材料员 发言稿Microsoft Word 文档

第一篇：材料员 发言稿Microsoft Word 文档

发言稿

姓名：陈成文

所在项目部：临朐中央商务区

一 对材料管理的认识 材料对土建工程成本的影响。

在工民建行业材料成本占整个行业成本的20%——70%。由此可见材料在整个工程中地位的重要性。那么材料管理的重要性也就不言而喻了。一个优秀的工程、一个高利润的工程离不开良好的材料管理。试想在临朐中央商务区项目中材料成本占到总工程造价的65%左右，如果说这65%的材料成本管理不善则工程的利润空间就被压缩到相当低的水平了，甚至说材料管理不善那么我们在这个项目上盈利都是相当困难的。在技术水平短时间内难以提升、人工成本不断提高的条件下材料管理无疑会是我们的第三利润源。

为什么要提材料对工程成本的影响呢，我想在座的的每个材料管理人员都有一个心理：认为材料管理这一职位没出息，不如技术工重要、提升的快，甚至都没人把小小的材料员当回事。我很理解你们的这种心理，其实有时候我自己也有这种心理。但是通过对材料成本占工程总造价的分析我想对大家说我们的材料管理工作是至关重要的，是不可或缺的。试想一个占到总工程造价65%份额的工作不重要么？一个可以掌握工程利润甚至工程生死的工作不重要么？我不夸张的说我们平时发出去的是材料但是那却是一捆捆钞票买来的材料，我们可以间接的说我们发出的是一摞摞钞票，这样的比喻虽然不恰当但是却能很好的表现材料管理的重要性。因此我们每个材料员应该摆正思想，正确、合理的对自己所从事的工作进行定位。自己给自己信心，自己给自己理想和希望，挺胸抬头、大大方方做材料管理工作，拿出我们的成绩来获得我们的荣誉，三百六十行行行出状元，那么材料管理工作也必须有我们自己的状元。

2材料对工程质量的影响。

材料是构建工程的直接物质，可以说工程就是各种材料组合而成的。那么料质量的好坏直接关系到整个工程的质量。质量是一个工程的灵魂，没有了质量的工程毫无意义，也更无利润可谈，甚至会制约整个公司战略的发展。那么材料的合格与不合格就显得额外重要了。对此我想说没有良好的材料管理工作就会给不合格的材料进入工程项目有了可乘之机。那么这样对工程项目与公司的影响都是致命的。如果说因为材料的不合格我们的楼建成了“楼倒倒”那么不但我们现在的努力白费了就连我们锦绣前程也给断送了。就是轻微的质量问题我们需要返工同样也增加了我们整个工程的成本，就是说材料工作牵一发而动全身。材料会直接影响成本，材料会通过质量又间接影响成本。由此可见我们的材料管理工作更是不可或缺的。我们干好工作的意义也是重大的。

2材料对工程效率的影响。

通俗的来讲工人们的劳动就是把各种材料像摆积木一样组合起来组成各样不同功能的建筑。巧妇难为无米之炊，没有材料工人就无法施工，工人施工慢自然而然的就会影响工程进度。在工程建设中时间就是金钱，工期延误所带来的损失是惨重的也是无法弥补的。如果因工期的延误让我们兵败滑铁卢，那么这样的错误是低级的是不可饶恕的。要想不延误工期的第一个条件就是充足的材料供应以及良好的材料管理团队。材料供应的不及时会因此影响工期，工期的延误会造成租赁成本的增加，反过来又增加工程成本削减利润的空间。由此可见材料对工程效率的影响也是巨大的并且通过效率间接的影响成本。

以上三条都是在一根主线上那就是材料这根主线，成本、质量、效率环环相扣，相互制约。所以说材料管理的好坏对于整个工程的成败有着不可或缺责任。

二 现在材料管理中存在的问题。

领导对我们临朐中央商务区的材料管理工作的评价是乱。乱字当头，那么我就应该具体找出乱在哪里，对症下药从根原上解决材料管理混乱的现象。

1材料验收的乱。

材料验收中供应商繁多，乱而杂，同时材料的采购与验收的脱节。新同志们的经验欠缺，对材料认识的不到位、对材料管理工作的不够重视，以上这些都造成了材料验收过程中的混乱。材料检验的不仔细，漏验、错验，这些现象都是实实在在发生在我们身边的。比如说外加工钢筋的验收是按卷尺计算则存在着漏数根数的情况，商混的不能做到车车过地磅则存在着亏方的现象，GBF管检验不仔细则存在着以次充好的现象，这些现象都是材料验收中存在的乱象。

