旅游环境综合整治汇报材料

第一篇：旅游环境综合整治汇报材料

天上王城景区汇报材料

——关于做好迎接旅游环境综合整治检查

尊敬的各位领导：

大家好！为了进一步贯彻落实全市重点旅游景区旅游环境综合整治工作会议精神（临旅字〔2010〕27号），及《关于评选表彰“十大文明风景旅游区”的通知》（临文明办[2010]5号）活动的部署，天上王城景区在市、县旅游局的正确领导下，以景区服务质量提升为主题，努力打造设施完善、环境优美、卫生整洁、文明健康旅游景区；规范市场行为,维护旅游市场秩序，保障游客和旅游经营者合法权益，各方面取得新的发展，尤其在旅游综合环境、安全生产状况、游客服务等方面保持良好态势；为此专门召开了经理办公会，针对市旅游局《紧急通知》的要求，结合景区的实际情况，制定了周密工作方案并实施。现将我公司各项工作开展情况，向各位领导汇报如下：

一、认真学习，吃透精神

景区主要领导高度重视，贯彻临旅字〔2010〕27号、临文明办[2010]5号文件精神，组织全体职工认真学习，深刻领会其含义、吃透其精神，旨在培养职工服务理念，对照标准看差距，组织起来进行集中学习，换位思考，加深职工对标准的领会程度。

二、加强领导, 落实责任

1． 成立了工作领导小组： 组 长：黄加强

副组长：葛 华

成 员： 曹长青 侯娟娟 孙炳相 崔起征 张 辉 武玉全 刘洪芝

2． 领导小组下设办公室，由曹长青、崔起征、侯娟娟、张辉组成，承担领导小组的日常工作，研究制定具体工作方案，加

强信息沟通协调，建督查落实领导小组议定事项，定期总结报告项目进展情况和承办领导小组交办的其他事项。

三、明确任务，沟通对接

1、宣传发动，统一认识。公司先组织中层管理人员进行动员传达，利用班前班后会，各部门进行动员传达文件精神，组织员工观看市旅游局旅游环境综合整治会上播放的曝光视频。

2、分组排查，查找问题。根据各部门职责划为六个组，分环境卫生组，负责人：张辉；配套设施组，负责人：崔起征；设施、设备组，负责人：孙炳相、牛纪刚；旅游安全组，负责人：刘洪志；经营管理服务组：负责人：曹长青；餐饮客房组，负责人：侯娟娟；认真对照旅游环境综合整治检查评分表，逐条逐项进行排查，并记录汇总，组织中层管理人员商讨解决方案，任务落实到人，责任到人，严格工期。

3、具体任务分配到部门，与部门签订责任书。

1)宣传发动阶段（3月21日—3月22日）。公司先组织中层管理人员进行动员传达，利用班前班后会，各部门进行动员传达文件精神，制作口号宣传横幅、彩旗、粘贴画悬挂悬挂张贴； 2)自查整改阶段（3月22日-3月31日。

a)景区环境卫生、卫生间、垃圾箱及各个景点正常运营等的排查与整治由环境卫生组负责；

b)宾馆与餐饮对照检查评分标准排查与整治由餐饮客房组负责；

c)组织办公室售票人员人员学习票务流程和服务标准，规范旅游投诉程序，经营管理服务要求的落实与实施，制定高峰客流安全疏导及处理应突发事件处理方案，旅游安全所要求的执行与落实由经营管理服务组负责；

d)景区导游员培训、景区标识、游客中心及配套服务设施排查与完善由配套设施组负责；

e)景区各种设备检查、维修、维护与检修排查，确保安全由设施、设备组负责；

f)“好客山东”服务所要求的执行与落实，对各班组进度的调度与督导由经营管理服务组负责；

g)景区所有节目的组织演出并演出到位由景区演出部负责； h)规范购物商店、商品摊点、流动摊贩管理及景区交通指挥顺畅由安全组负责

3)公司组织检查阶段（4月1日-3日）。4月1日-3日，景区董事长亲自组织中层管理人员对自查阶段各班整改情况进行验收，按照检查评分标准验收，验收时全面检查，不留死角，其中排查出诸多问题，又专门开会研究部署限期整改方案；

4)检查整改阶段4月3日—4月10日。公司期间对自查出的问题要求相关班组再次进行整改自查，完毕后组织相关部门逐项进行检查验收，直到验收合格；

5)巩固提升阶段（4月11—4月15日）。巩固提升阶段，做好准备并保持好，迎接市旅游局组织的督导检查。

4、落实任务。根据临旅字〔2010〕27号、临文明办[2010]5号文件中的重点要求、重大项目和我们景区所要完善提升的内容，结合景区各部门职能职责，提出对接和落实的重点，并将目标任务分解到各部门，实行部门单一负责人制，对口搞好与工作领导小组沟通衔接。

