公司新员工培训报告

第一篇：公司新员工培训报告

公司新员工培训报告

回顾XX年4月10日-4月12日首期新员工培训，我们以让新员工了解公司慨况、企业文化、组织结构、规章制度等，使其更快、更好融入团队、适应工作，通过专业、系统的培训，打造职业化的员工为目的，进行了三天三晚的培训。对此次培训作以下总结：

一、培训情况总结

此次培训历时三天三晚，参加总人数29人，授课讲师由人资行政部4位同事和品管部经理担任。课程内容主要如下《企业概况和文化》、《人事制度》、《考勤制度》、《薪酬福利制度》、《感恩的心》、《嘉梦依之歌》、《团队打造》、《奖惩管理制度》、《安全生产和消防知识》。参加培训人员分布如下图：

二、培训工作分析、取得的成绩

1、顺利按照既定的培训方案完成了培训，并且基本达到了培训目的。

2、参训员工对本次培训的总体评价绝大部分都认为是非常好的。

3、让公司的管理人员意识到了新员工培训的必要性和重要性。

4、为以后的新员工培训积累了大量经验。

5、初步建立了新员工入职培训的体系和内容。、存在的问题和不足

1、授课讲师课程准备不足。

2、学员人数不足，各部门协调不够。

3、流程细节不够明确。

4、讲师和学员交流太少，讲师未能记住每位学员。

5、学员交流太少，都不相互认识。

6、员工精神面貌不够好，包括外部形象和内在精神。

7、课程内容不够全面，应该加入日常礼仪。

8、学员分享不够踊跃和未能脱稿。

9、讲师技能不够全面。、学员收获

1、了解了公司，也明白了一个公司的成功需要我们每一位员工的努力和团结。

2、员工之间的相互团结、信任。

3、熟悉了解公司文化、认识更多的朋友、团队凝聚力的重要性。

4、用心做事。

5、让我认识到了团队的定义和重要性，培养了我的临 场能力。

6、用心沟通。

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7、团结、责任、认识了嘉梦依。

8、做好一件事，不是靠一个人的力量，而是一个团队，团结一心才能做好每件事。

9、同学之间能相互团结，相互帮助，相互沟通，相互理解；还有管理方面知识，能突

破自我，敢于发言。

10、以后做什么事都要团结一致，无论有多困难，都会被克服。

11、要把所学到的与实际结合运用，做每一件事都要从细节做起。

12、怎样去沟通和成功。

13、学习到了对我一生的启发吧，我把握所学到的东西放在我的工作中去。

14、感恩、团结。

15、让我知道了一个公司，只要心在一起，一起为之奋斗，这个公司和我都有一个好的发展。

16、做人的根本要懂得感恩，其次如何做一位优秀的管理者。

17、团队执行力打造和品质意识。

18、可以理论联系实际，通俗易懂。也调节了培训的氛围，让学习了袜子的专业知识

以及对公司的各方面的制度有了全面的认识，坚定了我在公司发展的信心。

三、改进措施

1、作好培训基础工作

在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、培训形式有待改进

大部分的参训人员认为当前的培训形式僵化且一次性讲述太多，学员难以一次性吸收

与总结。培训形式缺乏创新 课堂互动、交流很少，大部分一味的采用“上面讲、下面 听”

的形式，容易感觉枯燥，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中影

响了培训效果希望培训形式灵活，下一步培训尽量采用课堂教学、体验式互动相结合。

3、建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队

内部讲师是水平参差不齐，对于培训的能力不够，对 现场的把控能力和语言表达能力 的欠缺。对于课件熟悉程度不够深，思维连贯性不够强，对课程讲解不够精彩，对学 员的吸引力不够。

4、加强和各部门的沟通

多与各部门的负责人沟通，了解学员的基本情况和部门的培训要求，加强培训的实用 性和有效性。

5、对培训存在的细节问题做针对性的解决方案

制定

审核

人资行政部

第二篇：公司新员工培训

公司员工培训

沉溺生活的人没有死的恐惧——20世纪作家 阿耐斯

承载遭遇的激烈竞争！

你面对的，是迅速成长的群体，是整个时代的挑战！你是否有竞争与生存的优势？三年以后，你的位置在哪里？

你是否正在漠视危机？

举例：把一只青蛙放进沸水里，它会马上跳出去。把一只青蛙放进温水并慢慢加热，开始它很舒服，等到发现水太热时，却已没有能力跳出。你现在是否已经在温水中了？

人生主题——生存、发展

你的明天会怎样？不要再等待，从现在起认真对待工作，计划自己的未来。生存的前提是劳动收入，发展的基础是职业与工作，通过个人的全心全意，促进个人与企业的成长，从而获得认同和地位，取得个人成就。

