ERP综合实训报告

第一篇：ERP综合实训报告

黄河水利职业技术学院 管理系物流管理综合实训

企业ERP综合实训报告

班

学号：

姓名：

指导教师：

级：

企业ERP综合实训报告

实训时间：2012/9/10—13日

实训地点：实训室

实训总结：

（1）工作岗位：生产计划员

（2）工作内容：

1、做好生产计划的综合平衡工作，合理安排，节约各项资源，降低制造成本，提高生产效率;

2、负责根据生产任务或订单的要求，依据计划情况编排制定工程单号，及要求完工日期，并下达到各职能部门及生产单位;

3、负责下达月、周指导性生产计划，采用项目管理的方法，逐项落实，实施过程监控;

4、及时调整生产计划，保证重大项目的供货，对于可能出现的问题及时反馈;

5、做好订单的评审、生产前的打样安排、确认、生产各环节的进度物料供应、工艺组织布置、品质状况跟踪落实，依据生产计划的完成情况、采购物资供应情况，合理调整生产计划达成出货要求。

（3）工作流程：因为我们公司遵循的是以销定产的原则，根据销售部销量，库存的统计，进行生产需求分析，接着进行制程代号设定，制程品制程规划，商品物料表BOM，然后向采购部提出才够商品建议，向生产车间下发制令单，生产通知单，生产日报表,监督工人按计划进行生产，及时完成生产任务。

（4）工作心得：短短一周的ERP实训结束了，在这五天的实训里我们要模拟一个生产企业的运营，经过这次的实训我收获了很多。

我发现一个公司如果要很好的经营，各部门之间的沟通和对公司未来一年的各个环节的预测很重要。我直接或间接的参与了整个公司的运作，在实训中，我担任的角色是生产计划员，虽然这是一个很小的角色，但我认为它在企业的运营中也起着不可或缺的作用，我在这其中学到了很多书本知识没有的知识，开阔了眼界，也让我懂得经营一个企业也是很不容易的，并对自己在参加工作之前对于一个公司的运营有所了解，对自己以后工作实习有很大的帮助。

第二篇：ERP综合实训报告

ERP沙盘模拟综合实训

ERP沙盘模拟综合实训

模拟企业实训报告

企业名称： 实训时间： 指导教师：

ERP沙盘模拟实训的综合报告

在拥有股东给予的有限资产，一个价值四千万的大产房，两条手工生产线，一条半自动生产线，有一部分在产品，并附带四千万元的负债，等情况下，这个工商管理学院工商管理系

ERP沙盘模拟综合实训

企业该怎样求得更大的发展？又能够怎样获得一定净利润？增加企业的所有者权益呢，这些问题都将在这次的ERP沙盘模拟实训中得到了一定的了解和实践。我们都从这样的模拟沙盘实践中分析数据，和实际竞争情况得出了逐一的分析和预测。从中可以很明确的看到，能够对企业的经营决策实际模拟做出很好的方法，如何有效的促进企业的快速发展，并能在激烈的市场竞争中稳住步伐，对于我们工商管理学院的学生来说是具有多么重要的意义学校安排我们进行了一次ERP沙盘模拟实验课。

一、什么是ERP沙盘模拟

ERP模拟沙盘教具主要包括：6张沙盘盘面，代表六个相互竞争的模拟企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线，把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，模拟企业5—6年的经营，通过学生参与-->沙盘载体-->模拟经营-->对抗演练—> 讲师评析--> 学生感悟等一系列的实验环节，其融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力。同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。

二、学习ERP实验课程的目的意义

ERP软件的管理思想和核心，是企业根据自己对未来社会、经济和市场发展趋势的科学分析，以及根据自身条件与竞争对手的条件，对企业未来的发展所进行的策划。这种策划的实施，主要涉及到企业资源的配置。由于企业资源的配置需要综合考虑市场、原材料、生产设备、市场营销、技术创新等各种因素，因此，通过实验运行ERP的相关软件将这些因素综合在一起，以构建起虚拟企业的市场，将影响战略管理的因素组合起来，让我们通过对实验，对于企业运行中的因素的考虑、选择，从而对自己选择的企业展开经营，并最终检验自己经营思想、工商管理学院工商管理系

