一年来个人工作总结3篇-精选

第一篇：一年来个人工作总结3篇-精选

一年来个人工作总结3篇

一年来个人工作总结一：

一年来，在局各位领导的正确领导下，在同志们的帮助下，本人能认真学习和贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，在政治上、思想上与党保持一致，认真履行岗位职责，工作认真负责，为领导分忧，积极做好自己的本职工作，较好地完成领导交办的各项任务。现将一年来的工作小结如下：

思想政治方面：

能深入系统地学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和江三个代表重要思想以及会议精神，使本人在思想上、政治上、理论上都有不同程度的收获，个人的精神面貌、工作作风都有了新的变化。

遵守工作纪律，维护机关形象 工作中，我做到了以不迟到早退，每天上班总是提前到达，参加局机关组织的种类学习活动。认真履行岗位职责，工作中有请示有汇报，不越位，不错位，勤勤恳恳，团结同志，不拉小集团，不打小报告，不阳奉阴违，不做有损集体和他人的事，做事光明磊落，时刻以高标准严格要求自己，有力地维护了机关形象。

缺点和不足

由于本人年轻，参加工作又晚，在单位工作的经验不足，工作中时有遇事考虑不周的地方，有时得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜欢逗乐，给人不够严肃的感觉，同时由于自身水平有限，工作中总有不尽人意之处。我相信有各位领导和“老民政”的支持、帮助和理解，我一定会克服缺点，弥补不足，做一个优秀的工作人员。

总之，一年来在领导和同志们的帮助下，本人在工作作风上比往年有了转变，工作也尽职尽责做了一些，但仍存在一定的差距。今后一定要继续加强理论和业务学习，提高自身素质，把本职工作完成得更好。

一年来个人工作总结二：

时间一晃而过，弹指之间，2018年已悄然来临，回首2018年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多,“忙并收获着，累并快乐着”,在此我向公司的各位领导及各位同事表示最衷心的感谢，感谢公司提供一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能,使我学到了很多，懂得了很多，也领悟到了很多，我们每个人都是在总结中不断成长，在审视中不断完善自己，2018年自己也在总结、审视中脚踏实地的完成本职工作。

在金玉普惠有限公司过去的1年中，在各位领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。

一.工作态度，思想工作。

我非常热爱销售工作，能够严以律己，遵守公司的各项制度，保持对工作负责的工作态度,谦逊学习，积极进取，不断提高自己的销售水平，力争把领导分配的每一项任务做的最好。

二、尽心尽责做好客服跟单工作

客服跟单工作首先严格要求自己认真对待份内工作，对于公司所订的年销售任务高度重视，努力完成公司每月规划的任务额。之前一直没有给自己确定目标，导致业绩相差甚远，在以后的工作中还需学习专业知识，提升沟通能力，努力提高业绩!

跟单的主要工作

1.负责每个月定期电话回访客户，维护好公司与客户之间的关系;2.负责客户的跟进，与客户做好产品方面的沟通;3.负责整理客户资料，数据统计，客户资料的保管及保密工作;4.解决销售部门及客服部门反馈的工作问题及投诉问题

客户跟单工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，是一个很具有挑战性的工作，它需要具有强烈的责任心，要有过硬的专业知识，要有自信心，要有处理事情的判断力和执行力，要善于应变，是一份全面提升个人综合能力的工作。记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家;重复的事情用心做，你就是羸家”。所以在今后的工作中，我们会不断提高服务意识，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的三嬴，尽量让多的客户接受我们的服务，更多的客户接受我们的产品，让更多的客户了解我们的金玉普惠!

三、今后努力的方向

1、加强客服跟单专业知识及业务销售知识，提升与客户沟通能力，提高客服团队的服务质量，工作水平，工作效率

2、不断提高自己，抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的专业知识和基本技能，将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

3、端正工作态度，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。在接下来的日子里，请领导和同事继续监督和指导我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记职责，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动做好本职工作!

