顶岗实习总结报告[大全]

第一篇：顶岗实习总结报告[大全]

xxx学院 顶岗实习总结报告

学号：实习时间：

实习单位：xx有限责任公司 实习地点：陕西xx市xx县

校外指导老师： 实习岗位：水利普查办 实习指导老师： 专 业：水利工程 班级：xxxxxxx班 姓 名：xx xxxx

2015年xxxx日至2015年xxxx日

（顶岗实习报告

（一）实习时间:

（二）实习地点:

（三）实习指导老师;

（四）实习内容及我的经历

对于实习算来已不是第一次了，以前在学校也组织过校内实习和校外实习，但是这次不同的是，此次实习的时间相比以前更长，而且实习的工作量更大。当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时，我再次感受到了实习难，找实习单位更难！本来我已经签好三方协议，但是由于各种原因没能如愿，我又解除了合同，这使我陷入了两难的地步，最终把实习的地点落实到了xx。第一次进水利普查办公室的确切时间是2015年2月18日，那天也是我确定实习单位的重要的一天，办公室的人员特别的热情，使我当时的拘谨，以及担心顿时消失，感觉到特别的亲切。

实习的第一天我并不像其他同学说的一样进行了相关的培训，第一天我就被分在张xx镇和杨x畔镇所在的一组当中，此刻我感觉到特别的幸运，参加这次全国水利普查能为家乡的水利事业做出了自己的一些微薄之力。那天我和刘姐还有同组的同事下乡发放普查样表，我们相处的特别的融洽，第一天我在下乡的工作当中就收获很大。在接下来的一周当中我渐渐地在工作的当中熟悉了第一次全国水利普查有关知识，读了有关普查的相关培训教材，知道了普查的目的，普查的对象和范围，普查的时间和组织，还有工作要求。这些东西都是我在工作之余接触到的，这使我明白了，在办公室里没有人告诉你怎么怎么做，一些东西还是要自己自觉来学习的，每个人都有自己的工作任务。水利普查是一项重大的国情国力调查，是国家资源环境调查的重顶岗实习报告 要组成部分。开展全国水利普查是为了查清我国江河湖泊基本情况，掌握水资源开发、利用和保护现状，摸清经济社会发展对水资源的需求，了解水利行业能力建设状况，建立国家基础水信息平台，为国家经济社会发展提供可靠的基础信息支撑和保障。

在接下来的一个周的时间来我在办公室里就像一个助手一样，例如帮忙接电话，复印资料，接收传真，整理文件等。在这些日子里，我所做的是我在学校里没有做过的，感受到的也是学校里面无法感受的，很多时候有不懂的东西就要问在职人员，这些是书本上根本无法学到的。但是并不是所有的东西都要问在职人员，因为每个人都在忙，办公室时不时会来一些老干部，不是需要复印省份证的，就是户口本的，记得我以前在学校里的时候省份证的复印件都是在外面复印的，这看起来很简单的活，然而我却不会。记得有一次一位老干部让我复印两份身份证，当时办公室的人员都在忙自己的工作，我一看就着急了，围着打印机却无从下手，以前我只是简单地会复印单面的A4纸的，却从来没有接触过身份证的复印，那时候我急的出一头雾水，不得不请教其他在职人员，自从那次以后，我决定在办公室里利用空闲时间自觉地学习打印机，包括双面的复印，故障的处理等一些基本的问题处理。另外，在这里好多时候自己需要做什么是没有人给你安排的，不像学校，因为在学校里或许有还有老师分配你今天做些什么，明天做些什么，然而在这里，你必须自觉去做，克服各种枯燥乏味的工作，虽然是相同的工作你必须认真做好，而且要尽力做到最好。因为这里每个人都是这样的兢兢业业，想一想学校，只有学习的氛围，顶岗实习报告 毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这是工作的场所，没有你，也有其他的人员会干。

