全国计算机等级考试一级MS知识点总结

第一篇：全国计算机等级考试一级MS知识点总结

全国计算机等级考试一级MS知识点总结

计算机操作系统

切换输入法：Ctrl+Shift轮换，Ctrl+空格。1.进制转换

开始=>程序=>附件=>计算器=>查看菜单=>科学型 2.数据单位换算

Bit Byte KB MB

GB 千字节

1KB＝1024B＝210B 兆字节

1MB＝1024KB＝220B 吉字节

1GB＝1024MB＝230B 太字节

1TB=1024 GB＝240B 3.计算机语言发展历程

机器语言：全部用二进制0,1来描述的代码,计算机能直接执行,属于低级语言

汇编语言：作了简单代码替换的语言,属于低级语言

高级语言：需要编译系统来翻译给计算机执行的语言,属于高级语言,计算机不能直接执行

4.进制位数，如十进制3只有1位，二进制数值为3的表示为“11”，有2位。即相同数值的数据其二进制表示的数据位数大于或者等于其十进制的位数。5.常用符号的ASCII值比较：

空格<数字<大写字母<小写字母，同种符号内依次递增 0(48)<1<9

6.一级、二级汉字各有多少个？

一级汉字3755个（按汉语拼音字母顺序排列）

二级汉字3008个（按部首笔划顺序排列）

区位码是4位十进制数，是一个94x94表格，比如“家”的区位码为3629，国标码是4位十六进制数，国标码是由区位码稍作转换得到，其转换方法为：先将十进制区码和位码转换为十六进制的区码和位码，这样就得了一个与国标码有一个相对位置差的代码，再将这个代码的第一个字节和第二个字节分别加上20H，就得到国标码。

国标码=区位码+2020H

汉字“中”的区位码为5448D（3630H）

5448D +3232 D =8680D 则其国标码为：3630H+2020H=5650H（8680D）

汉字的机内码采用变形国标码，其变换方法为：将国标码的每个字节都加上128，即将两个字节的最高位由0改1，其余7位不变，即机内码第1、3字符大于8。机内码=国标码+8080H

7.文件格式

文本文件格式：：*.txt 位图文件：*.bmp 图片文件：*.jpg Word文件格式：*.doc，*.docx Excel文件：*.xls，*.xlsx

PowerPoint：文件：*.ppt , *.pptx 通配符：？可以代替任意一个字符，*:可以代替任意一个字符串

8.对象的选择

选择多个不连续的对象：用Ctrl配合鼠标左键点选择连续的多个对象 9.10.11.12.13.用Shift配合，或者直接用鼠标左键按下框选 常用简写

CAD :computer aided design 计算机辅助设计

CAM: computer aided manufacture计算机辅助制造 CAI: computer aided instruction计算机辅助教育 URL:统一资源定位器

LAN 局域网 WAN 广域网

OS 操作系统

MIPS:百万条指令每秒 GHZ：表达CPU速度频率 GB表容量

Mbps表数据传输速率

ASCII:美国国家标准交换代码 计算机由主机和外部设备构成的

计算机主机包括CPU（包括控制器和运算器）和内存（只读ROM和随机存取RAM）输入设备有：键盘，鼠标，扫描仪，写字板，硬盘（U盘，mp3）输出设备有：显示器，打印机，绘图仪，硬盘

硬盘既是输入设备也是输出设备

计算机系统包括硬件系统和软件系统，软件系统包括系统软件（Windows，Unix，Linux，MSdos，数据库系统foxpro,oracle）和应用软件（office,qq）。

要查看磁盘上的隐藏文件：打开该磁盘=》工具=》文件夹选项=》查看选项卡=》显示所有文件和文件夹

域名的一般格式为：主机名.三级域名.二级域名.顶级域名

顶级域名分为地理上(cn中国,jp日本,us)和组织上(com商业机构,net网络,gov政府,edu教育机构)

www.xiexiebang.com

Ip地址格式为三个点分隔的4个数字,每个数字0~255。如：117.141.146.20 14.wondows操作题中“移动”即“剪切粘贴”操作 EXCEL总结

1.求和sum=(B3:B6)，求平均值=Average(C3:C7)，求最大值=max(A4:E10),最小值=min(F3:F7,D3,E4:E9)2.求百分比=F3/$F$6，注意分母为绝对地址 3.选择不连续的列时用Ctrl配合

4.计算排名时，利用Rank函数，格式如：=RANK(D4,$D$3:$D$12,0)，第二个参数参考范围要用绝对地址 5.自动筛选：自定义

6.高级筛选：用高级筛选找出“多选题数”大于11并且“成绩”大于70分的学生

第一步，在表格前面插入2个空行

第二步，在A1中输入“多选题数”，A2中输入该条件的数学表达方式“>11”，在B1中输入“成绩”，B2中输入“>70”

第三步，选中要筛选的数据区域，点菜单数据=》筛选=》高级筛选，在条件区域输入$A$1:$B$2，确定即可。7.条件格式的用法 选中数据区域；单击菜单格式=》条件格式；输入该条件的数学表达；设置格式；确定

Powerpoint部分总结

请认准题目主干问题关键字，如“把第3页幻灯片图片部分动画设置为飞入”，关键字是“动画设置”，即选中图片后在菜单幻灯片放映=》自定义动画命令里面找就可以了 上网部分总结

1.收发带附件的电子邮件

用Outlook Express来收发邮件，添加附件可以通过插入菜单=》插入文件附件来做，2.浏览保存网页文件

输入地址时http://前缀可以省略，文件=》另存为，保存对话框中要注意保存位置、文件名和保存类型三个地方。

第二篇：如何提高计算机等级考试---一级MS Office通过率

如何提高计算机等级考试—一级MS Office通过率

宜昌市机电工程学校王桂林

摘要：中职学校将《计算机应用基础》课与全国计算机等级考试—一级MS Office融合，实行“以证代考”。如何针对中职生的现实状态提高等级考试的通过率，文中谈了笔者的一些的做法。

关键字： 提高一级MS Office通过率学生考题教学方法

作者简介：

王桂林：（1972-）女，汉族，湖北宜昌人，宜昌市机电工程学校教师，中职讲师（湖北 宜昌土门 443111）

《计算机应用基础》课是中职学校各专业必修基础课。目的是提高学生在以后的工作中应用计算机处理日常事物的能力。了解计算机的基本理论，学会计算机的基本操作，熟练应用OFFICE办公软件也是21世纪青年必须具备的能力之一。因此这门课程的地位非常重要。如何面对当前中职学生的实际情况，扎实有效地培养他们的计算机基础应用能力。这两年我校进行了较大的改革，将《计算机应用基础》课与全国计算机等级考试—一级MS Office融合挂钩，取得了很好的效果，也符合中职学校“课证融合”的办学新理念。

计算机等级考试培训学时少、知识面广、考点多，如何在现实的情况下提高学生考级的通过率，是需要教师不断探讨和研究的。

调动学生的考级热情我校计算机等级考试的时间一般安排在中职二年级上学期（即九月份）。近几年由于普高大规模扩大招生，导致中等职业学校学生文化基础素质的总体水平不断下降。这些学生经历中考的失败，不得已选择中职，他们自信心受到了较大的打击，学习态度和生活态度方面，都缺少自我管理和约束的能力。责任感缺失，对学习抱着无所谓的态度。要想提高等级考试的通过率，首先必须将这些学生的学习热情调动起来，唤起他们的责任意识。一方面通过介绍等级考试的信息、等级考试的权威性、等级考试证书的作用与他们未来职业的关系，以及等级考证是和计算机应用基础课程融合的，实行“以证代考”的方式，作为这门课程的考核，与中职毕业证挂钩。给学生施加压力，让他们认真对待等级考试。然后给学生分析考试方式及内容，只要态度端正，勤动手练习，勤动脑思考，顺利通过等级考试是没问题的，树立起学生的自信心。另一方面学校大力营造等级考试的紧张气氛，从而调动学生热情，积极投入等级考试的培训中。这为提高等级考试通过率做好了最关键的一环。深入研究考题计算机等级考试—一级MS Office主要是考学生的计算机应用能力和解决问题的能力。采用上机考试，共有六大题。除20分选择题外，其余80分均为操作题。为提高等级考试通过率，应安装配套的等级考试仿真训练题库。题库中一般有50套仿真模拟训练题，教师应和学生一起分析题型与分值情况，结合学生实际情况总结出哪些题型易得分，哪些题型较难得分，探索出适合学生的答题顺序、技巧与方法。让学生心里有数，对通过等级考试充满希望。教师应精心研究每一道题型的考点内容，并将考点内容与模拟训练题一一对应。将考点内容与计算机应用基础课程的知识点对应起来，运筹帷幄，为提高等级考试通过率打下良好的基础。

探究教学方法调动了学生投入等级考试培训的积极性，缜密探究了考题，接下来到就是要让学生掌握知识点，提高操作能力与技巧。也就是夯实每堂课。如何针对学生的特点采用适当的教学方法，尽可能地提高培训效果，提高等级考试通过率呢？本人对此作如下初步地探讨。

1、演示与实战相结合充分利用现代化教学手段，学校为了搞好计算机等级考试，在教学硬件、实训设备都做了很大的改善，增设了机房，每个机房安装了白板，计算机等级考试培训课都在机房中完成。

教师针对操作题部分，采用“任务驱动”、“案例教学法”等教学方法，按题型分阶段训练。每道题根据考点抽取相应的模拟题进行讲解，演示操作，每演示完一步操作，让学生跟着操作一步，教师迅速下去巡视学生完成情况，并进行个别指导，为确保教师指导不影响教学进度，在这个过程中可以先将学生进行分组，确定较优秀的学生为组长，老师先指导组长，由组长指导本组的同学。教师抽查某组的同学做题情况，针对出现的问题及时纠正，这种教学方法比较传统，但对学生来说却是受益匪浅，教师通过操作演示，可以使学生具体、生动、直观地感受到所学知识并形成操作技能和技巧，加深理解。为了巩固所教知识点，演示完一套题后，布置二套同类型的模拟题，让学生进行训练，加以巩固消化吸收，并记载每位学生的每道题得分。在教学过程中，以个别指导为主，集体指导为辅，通过讲解—示范—操作—指导—消化—吸收等几个步骤，可以使学生较快地掌握操作方法，这样既增加了感性知识，又加深了对理论知识的理解。促进学生灵活应用的能力。

2、设问教学

在教学中，不断提出问题，让学生讨论，进而使问题得以解决，引导学生积极思考，有意识地培养学生分析问题、解决问题的能力及团队合作精神。例如，讲解“电子表格”题中图表移至指定单元格区域操作，学生都觉得简单会做，但就是不能得分，为什么呢？让学生仔细观察讨论，得出结论。是因为图表区域与指定单元格区域贴得天衣无缝造成的，解决的方法是将图表的尺寸调小点，与指定单元格区域的四周都留下细细的小间隔。通过一系列问题的设置，增加了学生的探求心理，讨论并解决既发挥了学生的学习主动性，又达到了较好的教学效果。

3、引入团队竞争

将学生答题成绩每周公布在教室里，并按小组进行成绩分类汇总，排团队名次，这种反馈方式可以在学生中形成比、学、赶、超的竞争意识、团队的荣誉感；教师也能及时掌握学生的训练情况，为下一次教学做好铺垫。

4、实行模拟考试

分题型训练完后，进行一次模拟考试。评定成绩。让学生积累考试经验，了解目前自己的情况，是否有把握通过等级考试。对于考得不理想的学生应予以关注，可以采取一帮一（即一名优生辅导一名差生），老师可以在后阶段的综合训练课中，每次课抽三名差生进行全题辅导。这种“手把手”带徒弟的模式，对学生会起到特别好的效果。师生间、学生间能相互学习，互相促进，也能增进师生之间的感情，更团结的为计算机等级考试努力。

笔者通过以上的一些做法，学生能积极参与到紧张的计算机等级考试培训中，认真做好每一次训练题，使等级考试通过率有了较大的提高，同时计算机课堂教学显得紧凑、富有生机感和成就感。

作者联系方式：

王桂林，地址：湖北省宜昌市机电工程学校（湖北省 宜昌市土门），邮编：443111

联系电话：***

电子邮箱：852941286@qq.com

第三篇：全国计算机等级考试一级教案

全国计算机等级考试一级(WIN7+OFFICE2010)作题练习指导

一、基本操作 答题前的操作

建议在答题前将系统设置为“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”及不“隐藏已知文件类型的扩展名”，再开始答题。

方法如下：在“计算机”或“Windows资源管理器”的“组织”菜单中选择“文件夹和搜索选项”，切换到“查看”页面，在“高级选项”中点选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”，并去掉“隐藏已知文件类型的扩展名”前的选勾。解题注意事项

解答基本操作题特别要注意操作的位置（一般在考生文件夹中）要正确题型及解题方法 1、新建文件夹

解题方法：鼠标在空白处右键，快捷菜单项“新建->文件夹”，输入文件名并按回车键即可 例题：在考生文件夹下 CCTVA 文件夹中新建一个文件夹 LEDER 解题：进入 CCTVA 文件夹，空白处右键，快捷菜单项“新建->文件夹”，输入文件夹名 LEDER 并按回车键、新建文件

解题方法：鼠标在空白处右键，快捷菜单项“新建”，选择要建立的文件类型，输入文件名即可。建立文件类型对应的扩展名：文本文档（.TXT），WORD 文档（.DOCX）,创建其他扩展名的文件可以先创建文本文档，然后将扩展名更改为题目要求的扩展名。

