第一篇：2018年烟草局述职报告
2018年烟草局述职报告
今年以来，**县烟草局（分公司）在县委、县政府和市局（公司）的正确领导下，认真学习党的十九大精神，贯彻落实各项工作部署，以党建工作引领全局，以“1115工作法”为抓手，全力推动各项工作争先进位。下面对我一年以来的工作履职情况汇报如下，恳请各位代表监督评议。
一、县局（分公司）基本情况
县局（分公司）内设办公室、财务科、人事科、监察科、安管科、专卖科、内管办、卷烟客户服务部、烟叶生产收购服务部9个科室，下设5个专卖监管稽查队和1个打私打假稽查队、4个卷烟市场部、4个烟叶收购站（点）。共有职工246人，其中在岗职工136人、内退6人、退休104人。近年来，县局（分公司）党组以国家法律法规和烟草专卖法为执法准则，严格履行依法行政职能，狠抓“两烟”经营工作，连续多年获得县委县政府“企业突出贡献奖”荣誉表彰，在党建工作方面亮点突出，得到市局和县委领导的充分肯定。
二、主要工作完成情况及措施
（一）经济社会责任目标：截至11月底，累计实现入库税收1527万元，其中国税1078万元、地税449万元。按月足额缴纳各项社保费用和住房公积金，预计12月底全面完成县政府下达的各项经济社会责任目标。无安全事故和信访案件发生，企业经营秩序稳定。
（二）卷烟营销工作：累计销售卷烟12057箱，完成全年销
量目标12900箱的93.46%，预计12月底完成全年销量目标。其中：一二类卷烟销量3147箱，占比26.10%；卷烟单箱收入26238元，比上年同期保持增长趋势；省产烟销量7388箱，占比61.27%，比上年同期增长1.92个百分点。主要措施：
一是推进省产烟转型升级。借助牡丹文化节和河洛庙会等旅游旺季，开展省产烟宣传促销活动，在**高速服务区建成旅游终端店，扩大“黄金叶”品牌的知名度，提高省产烟市场份额。二是加强卷烟零售终端建设。在乡镇所在地选取重点商户，建设现代零售终端162户，占全部商户数的11.6%，并在常袋镇打造了“党员示范店”一条街，提升卷烟零售终端形象。三是实行“一价制”初见成效。通过外出考察学习，借鉴其他地市的成功经验，成立卷烟零售自律互助小组95个，覆盖全县1387个零售商户。9月1日全县实施零售条盒“一价制”以来，商户的平均毛利从7%左右增长到13%，商户盈利增加，市场秩序稳定。四是加强卷烟条线规范化治理。认真贯彻烟草行业规范经营相关要求，严格经营流程监管，加强客户经理培训教育，对空白户、僵尸户进行排查整改，没有出现违规经营案件。
（三）烟叶生产工作：今年合同种植烟叶2200亩，收购烟叶30万公斤，完成收购计划的100%，投入收购资金732万元，均价24.4元/公斤。上等烟比例47.8%，比去年增长12.7个百分点，烟农亩均收入3328元，圆满完成了全年烟叶工作目标。主要措施：
一是做好品种土地优化。在播种移栽环节加大检查力度，确保优良品种率100%，合理轮作调茬，向有水利条件的适宜稳产土地转移，充分利用滴灌、移动水罐等设施，增加烟田收益。二是狠抓关键环节技术落实。抓好壮苗培育，移栽期比往年提前10天左右，推广实施地膜覆盖1780亩、节水灌溉642亩、小苗移栽510亩、豆浆灌根714亩，提高整体生产水平。三是提升等级纯度和结构。狠抓入户预检管理考核，严格按照“密码定级、封闭收购”原则，规范专业化分级散烟收购流程。每天班前班后统一校对眼光，对样收购，保持全县收购眼光平稳。四是加大烟叶市场管理力度。严守收购红线，坚决按合同组织收购，杜绝无合同、超合同收购烟叶。通过科室分包烟站、专卖稽查队分包重点烟农、“1115”责任人入户督促宣传等方式，确保烟农如期完成合同任务，没有出现烟叶非法流通现象。
（四）依法行政工作：累计查获涉烟案件230起，查扣违规卷烟87.2万支，案值40余万元。联合工商质监部门查办无证经营案件13起，现场取缔无证户12户。查办5万元以上假冒卷烟案件2起，20万元网络售烟案件1起，刑事拘留1人。市场净化率保持在96%以上，全年无行政复议、行政诉讼案件。主要措施：
一是普法宣传全面化。认真开展“七五”普法工作，营造学法、用法、懂法的良好氛围，积极参与“3.15”“12.4”等普法宣传行动，共同提高全民法制意识。全年向零售商户发放宣传资料8500余份，促使广大商户及时了解专卖法律法
规，自觉守法经营。二是监管手段科学化。应用APCD移动终端技术，对商户监管实现透明化、痕迹化，可随时查询商户经营情况。运用“三统一”信息系统，依法对一年内两次违规的商户停业整顿2户，对202个“僵尸户”清理127户、转为正常经营75户，对25个过期未延续的许可证予以注销，市场监管更加到位，三是市场治理规范化。开展串户乱码及大户治理行动，大户由年初的92户减少到45户，联合公安、工商、交通等部门，开展“百日攻坚”、“2018护航中原利剑行动”等，为企业经营和社会消费创造良好环境。
（五）其他工作：一是扎实开展党建工作，坚持党建与业务相结合，力促工作有亮点、有成效。市局（公司）领导和县委主要领导到我单位进行调研，对党建工作表示充分肯定。在全省烟草系统党组织书记集中轮研讨班上，**县局作为3家发言单位中唯一的县级局，代表**市局做了党建工作经验交流。二是以上率下廉洁自律，认真贯彻中央八项规定精神,按时参加党内组织活动，为支部党员上廉政党课，定期开展警示教育，党员干部职工的廉洁意识明显增强。三是高度重视扶贫工作，按照县委、县政府要求，到帮扶贫困村住村夜访，指导驻村工作队工作，带领帮扶责任人入户开展“六个一”活动，围绕“九个一”宣传走访贫困户，确保扶贫任务如期完成。四是全力支持百城提质建设，落实拆墙透绿、办公楼亮化、集中卫生清洁日等行动，为县域创建工作添砖加瓦。