ERP沙盘模拟综合实训

经营方式的效果。

三、实际操作

（一）、模拟企业实战经营过程

1、CEO对A企业的整体规划

从ERP模拟沙盘的第一年起，在现金仅仅有四千万，而且产能有限的条件下，要能经营起这个企业，首先就得拿下第一份订单，那么为了拿下订单就必须要投入广告，对本企业产品的知名度和品牌得到提升，才能提高产品的销量，扩大该产品在市场中的需求量，但是又不能忽略了产能的限制，那么到底该怎么投入这第一笔资金呢。而我们走的第一步是，提前预算实际的产能，在一个季度里实际能有多少产成品入库，然后再根据对个产品在市场的需求变化，来确定怎样投入广告，市场需求量大，产能高，那么就必须加大该产品在需求量大的市场区域的投入广告，拿下订单，相反，产能低，市场需求小，那么就可以对该产品在市场需求量小的情况下，减小对该产品在该区域的广告投入量。之后的几个季度里就可以根据该产品上一年在该区域所拥有的市场占有率来投放广告，如果上一年的市场占有率高，相应的广告费就可减少。其次是根据下一季度的实际产能情况，对原材料下订单，这样可以减少资源浪费，最重要的是能够加大对流动资金的充分利用。还能减少原材料的库存积压，并且充分的利用了生产线资源。

2、各部门的经营情况

生产总监根据生产线的数量，预测产能，为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，并与财务总监的沟通，确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后，便是营销总监根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。而我们在第一年选择了稳定的市场战略，只投了一百万的广告，第二年我们在本地市场投了P1P2产品共八百万，第三年我们已经有了国内市场，并取得市场老大，有了一定的优势，抢到了很多订单。由于第三年对资金预算失误，使我们在第四年只剩一百万的广告费。第五年我们拥有了亚洲市场，并在六个小组中取得一定优势，投了六百万广告，也获得了很好的收益。

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根据订单生产，交货，因为事先已经经过周密的预测，所以采购总监根据订单，从财务总监手中支出资金下料，运营总监根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。

对产能的预算也是非常重要的，在第一年中，由于我们只拿到一个订单，交了三个P1，并剩余6个成品。第二年，我们想拿到多一点的订单，但由于对产能的预算失误，我们有一个订单无法交货，只能延到下一年交货，这是我们的资金没有得到很好的应用。第二年我们加大生产拿到三个订单，并加大生产，第三年我们取得市场老大拿到五个订单，也消耗了不少资金，并不得已变卖了厂房，致使第四年部分产品停产。第五年我们开拓了亚洲市场，也在此市场上取得了销售收入。

生产规模的决策，这个步骤主要是由生产总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，生产总监根据数据进行决策，生产线的数量，生产线的种类，以及厂房的闲置和利用。在第一年我们小组就开始投资新生产线，手工转半自动。通过该阶段的实战，由于在第二年，订单不多的情况下，而还盲目的投资扩大生产线，导致三年的生产线大部分时间闲置。

在财务资金运作方面，CFO对每一笔资金的流入和流出，都要进行纪录。在此过程中，由于CFO没有对第一年的投资进行具体预算，导致后几年我们的资金几乎断流，并且没有预测好贷款的时间，在没有现金的情况下，我们只能贴现，使我们第三年面临了差点破产的局面。正是由于对借贷的保守观念导致在第三年不得已卖厂房。

在市场的拓展，和产品的研发上，营销总监分析市场，预测未来时间内，市场的走向和产品的趋势，根据分析结果，通过与CEO的沟通，对不同的市场（本地，区域，国内，亚洲）和不同的产品（P1，P2，P3）以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。我们在第一年就对国内市场和亚洲进行了投资，并同时对ISO9000和ISO14000认证做出资金投入，但是我们第一年就投入了很多资金，有利也有弊。

3、A企业的经营成果

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经过两天的沙盘模拟经营，通过A组各成员的紧密配合，我们取得了优异的成绩。我们投了全自动生产线，两种资格认证，国内市场和亚洲市场，事实证明，最后我们拥有了P1、P2、P3产品生产资格，ISO9000和ISO14000两种资格证，拥有区域，国内，亚洲三个市场，在这次实验里是开发最多的，但由于生产采购没有跟上，各方面的决策失误，导致资源和资金的浪费。但我们两次拿下本地市场龙头老大，第3年企业盈利，但第4年出现失误亏损，不过第5年企业终于实现盈利，并且如果继续下去发展潜力大。在最后的比评中，取得第二名的成绩。

（二）、工商管理在ERP沙盘模拟中的运用

当我们对ERP沙盘模拟实际操作之后，最终从中体会到，学习工商管理在一个企业经营中具有多么重要的意义。从工商管理学科里可以看到其在企业经营沙盘模拟中的实际运用，首先就从人力资源说起吧，一个企业分为主要的几大部门。人事部，财务部，生产部，营销部，供应部等等，而这其中的CEO，财务主管，生产主管，营销主管等，都是企业的一笔很大的财富，因为在企业充分利用了资源的情况下，才给企业带来了更多的财富和利润。而在这次的实际模拟中，我们组也确实是分工明确，职位分明，相互辅助，共同经营这个企业的发展。