例题：在考生文件件下 CARD 文件夹中建立一个新文件 WOLDMAN.DOC 解题：进入考生文件夹下的 CARD 文件夹，鼠标在空白处右键，快捷菜单项“新建”，选择要建立的文件类型（文本文档（.TXT）），然后删去原文件名，输入文件名 WOLDMAN.DOC 即可。3、文件（文件夹）的复制

解题方法：找到要复制的文件（文件夹），右键点击，选择“复制”，到要求复制到的文件夹空白处右键点击，选择“粘贴”。

例题：在考生文件夹下 BOPYINY 文件夹中的文件 FILE.WRI 复制到考生文件夹下 SHEET 文件夹中。解题：进入考生文件夹下 BOPYINY 文件夹中，找到文件 FILE.WRI，右键点击选择“复制”，再进入考生文件夹下 SHEET 文件夹中，在空白处右键点击，选择“粘贴”。4、文件（文件夹）的移动

解题方法：找到要移动的文件（文件夹），右键点击，选择“剪切”，到要求移动到的文件夹空白处右键点击，选择“粘贴”。

例题：将考生文件夹下 HUIMING 文件夹中的文件夹 HAO 移动到考生文件夹下 LIANG 文件夹中。解题：进入考生文件夹下 HUIMING 文件夹中，找到文件夹 HAO，右键点击选择“剪切”，再进入考生文件夹下 LIANG 文件夹中，在空白处右键点击，选择“粘贴”。5、文件及文件夹的重命名

解题方法：找到要重命名的文件或文件件，右键点击，选择“重命名”，输入文件名即可，文件重命名前要注意扩展名。

例题：将考生文件夹下 HIGERYION 文件夹中的文件 ARIP.BAT 重命名为FAN.BAT。

解题：进入考生文件夹下 HIGERYION 文件夹中，找到文件 ARIP.BAT 右键点击，选择“重命名”，输入

文件名 FAN.BAT。、文件属性的修改

解题方法：找到要修改属性的文件，右键点击，选择“属性”，按题目的要求设置属性。“存档”属性需要点击“高级”按钮并设置“可以存档文件”选项。注意：题目中没有提到的属性保持原样

例题：将考生文件夹下 DAWN 文件夹中的文件 BEAN.PAS 的存档和隐藏属性撤消，并设置成只读属性 解题：进入考生文件夹下的 DAWN 文件夹，找到 BEAN.PAS 文件，右键点击，选择“属性”，去掉“隐藏”选项框中的勾，并勾上“只读”，再点击“高级”按钮，去掉“可以存档文件”前的勾，确定再确定即可。、文件夹属性的修改

解题方法：找到要修改属性的文件夹，右键点击，选择“属性”，按题目的要求设置属性。“存档”属性需要点击“高级”按钮并设置“可以存档文件夹”选项。修改文件夹属性时会提示“确认属性更改”的位置，按题目要求设置即可（题目若无要求，则设置为“仅将更改应用于此文件夹”选项）。注意：题目中没有提到的属性保持原样

例题：将考生文件夹下的 ZHA 文件夹设置成隐藏属性

解题：进入考生文件夹，找到 ZHA 文件夹，右键点击，选择“属性”，在对话框中找到“隐藏”在前面的选项框中打勾，如出现“确认属性更改”对话框，则按题目要求，选择“仅将更改应用于此文件夹”选项并确定。、创建快捷方式

解题方法：找到要创建快捷方式的文件或文件夹，右键点击，选择“创建快捷方式”，按题目的要求修改快捷方式的文件名，并放置到题目中要求的位置。

例题：为考生文件夹下 DESKCUP 文件夹中的 CLOCK.EXE 文件建立名为CLOCK 的快捷方式，存放在考生文件夹下。解题：进入考生文件夹下 DESKCUP 文件夹，找到 CLOCK.EXE 文件，右键点击，选择“创建快捷方式”，将快捷方式文件重命名为 CLOCK，并将其移动到考生文件夹中。9、删除文件或文件夹

解题方法：找到要删除的文件或文件夹，右键点击，选择“删除”即可 例题：将考生文件夹下 XENFISHER 文件夹中的文件夹 EAT 删除。

解题：进入考生文件夹下 XENFISHER 文件夹，找到文件夹 EAT，右键点击，选择“删除”即可、搜索文件并进行操作

解题方法：打开要求进行搜索的文件夹，点击上方地址栏右侧的搜索栏（见下图）

输入要查找的文件名（“*”可以代替任意多个字符，“？”可以代替任意一个字符），并按题目要求进行进一步操作

例题 1 1 ：搜索考生文件夹下第三个字母是 C 的所有文本文件，将其移动到考生文件夹下的 YUEBAK 文件夹中 解题：打开考生文件夹，点击上方地址栏右侧的搜索栏，输入“??C*.TXT”（不包含引号）,在下方窗口中找到文件，并按要求移动到指定文件夹。

例题 2 2 ：搜索考生文件夹下第一个字母是 S 的所有 PPT 文件，将其文件名的第一个字母更名为 B，原文件的类型不变

解题：打开考生文件夹，点击上方地址栏右侧的搜索栏，输入“S*.PPT”（不包含引号）,在下方窗口中找到文件，并按要求对搜索到的文件逐个进行重命名操作。

二、字处理题型及解题方法 1、字体设置

题型：包括要求设置中西文字体，字形，字号，字体颜色，下划线，着重号，上标、下标、阴影、空心等效果、修改字符间距、设置文本效果等。

解题方法：选中要设置字体的文字，切换到“开始”选项卡，在“字体”组中按 题目的要求设置，或点击“字体”组右下角的小箭头（如下图），打开“字体”对话框进行设置。

例题：将标题段文字设置为小三号黑体字（其中英文字体设置为“使用中文字体”）、红色、加单下划线，字符间距加宽 3 磅。将正文各段中所有英文文字设置为 Bookman Old Style 字体，中文字体设置为仿宋_GB2312，所有文字及符号设置为小四号，常规字形

解题：选中标题段文字，切换到“开始”选项卡，点击“字体”组右下角的小箭头，打开“字体”对话框，在“字体”页中将“中文字体”设为“黑体”，“西文字体”设为“使用中文字体”，“字体颜色”设为“红色”，“下划线线型”设为单线，选到“字符间距”页，“间距”设为“加宽”，“磅值”设为“3 磅”，并按确定。选中正文各段文字，点击“字体”组右下角的小箭头，打开“字体”对话框，在“字体”页中将“中文字体”设为“仿宋_GB2312”，西文字体”设为“Bookman Old Style”，“字形”设为“常规”，“字号”设为“小四”。完成后点“确定” 2、段落设置

题型：包括要求设置对齐方式，左右缩进，首行缩进、悬挂缩进，段前后间距，行距，段前段中分页等 解题方法：选中要设置的段落，切换到“开始”选项卡，在“段落”组中按题目的要求设置，或点击“段落”组右下角的小箭头，打开“段落”对话框进行设置

例题：正文各段落左右各缩进 2 字符，首行缩进 1.5 字符，段前间距 1 行，行距为 2 倍行距

解题：选中正文各段，切换到“开始”选项卡，点击“段落”组右下角的小箭头，打开“段落”对话框，缩进“左”中设为“2 字符”，缩进“右”中设为“2 字符”，“特殊格式”设为“首行缩进”，“度量值”设为“1.5 字符”，间距“段前”设为“1 行”，“行距”设为“2 倍行距”。完成后点“确定” 3、页面设置

题型：设置页面纸型，页边距，纸张方向，每行字符数，每页行数

解题方法：切换到“页面布局”选项卡，在“页面设置”组中通过各命令进行设置，或点击“页面设置”组右下角的小箭头，打开“页面设置”对话框进行设置例题：将文档页面的纸型设置为“A4”，页面上下边距各为 2.5 厘米，左右边距各为 3.5 厘米，页面设置为每行 41 字符，每页 40 行。页面垂直对齐方式为“居中对齐”。

解题：切换到“页面布局”选项卡，点击“页面设置”组右下角的小箭头，打开“页面设置”对话框，在“页边距”页中，页边距“上”“下”设为 2.5 厘米，页边距“左”“右”设为 3.5 厘米。切换到“文

档网格”页，“网络”中设置为“指定行和字符网格”，字符“每行”设为“41”，行“每页”设为“40”。

切换到“版式”页，页面“垂直对齐方式”设为“居中”。完成后点“确定” 4、设置页面颜色、页面边框、水印

解题方法：切换到“页面布局”选项卡，点击“页面背景”组中的“页面颜色”命令、“页面边框”命令或“水印”命令，设置要求的项目 例题：将页面颜色设置为黄色（标准色）

解题：切换到“页面布局”选项卡，点击“页面背景”组中的“页面颜色”命令，选择“标准色”中的“黄色”、设置项目符号或编号

题型：包括设置段落的项目符号，更改段落的项目符号，去掉段落的项目符号。给段落设置编号，更改编号类型，去掉编号

解题方法：切换到“开始”选项卡，点击“段落”组中的“”命令设置项目符号，点击“段落”组中的“”命令设置编号

例题：将正文设置项目符号“●”

解题：选中正文，切换到“开始”选项卡，点击“段落”组中的“”命令，选择项目符号库中的“●” 6、为文字或段落设置边框和底纹

题型：包括设置文字边框，为文字添加底纹，设置段落边框，为段落添加底纹，为表格添加底纹

解题方法：选中要设置部分，再切换到“开始”选项卡，在“段落”组中点击“边框”命令（）右侧的小箭头，选择“边框与底纹”选项，并进行设置。注意点：设置时注意题目要求，应用范围为“文字”还是“段落”

例题：将标题段文字设置为红色边框、黑色底纹

解题：选中标题段文字，切换到“开始”选项卡，在“段落”组中点击“边框”命令（）右侧的小箭头，选择“边框与底纹”选项，在“边框”页中选择“方框”，“颜色”设为“红色”，“应用于”设为“文字”。切换到“底纹”页，“填充”设为“黑色”。完成后点“确定” 7、设置分栏

题型：为段落设置分栏，设置栏数，宽度，分隔线

解题方法：切换到“页面布局”选项卡，在“页面设置”组中的“分栏”命令进行设置 例题：将最后一段分成三栏，栏宽相等，栏间加分隔线

解题：选中最后一段，切换到“页面布局”选项卡，在“页面设置”组中的“分栏”命令中的“更多分栏”选项打开“分栏”对话框，将“预设”设为“三栏”，“分隔线”选项打上勾，“宽度和间距”中“栏宽相等”打上勾。完成后点“确定”、设置页码题型：为段落添加页码，设置页码的位置，对齐方式，页码的格式和页码的编排 解题方法：切换到“插入”选项卡，点击“页眉和页脚”组中的“页码”命令 例题：在页面底端插入“普通数字 3”样式页码，并将起始页码设置为“3”

解题：切换到“插入”选项卡，点击“页眉和页脚”组中的“页码”命令，选择“页面底端”中的“普通数字 3”，切换到“设计”选项卡，点击“页眉和页脚”组中的“页码”命令，选择“设置页码格式”选项，并在“页码格式”对话框中将“起始页码”设为“3” 9、设置页眉和页脚

题型：为页面添加页眉、页脚，并设置相关的格式 解题方法：切换到“插入”选项卡在“页眉和页脚”组中的“页眉”“页脚”命令进行设置 例题：设置页眉为“排序”、字体大小为“小五号字”

解题：切换到“插入”选项卡，在“页眉和页脚”组中点击“页眉”命令，选择“编辑页眉”选项，输入“排序”；再选中文字，并切换到“开始”选项卡，通过“字体”组将字号设为“小五” 10、插入分页符

题型：将文章某部分放在下一页

解题方法：切换到“插入”选项卡，在“页”组中点击“分页”命令 例题：插入分页符，将最后一段放在第二页

解题：将光标定位到最后一段之前（或倒数第二段最后），切换到“插入”选项卡，在“页”组中点击“分页”命令 11、文字替换

题型：将文中的某一文字替换为另一些文字

解题方法：切换到“开始”选项卡，点击“编辑”组中的“替换”命令，输入查找内容和替换内容 例题：将文中所有错词“严肃”替换为“压缩”

解题：切换到“开始”选项卡，点击“编辑”组中的“替换”命令，“查找内容”设为“严肃”，“替换为”设为“压缩”，点击“全部替换”，完成后关闭“查找和替换”对话框。12、格式替换

题型：将文中的某一文字替换为另一种格式

方法：切换到“开始”选项卡，点击“编辑”组中的“替换”命令，输入查找内容和替换内容，输入查找内容和替换内容，并点击“更多”，选中替换内容后，设置替换格式 例题：将正文所有“计算机”设置为加粗

解题：切换到“开始”选项卡，点击“编辑”组中的“替换”命令，输入查找内容和替换内容，“查找内容”输入“计算机”，“替换为”输入“计算机”，点击“更多”按钮，再点击下方“格式”，选择“字体”，“字形”设为“加粗”，点击确定。再点击“全部替换”，完成后关闭“查找和替换”对话框。13、首字下沉

题型：设置文字首字下沉，以及下沉行数

解题方法：切换到“插入”选项卡，在“文本”组中选择“首字下沉”命令 例题：正文第二段首字下沉 2 行

解题：选中正文第二段，切换到“插入”选项卡，点击“文本”组中的“首字下沉”命令下方的小箭头，选择“首字下沉选项”打开“首字下沉”对话框，将“位置”设为“下沉”，“下沉行数”设为“2”，完成后点“确定”。14、插入脚注

