第一篇:会议营销讲师(模版)
会议营销讲师
工作地点: 广州
职位描述 职位描述:
1、担任新模式相关产品会议演讲、会议销售工作
2、负责完成会议课件的编写、制作,并能根据客户需求及时调整会议和课程讲
座内容;
3、定期开展相关活动,制定活动方案;
4、制定公司培训工作规范、流程和培训方案;
5、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库;
6、讲授培训课程,解答疑难问题等;
7、撰写培训报告,反馈、评估培训效果;
8、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。
资格要求:
1、本科以上学历,从事过三年会议活动方面演讲工作,并有三年以上从事种规模宣讲会主讲讲师经验,并对新模式有实战案例经验;
2、富有激情,较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力,思维敏捷、有较强的组织、策划及演讲能力;
3、有很强的工作责任心及团队协作精神;
4、熟悉相关业务,熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件,可制作课件;
5、普通话标准,讲课有特色,有激情
7、有志于在讲师职业发展,能适应短期出差和高压工作。
工作地点:广州 岗位要求
最低学历:大专 工作经验:5-10年
集团坚持以“客户、员工、社会、股东的价值提升”为核心价值观,以“无限资源,共享成长”为使命,以“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为民族企业的进步发展做出贡献”为理念,面向国内的中小型企业和企业家提供优质、实战的产品和服务。
集团旗下的益友会是一个集商界精英、政界领导、金融行家、名人名家的智慧平台,是具有思想性、智慧性、创造性的华人社交平台,注重思想的碰撞、心灵的交流、智慧的交融、信息的分享,全力服务于企业家的事业、财富、家庭、学习、健康、人脉等六大方面,为全体益友人构建平等、认同、睿智、合作的交流空间。
益友会核心理念:益者,天下皆友!凡成功者,莫不良师益友相伴其侧,辅佐成其大业。而益友会中,商界精英、政界领导、金融行家、名人名家,皆为昆弟之好,坦诚相交,知人知心。古有刘关张桃园三结义,今有天下益友四海一家人。
益友会愿景:汇聚四海华商,成就民族梦想!少年强则中国强,企业强则中国强!作为炎黄子孙,中华民族的传人,每一位华人企业家都肩负着富强祖国、振兴民族的重任,而益友会则希望能够通过自己,让每一位企业家能够在这里宽眼界、阔心境、高视野、汲智慧、创财富,从而创造祖国经济新纪元,成就伟大民族梦想。在益友会的广阔平台上,企业家们可以拥有和共享以下资源:
人脉资源
每一个人都是企业的控股人、老板、总经理,都是来自于各地各行各业的优秀企业家。而如今,人脉=钱脉!项目资源
项目可能是来自于其他会员的优秀项目,也可能是来自于益友会所争取的优秀项目,或是来自国外的领先科技项目。对于众多的企业家而言,一个优秀项目很多时候等于一个千载难逢的机会!
资金资源
不论是您有优秀的项目,需要吸纳投资人加入;还是您有资金,需要寻找优秀的项目,在益友会中,都会有合适的平台,都能够让您获得更好的收益和回报。
集团通过自主研发、资源整合,进行资源配置和优化,通过为客户提供最优质的服务来帮助客户快速成长。集团的快速发展,吸引了大批优秀的专业人才,全体员工自动自发的创新工作是推动公司快速发展的强大动力。
集团规划未来三到五年实现跨越式发展,打造一流的管理团队、一流的品牌策划团队、一流的名师团队、一流的顾问团队、一流的信息系统开发团队、一流的会务团队,加上完善的产品体系、全面的培训形式、卓越的企业文化、先进的盈利模式,成为行业的佼佼者和领导者。
总部地址:北京市朝阳区东三环中路39号院建外soho东区B座1106室
联系部门 :人力资源部 联 系 人:张小姐 联系电话:010-56286696 会议营销主持人/讲师
工作地点: 广州
广东雅梵健康咨询服务股份有限公司 职位描述 岗位职责:
1.负责公司会议营销工作的主持工作;
2.熟悉会议营销流程,能够根据会议营销内容调整好现场气氛,调动客户情绪,激发客户购买欲望;
3.积极配合相关部门做好沟通协调工作,协助市场及销售部门确保营销活动的执行;
4.通过会议营销有效促进销售,达成市场推广效应,完成销售目标;
任职要求:
1.大专及以上学历,普通话标准;
2.形象好、气质佳,性格积极开朗,具有一定亲和力;
3.三年以上会议营销主持或讲师工作经验;
4.吃苦耐劳,抗压能力强,思维敏捷,应变能力强;
5.具有超强的组织能力和感染力,能调节活动现场氛围,营造良好的营销效果;
6.有健康行业、医药行业或保险行业大型会议营销主持工作经验者优先;
企业介绍
广东雅梵健康咨询服务股份有限公司
类型:民营公司 规模:50-150人
行业: 专业服务(咨询、人力资源、财...广东雅梵健康咨询服务股份有限公司是第三方医疗服务机构,注册资金1000万元人民币。公司以改善高端人群的生活状态为宗旨,以高端私人医生式健康服务为核心,秉承“专业服务+尊贵优遇”的经营思路,致力于为高端人士提供涵盖健康维护、健康预警、慢性病管理、就医通道、健康恢复、养生美容的全方位、系统化的健康管理尊尚服务。我们的特色服务项目有:
实时健康指标监护系统 实现随时随身的健康状态监控 中央保健局专家面诊 中央领导会诊专家一对一保健会诊
私人医生服务 24小时资深全科医师提供咨询、诊断分析和转诊指导服务,链接各领域顶级专家
特殊病种提供专设服务 鼻咽癌、肾移植术后等特殊病患的治疗后康复
境外专家远程会诊及境外就医 邀请境外专家进行病情评估、病理诊断和检查报告会诊,指导治疗方案;根据会员需求提供境外顶级医疗中心就医、住院、手术服务。
公司与国内公司及全国排名前十的综合性医院、专科医院以及各地区有影响力的核心医院保持良好的学术及医疗合作关系,与多家世界顶级的医疗机构搭建了合作交流平台,包括美国哈佛大学麻省总医院、加州大学洛杉矶分校附属医院、加州大学旧金山分校附属医院、Mount Sinai私立医学中心、Aurora健康管理机构、瑞典林雪平大学心脏中心、马尔默泌尿外科中心等。
公司坐落在天河珠江新城一带,高档写字楼,丰厚的福利待遇,五险一金,带薪年休假,定期举行员工活动、生日聚会等促进员工之间的交流,公司注重员工与公司之间的整体成长,为雅梵员工提供良好的职业发展平台。
会议营销讲师
工作地点: 广州
广州方达圆教育咨询有限公司 职位描述
1.擅长讲演、营销策划、心态训练、执行力训练、沟通力训练、销售心理学培训,2.能独立完成会议营销的全案策划、执行和演讲,3.讲课风格生动、轻松活泼,控场力、互动性强,有亲和力,感染力,临场经验丰富。
4.会场销售能力强,能达成现场成交!
