管理学作业 阅读小说第一次做总经理后的感想（合集）

第一篇：管理学作业 阅读小说第一次做总经理后的感想

第一次做总经理——评论与感想

总觉得这不仅仅是一部小说，或者说是一部职场小说。其中融合着各种大大小小的案例，包括高、中、基层各个层面的案例，涉及各个部门的改革，以及企业文化的改造案例等；且这也不仅仅是一部纯案例的管理专著，本书基本是按时间顺序进行描述的，当然除了第一章是说的结尾之外。笔者自己从实践中总结提炼出来的经验以及职场感悟是其中最丰富的最有价值的最值得读一读的部分。本书描述了当前中国典型的中小私营企业的特点，并针对很多现象进行了深入的剖析，本书十多个大大小小的案例，以及笔者从经验中总结提炼出来的经验加上良多的职场感悟，个人觉得不管您在大企业还是中小企业，不管您是在外企还是私企或是国企，不管您是董事长、总经理，还是中层经理、基层主管、文员以及应届大中专毕业生，都可以从中汲取经验和智慧，里面很多案例可操作性、可借鉴性强，一些见解视角独特，思想深刻新颖，能不断启迪读者智慧的火花。本书很多地方源自于笔者工作中的感悟以及近10年管理思想的提炼，慢慢细品后加以思考亦会感悟良多，我们甚至可以把它当成一本工具书，当因工作烦恼的时候，来翻翻这本书，或许从中可以找出灵感。很适合那些即将参加工作或已经参加工作的人好好的读读。

这本书除了讲利风的现状外大部分都是讲启动的变革。李卫确实是阅读了解了很多其他企业的变革，看清了他们变革成功或失败的点。然后总结分析并根据利风的现状或是运营的情况做出变革，且变革不是一次就可以一劳永逸的，变革是持续的，这一点李卫在对利风进行变革时很清楚的认识到也贯切了。

其中变革中最重要的就是管理这一块。管理是没有标准答案的，合适的就是最好的。在如今这个以大吃小的、赢着通吃的时代，管理变革、管理精细化、从内部挖掘潜力似乎成了唯一的出路。

利风的组织结构存在着种种不合理之处。人浮于事、责权不清等等，利风的组织结构层次太多太复杂，这种组织结构是很不适合中小型企业的，于是李卫采用了组织扁平化。

对于一个生产型企业来说计划和执行力是很重要的。管理中很重要的一部分也是计划和执行。利风确实很缺少这种计划和执行力导致很多生产品质不高，生产效率不高。这也是李卫设立专门的生产计划统筹计划等部门的原因。

如今也是一个团队合作的时代，不可能仅仅凭借一个好的领导者或是管理者就能把一个公司或企业运营好。应确定公司的骨干员工并进行分红，这样会有利于公司的管理，公司也会更有凝聚力，更适合一个公司在这个社会生存下去。

组织结构与信息沟通也有很重要的关系，就算是一个企业有了很好的组织结构，但是部门与部门之间就是是一个个分开的区域一样，没有信息沟通交流，是非常不利于组织上层管理者进行管理和进行决策的，没有部门信息之间的沟通交流，上层管理者得不到全面的信息做不出正确或是全面的决策公司的运营或是生存都会遭到严重的威胁，甚至是破坏性毁灭。

公司的管理也应该能根据组织环境做出预测趋势和分析然后管理者们要做出相应的反应或是决策。小型的公司或是企业是很难来选择组织环境的，但是我们能做的就是学会如何管理环境。

利风在改革的时候也遇到很困难的外部环境问题，市场经济萧条。这对于一个小型企业来说是生死存亡的考验。如何在外部环境不好的时候或是变化的时候，一个管理者或是领导着要做出相应的变革和决策才能在大萧条时期生存下来。然而利风通过很好的变革，虽然在变革的时候晕倒了很多困难，但最终还是在萧条时期生存了下来并在此期间得到了很大的赢利。

一个完善的管理体系，无论是对利风来说还是其他公司企业都是应该具备的。一个公司管理者不能太冗于，一个公司的管理者是公司的主要，管理者就应该有自己的一定能力来管理这个公司，公司的管理者很多人都是能力不足或是根本就不适合当一个管理者，这不仅仅是利风存在的问题，更是大多数企业存在的问题。对于利风来说建立一个完善的管理体系更是困难，因为完完全全得重建一个体系，对于公司现有体系是一个很大的冲击，并不是每个员工都很乐意进行这中变革。执行起来必定是有很大的阻碍的。

公司员工的分配要有科学性，适合什么或是擅长什么就让他做什么，不是所有人都适合当管理者的，也不是只有管理者才能显示自己的才能，每一个部门每一个职位都是需要人才的，每一个部门每一个职位对于公司来说都是很重要的，一个完美雄伟的建筑都是由一砖一瓦组成的。