题型：插入脚注并输入脚注内容

解题方法：切换到“引用”选项卡，点击“脚注”组中的“插入脚注”命令

例题：为倒数第 9 行插入脚注，脚注内容为“资料来源：中华人民共和国知识产权局”，脚注字体为小五号宋体。

解题：选中第 9 行文字，切换到“引用”选项卡，点击“脚注”组中的“插入脚注”命令，输入文字“资料来源：中华人民共和国知识产权局”，选中脚注文字，切换到“开始”选项卡，在“字体”组，将“字号”设为“小五”，完成后点“确定”。、分段与段落合并：

分段：在要分段的位置按回车键

段落合并：删除要合并的两个段落之间的段落标记“”例题：略 16、自定义颜色

解题方法：颜色选择框中，点击“其他颜色”，选择“自定义”页面，并输入红绿蓝色的数值 例题：底纹为自定义标签的红色：130、绿色：130、蓝色：100 解题：选择“格式”菜单中的“边框和底纹”，底纹页中点击“其他颜色”，选择“自定义”页，“红色”设为“130”，“绿色”设为“130”，“蓝色”设为“100”，完成后点“确定” 17、插入表格

题型：插入表格，表格行、列、单元格的插入

解题方法：切换到“插入”选项卡，点击“表格”组中的“表格”命令，选择“插入表格”选项，并在“插入表格”对话框中按要求设置 例题：制作 4 行 5 列表格

解题：切换到“插入”选项卡，点击“表格”组中的“表格”命令，选择“插入表格”选项，并在“插入表格”对话框中将“列数”设为“5”，“行数”设为“4”，完成后点“确定” 18、设置表格对齐方式

解题方法：选中表格，切换到“开始”选项卡，在“段落”组选择相应的对齐命令例题：设置表格居中

解题：选中表格，切换到“开始”选项卡，在“段落”组选择

命令 9、设置表格文字对齐方式

解题方法：选中表格内容，切换到“布局”选项卡，在“对齐方式”组的“单元格对齐方式”命令（如右图），选择要求的方式。

例题：制作 4 行 3 列表格，填入数据。水平方向上文字为居中对齐，数值为右对齐

解题：选中表格中的文字，切换到“布局”选项卡，在“对齐方式”组的“单元格对齐方式”命令中，选择其中的居中对齐项；选中表格中的数值，在“对齐方式”组的“单元格对齐方式”命令中，选择其

中的右对项、表格行、列、单元格删除

解题方法：将光标移要要删除的行或列的某一单元格，切换到“布局”选项卡，点击“行和列”组中的“删除”命令，选择适当的选项 例题：删除表格第三行

解题：将光标点到第三行中的任意一个单元格，切换到“布局”选项卡，点击“行和列”组中的“删除”命令，选择“删除行”选项 21、文字转换为表格

解题方法：选中要转换为表格的文字，切换到“插入”选项卡，点击“表格”组“表格”项下面的小箭头（），在出现的菜单中选择“文本转换成表格”，注意选择合适的分隔符

例题：略、设置表格的行高、列宽

解题方法：选中表格的行或列，切换到“布局”选项卡，在“单元格大小”组中通过令设置行高，通过

命令设置列宽。

命

例题：表格第一列列宽为 2 厘米、其余各列列宽为 3 厘米、表格行高为 0.6 厘 米

解题：选中表格第一列，切换到“布局”选项卡，将“单元格大小”组中的值设置为 2 厘米，选中表格其余各列，将“单元格大小”组中的值设置为 3 厘米，选中整个表格，将“单元格大小”组中的值设置为 0.6 厘米、设置表格线的粗细、颜色、底纹

解题方法：选中要设置部分，再切换到“开始”选项卡，在“段落”组中点击“边框”命令

右、表格样式

解题方法：选中要设置的表格，切换到“设计”选项卡，在“表格样式”组中选 择要设置的样式

例题：使用表格样式“浅色底纹-强调文字颜色 5”修改表格

解题：选中表格，切换到“设计”选项卡，在“表格样式”组中选择“浅色底纹-强调文字颜色 5” 25、单元格的合并、拆分

解题方法：选中要合并或拆分的单元格，切换到“布局”选项卡，选择“合并”组中的“合并单元格”或“拆分单元格”。

例题：将表格前二列的 1-2 行单元格合并为一个单元格，将第三列至第四列的2-4 行拆分为 3 列。解题：选中表格第一、二列的第 1、2 行，切换到“布局”选项卡，选择“合并”组中的“合并单元格”；选中表格第三、四列的第 2-4 行，选择“合并”组中的“拆分单元格”，将“列数”设为“3”，完成后点击“确定”。26、表格排序

解题方法：选中要排序的内容，切换到“布局”选项卡，点击“数据”组中的“排序”命令 例题：排序依据为“工资”列（主要关键字）、“数字”类型降序对表格进行排序 解题：选中要排序的数据（包括标题），切换到“布局”选项卡，点击“数据”组中的“排序”命令，将“主要关键字”设为“工资”，“类型”设为“数字”，选择“降序”，完成后点击“确定”。27、公式计算

解题方法：将光标放到要得出结果的单元格，切换到“布局”选项卡，点击“数据”组中的“公式”“1 1 / 2 磅”，完成后点击“确定”；再次选中表格，点击“边框”命令

右侧的小箭头，选择“边框与底纹”选项，在“边框”页“设置”中选择“自定义”，“颜色”设为“红色”，“宽度”设为“1 磅”，然后在右侧“预览”中点击如右图所示红色方框标记的按钮，设置内部框线，完成后点击“确定”；选中表格第一行，选择“格式”菜单中的“边框和底纹”，切换到“底纹”页，将“填充”设置为“黄色”，完成后点击“确定”

命令，在出现的对话框中选择相应的公式和参数进行运算 常用公式：

COUNT 计数SUM 求和AVERAGE 求平均值MAX 求最大值MIN 求最小值 常用参数：

LEFT 计算当前单元格左侧的所有单元格 RIGHT 计算当前单元格右侧的所有单元格 ABOVE 计算当前单元格上方的所有单元格 BELOW 计算当前单元格下方的所有单元格 例题 1 ：：计算下表学生各科成绩的平均分 侧的小箭头，选择“边框与底纹”选项，并进行设置

例题：将表格外部框线设置成蓝色，1 1 / 2 磅，表格内部框线为红色，1 磅，并为表格第一行单元格添加黄色底纹

解题：选中表格，切换到“开始”选项卡，在“段落”组中点击“边框”命令）右侧的小箭头，选择“边框与底纹”选项，在“边框”页“设置”中选择“方框”，“颜色”设为“蓝色”，“宽度”设为解题：选中第二行第 5 列的单元格，切换到“布局”选项卡，点击“数据”组中的“公式”）命令，将“公式”设为“＝average(left)”，完成后点击“确定”；其他单元格依次做以上操作计算出结果。也可以像电子表格一样用单元格计算，行为数字，列为字母如下表格：

计算第一行第一列与第一行第二列的值公式为：=A1+B1 例题 2 ：：在“积分”列按公式“积分=3*胜+平”计算并输入相应内容

解题：点击第二行“积分”列对应的单元格，切换到“布局”选项卡，点击“数据”组中的“公式”命令，将“公式”设为“=3*D2+E2”，完成后点击“确定”；其他单元格依次按“=3*D3+E3”、“=3*D4+E4”计算出结果。分析：：队名为“大连实德”的队伍胜场数存在放第四列（对应字母为 D），第 2行（对应数字为 2），因此该单元格地址为 D2。队伍平场数存在放第五列（对应字母为 E），第 2 行（对应数字为 2），因此该单元格地址为 E2。所以 3*胜+平，转换为公式即“=3*D2+E2”。同理其他各队行变化而列不变。

三、电子表格 题型及解题方法、合并单元格并居中

解题方法：选中要合并的单元格，切换到“开始”选项卡，点击“对齐方式”组中的“合并后居中”命令

例题：将工作表 sheet1 的 A1:D1 单元格合并为一个单元格，内容居中

解题：选中 A1:D1 单元格，切换到“开始”选项卡，点击“对齐方式”组中的“合并后居中”

命令、工作表的插入、删除、重命名、复制

解题方法：在工作窗口下方，工作表名处点右键，选择快捷菜单中的相应选项 例题：将工作表命名为“二季度销售情况表” 解题：在工作窗口下方，找到工作表名“sheet1”，在上面点击右键，选择快捷菜单中的“重命名”，输入“二季度销售情况表”，完成后按回车键。3、设置单元格背景颜色

解题方法：选中要设置的单元格，切换到“开始”选项卡，点击“单元格”组中的“格式”命令，选择“设置单元格格式”选项，将出现的“设置单元格格式”对话框切换到“填充”页，并选择相应的颜色，下方的图案下拉菜单中选择相应的图案

例题：设置数据系列列格式图案内部背景颜色为纯色填充水绿色，强调文字颜色 5,淡色 60%

解题：选中所有数据单元格，切换到“开始”选项卡，点击“单元格”组中的“格式”命令，选择“设置单元格格式”选项，将出现的“设置单元格格式”对话框切换到“填充”页，点击“图案颜色”的下拉列表，选择“水绿色，强调文字颜色 5,淡色 60%” 4、设置字体

题型：包括要求设置中文字体，字形，字号，颜色，下划线，删除线，上标下标等效果

解题方法：切换到“开始”选项卡，点击“单元格”组中的“格式”命令，选择“设置单元格格式”选项，将出现的“设置单元格格式”对话框切换到“字体”页进行设置 例题：略、设置居中方式

题型：包括要求设置居中方式、文本换行、文本方向、单元格合并

解题方法：选中要修改的单元格，切换到“开始”选项卡，点击“单元格”组中的“格式”命令，选择“设置单元格格式”选项，将出现的“设置单元格格式”对话框切换到“对齐”进行设置 例题：略、设置单元格内容格式

解题方法：选中要修改的单元格，切换到“开始”选项卡，点击“单元格”组中的“格式”命令，选择“设置单元格格式”选项，将出现的“设置单元格格式”对话框切换到“数字”页进行设置 例题：设置单元格格式的数字分类为百分比，小数位数为 2

解题：选中要修改的单元格，切换到“开始”选项卡，点击“单元格”组中的“格式”命令，选择“设置单元格格式”选项，将出现的“设置单元格格式”对话框切换到“数字”页，将“分类”设为“百分比”，右侧“小数位数”设为“2”，完成后点击“确定” 7、套用表格格式

解题方法：选中要套用格式的单元格，切换到“开始”选项卡，点击“样式”组中的“套用表格格式”命令，并选择相应的格式

例题：将 A2:M5 区域格式设置为自动套用格式“表样式浅色 2”

解题：选中 A2:M5 单元格，切换到“开始”选项卡，点击“样式”组中的“套用表格格式”命令，选择“表样式浅色 2” 8、设置单元格样式

解题方法：选中要套用格式的单元格，切换到“开始”选项卡，点击“样式”组中的“单元格样式”命令，并选择相应的格式

例题：设置“备注”列的单元格样式为“40%-强调文字颜色 2”

解题：选中“备注”列，切换到“开始”选项卡，点击“样式”组中的“单元格样式”命令，选择“40%-强调文字颜色 2”样式 9、数据透视表

解题方法：选中要操作的数据，切换到“插入”选项卡，点击“表格”组中的“数据透视表”命令，并按题目要求设置“行标签”、“列标签”和“数值”等选项

例题：对工作表“图书销售情况表”内数据清单的内容建立数据透视表，按行为“图书类别”，列为“经销部门”，数据为“销售额（元）”求和布局，并置于现工作表的 H2:L7 单元格区域 解题：选中工作表内所有的数据（包括列标题），切换到“插入”选项卡，点击“表格”组中的“数据透视表”命令，将“选择放置数据透视表的位置”设置为“现有工作表”，“位置”设置为“H2:L7”然后点击“确定”，将“数据透视表字段列表”中的“图书类别”字段拖动到“行标签”，将“经销部门”字段拖动到“列标签”，将“销售额（元）”字段拖动到“数值”。10、排序

解题方法：选中所有数据（包括列名），切换到“数据”选项卡，点击“排序和筛选”组中的“排序”命令，在出现的排序对话框中按要求设置相关选项

例题：对工作表“图书销售情况表”内数据清单的内容按主要关键字“经销部门”的降序次序和次要关键字“季度”的升序次序进行排序

解题：选中工作表内所有的数据（包括列标题），切换到“数据”选项卡，点击“排序和筛选”组中的“排序”命令，将“主要关键字”设为“经销部门”并选中“降序”，将“次要关键字”设为“季度”并选中“升序”，完成后点击“确定” 11、自动筛选

解题方法：选中要筛选数据的标题部分，切换到“数据”选项卡，点击“排序和筛选”组中的“筛选”命令，然后在标题部分点击箭头，选“自定义”输入相应条件

例题：对工作表“产品销售情况表”内数据清单的内容进行自动筛选，条件依次为第 2 分店或第 3 分店、空调或手机产品

解题：选中数据的列标题，切换到“数据”选项卡，点击“排序和筛选”组中的“筛选”命令，点击“分店名称”标题旁的下拉箭头，选择“文本筛选”中的“等于”选项，在第一个条件行中选择“等于”，后面的框中选择“第 2 分店”，第一个条件行与第二个条件行之间选中“或”，在第二个条件行中选择“等于”，后面的框中选择“第 3 分店”，完成后确定；再点击“产品名称”标题旁的下拉箭头，“文本筛选”中的“等于”选项，在第一个条件行中选择“等于”，后面的框中选择“空调”，第一个条件行与第二个条件行之间选中“或”，在第二个条件行中选择“等于”，后面的框中选择“手机”，完成后确定 12、高级筛选

解题方法：在题目要求的单元格内输入筛选条件，切换到“数据”选项卡，点击“排序和筛选”组中的“筛选”命令，然后在列表区域选择要筛选的数据，条件区域选择输入了条件的单元格。多个条件的情况下，在同一行中为“与”，在同一列中为“或”

