管理研究方法心得

第一篇：管理研究方法心得

管理研究方法心得

管理研究方法心得一：管理研究方法课程学习心得

摘要

管理研究方法课程主要探讨管理研究工作过程的规范和结构，也即研究逻辑问题，旨在提高研究和论文撰写工作的效率和质量。使学生能够了解管理研究的一般程序和 通用结构，掌握管理研究的基本原则、途径和过程、研究规范以及研究报告或论文的 撰写等各个环节的规范，进而提高研究论文撰写的效率和质量。教学内容由课程学习、课堂研讨和课后大作业组成，从而帮助学生理论联系实际，掌握管理研究的基本原理和方法，探索管理研究的内在规律和规则，学会如何规范地 去做研究、写论文以及如何评价一项研究成果和论文的方法，力图把管理研究工作过 程和论文写作过程及其各个环节规范化、结构化、清晰化，在研究中少走弯路，提高 效率。

引言

我们专业该课程开在第 8 周，若仅从课时数来说，什么时候开设并无多大影响，但若从该课程的教学要求来看，课程开设时间太迟，造成最后一次的大作业不能没能 很好的完成，这无疑是一个遗憾，当然在这里面学生也有相当大的责任。

本期共做了两次应该运用到资料获取方法知识的实践课，但作为第七组的一员，我深感第二次作业完成的不足之处，没有做到全面深刻对问题进行调研与分析，但两 次作业都给了我许多感触，特别是第一次实践作业——了解校信管专业学生对本专业 的认知情况，下面我将从那次作业的初级资料获取上进行总结并就自己感受谈谈自己 的所得。

初级资料并非原始资料，它是经过对原始数据进行整理，使其呈有规律排列的状 态，乃至从中提取出概要性的文字描述或数据描述，可以直接为研究所利用的资料，而此次最大的收获就来源于在收集原始数据时，所采用的问卷自填法的实施过程中。

问题分析

由于是在本校进行实地调查，所以在调查的方法上我们进行了仔细的斟酌与筛选，最终选择了结构化交流法中的问卷自填法，以下是我在进行问卷调查过程中的所感与 所得：

一．关于问卷设计

对于试卷的设计工作，最初我们设想的是针对我校信管专业设计一份试卷，但在 问题的设计中发现很多问题的调查对课题结论的得出很重要，但不具有通用性，即对 某个年级的学生有调查的必要性，而对其他年级学生来说，这些问题没有价值，比如，如果可能，是否会转专业，比如对自己所上的专业课的看法。这两个问题涉及到信管 专业学生对信管专业本身的认识和所设课程的认识两个重要方面，与调研的主题有紧 密联系，但却不具备通用性，所以我们组最终决定采用针对不同的年级，设计不同的 试卷这种问卷设计方法。

二．关于问卷的发放与回收

考虑到我们专业的特殊性（大多数学生有电脑），以及经费有限，我们打算采用问 卷邮寄法，即使用电子邮件，向每个信管班级发送试卷，请他们在回答后，将试卷发 回，但发现大多数人基本都不给予理会，最后我们小组决定发送问卷的方法，将试卷 交给各个大二，大三的熟人，在他们上课前发放试卷，当场回收，而大一按照同样的 方法有我们组员自己负责试卷的发放，但在整理试卷时发现，部分试卷未能收回来。

三．关于问卷的整理与分析

在整理问卷时发现，数据的结果只是对结果的反应，但试卷设计却很大程度的影 响了调查的结果。由于我们小组对相关知识的掌握程度不够，首先在选择题选项的设 置上界限不明确，选项内容不够全面，影响了被调查者的选择，从而导致结果出现一 定的偏差，再则由于我们小组的疏忽，忘了对问卷进行核对，导致错别字的出现，在 给调查者造成造成理解某些问题时，造成一定的困扰，也给被调查者留下不好的影响。而在对试卷进行分析时，由于我们对所要调研的问题的相关知识的了解有限，所以并 不能很好的对结果所暴露的现象进行深层次的剖析与研究，导致不能很好的对调查结果进行显示。

结论

资料的获取途径有很多，在对不同的类型的资料进行采集时，我们需要学会灵活 变通，采用不同的方法，保证所得数据的完整性和准确性，同时资料的获得需要一个 过程，需要我们在采集资料前，对各种相关资料认真准备；采集过程中，对问卷的发 放和回收认真负责；采集后，对所得数据进行仔细整理，认真分析。这写工作要做好，需要我们对与所调研问题的各方面的知识有很好的掌握程度和一颗严谨认真的心。采 用问卷发放收集对数据进行收集的工作是一个比较繁琐的工作，它需要小组成员间的 能够很好的配合，也需要一个很好的领导者来对小组人员与任务进行分配。不允许有 以自我为中心的现象和有损团队合作的行为出现，充分展现团队合作的 1+1>2 现象。

>管理研究方法心得二：管理研究方法论读书心得>>（4118字）

以往很少见到有关管理方法论方面的专著，一些涉及到点的书籍相关的知识也不是很系统，很全面，《管理研究方法论》却填补了这方面的空缺，这本书从整体上探讨了管理研究工作过程的规范和结构，即研究逻辑问题，旨在提高研究和论文撰写工作的效率和质量。

全书一共分为六章：第一章讨论了管理学科研究与自然科学、社会科学和人文学科研究之间的关系及其特点；第二章论述了管理研究的基本要素；第三章是管理研究设计，描述了规范地进行研究工作的各个环节，阐明了 主题先行 和 假设树 的重要性及其内容；第四章介绍为了论证研究假设而可能采用的各种数据观测方法；第五章是数据分析，从应用角度介绍管理研究中的描述统计和推理统计方法；第六章总结了以创新点模式撰写管理专业研究生论文的要点。书中针对管理方面的系统知识进行了阐述，介绍了一些常用的研究方法，并对研究论文的撰写提出了指导意见，读完之后受益颇多，以下是我对相关知识的一些理解。