3月中旬作为实习生的我就主要负责发放各种普查表、通知和水利这块（泵站、塘坝、窖池、提防）。记得最深的一天是三月二十五号我负责通知xx县各个乡镇的负责人来水利普查办公室领表，结果只是通知了他们，没有要求他们上来带上各个村的乡上个村上的章子。通过这件事的教训我明白了，不管发什么文件或者是通知，首先，要弄清文件或通知的具体内容、具体要求以及要求做怎么。其次，在发完每一次的普查表都要登记，发放了哪些表，给哪个乡镇发放下去，如果是通知的时候要做好记录，是谁收的通知，最后，如果没有弄懂普查文件或者通知的具体要求，不要随意发放，应向领导弄明白具体要求后，再进行发放，遇到已经发出了错误的文件或者通知，要敢于承认错误，积极努力把由错误造成的影响缩小到最小的范围。再就是不管是给谁发放普查表或者通知，电话通知的时候要注意告知哪个单位，必须要语气不卑不亢，不把生活中的烦恼带到工作中来，这是我通过这件事所理解到的、所学习到的。

到了3月底，我们的普查样表的修改接近尾声，一个月的时间感觉过的特别的快，一个月前，我还怀着一分热情、好奇参加了这个在我二十多年的岁月中闻所未闻的第一次全国水利普查，参与到我国水利事业建设的行列中，但就是在这一个月里，我的平凡人生里添了几分不寻常的经历。经历两个周，我的工作任务才渐渐的稳定，我再也不像当时一进办公室一样迷茫，一直担心自己不能把事情做好，开始的无顶岗实习报告 知使我受到了领导的多次批评，现在的我感觉我渐渐的适应这样的工作，而我也学会了许多重大的决定还是必须要向领导请示的，不能自作主张变动数据。自从那以后我负责上了单位的6000多张机电井表、21个乡镇的灌溉面积表、塘坝窖池表、农村供水表、经济社会用水相关的各式各样的表的分类、归档以及装盒打印标签。每天办公室都要来各个乡镇的负责人，各式各样的表的接收、盖章、以及发放大部分的表都由我来负责，单位委以我这大的任务，我感到特别的受宠若惊，一直到实习结束我大部分的时间负责这一块，此外我还帮助其他干事平衡数据，空间数据采集与处理软件的使用标会机电井的具体位置，这些任务看似乎很简单，但是真正做起不是那么简单，各个数据之间都有一定的联系，可以说一个数据的变动牵涉到许多数据的平衡关系。在办公室的这段时间里，虽然感觉到乏味，但是我还是克服了心里这些消极的态度，鼓足干劲，认真地完成每一项任务。

4月底我们的工作进行了评审，领导充分肯定了我们的工作，我以为我们的工作告了一个断落，接下来的任务应该轻松多了，一些事并不是我们所能够预料到的，接下了我们面对的是更复杂的普查正式表的填写工作。5月份，我们开展正式表的登记填写工作，说心里话我从来没有见过这么严格的填表要求，例如填表不能超出底画线以外，不能写潦草字，划对号不能超出方格以外等等一系列的要求，在这段时间里我也试着帮忙填写一些表，当一些乡镇的负责人员上来领表时，我们必须把填表的每一项要求嘱咐给负责人员，此时此刻我发现我渐渐的融入这个工作当中，最初的顾虑，迷茫，消极的态度也同顶岗实习报告 时消逝，我感觉我成长了许多，学会了团结一致、耐心对待每一件事，学会了像老黄牛那样，勤勤恳恳、任劳任怨地工作，同时，我们也认识到，实习不可能一帆风顺，在实习当中遇到的困难是理论远无法预测得到的，我们应秉承实事求是的精神，灵活应变，具体情况具体分析，才能处变不惊，以变应变。

