人力资源管理试用期工作总结 (500字)[5篇范文]

第一篇：人力资源管理试用期工作总结 (500字)

试用期工作总结时间一晃而过，转眼间，我进入重庆融鼎恒科实业集团有限公司这个大家庭已一个半月。这将是我人生中弥足珍贵的一段经历，给我留下了精彩而美好的回忆，也为我开启了新的职业生涯征程。在这段时间，公司的领导和同事给予了我工作上足够的支持、理解和帮助，让我充分感受到了他们所具有的“海纳百川”的胸襟。他们对我工作和生活上的引导，让我很快熟悉了公司环境，理解了企业文化及各项管理制度，从而更快地融入到这个温馨的集体。能成为公司人力资源部的一员，在部门领导和地完成了试用期所安排的工作任务。请领导批评指正。

一、工作总结

1、思想上与公司保持一致与鉴于此，2信息以爆炸形式在递增。处于这个社会当中的公司也不断进行着知识和信息的更新，要适应这样的公司，也必须用更强的学习能力来更新自己的知识库，适应社会、适应公司的发展。对于我来说，房地产和电力是一个全新的行业，所涉及的绝大部分知识都是全新的，这个更加要求我不断地学习，了解行业特征、工作特性，才能把握住工作的要点，也才能适应工作之需，解决工作中的问题。进公司以来，在部门领导和同事们的引导下，我逐步学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、流程，并严格按照公司各项工作制度、流程开展工作。在坚持学习本岗位工作相关的知识之余，还积极参加各项培训学习活动，获取更丰富的知识，为我所用。试用期就是学习期，我抓住时机，向同事们请教，收获甚多，经过过这一段时间的学习，业务水平和理论素养都得到了明显的提高。

3、严格履行岗位职责，努力做好本职工作岗位职责是开展工作的基本要求规范，是工作权力和义务的统一，让我明白了自己应该做哪些事。进公司以来，在部门领导和同事们的支持帮助下，我很快就熟悉了公司组织架构，了解了公司各部门主要职责及岗位分工，掌握了本岗位工作的要求及技巧，并根据公司人力资源管理的限制，提出了自己开展人力资源管理工作的思路和计划。在招聘工作方面：了解到目前的招聘还存在较多的问题，关键岗位招聘成功率低等。情况；3次现培训工（1）强化对公拟定了公司的培训制度和流程。（2拟定了公司年度培训计划。（33、4月份公司管理（4）为丰富培训资源，以开展形式多样的（5）结合公司当前培训需要，有针对性的课程选择和提炼。（6）协助完成了新进员工试用期培训工作任务。绩效管理方面：结合过去多年绩效管理的经验，对公司现有的绩效考核模式提出了六点修订和优化建议:公司原有绩效考核方案中，定性的考核项过多，专业主管的评分多，考核的客观强不强，考评的时候对指标进行量化，减少定性的考核项；提高员工业绩是考核的目的，那么业绩指标权重建议加大；实行奖惩结合的运用，让员工更好的接受；减低评分自我权重；实行绩效面谈；建立申诉机制。目前公司尚未建立规范的绩效考核执行办法，结合以上修订建议，正在拟定考核办法。制度建设方面：要保证人力资源工作正常开展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力资源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司质量管理体系工作的契机，完成了人力资源管理程序文件稿的拟定，主要内容为人力资源管理各模块制度及工作流程。同时，正逐步开展规范部门职责和岗位说明的工作。

