ERP综合实训指导书(精)

第一篇：ERP综合实训指导书(精)

管理学院实训指导书

项目一 目的与要求: 掌握企业在进行期初建账时,如何进行核算体系的建立及各项基础档案的设置。项目内容:

一、核算体系的建立

(一启动系统管理,以“Admin”的身份进行注册。

(二增设三位操作员:([权限]—>[操作员] 001 黄君香,002 张晶,003王平。权限——用户——

(三建立账套信息:([账套]—>[建立] 1.账套信息:账套号自选,账套名称为“购销存练习”,启用日期为2003年6月。2.单位信息:单位名称为“用友软件公司”,单位简称为“用友”,税号为3102256437218小结:这里的帐套号为:321

3.核算类型:企业类型为“工业”,行业性质为“新会计制度科目”并预置科目,账套

主管选“黄君香”

4.基础信息:存货、客户及供应商均分类,有外币核算。

5.编码方案: A 客户分类和供应商分类的编码方案为2 B 部门编码的方案为22 C存货分类的编码方案为2233 D收发类别的编码级次为22 E结算方式的编码方案为2 F其他编码项目保持不变

说明:设置编码方案主要是为了以后分级核算,统计和管理打下基础, 小结:这里的编码方案一定要注意准确的填写,而且修改的时候只能从后往前修改的

数据精度:保持系统默认设置.说明:设置数据精度主要是为了核算更精确

这个表格是自动生成的。如果没有的话,可以在后面的数据精度里面填写

(四分配操作员权限:([权限]—>[权限] 操作员张晶:拥有“共用目录设置”,“应收”,“应付”,“采购管理”,“销售管理”,“库存管理”,“存货核算”中的所有权限。

操作员王平:拥有“共用目录设置”,“库存管理”,“存货核算”中的所有权限

二、各系统的启用:(一启动企业门户,以账套主管身份进行注册。

小结:给自己设置帐套主管权限,拥有所有权限。密码为321 编号001 这里的操作员一定要填写001,不能跟前面的混淆。

(二启用“采购管理”、“销售管理”、“库存管理”、“存货核算”、“应收”、“应 付”、“总账”系统。启用日期为2003-06-01。(进入基础信息,双击基本信息,双击系统启用。

小结:启用“采购管理”、“销售管理”、“库存管理”、“存货核算”、“应收”、“应付”、“总账”系统。注意时间为6月1号

三、定义各项基础档案: 可通过企业门户中的基础信息,选择“基础档案”,来增设下列档案。(一定义部门档案:制造中心、营业中心、管理中心 制造中心下分:一车间、二车间 营业中心下分:业务一部、业务二部 管理中心下分:财务部、人事部

小结:定义部门档案:制造中心、营业中心、管理中心营业中心下分:业务一部、业务二部管理中心下分:财务部、人事部。注意编号。在填写编码的时候,填写0101时系统自动会将一车间归类到制造中心那里去。注意成立日期是2003-06-01(二定义职员档案:李平(属业务一部、王丽(属业务二部

(三定义客户分类:批发、零售、代销、专柜

小结:编码规则一定要按照提示的规则,不可以随便设置编码规则。注:默认值为“是”

LSGS 利氏公司代销315452453 招行763

注:如上图增加了客户档案点保存,然后在点银行进行设置。

小结:默认帐套.如想找到别的分类,得先把所属分类里的01删除,在查找。否则将只有01这个分类。要先把前几步做好,保存后,在点修改,才能在选择银行,否则“银行”为暗色,选不了。

小结:定义客户档案,根据表中信息仔细输入信息,注意分清楚是批发还是专柜、代销

(五定义供应商分类:原料供应商、成品供应商

(六定义供应商档案:

小结:注意供应商所属的分类,不能出现错误。蓝色的字体为必填的项目。

小结:别录错公司是原材料供应商还是成品供应商(七定义存货分类: 原材料——主机——芯片 ——硬盘

——显示器 ——键盘 ——鼠标

产成品——计算机 外购商品——打印机 ——传真机 应税劳务

小结:规则一定要按照提示的编码规则,不可以随便设置编码规则。子目录中的编码都是有一定的规则的。填制编码的时候系统会根据存货的编码自动分类。

(八定义计量单位:

操作步骤:分组——编号(01——名称(无换算组关系——无换算率

小结:一定要先成立组别为无换算关系才能添加具体的计量单位

小结:当心数据录入,特别要当心每个存货的具体用途,存货属性千万不能出错,否则后面的业务勾选不了。货属性要选择,否则会影响之后的日期。选择计量单位时,把主计量单位后面的单位删除,在选择,否则将找不到所有的计量单位。(先是单位(台,要先将台删了,才能在进行选择其他单位。每一存货的存货属性一定要选择正确,对后面影响很大。

(十设置会计科目: 应收帐款,预收帐款设为“客户往来”

小结:一定要选择——资产——“客户往来”。应付帐款,预付帐款设为“供应商往来”

小结:一定要选择——负债——定要选择“供应商往来”。

(十一选择凭证类别为“记账凭证”

(十二定义结算方式:现金结算,支票结算,汇票结算

小结:在定义结算方式现金结算,支票结算,汇票结算后一定要鼠标点击下一行然后退出则无法保存。“是否票据管理”一定不可以选上。

注:是否票据管理不用打钩。

(十三定义本企业开户银行:工行淮海路分理处,账号为765848980000

小结:银行账号为76584898,但是设定是12位,所以要先在收付结算——银行档案里面修改银行账号的位数为8位。

小结:仓库属性是移动平均还是全月平均一定要对好,原料仓库,成品仓库是移动平均,外购品仓库是全月平均。这里会影响到后面是否可以生成凭证。

(十五定义收发类别: 正常入库———采购入库 ———产成品入库 ———调拨入库

非正常入库——--盘盈入库 ———其他入库 正常出库———销售出库 ———生产领用 ———调拨出库

非正常出库———盘亏出库 ———其他出库

小结:入库为收,出库为发

(十六定义采购类型:普通采购,入库类别为“采购入库”

