第一篇：电子商务就业状况及感想
电子商务就业状况及感想
一
什么是电子商务
电子商务，Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才
二
电子商务的发展状况
二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所驱的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业，正引领着我国的电子商务不断的完善和发展，我国的电子商务市场将成为各个国家和各大公司争夺的焦点。
2006年，是我国电子商务继续快速发展年，电子商务已成为我国经济增长的助推器，他的广泛应用降低了企业经营、管理和商务活动的成本，促进了资金、技术、产品、服务和人员在全球范围的流动，推动了我国经济全球化的发展。如2006年世界电子商务交易额达12.8万亿美元，占全球商品交易的18%。目前，电子商务的应用已经成为决定企业国际竞争力的重要因素，总量规模也不断变化，并影响着未来商业发展模式。面对世界电子商务的发展和变化，电子商务人才的紧缺使电子商务将面临着严峻挑战。
虽然我国电子商务发展起步较晚，但势头较强，政府也在积极推进电子商务的发展，政府级电子商务总体框架基本确立，调查显示，目前中国1000万中小企业中，已有1/4的企业开始尝试并熟练运用电子商务工具；有关人士预测，随着国内新一代人的成长，到2006年中国将会超过美国成为拥有最多互联网用户的市场，这也表明进行电子商务的企业大概会在明年迎来一个快速发展的高峰。到2007年，中国电子商务市场总体规模将会达到1.7万亿元，而B2B电子商务市场规模将会达到1.69万亿元。到2009年，中小企业信息化投资将突破2300亿元。据专家预测，中国电子商务这几年的发展速度在40%，未来几年可能会超过50%。
从以上数据显示，我国的电子商务正如火如荼的发展，一些成功的事例表明，中国的电子商务大有希望，海尔电子商务的成功就是其中的一例。然而，行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流，特别是在加入了WTO后，中国市场将更加开放，企业导入电子商务的比例将持续增加，中国将成为电子商务在全球发展最快，潜力最大的地区之一。
三
电子商务专业学生当前的就业情况分析
大体上来说，以互联网为背景的“新经济”给社会创造了大量的新的工作岗位，很多职位在以前都没有，如：网络管理员、网络编辑、网站设计员、数据库管理员、网络应用开发工程师等，这些工作都是有带点网络的性质。再者如电子商务师、网站推广员、客服人员等等。以此同时，像传统企业一样，网络公司的人力资源、财务、行政等部门也需要吸收大量优秀人才。由此可见，互联网无疑是个朝阳行业，在国内外不过十年的发展历史，电子商务发展的序幕已经拉开，时机一旦成熟，将呈现大规模、全方位、加速度发展的态势，一种全新的、涉及所有企业的商务方式的兴起自然而然需要大量人才加入，前途光明。
电子商务是互联网在商业上的重要应用，这几年网上交易额不断增加，交易额的不断增加预示工作岗位需求增加，像阿里巴巴、慧聪、当当等老企业一直都在招人。在“信息化推动工业化”口号下，企业信息化如火如荼的开展，必将带来电子商务发展新一轮高潮。很多网络公司拿到大笔“风投”资金后，也都在迅速扩张，也需要人才。互联网、电子商务对人才需求持续升温，而这股热潮，我们可以从各大招聘网站发布的职位中可略见一二
四
电子商务的就业岗位
一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才
（一）技术类人才岗位方向细分：
1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；
3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
（二）商务类人才岗位方向细分：
1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
（三）综合管理人才岗位方向细分：
1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。