4、不足之处和今后打算力需要进一步加强；关键岗位的招聘，到位，渠道拓展方面也存在局限性；劳动关系方面的工作尚未被重视起来。

二、对企业文化的理解与感悟德，也才能长期稳定下来，最终才创造价值，实现业绩目标。懂得感恩，公司和员工利益是一致的，公司给予了我们工作、成长的机会，每位员工要懂得如何去回报，那就是好好的工作，用自己的业绩去为公司服务。感恩客户，现在做公司就是做服务，要用一颗感恩的心去做自己的工作，这样才能真正切切地把工作开展好。人力资源本身就是一个服务的职业，我们更要在服务上下功夫，服务公司各部门的每一位员工，急人之所急，想人之所想。在干一行，爱一行，这是职业道德最基本的要求，只有我们全身心地投入到喜爱的工作中，我们才能把这份工作做好，才能在平凡的岗位上做不平凡的事，换句话说，只有我们认真对待我们的工作，才能有所成就。工作难免遇到坎坷和不如意，这就要求我们百折不饶，养成坚韧的工作特性，坚持不懈，才能把事情做到头，做出结果。坚韧也是要求我们开展工作时要做到日清日结，今日事今日毕。创新是公司不断前进的动力和源泉，只有事事创新，时时创新，才能将工作优化；重新不是做大事，更不是空谈，而是在工作中对小流程、小环节的改进，提出新的方法，解决工作顺利、高效地开展中遇到的症结。进取，是一种精神，这就要求我们不断加强学习，经济进去，不安于现状，加强学习，努力提升各方面的知识和技能，才能实现工作目标。另外，公司推行质量管理体系建设，规范各部门工作的管理制度及流程；注重员工培训工作等，也是公司企业文化的一种展示。

三、人力资源管理工作思路和计划1为契机，作中，最终建立一套规范化水平，降低成本。只能在推荐工作的2、对于行业紧缺型人才，拟采用猎头手段，如改进应聘登记表、做好入职培训记录等；完善人力资源增补申报和资料、档案的管理；持续关注细节，把工作做深做细，与相关部门做到充分沟通。协助公司领导做好人力资源规划工作，做好招聘渠道拓展、核心人才储备、公司人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等工作。

3、保质保量完成每月培训工作，结合前几期培训工作反馈，改进过去培训中的不足，引进多样性的培训，逐步提升管理干部的知识和技能；加强新入职员工的培训及跟进工作；本月底完成4月16日公开课的组织、总结工作。依托融鼎恒科学院每月培训工作，建立健全培训制度与体系的建立健全、内部培训师队伍的推行、内部培训教材的编写等。另外，鉴于公司员工培训意识薄弱的情况，逐步引导员工建立经常培训、不断学习的意识，使培训成为一项长效机制，为打造创新型、学习型企业努力。

4、结合绩效管理修订意见，拟在4月第完成对公司现行绩效考核进行修订。配合质量管理体系三阶文件准备的同时，逐步建立一套符合公司实际的绩效执行考核办法。协助推进本年度后三季度绩效管理工作的实施，加强绩效反馈、绩效面谈，让绩效管理真正达到预期目的。5离开公司的各环节进行改进。的避免。678511月份的经济师考试。但已深深爱上了这个大家庭，希望能与公司共成长，虚心向领导与同总结人：王波二○一一年四月

第二篇：人力资源管理试用期工作总结

人力资源管理试用期工作总结

时间一晃而过，转眼间，我进入xx有限公司这个大家庭 已一个半月。这将是我人生中弥足珍贵的一段经历，给我留下了精彩而美好的回 忆，也为我开启了新的职业生涯征程。在这段时间，公司的领导和同事给予了我 工作上足够的支持、理解和帮助，让我充分感受到了他们所具有的“海纳百川” 的胸襟。他们对我工作和生活上的引导，让我很快熟悉了公司环境，理解了企业 文化及各项管理制度，从而更快地融入到这个温馨的集体。能成为公司人力资源部的一员，我深感荣幸。从进公司以来，在部门领导和 同事们的大力支持、信任和帮助下，我认真学习，严格履行岗位职责，比较圆满地完成了试用期所安排的工作任务。现将试用期的工作与感受总结如下，请领导 批评指正。