一年来个人工作总结三：

一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。现将一年来的思想和工作情况汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。认真学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入实践科学发民观，并认真领悟党的十七大、十七届三中、四中、五中、六中全会精神，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。

二、恪尽职守，认真作好本职工作

一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好招商引资工作，努力完成了海港镇各项经济指标。二是扎扎实实地做好下派干部工作。在区委组织部和镇党委的信任下，我被下派到邵岭居民区委员会，并认命为支部副书记，期间积极参与居委会各项工作，总结经验，为支部工作贡献一份力量。

三、严于律已，不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

第二篇：一年来工作总结

百尺竿头 更进一步

——从业一年来工作总结

自2010年7月份入矿以来，不经意间已经过去了整整一年的时间。一年来我相继在采煤二区、开拓工区、宣传科见习。回顾过去的一年，我个人感触良多，既逐渐领会了初至垞城矿时，杨思光矿长所谓“融入”的概念和深层涵义，又学到了很多新的知识和理念。同时，也认识到了自身存在的许多不足之处。这一年中，在领导的部署和指导下，在同事们的帮助下，我经历了井下现场实践、很多新闻事件的报道和活动的组织、策划以及落实，从中也体会到了增强自我和团结协作的重要性。同时作为一名中共预备党员，一年来思想上始终与矿党政保持高度一致，工作上严谨扎实、勤勤恳恳，认真做到三个坚持。

一、坚持立足岗位，在真抓实干中谋奋进。

2010年8月份，我担任采煤二区见习技术员一职，同年11月份，在开拓工区见习。作为一名实习技术人员，我深知学习三大规程的重要性和必要性，深刻认识到一杆“从严、从细、从实”的标尺在煤矿安全工作中所发挥的关键作用。去年上半年我矿发生的几起事故，给我们留下了惨痛、深刻教训的同时，值得我们反思。在单位领导的指导下，深入22112工作面，负750北一轨道下山、7煤和南2大巷掘进现场，学习回采和掘进工艺流程、安全生产操作规程。在生产一线，我严格做到有疑必问，有问必究，扎实学习安全理论知识。

地面办公期间，在新工人入职过程中，我积极主动地帮助工区领导组织新工人学习和考试，尽己所能，与工人们共同学习煤矿安全知识，使他们能够安全作业，为企业安全贡献自己的一份力量。同时，积极主动协助工区领导整理文件、班组台账等；值班期间，按时向矿调度室汇报；上报宣传科通讯稿件每月按时完成，其中矿《宣传信息》采用2篇，矿电视站每月至少有1-2篇采用，得到宣传部门领导的好评。

二、坚持扎根实践，在求真务实中提技能。

在一年的实习期中，先后经历了集团公司和我矿开展的系列活动让我受益良多，从中不断学习，不断完善自身。

1、冬季安全保卫战活动：去年11月23日，集团公司开展了冬季安全保卫战活动，我矿积极响应集团公司号召，牢固树立“安全唯

一、生产第二”的理念，着眼于活动力度、深度，强化体制、机制建设，持续稳步地开展了冬季安全保卫战活动，卓有成效。在该项活动中，我始终以集团公司和矿文件以及领导讲话精神为指导，深入实际，认真研究，编发冬季安全保卫战活动简报8期：第十五期《我矿组织冬季安全保卫战应急处置知识学习》、第十八期《掀起“冬季安全保卫战”新高潮扎实开展矿井安全质量标准化工作》、第十九期《规范标准 追求实用 我矿开展井上一条线 井下一个点手指口述示范岗观摩活动》、第三十九期《开拓、通风形式多样开展安全教育活动》、第四十三期《联保送安全习练强素质》等。在3月底活动结束后，通过查阅资料、深入分析、认真总结，写成冬季安全保卫战活动总结，并上报集团公司，获得一定的好评。

2、“强意识、转作风、抓执行、提档次”质量标准化主体教育活动：（1）、编发第一期简报：《我矿召开“强意识、转作风、抓执行、提档次”质量标准化主题教育动员大会》。（2）抓牢职工安全教育工作：深入职工班前会、周四安全活动会，并坚持定期到基层调查研究情况，把收集到的信息及好的经验及时向领导反馈。