2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。本专业毕业生工作岗位方向为：
（1）各类经济管理部门从事电子商务管理的岗位；
（2）企业内部信息管理系统的策划、建设、运营、维护与管理；（3）企业电子商务的策划、运营、维护与管理的相关业务岗位；
（4）金融、保险、海关等行业电子商务网络服务、维护与管理的岗位；
（5）各地区的社区服务、物业服务、家政服务等信息网络化业务及其管理岗位；（6）在各级政府部门从事电子政务的策划、运营、维护与管理的相关业务岗位。几个典型岗位的工作要求：
1、网站运营经理/主管
一般要求：
熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；
能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；
能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；
能够网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。
2、网站策划/编辑
一般要求：
熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；
熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；
对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；
有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；
具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；
熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。
3、网站推广
一般要求：
负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；
网站社群相关服务，内容规划及经营；
会员维护及管理工作；
文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；
能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作；
问题的关键是先找到一个职位进入公司，亲身理解一下商业是怎么一回事，企业是怎么一回事，而不管是什么职位，只有等你在公司的表现证实电子商务学生确实比其它专业的学生有优势、不一样，企业、整个就业市场才会对电子商务专业的学生慢慢形成一个好印象。否则，后面的电子商务学生就业更难。
4、国际贸易
一般要求：
电子商务学生就业方面比较广泛，除了上述所说的关于网站、网络方面的，还可以从事贸易这一类。而电子商务学生从事国际贸易的话，就要有良好的沟通能力，还需具备良好的经济学知识。
上面几个岗位也是我以后找工作中重点注意的岗位，毕业后，我打算从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。我觉得我可以胜任那些工作，在学校学的知识再加上平时的学习，同时因为参加了市场营销的自考，平时就看了一些市场营销方面的书籍，而且文笔还可以，一些文案的撰写都能应付过来，图片处理和动画设计也比较熟练，所以就算经验不足，至少我有兴趣有毅力去学，我相信我能做好。总之，我会向网络营销这方面发展，但是像网站设计/开发、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护这些工作我是做不来的，毕竟在学校这方面的知识并没有深入学习。
第二篇：电子商务感想
电子商务 ——新世纪的进步
大学是人们进入社会的一个阶梯，在大学，我们学校很多社会中有用的知识和技术。电子商务就是其中由关重要的一项。