小结:“是否默认值”“是否委外默认值”都为“否”

(十七定义销售类型:经销、代销,出库类别均为“销售出库”

小结:经销、代销都要记得定义销售类别。项目二 目的与要求: 掌握企业为了在将来的业务处理时,能够由系统自动生成有关的凭证。在进行期初建账时,应如何设置相关业务的入账科目。以及如何把原来手工做账时,所涉及到的各业务的期末余额录入至系统当中。

项目内容:

一、设置基础科目: 操作导向:业务——供应链——存货---初始设置——科目设置——存货科目

小结:分期收款发出商品科目为:1291;委托代销发出商品科目为:1261.在产成品设置中要加上如图上的设置,在后面会用到。

(二根据收发类别确定各存货的对方科目:(在存货系统中进入科目设置,选择对方科目

小结:在录入的时候只要输入数字就能显示出对应的中文科目,名称。

小结:采购入库中还要在填写:暂估科目名称:物资采购(1201。(三设置应收系统中的常用科目:(在应收系统中,进入初始设置 操作导向:财务会计——应收款管理——设置——初始设置

1.基本科目设置:应收为1131,预收科目为2131,销售收入科目为5101,应交增值税科

目为21710105

2.结算方式科目设置:现金结算对应1001,支票结算对应1002,汇票结算对应1002。

小结:现金结算对应科目1001,支票结算对应科目1002,汇票结算对应科目1002。在这步做完后一定要记得退出

3.调整应收系统的选项:将坏账处理方式设置为“应收余额百分比法”

操作步骤:设置—选项

小结:坏账处理方式设置为“应收余额百分比法”,一定要更改,否则无法进行以后的操作步骤。如果,在之后的操作中出现错误不能执行操作,那么就必须要回到这一步进行重新设置.(如图先点编辑才能选出应收余额百分比法,否则点不出来。

4.设置坏账准备期初:坏账准备科目为1141,期初余额为10000元,提取比率为0.5% 操作步骤:设置—坏账准备设置

(四设置应付系统中的常用科目:(在应付系统中,进入初始设置

1.基本科目设置:应付为2121,预付科目为1151,采购科目为1201,应交增值税科目为21710101 操作导向:应付款管理——设置——初始设置——基本科目设置

小结:应交增值税科目为21710101, 一定要更改,否则无法进行以后的操作步骤。如果,在之后的操作中出现错误不能执行操作,那么就必须要回到这一步进行重新设置。

对应的应收应付科目的编码一要填写正确。一旦错误后面的操作就难以完成。2.结算方式科目设置:现金结算对应1001,支票结算对应1002,汇票结算对应1002。

小结:现金结算对应1001,支票结算对应1002,汇票结算对应1002。一定要更改,否则无法进行以后的操作步骤。如果,在之后的操作中出现错误不能执行操作,那么就必须要回到这一步进行重新设置.二、期初余额的整理录入: 操作导向:财务会计——总账——设置——期初余额

说明:应收账款的单位为华宏公司,应付账款的单位为兴华公司.注意:其中应收账款中华宏公司的摘要:应收期初;应付账款中兴华公司的摘要:期初应付款。注意这里一定要试算平衡,否则你就要看看录入的数据是否正确。

小结:财务会计-总账-设置-期初余额。

小结:在录入的时候遇到应收账款应付账款就得输入华宏公司和兴华公司,期初余额是上个月的期末余额所以不能输错

(二期初货到票未到数的录入: 操作导向:供应链—采购管理---采购入库---入库单

2003/05/25收到兴华公司提供的40G硬盘100盒,单价为800元,商品已验收入原料仓库,至今尚未收到发票。

采购类型:普通采购——入库类型:采购入库——两个一定要记得填——录入好后退出在设置采购期初记账

操作向导:(1.启动采购系统,录入采购入库单

(2.进行期初记账

小结:点入采购系统,采购入库单,添加新的采购入库单,注意市建委5月25号,原料仓库,发货公司为兴华公司,普通采购。注意入库类别为采购入库

小结:期初记账后,不能在在“入库单”中增加录入了。如要继续录入,则应点“取消记账”,才能在录入。

注意这里是填制的“起初采购入库单”。

(三期初发货单的录入: 2003/05/28业务一部向昌新贸易公司出售计算机10台,报价为6500元,由成品仓库发货。该发货单尚未开票。

操作向导: 启动销售系统,录入并审核期初发货单

操作导向:供应链---销售管理---期初录入---期初发货单

小结:启动销售系统,录入并审核期初发货单业务一部向昌新贸易公司出售计算机10台,报价为6500元,由成品仓库发货。

小结:销售类型一定要改为经销。一旦做错,在没有制单之前,可以选择弃审,之后进行修改。制单之后就只可以删除,重新选择弃审,之后进行修改。一定要记得审核。

(四进入存货核算系统,录入各仓库期初余额:

(1启动存货系统,录入期初余额

(2进行期初记账(3进行对账

小结:这里不要对账。做完后一定要保存——记账。

操作向导: 启动库存系统,录入并审核期初库存,(可通过取数功能录入。与存货系统进行对账。

小结:录入期初——库存:仓库,数量等都要输入正确。一旦做错,在没有制单之前,可以选择弃审,之后进行修改。制单之后就只可以删除,重新选择弃审,之后进行修改。对每个仓库都要进行审核,在对账。

(六应收款期初余额的录入及对账: 应收账款科目的期初余额中涉及到华宏公司的余额为25000元。(以应收单形式录入操作向导: 启动应收系统,录入期初余额;与总账系统进行对账