三、明年工作打算
以卷烟经营和烟叶工作为中心，全面提升专卖监管水平，确保完成县委、县政府和市局（公司）下达的各项目标任务。结合当前工作实际，对2019年重点工作安排如下：
（一）夯实市场基础，提升营销水平。
一是持续推进卷烟自律互助工作。加大对客户经理、自律小组长、零售客户的培训指导，提升业务素质，做好后期管理服务，为自律小组建设提供基础支撑。在满足市场消费需求的前提下，逐步实现卷烟消费结构升级，提升单箱收入，为完成全年税利指标夯实基础。
二是持续开展零售终端建设工作。实行“一价制”后，良好的终端形象将成为提升商户盈利的有力工具，在前期卷烟零售终端建设基础上，钻研探索“互联网+卷烟营销”模式，以“十帮”服务为标准，实现公司与商户“互信共赢”的新局面。
三是不断提高服务管理水平。建立定期培训制度，不断提高营销人员的思想观念和专业技能，打造高端技术型营销队伍。建立科学合理的考核制度，分线路到个人，人均贡献与考核结果挂钩，形成创先争优的浓厚氛围。
四是严格自律规范经营。遵守规范经营自查制度，定期召开卷烟销售人员规范经营培训会议，统一思想认识，坚守规范底线，坚决杜绝不规范行为的发生。
（二）创新监管手段，规范市场秩序。
一是突出一个目标。以“净市场、腾空间”为目标，深入推进“APCD”工作法，运用“三统一”监管系统，把“精细实”
管理贯穿到基层一线，在打击违法经营的同时，帮助商户提高盈利水平，实现企业、商户共赢，维护市场秩序稳定。二是落实两个加强。继续加强真烟非法流通治理，加大举报奖励力度，扎紧篱笆，守土有责，切断区外卷烟非法流通渠道，为企业经营保驾护航。继续加强打假破网追刑，全面强化烟草、公安、工商、交通、邮政等部门联合打假长效机制，深入开展打假专项行动，对物流运输、网络及自媒体违法售烟活动保持常态化监管，办理有影响力的大案要案，震慑涉烟违法行为，实现对辖区市场的有效掌控。
三是做到三个深入。深入开展主题教育和专卖业务培训，发挥党员干部的先锋模范作用，努力实现办案技能和精神面貌双提升。深入推进证件管理，全面加强卷烟商户基础档案监管，优化办证流程，针对许可证后续管理难点，联合工商部门排查治理证照不符、无证经营、私自停业歇业等行为，为商户提供更好的服务。深入开展卷烟专项打假治理行动，按照省市局工作部署，做到日常监管与专项行动有机结合，扎实开展“雷霆”系列行动、“牡丹文化节”和法定假日等专项治理方案，保持专卖监管高压态势。
（三）实施“三大任务”，提高烟叶质量。
一是全力优化烟田布局，引导烟叶种植向基础设施健全、整体生产水平较高、稳产优质的区域转移，重点是小浪底专线一带的常袋、横水、小浪底、白鹤等镇村，留足风险田。发展500亩以上的种烟大村，压缩农户种植规模，户均面积控制在20—50亩。
二是积极实施品种革命。采取典型带动、种烟明星户现身说法等形式，大力宣传优良品种的收益，引导烟农转变观念，积极参与品种优化。主栽品种豫烟6号计划1500亩，搭配品种LY1306计划1200亩，秦烟96计划300亩，确保良种率100%。
三是宣传推进施肥革命。制作宣传版面，发放宣传资料，召开生产座谈会，大力宣传烟田施入羊粪的好处，让烟农主动参与。同时县公司及早购进羊粪，为腾茬整地及冬耕工作做好准备，力争羊粪施入面积达到1700亩以上，明年3月底前全部烟田整地冬耕及羊粪施入完毕。
四是创新管理制度。认真落实市局相关要求，加强对烟站工作的管理，严格奖惩措施，考核结果与职工收入挂钩。对烟农队伍要做到过程考核和目标考核相结合，对烟农积分制管理与扶持档位挂钩，切实调动科学种烟的积极性，在烟叶工作上实现新提升、新突破、新变化。
（四）强化企业管理，提升发展质量。
一是强化思想学习，以党建工作为引领，集中学习与自学相结合，不断提高干部职工的政治自觉性和敏锐性，增强企业凝聚力和战斗力。
二是强化预算管理，严格按照市局预算批复指标，加强重点可控费用管理，千方百计降本增效，确保完成保税利、保增长的目标。
三是强化开展“1115工作法”，督查机关人员及“访、送、查”三线人员工作质量，补短板、强弱项，提升基础管理水
平，保质保量完成各项目标任务。
四是强化安全生产意识，时刻牢记“安全第一，预防为主”，把安全制度落实在行动上，抓好日常检查和定期排查，防止安全责任事故发生，确保企业平安和谐稳定。
在下步工作中，我们将坚定“不忘初心，牢记使命”的理想信念，认真学习贯彻党的十九大精神，严以履职，严以用权，勇于担当，真抓实干，努力完成党组织和上级下达的各项目标任务，为推动全县经济高质量发展做出积极的贡献！
第二篇：烟草局营销部述职报告
尊敬的各位领导、各位同仁： 今天在市局领导的亲自指导下，召开了这次述职大会。这对我们承前启后，全面完成各项工作起到极大的推动作用。襄城局（营销部）在市局党组的正确领导下，在地方政府和市局各职能部门的大力支持下，克服品牌置换带来的市场困难，坚持以人为本的工作理念，推动企业工作全面发展；坚持服务市场、服务客户，促进卷烟销售；坚持专销结合，净化卷烟市场，坚持“抓住总量不放松，品种配置保结构，提高“三率”抓安全，强化管理保任务”的工作思路，全体干部职工团结奋斗，迎难而上，上半年较好地完成了各项各项经济指标和工作任务实现了襄城局安定团结无信访；安全工作无事故，查处案件无复议，执法管理无诉讼，引导消费无投诉的工作新局面。以下从两个方面向在座领导和同志们做一个汇报。不妥之处，请批评指正。