利风在这一块确实存在着很大的问题，公司不仅要做到人员配臵合理也要做到权利分配合理。

李卫很明确的认识到了利风非常欠缺的这一点，不仅仅对利风现有人员进行分配更是希望公司能够招聘一些新的有技能的员工进来，新的员工进来就是一股新的能力被公司所拥有。李卫还对利风现有员工的认识很清楚，尤其是那些管理工作的员工，利风很多管理层次的员工压根儿就不适合现在的职位，且有一些领导一直没有权利限制之一意识，什么事儿都得管，什么事儿都得插一手，很不利于其他工作的开展。

每一个职工都要有对应的要求，每一个职工都有自己对应的权利，合理的权力分配和权利执行对于公司的管理体系是很有帮助的。对于公司的员工不仅仅是工作能力要求高，员工的人品比能力更重要，积极主动、责任心强、自律能力高等等这些不仅仅是对于员工的发展好，更有利于一个企业文化的形成。

一个企业的文化对企业的发展也是起着至关重要的角色。笔者一开始就描述了李卫去利风应聘时利风公司的外观，保安人员的慵懒松懈，公司外面垃圾乱飞，里面一片凌乱，给人的感觉就不是很好。这些不仅仅是看出一个企业员工所生存的环境，更能看出这个企业的环境以及员工的品质企业的文化。利风现在的企业文化给人的感觉是灰色的。企业的文化是很重要的，而管理者的管理思想和理论对于企业文化的形成以及类型都是关键，而一个企业员工对于企业的价值观的认同以及遵循这种企业文化对于一个企业文化的传承是至关重要的。而一个企业文化对于企业员工的则起着引导的作用，这种关系是互相的。

第二篇：现代管理学第一次作业

现代管理学第一次作业

1.P39，案例1-9百年老院的现代管理启蒙，回答问题第3题

------结合案例,谈谈对医院管理者技能和基本素质的理解

读了百北京同仁医院引进MBA的现代管理制度的案例结合了我们刚刚学的现代管理知识个人对于目前医院的管理有这样的理解——

首先现代管理的主要目的是指导实践活动，管理的内容受到了各方面的影响，比如：政治、经济、科学、技术等各个方面。我们的管理者需要在实践中不断充实，完善和发展，而且需要通过收集数据和经验对未来的未知的东西进行预估和探索。管理没有固定的模式,一切要因人、因地、因时、因情制宜，是动态的、不断适应新形式的。

我查了一些资料，看到目前我国国内大部分包括那些知名的所谓的大医院，名医院都具有同仁医院相同的“病症”——所谓的行政编制大、员工超编严重、医务人员的学术技术价值得不到有效的体现„„并且这些医院都还仍然还处于低层次的管理状态，绝大多数医院并没有营销意识，而且根本没有或者说缺乏现代化经营管理常识。而且大部分的医院管理者的理念仍然停留在“医院只需要完成救命治病的本质，没有盈利是正常的”这种想法听起来和救死扶伤一样的高尚，然而在当前医疗资源严重缺乏、医患矛盾日益尖锐的情况下

在这样糟糕的环境下同仁医院通过引入现代市场营销观念、进行人事制度改革。对医院进行企业化管理包含了经营战略、服务营销、服务管理、成本控制、人力资源、医疗质量管理、信息系统、企业文化等等。无疑给医疗界注入了一股清风，我们知道管理是指为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动及其参与要素进行决策、组织、领导、控制与创新的过程。它是一个专门的职业，有自己的一整套系统的方法和理论，其本身不是目的而是手段。管理的职能具体包括计划、组织、领导、控制以及创新。同仁医院正是意识到了这一点才引进了这样一批管理者或职业经理人，当然有效的管理者不仅仅是理论掌握，还要注意技巧的运用，管理的实践性要求职业经理人在具体的经营管理实践中去展现自己的能力。

无疑，同仁医院是医院管理改革的先驱，是医院管理改革启蒙的开始，这个开始寄托着太多人的希望。

第三篇：现代管理学第一次作业

现代管理学第一次作业

一、1.P39，案例1-9百年老院的现代管理启蒙，回答问题第3题；

题干：结合案例，谈谈对医院管理者技能和基本素质的理解/

答：

I、作为医院管理者，应该具备的技能应该有：

1）技术技能：作为同仁医院的管理者首先应该懂得一定的医学知识和医学业务知

识，当然医院所聘的MBA并非最基层的管理者，所以技术技能要懂得但不需要达到医生的技术水平。

2）人际技能：作为同仁医院的管理者，要具备与医院内部和外部各种人共事的技

能。

3）概念技能：作为同仁医院的管理则要具有概念技能。概念能力主要是“分析和

决策“的技能。概念能力对高层管理者特别重要，如果高层管理者的概念能力不强，就有可能危及到整个组织的成功。

II、作为医院管理者，应该具备的基本素质有：

1）远见卓识：作为医院的管理者应该对医院的发展前途具有远见，并且在大是大

非面前能够镇定地、果断地指明指明医院的发展方向。远见卓识是管理者的基本素质中的重要方面。

2）健全的心理：作为医院管理者，其心理因素对企业的成就、创新都有重要影响。

3）真诚待人：这是管理者的首要品质。

第四篇：《财务管理学》第一次作业

财务管理学第一次作业及参考答案

（考察范围：第一章至第三章）

一、单项选择题（每小题1 分，共20分）

1、财务管理是指利用价值形式，对企业的生产经营过程进行的管理，是企A.社会管理工作 B.经济管理工作 C.物质管理工作 D.资源管理工作 答案：B 解析：本题中考查的是财务管理的概念，财务管理是对财务活动的管理，是业组织财务活动、处理与各方面财务关系的一项（）。

