职工代表巡视座谈会报告

第一篇：职工代表巡视座谈会报告

加快报刊业务发展，优化业务收入结构 确保年内各项经营目标任务的完成 ——在上海市邮政局职工代表巡视座谈会的报告

各位代表：

现在，我代表上海市邮政局市北投递分局，向各位代表报告我局的经济运行情况，请审议，并请各位提出宝贵意见。

一、2006年1至10月各项经济指标完成情况

——业务收入完成2751.4万元，完成市邮局下达计划指标3170万元的86.8%，同比增长13.6%。

——业务成本完成4521.7万元，完成市邮局下达计划成本5300万元的85.3%，同比增长9.0%。

——收支差额完成442.1万元，完成市邮局下达计划指标530万元的83.4%，同比增长318.3%。

——报刊订阅收入完成1773.3万元，同比增长4.5%，占总收入的比例为64.5%（目标值为65%）。

——上海三报日巩固率：解放日报为100.9%、文汇报为98.1%、新民晚报为100.5%（市邮局目标值为月巩固率达到98%）。

二、2006年在经营工作上的主要做法和举措

根据2006年经营责任制的目标任务和我局经济运行状况，我局提出了2006年经营工作的总体思路为：用科学的发展观统领全局，以稳固发展报刊订阅业务，做大报刊零售（批销）业务，做实 1 图书销售业务，达到“优化业务结构，实现订零齐飞”之目的；以经营责任制为总纲，通过对各支局的绩效挂钩、阶段评估、实绩考核，来推进经营工作的发展；以抓营销队伍的教育培训、指标任务的全程监控、重点业务的分析指导，来提高干部职工的经营素质和营销能力，从而确保年度经营目标任务的完成。具体做法：

（一）认真学习、深刻领会，用科学发展观统领全局。党的十六届三中全会提出的科学发展观是“三个代表”重要思想的具体体现，是全面建设小康社会的根本指针，同样也是我们加快邮政发展，建设和谐企业的指导思想和行动指南。我局在2005年扎实开展保持共产党员先进性教育活动的基础上，认真贯彻2006年市邮局的党委扩大会议和党的十六大五中、六中精神，坚持抓干部的政治理论学习，加强干部队伍思想建设，提升干部的政治素质，树立正确的政绩观，转变作风形象，用科学发展观统领全局，在干部中树立学习上领先、作风上踏实、工作上带头的率先垂范意识，坚决杜绝一切违规违纪行为，确保市北投递分局各项工作健康、有序的开展。

（二）优化结构、注重实效，推进报刊订阅业务稳步发展。报刊订阅业务收入是优化投递业务收入结构的关键所在，加快报刊订阅业务的发展，要在稳固2006年一次性报刊收订业绩、做好年初报刊补收订和半年度收订工作的基础上，加强日常报刊收订管理，建立长效的发展机制，确保可持续发展。分局在报刊订阅市场分析调查的基础上，充分认识到“一张‘三报’，二项收入”的上海三报发展和巩固的重要性，同时大力发展受市场欢迎的热门报 2 刊，确定“月度、季度发展目标”，实现全方位的营销策略，不断提高报刊订阅收入在总收入中的比重，推进报刊订阅业务稳步发展。

加快报刊订阅的发展，做好年初补收订和半年度收订工作。分局加强报刊的日常收订，建立起长效的发展机制，确保可持续发展；切实抓好本市主要报刊的订阅，巩固和提高报刊订阅比例，大力发展受市场欢迎的热门报刊，实现全方位的营销策略。以2006年度报刊收订实绩为基础，抓好月度、季度、半年度报刊收订，推出阶段性重点发展的热门报刊，巩固报刊订阅业务；以现有报刊零售（含杂志直批）配送网络为切入点，提高配送的时限和能力，发展报刊零售批销业务，提高市场占有率；以现有图书销售业绩为起点，开发非邮发类杂志和图书“无店铺销售市场”，拓展图书销售业。