小结:对账看差额,为0则对账正确了。做好后先退出在刷新一下,在进行对账。差额是零表明正确。

(七应付款期初余额的录入及对账: 应付账款科目的期初余额中涉及到兴华公司的余额为5000元。(以应付单形式录入操作向导: 启动应付系统,录入期初余额;与总账系统进行对账。

项目三 目的与要求: 掌握企业在日常业务中如何通过软件来处理采购入库业务及相关帐表查询 项目内容: 业务一: 供应链---采购管理---请购---请购单

1.2003/06/01业务员李平向建昌公司询问键盘的的价格(95元/只,觉得价格合适,随后向公司上级主管提出请购要求,请购数量为300只。需求日期为6月3日,业务员据此填制请购单。

2.2003/06/02 上级主管同意向建昌公司订购键盘300只,单价为95元,要求到货日期为2003/06/03。

3.2003/06/03 收到所订购的键盘300只。填制到货单。

4.2003/06/03 将所收到的货物验收入原材料仓库。填制采购入库单。5.当天收到该笔货物的专用发票一张。

6.业务部门将采购发票交给财务部门,财务部门确认此业务所涉及的应付账款及采购成本。

操作向导:(一在采购系统中,填制并审核请购单

小结:在选择需求日期时,必须要改日期,然后在重新注册,此时系统日期为2003年6月3日,接着根据题目选择部门和业务员。最后要保存和审核。

(二在采购系统中,填制并审核采购订单

小结:在进行采购订单的时候,要改系统日期,然后重新注册,日期为2003年6月2日。

(三在采购系统中,填制到货单

操作步骤:供应链---采购管理---采购到货---到货单

小结:在填制到货单时,要改系统日期,日期为2003年6月3日,记得要审核。入库类别:采购入库(不能忘填最后审核。

(四启动库存系统,填制并审核采购入库单

操作步骤:库存管理——采购入库单

小结:入库类别为:采购入库。一旦做错,在没有制单之前,可以选择弃审,之后进行修改。制单之后就只可以删除,重新选择弃审,之后进行修改

(五在采购系统中,填制采购发票,并进行结算 操作步骤——采购管理——专用采购发票

小结:可以不用自己手工填制表格,可以拷贝入库单,然后保存。制定的发票是:专用采购发票一张。一定要更改,否则无法进行以后的操作步骤。如果,在之后 的操作中出现错误不能执行操作,那么就必须要回到这一步进行重新(六在采购系统中,采购结算(自动结算

(七在应付系统中,审核采购发票

操作步骤:财务会计---应付款管理---应付单据处理---应付单据审核---采购发票—点击要审核的发票---审核

(八在存货系统中,进行入库单记账

操作步骤:制单处理---点要记账的单据---制单(日期6.3---保存(九在存货系统中,生成入库凭证

操作步骤:存货核算---业务核算---正常单据记账---选择好后---记账 财务核算---生成凭证---选择---确定---选择好后---生成---保存

小结:上述各种单子填制完以后一定要审核,有要求的并生成凭证,并且填制单据的时候注意单据的时间,且采购类别,仓库不能填制错误;如果已生成凭证的单据如有错误,应一步一步反着往回修改,先取消凭证,然后取消审核,最后才能修改单据。

(十账表查询

1.在采购系统中,订单执行情况统计表 2.在采购系统中,到货明细表 3.在采购系统中,入库统计表 4.在采购系统中,采购明细表 5.在库存系统中,库存台账 6.在存货系统中,收发存汇总表

小结:如果做错了,要从后往前进行删除。供应链---存货核算---财务核算---凭证列表---删除 供应链---存货核算---业务核算---恢复记账

财务会计---应付款管理---单据查询---凭证查询---删除 财务会计---应付款管理---应付单据—已审核---弃审---删除 供应链---采购管理---采购结算---结算单列表---删除 业务二: 2003/06/05向建昌公司购买鼠标300只,单价为50元/只,验收入原料仓库。同时收到专用发票一张,票号为85011,立即以支票形式支付货款。

操作向导:

注意:重新注册——系统时间为06—05(一启动库存系统,填制并审核采购入库单 操作步骤:供应链---库存管理---采购入库

小结:这里是采购入库。在库存管理中录入采购入库单

(二在采购系统中,填制采购专用发票,并做现结处理。

操作步骤:设置---单据设置---采购管理---采购专用发票---修改---完全手工编号---保存---退出

采购管理---专用发票---保存—现付---支票

(三在采购系统中,采购结算(自动结算 操作步骤:采购运算---自动结算

小结:剩下的操作步骤:应付款管理——应付单据审核

制单处理——应付单据——制单

存货核算——业务核算——正常单据记账 财务核算——生成凭证

业务三: 2003/06/06向建昌公司购买硬盘200只,单价为800元/盒,验收入原料仓库。同时收到专用发票一张,票号为85012。另外,在采购的过程中,发生了一笔运输费200元,税率为7%,收到相应的运费发票一张,票号为5678。

注意:重新注册时间06-06.操作向导:(一启动库存系统,填制并审核采购入库单 操作步骤:库存管理---入库业务---采购入库单

第二篇：ERP沙盘实训指导书

《企业管理沙盘实训》实训指导书

一、实验项目名称：《企业管理沙盘实训》，学时：38

二、实验目的

让学生从实训中学习了解ERP对企业管理的解决之道以及在企业的运营中的重要性，根据现代企业管理知识对企业经营和未来市场环境变化，学生身临其境的进行操作，分别做出发展战略、生产品研发、品牌建设、ISO认证、市场开拓等方面的决策，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。通过模拟企业经营运作全过程，直探经营本质，让学生在经营实战对抗实训过程中体会企业经营管理的关键，体验团队协作的力量和优势，参悟科学的管理规律，从而提高学生综合知识的理解、掌握和运用能力，提升学生的就业竞争力。