2现场管理的乱。

在乱字当头的材料管理中应该说最乱的当属现场管理的混乱了。现场材料堆放的杂乱无章，仓库像猪圈一样的杂乱。这些都是现场管理混乱的现象。比如说我们中央商务区钢筋满地都是，加工好的拉钩、环子到处堆放锈迹斑斑不但显现现场混乱还造成了材料的浪费。成件钢筋的堆放不合理，被水浸泡造成钢筋的浪费。扣件、钢管架杆、螺栓等材料在工地上也存在乱放的现象。水泥被水浸泡失去使用价值、模板、方木的不打方堆放等现象都是现场管理混乱的佐证。

3材料发放的乱。

材料在发放过程中只要是施工人员都可以领，领料人员乱而杂。发料人员不懂使用量的乱发，无限额领料只要要就给的供应机制。材料发放的不可追溯性，出现问题找不到责任人，容易出现相互扯皮推卸责任的现象。比如说3元5元的扳手、钳子我们工地上经常丢，丢了还得用那就再去买，买了还丢这就造成了一边买一边丢的恶性循环，主要原因就是没有具体发放的责任人，回收困难，分不清责任。

4使用过程的乱。

在使用过程中因为对施工队伍管理不善造成劳务队伍浪费材料现象严重。比如在用料方面用新不用旧，取近不取远。模板、方木乱截乱放，扣件乱拿乱放，钢管乱截，超额领料，尤其是钢筋浪费现象严重，剩余的钢筋配料成品过多且乱放造成满工地尽眼是钢筋的乱象。扣件随处扔甚至在钢管上带着不卸掉，钢管规格不分类不整理杂乱无章的堆放，旧模板、旧方木不打方，扣件、丝杠不维修。例如，现在工人都用的手电锯，锯方木、模板只是瞬间就能完成的事所以说他们不会跑路去寻找合适的下脚料一般就是随手就把好料锯掉了。这些都是对劳务工人管理监督不当所造成的乱。

三 对材料管理的建议。

专人、专业的验收。

虽然我们管材料工作的人大部分都不是对口专业的人才，但是我认为材料管理工作对专业的要求性不大，以为们大学生的素质和知识基础完全有能力干好材料管理工作。我们不应该拿专业不对口、不懂材料来当借口当盾牌为自己开脱。只要我们有专门责任人严格遵守专门的检验方法来验收材料那么材料验收的问题是不大的。怕就怕在我们的检验人员不认真，付不起责任，出现了问题就相互扯皮推卸责任，这才是材料管理的困难之处。另外我们材料员应该多加强自己的业务水平的训练，增加专业知识依成熟的方法娴熟的操作过程来检验材料这才是材料员验收材料的根本。材料员不应该拿不专业、不对口、没经验来为自己当幌子，这样不但是对工作的不负责更是对自己的不负责任，这样的借口是低级的是恬不知耻的。我们要做的就是在工作中认真负责，敢于勇于承担责任，禁得起诱惑，在实践中为自己积累宝贵的经验财富。我想说每个人都有一个梦想，那么每一个材料管理员也都有一个梦想那就是成为材料管理中的状元。材料管理需要我们慧眼识金的能力，需要我们明察秋毫般的细心，更需要我们敢于拼搏，勇于奉献勇于奋斗的精神，希望每个材料员都能把自己的理想保持下去。现场管理制定现场规划平面图。

现场管理的混乱说到底就是无章可循的混乱。因为没有规划材料装卸的乱，装卸的乱自然工人用起来乱，工人用的乱从而我们管理起来就乱。如果有了平面规划图，那么料场、仓库、各种物料的堆放场地就会一目了然，这样不但我们在验收过程中堆放整齐有序有依据，工人在使用过程中也会简单明了遵循章法，如果不遵我们就有了处罚的依据。如果我们开始摆放的乱自然而然就没有什么依据去管理工人，因为本身咱们自己就整乱了。且在物料的撤场，下架过程中都有章可循，这样才能让工人乖乖的顺着我们的节奏走。现场管理也应该有专人负责，责任到人，责任明确不但有助于追查责任还能约束执行人员尽心尽力。

3仓库管理员的设置与培训。

在材料管理中仓库管理员的一职不可或缺。首先有了材料管理员发料就有了明确的责任人，能够有责可追，有责可查，这样便能解决材料发放过程的混乱。使材料发放有了可追溯性。其次，有了仓库管理员无论是露天堆放的材料还是入库的材料都有了具体的整理负责人员，从一定程度上能够扭转现场的混乱。第三，有了材料管理员我们可以随时掌握材料库存的状况，为我们材料的及时退场或进场提供了信息和方便。再次，仓库管理员可以具体实施限额领料，让限额领料有了专门责任人来管理，如果进行顺利毫无疑问会节约成本。对劳务工人的管理及监督。