加强经营工作的管理，分局成立经营工作小组，经营运行部负责日常管理，相关部室参与。经营工作小组主要任务：根据年度任务，安排各阶段经营计划措施并负责实施，对现有报刊、图书市场作分析研究，利用手中的资源，依据市场的需求，调整营销策略和方式，发展“三大板块”业务，建立和健全阶段评估体系，做好经营工作监控管理，确保全年业务收入的完成。

研究市场变化，建立市场资料库，有针对性的做好“报刊的订阅和零售、图书销售”的市场调查、分析、预测和拓展工作。①订阅业务的重点是“抓好报刊订阅稳定率，确保“三报”持续巩固发展；发展私人报刊现金订阅，建立和完善大用户营销资料（分局建立3万元以上订阅流转额单位户台帐资料，直接抓订阅流转额10 3 万元以上的单位户的营销工作；支局建立所有单位户订阅流转额台帐资料、建立“上海三报专用单销售”台帐资料，订阅款1000元以上的散大户资料），实现阶段性订阅业务的增长。②零售业务的重点是“挖掘潜力，采取积极、主动、灵活的手段，利用零售网点、批销配送网络，发展好可读性强、有潜力、有市场需求的报刊批销业务”。③图书业务的重点是“继续扩大礼仪类、教辅类、专题类图书的销售，在规范经营秩序的基础上，利用大学图书配送网络，开辟非邮发类杂志和图书销售新渠道，做大图书业务”。

健全营销管理机制，建立营销员业绩档案，开展“营销员之家”活动。年内组织二次专职营销员的培训，组织开展“营销能手的竞赛和评比活动”，建立健全营销员的考核评估体系，经常性地开展营销方式、策略和市场的分析研究，重点解决报刊订阅、零售和图书销售工作上存在的问题，加大营销管理力度。

建立单位户订阅流转额、图书销售额的资料档案，完善单位户营销管理体系，实行分级营销。①分局直接抓订阅流转额10万元（13户）以上的单位户的营销工作，从“建立订阅流转额、图书销售额的资料档案”着手，督促支局长做好“大客户”管理发展工作；②副支局长直接抓订阅流转额3—10万元（103户）单位户的营销工作，加强沟通联系，组织开展“大、中、小单位户”的营销活动；③专职营销班抓好地域内3万元以下单位的营销工作，以“报刊订阅流转额、图书销售额的资料档案”管理为职责，实行专职营销员分区域单位户责任营销管理；④以班为单位建立“散大户（含小单位）”订阅流转额（含预约零售报刊）的资料档案，组建以信 4 报班投递员为主的兼职营销员队伍，做好本地界内的报刊营销工作。

（三）转变观念，搞活经营，做实、做大报刊零售批销业务。转变观念，以“调查市场、了解需求、订零结合”的方式和现有报刊零售配送网络为切入点，开辟、抢占报刊零售市场。分局在2005年底搭建的杂志直批平台的基础上，在“统一要数口子，统一批销费率，规范经营纪律”的原则下，各支局开展了全员“报刊零售”的营销工作，组建报刊零售配送队伍，提高零售配送的时限和能力，做实、做大报刊零售批销业务，提高市场占有率。

（四）构建营销体系、加强队伍建设，促进经营有序发展。为进一步拓展经营思路，确保经营有序发展，我局今年的营销工作的目标就是“落实长效机制”。各支局建立了全面的用户营销档案资料，详细记录用户订阅报刊的种类、流转额以及专用单销售等情况；营销员个人建立了营销台帐和工作日志，齐全单位户和重点客户的分析资料，落实单位用户和区域散户的营销责任体系和管理体系，实行分级管理和营销；健全营销的激励机制、考核机制和竞争上岗机制，明确专职、兼职营销员的全年和阶段性目标，实行业绩评估。同时分局开展了对营销员“营销理念、营销技能”的集中培训。除帮助每位专职营销员在技能素质上提高外，还通过实践去检验，让每位专职营销员融入市场，在游泳中学会游泳，在市场搏击中学会营销。