自进入电子商务的课堂，我正式的开始进入的电子网络的世界，才真正的了解了现在的社会是离不开网络、电子的。电子商务就是其中重要的一门学科。第一节上课，老师先开始介绍了电子商务的概念，不同的领域对于电子商务有不同的解释。但总归还是离不开信息，离不开交易的。然后就让同学们开始举例我们身边和电子商务有关的事物，这让我们知道其实我们已经离不开电子商务了。而后老师就开始了教学的进程，让我们学习电脑的基本结构，基本操作知识和电脑的基本应用等。电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动方式，无疑有着良好的发展前景。而目前随着我国电子商务的高速发展使得社会对既掌握信息技术又精通商务管理的复合型电子商务从业人员的需求日益增加，甚至出现紧缺的情况。因此许多高职院校根据社会需求和自身发展的需要开设了电子商务专业并积极地进行了教学研究和改革。但目前高职毕业的电子商务学生在走上就业岗位时，所学的技能和知识往往跟不上或者达不到企业需要的层次，如对网络工具的使用、对电子商务平台的操作等方面欠缺实践经验。从而反映出目前高职电子商务教学实践教学中的不足和缺失，缺乏全面、完善的实践教学体系，已成为严重影响电子商务人才培养质量的关键因素。这对我印象深刻的就数网上购物了，这个对于生活在二十一世纪的我们，网络是十分发达的信息传递媒介。这样我们可以节省大多数的时间来学习和工作，而且在网上还能买到物美价廉的商品，是我们省了不少的开支。现在的一部分学生都在网上开了网店，在业余的时间里也挣了不少的钱。这也是作为大学生在课余时间找个好点的兼职的好办法。
接下来的课程我们就开始进入正轨了，首先是学习怎样好好的利用网络。作为这个课程上课的双方，老师所关注的，是是否能尽自己最大所能让同学们学到更多的知识，并拥有一定的技能和经验。而我们更关注的是，这么课程的内容是否对有用，或者这门课有没有意思，能吸引自己的注意力。
所幸，就我看来，双方还是很有共同之处的。首先上课的内容并不像这门课的名字那样让人感觉枯燥无味。反而课堂上理论的东西不多，而指导性的实际操作和老师个人经验占据课堂很大一部分。这对于我们这些刚刚从中学脱离出来，准备步入社会的大学生来说，这些经验和指导，既及时又必要。虽然上课的人不一定人人都会去网购，但在互联网急速发展，并且已经及其深入渗透到人们日常生活的今天。这些课程，能为绝大部分人提供一个管中窥豹的视角，一个接触并正确认识电商的机会。所以在这一点上，老师和同学间的关注点都很好结合在一起了。所以我觉得光这一点，这门课就比很多课好多了。
电脑是二十一世纪伟大的发明，虽然早在二十世纪的时候就出现了计算机，可是那时候的计算机只在少数的人手里，而且仅仅在科研领域和国家安全机构才能见到难得一见的神秘的计算机。自从进入二十一世纪，计算机开始变得普遍了，到了现在基本上家家都有电脑，而且现在上网的人数正在飞快的上升。电脑已经走入了家家户户。而作为辅助计算机的网络，近些年也在急速的发展。网络是个庞大的系统，它沟通了全球，使地球变成了地球村，人们可以轻易的知道 对于电子商务，对于现在的我们来说已经非常的熟悉了，近些年来，身边的同学朋友经常利用电脑进行些网上购物，极大的方便了我们的出行，并且开拓了我们的视野，增长了我们的见识。前一段期间我们宿舍的几个同学就在网上买了许多的商品，包括我在内，也买了几件有用的东西，可是这些商品并不是全部十分的令我满意。其中就以衣服来说吧，买回来的并不是十分的合身，总会有点缺陷，不是大就是小，不是胖就是瘦，真是有点小小的遗憾啊！这也是网上购物的缺陷之一。
这些在网上看到的商品，我们只能看到商品的平面照片，好点的只能见到三维的图片，大大缺少真实性和可靠性，这也往往是我们失去最起码的判断性，导致我们买错商品。虽然可以退货，可是邮费还得自己出，这也是网上购物的一个弊端。所以说，网上购物是有利也有弊的。
再者就是我们充分的学习到了上网的很多技巧，平时大多数人都知道百度，搜狗，不知道很多的搜索引擎，还有很多的搜索技巧，例如，想了解北京暂住证的相关信息，在搜索框中输入“ 北京 暂住证”，获得的搜索效果会比输入 [北京暂住证] 得到的结果更好。在百度查询时不需要使用符号“AND”或“+”，百度会在多个以空格隔开的词语之间自动添发生在全球各地的大小事情，极大的促进了信息的传递。
加“+”。极大的方便了我们上网的效率，节约了不少的时间，这也是现代人提高信息的接收利用
回想这个学期学到的电子商务的知识，对我们将来的生活有很大的用处，这也告诫我们，面对电子商务，要认认真真的学习，这样才能跟上时代的步伐。
最后希望老师能再接再厉，做出更好的课程内容。
第三篇：电子商务感想
