农行员工行为守则知识竞赛试题

第一篇：农行员工行为守则知识竞赛试题

《员工行为守则》知识竞赛试题（附答案）

（一）判断题（20题）

1、判断题：《中国农业银行员工行为守则》的核心和灵魂是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。

答案：正确。

2、判断题：只有上班时间我才是农行的员工，下班后，我只代表个人，与农行无关。答案：错误。

3、判断题：员工利用业余时间打牌赌点小钱，单位无权干涉。

答案：错误。

4、判断题：员工有权拒绝执行上级的违规指令，无权越级报告有关监督部门。

答案：错误。

5、判断题: 员工不得在营业网点工作时间内嬉笑和喧哗，但分支行机关员工可以。

答案：错误。

6、判断题：员工不得利用职务之便挪用客户资金从事赌博、买彩票、炒股等行为。

答案：正确。

7、判断题：员工应确保业务宣传资料均真实可信，但是有时为了销售业绩，可以部分夸大宣传。

答案：错误。

8、判断题：对于银行内部的合规检查，员工应自觉接受并主动配合，对于外部监管检查可以适当隐瞒，以尽力维护银行利益。

答案：错误。

9、判断题：小强是某支行的信贷部经理，某公司是该支行的贷款大户，小强经常向该公司借宝马车私用，公司每次都不会拒绝。小强的行为属于利用关系网为自己生活增加便利，并不违反《员工行为守则》的要求。

答案：错误。

10、判断题：农业银行员工不得捏造、散布虚伪事实，损害其他银行的商业信誉、商品声誉。

答案：正确。

11、判断题：廉洁自律只是对农业银行员工道德水准上的要求。

答案：错误。

12、判断题：银行业从业人员应当坚持同业间有序竞争原则，在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段。

答案：正确。

13、判断题：某行行长越权命令某客户经理向某企业发放贷款，该客户经理依规定应直接向司法部门报告。

答案：错误。

14、判断题：仅以报销各种费用方式给付对方单位或者个人财物，不构成商业贿赂犯罪。

答案：错误。

15、判断题：银行业从业人员离职后，无需再保守原所在机构的商业秘密。

答案：错误。

16、判断题：“依法合规”属于《员工行为守则》中的倡导性行为准则。

答案：错误

17、判断题：对举报人员的奖励，应当在职工大会上或者其他公开场合进行表彰。答案：错误。

18、判断题：银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，有权按照正常渠道反映和申诉。

答案：正确。

19、判断题：遇到需要处理的公务情况很紧急时，员工可超越本人权限先行办理。

答案：错误。

20、判断题：坚持依法合规，不仅是农业银行安全稳健运行、科学持续发展的客观要求，更是保护员工，对员工实行人文关怀的现实需要。

答案：正确。(二)单选题（20题）

1、单选题：当客户向你提出无法满足的要求时，你应采取哪一种做法？（）

Ａ、先向客户作出承诺，然后再想办法解决 Ｂ、向客户说明实际情况，尽量与客户达成谅解

Ｃ、对客户提出的要求避而不答，一味地向客户说明你行或该产品其他方面的优势

Ｄ、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他银行 答案： B。

2、单选题: 为实现服务客户的宗旨，以下说法正确的是： A、诚信是前提，专业是基础，高效是手段 B、诚信是前提，优质是基础，高效是手段 C、高效是前提，专业是基础，优质是手段 D、专业是前提，高效是基础，诚信是手段 答案： A。

3、单选题：向客户推荐产品或提供服务时，银行员工应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务进行充分的：()A、承诺和保证 B、获利陈述 C、宣传 D、风险提示 答案：D。

4、单选题：以下不属于银行员工对客户尽职调查义务要求：（）

A、生理缺陷 B、资金调拨的用途

C、账户开立 D、账户是否会被第三方控制使用 答案：A。

5、单选题：某支行的客户经理朱某用恐吓电话等非常手段将企业长期拖欠农行的贷款利息要回。你认可下列说法正确的是：（）

A、以恶制恶的正义之举

B、特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能收回欠息

C、目的正当，手段尚可 D、目的正当，但手段欠妥 答案：D。

6、单选题：假设你在工作中出现了失误，暂时未给单位造成什么损失，领导也未发现。在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是：（）