实习另一个使我印象比较深的是学习了水利普查空间数据采集软件的使用，掌握了该软件的操作和使用方法。由于前期的清查数据的导入的工作基本完成，而后期的普查数据的导入和清查数据有出入，我们后期的工作也就是解决这些问题，例如机电井标会过于密集，机电井的短缺、机电井的命名变动，以及一些堤防、水土保持项目具体的标会。这段时间让我学到了另类知识，GPS定位的应用，以前在课本中我们也学过许多测量的相关仪器，像水准仪、经纬仪，但GPS的应用还没有操作过，这次实习给予我了接触GPS的机会，我感到很幸运，同时在实习期间，全国第一次水利普查空间数据采集与处理专用软件的使用也提高了我的识图能力，开始的时候由于对xx县的地形的不熟悉，xx县的一些地名的归属的不熟悉，使我标井的过程中遇到了许多麻烦，我常常由于找不到集体机电井的位置而耽搁了许多时间，陷入困境，此时我不得不向其他水利普查员请教，随着时间的磨砺，后来我渐渐地也掌握标绘机电井的快速方法。工作期间，我们充分发扬团结协作、刻苦攻关的精神，攻克了一个又一个的难题，锻炼了解决困难的能力，学会了不懂就要问的工作态度和学以致用的工作方法，虚心学习、认真工作，圆满完成了水务局交给我的每一项任顶岗实习报告 务。

（五）实习期间的心得体会：

时间总是在我们不经意间已流过指尖。在不经意之间我们已经走过了三个月，三个月的实习生活马上就要结束了。回首三个月的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这三个月里我学会了很多，也认识了很多真诚的朋友，这次的实习机会对我来说些许有点意外，因为今年是全国第一次水利普查的正式上报的一年，我很荣幸也加入这一项重大的水利普查项目当中，为家乡的水利事业做出自己的一点微薄之力。

通过这三个月的实习，我主要有以下几点感想：

要明确自己每天的工作任务，并端正自己的工作态度。

在办公室的生活有时候感觉到枯燥，乏味，甚至有时候产生离开的念头，在这段时里我们必须端正态度，明确自己的每天工作任务，在实习的过程中我就就曾经有过这样的想法，但后来，我发现并不是我们手中没有事情去做，而是我们不知道自己每天要做什么，以至于到了单位，感觉一切事情都已经做好了，其实我们要做的事情很多，像我们普查工作，考验就是持之以恒的态度和一丝不苟的工作态度，只有事前明确任务，明确该怎么做，才能临危而不乱。

要学会勤劳，任劳任怨，在实践中掌握与人交往的能力。

顶岗实习报告 第一次参加这么浩大水利普查，我感到特别的兴奋，可是干了几天，我觉得实习天没有意义了，每天除了整理表外，还是整理表，通过一段时间与单位的工作人员的接触，他们的工作态度感染了我，我觉得无论做什么事情都要有持之以恒和吃苦耐劳的品质，在这次实践交往中，我第一次真正的融入这个团体当中，并且每次出去和同事们吃饭的时候，我注意观察他们怎么与上级交往，怎么处理与领导之间的关系。

第三、要虚心学习，不懂就要问，必要的时候要向领导请示 记得在一次由于我的无知，我在办公室里自作主张删除里某个乡镇的50多亩的苗圃机电井的灌溉面积，使这个乡镇的灌溉面积的统计也少了50亩，受到领导的批评，我开始的时候以为50亩不多，为了方便填表便自作主张删除了50亩的地，可是就是我的自以为是造成审核的结果没有通过。通过这件事情，使我深深的明白，如果遇到不会的，或者自己不确定事情，一定要虚心学习，一定要向领导请示。

实习过程中我也发现我的一些不足之处，主要是以下几个方面： 第一、思想上，有时会懈怠，不思进取，畏惧困难，满足现状，不求创新。

第二、习惯上，由于工作中事情过于繁琐，我有时候做事太粗心，考虑不周全，做事条理不清，事一多就手忙脚乱，忘了做这做那。

第三、沟通能力和沟通技巧仍然不强，每次打电话通知一些事情的时候，很容易陷入泥潭，不能把一些事情交代清楚。

顶岗实习报告 总之，三个月的水务局的实习我受益匪浅，使我学到了许多，实习让我学到的不仅仅是实习的知识，更重要的是我学会了怎样去面对社会上的各种问题。我想在未来我会走的更好更远。我会为自己的将来努力，努力去创造我自己的历史！

