第一篇:家居建材城开业活动总结012
家居建材城开业活动总结
一、总纲
中国供销·豫鄂陕农商大市场家居建材城开业庆典圆满结束。总体而言,开业庆典的活动意义非常重大,向外界传递了家居建材城正式开业的信息,展示了项目的形象、风貌,获得了外界和行业的进一步认可和支持,推动了项目的发展。同时庆典活动的整体效果也不错,虽然在活动过程及活动细节中存在一些问题,但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于以后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。
1、领导重视是前提,组织严密是保证,团结协作是关键
公司领导高度重视本次开业庆典活动,策划庆典方案、会场布置、人员安排等,冯总和各位领导都亲临一线给我们做指导工作,充分体现了公司领导对本次庆典的重视。
根据领导的指示,我们完成了细致周密、科学严谨的庆典方案,包括庆典时间、地点、落实与会人员名单、庆典日程安排、庆典文件和物料准备、其他有关事项(车辆调度、会场布置、会议工作人员组成等)。并将这些细节上的内容安排到任、负责到人。并且把整个庆典活动日程安排以书面形式知会每一位筹备工作人员,让大家明白自己该干什么。在庆典过程中,庆典现场工作人员发挥主观能动性,从小处入手,细心观察,善于把握细节,把握好与会人员的服务需求。庆典活动结束后,积极对此次活动进行总结分析,总结经验教训,以便在今后活动中借鉴。
开业庆典工作是一个重要的工作,筹备开业以来,筹备组的每一个人都任劳任怨的把每一项工作落到实处,服从组织安排,应对突发情况。筹备组的成员之间达成了一种默契,展现了团队精神和求实、团结的企业文化,给与会领导、特约专家留下了深刻的印象。
2、开业庆典的意义而言,我们总结出以下几点意见:
①通过活动前期的暖场活动、全面的媒体宣传以及本次活动的盛大举办,极大地提升了项目的知名度,扩大了项目在全县的影响力;
②通过开业前招商人员的努力,成功引来南阳百里奚陶瓷市场以及西峡各大建材品牌商家举行展销会,弥补了3号楼的空缺,开业庆典有效地承接了整个市场招商所获得的成果,并对外予以展示;
③在活动举办中,各部门通力协作,积极配合,为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
3、就市场开业的整体效果而言,我们总结出以下几点意见:
①就本次活动的影响力而言,开业庆典通过各界领导的莅临指导、明星表演、大型文艺演出、购物抽奖以及来即送活动,提升了项目人气,聚集了众多观众以及消费者,给予了市场后期运营一个良好的开端。
②就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言,明晰了各部门各人员的职责,调动了全体员工的工作积极性,并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性,在这一点上是公司的一次实践与突破。
二、活动概述
活动主题:9月9日,家居建材城盛大开业! 活动时间:2014年9月9日 活动内容:
活动前:通过暖场活动及宣传推广,逐步提升项目认知度,促进项目现场人气提升,为项目开业集聚力量; 活动中:集聚人气,全城轰动。
家居建材城开业盛典; 明星千百惠莅临表演; 购物抽奖活动; 来就送活动; 大型演艺活动;
西峡首届国际旅游登山节启动; 活动后:持续旺场,促进开业后火爆经营。
购物抽奖中汽车、IPAD、家电等大奖; 登山节授旗暨购物抽汽车活动; 登山节活动;
副食百货城二批金铺正式发售暨登山节颁奖活动。 整体活动节点安排
三、开业前活动回顾总结
项目位置处于城南,偏离城市发展动线,从项目商户开始进场以来,天气正处于最炎热时期,项目人气不足,通过开业前的众多暖场活动,项目人气逐步提升,大家对于城南的认知逐步改变,项目影响力也随之逐步提升!
5月31日-6月2日,在展示中心举办了免费送粽子活动,到访展示中心客户络绎不绝;六一儿童节,众多家长带着孩子参与冰淇淋DIY活动; 6月1日—9日,豫鄂陕农商大市场乡镇巡展,覆盖周边全部乡镇; 6月26日,国际美食啤酒演艺嘉年华在灌河湾盛大开幕!俄罗斯国立歌舞团、乌克兰国立杂技团、美国爵士乐团、意大利高跷小丑等全外籍演员演艺,迎来了近4000位嘉宾。
7月18日,免费儿童城堡启用,市场人气逐步提升;
7月23日,西峡唯一汽车影院在家居建材城启动,每天晚上8点免费观影; 8月9日-8月19日,“农商杯”少年轮滑大赛启动,近600位轮滑爱好者齐聚【中国供销·豫鄂陕农商市场】家居建材城,家居建材城聚满孩子和家长; 8月23日-9月7日,西峡戏迷演艺活动启动,每天晚上7点半在家居建材城举行。每天晚上家居建材城集聚着众多戏迷爱好者; 9月2日,西峡第一届微友会在招商中心召开。
四、媒体推广总结
本次活动前期做了全面推广,线上线下媒体同时出击,项目开业信息的得到有效的传播,引起了全城、各个乡镇以及周边县市全面关注,有效的扩大的项目的影响力!
立体化推广——海陆空全面覆盖 线上线下联合出击
线上:灌河风、古城、新生活、南阳日报、微信、户外、电视宣传片等 线下:单页、海报、短信、宣传车、飞播等
覆盖区域:西峡县城、周边县镇、内乡、淅川、南阳等全面覆盖! 媒介组合:
电视广告
将电视短片、飞播广告作为开业前广告宣传最重要的载体之一运用。在电视台一套、二套节目及电视飞播,播出市场开业在即的宣传广告; 报纸广告
选择所有报纸广告(灌河风、古城、新生活、内乡古城、淅川古城),广告发布覆盖西峡及周边县城所有报媒。 DM单、海报
9月1日至9月8日,投放家居建材城宣传开业及促销信息单页30万份,海报张贴500张。 户外广告
在城区10余处位置及内乡、镇平高速跨路大牌释放开业告知信息; 乡镇墙体
在各个乡镇40处位置释放开业告知信息; 短信
8月30日-9月9日在西峡城区、乡镇、周边县城全面覆盖,每天投放; 飞艇广告
9月6日-9月9日,带有项目LOGO和开业广告的飞艇,在西峡城区及乡镇上空巡游。
五、开业盛典当天活动安排
开业当天活动通过前期周密的安排,从活动流程到场地动线的安排,从现场包装到各部门职责分工,筹备组均反复推敲,保障了庆典安全有序进行,现场营造了一片喜庆的氛围。 活动流程衔接紧密
9:00-10:00
文艺节目表演; 9:50-10:00
领导嘉宾到场
10:00-10:15
参观中国食用菌交易市场数字体验馆; 10:15-10:20
领导嘉宾入场; 10:30-10:35
开业仪式正式开始; 10:35-11:40
仪式正式进行
1、中国农批投资总监李刚同志致欢迎辞;
2、西峡县县委书记李德成同志致辞;
3、西峡县龙城家俱公司全友家居董事长李玉林同志致辞;
4、朱泽树同志宣读“崇尚低碳、弘扬孝道”倡议书;
5、西峡县首届国际旅游登山节活动启动仪式;
6、家居建材城开业剪彩仪式;
7、嘉宾领导参观市场;
8、千百惠登台表演;
11:45-12:30
文艺节目表演; 12:30
礼成,主持人答谢。 布局动线科学合理
铁马喷绘放炮区域方案总图BC20D12栋11A7栋21抽奖区11栋6栋封闭区域10栋1栋演员路线服务中心245栋1816观众席舞台贵宾席1710199栋9234栋观众席22142栋8栋E招商中心15H3栋121312VIP停车区3农F商45G路876
各个区域设区域负责人,定点定人,保障统一调配;
市场开业前各入口封锁,避免闲杂人等进入会场保障活动有序; 舞台、贵宾席与观众席隔离,保障领导和嘉宾的安全,同时保障演出顺利;
嘉宾领导设置独立合理动线,领导顺利进入会场的同时,对市场也进行了参观;
观众席设紧急疏散通道,应对突发事件的发生,保障安全; VIP停车区与观众停车区分离,领导出入方便; 礼炮燃放区远离人群,保障安全。
现场包装——氛围热烈,仪式感强,营造了一片喜庆的氛围!
