关于消防文职工作总结

第一篇：关于消防文职工作总结

关于消防文职工作总结

导读：工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编整理的关于消防文职工作总结，欢迎阅读！

【第一篇】：消防文员年度工作总结，消防文员工作总结

20XX年以来，在大队领导的关心和帮助下，本人思想稳 定，努力做好本职工作，认真履行自身职责，主动像大队领 导干部及老文员学习各项业务和知识技能，努力提高自身业 务素质，锻炼自己的协调能力。但也存在一些不足之处，现 将全年工作情况汇报如下

一、工作完成情况

户籍化管理工作。今年以来，支队制定一系列户 籍化考评方案，将户籍化管理工作纳入日常工作考评范围，实行每周在执法质量考评上进行通报。作为本项工作的主要 负责人，我积极协调消防文员，实行每人负责一定数量的重 点单位，定期跟踪系统录入情况，对于没有及时录入的单位 进行电话督促，上门指导的形式督促信息录入，确保了全县 XX 家重点单位在执法质量考评中未出现通报情况。

重点单位管理工作 今年以来，大队积极做好重点单位调整工作，新增 X 家 重点单位，达到全县重点单位 XX 家。

为使重点单位信息得 以更新，及时通知新增重点单位提交单位基础信息材料，提 交重点单位档案。对于原有重点单位信息、人员变更的，及 时通知将信息变更后进行归档。

积极协调监督检查工作 作为内勤人员，积极协调外出检查人员监督检查的同 时，及时处理检查单位相关事宜，电话通知单位 XX 余家，问询问笔录 XX 余家，统计检查单位 XX 余家。

宣传工作 按照大队制定的文员宣传管理规定，及时完成每季度宣 传任务，今年以来，在部局政工网中稿 X 篇，在总队政工网、总队后勤网、总队安保网、总队纪检网及支队信息网中稿 X X 余篇，工作中及时帮助领导撰写心得体会等。

二、存在的不足之处

业务水平有待进一步提高 对于自己负责的工作涉及到的业务能够及时掌握，但工 作中其他自己不负责的工作总是不太了解，希望在接下来的 工作中能够多向老同志学习。

宣传工作 只注重内宣工作，外宣工作几乎未开展。同时不要只以 完成任务为基本要求，希望能有更多的宣传突破。

三、20XX年工作计划

加强业务理论学习在新的一年中，力争本职工作再上一个新的台阶。通过 不断学习业务理论知识，积极向老同

志及大队领导请教，不 断扩展自己的学习渠道，用业务理论武装自己，积极运用到 实践中。

加强宣传力度 在完成宣传任务的同时严格要求自己，努力实现有更大 的突破。

做好内部协调工作 在完成本职工作的同时，及时协调完成其他工作，分清 主次，掌握重点，为重点工作的完成贡献自己的一份力量。

【第二篇】：消防队文员述职报告，消防文员工作总结

尊敬的领导； 大家好，我叫***，****年**月生，今年*月，我进入了消防大队 工作，进入消防大队以后，我发现这里的工作与其他的社会单位大不 相同，在这里，所有一切都靠自己，要在工作中不断学习，充实自己。

在这段时间里，我经历了由一名大学生到部队文职人员的转变 在这里我作为一名文职人员，协助参谋完成消防户籍化管理、统 计汇总表格，协助完成宣传工作，力求每一个环节不容发生差错。总 结这五个月的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步。

在工作中，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断 地努力学习业务知识，只有这样才能适应新形势下消防工作的需要，才能更好地协助参谋办事，才能正确地把好消防安全关，所以在平时 工作我加强业务学习，注重经验的积累，从不避讳自己的短处，认真 向业务精湛的