顶岗实习报告

第二篇：顶岗实习总结报告

顶岗实习总结报告

转眼间半年的时间过去了，眼看我的实习工作就要结束了。一想到这里心中突然有一种说不出来的失落，难道是因为我即将要离开这个我挥洒激情的地方吗，我想是的。在这里的这半年我过的非常充实，而且真正学到了我要学习的东西，不管是在与学生的相处还是在教学生方面都有了很大的进步。但是，也是在这半年当中我真正了解并体会到了当老师的辛苦和不易。老师这项工作真的是一个良心活，我可以当一位合格的老师，但是相反我也可以是一名优秀的教师，这只在于我的一念之差。

在刚进入到实习的过程中，我曾经迷茫过甚至退缩过，但是通过这半年的实习我竟然喜欢上了教师这个职业。刚进入这所实习学校的时候，学校由于教学楼的原因使得我们每位老师不得不步行去别的学校去上课，而我们实习生也不得不被迫同其他老师一样过着按点上班按点下班的日子。对于我们习惯了大学那种随心所欲、懒散惯了的生活，这确实引起了我们的反感心理。但是站在讲台上的那种欲望并没有因此而消退，反而更加期待破茧成蝶的那一刻。当我真正站上了讲台，激动而兴奋地心情不言而喻了。但是没过多长时间，突然感觉到这种生活经索然无味了，没有了当时的激情澎湃。后来的一件事更使我对教师这个职业失去了信心，可能是由于我的管理原因至使个别男生对我的管理办法产生了反感，从而也反感了我的生物课。我当时真的觉得自己所为他做的一切竟然换不来他的一点点理解，反而对于他来说竟然是我自己心甘情愿的。顿时，感觉自己再往自己头上浇凉水，从头到脚、里里外外凉的很彻底，凉的竟没有一定温度。从那以后我便对这个在别人眼里看似崇高的职业长生了反感。

而且不光是我，连我们一起实习的其他实习生也与8-2班的个别男生长生了冲突。那位实习生竟然把其班的一位男生的衣服给撕破了，就因为这件事情学校还特意给我们开了一个“尊师爱生”的主题班会。由于这个班会的开展确实在8-2班产生了一定的影响和效果。但是好景不长，没过几天2班又变成了原来的那种状态。从那以后我便对他们班不再抱有任何希望，所谓“希望越大，失望也就越大”，现在我终于深刻体会到了这句话的含义。我曾经真心的希望我的到来可以改变他们，可以让他们变成每位老师心中的好学生，即使他们的成绩不是很好，但是现在我发现都是徒劳。从此，我便放弃了他们，上课我也不讲课就让他们自学。有一天我去上课就发现班上少了一多半的学生，我问班长：“他们都干嘛去了？”班长说：“我也不知道”。(范文网　www.xiexiebang.com)这时候在班上上课的那些学生央求我说：“老师咱们趁他们现在不在您给我们讲课吧”，我说：“咱们的课程已经进行的差不多了，我也只能是带着你们一块复习”，学生们又可怜巴巴的看着我说：“老师您带着我们复习也行啊”。我看着他们那渴望知识的目光不忍心拒绝他们，他们还都是孩子呢啊，我说：“那好，咱就一起复习吧，赶紧把书拿出来”，紧接着进入了复习。刚复习了一段时间之后，其他学生便都进来了，班里立刻就跟开了锅似的乱，眼看复习就这样戛然而止了。看着刚刚乞求我讲课那几位学生突然觉得自己有点对不起他们，就因为班里的那么几个不学习的学生影响的班上其他想学习的学生也不能学习。我竟然对自己的做法感到了愧疚。就这样我们以这样的状态度过了期中考试，迎来了我们将要搬进新教学楼的时刻。