劳务队伍的素质无疑会影响到材料的使用情况。但是反过来说无论多高素质的劳务队伍都是出来挣钱的，为了挣钱他们会采取最简单、最省心省力的方式来工作，不同之处就是高素质的队伍我们好管理低素质的队伍难管理。所以说无论高素质还是低素质的队伍都需要我们来管理。一，劳务队伍对材料的使用会影响到现场的状况。二，劳务队伍对材料使用不当会造成材料的浪费从而增加工程成本。这就需要我们材料管理人员加强对劳务队伍的管理和监督，发现浪费材料时坚决制止甚至对该劳务队进行经济处罚。说到底我们管理人员管理的不单单是材料还有人，我们在管好材料的同时还要管理好工人们不浪费。

最后谢谢各位领导和同事对中央商务区材料管理工作的支持和帮助，希望在新的一年里在你们的指导和帮助下我们工地的材料工作更进一步！

第二篇：优秀点检员发言稿

优秀点检员发言稿

——设备维检中心 宋鹏飞

各位领导，各位同事，大家好！

我叫宋鹏飞，现任设备维检中心热轧维检作业区二热轧钳工班班长，很荣幸能代表维检中心站在这里，回顾2013，我主要和大家分享一下我的工作历程和维护心得。

作为维护钳工班组，我们主要负责二热轧粗轧区机械、介质设备的日常维护和检修以及TPM各项工作等。在开展班组各项工作时，我始终坚持安全第一，用理论指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的难题，使自己能够与集体共同进步。在日常工作中紧紧围绕作业区重点工作，认真完成上级交办的各项工作。

一、着手日常管理，查隐患，保生产

设备日常巡检，是我们的每天的工作准则。每天我都会第一个来到班组，打开作业区邮箱，查看前一天的设备日报，从中挑选出我们班所负责的隐患和今天需要重点关注的问题。然后制定班组今日工作安排。在班前会上，我会多次强调巡检的重要性，我总是告诉班组职工，我们要做到防微杜渐，善于发现，勤于治理，把每一个小的隐患扼杀在萌芽状态，才能保证设备的正常运转。

2013年我们班组共发现设备隐患达120余项。在巡检过程中发现的解决不了的问题，我都会带领班组职工结合现场实际情况进行分析，开拓思维，找到应对措施。2013年我个人共提报合理化建议19项。诸多建议都取得了较好的效果。如二热轧高压水系统压力比较高，时常出现高压水软管爆裂故障，于是我提议将R1R2下高压水软管更换为不锈钢管，经更换后，数据追踪结果显示，未发生爆管事件。R1R2轧机高压水软管装机量为12根，一根高压水软管的造价平均为3000元，每三个月更换一次，一年共消耗48根，耗费14万余元，所以改为不锈钢管后，不仅保证了设备的正常运行，还降低了维护成本。还有感应加热炉炉床冷却水管的改造，由于水管为普通碳钢且管较细，长时间的使用会导致管路堵塞回水不畅，从而引发冷却系统较弱，设备不可长时间的使用，严重影响了正常的硅钢的轧制，作为维护人员的我来说，保设备正常运行是我的责任。我白天针对现场实际情况进行分析，晚上回到宿舍比对设备图纸，并在网上查找数据资料，最后提议在管路上增加泄水截门，且改为大管径，并定期对管路进行冲洗，如此一来，保证水流的畅通及流量，这样使得感应加热炉持续运转，大大提高了硅钢的轧制产量，为公司创造了巨大的收益。

二、加强检修管理，查隐患，保设备

对于刚入厂不久的大学生来说，检修、中修无疑是对我们最好的锻炼。几年的工作下来，每年近百次的例修和一年两次的中修，使我从中积累了丰富的经验。

检修期间，作为维护人员的我们来讲，除了保证施工质量外，对隐蔽部位的隐患查找也是很重要的工作。记得一热轧中修期间，作为侧压机区域施工负责人的我，主要负责侧压机立轴更换、侧压机入口夹送辊框架整体更换、导向辊整体更换等诸多大型检修项目。在对侧压机入口夹送辊框架整体拆除过程当中，框架结构较大，管路较多，地方窄小，更换时难道非常大，我积极与专业沟通，并参与方案研讨，最终制定了拆装方案，克服了各种困难，保质保量的完成了此项更换工作。在侧压机导向辊整体更换过程中，拆卸非常困难，多次尝试都没能完成，可施工进度如此的紧迫，我苦思冥想，对照图纸，结合现场实际情况进行分析，最后确定了方案，带领大家共同尝试，长时间的奋战终于看到了曙光。在面对如此重大的检修项目面前，我从未退缩，并在更换过程中，会进入设备狭小区域，对隐蔽部位进行详细检查，在检修过程中，发现并处理的设备隐患，更是数不胜数，为检修后设备正常运转奠定了基础。

三、贯穿于TPM管理，查隐患，保实效

热轧作业部进入了TPM “3”阶段，同时维检中心进入了TPM “2”阶段。作业区在推进中心TPM工作的同时，紧密结合热轧作业部开展“3”阶段各项工作。我班组积极配合作业区开展现场润滑专项治理工作。在2013年的工作中，我们已经提前做了很多准备工作。