例题：对数据进行高级筛选（在数据表格前插入三行，条件区域设在 A1:F2 单元格区域，将筛选条件写入条件区域的对应列上。），条件为社科类图书且销售量排名在前三十名

解题：在数据表格前插入三行，如下图在 A1:F2 单元格中，与条件区域对应列上输入条件（条件为与输入在同一行，或输入在不同行）

切换到“数据”选项卡，点击“排序和筛选”组中的“筛选”命令，将“列表区域”选择为工作表中的数据，将“条件区域”选择为 A1:F2 单元格，完成后点击“确定” 13、分类汇总操作

解题方法：切换到“数据”选项卡，点击“分组显示”组中的“分类汇总”命令，并按要求设置选项 例题：对工作表“选修课程成绩单”内的数据清单的内容进行分类汇总（提示：分类汇总前先按课程名称升序排序），分类字段为“课程名称”，汇总方式为“平均值”，汇总项为“成绩”，汇总结果显示在数据下方

解题：先按课程名对数据进行升序排序（方法见前文题型 10），选中所有数据（包括列标题），切换到“数据”选项卡，点击“分组显示”组中的“分类汇总”命令，将“分类字段”设为“课程名称”，将“汇总方式”设为“平均值”，在“选定汇总项”中选择“成绩”，并勾选汇总结果显示在数据下方，其他设置保持原样，完成后点击“确定” 14、创建图表

解题方法：切换到“插入”选项卡，点击“图表”组中相应的图表类型，并按要求设置相关选项 例题：选取“现工资”列和“调薪后工资”列的单元格内容，建立“簇状柱形图”（系列产生在“列”），图表标题为“工资统计图”，设置图表绘图区格式为“白色，背景 1”，图例位置置底部，将图插入到表的 A20:E34 单元格区域内

解题：选中“现工资”列和“调薪后工资”列的单元格内容（包括列标题），切换到“插入”选项卡，点击“图表”组中的“柱形图”命令并选择“簇状柱形图”；切换到“布局”选项卡，点击“标签”组中的“图表标题”命令，选择“图表上方”选项，并输入标题名称“工资统计图”；点击“背景”组中的“绘图区”命令，选择“其他绘图区选项”，将“填充”方式设置为“纯色填充”，颜色设置为“白色，背景 1”；点击“标签”组中的“图例”命令，选择“在底部显示图例”选项，然后将图表移动并调整大小到 A20:E34 单元格区域内 15、条件格式

解题方法：选择要设置的单元格，切换到“开始”选项卡，点击“样式”组中的“条件格式”命令，按要求设置规则、条件和相应的显示格式

例题：利用条件格式将总工资大于 6000 的单元格字体颜色设置为绿色 解题：选中总工资列所有数据（不包括列标题），切换到“开始”选项卡，点击“样式”组中的“条件格式”命令，选择“突出显示单元格规则”下的“大于”，并将出现的对话框中“为大于以下值的单元 格设置格式”选项设置为“6000”，点击“设置为”选框，选择“自定义格式”选项，切换到“字体”页，将“颜色”设为“绿色”，完成后点击“确定”并再次点击“大于”对话框的“确定” 16、公式计算

解题方法：点击计算结果单元格，输入“=”，并按要求点击相关单元格并输入运算符，完成后按回车键 例题：计算“金额”列的内容（金额＝数量*单价）解题：选中“金额”列的第一个单元格，输入“＝”，点击该行“数量”列的单元格，输入“*”，点击该行“单价”列的单元格，完成后按键盘“回车”键计算出当前行的“金额”，其他各行可点击已计算解题：选中“全年平均”列下方的第一个单元格，切换到“开始”选项卡，点击“编辑”组中“”命令右边的小箭头，选择“平均值”，用鼠标选中该行“2 月”至“12 月”列各单元格，按键盘“回车”键得出结果，其余各行可拖动填充柄填充；选中“最高值”行右侧第一个单元格，点击点击“编辑”组中“”命令右边的小箭头，选择“最大值”，用鼠标选中该列各数据单元格，按键盘“回车”键得出结果，其余各列可拖动填充柄填充；选中“最低值”行右侧第一个单元格，点击“编辑”组中“”命令右边的小箭头，选择“最小值”，用鼠标选中该列各数据单元格，按键盘“回车”键得出结果，其余各列可拖动填充柄填充；例题 2 ：学生身高在 160 厘米及以上在备注行给出“继续锻炼”信息，如果学生身高出的“金额”单元格右下角的填充柄拖动得出 17、函数计算

解题方法：点击计算结果单元格，切换到“公式”选项卡，点击“函数库”组中的“插入函数”命令，并选择相应的函数 常用函数与用法

注：表中第 1-5 个函数，可以点击“开始”选项卡中的“编辑”组“”命 令快快速选取 例题 1：：计算全年平均值列的内容，计算“最高值”和“最低值”行的内容

在 160 厘米以下给出“加强锻炼”信息（利用 IF 函数完成）

解题：选中“备注”列下方第一个单元格，切换到“公式”选项卡，点击“函数库”组中的“插入函数”命令，选择“IF”函数，点击“确定”，在“函数参数”对话框中，在“Logical_test”点击，然后选中该行“身高”列的单元格，再输入“>=160”（不包括引号），在“Value_if_true”框中输入”继续锻炼”（包括引号，引号应为英文状态的引号），在“Value_if_false”框中输入”加强锻炼”（包括引号，引号应为英文状态的引号），完成后点击“确定”得出结果，其他各行可拖动填充柄填充 附录：、F COUNTIF 与与 F SUMIF 函数使用举例、K RANK 函数使用举例

四、演示文稿 题型及解题方法 1、幻灯片操作

题型：包括插入新幻灯片，删除幻灯片，隐藏幻灯片，复制幻灯片 解题：

插入幻灯片：在左侧浏览区，选中要插入幻灯片的位置，切换到“开始”选项卡，点击“幻灯片”组中的“新建幻灯片”命令，并选择要求的版式 例题：略

删除幻灯片：在左侧浏览区，选中要删除的幻灯片，点击右键，选择快捷菜单中的“删除幻灯片” 例题：略

隐藏幻灯片：在左侧浏览区，选中要隐藏的幻灯片，点击右键，选择快捷菜单中的“隐藏幻灯片” 例题：略、插入操作

题型：包括插入表格，插入艺术字，插入图片及相关设置 解题：

插入表格：选中要插入的幻灯片，切换到“插入”页，点击“表格”组中的“表格”命令，设置好要求的行数和列数 例题：略

插入艺术字：选中要插入的幻灯片，切换到“插入”页，点击“文本”组中的“艺术字”命令，选择要求的艺术字样式并输入文字，完成后通过“格式”选项卡设置艺术字的相关选项 例题：略

插入图片：选中要插入的幻灯片，切换到“插入”页，点击“图像”组中的“图片”或“剪贴画”命令，并通过“格式”选项卡设置图片的相关选项例题：略 3、设置版式

解题方法：选中要设置的幻灯片，切换到“开始”选项卡，点击“幻灯片”组中的“版式”命令，并选择要求的版式。

例题：第二张幻灯片版式改为“两栏内容”

解题：选中第二张幻灯片，切换到“开始”选项卡，点击“幻灯片”组中的“版式”命令，选择“两栏内容”。、幻灯片内容定位

解题方法：选中要设置位置项目，切换到“格式”选项卡，点击“大小”组右下角的箭头，打开“显示形状格式”对话框，选择左侧栏的“位置”项，并在右侧设置“垂直”、“水平”位置。

例题：设这个文字所在文本框的位置：水平：3 厘米，度量依据：左上角，垂直：17.4 厘米，度量依据：左上角

解题：选中要设置位置项目，切换到“格式”选项卡，点击“大小”组右下角的箭头，打开“显示形状格式”对话框，选择左侧栏的“位置”项，并在右侧将“水平”设置为“3 厘米”，“自”“左上角”，“垂直”设置为“17.4 厘米”，“自”“左上角”。5、设置自定义动画

解题方法：选中要设置动画的项目，切换到“动画”选项卡，在“动画”组中选择相应的动画效果，并点击右侧“效果选项”命令设置选项。调整动画顺序：点“高级动画”组中的“动画窗格”命令，在右侧出两现的“动画窗格”栏中拖动调整动画顺序 例题：副标题动画效果为：“进入——左右向中央收缩，劈裂”

解题：选中副标题，切换到“动画”选项卡，在“动画”组中选择“劈裂”效果，并点击右侧“效果选项”命令，选择“左右向中央收缩”选项。6、设置背景

解题方法：选中要设置的幻灯片，切换到“设计”选项卡，点击“背景”组中的“背景样式”命令，选择“设置背景格式”选项，在出现的“设置背景格式”对话框中按要求设置。注：设置后选择“关闭”为设置当前幻灯片背景，选择“全部应用”为设置所有幻灯片背景。例题：第一张幻灯片的背景填充为“渐变填充”，“预设颜色”为“乌金坠地”，类型为“线性”，方向为“线性向下”

解题：选中第一张幻灯片，切换到“设计”选项卡，点击“背景”组中的“背景样式”命令，选择“设置背景格式”选项，在出现的“设置背景格式”对话框中，将填充设为“渐变填充”，“预设颜色”设为“乌金坠地”，“类型”设为“线性”，“方向”设为“线性向下”,完成后点击“关闭”。7、设置文字字体等

解题方法：选中要设置的文字，开始”选项卡，在“字体”组中按题目的要求设置，或点击“字体”组右下角的小箭头，打开“字体”对话框进行设置 例题：略、设置切换效果

解题方法：切换到“切换”选项卡，在“切换到此幻灯片”组中设置要求的切换方式，并通过右侧的“效果选项”命令设置切换效果。

例题：全文幻灯片的切换效果设置为“垂直百叶窗”

解题：切换到“切换”选项卡，在“切换到此幻灯片”组中选择“百叶窗”，然后点击右侧的“效果选项”命令选择“垂直”选项。9、设置主题

解题方法：切换到“设计”选项卡，在“主题”组中选择相应的主题 例题：使用“沉稳”主题修饰全文 解题：切换到“设计”选项卡，在“主题”组中选择“沉稳”主题 10、设置超链接

解题方法：选中要设置超链接的文字或图片，切换到“插入”选项卡，点击“链接”组中的“超链接”命令，在出现的“插入超链接”对话框中选择需要链接到的位置

例题：在第三张幻灯片的标题文本“列车快速舒适”上设置超链接，链接对象是第二张幻灯片 解题：选中第三张幻灯片的标题文本“列车快速舒适”，切换到“插入”选项卡，点击“链接”组中的“超链接”命令，在出现的“插入超链接”对话框左侧“链接到”栏选中“本文档中的位置”，并在“请选择文档中的位置”中选择第二张幻灯片，完成后点击“确定” 11、设置放映方式

解题方法：切换到“幻灯片放映”选项卡，点击“设置”组中的“设置幻灯片放映”命令，并在出现的对话框中设置要求的选项

例题：放映方式为“演讲者放映（全屏幕）”

解题：切换到“幻灯片放映”选项卡，点击“设置”组中的“设置幻灯片放映”命令，在出现的对话框中的“放映类型”中选择“演讲者放放映（全屏幕）”，完成后点击“确定” 12、设置母版

解题方法：切换到“视图”选项卡，点击“母版视图”组中的“幻灯片母版”命令，并按要求设置。如需要加入文字，要点击“母版版式”组中的“插入占位符”命令，选择“文本”，并输入文字。完成后点击“关闭”组中的“关闭母版视图”命令 例题：略

五、上网

题型及解题方法 1、保存网页

解题方法：选择“文件”菜单中的“另存为”选项，注意“保存类型”是文本文件，或是 HTML 文件 2、保存图片

解题方法：在图片上点击右键，选择快捷菜单中的“图片另存为”，将图片保存、创建网页快捷方式解题方法：在网页空白处，点击右键，选择快捷菜单中的 “创建快捷方式”，按要求将快捷方式改名，并复制到考生文件夹 4、复制网页内容到文本文件

解题方法：在指定位置新建文本文件，并按要求将网页的内容或链接地址（能过在右键上点击右键，选择“属性”查看）复制，并粘贴到指定的文本文件中 5、下载文件

解题方法：点击文件下载链接，并按要求将文件保存到指定位置 6、发送邮件

解题方法：打开 OUTLOOK EXPRESS，点击工具栏上的“新建邮件”，输入要求的栏目。如果需要添加附件，使用“插入”菜单中的“邮件附件”。如果要求设置邮件格式，使用“格式”菜单。最后点工具栏上的“发送”。、给多人发送邮件

解题方法：每个电子邮件地址之间用“;”分隔、接收邮件，并保存附件

解题方法：打开 OUTLOOK EXPRESS，进入本地文件夹的收件箱，双击打开要操作的邮件，使用“文件”菜单中的“保存附件”，并按要求将附件保存到考生文件夹的指定位置。9、回复邮件

解题方法：打开 OUTLOOK EXPRESS，进入相应的本地文件夹，点击要回复的邮件，点击工具栏上的“答复”，输入要求的栏目,如果需要添加附件，使用“插入”菜单中的“邮件附件”，并发送。10、转发邮件

解题方法：打开 OUTLOOK EXPRESS，进入相应的本地文件夹，点击要转发的邮件，点击工具栏上的“转发”，输入要求的栏目，并发送。11、保存邮件

解题方法：打开 OUTLOOK EXPRESS，进入本地文件夹的收件箱，双击要保存的邮件，选择“文件”菜单中的“另存为”，设置好保存位置、文件名和保存类型，然后保存。