5、全面排查，完善景区软件与硬件设施；

自自旅游综合整治以来，景区加大自查力度，在景区范围内采取拉网式检查，排查出景区在硬件方面的不足，并采取有力措施进行当场整改：

1）、停车场通过一期、二期工程的完善与扩建，目前已建成面达10000平方米。可同时容纳大车120多辆，小车1000多辆停车；

并配有先进的电子卡存取车管理，设有专人管理，保证车辆的绝对安全，让游客玩的放心。

2）、游客中心地完善、道路整修、景区售票的完善；调整了景区售票出的位置和分工，使游客购票更为快捷、方便；增加了索道、冰宫、等处的售票房；

3）、上山游路；新增上山游路处休息亭两处；在游路上增加栏杆，使游客的游览更为安全；指示牌加固与完善；新增指示牌70余处，使得景区标识系统进一步完善；对原有标示牌进行加固；对出现的错误和不当之处进行更改与更换；

四、建立信息通报和定期报告制度

景区根据《通知》要求，安排专人负责环境综合整治活动实施方案的贯彻落实，同时专门设立一名信息员（宋立项负责），定期向工作领导小组汇报本景区活动开展落实情况并加以调度；同时任务责任部门负责人每天向领导小组办公室报送工作进展情况，领导小组办公室汇总后报送景区领导.总之，我们将以此旅游环境综合整治工作为契机，认真总结经验，查找不足，为今后工作研究方案，制定措施；同时希望各位领导专家对我们的工作提出宝贵的意见，我们将积极进行整改和完善，使各个工作都上一个台阶。

沂水恒泰旅游开发有限公司

二〇一〇年四月二十二日

第二篇：关于旅游环境综合整治情况汇报

关于旅游环境综合整治情况汇报

根据维办通【20**】49号关于印发《维西县开展“环境综合整治、建设美丽维西”行动总体工作方案》的通知及维办发【20**】12号关于《成立开展“环境综合整治，建设美丽维西”行动工作领导小组的通知》文件精神，在县人民政府副县长、旅游环境综合整治行动工作领导小组组长张素娇同志的领导下，及时成立了以周光跃为办公室主任，副局长虎乐山为办公室副主任的“旅游环境综合整治、建设美丽维西”行动工作领导小组办公室，负责处理旅游环境综合整治 行动各项工作。

一、具体工作：

1、旅游环境综合整治领导小组办公室设在外事旅游局，负责起草《维西旅游环境综合整治行动工作实施方案》、《维西县旅游环境综合整治目标督查管理考核标准》。

11月24日县人民政府副县长、旅游环境综合整治工作领导小组组长张素娇在政府四楼召开征求意见会议，除7乡三镇外其他成员单位参加了会议。会上，县旅游环境综合整治行动领导小组办公室主任、县外事旅游局局长周光跃就县外事旅游局起草的《维西旅游环境综合整治行动工作实施方案》、《维西县旅游环境综合整治目标督查管理考核标准》进行简单讲解，并要求各部门与11月30日以前提出意见和建议。行动领导小组组长张素娇就提出环境综合整治工作的重要性和必要性做了重要讲话。强调香格里拉品牌在中国乃至世界都具有影响力，备受关注，但是去年以来因为旅游事件的曝光产生的负面影响，严重影响了香格里拉旅游业发展，所以旅游环境综合整治刻不容缓；维西旅游虽然处于萌芽状态，但应该以此为契机，从现在抓起，从而推动维西文明旅游发展。要求各职能部门尽职尽责、齐心协力共同做好旅游 环境综合整治工作。

2、办公室在充分征求各成员单位的意见后认真修改《维西旅游环境综合整治行动工作实施方案》，并于12月10印发了实施方案，要求各成员单位尽快上报综合整治方案。到 目前为止，8家单位上报了行动方案。