一、上半年工作小结 元—六月卷烟销售6317箱占年计划的44.5 %，元—五月省外烟销售283箱，卷烟结构9722元，超计划722元/箱。专卖管理工作查获各类违法案件477起，案值474221.18元。查获各类违法卷烟4165.4条。其中，非渠道卷烟694.6条，假冒烟3470.8条，实现罚没收入13279.18元。组织市场清理整顿39次，出动车辆288次，5410人次。清查辖区零售户门店2827户；已查明辖区江浙人门店5户；逐一排查辖区三相电用户700户，未发现有制假窝点。摧毁售假窝点6个，有力遏止了违法经营行为。党员先进性教育取的阶段性成果，经职工测评,满意度到95.6％，党组织的凝聚力、战斗力明显提高，党员的理想信念，宗旨观念、身份意识明显增强。半年工作中，主要做法是：
（一）加强宣传，优质服务，促进卷烟销售稳中有升。随着国家局“做大做强”战略的逐步推进，烟草行业的改革不断深入，湖北烟草“一厂两牌”的改革步伐不断加快。今年以来,红金龙品牌置换到位，对我局的卷烟销售工作造成巨大压力，消费者的吸食习惯受到冲击，零售户的经营不畅，市场销售不活，面对种种市场困难，一班人思想统一信念坚定，始终围绕把市场做畅，使卷烟销售稳中有升来思考问题，安排部署工作。一是坚持一月一次经济运行分析会，达到统一思想，明确目标，调整市场服务措施之目的，坚持每月将任务分解到部，划分到线，落实到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一个工作日，将任务分解表，发到每个客服部。让大家早知道，自己每个工作日的工作任务，早思考落实措施与方法，早进入工作状态。特别是四月、五月六月份，市场矛盾错综复杂社会库存量大等困难，又面临梅雨季节的到来，我们一方面加强管理，实行每日销售台帐式管理，做到每日公布各客服部当天销售情况。一方面积极调整服务策略，在积极引导，推介品牌的同时，手把手现场教零售户卷烟防霉度夏知识和技术，并印制了1500多份友情提示卡片发放到辖区经营户手中，把零售户的事，当作我们烟草自己的事，把零售户的利益，当作我们自己的利益，维护好、保护好、落实好。零售户经营的卷烟品种平均达十七、八个，落实卷烟零售标价工作遇到一定阻力，我们在先宣传，说明标价对大家提高经营卷烟利润有大的帮助，是烟草为维护和保障零售户合法利益的举措的同时，集中全局上下，利用休息时间规范制作价格标牌45000多个。一户一户，一个品种一个品种，上门贴到经营的货柜上，用我们的行动，让零售户深感烟草是其合法利益的维护者。二是加强市场监控，严厉打击违法经营行为。专卖市场管理多年来，留给零售户的印象就是查烟。但形势的发展要求我们在工作中既要体现法律的威严，更要体现我们是零售户合法利益的维护者。在工作中，我们创新专卖管理日常工作方法，从宣传疏导入手，清品种查库存，提建议。从交谈中发现线索，从服务中挖掘线索。一方面宣传政策法规，引导零售户关注制假、售假等违法行为，同时向零售户发放四部联合通告1500多份，向社会和零售户赠送6月14日襄樊日报2000多份，公布举报电话，鼓励零售户和社会各界参与并支持配合烟草打私、打假行动，共同规范卷烟市场，维护零售户的合法利益和消费者的合法利益不受侵害。我们今年内查获的6起售假窝点，就是在平常工作中与零售户交谈发现的线索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽调人员，组成专班与高速公路管理局协作在二个高速公路入口处设立检查站。堵住违法三烟流入。清理区内茶楼、酒楼、宾馆等高档消费场所，切断违法三烟的主要消费供应链，净化市场，维护消费者和经营户的合法利益，提高市场占有率。三是提供差异化服务，引导市场消费。全局上下围绕卷烟销售克服重重困难。始终坚持服务市场，服务零售户不动摇，主动深入市场，拜访零售户，做到不漏户；放弃休息时间服务零售户，不漏一家。拼服务，赢市场，促销售。客户管理在“打招呼、谈经营、看品种、算库存、提建议、上销量”的工作规范下各显其能，各尽其责，心里装着销售，两腿跑着市场，用真情换真心，用服务赢市场，顶着市场压力，克服品种置换带来的重重困难，实现了四—六月份连续超计划累计２５５箱的局面。圆满地完成了各项经济指标。
（二）加强控管，严厉打击，净化市场提高占有率 今年，根据形势发展和市场变化，结合襄城卷烟市场情况，制定了“消灭制假，查处贩假，堵断渠道，摧毁网络”的专卖市场管理思路，为卷烟销售起到了保驾护航作用。
1、加强日常市场控管，突出疏导服务，引导市场销售。专卖管理工作的出发点就是净化卷烟销售市场，其落角点就是提高烟草的市场占有率，促进卷烟销售。工作中，我们结合辖区实际，将辖区划分成三个片区，设立三个市场管理中队和一个特勤中队，充实人员和装备，加强市场日常工作控管。落实专销结合，服务市场，服务零售户，服务卷烟销售工作。各中队根据全局统一安排意见，加强了对自己片区的重点市场监控，改变作息时间，提高巡检频率，特别是城网的东街，荆州街等。农网的边界和城乡结合部，增加入店检查次数。城网市场管理中队5月17日一次查获“三非烟”350条。欧庙市场管理6月12日一天突查三个地段，共查获“三非烟”208条，其中假烟86条。通过三个市场管理中队的努力，遏制了三非烟在襄城辖区的蔓延。在加强市场控管的同时，我们深入零售户，宣传当前行业动态和政策法规，耐心解释市场品牌置换带来的困惑，指导经营户妥善保管卷烟，疏导零售户，要守法经营，不要见利忘义经营“三非”烟，品牌置换的困难是暂时的，经营三非烟不但要受到烟草查处，也影响自己的店的声誉，更损害消费者利益，我们应共同打击违法经营，维护广大零售户共同的利益。在工作中，向零售户公布举报电话，发放四部联合通告1500多份。