一、员工心态管理

1、工作责任心态

（1）思维—行为—习惯—性格—成败

（2）行动胜于雄辩，我们要提高执行能力

（3）以身作则：无责任感的员工不是合格的员工

（4）责任的承担是解决问题的开始

（5）承担责任是真正成长的基础

（6）我是一切问题的根源

————改变，才能更好地生存

2、成果思维

（1）有绩效的结果成为成果

（2）价值决定价钱

（3）成果公式：做了 乘以100等于0

做到 乘以1等于1003、这个时代的启示

你必须时刻注意自己在劳动市场的价值，把自己看成一个商品。从现在起，世纪等待我们的工作没有几个，你现在的工作只是一种生存与发展的需要，承担责任，完成任务，创造成果是双赢合作；所以，比学会怎样做一份工作更为重要的是学会做到事情；这才会创造老板、社会对你的需要！

工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力——也就是产能，只是生存的基础；只有不断创造成果的人，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有做到事情的能力才真正可靠。

4、换位做事：

不管你在哪里工作，都别把自己只是当成员工—应该把公司看做是自己开的一样。—— 英特尔总裁安迪.葛洛夫

（1）像总经理那样去思考：假如我是老板，我会怎么想，怎么做？一个人打工时的心态是决定这个人日后是否会成为老板的一个关键。老板与员工最大的区别就是：老板把公司的事情当做自己的事情，员工则喜欢把公司的事情当做老板的事情。

（2）主动、拼搏 —— 是改变命运的最佳途径！

5、我的生活

讨论：什么是21世纪的铁饭碗？

（1）命运在你自己手中！

（2）什么是铁饭碗？

接受新的观念，培养一种积极态度，掌握一种技能，到什么地方都能吃饭的本领就是“铁饭碗”。

把握今天：时间就是金钱，昨天就像一张作废的支票，我们对它已无能为力，而明天又像是一张借条不可信赖，唯一可以运用的现金就是宝贵的今天，请珍惜今天！

心态重要性：什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然。

二、员工品质建设

从事任何职业都要拥有职业品质（职业品质定义：从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依据社会舆论、传统习惯和内心信念来维持和遵守的行为规范、态度倾向和价值观念的总和。）

*职业品质基本要素：

①职业理想 ：职业活动的追求和向往，是职业态度的基础，是实现职业目标的精神动力；

②职业态度 ：相对稳定的劳动态度与心理倾向；

③职业义务 ：在职业活动中自觉履行对他人，社会应尽的义务；

④职业纪律 ：工作中必须遵守的规章、制度与条例；

⑤职业良心：是从业人员按照职业品德要求尽职尽责地做工作，如医生治病救人； ⑥职业荣誉 ：对自己职业品质活动中的一种自尊、自爱的荣辱倾向； ⑦职业作风：职业活动中相对稳定的工作态度与职业风范。

* 职业品质的“五个要求”

① 爱岗敬业

② 诚实守信

③ 办事公道

④ 服务群众

⑤ 奉献社会

*职业活动内在道德准则

① 忠诚：忠实于服务对象，并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。

② 审慎：选择最佳手段以实现职责最优的结果。

③ 勤勉：工作投入，集中精力，不偷懒，不三心二意。主动性和积极性的态度。*职业技能

1)保障和促进企业发展

① 是企业开展生产经营活动的前提与保障；

② 关系企业的核心竞争力。

2)是人们谋生和发展的必要条件和重要保障

① 是就业的保障；

② 有助于增强竞争力；

③ 是履行职业责任，实现自身价值的手段。

3）如何提高职业道德以提升职业技能

①脚踏实地 ：在工作中学习；端正态度。

②勇于进取 ：树立远大奋斗目标；自信坚定，持之以恒；勇于创新。③与时俱进：

立足时代，认识职业技能加快发展的特点；

立足国际，认识中西方职业技能方面的差距；

立足未来，践行终身学习的理念。

三、员工工作压力

员工在工作过程中的精神、心理以及身体状况处于紧张的外部条件称之为压力。*压力的来源：过重的工作负荷；时间紧张；管理人员的素质和工作方式；不清晰的制度环境；责权不清；职责不明；分工协作状态价值观念冲突。。。。。*压力原因：（1）客观原因：如管理模式、管理方法、协作关系、制度性因素等