[摘要]在科学技术飞速发展、网络信息突飞猛进、电信企业竞争日益激烈的情况下，电信技术创新，尤其是核心技术的创新已成为电信企业发展的不竭动力。文章主要研究网络时代我国电信企业技术创新的现状、动因和动力，我国电信企业技术创新的方式和方法；据此提出有针对性积极地促进我国电信企业技术创新发展的政策和建议，推动我国电信企业技术创新上台阶、上层次、上水平。关键字：电子商务 企业管理 营销管理
随着电子商务在企业经营管理领域的广泛应用，运用电子商务改革企业管理，已成为当代企业发展的新趋势。电子商务并不仅仅是简单地把企业业务搬到因特网上，更是企业经营管理模式的一场深刻变革。实践证明，以因特网为基础的电子商务正在并将进一步促进企业管理的改革和创新。
一、企业管理组织创新
以因特网为基础的电子商务正以深刻的方式改变企业管理组织各相关方面之间的关系，促进企业管理组织的创新，主要表现在以下两个方面：
（1）与信息传递方式紧密相依的企业管理组织结构，由原来从上至下的垂直结构（金字塔型），向水平型的开放式结构（矩阵型）转变；高层决策者可以与基层执行者直接联系，基层执行者也可以根据实际情况及时进行决策，中层组织原来意义上的上传下达作用的重要性逐渐消失。纵横交错的信息网络改革了信息传递方式，使其由阶层型变为水平型。分工细化的企业管理组织已不能适应电子商务发展的需要，把相互关联的企业管理组织加以整合已成为大势所趋。在电子商务下，企业内部各部门、各分公司每天的经营情况，包括财务、物资报表等（例如出库单、入库单等）通过网络准确、自动地汇总到总公司的数据库中，实现企业内部数据汇总的自动化；各部门、各分公司也可通过网络随时查询总公司的相应数据库（例如了解产品的生产、销售和库存等情况），便于企业领导层迅速把有关指示和工作安排下发到下属各部门、各分公司，从而可以提高整个企业的经济效率。跨国经营的企业利用网络上的“虚拟现实”技术对分散在世界各国的不同厂家（包括分公司）进行生产协调管理，在网上进行原材料、资金、技术、人员等生产要素的调度控制，让世界各国的不同厂家（包括分公司）尽展所长，充分发挥其生产能力、资源和人才的优势，其情形接近于在同一工厂内不同车间之间的协作。由此可见，电子商务在企业经营管理上的应用，也同时正在建立一种新的商务秩序。
（2）在电子商务下，一种因信息技术的进步给全球经营活动带来迅速变化而形成的新型企业管理组织形式——电子公司应运而生。电子公司把因特网和企业经营有机结合起来，利用因特网改变它进入市场和接触客户的方法，实现安全、准确、高效的企业管理。电子公司的产生和发展将对企业管理组织的改革产生深刻影响。电子公司在业务经营管理中可实时获取商情动态，与客户进行实时双向沟通，并据此形成新的企业管理组织型态，提高了企业管理效率。
二、交易流程管理创新
电子商务帮助企业改革企业交易流程管理，形成新的企业交易流程管理模式，提高企业管理的效率。电子商务下的企业交易流程管理创新主要体现在以下两个方面：
1.改革以往以贸易单据（文件）流转为主体的企业交易流程和交易方式，实现企业交易流程和交易方式创新。传统的企业交易方式是一种建立在纸面贸易单据（文件）的流转基础上的贸易方式。在传统企业交易方式下，平均每做成一笔生意需要30份纸面单证。全世界每年因贸易活动而产生的纸面文件数额庞大。在这些大量贸易单据的流通过程中，买方和卖方之间的贸易数据和纸面文件的处理工作（包括文件缮制、邮寄、管理等）往往产生大量的时间延误，并且每次重复输入数据都可能产生错漏等方面的问题。快速发展的企业迫切要求实现全球贸易运作环境的信息化，电子商务的发展正好满足了这种需要。电子商务是一种以信息网络为载体的新的商务运作模式。在电子商务中，交易各方以电子方式而不是通过直接面谈方式或当面交换方式来达成或进行国际商品或服务的交易。电子商务采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务活动，实现了对以纸面贸易单据（文件）流转为主体的传统企业交易流程和交易方式的改革。在传统企业交易方式下，企业交易流程需要19个环节，而在电子商务方式下只需要7个环节。