农商路沿线设置空飘、注水彩旗; 市场楼体显眼位置悬挂条幅;
市场沿农商路路口及市场主入口设置拱门; 舞台设置日光LED背景板; 舞台后面设置空飘; 舞台侧面摆放皇家礼炮;
市场主入口摆放各个单位赠送花篮; 表演区主通道设路引花。
职责分工明确——定点定人,各个区域设置负责人,便于统一调配。
嘉宾接待组:负责接待领导、媒体、嘉宾、公关协调等; 演艺对接组:保证节目演出、活动流程等有序进行;
秩序维护组:负责现场保卫巡逻、交通疏导、应急保障、环境维护等; 礼炮燃放组:燃放开业鞭炮、礼花等;
宣传讲解组:为领导嘉宾讲解项目食用菌数字体验馆;
招商中心接待组:来访客户引导、介绍项目、来即送礼品发放、贵宾接待等;
抽奖活动组:负责抽奖有序进行,公平,公正,中奖登记,奖品发放; 机动人员组:临时支援人手不足小组、现场突发事件应急处理;
六、开业后持续旺场活动
开业后举办持续旺场活动,保证市场的持续热度,为开业后市场的火爆经营打下了良好的基础。
购物抽奖中汽车、IPAD、家电等大奖 活动时间:9月9日-9月26日
活动目的:激发客户购买欲望,促进在市场消费 活动内容:
1、消费满300元客户,即可参与抽奖,消费满1000元客户即可参与抽汽车。奖品:特等奖汽车;一等奖IPAD;二等奖:抽油烟机等;三等奖:电饭 煲;四等奖:食用油
2、每天均可以抽奖,无空奖; 3、9月26日针对开业后半个月内消费客户抽取终极大奖,汽车。 登山节授旗暨购物抽汽车活动
活动目的:集聚现场人气,提升项目认知度,促进家居建材城客消费,通过登山节活动,保证市场开业后持续旺场。 活动内容:
1、环保大使田桂荣、亚锦赛冠军姚守磊亲临项目,助阵登山节;
2、登山节线下666名登山选手选拔;
3、购物抽汽车以及商家提供奖品抽奖活动;
4、大型文艺演出。 登山节活动
活动目的:倡导尊老爱老以及低碳环保之风,提升市场美誉度,在社会上引起积极响应,促进市场持续火爆经营。 活动内容:
1、组织999名登山者聚集市场后攀登寺山;
2、参加寺山孝心文化节;
3、后期在南阳网、南阳日报等媒体争相报道。 副食百货城二批金铺公开发售暨登山节颁奖仪式
活动目的:集聚现场人气,提升项目认知度,促进家居建材城客消费,促进副食百货城销售。 活动内容:
1、副食百货城二批金铺正式发售仪式;
2、登山节终极大奖公寓抽奖仪式;
3、大型文艺演出。
七、开业活动经验教训
本次活动积累了很多经验,同时在整体活动中存在一些不足之处,为今后的活动提供了很多借鉴意义。 经验 整体活动有良好的秩序性,保证活动安全有序进行;
在各个活动举办中,各部门执行力较强,积极有效完成各个区域职责; 各个部门之间通力合作,默契逐渐加强,互相补位;
通过各个活动举办,对于个人,大家都在成长,能力逐渐提升,在活动中取得不同程度收获,培养了一个能打仗的队伍,为后续活动奠定基础; 在社会、政府层面,结识更多朋友,同时利于项目宣传,项目影响力逐步提升,塑造了企业的良好形象,作了很好的品牌推广; 教训:
整体活动计划性不足,没有做到提前做好完善准备;
由于商户装修进度、天气燥热等种种原因,开业时间不确定性,导致开业活动仓促,准备不足;
开业活动中天气影响因素,活动现场氛围受到影响; 推广层面推广方式多为传统方式,线上媒介运用不足; 商家配合度略显不足,有部分商家未能及时开业;
应加强成本控制,提升主人翁意识,尽量减少投入,提高费效比; 活动中各部门衔接沟通不足,有待进一步提升。
第二篇:XX家居建材城开业营销活动策划案
XX家居建材城开业营销活动策划案
一直以来,家具产品就伴随着人们的生活,融入到了千家万户,成为了人们生活中不可或缺的日常用品。而随着人们生活水平的不断提高,市场竞争的日益激烈,家具市场也随之发生了质的变化。家居注重档次提升,在这提升的过程中,也逐渐形成了五大发展趋势:
1、家具市场从高端转向低端(家电下乡)
2、传统淡季家具市场也火热(季节性促销活动)
3、家具产品趋向时装化(产品设计风格和材质的改变)
4、家具团购成为时尚(产品促销)
5、家具销售网络化(网络营销)
以上为现在家居业的整体发展趋势,然我公司主要以出售欧派家居为主,就欧派本身而言,属于家居建材产品中的引领,设计风格、整体搭配、材质选取上来看性价比很高。所以在这次新开业之际的促销活动应以规模性、品味性、时尚、实惠为素材,体现出顶级家居装饰市场特点,给广大消费者留下一个很深刻的印象。
本次活动的目的主要是提高产品的美誉和在广大消费者心中的知名度,同时就产品进行开业促销。
本次活动所针对的目标为大众群体,无特定群体和次要客户之分。由于五一节刚过,各大产业在五一期间都举办了促销活动,而且刚刚活动结束。很多消费者的心中还留有对优惠促销的期望和念想,在其他公司都结束优惠活动的同时,公司举办开业酬宾促销活动。这无疑会吸引更多的眼球和关注前来。以来增加公司的人气,二来满足消费者的优惠心理!
活动主题
现在的产品在做促销活动时不外乎几种活动主题展现:价格折扣、赠品、抽奖、礼券、服务促销、演示促销、消费信用。选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。之后要尽可能艺术化地宣传,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。要让消费者感觉我们的目的不是为了商业盈利,而只是为了提高行业风险的控制和竞争力。所以我们不能够站在商家的立场上去举办这次的活动,而是站在消费者的立场上去考虑。力求创新,达到尽可能多的吸引消费者的眼球。不是为了在活动期间销售多少产品,而是为了达到在活动期间让更多的消费者认识该产品。
活动方式
策划书写作策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书 这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾、挂上媒体的力量来夸张整个活动气氛。是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
具体内容
当日在本活动现场购买家具、建材产品累计消费满XXXX元,即可参加抽奖活动。活动的条件可以为达到多少消费金额/次(如:2000元/次 4000元/2次)依此类推。即买即抽,即抽即兑。
活动的奖项可以分为
一等奖 价值XXX元的购物券(购物券可以是本卖场的,也可以是联盟商家的)二等奖 价值XXX元-XXX元家具或洁具
三等奖 价值约XXX元的家具洁具或家居饰品
四等奖 价值约XXX元的家居饰品或用品
五等奖 价值约XXX元的家居饰品或用品
注意事项 1.须一次性付清货款;
2.消费满2000元,即可参加抽奖一次,满4000元,抽取两次,依此类推;不足2000元部分不参加抽奖
3.用券消费的部分不能开具发票,不能找赎 4.购物券全场通用,有效期至2012年X月XX日 5.须持销售合同及交款凭证抽取奖品
活动时间和地点
一般的活动地点都为该商品卖场和卖场附近的广场,一来不用花费搬运费;二来离卖场较近,可以让消费者记住产品出售地址、产品整体文化。时间上应挑; 三 选在周末,不在上班时间就会有更多的消费者前来参加,更大限度的提高人气和知名度。如果出现占道等因素,需提前和城管、相关部门申请占道许可证。避免在活动途中出现其他插曲,影响整个活动的进程。持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。建议活动时间在3-5天,这样会有一个消费的联动性,很多消费者会带动身边的其他人前来消费,增加利益的最大化。时间太长会无谓的增加成本!