第四篇：全国计算机一级MS Office考试试题及答案

全国计算机一级MS Office考试的复习，做试题是必要的。今天小编为大家整理了全国计算机一级MS Office考试试题及答案。

全国计算机一级MS Office考试试题(一)

一、选择题(每小题1分，共20分)

1、当代微型机中所采用的电子元器件是.A.电子管

B.晶体管

C.小规模集成电路

D.大规模和超大规模集成电路

2、世界上第一台电子数字计算机ENIAC是1946年研制成功的,其诞生的国家是.A.美国

B.英国

C.法国

D.瑞士

3、下列度量单位中，用来度量计算机外部设备传输率的是.A.MB/s

B.MIPS

C.GHz

D.MB4、下列软件中，属于应用软件的是.A.Windows 7

B.UNIX

C.Linux

D.WPS Office 20105、按照数的进位制概念，下列各数中正确的八进制数是.A.8707

B.110

1C.4109

D.IOBF6、组成计算机硬件系统的基本部分是.A.CPU、键盘和显示器

B.主机和输入/输出设备

C.CPU和输入/输出设备

D.CPU、硬盘、键盘和显示器

7、无符号二进制整数l01001转换成十进制整数等于.A.41B.4

3C.4

5D.398、一个汉字的国标码需用2字节存储,其每个字节的最高二进制位的值分别为.A.0.0

B.1,0

C.0,1D.1,19、在计算机网络中,英文缩写WAN的中文名是.A.局域网

B.无线网

C.广域网

D.城域网

10、下列选项中，既可作为输人设备又可作为输出设备的是.A.扫描仪

B.绘图仪

C.鼠标器

D.磁盘驱动器

11、CPU主要性能指标是.A.字长和时钟主频

B.可靠性

C.耗电量和效率

D.发热量和冷却效率

12、下列叙述中,正确的是.A.计算机病毒只在可执行文件中传染

B.计算机病毒主要**读/写移动存储器或Internet网络进行传播

C.只要删除所有感染了病毒的文件就可以彻底消除病毒

D.计算机杀病毒软件可以查出和清除任意已知的和未知的计算机病毒

13、在因特网技术中,缩写ISP的中文全名是.A.因特网服务提供商(Internet Service Provider)

B.因特网服务产品(Internet Service Product)

C.因特网服务**(Internet Service Protoc01)

D.因特网服务程序(Internet Service Program)

14、在计算机指令中,规定其所执行操作功能的部分称为.A.地址码

B.源操作数

C.操作数

D.操作码

15、Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的**是.A.HTTP

B.TCP/IP

C.HTML

D.FTP16、在微机中,1GB等于.A.1024×1024Bytes

B.1024KB

C.1024MB

D.1000MB17、字长为7位的无符号二进制整数能表示的十进制整数的数值范围是.A.0～128

B.0～25

5C.0～127

D.1～12718、计算机网络分为局域网、城域网和广域网,下列属于局域网的是.A.ChinaDDN网

B.Novell网

C.Chinanet网

D.Internet19、计算机感染病毒的可能途径之一是.A.从键盘上输人数据

B.随意运行外来的、未经杀病毒软件严格审查的U盘上的软件

C.所使用的光盘表面不清洁

D.电源不稳定

20、根据汉字国标码GB2312-80的规定，一级常用汉字数是.A.3477个

B.3575个

C.3755个

D.7445个

二、基本操作题(共10分)

21、将考生文件夹下WARM文件夹中的文件ZOOM.PRG复制到考生文件夹下BUMP文件夹中.22、将考生文件夹下QIULONG文件夹中的文件WATER.FOX设置为只读属性.23、将考生文件夹下WETHEAR文件夹中的PIRACY.TXT文件移动到考生文件夹中，并改名为MICROS0.TXT.24、将考生文件夹下SHlQIU文件夹中的文件TONG.C复制到考生文件夹下TOOLS文件夹中.25、将考生文件夹下SHIETV文件夹中的文件夹WAV复制到考生文件夹下.全国计算机一级MS Office考试试题(二)

1.下列软件中，属于系统软件的是()。

A.办公自动化软件

B.Windows XP

C.管理信息系统

D.指挥信息系统

2.已知英文字母m的ASCIl码值为6DH，那么ASCIl码值为71H的英文字母是()。

A.M

B.j

C.P

D.q

3.控制器的功能是()。

A.指挥、协调计算机各部件工作

B.进行算术运算和逻辑运算

C.存储数据和程序

D.控制数据的输入和输出

4.计算机的技术性能指标主要是指()。

A.计算机所配备的语言、操作系统、外部设备

B.硬盘的容量和内存的容量

C.显示器的分辨率、打印机的性能等配置

D.字长、运算速度、内/外存容量和CPU的时钟频率

5.在下列关于字符大小关系的说法中，正确的是()。

A.空格>a>A

B.空格>A>a

C.a>A>空格

D.A>a>空格

6.声音与视频信息在计算机内的表现形式是()。

A.二进制数字

B.调制

C.模拟

D.模拟或数字

7.计算机系统软件中最核心的是()。，A.语言处理系统

B.操作系统

C.数据库管理系统

D.诊断程序

8.下列关于计算机病毒的说法中，正确的是()。

A.计算机病毒是一种有损计算机操作人员身体健康的生物病毒

B.计算机病毒发作后，将造成计算机硬件永久性的物理损坏

C.计算机病毒是一种通过自我复制进行传染的，破坏计算机程序和数据的小程序

D.计算机病毒是一种有逻辑错误的程序

9.能直接与CPU交换信息的存储器是()。

A.硬盘存储器

B.CD—ROM

C.内存储器

D.软盘存储器

10.下列叙述中，错误的是()。

A.把数据从内存传输到硬盘的操作称为写盘

B.WPS Office 2010属于系统软件

C.把高级语言源程序转换为等价的机器语言目标程序的过程叫编译

D.计算机内部对数据的传输、存储和处理都使用二进制

11.以下关于电子邮件的说法，不正确的是()。

A.电子邮件的英文简称是E—mail

B.加入因特网的每个用户通过申请都可以得到一个“电子信箱”

C.在一台计算机上申请的“电子信箱”，以后只有通过这台计算机上网才能收信

D.一个人可以申请多个电子信箱

12.RAM的特点是()。

A.海量存储器

B.存储在其中的信息可以永久保存

C.一旦断电，存储在其上的信息将全部消失，且无法恢复

D.只用来存储中间数据

13.因特网中IP地址用四组十进制数表示，每组数字的取值范围是()。

A.0—l27

B.0—128

C.0—25

5D.0—256

14.Intemet最初创建时的应用领域是()。

A.经济B.军事C.教育D.外交

15.某800万像素的数码相机，拍摄照片的最高分辨率大约是()。

A.3200×2400

B.2048×1600

C.1600×1200

D.1024 X768

16.微机硬件系统中最核心的部件是(‘)。

A.内存储器

B.输人输出设备

C.CPU

D.硬盘

17.1KB的准确数值是()。

A.1024Bytes

B.1000Bytes

C.1024bits

D.1000bits

18.DVD—ROM属于()。

A.大容量可读可写外存储器

B.大容量只读外部存储器

C.CPU可直接存取的存储器

D.只读内存储器

19.移动硬盘或u盘连接计算机所使用的接口通常是()。

A.RS一232C接口

B.并行接口

C.USB

D.UBS

20.下列设备组中，完全属于输入设备的一组是()。

A.CD—ROM驱动器、键盘、显示器

B.绘图仪、键盘、鼠标器

C.键盘、鼠标器、扫描仪

D.打印机、硬盘、条码阅读器

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第五篇：全国计算机等级考试三级数据库知识点总结

1.用树型结构表示实体类型及实体间联系的数据模型称为（层次模型）。2.模式/内模式映象为数据库提供了（物理）数据独立性。3.在层次、网状模型中，数据之间联系用（指针）实现。4.数据库管理技术的发展经过三个阶段（人工管理阶段），（文件系统阶段），（数据库阶段）。5.三种主要的数据模型包括（层次模型），（网状模型），（关系模型）。6.数据模型的三要素包括（数据结构），（数据操作），（数据完整性约束）。7.由于数据冗余，当进行更新时，稍不谨慎，易引起（数据不一致性）。

8.层次模型的特点是记录之间的联系通过（指针）来实现；关系模型是用结构表示实体集，用（公共属性）表示实体间的联系。

9.数据库管理系统的主要功能包括（定义），（操纵），（保护），（存储），（维护）和（数据字典）。

10.关系数据库的数据操纵语言（DML）的语句分成（检索）和（更新）。11.DBMS是由（查询处理器）和（存储处理器）两大部分组成。12.数据库管理系统的效率包括计算机系统的内部资源的使用效率、（数据库管理系统DBMS）运行效率和（用户的生成率）。

13.利用数据库管理数据时，把现实世界的事物及其之间的联系转换成机器世界的数据模型的一个中间环节是信息世界的（概念模型）。

14.数据库管理系统（DBMS）提供数据定义语言（DDL）及它的翻译程序，DDL定义数据库的模式、外模式和内模式，并通过翻译程序分别翻译成相应的目标模式，存放在（数据字典）。15.在数据库的体系结构中，数据库存储的改变会引起内模式的改变。为使数据库的模式保持不变，从而不必修改应用程序，这是通过改变模式与内模式之间的映像来实现。这样，使数据库具有（物理独立性）。

16.在数据库技术中使用数据模型的概念来描述数据库的结构和语义。数据模型有概念数据模型和结构数据模型两类，实体联系模型（ER模型）是（概念）数据模型。

17.在数据库系统的三级模式体系结构中，描述数据在数据库中的物理结构或存储方式的是（内模式）。

18.可由基本数据导出的数据是（冗余）数据。19.网状、层次数据模型与关系数据模型的最大区别在于表示和实现实体之间的联系的方法：网状、层次数据模型是通过指针链，而关系模型是使用（外键）。

20.外模式是（用户）看到的数据视图，模式是所有（用户）看到的数据视图的（总和），外模式是模式的（一部分）。

21.对数据的管理经历了四个阶段，它们是（人工管理阶段）、（文件系统阶段）、（数据库系统阶段）和（高级数据库技术阶段）。

22.数据库系统是建立在（文件系统）之上的。23.数据库管理系统的三级模式结构由（外模式）、（模式）和（内模式）组成。为了实现这三级模式之间的联系，数据库管理系统提供了两个映像，它们是（外模式/模式映像）和（模式/内模式映像）。

24.DML有两类：一类是（宿主）型语言，一类是（自含）型语言。前者的语句不能独立使用而必须（嵌入）某种语言中使用。而后者可以独立使用，通常可以供用户以（交互式）使用和以（批处理式）使用。

25.数据库管理系统（DBMS）提供数据库操纵语言（DML）及它的翻译程序，实现对数据库数据的操作，包括数据插入、删除、更新和（检索）。26.数据库系统必须提供三个方面的数据控制功能：（安全性）、（完整性）和（并发性）。27.数据库管理系统的主要功能包括（数据库定义）、（数据操作）、（数据库运行管理）和（数据库的建立和维护）等四个方面。

28.在数据库管理系统中，数据和程序之间具有很大的独立性，主要包括（物理独立性）和（逻辑独立性）。

29.数据是信息的符号表示，或称载体；信息是数据的（内涵/语义解释）。30.数据是指所有能输入的计算机之中并被计算机程序所处理的（符号）。31.通常数据库管理系统是建立在（操作系统）基础之上的。

32.数据库是指有组织地、动态地存储在（外存）上的相互联系的数据的集合。33.概念模型最常用的方法是（ER方法）。34.数据库系统核心是（数据管理）系统。35.在数据库系统的三级模式中，以一种数据模型为基础，是数据在逻辑级上的视图的是（模式）。

36.关系数据库的关系演算语言是以（谓词演算）为基础的DML语言。37.在关系代数运算中，从关系中取出满足条件的元组的运算称为（选择）。38.数据库中对数据的操作可以记录为单位，也可以（数据项）为单位。39.实体完整性是对（主键）的约束，参照完整性规则是对（外键）的约束。40.在数据库技术中，不产生（无限关系）和（无穷验证）的运算称为安全运算。41.关系代数中，θ联接是由（笛卡儿积）操作和（选择）操作组合而成的。42.扩充的关系代数操作是（外联接）和（外部并）。

43.关系演算语言包括（元组）关系演算和（域）关系演算。44.对关系进行垂直分割的操作称为（投影），对关系进行水平分割的操作称为（选择）。45.关系代数包括（并）、（交）、（差）、（笛卡儿积）集合操作，还包括扩充的关系操作：（投影）、（选择）、（联接）、（除法）。46.一个表格是由（表名）、（表头）和（表体）三个部分组成。47.查询优化的目的是（提高性能），在查询优化当中最重要的一条是选择运算应尽可能地（先做）。

48.数据是用（物理符号）记录下来的可以鉴别的信息。

49.关系代数六组关系演算和域关系演算三种语言之间的的关系是（相互等价）。50.在关系代数中对一个关系做操作以后新关系的元素个数（小于或等于）原来关系的元素。51.数据的存取按一次一个（元组）进行操作。

52.SQL的集合处理方式与宿主语言的单记录处理方式之间的协调用（游标）机制实现。53.（共享变量）是SQL与宿主语言的接口。54.在SQL语言中，关系模式称为（基本表），存储模式称为（存储文件），子模式称为（视图）。

55.SQL的功能包括定义、查询、（更新）和（控制）。

56.在SQL语言中，建立基本表之前必须先建立（数据库）。

57.在SQL查询时，如果需要去掉查询结果中的重复组，应使用（DISTINCT）保留字。58.当用户建立视图时，在数据字典中存储的是视图的（定义），而不是（数据）。