干油润滑是设备管理的一个重要环节，我们把干油润滑纳入了班组巡检体系，并安排专人负责对干油润滑进行管理，我在监督管理的同时，也承担了干油润滑的巡检内容。并要求班组职工认真巡检，前期组织人员利用巡检，统计轧线上所有点位的所需润滑量，制定地下干油泵的自动启动时间，在重点部位，和所需干油脂少的部位增加截门，使其分开。如R1R2前后推床与辊道分开，R1R2框架提升与剖分轴承分开，R1R2下衬板与上衬板分开、侧压机推床与侧压机本体设备分开等等。此项措施实施后，设备运行情况稳定，润滑正常。据统计，每个月能节省普通润滑脂5桶，侧压机专用润滑脂FA502两桶，既保证了设备的正常润滑，又节约了成本。在2014年，我班组要紧紧依托作业区，结合中心及作业部要求，以TPM管理为核心，继续开展润滑油脂治理工作，改善设备使用情况。面临崭新的2014，我将立足岗位，坚守职责，继续用实际行动来维护我们的设备，保证其正常运行！最后，祝愿大家在新的一年里工作顺利，身体健康，阖家欢乐！

谢谢大家！

第三篇：广播站站员发言稿

尊敬的老师、亲爱的同事们：

今天，我很荣幸能够站在这儿代表老站员发言，首先，我代表广播站全体站

员向莅临我们活动的老师表示衷心的感谢，也感谢他们对广播站一直以来的大力

支持。

转眼，我已在广播站待了近三年的时间，其间，有过辛酸，有过不解，有

过委屈和泪水，但更多的则是快乐和幸福，在广播站里我体会到了从未有过的温

暖，也在广播站里学到了很多让我受益一生的东西。现在回想起来，不管如何，自己心中都对广播站存在着一种沉甸甸的感情和责任，这也是一直支持自己在广

播站坚持下来的力量所在。

在广播站里，每个人都有着很强的荣誉感和责任感，我们以广播站为荣，以广播站更好地发展为自己义不容辞的责任。广播站能够长盛不衰，是因为广播

站有自己得以传承的先进精神和理念。每一位老站员都对自己的责任有着深刻认

知，在新站员入站时，他们自觉担负起培养新人的任务，毫不计较的牺牲自己的时间和精力细心认真的给新站员做好指导工作，把自己工作中总结的经验、心得

等毫无保留的同他们分享，只盼着他们能够早日胜任自身工作，担负起更大的责

任。新站员在广播站里学到的不仅仅是如何做节目，他们还在日常的工作中对广

播站的精神和理念有了更为透彻的理解，老战员们的认真负责、恪尽职守、爱站

如家的精神，社团里相亲相爱的氛围、公正透明的工作方式、对事不对人的原则，都是新站员们应该学习发扬的。作为一名老站员，我对现在新站员们的表现感到

很是欣慰，他们工作认真、态度端正，很有天赋，各方面的表现都可圈可点，把

广播站的明天交给他们，我们很放心。长江后浪推前浪，还希望你们戒骄戒躁，争取在以后的工作中更加严格厉己，争取做得更加出色。你们能够不断进步，超

越我们所取得的成绩，是我们所有老站员们的共同希望。

在广播站每个人都有着共同的信念：天高任鸟飞、海阔凭鱼跃，广播站为

我们提供了一个绝佳的展示自我、展现青春的舞台。在广播站里，我们有着共同的兴趣爱好，有着共同的决心——使广播站的明天更加美好。为了实现我们的共

同理想，我们所有人都在努力，都在付出，都在坚持，不管多么辛苦、多么劳累，大家都从未抱怨过，也从未动摇过，因为广播站是我们共同的家，这儿有我们的梦想，有我们最纯挚的感情。今日的付出，正是为了明天的收获，我们放弃了自

己的休息时间，在广播站投入了大量的时间和精力，广播站的工作是琐碎而枯燥的，但我们无怨无悔。因为我们在付出的同时，也得到了很多别人得不到的东西。

我们在广播站学会了持之以恒，学会了战胜困难，学会了集体意识，学会了奉献

和付出，学会了与人相处，收获了最纯真的友谊，结识了一大帮志同道合的朋友。

在我的心中，广播站就是一个温馨的大家庭，我们每一个站员的心都是紧

密相连的，我们就像是最亲的兄弟姐妹，在工作上我们相携相助、共同进步，在生活上互相关怀、倾心以对，在广播站里的日子里如沐浴春风般惬意，让人有一

种特别幸福的感觉，从不会觉得孤独寂寞。广播站是一个我们共同依偎的港湾，无论遇到再大的风险，我们疲惫的心都可以在这儿得到安慰。

广播站是一个温馨的大家庭，是我们所有站员共同守护的集体。我相信，在校团委老师的指导帮助下，在所有站员的共同努力下，广播站的明天一定会更

加美好。

第四篇：优秀核算员发言稿

优秀核算员发言稿

尊敬的公司领导：

我叫xx，2010年7月毕业于德州科技职业学院，大专学历，数控技术专业。目前在半加七车间从事发货工作。

我曾经在核算员的岗位上工作过，通过为工人们排忧解难，为职工献上了自己 的一份热心，让我受益匪浅。有了对核算员工作的一点经验，是我更有信心来参加本次演讲。

首先感谢领导给了我这次展示自己的机会，下面我向领导汇报一下如何成为一名优秀的核算员?