深入学习和领会王观昌局长关于“营销是邮政发展的唯一生路、正路、出路”，切实落实报刊收订“三个一”工程，以营销长效机 5 制，搭建营销激励平台作为报刊收订的一项主要措施，“让相干事的人有机会、能干事的人有舞台、干成事的人有激励、干不了事的人有考核”。

1、建立营销争创机制。结合收订工作，开展好报刊收订排头兵以及营销员竞赛活动，举行收订营销技能培训，制定分层次的奖励办法。

2、健全营销管理机制。按照分局发行营销体系实施方案和配套办法，经常性地开展营销方式、策略和市场的分析研究，重点解决报刊订阅、零售和图书销售工作上存在的问题，加大营销管理力度，开展好“营销员之家”活动。

3、完善营销用人机制。建立营销员业绩档案，将营销工作纳入日常管理工作中，加强营销员队伍的日常综合能力考察，及时根据业绩和能力进行调整，让具有市场意识，有较强公关能力，有发展热情的职员，充实到营销员队伍中，建立能者上的用人机制，使营销员队伍真正成为报刊收订的主力军。

（五）完善机制、强化考核，确保各项经济指标按节点有序推进。

根据《2006年度上海市邮政局市北投递分局经营责任制考核分配办法》、《2006年度上海市邮政局市北投递分局综合考核评价办法》，分解下达各支局“2006年度各项经营目标任务”，设置“业务收入、订阅报刊业务收入、邮件投送模拟补贴收入”等月度节点目标，同时明确季度的阶段性经营目标和措施，实行“按月、按季节点进度考核，年终清算”的考核方式，并以“经营责任制考核责任 6 书”的形式加以落实，建立经营指标和实绩相配套的考核机制。为确保各项经营指标按节点有序推进，夯实经营基础管理，认真落实了经营发展的层级管理。各支局作为经营工作的实体，分局各部室与各支局结对，负责对支局日常经营发展的“分析、测算、实施、检查、考核、推进”等工作；支局根据分局下达的经营目标任务，筹划和落实经营发展工作，分解任务目标，划定支局干部责任区，实行“一级管一级，一级考一级，一级对一级负责”的层级管理机制。

三、在经营工作中存在的问题和努力的方向

虽然今年1至10月份我局各项经济指标均达到市邮局设置的节点目标，但就目前完成实绩来看：报刊订阅收入占总收入的比例离目标尚有距离（相差0.5个百分点），收支差额虽然完成了节点目标值，但尚未改变成本列支不均、支局成本控制不力等现状；支局与支局间发展也不平衡，部分干部在经营发展上还存在着循规蹈矩、墨守成规，缺少搏击市场的能力和勇气，缺乏创新意识和进取心。因此，要确保完成今年的各项经济指标任务关键是增强干部的责任意识，树立科学发展观，细分市场，落实各项措施，破解业务收入发展中的瓶颈问题，从而提高报刊订阅收入的比重，其核心就是巩固和发展主要报刊、提高热门报刊市场占有率，达到优化和调整业务收入结构之目的。

四、做好年度报刊收订和各项经营任务。

经营发展是“与时俱进、逐步完善”的，要实现“长效发展”，就必须不断地更新我们的经营和服务理念，市北投递分局从2004 7 年起，就提出了“在经营和服务理念上实现‘五个一’转变”的要求，经过近二年不断地实践和完善，现作简要的调整：

转变一种观念：利用自身资源，实现“图书报刊批销、零售、订阅全方位的营销”，将与用户的联系、宣传、征订的全过程，变为一个积极攻关营销的过程，只要有1%的希望，就要尽100%的努力。