2、打防并举，保持高压态势 上半年全局组织市场清理39次，出动车次288次，人次5401人次，对全区城网，农网进行全面清理，查获各类违法三烟4165.4条。但市场上三烟明无暗有问题，仍然没有解决，针对这问题，我局班子调整工作思路，从建机制，形成打私打假合力入手，从一般性市场查堵向重点钉、防转变收到了较好效果。一是以全市新年打假表彰大会为契机，主动向区委政府汇报。争取政府支持，与地方执法部门协商形成合力，成立了由区委政府统一领导，由我局牵头的卷烟打私打假工作领导小组。地方各执法部门共同参与的襄城区卷烟打私打假工作专班。从各部门抽调专人，设立联合行动办公室，保持随时进市场联合执法。二是调整职责，明确重点。根据市场状况我们进一步明确各中队的工作职责，市场管理中队，以市场日常管理为重心以查处一般性违法案件为重点；特勤中队以查窝端点断网为重点，以经营案件查办大要案为重心。各中队根据全局的统一要求，结合所管市场情况，制定工作方案，加大工作力度。城网5月17---22日六天查获三烟673条。欧庙中队六月十二日一天查获三非烟208条，特勤中队六月二十七日，下午经长时间排查钉梢、布控一举查获各类高档假烟476条，案值达12.5万元。铲除了荆州街的售假窝点。三是深入辖区查疑点，入口布卡堵流入。上半年，我们针对辖区三非烟屡打不绝的状况，不仅调整了市场管理方法，而且调整思路，抽调专班，清查源头，从内部净化市场。首先深入市场，清理江浙商人的门店，关注其经营状况和行动。通过摸排在襄城辖区江浙人门店有5户，并将其纳入日常重点布控对象。其次，与电力部门协商，从辖区三相电使用中排查制假源头，现已查明辖区三相电使用700户。该项排查仍在进行。与此同时五月，我们与高管处协作在辖区两个高速公路入口处设卡检查各类车辆395部。力争将三非烟堵在襄城辖区之外。
（三）坚持以人为本，不断提高内部管理水平。在上半年的工作中，我们突出以人为本的工作理念，在体制、机制和制度上不断创新，最大限度调动全体干部职工的积极性，推动工作全面发展。1．企业两个再造改革，牢固了员工的竞争意识 为了激发员工的工作热情，增强员工的竞争意识，我们在年初的职工大会上明确提出企业改革工作是我局一季度的工作重点，每人一季度的工作业绩，将作为竞争上岗的重要依据。在正式启动改革工作的三月，我们公布了企业改革工作方案，成立改革工作领导小组，按照公开、公平、公正的原则，精心组织干部七个环节和职工四个环节的竞争上岗工作。通过干部竞争上岗，新聘中层干部13人，其中6人是新从职工中产生的。在职工竞争上岗中有2名员工因工作违章而待岗。员工从改革中对岗位靠竞争，工作比贡献有了更深的体会，竞争意识明显增强。2．完善机制，激发调动员工的工作积极性 首先完善了层层负责制和层层责任追究制。明确各岗位工作责职和工作范围，强调工作一级对一级负责，出现失误从分管领导到部门负责人到岗位员工层层追究责任，增强员工的工作责任性。其次，完善考核体制，将工作质量和效率职责履行纳入考核范畴，全资挂钩，当月考核当月兑现。让员工从中体会收入靠贡献，工作比业绩的真谛，激发全体员工的工作积极性。3．加强队伍建设，加强教育培训 上半年，我们结合党员先进性教育工作，在党员干部队伍中深入开展了六查六看活动。即查理想信念，看树立的是否牢固；查思想观念，看是否实事求是，与时俱进；查精神状态，看是否昂扬向上，开拓进取，奋发有为；查宗旨观念，看是否坚持群众观念和群众路线，自觉做到立党为公，执政为民；查组织纪律性，看是否做到在思想上、政治上和行动上与党中央上级党组织保持一致；查工作作风和廉洁自律，看是否做到勤政、务实、清廉。通过活动，党组织的凝聚力战斗力进一步增强，党员干部的责任意识进一步提高，工作作风进一步扎实。经职工测评，职工对先进性教育工作满意和基本满意达到96.5％。取得了较高的满意度.结合工作实际，我们制定了员工教育培训计划，从法律法规，客户信息管理、营销等知识入手，着力提高员工的业务工作技能。采取请进来送出去的办法，充分利用每周四学习时间自办培训班。全员受教育，不断提高员工的工作技能。4．关爱生命，关注安全 安全责任重于泰山，我局（营销部）始终坚持以防为主，安全第一的工作方针，一把手任安全工作领导小组组长，亲自上阵抓安全。建全了内部安全管理网络，完善了安全工作责任制。在工作中，注重加强安全教育，做到逢会必讲安全，工作安排必列安全，督导工作必有安全，日常检查必查安全。不断提高员工的安全防范意识。
二、上半年存在的主要问题和整改措施
（一）存在的问题 １．对学习抓得不紧，满足于一般化。自己认为平时学得可以，满足于有一定的基础，因而放松和忽视学习，致使学习被动应付，缺乏学习的自学性。特别是对“三个代表”的系统理论理解不深，联系实际不够。２．第一责任人意识不强，作为单位行政一把手，第一责任人的职责履行不好，满足于工作有分工，偏重于强调各负其责。有分工不具体，布置多，检查少，调度不及时，督促不到位。３．平时与同志们谈心交流少，借口工作忙，应酬多，忽略了同志们的及时沟通，对同志们批评指责多，关心照顾少，特别是长期住在农网工作的同志，个人生活家庭困难较多，没有做深入细致的思想政治工作，对此有所忽视，深感内疚。
