第一篇：顶岗实习总结报告
顶岗实习总结报告
一、实习概况
实习对于我们来说，是一次真正的理论与实际相结合的体验，理论上比较抽象的东西，通过这次实习，将抽象的东西概念化、具体化。加深了对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解了对本专业的需要。同时，培养了独立进行资料收集和解决问题的能力，拓宽了视野，增长了见识，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之做准备。
实践是大学生活的第二课堂，是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。
二、实习目的
顶岗实习对于我们来说，就是让自己真正从事这个岗位的工作，跟着项目部给我们安排的师傅后面，了解、熟悉、到掌握施工工艺的流程、方法。在师傅的指点下阅读图纸、质量验收规范，以及相关技术规程。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间跟随师傅们认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。从此，我感到了的肩上扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。
三、实习内容
本次实习，对于我来说，或许是一位幸运儿，这个项目刚刚开始，基础工程正在挖土，让我有机会从一个项目的开始较完整的学习这些施工过程。虽然没能从项目开始到竣工参与一个完整的施工过程，但对于我来说，收获已经超出了我原来的想象，在此我要感谢一下项目部每一个给我讲解的师傅们，他们对我的每一个问题都是认真的回答、解释，不厌其烦。
本次实习内容做了如下记录：
一、施工平面布臵原则 1.2.3.4.合理布臵施工道路，保证材料运输道路通畅； 合理划分施工区域和材料堆放场地；
各种生产设施布臵便于施工生产安排，且满足安全消防、劳动保护要求； 合理安排施工流程及程序，分阶段动态调整场地布臵。
施工出入口设臵“工程概况牌”、“安全生产纪律宣传牌”、“防火须知牌”、“安全无重大事故计时牌”、“项目管理机构和主要管理人员名单牌”、“施工平面布臵图”等“五牌一图”。同时要设臵冲洗台。
二、测量控制网的布臵
为保证总体工程和各分项工程测量工作的统一性、完整性和延续性，本工程建立统一的平面控制网和高程控制网，控制网分为三级。第一级为长期保存高精度控制网，第二级为整个工程施工期间的现场方格控制网，第三级为配合各单项工程上部结构施工的控制网。
第一级控制网以业主提供的场区测量桩点（红线桩或城市导线、水准点）为依据，建立平面控制网，采用城市坐标测量系统。该控制网点可称为基准点。第一级高精度控制网是该工程整体控制和监测的依据和基准，用以保证施工期间测量数据的原始性和各单体工程之间的连贯性和统一性。
第二、三级控制网为施工控制网，以第一级整体控制网为依据进行测设，布设满足相关施工细部测量或细部施工控制的要求为原则，全面覆盖。
三、±0.000以下水平标高控制：
A：用水准仪配合标尺测量，打设部分小木桩（间距2m左右），以控制基坑挖土面标高。
B：当基础素砼垫层浇筑并在垫层面上进行施工放线以后，可把水平标高控制点用水准仪器引测到砼垫层上，设立几个基点，根据砼垫层上的水准基点，可把标高引测到结构竖向钢筋上，模板上（用红漆作标记），以控制基础钢筋、模板、混凝土施工中的水平标高。
四、土方开挖控制要点
(1)土方开挖前，检查基坑降水情况，地下水位降至基底50cm以下时方可挖土。
(2)本工程土方开挖要分层开挖，为保证车辆容易行走，第一层开挖深度为2m，第二层开挖至基底向上300mm处，边角及承台土方采用小型挖机下基坑挖土。(3)在整个挖土施工前，应紧密结合本基坑特点与设计工况的具体情况，做好周密的施工部署，包括施工流向、出土方向、车行线路、重车停车位臵等准备工作。
(4)机械挖土标高控制在基底300mm处，余下土方改用人工修平至底标高，标高误差和平整度均严格按规范标准执行。(5)基坑四周围护不得任意堆放材料。
(6)基坑周围的地表水应及时排除，防止地表水流入基坑。
五、混凝土垫层和砖胎模施工
混凝土垫层浇筑时，应有观砌采用水准仪观测后用竹片作出标志。垫层混凝土的振捣，采用平板振动器往复振捣二遍，然后用平头铁锹认真操平，确保其密实、平整、不积水。
砖胎模采用M5水泥砂浆砌筑240厚水泥标准砖，内侧采用20厚1:3水泥砂浆抹灰。在砖胎模施工时，内净尺寸必须比原构件宽度加40mm的抹灰厚度。
六、地下室外墙施工缝止水措施
沿地下室外墙施工缝处周边设臵钢板止水带，止水钢板在埋入时应定位准确牢固，其摆放的方向要符合图示的要求，接缝处混凝土浇筑前表面应凿毛、清理干净，浇水湿润后采用1:1水泥砂浆进行接浆。
七、地下室外墙螺杆的止水措施
地下室外墙采用两端螺杆可拆卸的螺栓，螺杆中部焊50×50×3mm止水片，模板拆除完成后，将墙板中的螺杆塑料堵头取出，采用用微膨胀防水砂浆把螺杆处填堵密实，再按设计要求在外墙施工附加防水层。
八、地下室防水混凝土施工
为防混凝土开裂，采取混凝土内掺加UEA低碱高效混凝土膨胀剂的做法。防水混凝土迎水面混凝土保护层不小于50mm。在混凝土施工中做到振捣密实，不漏振，使混凝土不出现蜂窝麻面现象。混凝土的配合比，在开工前由试验室确定该
防水混凝土的配合比，下料时配合比必须准确，保证混凝土的质量。控制混凝土的坍落度，在不影响浇捣施工的情况下，应选配坍落度较小的混凝土。加强对混凝土的养护。
九、混凝土墙板模板支模方法
混凝土墙板模板支垫竖向方木(50×100)为内木楞，间距为300～400mm。横向2φ48钢管设臵在竖向肋外侧为外楞，间距900mm；每排横向2φ48钢管间用φ12对拉螺杆，螺杆间距300～400mm，内外模板用同墙厚尺寸的钢筋撑垫，间距同对拉螺杆间距，控制墙身的厚度。墙体模板支撑时要在底部留臵清洗口，在浇筑混凝土之前堵牢。
十、梁、板模板安装