Ａ、不向任何人提起这件事

Ｂ、不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失 Ｃ、告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任 Ｄ、告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法 答案： C。

7、多选题：银行员工遇到以下特殊情况时，错误的处理方式为：（）

A、当营业时间发生变动时，要提前向客户公告

B、因停电、网络故障等原因导致营业中止，要及时放置告 示牌，向客户解释清楚，争取客户理解，做好补救和安全防范措施

C、因机器故障导致营业中止，可以不理会客户提出的建议与要求

D、与客户发生矛盾时，要戒急用忍，耐心相劝，不与客户争吵。受到委屈时，要顾全大局，得理让人，妥善处理

答案：C。

8、单选题：甲银行在公开发行的报刊中宣传自己的银行卡在功能、服务、信誉等方面比乙银行的银行卡都要好，并指出申办乙银行的信用卡是不明智的选择。下列选项不正确的是：()A、甲银行宣传自己的卡的宣传方式是合法的营销方式 B、甲银行贬低了乙银行卡的信誉

C、乙银行可向法院起诉，要求甲银行消除影响，赔偿损失 D、甲银行的行为是不正当竞争行为 答案：A。

9、单选题：某银行打出“节日期间刷本行贷记卡消费10次以上可参与抽奖，特等奖为小汽车”的横幅，吸引了大批顾客在节日期间刷卡消费。甲某中了特等奖，兑奖时却发现所谓的小汽车竟只是汽车模型，遂向工商行政管理局提出控告。该银行的行为该如何定性？()A、是引人误解的虚假宣传，不构成不正当竞争 B、是违反商业道德的宣传，不违法

C、只是对消费者构成欺诈，不构成不正当竞争

D、是欺骗性的宣传，构成不正当竞争 答案：D。

10、单选题：假如你是某支行的一名客户经理，在揽存过程中，企业向你索要好处，你应如何处理？（）

A、向支行领导请示，领导说给就给 B、为了将企业存款营销过来，可给对方好处费

C、不给好处费，但可以帮助企业进行资金理财，增加企业收益

D、考虑给回扣 答案：C。

11、单选题：爱岗敬业是社会主义国家对每个从业人员的。（）

A、最高要求

B、基本要求 C、全面要求 D、局部要求

答案：B。

12、单选题：银行处理客户投诉的原则中，以下那一项是不正确的？（）

A、公正原则 B、公平原则 C、及时原则 D、公开原则 答案：D。

13、单选题：当发现同事在工作中存在违规行为时，正确的做法是：（）

A、做老好人，不吭声 B、事不关己，高高挂起 C、帮助同事掩饰错误行为 D、指出错误，并向上级报告 答案：D。

14、单选题：农业银行应建立合规管理部门与以下哪个部门在合规管理方面的协作机制？（）

A、人力资源管理部门 B、风险管理部门 C、保卫部门 D、监察部门 答案：B

15、单选题：员工要认真对待每一笔业务，不得：（）A、简化程序 B、灵活变通 C、随机应变 D、灵活处理 答案：A

16、单选题：员工岗位变动或调离时，要按规定：（）A、简单交接工作 B、妥善交接工作 C、部分交接工作 D、临时交接工作 答案：B

17、员工应有合规创造价值的意识，注意把握合规要求，必要时应主动向以下哪个部门寻求支持？（）

A、保卫部门 B、监察部门 C、合规管理部门 D、风险管理部门

答案：C

18、单选题：以下哪一种行为体现了廉洁自律的具体要求？（）

A、员工在系统内开会、出差等公务活动中食宿从简，不搞铺张浪费

B、为营销客户，向客户赠送价值10000元的提货卡 C、超标准报销差旅费

D、接受下级行安排的公费高消费娱乐活动 答案：A。

19、单选题：作为同事的小王有下列特点，你认为哪一点不能接受？（）

A、上班前打扮得很细致、大方 B、公务活动按规定着正装 C、穿奇装异服、化浓妆 D、部分业余时间花在娱乐上 答案：C。

20、单选题：对监管部门和银行内部的合规检查，员工应按以下方式处理：()A、只要检查人员是熟人，员工都应自觉接受并主动配合 B、无论是监管部门还是内部人员，开展合规检查时都要出具相关检查手续，否则有权拒绝检查 C、单位领导亲自陪同的，无需出具检查手续，员工都应自觉接受并主动配合