组织企业财务活动、处理企业与各有关方面经济关系得一项经济管理工作。

2、企业价值最大化目标强调的是企业的（）。A.实际利润额 B.实际利润率 C.潜在的获利能力 D.生产能力 答案：C 解析：企业价值通俗地说是企业本身值多少钱。在对企业的评价时，着重的不是企业已经获得的利润水平，而是企业潜在的获利能力。

3、企业的财务活动包括（）经济内容。A.筹集、投放与用资

B.预测、决策、预算、控制与分析 C.资产、负债与所有者权益

D.筹集、投放、运营、耗费、收入和分配 答案：D 解析：资金从货币形态开始，顺次通过购买与投资、生产、销售、分配等阶段，又回到货币资金形态。从货币资金开始，经过若干阶段又回到货币资金形态的运动过程叫现金的循环，周而复始不断重复的现金循环叫做资金的流动。资金流动包括资金的筹集、投放、运营、耗费、收入和分配五个方面。

4、作为企业财务管理目标，每股利润最大化较之利润最大化的优点在于（）。A.考虑了资金时间价值因素

B.反映了创造利润与投入资本之间的关系 C.考虑了风险因素 D.能够避免企业的短期行为 答案：B 解析：每股利润最大化把企业实现的利润额同投入的股本数进行对比，能够确切的说明企业的盈利水平，因而对于进行财务分析、财务预测都有重要的作用。它克服了利润最大化目标不能反映所得利润额同投入资本额关系的缺点。

5、企业与税务机关之间的财务关系体现为（）。A.债权债务关系

B.依法纳税和依法征税的税收权利义务关系 C.资金结算关系 D.风险收益对等关系 答案：B 解析：企业应按照国家税法的规定缴纳各种税款，包括所得税、流转税和计入成本的税金。企业及时足额地纳税是生产经营者对国家应尽的义务，必须认真履行此项义务。企业与税务机关之间的财务关系反映的是依法纳税和依法征税的税收权利义务关系。

6、资金不仅在空间上同时并存于货币资金、固定资金、生产储备资金、未完工产品资金、成品资金等资金形态中，而且在时间上要求各种资金形态相继通过各自的循环。这是（）。

A．资金形态并存性、继起性规律 B．资金收支适时平衡规律 C．各种支出收入相互对应规律 D．企业资金同社会总资金依存关系规律 答案：A 解析：资金循环是各种资金形态的统一，也是各种资金形态各自循环的统一。、资金不仅在空间上同时并存于货币资金、固定资金、生产储备资金、未完工产品资金、成品资金等资金形态中，而且在时间上要求各种资金形态相继通过各自的循环。这就是资金形态并存性、继起性规律。

7、已知某项资产收益率的期望值是10％，标准差是6％，假设其风险价值系数是5％，无风险收益率为6％，则该项资产的风险收益率是（）。

A．60% B．3% C．9% D．8% 答案：B 解析：先计算标准离差率＝标准离差/期望值＝6％/10％＝60％，所以风险收益率＝风险价值系数×标准离差率＝5％×60％＝3％。

8、永久租用办公楼一栋，每半年初支付租金10万，一直到无穷，存款年利率为8％，则租金的现值为()。

A.135 B.125 C.250 D.260 答案：D 解析：该题可以这样理解：半年初的10万元相当于半年末的 10×（1＋4％），而永续年金是普通年金的特殊形式，区别仅在于期限为无穷大，所以，只有换算为每一个半年的年末数10×（1＋4％）之后，才能按照永续年金现值的计算公式计算，即10×（1＋4％）/4％＝260。

9、只有现值没有终值的年金是（）。A．先付年金 B．递延年金

C．普通年金 D．永续年金 答案：D 解析：永续年金是指无限期等额收付的特种年金。由于永续年金持续期无限，没有终止的时间，所以没有终值，只有现值。

10、某人分期购买一辆汽车，每年年末支付10000元，分5次付清，假设年利率为5％，则该项分期付款相当于现在一次性支付（）元。

A.55256 B.43259 C.43295 D.55265 答案：C 解析：本题相当于求每年年末付款10000元，共计支付5年的年金现值，即10000×（P/A,5%,5）＝43295（元）。