59.在嵌入式SQL中，为解决宿主语言与SQL的不同数据结构，采用（游标）机制来进行转换。

60.SQL数据库中的表，可以是（基本表），也可以是（视图）。61.SQL提供的时间型数据类型分别为TIME和（DATE）。

62.在SQL的SELECT语句中，不仅可以出现列名，而且可以出现（表达式）。63.在嵌入式SQL的宿主语言中使用SQL语句时，必须加上前缀标识（EXEC SQL），结束标识（END EXEC）。64.共享变量由（宿主语言）的程序定义，并用SQL的（DECLARE）语句说明。

65.在Client/Server工作模式中，客户机可以使用（SQL）向数据库服务器发送查询命令。66.关系数据库的语言分三类，它们是（数据描述语言DDL）、（数据操纵语言DML）和（数据控制语言DCL），而SQL是（集DDL、DML、DCL为一体）的标准关系数据库语言。67.SQL语言中引用了游标，使用游标是为了把集合操作转换为（单记录）处理。68.SQL的DML语句包括（SELECT、INSERT、DELETE和UPDATE）。69.缓冲区是由控制信息和若干（定义页）组成的。

70.SQL语言引入了游标的概念，这是为了实现（查找）操作功能而引入的。71.SQL语言中表示判断条件的语句由（WHERE）引导。72.索引的描述存放在（数据字典）的对象中。

73.在基本表S中删除年龄（AGE）列，并且把引用该列的所有视图和约束也一起删除可用语句（ALTER）TABLES S，（DROP）AGE CASCADE。74.求学生的总人数和平均年龄在SQL中采用 75.SELECT COUNT（*），（AVG）（AGE）76.FROM STUDENT 77.在学生-选课-课程数据库中的三个关系如下: 78.S（S#,SNAME,SEX,AGE）,SC（S#,C#,GRADE）,C（C#,CNAME,TEACHER）。

79.查找选修数据库技术这门课程的学生名和成绩。若使用连接查询的SQL语句是 80.SELECT SNAME，GRADE 81.FROM S，SC，C 82.WHERE CNAME=数据库技术AND S.S#=SC.S# AND（SC.C#=C.C#）

83.在函数信赖中，平凡的函数信赖根据Armstrong推理规则中的（自反）律就可推出。84.设关系模式R（A，B，C），F是R上成立的FD集，F = {B→A，B→C}，则分解ρ = {AB，AC}丢失的FD是（B→C）。

85.如果X→Y和X→Z成立，那么X→YZ也成立，这个推理规则称为（合并律）。86.如果X→Y且有Y包含于X，那么X→Y称为（平凡的函数依赖）。

87.关系模式设计的表达性原则是用无损联接和（保持函数依赖）来衡量。88.关系数据库设计理论包括三个方面内容：（函数依赖）、（范式）、（模式设计方法）。89.在模式R（ABC）关系中，如果规定，每一个B值只能有一个A值对应，那么在R中至少有FD（B→A）。

90.泛关系模式可能存在数据冗余、修改异常、（插入异常）、（删除异常）等问题。

91.在关系模式R（U,F）中，X，Y均为U中的属性，X→Y成立的充分必要条件是（Y属于X关于F的闭包）。

92.对于函数依赖X→Y，如果Y是X的子集，此函数依赖为（平凡）函数依赖。93.包含在任何一个候选键中的属性称为（主属性）。

94.关系模式R（U,F）中，如果X→→Y，U=XY，称X→→Y为（平凡）多值依赖。95.5.在关系模式设计时，各种数据之间的联系称为（函数依赖）。

96.关系模式R（A,B,C,D）中，F是R上成立的FD集，F={A→B，B→D}，那么F在模式ACD上的投影πACD（F）为（A→D）。

97.分解成BCNF模式集的算法，不一定保证（保持函数依赖）。98.在关系数据库中，规范化关系是指（属性值不可分解）。

99.关系模式的规范化过程是通过关系模式的（分解）来实现的，但在进行这种操作时必须保证操作前后的关系模式（等价）。

100.一个关系模式不属于第二范式可能会产生（插入异常）、（删除异常）和（修改异常）等几个问题，解决的办法是（投影分解）。101.在关系S（S#,SN,D#）和D（D#,CN,NM）中S的主关键字是S#，D的主关键字是D#，则D#在S中称为（外关键字）。

102.在一个关系中，若每个数据项都是不可分割的，那么R一定属于（1NF）。103.如果R为第一范式，并且R中每一个非主属性完全依赖于R的某个候选码，则称为（第二）范式。

104.范式按包含关系排列为：1NF,（2NF），（3NF），（BCNF）,4NF。105.当局部ER图合并全局ER图时，可能出现（属性冲突）、结构冲突，命名冲突。106.DBD主要包括（结构特性的设计）和（行为特性的设计）两方面的内容。107.规划阶段应提交（可行性分析报告）和（数据库系统规划纲要）两种文档。

108.需求分析阶段的工作任务是由（设计人员和用户共同）收集信息需求和处理需求，并将这些需求以（用户和设计人员都能接受的文档）形式确定下来。109.在需求分析中，（数据字典）是各类数据描述的集合，它包括数据项、数据结构、数据流、数据存储和数据加工过程等描述。

110.需求分析的输入是（总体需求信息和处理需求），输出是（系统的需求分析说明书）。111.需求分析大致分为三步完成：（收集需求信息）、（整理并形成需求说明书）和（评审）。112.在DB概念设计中使用ER方法，一般分（为每一应用设计局部ER模式）、（设计全局ER模式）和（全局ER模式的优化）三步进行。113.在ER图中，矩形框表示（实体类型），菱形框表示（联系类型）。114.在DBD过程中，对现实世界的第一层抽象是（概念）数据模型。115.在数据抽象中，若干个（类）对象组合起来成为一个（类）对象，前者充当后者的成分，称为（聚集），它表示is-part-of联系；忽略若干个（类）对象的差别，按其共性形成一个（类）对象，称为（概括），它表示is-a联系。116.DBD的逻辑设计分成两大部分：（DB逻辑结构的设计）和（应用程序的概要设计）。117.DBD的物理设计分成两大部分：（DB物理结构的设计）和（应用程序的详细设计）。118.DB物理设计的优劣用（操作开销）衡量。

119.为哪些表，在哪些列上，建立什么样的索引？这应是DBD的（概念设计）阶段考虑的问题。

120.对DBS的维护工作是由（DBA）承担的。

121.在数据库设计中，对数据库的概念、逻辑和物理结构的改变称为（重新组织）；其中改变概念或逻辑结构又称为（重新构造）；改变物理结构称为（重新格式化）。

122.在数据库设计中，各类数据描述的集合，包括数据项、数据结构、数据流、数据存储、数据加工过程等的描述，通常称为（数据字典）。

123.系统规划的阶段性成果是（系统的总体规划报告）；需求分析的阶段成果是（系统需求说明书）；物理设计的结果是（物理数据库结构说明书）。124.从软件的规划，研制，实现，投入运行和维护，直到它被新的所取代，这一过程成为（软件生存）周期。

125.DB并发操作通常会带来三类问题，它们是丢失更新、（不一致分析）和读脏数据。126.事务必须具有的四个性质是：原子性、一致性、（隔离性）和持久性。

127.判断一个并发调度是否正确，可以用（并发事务的可串行化）概念来解决。128.数据库恢复时，系统对已提交的事务要进行（重做REDO）处理。

129.设有学生表S（学号，姓名，班级）和学生选课表SC（学号，课程号，成绩），为维护数据一致性，表S与SC之间应满足（外键）完整性约束。

130.SQL中的安全机制主要有两个，一个是视图，另一个是（授权子系统）。131.SQL语言中，允许更新的视图在定义时应该加上（GRANT INSERT）短语。132.数据库保护包括（数据库的恢复）、（完整性控制）、（并发控制）和（安全性控制）四个方面。

133.（COMMIT）是事务提交语句，（ROLLBACK）是事务回退语句。

134.事务的原子性是由DBMS的（事务管理子系统）实现的，持久性是由DBMS的（恢复管理子系统）实现的。

135.通常采用的数据库恢复的实现方法是转储加（日志）。136.系统故障后，由DBA（重启DBMS），再由（DBMS）执行恢复；介质故障后，由DBA（装入最近的DB副本），再由（DBMS）执行恢复。137.PXC协议是在PX协议上再加一规定：（X封锁必须保留到事务终点（COMMIT或ROLLACK））。

138.PX协议可以解决（因多事务同时更新同一数据对象）而引起的更新丢失问题，PXC协议可以解决（由恢复）而引起的更新丢失问题。

139.系统在运行中，由于某种原因，使存储在外存的数据部分或全部遭到破坏，这种情况叫做（系统）故障。

140.S封锁增加了并发度，但也增加了（死锁的可能）。141.SQL中，全局约束有两种：（基于元组的检查子句）和（断言）。

142.SQL中，如果要使在基本关系中删除一个元组时，依赖关系中相应元组一并被删除，那么外键约束子句中的方式说明应是（ON DELETE CASCADE）。143.在RDB中，可以根据需要授予用户（读）、（插入）、（修改）和（删除）四种访问DB的权限，以及索引、资源、改变和撤消四种（修改数据库模式）的权限。

144.SQL中，如果允许用户把已获得的权限再转授给其他用户，那么在GRANT语句中应加短语（WITH GRANT OPTION）。

145.单用户数据库管理系统与多用户数据库管理系统之间的最明显的也是最重要的差别是（多用户DBS存在并发操作）。

146.所谓（事务）是指一系列动作的组合，这些动作被当作一个整体来处理。这些动作或者相继被执行，或者什么也不做。

147.SQL语言用于事务处理的语句主要有：（COMMIT）语句和（ROLLBACK）语句。148.允许用户插入新的数据，但不能修改数据的权限为（插入权限）。

149.分布式数据库中定义数据分片时，必须满足三个条件：完备性条件、重构条件和（不相交条件）。

150.分布式数据库系统中透明性层次越高，应用程序的编写越（简单）。151.分布式数据库系统具有两个特征：数据分布性和（逻辑整体性）。152.在分布式数据模式结构中，全局外模式描述全局（应用的用户视图）。153.分布式数据库技术是（数据库）技术和（计算机网络）技术结合的产物。154.（物理分布性）特点是分布式数据库与集中式数据库的最大区别。155.（逻辑整体性）特点是分布式数据库与分散式数据库的最大区别。156.分布式数据库中数据存储分为（数据分配）和（数据分片）两个方面。157.分布式数据库中数据分片有三种方式：（水平分片）、（垂直分片）和混合型分片。158.在定义数据分片时，不允许全局关系的某个数据不属于任何一个片段，这个性质称为数据分片的（完备性）条件。159.在定义数据分片时，所采用的划分方法必须确保能够由各个片段重建全局关系，这个性质称为数据分片的（重构）条件。

160.在客户/服务器结构的数据库系统中，客户机实现前端处理和用户界面，服务器完成（事务处理）和（数据访问控制）。161.分布式数据库系统中数据分布在各个场地，系统最主要的性能目标是尽量减少网络中传递信息的次数和（传送的数据量）。

162.分布式数据库系统逐渐向客户/服务器模式发展。但是，单服务器的结构本质上还是（集中式）系统。只有当系统中有多个DB服务器、并可协调工作为众多客户机服务时，才称得上是（分布式）系统。

163.DDBS的四个功能子系统是调度子系统、（查询）子系统、（可靠性）子系统和完整性子系统。

164.根据数据模型和DBMS来考察，分布式数据库系统分为（同构同质）型、（同构异质）型和异构型三种类型。

165.按基于联接的查询优化策略，传输的是（整个）关系，可从两方面减少数据传输量：对于分处于不同场地的两个关系间的联接，尽量考虑传输（尺寸较小的那个）关系；当联接多个关系时，考虑（数据传输量最小的联接顺序）。

166.分布式数据库系统兼顾了数据的集中管理和分散处理两个方面，且数据库虽然分布在网络上的各个结点中，但仍然是统一管理。因此分布式数据库系统有良好的性能，既可独立完成局部应用，也可协作完成（全局）应用。

167.在有泛化/细化联系的对象类型之间，较低层的对象类型称为（子类型）。168.ORDB系统是在传统的关系数据库技术中引入（面向对象）技术。169.面向对象模型中类的概念相当于ER模型中（实体集）的概念。170.对象由变量、消息和（方法）三部分组成。

171.传统的关系模型中，基本的数据结构层次是（关系-元组-属性）。172.嵌套关系突破了（1NF）定义的限制。

173.嵌套关系和复合对象的一个明显弱点是它们无法表达（递归的结构）。174.对象联系图中，椭圆表示（对象类型），小圆圈表示（属性是基本数据类型），单箭头表示（函数值是单值），双箭头表示（函数值是多值），双线箭头表示（泛化/细化联系），双向箭头表示（两个函数是互逆的）。

175.对象联系图完整地表达了（数据之间的联系）。

176.在数据库系统中实现递归数据结构的关键是采用（对象标识）技术。177.对象关系数据库，同类元素的无序集合有两种类型：（多集）和（集合）。178.在数据类型嵌套时，采用引用类型时，要加关键字（ref）。179.面向对象数据库中，类似对象的集合称为（类），对象的方法分成（只读）型和（更新）型两种。

180.继承性是数据间的（泛化/细化）联系。

181.要把OOPL变成持久化语言，就要提供一种方法，把对象区分为（持久的）还是（暂留的），程序运行结束后，前者将被保存，后者将会消失。182.对象的持久性、对象标识和指针、（持久对象的存储和访问）是持久化程序设计语言中的三个基本概念。