一、方法论指的处理问题的一般途径和路线。

方法指的是处理问题的具体的做法。很容易从字面的意思发现，在对问题的处理过程中所形成的习惯性处理方法就是方法论。对管理方面来说，管理学科研究的方法多种多样，要形成完善的一整套的研究路径对任何的研究者来说都是梦寐以求的，但也不是无法实现的。因为我们知道，管理学和经济学一样，同属于社会学科的范畴，在理论的形成上主要是前人的思辨的探索，不同于工程科学、信息科学等领域来自严密的逻辑和精确的试验。这在一方面决定管理学科很难有完整的一系列如同试验步骤一样的研究方法，但在另一方面却显示了社会科学的魅力。社会科学强化对问题的思索，同样可以建立在前人成就的基础上，但却容易超越前人。回溯既往，我们可以评价过去事件的意义，并追溯它们相继导致的后果。但当历史正在进行时，它对我们来说就不是历史。它带领我们进入未知的境域，而我们又难能瞥见前途是什么样子。假如我们能够运用来自先前见闻的全部知识，把同样的事件重新经历一番，情况就会不相同了。社会科学的发展就是这样，建立在一代又一代人对社会发展轨迹简单认识基础上的再认识，没有人能了解整个历史发展的规律，正如没有人能够预知未来一样。对于管理学来说，誉为科学管理之父的泰罗，誉为管理理论之父的法约尔对管理理论的贡献也是来自于管理过程中经验的积累。对以往积累知识的吸收和发展，对未知事物的了解过程，进而形成处理一般问题的基本方法，构成社会科学研究中的方法论。单纯对管理学来说，管理研究方法论阐述了管理科学研究过程中的基本原则、途径和过程。进而对社会科学来说，方法论是对社会科学研究过程所出现的问题所形成的一般处理方法中所形成的基本方法。

二、人类知识的传承，归根结底是靠作为思维主体的个人求知过程来实现的。

求知是个人对未知事物之间关联作出的主观判断。个人如何求知？总的说来有两种途径：一种是认同别人的知识，另外一种是自己观察试验以增进知识。细分起来分为：因袭方法、权威法、常识法、思辨法和科学方法四中。科学方法是研究中最值得借鉴和吸收的，它是通过系统观测而获取客观知识的方法。单就科学方法来讲，科学方法的客观性、实证性、规范性和概括性在自然科学的研究过程中起着举足轻重的作用，是科学试验的基石。管理研究过程延续了科学领域的研究方法，也存在着区别于自然科学的地方，只要在于研究对象，管理研究的只要对象的人，同样的作为研究对象的人，自然科学研究人的生理方面，而管理科学研究的对象是管理者和被管理者，即在整个管理系统中作为运行单位的人。因为有了人的因素，管理过程中出现了更多的不确定的因素，一般说来是两个难点，即高层管理者形象思维和管理意境。形象思维反映管理者对信息的敏感程度，对细微的的反馈能够迅速在头脑里面形成反应。管理意境是指复杂管理系统本体所电池主客观背景。这两个难点是形成管理者千变万化的管理风格的原因，不同的管理者对管理环境的认识不同，通过形象思维对个人头脑的再加工，产生不同的管理意境。从方法论的角度来说，管理研究须兼用科学方法和思辨方法，即使管理研究方法论却垂青于科学方法，思辨研究仍然有其存在的领域，毕竟管理中存在许多只有思维才能达到的领域。在管理研究中要分清楚那些适合科学方法，那些适合思辨方法。经济科学不同于管理研究，也不同于自然科学研究。经济研究讲究在确定条件下对宏观的现象或者微观的经济行为的确定性的分析，主要的经济理论都是建立在几个经典性的假设之上，有了这些假设，经济学才能首先建立一些公理性质的条件，而后通过逻辑推理得出一系列定理、引理。然后逐渐放宽条件，一步一步向现实情况靠近，这就产生了于管理研究方法论的一个本质性的区别：经济学是由假设出发，由简单到复杂的研究过程；管理学是首先给定一个研究对象，通过对研究对象概念、变量、定义、命题和假设的分析，通过形象思维和逻辑思维的结合，最后形成推理、理论。对于经济学的研究来说，方法论是直到如何进行经济研究的一般处理方法，是对以往经济理论产生中的探索的经验总结。具体说来的，指导经济研究中的对象的概念描述，变量定义，实证方法的选择都是经济学方法论的范畴。

三、管理研究的一般过程

概念、名词、定义、变量、假设和分类概念是对所观察事物本质的抽象表达，目的是简化思考，在一个名词下对事物的各种形态作一描述。概念本身并非存在之物，而的认为附加上去的相关事物的集合，清晰概念的参照点必须依托可直接观测的事实或确定无疑的事实。名词是一个概念正名，一个概念必然有个名词加以表达，以便于书面和口头交流。一旦形成概念并有名词以后，人们便可以抛开概念化的过程而直接用名词术语进行交流。定义是提示概念和名词所表达的共同属性即内涵的逻辑方法。一篇研究论文能否经的起推敲，从定义界定清晰与否去考察最能说明问题。定义清晰便能消除歧意。科学研究中最常用的是语义定义，即逻辑学中所谓的属加种差的定义。变量指具有可度量性的概念，其属性在幅度和强度上可以度量。变量属于概念类，便须设定定义，定义必包含可识别的种差，要求辨明变量属性的构成，以便进行度量和分析。命题是两个或两个以上概念之间关系的陈述。命题的形式是一个非真即伪的陈述句。按其作用可分为：公理、定理、设定、假设。假设是对某种行为、现象或事件做出的一种合理的、尝试性的并有待检验的解释。假设形成之前必然要查阅相关文献，任何假设的提出都毫无例外的以前人研究工作作为基础。假设是建立在可靠理论的基础之上，尽可能清晰和具体地表述变量之间的关系，是可以验证的。理论是一组结构化的概念、定义和命题，用来解释和预测现实世界的现象。理论须由三个要素构成：概念框架、说明各种特性或变量间关系的一组命题、供验证的背景。理论探索无疑是研究者思考的过程，遇到疑难而后谋求解决途径，产生判断，形成假设而后验证的过程。概念有内涵和外延两方面。内涵指概念所反映事物的特有属性，定义就是界定概念的内涵。外延指具有概念所指特有属性的事物，分类从是辨明概念外延的逻辑方法。分类是科学研究的主要内容、也是深化研究的一种途径。分类和定义之间有密切联系，当把研究对象加以分类，也必须知道属的定义，否则无法区分共同属性和个性，无法找出种差。与分类相反的便是归类，依照事物的属性或其他共同点而把他们集成一类。归类也是有层次的，不过程序和分类相反。归类程序从最小开头，一层一层的归结到最大类，每归一类则类加大一级。