首先，要忠实于公司，实事求是，严禁弄虚作假，做好监督工作。公司聘用我们是让我们来为公司工作的，是为公司服务的，不是来享受的。公司三令五申严禁弄虚作假。核算员作为公司与职工沟通的一座桥梁，因此我们要认真学习公司的每一项规章制度，只有把这些规章制度熟记于心，才不会在日常的工作中犯错误。当发现公司方案有漏洞时，要及时的向领导汇报并通过书面形式汇报企管办审计科，不能为一己私利而钻方案的空子，这样不但损害了公司利益，还会葬送了自己的前程；当领导的行为违反公司规定时要及时制止，如果制止不下，一定要向上级部门公司领导汇报以挽回公司的损失。

其次，核算工作要做到一丝不苟的做好细节工作，保证数据的准确性。工作要日清日结，每天录入考勤、材料、计算各工序的工资计件、执行考核，还有领导安排的临时性工作，这些工作必须仔细认真的完成，只有把这些工作做好了，才不至于到月底考核的时候乱了阵脚。此外，月底考核更是要慎之又慎，工资报表、材料报表、经济分析、各项划拨单、产销存以及各项职工补贴、人员报表更是缺一不可，并且必须分清，如果落下或者分不清，不仅会影响本车间和其他单位的考核数据的准确性，对公司的成本数据分析和职工的工资收入更是有莫大影响。

再次，要积极配合公司以及领导开展工作。要成为一名优秀的核算员要做到严格管理、忠于职守，搞好本职工作的同时，积极配合领导开展工作，认真落实公司的各项工作要求，保质保量的完成上级下达的各项工作；还要协助领导加强管理，搞好团结，积极参与制定各项计划，提合理化建议，让车间领导作出准确决策，当好参谋与助手。

第四、要深入一线，做好一名核算员的基础工作。目前我车间生产现状是因生产工序多，人员少，核算员缺乏对生产实际的了解掌握，我认为应该到车间现场去，去发现问题：新增工序及时申报工资，生产工艺发生变化时，及时报告公司调整方案；定额不合理时，及时的向有关部门汇报，调整定额，保证让职工挣到钱；核算车间成本，出现反常现象，查找原因；了解材料的使用情况，能二次利用的，要继续使用，杜绝浪费；协助车间主任制定定奖惩办法，做到节约奖励，浪费严惩，总之要在降低成本上下足功夫。

以上是我几点不成熟的想法，不当之处请领导批评指正。

如果竞聘成功，我将认真的做到以上几点，认真履行好核算员的职责，努力地为公司服务好，不辜负公司领导对我的信任。如果公司领导还要继续考验我，我将积累经验，时刻准备着，一如既往的努力工作。

我的演讲完毕！

谢谢大家！

第五篇：餐饮员大会发言稿

餐饮员大会发言稿

篇一：餐饮行业员工大会发言稿

宾馆的工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作，我们不是服务于客人，就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验，我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。

面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把公平当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中，成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营，宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。而有一些人，往往气度有限、公私不分，心里想的就是这个人对我过不去。

调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外，实际上也是为员工的晋升做准备。在 多个岗位上都有较好的表现，才能真正的承担起部门管理责任，光从一个岗位上来的管理人员，难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了，还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告，还有的人害怕自己被下岗，自己不出面，煽动其他人来起哄。遇到这种情况，你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的？古人说：“来说是非者，就是是非人。”

曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话：“如果这个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢？因为你不说，他根本不知道自己不好。”所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。最终受害的还有我们自己，“指鹿为马”的时代，除了用手指鹿的这个人会好过点以外，剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理，真理只能去流浪。

这次有幸回到赤城，感觉最直接的是没有以前热闹了（请原谅我对数据不够了解，只能凭直觉说话）。那时我们的包厢晚餐时几乎天天座满，现在有时上座率只有30%，有时还要差，但最近几天明显有所好转。我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见宾馆兴旺，不会愿意看见宾馆变差的，目前的事实是我们的市场占有率、市场评价的确在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的，我们饭店业卖的产品只有一个：服务。服务好了，就产生卖方强势，服务不好，就变成卖方疲软。什么叫卖方强势？就是你不打电话人家自己也会打电话来定位子，我们还没有位子可定。什么叫卖方疲软？就是你花钱请人家来白吃饭，人家还是看在面子上勉强来一次，不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护，现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步，实际上很危险了。大家每天如果只想到宾馆发给我多少钱，这个宾馆还有什么生命力？没有了宾馆，我们再到哪里去生存？你们意识到市场带来的危机感没有？