（二）整改的措施 １．努力提高学习的自学性。学习无止境，创办“学习型”企业，首先是自己带头学习，自觉学习，在学习上也要增强自我约束机制，自我加压，强化学习，努力学习理论，学政治，学市场经济知识，学法律法规，学会管理自己，学会管理单位，学会与时俱进。２．加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨，时时处处以党员和党员领导干部标准要求自己，既要以身作则，率先垂范，更要统揽全局，切实履行好第一责任人的职责。３．发挥好一班人的作用，调动每个人的积极性，切实形成团结协调，富有凝聚力和战斗力的坚强堡垒。加强基层组织建设，发挥好基层部门的作用，管好自己，带好队伍，树好形象，创优服务，促进发展。４．要敢于坚持原则。敢于管理，大胆管理，善于管理，切实发挥作用，以一流的管理，高效的服务，为襄城局建设做出积极的贡献。５．唱响“保持共产党员先进性”主旋律，努力实践“三个代表”重要思想，牢记服务宗旨，在创新型、服务型、廉政型、学习型企业中切实发挥好自己的作用，保持党员先进性，确保单位要有新形象，各项工作要有新面貌。同志们，上半年的工作取得了一定成绩，这都是在全体员工的大力支持下，在市局领导的正确领导下实现得。我表示衷心地感谢。但是我们要清醒的认识到，下半年我们任务艰巨，任重而道远，需要我们全体干部职工，进一步坚定信心，进一步振奋精神，进一步鼓足干劲，为全面完成市局下达的各项任务而努力工作。二○○五年七月
第三篇：烟草局营销部述职报告
烟草局营销部述职报告
尊敬的各位领导、各位同仁：
今天在市局领导的亲自指导下，召开了这次述职大会，烟草述职报告。这对我们承前启后，全面完成各项工作起到极大的推动作用。
襄城局在市局党组的正确领导下，在地方政府和市局各职能部门的大力支持下，克服品牌置换带来的市场困难，坚持以人为本的工作理念，推动企业工作全面发展；坚持服务市场、服务客户，促进卷烟销售；坚持专销结合，净化卷烟市场，坚持“抓住总量不放松，品种配置保结构，提高“三率”抓安全，强化管理保任务”的工作思路，全体干部职工团结奋斗，迎难而上，上半年较好地完成了各项各项经济指标和工作任务实现了襄城局安定团结无信访；安全工作无事故，查处案件无复议，执法管理无诉讼，引导消费无投诉的工作新局面。以下从两个方面向在座领导和同志们做一个汇报。不妥之处，请批评指正。
元—六月卷烟销售6317箱占年计划的%，元—五月省外烟销售283箱，卷烟结构9722元，超计划722元/箱。专卖管理工作查获各类违法案件477起，案值元。查获各类违法卷烟条。其中，非渠道卷烟条，假冒烟条，实现罚没收入元。组织市场清理整顿39次，出动车辆288次，5410人次。清查辖区零售户门店2827户；已查明辖区江浙人门店5户；
逐一排查辖区三相电用户700户，未发现有制假窝点。摧毁售假窝点6个，有力遏止了违法经营行为。党员先进性教育取的阶段性成果，经职工测评,满意度到％，党组织的凝聚力、战斗力明显提高，党员的理想信念，宗旨观念、身份意识明显增强。半年工作中，主要做法是：
随着国家局“做大做强”战略的逐步推进，烟草行业的改革不断深入，湖北烟草“一厂两牌”的改革步伐不断加快。今年以来,红金龙品牌置换到位，对我局的卷烟销售工作造成巨大压力，消费者的吸食习惯受到冲击，零售户的经营不畅，市场销售不活，面对种种市场困难，一班人思想统一信念坚定，始终围绕把市场做畅，使卷烟销售稳中有升来思考问题，安排部署工作。
一是坚持一月一次经济运行分析会，达到统一思想，明确目标，调整市场服务措施之目的，坚持每月将任务分解到部，划分到线，落实到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一个工作日，将任务分解表，发到每个客服部。让大家早知道，自己每个工作日的工作任务，早思考落实措施与方法，早进入工作状态。特别是四月、五月六月份，市场矛盾错综复杂社会库存量大等困难，又面临梅雨季节的到来，我们一方面加强管理，实行每日销售台帐式管理，做到每日公布各客服部当天销售情况。一方面积极调整服务策略，在积极引导，推介品牌的同时，手把手现场教零售户卷
烟防霉度夏知识和技术，并印制了1500多份友情提示卡片发放到辖区经营户手中，把零售户的事，当作我们烟草自己的事，把零售户的利益，当作我们自己的利益，维护好、保护好、落实好。零售户经营的卷烟品种平均达十七、八个，落实卷烟零售标价工作遇到一定阻力，我们在先宣传，说明标价对大家提高经营卷烟利润有大的帮助，是烟草为维护和保障零售户合法利益的举措的同时，集中全局上下，利用休息时间规范制作价格标牌45000多个。一户一户，一个品种一个品种，上门贴到经营的货柜上，用我们的行动，让零售户深感烟草是其合法利益的维护者。
二是加强市场监控，严厉打击违法经营行为。专卖市场管理多年来，留给零售户的印象就是查烟。但形势的发展要求我们在工作中既要体现法律的威严，更要体现我们是零售户合法利益的维护者。在工作中，我们创新专卖管理日常工作方法，从宣传疏导入手，清品种查库存，提建议。从交谈中发现线索，从服务中挖掘线索。一方面宣传政策法规，引导零售户关注制假、售假等违法行为，同时向零售户发放四部联合通告1500多份，向社会和零售户赠送6月14日襄樊日报XX多份，公布举报电话，鼓励零售户和社会各界参与并支持配合烟草打私、打假行动，共同规范卷烟市场，维护零售户的合法利益和消费者的合法利益不受侵害。我们今年内查获的6起售假窝点，就是在平常工作中与零售户交谈发