3、按照行动方案，公安局坚持“依法治旅、依法兴旅”，以整治“旅游乱象”、改善旅游环境、提升游客满意度为重点，开展了过多种形式和手段，积极宣传发动“旅游环境综合整治专项行动”，营造群众支持、参与的良好氛围。一是利用公共场所进行宣传。在企事业单位、学校、广场、车站等人员、车辆流动量大的区域，悬挂、张贴宣传标语，发放“宣传单，确保家喻户晓。期间，共发放各类宣传单500余份；二是利用手机短信和网站进行宣传。积极争取移动、联通、电信的支持，在全县辖区内手机上发布行动的短信，在我局微博、qq警务室等网络平台，发布“行动信息，宣传行动有关情况。期间，共发布短信4000余条，网络信息2000余条；目前，共开展各类宣传3场次，张贴宣传标语100份，发放宣传单300张。同时开展旅游安全预防工作，加强对小维西天主教堂、康普寿国寺、达摩祖师洞、同乐村等旅游景点的消防安全检查，及时发现、整改各类隐患3处。积极深入各旅游景点排查辖区内黑社、黑车、黑导和欺行霸市、强买强卖、欺客宰客、强行拉客、尾随兜售、无证经营等行为，期间，共出动警车68辆，警力204人，未发现此类情况；积极开展无证车辆承揽旅游包车业务专项整治工作，期间，共排查车辆100余辆，未发现承揽旅游包车业务的车辆。深入旅游景点排查旅游购物企业、商家及其从业人员和导游、领队、旅游车驾驶员诱导旅游者购物或通过言语刺激、行为威胁等方式强迫及变相强迫游客购物的行为。未发现恶性价格竞争、非法承包挂靠、强迫或变相强迫购物的行为。加强旅游景区景点巡逻防范,打击旅游市场暴力抗法、妨害执行公务的违法犯罪行为。一是交警大队对景区过往司机驾驶员进行相关提醒,要求文明驾驶,避免因路况不佳造成的事故和堵塞，期间，共出动警力150余人，受教育驾驶员200余人；二是辖区派出所加强巡逻工作,对游客进行温馨安全提示,避免意外事故的发生，期间共出动警力120人，排查并整改各类隐患2处；三是深入景区排查以低俗节目引诱游客消费或利用色情、暴力手段敲诈游客的行为，未发现此类情况发生。

4、路政管理大队按照方案要求，重点对公路沿线占到经营、摆摊设点、乱倒垃圾、乱堆乱放等行为进行摸底调查，并于12月10日前进行整治。

5、加大宣传促销力度，于11月16日在丽江召开“梅里环线4日游”线路推介会，并取得了一定效果。12月16日在周旅游发展委员会的支持下，在金玉酒店召开“旅游新环线”推介会，丽江、香格里拉等地12家旅行社及俱乐部参加了推介会。与会旅行社和俱乐部对我县提出的维登新化湖徒步线路、九湖一山徒步线路、查布朵噶徒步线路表现出极大热情。

6、结合提升旅游环境大力打造文明旅游，外事旅游局在德维、香维环线建设旅游形象宣传牌、旅游服务设施指示牌和文明旅游宣传牌，并于12月底完成宣传牌和指示牌设计工作。下一步工作：

1、进一步细化《维西县旅游环境综合整治目标督查管理考核标准》，使考核标准更具体，更具操作性。

2、加大宣传力度，继续开展前期宣传工作，营造良好氛围。

3、集中相关部门，开展综合整治行动，使我县旅游环境整治初显成效。

4、完善一批路牌标识牌，为游客提供方便，从而推进维西文明旅游进程。

第三篇：发展环境综合整治汇报材料

发展环境综合整治汇报材料

为深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕建设现代化都市新区目标，认真组织开展以“四整治、四构建”为主要内容的发展环境综合整治年活动，我单位开展了综合整治活动，现将开展工作情况总结汇报如下：

一、加强领导，明确职责。

为了加强对发展环境综合整治工作的领导，我单位成立了以陈勇兵主任为组长，其余班子成员为组员的发展环境综合整治工作领导组。领导组实行“一把手负总责、班子成员各负其责”的领导组织机制。

二、制定发展环境综合整治方案。

为了认真开展好发展环境综合整治工作，我单位根据自身实际，制定了发展综合整治活动方案。活动方案对我单位开展发展综合环境整治工作的指导思想、目标任务、方法步骤、保障措施等四个方面做了明确指示。

三、召开专项会议，落实发展综合环境整治工作。

为贯彻落实发展环境综合整治年活动精神，我单位召开了“发展环境综合整治年活动动员会议，会上，传达了市、区指导意见，宣读了农委发展环境综合整治实施方案，安排部署了我单位发展环境综合整治工作，并对我单位人员进行了思想动员，发动大家积极

学习借鉴优秀的经验和做法，切实将思想统一到区委、区政府的决策部署上来。并开展“发展环境综合整治”自查自纠会议进行认真学习讨论，并在自查自纠的基础上，优化发展环境工作，提出整改方案。