D、外部监管部门进行合规检查时须出具齐备的手续，银行内部的合规检查，无需出具检查手续，员工都应自觉接受并主动配合

答案：B。

（三）多选题（10题）

1、多选题：遇到客户投诉时，以下态度或做法正确的是：（）A、应本着“问题到我为止”的态度，尽力解决客户的问题 B、95599客服接线员以不了解业务为由，简单回答“不清楚” C、支行某部门接到客户投诉电子银行操作问题，以非本部门职责范围为由，要求客户打别的电话咨询

D、某网点大堂经理耐心、礼貌、认真地处理客户的投诉。对一时无法解决的问题，详细记录客户投诉意见，承诺在规定期限内给客户反馈

答案：A D。

2、多选题：以下属于《员工行为守则》规定的强制性规范的有：（）

A、必须严守劳动合同 B、爱岗敬业 C、不得收送高额礼品 D、同事关系。答案：AC。

3、多选题：按照《员工行为守则》的要求，以下行为不正确的是：（）

A、提供服务及接受客户咨询时未能准确宣传、介绍农行有关金融产品

B、带动亲友使用农行产品，正面宣传农行金融产品 C、优先选用农行金融产品

D、擅自接受媒体采访或提供新闻线索，给农行造成负面影 响

答案：AD。

4、多选题：以下哪些行为是诚实守信原则的要求？（）A、严禁失职渎职 B、严禁伪造学历和隐瞒工作经历

C、严禁损毁档案、材料造假 D、不得玩忽职守 答案：B C。

5、多选题：以下关于领导与下属的关系表述中，哪些符合《员工行为守则》的规定？（）

A、领导要尊重、关心下属，为下属做出表率； B、下属应当尊敬、维护领导，有效执行上级指令。C、领导要尊重、关心下属，为下属做出表率，才能获得持久的信任与拥护。

D、下属要绝对服从领导安排的各项工作,不论对错。答案：ABC。

6、多选题：开展《员工行为守则》教育，让员工知晓《员工行为守则》内在涵义，准确把握《员工行为守则》具体条文与精神实质，从哪些方面推动我行合规文化建设？（）

A、确立全员主动合规、合规创造价值理念 B、培养员工诚实守信、忠诚正直的职业道德 C、强化员工勤勉尽职、精益求精的职业操守 D、培育员工爱岗敬业、争创一流的工作作风 答案：ABCD。

7、多选题：某银行员工在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了哪些原则？()A、诚实信用 B、礼貌服务 C、风险提示 D、互相监督 答案：A C。

8、多选题：下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是：()A、爱岗敬业是现代企业精神 B、爱岗敬业要树立终身学习观念

C、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值 D、发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现 答案：ABD。

9、当工作中意见不一致时，以下哪种态度是正确的？（）A、积极讨论，求同存异 B、保留意见

C、报告主管决定 D、对持不同意见的同事，怀恨在心

答案：ABC

10、多选题：下列法律法规、自律规范和农行制度中体现诚实守信原则的是：（）

A、应确保所有的业务宣传资料均诚实可信，不得含有虚假误导成分

B、热爱本职工作，认真贯彻执行国家制定的金融方针、政策，以维护国家的金融稳定和银行业的声誉为己任

C、忠于职守，尽心尽力，以高度的责任感和敬业精神投入本职工作

D、对涂改、伪造干部人事档案材料的要追究责任，严肃查处

答案：AD。

第二篇：员工行为守

唐山美方家具有限公司

员工行为守则

第一章 总则

第一条

为了使员工对本公司的简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，维护生产经营、工作生活的正常秩序，制定本守则。

第二条

制定本守则的目的是以生产经营为中心，把思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥每个人的积极性和创造性，保证实现企业的奋斗目标。

第三条

本守则适用本公司员工。

第二章 员工的权利和义务

第四条

员工必须具备爱公司如家的意识，树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的企业文化理念。关心和维护企业的公共利益，忠于职守，快节奏、高质量地出色完成各项工作和任务。

第五条

员工必须积极、努力地学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术业务水平。

第六条

员工必须严格遵守本公司制定的各项规章制度，对规章制度有不同的意见和建议，须在执行制度指令的前提下向上一级直至公司总经理提出。

第七条

员工对管理人员的工作有进行批评和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告和检举的权利。

第八条

员工可按本公司制度享受工资福利等多项权利的待遇。

第三章 工作纪律

第九条

员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退。工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。