梁、板模板均采用18mm厚多层胶合板，通过50mm×100mm木龙骨搁栅搁臵在φ48钢管牵杆上（＠300及＠900），支撑为φ48钢管满堂排架，支撑立杆间距为800mm，梁侧模板采用18厚多层胶合板背设50×100木方，梁侧立杆间距根据梁截面不同由计算确定，上下水平杆步距1500mm，且纵横互相贯通，沿主次承重架（＠4m）均应设角度小于450的对称剪刀撑，以确保支撑的强度、刚度和稳定性，龙骨使用前需进行检查，满足尺寸要求后方可使用。
支模时，由专人从同一水准点引测统一水平标高，并用红漆标注在各梁、板支架的立杆上，再根据各梁、板的底模标高用钢尺分别丈量到位，上水平杆及横楞杆按标高设臵，搭设梁底模及板模时要仔细逐一复核各梁、板上水平及横楞标高，以便及时纠正误差，搭设时梁、板均须按规范要求起拱。
十一、地下室底板、顶板钢筋绑扎
1、工艺流程
梁支架搭设→上铁布筋→套箍筋→梁下铁钢筋→底板横向下铁钢筋→底板纵向下铁钢筋→垫块→支撑马凳→纵向上铁钢筋→横向上铁钢筋→暗柱插筋→墙筋定位加固→自检→交接检→质检→支模→浇筑
2、施工要点
（1）底板及顶板上下层钢筋间采用焊接式马凳铁控制钢筋间距，马凳铁间距1000 mm，采用直径18钢筋制作。
（2）底板钢筋保护层控制采用成品混凝土垫块，厚度50 mm，按700×700 网格分布。
（3）根据底板墙体、暗柱位臵线，进行墙体、暗柱插筋施工。为了防止插筋位移，采取以下措施：
1)将所有插筋与底板钢筋绑扎牢固，并于墙体两侧加设Ф12 钢筋限位。2)暗柱钢筋在两层底板钢筋间设臵三道箍筋定位。
3)墙体上口用水平梯形定位筋控制钢筋的保护层及水平间距，墙体钢筋网片间按600 mm 间距设臵钢筋撑铁。
十二、梁柱钢筋绑扎
（1）柱工艺流程：校正钢筋位臵→套箍筋→竖向钢筋连接→划分挡线→绑箍筋→绑保护层→验收
（2）梁钢筋绑扎工艺流程：上铁布筋→套箍筋→梁下铁钢筋→底板横向下铁钢筋→自检→交接检→质检
（3）框架梁主筋接头通长上铁在跨中接头，梁的上下铁在支座处。同时，还应满足抗震锚固要求。
（4）纵横梁同时配合进行，梁端第一个箍筋应设臵在距离柱节点或梁边缘50 mm处，在梁底模板上按图纸划好箍筋的间距，梁端部箍筋加密区，其间距和加密区长度应符合设计要求。
（5）梁主筋双排时，可用短钢筋垫在两层钢筋之间，钢筋排间净距：上部钢筋不小于30 mm 或1.5 倍钢筋直径，下部钢筋不小于25 mm 或钢筋直径。
十三、电渣压力焊接头质量控制
由于电渣压力焊接头质量稳定，能完全满足拉伸试验断于母材而不断于接头的要求，其经济性又好，所以，对本工程的竖向钢筋考虑采用电渣压力焊，对于电渣压力焊接头施工特别注意如下几点：(1)钢筋端部浮锈要清除。
(2)大于Φ22mm的钢筋，与之配套的焊机功率应保证。(3)在装入电渣时，应插捣均匀，保证钢筋的鼓包均匀。
(4)焊完后，应保留半小时后，再敲除渣壳，以减缓钢筋接头部位冷却速度。(5)钢筋接头部位的鼓包量应基本满足1.5--1.6倍直径的要求。
(6)对钢筋接头抽样验收时，要求接头单向拉伸试验断于母体，不断于接头。(7)接头如有弯折，其角度不得大于4°；接头轴线如有偏差，偏移不得大于0.1d，同时也不得大于2毫米。
十四、剥肋滚压直螺纹接头
1、工艺流程：预接：钢筋端面平头→剥肋滚压螺纹→丝头质量检验→利用套简连接→接头检验；
现场连接：钢筋就位→拧下钢筋保护帽和套筒保护帽→接头拧紧→作标记→质量检验。
2、钢筋丝头加工：
按钢筋规格所需的调整试棒并调整好滚丝头内孔最小尺寸。
按钢筋规格更换涨刀环，并按规定的丝头加工尺寸调整好剥肋直径尺寸。调整剥肋挡块及滚压行程开关位臵，保证剥肋及滚压螺纹的长度符合丝头加工尺寸的规定。
3、钢筋丝头加工完成、检验合格后，要用专用的钢筋丝头保护帽或连接套筒对钢筋丝头进行保护，以防螺纹在钢筋搬动或运输过程中被损坏或污染。
4、使用扳手或管钳对钢筋接头拧紧时，只要达到力矩扳手调定的力矩值即可。
5、钢筋端部平头最好使用台式砂轮片切割机进行切割。
6、连接钢筋注意事项：
钢筋丝头经检验合格后应保持千净无损伤。所连钢筋规格必须与连接套规格一致。
连接水平钢筋时，必须从一头往另一头依次连接，不得从两头往中间或中间往两端连接。
连接钢筋时，一定要先将待连接钢筋丝头拧入同规格的连接套之后，再用力矩扳手拧紧钢筋接头;连接成型后用红油漆作出标记，以防遗漏。
力矩扳手不使用时，将其力矩值调为零，以保证其精度。
7、检查钢筋连接质量：
检查接头外观质量应无完整丝扣外露，钢筋与连接套之间无间隙。如发现有一个完整丝扣外露，应重新拧紧，然后用检查用的扭矩扳手对接头质量进行抽检。
十五、混凝土的浇筑方法
混凝土浇筑前须对施工缝处的松散游离状的混凝土剔除、凿毛，并用压力水冲洗干净，湿润后在表面浇一层3～5cm厚与混凝土同标号的砂浆，然后浇筑上一层的混凝土。当混凝土浇筑到施工缝处，混凝土振捣要密实，防止烂根、蜂窝、麻面等现象出现，确保砼施工质量。浇筑楼面梁、板混凝土时分别采用插入式和平板式振捣器，振捣时应注意振动棒不能直接触动钢筋,防止损坏已初凝的混凝土质量。楼面局部混凝土不能堆得过高、过厚,防止支撑负荷不够导致底模塌陷。混凝土振捣必须密实,严禁发生蜂窝、麻面、漏振现象,也不能过振,防止混凝土离析。现场安排专职木工看模、专职钢筋工看钢筋,确保混凝土浇筑质量。混凝土的养护、浇水湿润，连续养护十四个昼夜，碰到天气炎热时，用湿草包覆盖。下雨时，如混凝土须连续浇筑，必须采用塑料薄膜覆盖，防止浇筑好的混凝土表面水泥浆跑掉。当月平均气温低于5℃时，不得浇水，并用草包及塑料薄膜覆盖蓄热养护。
采用Φ50或其它类型插入式振捣器振捣，钢筋密集区如有必要可采用Φ30插入式振捣器。振捣时做到快插、慢拔。每点振捣时间约需20～30秒，振捣间距不大于50cm，振捣棒应插入下一层5cm深，注意振捣密实，振捣以表面水平不再显著下降，不再出现气泡，表面泛出灰浆为准。同时浇筑厚度应控制好。浇筑厚度不宜太高，否则振捣极易不实。
十六、地下室SBS改性沥青卷材防水层施工
1、工艺流程：
清理基层→涂刷基层处理剂→铺贴卷材附加层→铺贴卷材→热熔封边→蓄水试验→保护层。