然而，当我们从细节出发的时候，才发现原来我们工商管理学科里的基础知识在那一刻显得是多么的重要，在做财务本预算时，在填制会计报表时等等，无时无刻都在运用着基础学科，会计，管理等知识。而这一切，也许都在平时的不经意间，被我们一次次忽视过，因为我们从未意识到它的重要性，并且是它真正的重要所在，但是经过了这次实际模拟，我们可以很深刻的从中体会到了，学习基础知识，和基本的理论是我们自身发展的起点！

四、模拟企业在ERP沙盘模拟中存在的问题

当我们在努力经营这个企业的生存发展时，原来这一切并不是那么的简单。

1、着眼于企业长远的发展，就不得不改变企业的产能，加大投资，直接引进全自动生产线。

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ERP沙盘模拟综合实训

2、，直接投资就会影响流动资金的利用，甚至使得资金链断裂，那么就不得不去贷款，度过流动资金短缺的现状，3、那到底该带短期贷款呢？还是贷长期贷款？经过我们的预算比较，决定去贷短期的，当然现金流的问题倒是解决了，可是问题也同样跟随着产生了，4、当我们出售的产成品尚未得到价款的时候，我们的短期贷款已经到期，可是我们的现金已经不足去偿还贷款，那又该怎么做出决策呢？最后我们一再决定再去贷短期贷款来偿还到期的贷款，就这样循环了两个季度，到下一季度的时候，出现了一个非常棘手的问题，5、由于我们的资产中，所有者权益已经减少，因此不能达到贷款的要求，可是我们的前期贷款已经到时，而应收账款还没到期，是不是就因此而无法经营下去呢？这是一个非常令我们深思的问题，最后经我们的会议决定，以贴现的方式获得现金。度过了危机，在之后良好销售业绩下，带领着我们的企业逐渐开始盈利，所有者权益开始增加。由于决策的失误，我们曾面对破产。在第二年里，由于对产品产出计算失误，我们无法按时交货，直接导致企业的损失。

6、财务在这整个活动中起着至关重要的作用，由于财务状况频出，我们的报表迟迟上交，这在企业中对于企业形象和信誉是致命的。

五、对此次ERP沙盘实验的总结

首先还是非常的感谢各位老师能在周末之际，抽出时间来给们机会参加这次的ERP实训，让我们在其中从各个角度或多或少的意识到曾经被我们忽视的问题，并且改变了一些曾经错误的想法，想要真正意义上经营一个企业的发展，无论是从企业的发展方向，还是从企业的经营细节上看，我们都从中看到了自身的差距，能力远远不及，因此，真正让我们深思的是，我们自己以后的发展方向，而我们又将怎样对自己的下一步做出预算，对实际能力需求的分析，等都是我们最大的收获，而从中去改善，去提升自己，这是令我们团队的每个成员深思的地方。

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ERP沙盘模拟综合实训

其次，在模拟实验中，也许一开始的失误就会导致企业今后的运营不利，有的在第二年就借款数亿，沉重的负债压力，让我们想放弃，但是只要坚持努力，就能持续，这让我们懂得一次的失败并不能击倒我们的意志，在失败中找到转胜得突破口。就如我们公司在第三年就面临破产，并且一直处于亏损状态，我们也曾失望过，灰心过，甚至于想要放弃过，经过我们不懈的努力，不断地总结失败的教训，我们终于看到了胜利的曙光，也让我们有了转亏为盈的信心，我们也如愿以偿的尝到了胜利的甜头。

最重要的是在模拟实验中让我们认识到了团队合作的重要性，在团队中体现自身的价值。每一个人在团队里都担任不同的角色，失去某一个角色都关系着整个企业的成败。一个公司由无数个职务组成，每个职务只有在这个团队中才有意义，脱离了团体就不过只是个虚职而已。只有各尽其职，齐心协力，才能经营好企业完成任务。

最后，ERP沙盘虽然是模拟的一个环境，但沙盘模拟实习锻炼了我们应对各种变化迅速作出反应拿出对策的思维，培养了我们在任何困难和挫折面前都永不屈服的精神，也锻炼了我们团结合作的精神。人生如棋，每一步都是一个重要的决定，愿同学们都能走好人生的每一步，走出精彩人生！