第十条

员工应无条件服从公司和车间领导的工作安排。

第十一条

员工必须高度集中精力，认真负责的进行工作，把好工总质量关，节约原材料，爱护设备工具等一切公共财物（对设备工具要做到“四懂三会”即懂结构、懂原理、懂性能、懂用途、会使用、会维护、会排除故障）。

第十二条

员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持生产工作环

时整改。

第二十五条

加强生产过程，包括作业过程、辅助生产过程、交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工，发生产品质量事故，要坚持按照“三不放过”的原则（即事故原因不清不放过、事故责任不追究不处理不放过、整改措施不制定不放过）进行严肃处理。

第二十六条

认真做好产品质量售后服务工作，建立货主调查访问制度，对客户提出的意见做到条条有着落，有答复，有整改，有记录。

第七章 卫生守则

第二十七条

办公室、生产车间应做到布局合理，物品摆放有序，地面清洁无杂物，通道畅通无阻。

第二十八条

禁止随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟蒂；禁止在墙上和所有设备上乱写乱画、乱涂乱挂；禁止穿拖鞋、赤膊上班。

第二十九条

公司各工作生产场所要建立严格的卫生管理制度，实行职业卫生责任制。每天下午下班后除把个人所涉及的地方清理干净，公共地方由部门和车间领导安排员工轮流值日清扫干净。

第八章 外出施工人员应遵守的制度

第三十条 外出施工人员必须认真执行公司的各项规章制度。

第三十一条 外出施工人员当天下班前原则上要做好明天施工的各项准备工作，以免影响施工进度。为了提高生产效率，尽量缩短准备工时，尽快进入生产施工。出满勤干满点，争创一流业绩。

第三十二条 外出施工人员必须以精益求精的工作态度，做好施工中的每个环节，确保施工质量，让用户满意。

第三十三条 勤俭办公司，在家装施工中在不影响工程质量的条件下，要精确下料，物尽其用，应用尽用，不浪费一块材料。

第三十四条 外出施工人员从库房领取的施工材料及施工工具要办理出库手续，经手人要签字。工程施工结束后，该退回库房的要退回库房，经手人也要签字。之所以要坚持出入库手续，目的就是便于公司成本核算。

第九章 出入库制度

第三十五条 坚持出入库制度是企业管理的一项重要工作，必不可少。

第三十六条 库房要建立台账。一本是入库台账，公司生产中用的各种材料都必须

第四十一条

对犯有过失的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款、赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、撤职、辞退、开除、直至送交公安司法部门。

第四十二条

对犯有以下过失的员工，分别给予如下罚款和赔偿经济损失的处罚。1.犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款50元：

⑴ 上班迟到、早退、中途溜号一小时以内的（超过1小时作旷工半天论处，超过四小时作旷工一天论处）；

⑵ 穿拖鞋或赤膊上班的；

⑶ 工作时有非工作串岗、脱岗或嬉闹、闲谈、看无关书报行为的； ⑷ 在要求禁烟地区随便吸烟的；

⑸ 乱丢烟蒂、果壳纸屑、乱倒饭菜、随地吐痰影响环境卫生的； ⑹ 未经批准留宿外来人员的； ⑺ 在员工宿舍乱接乱拉电线、电器的； ⑻ 在营销和对外交往中，工作态度粗暴的；

⑼ 违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，未造成不良后果的； ⑽ 在员工宿舍使用大功率电炉或其它电器的； 2.对犯有以下过失的员工，每发现一次罚款100-200元

⑴ 当月上班迟到、早退累计达到三次及以上或旷工半天以上的； ⑵ 工作器具、材料不按规定存放的； ⑶ 非电工人员乱拉乱接乱开启电动设备的； ⑷ 在本公司范围内干私活的；