前辈学习，并利用时间向书本学习。只有这样，才能把 工作做得更好，也只有这样，才能真正做到与时俱进。要实际行动不 可拖拖拉拉。要以十分的热情，投入到消防事业中去，奋力做好自己 的工作，尽好自己的职责。同时我也协助宣传，出去发放宣传资料，利用通俗易懂的方式与群众沟通消防法律法规，让群众理解消防工 作，拉近了消防与民众的距离，赢得了社会和公众对消防工作的更大 支持。

由于我是一名新人，在各方面都还存在着不足：

1、业务学习不深不透。部分消防监督检查知识理解还不太深。

2、工作期间有等靠思想，开拓创新意识不强，处事经验较为欠缺，工作灵活性有待加强。

改进措施

1、提高思想认识，克服学习枯燥的观念，积极、认真地参与学习，努力提高业务水平，努力向前辈学习业务知识。

2、克服等靠思想，工作积极主动，摒弃畏难情绪，加强开拓创新意 识。

以后我将进一步发扬优点，改进不足，做好本职工作。“不积跬 步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。在过去的这段时间里，由于工作经验和知识的欠缺，在实践中暴露出了一些问题，虽然碰了 不少壁，但相应地，也得

到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都 是实际而有效的。现在吃的苦，都是为了以后更好的工作，未来的路 还很长，没有三五年的磨练，成功将永远不会到来！所以，趁现在年 轻，多经历些，经历多了懂得也就多了，要学会慢慢成长。我知道，前面的路十分艰辛，但是，我也会勇敢面对，努力做到更好。

述职人：***

****年**月**日

【第三篇】：涉县消防大队文职雇员管理经验总结，消防文员工作总结

大队文职雇员管理经验汇报涉县消防大队现有官兵 53 人。其中干部 4 人，现役士兵 9 人，合同制消防队员 30 人，文职雇员 10 人。有党员 10 名、团员 32 名、群众 12 名，下设三个战斗班，一个战勤班。执勤车辆 9 部，执法行 政车 3 部，担负着全县范围 35 个重点单位和 200 多个企事业单位的 消防安全保卫和抢险救援任务。

大队自 XX 年 10 月、20XX 年 10 月分两批招入文职雇员 10 名，为抓好文职雇员的管理工作，大队党委多次召开会议，研究解决文职 雇员管理中出现的各类问题，经过研究分析，文职雇员管理初期存在 的主要问题有

一、对消防部队工作、生活的思想认识水平较低。消防文职人员 的招收对象大多是刚刚毕业的学生，他们文化层

次有差别、所学专业 也大不相同，而且接触消防部队工作、生活的时间不长，对业务工作 不太熟悉，对消防文职工作的地位及其重要性认识不足，对文职工作 的积极性不高，没有把文职职务当做一个服务社会体现自我价值的平台，思想上松散、随便。在管理初期突出表现在交办的各项工作无法 独立完成，工作完成质量不高，工作态度消极等。

二、消防理论知识掌握不牢，工作实践能力匮乏。文职人员虽然 经过短期的业务培训，但就其理论知识仅停留在认知阶段，不能够在 短期内把所学的业务知识与工作实践相结合，在实际工作往往因业务 知识的匮乏而拙于应付。例如在各类档案的收集装订、向上级的汇报 请示、公文的电脑流程操作、法律文书的规范制作等基本的消防文书 工作方面都表现出了与实际工作要求差距较大的现象。

突出表现在应 用法律条文不准确、不熟练，公文材料的撰写条理不清等。

三、从学校、家庭迅速步入军营生活，凸显心理素质较差。没有 经过军营生活的磨练，没有经过生活道路的坎坷，形成了文职人员比 较脆弱的心理承受能力。

对新的工作环境，表现出了较强的不适应感，心理波动较大。从集中培训到到岗到位，都没有完全脱离这种心理环 境。在面对外界事物上，缺乏完整的自我价值观和人生观。从刚刚投 入工作时的兴奋感到参加工作之后因无法做