解决一个问题：将整个营销过程，“扩展为宣传营销、确保质量、诚信服务用户的一个完整过程”，只要是你的用户，就要提供完善的、全方位的优质服务。

倡导一种精神：发扬“百折不挠、顽强拼搏”的精神，不为指标为市场，以提高发行业务收入和市场占有率为最终目的，只要有1%的发展空间，就要付出100%的营销努力。

落实一项机制：对营销员实行量化考核机制，以“实绩考核、竞争上岗”为手段，结合个人全年报刊收订和营销业绩实施综合考评，对绩效不佳、不胜任营销员岗位的人员，予以调整和充实。

形成一个合力：弘扬“团队精神”，发挥“团队作用”，挖掘每个职工潜在的能量和个人特长，给予营销空间和激励政策上的引导，鼓励去搏击市场，发展业务；要不断地加强支局间、班组间、职工之间的沟通，传授营销经验和攻关技巧，形成整体向上的发展合力。

分局根据“抓紧抓早”的要求，确立了年度报刊收订“全员参与、机制创新、突出营销、节点管理、优质服务”的工作思路，争取以达到用有效的措施和创新的手段为报刊收订业务发展闯出一 8 条新路来。分层次落实收订各个阶段的工作；制定“一”个实施方案，从“指导思想、工作思路、工作计划、对策措施、理念更新”等五方面提出收订具体措施；召开“二”级动员大会，在分局和支局层面统一思想、认清形势、明确目标、树立信心；建立“三”支收订队伍，落实组建“以专职收款员为主的单位户收订队伍，以班为单位的日常散户收订队伍，以支局干部、党团员、业务骨干为主的节假日收订突击队”；出台“四”个方面考核办法，从流转额、主要报刊、重要报刊、包销报刊等四方面制定办法，分支局和干部进行考核；做到“五”个到位，实施收订全过程管理，做到干部思想认识到位、收订工作组织到位、收订实数分析到位、职工宣传动员到位、收订措施考核到位。通过抓期报刊订阅、抓专用单销售、抓重点指标进度、抓激励合理奖惩、抓营销规范经营等五个重点抓手。我局所属各支局也结合实际，制定计划和措施，精心组织，稠密安排，明确责任，克服困难，排难奋进，通力协作；各支局长作为责任人对年度报刊收订工作负责，班子内有明确分工和分区域责任挂钩管理，将年度报刊收订作为年内一项中心工作来认真地抓贯彻落实。根据下达的任务指标，分解下达段（地界），指标考核到班，指标必须上墙，明确责任段和责任人，使广大职工对指标和任务做到心中有底，促使职工尽早收订，尽早发展新订户，争取早日完成任务指标。制订出激励办法，考核到班、落实到人，要真正体现奖勤罚懒、奖优罚劣，重奖一些收订做出突出贡献的职工，充分调动广大职工的收订热情，产生激励人、鼓励人、推动人的作用，同时，对任务指标节点缓慢的职工有一种推动的作用，确保人人完 9 成指标，人人得奖的良好氛围。大力发扬“团队精神”，从上到下形成收订合力，开展“年度报刊收订劳动竞赛”，形成广泛的收订热潮和氛围，确保收订工作的整体推进。我局在2007年度报刊收订，将“以更新经营和服务理念为先导，以手中的报刊图书资源为抓手，变单一订阅营销为‘订阅、零售、批销’全方位的营销”，打破区域寻市场，团队出击求增量。努力完成今年的收订任务。

各位代表：

今年的最后两个月，是投递局收获的季节，同时也是为明年播种的时节，我们一定以高度的责任心、保持饱满的工作热情，紧紧抓住机遇，应对各种挑战，克服和解决前进道路上的困难和矛盾。坚持以人为本，立足科学发展，统一思想，坚定信心，促使全局干部职工明确形势、明确任务、明确责任，牢固树立企业发展与个人利益密切相连的“全局一盘棋”思想，切实把干部职工的思想统一到经营发展上来，将各项措施层层落实到实处，以保持和发扬求真务实、顽强拼搏、排难奋进、开拓进取的精神状态，为全面完成2006年的各项经营任务而努力。