一、工作总结

1、思想上与公司保持一致 在进入公司前，我都深知只有从思想上对公司的认同，从心底接受公司，与 公司时刻保持一致，积极上进，才能更快地、更好地融入到新的公司中。鉴于此，本人自进入公司以来，便加强了对公司企业文化、经营理念、规章制度学习，深 入地理解了公司的工作环境和文化内涵。工作开展中，坚持以“三统一”和“三 重原则”为指导，用自己的实际行动证明自己对公司的态度、对工作的态度，踏 实而富有激情地开展岗位各项工作。

2、不断学习，提高自身综合素质 当今社会是一个知识空前繁荣的社会，信息以爆炸形式在递增。处于这个社 会当中的公司也不断进行着知识和信息的更新，要适应这样的公司，也必须用更 强的学习能力来更新

自己的知识库，适应社会、适应公司的发展。对于我来说，公司是一个全新的行业，所涉及的绝大部分知识都是全新的，这个更加 要求我不断地学习，了解行业特征、工作特性，才能把握住工作的要点，也才能 适应工作之需，解决工作中的问题。进公司以来，在部门领导和同事们的引导下，我逐步学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、流程，并严格按照公司各项工 作制度、流程开展工作。在坚持学习本岗位工作相关的知识之余，还积极参加各 项培训学习活动，获取更丰富的知识，为我所用。试用期就是学习期，我抓住时机，向同事们请教，收获甚多，经过过这一段时间的学习，业务水平和理论素养 都得到了明显的提高。

3、严格履行岗位职责，努力做好本职工作 岗位职责是开展工作的基本要求规范，是工作权力和义务的统一，让我明白 了自己应该做哪些事。进公司以来，在部门领导和同事们的支持帮助下，我很快 就熟悉了公司组织架构，了解了公司各部门主要职责及岗位分工，掌握了本岗位 工作的要求及技巧，并根据公司人力资源管理的限制，提出了自己开展人力资源 管理工作的思路和计划。在招聘工作方面：通过对公司原有招聘制度与流程的学习，了解到目前的招 聘还存在较多的问题，尚未形成规范的管理制度和工作流程。后备人才不足、关 键岗位招聘成功率低等。要规范招聘模块的管理工作，首要的任务是完善招聘制 度和流程，鉴于此，根据公司各部人力资源规划和需求状况，在同事的配合下，优化完善了招聘工作管理制度及流程。此外，我熟悉了公司目前招聘岗位的综合 情况；在熟悉当前招聘渠道的基础上组织了招聘工作的实施，主要参加了 3 次现 场招聘和日常网络简历

筛选，应聘者面试安排，并协助完成新员工的入职培训及 试用期员工工作跟进。在规定的周期内完成了试用期工作安排中的招聘任务。培训工作方面，因种种原因，目前公司还没建立完成的制度与流程，培训工作开展也较少。

一个多月时间里，我主要完成了以下方面的工作：（1）强化对公 司培训现状的学习与了解，在对公司人员的培训需求分析基础上，拟定了公司的 培训制度和流程。（2）依据公司上末的培训需求调查情况，拟定了公司 培训计划。（3）日常培训工作的组织安排方面，组织完成了 3、4 月份公司管理 干部的培训，并对培训做了效果评估。（4）为丰富培训资源，以开展形式多样的 培训工作，与几个外部培训机构进行了交流，建立了培训资源网。（5）结合公司 当前培训需要，有针对性的课程选择和提炼。（6）协助完成了新进员工试用期培 训工作任务。绩效管理方面：结合过去多年绩效管理的经验，对公司现有的绩效考核模式 提出了六点修订和优化建议:公司原有绩效考核方案中，定性的考核项过多，专 业主管的评分多，考核的客观强不强，考评的时候对指标进行量化，减少定性的 考核项；提高员工业绩是考核的目的，那么业绩指标权重建议加大；实行奖惩结 合的运用，让员工更好的接受；减低评分自我权重；实行绩效面谈；建立申诉机 制。目前公司尚未建立规范的绩效考核执行办法，结合以上修订建议，正在拟定考核办法。制度建设方面：要保证人力资源工作正常开展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力资源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司质量管理 体系工作的契机，完成了