⑸ 上班时喝酒、睡觉的（业务接待例外）； ⑹ 多次违反工艺操作规程或安全生产管理制度的； ⑺ 谎报虚报考勤的； ⑻ 有赌博或打架斗殴行为的；

⑼ 占用挪用本公司原材料设备工具上班干私活的； ⑽ 非紧急情况动用消防器材的；

⑾ 不服从工作分配而影响生产、工作、生活秩序和社会秩序的； 3.对以下严重违规违纪的员工，交送公安、司法部门处理。⑴ 行凶斗殴，盗窃及其它违法行为的；

⑵ 损害企业形象，给本公司、或其它人造成不良影响或损害的；

第三篇：企业员工知识竞赛试题

苏客餐饮连锁企业

《员 工 手 册》 知 识 竞 赛

分店：_________姓名：___________职务：___________得分：_________

一、判断题：（共60分，每题1.5分。正确的画 “√”错误的画 “×”）

1、法定节假日上班的，工资是一天算三薪，忘打卡一次要扣5元。（√）

2、员工不可以将本月的公休留到下一个月。（√）

3、员工公休，不可以到餐厅用工作餐。（×）

4、公司允许男员工夜里到女生宿舍房间串门。（×）

5、女员工头发要扎起来，不可以涂指甲油。（√）

6、无论什么时候，员工都不准在餐厅抽烟。（√）

7、员工住宿舍都需要分摊水电费。（√）

8、新员工入职非整月，每上满七天有一天公休，整月四天公休。（√）

9、入职需要交的材料有：身份证复印件2张、1寸照片2张、有效期内的健康证原件等。（√）

10、在宿舍禁止使用热得快、电炉等大功率电器。（√）

11、员工不可以留长指甲，必须按规定佩戴好铭牌。（√）

12、只要在餐厅，员工要养成随时为顾客服务的习惯。（√）

13、发现陌生人进入厨房，普通员工可以不制止。（×）

14、员工一个月都没有请假的，发全勤奖50元，与工资一起发放。（√）

15、第一次上班迟到的，5分钟之内（含5分钟）扣1元/分钟。（√）

16、员工离职后，头花必须退还人事，否则以10元赔偿。（×）

17、上班早退的，不扣分，也不扣工资。（×）

18、员工餐可以直接打包带回家或者宿舍。（×）

19、住公司宿舍基层员工每人每月需承担50元住宿费、平均摊派水电费。（√）

20、吃员工餐时，可以专挑稀饭里的地瓜吃，不准浪费。（×）

21、旷工一天扣三天工资，旷工超过三天以开除论处，不予结算工资。（√）

22、员工上班时不可以和同事开玩笑、唱歌、打闹，也不准进入收银台。（√）

23、用工作餐时，最后吃完离开的人，要擦干净桌子（√）

24、分店所有员工必须持有有效的健康证，员工在店里办的健康证，满六个月就可以由餐厅报销了。（25、基础员工奖励1分，在当月份工资结算时，按照1分5元给予结算。（×）

