erp实训报告

第一篇：erp实训报告

ERP沙盘模拟实训总结报告

ERP, 沙盘, 模拟

一、实训目的与要求

在实训模拟中学习和认识ERP沙盘及其在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程。通过模拟企业经营运作全过程，直探经营本质，要求学生根据现代企业管理知识对企业经营和未来市场环境变化，分别做出发展战略、生产、产品研发、营销等方面的决策，提高学生的综合知识的理解、掌握和运用能力，为学生将来选择就业岗位提供一定基本知识。

二、实训环境与设备、工具、材料 实训环境：沙盘实验室

实训工具：沙盘教具一套、电子沙盘设备一台

实训材料：ERP沙盘模拟学习指导书和“用友杯”第三届全国大学生ERP沙盘对抗赛总决赛规则

三、实训操作过程

（1）、年初工作

1、在CEO的带领下完成新年度规划会议

2、确定广告费用，参加订货会/登记销售订单

以营销总监的建议为前提，根据本企业的生产能力和资金的运作能力制定广告费用。派营销总监参加订货会议，按照市场地位、广告投放、竞争态势、市场需求等条件分配客户订单。

3、作出生产线、产品研发、市场开拓开发等方面的决策

在CEO的带领下，企业成员共同商讨今年企业的具体实施计划：在生产方面，是否需要增加生产线，增加哪类型的生产线，数量为多少等；在产品方面，是否进行产品研发，在哪个季度研发，才能使效益最大化；在市场开拓方面，决定需要哪些市场开发，开发多少市场

4、制定预算及财务分析

根据得出的方案，结合企业对未来的预期，参照生产计划、采购计划、设备投资计划等进行相应的资金预算，将企业的供产销活动有机结合起来，使企业各部门的工作形成一个有机的整体。在此基础上，分析方案是否可行，如果不可行的话，就要对方案进行调整，并且重新制定新方案。

（2）年度工作

1、CEO严格按照企业经营过程运行记录表中的顺序发布指令进行运营操作。

由CEO主持，团队成员各司其职，有条不紊，每执行完一项操作，CEO在相应的方格打勾确认，以示完成。如果涉及现金收支业务，财务总监（助理）在相应的方格中填写现金收支情况。生产总监在相应的方格内填写在产品的上下线、结存以及产品研发等情况。采购总监在相应的单元格填写原材料的入库、出库及结存等相关情况。销售总监在相应的方格填写产品的入库、出库、结存情况。如采购总监管理原材料库存，可在任务清单中的括号内填入“原材料”字样，在生产要素中填入R1、R2、R3、R4。原料出库时，在相应的单元格内，填入出库的数量（通常加“-”表示）；入库时，填入入库的数量（通常加“+”表示）。

2、在运营过程中对所做计划进行相应调整

在整个运营过程里，各企业情况不断变化，企业之前得出的结果也难免有误差。因此，在操作的同时，企业应根据实际情况对原计划进行相应的调整，以使得运营情况比较顺利地进行

（3）年末工作

1、CEO严格按照“运行记录”的年末的操作发布指令，执行年末的6项工作执行“支付利息/更新长期贷款/申请长期贷款”任务；支付“设备维护费”；支付“租金、购买产房”；计提“折旧”；执行“新市场开拓/ISO资格认证”；进行“结账”。

2、反思与总结

每一年经营下来，需要反思我们的行为，分析实际与计划的偏差及原因。聆听知道老师根据现场数据所做的点评及分析，记录自己的收获，完善知识体系。并且由CEO总结本组这一年经营中遇到的问题以及解决方法，每人总结自己本组情况以及自己在操作中的体会。

四、实训总结

维持一周的ERP沙盘模拟终于结束了！在这段实训的日子里，感觉收获还是挺多的：时常竞争是激烈的，也是不可避免。但竞争并不意味着你死我活！这就要求企业知己知彼，在竞争中寻求合作。同时，通过ERP沙盘实训，我深刻认识到全局观念和团队合作的重要性。每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其责，相互协作，共同实现目标。本次ERP沙盘实训一共进行了两次，第一次是按照旧规则操作，第二次是严格按全国比赛规则进行操作。下面我介绍一下自己在本次实训中的体会：

按照旧规则操作的总结：起始年，我们是在有经验的同学的带领下完成运营的，这样一来的目的是让我们先熟悉沙盘的运营过程，这一年里，全部企业的运营情况基本一样。

第1年,各企业由新CEO主持进行独立操作。我们在企业运行之前就已经计划好本年的各项工作。但由于各成员对规则的不熟悉或者是过于紧张等问题，在操作的过程中不能做到有条不紊，头脑一片混乱，原计划不能顺利进行。只好在操作中又重新制定新的决策。

本年是有待扩张的一年，资金非常紧缺，所以这一年一定要通过短期贷款来解决产品生产问题。在这次实验中，我们组本来只可以贷80M，不可以贷长贷100M。因为高层管理人员的出错，我们组的资产负债表不平。还有一个方面就是财务总监在填写“应交税金”时出现错误，也导致账实不符。

