观马云哥伦比亚大学演讲后有感

第一篇：观马云哥伦比亚大学演讲后有感

观马云哥伦比亚大学演讲后有感

我国企业家马云，现任阿里巴巴集团主席和首席执行官当然也是主要创始之一，他是福布斯杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。除此之外，马云还担任雅虎中国董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事等职务。在被曝将支付宝股权转移至自己名下公司之后，马云遭遇舆论“违背契约精神”的质疑。

当然我要说的并不是作为一名商人马云的通病，而是要表达对一个成功人士的敬仰之情。

马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与比肩的五大互联网商务流派代表之一。它的成立推动了中国商业信用的建立，在激烈的国际竞争中为中小企业创造了无限机会，“让天下没有难做的生意”。在他看来他尽量降低收费标准，甚至不收费为小商家的发展与存在创造了有利的条件，这样做一方面他鼓励了商业的发展，另一方面也增加了就业率，缓解了就业压力。于国于民都是有好处的，但我想这只是为他以后的收费牟利扩大了收费对象企业家毕竟是以最终的赢利。但这确实是高明的一招，让小商户离开他无法生存不得不成为他的附庸。

他是最早在中国开拓电子商务应用并坚守在互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一。他开办中国第一个互联网商业网站，他提出并实践面向亚洲中小企业的B2B电子商务模式，他于2002年3月10日起在中国网站全面推行“诚信通”计划，从而在全球首创企业间网上信用商务平台，他发起并策划了著名的“西湖论剑”大会，使之成为青年企业家交流与成长的平台。

马云是一名商人但我想他也是一名演讲家，马云在哥伦比亚大学的演讲：机警，幽默，风趣。充分体现出了作为一个中国商人的魅力与睿智。现在对于马云的评价可谓是千千万万，但我想评价他是一名商界领袖应该是没有什么人会反对的，作为一个最早在中国开创互联网商业网站的人他获得了巨大的成功，他以“东方的智慧，西方的运作，全球的大市场"的经营管理理念，迅速招揽国际人才，全力开拓出了属于自己的那份国际市场。

当然人之所以为人是因为人是一种会思考会发现会成功的动物而不是一味的去崇拜模仿，看完马云的演讲后我真的有种难以言表的感慨，我想每个人都是一位铸剑师，艰难险阻如淬火一般锻造着那把属于自己的宝剑，只有真正经历过锻造的人才真正是一名无愧于世的人，仿佛一把利剑，立起来寒光四射，倒下去四射寒光。马云就是这样一位优秀的铸剑师。

不是每一个人都能成为马云，这样的人毕竟还是少数，但仍有无数的人以他为目标，在他们看来超越马云的路并不是不可逾越的天堑。只是他们发展的一个目标：不回头，不回头，勇敢向前方，哪怕那路迢迢水长长。

第二篇：马云哥伦比亚大学演讲全文

一、马云登陆哥伦比亚商学院首次发表演讲稿全文

今天是我第一次和哥伦比亚商学院的朋友们面对面交流。我希望把我成功的经验和大家分享，尽管我认为你们其中的绝大多数勤劳聪明的人都无法从中获益，但我坚信，一定有个别懒的去判断我讲的是否正确就效仿的人，可以获益匪浅。

让我们开启今天的话题吧！

世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人，无法成功。就是因为他们从小就受到了错误的教育，他们养成了勤劳的恶习。很多人都记得爱迪生说的那句话吧：天才就是99％的汗水加上1％的灵感。并且被这句话误导了一生。勤勤恳恳的奋斗，最终却碌碌无为。其实爱迪生是因为懒的想他成功的真正原因，所以就编了这句话来误导我们。

很多人可能认为我是在胡说八道，好，让我用100个例子来证实你们的错误吧！事实胜于雄辩。

世界上最富有的人，比尔盖茨，他是个程序员，懒的读书，他就退学了。他又懒的记那些复杂的dos命令，于是，他就编了个图形的界面程序，叫什么来着？我忘了，懒的记这些东西。于是，全世界的电脑都长着相同的脸，而他也成了世界首富。

世界上最值钱的品牌，可口可乐。他的老板更懒，尽管中国的茶文化历史悠久，巴西的咖啡香味浓郁，但他实在太懒了。弄点糖精加上凉水，装瓶就卖。于是全世界有人的地方，大家都在喝那种像血一样的液体。

世界上最好的足球运动员，罗纳耳朵，他在场上连动都懒的动，就在对方的门前站着。等球砸到他的时候，踢一脚。这就是全世界身价最高的运动员了。有的人说，他带球的速度惊人，那是废话，别人一场跑90分钟，他就跑15秒，当然要快些了。

世界上最厉害的餐饮企业，麦当劳。他的老板也是懒的出奇，懒的学习法国大餐的精美，懒的掌握中餐的复杂技巧。弄两片破面包夹块牛肉就卖，结果全世界都能看到那个M的标志。必胜客的老板，懒的把馅饼的馅装进去，直接撒在发面饼上边就卖，结果大家管那叫PIZZA,比10张馅饼还贵。

还有更聪明的懒人：

懒的爬楼，于是他们发明了电梯；

懒的走路，于是他们制造出汽车，火车，和飞机；

懒的一个一个的杀人，于是他们发明了原子弹；

懒的每次去计算，于是他们发明了数学公式；

懒的出去听音乐会，于是他们发明了唱片，磁带和CD;

这样的例子太多了，我都懒的再说了。

还有那句废话也要提一下，生命在于运动，你见过哪个运动员长寿了？世界上最长寿的人还不是那些连肉都懒的吃的和尚？

如果没有这些懒人，我们现在生活在什么样的环境里，我都懒的想！

人是这样，动物也如此。世界上最长寿的动物叫乌龟，他们一辈子几乎不怎么动，就趴在那里，结果能活一千年。他们懒的走，但和勤劳好动的兔子赛跑，谁赢了？牛最勤劳，结果人们给它吃草，却还要挤它的奶。熊猫傻了吧唧的，什么也不干，抱着根竹子能啃一天，人们亲昵的称它为“国宝“。

回到我们的工作中，看看你公司里每天最早来最晚走，一天像发条一样忙个不停的人，他是不是工资最低的？那个每天游手好闲，没事就发呆的家伙，是不是工资最高，据说还有不少公司的股票呢！

我以上所举的例子，只是想说明一个问题，这个世界实际上是靠懒人来支撑的。世界如此的精彩都是拜懒人所赐。现在你应该知道你不成功的主要原因了吧！

懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒的方法。要懒出风格，懒出境界。像我从小就懒，连长肉都懒的长，这就是境界。

二、马云08年新春的演讲稿摘录

鼠年当“老鼠” 深挖洞·广积粮·不称霸

在黄龙体育中心，马云向8900位员工发出新春动员令

编者按 春节长假一过，阿里巴巴全国各地8900名员工啸聚黄龙体育中心，快一年没有在这么多人面前演讲了，打扮成白雪公主模样的马云抖擞精神发表的这次讲话，相当于“一锤定音”，确定他眼中未来三年中国电子商务生态系统的构建。以下是他5000字演讲的摘录：