（2）主观原因：如自我期望过高、自我评价失真、性格特征等

*压力的解决：有效沟通（相互沟通、双向沟通）其三要素为：自我定位准确。为他人定位准确。遵守惯例（循序渐进的问题）

*应对压力的方法：正确对待挫折、改变情景、适当的精神发泄

*走出压力挫折的技巧：

1、判断改变与多沟通；

2、劝告

3、安抚、劝慰与面对；

4、鼓励沟通，分担分享；

5、重新定向；

6、适当宣泄（食物、衣服、出游、乐）；

7、接触励志类东西。

压力挫折是人生成长必须跨越的障碍和代价，我们因为挫折而成熟；如果生命中缺少颤抖般的战栗和挣扎感，那至少是不完整的人生。生活不永远是晴空与幸福，面对挫折，要大声的唱“不经历风雨，怎么彩虹” “阳光总在风雨后”。

祝工作顺利！谢谢！

第三篇：新员工培训报告

新员工培训小结

由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

第一阶段：公司组织新员工认真学习了中铭（明）企业文化，中铭（明）的愿景：与您共创辉煌，中铭（明）的价值：正直远见、专注品质、团队协作，中铭（明）的使命：获得公众信任、协助客户提升价值。

第二阶段：沈总向我们介绍了公司的发展历程，并提出问题：“公司是干什么的？顾客是谁？”分别请相关同事作了详细的回答。让我们更轻松地明白我们工作做什么？怎么做？更清楚地认识到自己应该怎样武装自己，为以后的工作奠定了基础。员工对企业的的责任：尽自己的专业所能，遵守规章制度，专业职业定位，掌握好业务本领，获得认可的学历资格职称。

第三阶段：张总就劳动人事管理、福利等作了详细的讲解。我们公司采用统一领导，分级管理，因适设岗，聘用制的劳动人事管理。张总就业务比例、新业务拓展、基本养老、事业保险、住房公积金、医疗、年终奖、节假日、报考有关资质证书考试、差旅费报销等讲解等细致入微。

自己的体会有如下几点：

1．要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。

2．从改造自己入手，适应企业生存环境。

3．从细微工作入手，积极调整个人心态。

最后，通过这次培训，更让我们充分了解了公司的发展史、公司未来的发展前景，以及公司对我们的期望。使我们对公司的未来充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。

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2011年8月12日

第四篇：新员工培训报告

新员工培训报告

对新员工的培训已经告一段落，通过这次培训，新员工在业务知识、业务技能、服务意识、服务技巧等方面均有所提高，基本达到了预期的效果。

一、培训时间安排

宾馆人力资源部协同相关营业部门于2007年12月3日至2007年12月17日，对新录用的49名员工进行了入职前的培训。

二、培训课程设臵

培训内容主要涉及宾馆的规章制度、各部门的岗位职责、对服务人员仪容仪表以及礼仪规范的要求、服务人员应具备的服务技能及专业知识、对服务人员职业道德的要求等方面的知识，培训课程的设臵尽量做到全面、实用，通过培训提升员工的知识、技能和工作态度。