11、资金成本在企业筹资决策中的作用不包括（）。A.是企业选择资金来源的基本依据 B.是企业选择筹资方式的参考标准 C.作为计算净现值指标的折现率使用 D.是确定最优资金结构的主要参数 答案：C 解析：资金成本在企业筹资决策中的作用包括：（1）是影响企业筹资总额的重要因素；（2）是企业选择资金来源的基本依据；（3）是企业选用筹资方式的参考标准；（4）是确定最优资金结构的主要参数。资金成本在企业投资决策中的作用包括：（1）在计算投资评价的净现值指标时，常以资金成本作为折现率；（2）在利用内部收益率指标进行项目可行性评价时，一般以资金成本作为基准收益率。

12、企业向银行取得借款100万元，年利率5％，期限3年。每年付息一次，到期还本，所得税税率30％，手续费忽略不计，则该项借款的资金成本为（）。

A.3.5％ B.5％ C.4.5％ D.3％ 答案：A 解析：借款资金成本＝[100×5％×（1-30％）/100]×100％=5％×（1-30％）×100％＝3.5％

13、某公司普通股目前的股价为10元/股，筹资费率为8％，刚刚支付的每股股利为2元，股利固定增长率3％，则该股票的资金成本为（）。

A.22.39％ B.21.74％ C.24.74％ D.25.39％ 答案：D 解析：普通股资金成本＝2×（1＋3％）/[10×（1-8％）]×100％＋3％＝25.39％

14、某公司普通股目前的股价为10元/股，筹资费率为8％，刚刚支付的每股股利为2元，股利固定增长率3％，则该企业利用留存收益的资金成本为（）。

A.22.39％ B.25.39％ C.20.6％ D.23.6％ 答案：D 解析：留存收益资金成本＝2×（1＋3％）/10×100％＋3％＝23.6％

15、已获利息倍数不仅反映了企业长期偿债能力，而且反映了()。A．总偿债能力 B．短期偿债能力 C．获利能力 D．经营能力 答案：C 解析：已获利息倍数，反映了获利能力对债务偿付的保证程度，是分析企业长期偿债能力的指标。

16、年初资产总额为100万元，年末资产总额为140万元，税后利润为24万元，所得税8万元，利息支出为4万元，则总资产报酬率为()。

A．20% B．13.33% C．25% D．30% 答案：D 解析：总资产报酬率＝（24+8+4）/[（100+140）÷2]×100％＝30%。式中是（24+8+6）计算的是息税前利润。

17、企业（）必须对其投资的安全性首先予以关注。A.所有者 B.债权人 C.经营者 D.国家 答案：B 解析：债权人因不能参与企业剩余收益分享，决定了债权人必须对其投资的安全性首先予以关注。

18、关于因素分析法下列说法不正确的是（）。A.在使用因素分析法时要注意因素替代的顺序性

B.使用因素分析法分析某一因素对分析指标的影响时，假定其他因素都不变 C.因素分析法包括连环替代法和差额分析法 D.因素分析法的计算结果都是准确的 答案：D 解析：因素分析法是依据分析指标与其影响因素的关系，从数量上确定各因素对分析指标的影响方向和影响程度的一种方法，使用因素分析法时应当注意（1）因素分解的关联性，（2）因素替代的顺序性，（3）顺序替代的连环性，（4）计算结果的假定性：由于因素分析法计算的各因素变动的影响数，会因替代计算顺序的不同而有差别，因此计算结果不免带有假定性，即它不可能使每个因素计算的结果都达到绝对准确。使用因素分析法分析某一因素对分析指标的影响时，假定其他因素都不变，顺序确定每一个因素单独变化产生的影响。

19、目前企业的流动比率为120％，假设此时企业赊购一批材料，则企业的流动比率将会（）。

A.提高 B.降低 C.不变 D.不能确定 答案：B 解析：企业赊购一批材料，则企业的原材料增加，应付账款增加，即流动资产与流动负债等额增加，由于企业原来的流动比率大于1，所以流动比率会下降。

20、产权比率与权益乘数的关系是（）。A.产权比率×权益乘数＝1 B.权益乘数＝1/（1-产权比率）C.权益乘数＝（1＋产权比率）/产权比率 D.权益乘数＝1＋产权比率 答案：D 解析：产权比率＝负债/所有者权益，权益乘数＝资产/所有者权益，1＋产权比率＝1＋负债/所有者权益＝（负债＋所有者权益）/所有者权益＝资产/所有者权益。

二、多项选择题（下面各小题的五个备选答案中有2 －5 个正确答案，错选、或漏选，该题无分，每小题3 分，共30分）

系

B.企业与政府间的财务关系体现为强制和无偿的分配关系 C.企业与债务人之间的财务关系属于债务与债权关系

1、下列说法正确的是（）。

A.企业与职工之间的财务关系体现职工个人和集体在劳动成果上的分配关D.企业与债权人之间的财务关系属于债务与债权关系

答案：ABD 解析：企业与政府间的财务关系体现为强制和无偿的分配关系；企业与债务人之间的财务关系属于债权与债务关系；企业与债权人之间的财务关系属于债务与债权关系；企业与职工之间的财务关系体现职工个人和集体在劳动成果上的分配关系。