人力资源管理程序文件稿的拟定，主要内容为人力资源 管理各模块制度及工作流程。同时，正逐步开展规范 部门职责和岗位说明的工作。

4、不足之处和今后打算 自试用期工作以来，虽然完成了试用期工作安排的各项任务，但还存在很 多的不足之处。如：自己的工作效率、工作有序性有待进一步提高；部门沟通能 力需要进一步加强；关键岗位的招聘，进展比较缓慢，未能在规定的时间内招聘 到位，渠道拓展方面也存在局限性；员工培训的方式还很单一，培训过程中的细 节和突发事件的处理能力有待于进一步提高，对培训后的追踪工作缺乏；劳动关 系方面的工作尚未被重视起来。等等，这些不足都需要在今后的工作中加以改进。

二、对企业文化的理解与感悟 对企业文化的理解与感悟 所谓企业文化，是一个公司拥有的共同的价值理念和行事方法。试用期间，我感 觉部门与部门之间、部门员工间关系非常和谐，生活上互相关心帮助，工作上各尽所 能，配合默契，人与人之间平等真诚相待，让人很容易融入其中，所有的这一切让我 感受到公司是一个务实的、进取的集体，公司能够形成自己厚重的文化。公司领导提 出的三个统一和三重原则，是我们企业文化的重要体现。忠诚、感恩、敬业、坚韧、创新、进取的文化理念，指引着公司的每个人如 何履行自己的工作职责。对于它，我有这样的理解：在开展招聘工作时，部门领 导常常说我们要用德才兼备之人，德为先，才为用。忠诚，是一个人最基本的品 德，只有具备这个素质的人才能踏实地工作，也才能长期稳定下来，最终才创造 价值，实现业绩目标。懂得感恩，公司和员工利益是一致的，公

司给予了我们工 作、成长的机会，每位员工要懂得如何去回报，那就是好好的工作，用自己的业 绩去为公司服务。感恩客户，现在做公司就是做服务，要用一颗感恩的心去做自 己的工作，这样才能真正切切地把工作开展好。人力资源本身就是一个服务的职 业，我们更要在服务上下功夫，服务公司各部门的每一位员工，急人之所急，想 人之所想。在干一行，爱一行，这是职业道德最基本的要求，只有我们全身心地 投入到喜爱的工作中，我们才能把这份工作做好，才能在平凡的岗位上做不平凡 的事，换句话说，只有我们认真对待我们的工作，才能有所成就。工作难免遇到坎坷和不如意，这就要求我们百折不饶，养成坚韧的工作特性，坚持不懈，才能 把事情做到头，做出结果。坚韧也是要求我们开展工作时要做到日清日结，今日 事今日毕。创新是公司不断前进的动力和源泉，只有事事创新，时时创新，才能 将工作优化；重新不是做大事，更不是空谈，而是在工作中对小流程、小环节的 改进，提出新的方法，解决工作顺利、高效地开展中遇到的症结。进取，是一种 精神，这就要求我们不断加强学习，经济进去，不安于现状，加强学习，努力提 升各方面的知识和技能，才能实现工作目标。另外，公司推行质量管理体系建设，规范各部门工作的管理制度及流程；注 重员工培训工作等，是有力推进企业文化建设的重要举措，也是公司企业文化的 一种展示。

三、人力资源管理工作思路和计划 人力资源管理工作思路和计划 结合本岗位职责及部门分工安排，我以后工作思路和计划如下：

1、工作思路：结合公司目前人力资源管理工作现状，拟定了今后人力资源 管

理工作开展的思路：依据公司人力资源规划和管理理念，以质量管理体系建设 为契机，逐步对人力资源制度和流程进行梳理、规范，并引入日常的人力资源工 作中，在实施过程中进行改进和修订，加强专业知识和技能培训，最终建立一套 健全的人力资源管理体系，提升公司人力资源管理的专业化、规范化水平，降低 成本。人力资源管理工作是一项长期的工作，不能急于求成，只能在推荐工作的 过程中逐步去规范、改进，最终修订完善。