5.职业形象佳。岗位要求
最低学历:大专 工作经验:二年以上 企业介绍
广州方达圆教育咨询有限公司
类型:民营公司 规模:50-150人 行业: 教育/培训/院校
中国CEO智慧商学院集团有限公司是一家扎根于广东、业务范围影响粤港两地的以教育为基业并具有其独特市场视角的集团公司,旗下拥有中国CEO智慧峰会、商企联盟俱乐部、中国CEO同学会、广州天酬信息科技有限公司、广州微访传媒有限公司、广州方达圆教育咨询有限公司等具有一定规模的公司或组织。在董事长彭纪豪先生的带领下,以传承中华智慧为使命,以实现中国伟大复兴梦为目标,以品牌梦,财富梦,成就中国梦为宗旨。彭纪豪,中国CEO智慧商学院集团有限公司董事长。实现中国复兴梦一直以来是他的伟大而崇高的理想,也是他孜孜不倦、不断钻研和拼搏的动力。彭纪豪说,中国CEO智慧商学院集团有限公司不是简单的教育,也与传统的商学院有很大的不同,主要以《四核智慧传承》(1、财富智慧传承、2、治业智慧传承、3、文化智慧传承、4、宗系智慧传承。)为核心体系,其志在打造中国CEO智慧峰会品牌,传承中华智慧,令每位有抱负、有追求、有使命的中国人都能成为修身、齐家、治业、平天下的成功人士,为实现中国伟大复兴梦为目标而奋斗。
建国君民,教学为先,在经济转型升级迫在眉睫,科技创新和品牌领导力建设越来越受到企业重视的今天,彭纪豪和他的中国CEO智慧商学院集团有限公司必将大展宏图,力创伟业!
深圳葡萄酒展会策划案
1.0项目概要 1.1 项目名称 1.2 项目描述 2.0葡萄酒产业分析 2.1 葡萄酒产业特征分析 2.2 葡萄酒市场分析 2.2.1葡萄酒市场现状 2.2.2西方葡萄酒文化扫描 2.2.3国内葡萄酒文化及市场现状 2.2.4深圳葡萄酒市场的现状及发展趋势 2.2.5深圳葡萄酒产业对税收及就业的贡献 2.3进口葡萄酒市场销售渠道分析 2.4葡萄酒行业未来发展趋势 2.5小结 3.0项目的区域及产业背景 3.1龙岗的区域优势 3.1.1交通优势 3.1.2商贸优势 3.1.3服务设施 3.2深圳文化产业与文博会 3.2.1深圳文化产业发展现状 3.2.2深圳文博会 4.0项目开发思路 4.1项目内容 4.2项目概述 4.3基础功能建设 4.4会展功能与培训服务 4.5项目创新与差异化 4.6项目优势 5.0招商策略 5.1招商对象 5.2招商政策 5.3招商流程 5.4招商方式 6.0项目市场运作及宣传策略 6.1项目市场运作 6.2项目宣传策略 7.0项目投资收益预测 7.1项目投资估算 7.1项目收益估算
第二篇:会议营销专家讲师讲课技巧分享
会销人网
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会议营销讲课技巧分享
文章转自《会销人网》
一:直白 画面感
在讲这个话题前先讲一首诗:窗前明月光 疑是地上霜
举头望明月 低头思故乡
我想问的是:哪怕是一个没有文化的人,这样的诗他能不能听懂?回答绝对是一个字:能!
第二,在听这首诗的时候,我们的脑海会有什么活动?会展现出一幅画面:一个离乡背井的游子,在他乡的某个月圆之夜,遥望明月,想起了远在故乡的亲人。。
越多人能够听懂的诗才会流传广泛,千古传唱;越有画面感的诗越容易记忆。所以,想象一下你在歌剧院听你一点都听不懂的歌剧时会发生的情景。然后,你不要把你的讲课搞得都是术语,深奥难懂。那样,你在歌剧院的瞌睡虫会传染到听你讲歌剧的中老年听众。
我一直深深的以为:当你的课出现一个又一个的瞌睡老人时,说明你的讲课有很大的问题:你让他们听不懂了。。你让他们感到无趣了。。你让他们反感了。。
所以,对于中老年人的会销讲课必须始终贯彻一个原则:深入浅出,通俗易懂。也就是我说的直白。一听就懂,不用大脑做艰难的思考!
而画面感则是让听众深深记住你某一段话,某一个重点的关键!
一小时的讲课,听众不可能记住你所有讲的东西,但是,你在关键地方设置的几个富有画面感的段落,就像闪光点一样,会让你的听众记忆犹新,铭刻至深!你就要把你的富有画面感的段落设置在你需要听众记住的地方!比如引起强烈共振的段落;在阐述疾病时的一个形象比喻;产品的某一个或数个最闪光的地方!等等。
二:话术设计
周立波海派清口火到现在,他所说的:“朋友,帮帮忙好伐?” “ 调一调,调一调 ” “那伊做忒”等等都脍炙人口。据说是每隔2分钟全场爆出一次笑声。如果,我是说如果,周立波的海派清口20分钟爆出一次笑声,他的专场能开多少次?
为什么要设置2分钟抖一个包袱或者一段夸张的话或者一句噱头的话加一个噱头的动作?为什么要在严肃的话题上加入爆笑的佐料?是因为聆听者有聆听者的习惯。没有精彩的钩子一路钩着,听众的注意力就会涣散,就像我们在第一次看变形金刚时因为精彩的镜头而目不转睛;就像我们在观看越狱第一季时因为情节的环环相扣而不能罢休;就像我们拿到黄易的覆雨翻云时因为悬念的叠起而不能释卷。。
冗长而平庸的肥皂剧会令人昏昏欲睡,同样,平铺直叙的严肃讲课同样会令讲台下的中老年听众受周公的邀请踏云而去。试问一下:如果大多数听众在你的课上都陷入昏沉沉的困顿状态,听不进你在讲西施还是飞燕,那么,你怎么让听众最终踊跃抢购你所推销的产品?
会销讲课最基础的要求是:让听众目不转睛的把你的课从头听到底!会销人网
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为了达到这样一个目的,我们就必须像周立波身后的策划团队一样,设计我们的课程,在每一个时间段,可以是3-5分钟,也可以是5-6分钟,设计出我们的包袱,策划出我们的幽默语言或情景,渲染出我们的各种情绪:或激动或悲伤或坚定或愤怒等等。。这一个个钩子会拉着你的听众跟着你走到你讲课的最后一秒钟!
我们要博采众长,从小品,相声,评书,滑稽戏包括别人的精彩演讲里面汲取营养,把这些营养变成自己鲜活的语言,动作,表情,手势等等,变成一个个精彩的节点,变成一个个精彩的段落,变成你讲课1小时当中的数个耀眼的闪光点。。这样,你才能更好的把你所想说的内容尽可能多的塞进听众的大脑,从尽可能多的听众口袋里面掏出他们的购货款。
销售说穿了就是做2件事:把自己的观点塞进别人的脑袋;把别人的钱掏出来放进自己的口袋!
三:故事
一个会销讲课高手必然是一个说故事的高手!
故事是什么?故事是观念的包装,故事是产品的衣服,故事是你想要说但是说出来可能会引起反感的观点的最好的载体!