2、企业价值最大化目标的优点包括（）。A.考虑了投资的风险价值 B.反映了资本保值增值的要求 C.有利于克服管理上的片面性 D.有利于社会资源的合理配置 答案：ABCD 解析：企业价值最大化目标的优点包括：（1）考虑了资金的时间价值和投资的风险价值；（2）反映了对企业资产保值增值的要求；（3）有利于管理上的片面性和短期行为；（4）有利于社会资源的合理配置。

3、为确保企业财务目标的实现，下列各项中，可用于协调所有者与经营者矛盾的措施有（）。

A．所有者解聘经营者

B．所有者向企业派遣财务总监 C．所有者向企业派遣审计人员 D．所有者给经营者以“股票选择权” 答案：ABCD 解析：可用于协调所有者与经营者矛盾的措施包括监督和激励。选项ABC均属于监督措施，选项D属于激励措施。

4、年金是指一定时期内每期等额收付的系列款项，下列各项中属于年金形式的是（）。

A.按照直线法计提的折旧 B.等额分期付款 C.融资租赁的租金 D.养老金 答案：ABCD 解析：年金是指一定时期内每期等额收付的系列款项，年金的形式多种多样，如保险费、养老金、折旧、租金、等额分期收（付）款以及零存整取或者整存零取储蓄等等。

5、某项目从现在开始投资，2年内没有回报，从第3年开始每年末获利额为A，获利年限为6年，则该项目获利额的现值为（）。

A．A×（F/A，i，6）×（P/F，i，8）B．A×（P/A，i，6）×（P/F，i，2）C．A×（P/A，i，8）－A×（P/ A，i，2）D．A×（P/A，i，8）－A×（P/A，i，3）答案：ABC 解析：递延年金现值＝A×（P/A，i，n）×（P/F，i，m）或A×［（P/A，i，m＋n）－（P/A，i，m）］或A×（F/A，i，n）×（P/F，i，n＋m），其中，m为递延期数，n为等额收付的次数。本题中很显然m＝2，n＝6。

6、在计算个别资金成本时，需要考虑所得税影响的是（）。A.债券成本 B.银行成本 C.普通股成本 D.优先股成本 答案：AB 解析：负债资金成本在确定时，要考虑利息的抵税作用，而权益资金成本的股利是由税后利润负担的，不能抵税。

7、关于普通股资金成本的计算下列说法正确的是（）。A．股票的贝它系数越大，其资金成本越高 B．无风险利率不影响普通股资金成本

C．普通股的资金成本率就是投资者进行投资的必要报酬率 D．预期股利增长率越快，普通股成本越高 答案：ACD 解析：在根据资本资产定价模型以及无风险利率加风险溢价法计算普通股资金成本时，无风险利率可能会影响到普通股资金成本的大小。

8、在计算速动资产时需要在流动资产中减掉（）。A.存货 B.应付账款 C.待摊费用

D.待处理流动资产损失 答案：ACD 解析：在计算速动资产时需要在流动资产中减掉存货、预付账款、待摊费用、待处理流动资产损失。应付账款是流动负债，并不需要扣除。

9、应收账款周转率高说明（）。A.收账迅速 B.短期偿债能力强 C.收账费用增加 D.坏账损失减少 答案：ABD 解析：应收账款周转率高说明：收账迅速，账龄较短；资产流动性强，短期偿债能力强；可以减少收账费用和坏账损失。

10、财务分析既是对已完成的财务活动的总结，又是财务预测的前提，在财务管理的循环中起着承上启下的作用。下列属于财务分析的目的的是（）。

A.对企业当前财务运作进行调整和控制 B.可以提供解决问题的现成方法

C.对企业过去的财务状况和经营成果进行总结性分析和评价 D.预测未来企业财务运作的方向及其影响 答案：ACD 解析：财务分析的目的包括：对企业过去的财务状况和经营成果进行总结性分析和评价；对企业当前财务运作进行调整和控制；预测未来企业财务运作的方向及其影响。

三、判断题（正确的在括号内打“+”，错的打“-”，每题2分，共10分）

1、在协调企业所有者与经营者的关系时，通过所有者约束经营者的一种办答案：错

解析：提高报酬是激励机制。约束机制应该是解聘、订立业绩目标等内容。

2、每半年付息一次的债券利息是一种年金的形式。（）答案：对

解析：在年金中，系列等额收付的间隔期间只需要满足“相等”的条件即可，间隔期间完全可以不是一年。所以本题的说法正确。

3、在所有资金来源中，一般来说，普通股的资金成本最高。（）答案：对

解析：普通股股利支付不固定。企业破产后，股东的求偿权位于最后，与其他投资者相比，普通股股东所承担的风险最大，普通股的报酬也应最高，所以，法是提高报酬。（）在各种资金来源中，普通股的资金成本最高。