另外，就是因为我们在决策时确定广告费问题方面投入过多，最后拿到很多的单，导致生产线不够。从另一方面来说，广告费的投入对成为市场老大而最终决定选择订单的优先权也产生了很大的影响。我们之前并没有根据市场预测做出比较好的决策，这也是一个很重要的失误。

在第2年里，一方面，我们吸取了上年的教训，运营前就详细决策好生产运行计划，精确计算每个季度原材料采购订货的数量。由于资金的严重不足，我们决定在有足够生产能力的基础上卖掉一条手工生产线。一条半自动生产线和4条全自动生产线正式投入使用。在广告费方面，合理投放各产品的广告费。这一年我们虽然拿的订单不少，但是能做到广告费合理投放，也算是一个小小的成功。

另一方面，我们注重研发产品P2、P3，最终拿到P2生产资格许可证、P3生产资格许可证。此外，我们也注重国内市场准入的开拓，同时拿到ISO9000认证。在这一年里，我们共进行3次短期贷款以缓解资金严重短缺问题还没能真正把问题解决，但是后来，我们及时提出了把区域市场的P2产品贴现了14M，换回现金12M，且在第四季度收回应收款24M，所以最后还是有足够现金解决了综合费用的支付问题。

虽然今年我们还是亏损，但是前景相当的可观，希望在下一年得出更好的成绩！

第3年，尽管说是有前两年的经验，但是我觉得大家对规则的理解还是不够熟悉的。首先，我们一直理解错误取得市场老大的地位条件，因此在广告费的投放方面预算也就出现了错误。即使本年的生产能力相当充足，但是因为拿订单少了，我们组这次还是不能按原定的决策去运行。在本年的第1季度，我们收回了卖出厂房的40M以缓解资金短缺问题。第2季度时，在更新了短期贷款/还本付息21M后，已经没有足够的钱下原料订单，幸好能及时收回应收款47M。第3季度，还本付息、更新原材料后，我们又只好通过贴现去解决。第4季度，共更新了应收款50M。经过一年的运行后，年末结账现金为32M。一共有4条全自动生产线，1条半自动生产线。在市场开拓方面，没有新的市场准入开拓与产品研发。

在操作过程中，大家依然有点混乱，作为副CEO（主管采购和生产部门）的我，虽清楚每个操作步骤的顺序，也对今年的操作有比较一个完整的预测，但操作起来还是有点手忙脚乱。在抄写盘面的时候，我不小心把长期贷款的位置推前了一个账期。

ERP沙盘模拟实训，系统将一个企业整个经营和内部管理及人员分工整体的展现在我们面前，一个企业的运营从采购、生产、销售等都由我们来共同完成。是我们概括性的了解了一个企业的运营情况，也同样让我们看到了一个企业在市场上为生存而竞争的状况，为我以后走出校园，走向社会有一定的启示。

做完按照以旧规则的6年运行操作后，接着进行的是严格按照全国规则操作的比赛，这一次的比赛一定程度上纠正了先前的操作错误，在6年的操作中，我们组从来没有出现过违规的操作，也没有什么大的失误，各个成员的对自己的职责工作也相当熟悉。特别是正CEO的正确决策还有营销总监拿的订单相当好，这对我们组最后得分和所有者权益都获得全班第一名有相当重要的影响。

由于开始大家都理解错贷款的规则，很多组都开始面临危机了，所以我们组也就谨慎起来。我们第1年首先合理地规划了所有者权益的问题，然后在产品研发，市场开拓费用等方面也都做出相应的控制，使得我们能在第2年顺利地刚好借到80M长贷。第1年和别的企业不同的地方，主要是厂房的利用，我们利用资金只租了一个小厂房，建满了4条线，2条柔性生产线，2条自动线。而且考虑到为了减少第6年的还贷支出，我们第1年只贷了40的长贷, 在前3年中我们都是主打P2、P3产品。这使得我们能顺利地过渡到P4产品的出现！在第3年末，我们拥有两条全自动生产线，两条柔性生产线。在本地市场中，由全自动的P2转P3产品，在前3年中都是有4条线没变，然后我们在第3年的第3季开始了P4的研发。并且开发产品我们只开了P2、P3，节省开支，没开发P1。经过合理规划后，我们在第3年的时候开始了P4的研发，并且在第4年的时候租了大厂房，顺利地在5年初开始生产P4产品。第4年原材料少下订单，为了能够按时交货，我们要进行紧急采购，由此而多花费了4M。

市场方面，我们没有盲目地全面投资，放弃了最后一个国际市场。并且在第4年的时候很好的利用了柔性生产线的灵活性，抢到了亚洲市场的老大地位。广告费投入方面，我们都是很认真的研究了市场的走势，然后投放广告，使得我们的广告投入和收入非常的合理。特别是在第6年里，由于一些小组的经营不善破产了，使得我们拿单更加容易，拿了共256M的高额订单，共有16个P4。所谓是前所未有的高额！这是我们比较成功计算后得到的结果, 我们的经营策略是走高科技路线。

在生产线方面，除了刚开始的4条线，我们在第4年又上了2条全自动线，在第5年再加1条全自动线，最后共7条线，其中生产P4的又4条线，这样就使我们的高科技经营策略得以实现。