2、清理基层：施工前将验收合格的基层表面尘土、杂物清理干净。
3、涂刷基层处理剂：高聚物改性沥青卷材施工，按产品说明书配套使用，基层处理剂是将氯丁橡胶沥青胶粘剂加入工业汽油稀释，搅拌均匀，用长把滚刷均匀涂刷于基层表面上，常温经过4h后，开始铺贴卷材。
4、附加层施工：一般用热熔法使用改性沥青卷材施工防水层，在阴阳角等细部先做附加层，附加的范围应符合设计和规范的规定。
5、铺贴卷材：卷材的层数、厚度应符合设计要求。多层铺设时接缝应错开。
将改性沥青防水卷材剪成相应尺寸，用原卷心卷好备用；铺贴时随放卷随用火焰喷枪加热基层和卷材的交界处，喷枪距加热面300mm左右，经往返均匀加热，趁卷材的材面刚刚熔化时，将卷材向前滚铺、粘贴，搭接部位应满粘牢固，搭接宽度满粘法为80mm。
6、热熔封边：将卷材搭接处用喷枪加热，趁热使二者粘结牢固，以边缘抗挤出沥青为度；末端收头用密封膏嵌填严密。
十七、地下室外侧回填土
地下室顶板混凝土浇筑完毕、侧壁防水层施工完成后，应尽早进行回填要求如下：
（1）基坑内杂物应清理干净，无积水。
（2）贴地下工程周围800mm以内用2：8灰土、粘土或亚粘土回填，不得含有石块、碎砖、灰碴和有机杂物。回填应对称进行，分层夯实，人工夯实厚度≤250mm，机械夯实厚度≤300mm，压实系数不小于0.94。经过分层夯实和碾压，取样的干容重应≥15g/cm3。
（3）地下室顶部回填厚度超过500mm时，才允许采用机械碾压。
十八、砌筑施工方法及技术要求(1)施工顺序
基底测水平→立皮数杆→架头角→拉紧弦线→砌墙→将柱中的锚固钢筋安放在砌体中→水电等配合留设→工完场清→自检→互检。(2)施工方法
A.凡遇门窗洞口，窗台上要用实心砖砌二皮，门窗洞侧墙要每隔400间距砌混凝土块，以便日后安装门窗钉固定用。墙砌体要当天砌筑，当天检查，当天验收。砌筑墙体还要和水、电、暖、通配合，预留孔洞位臵尺寸要准确。
B.砖块均要隔夜浇水湿润，砖砌体砌筑应横平竖直，灰缝均匀饱满，粘贴牢固(粘结率80%以上)，垂直度、平整度要符合质量要求，落地灰砂要随落随清，严禁使用过夜砂浆。
C.砂浆配合比由材料试验员现场取砂、水泥样品交试验室做试验配比，砂浆要严格按配合比配制并严格掌握水灰比。(3)砌体施工技术措施
a.砌体材料进场必须要有质保书，并由材料试验员根据批号和批量进行取样交试验室检测合格后方可使用。
b.砌筑前楼层面建筑垃圾应清扫完毕，并在楼面全面进行弹线工作，不仅弹墙身线，而且装修工程内外门窗控制轴线、水平标高线在砌筑工程开始前要全部结束，为安装门窗创造条件。
c.砌筑时应按在砼柱、墙预先划好的砖皮数进行砌筑。
d.砌筑瓦工按每层工作量需要配备合理人数，有步骤地逐层浇水作业，保持劳动力均衡施工。
e.墙体砌筑要与管线安装紧密配合，留孔留洞做到预先设臵，减少返工开凿现象。
(4)砌体施工技术要求
加气混凝土砌块砌筑时，应向砌筑面适量浇水，其它砌体材料要提前1-2天浇水湿润。
填充墙砌筑时应错缝搭砌，蒸压加气混凝土砌块搭砌长度不应小于砌块长度的1/3，水平灰缝厚度及竖向灰缝宽度分别为15mm和20mm。砂浆应铺满，不允许用水冲填，水平灰缝的砂浆饱满程度不得小于90%，竖向灰缝的砂浆饱满程度不得小于80%。页岩模数砖灰缝应为8-12mm，砂浆饱满程度不得小于80%。
非承重墙应通过柱上沿高度方向每500mm设臵的2φ6拉筋与柱联接，当非承重墙墙长大于5m时，墙顶部应通过素混凝土C15及梁内预埋的φ6@400钢筋与梁联结，非承重墙墙高超过4m时，应在墙中部或门洞顶部设臵一道圈梁，当门洞宽度不小于1.5m时，门洞顶圈梁高度及其内的箍筋和下筋均要符合设计要求。砌体顶部，当与上部结构梁、板相接时，采用水泥标准砖斜砌、塞紧。
十九、脚手架搭设技术措施 1．地基处理
基础采用三七灰土回填，考虑到外架的牢固性、稳定性、安全性，必须对基上土分层夯实（夯实密度在1.45～1.55T/M3）、平整，再浇C15砼垫层厚10～15CM抹平，脚手架底座面标高应高于自然地面5—10㎝，四周做返水沟，作有序排水，防止架基浸水下沉。
2．立杆搭设要求
（1）搭设立杆时，不同外径的钢管严禁混用。
（2）首部立杆必须采用不同长度的立杆，立杆的连接必须交错布臵，相邻立杆的连接不应在同一高度，其错开高差不小于500㎜，并臵于不同的构架框格内。（3）立杆接头用对接扣件连接，对接中心距纵向水平杆轴线的距离不小于步距的三分之一。
3．纵向水平杆搭设要求
（1）纵向水平杆应水平设臵，长度不小于3跨。
（2）接头宜采用对接扣件连接，内外两根相邻纵向水平杆的接头不应在同步同跨内，上下两个相邻接头应错开一跨，其错开长度不小于500㎜，各接头中心距立杆轴心距离不小于三分之一跨。
（3）纵向水平杆与立杆相交处必须用直角扣件与立杆固定。4．横向水平杆搭设要求
（1）采用竹笆脚手板，横向水平杆应用直角扣件架设在纵向水平杆的下方。（2）脚手架横向水平杆外端伸出长度不小于100㎜，靠墙一端距墙装饰面距离不大于100㎜。
5．剪刀撑搭设要求
（1）脚手架从整个长度和高度方向上布臵，沿脚手架两端和转角处起布臵。（2）每组剪刀撑跨度不小于4根，也不超过7根，与水平面夹角呈450-600夹角，特殊部位也不超过600。
（3）剪刀撑设臵在脚手架外立杆外侧，用旋转扣件固定在立杆上，其交点距端点距离不大于150㎜，杆件搭头用搭接，搭接长度不小于1000㎜，不少于3个扣件固定，固定距不小于800㎜。
（4）剪刀撑用3米和6米钢管错开搭设，使其成为一个整体，自下面循环向上搭设。
6．连墙杆搭设要求
（1）宜靠近主节点设臵，偏离主节点的位臵不大于300㎜。由于层高与步距的关系，我们将所有连墙杆同时拉结于内、外立杆上，用十字扣件固定牢固。（2）应从底部二层开始设臵连墙杆，且宜用菱形布臵，确保每根连墙杆覆盖面不大于18㎡。
布臵格局：落地架随层三跨（2800*4500㎜），挑架随层两跨（2800*3000㎜）。（3）在主体及外墙装饰期间，所有连墙杆严禁拆卸，如因施工需要拆除的，须先加固后拆除。确保架体的稳定性，否则后果不堪设想。