经常有人问我马云你怎么预测三年以后、怎么预测未来、你怎么看待未来电子商务、未来的形势，我想预测未来最好的办法就是创造它，说到做到、坚守承诺！

未来三年并购热起来

我认为，从2008年下半年开始到2010年，互联网在中国的并购热潮会起来，但今天我们定位自己应该是一家高速发展的小公司。

在外人看来，光一个B2B就超过一百亿美金市值，好像觉得是大公司。但我自己觉得我们是有落差的，互联网是一个危机四伏、高速发展、危险重重的领域。谁能想像，两年以前，美国哥伦比亚商学院多少的厉害，但是今天大家发现微软要并购它；三年以前谁可以想像myspace、facebook、youtueb，五年以前谁能够想到Google有那么厉害！所以整个互联网变化速度非常之快。我们必须把自己定位到看清楚自己、面对自己是什么，我们才有可能生存、成长和发展。

2008年要准备好过冬

2008年对阿里巴巴来说是一个艰难的年份。大家可能觉得2008年是一个好年，是中国奥运年。但根据我们对整个世界经济和中国经济的判断，阿里巴巴在2008年是老鼠年，我们的战略是“深挖洞、广积粮、不称霸”；我们2008年将做强、做深、不做大；我们不会往横向规模扩展。2008年是夯实的一年，要把业务做扎实，把客户服务做扎实，阿里巴巴发展史上逢单出击、逢双练功，2008年我们不应该把自己弄得非常响，我们要低调处理。2008年要准备好过冬。美国次贷危机以及整个世界、中国的问题，互联网可能面临另外一层冬天的到来。B2B 2007年年初本来不准备上市，但是年中加速上市，因为我们预感到冬天要到来。从战略储备上来讲，我们已经准备好了过冬的物资，但是我希望所有的员工要准备好过冬的心态、毅力和能力的培养。我不是危言耸听，这次冬天来会很长久。但是冬天后活下来的人就有机会赢。阿里巴巴要变成last man standing，这是我们的意志和毅力。

淘宝还是一个淘气孩子

淘宝去年的交易量过了400亿，这么几年的发展，从8亿到80亿到169亿再到433亿，增长是惊人的。但是，淘宝今天还是一个孩子。我的理想淘宝今年必须完成一千亿，明年要做两千亿，十年以内淘宝要超过沃尔玛全球的量。沃尔玛一年全球卖三万五千亿人民币，我们今天一年只卖四百亿，但是十年以内要超过全球沃尔玛，大家好像觉得不太可能，但是四年以前我们也没想象到2007年能做400多亿，如果不去想，你肯定不会去做。今天人类已经从上个世纪信息为制造业服务到信息为消费者服务，未来的时代不属于沃尔玛，我认为未来的时候属于淘宝。

我还有一个理想，关于淘宝网，希望在我离开这个世界之前，我能看到淘宝网一年的交易量突破十万亿人民币。十万亿是什么概念？2006年全中国零售总额加起来是七点六万亿，十万亿是很艰难的一个数字，但是我想如果我们努力还做得到。

三、马云“文化是企业的DNA”(演讲稿)

1、本科生马云

前两天我刚从美国回来，在美国参加会议的时候有人问我，我的英语是哪里学的，我说中国杭州师范学院！（掌声响起）——在我们公司，尽管有来自北大、清华，也有来自哈佛、耶鲁等名校的学生，但是如果你在我公司问哪所学校最好，员工都会说：杭州师范学院！没办法，因为在阿里巴巴，他们只能这么说。（全场笑，掌声响起）

我是杭师院的本科文凭，很多学校想要聘我这个那个的，他们认为我是阿里巴巴的CEO，至少也应该搞个博士头衔，可是我觉得杭师院挺好的。

2、创业是为了教书

很多人认为创业就是为了赚钱，因为对于我创立阿里巴巴，大家也都是这么以为的。可是我创业不是为了赚钱，而是为了让自己以后有更多的经验教给学生。在教书的过程中我得到了很多东西，我爱教书。但是我想到中国经济的高速发展，在20年以后，我马云是否还能继续站在讲台上教书？——我也会思考，什么样的学习是将来的社会所需要的。不光是书本的知识，还有社会实践。我想出来创业，不管成功与否，将来我再回到讲台的时候，至少我会比大学里其他老师多了一些经验。

3、我们需要什么样的人才

在招聘时，我们曾发现很多大学生在回答问题时答案是一样的，为什么？因为学校指导学生就业的套路是一模一样的，这其实是挺可怕的。因为我们需要的不是听话的学生，而是能干的学生，学习能力强的学生，个性强的学生！

在招聘的过程中，我们也发现需要从一二年级就开始让大学生了解我们需要什么样的人！不能等到大四的时候再告诉他们，这个时候已经迟了。大学里要学习的是一种文化，一种能力！而不仅仅是知识！

二、文化是企业的DNA

1、使命感——企业发展的驱动力

我们的目标第一是做102年的公司；第二个是做世界十大网站之一；第三个目标是只要是商人，一定要用阿里巴巴。

当一个企业确立了目标之后，就需要进入下一个思考。

什么是那些伟大企业走下去的重要原因？

2003年，我们阿里巴巴在B2B领域已经是发展很好了。怎么走下去，我很迷茫。当你站在第一的位置上，往往不知道该往哪里走？因为第二、第三可以跟着第一走，但是第一没有参照。那时我凭什么做出一系列决定？就是凭着使命感。

爱迪生企业的使命是什么？Light to world（让全世界亮起来），从企业CEO到门卫，大家都知道要将自己的灯泡做亮、做好，结果现在“打遍天下无敌手”。

我们再看另外一家公司——迪斯尼。迪斯尼公司的使命是Make world happy（让世界快乐起来），所以迪斯尼所有东西都是令人开开心心的，拍的戏也都是喜剧，招的人也全是快乐的人。

另外一家公司TOYOTA（丰田），它的服务让全世界都懂得尊重。有一个故事，在芝加哥的一个大雨天，路上一辆TOYOTA车子的雨刮器突然坏了，司机傻在那里，不知道怎么办。突然从雨中冲出一个老人，趴到车上去修雨刮器。司机问他是谁，他说他是丰田公司的退休工人，看见他们公司的产品坏在这边，他觉得有义务把它修好！这就是强大的使命感和企业文化，才使得每个职员将公司的事当作是自己的事情。只有在这样的使命感的驱动下，才会诞生今天的迪斯尼、今天的丰田。

我们阿里巴巴的使命是：“让天下没有难做的生意”。我们做任何事情都是围绕这个目标，任何违背这个使命感的事情我们都不做。所以有人会很奇怪地问我们：“你们凭什么做出这样子一个决定啊？”我说：“我们凭我们的使命感。”我们推出一个产品，首先要考虑的是这个产品是否有利于生意。我们推出“支付宝”也是这个原因。

2、价值观——企业生存的“六脉神剑”

我们思考：什么样的工作环境是我们最需要的？于是，阿里巴巴就约法三章，提出我们的六大价值观，我们称之为“六脉神剑”。

a、客户第一

说员工第一，这太假，有可能变成大锅饭；说股东第一，则有可能重复安然（美国大公司，后破产）的旧例。我们坚持的客户第一，就是要为社会创造价值，服务客户。

b、重视诚信

阿里巴巴讨厌那些不讲诚信的人。在阿里巴巴最困难的时候，我们发现“回扣”的事很暧昧：给回扣我们公司能够活下来，不给回扣则有可能倒闭。于是，我们公司在刘庄专门开了个会议，我们后来称之为阿里巴巴的“遵义会议”。当时我们作出了一个艰难的决定：从今天开始，公司永远不给任何人一点回扣，如果谁给了回扣，就请离开公司。这个决定很痛苦，我们发现伟大的决定都是痛苦的，但痛苦的决定却不一定伟大。