三、实验仪器和设备

ERP沙盘模拟实验以一套沙盘教学用具为载体。沙盘教具有:8张代表8个相互竞争的模拟企业的沙盘;代表资金的若干钱币;代表不同原材料的彩币、产品生产资格、市场准入资格、生产标准等相关资料凭证、客户订单等工具组成。

四、实验要求及步骤

本实训要求学生在老师的指导下，进行仿真模拟实务操作训练。

1、在教室中实训时，学生自由分组,每组一般为4—8人,这样全部学生就组成了8个相互竞争的模拟企业（各取一个企业名称）。每个企业每个学生分别担任一个角色：CEO、营销总监、财务总监、生产总监、采购总监、财务助理、商业间谍等；

2、由指导老师讲解实训原理及要求，主要讲解企业管理知识体系概述、ERP沙盘模拟设计、ERP沙盘模拟实战准备、模拟企业概况、模拟运营规则、模拟运营实战、经营成果分析、提出问题等,具体包括市场划分与准入、销售会议与订单争取、厂房生产设备购买、产品生产、原材料采购、产品研发、融资贷款等方面的约定（规则）；

3、由指导老师带领学生统一进行初始年（一年）的经营运作，要求学生在经营运作过程中领会各环节的操作规则，体验企业在实际经营中各项业务的实际操作要求；

4、在教师的指导下练习运营2-6年。学生以小组为单位自主学习,协作交流,并进行战略、计划方案设计。学生可以轮换角色,让每个学生都感受到完整的决策体验,从而更好地理解企业管理的真谛,掌握好各种管理理论和管理工具；

5、在练习运营结束后，经以班级为为单位，8个模拟企业进行对抗比赛。由学生自行决策、经营企业的全部业务，每一个企业在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略,在CEO的领导下开展竞争经营,制定重要经营决策,决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现。共连续经营4——6，最后评出各企业的总积分，由此评出优胜企业；

6、指导老师在实训中除了指导学生的实际操作以外，每年进行年终总结时，针对各企业的经营状况要进行分析点评，总结经验，分析成功或失误的原因，以利于下一年更好的经营；

7、在比赛中要有模拟记录，小组每个成员按角色记录运作步骤结果,记录模拟过程中出现的问题，以利于下一年的经营；

8、比赛结束后，各个企业的CEO对自己企业经营结果做出分析，并对竞争对手的优劣进行分析，总结自己企业的成功得失。

9、实训结束后，指导教师和学生共同总结经营效果,加深理论认识。

10、学生在实训结束后，应就实训中学到的知识、体验（收获、经验教训等），以及对下一步实训的设想等问题等写一份实训报告结，交给指导老师评定成绩。

五、实验内容

指导教师应通过实训过程让学生体验与学习以下内容：

1、深刻体会ERP核心理念。主要包括感受管理信息对称状况下的企业运作;体验统一信息平台下的企业运作管理;学习依靠客观数字评测与决策的意识与技能;感悟准确及时集成的信息对于科学决策的重要作用;训练信息化时代的基本管理技能。

2、全面阐述一个制造型企业的概貌:制造型企业经营所涉及的因素,企业物流运作的规则,企业财务管理、资金流控制运作的规则,企业生产、采购、销售和库存管理的动作规则,企业面临的市场、竞争对手、未来发展趋势分析,企业的组织结构和岗位职责等。

3、了解企业经营的本质:资本、资产、损益的流程、企业资产、负债和权益的结构,企业经营的本质——利润和成本的关系、增加企业利润的关键因素,影响企业利润的因素——成本控制需要考虑的因素,影响企业利润的因素——扩大销售需要考虑的因素,脑力激荡——如何增加企业的利润。

4、确定企业的市场战略和产品、市场的定位：产品需求的数量趋势分析,产品销售价位、销售毛利分析,市场开拓与品牌建设对企业经营的影响,市场投入的效益分析,产品盈亏平衡点预测,脑力激荡——如何才能拿到大的市场份额。

5、掌握生产管理与成本控制：采购定单的控制——以销定产、以产定购的管理思想，库存控制——ROA与减少库存的关系,JIT——准时生产的管理思想,生产成本控制——生产线改造和建设的意义,产销排程管理——根据销售定单的生产计划与采购计划,脑力激荡——如何合理地安排采购和生产。

6、全面计划预算管理：企业如何制定财务预算——现金流控制策略,如何制定销售计划和市场投入,如何根据市场分析和销售计划,制定安排生产计划和采购计划,如何进行高效益的融资管理,脑力激荡——如何理解“预则立,不预则废”的管理思想。

7、科学统筹人力资源管理：如何安排各个管理岗位的职能,如何对各个岗位进行业绩衡量及评估,理解“岗位胜任符合度”的度量思想,脑力激荡——如何更有效地监控各个岗位的绩效。

8、培养团队合作精神，树立共赢理念：每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其职，相互协作，才能赢得竞争。市场竞争不可避免，但竞争并不意味着你死我活，寻求与合作伙伴之间的双赢，共赢才是企业发展的长久之道。脑力激荡——如何分析市场、分析竞争对手，在竞争中寻求企业无限的发展空间。

六、实训注意事项

1、学生应按照实训计划的具体安排，按时、按质、按量认真完成规定的实训内容。

2、实训期间，学生应服从指导老师的指导和安排，遵守实训期间的作息时间的规定，不得随便离开实训教室。

3、实训期间，学生因事、因病需请假，一律按学院规定的请假手续办理。

4、指导老师应按照实训计划的内容进度具体安排好每天的实训内容，实训中随时回答学生提出的问题，指导学生实际操作方法。

5、指导老师应按实训期间的作息时间及专业的具体安排，准时到岗，不得随便离开指导岗位，因事、因病需按学院规定办理请假手续。

6、学生的考勤工作由指导老师和班级考勤员分别负责进行，记“考勤表”，实训课程结束后交指导指导教师作为评定实训成绩的一部分。

七、实验报告要求

每个学生在实训结束后要求撰写一份实习报告（实习心得），主要内容包括：实训目的、实训过程描述、实训收获、经验教训（可谈下一步实验设想）、对实验的评价与建议等。字数在1000以上。