广告配合方式
一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。所以,整个活动现场的布置是至关重要的,大型的宣传海报、促销广告、产品解说等等都必须俱全。介绍整个活动规划、经营理念、服务宗旨和开业促销信息,演艺团队、DM单派发、礼仪小姐等不可缺少。一个好的开幕庆典仪式是直接影响消费者对公司的一个企业形象的认知。活动现场越隆重,消费者对产品的质量、商家的服务就会越放心。没有实力的企业活动的内容是比较大众化的,这是消费者普遍的心里观念。这也就是为什么要借助政府和媒体的原因,政府和媒体在现如今的社会影响力是无与伦比的。
前期准备
人员安排
物资准备
实验方案。在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
中期操作
4活动中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得 到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
后期延续,后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体
进行后续宣传?宣传单的持续派发,强行将消费品、消费观念嵌入消费者眼球。费用预算
没有利益就没有存在的意义,对活动的费用投入和产出应做出相应的预算,一个好的促销活动仅靠一个好的策划方案是不够的。
意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
效果预估,预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行 比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
第三篇:XX家居建材城开业营销活动策划案(最终版)
XX家居建材城开业营销活动策划案
本文由泸州婚纱摄影 整理提供大家参考。
一直以来,家具产品就伴随着人们的生活,融入到了千家万户,成为了人们生活中不可或缺的日常用品。而随着人们生活水平的不断提高,市场竞争的日益激烈,家具市场也随之发生了质的变化。家居注重档次提升,在这提升的过程中,也逐渐形成了五大发展趋势:
1、家具市场从高端转向低端(家电下乡)
2、传统淡季家具市场也火热(季节性促销活动)
3、家具产品趋向时装化(产品设计风格和材质的改变)
4、家具团购成为时尚(产品促销)
5、家具销售网络化(网络营销)
以上为现在家居业的整体发展趋势,然我公司主要以出售欧派家居为主,就欧派本身而言,属于家居建材产品中的引领,设计风格、整体搭配、材质选取上来看性价比很高。所以在这次新开业之际的促销活动应以规模性、品味性、时尚、实惠为素材,体现出顶级家居装饰市场特点,给广大消费者留下一个很深刻的印象。活动目的本次活动的目的主要是提高产品的美誉和在广大消费者心中的知名度,同时就产品进行开业促销。
本次活动所针对的目标为大众群体,无特定群体和次要客户之分。由于五一节刚过,各大产业在五一期间都举办了促销活动,而且刚刚活动结束。很多消费者的心中还留有对优惠促销的期望和念想,在其他公司都结束优惠活动的同时,公司举办开业酬宾促销活动。这无疑会吸引更多的眼球和关注前来。以来增加公司的人气,二来满足消费者的优惠心理!
活动主题
现在的产品在做促销活动时不外乎几种活动主题展现:
价格折扣、赠品、抽奖、礼券、服务促销、演示促销、消费信用。选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。之后要尽可能艺术化地宣传,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。要让消费者感觉我们的目的不是为了商业盈利,而只是为了提高行业风险的控制和竞争力。所以我们不能够站在商家的立场上去举办这次的活动,而是站在消费者的立场上去考虑。力求创新,达到尽可能多的吸引消费者的眼球。不是为了在活动期间销售多少产品,而是为了达到在活动期间让更多的消费者认识该产品。
活动方式
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾、挂上媒体的力量来夸张整个活动气氛。是厂
家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目
标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。
因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程
度和相应的费用投入。
具体内容
当日在本活动现场购买家具、建材产品累计消费满XXXX元,即可参加抽奖
活动。活动的条件可以为达到多少消费金额/次(如:2000元/次 4000元/2次)
依此类推。即买即抽,即抽即兑。
活动的奖项可以分为
一等奖 价值XXX元的购物券(购物券可以是本卖场的,也可以是联盟商家的)二等奖 价值XXX元-XXX元家具或洁具
三等奖 价值约XXX元的家具洁具或家居饰品
四等奖 价值约XXX元的家居饰品或用品
五等奖 价值约XXX元的家居饰品或用品
注意事项
1.须一次性付清货款;
2.消费满2000元,即可参加抽奖一次,满4000元,抽取两次,依此类推;不足2000
元部分不参加抽奖
3.用券消费的部分不能开具发票,不能找赎
4.购物券全场通用,有效期至2012年X月XX日
5.须持销售合同及交款凭证抽取奖品
活动时间和地点
一般的活动地点都为该商品卖场和卖场附近的广场,一来不用花费搬运费;
二来离卖场较近,可以让消费者记住产品出售地址、产品整体文化。时间上应挑
选在周末,不在上班时间就会有更多的消费者前来参加,更大限度的提高人气和知名度。如果出现占道等因素,需提前和城管、相关部门申请占道许可证。避免在活动途中出现其他插曲,影响整个活动的进程。持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。建议活动时间在3-5天,这样会有一个消费的联动性,很多消费者会带动身边的其他人前来消费,增加利益的最大化。时间太长会无谓的增加成本!
广告配合方式
一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。所以,整个活动现场的布置是至关重要的,大型的宣传海报、促销广告、产品解说等等都必须俱全。介绍整个活动规划、经营理念、服务宗旨和开业促销信息,演艺团队、DM单派发、礼仪小姐等不可缺少。一个好的开幕庆典仪式是直接影响消费者对公司的一个企业形象的认知。活动现场越隆重,消费者对产品的质量、商家的服务就会越放心。没有实力的企业活动的内容是比较大众化的,这是消费者普遍的心里观念。这也就是为什么要借助政府和媒体的原因,政府和媒体在现如今的社会影响力是无与伦比的。
前期准备
人员安排物资准备实验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
中期操作
活动中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?宣传单的持续派发,强行将消费品、消费观念嵌入消费者眼球。费用预算
没有利益就没有存在的意义,对活动的费用投入和产出应做出相应的预算,一个好的促销活动仅靠一个好的策划方案是不够的。
意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
效果预估
预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
第四篇:家居建材城运营管理浅析
万家福家居建材城 招商运营管理
我国传统的建材市场问世二十几年以来,大多采用摊位制出租,场地铺位招商的经营方式,依靠单一的提供最简单的物业服务收取租金,创收盈利,这种盈利模式需要市场的地理位置好,交通方便,产品种类齐全,质量好,价格便宜等硬件优势。而运营主要只提供简单的物业服务。
一、如何建立创新型建材市场的体制机制
传统的建材市场在其招商出租、物业服务、收取租金的经营方式和盈利模式的作用下,市场建立的结构体制和运营机制,由于忽视了建材市场不同于其它普通市场的特征,而采取了一般市场的运作手法,使得体制和机制概念模糊,关系混乱,职责不清,对象不明。具体表现在不知道市场应该做什么,我们自己应该怎么做,传统的建材市场都设有招商部,但不清楚,招商究竟应该招什么,招商职能如何转换,招商工作何时结束,为什么招商部要撤销,在市场运营过程中,服务、收费、监管三者之间的关系怎样平衡,怎样促动,都不清楚,而把许多职权全部划归商服中心或市管办,好像权力集中,职能统一,实际上是把矛盾集中,相互制约,结果是困难重重,问题多多,大家都不满意,特别是有的建材市场为了销售商户的产品,专门成立销售部考核业绩、提成返点、效益创收,那就大错特错了。
那么如何建立创新型建材市场的体制、机制呢,首先我们要弄清楚建材市场的性质特征。
什么是市场?什么是建材市场?我们的企业产品是什么?建材市场的特点?我们大家都知道,市场是改革开放的产物,是市场经济活动中,供需双方买卖交易的平台或场所,根据这个定义,建材市场就是建材产品商品的买卖交易平台或场所,建材市场不同于其它商品市场的特征是什么?