4、速动比率较流动比率更能反映流动负债偿还的安全性，如果速动比率较低，则企业的流动负债到期绝对不能偿还。（）

答案：错

解析：速动比率较流动比率更能反映流动负债偿还的安全性，但并不能认为速动比率较低，则企业的流动负债到期绝对不能偿还。因为如果企业存货的流转顺畅，变现能力强，即使速动比率较低，只要流动比率高，企业仍然有望偿还到期的债务本息。

5、在其他条件不变的情况下，权益乘数越大，企业的负债程度越高，能给企业带来更多财务杠杆利益，同时也增加了企业的财务风险。（）

答案：对

解析：权益乘数＝1/（1－资产负债率），在其他条件不变的情况下，权益乘数越大，资产负债率越高，所以企业的负债程度越高，能给企业带来更多财务杠杆利益，但是同时也增加了企业的财务风险。

四、名词解释（每小题4 分，共8分）

1、收益风险均衡原则

答案：收益风险均衡原则要求企业对每一项财物活动要全面分析其收益性和安全性，按照收益和风险适当均衡的要求来决定采取何种行动方案，在实践中趋利避害，提高收益。

2、营运资金周转率

答案：营运资金周转率是企业一定时期的销售收入净额与平均营运资金的比率，反映企业营运资金的运用效率，营运资金周转率越高说明营运资金利用效果越好。

五、简答题（每小题8 分，共8分）

1、组合投资的风险有哪些？组合投资能否分散所有的风险？

答案：组合投资的风险分为非系统风险和系统风险两类。（1）非系统风险，是指某些因素对单一投资造成经济损失的可能性。一般来讲只要投资多样化，这种风险是可以被分散的。而且，随着证券种类的增加该风险逐渐减少，并最终将为零。只有负相关的证券进行组合才能降低可分散分线，而正相关的证券进行组合并不能降低可分散风险。（2）系统性风险，是指某些因素对市场上所有投资造成经济损失的可能性。这种风险与组合投资中证券种类的多少没有关系，因而无法通过组合投资分散掉。

六、计算分析题（每小题12 分，共24分）

1、某企业计划筹集资金100万元，通过以下几种方式取得，有关资料如下：（1）银行借款10万元，借款年利率7％，手续费2％。

（2）按溢价发行债券，债券面值14万元，溢价发行价格为15万元，票面利率9％，期限为5年，每年支付一次利息，其筹资费率为3％。

（3）发行优先股25万元，预计年股利率为12％，筹资费率为4％。（4）发行普通股40万元，每股发行价格10元，筹资费率为6％。预计第一年每股股利1.2元，以后每年按8％递增。

（5）其余所需资金通过留存收益取得。

（企业所得税税率为30％，计算结果保留小数点后一位有效数字）要求：

（1）计算个别资金成本。

（2）计算该企业加权平均资金成本。

答案：

（1）借款成本为＝7％×（1-30％）÷（1-2％）＝5％

债券成本＝〔14×9％×（1-30％）〕/〔15×（1-3％）〕＝6.1％ 优先股成本＝12％/（1-4％）＝12.5％ 普通股成本=1.2/[10×（1－6%）]+8%=20.8% 留存收益成本为＝（1.2/10）＋8％＝20％（2）企业加权平均资金成本

=5%×10/100+6.1％×15/100+12.5%×25/100+20.8%×40/100+20%×10/100 ＝14.9％

2、某企业1998年销售收入为100万元，毛利率40%，赊销比例为80%，销售净利润率16%，存货周转率为5次，期初存货余额为2万元；期初应收账款余额为4.8万元，期末应收账款余额为1.6万元，速动比率为160％，流动比率为200％，流动资产占资产总额的22%，该企业期初资产总额为300万元。该公司期末无待摊费用和待处理流动资产损失。要求：

（1）计算应收账款周转率；（2）计算总资产周转率；（3）计算资产净利率。

答案：

（1）赊销收入净额=销售收入×80%=100×80%=80(万元)应收账款平均余额=(期初应收账款+期末应收账款)÷2 =(4.8+1.6)÷2=3.2(万元)应收账款周转率=赊销收入净额÷应收账款平均余额=80÷3.2=25(次)（2）存货周转率=销货成本÷存货平均余额 =销货成本÷［(期初存货+期末存货)÷2］

期末存货=2×销货成本÷存货周转率-期初存货=2×100×(1-40%)÷5-2=22(万元)速动比率=(流动资产-存货)÷流动负债 160％=(流动资产-22)÷流动负债 流动比率=流动资产÷流动负债 200％=流动资产÷流动负债 流动资产=110(万元)流动负债=55(万元)资产总额=110÷22%=500(万元)总资产周转率=销售收入÷资产平均占用额

=销售收入÷［(期初资产+期末资产)÷2］ =100÷［(300+500)÷2］=0.25（3）净利润=销售收入×销售净利率=100×16%=16(万元)资产净利率=净利润÷资产平均总额×100％