现在，我们的合作伙伴知道跟我们阿里巴巴合作是不会给回扣的，我们宁可把这笔钱用在提高服务质量上。

在公司的采购上，我们在合同上也同样写明了合作公司不准给回扣，哪怕只是一颗糖，你也得给我拿回去。如果发现哪个公司这么做了，那么我们永远不会和它合作。我们相信，我们不需要进行桌下交易，这样的伙伴也不会好的。

c、使命感驱动

阿里巴巴是使命感驱动的公司，是有着明确目标的公司。

d、敬业

有些年轻人经常是一上班就一个劲地抱怨：真没意思，呆在这里工作真没意思。我就奇怪了，既然没意思，为什么不辞职呢？这就是没有敬业精神。

我不喜欢职业经理人。因为职业经理人看人往往是这个人还不错，这个人马马虎虎啦之类。而领导者则往往能看到人的潜力，同时他又有承担责任的勇气。比如军队里的参谋，他提供了25个方案，而参谋长就是从这25个方案中找出3个，而师长的任务就是从这3个中挑出一个来做，其他的交给别人。这就是领导者应该有的魄力以及担当性。

我现在发现很多人一离开一个公司就开始骂这个公司，这样不好。我建议学弟学妹们，如果发生什么事情离开一个公司时，不要抱怨，抱怨只会让你更不受人尊重，这是没有职业道德修养的一种体现。

美国有个GE公司（通用电气）和西门子公司竞争很激烈。两者竞争激烈到GE出来的员工认为“我再烂，我也不去西门子”；同样，西门子出来的人也是如此。这是因为一个GE出来的人如果进了西门子，当西门子这边的人问起你在GE那边是怎么做的时候，你说了，对不起GE那些曾经和你一起拼搏的兄弟和老板；你不说，又对不起现在的新同事。所以这些员工才坚决不去竞争对手那里。我们一直强调的职业道德，就是这个。

我作为阿里巴巴的CEO，感觉是so far，not so good，so ok!（感觉还可以）但十几二十年后，我不可能一直把CEO当下去，因为后面的年轻人会超越我。我只是一个4×100米接力赛的第一棒选手，当我跑完第一棒时，是第一名；但你不能保证第二棒还是第一名，如果逞强，就把团队给害了。所以，我在跑第一棒时就尽力把自己的工作做好。

员工也是一样，“铁打的营盘流水的兵”。员工必须坚持理想、使命感、价值观，一代代地传承下去。像DNA一样，这个公司的人可以老去，但是这个企业的文化必须继承下来，一代代传下去，才能有不断的创新。

e、激情

激情来得快，去得更快。你可以失败，可以失去一个项目，但是你不能放弃。一个员工第一天晚上很晚下班，疲惫地离去；第二天一早，他又笑着回来了，这就是激情。激情是可以传递的。这样一来，整个公司的氛围就变好了。

f、同一目标

3年前阿里巴巴遇到的非典，这是价值观和企业文化之间的冲击和碰撞的一次具体体现。我想说的是：在灾难来临时，文化产生的反弹力是很大的。正是因为阿里巴巴有同一目标，才能产生极大的凝聚力，共同渡过难关。

二、现场互动

问：学长，请问您觉得在杭师院的本科学习对自己今后的创业有什么影响？请给现在的学弟、学妹一些创业上的建议。

答：当年在杭师院当学生会主席，我学到的最大的东西是懂得帮助别人、理解别人、团结别人。我鼓励学弟、学妹们有机会多参与社会实践，这样才会懂得服务别人；因为要做好一个领导，得先懂得服务别人。原则上我是不鼓励在校大学生创业的，因为创业是件很艰难的事。大学生在学校里最好的创业就是读好书。

问：您认为成功是什么？

答：我不知道成功是什么，但知道失败是什么，失败就是放弃。要成功就永远不要放弃。基本上我每次一有成功的感觉时就倒霉了。只有当我七八十岁时，回忆过去才知道自己哪里做错或是怎样。

问：迄今对你影响最大的人是谁？

答：我觉得影响我的人挺多的，在不同阶段有不同的人影响我。金庸肯定影响过我，《阿甘正传》里面简单的阿甘也影响过我，还有父母、老师，再是前几天李嘉诚的那句话让我心里很有共鸣。这个世界上，没有一个人能真正影响你，重要的是你能从每个人身上找到各种机会，然后不断学习，从而反过来影响别人。

问：你平时最爱看什么书？

答：金庸的小说我肯定喜欢，但是最近我都没多少时间看书。前段时间看了《亮剑》这本书，看完后觉得蛮感慨的。还有看了电视剧《历史的天空》，懂得了什么是成长，什么是发展，还有成为一个领导者的种种气质。我觉得书是最好的礼物，虽然没有时间看。

现在书是贵起来的，但相对来说好书还是便宜的。我现在每到机场都会去买书，放在家里，等我退休时再看。

四、马云妙语狂言

今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数人死在明天晚上。

成功是由很多因素造成的，你努力并不一定会成功，但是如果你不努力，就一定会失败。

马云讲的东西不一定是对的，但却是我所坚信不疑的；有些人讲的东西都是对的，但也许连他自己都不相信！

阿里巴巴一定会进入世界前十名，还有淘宝网、哥伦比亚商学院中国。未来全世界的十大网站中阿里巴巴要占三席。

四、马云经典语录

马云思维敏捷、能说会道，谈起事情来口若悬河。的确，出道至今的马云在公共场合的任何时刻面对记者的采访总是显得游刃有余、风趣幽默而又妙语连珠，有时出口成章，就如同背诵一篇早已烂熟于心的演讲稿。

马云的语录如其人：独特、简练、风趣，却又富含哲理。因此，从马云的经典语录中我们可以感悟到很多。

1.我觉得最大的经验就是千万不要放弃，要勇往直前，而且不断地创新和突破，突破自己，直到找到一个方向为止，而且我觉得还有更重要的一点，我们今天面对将来的信心是来自于我们前5年的残酷经验，我们坚信明天更加残酷。

2.让每一个人的才华真正地发挥作用的道理就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间先乱掉了。我在公司的作用就像水泥，把许多优秀的人才聚合起来，使他们力气往一个地方使。

3.网络公司将来要判断三个关键问题，第一，它的team；第二，它的technology，第三，它的concept。这些东西是企业存在的必要条件。判断一个人、一个公司是不是优秀，不要看他是不是从哈佛或斯坦福毕业的，不要判断里面有多少名牌大学毕业生，而要判断这帮人干活是不是像发疯一样，看他每天下班是不是笑眯眯地回家。

4.我认为，员工第一，客户第二。没有员工，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。

5.看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。CEO 的主要任务不是寻找机会而是对机会说“NO”。机会太多，只能抓一个。

6.我们公司是每半年进行一次评估，评下来，如果你就是最后一名，虽然你的工作很努力，也很出色，但非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。