26、分店员工连休，必须提前写申请单，店长批准后方可执行。（√）

27、大厅员工进菜台支援帮忙时，可以不戴手套，但一定要戴好帽子、口罩。（×）

28、员工入职时，需缴纳服装保证金100元。（√）

29、领用工作服在1年以上退还时，不扣折旧费，但要洗干净。（√）

30、员工不得接受供货商任何形式的礼物。（√）

31、员工辞职离开时，需要将工作服清洗干净，然后退还。（√）

32、夏天可以穿拖鞋，但一定要穿深色袜子。（×）

33、请假超过批准天数而未续假或未经批准擅离职守者，均以旷工论。（√）

34、员工回家结婚，可以享有带薪婚假，共七天，需出示结婚证明。（√）

35、离职需要提前30天填写离职单，并写明原因、时间。（√）

36、工作时间不得离开岗位会见亲友。（√）

37、员工工作能力达到晋升标准要求的，将有升职的机会。（√）

38、上班时间可以在不影响工作的情况下，在安静的角落接电话。（×）

39、分店每一个月举办一次员工生日会，为当月过生日的员工庆祝生日，并赠送纪念品。（×）

40、住宿舍的员工可以携带自己的朋友住宿。（×）

二、多项选择题（共25分，每题2.5分，错选、漏选均0分）

1、下列哪些是“苏客员工文化”内容（ABCD）

A、别人不做，我做B、别人不学，我学C、别人会，我更专业D、别人不成功，我一定要成功

-）√

苏客餐饮连锁企业

2、下面哪几个是例会口号：（ABCD）

A、顾客至上B、品质第一C、追求最好D、共创苏客

3、在苏客工作的要求是认真、主动（CD）

A、积极 B、专心 C、严格 D、高效

4、下列行为中需要扣分处罚的行为有（B D）

A、捡到客人贵重东西上交B、上班时间玩手机C、看到生意忙主动帮忙D、开例会迟到

5、下列哪些行为可以加分的有（ABC）

A、受到客人点名表扬 B、始终保持微笑待客 C、主动帮助其他人 D、进入菜台不戴帽子

6、上班早退的（AB）

A、5分钟以内者，扣半天工资 B、超过5分钟的，扣一天工资 C、不扣分D、不处罚

7、属于苏客企业经营理念的有（ABC）

A、最有品质的菜品B、最周到的服务 C、最清洁的环境 D、凡事只对事不对人

8、下列有哪些是奖惩规定中的内容（AB）

A、奖励、惩罚以10元/分计算 B、全勤奖50元/月 C、努力将会有晋升的机会D、学会烹调技术

9、下面哪些情况属于《员工柜管理制度》的（ABCD）

A、不得私自配钥匙B、不允许私自调换员工柜C、不得放手机等贵重物品D、不得私自撬开柜子

10、下面哪些行为是正确的（ABD）

A、保持标准的仪容仪表B、准时参加例会C、进厨房不戴帽子D、进菜台戴口罩

三、简答题（共15分）

1、在苏客，有哪些行为是需要进行处罚的？（请列出至少5条内容，共计8分）

手册中编著的共72条，详细答案见《员工手册》P20-242、你所在的分店中，管理组有哪些职务？（共计7分）

答案见《员工手册》P13

第四篇：学党章、守党规、强党性”知识竞赛试题

两学一做知识竞赛题

“学党章、守党规、强党性”知识竞赛试题

部门：__________ 姓名：_________ 考试分数：_________

一、单选题（共十题，每小题4分）

1、富强、民主、文明、和谐是（）的价值目标。A.社会层面 B.国家层面 C.公民个人层面

2、党的高级干部要以身作则，坚守（），认真做合格的好公民 A.道德底线 B.方向底线 C.人性底线

3、我国的社会主义建设，必须从我国的国情出发，走（）道路。A、资本主义 B、中国特色社会主义 C、社会主义

4、党的各级组织要自觉担负起执行和维护（）的责任，加强对党员遵守政治纪律的教育。

A、政治纪律 B、纪律 C、党章规定

5、被总书记称为共产党人精神上的“钙”的是（）A.群众观念 B.廉洁意识 C.理想信念

6、党章规定，可以申请入党的年龄为年满（）。A、16岁 B、18岁 C、20岁

7、（）坚定，是好干部第一位的标准。A、理想信念 B、政治 C、道路

8、（）是我们党一切行动的根本出发点和落脚点，是我们党区别于其他一切政党的根本标志。

A、一切为了群众 B、全心全意为人民服务 C、从群众中来到群众中去

9、党的（）是党的全部工作和战斗力的基础。A、基层组织 B、干部 C、党员

10、全面深化改革是立足国家整体利益、根本利益、长远利益进行部署的，要注意避免（）的倾向，破除妨碍改革发展的那些思维定势。

A、合意则取，不合意则舍 B、随意取舍 C、均等取舍

二、多选题（共五题，每小题5分）

11、我们要通过深化改革，让一切劳动、（）、（）、（）、和资本等要素的活力竞相迸发，让一切创造社会财富的源泉充分涌流。

两学一做知识竞赛题

A、知识 B、技术 C、管理 D、资金

12、中央八项规定既不是最高标准，更不是（）目的，只是我们改进作风的第一步，是我们共产党人应该做到的（）要求。

A、最终 B、一个 C、基本 D、相关

13、要把（）作为基本任务，把（）作为核心价值追求，把（）作为根本目标，坚持严格执法公正司法，积极深化改革，加强和改进政法工作，维护人民群众切身利益。

A、维护社会大局稳定 B、促进社会公平正义 C、保障人民安居乐业 D、保护人民生命财产安全

14、干部的党性修养、思想觉悟、道德水平不会随着（）的增加而自然提高，也不会随着（）的升迁而自然提高，而需要终生努力。

A、党龄 B、年龄 C、职务 D、阅历

15、党内政治生活是党组织教育管理党员和党员进行党性锻炼的主要（），从严治党必须从（）严起。

A、形式 B、平台 C、党内政治生活 D、法律生活

三、判断题（共五题，每小题4分）

16、中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观作为自己的行动指南。（）

17、“毛泽东思想”是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。（）

18、发展是我们党执政兴国的第一要务。（）

19、党的十八大报告指出，加强社会建设，必须以保障和改善民生为重点。（）

20、党的规矩除了包括党章、党纪、国法外，还有党的优良传统，这些都是全党必须遵守的规矩。（）

四、简答题（15分）

党章规定，预备党员必须面向党旗进行入党宣誓，誓词的内容是什么？

两学一做知识竞赛题

附件1

试题答案

1.单选：1-5：BABAC

5-10：BABAA

2.多选：11-15：ABC AC ABC AC BC 3.判断题：×√√√√

4.简答题：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

第五篇：农行员工行为守则心得体会2020年

农行员工行为守则心得体会2020年

农业银行员工行为守则学习心得(1)

通过学习《中国农业银行员工行为守则》，使我进一步认识和了解《守则》，更加自觉地遵守《守则》，培养良好的企业文化，弘扬良好的职业操守，做好各项工作，更好地推动全行的改革和发展。