很多事情赤裸裸说出来一是淡而无味;二是惹人厌烦;三是招人提防。所以,用雅俗共赏的故事寓教于乐的娓娓道来,就如春雨润物,直入人心。在讲故事的同时,你所要表达的东西也就顺理成章的塞进了别人的脑袋。
那么,怎么讲故事?
首先,故事要求简练干达,条理清晰,短小精干。简单的交代清楚故事人物和一些必须的资料。然后故事的发展,高潮,最后的结果。千万不能拖沓,要惜字如金。毕竟一堂课可能会穿插好几个故事。用3分钟能说清楚的就不要拖延到5分钟。
第二,故事的语言要通俗易懂。也就是说不需要受众停下来慢慢消化你的某一个深奥的词语或句子。一旦这种情况多了,那么你的故事就是失败和无用的。要记住:我们不是给专家讲课,而是给中老年人群。他们最低的文化水平可能只是文盲。
第三,贴近生活。必须是你的讲课受众平时经常看到,听到甚至于他们也经历过的一些事情或事物。这样才容易引起共鸣,引发思考。你要知道有一句成语:事不关己高高挂起!
第四,关键或高潮部分必须有细节。讲故事跟叙述事件不一样。要讲得跟真的一样就必须在某些部位注入细节。这些细节会帮助你的故事更加丰满,真实,具有画面感,令人感同身受,从而引人入胜。举例:用叙述的语言则是:“这个老人经过这件事情以后,两个多月没好好睡过,人也瘦的不像样了。”用故事的语言则是:“老人跟我说,她在这件事情以后,整整两个多月,每天晚上都睡不着,张着眼睛,盯着天花板,想啊想啊,越想越睡不着。原来她圆脸庞,胖胖的,现在,脸蜡黄蜡黄的,一点肉都没有。两边脸颊都凹进去的,两个眼睛像两口井一样。。”在说的时候,还可以运用脸部的动作来表达脸颊的凹陷,从而让受众获得更真实的感受。跟叙述部分不一样,关键部位的细节绝对不能省略。
第五,语速和语调。叙述部分可以平,但是关键和高潮部分千万不能平!要抑扬顿挫,轻重缓急,错落有致。快的语速高的语调可以让人集中精神,但是越是高度的集中精神,越 会销人网
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是容易进入精神的懈怠期;慢的语速低的语调让人舒缓,松弛,但是长时间的慢语速低语调则让人昏昏欲睡。所以,你看单田芳说书,就知道你该怎么讲故事了。表达高亢情绪时可以用快语速,排比的修辞手法;表达沉重情绪时,则用低语速,在某几个字或词语上加重语音。举例:讲到很多不孝顺德例子时,很多人都会加上一句“久病床前无孝子”。你试着用轻快一笔带过的方式讲一遍;然后你再试试,这七个字每个字都加重音调,且字与字之间间隔0.5秒。“无”字用最强音!体验一下它们的区别。
第六,目的。别为了讲故事而讲故事。你是为了销售,所以你有很明确的目的。这个目的分解成各个层面的意思埋在你的故事里面。你故事里的这一段是为了表述出这个意思,而另一段则是为了表达出另外一个观点,综合起来,形成了你讲这个故事的目的。
第七,故事要有感情。没有感情的故事就像放了一个月的苹果。故事是靠感情来达到共鸣,煽动情绪的。这些感情必须是真实的,哪怕不真实你也要表现出真实来。就比如演员,你看他潸然落泪的时候你能辨别出他点的眼药水还是真情实感的爆发。自身没有真情实感,是不能让你的受众感动和冲动的。所以,在这里笑话的说一句,会销讲师还得时常钻研一种本事,叫做:“论演员的自我修养”。文章转自《会销人网》
第三篇:狼性营销讲师
如何打造一支狼型销售团队
华为集团总裁任正非先生曾经说过,企业就是要发展一批狼,狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉,第二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗。企业需要一支狼型赢销的团队,接下来我们就一起来分享,看一支狼型赢销的团队是怎样建成的。荣幸为大家请出益策实战营销学院高级讲师,他也曾在西门子华南区任总经理,是狼型赢销销售管理体系的创办人,让我们掌声有请卞维林先生。
卞维林:因为本人在西门子服务多年,我经历了从销售,到销售管理,到管整个中国区的方案中心的过程,包括投资谈判。坦白讲,包括近几年到欧洲旅游你会发现,是中国人救了欧洲的旅游业,也是中国人让财富外强高居不下,这是我们自己作的孽,怎么样才能把他们翻下来,我们自己爬上去?
这两天我听课,听营销,营销到底是怎么回事儿?所有人都在做营销,但是很多人把营销理解成是课堂上拿来学的,拿来讲的,包括到现在为止,所有人都在学,但是没有一个人营销做的合格。什么意思呢?我到目前为止没有听到一个人提问的时候先报名,我是某某公司的,我是谁。这个月我有四场演讲都是最后一个,主办方欺负我,我是来还债的,还什么债?帮你们把门票赚回去,能不能赚得到?主要看你呆会儿能不能从我的演讲中得到。
到底营销是怎么回事儿?营销强调生活化的营销,我自己从92年开始做营销的,做了13年,管了八年,签的合同有20多亿,代理团队签了50多亿合同,到了2002年我的孩子生出来我才弄明白什么叫营销,我们来看看营销到底该怎么做。
这是我的儿子,还不到一岁,他想干嘛呢?那天在洗澡间冲完凉,他有标准的四个动作,第一个是表示友好,想让我抱他。第二个动作是用手来摸我,爸爸,我要你抱。第三个动作,我没有理他,我往后退,他想主意。第四个动作,扑过来了,你要不要抱?要抱,为什么?因为危险。小孩很聪明,他很清醒,你要不抱,我摔着了,我疼你更心疼,你要敢不抱我,没关系,你背后的丈母娘饶不了你,她会收拾你的。这就是营销,我们今天很多人却不懂这个概念,什么叫营销?没有痛处就没有收获,营销就是卖东西,你有没有想明白帮客户解决痛处?如果你没有想明白的话,你就是骗子。之前听过一位老师说过这样一段话:骗一次叫骗,骗两次也叫骗,骗三次那就是营销了。我听了觉得蛮害怕的。
君子爱财,取之有道。道是正道,不能是邪楼。最大的麻烦是什么?企业的企字上面是一个“人”,下面是一个“止”,人没了麻烦就大了。企业里最关键的部门就是营销部门,选用最好的人,另外一句话是最好的人就在你的身边,可能谁都不相信,上次深圳有个小伙子找到我,他被聘为一家公司的总监,薪水是一万五千块,他问我该不该去上班?我说当然要去了,他说那我去了需不需要要求把薪水降为一万块,我说为什么?他说因为老板才拿八千块的薪水。
我们看看,我们到底需要什么样的人,最好的人就在你的身边,刚才有位老兄提问,说花旗银行怎么打造人才的,坦白讲,如何打造一个人才,最重要的不是如何打造,而是到底什么人是好人?你该把他往什么方向培养?这是大麻烦,我们来看看到底企业里什么样的人才叫做“好人”,绝大部分人不了解。