三、及时应对参培员工的意见反馈

员工所提出的合理化建议可以作为经验加以借鉴，在以后的培训工作中作为依据，适当的安排、调整培训内容。

（一）加大模拟训练的力度

模拟训练的特点就是直观、生动，将问题具体化，使参培人员更容易接受，提高员工培训的积极性。

（二）“案例分析”效果较好

员工一致反映“案例分析”的培训方法较好，给出了解决问题的好方法，在以后的工作中如果遇到类似问题将“有

章可循”。

（三）能否到实际岗位实践

培训是一个理论与实践相结合的过程，培训的最终效果也是要在实践中检验的。员工们提出是否能安排适当的培训课程到相应的岗位上实际体验，这样有利于知识的吸收与应用。

四、此次培训收到的效果

（一）提高了员工的服务意识

现代酒店业，在经营环境和经营设施方面已相差无几，其本质的竞争就是人员的竞争，也就是服务意识、服务技能、服务质量的竞争。

根据宾馆实际情况，宾馆新员工个人素质差异较大，许多员工未接触过服务性行业，所以本次培训的重点放在“树立服务意识，加强服务理念”上。在以后的工作中做到“急客人之所急，需客人之所需”，尽量满足客人的合理要求，用自己周到的服务，使每一位来宾馆的客人都有一种回家的感觉。

（二）提高了员工的业务技能

通过本次培训使员工掌握了基本的业务知识，通过模拟训练，使员工在上岗之前，对工作中可能发生的各种问题，有了初步的了解，并能正确的解决。

培训期间所学的理论知识，在以后的工作实践中将得到很好的验证，并能帮助指导实践工作。

学习各种设施的操作规程及注意事项，在工作中严格遵

守操作规程，避免操作机器不当而造成伤害与损失。

（三）增强了员工安全、防范意识

加强宾馆的安全治理的各项工作，将安全生产、安全经营放在各项工作的首位。在培训期间，重点培训员工安全防火常识和消防安全知识，使员工在今后的工作中，如遇到突发事件，可及时、正确的处理。

（四）树立良好的职业道德

“职业道德”就像是职业的灵魂，良好的职业道德将赢得客人的尊重，良好的职业道德表现在各个方面：仪表大方、待客热情、服务周到、对客人遗留财物及时上报等等。通过本次培训使新员工树立了正确的职业道德观。良好的职业道德修养不仅给客人留下了美好的印象，同时也树立宾馆良好的外部形象。

（五）提高了员工对宾馆的信任度、忠诚度

通过本次培训，使员工了解了宾馆的现状与发展前景，使员工对宾馆的将来充满了信心，使员工对自己的工作充满了自豪感，提高了员工的自尊心和自信心。使员工以宾馆为家。

本次培训基本达到了预期的效果，使新员工能尽快的进入工作角色中，尽快地适应本岗位的工作节奏，提高了工作效率，减少了工作中的失误，为下一步的工作打下了良好的基础。本次培训也存在不足之处，由于宾馆处于装修阶段，培训场地受到限制，培训器材设施不够完善，在以后的工作中将做好安排与调整。

第五篇：公司新员工培训感想

一周培训感想

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期一周的培训结束了，公司的培训很精彩，很难忘，是我人生中很重要的一笔财富。不过在此就不一一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日的培训所感悟到的道理。

1．这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解公司计量等方面的知识，这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。理论知识的学习，工作实践的学习，同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入计量的新人，必须做好充分准备，把学习当作是干一份事业来做，努力认真做好。

2．要有脚踏实地，持之以恒，实干立业的态度。现在的社会当中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我们要有效地管理好自己的时间，做什么都要先有个目标，然后再有个计划，这样我们才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了吴老师的讲话，我能很好的掌控时间，首先要有抗打击，抗干扰能力，要明白失去的时间是无法追回的，我们要利用有限的时间创造无限的价值，所以要合理地管理自己的时间，浪费时间就等于浪费生命，合理地管理自己的时间是非常重要的。

3．每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理，听了李老师讲“职业初期的心理调适”，让我有了很好的认识，使自己不会那么的迷茫。没听课之前，我有恐惧心理、期盼心理、从众心理、嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消除，后来通过培训学习了解决的方法，因此，我们要用最高的职业标准要求自己，积极地应付工作中的困境，快乐的工作、懂得感恩，接受工作的全部，这样才能很好的适应社会。

4．就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要，但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观，而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验，告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上，多沟通交流，学习高效的沟通技巧，是自己能在人群中脱颖而出，也能积累自己的人脉，这样才能使自己的职业生涯发展变得更快，变得更加丰富！

5．注重细节，细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真谛，细节真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐，小到一张纸是否有意识的二次使用，小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事，是否在仔细的观察，是否在自己思考问题，应该为公司、为他人做些什么。低调做人，高调做事，从小事做起，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

此次培训，我感悟和冲击颇多，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及所有培训老师，你们辛苦了！