宾馆的组成有两个方面，硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资，大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的，还要靠大家努力。人，是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部，管着你们，现在的新思路叫人力资源开发部，为什么改？名称看起来差的不是很远，但是这一改，我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人，把留人变成留心。宾馆需要将军，更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场，计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工，都会感激得想起这里，在我们这里学到了知识，得到过帮助，认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么？我们有的员工辞职，就是因为在这里工作的不开心呢？在人力资源调查报告中反映：一位员工的离职，60%以上的原因是因为受到上司不公正的对待、无故打击、得不到提拔、培养等，只有6%左右的原因是企业薪资福利不够。在这里，我代表人事部的工作人员说：不要只有进门和出门的时候才想起我们，欢迎大家平时多来人事部谈谈心。

我们在座的每一个人，都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，宾馆的编制是固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”

请你好好想想，在每天的工作中，自己是不是在适合的时间（即八小时工作时间）、出现在适合的地方（即工作岗位/工作范围）、做了适合的事情（即我现在做的是不是我应该做的？/岗位职责）。如果是，那么你的工作已经基本合格了。还有，你每天来上班，有没有一点责任心？没有，那你这一天就是滥竽充数。有没有一点工作激情和热情？没有，那你这一天就是行尸走肉。如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉，那你活在这里还有什么意义？浪费自己的人生不要紧，浪费了企业发给你的工资也好说（因为大家都很仁慈，宽容到大家看见 一个人在上班时间睡觉都不会批评的他无地自容），重要的是我还在这里工作，这个事情会影响到我上班的质量，影响到其他认真工作的员工的工作情绪，我们会被腐化，和你一样没有责任心、上进心。

没有了上进心，还能有什么发展？我不希望我的一辈子只到现在这步就算了，还有很多欠缺的知识我很想学，还有很多好的饭店我想看，我觉得每一天都要有所收获，才不枉活着。我们还没有到80、90岁，就算80、90岁的人身体不好的人，也不会每天只有看看电视躺在床上等死的。就算企业对我不公，社会对我不公，领导对我不公?这些都不会是永远的，“是金子，在哪里都能闪光！”只要你肯付出，每一个人都会看见，你也终究会有回报。

中国人的社会舆论力量很强大的，但往往我们的正规文件没有人正确传达、认真领会，小道消息就沸沸扬扬，不负责任的乱传乱说！我们的工作进展没有人监督，其他与工作无关的事情总有人关心。我们是企业，不是居委会，我们生活在2007年，不是文化大革命。企业里需要的舆论力量都用到不适合的地方去了，为什么在工作上，我们没有用集体的力量、强大的舆论来让这些企业的寄生虫、蛀虫感到无地自容呢？又为什么我们没有让这些人感受到企业的宽容，让他们自觉的跟上我们前进的脚步呢？

我始终认为：“上岗就是上战场，上战场就要打胜仗，这个胜仗就是让客人满意，让客人满意才能让宾馆有生意，宾馆有生意才能让业主满意。”做到这一点，要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的，团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人，因为我们是赤城宾馆的员工，走出去人家都知道你在这里工作，如果宾馆不好，你这个员工不可能一个人好。

重复在这个会场上曾经说过的一句话：“一群羊走向哪里，领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人，以身作则，积极配合，带领自己的部门为企业的重振承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作，把每天等着按时下班，变成我主动加班五分钟，再为企业做点事。“宾馆是我家，兴旺靠大家。”没有了客户，就没有宾馆，没有宾馆，我们还做什么？从现在开始，我们每一个人要“把时间用在工作上，把心思放在工作上”，“把工作放在第一位，把服务放在第一位”，“把为客人服务是光荣的，为一线服务是应该的”??这些思想态度端正起来。“冰冻三尺，非一日之寒。”宾馆半年来的经营状况是对我们以往工作失误的一个警告，更是我们严肃的教训。面对这样的局面，我们准备了上美食节，现金回馈大客户、吃100送50的种种促销办法。企业采取这样大幅度让利的方式挽回客户，我们每个员工更要积极配合企业的需要，做好自己的本职工作，“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光，没有艰苦朴素的创业精神，没有“始终不变、以客为尊”的服务信念，我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。

最后，让我们齐心协力、精诚合作，牢记“开创、诚信、发展”的企业精神，在董事长的正确领导下，为赤城的辉煌作出应尽的贡献！篇二：第01次员工大会05餐饮部孙经理发言稿