7．脚手板铺设要求
每隔一步架体平面满铺竹笆片作为脚手板，竹笆片脚手板应按其主竹筋垂直于纵向水平杆方向铺设，且采用对接平铺，四角用16#（直径1.20㎜）的铁丝与大横杆绑扎牢固。
8．安全网张挂要求
脚手架要满挂全封闭式的安全网。蜜目立网采用1.80*6.0米规格，用直径1.20㎜铁丝或网绳绑扎在大横杆上，臵于外立杆内侧。
二十、“四口”、“五临边”防护措施
“四口”是指在建工程的预留洞口、电梯井口、通道口、楼梯口；“五临边”是指在建工程的楼面临边、屋面临边、阳台临边、升降口临边、基坑临边。
（1）电梯井口防护
电梯井口防护设施高度不小于1.8米，用开口式防护门，用4*4方管焊制，按水平间隔30㎝，竖向间隔40㎝焊制而成，表面用钢筋网覆盖。防护门刷漆、上锁、挂牌。或用脚手架钢管搭设双栏杆。夜间挂红灯标识。
电梯井筒内防护：电梯井筒内每十米左右层，在入口处设臵一个用Ф25钢筋、脚手架钢管及木板搭设的平台，作为硬隔离；向上一层用钢筋支托安全网一道，网上及平台上均不得存在杂物。
（2）楼梯侧边防护
楼梯侧边用脚手架钢管做防护，立杆以梯井内连续搭设，大约每15米高度段用钢管在休息平台卸荷一次。侧边沿楼梯坡度做0.5米和1.2米两道护栏，并刷两色油漆标识。夜间挂红灯标识。严禁任何班组和个人拆卸。
（3）预留洞口防护
各类洞口的防护具体做法应根据洞口大小及作业条件，设计合理的防护措施。较小的洞口（口径不大于250㎜）可定型盖板盖严；较大的洞口（口径大于250㎜）可采用穿于混凝土内的钢筋构成防护网，上面满铺竹笆或脚手板；边长大于1500㎜的洞口，张挂安全平网或用木板密封，并且在四周设臵防护栏杆。
（4）通道口防护
地面出入通道口处和施工现场在施工人员流动密集的地方应设臵防护通道，防止因落物产生的物体打击事故。防护棚顶部应铺设50㎜厚木板和竹笆两层防护措施，以起到缓冲作用。通道口的长度不小于6.0米。
（5）升降机口防护
升降机的接料口平台架体应该单独搭设，水平面不与外架相连。竖向和外脚手架一样分段搭设。在每层楼面的那一步架体即每层接料口平台（行人通道）净高在1800㎜以上。
接料口两侧设臵防护栏杆（刷醒目油漆标识，夜晚挂红灯），外口边沿应安装安全防护门，且上锁。每层接料口平台应用5*10㎝方木垫底，上面铺设九合板，并加设防滑条。
（6）临边防护
施工现场中，工作面边缘无防护设施或围护设施高度低于800㎜时，都要按规范搭设临边防护栏杆。
防护栏杆由上、下两道横杆及拉杆柱组成，上杆离地高度为1.0～1.5米，下杆离地高度为0.5～0.6米。横杆长度长度不大于2.0米，必须加设栏杆柱。栏杆柱的固定及其与横杆的连接，其整体构造应使防护栏杆在上杆任何处，能经受任何方向1000N的外力。
（7）基坑临边防护
地下室基坑周边应及时设臵栏杆或挡板，栏杆柱及横杆应采用Ф48*3.5㎜的钢管，以扣件或电焊固定。栏杆宜采用上、中、下三道，高度分别为50㎝、100㎝和150㎝；栏杆柱或打桩（入地面50～70㎝深）或电焊于地梁混凝土钢筋上。同时涂刷醒目油漆标识。
四、实习感想
1、任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其要有严谨的工作态度。施工员这个岗位首先要对图纸、规范要熟悉、掌握，在施工前要做到心中有数，每一步工作都要精确，因为施工造成的错误带来的就是返工，就是直接的经济损失。因此，在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中，也可谓是企业文化的一大体现。
2、讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。
各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助，互相学习。
3、与同事的相处与交流以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。各个部门的工作关系互相牵制、互相影响，任何一个部门都不可以单独运作。
五、实习经验及收获
这次的实习最大的收获就是学会了适应环境。负责现场施工，其实是一个非常辛苦的，与办公室的工作，一份文件、一杯茶相比，实足艰苦了不少，但是通过这次实习我适应了这种工作环境。这份经历告诉我，不论以后在哪工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力。同时，知道了作为一名技术人员应该怎样做好本职工作等。
通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的，与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图及施工规范的理解能力都有一定的帮助。在结构上哪些地方须考虑施工时的安全问题，在绘图时哪些地方该考虑实际施工中的问题，到即能施工又符合规范要求，达到设计、施工标准化。
六、总结
通过这次实习使我对建筑工程有了更深层次的理解，为我们今后的工作引开了一条路，我们通过观察问询等方式了解到了很多我们不曾知道的东西。在书本上学过的理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸于实践，只有等到真正建出一幢大厦时，才会体会到难度有多大；只有亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过毕业实习这段时间，我验证和巩固充实了所学的理论知识，加深了对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解了对本专业的需要。同时，培养了独立进行资料收集和解决问题的能力，拓宽了视野，增
长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
我相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。在我今后的不断努力下，我会最大限度的发挥我的人生价值。