现的线索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽调人员，组成专班与高速公路管理局协作在二个高速公路入口处设立检查站。堵住违法三烟流入。清理区内茶楼、酒楼、宾馆等高档消费场所，切断违法三烟的主要消费供应链，净化市场，维护消费者和经营户的合法利益，提高市场占有率。
三是提供差异化服务，引导市场消费。全局上下围绕卷烟销售克服重重困难。始终坚持服务市场，服务零售户不动摇，主动深入市场，拜访零售户，做到不漏户；放弃休息时间服务零售户，不漏一家。拼服务，赢市场，促销售。客户管理在“打招呼、谈经营、看品种、算库存、提建议、上销量”的工作规范下各显其能，各尽其责，心里装着销售，两腿跑着市场，用真情换真心，用服务赢市场，顶着市场压力，克服品种置换带来的重重困难，实现了四—六月份连续超计划累计２５５箱的局面。圆满地完成了各项经济指标。
第四篇：烟草局营销部述职报告
尊敬的各位领导、各位同仁：
今天在市局领导的亲自指导下，召开了这次述职大会。这对我们承前启后，全面完成各项起到极大的推动作用。襄城局（营销部）在市局党组的正确领导下，在地方政府和市局各职能部门的大力支持下，克服品牌置换带来的市场困难，坚持以人为本的理念，推动企业全面发展；坚持服务市场、服务客户，促进卷烟销售；坚持专销结合，净化卷烟市场，坚持“抓住总量不放松，品种配置保结构，提高“三率”抓安全，强化管理保任务”的思路，全体干部职工团结奋斗，迎难而上，上半年较好地完成了各项各项经济指标和任务实现了襄城局安定团结无信访；安全无事故，查处案件无复议，执法管理无诉讼，引导消费无投诉的新局面。以下从两个方面向在座领导和同志们做一个汇报。不妥之处，请批评指正。
一、上半年小结
元—六月卷烟销售6317箱占年计划的44.5，元—五月省外烟销售283箱，卷烟结构9722元，超计划722元/箱。专卖管理查获各类违法案件477起，案值474221.18元。查获各类违法卷烟4165.4条。其中，非渠道卷烟694.6条，假冒烟3470.8条，实现罚没收入13279.18元。组织市场清理整顿39次，出动车辆288次，5410人次。清查辖区零售户门店2827户；已查明辖区江浙人门店5户；逐一排查辖区三相电用户700户，未发现有制假窝点。摧毁售假窝点6个，有力遏止了违法经营行为。党员先进性教育取的阶段性成果，经职工测评,满意度到95.6％，党组织的凝聚力、战斗力明显提高，党员的理想信念，宗旨观念、身份意识明显增强。半年中，主要做法是：
（一）加强宣传，优质服务，促进卷烟销售稳中有升。
随着国家局“做大做强”战略的逐步推进，烟草行业的改革不断深入，湖北烟草“一厂两牌”的改革步伐不断加快。今年以来,红金龙品牌置换到位，对我局的卷烟销售造成巨大压力，消费者的吸食习惯受到冲击，零售户的经营不畅，市场销售不活，面对种种市场困难，一班人思想统一信念坚定，始终围绕把市场做畅，使卷烟销售稳中有升来思考问题，安排部署。
一是坚持一月一次经济运行分析会，达到统一思想，明确目标，调整市场服务措施之目的，坚持每月将任务分解到部，划分到线，落实到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一个日，将任务分解表，发到每个客服部。让大家早知道，自己每个日的任务，早思考落实措施与方法，早进入状态。特别是四月、五月六月份，市场矛盾错综复杂社会库存量大等困难，又面临梅雨季节的到来，我们一方面加强管理，实行每日销售台帐式管理，做到每日公布各客服部当天销售情况。一方面积极调整服务策略，在积极引导，推介品牌的同时，手把手现场教零售户卷烟防霉度夏知识和技术，并印制了1500多份友情提示卡片发放到辖区经营户手中，把零售户的事，当作我们烟草自己的事，把零售户的利益，当作我们自己的利益，维护好、保护好、落实好。零售户经营的卷烟品种平均达十七、八个，落实卷烟零售标价遇到一定阻力，我们在先宣传，说明标价对大家提高经营卷烟利润有大的帮助，是烟草为维护和保障零售户合法利益的举措的同时，集中全局上下，利用休息时间规范制作价格标牌45000多个。一户一户，一个品种一个品种，上门贴到经营的货柜上，用我们的行动，让零售户深感烟草是其合法利益的维护者。
二是加强市场监控，严厉打击违法经营行为。专卖市场管理多年来，留给零售户的印象就是查烟。但形势的发展要求我们在中既要体现法律的威严，更要体现我们是零售户合法利益的维护者。在中，我们创新专卖管理日常方法，从宣传疏导入手，清品种查库存，提建议。从交谈中发现线索，从服务中挖掘线索。一方面宣传政策法规，引导零售户关注制假、售假等违法行为，同时向零售户发放四部联合通告1500多份，向社会和零售户赠送6月14日襄樊日报2000多份，公布举报电话，鼓励零售户和社会各界参与并支持配合烟草打私、打假行动，共同规范卷烟市场，维护零售户的合法利益和消费者的合法利益不受侵害。我们今年内查获的6起售假窝点，就是在平常中与零售户交谈发现的线索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽调人员，组成专班与高速公路管理局协作在二个高速公路入口处设立检查站。堵住违法三烟流入。清理区内茶楼、酒楼、宾馆等高档消费场所，切断违法三烟的主要消费供应链，净化市场，维护消费者和经营户的合法利益，提高市场占有率。