这天是刚下完雪路上厚厚的铺着一层积雪，寒冷的天气并没有冲淡学生们搬回新教学楼的激情。在白雪的映衬下，学生们排着整齐的队伍在老师的陪同下，有说有笑的来到了我们的新教学楼。在等待搬桌椅的时候，我所教的几个班的学生都关切的问我“老师我们搬回来之后你还教不教我们了啊”甚至有的学生问我“老师你们什么时候走啊？”。我突然觉得这两个月来的辛苦我没有白费，竟然感觉到当老师也是一件很幸福的事情。搬回来以后我被学校分到七年级任生物的教学。七年级学生给我最大的感受就是要比八年级的孩子听话，而且他们会说上那么几句抖了的话来赢得老师的笑容。一下子就觉得自己喜欢上了这个职业，并且爱上了三尺讲台。而且我也希望在我以后的教学生涯中可以成为一名优秀的教师真心的教好我的每一位学生。

这半年的顶岗实习我真的学习到了好多的知识。例如在教学方面：这半年来我多次被我的实习学校安排接待省级和市级的检查，曾经还有省级的生物教学专家来听我的生物课，并且在听完课研讨的时候给我提出了好多值得我学习的意见，前几天我还接待了秦皇岛市十八中的生物老师。我觉得这样的听课活动不仅提高了我上课时的技巧和胆量，更加变现出了实习学校对我在是期间的工作的肯定。在班级管理上，首先要做到以心教心。作为一名合格的老师，首先要有爱心与责任心，正如苏霍姆林斯基所说：“教育首先是关心备至地，深思熟虑地，小心翼翼地去碰触年轻的心灵。”我觉得班主任要有责任心，要懂得付出，能够付出！我们老师是教育学生的关键责任人，管理的是被父母寄予无限希望的孩子，所以我作为老师，时刻都记得自己的责任，尽心尽力地关心学生，真正为学生着想。让学生都体会到了我是真心的关爱他们，认识到“管什么都为你好”，在学生的这种心态下，故意调皮捣蛋违反纪律的情况就会大幅减少。其次是要做到精细化的班级管理。精细化的班级纪律管理，是以爱护学生，唤起学生的自知为目的的。爱是沟通师生情感的桥梁，是班级纪律管理的动力和基础，是打开学生心灵的钥匙。当我们用精心的态度、以精细的管理唤醒了学生的自觉自律意识的时候，班级纪律管理也就成功了。当然本学期，不可否认，需要改进的地方还有很多。班级部分同学学习主动性不强，上进心缺乏，成绩不够稳定；寝室就寝纪律不是很好，有待于进一步提高；班级个别同学生活散漫，行为习惯尚需进一步养成等等。比如部分学生的厌学情绪严重，听课状态不好，心不在蔫。有的在课上睡觉，写信，照镜子，吃东西。老师留了作业或是不做，或是跟好同学的作业抄。还有的同学和老师玩“猫和老鼠”的游戏，老师在一个样，老师不在就得过且过。

教师的工作真的是一项复杂而又辛苦的工作。要做一位好的人名教师必须要有一颗高度负责的责任心。

木头凳：高娜

第三篇：顶岗实习总结报告

顶岗实习总结报告

实习期，对我们来说来的太晚了，如果能在我们大二得时候让我们出来实习，对我们来说收获一定比现在要大得多。因为实习对我们来说有很多意义，当我们参加过社会实践之后就会更加珍惜学习的机会。

然而现在得顶岗实习却给我们留下了不好的印象，我们都一致认为这是学校给学生推向社会的举动，名义上是让学生去参加顶岗实习，参加社会实践，去社会大课堂中去学习，有利于学生以后的发展，实则不是这样，是让学生自生自灭。师者，传道、解惑、授业也。现在得学校对這几字已经忘记的差不多了。我不知道老师看见了我得这片报告会作何感想，但事实去不可否认。我们来外面实习名义上有实践指导老师，然而我们却不知道谁是我们得指导老师，我们有了疑惑去和谁说呢。不知道老师有没有给其他同学打电话，问过其中一些同学在社会实践中所遇到的疑惑。