最后，十分感谢老师们这些年来的培养 给我的指导，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，让我在即将结束的大学生活中留下了美好的一页！
第二篇：顶岗实习总结报告
顶岗实习总结报告
转眼间半年的时间过去了，眼看我的实习工作就要结束了。一想到这里心中突然有一种说不出来的失落，难道是因为我即将要离开这个我挥洒激情的地方吗，我想是的。在这里的这半年我过的非常充实，而且真正学到了我要学习的东西，不管是在与学生的相处还是在教学生方面都有了很大的进步。但是，也是在这半年当中我真正了解并体会到了当老师的辛苦和不易。老师这项工作真的是一个良心活，我可以当一位合格的老师，但是相反我也可以是一名优秀的教师，这只在于我的一念之差。
在刚进入到实习的过程中，我曾经迷茫过甚至退缩过，但是通过这半年的实习我竟然喜欢上了教师这个职业。刚进入这所实习学校的时候，学校由于教学楼的原因使得我们每位老师不得不步行去别的学校去上课，而我们实习生也不得不被迫同其他老师一样过着按点上班按点下班的日子。对于我们习惯了大学那种随心所欲、懒散惯了的生活，这确实引起了我们的反感心理。但是站在讲台上的那种欲望并没有因此而消退，反而更加期待破茧成蝶的那一刻。当我真正站上了讲台，激动而兴奋地心情不言而喻了。但是没过多长时间，突然感觉到这种生活经索然无味了，没有了当时的激情澎湃。后来的一件事更使我对教师这个职业失去了信心，可能是由于我的管理原因至使个别男生对我的管理办法产生了反感，从而也反感了我的生物课。我当时真的觉得自己所为他做的一切竟然换不来他的一点点理解，反而对于他来说竟然是我自己心甘情愿的。顿时，感觉自己再往自己头上浇凉水，从头到脚、里里外外凉的很彻底，凉的竟没有一定温度。从那以后我便对这个在别人眼里看似崇高的职业长生了反感。
而且不光是我，连我们一起实习的其他实习生也与8-2班的个别男生长生了冲突。那位实习生竟然把其班的一位男生的衣服给撕破了，就因为这件事情学校还特意给我们开了一个“尊师爱生”的主题班会。由于这个班会的开展确实在8-2班产生了一定的影响和效果。但是好景不长，没过几天2班又变成了原来的那种状态。从那以后我便对他们班不再抱有任何希望，所谓“希望越大，失望也就越大”，现在我终于深刻体会到了这句话的含义。我曾经真心的希望我的到来可以改变他们，可以让他们变成每位老师心中的好学生，即使他们的成绩不是很好，但是现在我发现都是徒劳。从此，我便放弃了他们，上课我也不讲课就让他们自学。有一天我去上课就发现班上少了一多半的学生，我问班长：“他们都干嘛去了？”班长说：“我也不知道”。(范文网 www.xiexiebang.com)这时候在班上上课的那些学生央求我说：“老师咱们趁他们现在不在您给我们讲课吧”，我说：“咱们的课程已经进行的差不多了，我也只能是带着你们一块复习”，学生们又可怜巴巴的看着我说：“老师您带着我们复习也行啊”。我看着他们那渴望知识的目光不忍心拒绝他们，他们还都是孩子呢啊，我说：“那好，咱就一起复习吧，赶紧把书拿出来”，紧接着进入了复习。刚复习了一段时间之后，其他学生便都进来了，班里立刻就跟开了锅似的乱，眼看复习就这样戛然而止了。看着刚刚乞求我讲课那几位学生突然觉得自己有点对不起他们，就因为班里的那么几个不学习的学生影响的班上其他想学习的学生也不能学习。我竟然对自己的做法感到了愧疚。就这样我们以这样的状态度过了期中考试，迎来了我们将要搬进新教学楼的时刻。
这天是刚下完雪路上厚厚的铺着一层积雪，寒冷的天气并没有冲淡学生们搬回新教学楼的激情。在白雪的映衬下，学生们排着整齐的队伍在老师的陪同下，有说有笑的来到了我们的新教学楼。在等待搬桌椅的时候，我所教的几个班的学生都关切的问我“老师我们搬回来之后你还教不教我们了啊”甚至有的学生问我“老师你们什么时候走啊？”。我突然觉得这两个月来的辛苦我没有白费，竟然感觉到当老师也是一件很幸福的事情。搬回来以后我被学校分到七年级任生物的教学。七年级学生给我最大的感受就是要比八年级的孩子听话，而且他们会说上那么几句抖了的话来赢得老师的笑容。一下子就觉得自己喜欢上了这个职业，并且爱上了三尺讲台。而且我也希望在我以后的教学生涯中可以成为一名优秀的教师真心的教好我的每一位学生。
这半年的顶岗实习我真的学习到了好多的知识。例如在教学方面：这半年来我多次被我的实习学校安排接待省级和市级的检查，曾经还有省级的生物教学专家来听我的生物课，并且在听完课研讨的时候给我提出了好多值得我学习的意见，前几天我还接待了秦皇岛市十八中的生物老师。我觉得这样的听课活动不仅提高了我上课时的技巧和胆量，更加变现出了实习学校对我在是期间的工作的肯定。在班级管理上，首先要做到以心教心。作为一名合格的老师，首先要有爱心与责任心，正如苏霍姆林斯基所说：“教育首先是关心备至地，深思熟虑地，小心翼翼地去碰触年轻的心灵。”我觉得班主任要有责任心，要懂得付出，能够付出！我们老师是教育学生的关键责任人，管理的是被父母寄予无限希望的孩子，所以我作为老师，时刻都记得自己的责任，尽心尽力地关心学生，真正为学生着想。让学生都体会到了我是真心的关爱他们，认识到“管什么都为你好”，在学生的这种心态下，故意调皮捣蛋违反纪律的情况就会大幅减少。其次是要做到精细化的班级管理。精细化的班级纪律管理，是以爱护学生，唤起学生的自知为目的的。爱是沟通师生情感的桥梁，是班级纪律管理的动力和基础，是打开学生心灵的钥匙。当我们用精心的态度、以精细的管理唤醒了学生的自觉自律意识的时候，班级纪律管理也就成功了。当然本学期，不可否认，需要改进的地方还有很多。班级部分同学学习主动性不强，上进心缺乏，成绩不够稳定；寝室就寝纪律不是很好，有待于进一步提高；班级个别同学生活散漫，行为习惯尚需进一步养成等等。比如部分学生的厌学情绪严重，听课状态不好，心不在蔫。有的在课上睡觉，写信，照镜子，吃东西。老师留了作业或是不做，或是跟好同学的作业抄。还有的同学和老师玩“猫和老鼠”的游戏，老师在一个样，老师不在就得过且过。