2、加强关键岗位人员的招聘力度，对于行业紧缺型人才，拟采用猎头手段，力争完成急需人才的招聘；注意招聘环节设计劳动纠纷的监管，如改进应聘登记 表、明确岗位职责和任职要求、做好入职培训记录等；完善人力资源增补申报和 编制管理工作；及时更新招聘信息，收集、整理应聘简历；完善各项招聘所涉及 资料、档案的管理； 持续关注细节，把工作做深做细，与相关部门做到充分沟通。协助公司领导做好人力资源规划工作，做好招聘渠道拓展、核心人才储备、公司 人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等工作。

3、保质保量完成每月培训工作，结合前几期培训工作反馈，改进过去培训 中的不足，引进多样性的培训，逐步提升管理干部的知识和技能；加强新入职员 工的培训及跟进工作；本月底完成 4 月 16 日公开课的组织、总结工作。依托融 鼎恒科学院每月培训工作，建立健全培训制度与体系的建立健全、内部培训师队伍的推行、内部培训教材的编写等。另外，鉴于公司员工培训意识薄弱的情况，逐步引导员工建立经常培训、不断学习的意识，使培训成为一项长效机制，为打 造创新型、学习型企业努力。

4、结合绩效管理修

订意见，拟在 4 月第完成对公司现行绩效考核进行修订。配合质量管理体系三阶文件准备的同时，逐步建立一套符合公司实际的绩效执行 考核办法。协助推进本年 度后三季度绩效管理工作的实施，加强绩效反馈、绩效 面谈，让绩效管理真正达到预期目的。

5、重视劳动关系管理，减少企业的用人风险。从人员招聘进入公司到辞职 离开公司的各环节进行改进。特别是劳动合同签订、社会保险购买两方面风险型 的避免。

6、结合质量管理体系工作的推进，完善人力资源管理制度和流程建设，完 善部门职责和岗位说明书等方面的工作。

7、遵守公司规章制度和劳动纪律，服从工作安排，全力配合领导和同事开 展其他各项工作。

8、加强学习，虚心请教，改进方法，全面提升自己的管理技能和水平。达 成优异的工作绩效，力争通过 5 月份的人力资源管理师考试和 11 月份的经济师 考试。通过一个多月的工作与学习了解，尽管我对公司的战略规划与经营情况情 况掌握与了解还远远不够，还有许多需要学习提高的地方，但已深深爱上了这个 大家庭，也非常珍惜在公司工作的机会。希望能与公司共成长，虚心向领导与同 事学习，不断提升自我，并结合自己过去的经验，不懈努力，踏实敬业，和部门 同事一起，提高人力资源管理水平，共同推动公司发展。