2.实现企业交易流程管理的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化。电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流。企业商品交易的前期是交易双方通过因特网进行交流，洽谈确认，后期是电子付款和货物运输及跟踪。这些交易过程都可以依托电子商务实现外贸业务全过程管理的电子化。在我国对外贸易领域中，外贸运输的电子化管理率先发展起来。它是通过中国国际电子商务网在全国所有口岸建立起对外贸易运输的企业内部网。货物运输的订舱、单证传输、集装箱管理、船舶管理、货物跟踪、财务及结算运作过程将实施国际标准的电子商务单证传递，采用网上货物跟踪系统，使客户和贸易伙伴直接进行查询以获得有关货物状态的信息，也可通过中国国际电子商务网了解运输方面的商业伙伴的数据信息，从而减少货物的库存天数，降低成本，缩短货物结关时间，提高企业的经济效率。
三、营销管理创新
与传统企业营销管理相比，电子商务下的企业营销管理具有鲜明的特色。主要表现在：
（1）网络互动式营销管理。
电子营销的最显著的特点是网络互动式营销，电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润，寻找能实现企业利益的最大化和满足客户需求最大化的营销决策。新的国际市场经营环境要求企业必须把客户整合到整个营销过程中来，并在整个营销过程中不断地与客户交流。网络互动的特性使客户真正参与到整个营销过程中来成为可能，客户在企业营销中的地位得到提高，客户参与的主动性和选择的主动性得到加强。在这种网络互动式营销中，卖方和买方可以随时随地进行互动式双向（而非传统企业营销中的单向）交流。
（2）网络整合营销管理。
在电子营销中，企业和客户之间的关系就变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了“一对一”的营销关系，这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点，它的营销管理决策过程是一个双向的链。
（3）网络定制营销管理。
因特网将改善企业和客户的关系，随着企业和客户相互了解的增多，销售信息将变得更加定制。电子营销的发展趋势是将由大量销售。一些大跨国公司通过建立企业内部网提供这一服务。通用汽车公司别克牌汽车制造厂提供一种服务系统，让客户在汽车销售商的陈列厅里的计算机终端前自己设计所喜欢的汽车结构。现在大约有5％的新车买主真正地填写自己设计的汽车订单，从费用上看，按客户要求定制的汽车，其单价不一定比批量生产的标准汽车贵。对整个汽车行业来 说，在客户提出要求后再制造和在客户提出要求前制造，可减少世界各地价值500多亿美元的成品库存。
（4）网络“软营销”管理。电子营销是一种“软营销”。与软营销相对的是工业化大规模生产时代的“强势营销”，传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段：传统广告和人员推销。传统广告企图以一种信息灌输的方式在客户心中留下深刻印象，它根本就不考虑你需要不需要这类信息；人员推销根本就不事先征求推销对象的允许或请求，而是企业推销人员主动（这就是一种强势）地“敲”开客户的门。在网络上这种以企业为主动方的强势营销（无论是有直接商业利润目的的推销行为还是没有直接商业目标的主动服务）是难以发挥作用的。软营销和强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是客户而强势营销的主动方是企业。网上企业“软”营销的特征主要体现在遵守“网络礼仪”的同时而获得良好的营销效果.一般来说，是否实现了更高的效率是检验一种经济创新是否成功的重要标志。实践证明，电子商务促进企业革新管理方法，全面增强企业管理效能，有效地降低企业管理成本和交易成本。
改革开放以来，我国电信业有了迅猛发展。但与发达国家相比，无论电信运营业还是电信制造业，其经济实力仍处于劣势，不能要求国内的电信企业像国外大型电信企业那样，无论是短期开发项目还是技术储备性的长期研究项目，主要依靠电信企业自身来解决。在现阶段，国内的电信企业(无论是电信运营业还是电信设备制造业)往往将有限的资金投向近期能见效的项目，而投向影响长远发展和探索性的、风险较大的技术创新项目的较少。这是因为高科技投入非常大，风险也很大。一般来说，只有资金雄厚的大企业才有能力进