我们的企业都说以人为本,这句话是个大的误区,什么叫以人为本呢?我刚到深圳上班的时候去应聘华为公司,我是研究生毕业,他们说过五关斩六将总算被选中了,后来他说你被选中了,我说好好好,多少工资啊?他说六千五,我说为什么啊?他说我们公司本科生五千,研究生毕业六千五。后来我不干了,走了,你不是以人为本吗。绝大部分企业老板和员工都认为,以人为本都是以员工为本,今天我告诉你什么叫以认为本。
我在外企做了很多年,学习外企如何打造百年老店,但是后来发现,德国西门子的老板到中国来说,他说这个西门子不叫西门子,是中国的西门子,已经完全中国化了,怎么样中国化呢?以人为本在中国的解释是这样的,以能够帮助到企业发展壮大的人为本,第二句话是以符合企业价值观的人为本,老板的价值观就是企业的价值观,中国有句老话叫顺我者昌,逆我者亡,这很正常。
我做了很多咨询工作,我发现绝大部分企业死的比较快,为什么呢?因为他过分的相信职业经理人,如果你自己没有一定的包容度,没有一定的驾驭能力是很难做的。最近我帮清华大学做了调研,就是苏南乡镇企业和民营企业的突破,后来发现,绝大部分民营企业的倒闭就是因为从引入职业经理人开始的,很多老板以为自己不行了,企业做大了,我管不了了,换个人来管,你就会发现麻烦大了。很多企业缺乏的是敢不敢坚持自己想法的企业家,只要你敢坚持你就会成功,我认为企业有两种人,一个是追随者,一个是领导者。坚持你的想法,坚持你的价值观,没问题,去寻找那些符合你价值观的企业家帮你打造企业。
什么叫创新?坦白讲,今天中国过度的提倡创新了,简单的复制就叫创新。什么叫先进?最有效的就是最先进的,西方的先进拿过来不一定管用,在中国行之有效就是先进。
各位不要担心,你要把你的价值观定型,再传达给你的职业经理们,在今天的竞争态势下我们需要什么样的营销团队?需要符合什么样价值观的营销团队?我讲的东西仅供参考,能不能帮到你不知道,因为有些企业使用这个方法确实成功了。
我今天学到一个东西,他说了与狼共舞,外资银行进来了,和我们谈合资,我发现与狼共舞的前提,你跟人家合作,因为历史证明,与狼共舞最后的结局通通都是被狼吃掉,如果要想与狼共舞的话,你本身要成为狼,不是共舞,而是抢。
为什么讲狼这个课程?这个课程是从国外引进来的,一个动物学院观察狼群有十几年时间,他写了这样一段话,他说如果人类没有发明枪支,统治这个地球的将是狼,而不是人。你们相信吗?我到新疆去问老猎人,他说,你听说过几个人在野外见到了狼还能活着回来的吗?很少,今天百兽之王不是老虎,不是狮子,而是狼。
任正非讲的最有道理,因为他的企业做成功了,不成功没有道理,成功了就有道理。他说企业就是要发展一批狼,狼有三大特性,第一是敏锐的嗅觉,第二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,第三是群体奋斗。这三句话在中国相当流行,后来发现这三句话非常符合中国的哲学,就像算命一样,说了等于没说。什么叫敏锐的嗅觉?什么叫不屈不挠、奋不顾身的进攻精神?什么叫群体奋斗?任老先生讲了,用悟,我今天帮你点一点这三句话在营销里怎么用。
先看第一句话:敏锐嗅觉。讲的是什么呢?很简单,第一,你要知道客户在哪里?这句话就是废话,谁不知道客户在哪里,如果今天客户坐在那里等你,不算营销,你怎么样去引导客户、创造客户这才是营销要做的事情。有一个电视剧叫《笑傲江湖》,最近有三个电视剧特别好,《汉武大帝》,还有一部叫《雍正王朝》,那是讲职业经理人的,第三是《笑傲江湖》,是讲营销的。
有一段是讲令狐冲和田伯光比赛,看谁打的厉害,结果打来打去打不过他,后来令狐冲跑到洞里问老前辈,“老前辈,你教我个绝招好不好,我还是打不过他”,后来他说:“小伙子,你不可能比他快,田伯光是当今世人的第一快刀手,你要赢他,不一定要比他快”,这个老前辈教他一个绝招,这个绝招令他一生受用,叫料敌先机。什么叫料敌先机呢?客户的屁股还没动,你就知道他下一步会伸向哪里。今天上午讲了很多宝洁公司的案例,海飞丝、飘柔、潘婷,我一直在跟踪这三个产品,后来发现只要你用了海飞丝你肯定会用飘柔的,只要你用飘柔你就肯定会用潘婷的。很多女孩子用飘柔,飘柔干嘛的?让头发柔润嘛,后来发现整脸太贵,整头发容易,潘婷的广告是这样做的,是一个中年妇女早上起床以后还没化妆去卫生间梳头,一梳子梳下来,全是头发,怎么办?不敢再梳了,真这么恐怖吗?就这么恐怖。后来章子怡做的广告,说的是用潘婷洗头发,就像用牛奶泡过一样,然后再拽两下,这叫头发吗?不叫头发,这是绳子。潘婷下面还想干吗我还不知道,等他出招我才知道。
讲个身边的案例,科索沃战争是前两年打过的,北约组织把科索沃打下来之后出现一个话题,谁去维护这个地区的秩序呢?他不敢去,到最后俄罗斯人进去,他们一进去以后就发现奇怪,中国人到了,中国温州人到了,人家去干嘛呢?温州人知道,只要哪里一打仗就会出现一种情况。有一副对联是这样的,上联是二三四五,下联是六七八九,横批是缺一少十。后来都知道温州人太厉害了,料敌在先。
超女到底告诉我们什么?我听了两天发现,这帮家伙是瞎猫逮到死耗子,碰到了,运气好,如果是超级大老爷们,肯定死定,天娱的王总说明年决定不搞超女,我搞超男,我就乐了,你死定了,你看你怎么死。万科老板最近跑到南极去了,他在《中国企业家》杂志写了一篇文章,他有次在电视台看“超女”的时候觉得很有意思,第一句话叫你被PK掉了,这符合他的原则。第二他发现这个游戏很真实,与一般的节目不一样,现场淘汰,不是编排出来的,他喜欢,证明这个人还是比较坦诚的。第三,他发现通过这个节目能了解到现代年轻人在想什么,他知道十年以后我造什么房子卖给她们。你知道他为什么喜欢呢?因为他得到了他想用的,更重要的是这个游戏与他的价值观很相似,打动了很多人。包括本人,我是一个“玉米”,到底这个游戏怎么打动年轻人的呢?王石认为现在的年轻人独立、个性强、有主见,这三个女孩子坦白讲,张靓颖还算像个女孩子,这个李宇春,大四的人了,没有男朋友,你可以想象,音乐学院靓女满天飞,居然没有男朋友,一个女孩子天天穿着牛仔裤,烦不烦啊。周笔畅更厉害了,整个是一机器猫。
我第一次看到这个节目的时候,我就知道完蛋了,这个节目一定是李宇春第一,因为她符合小孩子的心态。
最近中国移动有句话叫“我的地盘我作主”,更搞笑的,前段时间,全运会在南京结束,江苏省拿了金牌第一名,国家体育总局去考察的时候乐了,体育场外有一个大大的口号——我的地盘我作主。这句话很麻烦的,它把年轻人的狂妄个性激发出来了。