不过我也不能把责任全推给老师，所谓师父领进门，修行靠个人。我们自己又何尝不是精神散涣，没有目标，没有斗志。自己都不努力，那就更不要说叫别人传道解惑。只有当我们自己自立自强，有目标，有方向，到时候必然会有明确得问题来问老师。现在我发现自己连要什么都不知道，老师您又怎么能够帮助到我。如果当某一天清楚知道自己要什么，并且不达到目标不罢休，到时，有何须老师您主动来问我，我一定会主动请教老师，到时候希望老师能够真心以待。上面这些算是我对学校的抱怨吧！

这几个月，自己去了两家公司。一家是广东肇庆匹思通机械有限公司，一家东莞群英模具有限公司。下面我久谈谈到这两家公司里面得总体感受。广东肇庆匹思通机械有限公司，是一家专业从事空调压缩机内的主轴，汽缸，曲轴的机械加工公司，目前有三大事业部，精通、匹思通、精铸。员工人数不定，走动较大。到这家公司，对于自己专业上的知识并没有怎么提高，但是我看到了流水线生产中的优缺点以及生产中的管理问题。

一是流水线生产中时间是非常重要的。在流水线生产环节中我们要想办法节约时间，时间节约分两种。一种是机器中，一种是机器外。首先我们想到的应当是机器中，因为机器外一般都是人在工加工，二人工存在两大问题，不稳定和不安全。机器上我们从工序，程序，夹具，刀具上入手。而机器外我们责

要鼓励员工提建议，并对具有可行性的方法进行奖励，所谓“重金之必有勇夫”。

二是在人员管理上。首先要保证员工的人数稳定，不能有太大跃动。因为每个人所负责的工位是不相同的，一旦人数少下来，整条线就会停下来。其次是基层管理员应当为人亲和，善于交谈。其次管理员要学会关心员工，主动与员工交谈，这样有利于拉近相互之间的关系。然后再不影响生产的情况下让员工们相互交换岗位工作，这样一来可以缓解一下单一工作说带来的乏味枯燥，又可以知道哪个员工适合哪个职位。

三是保证员工的休息。这样可以有降低免危险的发生。

对于我们而言，现在的身份是基层员工，所以我们要学会维护，保障自己的权益。公司在不同时期对公司的策略都不相同，一般在初期都会对基层员工进行压榨，有的在成立后相当长的时间内都是如此，所以保障自己的权益非常重要。保障权益的方法不是偷懒，和公司对着干，或是辞职。我们应当学会团结，因为个人的力量是有限的，只有大家团结在一起，一起来偷懒，一起来和公司对抗，才能达到目的。

在外打拼，要学会建立自己的人脉圈，和社会各界人士都要打得通，同时要注意一个利益共享，身份同等的原则。对于比自己地位高的人我们的学会用策略去向他们走进。

由于匹思通里面不公正的待遇，学习去里面的八十多个学生基本上已经离开。而我的离开这是一是由于公司对自己的培养目标和自己要去的不同，自己想要做技术岗位，为公司却给我向管理方面培养。二是由于自己有个浮躁的心，三者是在里面学习不到什么知识。离开那里，我进过别人介绍来到东莞长安，就是现在的群英模具有限公司做学徒。这是一家台资企业，做镜片模具的加工。加工等级达到0.001.所以自己决定在里面学习工作一段时间。

其实留在里面并不是自己特别想要的，自己真正想要的是一份机械设计类的工作，但是由于自己的知识，资历等问题，好几家公司都拒聘我，因此我便想以这家公司为切入口，一是打听一下机加工行业的现在情况，二是利用加工的空余时间学习。但是现在，自己有开始迷茫，开始动摇。原因是自己逐渐的了解了机械加工行业。