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第三篇：ERP综合实训报告

ERP综合实训报告

班级人力1001班 学号 201009101011姓名张曼曼

实训日期 2013年6月22组别F组角色CEO排名 1/6实训成果

第一年所有者权益52M第二年所有者权益42M第三年所有者权益27M

一、ERP模拟沙盘内容介绍：

(ERP── Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业普遍采用的运营模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质上看，ERP仍然是以MRPⅡ为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ，它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。

本次参赛共有六组，作为F组的CEO，在整个模拟过程中，CEO似乎是最为轻松的，没有零碎的工作，只是对每个决策做出决定。实则不然，因为没有具体的职责范围，反而使CEO的工作量扩大化，每个步骤都要参与决策，并且要严格掌控公司运作进度，贯彻员工的执行力度。

一个出色的管理者要能够做出最正确的策略，要懂得协调各个角色之间的合作。对于策略的制定，需要多方的听取意见或建议，全方位的考虑，综合大家的看法以及内外部环境状况，不能够轻易的下决定。一个小小的决定都有可能使公司走向破产。

作为公司的CEO，现对这次的模拟实验做一个总的报告，接下来便是我在公司3年经营下来的阶段体验。

二、ERP沙盘模拟实战阶段

第一年短期贷款40M、长期贷款40M,建了一条手工线和一条半自动线，只研发P1，开拓本地市场，没有进行ISO9000的资格投资。第二年长期贷款80M，期限为3年，短期贷款还本付利42M。又新建1条半自动线，按时交货，还是只在本地市场进行经营。第三年长期贷款80M、期限为5年，应收账款25M，按时交货，并且为了回笼资金卖出了大厂房。在第三年年末时，仍有库存产品，公司又尚未收回的应收账款,公司运营良好。

1.提交广告费用，抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步，俗话说“万

事开头难”。首先，生产总监根据生产线的数量，预测产能，为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，并与财务总监的沟通，确定广告费的支出。当广告费排名出炉

之后，便是营销总监根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。

在该过程中，由于各位公司总监对模拟实验的规则和市场的行情不太懂，没有认识到广告费用的重要性，与缺乏对竞争对手的战略特点研究，就本着CFO本职对流动资金的可流动性的保守预测失去了选择订单的机会。正是广告费用的投入不足，从而失去大订单。企业没能在第一年当上龙头企业，从而导致产品知名度、美誉度不高，没能为接下来的企业经营活动提供有利条件。在第二年的运营中，公司几位总监总结上年的经验和教训，在第二次的抢单中，投入了第一年广告费用的2倍，挽回了第一年的失误，基本上取得了先选单的机会，所接的订单也相对较多。而生产部的运营一直还算良好，货物供给及时，保持了公司良好的形象和声誉。

2.根据订单生产，交货。这个步骤是很好完成的，因为事先已经经过周密的预

测。所以采购总监根据订单，从财务总监手中支出资金下料，生产总监根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。

该阶段，我们起初由于第一年的原料供应不足，差点造成生产的断裂。所以，在第一季度开始的时候，采购总监就第一时间买进了生产P1订单中所需的原材料的量，以保证能供应能够生产，能够按时交货。但是，公司建的生产线不多，所以也只能一步步精打细算的进行每一季度的成本支出。在后来的环节中，公司基本上是处于稳健运行状态的、3.生产规模的决策。这个步骤主要是由生产总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，运营总监根据数据进行决策，生产线的数量、种类以及厂房的闲置和利用。

在这一环节我们的具体决策时，生产总监紧紧根据手中的订单进行采购原料、控制生产线的种类和数量（手工线一条，半自动线两条）。使得各项综合费用尽可能最低，将成本严格控制。

4.市场的拓展，和产品的研发。营销总监分析市场，预测未来时间内，市场的走

向和产品的趋势，根据分析结果，通过与财务总监的沟通，对不同的市场（本地，区域，亚洲，国际）和不同的产品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000认证做出相对较保守的决定）——本公司只在本地经营活动，且只

投入P1产品的生产。以保证小市场内的稳定基础，尽可能的减少不必要的成本支出，保持公司资金链的连续。该阶段中通过这3轮的学习，本人认为，只要集中打入一个市场，并且尽量区别于其他竞争对手，根据市场的行情和企业自身的特点，不骄不躁，就可以争取到理想的订单。

5.资金的运作。可以说整个模拟中，财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和

流出，都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款（长贷，短贷）、贴现、高利贷，保证流动资金的持续。通过该阶段的模拟练习，才切身感觉到要学会利用借贷的权利来为企业寻找增值机会，而不是对那巨额的财务费用而虎视眈眈，要具有长远的眼观敢于借贷，勇于借贷。