四、管理研究设计

研究设计的两个目的：辨识和提炼主题；论证和验证主题。好的研究设计绝非无所不包追求全面完整，而是规范地探索有限主题的策略。研究设计的过程分为两个部分。第一部分属于问题辩析。辨识问题的第一步是选择一个范围较广泛的领域。提出研究领域虽然不等于已经找到所要研究的问题，但按照趣向选择研究领域仍有必要，可促使研究者集中阅读该问题的相关文献，问题导向和方法导向是研究和学习区别所在。第二步则是将问题领域细化为研究问题，研究问题提出过程就是研究领域问题分类，问题定位和变量筛选的过程，先是确定对问题的研究视角和切入层面，然后再寻找研究主题。选择主题可以说是寻求创新点和提出假设的过程。管理研究只能是明出题，把自己研究工作的主题也就是自己的主要研究贡献或者创新点凸显出来，并贯穿在文章的始终。主题的提炼一般可以归结为归纳和演绎两种方式。归纳指的是从现实世界的事实和现象中归纳出主题；演绎则从公理演绎出假设。对管理研究来说，主题先行 即先对研究的主要贡献即研究结果是什么，心中要有个设想，基本有数，研究或者写作过程则是深入和论证的过程。文献综述的目的在于弄清楚和本研究主题有关的前人已经做过的研究工作，找准有价值的主题。当然文献综述在论文工作过程中不只是为了找出主题。对于本研究的论证架构、方法和步骤的选定都起到类似的作用。第二部分属于假设论证。变量设计。研究开始时界定清楚并贯穿整个研究过程，不能前后矛盾。概念清晰界定后仍然存在可操作性的问题，便需要给操作定义，即操作过程的概念化。操作变量设计以后便要处理变量属性的度量问题。实证研究是根据假设去追求论据，从现实资料和数据来证实或证伪所提出的假设。理论研究则相反，从更高抽象层次的公理、定律、法则和学说出发，运用逻辑推理得出支持或否定假设的结果。从推理思维来讲，实证研究属于归纳发而理论研究属于演绎法。

从研究方法论角度来看，评估研究则是判断研究结果的效度和信度。评估者考察某项研究也总是要关心所得出结果是否有足够的效度和信度以符合研究者预期的结果。内部效度用来考察经验证过的研究假设，判断其表述的变量间关系的可信程度。一项研究的内部效度高说明研究者对变量间关联的命题在该项研究设定的条件和环境下是成立的。然而在其他环境下所做命题是否成立，内部效度不能评价，研究者关于变量之间关联的判断是否具有普遍性，能够超越研究条件下成立，就要考察外部效度。外部效度描述研究者证实过的假设的适用范围。

由于时间比较紧，还没来得及通篇认真的阅读，只是浏览了一些内容，对书中的知识大致有一些了解，可能体会并不深刻，这还有待今后慢慢对知识进行消化，吸收，运用，进而得到升华，从而对研究生的学习与科研产生一些启发。

>管理研究方法心得三：管理研究方法论课程心得>>（1950字）

管理研究方法论，这门课给我的第一印象就是一定是很多理论需要去背，唉，又是一门靠背来过的枯燥科目。可是开课第一节，梁老师就给我留下了不同寻常的印象。也让我对这门课程改变了看法。

“要想知道同学有没有经常看书，就拿起书抖一抖就知道了。”这是梁老师第一课说的话，说真的当时真的好怕梁老师来翻我的书，因为我完全就没有看过。而当你翻到别的同学的书时，看他们自信满满的笑着经受过了考验，突然发现，原来预习也可以是一个让人炫耀与骄傲的好习惯。所以这句话与这件事带给了我一件极好的事就是，面对预习再也不会感觉乏味，而觉得是一件快乐的事了。

接下来的几节课，梁老师则是将理论结合到实际之中，用一些亲身体会或者是时事新闻来从中告诉我们许多的知识、为人与道德。这样的教学方法很独特新颖，令原本该是呆板的一门课变得生动活泼，令人忍不住就是想听听想从中受益匪浅。从这几节课中，我不仅仅养成了预习与看新闻（早睡还在努力中）的好习惯，也了解到了作为一个大学生我们的眼光与思维该放成熟一些放得更宽阔一些，也知道注重细节不仅会影响自身其实也会影响到所在的集体，也学会了关心时事并把自己投身到评论者的角度去正确的评判一件事情，还有很多很多。有时候听完了一节课真的有一种醍醐灌顶的感觉，反思过去注重现在也着手将来。但其实，我也发现了梁老师有时候会叹息，中国的大部分大学生目前缺少许多优点，比如积极阳光的精神，比如仔细阅读与主动阅读的精神等等。有的大学生一上课就开始玩手机动辄睡一节课，浪费大好青春与生命。当然我有时候也会如此，我也批评自己。但是中国教育本身就存在这样一个弊端，它老是在说：必须拼命读书，上了大学就可以随便玩了。于是我们就用尽全力去学习，几乎也是为了摆脱束缚之后放纵的玩耍，因为那些日子真的太累了，让我们感觉几乎这辈子都不会再有这般的毅力与坚持去做一件事。所以来到大学，很多人即便是发现了大学也是来读书的，可是他们也宁愿放弃学习择消遣了。因为那些精力真的感觉就像提前透支消耗殆尽了一般，剩下的就是无尽的空虚与孤独了。记得之前看过一篇文章描述国外的学习：小时候对孩子们都很放松，培养他们的创造与想象力，之后越来越紧张严格，上了大学就是最辛苦的。一个人写到：我去哈佛大学参观的时候，发现很多学生竟然在路边的长椅上就睡着了，还有些学生一边啃着面包（指午饭）一边聚精会神的看着书。他们的教授提前会把下一节课需要涉及到的知识告诉他们，而下一节课他就只会拉拉纲要，所有的一切都需要他们自己去学习。看到这些我真的沉思了，这完全与中国教育是相反的，而他们的教育方式不仅培养了孩子的创造力也使得孩子拥有童年也兼顾了知识，但中国却使得孩子童年全部用在学习之上而且长大了也不愿学习变得涣散了。