四、发展环境综合整治工作进展情况。

通过这次整治工作，我们主要做了以下几点：

1、坚持改革创新，提高工作效率方面，我们重新核定了审批事项，对前一段的审批事项进行了梳理简化，最大限度压缩了审批环节，最大限度提高了审批时效。

2、整治执法环境方面，我们对今年来的执法情况进行了一次全面的自查，进一步规范了执法范围和程序，简化了不必要的程序。

3、整治工作环境，改进机关作风方面，我们严格规定了上下班时间和机关工作规范制度，严格考勤制度，把考勤与考核相挂钩，端正工作态度，提升服务水平。

第四篇：市容环境综合整治汇报材料

市容环境综合整治工作汇报材料

**市城市管理行政执法局

20##年#月#日

尊敬的各位领导：

根据《20##年**市市容环境综合整治实施方案》的要求，市城管局进一步落实了执法责任，不断完善管理措施，切实加强城市市容和环境卫生监督管理工作。在具体工作落实中，主要做好两个的方面工作：

一、做好场外市场的规范管理工作。

为规范场外市场的经营管理，提升我市整体形象，根据《场外市场及市场周边秩序管理暂行办法》的规定，按照“主干道严禁，次干道严管，小街小巷疏导”的原则，对我市市区内所有场外市场的内部环境卫生、周边环境秩序和市场经营秩序进行了规范和整顿。

市城管局执法人员依次与场外市场管理单位负责人见面、谈话，并与其签订《场外市场管理责任书》，明确市场管理责任。要求场外市场必须遵守规定，严格按规定的时间开市、收市；场内进行划行规类，功能区域标识规范；环境卫生干净整洁、卫生设施齐全；严禁场内摊点外溢，市场及周边秩序井然，无乱停乱放、违章占道行为。

针对原光明早市距居民区太近（早市两侧都居民楼）比较拢音，市场经营活动中产生的噪音直接影响两侧居民的实际情况，经多次实地勘察决定将光明早市明早市做移至人民路东段北侧慢车道上（光进沟以东至荣华尚城）。该路段居民楼少，行车量小，道路宽阔，两侧居民楼很少，适宜设立早市场。

通过对我市场外市场的规范和整顿，市容环境、交通秩序得到了明显改善。

二、抓好“乱贴乱画”的清理整治工作。

（一）加强部门合作，严管重罚。

1、继续加强与移动、电信、联通等通讯部门的协调、合作，严格执行停机制度。截至7月末，通过现场证据收集、回馈求证，共对822个电话实行停机处理。并与移动公司合作，于6月21日正式开通短信通知平台，进一步完善、规范非法广告停机处罚制度。

2、联合公安机关加大打击力度，强化夜间巡查机制。市容管理科根据工作实际情况采取错时上班制，积极开展夜间22:00点至凌晨4:30的夜查工作，严厉查处乱贴乱画小广告窝点及团伙，依法查处乱贴乱画行为人。截止2013年7月30日，我科共组织夜查 73次，共抓获乱涂乱贴人员 31人，全部移交公安机关。其中7月25日，与公安部门联合抓获乱贴乱画人员23人，当场缴获广告宣传单10万余张。

（二）完善主次干道乱贴乱画治理机制，保证主次干道乱贴乱画日清除率98%以上。

按照局统管、中队包片、队员包段的原则，早8点至晚9点驻街中队负责自己辖区内主次干道乱贴乱画的取证工作，将取证结果报至市容管理科，市容管理科将中队取证结果集中进行核实、整理、查处，带领专业清理队实行日见日清，最大限度的不给广告乱贴者受益的机会，确保主次干道乱贴乱画工作一抓到底。截止7月末，共计清理59600余张（处）。

（三）继续开展市场化运作的方式治理居民小区乱贴乱画，保证居民小区乱贴乱画查处率达到87%以上。

1、加大对楼道承包方楼道内清理工作的检查、督促力度。截止2013年7月31日，共清理各类乱贴乱画121990张（处）。

2、督促街道、社区积极开展乱贴乱画集中整治和清除工作，充分发动公共力量，参与整治活动，本着疏堵结合、便民利民的原则，选择适当位置建设公共信息栏和楼道信息栏，规范公共信息发布，为群众发布各类合法信息提供便利，减少乱贴乱画现象的发生。