通过学习使我深刻地领会到《守则》的核心和灵魂就是爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规。爱岗敬业就是意味着奉献，责任以及对岗位工作的不懈追求，是员工对农行忠诚，专一最好体现。“以行为家，我爱我家”，就是将农行的工作当作自已家里的事来办，爱护农行声誉，自觉维护的形象和利益，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优。诚实守信就是对组织要忠诚，对内部要诚实，对客户要讲诚信。勤勉尽职就是勤奋努力，精益求精，尽职尽责。依法合规就是遵守法律，行政法规，部门规章及其他规范性文件，经营规则，自律性组织的行业准则，行为守则和职业操守。

通过这次对《守则》的学习，使我领悟到《守则》的精神实质和丰富内涵，对做人，处事，履职，执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。今后我一定从自身做起，从本岗位做起，自觉学习《守则》，认真践行《守则》，把工作做得更好，为农行的改革和发展而努力。

农业银行员工行为守则学习心得(2)

通过《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习，我先后学习了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。在学习过程中我深深体会到：爱岗敬业是做好本职工作的前提。责任心是职业道德的基石。

有人说：“位不在高，爱岗则名;资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。

马克思曾经指出：“作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有“规定”，有“使命”，有“任务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况，制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化水平，促进农业银行的改革发展的顺利进行，依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为处罚的实践经验，也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》，用来制约员工行为。

责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。所以说一个人如果没有责任心，工作懒散，见异思迁，不履行职责，就会失去人们的信任，就会走上犯罪的道路，就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养，是促使我们进步的动力。

责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋;独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳;有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做——在劳动过程中，表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。

正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。

农业银行员工行为守则学习心得(3)

中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的优良形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况，制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产安全和稳妥经营，做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化水平，促进农业银行的改革发展的顺利进行，依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为处罚的实践经验，也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》，用来制约员工行为。

员工行为守则是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。

是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以主动的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。表现出主动主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。

正由于员工行为守则对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否认识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己热爱本职工作，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。

“遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。忠诚企业，奉献社会。热爱本职工作，令行禁止，切实履行职责。团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。以人为本，落实责任，弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

“遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工”就是要树立和不断提高的自觉性，也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求，在学习《员工守则》过程中我深刻体会到一种职业的责任感，是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神;“热爱本职工作，令行禁止，切实履行职责”是一个企业文化的执行力。如何强化执行力，最根本的是要强化求真务实，热爱本职工作，令行禁止，切实履行职责的观念和认识，提高各级职工的整体素质，形成从上到下，贯穿于自上而下的执行力文化;作为农行员工必须要做到“团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新”的团队精神。强调一种组织内部的合作态度，其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释，体现着员工的学习精神、创新精神，是一种看得见、感知得到的精神气息，是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧;与时俱进，改进服务方法和服务手段，坚持真诚服务、规范服务、高效服务、诚信服务，把客户的需求作为我们永恒的追求，持续为客户创造价值推动可待续健康发展;《员工守则》的颁布实施，为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范，让我们都来学习守则，争做文明员工，切实履行职责，勇于开拓创新，深化优质服务，提高效率效益，为建设一流企业而同舟共济，努力奋斗!