上海市邮政局市北投递分局 2006年11月15日

第二篇：职工代表巡视报告

xx车间职工代表巡视汇报材料

各位领导及各位职工代表：

大家好，我代表xx车间全体员工对巡视组的各位领导及各位职工代表表示感谢，在厂党政工正确的领导下希望巡视组的领导和职工代表们能从帮助车间、理解车间的角度，坦诚地指出我车间在工作当中的不足之处，从而更好的促进我车间今后各项工作的顺利发展，下面，我以四方面汇报我车间目前的安全生产管理等主要内容：

一、车间的基本情况

我车间目前以三条主线管理：工艺生产、设备管理、综合治理（除工艺设备以外的全包含），在三条主线管理的基础上，分别对技术员、工段长、班组长进行分工分级考核管理，确保有主管、有分管、有监管、有检查、有落实、有考核形成逐级管理模式，及目标责任逐级分解，形成各就其位、各尽其责、各事有管。

目前车间定岗职工221人，（因事不在岗5人），现在岗人员216 人，其中车间班长以上、办事人员22人，操作工162人，维修工 31人，占车间比率13﹪，焊工1人。职工代表16人，党员13人，农民工4人。岗位缺员5名（4男1女）

车间主要任务是把压缩三出变换气体进行净化后的净化气送到压缩四进，分离出来的二氧化碳气与合成送过来的液氨进行合成尿素溶液，再进行加热分解提浓后造粒包装送入库房。

二、车间安全管理与劳动保护 我车间安全工作坚持“安全第一、预防为主、不断采用安全先进的生产工艺和设备，努力提高员工安全意识和作业技能，打造本质安全型企业”的方针，坚持不安全不作业，要求全体员工安全工作从“安全从我做起”的要求来提高个人安全防护意识，实现从“要我安全”到“我要安全”的转变，利用各种场合讲安全、抓安全、防安全、消除安全等形式开展车间安全工作，采取各种措施、方法，为员工创建安全的作业环境，严禁“三违”现象发生，严禁利用职务强令员工进行违章操作，在生产中只要不能确保安全，停止一切作业。

加强员工劳动保护措施，确保员工身心健康，根据职业健康劳动保护措施和车间生产实际情况，结合岗位特点，对岗位员工按时提供劳动保护用品和特殊防护用品（安全帽、安全带、耳塞，防酸碱手套、防毒面具、氧呼吸器、防化服等），加强对员工劳动保护用品和特殊防护用品的使用、维护的管理，确保员工的身体健康。

三、现场管理

我车间工段多、地面大、工艺生产条件复杂，在管理上难度大，车间根据实际情况统一整治，对每个岗位环境进行了整体粉刷，部分桌椅进行更换或修复。每周对现场进行‘工艺、设备、综合治理’3次检查，不定时的对现场所有工作进行管理和治理。在现场作业中，严格票证管理，领导现场监护作业。每周六进行综合落实，对六大工段进行挂钩考核。使我车间现场管理有进一步提升。

四、职工关心的问题

车间的安全生产稳定离不开职工，职工是安全生产基础的根本，只有及时解决职工的热点、难点问题，才能确保职工安心工作，才能确保每天的安全稳定生产。我车间把职工在生产、生活中热点和难点问题，及时收集起来，根据问题实际情况，及时协调解决与思想沟通，不能因为员工关心的问题影响员工思想情绪，而影响生产。

针对员工热点、难点问题，部分已经解决，部分正在解决中。

1、通过与智能部门沟通协调在点名室与包装增设了热水器能供职工饮用上热水。

2、帮扶困难职工，根据xxx的家庭困难情况，在厂党委的帮助下为该同志筹集捐款5万元，解决了燃眉之急。

3、车间员工学历参差不齐，车间根据安全标准化的工作，有效的结合每天都有对员工有所进行培训教育，并对休息人员来开工段会的进行了路费补助。

4、一尿的系统不稳，操作难度大，在厂部各级领导和部门的支持下今年大修对一尿的系统进行改造，投运后效果显著，合成塔转化率提高了5个百分点，达到了65﹪，一吸塔操作较原来稳定了，氨耗同比也有所下降，特别是汽耗有原来的1.75t/tur降到了1.4t/tur，经济效益显著。