这几年企业运行得还是比较顺利的。在公布成绩时，我们组在班里的所有者权益和分数是最高的。我们组本次比赛的经营策略是走高科技路线，风险很高，收益也很高。所以，一不小心的话，我们也还很有可能面临着危机。但是高科技路线最终被证明是可行的，它有利于更快地提高我们组的所有者权益。

通过本次严格按照全国规则比赛的沙盘实训，我深刻理解了团队协作精神的重要性；同时，在ERP实训的整个过程中，我对人生的感悟颇深：在市场的残酷与企业经营风险面前，是“轻言放弃”还是“坚持到底”，这不仅是一个企业可能面临的问题，更是在人生中不断需要抉择的问题，经营自己的一生与经营一个企业具有一定的相通性。本次沙盘实训相当有意义，希望对以后的学习和工作有一定的帮助！

第二篇：ERP实训报告

指导老师：李丽莉 秦炎平廖英

班级：物流1003班

姓名：李可

学号：201013310324 公司：D公司 职位：财务总监

ERP沙盘模拟实训报告

ERP沙盘模拟对抗赛是企业经营实站演练的一种形式，更是一种全新的体验式学习方式。以体验式的互动学习方式，让参与者置身于瞬息万变的复杂环境中，通过模拟企业的整体运营过程，让其深入分析企业的内外部环境，制定战略方案、市场及产品决策、财务、销售、生产、采购、体验企业经营决策全过程、从而掌握制定决策的能力。我们D公司本着“诚信立足，创新致远”的宗旨。开始了我们的实训过程：

一、组织准备工作

组织准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和分配角色。我所在D公司共6名成员，分别担任CEO、财务会计、财务总监助理、营销总监、生产总监、采购总监等主要角色。我在小组中担任的是财务总监。我们D公司将在未来模拟经营的六年中与其他五组展开激烈竞争。

二、起始年经营模拟

ERP沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经开始运营的企业。在初始年，老师带领我们走了一遍，然后就交给我们自己去经营一年。我们的经营从期初手忙脚乱到期末独自应付，深刻地感受到财务数字与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的总结和提炼，为以后“透过财务看经营”打好基础。

三、经营概况描述

1、第一年的经营概况 本公司进行区域市场开拓，ISO9000的资格体系认证，P2产品的研发，争取能够在最快的时间内进入市场站取P1及P2的市场份额。由于有了起始年的经验，我们公司在广告费上慎重的投了6M,虽说我们的广告费不是最多，但也拿了一张不错的单，并且在第一季如期完成订单并交货，而且在第三季就拿到应收账款。

2、第二年的经营概况

也许是由于第一年的经营不错，我们的考虑也不够严谨，再加上我的财务工作做的不好，没有预测本公司的资金的流转。造成公司在投入广告费的时候，投了11M，导致本年的浪费部分资金，且订单质量较差，只拿了P1的小订单，导致本公司资金流失严重，造成了较多的P1库存。这种情况造成了本年的经营开始出现了混乱。本来第一季就要开发一条半自动的生产线，可是到最后，成了第三季开发的生产线。第一年的市场开发以及ISO9000的资格体系认证，加上P2产品的开发完成，部分生产线进入转产期，囤积了一部分的P2库存。由于这年的错误经营，公司亏了22M。

3、第三年的经营概况

在第二年的经验下，我们慎重的考虑广告费，加上我们已有P2的库存。所以竞争对手比较少，在第二年增加的半自动以生产线已可以生产使用，为此，公司还了20M的长期贷款。

4、第四年的经营概况

考虑到之前的资金状况以及市场因素，公司决定保守经营。公司决定只在本地、区域两个市场发展P1，P2产品，不作ISO14000的资格体系认证，由于接到的订单的数量及销售额的限制，公司在这囤积一定的产品库存，以备后用。F公司急需P2产品，而我们公司有P2产品的库存。所以CEO跟F公司商谈，以21M的价格卖出。为我们这年的生产资金解了燃眉之急。但是本年的年底需还银行20M的长期贷款，所以在第三季借了20M短期借款。整体来说，今年还是盈利。

5、第五年的经营概况

由于这年需还的长期和短期贷款比较多，所以将一部分的应收账款实行贴现收回。用作还第三期的短期贷款。但是还有年末的长期贷款需要还，所以只能借短期借款来还长期借款，借长期借款还来年的短期贷款。

6、第六年的经营概况

在之前五年的经营过后，本组员的慎重考虑，以及各类产品的囤积，以及其他竞争对手的情况，决定在本，增加一定的广告费，以便拿到较高额的订单。但是，CEO没有决定投ISO9000的资格体系认证，致使P2产品的大量囤积。也没有公司愿意购买P2产品。最终本未出现盈利情况。

总体来看，在分析预测资料的时候，我们就没有很好把握市场发展趋势，对公司发展缺乏长远计划，影响了新产品的开发，使得公司没有系统性的发展起来，使公司只能保本经营。

四、实训结果

从六年的资产负债表和利润表（附录）可以看出，公司前两年是亏损经营，第三年开始盈利，但到第六年公司又呈现亏损状况。第六年年末，所有者权益33M，比期初所有者权益66M减少33M，同比下降了一半。在公司经营的六年当中，无拖欠订单，全部完成交货任务。生产车间没有在制品，成品和原料尚有库存。