农业银行员工行为守则学习心得(4)

《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。这次开展《员工行为守则》教育检查活动，就是要规范全行员工的服务行为，统一全行服务标准，在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守，倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神，重建员工自信从容的新风貌，重塑农行员工的职业新形象，把全行的服务水平提高到一个新的高度。

新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。

对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。

在全行树立“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。，每天我都会抽出时间来学习。这本手册对于日常工作很有现实的指导意义。对于员工日常工作和行为的规范，概念清晰，生动形象。

不仅要学习。还要从工作中找到和守则有差距，或者做的不到位的地方，加以改正。总则中包括：爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规。应该有职业自豪感，是农行给了我这个工作的机会，我要珍惜这个岗位，维护农行的形象和利益，不做有损农行形象和声誉的事情。做一个品行端正的人，遵守劳动合同规定的条款，恪守制度的要求和办事程序，不断提高自身的工作技能和综合素质。通过学习，我了解到，员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求。

自觉最受法律法规和银行内部规章，坚持以最高的道德标准来要求自己。分则中包括:保密义务，利益冲突，客户关系，公平竞争，廉洁自律，同事关系，日常办公，职业形象和监督检举。保密虽然也是这么做的，但没有提高到法律的高度。关于利益冲突，我觉得只要遵规守法，就不会和农行发生利益冲突。

为客户提供优质高效的服务，是日常工作一定要做好的事情。虽然在普通员工，也要知道廉洁自律的重要性。和同事和睦相处，坦诚相待。同事之间才能有良好的协作，才能处理好各项业务。工作服穿戴整洁，工牌佩戴规范，戴统一的发饰，是每天早上到岗的第一件事。参加积极有益的活动，以保持旺盛的精力投入工作。遵守规定是在保护自己，不能马虎和失职，这样会造成严重的后果，不仅是对于个人还是农行，损失有时候是无法弥补的，依法合规，以更高的道德标准要求自己，树立法律意识和合规意识。

要实现农行的战略发展目标，建设国际一流商业银行，没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平。我要从自身做起，从本岗位做起，始终如一的学习和践行《员工行为守则》。

农业银行员工行为守则学习心得(5)

近日，全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守则》新版，《新守则》图文结合，通俗易懂，不仅分篇列出了守则主要内容，而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画，大提高了知识性和趣性。通过学习，我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。

《员工守则》从爱岗敬业、诚实守信到保密知识，从勤勉尽职到依法合规，对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说，没有规矩，不成方圆。有了《员工守则》，我们就有了行为的标准，有了努力的方向，企业的守则有助于农行发展。总行新下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。

爱岗敬业和诚实守信是企业要求员工具备的最基本的素质，《员工守则》把爱岗敬业放在首位，要求我们热爱企业，不论身处何时何地都不做有损企业利益的事，与企业共同进退，不营私，积极为企业的发展献计献策。

“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位，在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本职工作，发扬敬业精神，在平凡岗位中不忘刻苦学习，勇于解决工作中的难题，在企业提高效益的同时，自己也得到飞跃的发展。

企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展，遵守社会公德有助于企业和谐发展，企业和谐有助于社会和谐，这样才能共同构建和谐社会。

行为规范是企业员工的行为准绳，企业的每一个员工都要严格遵守，首先要遵守企业的工作纪律和制度，保证企业各项工作平稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序，不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工，树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求，避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系，协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。

在以后的工作中，我决心以《员工行为守则》作为做事的基本准则，从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求,做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。一是树立职业自豪感，珍惜工作岗位，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，做一名爱岗敬业的农行人;二是恪守诚实信用原则，保持个人品行正直，严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务，做一名诚实守信的农行人;三是主动加强学习，不断提高自身的工作技能和综合素质。勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责，做一名勤勉尽职的农行人;四是牢固树立法律意识和合规意识，自觉遵守法律法规和银行内部规章，恪尽职守，合规操作，做一名依法合规的农行人。《员工守则》是企业整体协调运作的保障，也是维护我们员工自身利益的保障，让我们共同践行《员工守则》，为把我们农行发展成具有较强国际竞争力的企业贡献自己的一份力量。