5、一脱脱水水冷器换热效果差，现正在改造中。

6、大颗粒运行周期短，流化风量不够，在厂部的帮助下，正准备实施中。

针对员工热点、难点问题，还有部分未解决。

1、一尿二表液氨含量偏高，操作难度大，很容易超压，此方案已定，待机会解决。

2、岗位人员不够，多岗位缺员，年老多病的人员逐渐增多。

3、职工食堂无热水。

4、二尿汽耗高。

5、脱碳带硫多，氨冷器运行周期短。

6、大颗粒工房腐蚀严重。

7、码垛工一楼过冬保暖情况。

当前最突出的问题就是岗位缺员，并且有极少部分员工思想满不在乎，与当前安全标准化严重不匹配。

各位领导、职工代表，我车间将再接再厉在节能、增产、降耗上下功夫，抓好基础管理，充分利用先进的工艺、设备技术，不断改进生产，尽全力完成厂部给我们下达的目标和各项任务。

汇报完毕，请领导及职工代表审阅

汇报人：xxx 2012.10.25

第三篇：2012年职工代表巡视情况报告

职工代表巡视情况报告

根据年初工作安排，公司工会于X月20日至X日组织职工代表对基层9个单位进行巡视活动。参与巡视活动的有各单位工会主席和一线职工代表，共有XX人参与。

本次职工代表巡视活动的主要内容为：各单位劳动关系和谐企业创建工作推进情况，各单位工会特色工作，各单位工会经费的提取和上缴情况。

在巡视期间，巡视组认真听取了各单位的情况汇报，并现场予以点评沟通，同时，巡视组还深入到基层车间、班组，向一线员工问计问策，广泛了解职工的心声。从整个巡视活动情况看，各单位工会工作都能够围绕中心，突出主题，兼顾全面，独具特色，现将情况汇报如下：

一、基础工作全盘跟进，着力构建和谐劳动关系。上半年以来，各基层工会能够紧紧围绕经济建设中心，准确把握新时期工会工作的方向和立足点，全力履行“维权、维稳、维护”职能，在集团公司的改革、发展、稳定大局中充分发挥主力军作用。

依法维护民主权利。坚持职工代表大会制度，是我公司的优良传统。结合落实公司有关会议精神的需要，各单位都及时召开职代会，签订集体合同，部署目标任务，强化民主管理，坚持平等协商，将职工关心的涉及生产经营、发展规划、工资福利、民生保障、制度建设等热点、焦点问题提交职工代表大会讨论通过。

继续推进民主管理。全公司上下紧紧抓住申报“全国厂务公开民主管理先进单位”的契机，以“企务公开民主管理宣传月”活动为载体，通过各种有效形式，迅速掀起新一轮推进民主管理热潮。努力打造促进企业与员工相互了解、相互信赖、相互尊重的阳光工程。不断加强自身建设。积极推进工会自身的改革和发展，不断完善工会组织体制、运行机制和活动方式，不断加强工会领导班子和干部队伍建设，注重广大工会干部素质的提高，注重广大职工代表素质的提高，注重广大职工群众素质的提高，不断巩固和加强基层工会组织的阵地建设。

努力搭建创优平台。以“双争一树”主题教育为主线，积极参与和组织各类创建活动。成立创建领导组织，制定创建规划方案，落实具体创建措施，全力提升创建水平。今年，各基层单位全部参与“劳动关系和谐企业”创建活动，并力争达标率80%。各基层工会组织全部参与“劳动保护合格、示范工会”的创建活动。此外，全公司广大女工踊跃参与到“争当五一巾帼标兵、争创五一巾帼标兵岗”活动中来。倾心帮扶弱势群体。各单位工会组织始终把帮助困难职工坚持“五必访”制度，持续开展“金秋助学”行动，积极做好低保户与特困户的摸底、审核、申报工作，坚持以知识帮扶、信息帮扶、技能帮扶和资金帮扶相结合的方式，有效推进扶贫创业帮扶。以各单位的基层分会为窗口广泛联系群众，努力搭建企业与职工之间的连心桥，进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心。在6月份集团公司开展的“架金桥、促发展”主题实践“四个一”活动，两级职工代表与困难职工之间建立帮扶对子，以此实现集团范围内低保户与特困职工家庭帮扶工作的全覆盖。