八、实习考核及成绩评定方法

实训成绩由三部分组成：

第三篇：erp综合实训

1、引言

企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业普遍采用的运营模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线，把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，模拟企业1到7年的经营，通过学生参与:沙盘载体、模拟经营、对抗演练、讲师评析、学生感悟等一系列的实验环节，其融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力。同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。

1.1企业岗位

首席执行官CEO兼人力资源总监、营销总监、生产总监、采购总监、财务总监、成本会计和总帐会计、信息总监、研发总监

1.2企业部门

总经理部门、销售部门、生产部门、采购部门、IT部部门、财务部部门、产品开发部部门

1.3岗位职责

1.3.1首席执行官CEO兼人力资源总监：企业所有的重要决策均由首席执行官带领团队成员共同决定，如果大家意见相左，由CEO 拍板决定；并负责企业人员的调配、考核和协调。

1.3.2营销总监：企业的利润是由销售收入带来的，销售实现是企业生存和发展的关键，营销总监在企业中的地位不言自明。营销总监所担负的责任是：开拓市场，实现销售。

开拓市场：作为一家民营企业，最初大都在其所在地注册企业并开始运营，经过几年的经营，在本地市场上已站稳脚跟。在全球市场广泛开放之时，一方面要稳定企业现有市场，另一方面要积极拓展新市场，争取更大的市场空间，才能力求在销售量上实现增长。

销售管理：销售和收款是企业的主要经营业务之一，也是企业联系客户的门户。为此，销售主管应结合市场预测及客户需求制订销售计划，有选择地进行广告投放，取得与企业生产能力相匹配的客户订单，与生产部门做好沟通，保证按时交货给客户，监督货款的回收，进行客户关系管理。营销总监还可以兼任商业间谍的角色，因为他最方便监控竞争对手的情况。充分了解市场，明确竞争对手的动向可以有利于今后的竞争与合作。

1.3.3生产总监：生产总监是企业生产部门的核心人物，对企业的一切生产活动进行管理，并对企业的一切生产活动及产品负最终的责任。生产总监既是计划的制订者和决策者，又是生产过程的监控者，对企业目标的实现负有重大的责任，他的工作是通过计划、组织、指挥和控制等手段实现企业资源的优化配置，创造最大经济效益。生产管理的范畴主要包括：负责公司生产、安全、仓储、保卫及现场管理方面的工作，协调完成生产计划，维持生产低成本稳定运行，并处理好有关的外部工作关系；生产计划的制订落实及生产和能源的调度控制，保持生产正常运行，及时交货。

1.3.4采购总监：采购是企业生产的首要环节。采购总监负责编制并实施采购供应计划，分析各种物资供应渠道及市场供求变化情况，力求从价格上、质量上把好第一关，确保在合适的时间点、采购合适的品种及数量的物资，为企业生产做好后勤保障。

1.3.5财务总监：在企业中，财务与会计的职能常常是分离的，它们有着不同的目标和工作内容。财务总监的职责主要负责资金的筹集（融资）、管理；做好现金预算，监督现金的应用。归纲为管好现金流，与成本会计共同做好三大报表的编制，且根据经营业绩做好财务分析；采用经济有效的方式筹集资金，将资

金成本控制到较低水平。

1.3.6成本会计和总帐会计：负责日常现金的收支管理，记好帐，核算企业的经营成果。协助财务总监做好三大报表的编制。

1.3.7研发总监：负责企业产品研发投资投资成本计算；固定资产（房屋及建筑、生产线）等投资成本计算，企业每一项投资活动需要多少时间和增加多少收入才能收回投资。

1.3.8信息总监：负责企业信息化工作，在训练中主要负责训练过程中各种数据的录入和处理。

2.心得体会

我们通过模拟企业实训，置身于仿真的生产经营过程，完成企业生产经营中各种信息的采集和处理，边学边练，学用结合，迅速掌握ERP软件的使用要领，提高信息化管理技能，经历完整的企业经营进程，感受现代化信息技术的魅力。

在一个仿真的企业环境中，分别扮演了生产总监，采购总监，营销总监，财务主管，信息总监等。在学习中我们互相帮助，互相学习。体验了整个企业的经营过程，并把所学的理论知识应用到实践中，由此加深对企业的物流，商流，资金流和信息流的体会，促使我们进行了积极的思考，了解了企业的运作，提高了学习和实践能力。开阔了视野，提高了综合素质，加深了对企业管理信息化的认识和理解，提高企业信息化管理技能，掌握了企业信息管理流程。

2.1本次培训过程中您印象最深的内容是什么？

本地市场针对Beryl产品的需求开始减弱，而且利润空间也开始下滑。不过在未来几年中，还是有不少Beryl的需求。而Crystal产品的需求也开始多起来。

在市场预测中能看到，区域市场在未来几年，Bery1产品有一定销量，而Crystal产品销量较多。对本地市场和国内市场而言，区域市场的容量要低一些。

亚洲市场的开拓需要三年时间。因此针对其需求量的预测不能特别确定。该市场可能会有较高的容量，对于高技术含量的产品有较多的倾向性。

国际市场的开拓需要四年的时间。对于那些研发技术和设备相对落后的企业来说，该市场应该是一个比较理想的发展空间，对于Beryl产品的需求较多，而且利润空间较高。

2.2您认为做对或做错哪些事？带来什么结果？

生产方面：没有早先设定好企业的生产量规划，没跟CEO、财务总监进行有效的沟通与交流，在产品线的更新与引进方面没提出一个合理的建议与意见，到问题真正出现时后悔已委实已晚！