说这么多有些扯远了，我只希望梁老师可以少一些叹息，还是可以轻松活泼的上课。老师们也是经历了这样的教育制度走出来的人，但你们是可以从这些压迫中找到自我的优秀的人，而你们也正在引导着我们走向正确的方向寻找到自我，但毕竟能不能够实现自我的价值正确利用好时间主要靠的是自己，自己不努力外界再多的劝阻也没有作用。你已经将你的带领作用发挥体现出来，而带给我们的益处甚至超越了这门课程本身，谢谢你。

不过我也想要提出一些建议。根据经验，坐在前排的人几乎都在认真的听你讲课，而坐在后面的人听课的却很少，我建议有时候可以上一半课，利用课间来交换前后排位置，这当然也不会影响到前排的同学听课，因为你的声音已经足够，而那些说听不清楚的人其实也只是没有认真听开小差去了罢。

然后我想说其实希望课程结合PPT也可以多一些，有时候希望可以从PPT中抄写一些好的精华记录下来，而光听说的是来不及写，而且一节大课也不可能一直全神贯注的听难免会想要休息开小差，而此刻重要的东西也就遗漏了。所以希望梁老师可以麻烦一下啦，就写一下你的心得体会也是不错的。而且有些时事有可能有些人根本就不知道，听说的也不会有太深刻的认识，如果此刻可以有一段视屏可以看的话，既提神了也会对整个事件有个更全方位与深刻的了解与见识。

最后一点建议就是课上可以随机抽取同学来回答问题。可以使得老师与学生相互沟通，了解到学生的想法，也可以让同学们更全心全意的来听课。课堂之中也可以让同学们进行小组讨论，这样可以培养团队精神也可以使得大家互相了解对方，从说的好的同学那里汲取到知识也会反省自己为何不如别人那样见多识广。

当然啦，以上意见仅仅是个人意见。喜欢你的课的人真的很多，大家都从中或多或少的学到了许多。

你是大树我们则是树苗，在这个春暖花开的季节中我们相遇相识相知，我们仰望你的枝繁叶茂，你则为我们开辟出一处安全静谧的成长地方。阳光普照着大地，我们一同庆祝彼此的改变与成熟，一同以你为中心的环绕着你在这洋溢着青春的校园里携手前行。

>管理研究方法心得四：图书角>>（384字）

刘老师：

建议老师在教室里创建一个图书角。

图书角是一个阅读图书的地方。它是专门为一些爱好阅读的同学所开放的。大家都知道，读书不仅能学到知识，也可以提高写作水品。人们常说“读一本好书，就是和高尚的人谈话”书就好似一个博学多问的人才，读书，就是和高尚的人在交流，谈话。

同学们可以拿自己觉得好的书，愿意跟大家分享的书可以拿到学校的图书角来，然后到图书管理员那里登记一下，这可算到平时成绩里去。还可以在图书角借你自己觉得好看的书。但是不能在图书角的书乱图乱画，如果你乱图乱画的话，下一个借书的同学还能看吗？而且，以后不管是不是图书角里的书，别的同学也会不愿意借你的。

我们还应该为图书角设定一个班级图书管理员。一个月可换一次，这样每个同学都可以做了。而且还要是一个有威信，有责任心的人来担任这个职位。

我相信，我的这个建议已是众多热爱读书的人心中所想的。我希望我的建议能被老师采纳！

第二篇：研究方法心得

传播学研究方法心得体会 传播学 2010020214 鲁晓薇

一学期的《传播学研究方法》课终于结束了，虽然整个过程都比较累，但是确实受益匪浅，感觉学到的东西也是研一这一年所上的课中最多的。

首先是选题，我们的课题是《网络付费视频使用情况调查》。不得不说选题有些仓促，只考虑了选题的新颖，没有考虑到实际的可操作性。因为中国付费视频用户人数很少，即使我们用非概率抽样，还是很难获取想主要研究的对象。

关于研究设计。研究设计是由我先起草撰写的，先是找格式就耗费了非常多时间，因为根据别人撰写的研究设计方案来看格式并不是统一的。再是研究目的、研究内容和指标开始时完全分不清楚，写得很重复。我觉得研究设计中最难的是指标的建立，我并不愿意自己设置指标，更希望依靠某个理论来指导指标建立。因此我跟建芳查阅很多相关资料并讨论了很久，决定根据消费动机理论来架构指标（其实我一直觉得没有在系统的了解消费心理的情况下贸然将消费动机与付费视频使用动机相匹配有些不妥），建芳将各种动机的概念化定义演绎为操作化定义。

研究设计的草稿给老师看后，老师并不满意，于是我们再修改，建芳修正了研究目的、内容的设定，我对指标重新进行了大调整，考虑实际情况删掉了“消费动机”与“付费视频使用动机”相匹配时牵强和重复的地方，如删掉了“惠顾动机”，增加了“支持正版动机”等。