7.在前100米中，谁都不是对手，因为跑的是3 000米的长跑。跑了四五百米后才能拉开距离。所以，我随心所欲地发展，真正的高科技，出手时让人想都想不到。

8.我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。

9.我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。

10.网络上面就一句话：“光脚的永远不怕穿鞋的。”

11.我们坚信一点，新经济也好，旧经济也好，有一样东西，永远不会改变，那就是为客户提供实实在在的服务。没有有价值的服务，网站是不可能持续发展的。

12.今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。

13.互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。

14.我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结和反思我们犯的各种各样的错误，为了明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。

15.任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作，企业家处在现在的环境中，改善这个环境，光投诉、光抱怨有什么用呢？今天，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。

16.在中国做电子商务的人必须要站起来走路，而不能老是手拉着手，老是手拉着手就要完蛋。我们跟市场的关系是手够得着，我们与用户的关系是要他们自己站起来走。帮助需要帮助的人，他才会感谢你的帮助。

17.我们讲过一个例子，你现在在跑马拉松，路边有很多牛奶、汽水。你是边喝边跑，喝饱再跑，还是喝一口，只要能跑下去就跑下去？

18.我可以告诉他，阿里巴巴现有服务是免费的，将来也永远不会收费。将来我们推出新的服务，我们会收费，你觉得不好，就别付费，就这么简单。我们有一个原则，免费不等于劣质。我们的服务要做到比收费的网站还要好。

19.就像他今天是种萝卜的，才刚种下去，你们就要让我把苗拔起来，看是否长出萝卜，看萝卜长得多大。只要种的是萝卜，总能长成大萝卜的。

20.我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人，锣都敲得好，把戏还能不好？敲锣都敲出花来了。

21.我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。很多人喜欢牢牢守住金矿。我们去帮助别人发财，别人发财，我们才能发财，因为我们所需的并不多。

22.阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱，很多人失败就是因为太有钱了。以前我们没钱时，每花一分钱我们都认认真真考虑，现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱，因为我今天花的钱是风险资本的钱，我们必须为他们负责任，我知道花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦，所以我们要一点一滴地把事情做好，这是最重要的。

23.我对我们的模式会赚钱这一点深信不疑，亚马逊河是世界上最长的河，喜玛拉雅山是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。

24.30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。

25.你能用一句话概括你认为员工应该具备什么样的基本素质吗？今天我们要求阿里巴巴的员工诚信，有学习能力、乐观精神和拥抱变化的态度！

26.互联网是4×100米接力赛，你再厉害，也只能跑一棒，应该把机会让给年轻人。

27.电子商务最大的受益者应该是商人，我们该赚钱因为我们提供了工具，但让我们做工具的人发了大财，而使用工具的人还糊里糊涂，这是不正常的。

28.我们是教人钓鱼，而不是给人鱼。

29.我们说“上市”就像我们的加油站，不要到了加油站就停下来不走，还得走，继续走。

30.互联网是影响人类未来30年生活的3 000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。

31.我为什么能活下来？第一是我没有钱，第二是我对Internet一点不懂，第三是像傻瓜一样思考。

32.发令枪一响，你没时间看你的对手是怎么跑的。

33.如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。

34.互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。

35.我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。阿里巴巴的“六脉神剑”就是阿里巴巴的价值观：诚信，敬业，激情，拥抱变化，团队合作，客户第一。

36.今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分事业是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。

37.在我看来有三种人：生意人，创造钱；商人，有所为，有所不为；企业家，为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须有创新的精神。

38.3年以前我送一个同事去读MBA，我跟他说，如果毕业以后你忘了所学的东西，那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西，那你就还没有毕业。学习MBA的知识，但要跳出MBA的局限。

39.对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去扛。9年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就要去面对困难。

40.一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多钱的时候，第二是面对太多机会的时候，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。

41.20世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识和能力！

42.“If not now，when? If not me, who?”（如果不是现在，是何时？如果不是我，那又是谁？）

43.阿里巴巴不是计划出来的，而是“现在、立刻、马上”干出来的。

44.互联网将由“网民”和“网友”时代进入“网商”时代。阿里巴巴有一个使命，那就是要把互联网带入网商时代。

第三篇：马云哥伦比亚大学演讲稿

一、马云登陆哥伦比亚商学院首次发表演讲稿

今天是我第一次和哥伦比亚商学院的朋友们面对面交流。我希望把我成功的经验和大家分享，尽管我认为你们其中的绝大多数勤劳聪明的人都无法从中获益，但我坚信，一定有个别懒的去判断我讲的是否正确就效仿的人，可以获益匪浅。

让我们开启今天的话题吧！

世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人，无法成功。就是因为他们从小就受到了错误的教育，他们养成了勤劳的恶习。很多人都记得爱迪生说的那句话吧：天才就是99％的汗水加上1％的灵感。并且被这句话误导了一生。勤勤恳恳的奋斗，最终却碌碌无为。其实爱迪生是因为懒的想他成功的真正原因，所以就编了这句话来误导我们。

很多人可能认为我是在胡说八道，好，让我用100个例子来证实你们的错误吧！事实胜于雄辩。

世界上最富有的人，比尔盖茨，他是个程序员，懒的读书，他就退学了。他又懒的记那些复杂的dos命令，于是，他就编了个图形的界面程序，叫什么来着？我忘了，懒的记这些东西。于是，全世界的电脑都长着相同的脸，而他也成了世界首富。

世界上最值钱的品牌，可口可乐。他的老板更懒，尽管中国的茶文化历史悠久，巴西的咖啡香味浓郁，但他实在太懒了。弄点糖精加上凉水，装瓶就卖。于是全世界有人的地方，大家都在喝那种像血一样的液体。

世界上最好的足球运动员，罗纳耳朵，他在场上连动都懒的动，就在对方的门前站着。等球砸到他的时候，踢一脚。这就是全世界身价最高的运动员了。有的人说，他带球的速度惊人，那是废话，别人一场跑90分钟，他就跑15秒，当然要快些了。

世界上最厉害的餐饮企业，麦当劳。他的老板也是懒的出奇，懒的学习法国大餐的精美，懒的掌握中餐的复杂技巧。弄两片破面包夹块牛肉就卖，结果全世界都能看到那个M的标志。必胜客的老板，懒的把馅饼的馅装进去，直接撒在发面饼上边就卖，结果大家管那叫PIZZA，比10张馅饼还贵。

还有更聪明的懒人：

懒的爬楼，于是他们发明了电梯；

懒的走路，于是他们制造出汽车，火车，和飞机；

懒的一个一个的杀人，于是他们发明了原子弹；

懒的每次去计算，于是他们发明了数学公式；

懒的出去听音乐会，于是他们发明了唱片，磁带和CD；

这样的例子太多了，我都懒的再说了。

还有那句废话也要提一下，生命在于运动，你见过哪个运动员长寿了？世界上最长寿的人还不是那些连肉都懒的吃的和尚？

如果没有这些懒人，我们现在生活在什么样的环境里，我都懒的想！

人是这样，动物也如此。世界上最长寿的动物叫乌龟，他们一辈子几乎不怎么动，就趴在那里，结果能活一千年。他们懒的走，但和勤劳好动的兔子赛跑，谁赢了？牛最勤劳，结果人们给它吃草，却还要挤它的奶。熊猫傻了吧唧的，什么也不干，抱着根竹子能啃一天，人们亲昵的称它为“国宝“。