独立、个性强、有主见,他喜欢就足够了。第二是藐视权威,第三是渴望平等的互动和交流。你会发现,到最后这个游戏为什么吸引王石,为什么吸引那么多小孩来?一句话,不是热闹导致的,而是价值认同。因为跟这帮小孩的价值观是完全一样的,包括本人为什么喜欢李宇春?因为我在大学的时候学到声乐,我的唱功和李宇春有的一比了,她拿了第一名,我羡慕她,羡慕她我就投她的票,为什么呢?因为我也想成为她这样的人。
一个小小的女孩,在七月份之前没有人知道的小女孩最后得了三百多万张票,为什么?我有一次在深圳吃肯德基的时候,看卡通猫头,说,叔叔,投笔笔一票。我说为什么?她说我喜欢。我说她给你劳务费了吗?她说没有,我喜欢。她说她的钱投没了。我说,我是玉米,不投笔笔票,这个小孩说,叔叔,我们来换票好不好,你投笔笔一票,我就投玉米一票。
这帮小孩到最后,他们投票其实不是投给李宇春,也不是投给周笔畅,也不是投给张靓颖的,他们是投给自己的,他也希望有朝一日自己上台的时候有人投他的票,这个小孩的打扮和周笔畅完全一样。更有意思的事情发生了,我到北京西门子玩,他们问我投票了没?我说投什么?我装不知道,我一听就知道是投超级女声的票。给我开车的司机,我问他喜欢超级女声吗?他说喜欢李宇春,我问他为什么?他说因为他投票了。
更傻的是,有一天李宇春到成都,玉米在外面等了四个小时,李宇春在里面坐了两个小时,后来出来了,一般的明星来了,都要签名、合影的,但是人家小孩子横幅打出来了,不要签名、不要合影,我只要看你一眼就行了。因为李宇春前天晚上工作太晚了,太辛苦。
我举个例子,我曾经带一帮银行的领导们去德国参观,西门子有一个节目是安排领导参加打印机生产,生产完了以后,后来我们就把打印机卖掉了,过了一段时间,有个领导打电话给我说,我今天买的打印机很奇怪,是红色的包装,我以为中奖了,后来打开一看,才知道生产工序的工序单上有行长的签名。原来这个打印机是我们当初自己生产的。
搞定客户很简单,让客户把你搞定就好了,很傻的,写个方案给客户,王总,你看看,这是我们公司给您做的方案,他没有兴趣的。你记住了,你应该这样,今天跑过去,王总,这个方案您看行不行,有没有意见?明天再跑过去,王总,您看这个方案怎么样?最后你的方案应该这样写,根据有关专家的讨论一致认为,像你们这样的企业采购应该注意以下基本四项,把他的话原封不动的抄下来就可以了,你会发现这个方案不是你的了,是他的方案了,他会屁颠屁颠的向上送。
我这人特别喜欢讲一些新闻背后的故事,这两天听了很多招数,这些招数的背后有一些根本的道理,你把根本的道理学会你就会策划了,你会在中国策划市场的发展空间还是很大的。
超级女声的策划有什么道理?中国人需要偶像,这三个算什么?坦白讲什么都不算,但是中国人需要偶像,只要有人够胆站出来说我喜欢你。最近我在广州天河北那边看到有个叫川国演义,够大,只要它够大,它的生意就够好,如果不够大,他的生意永远不会好。还有一个够牛的生意也会好,在北京有个王府菜,只供二十多人吃饭,要提前两个月预定,够牛吧,但是生意好得很,巨火,据说美国总统都去吃。今天如果你够胆跳出来的话,你就会发现机会很大。
第二,购买者只购买自己,中国人蛮狂的。西门子做到最后还是得本土化,因为中国人不同,他讲话,你说他讲的蛮好的,他说哪里哪里,在中国“哪里哪里”就是对对对的意思。他购买自己,包括你们听课听了两天,你听不懂什么,你听懂的只是和自己一致的地方。
我们说拜佛好了,中国人真拜佛吗?假的。中国人拜佛都是拜的自己,他是拜自己的,从来不拜佛的,中国人从拜佛开始就是拜的自己。
第三,中国人缺少信任,所以什么事他都要参与,他参与了他才放心。举个例子,银行按揭业务,你买房子需要银行按揭,所有的合同铺开,一个个按手印,这个合同干嘛的,这个合同干嘛的,把合同讲清楚,我了解以后,我参与了我才相信。
中国人寻找供应商的时候,没有人寻找一家能够供应商品的供应商,我买遥控器,我不是寻找卖遥控器的供应商,我寻找的是能够帮助他实现想法的供应商,每个人都有想法,你能不能帮他实现新的想法?你能帮到他你就实现了推销。
客户买什么?这两天讲了很多案例,包括蜥蜴团队刚刚讲了很多的邪招正招,我觉得讲的蛮好的。今天我用简单的方法告诉你们,我们是卖产品,但是今天绝大部分人对产品的理解是有偏颇的,绝大部分人认为产品包括两个方面,第一是功能,第二是服务,我们把产品的功能做的绝对好,把服务做的没话说就没问题了。这是你想的,实际上老百姓愿意付款的东西才叫产品,否则就不叫产品。
他购买的是什么呢?这个产品背后能够带来什么价值,我们卖表,一块表能卖十几万,为什么?因为能给他带来尊贵的形象。LV的包,56块钱的出厂价,为什么要买LV的包呢?中国人买东西还有另外一点叫“扎堆效益”,这个东西什么人买?什么人用?中国人缺少第一个吃螃蟹的人。一个东西买来以后,为什么找那么多明星做广告?主要是因为中国人崇拜明星,他都敢买,我怕什么?章子怡都用潘婷洗发水,拽都拽不断,我怕什么?我跟你讲,章子怡绝对不用潘婷洗发水。
中国人买产品,更重要的是看什么人卖这个东西,在深圳广州我去过很多酒吧,酒吧的服务生有两种,一个是小伙子,像我这样穿的西装革履的,还有一种是女孩子,穿超短裙,小伙子跑过来说先生要酒吗?女孩子跑过来说先生要酒吗?你当然会买女孩子的,并且我发现裙子越短酒的销量越大。
我发现一个基本现象,大部分大老爷们喝到差不多的时候就来了,小姐,别光卖酒,也来喝一点儿嘛。大部分人都是这样的,我讲这个话是什么意思?每个人买东西的时候,他希望透过卖东西的人身上获得某种价值的反馈。比如说你对我笑,带给我一种愉悦的感觉。比如说卖投影仪,投影仪一般是应用到幻灯片上面的,你现在看到的幻灯片可以说是国内顶级幻灯片设计公司,举个例子,幻灯片不能超过七行,颜色不能超过四种颜色,这是一种规则,背景也不是纯黑和纯白。后来他就不卖投影仪了,他做幻灯片,但结果是每做七个幻灯片就卖掉一台投影仪。
老百姓卖东西,产品的功能是基础,第二是从外往里买,要微笑,首先看了舒服,接下来什么人卖给你东西。一位老前辈给我讲过一句话,他说中国的企业基本上都是自取灭亡的,是从产品资料开始自取灭亡,绝大部分产品资料把自己干掉了。我12月3号在深圳做演讲,很多公司的老板带了产品资料过来,我一看就傻了,大概有二十多家公司的产品资料是自杀的。今天在外面几家公司的产品资料,我看了一下绝大部分是属于自杀行为。
绝大多数封面是公司名称、公司的形象LOGO,第一页是公司简介,第二页是我们的产品,都是我我我我,然后是我们的顶级客户,我们的联系电话。他关心过“你”吗?