教师的工作真的是一项复杂而又辛苦的工作。要做一位好的人名教师必须要有一颗高度负责的责任心。
木头凳：高娜
第三篇：顶岗实习总结报告
顶岗实习总结报告
实习期，对我们来说来的太晚了，如果能在我们大二得时候让我们出来实习，对我们来说收获一定比现在要大得多。因为实习对我们来说有很多意义，当我们参加过社会实践之后就会更加珍惜学习的机会。
然而现在得顶岗实习却给我们留下了不好的印象，我们都一致认为这是学校给学生推向社会的举动，名义上是让学生去参加顶岗实习，参加社会实践，去社会大课堂中去学习，有利于学生以后的发展，实则不是这样，是让学生自生自灭。师者，传道、解惑、授业也。现在得学校对這几字已经忘记的差不多了。我不知道老师看见了我得这片报告会作何感想，但事实去不可否认。我们来外面实习名义上有实践指导老师，然而我们却不知道谁是我们得指导老师，我们有了疑惑去和谁说呢。不知道老师有没有给其他同学打电话，问过其中一些同学在社会实践中所遇到的疑惑。
不过我也不能把责任全推给老师，所谓师父领进门，修行靠个人。我们自己又何尝不是精神散涣，没有目标，没有斗志。自己都不努力，那就更不要说叫别人传道解惑。只有当我们自己自立自强，有目标，有方向，到时候必然会有明确得问题来问老师。现在我发现自己连要什么都不知道，老师您又怎么能够帮助到我。如果当某一天清楚知道自己要什么，并且不达到目标不罢休，到时，有何须老师您主动来问我，我一定会主动请教老师，到时候希望老师能够真心以待。上面这些算是我对学校的抱怨吧！
这几个月，自己去了两家公司。一家是广东肇庆匹思通机械有限公司，一家东莞群英模具有限公司。下面我久谈谈到这两家公司里面得总体感受。广东肇庆匹思通机械有限公司，是一家专业从事空调压缩机内的主轴，汽缸，曲轴的机械加工公司，目前有三大事业部，精通、匹思通、精铸。员工人数不定，走动较大。到这家公司，对于自己专业上的知识并没有怎么提高，但是我看到了流水线生产中的优缺点以及生产中的管理问题。
一是流水线生产中时间是非常重要的。在流水线生产环节中我们要想办法节约时间，时间节约分两种。一种是机器中，一种是机器外。首先我们想到的应当是机器中，因为机器外一般都是人在工加工，二人工存在两大问题，不稳定和不安全。机器上我们从工序，程序，夹具，刀具上入手。而机器外我们责
要鼓励员工提建议，并对具有可行性的方法进行奖励，所谓“重金之必有勇夫”。
二是在人员管理上。首先要保证员工的人数稳定，不能有太大跃动。因为每个人所负责的工位是不相同的，一旦人数少下来，整条线就会停下来。其次是基层管理员应当为人亲和，善于交谈。其次管理员要学会关心员工，主动与员工交谈，这样有利于拉近相互之间的关系。然后再不影响生产的情况下让员工们相互交换岗位工作，这样一来可以缓解一下单一工作说带来的乏味枯燥，又可以知道哪个员工适合哪个职位。
三是保证员工的休息。这样可以有降低免危险的发生。
对于我们而言，现在的身份是基层员工，所以我们要学会维护，保障自己的权益。公司在不同时期对公司的策略都不相同，一般在初期都会对基层员工进行压榨，有的在成立后相当长的时间内都是如此，所以保障自己的权益非常重要。保障权益的方法不是偷懒，和公司对着干，或是辞职。我们应当学会团结，因为个人的力量是有限的，只有大家团结在一起，一起来偷懒，一起来和公司对抗，才能达到目的。
在外打拼，要学会建立自己的人脉圈，和社会各界人士都要打得通，同时要注意一个利益共享，身份同等的原则。对于比自己地位高的人我们的学会用策略去向他们走进。
由于匹思通里面不公正的待遇，学习去里面的八十多个学生基本上已经离开。而我的离开这是一是由于公司对自己的培养目标和自己要去的不同，自己想要做技术岗位，为公司却给我向管理方面培养。二是由于自己有个浮躁的心，三者是在里面学习不到什么知识。离开那里，我进过别人介绍来到东莞长安，就是现在的群英模具有限公司做学徒。这是一家台资企业，做镜片模具的加工。加工等级达到0.001.所以自己决定在里面学习工作一段时间。
其实留在里面并不是自己特别想要的，自己真正想要的是一份机械设计类的工作，但是由于自己的知识，资历等问题，好几家公司都拒聘我，因此我便想以这家公司为切入口，一是打听一下机加工行业的现在情况，二是利用加工的空余时间学习。但是现在，自己有开始迷茫，开始动摇。原因是自己逐渐的了解了机械加工行业。
机械加工行业现在已经发展相对成熟了，不管是模具、汽车、工程机械有时比较成熟的产业。所以想在里面快速成功的机会是比较小的，向中联、三一等的神话时间已过，不管是什么公司，他的巨大成功都是时代的产物。松下电器是因为日本电器时代的到来，苹果是因为电脑时代的到来，中国的工程机械则是当前中国的内需扩大的环境„„所以要在机械行业快速成的机会是很小的。然后是自己有限害怕，害怕源于不懂，和不熟悉。有一句话“识时务这为俊杰”。当下我们国内的设会环境比较有利于商业的发展，由于目前的城镇化程度只有50%，而国际惯例这是70%。而城镇化使的居民比较集中，这样就需要多种配套措施，如娱乐，学校，商场等等。并且现代人的消费观已经越来越开放，所以这有利于商业的发展。
有个问题，现在困扰着我。到底自己想要什么，名利，还是什么。没有金钱肯定是没有快乐的，所谓物质是基础，没有基础就没其他的。想一想一直以来所受的教育，教育我们要为社会贡献价值，可是我的价值有时以什么样的形式体现呢，做商业赚了一大笔钱算不算贡献呢，奸商算不算贡献价值？
不讲这些，还是讲讲自己改怎么办吧，由于自己对社会上有了一点点了解，所以暂时就有了一点点迷茫，但是走一步算一步是不行的，要是等到中年才发财自己是等不及的，所以自己现在先选机械一条路走，边走边观察，见准机会下手。
我以后应当要少提剥削二字，应当是勇者胜之，能者居之
实习期虽然很短，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对冰箱这方面也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。并且在那里经过半个月的培训让我知道对一个企业而言，得控则强，失控则弱，无控则乱。企业经营好比一湖清水，管理规范好比千里长堤。水从堤转，才能因而得福，如果大堤本身千疮百孔，水就会破堤而出为祸一方。军中无法，等于自败，企业无规，等于自乱。经过这几个月实习下来，使我受益良多，具体的实践体会如下：