回到我们的工作中，看看你公司里每天最早来最晚走，一天像发条一样忙个不停的人，他是不是工资最低的？那个每天游手好闲，没事就发呆的家伙，是不是工资最高，据说还有不少公司的股票呢！

我以上所举的例子，只是想说明一个问题，这个世界实际上是靠懒人来支撑的。世界如此的精彩都是拜懒人所赐。现在你应该知道你不成功的主要原因了吧！

懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒的方法。要懒出风格，懒出境界。像我从小就懒，连长肉都懒的长，这就是境界。

二、马云08年新春的演讲稿摘录

鼠年当“老鼠” 深挖洞·广积粮·不称霸

在黄龙体育中心，马云向8900位员工发出新春动员令

编者按 春节长假一过，阿里巴巴全国各地8900名员工啸聚黄龙体育中心，快一年没有在这么多人面前演讲了，打扮成白雪公主模样的马云抖擞精神发表的这次讲话，相当于“一锤定音”，确定他眼中未来三年中国电子商务生态系统的构建。以下是他5000字演讲的摘录：

经常有人问我马云你怎么预测三年以后、怎么预测未来、你怎么看待未来电子商务、未来的形势，我想预测未来最好的办法就是创造它，说到做到、坚守承诺！

未来三年并购热起来

我认为，从2008年下半年开始到2010年，互联网在中国的并购热潮会起来，但今天我们定位自己应该是一家高速发展的小公司。

在外人看来，光一个B2B就超过一百亿美金市值，好像觉得是大公司。但我自己觉得我们是有落差的，互联网是一个危机四伏、高速发展、危险重重的领域。谁能想像，两年以前，美国哥伦比亚商学院多少的厉害，但是今天大家发现微软要并购它；三年以前谁可以想像myspace、facebook、youtueb，五年以前谁能够想到Google有那么厉害！所以整个互联网变化速度非常之快。我们必须把自己定位到看清楚自己、面对自己是什么，我们才有可能生存、成长和发展。

2008年要准备好过冬

2008年对阿里巴巴来说是一个艰难的年份。大家可能觉得2008年是一个好年，是中国奥运年。但根据我们对整个世界经济和中国经济的判断，阿里巴巴在2008年是老鼠年，我们的战略是“深挖洞、广积粮、不称霸”；我们2008年将做强、做深、不做大；我们不会往横向规模扩展。2008年是夯实的一年，要把业务做扎实，把客户服务做扎实，阿里巴巴发展史上逢单出击、逢双练功，2008年我们不应该把自己弄得非常响，我们要低调处理。2008年要准备好过冬。美国次贷危机以及整个世界、中国的问题，互联网可能面临另外一层冬天的到来。B2B 2007年年初本来不准备上市，但是年中加速上市，因为我们预感到冬天要到来。从战略储备上来讲，我们已经准备好了过冬的物资，但是我希望所有的员工要准备好过冬的心态、毅力和能力的培养。我不是危言耸听，这次冬天来会很长久。但是冬天后活下来的人就有机会赢。阿里巴巴要变成last man standing，这是我们的意志和毅力。

淘宝还是一个淘气孩子

淘宝去年的交易量过了400亿，这么几年的发展，从8亿到80亿到169亿再到433亿，增长是惊人的。但是，淘宝今天还是一个孩子。我的理想淘宝今年必须完成一千亿，明年要做两千亿，十年以内淘宝要超过沃尔玛全球的量。沃尔玛一年全球卖三万五千亿人民币，我们今天一年只卖四百亿，但是十年以内要超过全球沃尔玛，大家好像觉得不太可能，但是四年以前我们也没想象到2007年能做400多亿，如果不去想，你肯定不会去做。今天人类已经从上个世纪信息为制造业服务到信息为消费者服务，未来的时代不属于沃尔玛，我认为未来的时候属于淘宝。

我还有一个理想，关于淘宝网，希望在我离开这个世界之前，我能看到淘宝网一年的交易量突破十万亿人民币。十万亿是什么概念？2006年全中国零售总额加起来是七点六万亿，十万亿是很艰难的一个数字，但是我想如果我们努力还做得到。

三、马云“文化是企业的DNA”（演讲稿）

1、本科生马云

前两天我刚从美国回来，在美国参加会议的时候有人问我，我的英语是哪里学的，我说中国杭州师范学院！（掌声响起）——在我们公司，尽管有来自北大、清华，也有来自哈佛、耶鲁等名校的学生，但是如果你在我公司问哪所学校最好，员工都会说：杭州师范学院！没办法，因为在阿里巴巴，他们只能这么说。（全场笑，掌声响起）

我是杭师院的本科文凭，很多学校想要聘我这个那个的，他们认为我是阿里巴巴的CEO，至少也应该搞个博士头衔，可是我觉得杭师院挺好的。

2、创业是为了教书

很多人认为创业就是为了赚钱，因为对于我创立阿里巴巴，大家也都是这么以为的。可是我创业不是为了赚钱，而是为了让自己以后有更多的经验教给学生。在教书的过程中我得到了很多东西，我爱教书。但是我想到中国经济的高速发展，在20年以后，我马云是否还能继续站在讲台上教书？——我也会思考，什么样的学习是将来的社会所需要的。不光是书本的知识，还有社会实践。我想出来创业，不管成功与否，将来我再回到讲台的时候，至少我会比大学里其他老师多了一些经验。

3、我们需要什么样的人才

在招聘时，我们曾发现很多大学生在回答问题时答案是一样的，为什么？因为学校指导学生就业的套路是一模一样的，这其实是挺可怕的。因为我们需要的不是听话的学生，而是能干的学生，学习能力强的学生，个性强的学生！

在招聘的过程中，我们也发现需要从一二年级就开始让大学生了解我们需要什么样的人！不能等到大四的时候再告诉他们，这个时候已经迟了。大学里要学习的是一种文化，一种能力！而不仅仅是知识！

二、文化是企业的DNA1、使命感——企业发展的驱动力

我们的目标第一是做102年的公司；第二个是做世界十大网站之一；第三个目标是只要是商人，一定要用阿里巴巴。

当一个企业确立了目标之后，就需要进入下一个思考。

什么是那些伟大企业走下去的重要原因？

2003年，我们阿里巴巴在B2B领域已经是发展很好了。怎么走下去，我很迷茫。当你站在第一的位置上，往往不知道该往哪里走？因为第二、第三可以跟着第一走，但是第一没有参照。那时我凭什么做出一系列决定？就是凭着使命感。

爱迪生企业的使命是什么？Light to world（让全世界亮起来），从企业CEO到门卫，大家都知道要将自己的灯泡做亮、做好，结果现在“打遍天下无敌手”。

我们再看另外一家公司——迪斯尼。迪斯尼公司的使命是Make world happy（让世界快乐起来），所以迪斯尼所有东西都是令人开开心心的，拍的戏也都是喜剧，招的人也全是快乐的人。

另外一家公司TOYOTA（丰田），它的服务让全世界都懂得尊重。有一个故事，在芝加哥的一个大雨天，路上一辆TOYOTA车子的雨刮器突然坏了，司机傻在那里，不知道怎么办。