销售方面 ：在该方面最大的失误就是没合理的规划好企业每年的广告费用，在这个凭广告打天下的时代，没有安排适当的市场侦察人员，使得企业每年有货而售不出去，产品积压，造成大量的浪费

合作方面：在企业经营过程中，因为企业产品以P3为主，而初期的几年几乎没其他企业与我方竞争，当有竞争对手的出现时，我方主动与他企业达成合作联盟，共享资源，划分市场，互不强占，争取使每个合作方都以少量的投入获得高额的利润，达到双赢的目的。

2.3如果有机会继续经营或重来，您会如何做？

第一年：第一次接触ERP，受到实际情况的限制，我们没有其他市场的准入证，其它产品也在第一年暂时研发不出来，我们只能把广告重点放在本地Beryl产品上。同时，我们研发新产品并且进行ISO的两个认证投资。

第二年：基于去年Beryl产品大量积压的原因，我们把广告重点放在本地市场Beryl产品上，争取得到有竞争力的Beryl产品订单。同时我们也为Crystal产品本地订单投了广告，希望获得一定数量的订单。同时，投资了一条全自动生产线和一条柔性生产线。我们的企业进入了正常的运营轨道。

第三年：我们预测Beryl产品在本地市场有下滑趋势，但仍占有大量份额，Crystal产品在第三年在本地及国内市场占较重比例，于是我们广告重点放在本地市场Beryl产品，和国内市场Crystal产品。并继续投资开拓亚洲市场，投资生产线，增大企业产的生产能力。

第四年：该年Beryl产品在本地市场依然有较大份额，Crystal产品在国内市场也有较大份额，可是因为前几年资金的利用不是很好，我们广告费用有限，我们的Crystal产品没能在本地市场上取得较好的市场地位，同样，我们的Beryl产品也没能在国内市场上取得较好的市场地位。所以我们以Crystal产品为主打产品进行广告投资，投资了一条全自动生产线和一条柔性生产线。

第五年到第七年则是按照第四年发展投资Crystal为主打。

2.4您从其他企业的经营中学到什么经验？

树立共赢理念：市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知彼知己，在市场分析、竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇。

全局观念与团队合作：通过沙盘模拟对抗课程的学习，学员可以深刻体会到团队协作精神的重要性。每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其责，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。

个性与职业定位：每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在ERP 沙盘模拟对抗中会显露无遗。在分组对抗中，有的小组轰轰烈烈，有的小组稳扎稳打，还有的小组则不知所措。我们一组则是根据个体的个性来定位。

2.5七年经营中考虑重点、关键是什么？

订单规则有第一年按照广告投入竞标金额排定；第二年起，上一销售量最大者先选该市场该产品的订单；当两组本年市场投入相同时，根据上一年销售量决定先后顺序；当两组本年市场投入相同，上年销量也相同，进行竞价；上一年在某个市场有投入，本年未投入，表示：以后将永远放弃该市场；投入1M，有获取1个订单的可能；投入3M，有获取2个订单的可能。

订单交货规则有普通订单：按季度生产，按规定的交货期交货；加急订单：一季度后交货；无法按时交货：每过一个季度，按订单金额1/10罚款；交货后，按订单上的帐期放入应收帐款对应季度。

2.6您有什么感受和想法能带到明天的工作中？

2.6.1突破原有的思维，敢于冒险——“借钱生钱，借鸡生蛋”。在沙盘中，我总认为还是保守一点好。少的借贷就意味着以后的负担少，但是我忽视了，企业要发展就要适应变化的市场，并能预测市场，这样才能先于别的企业占有更多市场。开始在没有购买生产线时资金是不少但购买生产线后资金就周转不灵了，但之前没有接长贷就这样就陷入了资金周转不灵的泥沼中了。

2.6.2不要盲目多元化战略。根据自身的经营能力，来专攻一个有潜在价值的市场远比逐一开拓来的更实在一些。

2.6.3团队协作精神与沟通最重要。我在沙盘中深深得体会到财务和各部门的紧密联系，广告的预算和现有资金的关系，原料的采购和现有资金的关系等等如果财务部门没有向各个部门提供及获取有效的信息就有可能造成企业的资金出现短缺的问题，从而影响到整个企业经营，所以信息的有效沟通是多么的重要！

2.7结合本专业谈谈在ERP综合实训模拟操作过程中涉及到本专业的哪些相关知识，有哪些体会？

通过此次的ERP沙盘模拟对抗课程我有一个最大的感受，就是“决策是如何影响结果的”，以及在市场中你要熟悉它的“游戏规则”并且认真地遵守这些规则。“数据很重要”在我的脑海里也留下了深刻的印象。就要对市场有着准确地判断，但是判断的依据就是数据了，当CEO征求我的营销策略的时候我不能仅仅给他一个结果，还要对其进行说明这个结果是如何从一大堆的数据中得来的。

经过此次的企业经营的模拟训练中，很满意大家的成绩，协作的愉快。我了解了企业的经营运作过程，树立了良好的全局意识，认识到了ERP系统在企业管理中的重要作用。我从实训课程中学到了很多书本上没有的东西，为步入社会顺利开展工作打下了坚实的基础。还从而领悟到，游戏就是生活，每个人应做好自己的人生规划，不要走一步算一步，做好每一天，为以后的成功铺下基石。机会总是给有准备的人的！

第四篇：ERP综合实训心得

ERP综合实训心得

大一下学期，我们进行了ERP沙盘模拟实训，对ERP系统（即企业资源计划系统）有了初步的了解。这学期的第1~9周，我们进行了ERP综合实训，也就是在ERP软件的模拟实验室进行的虚拟操作，通过这次实训，我掌握了ERP软件的基本操作，从中收获甚多，它较ERP沙盘模拟实训更让我获益匪浅。