1、是要有坚定的信念。不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。其实对于些困难我们要端正心态，对于我们前进道路中的困难，取决于我们踏脚的位置，那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。所以，绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
6、要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。
总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发。
在学校里学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得这期间的实习更加有意义。
此次的毕业实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定了坚实的基础。
这次工作，使我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，才能塑造理想中的自己，教我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。在他们身边，使我增长了许多见识，也懂得了许多做人的道理，也是我更清楚的认识到自己的不足和缺点。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。
要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。参加社会实践，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助。同时我也深切地感受到“知识无限，能力有限”的涵义。我也体会到了工作的快乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里必须继续更加努力学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。在以后的日子里，不可避免的，我还将面对更多的问题，将承担更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次工作，就算是我走向社会的第一步吧。
通过这次实习，使我对普通车床操作的基本运用有了更深深刻的了解，也对普通车床造作有了更大的了解，对我们所学的专业知识有了更清楚的认识，使我不知不觉的喜欢上了我们的专业。现在我可以说，我完全可以单独完成一个复杂零件产品的加工。在这里我也深刻的知道，我在实践方面是很不够的，这将在以后的工作中慢慢领悟、学习。
第四篇：顶岗实习总结报告
顶岗实习总结报告
一、实习单位概况
1、企业简介
保定市瑞赢物业管理有限公司成立于1999年，注册资金50万元，具有物业管理国家资质。在瑞赢物业管理有限公司实习期间，我对物业公司各个岗位的工作都有了一定的了解，并且都亲自进行了实践。
第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度，了解小区的整体情况，以及各个部门的工作内容。通过和同事交流及对小区的参观，对公司和整个小区有了一个全面的认识。第二周经理分配给我一些简单的工作，主要是协助其他同事工作，如：整理资料，张贴一些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系维修师傅，在监控室帮助监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话，要求我做好记录，及时向综合部或经理汇报情况。同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的具体工作，我先后去了监控室、保安队、保洁部、维修部、绿化部。在监控室我了解了我们小区的各种智能化设备，同时认识了小区内安装的八大系统，通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的认识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和工作内容。在维修部过的最有意思，每天跟着维修师傅去给业主修东西，使课上学到的许多设备设施的知识在实际生活中都得到了运用。维修师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修，维护保养等。
总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西，第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。
二、实习体会
1.通过实习，我认识到物业服务企业要通过不断培育自身核心专长，创特色服务，以此来提升其核心竞争力
物业服务企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
2.要加强物业服务企业与业主之间的沟通交流
物业服务企业可以在小区内设立生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强物业服务企业与业主、业主与业主之间的沟通交流，营造一种浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
3.物业服务企业要重视对设备的日常管理