在本公司的具体运作中，财务总监紧密关注市场的发展和本公司的资金

情况。运用自己聪明的头脑，运筹帷幄，能准确预测市场的变化，以提前做出正确的决策。保证了公司现金流的连续，为以后的生产提供了雄厚的资本支持。

以上是沙盘模拟的基本阶段，以下是本人作为CEO在本次沙盘实验的心得体会

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三、ERP沙盘模拟心得

1.抢占先机，要在最开始的时候敢于投资，广告费用的合理投入会让公司能取得

行业老大的地位。

2.原材料的供给要及时、充足，但是也不可盲目投入，导致成本过大，公司会面

临破产的危险。

2.突破原有的思维，敢于冒险——“借钱生钱，借鸡生蛋”。在沙盘中，我总认

为还是保守一点好。但是我忽视了，企业要发展就要适应变化的市场，并能预测市场，这样才能先于别的企业占有更多市场。开始在没有购买生产线时资金是不少但购买生产线后资金就周转不灵了，但之前没有接长贷就这样就陷入了资金周转不灵的泥沼中了。

3.不要盲目多元化战略。根据自身的经营能力，来专攻一个有潜在价值的市场远

比逐一开拓来的更实在一些。

4、要稳扎稳打，步步为营，紧跟市场以及时调整公司的运行模式。

5.团队协作精神与沟通最重要。我在沙盘中深深得体会到财务和各部门的紧密联

系，广告的预算和现有资金的关系，原料的采购和现有资金的关系等等如果财务部门没有向各个部门提供及获取有效的信息就有可能造成企业的资金出现短缺的问题，从而影响到整个企业经营，所以信息的有效沟通是多么的重要！

五、ERP沙盘模拟实训小结

通过此次的ERP沙盘模拟对抗课程我有一个最大的感受，就是“决策是如何影响结果的”，以及在市场中你要熟悉它的“游戏规则”并且认真地遵守这些规则。“数据很重要”在我的脑海里也留下了深刻的印象。就要对市场有着准确地判断，但是判断的依据就是数据了。

在本次ERP企业沙盘模拟实验中，我们组的代号为F，最终我们也拿到了总体第一名的成绩。通过这次模拟比赛，队员们都不同程度的有所收获：有的队员认识到了全局意识在企业经营中所具有的重要作用；有的队员从比赛中更加深刻的了解到了团队协作的重要性；有的队员从中体会到了团队合作力量的强大；有的队员体会到了商业竞争的激烈与残酷；有的队员体会到了战略规划在企业经营中的指导作用。

总之，通过这次比赛，团队成员在这方面获得了才成长，团队精神得到了深化，企业经营策略得到了历练。做沙盘模拟使我对企业的日常经营活动有了具体的了解，而且也使平时学的理论知识具体地与实践进行了一次综合，加深了对理论的认识，提高了自己分析问题的能力。

第四篇：erp综合实训

1、引言

企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业普遍采用的运营模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线，把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，模拟企业1到7年的经营，通过学生参与:沙盘载体、模拟经营、对抗演练、讲师评析、学生感悟等一系列的实验环节，其融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力。同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。

1.1企业岗位

首席执行官CEO兼人力资源总监、营销总监、生产总监、采购总监、财务总监、成本会计和总帐会计、信息总监、研发总监

1.2企业部门

总经理部门、销售部门、生产部门、采购部门、IT部部门、财务部部门、产品开发部部门

1.3岗位职责

1.3.1首席执行官CEO兼人力资源总监：企业所有的重要决策均由首席执行官带领团队成员共同决定，如果大家意见相左，由CEO 拍板决定；并负责企业人员的调配、考核和协调。

1.3.2营销总监：企业的利润是由销售收入带来的，销售实现是企业生存和发展的关键，营销总监在企业中的地位不言自明。营销总监所担负的责任是：开拓市场，实现销售。

开拓市场：作为一家民营企业，最初大都在其所在地注册企业并开始运营，经过几年的经营，在本地市场上已站稳脚跟。在全球市场广泛开放之时，一方面要稳定企业现有市场，另一方面要积极拓展新市场，争取更大的市场空间，才能力求在销售量上实现增长。

销售管理：销售和收款是企业的主要经营业务之一，也是企业联系客户的门户。为此，销售主管应结合市场预测及客户需求制订销售计划，有选择地进行广告投放，取得与企业生产能力相匹配的客户订单，与生产部门做好沟通，保证按时交货给客户，监督货款的回收，进行客户关系管理。营销总监还可以兼任商业间谍的角色，因为他最方便监控竞争对手的情况。充分了解市场，明确竞争对手的动向可以有利于今后的竞争与合作。