下一步就是设计问卷了，我觉得这是除了指标设计之外第二困难的部分。考虑到付费用户数量少，我们决定除了付费动机之外添加其他调查项目，加入对非付费视频用户的调查，以及忠诚度、满意度等。虽然我们讨论起来觉得比较简单可行，但实际设计起来非常复杂，问卷由我起草，整整花了一天的时间将指标变成问题：一是由于问卷用语的要求让平时喜欢用复杂句的我费尽了心思，就怕被调查对象看不懂或者觉得看起来麻烦不愿意做；二是到底付费动机和不付费动机是否该用量表的形式，想并试了半天后觉得为避免之后统计的麻烦还是决定放弃量表；最复杂的是设计问题时总是发现原研究设计有疏漏，有的指标多余或有的指标没有，所以就来回改。还有一点是我们设置了好几个关联问题，在word里排版的话相当困难，不过最后誊到问卷星上时发现有跳题功能，我真是相当兴奋。课堂上拿给老师看时，老师对我们的工作还是给与肯定的，但还是要求我们修改指标、问题措辞，并要求我们删减一个问题中选项的数目。问题措辞、卷首语建芳进行了仔细的修改，我负责对指标和问题进一步梳理，由于我实在是不想删减项目，因为删掉一条整个指标体系就会不完整，于是我把付费动机那两个大题转换成了语义差异量表的形式，再画了一个指标结构图，使整体看上去更加条理。并且在建芳修改后我又从头到尾对问题的表述做了再次推敲和调整，就这样来来回回修改了无数次并经多次小组争论后，研究设计和问卷终于定稿。

正如前面所说的，真正到了发问卷才对当初的选题产生了质疑，最大的问题是无论滚雪球还是偶遇抽样，我们都很难找到付费使用网络视频的用户。我们都尽量动用各种渠道去寻找，我通过寻找到在视频网站付费专区留言的用户，给他们一个一个地发站内私信或者留言来希望回收到付费用户的问卷，但是效果甚微，回收率无比低，不过这也从侧面反映了中国网络视频用户的付费意愿确实比较低。经过我们三个的努力（虽然没有在线下发放问卷），总共回收 份问卷，有效问卷 份，填写问卷的付费用户 位，非付费用户 位。

随着课程的结束，我们的课题也告一段落。虽然我们的设计纰漏还是挺多，特别是调查过程的各种限制，如果真正做起统计撰写研究报告的话，误差应该也会比较大，难以推广，也难以用这份问卷准确推断中国付费视频用户这个群体的总体特征。然而，最重要的是过程，关键不在于我得出了什么结果而是在于我得到了什么启示，相信这些知识在我心里不会沉淀太久，在以后的毕业论文或者未来的某项工作中一定会用得到。

最后感谢张老师一直以来对我们学习的敦促。

第三篇：管理研究方法心得体会

理学

研习

方 法

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XXXXX

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1工欲善其事，必先利其器。管理研究是科学研究方法与思辨研究方法的统一体。“管理既是一门科学，又是一门艺术”。管理科学是运筹学、应用统计、管理信息系统等这些具有科学方法特征的课程；而管理学科是整个管理知识领域。

方法论是关于科学的一般研究方法的理论。方法论的学习主要包括探索方法的一般结构，阐述它们的发展趋势和方向，以及科学研究中各种方法的相互关系问题。我们常见的科学方法论主要包括自然科学方法论和社会科学方法论。而我们常常用到的研究方法论主要借鉴于管理研究方法论。

老师课程对管理研究这门学科进行了介绍。其实研究问题，就是要寻找个中存在的规律性东西，而这些存在于事物间的因果关系，只有通过对这些因果关系的探讨深入，才能把握事物的规律。而因果关系中，最重要的莫过于确定各种因素并对它们进行研究。

因素分为概念和变量，科学研究更注重对变量的研究，因为概念是主观的感觉，在研究这中间很难统一，因此如何深入下去将是一个问题。在社会科学中的某些学科这一点就体现得很突出。国际上通行的研究都是强调定量的，即将概念转化为指标和变量，通过对变量的研究，阐释概念，这样就比较“科学”。

而要达到变量层面的研究殊非易事，因为这对研究问题的提炼和筛选要求是很严格的。变量按照度量的精确度可以分为分类的、定序的、定距的核定比的这样四种，精确度依次提高。根据研究的需要，需要合理选择这些变量种类，灵活运用。

可以说，只有可以度量的才是可以被管理的；也因此只有可以被度量的，才是可以研究的。定性的东西固然重要，但离开了定量的研究，只能是无本之木。

通过管理研究方法的学习，我想主要达到这样一个目标：主要探讨管理研究工作过程的规范和结构，也即研究逻辑问题，旨在提高研究和论文撰写工作的效率和质量。使我们能够了解管理研究的一般程序和通用结构，掌握管理研究的基本原则、途径和过程、研究规范以及研究报告或论文的撰写等各个环节的规范，进而提高研究论文撰写的效率和质量。

我在山西煤炭运销集团工作，以前的山西煤销集团是典型的政策性收费单位。面对现在山西的煤炭资源整合，山西煤销集团也进入了转型跨越的关键时期。由以前的单一收费型企业转型成为集煤炭生产、煤炭物流、第三产业三大支柱同时发展的国有大型煤炭企业。面对企业的转型跨越和蓬勃发展，我作为一名普通职工非常骄傲，同时作为一名山西财经大学的mba研究生，由于平时对物流知识也非常感兴趣，所以这次毕业论文的选题，我准备侧重企业物流方面，充分利用两年来所学知识，尤其是管理研究方法的学习，对自己论文加以规范，进行我国物流发展状况与对策、企业物流的营销战略、企业内部物流与外部物流一体化的利益与风险分析等等物流课题的研究。

