营销实训总结 朱建琴

第一篇：营销实训总结 朱建琴

营销实训课总结

我们的营销实训课分为两个阶段。第一阶段是以团队为单位建立一个模拟公司的形式展开。第二阶段是以个人为单位成立一个公司的形式展开。

先说第一个阶段，我们要成立一家公司。要经过这些步骤：先是市场调查——模拟公司注册成立——商业计划书的撰写——公司架构与制度设计——公司成立。我们公司的名称叫“温州小水滴童装有限公司”。公司注册资金100万实行等额股份制。公司设五个部门：市场部、采购部、行政宣传部、物流托运部、售后服务部。每个部门分工明确，责任明确。大家都在自己的岗位上尽心尽力。部门和部门之间息息相关，这就体现了一个团队合作精神。我们的团队成员都互相信任，为了一个共同的目标不懈的努力。所以我觉得我们的公司是最好的因为我们有一个好的团队。

第二个阶段是以自己的名义成立一家公司。我成立的公司名叫“美滋滋方便面有限责任公司”。这个公司针对的市场有：学生、上班族、农民。针对三个市场开发三大系列的方便面，每个系列又分很多种不同的口味。全国各地都有代理商和销售商。

通过学习市场营销实训这门课，我学到了很多。以下就谈谈我的一点心得体会。要学好并很好的运用营销要从以下三大方面下手：

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无之仗。

工作的主旨，要胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。这包括五个方面：１、物质；２、自信，这对于销售人员取得成功至关重要。３、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。４、掌握公司服务的敏捷度。５、熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的任何情报。

二、寻找客户来源

（１、一定要有核心目标；２、做营销一定要勤奋；３、要有一双慧眼。４、要具备一定的创造性。）

三、建立起与客户沟通的信息网络平台

１、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些活动大家联络感情。引进贵宾服务项目让客户受到特殊礼遇，使其产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。２、与客户成为知心朋友

只有我们与客户成为了知心朋友，客户才会对你产生信任，从而推进销售进程，在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。从事营销就需要这种意志，要有不达目的誓不罢休的信念才能走向成功。

营销0703 朱建琴

学号：07061419

第二篇：营销实训总结

营销实训总结

第一天

12月6日实训就要开始，在那之前确定了成员，规定七个，整个宿舍加上一个舍友老乡——也是同学，提前一天我写下了七个主题共同商议选择哪个，那晚我们确定了以：蒙牛伊利对掐“相煎何太急”为主题，并分配了各自搭档及任务，我是独立的，主要任务是整理她们的成果，组合成一个完整的分析报告，星期一我们睡到十来点钟，吃过早午饭，开始整老师星期二晚上要交的提纲。当天搞定想就了事，加老师QQ，开始聊天，试图提前交“卷”好进行下一步工作，遂找老师谈谈去……结果很悲剧……一问三不知的!我们的顺序有点背于老师的打算，先查好资料再你提纲，而我们反而为之……灰溜溜的我们打道回府了。

第二天

十点多，起来我们抓紧查资料，以准备老师的一系列围剿。午后的两点多，一个雷一般的消息袭来，我们班的三组选竞争对手分析的都以『蒙牛伊利』为主题的竞争分析，[莲山课 件]当时我们皆惊叹，这是什么世道啊，要在本班里决一死战吗？只是不想其他班选竞争分析的组对我们班有着自己竞争之嫌，我们组决定临时更改项目。我又陷入了冥思苦想之中，该改啥呢？如此仓促，我们陷入了慌乱……最终的决定以可口与百事敲定。我们忙碌着开始找资料，仅剩下四小时我们就得去见老师了，要有提纲，也要有充分的资料应对老师的提问，也为明天的初稿做好铺垫，似乎时间很紧凑。

第三天

对于提纲的好多问题她们都出现无法找到资料，是挺纠结的事，每天睡到中午，蜗居在宿舍，吃饭在也宿舍解决的，这天的午饭我是在食堂解决的，回想起来，一整个礼拜，就那一天那个中午去了食堂，食堂的饭菜依然难吃。由于她们资料完成时已经四点左右，以为这样就可以结束今天的工作，悲剧的是她们漏洞百出，不管大小标题都没标的都有，我得改，另外还有字体，研究论文格式……五点半我才整理完成，完蛋老师要纸质文档，晚上还要上“职业生涯规划”课呢，赶到打印室发现已经关门停歇了。悲剧啊，回宿舍才晓得我的晚餐还没着落呢！赶紧准备晚餐，决定直接把电脑提到老师那去。于是乎六点半提着电脑上课去，准备一下课就直奔老师那。辅导员居然擅自把课上成了“学风教育”课，批斗迟到旷课，实训逃回家的，新上任以来就处处在针对我们班的。啥子意思都不晓得，前两任辅导员都有夸过我们班最好的，她居然一直在找我们班茬的，在我们中对她的只有怨恨！回过头讲重点，那个负责我们班这个话题的营销课老师，辛辛苦苦提电脑过去也不行，直接把我们赶走，要我们打印好再去，不然扣学分，这也太抠门了吧，超无语……咋么会遇到这样的老师呢？还好他有提醒我们辅导员办公室那可以打印……于是就找辅导员了。顺利交卷。