3、六月安全生产月活动：在全国第十个六月安全生产月活动中，我矿开展了寻找身边安全人活动。我作为一名宣传工作者，深知先进的精准内涵：大力弘扬奋发有为、努力进取的精神，在企业中所产生的深远影响。于是，我深入实际、多角度遴选先进代表，深入调查、采访，整理成稿件《尽职尽责 把控安全——垞城矿身边安全人风采录）》（2011年7月14日徐州矿工报2版采用）。同时，在建设“本廉垞城”过程中，写成稿件《垞城矿大力推进党风廉政建设》（2011年7月8日徐州矿工报3版采用）。我拍摄的“垞城矿为全力开展好以反盗窃、反酗酒、反赌博、反斗殴为内容的‘四反’活动，加强了对工广场所防范巡查力度。图为该矿保卫科人员在矿区巡查。”和“日前，垞城矿医院加强夏秋流行性红眼病预防知识宣传工作，深入采掘、辅助单位，利用班前会时间为职工们送去宣传单，引导职工健康生活。图为该矿医院人员为职工发放宣传单。”图片在徐州矿工报刊登。通过在宣传科八个月的见习，我本人从中对报道新闻和通讯有了很多的体会，增强了写作能力，但在撰写这些新闻报道的同时，我也深刻的感受到领导和同事给予我的支持和帮助，因为受到个人能力的限制，在很多新闻报道中我也经常漏洞百出，有时还会犯低级错误，如果没有领导和的把关，就不会有合格满意的报道。

4、矿基层单位工资二次分配情况调查：《垞城煤矿2011年工资分配办法》下发后，基层各单位按照矿党政要求，结合实际研究制订二次分配方案。在对机关科室和13家采掘、辅助单位工资二次分配方案调查及征集职工反映情况中，坚持“实事求是、有理有据”的原则，深入到每个单位，与单位领导和职工促膝长叹，坚持把情况、意见收罗完整，切实做到为职工谋福利。

三、坚持开阔视野阅历，在开拓进取中强素质。1、2010年，参加矿团委举办的“打好保卫战 实现零事故”青工主题演讲比赛，并获得三等奖。

2、在采煤二区担任团支部书记时，积极组织该区青年职工开展趣味活动，支持配合完成矿团委下发的工作。坚持青工岗位查岗活动，参加团委组织的义务劳动。

3、参加2011年矿工会和矿篮协共同举办的垞城煤矿第三届“发展杯”男子篮球联赛。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。一年里，在工作方面，虽然取得了一些成绩，但也有不足之处需要改进。在今后的工作中，唯有保持谦虚谨慎、戒躁戒躁、脚踏实地的工作态度，坚定正确合理的工作方式，注重机制、理念的学习与创新，积累经验、厚积薄发，才能使今后的工作更上一层，为垞城矿的幸福花儿开遍矿山奉献力量。

第三篇：一年来工作总结

工作总结

一年来，我在师德上严格要求自己，认真学习科学发展观理论，践行发展观，忠诚党的教育事业，自觉遵守教师职业道德规范，爱岗敬业，为人师表，廉洁从教、尽职尽责,甘于奉献。在工作中，我做到服从领导安排，始终以一名教师的标准严格要求自己，积极参加政治业务学习，不断提高师德素养和业务素质，积极参加校本培训和校本教研，参加继续教育和新课程培训，不断提高教育教学业务水平。

本，我负责图书馆的工作，并担任四年级一个班的语文科教学。在教学上，多听课、学习新理念新方法。认真钻研教材、认真备课。课上做到合理运用教学手段，以学生为主体，教师为主导，引导学生自主合作探究学习，创设和谐的课堂气氛，调动学生学习积极性，关注学生个性，培养学生能力，提高有效课堂。严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提教学中认真落实教学课程计划和教学常规，坚持超前备课，课后反思，开拓学生思维，切实向四十分钟要质量。坚持学生作业全批全改，及时辅导后进生，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，培养良好的学习习惯，以学生为本，绝不体罚学生。坚持出全勤，干满点，各方面都能以学校工作为重，尽量不耽误学生一节课。