五、实训收获与体会

在ERP沙盘模拟使我们深刻体会到了企业在经营中经常出现的各种问题，锻炼了我们发现问题、分析问题、解决问题的能力，也让我们感觉到市场竞争的残酷性和社会关系的复杂性。六年的经营过程中，我们经历了初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队合作，进入协助状态。做的最好的是没有出现争吵的情况，永远是团结。让我们深刻理解团队协作精神的重要性。模拟实训虽然已经结束了，留给我们思考的问题还有很多，不能只是纸上谈兵而已，更要在今后的学习与工作中，要汲取本次实训获得的宝贵经验，不断丰富和完善自己理论知识的同时，更多地参与实践，走好人生的营销之路！

第三篇：ERP实训报告

ERP实训报告

姓名：王磊

班级：物流工程111 学号：3110508107

实训地点：校D座310 实训时间：2013年12月14日—2014年1月2日 指导老师：桂云苗 安国强

实训目的： 熟悉企业运作整体产供销的流程，了解企业成本结构，明确企业经营的目的和获利途径。对整体市场营销和管理有个清晰的认识。

一 ERP原理

ERP是一个庞大的管理信息系统，是企业资源计划系统的简称，是建立在信息技术基础上的，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。随着计算机技术的不断发展，ERP系统的诞生成为必然，并且在现代企业中起着无可匹敌的作用，作为一个集中信息技术与先进的管理思想于一身的系统，它已经成为了现代企业的一中运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化的创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

ERP将企业所有资源进行整合集成管理，而企业资源简单的说就是企业的三大流——物流，资源流与信息流，通过对它们进行全面一体化的管理来实现其功能。它的功能模块适用于生产企业、非生产企业、公益事业的企业等各个企业的资源计划与管理。而ERP的应用范围从制造业扩展到第二、第三产业后，已经逐步进入“成熟阶段”。

二 ITMC-ERP 架构

ITMC-ERP软件是集成化的计算机系统管理软件，是参照美国生产与库存控制协会（APICS）颁布的MRPII标准，同时吸收现代营销管理、现代物流管理、生产管理、准时制生产（JIT）、物料管理、全面质量管理、财务管理、人力资源管理等先进管理方式的优点，结合企业自身特点，以企业运作过程中的信息流、资金流和物流为核心进行系统结构设计和软件开发，可对企业的生产制造资源、资金和人力资源等进行全程监控和管理。因为经营活动存在着高度的关联性，各环节环环相扣。与之相适应的模块之间均紧密集成，数据高度共享，所有模块数据间无缝衔接，可自由地实现双向往返追踪。符合制造工业标准和工业界普遍接受的原则，同时为企业提供了一种先进、高效的业务运作管理模式，使企业能实施科学的管理。解决目前手工管理所不能解决的许多问题，最终提高企业的经济效益。

ERP架构往往有三部分组成，一部分是业务功能模块的架构，最主要是关注模块间的关系；第二组成部分是基础业务功能模块的架构，如组织结构、权限、主数据、登录门户；第三组成部分就是纯技术平台架构，有各种引擎、类库。功能模块

ERP 是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金 流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII 的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。这里我们将仍然以典型的生产企业为例子 来介绍ERP的功能模块。在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计算、财务管理）。这三大系统本身就是集 成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的ERP 厂商将人力资源 管理纳入了ERP 系统的一个重要组成部分。

生产控制功能模块

这一部分是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯的进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。

生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。首先，企业确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部门以此生产，采购部门按此采购等等。财务管理模块

企业中，清晰分明的财务管理是极其重要的。所以，在ERP整个方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的财务模块与一般的财务软件不同，作为ERP系统中的一部分，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成，比如：它可将由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎完全替代以往传统的手工操作。一般的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。

物流管理模块

一、分销管理

销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息 的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。对于客户信息的管理和服务

它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以 达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是最近新出现的CRM 软件，即客户关系管理，ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。对于销售订单的管理

销售订单的 管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括：

a 客户信用审核及查询（客户信用分级，来审核订单交易）。

b 产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）。

c 产品报价（为客户作不同产品的报价）。

d 订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析）。

e 交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。对于销售的统计与分析

这时系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售 代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价：

a 销售统计（根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计）。

b 销售分析（包括对比目标、同期比较和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方 面作相应的分析）。

c 客户服务（客户投诉纪录，原因分析）。

二、库存控制

用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用

资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需 求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及：

a 为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生 产计划的依据。

b 收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。

c 收发料的日常业务处理工作。

三、采购管理

确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收 的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案，用 最新的成本信息来调整库存的成本。具体有：

a 供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等）。

b 催货（对外购或委外加工的物料进行跟催）。

c 采购与委外加工统计（统计、建立档案，计算成本）。

d 价格分析（对原料价格分析，调整库存成本）。

实现过程

ITMC ERP系统是一个集进销存、财务、生产与一体的综合管理系统，它溶合了企业的“内控内稽“管理思想。在企业实施信息化的同时，对企业资源进行重新规划，把企业的资金流、物流、信息流、生产控制过程、产品品质监管过程等视为每一个业务操作流程的控制点，对企业的经营过程进行控制与内稽。通过简单的操作就能了解企业中的各项实时的数据，系统提供大量丰富的报表，辅助管理者进行决策。