你们能给我带来什么价值?到最后才是你的产品功能怎么样,他知道你的功能不咋的,不敢出来吆喝的。我们看一个金蝶公司的产品资料,因为是负面教材不敢拿出来看。坦白讲我没有拿过金蝶的回扣,纯粹是做的不错,封面首先映入眼帘的你可能跟什么人打交道,再接下来是我们的客户。第二页分别讲我能带给你什么价值,规范管理价值,我讲的全是价值,也就是说你所需要的我给你解决。到最后是人力资源发展的趋势,这一招是非常厉害的,人家金蝶都说了,人力资源应该这样发展,你怎么讲?因为金蝶毕竟有点儿说服力。最后金蝶的封底是这样做的,上面是金蝶的产品,下面打了很多金蝶的电话。这一招太毒了,他没有讲我们服务第一,服务不是用口号喊的,是用行动来做的。
展示你销售团队的竞争面貌是最重要的,然后通过成功案例展示公司实力,接下来展示能给客户带来价值的卖点,卖点很多不要讲那么多了,最后才是功能,坦白讲功能只是基础,服务才是价值。调查发现绝大部分客户基于感情购买,我告诉你一个详细数据,83%的客户购买是基于感性的,只有17%是基于理性的。
敏锐的嗅觉包括赢在接触点,包括你站在那里向客户打一声招呼,你的产品放在货架上第一眼就能被看到。
怎么样把商机搞定,必须具备不屈不挠、奋不顾身的精神。我们都知道从这一点到另外一点很远,但是我们怎么做呢?我们的建议是把销售分成若干阶段,国外的口号叫赢在过程,再具体点是把销售人员蓝领化,销售人员是工人,永远别把销售人员当白领,他是工人,是执行你战略的,你只要把你的销售过程细化成什么时候做什么就可以了。
最后一点,是不达目标不罢休,这个不说了。
除了打造外部团队之外更重要的是打造内部团队,最后一点是赢在共好。
第四篇:会议营销
简 介
会议营销
会议营销是营销中的一个重要组成内容,会议营销是一种借助和利用会议,运用营销学的原理、方法,而创新性开展营销活动的营销方式或模式。
会议营销指通过寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。会议营销属于单层直销,目前名称还不统一,有称科普(体验)营销的,又称数据库营销的,又称请亲(服务)营销
或顾问营销的,不一而足。其中,用的最多的是会议营销。但不管名称如何,会议营销是国人自改革开放以来,结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。
一、会议营销的特点:
会议营销自身、内在的规律,需要我们去分析、掌握和运用。精细管理工程创始人刘先明归纳的会议营销的特点,有以下七个:
1、文化性强;
2、概念性强;
3、战略性强;
4、针对性强;
5、有效性强;
6、渗透性强;
7、聚焦性强;
8、传播性强。
二、会议的分类:
(一)按会议内容分:
1、有影响力的行业和专业展销会;
2、有社会影响力的专题研讨会;
3、有社会影响力的节会;
4、大型人才招聘会;
5、单位内部工作会议(含培训会);
6、联谊会。
(二)按会议的主体分:
1、主办的会议
2、参加的会议
3、合办、承办、赞助的会议?
三、会议营销的主要工作内容:
1、优选会议;
2、确立会议和会议营销的主题和目的;
3、会前的润色宣传工作;
4、撰写和展示广告语;
5、会前的各项会务准备工作;
6、接站工作;
7、会场服务;
8、企业形象展示;
9、撰写新闻稿件,及时发表;
10、会议礼品的确立和赠送;
11、客户信息的搜集、整理。
四、会议营销时将用到的五种常用方法:
1、综合法或归类法;
2、嫁接法;
3、类比法;
4、延伸法;
5、逆向思维法。
五、会议营销时要重点把握好宣传工作:
1、创意撰写、展示有特点的广告语;
2、撰写、发表新闻稿件:
(1)会前的铺垫性和造势宣传;
(2)会中的无声胜有声的宣传; 会议营销的前身
会议 会议营销系统
营销的前身就是活动营销,活动营销分室内与室外,会议营销就是室内活动营销,室内活动营销具体讲是把消费者从室外请进室内进行直销的过程,而这个过程的的演变是由于市场环境的变化而来的。会议营销的演变条件是在市场环境不断恶化,行业制约力强化,产品竞争矛盾重重时所自由压缩而成,一般发达国家经过了较长时间的市场销售后,也出现了我们如今的销售局面,既然产生直销的销售模式,会议营销当属于这样的范畴。会议营销的切入点
会议营
会议营销书籍
销的切入点在于消费与市场已经饱和,但产品适合于推广,功效能够接受考验,就从现有的市场已经在运作的企业与产品来看,比较能够有支撑的当数功能性的保健品,比如能够解决睡眠等。而一般的免疫调节产品就不适应,这与我们操作的市场消费心理有关,如果条件具备,运作会议营销就轻松些,成功的机会就比较大。会议营销的目的
1、集中目标顾客,现身说法,制造销售热潮。
2、产生阶段销量最大化。
3、和顾客进行双向沟通,培养顾客忠诚度,建立良好的口碑宣传。
4、搜集顾客档案,为数据库营销奠定基础。如何运作会议营销
会议
医药保健品
营销也叫数据库营销,基本的要素也分三块:会议之前;会议之中;会议之后。
会议之前是收集消费者名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道收集,要求名单真实、客观、实用,收集完名单后,确定时间地点进行会议营销中间部分的准备工作,比如现场部分的布置、控制与实施,之后,将名单根据不同的状况进行分类处理,然后通知消费者到会议现场。
会议之中是在现场进行促销活动,尽最大的效能去激发消费者的购买欲望,具体的做法与一般活动差不多,要根据企业文化、产品功效、服务对象、环境因素等等的改变而灵活运用。
会议之后是将活动的消费者进行再次筛选,确定名单的有效性,做好服务营销工作是必要的前期准备,通过会议营销扩大宣传途径与宣传范围。会议营销的利弊
会议营 销售人员
销的利弊主要体现在会议营销本身上,因为会议营销涉及的范围比较大,包括事件营销、活动营销、服务营销、数据库营销等等诸多营销范畴,要求相对比较高,任何一个环节的操作失误都将是成功的绊脚石,会议营销是众多营销的合练,利在于会议营销使销售环节加快,周转便利,是直接产生销售利润的最佳途径,弊是多功能营销的员工素质与法规的衔接工作,这是一项非常重要的工作,直接影响销售与市场的顺利与否!会议营销的真正意义
会议营销看起来是十分简单,用通俗的话讲就是多功能营销,对传统营销的冲击非常大,也产生积极影响,如何使用?如何管理?员工素质?环境预测?外联关系?这些都是会议营销必须解决的问题,如果没有准备好,就不要使用这样的一种营销模式,否则破坏性也比较大。
会议营销的真正意义在于销售与渠道、销售与市场、销售与各方利益关系的客观综合效能的最大化。是现代企业对应市场的有效途径,会议营销等于是高科技下的航空母舰,对现代营销的作用可想而知。成本营销是现今销售中最大的问题,利益的回报是这个行业要求比较高的现象,可以通过理解与实践,也可以借鉴成功企业的会议营销模式,分析其中的利弊,从而真正意义上用好会议营销。会议营销步骤
会议营销可分为三个步骤:
第一步:广泛搜集特定消费者数据信息,建立数据库。
通过各种渠道收集消费者信息,这些信息包括:消费者姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立消费者档案数据库,并对这些数据进行分析整理,把消费者根据需求状况分类,确定目标消费人群。
消费者数据信息搜集的渠道:
A、熟人。如亲戚、朋友、同事、邻居等。
B、通过熟人转介绍。
C、陌生拜访。
D、通过各种活动搜集。
E、社区推广搜集顾客档案。
F、专柜或销售网点搜集顾客资料。
G、活动促销所登记的顾客资料。
H、联谊会、科普讲座所搜集的顾客资料。
顾客资料搜集完成后,要对顾客资料进行分析,找出准顾 客、目标顾客、潜在顾客。针对不同的顾客进行不同的服务。
第二步:会议营销的组织实施。
确定会议的时间、地点后,针对目标消费人群发出邀请。会议营销主要以服务为主,以健康保健理念的宣传,免费的健康咨询、诊断以及消费者喜闻乐见的文娱活动来吸引目标人群参加;通过专家的推荐,使用消费者对产品良好效果的现身说法以及业务员一对一的沟通,来促成销售。