管理人员代表讲话稿（餐饮部孙经理）

尊敬的各位领导、亲爱的全体同事们：

大家好！

我叫孙蕾，很高兴能够和大家成为同事，也很荣幸代表餐饮部站在这里发言。我以前曾经做了几年的酒店餐饮管理工作，虽然经验相对丰富一些，但是我相信，有了大家的支持与配合，在这样的一个团队中，我们相互学习，相互勉励，会让海怡大酒店的生意越来越好，明天更加灿烂、光辉！

在培训的这段时间，我和各位经理、各位同事们在一起学习的这段时间，学到了很多的东西，不仅教会了我如何去克服各种困难，也让我懂得了一个完善、兴旺的企业，员工起着不可缺少的作用。我们对待员工，要像对待我们的家人一样，从思想上关心他们，在工作上帮助他们，在生活上关怀他们，使每位员工都在酒店这个温馨的大家庭中感到幸福愉快，各位员工在这样的环境下也能为酒店的发展献计献策，在自己的工作中尽心尽力，努力展现酒店的风采，为提高酒店的品牌形象而努力工作。

同时我也重新认识到了工作的重要性，我们每个人都要拿工作当做自己的事业而做，而不是为了打工而做。只有树立了一定的目标才能提高自己的积极性，通过无悔的付出，得到同事的认可后，才能提高自己的自信。工作中如果有了自信，你会收获到事半功倍的效果。

“店兴我荣，店衰我耻”。我们深知服务没有最好，只有更好。面对激烈的市场竞争，我们的服务从点滴做起，从小事做起，从实事

做起，全员行动起来积极提高服务质量，在服务质量上下功夫。向所有的客人奉献真诚、细心、耐心、主动的服务，让我们的目光都注视着服务，注视着客人。客人的满意度既是衡量我们工作的标准，也体现了我们存在的价值。

希望在以后的工作中，大家能一如既往的支持我的工作。我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，一定会感染身边的同事一起团结起来把工作做好。让我们每个人都成为优秀的员工，组织成一个精良的团队，为海怡大酒店的建设添砖加瓦，让海怡的前程不可估量。

谢谢大家！

篇三：员工大会发言稿

员工大会发言稿

——总经理 周恒彪先生

各位同事：

大家好！

我很荣幸，能成为我们桂北商务大酒店大家庭中的一员，从我到达酒店至今，我深切地感受到来自每一位管理人员、我们每一位员工，给予我的尊重，给予我的温暖，我为了接受一项挑战而来。我不是高手，也不是好好先生，不是来混日子，拿工资的人，经过这段时间的工作，大家也应该知道，我算是一个工作专注的人。在过去的几年中，我有幸带领了几个酒店公司或者餐饮公司，走出困境，有人问我秘诀是什么，我想，除去团队因素与运气外，或许应该是——我每天思考最多的问题，是如何让酒店扭亏为盈，而不是盘算如何争取更多的工资，或者如何榨取酒店更多的钱，或者如何坑害酒店、骗酒店的钱财或者是如何偷懒，如何玩耍。做人的态度，决定做事的成败。

我有一个坚定的信念与目标，我，一定竭尽全力带领我们的全体员工，把我们酒店带出困境，走向盈利！把我们酒店做成为桂北商业城区酒店管理的一张名片，让我们酒店成为桂北酒店行业的黄埔军校，我们每一位员工以后会因为在桂北商务酒店工作而感到自豪，或许，有人会认为我们这个目标是好高骛远，桂北酒店行业正如古时候的战国时期，混战一片，有竞争，但是毫无规矩而言，今天为了抢生意，可以把原价500的房间，200多就卖掉，明天旅游旺季，原本100多的房间，可以卖到三四百，这个是什么概念，就一个字——乱。所以，在此，我可以很有信心地告诉大家，只要我们坚持、努力，这个目标一定会实现，而且不会太遥远。

我们做酒店管理的，从来不拿硬件作为优势与同行做对比，为什么呢？因为硬件，永是用钱就能做成的，这样的优势是暂时的，因为中国的有钱人太多了，我们需要做的是——打造我们的核心优势，管理与服务，因为这些，是不能用钱买到的，就像有人说，用钱能够买来档次，但是是不能买来冠军一样。

我们现在有很多优势，1、首先，我认为，我们的员工超过80%是积极向上的，是愿意看到酒店兴旺的，经常有员工对我说，工作累点，苦点也愿意，就怕没有事情做。这一点很好，说明我们有强大的群众基础。

2、我们以后会引进香港、澳门的酒店管理模式，这些模式最核心的特点就是强调成本控制，强调管理，强调服务，强调平等。工作中，大家都是平等的，我们之间仅仅是分工上的不同，没有谁比谁更加高贵，我也做过基层，从杂工开始做起，我没有任何背景，我的从业经历一直印证着一个真理——付出总有回报，工作认真了，结果肯定不一样。（提高员工积极性）