最后谈谈自己的几点想法

1．希望通过管理研究方法的学习，真正领会和掌握其中的方法、原则，规范论文各个环节的撰写，提高我的研究生论文的效率和质量。

2．我明白了方法论的学习在研究生阶段的重要性，懂得了研究方法论可以提高研究工作的效率。科学研究当然需要研究那些通过长期生活积淀才能对某个领域有所领悟，继而产生一些有创新性的想法的内容。有时候，一个设想在脑海中诞生，但是如果没有对其进行规范的研究，科学的验证，那么这来之不易的灵感就会变得暗淡无光。“研究方法论总是企图将研究工作纳入清晰的、可观测的、能重复进行的科学方法和科学研究的轨道。”这样，才能让思想者的火花变成耀眼的科研成果。

3．对管理研究方法的总体认识：管理研究必须兼用科学方法和思辨方法，在管理领域中思辨研究将永远存在，管理研究中总有科学研究无法替代的内容。

第四篇：小学班级管理研究方法

给我的管理画个像

——小学班级管理方法研究

一、班级管理“民主化”

真正的民主教育或者民主管理，是要用心灵去赢得心灵的，民主不单单是教育的条件，更是教育的本身。所以，在教育与管理中我们要尊重每一个学生，发展个性教育，不以分数论英雄。为了搞好班级管理，笔者采用了“民主化”的管理方式，让学生们都参与到班级管理中来。

1、教学实例

为了拉近学生于教师的距离，发扬班级民主精神，我特意在我的班级（小学四年级）开过一次主题班会：“有奖征谏”——为教师提建议。并提醒同学们不要错失良机。小学生们比较单纯，听到这个问题之后，先是笑了一阵子，不过一会就活跃了。一段时间过后小学生们陆陆续续的说出了自己内心的真实想法。学生甲说：“老师，你刚教我们的时候和我们一起玩，没有界限，但是后来你越来越爱发脾气了。”学生乙说：“老师，咱们班的班规几乎都是你自己定的，我们都觉得不好。”学生丙说：“老师，你现在变的很冲动，我们犯点小错都要受到严厉的批评。”提建议的同学越来越多„„教师总结说：“谢谢同学们的直言不讳，原来老师有这么多的地方需要改进，我相信在未来的一年里只要我们精诚团结，必定能和谐相处，打造一个健康、有爱的班级体。”

2、教学反思

让学生给自己提意见，学生学生的优点，就是在班级管理中发扬了民主式的管理方式。让学生在这个过程中感觉到老师是可以放下架子的，是可以丢下面子的，这样的班级才不是教师的“一言堂”，才是民主的班级。但是，无原则的民主是不可取的，教师在管理时要注意把握分寸、掌握火候，促进教师与学生关系的和谐发展。

二、班级管理“法制化”

在班级管理中，教师应该改一改自己一人说了算的“人治”管理，实施“法制化”的管理化的模式，让全班同学共同制定班级班规，这样才能把自己放在与学生平等的位置上。

1、教学实例

为了让班级管理走上正轨，我和小学生共同商量，制定了本班级的班规。在班会上，我对学生说：“咱们班里缺少一样东西，那就是班规。今天我们就来讨论这个问题。”当话音一落，学生们纷纷讨论了起来。学生甲说：“老师，我觉的不应该制定班规，那样就会限制我们的自由。”学生乙说：“老师，我觉的制定班规更好，如果玻璃被人打坏了，由谁来赔偿。”这时候，笔者抛出一个问题：“大家想不想让我们的班级体变的更优秀？”学生们纷纷点头，说：“想。”“既然大家都想让我们的班级变的跟优秀，那就应该制定相应的班规。但是在制定班规的时候，我们要遵循三个原则：一是广泛性。就是这个班规尽可能包括同学和老师今后可能发生的任何违纪现象，不能有遗漏。二是可行性。就是说我们的班规制定出来要能够落到实处，不能使一纸空文。三是制约性。就是说这个班规不是老师和班干部拿来管学生的而是应该约束每一个人，这个班规对任何一个人包括班主任也奏效。”之后，学生们纷纷举手表示可以制定班规，一周后，本班级有了“法律条文”。

2、教学反思

让班规来约束学生的行为，不仅是班级管理的有效保障，更是落实民主教育的有效手段。小学生的自制能力比较差，如果他们犯了错误，而教师总是喋喋不休的去说教，并不一定有效，但是有了具体的班级规定就不一样了，这样的班规能在潜移默化的过程中影响小学生。由此可见，健全的制约机制，是打造健康、和谐班集体的法制保障。

三、班级管理“爱心化”

爱是教育的基础。我们必须从内心深处爱所有的学生，有了这样的想法，我们才能在在言行和举止上发扬民主、实现民主。作为班主任要想用爱心去管理班级体应该从以下两方面着手：

1、多理解，少批评

作为教师，尤其是班主任，应该站在学生的角度去理解他们，严禁指责和批评。这种理解包括理解学生的心理特征、心理需要。小学生年龄小，难免会犯这样或那样的错误，教师要理解作为独特的个体的学生的行为总是有情可原的，这样，教师就能真正理解学生、真正赢得学生的爱。

2、掌握交流技巧

爱的教育不是一味的爱就能实现的，在这个过程中，要想使学生爱老师、老师爱学生，教师就应该掌握交流的方法。在学校里，班主任是和学生打交道最多的一个人，所以班主任要讲究说话的方式，比如“循循善诱”、“欲擒故纵”的交流方式。好的交流方式，往往能起到事半功倍的效果，比直截了当、竹筒倒豆子式的教育，更能让学生接受。所以说，班级管理不仅是“民主化”“法制化”，也是“爱心化”。

四、班级管理“勇敢化”