通过ITMC ERP软件，可以做到：

（1）随时可以由系统中的资料掌握公司的营运状况。（2）建立公司的管理体系及运作规范﹐由系统管理公司运作。

（3）建立公司营运的数据库﹐累积公司的管理经验知识﹐不会因人员异动而流失。

（4）由系统信息的整合﹐可以提升公司的反应速度﹐不需由人力统计﹐可减少错误﹐节省人力。

（5）系统可以整合各单位的资料﹐可以随时结算﹐了解公司目前营运成本。（6）系统符合财税法规﹐可能达成内稽内控的目标。

（7）系统可以反映各项异常状况﹐且提供相关资料﹐方便解决问题。（8）系统可以作资金的管理﹐提高资金运作的效益。

三 心得体会

利用先进的教学设备让我们进行了先进的ERP实训，我们深刻地了解了ERP是企业资源规划的意思，ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP更加面向市场、面向经营、面向销售,能够对市场快速响应,它集成了供应链管理功能,强调供应商、制造商与分销商之间的新的伙伴关系,并且支持企业后勤管理。

这次模拟实习，是将理论转化为实践的一个过程。并且，我也明白在以后的工作必须要学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我们必须不懈的努力和拼搏。这次校内模拟实习给我带来的宝贵企业管理实践经验,得到了在课堂上所得不到的许多实践知识,让我去找一些相关的资料去解决一些心中关于专业的疑问。为我以后的工作打下了坚实的实践基础。让我更有信心面对以后的工作。

第四篇：ERP实训报告

ERP实训报告

学 院：管理学院

专业班级：房地产经营管理xx班 姓 名：xxx 学 号：xxxxxxxxxxx 组 别：U1(手工沙盘)

U11（电子沙盘）所任角色：营销总监

组别：手工沙盘U1 电子沙盘U11 担任角色：营销总监

对于沙盘，其实我们并不陌生。在电视中，我们经常可以见到叱咤风云、挥斥方遒的将军在沙盘面前指挥千军万马。在日常生活中，房地产开发商制作小区规划布局沙盘以利于房屋的销售。如此，不一而足。这些沙盘都清晰的模拟了真实的地形、地貌或格局，不必让其所服务的对象亲临现场，也能对所关注的位置了然于胸，不仅如此，更可以从宏观的角度全面的审视所处的环境局面，从而运筹帷幄、决胜千里。企业经营沙盘模拟，就是利用类似上述的沙盘理念，采用现代管理技术手段——ERP来实现模拟企业真实经营，使学生在模拟企业经营中得到锻炼、启发和提高。ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的简称。

一、角色认识

在此次的ERP企业经营沙盘模拟实训中，我担任营销总监一职。营销总监主要负责进行需求分析和销售预测，寻求最优市场，确定销售部门目标体系；制定销售计划和销售预算；销售团队的建设和管理；客户管理，确保贷款的及时回笼；销售业绩的分析及评估；控制产品应收款账期，维护企业财物安全；分析市场信息，为确定企业产能和产品研发提供依据。营销总监所担负的主要职责是开拓市场、实现销售。

企业的利润是由销售收入带来的，销售实现是企业生存和发展的关键。为此，要求营销总监可以结合市场预测及客户需求制定销售计划，有选择的进行广告投放，运用丰富的营销策略，控制营销成本，并取得与企业生产能力相匹配的客户订单，并与生产部门做好沟通，保证按时交货给客户，监督货款的收回，进行客户关系管理。

同时，营销总监还可以兼任商业间谍的角色和任务，因为他最方便监控竞争对手的情况，比如对手正在开拓哪些市场、未涉足哪些市场，他们再销售上取得了那些成果，他们拥有哪类生产线、生产能力如何等。充分了解市场，明确竞争对手的动向可以有利于今后的竞争与合作。

二、实训过程简介

在手工操作的过程中，我们公司男女搭配，没有太过激进当然也不甘示弱，战绩当然也是一直名列前茅，最后取得了第二名的好成绩。但是值得总结和反省的是电子沙盘阶段，我们企业发展过程中一直比较低调，广告费除了第一年投入较多，后来五年都较低，产品每年销量都不是最大，韬光养晦，埋头苦干，所以权益也比较低，但我们没有进行恶性竞争，最终也没有破产注资，坚持到了最后。但是战绩却不尽人意。