突然从雨中冲出一个老人，趴到车上去修雨刮器。司机问他是谁，他说他是丰田公司的退休工人，看见他们公司的产品坏在这边，他觉得有义务把它修好！这就是强大的使命感和企业文化，才使得每个职员将公司的事当作是自己的事情。只有在这样的使命感的驱动下，才会诞生今天的迪斯尼、今天的丰田。

我们阿里巴巴的使命是：“让天下没有难做的生意”。我们做任何事情都是围绕这个目标，任何违背这个使命感的事情我们都不做。所以有人会很奇怪地问我们：“你们凭什么做出这样子一个决定啊？”我说：“我们凭我们的使命感。”我们推出一个产品，首先要考虑的是这个产品是否有利于生意。我们推出“支付宝”也是这个原因。

2、价值观——企业生存的“六脉神剑”

我们思考：什么样的工作环境是我们最需要的？于是，阿里巴巴就约法三章，提出我们的六大价值观，我们称之为“六脉神剑”。

a、客户第一

说员工第一，这太假，有可能变成大锅饭；说股东第一，则有可能重复安然（美国大公司，后破产）的旧例。我们坚持的客户第一，就是要为社会创造价值，服务客户。

b、重视诚信

阿里巴巴讨厌那些不讲诚信的人。在阿里巴巴最困难的时候，我们发现“回扣”的事很暧昧：给回扣我们公司能够活下来，不给回扣则有可能倒闭。于是，我们公司在刘庄专门开了个会议，我们后来称之为阿里巴巴的“遵义会议”。当时我们作出了一个艰难的决定：从今天开始，公司永远不给任何人一点回扣，如果谁给了回扣，就请离开公司。这个决定很痛苦，我们发现伟大的决定都是痛苦的，但痛苦的决定却不一定伟大。

现在，我们的合作伙伴知道跟我们阿里巴巴合作是不会给回扣的，我们宁可把这笔钱用在提高服务质量上。

在公司的采购上，我们在合同上也同样写明了合作公司不准给回扣，哪怕只是一颗糖，你也得给我拿回去。如果发现哪个公司这么做了，那么我们永远不会和它合作。我们相信，我们不需要进行桌下交易，这样的伙伴也不会好的。

c、使命感驱动

阿里巴巴是使命感驱动的公司，是有着明确目标的公司。

d、敬业

有些年轻人经常是一上班就一个劲地抱怨：真没意思，呆在这里工作真没意思。我就奇怪了，既然没意思，为什么不辞职呢？这就是没有敬业精神。

第四篇：马云哥伦比亚商学院演讲文稿+翻译

Ma Yun's lecture in Columbia Business School

(00:00-12:36)Thank you, professor.It’s my great honor to be here.So when I listen to the introduction, I’m a little bit confused whether it’s talking to the most powerful people, influential people.And first let me introduce myself.I’m 100% made in China, and I learn my English by myself when I was a kid from most of the American tourists when they visited my city called Hangzhou.So in the early 1970s, when a lot of foreign visitors visited the city, so every morning I got up early and become the tour guide for them for 9 years.Three guy, they told me English and I show them around.And I learn about the language;I learn the culture.And I learn how to think differently because everything I learn from my schools when I was a kid was different from the things I learn from foreign tourists.Cause my father and my school teachers told me that China was the richest country in the world, and we’re going to liberate the world, just like today’s North Korea.And later I find out that was not true.So since then I’m a little bit different from most of the Chinese.People say, Jack, you’re different from the Chinese.But the American people look at me like a very typical Chinese.Chinese look at me like American people because I understand the culture here.So I’ve never even one day train in the states, but I learn a lot.I got my Internet concept from the States.Well first let me introduce a little bit about Alibaba Group.Alibaba was founded in 1999, 18 founders in my apartment.And we just have an idea we believe Internet is going to change China.Internet is going to booming.So nobody believed us.Everybody say, well, you know, how can you do Internet in China because Chinese government censorship is decent.There’s no reason for us to survive.And today people say, Jack, you’re visionary;how could you tell e-commerce Internet 10 years ago.And I said… I think we’re like a blind man riding on the back of blind tigers.Just by accident.We focused, we make the thing happen and today from 18 people now today we have more than 20,000 people.And we grow from one company to 5 companies right now.The first company is called Alibaba.com and it focuses on small and medium-sized companies.Helping small and medium-sized companies, we have all 37 or 38 million register SMEs in China using our services.Outside China we have more than 12 million SMEs using our services.So, well, our business model’s very simple.One side is China side, is a domestic trading.Anything you want to buy, anything you want to sell, you can use the website in China.It’s like a market place, like E-bay.But E-bay is C2C;we are B2B.The Alibaba B2B: one is China domestic trading;the other is import and export.It’s a marketplace for global purchasing, global buying.It grows probably we listed 3 years ago in the HK market, and we were very lucky because the day we listed;the market was good.So our stock price grows from $13.5 to $40 without doing anything good.Just go up.And three months later, our stock from $40 to $3 without doing anything bad.Just, you know, just up and down.And there was the rock and roll.And now the company’s stabilized, we still focus on e-commerce, still focus on SMEs.But except the company, the other 4 companies are private companies.The other company which we own 100% is called Taobao.com which probably most Chinese people here have heard about it.It is much more influential than Alibaba.com in China.We have more than 300 million register users.It started with the C-C, but 95% is from B-C.And 6 years ago, we started to compete with E-bay.E-bay, a lot of money… At that time their market can be 80 billion dollars.They came to China, they said they would compete with Alibaba, and we started the business from zero and we got like 2 or 3% market share.Now we have 90% market share which E-bay have like 2 or 3 market share.So Taobao is a combination of Emerson, E-bay, and Google and Face book.It’s a community on line and we have 43 million unique visitors visit the site shopping every day.And we finish 8 million transactions per day.And logistically last year the package delivery in the whole China is 2 billion packages’ delivery on the road.We created 1.1 billion, so we have like 55% market share on this delivery.It’s growing very fast and we already have like 100% growth in the past 7 years.And we will keep it 100% this year.And the third company we have is called Alipays, like a PayPal.It’s a very stupid model.5 years ago, I found that it’s so difficult to do transactions on line because people don’t trust each other.The banking system is so bad.The infrastructure of finance is also bad.So I was worried about what I’m going to do.The bank has the license to do this.We know how to do business, but we don’t have the license.So in the end, people say, Jack, don’t touch that area.If you touch the area, you will be in prison because financial sector is very risky in China.And I say put me in the prison;let’s do it.And we do transparently, we do everything clear in order to make sure that the government is happy, people are happy.So we work with the banks, you know, close to 70 banks in China.Today we have 400 million register users and we are the largest on-line third party payment without any business model.We just want to help people.That makes the banks very unhappy because we distract the business model.In the world, for a good bank, about 60 or 70% of the revenues are from the services.But in China, about 60 or 70 or 80% of revenues come from the loaning.So we go inside, go into the service.The forth company is called Aliclub computing which we just founded 2 years ago.Because we have the data from small and medium-sized companies, because we have the data from Taobao consumers and we have the data from Alipays, the data we collected become so influential that we want all the consumers to share, to understand the data from SME and let the consumers understand SME data.So we’ve been focusing on clock computing.And the 5th company we have is called Yahoo China which we were quite familiar with 5 years ago.So these are the group and Alibaba is listed.The other four are private.It’s pretty good.We’re lucky in China that we combine, you know, like Emerson, E-bay, PayPal and altogether in a same group.70% market share in China is E-commerce and it is still keep on going very fast.What are the reasons people say why you survived in China, why you succeeded, I think, one of the key reasons we survive is that we always believe: customer No.1, employee No.2, shareholder No.3.And this is the first philosophy and to now we still trust it truly because it’s the customer that stays with us.It’s the customer we create.Because in Internet in China in the pasting years, there are three main businesses: one is focusing on proto sides like Yahoo and today we have Sina, Sohu and Netease.They focus on the news and I think it’s so difficult to do the news in China unless you are in Beijing.And you know the government, you know the policy and we will never understand what the government policy is.And we say, OK, let’s stay away from the proto sides.The second business which in China is very popular and which probably is the most unique business in the world is on-line gaming.And I don’t believe that model and I don’t like that because in China in one family, if all the kids play on-line games, it’s so bad.And my kids, my son and his schoolmates all stick to the on-line games.I think yes we can make a lot of money, but I just don’t want my kids to focus on line.So we did not do that.China has already got enough companies focusing on line.Almost all the Internet companies have on-line games.We are the only company that does not have on-line games.So the only we can do is e-commerce and e-commerce is so tough and so difficult to do with.And 10 years ago e-commerce in the world is B2B.They all want to focus on big companies.They all want to focus on buyers.The value they created is to save the cost for buyers.So we do the opposite.And we believe that USA is very good at playing basketball.We should focus on playing Ping-Pong because we should not always play the same.So we said in China we don’t have big companies, so we should focus on small and medium-sized companies.We should not help buyers;we should help sellers because China wants to sell things abroad.SMEs want to sell things abroad.So we focus on small and medium size;we focus on helping suppliers.And the value created is not saving the cost because SMEs know how to save the cost much better than you do.They want to learn how to sell and how to make money.So then we focus on SMEs;we focus on supplies;we focus on creating money for them.So these are the focus we stayed on.And everything for the first three years we don’t have any business model.We have zero revenue for three years.It was so tough;it was so difficult.The only thing encouraging us to continue is letters, emails of thanks.We’ve received hundreds of thousands of emails of thanks every week, every month.People thank us because of creating jobs.Because of us, their businesses grow.And you know, we did not get any money, but if our customers make money, we are happy.And in the fourth year, we started to make money.So the second thing is employees.I’m not trained to be a hi-tech guy.I hate hi-tech.And my wife bought me an IPod;I still don’t know how to use it.And I never use PowerPoint because I don’t know how to do it.Every time I use it, something is wrong with the PowerPoint.Every time I use it, something’s wrong with the PowerPoint.So I don’t know how to speak.I’m trained to be a high school teacher and I know nothing about technology.The only thing I can use in the computer is sending and receiving emails abroad.That’s it.That’s enough, right? And 80% of the people in the world like me, we hate technology.We want technology work for us.We should not work for the technology.马云哥伦比亚商学院演讲