机械加工行业现在已经发展相对成熟了，不管是模具、汽车、工程机械有时比较成熟的产业。所以想在里面快速成功的机会是比较小的，向中联、三一等的神话时间已过，不管是什么公司，他的巨大成功都是时代的产物。松下电器是因为日本电器时代的到来，苹果是因为电脑时代的到来，中国的工程机械则是当前中国的内需扩大的环境„„所以要在机械行业快速成的机会是很小的。然后是自己有限害怕，害怕源于不懂，和不熟悉。有一句话“识时务这为俊杰”。当下我们国内的设会环境比较有利于商业的发展，由于目前的城镇化程度只有50%，而国际惯例这是70%。而城镇化使的居民比较集中，这样就需要多种配套措施，如娱乐，学校，商场等等。并且现代人的消费观已经越来越开放，所以这有利于商业的发展。

有个问题，现在困扰着我。到底自己想要什么，名利，还是什么。没有金钱肯定是没有快乐的，所谓物质是基础，没有基础就没其他的。想一想一直以来所受的教育，教育我们要为社会贡献价值，可是我的价值有时以什么样的形式体现呢，做商业赚了一大笔钱算不算贡献呢，奸商算不算贡献价值？

不讲这些，还是讲讲自己改怎么办吧，由于自己对社会上有了一点点了解，所以暂时就有了一点点迷茫，但是走一步算一步是不行的，要是等到中年才发财自己是等不及的，所以自己现在先选机械一条路走，边走边观察，见准机会下手。

我以后应当要少提剥削二字，应当是勇者胜之，能者居之

实习期虽然很短，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对冰箱这方面也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。并且在那里经过半个月的培训让我知道对一个企业而言，得控则强，失控则弱，无控则乱。企业经营好比一湖清水，管理规范好比千里长堤。水从堤转，才能因而得福，如果大堤本身千疮百孔，水就会破堤而出为祸一方。军中无法，等于自败，企业无规，等于自乱。经过这几个月实习下来，使我受益良多，具体的实践体会如下：

1、是要有坚定的信念。不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。其实对于些困难我们要端正心态，对于我们前进道路中的困难，取决于我们踏脚的位置，那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。

2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。

3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。所以，绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

6、要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。

总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发。

在学校里学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得这期间的实习更加有意义。

此次的毕业实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定了坚实的基础。

这次工作，使我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，才能塑造理想中的自己，教我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。在他们身边，使我增长了许多见识，也懂得了许多做人的道理，也是我更清楚的认识到自己的不足和缺点。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。

要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。参加社会实践，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助。同时我也深切地感受到“知识无限，能力有限”的涵义。我也体会到了工作的快乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里必须继续更加努力学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。在以后的日子里，不可避免的，我还将面对更多的问题，将承担更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次工作，就算是我走向社会的第一步吧。

通过这次实习，使我对普通车床操作的基本运用有了更深深刻的了解，也对普通车床造作有了更大的了解，对我们所学的专业知识有了更清楚的认识，使我不知不觉的喜欢上了我们的专业。现在我可以说，我完全可以单独完成一个复杂零件产品的加工。在这里我也深刻的知道，我在实践方面是很不够的，这将在以后的工作中慢慢领悟、学习。

第四篇：顶岗实习总结报告

顶岗实习总结报告

一、实习单位概况

1、企业简介

保定市瑞赢物业管理有限公司成立于1999年，注册资金50万元，具有物业管理国家资质。在瑞赢物业管理有限公司实习期间，我对物业公司各个岗位的工作都有了一定的了解，并且都亲自进行了实践。

第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度，了解小区的整体情况，以及各个部门的工作内容。通过和同事交流及对小区的参观，对公司和整个小区有了一个全面的认识。第二周经理分配给我一些简单的工作，主要是协助其他同事工作，如：整理资料，张贴一些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系维修师傅，在监控室帮助监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话，要求我做好记录，及时向综合部或经理汇报情况。同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的具体工作，我先后去了监控室、保安队、保洁部、维修部、绿化部。在监控室我了解了我们小区的各种智能化设备，同时认识了小区内安装的八大系统，通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的认识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和工作内容。在维修部过的最有意思，每天跟着维修师傅去给业主修东西，使课上学到的许多设备设施的知识在实际生活中都得到了运用。维修师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修，维护保养等。