在沙盘实习中由于市场容量巨大，产品种类多，如果各企业都能做好在战略规划分清市场范围，在广告费上理性一点，应该都能得到很好的成长发展，但遗憾的是我们做的并不理想。由于前两年订单不多销售做不上去，我们的只能将精力和时间、现金用于开拓市场和投资生产线、进行产品研发，开发无形资产上，为今后几年做中长远规划。在对比了各产品和市场的销售预测后，我们终于决定了产品和市场的方向，重点研发P1和P3产品，开拓本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场四个市场。建设了两条半自动生产线，再加上原来的两条手工生产线，我们就有四条生产线可以投入使用。第一年我们贷了一桶短贷,虽然第二年有沉重的还贷负担，但也正是这一桶短贷使我们在第一第二年的现金流始终没有中断，使企业能够持续经营下去。筹集资金在整个六年运作中至为重要。第三、第四年大家广告费趋于理性化，我们的订单也多了起来，由于前期准备充分，我们拿了几个加急订单，总之产供销运作良好。虽然前三年我们都没有盈利，但是第三年开始，我们已经逐渐上了轨道。第四年我们又上线了一条全自动生产线生产P3，准备第五年大卖特卖一下产品。由于第三年第四年我们还要还两桶长贷我们只有四处筹集资金，现金流很紧张的我们进行了短期贷款，接大订单等等手段，终于还上了这个巨大的负债，这个过程中锻炼了我们的筹资能力。虽然长贷和短贷都还没有归还完，但第四年开始我们已经开始盈利。最后一年突然发现市场老大开始转为主打产品P3，但我们只有两条生产线生产P3，产量不会很高。只有最大限度地生产P1和P3，而且我们要尽量拿到适合我们生产量的订单，所以我们在区域，国内和亚洲三个市场都投入了一定的广告费，但是由于P1产品需求量越来越低，订单很少，我们在区域市场上没有拿到符合P1生产量的订单，这就会造成产品的积压，而且我们是最后一年，不能让产成品积压在仓库，只好按成本价出售剩下的P1产品。而在p3的订单竞争上，虽然我们对P3在区域、国内和亚洲都投入了较多的广告费，跟别组的竞争也不是很激烈，但是由于P3产品的订单很多都对ISO9000有要求，而我们由于刚开始资金不足并没有开发，所以也没有拿到很好的订单。最后p3产品没有生产出订单上的数量，只好用两倍的价钱收购P3，以用来按期交订单。虽然这大大降低了我们的利润，但是比起不能按时按订单交货要交的违约金，还是这个方案能产生利润。

通过本次的实习我对ERP企业资源计划系统有了一个十分深刻的认识和了解。我体验了一个制造型企业管理的完整流程，包括物流、资金流和信息流的协调；理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合的重要性等。体验到了一个制造型企业管理者的工作本职，对于企业运营环节更加了解，对实际工作起到了引导作用

三、实训心得与体会

（一）换位思考与团队合作

在六年的经营过程中，我们经历了初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契，进入协助状态。其中有各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等问题，终于进行过角色互换之后，体验到角色转变后考虑问题的出发点的相应变化，也学会了换位思考，为更好的团队合作打下基础。在企业经营这样一艘大船上，CEO是舵手、CFO保驾护航、营销总监瞄准市场、生产总监开足马力„„在这里，每个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其职，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。在组织的全体成员有共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下，企业更容易取得成功。

（二）树立共赢理念

市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与竞争对手之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知己知彼，在市场分析和竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇，市场也会稳定积极的发展。

（三）诚信

诚信是一个企业立足之本，发展之源。诚信原则在ERP沙盘模拟中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、生产计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。不能盲目为了交货人为加快生产，虽然再最终的财务报表中体现不出来，可转回现实当中是无论如何也办不到的。模拟的意义在于了解一个企业真实的运作情况，是为将来真正走向工作岗位做功课，如果只是为了完成实训而实训就失去了模拟的意义。

（四）职业定位与领导者气质

每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在ERP沙盘模拟中显露无遗。不仅如此，每个团队领导者的个性往往决定企业的个性。在分组竞争中，有的小组大展拳脚，有点小组稳扎稳打，还有的小组慌张忙乱，这都与领导者的决策及个性有着很强的关联。在小组分工时，个性和能力特点与胜任角色也有着很大关系。但在现实工作中，很多人都不能因为“爱一行”才“干一行”，更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”。在此次模拟中，由于专业影响，很大同学都想要做与营销有关的工作，殊不知，转换做其他的工作，能丰富工作经历，与各部门沟通的同时，加深对实训环节的了解。体验企业多个工作流程，也可以为将来的营销工作奠定基础。

四、小结

在ERP沙盘模拟中，我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把理论知识运用到模拟实践中，在从自己的亲身实践经历中总结出理论学习的盲点。每一次借助ERP沙盘推演企业经营管理的过程，都会基于现场的案例分析和数据分析为企业做出诊断，磨练商业决策敏感度，提高决策能力及长期规划能力。在市场的残酷与企业的经营风险面前，是轻言放弃还是坚持到底，这不仅是一个企业可能面临的问题，更是人生中会不断出现的抉择问题。模拟实训虽然已经结束了，留给我们思考的问题还有很多，在今后的学习与工作中，要汲取本次实训获得的宝贵经验，不断丰富和完善自己理论知识的同时，更多地参与实践，走好人生的营销之路！