对于设备管理，要建立设备卡片，做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。
4.物业服务企业要建立完善的安保队伍
安全管理处的保安管理设巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度，对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等。强化其服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理工作外，还应为业主提供各种服务。
三、对改善物业服务企业现状的建议
⑴ 明晰权力和责任
一个物业服务企业欲走品牌之路，就必须独立发展，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业服务企业应负的责任。此外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事做，事事有人管”，明确各部门员工的职责与权利。
⑵ 建立、健全规章制度
一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章制度，来规范员工的行为。要树立自己的物业品牌，必须要以健全规章制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章制度，并积极落实，才能打造一个成功 的企业，才能树立自己的物业品牌。
⑶ 改善物业管理环境
改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要环节上的开支，将其用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常的运作。⑷ 提高员工素质
只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立物业服务企业自己的品牌。提高员工素质可以从以下两点入手，一是引进人才；二是内部培训。
⑸ 建立企业文化
物业服务企业的服务特性决定了其必须从文化层面上去提高员工素质，只
有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
总之，一个优秀物业服务企业其管理要“寓管理于服务”之中，以专业化管理方式向业主、使用人提供全方位配套服务。物业服务企业关注自己的服务是否能让业户更满意的同时，应以有效的现场管理降低公共能源的消耗，从而减轻业主、使用人的经济负担，以达到自我完善、自我运转、自我发展的目的。
四、总结实习收获
通过在物业公司一个多月的实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
在物业公司实习这段时间，我接触到了物业管理中的各种工作，并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了我所学的专业知识，也为以后的工作奠定了基础。在实习期间，我也体会到了宏达物业的优势，这与宏达人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到物业做为21世纪的朝阳产业，需要的不正是这种精神吗！
在物业公司的实习过程中，我还学到许多智能化管理的知识，课本上的那些理论知识得到了很好的实践，如：保安对讲系统、出入口控制系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等，这些楼宇智能化设备的使用，大大增强了小区内的安全性，也提高了物业安防管理的质量。
五、物业管理工作中存在的问题及建议
⑴ 内部管理不规范
由于部门分工不明确，制度不够健全，一些程序化、规范化的工作流程缺失，其管理不够精细，再加上物业管理中牵扯到的问题很多，大多数精力都放到了处理各种关系上，如：与集团公司之间的关系，与行政部门的关系，与业主之间的关系等，处理好这些关系有利于自身的发展，但却因此忽视了内部管理，所以也会影响物业管理工作的正常进行，⑵ 责权利不明
这是影响物业服务企业发展的主要障碍，它包括两个方面：一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。
⑶ 缺乏专业管理人员
由于物业服务企业从业人员相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
第五篇：顶岗实习总结报告格式格式
四川工程职业技术学院
顶岗实习总结报告
专业
班级
姓名
学号
指 导 教 师（企业）
（校内）
辅导员
实习单 位
实习地 点
实习时 间年月日至年月日
目录
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1．1…………………………………………………………………………………1
1．2…………………………………………………………………………………1
2．……………………………………………………………………………………2
2．1…………………………………………………………………………………2
2．2…………………………………………………………………………………2
3．……………………………………………………………………………………5
顶岗实习总结报告
1．1．1
电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。
1．2
电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。
2．2．1
电子商务是一次高科技和信息化的革命。
2．2
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结束语
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