好工作而造成的失落感 之间找不到平衡点，显示出了较差的心理素质。初期表现在不适应部 队的紧张生活，内务差、应付工作、工作繁重时无法正确调节心理而 哭泣等。

四、对工作目标和方法不能清楚的认识，缺乏实际工作经验和工 作能力。

文职工作是一个上传下达的基础性工作，文职工作的全面展开需 要文职人员有较强的工作能力和较高的工作水平，单独工作更是由其 工作性质所决定，例如对来客申报材料的检查，对消防验收的程序勘 验等。对于这些基层的消防工作实际，很难把握住其性质，缺乏沉着 老练的干劲和机智的头脑，面对复杂的工作环境和巨大的工作压力，往往无所适从，不知所以。例如进行防火宣传、进村进社等常规性消 防宣传工作，文职人员往往表现出不敢讲、不会讲、不能演示等情况，使消防工作无法顺利开展。

五、纪律性不强，不能严格按照军人的要求来要求自己，行动涣 散，缺乏军人气质和行事风格。

由于文职人员的招收对象是面向社会的，而不同的社会面，不同 的生活经历、教育过程，造成了不同的认知观和环境适应能力。他们 对军营生活、军营文化是比较陌生的。因此，文职人员在进入军营以 后，组织性、纪律性都显得比较涣散，没有形成与军营生活相适应的 思想意识和行为习惯。主要表现在生活与部队不融合，工作与部队不 结合，节奏慢半拍，不知道去努力赶上，总是害怕退缩。

针对以上四点问题，涉县大队积极寻方铺路，从某方面举措入手，进一步完善消防文职雇员的管理模式，最大限度的发挥文职雇员的作 用，全面提高文职雇员的整体素质。

一、完善硬件设施、创造栓心留人环境。

自召入文职雇员以来，为规范文职雇员管理，涉县大队党委多次 召开会议，从硬件管理方面为“正规化、精细化”管理打下了坚实的 基础。20XX 年，大队投资 6 万余元购买了 10 台办公电脑；XX 年投 资 5 万余元购买了配套办公桌椅、打印机、饮水机、考勤机等办公设 备；20XX 年又投资 3 万余元对档案室进行装修改造，在三楼增设一 处文员办公室。良好办公环境的创建，不仅为文职雇员创造了良好的 办公环境，还为防火业务的开展创造了一个高效、高起点的工作平台。

二、开展“三个一”教育，强化思想认识，深入认识消防文职工 作的性质及意义。

文职人员面对陌生的生活和学习环境，必须加强学习为主要方 式，提高思想认识，强化思想政治观念。在文职雇员下队之初，大队 着手组织开展了“观看一部消防专题片、参加一次灭火实战演练、撰 写一篇心得体会”的“三个一”活动。通过组织文职雇员们观看中国 骄傲、衡阳大火纪实

等消防专题片，以典型事例感染了文员；由中队 班长骨干们以一带一的方式，带领文员们在严寒、深夜开展灭火实战 演练，让他们经历了真正意义上水与火的洗礼，切身感受到了消防人 的勇敢与顽强、苦痛和伤累；在撰写心得体会的过程中，不少文职雇 员把这次人生道路上的磨练当做成长的催化剂，真正从内心受到了感 触，表示要在文职工作重要努力充实自己、成长自己。

三、周教、月考相结合，绩效挂钩督促文职雇员提高业务能力。

为加强文职雇员消防业务水平和工作实践能力，大队安排每周抽 出半天对文职雇员进行补习，安排业务能力强的干部集中授课，每次 留出 40 分钟的讨论课，由全体文员共同对本周工作中遇到的问题进 行讨论，并由授课干部对讨论问题进行汇总、讲解，统一思想。在每 月的月底，组织全体文员参加业务理论考试，对考试结果进行排名，前三名按照绩效考核规定进行奖励，不及格的后三名进行惩罚。通过 此项工作，促使消防文职人员在实际工作过程中，自己主动加强学习，刻苦钻研、尽快解决、迅速提高。大队干部也及时的帮助解决文职人 员在工作中出现的问题，促进文职人员工作能力和个人素质的不断提 高。