遵守纪律方面。本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人

民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

第四篇：一年来工作总结

工作总结

一年来，在局各位领导的正确领导下，在同志们的帮助下，本人能认真学习和贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，在政治上、思想上与党保持一致，认真履行岗位职责，工作认真负责，为领导分忧，积极做好自己的本职工作，较好地完成领导交办的各项任务。现将一年来的工作小结如下： 思想政治方面：

能深入系统地学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和江三个代表重要思想以及十六大会议精神，使本人在思想上、政治上、理论上都有不同程度的收获，个人的精神面貌、工作作风都有了新的变化。遵守工作纪律，维护机关形象

工作中，我做到了以不迟到早退，每天上班总是提前到达，参加局机关组织的种类学习活动。认真履行岗位职责，工作中有请示有汇报，不越位，不错位，勤勤恳恳，团结同志，不拉小集团，不打小报告，不阳奉阴违，不做有损集体和他人的事，做事光明磊落，时刻以高标准严格要求自己，有力地维护了机关形象。

缺点和不足

由于本人年轻，参加工作又晚，在单位工作的经验不足，工作中时有遇事考虑不周的地方，有时得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜欢逗乐，给人不够严肃的感觉，同时由于自身水平有限，工作中总有不尽人意之处。我相信有各位领导和“老民政”的支持、帮助和理解，我一定会克服缺点，弥补不足，做一个优秀的工作人员。

总之，一年来在领导和同志们的帮助下，本人在工作作风上比往年有了转变，工作也尽职尽责做了一些，但仍存在一定的差距。今后一定要继续加强理论和业务学习，提高自身素质，把本职工作完成得更好。

郝光勇

第五篇：一年来工作总结

一年来，我一直严于律己，我的观念就是：要做，就一定要做到最好。我相信我能做到最好。在进仓库以来，我一直坚持着以身作则，严格要求自己，乐于服从领导的安排，工作积极主动、认真负责，建立起积极的心态，以乐观的态度去解决一切困难。还记得刚进来的时候，最大的困难就是沟通，要领会新的东西，面对这样压力，我不轻言放弃，积极行动，向老员工学习，提升自己的业务能力。记得有那么一句话：学历代表以前，能力代表现在，努力代表以后。这句话让我懂得，不管以前有着怎么样成绩，只有不断学习才是最重要的，以后有多高的成就，就看我今天付出了多少的努力。所以我不断去努力，不断去吸收新的知识和技能，不懂的我就问老同事，虚心向他们求教，我知道只有学的更多，懂的更多，才能在原有的基础上不断的去超越自我，才能在残酷的社会竞争之下有着自己的一席之地，才能够去做我想做的事。在下一个，我要不断的加强自身的个人修养，自觉提高思想觉悟，利用闲暇的时间来学习工作上的新知识和先进的工作方法，努力达到每一项工作的要求，树立一个良好的形象。

来到联塑这个大家庭，刚开始很不习惯，怕自己融入不到这个大家庭，但幸运的是还有着那么多可爱的同事陪伴着我，让我很快的融入进来，并且陪着我渡过了一个又一个的节假日，给我留下了难以忘怀的记忆。感谢你们，感谢你们陪伴着我，没有你们的支持和陪伴，我可能做不到那么好。虽然我们彼此之间都有过真吵，但争吵并没有让我们感情淡化，反而更让我们知道友谊的珍贵，更加懂得珍惜。就是有时候我脾气不好会发火，也希望你们多多体谅，我会努力做好，让我们成为一个坚实的团体，一起学习，一起努力，一起超越自我。

总而言之，回首过去的一年工作生涯，单位陪伴我走过了一个很重要的一个阶段，让我养成了一个良好的学习、生活习惯，也让我懂的了很多，最后再衷心感谢我的领导和同事们，因为有了你们的陪伴，我才能够将工作做的那么顺利，也因为有了你们的帮助和支持，我才能迈向下一个台阶，希望在新的一年，我们能做的更好，共创新成绩。