1.3.3生产总监：生产总监是企业生产部门的核心人物，对企业的一切生产活动进行管理，并对企业的一切生产活动及产品负最终的责任。生产总监既是计划的制订者和决策者，又是生产过程的监控者，对企业目标的实现负有重大的责任，他的工作是通过计划、组织、指挥和控制等手段实现企业资源的优化配置，创造最大经济效益。生产管理的范畴主要包括：负责公司生产、安全、仓储、保卫及现场管理方面的工作，协调完成生产计划，维持生产低成本稳定运行，并处理好有关的外部工作关系；生产计划的制订落实及生产和能源的调度控制，保持生产正常运行，及时交货。

1.3.4采购总监：采购是企业生产的首要环节。采购总监负责编制并实施采购供应计划，分析各种物资供应渠道及市场供求变化情况，力求从价格上、质量上把好第一关，确保在合适的时间点、采购合适的品种及数量的物资，为企业生产做好后勤保障。

1.3.5财务总监：在企业中，财务与会计的职能常常是分离的，它们有着不同的目标和工作内容。财务总监的职责主要负责资金的筹集（融资）、管理；做好现金预算，监督现金的应用。归纲为管好现金流，与成本会计共同做好三大报表的编制，且根据经营业绩做好财务分析；采用经济有效的方式筹集资金，将资

金成本控制到较低水平。

1.3.6成本会计和总帐会计：负责日常现金的收支管理，记好帐，核算企业的经营成果。协助财务总监做好三大报表的编制。

1.3.7研发总监：负责企业产品研发投资投资成本计算；固定资产（房屋及建筑、生产线）等投资成本计算，企业每一项投资活动需要多少时间和增加多少收入才能收回投资。

1.3.8信息总监：负责企业信息化工作，在训练中主要负责训练过程中各种数据的录入和处理。

2.心得体会

我们通过模拟企业实训，置身于仿真的生产经营过程，完成企业生产经营中各种信息的采集和处理，边学边练，学用结合，迅速掌握ERP软件的使用要领，提高信息化管理技能，经历完整的企业经营进程，感受现代化信息技术的魅力。

在一个仿真的企业环境中，分别扮演了生产总监，采购总监，营销总监，财务主管，信息总监等。在学习中我们互相帮助，互相学习。体验了整个企业的经营过程，并把所学的理论知识应用到实践中，由此加深对企业的物流，商流，资金流和信息流的体会，促使我们进行了积极的思考，了解了企业的运作，提高了学习和实践能力。开阔了视野，提高了综合素质，加深了对企业管理信息化的认识和理解，提高企业信息化管理技能，掌握了企业信息管理流程。

2.1本次培训过程中您印象最深的内容是什么？

本地市场针对Beryl产品的需求开始减弱，而且利润空间也开始下滑。不过在未来几年中，还是有不少Beryl的需求。而Crystal产品的需求也开始多起来。

在市场预测中能看到，区域市场在未来几年，Bery1产品有一定销量，而Crystal产品销量较多。对本地市场和国内市场而言，区域市场的容量要低一些。

亚洲市场的开拓需要三年时间。因此针对其需求量的预测不能特别确定。该市场可能会有较高的容量，对于高技术含量的产品有较多的倾向性。

国际市场的开拓需要四年的时间。对于那些研发技术和设备相对落后的企业来说，该市场应该是一个比较理想的发展空间，对于Beryl产品的需求较多，而且利润空间较高。

2.2您认为做对或做错哪些事？带来什么结果？

生产方面：没有早先设定好企业的生产量规划，没跟CEO、财务总监进行有效的沟通与交流，在产品线的更新与引进方面没提出一个合理的建议与意见，到问题真正出现时后悔已委实已晚！

销售方面 ：在该方面最大的失误就是没合理的规划好企业每年的广告费用，在这个凭广告打天下的时代，没有安排适当的市场侦察人员，使得企业每年有货而售不出去，产品积压，造成大量的浪费

合作方面：在企业经营过程中，因为企业产品以P3为主，而初期的几年几乎没其他企业与我方竞争，当有竞争对手的出现时，我方主动与他企业达成合作联盟，共享资源，划分市场，互不强占，争取使每个合作方都以少量的投入获得高额的利润，达到双赢的目的。

2.3如果有机会继续经营或重来，您会如何做？

第一年：第一次接触ERP，受到实际情况的限制，我们没有其他市场的准入证，其它产品也在第一年暂时研发不出来，我们只能把广告重点放在本地Beryl产品上。同时，我们研发新产品并且进行ISO的两个认证投资。