第五篇：ERP实训报告

贵州职业技术学院

ERP实训报告

院 系 商贸系 班 级 电子商务121班 姓 名 卓越 学 号 12210164 ______

ERP沙盘 模拟实训总结表

2013-2014 学年 第 2 学期

专 业：电子商务121班 姓 名：卓越 学 号：12210164 指导教师：黄守峰

未参加实训原因说明：

本人卓越，电子商务121班。因去年未参加此次ERP实训，现在特做此项说明。2014年5月，因学校组织的企业招聘活动，我面试上一家电子商务企业，因为不想错过这个机会，就选择去哪儿上班了。在这个上班期间学校组织ERP实训问题，因需要一周的时间，由于公司不能请假，同时又想着之前我们也参加过类似的培训和比赛，故而没有参与学校组织的ERP实训。

实训目的：

ERP实习是在模拟企业经营运作对抗课程是一种全新的体验式学习，课程将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习，在此课程中教师的角色更倾向于顾问讲解和引导，帮助学生系统整理已掌握的知识，切身体会企业经营管理的本质，使学生们对所学的管理课程理解更透，记忆更深。目的旨在通过此次实习，帮助学生剥开复杂的外衣，直探经营本质，把复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式呈现，看到并触摸到企业运作的方式。

实训内容：

将全班分成由7人组成的6家模拟企业，队员分别扮演总经理、采购总监、生产总监、市场总监、财务总监、财务助理和总经理助理等职位。队员在1周内通过沙盘推演，要经营运作6年，需要队员根据现代企业管理知识对该企业每季度的经营和未来市场环境的变化，成员们必须做出众多的决策，例如新产品的开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等等将企业向前推进、发展，并与同一市场的其他5家企业竞争。

实习内容涉及企业的发展战略、生产、研发、营销、投资及财务等方方面面，同时还穿插着金融、贸易、会计、投资、谈判、公共关系等许多重要的实物性学科，最大限度地模拟一个公司在市场经济条件下真实运作状况。

实训成果：

让学生熟悉企业的运作模式及运作过程，并按时完成规定实训内容。实训心得：

持续一周的ERP实训终于结束了！这一周我们小组可谓是大起大落，大喜大悲。作为第三组的组COO的我真的有许多东西值得好好总结总结。

实训的一开始我们都是很兴奋的。由于一开学就进行实训，在加上之前都没有接触过ERP沙盘模拟实训，所以我们对一切都充满了新鲜感，对于老师讲的一切都感觉挺有意思，教师里面还传出各种讨论声。第一天实训任务比较简单，也很轻松。主要是老师给我们介绍实训规则，带着我们把企业的起始年运营走了一遍，让我们熟悉规则，熟悉企业运营。就这样，第一天很轻松，很开心就过来了。

从第一天晚上（开第二天<规划>的会议）开始，我们就进入了一个比较恐怖的阶段。这次会议，用了一个晚上，接近三个小时，我们只是讨论了第一年企业的广告投放为11个币，也没有制定出企业整个的长远规划。连第一年的计划都是不完整的。我们讨论出第一年年底贷长期贷款，第二年年底卖大厂房。其他的，像产品研发，生产线铺设，市场开拓，都没有什么结果。这种没有长远规划，没有每年具体计划的企业终将是走不远的。作为小组COO的我应该对此负有最大的责任！通过这次实训，我看到了自己身上的不足：自己还有好多东西需要去学习；自己还有很长的路要走；自己还有很大的空间可以去进步。还有，作为COO的我，没有弄清楚自己的职责是总体协调，总揽大局。可是我却只是沉迷自己的想法陈述，没有给小组其他成员发挥的空间，自己的立足整体也没有做好。

第一年的广告投放，虽然我的整体思路没有太大的问题，但是却犯了一个低级错误：在第一年就高等产品上进行了广告投放！如果不是我这一失误，我们组很大可能性上就是本地市场老大，那我们的情况就会大不一样的。第一年虽然有些失误但是最后运营的还是差强人意的。我们当时只是感觉有必要进行这些步骤，但是并没有经过精确的预算，这些没有整体规划的行为让我们后来吃尽了苦头——资金链一次又一次面临段掉的境遇。

第二年我们班小组的广告投放彻底让我傻了眼！我本来投了6个币P1的广告，投了3个币P2的广告，按照我的估算，这已经是很高的广告投放了。估计除了市场老大就是我们优先选单了。没想到，C组投了17个币，E组投了12个 币，还有其他在10个以上的都很多。结果，我们花了9个币却只得到一张2个产品的单。我们班的集体疯狂让我们小组陷入的艰难的境地：没有订单，产能过剩，产品积压，没有收入。最终，我们决定开发P4产品，继续开发区域和亚洲市场，在产品和市场上都争取和其他小组形成差异化竞争。现在想想我们这些决策在当时那种环境下是完全正确的，但是我们没有做出精确的财务预算，没有算出自己的现金收入和支出，导致到了最后我们有产品有市场却没有资金来生产产品！这些都是财务的失误，同时我也该担负不可推卸的责任，没有统筹规划好这些！在没有预算的情况下，我们还上了一条全自动生产线，继续之前的计划！这些都为我们后面资金的断裂挖下了一个大坑！