谢谢教授。

来到这里我感到非常荣幸。听到这个介绍，我有点疑惑这讲的到底是不是最权威，最具影响力的人物。首先，请允许我介绍一下自己。我是个纯正的中国人。在我小时，曾有许多美国游客来到我的家乡杭州旅游，从他们那儿我自学到了英语。20世纪70年代早期，许多外国游客来中国游览，所以每天早晨我都早起，为他们做了9年的导游。其中3位游客，他们教我英语，我带他们四处游玩。我学到了英语，同时也学到了文化。我学到了该如何从不同的角度思考，因为从他们那里获知的都与我小时在学校里学到的截然不同。父亲和老师告诉我中国是世界上最富裕的国家，我们将解放全人类，就像今天的朝鲜一样。后来我发现其实不然。因此，从那时开始我与大多中国人便有所不同了。人们都说：“杰克，你的思维方式都不像是个中国人了。”不过，美国人都认为我是个地道的中国人。中国人觉得我像个美国人是因为我了解美国的文化。我从未在美国接受过任何训练，但是我学到了很多，互联网的概念就是来自于美国。

首先，请让我简单介绍一下阿里巴巴。阿里巴巴创立于1999年，当时我们共有18个成员。我们坚信互联网将会改变中国，发展腾飞。但是没人相信我们。他们都说：“中国的审查制度如此严密，你如何将互联网引入中国？”而我们的公司没理由生存下来。然而今天，人们都说：“杰克，你真有远见，竟然在10年前就想到用互联网来进行电子商务交易。”我的回答是：我们就像是盲人摸象。偶然间，我们集中起来，事情就这样发生了；如今我们的员工已从18人增加为20000多人，也已从一个公司成长为5个公司了。

第一个叫做阿里巴巴公司，主要集中在中小型企业上。在中国已有约3700万至3800万的注册中小型公司在使用我们的服务，在海外有1200多万家，这为他们提供了便利。我们的公司经营模式非常简单。其一是中国的国内贸易，你可以通过网络买卖任何东西，就像易趣网，类似一个市场。不过，易趣网是顾客到顾客的电子商务模式，而我们是企业到企业的模式。阿里巴巴的这种模式有两种方式：一种是国内贸易；另一种是进出口贸易。阿里巴巴是一个全球采购与买卖市场，它逐渐发展壮大直到三年前在香港上市。当时我们很幸运，因为我们上市的那一天，正是牛市。我们什么都不用做，只见每股价格从13.5美元涨到40美元，一个劲儿的向上窜。但是，三个月后，仍然是什么都没做，股价却从每股40美元跌至3美元。要知道，总是起起伏伏，摇摆不定。如今公司已稳定下来，而我们仍在做电子商务，仍然将重点放在中小型企业上。除了这一家，其他四家公司都是私营企业。

另一家我们占全部股份的公司叫做淘宝，在场的大多中国人可能听过。我们有3亿多注册用户。淘宝起初是顾客到顾客的电子商务模式，不过后来95%是企业到顾客的模式。六年前，我们开始与易趣竞争。易趣非常富有，那是他们的市场价就有800亿美元。他们打入中国市场，扬言要与阿里巴巴竞争，而我们那时白手起家，只占2%到3%的市场份额。淘宝集艾默生电气公司，易趣公司，谷歌与美国Facebook网于一体。它是一个网上社区，每天有4300万的特殊访客在这里购物。我们每天能完成800万单交易。去年全中国共有20亿个包裹需要派送，而我们占了11亿，大约是市场份额的55%。淘宝发展的相当快。过去七年以来，我们的收益高达100%，今年我们也会努力做到这一点。

我们的第三家公司叫做支付宝系统，就像是网上银行，是个很愚笨的交易模式。五年前，我发现网上交易很难实行，因为人们无法相互信任。银行系统太不可信，金融基础设施也不可靠。于是我开始担心我该怎么做呢。银行获许可以进行网上交易，而我们，尽管知道如何去做，却没有获得法律许可。最后，人们说：“杰克，千万不要涉足金融界，不然你会坐牢的，金融在中国风险太大。”我答：“那就坐牢吧，我已决定了。”我们的工作很透明，任何情况都清清楚楚，以确保政府满意，人民舒心。然后，我们与中国七家银行都有良好的业务关系。今天我们支付宝已有4000万注册用户，成为最大的不使用任何企业模式的第三方电子支付平台。我们只想帮助人们，却惹恼了银行，因为我们分散了人们对企业模式的注意力。世界上大银行的收入，有60%到70%来自于服务；但在中国，有60%到70%甚至80%来自于借贷。因此，我们就深入到内部，集中于服务业务。