第二年：基于去年Beryl产品大量积压的原因，我们把广告重点放在本地市场Beryl产品上，争取得到有竞争力的Beryl产品订单。同时我们也为Crystal产品本地订单投了广告，希望获得一定数量的订单。同时，投资了一条全自动生产线和一条柔性生产线。我们的企业进入了正常的运营轨道。

第三年：我们预测Beryl产品在本地市场有下滑趋势，但仍占有大量份额，Crystal产品在第三年在本地及国内市场占较重比例，于是我们广告重点放在本地市场Beryl产品，和国内市场Crystal产品。并继续投资开拓亚洲市场，投资生产线，增大企业产的生产能力。

第四年：该年Beryl产品在本地市场依然有较大份额，Crystal产品在国内市场也有较大份额，可是因为前几年资金的利用不是很好，我们广告费用有限，我们的Crystal产品没能在本地市场上取得较好的市场地位，同样，我们的Beryl产品也没能在国内市场上取得较好的市场地位。所以我们以Crystal产品为主打产品进行广告投资，投资了一条全自动生产线和一条柔性生产线。

第五年到第七年则是按照第四年发展投资Crystal为主打。

2.4您从其他企业的经营中学到什么经验？

树立共赢理念：市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知彼知己，在市场分析、竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇。

全局观念与团队合作：通过沙盘模拟对抗课程的学习，学员可以深刻体会到团队协作精神的重要性。每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其责，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。

个性与职业定位：每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在ERP 沙盘模拟对抗中会显露无遗。在分组对抗中，有的小组轰轰烈烈，有的小组稳扎稳打，还有的小组则不知所措。我们一组则是根据个体的个性来定位。

2.5七年经营中考虑重点、关键是什么？

订单规则有第一年按照广告投入竞标金额排定；第二年起，上一销售量最大者先选该市场该产品的订单；当两组本年市场投入相同时，根据上一年销售量决定先后顺序；当两组本年市场投入相同，上年销量也相同，进行竞价；上一年在某个市场有投入，本年未投入，表示：以后将永远放弃该市场；投入1M，有获取1个订单的可能；投入3M，有获取2个订单的可能。

订单交货规则有普通订单：按季度生产，按规定的交货期交货；加急订单：一季度后交货；无法按时交货：每过一个季度，按订单金额1/10罚款；交货后，按订单上的帐期放入应收帐款对应季度。

2.6您有什么感受和想法能带到明天的工作中？

2.6.1突破原有的思维，敢于冒险——“借钱生钱，借鸡生蛋”。在沙盘中，我总认为还是保守一点好。少的借贷就意味着以后的负担少，但是我忽视了，企业要发展就要适应变化的市场，并能预测市场，这样才能先于别的企业占有更多市场。开始在没有购买生产线时资金是不少但购买生产线后资金就周转不灵了，但之前没有接长贷就这样就陷入了资金周转不灵的泥沼中了。

2.6.2不要盲目多元化战略。根据自身的经营能力，来专攻一个有潜在价值的市场远比逐一开拓来的更实在一些。

2.6.3团队协作精神与沟通最重要。我在沙盘中深深得体会到财务和各部门的紧密联系，广告的预算和现有资金的关系，原料的采购和现有资金的关系等等如果财务部门没有向各个部门提供及获取有效的信息就有可能造成企业的资金出现短缺的问题，从而影响到整个企业经营，所以信息的有效沟通是多么的重要！

2.7结合本专业谈谈在ERP综合实训模拟操作过程中涉及到本专业的哪些相关知识，有哪些体会？

通过此次的ERP沙盘模拟对抗课程我有一个最大的感受，就是“决策是如何影响结果的”，以及在市场中你要熟悉它的“游戏规则”并且认真地遵守这些规则。“数据很重要”在我的脑海里也留下了深刻的印象。就要对市场有着准确地判断，但是判断的依据就是数据了，当CEO征求我的营销策略的时候我不能仅仅给他一个结果，还要对其进行说明这个结果是如何从一大堆的数据中得来的。

经过此次的企业经营的模拟训练中，很满意大家的成绩，协作的愉快。我了解了企业的经营运作过程，树立了良好的全局意识，认识到了ERP系统在企业管理中的重要作用。我从实训课程中学到了很多书本上没有的东西，为步入社会顺利开展工作打下了坚实的基础。还从而领悟到，游戏就是生活，每个人应做好自己的人生规划，不要走一步算一步，做好每一天，为以后的成功铺下基石。机会总是给有准备的人的！

第五篇：ERP综合实训心得

ERP综合实训心得

大一下学期，我们进行了ERP沙盘模拟实训，对ERP系统（即企业资源计划系统）有了初步的了解。这学期的第1~9周，我们进行了ERP综合实训，也就是在ERP软件的模拟实验室进行的虚拟操作，通过这次实训，我掌握了ERP软件的基本操作，从中收获甚多，它较ERP沙盘模拟实训更让我获益匪浅。