第四天

今天得找齐材料了，昨晚那老师半夜发来了对于我们初稿的修改意见，发过来的电子文档“红字”N多啊。要花好长时间去修改，补充，原以为就等最后一天去交正稿就成了，突然在午后听说下午要交修正稿，并且也是要打印的，又一下子打乱了我们的阵脚，狗急跳墙似的又开始忙碌了。我则得着手去做ppT了，才刚完成了小部分的内容，还要处理她们发来的文稿，还要做好摘要、概述、总结三部分内容，原以为我的工作任务挺轻松的，可结果却是最忙碌的，最辛苦的，在五点我们赶完了文字部分的内容，电子文档也发过去了，打印还好来得及，她们去食堂吃饭顺便带稿子去给老师了。得准备晚餐了，吃完还要专攻做ppT呢！晚上八点紧急收到通知晚上九点要去教学楼607开会，又是那个分析报告的。那营销老师真是也太“鸡蛋里挑骨头”了吧。居然句词都不放过，揪出各种病句，嗨，原来百度的资料也都被他看来漏洞百出的啊。有点无语了都……毛病挑到十点多才结束，并且就我们组而已，其他两组被他批斗了，因为下午没交修正稿，他都没提前看也就无处修正了。我们回到宿舍就开骂他了……还说啥他水平低，水平低都挑成这样了。

第五天

最后一天了，集体一个星期以来最早起的八点前集体起来，九点开工，要赶在两点前拿出正稿了，必须集体忙活了，晚上还要去ppT演说，可是ppT还没完工，她们是在两点前完工了，可我没呢，将就在两点前把电子稿发过去了，中午悲剧又发生了，下午的选修课要上，两点十分，等我忙完接近两点，煮东西吃哪还来得及啊，嗨洗个苹果啃去教室了，上课吃东西被批了好糗啊，赶紧扔了。可我饿啊，并且无故的一直发抖，冷的吧。三点半提前下课了，最要紧的还是回去煮点吃的，酸菜米粉将就了，还要忙活呢，晚上六点四十就要去演说了。得赶工，还好分配了点给组员做，分担了点，可是得改得规划。接近六点四十了，可是还差点，迟到就迟到吧，在六点五十赶到了教室，已经有其他组在演说了，我气喘吁吁的，征用了舍友的开水，才发现我的晚餐还没进食呢。嗨，咋忙成这样了丫。等两组蒙牛伊利的上完了，我休息够了，也就上去，刚开始有点小紧张，终于还是把幻灯片全播放完毕，并播了两段小广告。最终以“可口百事皆可乐”结束。可是这不是真正的结束，还要听另外四组的销售演说，一直持续到了九点半才结束。

小结

实训终于结束了，原以为最轻松的选题，发现难呐，做什么都是难呢。试问下自己收获了什么呢？或许我所知道的是知道写份令人满意的论文难上难啊。既忙碌又爽一个礼拜就这样过去了，爽是由于我们连续几天睡到大中午，还是舒了一口气，可发现我们对于外界所发生的情况毫无知晓，是我们蜗居时间久了就OUT了是吧，其他组的搞销售的买玩意的都无从知晓，是他们推广不够还是我们太孤陋寡闻了，也许是吧，好几天的只见月光不见日光的日子呢，重点是我们还不能闲呢！过后没几天就是四级考试了，彻底没希望了都……还是去碰碰运气吧，做点挣扎下下……对了还有职业生涯规划要交呢！期末就在眼前了，回想之前的懒散真懊悔呢。得向前走了，不可懈怠呢！

第三篇：营销实训总结

营销实训心得

大二下学期，学校为我们工商管理专业开了一门课程——营销实训。课程的主要内容是通过老师在课上布置各种营销方案，学生分小组在课上讨论、课下共同实践完成。这种授课模式，不仅调动了每一位学生的积极性，同时也锻炼了当代大学生去独立思考的能力。

学委把班里的同学都分成了各个小组，老师布置的作业都是通过小组的形式来完成。我们生活在一个集体里，所以团队意识是一个很重要的概念。无论是现在还是将来步入工作岗位，我们都必须要有的就是团队意识。每一次小组集体完成作业时，我们都在思考：如何提高团队的效率？如何摆脱团队面临的成员的共性？