总结人：XXXXXX年XX月

第三篇：人力资源管理工作总结

2011工作总结

本人于2011年6月到公司综合部做人力资源管理工作，主要从事保险、住房公积金、人才招聘及新员工培训。

一、2011年主要工作

1、保险方面每个月的1-10号到医保局增员、减员。从6月

到现在医保总人数为207人。每个月的10-20号到社保局增员、减员。从6月至今位单位员工购买社会保险总人数为203人。住房公积金至今总人数为47人。

2、招聘方面的工作：与部门同事共同协作进行了13次招聘

会，期间认真细致的调查了解每位应聘人员情况。通过各种渠道宣传，大力推广公司的品牌和人才引进政策。

3、培训方面。新员工入职之前都要进行专业培训，包括工

艺培训、质量意识及环境职业健康培训、安全培训和人力资源培训。确保每一个新进员工都能称职的完成公司安排的生产任务。

4、新员工通过试用期考核可以入职公司的，必须要求签订

劳动合同。截止到11月份，共计签订劳动合同204份。

二、收获与体会

1、坚决贯彻执行集团公司决策，以集团公司战略为统领结

合白城公司实际情况，做好人力资源管理工作。

2011年，之所以能够全面协调推进人力资源管理各项工作，在于公司领导的关心、信任以及对人力资源工作高

度重视；在于我们及时执行、把握公司决策，领会公司领导意图，自觉以公司战略为首位，把人力资源工作放在公司全局工作中去推进。

2、坚持与时俱进，不断改革创新。

过去的一年，我们坚持把改革创新、协调发展和加强管理作为工作主线贯穿全过程。认真学习、领会中央、国家有关部门文件精神和要求，紧密结合形势变化、公司战略推进，解放思想，开拓创新，紧跟公司部署，及时调整工作任务重点和目标，不断总结经验、发现问题。

3、保持团结和谐的工作氛围和奋发有为的精神状态。

面对2011年竞争日趋激烈的风电市场及发展空间，严峻的经营形势和压力，人力资源部门全体人员在部门领导身先士卒的率领下，一方面在内部努力营造团结、和谐，紧张、活泼的工作氛围，使员工能以饱满的工作热情，投入到工作中，经常沟通、相互鼓励，形成了具有强大战斗力的集体；另一方面每位员工都以奋发有为的精神状态和踏实勤奋的敬业精神，吃苦耐劳、连续作战。

在总结成绩的同时，也清醒地认识到，我的工作与公司的要求还有一定的差距。人力资源管理制度的推进尚不够有力；灵活的用人机制和科学有效的培训机制还不够灵活；处理保险和住房公积金方面的经验还欠缺；工作方法及工作效

率还有待改进、提高。

三、2012年主要工作

1、通过劳动定员标准的实施，规范人工成本管理，尽可能的控制人工成本增长，提高全员劳动生产率。加强与部门领导及公司领导的沟通与汇报，完成和兑现公司领导安排的各项工作。

2、实施集团公司2012年人力资源发展规划。广泛开展和宣

传企业活动，加深员工对公司未来发展需求的了解。

3、主动与地方政府部门沟通协调，积极做好保险、公积金

等工作，确保公司人力资源工作在平稳有序中推进。

4、积极的向领导及同事求教，改进工作的方式、方法，提

高自身工作效率。为公司发展壮大发挥自己最大能力。

第四篇：人力资源管理工作总结

人力资源管理工作总结

历时半个月之久，每夜奋战到凌晨，终于在国庆前，将我们所编撰的与交付于公司之手。现，回想当时完稿时我们七人的情形，至今仍压抑不住内心的澎湃与激动。

在此，我就接案、草拟、编撰与过程中，自己的些许心得与大家进行分享。

接受公司的咨询案件阶段：

1、由于主体为公司，那么在接洽过程中，需注意与公司本次项目负责人每一次答复都需处处体现自己专业化的一面。在与其交谈时，用坚定的语气来表述自己的观点，切勿使用“应该是吧、好像”等不确定性词语。

2、给公司的任何书面资料必须做到简明扼要，形式上需通过排版将重点突出，使得公司该项目负责人能一目了然。其在初次浏览时只看重点，便知其所咨询的各个问题的回复。草拟与阶段

草拟背景：的撰写是根据公司方提供的相关实务操作过程中所遇的人力资源管理方面的问题以及些许劳动法在实务操作过程中的问题为基础，再通过我们对现行劳动法方面的法律法规理解与应用以及办案经验的融汇进而制作出来的。的撰写是在的撰写基础上，通过宏观上审视整个公司人力资源管理过程中所涉及的各重点板块进行一一地剖析，如：劳动合同方面、企业规章制度方面等等。心得体会：

1、基于公司所提出的许多问题均属于劳动法上的灰色地带，即属于可左可右的情况。这个时候，我们就需结合现状、法律实务界中的通说、法理方面来对该问题给出一个我们的回复，以及操作流程。