第三年，我们终于学乖了。前一晚开会的时候，我们第三年的运营整个从头到尾进行了一遍。遇到需要商量的地方我们就停下来好好讨论。最终我们顺利度过第三年，并且在这年上了一条全自动生产线。并且我们还把第四年的美好蓝图勾勒了一下：第四年我们的我们的亚洲市场就开发完成了，并且我们是第一个完成亚洲市场开发的小组；此外，我们的P4产品也研发完成并可以投入生产。P4产品我们是独家生产，没有竞争，所有市场都是我们的。此外，我们还可以节省出大量的广告投入费用，因为我们只需要根据自己的产能下广告就行了，不需要有一个提前量。

第三年的一切都是按照先前的计划来的，一切都是那么的有条不紊。那天上午，我们小组又是第一个完成了报表的上交，比老师规定的时间还提前了10分钟呢。我们享受着这短暂的幸福。因为在我们看来，我们已经安全度过了最危险的第三年，后面我们的前途一片光明。

第三年后，我们下午没有实训任务。所以我们在中午的时候就进行了第一次开会。像先前那样，从头到尾把第四年的运营流程过了一遍，没有完成。晚上，我们又继续了下午的未完成的工作。我们发现，第四年的资金出了很大的问题，就算我们开足马力生产，就算我们把所有生产出来的产品都卖出去，就算我们不断地进行贴现，我们最终还是免不了资金链断掉的境地。最后，我们商量不断地贴现，无现可贴就进行高利贷。可是，我们算到最后，就算是高利贷，我们到第五年的资金链还是要断掉。最终我们决定，在破产之前要再上一条全自动生产线，给自己的前途铺就一条光明大道。让老师看到我们的前景还是很光明的，以期获得老师的注资。

但是，第二天的实际情况却和我们预想的不一样。我们把自己的情况向老师报告时，老师很轻易地就要求我们贴现完后就进行高利贷。就是老师的这一“仁慈”的举动，让我们小组后面的境地愈加困难。第四年在贴现和高利贷下我们还是艰难度过了。可是第五年我们还是遇到了和昨天一样的资金问题。老师说继续贴现完高利贷，我们照做了。可是我们的高利贷基本上都是用来还高利贷了，真正用在实处的基本可以忽略不计了。到第五年最后，我们真的是山穷水尽了。无奈之下，老师逼着我们停产（没钱买原料），卖生产线，我们把两条用来生产P2产品的半自动生产线都卖掉了。只留了一条全自动生产线生产P2和一天全自动生产P4。看着桌上的惨况，我们都有一种欲哭无泪的感觉。真的是惨不忍睹啊!最后一年了，我们在第一季的高利贷还不起了，问老师，老师又放过我们一马，说可以第三季再还，然我们有能过喘过一口气。可是这样到了最后我们还是没有足够的钱把最后一年的长期贷款还了，老师说你们再去贷一次高利贷。就这样，我们惨淡收场了。

回顾这一周的实训生活，我们可以说是神经高度紧张，就像一根弦，已经绷的最紧了，如果实训时间再延长一些我们有可能都会崩溃掉。我们每天下课了，在路上还在讨论着今天的得失，其他小组的情况。吃饭的时候，我们还谈着如何提高产能，下一期的广告怎么投。晚上睡觉前还在一个劲的想着，我们该怎么活下去。早上一醒，眼睛还没睁开就想着我们今天如何运营的更好……总之，不管结果如何，至少我们全身心投入了，我们已经尽力了。至于结果，那是我们应该好好总结的，那是给我们的警示。这一周我们大大小小犯过很多错。但是有一个错误我们始终没有改正，那就是我们的财务从来都没有准确预算过。我们后面的一切都是源于资金的短缺，而这一切的根源有事财务预算的缺失。如果有足够的资金我们甚至最后都可以冲击第一的。又如果我们资金不足，及时调整策略，那我们至少这六年可以顺利度过。这里面有我们财务总监的工作失误，而作为COO我的责任更大。我在决策的时候没有及时问财务我们的资金是否充足。我也没有督促我们的财务做好六的财务规划。如果照我们后面的计划，那在第一年年底的时候我们就应该贷款60M甚至是80M，我们的厂房应该在第一年就卖掉，然后转到小厂房，并开始铺设全自动生产线。我们对于规则的把也没有做到位，不清楚的地方没有及时问老师。广告的投放也有失误，没有做到花最少的钱，拿到最多的单。甚至还出现了为了省一两个M而丢掉了一两张单的情况。这里面有市场总监的失误，最大的责任人还应该是我。

但是，我们也有做得很好的地方。比如，我们的生产总监和采购总监就能够很好地完成自己的本职工作。对于产能的预算和原料的采购都做的滴水不漏。我们的市场总监在选单时能够头脑清醒，没有拿错过一张单。在市场开发时能够跳过国内市场直接进军亚洲市场，很有远见。我们的财务，账做得比较好，有三次都是第一交报表的……

实训虽然结束了，但是留给我们的总结和教训还远远没有结束！我们只有从中好好总结，才能获得最大的收获！