江泽民指出，创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。中国电信企业已经意识到：世界在变化和调整，电信垄断在打破，消费者的信息意识在觉醒。中国电信只有通过技术创新、机制创新、管理创新、业务创新和服务创新，才能将企业做大、做强和做优。我们认识到，技术创新是条件，机制创新是本质，管理创新是核心，业务创新是关键，服务创新是保障。
目前，我国电信市场主要以3G(第三代移动通信)、NGN(下一代网络)、VOIP、三网融合这四大技术为主要支撑技术，这也是未来电信市场的主要技术支撑。经过改革，我国在基础电信领域已有6家全国性的运营商，各主要业务都有两家以上的企业参与竞争，已初步形成相互竞争、共同发展的市场格局。而随着我国电信市场的对外开放，国外资本对国内电信企业的影响将逐渐增强，“国内竞争国际化”趋势更加明显，国内运营企业面临的竞争压力将进一步增大。这对我国电信业技术提出了创新要求和挑战，我们不能把技术仅停留在低端状态下，应该使网络技术进一步升级换代。中小企业发展电子商务对我国经济建设更是有着非常巨大的作用。
1.提高企业运营效率
中小企业利用实现企业资源计划(ERP)和企业业务重组(BPR)等信息化建设从事电子商务,网络就成了企业生产、经营各环节的主要媒介和实施场所，从原料的采购，产品的设计、制造到产品的宣传、营销、辅助销售和运输，各个环节实现网络一体化，各个环节连成一个互动的有机整体，大大提高了企业的运营效率。
2.能有效降低企业库存
小企业实行电子商务的供应链管理，通过构筑和前端客户以及后端供应商的 互动系统，能对企业的销售量进行比较准确的预测，进而真正实现企业的JIT(JUSTINTIME)生产方式来实现产品供应的通畅、合理、高效，既满足供应，又不保留大量库存，最终实现企业的零库存。
3.减少了交易成本，拓展国内外市场，增加了商业机会
中小企业实施电子商务无疑会带来交易成本的大幅下降。一方面，网络广告对传统广告的取代将为企业节省巨额的广告费用。另一方面，电子商务减少了中间渠道商，实现了直销，从而降低了销售成本。同时电子商务具有开放性特点，使企业的交易活动可以不受时间地域的限制的进行，利用国内外两个市场，从而为中小企业创造更多的商机。
4.能使中小企业更好地适应市场的变化，全面提高企业的竞争能力 电子商务使得信息从离散化走向集约化，信息的传递方式由阶梯型变为水平型，从而缩短了信息沟通的渠道，使中小企业能够迅速地协调企业与供应商，企业与顾客的业务往来，快速处理企业的采购、调配和送货等活动。同时加强对各个部门的实时监控和管理。这种信息传递方式和管理组织结构的变化必然会导致中小企业更加有效地运行，从而搞活企业经济的活力，增强企业的竞争能力。
为了更好地发展电子商务，企业应从以下几方面入手： 1.拟定中小企业实施电子商务和总体规划
电子商务不仅仅是将企业业务简单地搬到因特网上，更重要的是对企业现有运营模式的变革，它涉及到企业管理模式的改变、业务流程的调整、内部资源的重组、基础设施的架构等一系列问题，也包括企业外部网络环境的建设，宏观市场环境的营造等。因此，中小企业必须根据自身所处的不同市场环境与市场地位并结合自身的条件，选择电子商务实施的最佳切入点，有计划分阶段(如酝酿阶段、交易阶段、整合阶段和转型阶段)的进行。
2.结合自身条件增加信息化建设的资源投入
中小企业发展以信息化为基础的电子商务，须增加信息化的软硬件投入如系统构建成本、技术支持成本、运营管理成本、安全成本、风险成本和其他成本。因此中小企业要以商务为核心，利用现代信息技术工具实现企业价值链上的新的利润增长点。
3.建立高效信息收集系统，优化资源配置
信息网络时代，及时有效的信息决定市场和效益。中小企业要成功地实行电子商务，一定要建立一个高效的MIS信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好动态数据库，并对信息进行加工处理，进而了解市场的需求动向及企业自身的经营情况，企业的产品在网上受欢迎的程度等。同时能与ERP、BPR、SCM和CRM系统进行整合，进而优化自身的资源配置，最大地降低成本，提高经营效益。
4.选择最佳的配送及支付结算方式降低风险成本
社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶颈，中小企业无法通过自身来解决。因此，中小企业可以采取第三方物流配送方式，由物流代理公司承接仓储、运输代理后，为减少运行费用，提高服务质量，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必然在整体上尽可能的加以统筹管理，使物流合理化。同是，支付结算方式可以采用由银行或第三方支付公司作为中介来承担，进而降低交易风险。