2、本次编撰的流程：在撰写此书前，需对整个团队进行分工，在限定期限内完成各自工作。在各自工作完成后，大家所有的工作再在一起汇总，进行统一集中的探讨。此次探讨完成后，每个人又就自己那部分根据讨论后的大家意见进行修改。然后，又统一汇总探讨。这样往返工作3个回合。之后，就最后无法解决的问题，咨询相关指导老师，并在老师给出指导意见的基础上再一次返工修改，制定完成与的草编版。

3、基于该咨询案多方面涉及公司管理，所以，在制作该书的同时也要适当的浏览些许关于企业管理方面的实务书籍，为给公司出具的意见提供更大的可操作性。与的定稿阶段：

1、定稿阶段，需再次审核与校对全文

2、定稿阶段，需对全文进行形式上合理的排版，重点突出。一般而言，应在每个大段的开头用两三句来总结本部分的重点内容，并用特殊格式突出。这样，可更方便公司阅读。

3、注意落款 回复阶段： 在将完成稿交付给公司时，应注意及时了解公司的反馈意见，并就在实际操作使用中存在的问题进行进一步的剖析，并将解决方式再次回复给公司。个人收获：

1、通过这次公司咨询案，让自己跳出以往从劳动者角度出发的思维模式，改之为站在公司的角度来审视我国现行劳动方面法律法规。

2、意识到，在处理实际案件中，最重要的不是看起是否闹上法庭。而是应当真正的以解决此问题为目的，通过分析不同策略的优与劣以及风险，给当事人提供几个可供解决问题的方案，由当事人自己选择该案发展的方向。

最后，在此，感激与我一同奋战的许腾、黎佳、黄培光、李敏娜、雷俊杰、邹长美------我的六位队友们。

第五篇：人力资源管理工作总结

人力资源管理工作总结

综合管理部在进一步做好人力资源基础性工作的同时； 加强定岗定员、人力 资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设； 不断开拓人力 资源视野，把握人力资源动态。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的 不足，现将人力资源管理工作做如下简要回顾和总结。

一、组织制度建设 积极落实原有人力资源管理制度，根据新劳动法的实施，针对员工管理相关 制度做了部分修订，同时组织各部门、车间相关人员进行培训，做好新修订文件 的落实工作。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工 作，并做好整理归档，做到有凭有据。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核 到批评处分，从日常考评到离职，综合部部都按照文件的程序进行操作，采取就 事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合 法性、严肃性，使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司 的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

二、文件资料编制管理 根据公司需求以及 T16949 质量管理体系编制了相关的程序文件及三级文件，其中三级文件 40 份，四级文件 183 份，受控文件 40 份。并根据据公司的实际 情况我们把划归质量

体系的文件分为两类，一类是管理性文件，包括公司质量手 册、程序文件、各岗位人员质量职责、各项规章制度等；另一类是技术性文件，主要包括标准、规程、指导书等，管理性文件由办公室统一管理和发放，技术性 文件由技术部统一管理和发放，对此办综合部编制了《文件控制程序》，对文件 从批准、发布到分发到更改都有明确的要求，至此，对文件管理的全过程的控制 做到了有章可循。另外，综合部根据程序的规定和要求，对质量管理体系管理性文件和资料再 进行分类，对下发的各种文件设置了《文件发放/回收记录表》，详实记录了何种 文件、何部门领取、何人签字、何时发放等，发放时除了对文件进行编号外，还 在适当位置加盖“受控”印章，程序规定，对于失效、作废的文件均应及时收回 并销毁，以有效地防止使用作废、失效文件。由于我们认真执行《文件控制程序》，质量体系的所有文件均得到有效的控 制，公司的文件的管理步入正轨。