第三步:跟踪服务。对购买的客户进行售后跟踪服务,指导使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传。对未购买的客户进行继续跟踪,通过一对一的沟通,消除其顾虑,促成销售。
企业、团队、个人为了赚取利润、吸引目光、推销自己,不惜利用一切营销手段。面对现实的情况,一个有效的途径就是利用会议、论坛、研讨会或展会等来进行,即通过会议营销的方式。通过这种方式,可以有效的把企业、团队或个人的观点、理念、行为乃至产品传播给受众,从而达到提高自身知名度、树立自身形象和增加产品销量的目的。
不论是国际会议或是国内研讨会,只要是一个执行成功的会议,自筹备期起的公关宣传推广、预算控制到会议当天的活动执行与安全掌控,再到会议闭幕后的访客分析于优缺点检讨等,均是属于环环相扣、步调紧凑的工作。一个成功的会议除了可以达成原会议举行目的,更可提升形象,增加会议外围经济效益,甚至与其直接相关。所以,我们把这种形式称为会议营销。
成功的会议营销所带来的总效益将超过原会议议程与目的,因此会议、论坛、研讨会、招商会、展会等形式为人们所热衷。那么如何经营一个会议,也即从会议主题的确定、会议的筹备与宣传、会场的布置到票务的销售和会议现场的掌控以及会后的分析检讨这么一个流程应该如何运作,怎样才能达到理想的经济效益和社会效益,也成为人们所关心的一个问题。
会议,是一个比较宽泛的概念,论坛、研讨会、高峰会、展览会、招商会等,都可以算是会议的范畴,甚至营销中为了销售产品而组织的会议、俱乐部等形式也可算是会议的特殊形态,都属于商业性质的会议,都以展示、销售某种观点或产品为直接目的。会议营销的三大基本原则
从经营到事业有一个过程,会议营销企业首先就要认清自己,把经营当作事业必须要坚持三大基本原则:
原则一:制度大于技巧
在不少企业中,一些公司热衷于自己的“特色服务”,并且还为拥有这些特色沾沾自喜,向顾客反复强调自己的个性化,好像标新立异才是成功之道似的。其实不然,成功的会议模式更重在于制度,技巧只是“出花”,吸引顾客眼球,严谨的经营管理制度才是公司的长足发展之本。用兵可以出奇谋,治国却只有正大之道,王者之道,方为正道。
坚持制度的规范化其实是一件很痛苦的事,因为它的枯燥和死板,原则性的东西是落地生根,不能更改。而我们的企业是松散惯了的,呼啸而来,卷席而去,如何才能做到令行禁止?一看到同行“出花儿”,心里就痒得不得了,于是,短期利益一次次的被稀释,不去做基础工作,而去想不劳而获。甚至不少身处管理层的员工都认为制度过于繁琐,起不到实质的作用,好的销售业绩的背后一定有一个好的制度支撑,那么,在好的制度下,会不会有一个好的业绩呢?不一定的,制度是死的,人是活的,好的制度在于广大员工的理解和执行,制度的内在传播的是严谨、科学、规范和组织的品牌力。
良好的制度体现在1+1>3,企业的战略目标是否能实现在于它的基本功是否扎实,制度就是企业的基本功。当制度在整个团队的身上得到遵守,那么整个企业体系就会趋于效率化。在金庸的《天龙八部》中:乔峰在聚贤庄仅凭一套起势平平的太祖长拳,就打遍天下英雄。在这里,也说明了基本功的重要性,任何技巧的“出花儿”在这里都是不堪一击的。原则二:经营产品
产品决定了会议销售经营的持续性,而现阶段是不少企业抱着一个产品就拉竿子树大旗,一个单品可以卖几年,反正中国市场大得像一个欧盟,一个省一个省的做至少也可以做满几年,还有些企业对产品的包装和适用人群感兴趣,不断向顾客放大产品的一次性购买价值和功效,吹嘘得不得了,同一种产品被重复包装,换个名称继续推广,产品的功效越来越重视,但产品的实效性却只有交给顾客去验证。
操作一个产品有利也有弊,对于小企业来说,一个产品更能集中公司的资源,一门心思的求发展。弊端就是顾客人群的单一性和消费性比较严重,好比一家超市,空间是比较大,可就是产品太少,不管你如何的降价和拉人,都是留不住客源的。
会议营销企业对于顾客与产品的关系,研究得不多,大多数的公司都是从病理的角度选择产品,如糖尿病、高血脂、高血压等,总是跳不开老年人群这个圈。总希望以单一病理产品去刺激顾客,殊不知现在的顾客是多病缠身,并发症往往比原发病更加明显,不分析顾客的病症先后,而盲目用药,理论上说产品对患者的原发性病情有效,但对相关并发症却无法控制,这也是很多顾客抱怨产品“伪劣”的原因。
产品策略决定企业的发展战略,作为事业经营去的企业首先一定要善于经营产品,注重产品线的后续化,功能的延伸性,以产品去细分顾客,由顾客来引导产品。产品经营的好坏决定会议营销企业的“寿命”,有些企业正是因为产品的“断层”,不得不另行注册公司,改头换面再选择新产品重头再来。
原则三:人才的本土培养
二十一世纪是人才的竞争,会议营销企业尤其看重的是团队,不少企业都引进“空降部队”作为营销的主力军,在不断“攻城拔寨”的过程中本土团队与外来团队在价值观的取舍上往往会发生差异,因此,人才流失和不断的外援引进成为会议营销企业的“软肋”。
一些销售精英认为:销售的特殊性需要不断的新鲜面孔加入,只要加强准军事化管理和会议销售频率就行了,至于培养销售人才,没有必要。
企业真的不需要培养人才吗?据说现在企业的用人策略是这样,直接到职校招工,在学生即将毕业时,把整个班的学生拉到公司,进行强化培训上岗。短期时间内,新进员工集体性比较强,也是初生牛犊不怕虎,业绩不断上升。此外企业还对新进员工采用“新进员工入职三个月后才能报销车票费用”的方法,来约束员工,并还对这一方法津津乐道。但对此,笔者实在是不敢苟同。试问如果,向外国招收员工,是不是一定要在公司做满一年,才能报销飞机票呢?这样的用人制度,无怪乎员工要大量的流失了。越担心,还越是招不到人,不少人在择业时,就明确的把会议营销拒之门外。会议营业的“恶名”如同当年的保险行业。
留人在于留心,教人在于教艺!企业发展的艰难性并不是员工的错,不能一味的把责任和销售任务加压在员工身上,虽说现在是就业难,可培养一个优秀的公司员工却并不容易。人才不实行本土培养,企业就没有内生长动力,本土员工随企业一起成长,对企业有一种血融于水的感情,往往更能领悟企业的经营战略和文化精神,他们能把工作做好,唯一缺乏的就是经验,加强对本土员工的培训,提高本土员工的业务技能,对稳定企业的长足发展至关重要,毕竟,归属感是激发员工认真工作的重要因素。
会议营销的操作流程
一般会议营销操作流程有以下三个阶段计26个环节:[1] 一:会前营销
会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买,有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此,会前部分是联谊会销售的重点部分。
1.会前策划
通过对确定的准顾客的了解,进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本,没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前,要考虑到整个会议的每一个细节。
2.数据搜集
通过各种渠道收集准顾客信息,这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立准顾客档案,并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况,对准顾客档案进行分类,分析哪些准顾客是我需要的,是对我有用的,确定目标消费人群,并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。
3.会前邀请
在确定会期后,先将目标顾客进行筛选,然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚,考虑顾客需求,给顾客提供理由,让顾客到会。同时及时送函,确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气,要处处体现自己是在为顾客着想。
4.预热与调查