5.以客户为中心，提供优质服务系统，建立忠实的客户群
现代客户需要强调的是个性化服务，网络服务系统为客户提供了全新的工 具：全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些都迎合了现代消费个性化的需求特征。所以，越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中，使客户服务成为电子商务必不可少的环节之一。中小企业须以客户为中心，提供完善的售前、售中、售后的服务体系，实现人性化的服务。
综合起来，我们利用整合网络营销的手段，综合一切可以提升用户网络客户开发的方法，迅速提升用户的网络市场占有率。电子商务的实现的关键之一是信息化人才。目前，我国正采取多种手段和不同的形式，积极地开展信息化人才的培训工作。教育部门，正大力普及网络知识，在许多大专院校经济、贸易等专业院系开设电子商务专业，为电子商务培养了大量的高素质复合人才。
第四篇：电子商务感想
学电子商务有感
这学期，在谭老师的带领下我学习电子商务这门课，我明白了它的基本概念，以及应用领域，它的分类等。主要是由于计算机的广泛应用和普及，信息处理技术和通信技术的发展为电子商务提供了技术基础.在我生活身边大多是B2C的形式交易。它是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。目前，在因特网上遍布各种类型的商业中心，提供了从鲜花、书籍到计算机、汽车等。现在我的朋友们都是在网上买东西，她们觉得可以方便的逛商店，同时也了解每个店的价格。因此，它高效便捷，网上商场可以做到随时订货，随时购物，不受时空限制； 技术的不断进步将使网上购物变得更方便快捷，随着移动电话和其他手持设备走近在线购物，居民家庭能更快更广泛地进入网上商家的店铺。但是物料配送、货款回收等问题制约着 B2C 的进一步发展。
一、电子商务发展的特点：
更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。
更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
既然电子商务如此意义重大，那么，什么是电子商务，电子商务以何种形式表现出来，又是如何为我们带来直接利益的呢？关于电子商务，很难下一个完整的、权威的定义。但一种被广泛认同的说法是：电子商务是利用电子化、信息化的手段，使得企业能够提高效率、降低成本，提升客户满意度。
二、电子商务与传统商务的区别
电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。其优点包括：
（1）大大提高了通信速度。
（2）减少流通环节，降低流通费用如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理人员环节的开销。
（3）交易虚拟化,增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而电子数据交换（EDI）则意味着企业间的合作得到了加强。
（4）提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。
（5）提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。（6）最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。（7）能全方位展示产品和服务。
此外，电子商务还有交易效率高、交易透明化等特点。
电子商务采用了基于开放式标准上的Internet通信通道，与传统的商务活动通信方式，如邮寄、传真或报纸、电台、电视台传播等相比较，其内容和内涵发生了很大变化。电子商务的交互性使单向的通信变成了双向的通信，扩大了通
道的功能，不仅能传递信息，还能用于支付和传递服务。另外，电子商务还能提供企业虚拟的全球性贸易环境，提高了商务活动的水平和服务质量。
三、消费者及其行为的变化