三是提供差异化服务，引导市场消费。全局上下围绕卷烟销售克服重重困难。始终坚持服务市场，服务零售户不动摇，主动深入市场，拜访零售户，做到不漏户；放弃休息时间服务零售户，不漏一家。拼服务，赢市场，促销售。客户管理在“打招呼、谈经营、看品种、算库存、提建议、上销量”的规范下各显其能，各尽其责，
心里装着销售，两腿跑着市场，用真情换真心，用服务赢市场，顶着市场压力，克服品种置换带来的重重困难，实现了四—六月份连续超计划累计２５５箱的局面。圆满地完成了各项经济指标。
（二）加强控管，严厉打击，净化市场提高占有率
今年，根据形势发展和市场变化，结合襄城卷烟市场情况，制定了“消灭制假，查处贩假，堵断渠道，摧毁网络”的专卖市场管理思路，为卷烟销售起到了保驾护航作用。
1、加强日常市场控管，突出疏导服务，引导市场销售。
专卖管理的出发点就是净化卷烟销售市场，其落角点就是提高烟草的市场占有率，促进卷烟销售。中，我们结合辖区实际，将辖区划分成三个片区，设立三个市场管理中队和一个特勤中队，充实人员和装备，加强市场日常控管。落实专销结合，服务市场，服务零售户，服务卷烟销售。各中队根据全局统一安排意见，加强了对自己片区的重点市场监控，改变作息时间，提高巡检频率，特别是城网的东街，荆州街等。农网的边界和城乡结合部，增加入店检查次数。城网市场管理中队5月17日一次查获“三非烟”350条。欧庙市场管理6月12日一天突查三个地段，共查获“三非烟”208条，其中假烟86条。通过三个市场管理中队的努力，遏制了三非烟在襄城辖区的蔓延。在加强市场控管的同时，我们深入零售户，宣传当前行业动态和政策法规，耐心解释市场品牌置换带来的困惑，指导经营户妥善保管卷烟，疏导零售户，要守法经营，不要见利忘义经营“三非”烟，品牌置换的困难是暂时的，经营三非烟不但要受到烟草查处，也影响自己的店的声誉，更损害消费者利益，我们应共同打击违法经营，维护广大零售户共同的利益。在中，向零售户公布举报电话，发放四部联合通告1500多份。
2、打防并举，保持高压态势
上半年全局组织市场清理39次，出动车次288次，人次5401人次，对全区城网，农网进行全面清理，查获各类违法三烟4165.4条。但市场上三烟明无暗有问题，仍然没有解决，针对这问题，我局班子调整思路，从建机制，形成打私打假合力入手，从一般性市场查堵向重点钉、防转变收到了较好效果。
一是以全市新年打假表彰大会为契机，主动向区委政府汇报。争取政府支持，与地方执法部门协商形成合力，成立了由区委政府统一领导，由我局牵头的卷烟打私打假领导小组。地方各执法部门共同参与的襄城区卷烟打私打假专班。从各部门抽调专人，设立联合行动办公室，保持随时进市场联合执法。
二是调整职责，明确重点。根据市场状况我们进一步明确各中队的职责，市场管理中队，以市场日常管理为重心以查处一般性违法案件为重点；特勤中队以查窝端点断网为重点，以经营案件查办大要案为重心。各中队根据全局的统一要求，结合所管市场情况，制定方案，加大力度。城网5月17---22日六天查获三烟673条。欧庙中队六月十二日一天查获三非烟208条，特勤中队六月二十七日，下午经长时间排查钉梢、布控一举查获各类高档假烟476条，案值达12.5万元。铲除了荆州街的售假窝点。
三是深入辖区查疑点，入口布卡堵流入。上半年，我们针对辖区三非烟屡打不绝的状况，不仅调整了市场管理方法，而且调整思路，抽调专班，清查源头，从内部净化市场。首先深入市场，清理江浙商人的门店，关注其经营状况和行动。通过摸排在襄城辖区江浙人门店有5户，并将其纳入日常重点布控对象。其次，与电力部门协商，从辖区三相电使用中排查制假源头，现已查明辖区三相电使用700户。该项排查仍在进行。与此同时五月，我们与高管处协作在辖区两个高速公路入口处设卡检查各类车辆395部。力争将三非烟堵在襄城辖区之外。
（三）坚持以人为本，不断提高内部管理水平。
在上半年的中，我们突出以人为本的理念，在体制、机制和制度上不断创新，最大限度调动全体干部职工的积极性，推动全面发展。
1．企业两个再造改革，牢固了员工的竞争意识
为了激发员工的热情，增强员工的竞争意识，我们在年初的职工大会上明确提出企业改革是我局一季度的重点，每人一季度的业绩，将作为竞争上岗的重要依据。在正式启动改革的三月，我们公布了企业改革方案，成立改革领导小组，按照公开、公平、公正的原则，精心组织干部七个环节和职工四个环节的竞争上岗。通过干部竞争上岗，新聘中层干部13人，其中6人是新从职工中产生的。在职工竞争上岗中有2名员工因违章而待岗。员工从改革中对岗位靠竞争，比贡献有了更深的体会，竞争意识明显增强。
2．完善机制，激发调动员工的积极性
首先完善了层层负责制和层层责任追究制。明确各岗位责职和范围，强调一级对一级负责，出现失误从分管领导到部门负责人到岗位员工层层追究责任，增强员工的责任性。其次，完善考核体制，将质量和效率职责履行纳入考核范畴，全资挂钩，当月考核当月兑现。让员工从中体会收入靠贡献，比业绩的真谛，激发全体员工的积极性。
3．加强队伍建设，加强教育培训