=净利润÷［(期初资产+期末资产)÷2］×100％

=16÷［(300+500)÷2］×100％=4%

第五篇：第一次做总经理心得

《第一次做总经理》心得

1.组织结构复杂

部分有典型的因人设岗的因素

2.公司的制度没有任何编码规则，公司各个部门各种式样的小印章非常的多，三角的、圆形的、椭圆的、方形的，扇贝形，梅花形的，大的小的，不一而足。哪个主管主任头脑一热，就发个通告或写个制度，盖个自己部门的印章张贴下去。

3.为了认证而认证，为了考核而考核。急功近利，只求结果，忽视持续的改善过程

4.两头受气的业务部门，业务部门每天的工作就是在电话中不停地向客户解释、道歉。业务部抱怨生产部门没有出货的压力，生产部门则抱怨插单太多不合理。

5.技术的普及能力差，品质检验的技术，印刷行业的技术只掌握在少数人脑子里，品管部成了异常事故处理部门，而非品质控制部门

6.，客户一天到晚打电话给业务部追货，追不动了，直接打电话给老板，老板成了救火队长式的高级跟单员，老板基本上每天都发脾气拍桌子骂人，办公室的人都希望老板天天出去别呆在公司。7.一个企业不能光从内部晋升管理技术人员，否则，没有外来思想的冲击和融合，长期下去会出现狭隘闭关自锁的企业文化，也导致各个管理层次的素质没什么差别，缺少能力的人当了上司，就容易压制有能力的部属，这种企业肯定难做大；而都从外部招聘，没有内部培训和晋升的企业，也无法沉淀一些良好的文化，会打击内部员工的积极性。只有引入内外竞争，把企业内部的晋升放在人才市场的同一水平线上，内聘外聘同时进行，这样又能激励内部员工，能将市场的压力传递给员工，让优秀的内部员工脱颖而出，让外部的活水不时渗透进来，激发组织的活力。8.人力资源管理欠缺

培训

福利 琐琐碎碎宿舍

9.公司内部裙带关系严重，好工种安排给亲戚朋友，不好的工种安排给没关系的或新员工做，招聘工人时主管、领班只招自己的熟人，人事部门只是办办手续而已，提拔晋升加薪也是任人唯亲而不是任人唯贤，某个员工违反纪律受处罚时，马上上面会有人压制。而且人员几进几出的现象非常频繁。

老工人排挤新工人，新工人进来按计时算，但新工人的计件数量全给了老工人，老工人就希望天天有新工人进来，于是排挤新员工。

10.任人唯亲、拉帮结派，自然造成内耗严重、执行力差

11.“战略决定成败”和“细节决定成败”都没有错，大源于战略，强源于执行，企业做强做大必须是正确的战略加有力的执行一个都不能少，战略反映方向性问题，细节反映执行力问题，角度不同，如何合理地把握适度原则，这就是“中庸”之智慧。12.大公司有完善的制度、流程，只要熟悉这些规则就

知道进行日常的管理，而中小企业没有这种管理平台。打个简单的比方：首先要搭台，然后才能唱戏，这与在别人搭好的台上唱戏是两码事，有的人只有唱戏的本领，却未必有搭台的本领，或者有的人根本不想搭台，只想唱戏。

13.到中小企业的经理人所具有的素质要更全面，不仅要懂大中型企业的管理，而且还要懂如何变革，不仅要懂理论还要有实践，最好参与过中小企业的改革，而且不但要目光远大，还能从脚下做起。

14.将来的经理人，单一技能的经理终将被淘汰，复合型的管理通才更有发展空间。15.金庸笔下那种主人公没有任何武术根基，凭掉下悬崖捡到一本武功秘笈就练成武林绝技是不可能的，那怕他悟性奇高，基础的训练还是必须要的。16.余世维博士的《管理者常犯的11个毛病》以及《赢在执行》 17.对于员工建议实行“小建议大奖励，大建议不鼓励”的政策

18.制订出《会议管理办法》，区分了例行性会议和非例行会议。例行性会议包括：周一行政例会、周三生产例会、周六下午周生产总结会议；每月第一周周一的全体员工会议，月品质检讨会议，月计划检讨会议，月成本检讨会议（后面三个月度会议为12月所加）；经营计划会议等例行性会议。

还有非例行性专题会议包括：新产品导入会议（样品总结会/试产前会议、试产总结会议等）、品质分析会议（客户投诉、退货、重大品质问题发生）、出现生产或消防安全、职业卫生、员工生命出现重大危险等方面的重要事故专题会议、与客户、供应商或其他客人的沟通会议等。19.判断一个管理者的综合素质，从主持一个会议就可以辨别一半以上，会议开好了，管理就成功一半了。

20.我们在考虑一个问题的解决方案时，必须考虑到现在如何解决，即治标的方案，还有一个将来如何解决，即在系统上治本的方案。光解决现在的问题不治本，将来问题还会重复发生，光考虑将来系统的解决，现在怎么办？