1、建材市场不是日用品、消费品的一般市场
日用品、消费品是百姓生活当中每天不可缺少,经常购买的普通商品,而建材产品却不然,百姓十分陌生,有的多年只用一次或几次,甚至有的百姓一生不用一次,百姓对建材产品或商品的了解都是一知半解。
2、建材产品不是消费过程的终端商品,而是中间产品、其商品价值的实现,还有一个再生产的过程。
3、建材产品具有一定的专业性、技术性。
根据以上这些特征,我们应当清楚,建材市场的供需双方不同于一般商品。建材产品的买方、卖方,他们除了需要公平交易的环境条件,他们更加需要的是服务,服务,再服务。
据此,我们可以得出这样的结论,建材市场作为一个企业生产出的产品,就是服务,这种服务也就是为卖方创造优越的销售环境和条件,为买方提供良好的公平公正的购物环境和平台,这些都是通过我们的服务来实现的。
建材市场的产品是服务,与其它企业的产品一样,它的过程也是一个系统化的表现过程。
服务对象、服务内容、服务标准、服务方式
服务对象: 供方、经营商户、买方、消费客户,简称商户、客户
服务内容: 供方:物业服务、增值服务。需方:信息了解、投诉处理 服务标准: 精细化,按照市场经济的规律,了解了建材市场的性质,明确了我们的产品,掌握了我们产品的功能,那么为实现和完成这些目标和功能而设定的部门架构就是我们的体制。
(一)根据建材市场的产品对象和服务功能来设置
1、为商户提供物业服务的部门,商户服务部。
2、为客户提供专门消费服务的部门,客户服务部。
3、对商户的经营行为进行监督管理的部门,市场管理部或商场管理部。
以上这些部门完全是按照建材市场的对象、功能设置的,另外我们从建材市场的运营机制来分析,还有一些部门也应该设置。
(二)根据市场的运营机制来设置
一、营销部(运营销售)
传统的建材市场把物业服务、市场管理、促销活动等看做是市场运营,还有的市场专门设立销售部来充实运营,并理解是建材市场的运营,这种做法实际上是遏制了建材市场的正常运营,市场营销是一门学科,也是一门专业,它通过运营的手段,将一种思想、一种文化、一种模式、一种方法传递给消费者,建材市场的营销正是利用这种原理,将运营销售的一条渠道、一座平台展现在每一个商户面前,让他们在机会平等的面前公平公正的去竞争去拼搏,这就是市场营销部的职责所在,而单一的销售部直接介入到商户产品的销售当中追求利润的最大化,则会被利润、返点所利用,陷入到同行是冤家的矛盾之中,使市场因为小小的销售利益而与商户形成根本冲突的对立,直接影响租金的收缴,得不偿失,所以在市场整个运营过程中,营销部是龙头,是经营定位的主体,营销部的设置非常关键,很有必要。具体分析如下:
创新型建材市场的战略发展目标,其中的主要内容是商户的增值服务,也就是让所有聚集到我们市场来的商户能够挣钱、创收、增值、盈利,这是创新型建材市场最显著的特征,建材市场设置营销部正是实现这一战略目标最有效的部门,营销部的职责不是直接的销售商户的产品商品,而是整合建材市场的有效资源,利用市场的整体优势和关系影响为广大的商户提供销售他们产品商品的渠道和平台,发挥建材市场的主导地位和领军作用,让每一个商户在市场经济的各项活动中拿出他们的优质的产品、合理的价格、热情的服务,公平公正的参与到市场经济的竞争当中,从而达到增值创收的目的。
创新型建材市场在运营机制中设置营销部另一个理由则是在今天的市场活动中,在建材市场特征的影响下,每一个单一的经营商户在社会的环境中多数处于弱势地位,在激烈的市场经济竞争过程中他们所遇到的困难和问题,光靠他们自己是无法克服的,所以,创新型建材市场从战略定位的高度设置营销部,带领他们一起去面对、解决、克服这些困难和问题,1、以市场营销为主把商户的增值服务放在首位
在市场经济不断变化发展的今天,建材市场的商户入驻建材市场不仅仅关心市场的地理位置、场地租金、政策优惠、广告宣传,他们更加关心的是市场的体制机制能否适应他们的经营和发展,能否创收盈利,传统的建材市场商户大多都有市场搞的好不好是市场问题,生意做的好不好是商户问题,嘴里喊着市场和商户是一家人,同生死共发展,但从思想上、意识上、态度上、做法上把自己和市场对立起来,市场位置好、租金价位低、政策优惠多、广告宣传火就是好市场,他们自己则跑小区,千辛万苦揽工程,绞尽脑汁找家装,每天跑关系,每月讨欠款,有了生意兴高采烈得意忘形,没有生意,又骂物业又骂市场,这种现状延续至今,他们没有别的办法,无法改变,只能日复一日,年复一年,主要原因是家装产业链的形成,不和谐的家装市场,同时也是建材市场不作为所造成的。我们认为,建材市场的各种商品,不是百姓生活中的普通日用品、消费品和耐用品,它是家装再生产过程中的中间产品,消费者一辈子只选购一次或几次,有的甚至一辈子都不选购,消费者他们不懂或不了解这些中间产品的性能、质量、价格,他们只能求助于家装公司,在家装设计师、包工头甚至家装工人的指导下去挑选去采购,然后在求助于家装公司去生产,去加工去安装,我们的经营商户正是在这样一种氛围下去适应去经营,因为家装产业链的形成家装公司是龙头,家装设计师是龙头中的龙头,目前国内最著名的瓷砖代理商马可波罗、诺贝尔,因此而专门成立了家装俱乐部,其经营销售模式的核心内容就是如何服务设计师。
在这样的激烈竞争环境下,建材商户的生存经营千辛万苦,我们建材市场应该为入驻的商户提供一些支持和帮助,这些支持和帮助就是一种服务,这种服务就是增值服务,这种增值服务就是以市场营销为主,为商户提供销售其商品的渠道,搭建销售其商品的平台,采用走出去请进来的方式,带领我们的商户走进小区,走向社会,把家装消费者以各种促销活动的手段请到市场来,让商户一对一的与消费者沟通、协助销售其商品。
城市的新建小区是家装消费者最集中的地方也是家装公司承揽业务,沟通客户最受益的场所,所以,收集新建小区信息,掌握小区广告资源,带领商户进驻小区是市场营销部的主要工作,建材市场为了商户进驻小区降低成本,再服务商户,这种营销活动要做到宣传广、效果好、商户收益、费用不高,必须要有市场策划企划的大力支持和配合,营销部门在完美的策划方案,严密的执行方案中去组织、去动员、去落实执行,才能达到满意的效果,在各种各样的促销活动中,商服部热情服务于商户,客服部热情接待每一位消费者,市管部则按照国家的有关法律法规和市场制定的商户手册,严格监管商户的经营行动,保证消费者的权益不受到伤害,整个一线部门在营销部门的牵动下一应百应,相互配合,直接面对我们的商户客户,我们的办公室全面的指挥、调控、协调各项工作的正常开展,人力资源、安保部门紧紧围绕这条主线提供支持和帮助,整个市场上下齐动,部门互动,让我们的消费者穿梭于市场的各个角落,增加人气,让我们的商户每天忙碌于见面、沟通、交流、协商谈生意,接业务,不亦乐乎。这样的经营,使我们的商户没有时间闲坐聊天,更没有时间怨天怨地,骂物业骂市场了。