班级管理“勇敢化”主要指班主任在管理班级的时候，如果出现错误，要勇于承担。要想实施民主教育，教师不能摆架子，更不能无缘无故的爱面子，犯了错误就要承担与反省。

1、教学实例

我接手的一个班级里有一个特别差的学生，在接手之前就听到很多教师议论过这个学生。当我教了他几个星期后，他又被指认偷了本班一个小女生的钱，当得知此事后，我气急败坏，把他叫到办公室，给了他一顿“粉条炖肉”。结果，几天过后，那个丢钱的小女孩告诉我，她的钱放在自己的书包夹层里了，现在找到了。当时我就放下架子，把那个那个被冤枉的学生找来了，承认了错误。

2、教学反思

这个事件，一直在我心底埋藏着，现在想想，如果当时自己不那么冲动、如果当时对学生多一些接纳，事情可能会是另一种可能。不过，幸亏当时勇敢的承认了自己的错误，这才使师生之间的关系没再恶化下去。教育与班级管理是一项漫长的工作，孩子们的成长也是漫长的，在漫长的工作中，作为教育者，我们要付诸爱心、耐心、勇敢来“静等花开”。

第五篇：管理研究方法论读书心得

管理研究方法论---读书心得

以往很少见到有关管理方法论方面的专著，一些涉及到点的书籍相关的知识也不是很系统，很全面，《管理研究方法论》却填补了这方面的空缺，这本书从整体上探讨了管理研究工作过程的规范和结构，即研究逻辑问题，旨在提高研究和论文撰写工作的效率和质量。

全书一共分为六章：第一章讨论了管理学科研究与自然科学、社会科学和人文学科研究之间的关系及其特点；第二章论述了管理研究的基本要素；第三章是管理研究设计，描述了规范地进行研究工作的各个环节，阐明了“主题先行”和“假设树”的重要性及其内容；第四章介绍为了论证研究假设而可能采用的各种数据观测方法；第五章是数据分析，从应用角度介绍管理研究中的描述统计和推理统计方法；第六章总结了以创新点模式撰写管理专业研究生论文的要点。书中针对管理方面的系统知识进行了阐述，介绍了一些常用的研究方法，并对研究论文的撰写提出了指导意见，读完之后受益颇多，以下是我对相关知识的一些理解。

一、方法论指的处理问题的一般途径和路线。

方法指的是处理问题的具体的做法。很容易从字面的意思发现，在对问题的处理过程中所形成的习惯性处理方法就是方法论。对管理方面来说，管理学科研究的方法多种多样，要形成完善的一整套的研究路径对任何的研究者来说都是梦寐以求的，但也不是无法实现的。因为我们知道，管理学和经济学一样，同属于社会学科的范畴，在理论的形成上主要是前人的思辨的探索，不同于工程科学、信息科学等领域来自严密的逻辑和精确的试验。这在一方面决定管理学科很难有完整的一系列如同试验步骤一样的研究方法，但在另一方面却显示了社会科学的魅力。社会科学强化对问题的思索，同样可以建立在前人成就的基础上，但却容易超越前人。回溯既往，我们可以评价过去事件的意义，并追溯它们相继导致的后果。但当历史正在进行时，它对我们来说就不是历史。它带领我们进入未知的境域，而我们又难能瞥见前途是什么样子。假如我们能够运用来自先前见闻的全部知识，把同样的事件重新经历一番，情况就会不相同了。社会科学的发展就是这样，建立在一代又一代人对社会发展轨迹简单认识基础上的再认识，没有人能了解整个历史发展的规律，正如没有人能够预知未来一样。对于管理学来说，誉为科学管理之父的泰罗，誉为管理理论之父的法约尔对管理理论的贡献也是来自于管理过程中经验的积累。对以往积累知识的吸收和发展，对未知事物的了解过程，进而形成处理一般问题的基本方法，构成社会科学研究中的方法论。单纯对管理学来说，管理研究方法论阐述了管理科学研究过程中的基本原则、途径和过程。进而对社会科学来说，方法论是对社会科学研究过程所出现的问题所形成的一般处理方法中所形成的基本方法。

二、人类知识的传承，归根结底是靠作为思维主体的个人求知过程来实现的。求知是个人对未知事物之间关联作出的主观判断。个人如何求知？总的说来有两种途径：一种是认同别人的知识，另外一种是自己观察试验以增进知识。细分起来分为：因袭方法、权威法、常识法、思辨法和科学方法四中。科学方法是研究中最值得借鉴和吸收的，它是通过系统观测而获取客观知识的方法。单就科学方法来讲，科学方法的客观性、实证性、规范性和概括性在自然科学的研究过程中起着举足轻重的作用，是科学试验的基石。管理研究过程延续了科学领域的研究方法，也存在着区别于自然科学的地方，只要在于研究对象，管理研究的只要对象的人，同样的作为研究对象的人，自然科学研究人的生理方面，而管理科学研究的对象是管理者和被管理者，即在整个管理系统中作为运行单位的人。因为有了人的因素，管理过程中出现了更多的不确定的因素，一般说来是两个难点，即高层管理者形象思维和管理意境。形象思维反映管理者对信息的敏感程度，对细微的的反馈能够迅速在头脑里面形成反应。管理意境是指复杂管理系统本体所电池主客观背景。这两个难点是形成管理者千变万化的管理风格的原因，不同的管理者对管理环境的认识不同，通过形象思维对个人头脑的再加工，产生不同的管理意境。从方法论的角度来说，管理研究须兼用科学方法和思辨方法，即使管理研究方法论却垂青于科学方法，思辨研究仍然有其存在的领域，毕竟管理中存在许多只有思维才能达到的领域。在管理研究中要分清楚那些适合科学方法，那些适合思辨方法。经济科学不同于管理研究，也不同于自然科学研究。经济研究讲究在确定条件下对宏观的现象或者微观的经济行为的确定性的分析，主要的经济理论都是建立在几个经典性的假设之上，有了这些假设，经济学才能首先建立一些公理性质的条件，而后通过逻辑推理得出一系列定理、引理。然后逐渐放宽条件，一步一步向现实情况靠近，这就产生了于管理研究方法论的一个本质性的区别：经济学是由假设出发，由简单到复杂的研究过程；管理学是首先给定一个研究对象，通过对研究对象概念、变量、定义、命题和假设的分析，通过形象思维和逻辑思维的结合，最后形成推理、理论。对于经济学的研究来说，方法论是直到如何进行经济研究的一般处理方法，是对以往经济理论产生中的探索的经验总结。具体说来的，指导经济研究中的对象的概念描述，变量定义，实证方法的选择都是经济学方法论的范畴。

