发现潜在不合格因素应及时制订预防措施报项目管理部审批后,组织有关人员进行培训学习并监督实施。5.3 施工验收阶段
5.3.1 工程施工即将达到竣工时,项目部技术负责人编制工程的交工验收计划。将“计划”报项目管理部审批。
5.3.2 组织项目部按审批后的交工验收工作计划开展工作,组织项目部施工员、质检员和资料员等有关人员对工程技术资料进行汇总整理并进行自审。
5.3.3 将自审过的工程技术资料提交公司项目管理部进行审查并参加由工程项目管理部组织的工程并验收。
5.3.4 督促有关人员对工程加工验收后问题的处理,监督项目部对最终成品按《工程产品保护实施细则》进行保护。