全面开展劳动竞赛。各单位工会都能够深入领会“架金桥、添金砖、上金榜”立功竞赛的精神实质，结合本单位实际，围绕全年生产经营目标，积极协助行政开展好各类劳动竞赛活动。青口盐场开展了“争创一流业绩，争当青口之星”劳动竞赛；台北盐场以“再当排头兵、再作新贡献”为主题开展劳动竞赛；台南盐场将劳动竞赛细化到各产业、工种、岗位、季节、阶段；徐圩盐场紧贴生产经营活动周期，抓全年、分阶段，广泛开展 “夺杯”竞赛活动；灌西盐场以“虎跃杯” 劳动竞赛为主线，坚持抓好季度特色竞赛活动；海精盐厂开展争当“革新能手、生产标兵、营销闯将、管理功臣、政工榜样、节能先锋、质量卫士、文明楷模”八个标兵竞赛活动；双菱化工开展了“降本增效”立功竞赛；航运公司开展“三新”立功竞赛活动。

不断加强女工工作。扎实有效地抓好女工“XX件事”，以庆祝“百年三八”为契机，以“双争”活动为载体，广泛深入开展女工素质提升活动。注重关爱女工工作，确保女工权益保护专项协议的签订，坚持做好困难女工帮扶，坚持为女工送健康活动，其实解决广大女工生产生活最后的难题。积极开展文体活动。今年以来，各单位工会十分注重丰富群众文化生活，按照公司工会“四进”行动的要求，抓住春节、三八节、五一节等主要节日，广泛开展职工群众喜闻乐好的文化娱乐活动。扑克牌、乒乓球、拔河、卡拉OK、健身舞、广场大联欢、“登山寻宝”等等一些列的文体活动的开展极大地丰富了职工群众的文化生活。

第四篇：供电公司职工代表巡视座谈会发言材料

尊敬的各位领导、各位专家：

大家下午好！

自我介绍一下，我叫xx，来自客户分中心，今天我很荣幸地参加巡视座谈会，并有幸在此发言，内心很激动。

近两年来，个人感觉xx公司在我们汪总的正确领导下，各项工作稳步推进，取得了可喜的佳绩，尤其是这届领导班子，是一支朝气蓬勃、精诚团结、干事干练、业绩优秀、积极向上的团队，有活力，有实力，更有魅力！因而，近几年，xx干部职工福利奖金明显提高，经营业绩指标显著提升，外部供用电环境有序改善，优质服务水平得到xx社会各界的认可，个人感觉在这样的环境下工作很舒心。

去年12月份机构改革后，经过十个月的运作，个人感觉对于客户分中心来讲，我们的工作目前面临的主要困难有以下几点：

一是机构合并后给xx及高压报装工作带来了一定的负面影响。xx作为公司优质服务的指挥中心，在合并前，客户服务分中心独立建制，机构属二级单位一级管理，不需要行使供电单位的相关职能，现将xx、高压报装工作合并到客户分中心后，由于目前的客户服务分中心属二级单位，与供电单位职能一致，既是考核单位又是被考核单位，因此在履行指挥职能时，经常出现政令不通等现象。

二是xx远程工作站缺员现象严重。作为xx为全县的服务窗口，承担全县16个乡镇、235063户用户的任务。定岗四人（班长），如果按照三班倒的话，根本上人员就转不了，尤其是在迎峰度夏期间，更是非常辛苦、工作压力很大，调度、变电都是24小时转班，他们定岗都是在8人以上，建议增加xx人员力量。