上半年，我们结合党员先进性教育，在党员干部队伍中深入开展了六查六看活动。即查理想信念，看树立的是否牢固；查思想观念，看是否实事求是，与时俱进；查精神状态，看是否昂扬向上，开拓进取，奋发有为；查宗旨观念，看是否坚持群众观念和群众路线，自觉做到立党为公，执政为民；查组织纪律性，看是否做到在思想上、政治上和行动上与党中央上级党组织保持一致；查作风和廉洁自律，看是否做到勤政、务实、清廉。通过活动，党组织的凝聚力战斗力进一步增强，党员干部的责任意识进一步提高，作风进一步扎实。经职工测评，职工对先进性教育满意和基本满意达到96.5％。取得了较高的满意度.结合实际，我们制定了员工教育培训计划，从法律法规，客户信息管理、营销等知识入手，着力提高员工的业务技能。采取请进来送出去的办法，充分利用每周四学习时间自办培训班。全员受教育，不断提高员工的技能。
4．关爱生命，关注安全
安全责任重于泰山，我局（营销部）始终坚持以防为主，安全第一的方针，一把手任安全领导小组组长，亲自上阵抓安全。建全了内部安全管理网络，完善了安全责任制。在中，注重加强安全教育，做到逢会必讲安全，安排必列安全，督导必有安全，日常检查必查安全。不断提高员工的安全防范意识。
二、上半年存在的主要问题和整改措施
（一）存在的问题
１．对学习抓得不紧，满足于一般化。自己认为平时学得可以，满足于有一定的基础，因而放松和忽视学习，致使学习被动应付，缺乏学习的自学性。特别是对“三个代表”的系统理论理解不深，联系实际不够。
２．第一责任人意识不强，作为单位行政一把手，第一责任人的职责履行不好，满足于有分工，偏重于强调各负其责。有分工不具体，布置多，检查少，调度不及时，督促不到位。
３．平时与同志们谈心交流少，借口忙，应酬多，忽略了同志们的及时沟通，对同志们批评指责多，关心照顾少，特别是长期住在农网的同志，个人生活家庭困难较多，没有做深入细致的思想政治，对此有所忽视，深感内疚。
（二）整改的措施
１．努力提高学习的自学性。学习无止境，创办“学习型”企业，首先是自己带头学习，自觉学习，在学习上也要增强自我约束机制，自我加压，强化学习，努力学习理论，学政治，学市场经济知识，学法律法规，学会管理自己，学会管理单位，学会与时俱进。
２．加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨，时时处处以党员和党员领导干部标准要求自己，既要以身作则，率先垂范，更要统揽全局，切实履行好第一责任人的职责。
３．发挥好一班人的作用，调动每个人的积极性，切实形成团结协调，富有凝聚力和战斗力的坚强堡垒。加强基层组织建设，发挥好基层部门的作用，管好自己，带好队伍，树好形象，创优服务，促进发展。
４．要敢于坚持原则。敢于管理，大胆管理，善于管理，切实发挥作用，以一流的管理，高效的服务，为襄城局建设做出积极的贡献。
５．唱响“保持共产党员先进性”主旋律，努力实践“三个代表”重要思想，牢记服务宗旨，在创新型、服务型、廉政型、学习型企业中切实发挥好自己的作用，保持党员先进性，确保单位要有新形象，各项要有新面貌。
同志们，上半年的取得了一定成绩，这都是在全体员工的大力支持下，在市局领导的正确领导下实现得。我表示衷心地感谢。但是我们要清醒的认识到，下半年我们任务艰巨，任重而道远，需要我们全体干部职工，进一步坚定信心，进一步振奋精神，进一步鼓足干劲，为全面完成市局下达的各项任务而努力。
二○○五年七月
第五篇：烟草局营销部述职报告
应付，缺乏学习的自学性。特别是对“三个代表”的系统理论理解不深，联系实际不够。
２．第一责任人意识不强，作为单位行政一把手，第一责任人的职责履行不好，满足于工作有分工，偏重于强调各负其责。有分工不具体，布置多，检查少，调度不及时，督促不到位。
３．平时与同志们谈心交流少，借口工作忙，应酬多，忽略了同志们的及时沟通，对同志们批评指责多，关心照顾少，特别是长期住在农网工作的同志，个人生活家庭困难较多，没有做深入细致的思想政治工作，对此有所忽视，深感内疚。
（二）整改的措施
１．努力提高学习的自学性。学习无止境，创办“学习型”企业，首先是自己带头学习，自觉学习，在学习上也要增强自我约束机制，自我加压，强化学习，努力学习理论，学政治，学市场经济知识，学法律法规，学会管理自己，学会管理单位，学会与时俱进。
２．加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨，时时处处以党员和党员领导干部标准要求自己，既要以身作则，率先垂范，更要统揽全局，切实履行好第一责任人的职责。
３．发挥好一班人的作用，调动每个人的积极性，切实形成团结协调，富有凝聚力和战斗力的坚强堡垒。加强基层组织建设，发挥好基层部门的作用，管好自己，带好队伍，树好形象，创优服务，促进发展。
４．要敢于坚持原则。敢于管理，大胆管理，善于管理，切实发挥作用，以一流的管理，高效的服务，为襄城局建设做出积极的贡献。
５．唱响“保持共产党员先进性”主旋律，努力实践“三个代表”重要思想，牢记服务宗旨，在创新型、服务型、廉政型、学习型企业中切实发挥好自己的作用，保持党员先进性，确保单位要有新形象，各项工作要有新面貌。
同志们，上半年的工作取得了一定成绩，这都是在全体员工的大力支持下，在市局领导的正确领导下实现得。我表示衷心地感谢。但是我们要清醒的认识到，下半年我们任务艰巨，任重而道远，需要我们全体干部职工，进一步坚定信心，进一步振奋精神，进一步鼓足干劲，为全面完成市局下达的各项任务而努力工作。
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