四、开展“读好书、用好书”活动，提高文职雇员思想道德修养 和业务能力，当好大队领导的“参谋”。

“提出问题、思考问题、解决问题”是文职人员在实际工作中必 须要求的一点，有了这点精神准备，才能在消防工作的不断开展中当 好领导的助手，提高文职人员的“参谋”作用。为了让文职雇员们能 够迅速的成长起来，使自身的独立工作能力有更快的提高，大队组织 文职雇员在业余时间《演讲与口才》《公文处理》《卡耐基人际关系、、学》 等教育书籍，同时举办了演讲比赛、知识竞赛等活动，“119” 遇到、“安全生产月”等大型消防宣传活动，要求文职雇员们积极思考、献 言献策，变被动为主动，培养了文员们积极思考和独立工作能力。

五、抓团结、讲正气，与集体融为一体。团结就是力量，团结就 是胜利，大队党委深知只有干部和全体文员拧成一股绳，才能承受巨 大的压力而不断，保持强劲的动力而不松。为此，涉县大队在工作和 生活中要求全体文职人员在工作和生活中融入集体，时刻和军营的脚 步保持一致，时刻和党的发展思路保持一致，共同学习、共同进步。

六、严管厚爱，完善各项管理制度，以绩效考评带动工作全面开 展。

进入军营，就是把自己重新放到一个熔炉里面，让自己接受新的 考验，改变过去，塑造新的自我。

用军人的标准来要求自己，以更快、更好的适应工作需要，不断促进个人的发展，从而为提高整体消防事 业的

发展做出自己的贡献。

在两年来的工作中，大队党委以“正规化、精细化、人性化”的 管理理念，从三方面入手，抓好、抓牢文职雇员管理工作，现将工作 经验汇报如下：管理工作当中遇到的为进一步完善文职雇员管理模式，最大限度发挥他们在各自工作岗位中的作用，江苏省泰州 市消防支队每周抽出三个“半个小时”，对文职雇员进行教育培训，不断提升其综合素质水平。

半小时政治教育。以当前正在开展的学习胡书记“三句话”总要求主题教育为主，引导他们树立以队为家的主人翁意识，自觉遵守部队条例条令，认真做好本职工作，努力为 提高整体消防事业的发展做出自己的贡献。

半小时业务培训。以新《消防法》等法律法规及相关文书的制作、网上执法系统的应用 为主要内容，由文职雇员有计划、有重点地进行轮流备课、授课，切实做到取长补短，促进 整体工作能力的不断提高。半小时总结交流。由各大队军政主官主持，对文职雇员一周工作情况进行总结讲评，并 针对工作中出现的新问题、新情况进行集中研讨，制定切实可行的解决措施，进一步改进工 作方法，全面提高工作效率。

一是增强纪律观念，提升素质。由于文职雇员是从社会上招聘来 的，纪律观念散漫，服从命令意识淡薄，为此，大队在加强思想政治 教育的同时，进一步强化文职雇员令行禁止的服从意识，要求文职雇 员时刻以一名军人的标准严格要求自己，在工作中做到恪尽职守，服 从命令、听从指挥，严禁文职雇员做出有损消防部队形象的行为发生。

二是进一步明确工作职责，建立健全考核机制。只有明确了文职 人员的岗位职责和工作标准，才能使他们对自己的份内工作底数清、情况明。同时，在对文职人员应实行考核制度，采取平时工作考评与 年度考核相结合的方式，让他们进一步总结经验，明确下一步工作的 目标，这样有利于保护消防文职人员的工作积极性。

三是加强学习教育，不断提高从事消防工作的本领。文职人员虽 然经过短期的业务培训，但在实际工作往往因业务知识的匮乏而拙于 应付，一方面要组织文职人员的再学习、再教育，打牢文职人员从事 消防工作的思想基础和业务理论基础；另一方面，给文职人员提供实 践锻炼的机会，让他们在实践中学习，在学习中实践。