三、管理研究的一般过程

概念、名词、定义、变量、假设和分类概念是对所观察事物本质的抽象表达，目的是简化思考，在一个名词下对事物的各种形态作一描述。概念本身并非存在之物，而的认为附加上去的相关事物的集合，清晰概念的参照点必须依托可直接观测的事实或确定无疑的事实。名词是一个概念正名，一个概念必然有个名词加以表达，以便于书面和口头交流。一旦形成概念并有名词以后，人们便可以抛开概念化的过程而直接用名词术语进行交流。定义是提示概念和名词所表达的共同属性即内涵的逻辑方法。一篇研究论文能否经的起推敲，从定义界定清晰与否去考察最能说明问题。定义清晰便能消除歧意。科学研究中最常用的是语义定义，即逻辑学中所谓的属加种差的定义。变量指具有可度量性的概念，其属性在幅度和强度上可以度量。变量属于概念类，便须设定定义，定义必包含可识别的种差，要求辨明变量属性的构成，以便进行度量和分析。命题是两个或两个以上概念之间关系的陈述。命题的形式是一个非真即伪的陈述句。按其作用可分为：公理、定理、设定、假设。假设是对某种行为、现象或事件做出的一种合理的、尝试性的并有待检验的解释。假设形成之前必然要查阅相关文献，任何假设的提出都毫无例外的以前人研究工作作为基础。假设是建立在可靠理论的基础之上，尽可能清晰和具体地表述变量之间的关系，是可以验证的。理论是一组结构化的概念、定义和命题，用来解释和预测现实世界的现象。理论须由三个要素构成：概念框架、说明各种特性或变量间关系的一组命题、供验证的背景。理论探索无疑是研究者思考的过程，遇到疑难而后谋求解决途径，产生判断，形成假设而后验证的过程。概念有内涵和外延两方面。内涵指概念所反映事物的特有属性，定义就是界定概念的内涵。外延指具有概念所指特有属性的事物，分类从是辨明概念外延的逻辑方法。分类是科学研究的主要内容、也是深化研究的一种途径。分类和定义之间有密切联系，当把研究对象加以分类，也必须知道属的定义，否则无法区分共同属性和个性，无法找出种差。与分类相反的便是归类，依照事物的属性或其他共同点而把他们集成一类。归类也是有层次的，不过程序和分类相反。归类程序从最小开头，一层一层的归结到最大类，每归一类则类加大一级。

四、管理研究设计

研究设计的两个目的：辨识和提炼主题；论证和验证主题。好的研究设计绝非无所不包追求全面完整，而是规范地探索有限主题的策略。研究设计的过程分为两个部分。第一部分属于问题辩析。辨识问题的第一步是选择一个范围较广泛的领域。提出研究领域虽然不等于已经找到所要研究的问题，但按照趣向选择研究领域仍有必要，可促使研究者集中阅读该问题的相关文献，问题导向和方法导向是研究和学习区别所在。第二步则是将问题领域细化为研究问题，研究问题提出过程就是研究领域问题分类，问题定位和变量筛选的过程，先是确定对问题的研究视角和切入层面，然后再寻找研究主题。选择主题可以说是寻求创新点和提出假设的过程。管理研究只能是明出题，把自己研究工作的主题也就是自己的主要研究贡献或者创新点凸显出来，并贯穿在文章的始终。主题的提炼一般可以归结为归纳和演绎两种方式。归纳指的是从现实世界的事实和现象中归纳出主题；演绎则从公理演绎出假设。对管理研究来说，“主题先行”即先对研究的主要贡献即研究结果是什么，心中要有个设想，基本有数，研究或者写作过程则是深入和论证的过程。文献综述的目的在于弄清楚和本研究主题有关的前人已经做过的研究工作，找准有价值的主题。当然文献综述在论文工作过程中不只是为了找出主题。对于本研究的论证架构、方法和步骤的选定都起到类似的作用。第二部分属于假设论证。变量设计。研究开始时界定清楚并贯穿整个研究过程，不能前后矛盾。概念清晰界定后仍然存在可操作性的问题，便需要给操作定义，即操作过程的概念化。操作变量设计以后便要处理变量属性的度量问题。实证研究是根据假设去追求论据，从现实资料和数据来证实或证伪所提出的假设。理论研究则相反，从更高抽象层次的公理、定律、法则和学说出发，运用逻辑推理得出支持或否定假设的结果。从推理思维来讲，实证研究属于归纳发而理论研究属于演绎法。从研究方法论角度来看，评估研究则是判断研究结果的效度和信度。评估者考察某项研究也总是要关心所得出结果是否有足够的效度和信度以符合研究者预期的结果。内部效度用来考察经验证过的研究假设，判断其表述的变量间关系的可信程度。一项研究的内部效度高说明研究者对变量间关联的命题在该项研究设定的条件和环境下是成立的。然而在其他环境下所做命题是否成立，内部效度不能评价，研究者关于变量之间关联的判断是否具有普遍性，能够超越研究条件下成立，就要考察外部效度。外部效度描述研究者证实过的假设的适用范围。由于时间比较紧，还没来得及通篇认真的阅读，只是浏览了一些内容，对书中的知识大致有一些了解，可能体会并不深刻，这还有待今后慢慢对知识进行消化，吸收，运用，进而得到升华，从而对研究生的学习与科研产生一些启发。