每次实训前，我们必须先配置客户机，再将原有的实验室删除，重新下载上次的数据，才能进入自己的模拟实验室，然后才能开始实训操作。

前几次的实训内容是企业基础数据的录入，主要有：模拟企业资料、系统操作介绍及基础代码设置、物料设置、其他资料设置。

模拟企业资料让我了解到一个企业主要有营销部、生产部、采购部、品质部、仓库、设备动力、人力资源部、财务部、技术部等九个部门，这些部门是相互联系、密不可分的，要想画好公司内部的结构流程图，就首先要理清这些部门之间的关系（也就是对公司的结构先有个思路或总体的把握），然后再开始画，否则就会画到中途画不下去了。在系统操作介绍及基础代码设置中，具体的操作相对多一些，由于对模拟实验室还不是很熟悉，一不小心出错的话就要重头再来，所以我们一般是一边讨论一边做的，做起来就比较慢，这要求我们做实验的时候要小心谨慎，以防出错。通过物料设置，了解了本环节主要有物料主文件、物料批量提前期、工艺路线、物料清单等，物料编码是计算机系统对物料的唯一识别代码，与企业的所有物料具有一一对应的关系。以前只是简单的认为物料就是原材料的采购，其实则不然，它是企业生产前准备的一个重要环节，影响着企业的生产成本。从其他资料的设置中，进一步了解了人事档案、数字签名、班次分段编辑、客户资料、业务员资料等相关资料的录入情况，企业的内部情况确实很复杂，简单的其他资料设置就这么多的内容，实体企业运营起来应该更复杂、更困难。经过基础数据的录入，对模拟实验室有了进一步的认识，操作也熟练多了，大部分的内容也可以独立完成了，其速度自然也有所提升，熟能生巧说的就是这个道理。

基础数据录入后，就是业务数据实训了，即迪宝乐公司的整体业务的运作过程。我们的实际操作主要是从签订销售合同开始，依次经历企业内部各个环节，最后完成出货的全过程，当然，最后还有财务报表的分析情况。

在实训的过程中出现了诸多的问题，真可谓是状况连连。有的时候做错了，因为上一个项目没有上传，也就不记得上次上传的是什么时候，如果下载上次上传的数据，还要一个项目一个项目地核对，才能找到上次做的地方，但是要很久；如果从本次实训开始的地方开始做，那么也要浪费很长时间的，这就要求我们做一个项目上传一个项目，虽然很麻烦，但是为了避免出现很大的问题，麻烦一点也是值得的。在录入水费的时候，当把实训指导书中给的数据录入以后，因为没有多点击下鼠标，让水费的总额变为6350，所以在最后的应付款统计中，水费只有50元，很显然不对的，当时也不知道是哪儿的问题，就重新录入了一下水费，在保存前多点击了下鼠标，然后数据就是对的，也才知道是这儿出现的问题。有的项目因为是要打“√”的，但是却在签名后才发现，签名了就不能修改了，所以就必须重做此项目，这要求我们要细心，仔细观察。有的时候实训项目都做完大半了，但是却发现明显不对，做都做不下去了，也不知道是哪儿错的，没办法，只好从导入数据的地方重新开始做，我发现做的次数多了，我做的次数越来越快，前面的部分项目都不用参考实训指导书了，其实很多时候，我们是很需要这种坚持不懈、熟能生巧的精神的。

通过业务数据实训，我们体验到了现代企业在市场经济下，按销售预测和订单进行生产，一起技术研发、生产计划、品质的保障、原材料供应、仓库、产品销售等各个环节的变化，反映出了整个企业的动态性。了解了企业经营的目的，理解了企业的供应、生产、销售过程，掌握了物流、资金流、信息流的运行规律，进一步理解了企业各职能部门的职责、工作程序以及各部门的协调和制约关系。

通过ERP软件的综合实训，我对ERP有了进一步的了解，但还只是停留在认识ERP这个层面上，还没能熟练掌握和运用在实务中。但我会继续完善的，争取将所学的知识应用到今后的经营管理中去，从而能迅速适应企业管理的需要，为承担管理工作打下坚实的基础。

最后对这次实训简要总结一下：首先，学好和掌握ERP软件要多花时间做实验，熟能生巧；其次，要学会总结，无论在什么阶段、处理什么事情，总结都起到很重要的作用；最后，无论做什么事情都不要怕麻烦，且无论做什么事情都要细心。