2、以家装为龙头带动整个市场家居建材的销售
以上介绍的运营模式是以市场营销为主的模式,这种模式适合于场地大,敞开式专业的批发、零售、兼营的环境条件等一般的新建市场。
引进家装公司,搭建公平公正公信的交易平台
在我国传统的建材市场中,有相当一批市场都引进了一定数量的家装公司,设立家装市场,以家装带动整个市场家居建材的销售,如红星、居然、怀特等等,这种模式在建材市场形成的初期,家装作为一种功能上的补充,确实起到了一定的促进作用,对建材市场的运营、发展产生了一定的积极影响,但是当建材市场发展到一定阶段,建材市场依靠自身的经营,扩大了社会影响,在市场占有一定的份额。家装公司的存在除了在功能上作为一种补充之外,更多的却是在遏制建材市场的经营发展,当建材市场形成品牌,发展壮大时,家装公司的遏制作用不大,影响不大,当建材市场没有形成品牌反而完全依靠家装这个功能发生作用时,遏制的效果就明显,即使正在发展壮大的建材市场也会感到家装公司的存在,其潜在的危险正在一步步的发挥作用。所以如果选用引进家装公司一定要慎重,特别是经营定位的抉择一定要充分论证当地家装行业、家装市场等的现状需求,以及发展趋势。如果要引进家装公司,就不能把它作为一种功能补充,而应该从社会需求的层面,从家装消费者的角度,从搭建公平公正公信平台入手,采用引进银行第三方增强消费者资金弱势的角度入手,选用装饰诚信通的模式方法,设立家装市场。
如果采用这种模式,要从消费者入手,掌握消费需求资源,占领消费市场,以建材市场的地位、作用和影响,建立一套规范的科学的管理运营机制,引导家装公司在规范的家装市场内,按照诚信通的原理,公平公正公信的为消费者服务,做到这点,取决于市场的力量,社会的资源,银行的诚信,消费者的信心和家装公司的认识度、参与度和公信力,这种模式适合于家装需求大,家装公司品牌少,市场化经营、商场化管理、场馆式经营、品牌商户多的市场。
以上介绍的以市场营销为主和引进家装公司的做法都具有各自的特点,建材市场在运营和管理中始终处于宏观、中观或被动性的地位来运营,这种运营要求市场的高层高瞻远瞩,调控能力极强,思路清晰,拥有一支执行力特强的团队和员工队伍,这是因为以市场营销为主的模式解决的是如何与家装公司合作或抗衡,引进家装公司的模式,则是如何调控和把握家装公司的再生产过程,保护商户的利益和维护消费者的权益,如果建材市场要想真正发挥领军作用,扩大品牌影响,在其行业做精做专做大做强,就必须选用第三种模式,成立家装服务中心,大打服务品牌,真正的以家装为龙头带动整个市场家居建材的销售。
3、成立家装服务中心,大打家装服务品牌。
建材市场做家装是创新型建材市场最显著的特点之一,对于这个创新,在业内曾经引起过很大反响。我认为,建材市场成立家装服务中心,大打服务品牌其主要目的,不是做家装业务,更不是创收盈利,此举的真正目的是以家装这种产业形式,带动市场家居建材的销售,让商户创收盈利,并达到增值的目的,这种举创是由建材产品在家装产业链的地位作用决定的。
是家装经过再生产,这个特殊商品的使用价值在实现的过程中不规范的家装行为,不和谐的家装市场所引发的。
是建材市场发挥整体优势客观上其实力、能力、魅力要强于一般家装公司消费市场认可所决定的。
是建材市场为了实现战略定位,从宏观上保证创收盈利的具体表现,所以,建材市场做家装优势明显,成效显著,可操作性强,是明智的举措。然而建材市场做家装也有一些不足,必须严格把控。
建材市场成立家装中心,千万不能采用家装公司的理念、模式、方法和手段来运作家装。
二、策划部、企划部
在建材市场的运营过程中,市场的策划工作首当其中,这是因为市场的运营行为,促销活动达到最佳效果都离不开策略规划的执行方案,而完成策略规划,设计创意,物料制作,正是策划和企划部门,营销部正是在这种方案的前提下去执行去落实,运营才能达到最佳效果,所以从市场运营角度,策划企划部门不可缺少。
为了保证建材市场的正常运营,从体制、机制的角度,我们从市场的产品功能、对象方面考虑设置了商服部、客服部、市管部,从市场运营机制方面考虑设置了营销部、策划部和企划部,这些部门我们称之为一线部门,一线部门直接服务于市场的商户、客户,为了保证这些部门达到服务精细化,管理人性化的标准,更好的有利于整个建材市场的运营一体化的最终效果,创新型建材市场的体制机制还设置了专为一线部门服务的二线部门,即办公室、人力资源、安保、财务等,从企业的经营管理出发,我们把一线部门的工作看作是企业的经营活动,那么,二线部门的设置主要是市场的管理,这种管理,我们也提高到为一线部门服务的高度来认识,其目的是更好的为商户服务,从市场的宗旨分析,这就是服务,服务,再服务,而这种服务的表现形式则是市场的每个部门负责人统称为部长、主任,部门员工都叫专员,只有营销部负责人可称为经理,即部门的经营管理负责人。
以上我们介绍的创新型建材市场的体制机制,以及设置这种体制机制的目的、意义、作用和影响,其目的是保证市场的战略定位得以实现。
三、创新型建材市场的招商和运营
(一)招商
建材市场的招商是市场筹备到开业至关重要的一个环节,是建材市场后期保证正常运营的基本条件。招商工作的成败,直接关系到市场的生存和发展,所以建材市场在前期筹备阶段,把招商放在非常重要的位置是完全可以理解的。
前面已经讲到了,传统的建材市场在招商过程中,大多关注的是市场的广告宣传、地理位置、价格高低、政策优惠等等。我们认为这些环境和条件固然重要,但建材行业经过了二十余年的演变发展,大多数经营商户,特别是品牌商户,在关心这些环境和条件的同时更加关注市场有利于他们经营、生存发展的内在因素,即市场的经营模式、运营手段、团队建设、企业文化等等,因为他们知道内在因素才是他们经营创收、增值盈利的根本保证,根据这些变化,我们在招商过程中应该从以下几点入手。
1、招商定位,招商招什么?