顾客到会后,员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品,因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要,如果在会前能充分预热,当会议进行到售货环节时,员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。
5.会前模拟
为了确保联谊会每个环节都能顺利进行,会议组(包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表)等应在会前进行模拟演练,发现漏洞及时调整。比如,销售代表应何时配合主持人鼓掌?何时音乐响起?何时专家出场?如何激励顾客互动等细节。
6.会前动员-
会前动员也是联谊会之前的预备会,主要动员内容有
(1)员工激励,让员工在联谊会中积极主动。(2)确定明确的会议目标,让大家为之努力。(3)人员分工,将联谊会中每个环节都责任到人。
7.会场布置
把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来,以烘托会场的氛围。
8.签到和迎宾
登记准顾客详细资料,员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话,以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流,尽快熟悉。
9.引导入场
就是将准顾客领到指定位置上。因为,在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置,所以在准顾客到达会场后,一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字,由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。
二、会中营销
1.会前提醒
正式开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。
2.推荐专家
对专家包装要得当,一般主推专业医师或心理咨询师。-
3.情绪调动
包括两个方面:(1)员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段,进行员工情绪调动,员工情绪高了才会带动顾客情绪。(2)顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。-
4.游戏活动
主持人在会中一般会设计多个游戏,包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感,拉近与顾客的距离,以促进销售。
5.专家讲座
这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问,突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听,注意观察顾客的反应,配合专家讲解进行销售工作。
6.产品讲解
由主持人借助专家讲座中提到的专业知识,结合实际功效,提出本品牌与其他品牌有何不同,有何优势。
7.有奖问答
针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,以加深顾客对产品的印象。
8.顾客发言
这是联谊会中的一个重要环节,目的是让顾客现身说法,顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通,确认发言顾客可以到会,并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。
9.宣布喜讯
具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。
10.仪器检测-
利用专业仪器为顾客做健康检测,通过检测更深层地了解顾客需求,并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会,同时也是留住顾客的有效手段之一。
11.专家咨询
针对理性的顾客,仅让他们听专家讲座是不够的,必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外,最好还要具有营销意识。
12.区分顾客
专家讲座之后,员工可对a类顾客直接进行促销,将b、c类顾客(注:关于如何划分a、b、c类顾客,在下面有详细论述)分别送至体验区、检测区、咨询区排队等候,以延长沟通时间,不浪费顾客资源。
13.销售产品
销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住,并将他们所购买的产品高高举起,放在桌上显著位置,以制造场效。
14.开单把关
对于陌生顾客销售,这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜,上面必须有顾客、员工的签名,对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金,要让顾客把所得的赠品拿走。
15.结束送宾
这是体现服务的环节,不可轻视。在这个环节中,对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店,应该要求员工将顾客送至电梯口。
16.会后总结
总结的内容包括:通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表,将好的经验总结推广,并给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬、后建议和批评为好。
17.送货回款
按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。
三、会后营销
对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务,指导他们使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪,通过一对一的沟通,找出他们不买的原因,消除他们的顾虑,促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于,通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客,同时维护好老顾客,让他们成为稳定的盛大流通会员,并且长期购买。
第五篇:会议营销
尚品多团拜会流程(2月1日,乐山路玉玲珑酒店)
10:20播放入场音乐《装甲师进行曲》,(宣布会场次序)
10:30人员按指定席位入场完毕,客串主持(周翔)简单开场,介绍助兴节目
10:31欣赏舞蹈(MP3酒吧提供)
10:36互动歌曲(MP3酒吧提供,带领全体人员合唱、合拍和共舞)
10:50客串主持和团拜会主持交接(周翔和张建庄)
10:51主持人介绍团拜会内容,简单问候
10:55吴永刚董事长做新年贺词,《眉飞色舞》伴奏上台,拍照
11:00员工代表发言,余倩、黄萌、高贺、康玉(上台dj伴奏)
11:25为优秀员工颁奖(颁奖嘉宾:董事长助理王红义先生。上台dj伴奏,颁奖背景音乐,拍照)
11:45为劳动模范颁奖(颁奖嘉宾:三锅宴谊火锅连锁公司总经理薛锋先生。上台dj伴奏,颁奖音乐,拍照)
11:50为优秀厨师颁奖(颁奖嘉宾:三锅宴谊火锅连锁公司后厨总设计师冯天俊先生。上台dj伴奏,颁奖音乐,拍照)
11:55为服务之星颁奖(颁奖嘉宾:尚品多商贸有限公司总经理乔一健先生。上台dj伴奏,颁奖音乐、拍照)
12:00为优秀店长颁奖(颁奖嘉宾:尚品多商贸有限公司董事长吴永刚先生。上台dj伴奏,颁奖音乐、拍照)
12:10发放员工福利(各店派代表领取)
12:20就餐