3、我们强调平等，也强调服从，只有好的执行力，才能提高我们的工作效率，美国的西点军校，是全世界为之钦佩的军事学校，学校有一条军规——绝对的服从，就是这条规定，铸就了，这所学校的辉煌。我们酒店也需要这样的高服从，请大家相信自己的上司，遇到指示只要不是犯罪，不是杀人放火，我们就得先把工作做了再说，酒店常说的先服从，后上诉即是这个道理。（服从）

活下来，不是说一句口号或者一个愿望就行，需要我们每一位员工，努力工作、节约费用、把酒店当成自己的家，时时刻刻为酒店着想。其它酒店已经开始裁员了，我们时至今日，没有提出裁掉任何一名员工的通知，并不是我们没有想到这一点，而是我们更加在乎我们员工的感受，我们是一家人，都有浓浓的感情，我们不忍心看到曾经为酒店付出的员工，就这样无情地被裁掉，我们大家需要同舟共济，需要患难与共。这样，我们才能在竞争中取得优势，我们不裁员，但是我们需要大大降低我们的能源成本。什么是能源成本，就是水、电、气，我们每个月需要缴纳巨额的费用，我们必须从个人做起，从小事做起，我宁愿把节约下来的钱，给我们员工买一块香皂，食堂多加一个菜，工资多加一点，也不愿把这些钱交到供电、自来水、天然气公司去，因为这些公司都太有钱了。人家收了我们的钱还不给我们好脸色看。（把酒店当成自己的家）

我记得以前在广东那边做总经理的时候，和很多员工有过愉快的交流，他们曾经问过我，怎样才能升职加薪，得到领导的赏识？

我告诉他们，其实我的秘诀很简单，就是一直保持一个热情积极的态度！无论做任何事，都要投入全部的热情，把所有的事情当成自己的事业来做。坚持这

种态度，自然而然你就会成功。没有一个老板不喜欢对事业百分百投入的下属，成为金子，在哪都会发光。（工作要有激情）

我们清楚的知道，目前酒店面临着残酷的市场压力，我们要在同行业中生存下来，就要居安思危，增强竞争和忧患意识，不断在创新中求发展，从市场上找突破口，面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把困难当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。酒店工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。（处理好同事间的关系）

曾经我的老师告诉我：“如果一个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢？因为你不说，他根本不知道自己不好。”所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。最终受害的还有我们自己。（上下级间的关系）

我相信我们任何一个有职业道德的人对工作过的地方都是只有希望看见这里兴旺，不会愿意看见这里变差的，目前的事实是我们的经营的确不好。市场经济不是光靠人情就能解决的，我们酒店业卖的产品只有一个：服务。服务好了，就产生卖方强势，服务不好，就变成卖方疲软。什么叫卖方强势？就是你不打电话，人家自己也会打电话来定房间，我们生意爆满，还没有房间可定。什么叫卖方疲软？就是你花钱请人家来白吃白住，人家还是看在面子上勉强来一次，不会来第二次的。（酒店的服务）

大家每天如果只想到酒店发给我多少钱，我就做多少钱的事。那是一件多么可怕的事，无论是于公还是于私。我们在座的每一个人，都是酒店日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，酒店的编制是

固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”（待遇与心态）

你好好想想，在每天的工作中，? 自己是不是在适合的时间（即八小时工作时间）、出现在适合的地方（即工

作岗位/工作范围）、做了适合的事情（即现在做的是不是自己应该做的？/岗位职责）。如果是，那么你的工作已经基本合格了。

? 还有，我们每天来上班，有没有一点责任心？没有，那我们这一天就是滥竽

充数!? 有没有一点工作激情和热情？没有，那我们这一天就是行尸走肉。? 如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉、玩游戏、看电影、偷懒，那你活在这

里还有什么意义？浪费自己的人生不要紧，浪费了酒店发给你的工资也好说，然而重要的是其他人还在这里工作，这个事情会影响到其他人上班的质量，影响到其他认真工作的员工的工作情绪，我们会被腐化，和你一样没有责任心、上进心。

没有了上进心，还能有什么发展？ 只要你肯付出，每一个人都会看见，你也终究会有回报。

我始终认为：“上岗就是上战场，上战场就要力争打胜仗，这个胜仗就是让客人满意，让客人满意才能让酒店有生意，酒店有生意才能让每一个从业人员满意。”做到这一点，要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的，团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人

“一群羊走向哪里，领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人，以身作则，积极配合，带领自己的部门为酒店的兴旺承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作，把每天等着按时下班，变成我主动加班五分钟，再为酒店做点事。

“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光，没有持之以恒的奋斗精神，没有“始终不变、以客为尊”的服务信念，我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。

加油同事们，伙伴们！我们一起努力，谢谢！