通过一段时间这种形式的锻炼，每个同学的团队意识会更加强烈，而且也学会了如何利用集体来发挥出自己的优势，又如何发挥自己的优势来使集体更加的优秀。

记得有一次，老师给我们每个小组布置了一个任务：为依云设计一款化妆品，主要材料就是依云矿泉水。这对于女生来说可再简单不过了，不过苦了男生了。他们完全不了解化妆品这个行业，无从下手。只得来寻求我们女生。经过互相交流，大家都找到了灵感，男生纷纷感叹：“这方面我们确实不如你们啊！”

虽然这次作业，我们小组只拿了第三名，但是在做作业的过程中，融合了所有成员的思想，方案是做得最成功的一次。

人们常说，一个项目的顺利完成需要一个好的团队。在这方面，我们小组就做到了这一点。大家在整个实训过程中配合得非常默契。虽然不能说每个项目是高质量的地完成，但可以说是尽了我们的全力去策划、敲定、完成。也让我在这次实训中感受到了一个好的团队的重要性，是项目完成质量的基础。

总的来说，这次我们做过的几个实训内容有：模拟商品的营销、招商广告的策划、模拟招商大会、商品的促销策划等等。通过这一系列的实训，我们了解了怎样去选择一个产品的卖点，定位目标客户，我了解了招商广告的流程，以及招商广告的内容结构，怎样用招商广告去吸引顾客等等专业性问题。渐渐地，与社会接轨，每个人都是商场的高手，都有深不莫测的智慧和能力。

在实训过程中，同学们不仅对书本上的理论知识有了深刻的理解和认识，并且在实际操作中，也各个的动手能力得到了提高。这对于我们今后的营销悬崖却是一次宝贵的财富。此外，在与小组其他成员的合作中，也让我们学到了不少的经验。成员之间和睦、互助，使我们从开始的磨合走到了最终的默契，尽管这期间也有过因为意见分歧而发生的些许不愉快，但这些都是我们为了实现“团队最优”的见证，促使了我们项目团队的进步。它将是我们学习过程中最宝贵的财富。

营销是一门实践性很强的学科，不是单单看理论，看案例就能学习出来的，必须要经过各种实践训练，学校开的实训课锻炼了我们的团队合作能力，巩固了书本上的知识，并且让我们动脑子去思考，凡事要有自己的想法，以及行动能力。这些都使我们思考问题的方式有了很大的转变。第一是角度，创新方面的培训使我们的思考角度更广了。第二是深度，因为很多东西，不是先从老师那听来的，而是我们自己通过思考得来，这很大程度上锻炼了我们的思考深度。

当然，凭借这些想要成为优秀的营销人员还是远远不够的，我们还需要在以后的生活中，多参加社会实践，积累经验。

总之，这次的营销实训，让我们把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了我们所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。在以后的学习过程中，我们会更加注重自己的操纵能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，我们都可以打造一片属于自己的天地。

组员：刘晓丽

吴洁

夏翩翩

覃春玲

第四篇：电话营销实训总结

电话营销实训总结

通过这次中国联通实训，我学到了许多课外知识，在一定程度上拓宽了我的知识面，使我更深一层的认识了社会。我深刻地了解到了科技信息技术的重要性，认识到要把理论和实践更紧密地联系起来，要把所学的知识运用到实践中去。但我们在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据自已公司的要求来提高自己。对此，我要掌握更多的专业知识，加强实践能力，这样更有利于将来的发展，使自己在此领域内也有所作为。其次我还认识到了工作态度非常重要。做电话营销其实是最考验一个人的工作态度的，在电话中，我们会遇到各种形形色色的人，而我们对工作的态度会直接反应在我们对待客户的态度上，会直接影响到我们的业绩。因此，在工作中必须做到认真而细致。

在就是，工作要有坚强的毅力。在电话营销中，我们每天都会遇到许多人的拒绝，这时候，我们需要有坚强的毅力来支撑下去，让自己保持良好的心态。在这里实训，使我明白：没有坚强的毅力是无法做好每一项工作的。

其次，虚心请教是做好工作的前提。实训是走上社会的前的训练，实训可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，实训中遇到不明白的地方，我就虚心地请教老师和同学，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的经验。

通过这次电话营销实训后，我发现自己存在的很多不足之处，了解到自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与客户谈话的技巧，因为，这并不是与老师、同学、朋友谈话，所以在外面的社会上，你必须懂得一些相处的技巧。