每次实训前，我们必须先配置客户机，再将原有的实验室删除，重新下载上次的数据，才能进入自己的模拟实验室，然后才能开始实训操作。

前几次的实训内容是企业基础数据的录入，主要有：模拟企业资料、系统操作介绍及基础代码设置、物料设置、其他资料设置。

模拟企业资料让我了解到一个企业主要有营销部、生产部、采购部、品质部、仓库、设备动力、人力资源部、财务部、技术部等九个部门，这些部门是相互联系、密不可分的，要想画好公司内部的结构流程图，就首先要理清这些部门之间的关系（也就是对公司的结构先有个思路或总体的把握），然后再开始画，否则就会画到中途画不下去了。在系统操作介绍及基础代码设置中，具体的操作相对多一些，由于对模拟实验室还不是很熟悉，一不小心出错的话就要重头再来，所以我们一般是一边讨论一边做的，做起来就比较慢，这要求我们做实验的时候要小心谨慎，以防出错。通过物料设置，了解了本环节主要有物料主文件、物料批量提前期、工艺路线、物料清单等，物料编码是计算机系统对物料的唯一识别代码，与企业的所有物料具有一一对应的关系。以前只是简单的认为物料就是原材料的采购，其实则不然，它是企业生产前准备的一个重要环节，影响着企业的生产成本。从其他资料的设置中，进一步了解了人事档案、数字签名、班次分段编辑、客户资料、业务员资料等相关资料的录入情况，企业的内部情况确实很复杂，简单的其他资料设置就这么多的内容，实体企业运营起来应该更复杂、更困难。经过基础数据的录入，对模拟实验室有了进一步的认识，操作也熟练多了，大部分的内容也可以独立完成了，其速度自然也有所提升，熟能生巧说的就是这个道理。

基础数据录入后，就是业务数据实训了，即迪宝乐公司的整体业务的运作过程。我们的实际操作主要是从签订销售合同开始，依次经历企业内部各个环节，最后完成出货的全过程，当然，最后还有财务报表的分析情况。

在实训的过程中出现了诸多的问题，真可谓是状况连连。有的时候做错了，因为上一个项目没有上传，也就不记得上次上传的是什么时候，如果下载上次上传的数据，还要一个项目一个项目地核对，才能找到上次做的地方，但是要很久；如果从本次实训开始的地方开始做，那么也要浪费很长时间的，这就要求我们做一个项目上传一个项目，虽然很麻烦，但是为了避免出现很大的问题，麻烦一点也是值得的。在录入水费的时候，当把实训指导书中给的数据录入以后，因为没有多点击下鼠标，让水费的总额变为6350，所以在最后的应付款统计中，水费只有50元，很显然不对的，当时也不知道是哪儿的问题，就重新录入了一下水费，在保存前多点击了下鼠标，然后数据就是对的，也才知道是这儿出现的问题。有的项目因为是要打“√”的，但是却在签名后才发现，签名了就不能修改了，所以就必须重做此项目，这要求我们要细心，仔细观察。有的时候实训项目都做完大半了，但是却发现明显不对，做都做不下去了，也不知道是哪儿错的，没办法，只好从导入数据的地方重新开始做，我发现做的次数多了，我做的次数越来越快，前面的部分项目都不用参考实训指导书了，其实很多时候，我们是很需要这种坚持不懈、熟能生巧的精神的。

通过业务数据实训，我们体验到了现代企业在市场经济下，按销售预测和订单进行生产，一起技术研发、生产计划、品质的保障、原材料供应、仓库、产品销售等各个环节的变化，反映出了整个企业的动态性。了解了企业经营的目的，理解了企业的供应、生产、销售过程，掌握了物流、资金流、信息流的运行规律，进一步理解了企业各职能部门的职责、工作程序以及各部门的协调和制约关系。

通过ERP软件的综合实训，我对ERP有了进一步的了解，但还只是停留在认识ERP这个层面上，还没能熟练掌握和运用在实务中。但我会继续完善的，争取将所学的知识应用到今后的经营管理中去，从而能迅速适应企业管理的需要，为承担管理工作打下坚实的基础。

最后对这次实训简要总结一下：首先，学好和掌握ERP软件要多花时间做实验，熟能生巧；其次，要学会总结，无论在什么阶段、处理什么事情，总结都起到很重要的作用；最后，无论做什么事情都不要怕麻烦，且无论做什么事情都要细心。

第五篇：ERP综合实训报告

ERP综合实训报告

班级人力1001班 学号 201009101011姓名张曼曼

实训日期 2013年6月22组别F组角色CEO排名 1/6实训成果

第一年所有者权益52M第二年所有者权益42M第三年所有者权益27M

一、ERP模拟沙盘内容介绍：

(ERP── Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业普遍采用的运营模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质上看，ERP仍然是以MRPⅡ为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ，它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。

本次参赛共有六组，作为F组的CEO，在整个模拟过程中，CEO似乎是最为轻松的，没有零碎的工作，只是对每个决策做出决定。实则不然，因为没有具体的职责范围，反而使CEO的工作量扩大化，每个步骤都要参与决策，并且要严格掌控公司运作进度，贯彻员工的执行力度。

一个出色的管理者要能够做出最正确的策略，要懂得协调各个角色之间的合作。对于策略的制定，需要多方的听取意见或建议，全方位的考虑，综合大家的看法以及内外部环境状况，不能够轻易的下决定。一个小小的决定都有可能使公司走向破产。

作为公司的CEO，现对这次的模拟实验做一个总的报告，接下来便是我在公司3年经营下来的阶段体验。

二、ERP沙盘模拟实战阶段

第一年短期贷款40M、长期贷款40M,建了一条手工线和一条半自动线，只研发P1，开拓本地市场，没有进行ISO9000的资格投资。第二年长期贷款80M，期限为3年，短期贷款还本付利42M。又新建1条半自动线，按时交货，还是只在本地市场进行经营。第三年长期贷款80M、期限为5年，应收账款25M，按时交货，并且为了回笼资金卖出了大厂房。在第三年年末时，仍有库存产品，公司又尚未收回的应收账款,公司运营良好。