我们大家都知道,市场经济简单的描述就是供求关系的经济,在市场经济程度不断提高的今天,市场的招商是以商户入驻,好招不好招,市场满租不满租为标准,还是以实现市场的战略定位为目标,符合市场经营定位的需求,满足品类合理分布,以及经营布局协调为保 证,也就是市场需要什么招什么,这些问题长期以来一直围绕着我们,传统的建材市场把商户的招商入驻定位为创收盈利的指标,把商户招进来,尽可能的满租,如期开业,开门营业看做是建材市场成功的标准,其实这种定位的招商只是满足了现状,保证了眼前的利益,这也是建材市场不断开业,不断招商的主要原因之一,科学的招商是在认真分析整个区域市场经济的现状,为实现其战略目标,保证经营定位的需求,主动的去招商,特别是商户入驻必须满足品类分布合理,经营布局协调等条件,这样的招商是主动的招商,有目的的招商,有选择性的招商,这种招商再难也是我们的首选,这是因为这类的招商升值空间很大,长期合作的前景很好,其招商结果能保证市场开业后的正常经营。
2、品牌带动
建材行业的品牌产品是建材市场成熟发展的主要力量,这是因为品牌产品符合市场需求和目标客户,在消费者中已经形成了良好的形象,一个适合销售的商品不一定是消费者能接受的品牌,而消费者能接受的品牌一定是适合销售的商品。
传统的建材市场在招商过程中,不太关注品牌商品,品牌商品经营户的态度反映,为了完成招商任务,把只要商户愿意来看作是最大目标,抱有先招进来再说的心态,而不主动不太关注去挑选有影响有代表性的品牌资源,因为他们不知道成熟可持续发展的市场正是品牌商品、品牌商品经营商户聚集的市场。
品牌是什么?品牌就是品质,品质就是责任,把品质好责任心强的品牌商户招进来,在今后的运营过程中,不单单是市场的品牌云集,消费口碑,更主要的是品牌商户他们有自己的经营模式、方式和经营团队,他们能够理解我们战略定位的深层次意义,积极的配合和参与市场组织的各项活动。
在实际的操作中一定要根据市场的经营定位,确定引进什么品牌,引进几个品牌,怎么引进的问题,并根据市场的实际情况,市场的需求情况,整体的布局情况,品牌的布局情况,进行科学、合理的引进,特别是商品产品的结构齐全合理。
3、招商策略与技巧
关于建材市场的招商,是一个老话题新内容,每个市场都会面临的一个难题,由于每个市场情况不同,条件不一样,所以招商没有一个固定的模式,招商经验丰富的人和招商业绩好的人一般都具备以下几点。
熟悉市场
熟悉市场是指我们对建材行业的现状熟悉,无论是市场的分布,市场的运营,市场的效益,以及各种市场的结构、成份、人物等等,比较熟悉。
了解商户
招商中的主要环节是对各品类的经营商户比较了解,从该商户的经营业绩、经营现状以及商户的人品、实力、能力等都比较清楚,统称掌握商户资源,在招商过程中也就是需求资源。
理解政策
市场给予的招商政策,深刻理解,包括政策出台的背景、意义、目的,并能够灵活运用。
(二)运营
建材市场完成招商,如期开业,标志着市场完成了第一阶段的筹备工作,市场进入了全面正常经营时期,这也是市场实质性工作的开始,创新型建材市场进入正常运营应该具备哪些条件呢?
1、市场工程建成的主体完工,配套的设施也应该基本完成,并达到交付实用。如:交通道路、运输装卸、仓库物流、保洁绿化、安全消防、金融服务、餐饮娱乐等公共设施和促销场所。
2、机制体制的建立并从市场运营的角度出发,完成战略定位,经营模式,团队建设、员工培训、广告宣传、企业文化,总之,完善市场的配套设施,建立健全体制机制。
传统的建材市场把市场的运营看成是供水供电、保洁保安、促销活动、广告宣传,而创新型建材市场则认为建材市场的正常运营应有以下几种表现形式:
1、以市场营销为主把商户的增值服务放在首位
2、以家装为龙头带动整个市场家居建材的销售
在具体的操作上:
要吸收市场营销的优势特点,采用走出去请进来的手法,由家装设计人员和商户一起进小区,搞活动,沟通客户,面对消费者。
在宣传上,大树特树我们的服务宗旨,服务理念,让明白消费、质优价廉、不取利润、服务至上的口号深入人心,响彻社会,特别是不取利润的承诺,让每个消费者明白,为什么不取利润,为什么预算报价明显低于市场价,要让消费者真正感觉到我们的全程服务,说到做到。
建材市场做家装虽然是一种形式,一种手段,但这个过程则需要建材市场去研究去努力,才能真正做好。
第五篇:国际家居建材城开业营销活动策划方案(初案改)
省时,省心,更省钱——好家居建材就在原点国际家居建材广场!
原点国际家居建材广场A馆店庆
营销活动策划案
编制人:
董海盟
审核人:
审批人:
日
期:
店庆策划案 第1页 1
省时,省心,更省钱——好家居建材就在原点国际家居建材广场!
一、策划的目的 尽可能的让原点家居建材广场:家具、建材、灯饰全品类的信息覆盖整个市区及周边县市,并进一步提升消费者的关注度; 整个十一月的销售尽可能的将计划十一月消费家具建材灯饰商品的消费者延后至家居建材广场A馆店庆时再消费,增加店庆活动时人流量及销售额; 通过促销活动,尽可能提升消费者缴纳全款的热情,改变原有只交极少定金的消费习惯; 4 利用店庆活动,使商户熟悉与商场共同营销的模式,进一步强化、尤其是新商户对原点国际家居建材广场前景的信心; 充分整合各种资源,尤其是在活动推广方面,为店庆及项目后期运营打造超旺的人气,为店庆后的营销打下良好的基础。
二、店庆活动 2.1店庆活动的分类
根据店庆策划所希望达成的效果,将店庆活动分为主力促销活动及氛围营造活动两种。主力促销活动的目的是直接拉升销售,促进消费者缴款;氛围营造活动的目的是在店庆前不断制造话题、吸引眼球,使消费者保持对原点国际家居建材广场(A区、B区)店庆的关注度。2.2主力促销活动 2.2.1活动主题
超大规模家具建材灯饰航母
行业核心 为您保价护房
明珠国际集团 11.28盛世十五年庆
过千万的投入
过百万的优惠
这阵容才叫店庆!Or 明珠国际集团十五年庆 中国原点新城
家具、建材、灯饰联动大促 暨合一盟盛大开业
实惠硬道理 力度空前
价比全城
店庆策划案 第2页
省时,省心,更省钱——好家居建材就在原点国际家居建材广场!
2.2.2活动时间 11月24日-12月2日 2.2.3活动内容
活动一:店庆承诺
彻底裸价
全年保价 差价十倍返还
活动期间,灯饰明码标价(统一惠民店庆价),保证当天所购买产品全年最低价,否则10倍退还差价,保证产品质量,并保证完善的售后报务。
活动二:《店庆联动宝典》手册尽享五重特权
活动核心:《店庆联动宝典》手册售买,店庆前引爆宝典抢购热潮,造势市场效应,按需求人群分类:注明价值售价100元,实际市场售价30元,楼盘小区业主20元,优质单位免费赠送!
1、特权
一、店庆优惠见行动,8000基金送送送
持《店庆联动宝典》即可享受原点国际家居建材广场赠送的8000元家装置业基金,凭本卡还可参与本商城系列活动,如抽奖、领取礼品奖品等。执行要求
1)各品牌支付成本费5元/张购买《店庆联动宝典》,商家根据实际情况妥善使用;
2)商城市场服务人员固定地点对外销售,同时开通网络、微信、手机短信报名预约售卡平台; 3)商家人员组团对外售卡;
4)持卡人于活动期间在市场内消费家具、建材、灯饰凡超过2000元时,直接用本卡享受成交价再5%优惠,直到卡上记录的家装置业基金抵现用完为止; 5)商场方负责制作《店庆联动宝典》置业基金卡;
6)客户享受总价5%抵现后,商家如实在产品订单及基金卡上记录抵现金额,未参与返现优惠的客户不能参与市场方组织的抽奖活动,由此导致客户退单、换单等后果由商家自负; 7)返现金额由商家负责。
2、特权
二、狠实惠 签约还送物管费
活动期间,订购各主材店面(瓷砖、地板、木门、订制柜体、卫浴、墙面材料、厨卫电器、集成吊顶、灯具、家具)购齐3000元/家以上的6大品牌产品,获得由原点国际家居建材广场送出的小区物管费2500元/户。
3、特权
三、店庆大促
家具、建材、灯饰名品1元起售
网络平台、原点国际家居建材广场、各商家店面
店庆策划案 第3页
省时,省心,更省钱——好家居建材就在原点国际家居建材广场!