三、人力资源管理方面 根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下，综合部通过内招和外聘两方面入手，做好今年的人员招聘工作，截止 9 月底，公 司共有员工 69 人，公司领导 2 人，中层管理人员 7 人，行政人员 16 人，生产员 工 36 人，后勤保障人员 8 人；其中女性 21 人，4 人未婚，17 人已婚，中专以上 文化水平11 人；男性 48 人已婚 8 人，未婚 40 人，中专以上文化水平43 人；在 职称方面有初级职称 8 人、中级职称 6 人、高级职称 1 人； 目前为止，公司 69 人 41 人已签订了固定期限劳动合同，28 人已签订临时劳动合同。细致、严格、人性化的人员管理对公司的日常运行提供了坚实的基础。

四、员工培训与开发 尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业 义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。综合 部在完成员工招聘和配置的前提下，根据各部门、车间的培训需求及企业的整体 需要建立了培训计划，从岗前培训、企业文化、企业管理培训、内审员培训、ISO/TS16949 质量体系基础知识培训、系统培训、安全生产管理、特种设备操作、TS16949 基础知识等培训等等来满足企业的发展需要，包括公司内部和外部的培 训，全厂 69 人共参与培训 244 余人次，培训合格率达到 95%，培训完成率达到 100%。

五、员工满意度调查 员工满意度调查是公司了解员工想法、发现企业内部存在问题、创造良好的 组织氛围的有效途径。通过员工满意度调查可以捕捉员工思想动态和心理需求，从而采取针对性的应对措施。综合部据此在 9 月份进行了一次公司员工满意度调查，此次员工满意度调查 表针对公司理念的宣传、工作环境、健康和安全的预防措施、与管理层的沟通、自身发展、员工福利待遇、协作精神、企业满意 度等（具体见员工满意度调查表 及相关资料）做出了 29 道选择题。在这次员工满意度调查中，共发出 48 份员工 满意度调查表，收回 48 份有效表格，回收率 100%。在本次调查中员工对公司的 工作环境，健康安全等预防措施等方面比较满意，普遍对公司前景发展看好，总 体是

较满意。

六、员工激励 企业和员工是共生共存的关系，而企业和员工的共赢是企业发展的最优结 果。适当的员工激励，不但能激励员工认真工作，同时也能给企业培养好的员工。综合管理部对于对公司制度、管理，改进工装，提高生产效率，改善工作环境等 内容有一定提出了合理化建议以及对于公司的生产做出了突出贡献的员工计 20 人做出了奖励（具体内容见员工见奖励/处罚考核单），进一步提高了员工对于 公司的归属感和认同感。

七、绩效考核管理 根据公平、公正、公开的工资管理办法，积极完善公司原有的绩效考核办法，严格落实考核制度，重点考核产量、质量、安全、及其它工作质量。

八、过程绩效目标

1.员工满意度调查：目标值≥80% 实际调查值 88% 实际完成值 100%

2.员工培训计划培训率： 目标值 100% 3.质量记录控制过程： 目标值 记录不真实、不完整、不宜追溯性≤2 项次 实际 零项次

4.文件和资料控制过程： 目标值 文件发放、回收及时率 100% 实际完成率 100%

九、人力资源管理工作的持续改进

1.建立合法、创新的人力资源管理制度，对照新劳动合同法进一步梳理公 司现行人力资源管理制度中相关内容，建立简明的工作流程、便于落地的政 策措施，同时根据上级员工薪资管理办法，结合公司现阶段薪资制度，创建 开放、合法、创新式薪酬和奖金管理制度。

2.完成公司各部门各职位、岗位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供 科学依据，控制企业员工总人数在标准编制内。做好员工日常工作信息的采 集，完成日常行政招聘与配置。

3.积极推进落实培训计划，进一步提高企业中层管理人员的业务水平，进一步提高一线员工的专业技能，进一步提高职工的全员素质，努力打造一 支“能征善战”的高素质队伍。

4.积极优化绩效考核制度，做到公平、公正，加强各部门工资总额考核，同时充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养 雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求 把人力资源各环 节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业 独有的文化和氛围,提高公司凝聚力，加强公司竞争力。从员工角度则是建立激 励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提 高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司 共同成长。