所谓实训，就是从实践中训练自己，这是我在实训中体会出来的。学训不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论，还要走出课室，抛开重重的书本，走向社会去学训。因为，外面的世界无限大，那里有很多在书里学不到的宝贵知识，况且书本知识也是来源于实践，理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。我们需要做好心态上的调整，要明白现代的科技日新月异，知识需要不断拓宽。因此，我们更应学习——工作——再学习，发掘自己的实力，寻找我们的理想，实现我们的理想。

最后，感谢中国联通公司给我们提供了这个实训的平台！

淄博职业学院—工商管理

P13市场营销四班

秦广亮

第五篇：论坛营销实训总结

论坛营销实训总结

时间转瞬即逝，尽管觉得很充实，可是觉得要学的东西还有好多，真的希望自己能在接下来的时间里能够把握好时间，好好的为自己安排一下，并且切实履行。

上学期我们完成了博客营销的课程，在上学期博客营销的实训中，我就有接触到论坛营销，记得自己老是跃跃欲欲试的想知道论坛营销到底是怎噩梦一回事？终于现在我终于知道了。论坛营销其实就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户深刻了解到企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，就是论坛营销。

现在很多企业都选择网上营销的宣传渠道。因为实体营销比起网络营销成本高，还有很多的宣传活动在网上速度快普及性广，在效果和成本上都远远好于显示营销，所以网络营销变成了诸多企业的头号宣传营销渠道！而论坛营销就是网络营销的一种手段，网络营销要抓住技巧，这些技巧是什么可以轻松的在网上查到，可是具体的内涵还是得我们自己把握才可以灵活运用！论坛营销是一个比较需要灵活一点的手段去经营，你一不小心就会被删帖，一不小心就会被封号，可能我们还很稚嫩，帖子的质量还有待提高！就像老戴说的那样，你得带着他们走进沟里，不能指着沟给他看还傻得提醒他！说的是这样说的，现在的人们机灵的很，管理员的眼睛也练的火眼精金了，希望我们能逃过它！帖子的关键字帖子的标题是最重要的，标题是文章的眼，得抓住网民的眼球才行，所以我们得开动脑筋集中机智才行!论坛营销真的是一门很有学问的一门科目，我很喜欢它！比起博客营销论坛营销比较活一点，简单得说比较热闹点，不是自己在说是大家一起说，这才是目的之效！

我们的实训就是模拟企业的正常运作来实施的，只是我们的略显稚嫩，缺乏实质性的东西在里面！我们以团队形式组成的小组，由组长代为领导安排，策划的东西大家一起做，主要是想通过这种小组的形式来锻炼一下团结的协作精神和知晓合作的重要性！这一点我们是达到了预先的效果。可是另一个目的即锻炼论坛营销的实力还是有待继续加强！我们的小组在已有的小组里看来，起码我们自以为还是比较有潜力的小组，因为我们组有比较好的写手（虽然与正规的写手条件相比我们还不算，相差甚远，但这里为明确身份，就以写手来称呼），还有比较会领导的组长，更重要的是我们自我很团结还很用心，虽说我们有的不是做的很好，甚至有瑕疵，但是我们是有努力的，知道自己还有很多不足，所以我们会努力，努力摆正自我的态度，好好地向好的人员学习！

我们在这次实训中，主要是以校园偷菜这个细节入手，以普遍学校饭菜贵的话题来带动网络的宣传力度！虽然偷菜已渐渐落伍，但是却还是有着可以讨论的话题，以虚性话的偷菜引入到现实中的偷菜，唤回昔日偷菜的狂澜，因为现实生活中学生的钱是永远不够花的，即便家里给的钱越多，作为学生而言，在这个美好的生活条件下，需求也日益得到增加，所以钱就显得不够用！这就暂且不谈，学校的菜价

确实是借着物价上涨的时机上涨菜价，可是等到物价下来的时候菜价就降不下来了，所以说对于这一带你广大的学生们都有发言权，都有话说，所以我们的第一话题就是校园偷菜！

第一计划校园偷菜实施到最后，效果不错，但是独一专业的来说这明显是稚嫩到不行，但是我们还会努力，效果不管怎么样，起码过程我们是进行了一遍！所以说这次实训还是有价值的！我们也觉得论坛营销比博客营销有意思！

到最后了，我们明显有的地方表现得不足，就拿我来说，没有网络对我来说是很大的阻碍，让我实施起来很有困难，最后还有好多东西没有弄，很是烦恼，觉得连累了同组成员！

我们的过程很是繁琐，但是我们还是有条有理的实施了起来！我们小组分好了谁写帖子谁发帖子谁顶帖子，一切很偶调理的落实了下来，这次的实训对于我来说起码是让我学会了怎噩梦样团结小组的力量，知道了团结的重要性，结果不是很理想，但重在过程是一个收获的环节!所以说实训对于我们大家来说是很好的一个锻炼的过程，希望自己能在这次的实训中去的好成绩！