期,开展网络1元秒杀活动;
1)活动前在某网络平台连续20天开展1元主材秒杀;
2)利用网络造势,用真实的1元购买让关注本活动的人越来越多;
3)开通网络报名平台,原点国际家居建材广场向网络报名者免费赠送8000元爱家基金卡; 4)愿意免费提供秒杀产品并入围的品牌,线上线下活动期间公司免费给予广告宣传; 5)提供产品要求:产品售价价值300元以上,属于商场店面内在售产品。
4、特权四:免费送全屋装修设计/再享进店好礼一份
预约时间:售卖《店庆联动宝典》时登记、户外宣传区、店庆现场
免费设计细则:凡有需要的客户都可进行登记资料,由商场统一发放“免费装修设计尊享卡”,前期商场人员可市场进行资料登记招募人群。
5、特权五:早抢购 晚折扣 店庆狂欢终极引爆《店庆联动宝典》手册尊享
1、早抢购 时间:每天12:00 地点:商场内;
凭《店庆联动宝典》“早抢购”特权券即可参与100元商品抽取活动; 早抢购流程:
1)持《店庆联动宝典》及身份证至商场兑换当天“早抢购”特权券一张,并加盖活动领取章,每人仅限领取一份,一人持多张提货券无效;
2)将“早抢购”特权券抽奖副联投入“早抢购”抽奖箱中;
3)顾客完整填写“早抢购”特权券(姓名、电话、小区)并妥善保管顾客联,遗失不补; 4)“早抢购”抽取前十分钟,奖箱停止投放奖券。
5)顾客可提前到店面咨询预想购买的产品,“早抢购”商品不免费提供送货、安装服务;如无质量问题,不接受退换货。
6)“早抢购”商品仅限现场顾客参与购买,幸运顾客中奖后迅速应答(叫号三次无应答即重新抽取),并根据主持人提示兑换顺序号码牌,凭顺序号码牌到“早抢购”商品认购处排队选购。7)顾客在“早抢购”商品认购处交纳费用,并开具统一销售单据。8)顾客持统一销售单据到店面与营业员协商提货时间。
9)“早抢购”商品,数量以当天公示为准,售完即止,每人凭身份证仅限购买一款。销售当天需付清全款,逾期作废。
店庆策划案 第4页
省时,省心,更省钱——好家居建材就在原点国际家居建材广场!
费用承担:品牌特供
2、晚折扣 时间:每天16:00 地点:商场内
凭《店庆联动宝典》“早抢购”特权券即有机会购买家具、建材、灯饰5折商品;(每天100件,先到先得)
“晚折扣”参与流程:
1)持《店庆联动宝典》及身份证至商场兑换当天“晚折扣”特权券一张,并加盖活动领取章,每人仅限领取一份,一人持多张提货券无效;
2)“晚折扣”特权券每日发售100张,每日15:00开始发放,发完即止。
3)顾客提前到店面咨询预想购买的晚折扣产品,“晚折扣”商品不免费提供送货、安装服务;如没有质量问题,不接受退换货。
4)“晚折扣”特权券上标有顺序号码,顾客可根据先后顺序挑选购买“晚折扣”商品一款,领取相应商品的“认购证”。
5)顾客在“早抢购”商品认购处交纳费用,并开具统一销售单据。6)顾客持统一销售单据到店面与营业员协商提货时间。
7)“晚折扣”商品,数量以当天公示为准,售完即止,每人凭身份证仅限购买一款。销售当天需付清全款,逾期作废。费用承担:品牌特供
方案一:
活动三:名主持人签售相约《店庆联动宝典》手册尊享
签售时间:11月28日上午
签售地点:待定
当天签售8折?7折?6折?5折?!
签售细则:凭《店庆联动宝典》签售卡参与,第一轮签售名额5名享受购家居建材灯饰3.8折优惠,第二轮签售名额10名,享受5.8折优惠,第三轮签售名额15名享受6.8折优惠,第四轮签售不限享受8折优惠。
方案二:
店庆策划案 第5页
省时,省心,更省钱——好家居建材就在原点国际家居建材广场!
活动三:财富倍增 预存50抵100现金使用
预存500抵1000现金使用 提货券办理时间:即日起即可办理 提货券使用时间:11月24日—12月2日
1)消费者凭身份证即可参与财富倍增活动,预存50元获得100代金券一张,预存500元获得1000代金券一张(每人最高限10张)。
2)店庆期间,购家具建材灯饰产品,成交价基础上单笔每满2000元直接使用100代金券一张,单笔每满5000元直接使用1000一张,以此类推上不封顶。提货券使用细则
1、使用“代金券”,不可拆拼单,成交价基础上单笔每满2000元直接使用100元代金券一张; 使用“代金券”,不可拆拼单,成交价基础上单笔每满5000元直接使用1000元代金券一张;
2、“代金券”不记名、不挂失、不找零、不兑现;
3、“代金券”需加盖吉胜兴邦家居财务章方为有效,请购买顾客购买时仔细查看印章;
4、买断品、特价品不可使用;
5、若顾客使用“代金券”发生退换货,则仅退还“代金券”实际付现金额部分,“代金券”增值部分不予退还。
公司与商户按照5:5比例分摊!
活动四:每满1000送500元
店庆力度巅峰 交款地点:各收银台
1、活动期间消费家具建材灯饰实缴每满1000送500元优惠券
2、减返送相关内容:
1)灯饰满1000元送家具建材优惠券5张,每张限额100元;家具建材每满1000元送灯饰优惠券5张,每张限额100元
2)每购不同种类的商品可使用一张优惠券 3)用券商品不再送券
3、已折商品、百元品、5折品、特价品不参与;
4、不可拆、拼单,限单笔消费参与,仅限二次购买使用(可转赠);
5、费用由送券商户承担
活动五:购物抽奖
奔驰汽车开回家
店庆策划案 第6页
省时,省心,更省钱——好家居建材就在原点国际家居建材广场!
抽奖时间: 12月2日16:30 兑奖券、投奖券地点:商场一楼 抽奖地点:商场一楼
活动期间购物单笔每满3000元,即可参与购物抽奖活动。奖项设置:
特等奖:奔驰汽车首付10%(共1名)
一等奖:1.5匹空调(共2名)二等奖:双门大冰箱(共3名)
三等奖:电饭煲或饮水机(共30名)购物抽奖流程:
1、顾客持收银单及购物合同至一楼活动区;
2、工作人员核实收银单据及合同,在收单据及合同上盖已抽奖章,并发放对应数量的奖券;
3、顾客填写奖券领取登记表并签字确认,将奖券投入“购物抽奖箱”; 4、12月2日16:20前至一楼活动区参与购物抽奖;
5、购物抽奖活动前10分钟不再投放抽奖券
6、当天工作人员组织购物抽奖活动,现场叫号,三次未到视为放弃,重新抽取,直至抽取出幸运顾客。
7、中奖顾客持中奖奖券顾客联竞领奖品;
8、如遇退货,顾客退还相应奖品,如奖品发生损毁,则退还等价费用。费用承担:商场承担
活动六:购物砸金蛋
活动期间购物每满2000元,即可现场参与砸金蛋1次(单笔最高限3次),多买多砸,中奖率100%。
操作流程:金蛋内放有不同奖项的奖项卡(A奖,B奖,C奖,D奖,E奖),按顾客购买不同种类砸中奖项选出相对应的奖品,如:瓷砖对应奖项
A奖为:餐桌一张
B奖为:客厅吊灯一套
C奖为:10平方瓷砖
D奖为:吸顶灯3个
E奖为:精美保温杯一个 活动流程:
1、顾客持收银单及购物合同至舞台活动区;
2、工作人员核实收银单据及合同,确定砸金蛋次数,并收单据及合同上盖已兑奖章;
3、顾客砸出对应奖品,并填写领取登记表;
4、工作人员向顾客发放对应奖品;
店庆策划案 第7页
省时,省心,更省钱——好家居建材就在原点国际家居建材广场!