1.提交广告费用，抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步，俗话说“万

事开头难”。首先，生产总监根据生产线的数量，预测产能，为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，并与财务总监的沟通，确定广告费的支出。当广告费排名出炉

之后，便是营销总监根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。

在该过程中，由于各位公司总监对模拟实验的规则和市场的行情不太懂，没有认识到广告费用的重要性，与缺乏对竞争对手的战略特点研究，就本着CFO本职对流动资金的可流动性的保守预测失去了选择订单的机会。正是广告费用的投入不足，从而失去大订单。企业没能在第一年当上龙头企业，从而导致产品知名度、美誉度不高，没能为接下来的企业经营活动提供有利条件。在第二年的运营中，公司几位总监总结上年的经验和教训，在第二次的抢单中，投入了第一年广告费用的2倍，挽回了第一年的失误，基本上取得了先选单的机会，所接的订单也相对较多。而生产部的运营一直还算良好，货物供给及时，保持了公司良好的形象和声誉。

2.根据订单生产，交货。这个步骤是很好完成的，因为事先已经经过周密的预

测。所以采购总监根据订单，从财务总监手中支出资金下料，生产总监根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。

该阶段，我们起初由于第一年的原料供应不足，差点造成生产的断裂。所以，在第一季度开始的时候，采购总监就第一时间买进了生产P1订单中所需的原材料的量，以保证能供应能够生产，能够按时交货。但是，公司建的生产线不多，所以也只能一步步精打细算的进行每一季度的成本支出。在后来的环节中，公司基本上是处于稳健运行状态的、3.生产规模的决策。这个步骤主要是由生产总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，运营总监根据数据进行决策，生产线的数量、种类以及厂房的闲置和利用。

在这一环节我们的具体决策时，生产总监紧紧根据手中的订单进行采购原料、控制生产线的种类和数量（手工线一条，半自动线两条）。使得各项综合费用尽可能最低，将成本严格控制。

4.市场的拓展，和产品的研发。营销总监分析市场，预测未来时间内，市场的走

向和产品的趋势，根据分析结果，通过与财务总监的沟通，对不同的市场（本地，区域，亚洲，国际）和不同的产品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000认证做出相对较保守的决定）——本公司只在本地经营活动，且只

投入P1产品的生产。以保证小市场内的稳定基础，尽可能的减少不必要的成本支出，保持公司资金链的连续。该阶段中通过这3轮的学习，本人认为，只要集中打入一个市场，并且尽量区别于其他竞争对手，根据市场的行情和企业自身的特点，不骄不躁，就可以争取到理想的订单。

5.资金的运作。可以说整个模拟中，财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和

流出，都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款（长贷，短贷）、贴现、高利贷，保证流动资金的持续。通过该阶段的模拟练习，才切身感觉到要学会利用借贷的权利来为企业寻找增值机会，而不是对那巨额的财务费用而虎视眈眈，要具有长远的眼观敢于借贷，勇于借贷。

在本公司的具体运作中，财务总监紧密关注市场的发展和本公司的资金

情况。运用自己聪明的头脑，运筹帷幄，能准确预测市场的变化，以提前做出正确的决策。保证了公司现金流的连续，为以后的生产提供了雄厚的资本支持。

以上是沙盘模拟的基本阶段，以下是本人作为CEO在本次沙盘实验的心得体会

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三、ERP沙盘模拟心得

1.抢占先机，要在最开始的时候敢于投资，广告费用的合理投入会让公司能取得

行业老大的地位。

2.原材料的供给要及时、充足，但是也不可盲目投入，导致成本过大，公司会面

临破产的危险。

2.突破原有的思维，敢于冒险——“借钱生钱，借鸡生蛋”。在沙盘中，我总认

为还是保守一点好。但是我忽视了，企业要发展就要适应变化的市场，并能预测市场，这样才能先于别的企业占有更多市场。开始在没有购买生产线时资金是不少但购买生产线后资金就周转不灵了，但之前没有接长贷就这样就陷入了资金周转不灵的泥沼中了。

3.不要盲目多元化战略。根据自身的经营能力，来专攻一个有潜在价值的市场远

比逐一开拓来的更实在一些。

4、要稳扎稳打，步步为营，紧跟市场以及时调整公司的运行模式。

5.团队协作精神与沟通最重要。我在沙盘中深深得体会到财务和各部门的紧密联

系，广告的预算和现有资金的关系，原料的采购和现有资金的关系等等如果财务部门没有向各个部门提供及获取有效的信息就有可能造成企业的资金出现短缺的问题，从而影响到整个企业经营，所以信息的有效沟通是多么的重要！

五、ERP沙盘模拟实训小结

通过此次的ERP沙盘模拟对抗课程我有一个最大的感受，就是“决策是如何影响结果的”，以及在市场中你要熟悉它的“游戏规则”并且认真地遵守这些规则。“数据很重要”在我的脑海里也留下了深刻的印象。就要对市场有着准确地判断，但是判断的依据就是数据了。

在本次ERP企业沙盘模拟实验中，我们组的代号为F，最终我们也拿到了总体第一名的成绩。通过这次模拟比赛，队员们都不同程度的有所收获：有的队员认识到了全局意识在企业经营中所具有的重要作用；有的队员从比赛中更加深刻的了解到了团队协作的重要性；有的队员从中体会到了团队合作力量的强大；有的队员体会到了商业竞争的激烈与残酷；有的队员体会到了战略规划在企业经营中的指导作用。

总之，通过这次比赛，团队成员在这方面获得了才成长，团队精神得到了深化，企业经营策略得到了历练。做沙盘模拟使我对企业的日常经营活动有了具体的了解，而且也使平时学的理论知识具体地与实践进行了一次综合，加深了对理论的认识，提高了自己分析问题的能力。