四是健全奖惩机制，激励工作积极性。为提高消防文职雇员的工 作积极性，大队制定了奖惩工作制度，每月对文职雇员进行一次考核，对在工作中表现突出、成绩优异的文职雇员进行 250 元的绩效考评奖 励；表现较差的，予以扣发。这样，不仅激发了文职雇员的工作积极 性，而且大大提高了工作效率和质量。

第二篇：文职工作总结

文职工作总结范文

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办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。

四个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，工资结算，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。现在就2019年的工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度

过去的2019年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、本职工作尽心尽责

1、文员工作严要求

1：公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。

待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。

2：下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，xxxx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3：编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。

2、督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的xxxx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的xxxx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简

报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。

4、完成办公室文员职责工作。

办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。2019年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

x2019年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。2019年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的

被动。

四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：

1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成

第三篇：文职月度工作总结

八月份工作总结

前台文员是一个要付出很多责任心的工作，不要求技术含量但是必须认真负责，任劳任怨。八月转瞬即逝，九月即将到来，故将八月份的工作总结如下。1.认真负责的完成了前台文员的例行工作，具体如下： 认真做好来电的接听、访客的接待工作，订水工作； 做好办公用品的购买计划和消耗总结工作；

做好每月的考勤工作

将公司资料分类整理，形成电子文档。

打扫总经理办公室卫生，保持整洁，接收报纸。注意复印机及打印机等办公用品的保养维护工作。

2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作。每月优秀员工评选结果的公布及张贴喜报。会议，通知等下发并做好发文登记工作。

做好上级部门到公司考察的接待工作。

王主任离职后的工作交接及诸多事务的整理登记工作，事情繁琐杂乱，必须重新理清。

3、同时还协助其他部门工作

协助各部门更好的完成工作，达到与各部门间的协调配合。总得看来，在过去的一个月里，我的工作算是尽职尽责，但是我还会继续努力，将工作做到尽善尽美。杨丹 2014.08.29篇二：文员月度工作总结 年终工作总结

文员月度工作总结 年终工作总结

今年x月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将八月份个人工作总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告

（一）耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是xx月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在20xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做

好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；

（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；

（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

（四）做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。篇三：文员月工作总结

文员月工作总结

今年x月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将八月份个人工作总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告

（一）耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，**** 的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是xx月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在20xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；

（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；

（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

（四）做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。篇四：行政文员月工作总结

行政文员月工作总结 行政文员月>工作总结

（一）一、工作概述

主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理，以达到按时、按量的完成相关的工作任务。

二、本月工作内容

保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。

三、本月存在的问题

由于电器间各个生产环节的控制因素比较多，且所受定单 市场的影响比较突出，在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，控制点和考核点的尺度不样，为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱，很难适应公司的管理要求，在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产，管理中的职权范围没有明确的界限，不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在管理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，心烦意乱，感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。

近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc（特别是v36）的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开（安全性不够），另外操作杆无法操作（操作手柄需减短110mm）。lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题：生产计划、物料供应等。

激光机（先购进使用的一台）需要大修。

四、本月工作心得

本月工作处于混乱和复杂的状态之中，在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法，特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者，我没有思考如何提高车间管理水平的时间，整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。

定单的不定性和随机性的下单方式，为了满足市场的交货期，必须随时的了截生产进度和协调生产，致使电器的生产变动性非常大，管理的强度和工作压力也随之加大，五、本月建议

1、对于多面手的>培训主要是加强员工自身的技能提高，员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。