21.只有一个指出了核心问题又拿出了有效解决方案的员工，才会得到上司的重视和信任。22.一个没有同情心的管理人员，绝对不是一个合格的管理人员

23.喜欢裁员的老总不是好老总，相反，不敢裁员的老总也不是好老总。

24.为什么强者会得到人们的尊重？是因为强者能够带领一个组织不断壮大。领导是什么？如果你不去淘汰弱者，结果就会是弱者反过来淘汰强者，因为弱者想存在的唯一办法，就是为强者设置障碍，然后把强者淘汰。

25.一个企业如果出现帮派，高层要进行检讨。

26.尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的 内在要求。

27.管理很简单，就是：把复杂的问题简单化，把简单的工作程序化，再按规定的程序重复做。28.企业不是慈善机构，没有利润，什么都是空谈。

29.企业管理真的要以员工的高度紧张高耗精力来换取工作的圆满完成吗，这样的敬业精神是值得肯定的，从管理的角度来看也可以去提倡的，但从长远的角度来看却是不宜施行的，因为它会透支员工的热情和积极性，透支员工的活力和对企业的忠诚度。

30.管理者没有常抓不懈

管理层碰到问题仍会辩解

成功的人从失败中分析原因，失败的人从失败中寻找借口

31.人际关系的复杂性往往就来自于这些善意或恶意的爱面子，越爱面子越把自己包裹得严严实实，人就越虚荣，被面子包裹到的这些地方就晒不到太阳，人际关系就充满了猜忌和隐瞒，因而造成沟通的障碍。

32.职务越高，其破坏制度的力量越大，就更需要自律性，就是要逼着自己把话说在前头才会逼着自己去改正，否则只会得到“表面权威”，却会丧失“内在权威”。

33.现代企业管理讲究的是疑人要用、用人要疑，讲究的是“制度第一，能人第二”，信任不能代替监督，否则将来不仅会害了企业，也会害了个人 34.树立给自己打工的思想

35.企业文化粘合全体员工团结合作，走群体奋斗的道路。有了这个平台，您的聪明才智方能很好发挥，并有所成就。没有责任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群体奋斗的人，等于丧失了在华为进步的机会。

36.无私者自成其私，分享共赢才能恒久，我们愿在员工、客户、供应商、股东之间建立利益共同体，我们不一味地追求最大利润，我们只追求可持续发展的合理利润。37.《T型思维与有效沟通》

《中国私企内幕》

38.去听培训，不能苛求老师100%都正确实用有效，老师也是凡人，其课程可能也有缺陷，能有10%～20%的收获而且能用在工作中，就已经足够了，培训是去学习又不是一味去挑老师的刺以彰显自己的高明

39.一个人到一个公司，一定要做事，且能分清轻重缓急，这是最起码的要求

40.一个人的成功，学历、能力、运气、财产不起决定性作用，最重要的决定性因素是‘有积极的心态’，即做事情非常的投入。41.管理人员的9条标准：

•积极的心态，做事主动能自动自发

•注意细节

•为人诚信、负责

•善于分析、判断、应变

•乐于学习、求知

•具有创意

•有韧性

•有团队精神

•求胜欲望强烈

42.人品比能力更重要，人品好的人才是倚天神器，人品不好的人才则是伤己利刃。43.“什

么样的人企业坚决不能用？是有业绩、有能力，但不认同你公司的文化，也就是说和企业的价值观不同，这样的人坚决不能用，坚决不能在企业呆着，更不能进入高层。” 44.对于工作能力比较强的核心技术人员来说，特定的性格决定了他们“精心做人”的能力非常弱。

45.规范制度和流程的同时，自我反省要同步进行，否则，制度流程会成为大家扯皮推卸责任指责别人的依据。

46.又要像人才一样有才华，又要奴才般的听话，这个世界哪有这么好的事，人才可用不好用，奴才好用不可用。

47.一个人心胸气度宽广的十条标准：

一、不责他人过：不责难别人第一次所犯下的轻微过失。

二、不发人阴私：不随便揭发他人生活中的隐私。

三、不念人旧恶：不对他人过去的过失或旧仇耿耿于怀，久久不肯忘掉。

四、不居功自傲：不会有点功绩就沾沾自喜，不停地在上司或他人面前表现，并居功自傲而违纪。

五、不夸耀吹嘘：不一天到晚吹嘘自己以前的“成功”往事。

六、不比他人短：不拿自己80%的优点和他人20%的缺点比较。

七、善用贤德人：重用品德好才能卓越的部属。

八、成果共分享：愿和部属共同分享胜利的果实，而非独吞经营成果。

九、有过自肩挑：功劳让给部属，有过自己承担，不推给部属。

十、善查言纳谏：兼听不偏听，善接受不同的意见，即使不认同也不会去打击纳谏者的积极性。

48.创新的事情有很大的不可预知性，犯错难以避免，而制度是大家自律一点都做得到的，创新犯错是能力问题，而践踏纪律是态度问题。49.给老板的10条建议

•告别朕天下家天下的狭隘心理 •警惕自我膨胀意识

50.当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更刻苦的准备？

当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的谦恭？

我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己呢？

当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该自我反省吗？