5、如遇退货,顾客退还对应奖品。
活动七:开启100个家居梦想
即日起,凡家居80平方以下的业主至商场填写“家居梦想卡”(每人限一张),在11月28日16:00即可抽奖在圆梦箱即可参与活动,让您梦想成真,赢取家居梦想基金。家居梦想基金:
4999元—1名
3999元—2名
1999元—3名
999元—20名
199元—74名 费用承担:商场承担
活动八:店庆分红啦
活动期间凡购商品下订的顾客都可享受店庆最低价,并可享受店庆分红让您的下订金不断升值。
操作流程:为吸引未有购买需要购买又前来了解的顾客,特推出店庆分红活动
1)凡下单三个月后送货的顾客都可参与店庆分红;
2)选定所需商品到收款台交付订金;
3)所交付的订金将在一年内以每月1%的分红点数不断升值,下订越高升值越多;
4)凡下订参与分红的顾客都可尊享价保行动,一年内如遇所购商品降价可按降价价格购买再保差价十倍返还;
5)如中途所爱款式有所改变可转换选购其它商品;
4)如遇退货,则退还原有订金费用,不享受升值部份。
三、辅助活动:
(一)地球60分,免费换节能灯
活动时间:11月24日、25日、28日/12月1日、2日
活动期间,商场设立专门兑换区域,顾客仅需持任意的旧灯泡或坏灯泡即可在现场领取全新的节能灯泡一个。在商场内设立专门兑换区域,放置特殊标记——“原点国际家居建材广场 开启家居新生活-地球节能100分”氛围布展。每天限量100个。
(二)整点派店庆礼品 活动时间:11月28日
店庆策划案 第8页
省时,省心,更省钱——好家居建材就在原点国际家居建材广场!
活动期间,舞台演出区由财神整点派发店庆礼品。
(三)20000元家电黄金,无购物来就抽
业主凭门票到场,无需购物即可获得抽奖券一张,人/每票限领取一张,凭此券即可参与活动当天无需购物抽奖活动,共20000元现金/家电/黄金豪华大奖,当天抽取当天领奖,逾期作废。
(四)购物即有礼 活动宣传内容:
店庆促销活动期间,在原点国际家居建材广场购买任何产品,即可获赠精美礼品一份;(礼品数量有限,送完即止)活动细则及注意事项:
◆ 购物金额不限(含定金在内),顾客凭缴款单、合同单到礼品领取处领取礼品; ◆ 每张缴款单限领1份礼品,领取时需记录缴款单号、购物金额及专卖店并请顾客签字; ◆ 礼品发放后应在缴款单上加盖“已领礼品”章;
◆ 礼品发放完毕后,应在发放处公示“礼品已发放完毕”的水牌;同时播音系统应进行广播提示,以免造成顾客纠纷。
(五)红包每天送
活动宣传内容:店庆促销活动期间,在原点国际家居建材广场购物,每天单笔缴款金额排名前3的顾客,即可分别获赠2000元、1000元、500元现金红包1个!2.2.3.2 活动细则及注意事项:
◆ 购物金额的认定以单张缴款单的付款金额为准(定金亦可参加活动);
◆ 当天单笔缴款金额排名第1的顾客,送2000元红包1个;当天单笔缴款金额排名第2的顾客,送1000元红包1个;当天单笔缴款金额排名第3的顾客,送500元红包1个;
店庆策划案 第9页 9
省时,省心,更省钱——好家居建材就在原点国际家居建材广场!
◆ 若发生顾客缴款金额一样的情况,以付款时间判断排名,付款时间早的顾客排名靠前; ◆ 每隔10分钟广播系统中就将播出目前缴款金额最高的顾客姓氏及购物专卖店,一直至当天营业结束;(活动期间的营业时间为9:30-17:00)
◆ 当天确定了排名前3名的顾客之后,如顾客仍在商场,由财务部凭顾客缴款单进行确认,然后发放红包;顾客不在商场的,由客服部电话通知顾客,在第二天到财务部办理领取红包手续;
◆ 顾客凭本人身份证领取红包,领取时应签署《领奖协议》。协议中应注明领取了红包的顾客所购商品非因质量问题不得退换,否则应退还红包金额。
四、氛围营造活动
(一)“原”份天成
活动内容:凡是11月28日出生的顾客或在11月28日注册结婚的中华人民共和国公民,可在店庆当天凭身份证或结婚证免费领取原点新城家居建材广场100元代金券1张;凡是名字里带有“原、点、新、城”中任意两字的顾客,凭身份证凭或有效证件可在店庆当天免费领取100元代金券1张。活动细则及注意事项:
◆ 参与本活动顾客,凭有效证件在总服务台领取代金券;领取时应进行登记并签名,不可代他人领取;
◆ 代金券视同现金,顾客可在折后使用代金券,收银台收取代金券后,应注明购物专卖店; ◆ 代金券限送100张,先到先得,每人限领1张;
◆ 若店庆前参与者过多,应指定相关位置进行排队或拿号,避免发生混乱情况。
(二)店庆特惠价
活动内容:店庆当天推出20款1元秒杀商品;活动期间每天推出不同的特惠商品,均以
店庆策划案 第10页 10
省时,省心,更省钱——好家居建材就在原点国际家居建材广场!
低于成本的价格发售。活动细则及注意事项:
◆ 店庆当天的秒杀商品为卫浴3款、瓷砖3款、橱柜1款、衣柜1款、木门2款、地板2款、厨卫电器2款、墙纸2款、灯类2款、布艺2款十个品类,选择各类别中代表性的品牌;(具体秒杀商品需联系商户后确定)
◆ 秒杀商品在店庆当天14:00、16:00时分两次推出,每次推出10件秒杀商品,秒杀方式为广播通知秒杀商品所在专卖店,参与秒杀的顾客需在广播播出后3分钟内将DM单投放到该专卖店内放置的秒杀箱中,3分钟过后即封箱;封箱后,由商场工作人员将秒杀箱送至中厅活动地点,再以抽箱形式从各商品的秒杀箱中确定秒杀成功的顾客;秒杀成功的顾客,即可以1元钱购买该件秒杀商品; ◆ 每名顾客,仅可在秒杀箱中投入一张DM单;
◆ 秒杀商品不提供送货及安装服务,售后服务由提供秒杀商品的专卖店负责;
◆ 店庆前的秒杀推广DM单上,应注明须持本DM单方可获得参与秒杀活动的资格;参与活动的顾客,须在DM单上填写本人姓名及联系方式;
◆ 活动每天推出的特惠商品,原则上由商户提供,可限量供应也可不限量供应;商户无法完全承担的,公司可给予相应补贴;(具体特惠商品需联系商户后确定)
(三)桃李念师恩
活动内容:活动期间,凡前往原点国际家居建材广场的教师、幼师,可凭教师证领取商场免费提供的礼品一份,数量共200份,先到先得。2.3.3.2 活动细则及注意事项:
◆ 参与本活动的消费者凭有效证件到总服务台领取礼品;领取时应进行登记并签名,不可代他人领取;
店庆策划案 第11页 11
省时,省心,更省钱——好家居建材就在原点国际家居建材广场!
◆ 礼品以库存礼品为主,最好印有公司LOGO,店庆前一周准备到位。
五、店庆宣传
(一)宣传阶段及时间安排
根据店庆时间及策划的目的,将店庆前的策划工作分为三个阶段:前期预热阶段(11月12日至11月25日)、中期造势阶段(11月26至11月30日)、后期轰炸阶段(12月1日至12月3日)。
(二)小区推广
小区开发不同于分销网络、装潢公司的开发,除了找对人,还要有一个系统性的操作周期。初步分为:物业沟通、造势期、拜访客户、样板房征集及开放期、活动期(家居装修恳谈会、捐赠活动、集采团购活动、抽奖活动、甚至旅游活动)。详情见推广部方案。
店庆策划案 第12页 12