2、加强绩效工作的分步进行

1、对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。

2、从工作项目，提出关键项目。

3、订出每一工作项目的绩效标准。

4、制订工作进行要点。

5、例外管理（异常管理）的运用。

6、绩效评估/反馈/改善/激励。

3、建立工人七大标准要求全、细、严:产量、质量消耗指标；技术操作标准；事故控制标准；设备维护标准；文明生产标准；限额领料金额和劳动纪律规定。

4、实行工作抽样对员工进行工时核定：雇员工作时间百分比，雇员工作速率；机器利用率

5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。

6、如何使绩效管理软着陆，达到车间的生产稳定管理过渡。

7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。

8、骨干的管理如何进行。

9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。公司管理月工作总结怎么写

五、下月>工作计划

1、加强对车间岗位管理的工作分析。

2、工作的变动导致生产计划性工作加强。

3、完善车间的工序生产控制点的考核方法和针对增效降能的管理制度。

4、按定单和生产计划调整和组织车间内部的临时性工作和突发事件。

5、建立岗位责任制和经济责任制，使权力的下放合理化。

6、加强与同事之间的团结合作。

7、加强制度实施中的督导和绩效的认定。

8、完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用

9、努力调节生产安排，是定单完成率达到80%.紧急定单完成率100%.10、对于以销定产的车间，以生产计划为依据进行产量和质量分析。行政文员月工作总结

（二）一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：

一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项>规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。

四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人>计划方案这项工作，即与员工谈话,可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。

五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。

六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：

一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。

三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继 在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！篇五：文档文员月工作总结 文 职 人 员 月 工 作 总 结 一 个 月 的 时 间 转 瞬 即 逝，回 顾 这 一 个 月 紧 张 而 又 愉 快 的 工 作 过 程，感 触 深 刻。工 作 初 期，我 认 真 了 解 了 内 勤 的 工 作 职 责，熟 悉 了 办 公 室 日 常 处 理 事 务，同 时，也 从 多 方 面 努 力 摸 索 工 作 的 方 式、方 法，积 极 锻 炼 自 己 的 工 作 能 力，力 求 尽 快 完 成 自 身 角 色 的 转 变。期 间 我 学 到 了 很 多。不 仅 仅 是 消 防 方 面 的 知 识，还 有 作 为 一 个 集 体 应 该 具 备 的 团 结 互 助 精 神。在 这 之 前，我 对 消 防 知 识 了 解 甚 少，对 自 己 能 否 胜 任 工 作 有 点 儿 不 自 信。怀 揣 忐 忑 的 开 始 了 自 己 崭 新 的 工 作。这 一 个 月 里，我 从 基 本 的 工 作 学 起，经 常 向 同 事 求 教。大 家 都 很 热 心，帮 助 我 学习，向 我 介 绍 这 里 的 一 切，让 我 感 受 到 了 集 体 的 关 爱。领 导 也 激 励 我 好 好 工 作，尽 快 融 入 这 个 “ 消 防 ” 大 家 庭。在 这 么 好 的 氛 围 下，我 不 能 辜 负 大 家 的 期 望，应 该 努 力 掌 握 工 作 的 技 能 和 专 业 知 识。虽 然 自 己 的 基 础 薄 弱，现 在 只 能 完 成 基 本 的 工 作，对 于 以 后 的 发 展 还 欠 缺 很 多，但 是 我 相 信，在 这 个 大 家 庭 的 关 心 与 督 促 下，我 会 用 最 短 的 时 间 去 胜 任 自 己 的 工 作，成 为 一 名 合 格 的 文 职 人 员。所 谓 合 格 的 文 职 人 员 既 是 承 上 启 下、沟 通 内 外、协 调 左 右、联 系 四 面 八 方 的 枢 纽，也 是 推 动 各 项 工 作 朝 着 既 定 目 标 前 进 的 中 心。办 公 室 的 工 作 千 头 万 绪，有 文 书 处 理、档 案 管 理、文 件 批 转、会 议 安 排、迎 来 送 往 等。我 需 要 学习的 内 容 还 有 很 多，面 对 繁 杂 琐 碎 的 大 量 事 务 性 工 作，应 强 化 工 作 意 识，注 意 加 快 工 作 节 奏，提 高 工 作 效 率，冷 静 办 理 各 项 事 务，力 求 周 全、准 确、适 度，避 免 疏 漏 和 差 错。做 到 事 事 有 着 落、件 件 有 落 实。要 在 实 践 中 不 断 完 善 自 己，做 到 熟 能 生 巧、不 懂 就 问，积 极 主 动 的 借 鉴 工 作 经 验。“ 路 漫 漫 其 修 远 兮，吾 将 上 下 而 求 索 ”，在 今 后 工 作 中 我 将 努 力 奋 斗，克 服 自 己 的 缺 点，弥 补 不 足，争 取 做 的 更