总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西，第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。

二、实习体会

1.通过实习，我认识到物业服务企业要通过不断培育自身核心专长，创特色服务，以此来提升其核心竞争力

物业服务企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

2.要加强物业服务企业与业主之间的沟通交流

物业服务企业可以在小区内设立生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强物业服务企业与业主、业主与业主之间的沟通交流，营造一种浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

3.物业服务企业要重视对设备的日常管理

对于设备管理，要建立设备卡片，做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。

4.物业服务企业要建立完善的安保队伍

安全管理处的保安管理设巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度，对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等。强化其服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理工作外，还应为业主提供各种服务。

三、对改善物业服务企业现状的建议

⑴ 明晰权力和责任

一个物业服务企业欲走品牌之路，就必须独立发展，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业服务企业应负的责任。此外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事做，事事有人管”，明确各部门员工的职责与权利。

⑵ 建立、健全规章制度

一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章制度，来规范员工的行为。要树立自己的物业品牌，必须要以健全规章制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章制度，并积极落实，才能打造一个成功 的企业，才能树立自己的物业品牌。

⑶ 改善物业管理环境

改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要环节上的开支，将其用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常的运作。⑷ 提高员工素质

只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立物业服务企业自己的品牌。提高员工素质可以从以下两点入手，一是引进人才；二是内部培训。

⑸ 建立企业文化

物业服务企业的服务特性决定了其必须从文化层面上去提高员工素质，只

有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

总之，一个优秀物业服务企业其管理要“寓管理于服务”之中，以专业化管理方式向业主、使用人提供全方位配套服务。物业服务企业关注自己的服务是否能让业户更满意的同时，应以有效的现场管理降低公共能源的消耗，从而减轻业主、使用人的经济负担，以达到自我完善、自我运转、自我发展的目的。

四、总结实习收获

通过在物业公司一个多月的实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。

在物业公司实习这段时间，我接触到了物业管理中的各种工作，并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了我所学的专业知识，也为以后的工作奠定了基础。在实习期间，我也体会到了宏达物业的优势，这与宏达人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到物业做为21世纪的朝阳产业，需要的不正是这种精神吗！

在物业公司的实习过程中，我还学到许多智能化管理的知识，课本上的那些理论知识得到了很好的实践，如：保安对讲系统、出入口控制系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等，这些楼宇智能化设备的使用，大大增强了小区内的安全性，也提高了物业安防管理的质量。

五、物业管理工作中存在的问题及建议

⑴ 内部管理不规范

由于部门分工不明确，制度不够健全，一些程序化、规范化的工作流程缺失，其管理不够精细，再加上物业管理中牵扯到的问题很多，大多数精力都放到了处理各种关系上，如：与集团公司之间的关系，与行政部门的关系，与业主之间的关系等，处理好这些关系有利于自身的发展，但却因此忽视了内部管理，所以也会影响物业管理工作的正常进行，⑵ 责权利不明

这是影响物业服务企业发展的主要障碍，它包括两个方面：一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。

⑶ 缺乏专业管理人员

由于物业服务企业从业人员相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

第五篇：顶岗实习总结报告格式格式

四川工程职业技术学院

顶岗实习总结报告

专业

班级

姓名

学号

指 导 教 师（企业）

（校内）

辅导员

实习单 位

实习地 点

实习时 间年月日至年月日

目录

1．……………………………………………………………………………………1

1．1…………………………………………………………………………………1

1．2…………………………………………………………………………………1

2．……………………………………………………………………………………2

2．1…………………………………………………………………………………2

2．2…………………………………………………………………………………2

3．……………………………………………………………………………………5

顶岗实习总结报告

1．1．1

电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。

1．2

电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。

2．2．1

电子商务是一次高科技和信息化的革命。

2．2

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结束语

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