第四家公司叫做阿里数据计算处理俱乐部，于两年前创办。我们有中小型企业、淘宝客户以及支付宝用户的数据资料，这些数据影响重大，我们希望与客户分享，让他们了解中小型企业的资料和情况。所以我们有做时钟计算业务。

第五家公司叫做中国雅虎，五年前我们就耳熟能详。这就是阿里巴巴的构成。如今阿里巴巴已经上市，其他四家是私营企业。这样挺好。我们很幸运，能够想到在中国将艾默生，易趣以及网上银行组合起来。在中国70%的市场份额由电子商务占有，而它仍以飞快的速度发展。人们会问为什么我们的公司能够成功，为什么我能成功，我认为，主要原因之一在于我们始终坚信：客户第一，员工第二，股东第三。这是我们的首要原则，知道今天我们仍在坚持因为只有客户才是一直支持我们的坚强后盾。过去在中国主要有三大企业：一个是集中于传统模式的雅虎，还有今天的新浪、搜狐和网易，它们致力于新闻。但我认为除非在北京，不然新闻业很难做，况且我们永远也弄不明白政府的政策到底是怎样的。所以，我们决定放弃传统。第二大企业可以称得上是世界上最独特的企业，它致力于网络游戏。我不支持那种模式，而且我不喜欢它。因为在中国，如果家里所有的孩子都在玩网络游戏，那就糟了。我儿子和他的同学都很喜欢网络游戏。我觉得这一模式的确能赚很多钱，但我不希望我的孩子沉迷网络。所以我们不用那种模式。中国已有足够多的公司在做网络游戏了，几乎所有的网络公司都在干这一行。而我们是唯一一家不做网络游戏的公司。因此，我们唯一能做的也只有电子商务，这太难了。十年前国际电子商务模式为企业到企业，大公司才是宠儿，他们集中于买家。他们的宗旨是为买家减少成本，我们恰恰相反。我们知道美国是篮球巨子，而我们精于乒乓球，因为我们不能总把注意力放在一点上。因此，在中国我们不能着眼于大公司，而应立足于中小型企业。我们不应帮助买家而应为卖家着想，因为中国想要把国内的东西销往国外。中小型企业想要将产品出口。所以我们着眼于中小型企业，致力于帮助供应商。如此，宗旨也不在于节约成本了，因为中小型企业在这一点上比我们更有见地。他们只想知道通过什么渠道来出售，如何才能赚钱。然后我们便集中于中小型公司，供货商，为他们制造盈利的机会。这些才是我们一直坚持着的。头三年里我们没有任何固定的经营模式，没有任何收入，太艰难了。唯一能鼓励我们继续下去的只有信件，许多的致谢邮件。我们每周或每个月都会接收到成千上百万感谢邮件。人们感谢我们为他们创造了就业的机会，因为我们，他们的业务发展起来了。我们赚不到任何钱，但你们要知道，我们的客户有钱赚，那么我们也就开心了。到了第四年，我们便开始盈利了。而摆在第二位的是员工。我原本就不懂高科技，我甚至讨厌高科技。我妻子给我买了一部苹果手机，我到现在还不会用。我从未用过幻灯片演示，因为我不会用。每次我用它的时候，总会有哪个地方出现问题，我都不知该如何形容了。我原本只是个老师，对科技一无所知。关于计算机我唯一懂得的就是收发国外邮件，就这些，已经够用了，不是吗？世界上80%的人像我一样，他们不喜欢科技，因为我们不希望受制于科技，而想让科技为我们服务。

第五篇：看马云演讲有感

马云在互联网大会上演讲对我的触动

第二届互联网大会在乌镇落下帷幕已经过去一个周末了，在大会期间，上至国家政要，下至全世界的互联网大佬都来畅谈，未来的世界会是一种怎样的变化，有钱的出钱有技术的出技术，仿佛一切的憧憬都指日可待。

然而最触动我的，不是这些技术与概念，不是一张美好的蓝图，而是马云的演讲，一个关于电子商务的思考，当然我不是关心他思考的电子商务是什么，而是，他是如何思考的。就像你想成为另一个乔布斯，比尔盖茨，你要做的不是看他的传记，而是看他在成为众人所知的明星之前，都看了什么。

马云在演讲中提到这么一句话：这帮人怎么这么聪明，比聪明你已经没有机会了，比勤奋估计更没机会，你只能比未来，我认为十年以后中国社会会出现这样的事情，我必须去做。

这是一句很朴实的话，甚至连干货都算不上，但这却是最醍醐灌顶的一句话，为什么？我们去思考一些这些年房产经纪的变化，从刚开始有高中文凭的人都不愿意做，到现在本科生一抓也一大把，对于从事多年文凭又不高的经纪人，在竞争中有什么聪明优势呢？比勤奋？人家年轻有精力，又怎么比得过。

所以要想把别人都比下去，最重要的是思考十年之后房产经纪会出现什么，会是一种怎样的工作？只有清楚的预见了这些变化，并且朝着这种变化做出不断的调整适应。

带我入行的经纪人教导我说，要写好房源描述，要设置好闹钟及时刷新，要学会做双面经纪人，房东客户一起骗，当所有人都这样做之后，我掌握的本领不够就竞争不过人家。然而现在已经悄悄的在改变这种规则了，比如使用“房产小蜜书”营销管理软件，专门就是为经纪量身定做的嘛，使用小蜜书之后，完全不用担心怎么要怎么写描述，不用担心忘记刷新怎么办，因为它都帮你搞定了，还有其它比如占据很大一块工作时间的房源发布，房源采集，小蜜书都能帮助每一个经纪人极大的提高工作效率。

现在寻思着怎么靠完成这些工作就能出人头地的经纪人，十年后不知道还不会在房产经纪这个行业，同时这些工作的ROI（投资回报率）已经不值得你投入这么大的时间了，那么，什么值得花时间去投资呢？

专业的服务。中介在网络上的评价都不怎么高，绝大部分都和素质不高，坑蒙拐骗有关，几乎所有的租房购房者都有过被骗的经历，中介=骗子成了大家的第一印象，但即使受骗大家也离不开中介，为什么？是因为交易手续繁琐，是因为不想打街霸吗？都不是！

无法取代的原因是，房子的估值无法量化！还有就是无法综合对比各种户型格局的优劣势，而这些是互联网发展所取代不了的，但很遗憾，先的经纪人在这块的业务力能都不强，顶多就是靠倒卖信息来赚钱，当这些在互联网上都能轻易获得时，中介服务必然走向专业化的方向。

而现在，恰好就是一个分水岭。

记得之前看到过这么一句话：这些年我一直提醒自己一件事，千万不要感动自己。大多数人看似的努力，不过是愚蠢造成的。什么熬夜看书到天亮，连续几天只睡几个小时，多久没有放假了。如果这些也值得夸耀，那么富士康流水线上任何一个人都比你努力多了。人难免天生有自怜的情绪，唯有时刻保持清醒，才能看清真正的价值在哪里。

比拼谁的房源描述写的好，谁刷新的时间准已经不是经纪人需要关注的内容了，经纪人专业的价值未来将体现在专业的服务上！