好。我 会 用 自 己 的 实 际 行 动，来 证 明 自 己，来 回 报 大 家 的 关 爱。

第四篇：文职工作总结

个人总结

对于一个刚从学校毕业，刚踏入社会，刚步入工作岗位的我来说，现实的状态与心中所想的完全是两种不同的世界，应该来说，这并不是我一个人的感受，公司理解大多数的应届生都会有这相似的感觉，所以在新员工正式进入公司前都要开个新人会议，介绍公司过去、现在与将来，对于社会，对于工作让我们新员工在认识上有个新的转变，不至于到了正式工作时再来感受与心中世界的差异而导致对工作丧失热情，丧失信心。

说是开会，我觉得用座谈会、朋友之间的交流来形容这会议室再恰当不过的了。下面来说说我的总结。

一、体会企业文化

湖北绿源建筑劳务有限公司企业文化的核心理念摆正了我们的心态，也激发了我们的斗志。熊总细致详尽地讲解了公司的发展历程、员工职责与守则、奖惩制度、前景规划，这些为我们转换角色，适应新环境打下了基础；罗部长严格地要求员工要塑造职业化的工作态度，让我第一次领略到了公司培训师的魅力，我们总能时时刻刻学到最新的东西，他所带来的，我要经常进行“温习“；涂主任从最基本的礼貌、礼仪、仪容、仪表到一个企业的文化、企业的精神给我们做了详细的介绍，让我深刻的体会到作为一名员工应从自身方面来不断的约束自己，作为一个企业应不断的形成本公司独特的企业文化。

二、关注自身职业化发展

在会议中，熊总从员工职业化的工作道德、工作技能两方面做了

详细地要求，熊总希望员工确立奋斗目标 “德、行、勤、绩、廉 ”各方面全面发展。而罗部长则要求员工要塑造职业化的工作态度，即做事的三大境界：尽职、尽责、尽心。涂主任就职业化的形象这方面来要求我们，希望新员工能在礼貌、礼仪、仪容、仪表这一块时时刻刻注意，不断提高自身素质，以一个良好的形象来面对人们。

培训的内容安排得非常好，我非常喜欢这种方式。首先，感谢会议主讲的各位领导，为我们的尽快转换角色，适应环境、展现自我提供了这么多的机会。其次，我承诺一定好好工作。面对新环境，一切都是新的，面对岗位，一切又是陌生的，惟有扎扎实实的去努力、去学习，不断掌握在绿源生存发展的本领，不倦地开拓，努力创新，全面实现自身的价值。

总结人：肖佳

第五篇：文职2014工作总结

工作总结

时间匆匆，转眼间新的一年又开始了，我来公司已经八个月的时间了，2015年对于我来讲是具有跨越性意义的一年，这不仅是指新一年的跨越，更重要的是我刚进入社会然后进入公司担任办公室主任助理一职，对于一个刚步入工作的年轻人来讲是具有挑战的。在工作这大半年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下：

一、认真仔细的工作态度

助理的日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

1、认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

2、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报 告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

三、不足之处

在这大半年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作 及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处 作为一名助理，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善③做好各类邮件的收发工作;④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。

六、总结

感谢领导和各位主管在这大半年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信福迪明天会更好。

2015年1月2日 狄丽娟