填空

1、计算机的硬件基本上由哪五大部分组成？

答：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。

2、运算器都可对数据进行哪两种运算？答：算术运算和逻辑运算。

3、CAD、CAM、CAT、CAI都代表什么？ 答：

1、计算机辅助设计（CAD）

2、计算机辅助制造（CAM）

3、计算机辅助测试（CAT）

4、计算机辅助教学（CAI）

4、数据处理是指对数据的（收集）、（存储）、（加工）、（分析）、（传送）的全过程。

5、程序性语言分为（机器语言）、（汇编语言）、（高级语言）三类。

6、能举出哪些是高级语言、哪些是低级语言？ 低级语言：汇编语言 高级语言：basic.cobol.c.foxbase等

7、操作系统可分为（批处理操作系统）、（分时操作系统）、（实时操作系统）三种操作系统。

8、解释型程序和编译型程序有什么不同？哪种程序产生目标程序？ 编译程序产生目标程序。

9、DBMS是什么的？ 答：DBMS 是数据库管理系统。

10、计算机系统由（硬件）系统、（软件）系统两部份组成。

11、软件系统分为（系统）软件、（应用）软件两部分。

12、操作系统的特征：（并发性）、（共享性）、（随机性）。

13、没有任何软件支持的计算机称为（裸机）。

14、操作系统的五大功能（进程管理）、（存储管理）、（文件管理）、（设备管理）、（作业管理）。

15、操作系统发展的过程：（手工操作阶段）、（早期批处理阶段）、（执行系统阶段）、（多道程序系统阶段）、（分时系统）、（实时系统）、（通用操作系统）。

16、Spooling系统是（批处理）系统。

17、批处理系统有两大特点（多道）、（成批）。

18、批处理系统追求的目标是什么？ 答：提高系统资源利用率和大作业的吞吐量以作业流量的自动化。

19、分时系统的特点（多路性）、（交互性）、（独立性）、（及时性）。20、分时系统的主要目标？ 答：用户响应的及时性。

21、实时系统分为哪两类？并能举出这两类的例子。飞机飞行、弹道发射、预定飞机票、查询航班都是什么系统？

答：实时系统分为实时控制系统和实时信息处理系统。飞机飞行、弹道发射都是实时控制系统 预定飞机票、查询航班都是实时信息处理系统。

22、实时系统的主要特点是什么？ 答：最主要的特点就是及时性，另外的一个特点是高可靠性。

23、个人计算机上的操作系统是（个人计算机）操作系统。

24、操作系统的类型？（批处理操作系统）、（分时操作系统）、（实时操作系统）、（个人计算机操作系统）、（网络操作系统）、（分布式操作系统）。

25、计算机的应用领域包括什么？ 答：

1、科学计算

2、数据通信与数据处理、3、自动控制

4、计算机辅助设计

5、计算机人工智能

26、计算机的主要技术指标？ 答：

1、字长

2、运算速度

3、主存容量

4、综合性能

27、CPU的状态 答：CPU交替执行操作系统程序和用户程序。在执行不同程序时，根据运行程序对机器指令的使用权限而 将CPU置为不同的状态。CPU的状态属于程序状态字PSW的一位。大多数计算机系统将CPU执行划分为管态和目态

28、PCB是什么？ 答：是进程控制块。

29、用户组织的逻辑文件有哪两种形式？ 答：流式文件、记录式文件

30、WAN、LAN、MAN都代表什么？ 答：WAN代表着广域网、LAN代表着局域网、MAN代表着城域网。

31、TCP/IP具有以下几个特点？ 答：

1、开放的协议标准，独立于特定的计算机硬件与操作系统。

2、独立环形特定的网络硬件，可以运行在局域网、广域网、更适用于互联网中。

3、统一的网络地址分配方案，使得整个TCP/IP设备在网中都见有惟一的IP地址。

4、标准化的高层协议。可以提供多种可靠的用户服务。

32、Internet 提供的主要服务？ 答：

1、www服务

2、电子邮件服务

33、Internet的基本接接入方式？ 答：

1、通过ISP接入

2、通过局域网接入

3、通过电话线接入

34、信息安全包括哪几个方面？ 答：

1、信息的保密性

2、信息的完整性

3、信息的可用性

4、信息的可控性

35、计算机直接执行的程序是（可执行文件），在机器内是以（二进制）编码形式表示的。它编写的程序是（源程序）汇编语言是（低级语言），一般使用高级程序设计的语言编写的应用程序称为（将高级语言源程序翻译成机器语言程序即目标程序）

36、解释程序是边逐条解释边逐条执行，不保留机器码的（目标程序）。编译方式是使用编译程序把源程序编译成机器代码的（目标程序）并形成（文件）保留。

37、一般，将中断源分为两大类（强迫性中断）、（自愿性中断）。

38、强迫性中断包括（输入/输出中断）（硬件故障中断）（时钟中断）（控制台中断）（程序性中断）。

39、什么是自愿性中断？ 答：这类中断事件是正在运行程序有应是由于程序员在编造程序时，因要求操作系统提供服务而有意思用访管指令或系统调用，从而导致中断的，所以又称为访管中断。这类中断的发生具有必然性，而且发生位置确定。

40、中断优秀级是鞅硬件规定的，因为不可改变，但通过（中断屏蔽）可以读者中断事件的响应次序

41、中断处理过程分为四个阶段 答：

1、保存被中断程序的现场，其目的是为了在中断处理完之后，可以返回的被中断的地方继续执行。

2、分析中断源，确定中断原因。

3、转去执行相应的处理程序。

4、恢复被中断程序现场（己中断返回），继续执行被中断程序。

42、硬件时钟分为哪两类？ 答：

1、绝对时钟和相对时钟。

43、什么是进程？ 答：进程是具有一定独立功能的程序关于某个数据集合上的一次运行活动，进程是系统进行资源分配的一个独立的单位，进程是动态产生，动态消亡的，每一个进程都有一个数据结构——进程控制块——记录其执行情况，进程有三种基本状态，随着进程的进展，它们在状态之间相互变化。

44、并发进程使用的的共同使用的资源被称为（临界资源）。

45、分逻辑地址空间到物理地址空间的转换被称为（地址映射）。

46、主要的存储管理方案有哪几种？ 答：分区管理、段式管理、页式管理、段页式管理。

47、计算机病毒的特征 答：传染性、破坏性、隐蔽性、潜伏性、可激发性。

48、加密和解密方法的操作都是在一种密钥控制下完厂的。他们分别称为（加密密钥）（解密密钥）。

49、软件危机主要表现在哪几方面？ 答：

1、软件需求增长得不到满足

2、软件生产高成本，价格昂贵。

3、软件生产进度违法控制。

4、软件需求定义不准确，易偏离用户需求。

5、软件质量不易保证。

6、软件可维护性差。50、20世纪70年代，B.W.Boehm提出了软件生命周期的（瀑布模型）。

51、瀑布模型将软件生命争取划人为八个阶段 答：

1、问题定义

2、可行性研究

3、需求分析

4、总体设计

5、详细设计

6、程序编制

7、测试和运行

8、维护

52、瀑布模型的计划期包括（问题定义）、（可行性研究）、（需求分析）；开发期包括（总体设计）（详细设计）、（程序设计），其中程序设计包括（编码）和（测试）运行期包括系统的（使用）和（维护）。

53、软件的开发技术包括（软件开发方法学）、（软件工具）、（软件工程环境）。

54、软件工程管理包括（软件管理），（软件工程经济学）。

55、软件开发技术包括（软件开发方法学）、（工具）和（环境支持），其主体内容是（软件开发方法学）。

56、软件工程管理包括（软件管理学）、（软件工程经济学）。

57、结构化方法将软件生命周期分为（计划）、（开发）、（运行）三个时期。

58、计划期的主要是任务是（问题定义）、（可行性研究）。

59、开发期的主要任务是（需求分析）、（总体设计）、（详细设计）、（编码）、（测试）。60、运行期的主要任务是软件的（运行）和（维护）。

61、结构化软件开发方法具有以下特点 答：

1、阶段性

2、推迟实施

3、文档管理。62、（问题定义）阶段的任务是要确实软件系统所要解决的任务。

63、可行性研究着重对以下具体方案考虑 答：

1、经济可行性

2、技术可行性

3、操作可行性

64、软件计划鞅两项任务组成（分析）和（估算）。65、软件开发工作中的资源包含（人力资源）、（软件资源）、（硬件资源），对每一种资源都应指明三点（资源的描述）、（使用资源的起始时间）、（使用资源的终止时间）。66、开发软件的人员包括（管理人员）、（分析人员）、（设计人员）以及（编码和测试人员）。67、软件资源包括（支持软件）和（应用软件）。

68、需要分析的这个亟待的基本任务是，用户和分析人员双方共同来理解系统的需要，并将共同理解形成一份文件，即（软件需要说明书）。69、用户需求通常包括（功能要求）、（性能要求）、（可靠性要求）、（安全保密要求）以及（开发费用开发周期，可使用的资源等方面的限制）。

70、分析亟待是（用户）和（软件人员）双方讨论协商的阶段。71、数据流图包括哪四种基本的图形符号 答：

1、圆框：变换/加工

2、方框：外部实体

3、箭头：数据流

4、直线：数据存储 72、（数据字典）是对数据定义的信息的集合。73、数据字典中有四种类型的条目：（数据流）、（数据存储）、（数据项）和（加工）。

74、数据字典可通过三种途径实现： 答：

1、人过过程

2、自动化过程

3、人机混合过程 75、数据字典具有的特点？ 答：

1、通过名字能方便地查阅数据的定义

2、没有冗余

3、尽量不重复其他部分已说明的信息

4、能单独处理描述每个名字的信息

5、书写方法简单方便而且严格，容易更新和修改。

76、需要分析的方法通常分为四步？ 答：

1、理解当前的现实环境

2、将当前系统的具体模型抽象为当前逻辑模型

3、分析新系统与当前系统逻辑上的差别

4、确定新系统的人——机界面和一些补充考虑的细节问题。

77、需要分析的步骤？ 答：

1、理解

2、分析

3、决策

4、实现

5、复审

78、复审的标准和内容？ 答：

1、软件需要规格说明中的目标是否与系统规格说明中的目标一致

2、软件需求规格说明中对重要的系统元素接口，所有的数据流和数据文件的定义是否明确，是否有不一致或遗漏

3、每个功能是否已清楚地描述，设计的主要约束是否实现，对未来的可能的软件需要是否有所考虑。

4、是否与用户取得了一致的意见。

5、文档是否取得了一致的意见。

6、软件计划中的估算是否受到影响。79、（软件需求说明书）是需求分析阶段的最后成果，是软件开发中的重要文档之一。80、软件需求说明书包括的内容和书写参考格式？ 答：

1、概述

2、数据描述

3、功能描述

4、性能描述

5、参考文献目录

6、附录

81、软件需求说明书的主要作用？ 答：

1、作为用户和软件人员之间的共同文件，为双方相互了解提供基础。

2、反映出用户问题的结构，可以作为软件人员进行设计和编码的基础。

3、作为验收的依据，己作为选取测试用例和进行形式验证的依据。

82、结构化设计是以软件需求分析阶段所产生的文档其中包括（数据流程图）（数据字典）为基础。83、软件结构的度量的术语 答：深度：从根模块到最低层模块的层数。宽度：控制的总分布。扇入数：有多少模块直接控制一个给定的模块 扇出数：由一个模块直接控制其他模块数。上级模块：控制其他模块的模块 从属模块：被另一模块控制的模块。84、（模块）是数据说明、可执行永久等程序元素的集合。85、（模块独立的概念）是模块化、抽象、信息隐蔽和局部化概念的直接结果。86、模块独立性是由（内聚性）和（耦合性）两个指标来度量的。87、耦合是软件结构中（各模块之间相互连接的一种度量）。

88、耦合可以分为哪几种？ 他们之间的耦合度由高到低排列？ 答：

1、内容耦合

2、公共耦合

3、外部耦合

4、控制耦合

5、标记耦合

6、数据耦合

7、非直接耦合 89、内聚是从（功能角度）来（衡量模块的联系）

90、内聚有哪一几种，它们之间的内聚度由弱到强的排列是什么？ 答：

1、偶然内聚

2、逻辑内聚

3、时间内聚

4、过程内聚

5、通信内聚

6、顺序内聚

7、功能内聚 91、什么是纳入时间？ 答：纳入时间是指一个模块被归并到软件的源语言描述之中的时间。92、模块的激活机制通常有哪两种？ 答：

1、通过引用来调用模块的

2、通过中断来调用模块的。

93、在软件结构中，模块可以分成以下的几类？ 答：

1、顺序模块

2、增量模块

3、并行模块

94、软件系统的扇入和扇出有什么规定？ 答：设计好的软件结构通常顶层的扇出比较大，中间扇出比较少，底层模块有大扇入。

95、模块的作用范围是指（受该模块内一个判定影响的所有模块的集合）96、在总体设计中要用到的几种图？ 答：

1、层次图和HIPO图

2、结构图 97、一般的把信息流分为（事务流）和（交换流）。

98、什么是事务流？ 答：当信息活输入通路到达一个处理，这个处理根据输入数据的类型从若干个动作序列中选出一个来执行，这类数据流归为特殊的一类，称为事务流。99、PAD图又称为（问题分析图）