下面，谈谈个人对市公司的几点建议，供领导、专家参考：

1、建议市公司xx不要用社会化招聘员工，建议用公司正式工，招聘员工责任心不够强，工资待遇低，工作量大，稳定因素不高，导致频繁换新人，对用户提出的问题不能及时解答。

第五篇：供电公司职工代表巡视座谈会发言材料

供电公司职工代表巡视座谈会发言材料

尊敬的各位领导、各位专家：

大家下午好！

自我介绍一下，我叫xx，来自客户分中心，今天我很荣幸地参加巡视座谈会，并有幸在此发言，内心很激动。

近两年来，个人感觉xx公司在我们汪总的正确领导下，各项工作稳步推进，取得了可喜的佳绩，尤其是这届领导班子，是一支朝气蓬勃、精诚团结、干事干练、业绩优秀、积极向上的团队，有活力，有实力，更有魅力！因而，近几年，xx干部职工福利奖金明显提高，经营业绩指标显著提升，外部供用电环境有序改善，优质服务水平得到xx社会各界的认可，个人感觉在这样的环境下工作很舒心。

去年12月份机构改革后，经过十个月的运作，个人感觉对于客户分中心来讲，我们的工作目前面临的主要困难有以下几点：

一是机构合并后给xx及高压报装工作带来了一定的负面影响。xx作为公司优质服务的指挥中心，在合并前，客户服务分中心独立建制，机构属“二级单位一级管理”，不需要行使供电单位的相关职能，现将“xx”、“高压报装”工作合并到客户分中心后，由于目前的客户服务分中心属二级单位，与供电单位职能一致，既是考核单位又是被考核单位，因此在履行指挥职能时，经常出现政令不通等现象。

二是“xx”远程工作站缺员现象严重。作为xx为全县的服务窗口，承担全县16个乡镇、235063户用户的任务。定岗四人（班长），如果按照三班倒的话，根本上人员就转不了，尤其是在迎峰度夏期间，更是非常辛苦、工作压力很大，调度、变电都是“24小时”转班，他们定岗都是在8人以上，建议增加“xx”人员力量。

下面，谈谈个人对市公司的几点建议，供领导、专家参考：

1、建议市公司“xx”不要用社会化招聘员工，建议用公司正式工，招聘员工责任心不够强，工资待遇低，工作量大，稳定因素不高，导致频繁换新人，对用户提出的问题不能及时解答。

2、优质服务无成本开支，导致故障抢修、既无交通工具又无车辆油费、补助等开支，对抢修时限有一定的影响。建议抢修工单一起能否像工作票一样，完成合格后给予奖励。

3、优质服务与安全相抵触。主要反映在夜间故障抢修，与安全生产管理部门出台的文件上规定有些地方有抵触，安全与时间上难以兼顾，与对外承诺的24小时优质抢修服务相抵触。尤其是市客户服务中心“xx”强调的工单考核时限，不结合实际情况，有时是深夜抢修，连续雨天，且是边远山区，根本不能按照时限到达现场、排除故障，这样都进行考核。建议：市公司统一标准，城区、农村夜间抢修界定时间，不应该是原则上的话。

4、福利性补贴有待调整：像14元的差旅费、10元的煤气补贴、2元的生活补贴等津贴，执行的都是90年的政策到现在。

5、全民工人员缺乏。各二级单位全民正式工人员太少，尤其是供电单位的正式工更是寥寥无几，除了正副所长，其他都是农电工，按照上面的要求，主要工作岗位不得使用农电工，但是现实工作中供电单位使用的都是农电工，导致了同工不统筹的现象，而且农电工的待遇较低，缺员现象严重。建议在招聘人员时，应该依据各县每年的减员人数弥补，不应该每年安排一名或二名大学生。

最后衷心祝愿市公司和我们xx公司稳步发展，明天更美好！

以上为个人的一点浅薄意见，不到之处请各位领导和专家批评指正。我的发言完毕，谢谢大家！