以上是我局城市市容环境综合整治工作开展情况，请各位领导指正。

**市城市管理行政执法局

20##年#月#日

第五篇：城乡环境综合整治汇报

乡城乡环境综合整治工作汇报

今年以来，我乡按照县委、县政府工作部署，层层动员，迅速行动，通力协作，攻坚克难，以治理城乡“八乱”为重点，对乡驻地、各村庄、等重点路段，进行了集中清理整顿，为营造良好的生产、生活环境，改善乡村面貌打下了坚实的基础。

一、工作进展情况

城乡环境综合整治坚持属地管理，落实区域管理机制。各职责区域任务明确，责任具体，管治并举，成效明显，增强了群众自觉参与整治和维护环境的积极性，形成了全乡人人关心环境，人人参与综合整治，人人自觉维护环境的良好氛围。

（一）加强领导，精心组织。一是成立了由乡长为组长，分管领导为副组长，各办事处总支书记、有关部门主要负责人为成员的城乡环境综合治理工作领导小组，对环境综合整治工作进行统一组织，明确分工，细化任务，落实责任。二是确定了具体的指导方针。我乡城乡环境综合整治工作坚持集中与分散、短效与长效相结合的原则，突出重点，由点及面，各单位协作配合，齐抓共管，形成综合治理工作的强大合力，确保了整治工作的顺利推进。三是学习先进经验，抓好综合整治。我乡 办事处都分别组织各村党支部书记、村主任到 等村参观学习，对照先进找不足，在全乡迅速掀起了综合整治高潮。

（二）加强调度，搞好督查。对城乡环境综合治理工作进展情况及时进行工作督察，研究、解决综合治理过程中遇到的困难和问题，并对综合治理工作实行日报告制度，各办事处、部门将进展情况于当天及时报告领导小组办公室，对工作无进展的进行通报批评。同时为确保综合整治和长效管理措施有效、规范地落到实处，我乡党委、政

府主要领导亲自调度综合整治工作，并实行一周一检查，一周一调度，将城乡环境综合整治的维护列为对办事处、村干部和包村干部考核的重要一项内容，增强了各级干部的责任意识。

（三）突击攻坚，取得实效。截止目前，全乡共清理“三大堆” 余立方，粉刷墙体平方米，培整路肩 公里，修剪清除杂草平方米，清扫路面 万平方米，全乡累计出动人员 余人次，动用铲车、挖掘机等清运设备 台。以整顿商场秩序为重点，共清理违规活动广告牌匾 块，违规占道商户 户，并对各主要路口的出租车停放秩序进行了整顿；同时，以治理垃圾死角为重点，对主要交通干道两侧的建筑垃圾集中进行了清理，并安排专人负责，有效改善了驻地面貌。

（四）统筹兼顾，协调推进。在大力开展综合整治工作的同时，我们继续加大城乡建设力度，工程顺利实施。对 路进行了挖补整修铺油，面积达平方米。对 等交通干路新植树株 株。同时通过调查摸底，宣传发动，村庄整合工作有序推进，计划整合 个村庄，划出乡驻地 片区域，引导群众向城乡集聚。

（五）完善管理，注重长效。制订了《 》，印发了《 》 余份，并对各企业、经营商户全部实行“门前五包”责任制，为各责任单位建立综合管理档案，由乡 进行统一管理，对违反规定的，坚决依法处理。同时，环卫绿化队伍增至 人，配备专业清扫工具和垃圾运送车辆，对乡驻地街道一日一扫，垃圾一日一清，做到街道、路面全天整洁，生活垃圾按时清运处理，彻底消灭卫生死角。乡农村公路管理养护站 人的养护队伍定期对重点路段进行清扫养护，并坚持每月一次例会制度，确保了道路的正常维护管理及路域环境的全日保洁。

二、下一步打算

一是继续实施城乡建设与开发。继续坚持“ ”的工作思路，使驻地面貌发生较大变化，有力促进二、三产业聚集。

二是深化城乡管理体制改革，进一步完善综合执法，对照当前存在的突出问题和矛盾，各责任片分别制订、完善长效管理实施细则，落实常抓不懈工作机制，使城乡管理做到有章可循，有法可依。

三是加大督查力度。定期不定期地对各责任区域及责任单位整治情况进行检查验收，并予以通报，确保环境综合整治工作取得实效。

四是抓好村庄规划，促进村庄布局合理，进一步加大村庄整治工作力度，特别是加大对新农村建设重点村的整治力度。

总之，我们决心在县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，紧紧团结依靠全乡人民，解放思想，创新思路，立足实际，扎实苦干 与先进单位找差距，弥补不足，努力完成县委、县政府部署的工作任务，力争使全乡的城乡环境综合整治工作再上新台阶，再创新佳绩。