100、PAD图是（二维树形结构）的图形。

101、PAD图是（自顶向下、逐步求精）的方法使用。102、PDL又称为（伪码）。103、（软件设计规格说明）是软件设计的最终成果。

104、软件设计规格说明用于两个方面（作为编码人员书写源程序的依据）、（作为测试阶段及维护阶段的一个指南）。

105、软件设计规格说明的编写可以分为两个阶段 答：

1、在总体设计阶段育集中于软件结构的描述

2、详细计算机阶段应集中描述每个软件元素的细节。106、软件设计规格说明中应该包括哪些内容？ 答：

1、作用范围

2、参考文档

3、设计说明

4、模块、5、文件结构和全局数据

6、需要与模块的相互对照表

7、测试的准备

8、装配

9、专门的注释

10、附录

107、设计的复审包括（正规复审）、（非正规复审）。108、参与复审的人员包括（管理人员）、（技术开发人员）以及（用户）。

109、复审的标准是什么？ 答：

1、可追溯性

2、风险

3、实用性

4、可维护性

5、接口

6、技术清晰度

7、选择方案

8、限制

9、其它问题

110、结构化语言的有哪三种控制结构 答：

1、顺序

2、循环

3、选择

111、结构化语言的缺点是（目标程序所需要的存储容量和运行时间都有一些增加）。

112、从心理学的观点看，编程语言的性能主要有哪些？ 答：

1、一致性

2、二义性

3、简洁性

4、局部性和线性 113、从工程的观点看，语言的性能包括如下内容？ 答：

1、是否易于把设计转换为程序

2、编译效率

3、可移植性

4、是否有开发工具

5、源程序的可维护性

114、高级语言通常人为哪三类？ 答：

1、基本语言

2、结构化程序语言

3、专用语言

115、当评价可用语言时应该考虑那些因素？ 答：

1、一般的应用领域

2、算法及运算的复杂性

3、数据结构的复杂性

4、软件运行的环境

5、性能

6、对该语言的熟悉程度 116、可用性语言选择时最主要的考虑什么因素？ 答：语言的应用领域。117、提高程序的可读性和易维护性的关键是（使程序结构简单清晰）。118、大型软件系统的程序内部必须带有（说明性注释）即（内部文档）。

119、软件测试的目的是什么？ 答：软件测试的目的是在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件中的错误，测试是对软件规格说明，设计和编码的最后复审。所以软件测试贯穿在整个软件开发期的全过程。

120、好的软件测试方案是（尽可能发现至今尚未发现的错误）；（成功的测试则是发现了至今尚未发现的错误）

121、软件测试是软件开发工程的重要阶段，是软件质量保证的重要手段。其任务可归纳为？ 答：

1、预防软件发生错误

2、发现改正程序错误

3、提供错误诊断信息 122、软件测试的方法有三种？ 答：

1、动态测试

2、静态测试

3、正确性证明 123、设计测试实例的方法一般有两类（黑箱法）和（白箱法）。124、黑箱测试即（功能测试）。125、白箱测试即（结构测试）。

126、什么是静态测试？ 答：静态测试一般是指人工评审软件文档或程序，借以发现其中的错误，由于被评审的文档 或程序不必运行，所以称为静态。127、（软件评审）是保证软件质量的重要措施。128、软件评审可以分为（需求复审）、（总体设计复审）、（详细设计复审）、（程序复审）。129、单元是什么？ 答：单元是程序中最小的有意义的部分。

130、单元由哪三部分组成？ 答：

1、数据输入

2、数据加工

3、数据输出。131、黑箱法分为（等价分类法）、（边缘值分析法）、（因果图法）、（错误探测法）。132、白箱测试包括什么？ 答：

1、语句测试

2、分支测试

3、路径测试

4、覆盖测试 133、穷举测试又称为（完全测试）。

134、如测试蟆是希望通过测试发现程序的全部错误则属于（完全功能测试）。

135、如果设计这样的测试输入数据集，使程序的全部路径都被遍历属于（完全功能测试）。136、软件测试组成包括哪些？ 答：

1、单元测试（模块测试）

2、集成测试

3、有效性测试

4、系统测试

5、验收测试

137、单元测试的方法有哪些？ 答：

1、动态测试

2、静态测试

3、复审 138、集成测试又称为（整体测试或者是结合测试）。139、系统测试包含（功能测试）和（验收测试）。

140、测试报告的内容主要包括什么？ 答：

1、引言

2、测试计划和配置

3、接口测试

4、功能测试

5、开发测试

6、交付使用的准备

7、附录

141、软件维护的任务是什么？ 答？软件维护是指系统交付使用以后对它所做的改变。也是软件生成周期中最后一个阶段

142、软件维护的分类？ 答：

1、校正性维护

2、适应性维护

3、完善性维护

4、预防性维护 143、影响软件因素包括什么？ 答：

1、人员因素

2、技术因素

3、管理因素

4、程序自身的因素。

144、影响软件维护工作量的因素

1、增加维护工作量的因素：软件的年龄和大小，结构的合理性，程序复杂性，用户的总量，应用的变化，文档的质量等都将影响维护的工作量。

2、减少维护工作量的因素：使用新软件，自动工具、数据库技术、新的数据管理软件都对维护工作量减少有帮助，维护经验同样对减少维护工作量有益。145、软件维护的任务包括什么？ 答：

1、检查用户的要求和说明书

2、同用户和开发者商讨

3、检查程序和文档

4、确定程序错误性质和位置

5、研究程序的修改可行性和修改可能引起的后果。

6、对改变部分进行编码

7、修改程序文档和程序库、数据库。

146、维护的副作用都有什么？ 答：

1、修改程序的副作用

2、修改数据的哥作用

3、文档资料的副作用

147、与软件产品有关的性能？ 答：

1、正确性

2、健壮性

3、效率

4、安全性

5、可用性

6、风险

7、可靠性

148、软件管理也称为（项目管理）。

149、软件管理的主要职能包括什么？ 答：

1、组织管理

2、人员管理

3、资源管理

4、计划管理

5、版本管理

150、软件工程标准化有什么好处？ 答：

1、有利于软件生产的组织

2、有利于软件生产的规模化和自动化

3、便于培养软件生产人员和提高技术水平

4、能提高软件生存率和保证质量

5、进行开发人员间的有效通信，减少错误。

6、可降低软件生产成本和缩短开发争取

7、有利于提高软件生产的管理的水平。

151、什么是信息？ 答：信息是指现实世界事物的存在或运动状态的反映。

152、什么是数据？ 答：数据是描述现实世界事物的符号记录，是指用物理符号记录下来的可以鉴别的信息。

153、人就将原始信息表示成数据，称为（源数据），然后对源数据进行汇集、储存、综合、投弹、从这些原始的，无序的，难以理解的数据中抽取或推导出新的数据，称为（结果数据）。154、数据库中的的数据可分为两类：（用户数据）和（系统数据）。用户数据一般由用户定义和使用；系统数据是数据库系统定义和使用的数据称为（数据字典）。155、DBMS被称为（数据库管理系统）。

156、数据库管理系统的主要功能是什么？ 答：

1、数据定义

2、数据操纵

3、数据库的运行管理

4、数据库的建立和维护

157、DBA被称为（数据库管理员）。

158、数据库系统中的人员包括（数据库管理员）、（系统分析员）、（数据库设计人员）、（应用程序员）、（最终用户）。

159、数据库系统的三级模式结构是指（外模式）、（模式）、（内模式）。160、数据库管理系统通过（数据字典）来管理和（访问数据模式）。

161、模式也称（逻辑模式）或（概念模式）是数据库中全体数据库的逻辑结构和特征的描述。

162、DBMS提供模式数据定义语言（DLL）来描述逻辑模式。己严格地定义数据的名称，特征，相互关系，约束等。逻辑模式的基础是（数据模型）。163、（外模式）是模式的子集，所以也称子模式或者用户模式。一个数据库可以有多个外模式。

164、内模式也称（物理模式）或（存储模式）。165、一个数据库只有一个内模式。

166、数据库系统的三级模式对应数据的三个抽象级别，为了能够在内部实现这三个抽象层次之接的联系和转换，数据库管理系统在这三级模式之间提供了两层映像。（外模式/模式映像）、（模式/内模式映像）。

167、数据库结构的基础是（数据模型）。数据模型是（描述数据）、（数据联系）、（数据操作）、（数据语义）、（以及一致性约束的概念工具的集合）。168、概念模型也称（信息模型）。

169、著名的实体联系模型（E—R模型）就是概念模型。170、结构模型也称（逻辑模型）。171、结构模型包括（层次模型）（网状模型）（关系模型）（面向对象模型）。172、采用关系模型的数据库系统称为（关系数据库系统）。173、关系数据模型由（关系数据结构）、（关系操作集合）、（关系完善性约束）三大要素组成。

174、关系模型中数据的逻辑结构是一个（二维表）。175、关系模型中的行被称为（元组）。176、关系模型中的列被称为（属性）。177、属性的个数被称为（元数）。

178、关系模型把关系看成是（行的一个集合），即关系模型建立在集合代数基础上。179、关系操作的特点是（集合操作方式），即操作的对象和结果都是集合。

180、理解关系模型中用的关系操作其中包括并、交、差、广义笛卡尔简练，选择，投影，连接，除以，及查询操作和增、删、改操作两大部分。181、SQL语言被称为（结构化查询语言）。

182、SQL语言支持数据库的三级模式结构，在SQL中，模式对应着（基本表），内模式对应于（存储文件），外模式对应于（视图）。183、在SQL中元组对于表中的（行），属性对应于表中的（列）。

184、数据库需要分析阶段的任务是什么？ 答：对现实世界要处理的对象进行详细调查，在了解现行系统的概况 确定新系统功能的过程中，收集支持系统目标的基础数据及其处理方法。

185、数据库需求分析的基本步骤是什么？ 答：

1、需求的收集。

2、需求的分析整理。

3、数据分析统计。

4、分析围绕数据的各种业务处理功能，并以带说明的系统功能结构图形式给出。

186、数据库概念设计的任务是产生反映企业组织信息需求的数据库概念结构，即（概念模型）。

187、概念模型是不依赖于计算机系统和具体的DBMS的，设计概念模型的过程称为（概念设计）。

188、概念设计的结果称为（概念模型）。

189、概念模型具有哪些特点？ 答：

1、有丰富的语义表达能力

2、易于交流和理解。

3、易于变动

4、易于向各种数据模型转换。

190、概念设计的策略和主要步骤是什么？ 答：

1、自顶向下

2、自底向下

3、由里向外。

4、混合策略

191、最常用的设计策略是自底向上的答理，其主要步骤为：

1、进行数据抽象，设计局部概念模式

2、将局部概念模式综合成全局概念模式。

3、进行评审、改进。192、E—R方法的基本术语 实体与属性

193、实体是什么？ 答：实体是客观存在并可互相区分的“事物”。实体必须有一终表征其特征的属性来描述，属性与实体天截然划分的界限。

194、采用E-R方法的数据库概念设计的步骤？ 答：

1、设计局部E-R模型。

2、设计全局E-R模型。

3、全局E-R模型的优化。

195、逻辑设计的目的是什么？ 答：逻辑设计的目的是从概念模型导出特定DBMS可以处理的数据库的逻辑结构（数据库的模式和外模式），这些模式在功能，性能，完整性和一致性的约束及数据库可扩充性等方面均应满足用户提出的要求。196、逻辑设计的步骤和内容？ 答：

1、初始模式形成：把E-R图的实体和联系类型，转换成选定的DBMS支持的记录类型（层次、网络、关系）。

2、子模式设计：子模式是应用程序与数据库的接口，允许有效访问数据库而不破坏数据库的安全性。

3、模式评价：对逻辑数据库结构（模型），根据定量分析和性能测算作出评价，定量分析是指处理频率和数据 容量及其增长情况。性能测算是指逻辑记录访问数目，一个应用程序传输的总字节数和数据库库的总字节数等。

4、修正（优化）模式：为使模式适应信息的不同表示，可利用DBMS性能，如建索引、散列功能等，但不修改数据库的信息。197、一个实体类型转换成一个关系模式，实体的属性就是（关系的属性），实体的码就是（关系的码）。

198、对于实体之间的联系则有以下不同的情况：

1、一个1：1联系可以转换为一个独立的关系模式，2、一个1：n联系可以转换为一个独立的关系模式。

3、一个m:n联系转换为一个关系模式。

4、三个或三个以上的实体间的多元联系转换为一个关系模式。199、关系数据库的逻辑设计过程如下： 答：

1、从E-R图导出初始关系模式

2、规范化处理。

3、模式评价。

4、优化模式。

200、数据库的物理设计是给己确定的逻辑数据库结构设计沙漠一个有效的、可实现的物理数据库结构。

201、数据库的物理设计的主要任务什么？答：设计数据库中数据在物理设备上的结构的存放结构和存取方法。数据库物理结构依赖于给定的计算机系统，而且与具体选用的DBMS密切模式。

202、数据库的物理设计的概念： 答：数据库的物理设计是给已确定的逻辑数据库结构设计出一个有效的、可实现的物理数据库结 构，的过程。

203、物理设计的步骤和内容？ 答：

1、存储记录的格式设计

2、存储方法设计

3、访问方法设计

4、完整性和安全性考虑

5、应用设计

6、形成物理设计说明书 204、对数据库的概念、逻辑和物理结构的改变称为（再组织）。205、其中改变概念或物理结构又称（再构造）。206、改变物理结构称为（再格式化）。

207、一个好的DBMS应该提供功能骑。易为、易用的数据操纵语言（DML）。208、数据操纵语言DML有两类，一类是（宿主型语言）、一类是（自立型语言）。前者的永久不

能独立使用，而必须嵌入某种主语言，而后者可以独立使用，通常供终端用户使用。209、信息系统设计目标除了满足用户的功能需要外，还应该考虑系统的（性能）和（效率）。

210、DBMS提供的功能完备程度越高，应用系统开发的（效率越高），而且系统的性能和效率越好。