网络环境下消费者的新特点：
网络环境下的各类搜索引擎让无须走出家门就可作到“货比三家”，他们经常大范围的进行选择和比较，以求所购买的商品价格最底、质量最好、最有个性，是商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零；
第五篇：电子商务 感想
似懂非懂，是我对电子商务一直以来的印象。虽然总是号称自己是电子商务系的学生，却没有比别人对这个新兴名词有更深刻或者说更正确的领会。通过开学来近一个月的学习，总算是有一点看懂了这在我心中一直以来犹抱琵琶半遮面的电子商务。
电子商务可以被分成五个类型，分别是：B2B、B2C、B2G、C2C和企业业务流程。最常见的电子商务是B2B、B2C和支持销售和采购活动的业务流程。淘宝就是典型的B2C模式，同类型的还有京东商城和凡客商城等，而B2B模式的典型代表有阿里巴巴、中国制造网和环球资源网，我对中国制造网和环球资源网知之甚少，倒是在帮助同学开店的过程中见识到了阿里巴巴降低商家进货成本的能力，这也曾经导致我一度想要用阿里巴巴代替淘宝在我的生活中发光发热，可惜它对发货量的要求令我望而兴叹，于是就此作罢。不过，在阿里巴巴的帮助下，就连普通的在校大学生都能自行组织一些小本生意，其对我们生活的影响程度可见一斑。想要学会利用互联网技术改进现有的业务流程并发现新的业务机会，既是这本教材的宗旨，也是我对电子商务课程的最大期待，同时还是我对这门课程存在极大热情的根本原因所在。
电子商务的优势是明显的，更多可选择的商品和更大的消费者群体为买家和卖家都提供了更多的机会，就连书上提到的所谓电子商务的劣势——易腐食品和珠宝古董等贵重商品无法远程检验都已经逐渐减弱：在网上买一份麻辣小龙虾或是十分容易融化的黄油隔天送到仍然新鲜已经不是什么难事，江浙沪一带有四通一达快递让一切变得可能，而中国的其他大部分城市对顺丰的36小时送货也是有口皆碑。不得不说物流公司的快速发展为电子商务的茁壮成长起到了锦上添花的作用，电子商务正在变得越来越强大。不过，这一切并不意味着问题不存在，尽管国内的电子商务貌似行走在通往成功的康庄大道上，其国际化的道路还任重而道远。文化和语言是国与国之间各种交流永恒的绊脚石，对电子商务来说也不例外。要不要对网页内容进行大面积翻译和翻译时用软件还是人脑大概是这些电商公司高管在面对国际化是最头疼的问题了：大面积翻译网页的预算高的令人咋舌，尤其是对一些拥有数千个页面的公司来说，这简直是一场灾难；而第二个问题就更不用提了，软件翻译的价格优势让人动心，与此同时人工翻译的准确和灵气是冷冰冰的计算机程序学不来的。一切都像一个又一个的悖论搅动着这些公司的神经。
机遇、挑战、坦途、坎坷、问题、答案。大概就是学过教材第一部分以后我的感想。
如果说教材是我对于学习电子商务的一针强心剂的话，那《互联网时代》这部纪录片则更像是温暖午后的一杯红茶，轻和柔缓、不疾不徐地把互联网发展的历史向我们娓娓道来，婉转动听。
教材与这部纪录片自然是相辅相成的。教材上对电子商务进行了详尽的解释，包括定义、发展历程、未来前景预计等等，同时辅以大量真实可靠的数据，为我们清晰的描绘出了电子商务的骨架。而《互联网时代》这部纪录片则为抽象的书本添加了血肉，令我们对互联网时代的到来有了一个更加直观和大局的概念。在《互联网时代》第一集中出现的所有为互联网做出贡献的科学家们，我虽然不能记住他们所有人的名字，但他们所做的一切给我带来的精神冲击是我日后无法忘怀的。无论是Robert Tyler还是Larry Roberts，无论是Timberners Lee还是Robert Lalliau，相信所有人都会记得正是因为他们的辛勤研究才让我们得以安享今天的便利。其中，Timberners Lee以一种毋庸置疑的姿态成为了我的心头好。看着屏幕播放他在伦敦奥运会上敲出的那句This is for everyone那一刻我险些老泪纵横，我不知道有多少人能像他那样放弃成为比比尔盖茨还要富有的机会只为惠及全人类，我只知道自己发自肺腑的开始想要弄清楚他兢兢业业研究出的成果。也许这就是纪录片的意义，讲述一些不为人知的故事，给像我一样不知好歹的孩子上一节震慑心灵的课，帮助其成长。总而言之，通过第一阶段的电子商务课我学到了很多，并且开始期待更多。
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