东郊收费站2011年度工作总结

第一篇：东郊收费站2011年度工作总结

东郊收费站2011年度工作总结

2011年以来，我站在管理处的大力支持与指导下，认真贯彻落实各项政策，按照 ‚创一流班子、带一流队伍、干一流业绩‛的总体思路，以收费工作为中心，以安全生产作为基石,以争创‚文明收费站‛为目标，牢记‚服务人民、奉献社会‛的宗旨，内强素质，外树形象，抓队伍建设、思想建设、作风建设，抓业务技能学习与提高，整体工作朝规范化、制度化方向发展。现就2011年具体工作总结如下：

一、加强学习，努力培养造就一支高素质的收费员队伍

队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正、作风硬、业务精的收费员队伍作为工作的着力点，加强教育与培训努力提高全员的整体素质。

(一)我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，使职工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费站迈进。通过党团课教育全面学习贯彻‚三个代表‛重要思想，教育广大职工树立服务意识、大局意识和责任意识。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，联系自身工作，找出差距和不足。

(二)加强收费人员的思想教育，做好稳定工作。稳定工作对我站今后的地发展至关重要，我站始终把稳定工作放在重要位臵来抓。站领导通过每周例会及与收费人员交流等方式及时的了解他们的思想动态，发现不良现象苗头及时制止，有效确保了稳定工作。

(三)积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。组织职工复习收费政策和标准，开展收费知识业务培训、互相交流心得和体会。

(四)加强廉政建设。针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况，我站加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟，并开展警示教育活动。

二、以人为本，实施安全生产综合治理，切实做好安全生产管理工作，确保万无一失

(一)继续加强安全教育，增强责任意识。安全生产是各项工作正常开展的前提，我站有组织有计划地召开安全生产工作会议和进行安全教育培训。考虑到收费工作的开放性，为了保障工作安全开展，我站与职工层层签定了安全生产目标管理责任书，努力强化职工安全意识。

(二)做好安全生产自查自纠工作，彻底消除安全隐患。结合创建‚平安收费站‛活动，我站组织在全站上下不断深入开展安全生自查自纠工作。要想使安全工作万无一失，安全管理必须做到‚严、细、实‛，不放松、不滑坡。我站在自身安全管理的检查中，实事求是，不掩盖护短，对照要求检查安全责任和措施，看是否严格、细致、扎实地落实到每一个细节、每一个环节、每一个人、每时每刻，看管理是否有漏洞、有真空。

(三)突出抓好重点部位和重要环节的安全生产工作。车辆管理严格按照管理处和我站制定的派车制度执行，实行派车单制度，专人驾驶，专人负责日常检查和维护，确保车辆随时处于良好的技术状态，严禁车辆带病上路。站安委会定期对驾驶员进行安全行车教育，做好安全监督管理，严禁带情绪出车、酒后开车、超速行车和疲劳驾驶。实行‚谁派车、谁负责‛的原则进行管理。对收费亭、财务室、锅炉房、监控室、发电机房、配电室等重点部位采取重点管理，做好这些部位的‚五防‛工作。

三、做好文明服务工作，积极、深入开展‚创先争优‛活动

我站以创建‚文明收费站‛活动为契机，充分发挥党组织和团组织的带动作用，强化措施，加大力度，积极、深入开展‚创先争优‛活动，不断把精神文明建设引向深入。

(一)大力倡导文明服务意识。文明服务是收费工作的永恒主题，我站全体人员急驾乘人员之所急，想驾乘人员之所想，购臵了保温桶、药品箱和维修工具，竭力为广大驾乘人员提供力所能及的帮助。

(二)建立健全行为规范和岗位操作规范，要求收费员持证上岗，挂牌服务；服务用语规范化、标准化；仪容仪表整洁、端庄、大方；服务态度热情和蔼；收钱找零快速、精确，日报表填写清晰、严格，解答驾乘人员询问热情、准确。

五、积极开展各种活动，丰富职工业余文化生活，陶冶职工情操

(一)为改善职工生活，锻炼队伍，我站利用业余时间，因地制宜地开展‚三产‛活动，在站区内栽种果树、开垦菜地，自此项活动开展以来，取得初步成效，减少了蔬菜费用支出。

(二)以生动活泼的文体活动，丰富收费员的业余文化。2011年元旦，我站组织了棋牌、乒乓球、台球等比赛；7月1日‚建党节‛，组织开展‚观‘红色电影’，写一篇心得‛活动，既丰富了职工的业余文化生活，又使广大职工在轻轻松松的活动中接受教育，并在这些活动中使党团的影响力和号召力不断得到增强。

一年来，虽然我们取得了一些成绩，但与上级的要求，还存在一定的差距：一是业务学习的广度和深度不够，职工的整体素质还有待于进一步提高；二是员工的大局意识、创新意识不强，工作主动性和创造性还有待于进一步增强；三是组织的活动不够丰富，活动方式有待于进一步多样化。

2012年工作安排

2011年已经过去，我们又站在新的起点，认清形势，明确方向是搞好工作的前提，迎难而上，追赶跨越则是我们的工作目标，为此我们将从以下几方面开展工作：

一、以‚创先争优‛活动为契机，进一步深化文明创建工作，加强业务学习，争创服务型、学习型收费站。

二、以质量和职业健康为指导，规范站务管理，提高管理水平。

三、狠抓安全生产工作，落实安全生产责任制，继续确保全年无安全责任事故的发生。

四、加大征费力度，严格贯彻落实收费政策，节约收费成本，努力完成2012年管理处下达的各项工作任务。

第二篇：2010年东郊社区工作总结

阜巷社区

2010年工作总结

阜巷社区2010年工作总结

2010对于我们阜巷社区的工作来说是一个既紧张又繁忙的一年。回顾一年来社区居委会在东城办党委的领导下，在广大社区居民的理解和支持下，做了一些工作，取得了一些成绩，现将一年来的工作做如下的总结：

一、认真学习贯彻党的十七大五中全会，切实加强社区党务建设

1、认真开展党员干部第三批学习实践科学发展观专题培训。社区党支部积极组织了机关干部、全体党员举办了十七届五中全会报告精神和科学发展观知识专题培训。为了提高学习质量和效果，社区党支部根据学习计划作出详细安排，在每个阶段固定每周二、五为集中进行学习和召开民主生活会。同时在社区张贴科学发展观标语、悬挂横幅、撰写板报等，切实的将科学发展观深入到群众身边。

2、扎实做好党员管理工作。认真做好流动党员《活动证》以及《小读本》发放使用、组织关系接收工作。加强党费收缴、管理和使用工作，对党费收缴情况进行了检查。严格执行发展党员的有关工作制度，认真做好发展党员工作。

3、成立阜巷社区老干部党支部离退休干部支部，成立“四就近‘领导小组，并建立了“四就近”台账，专人负责，认真填写，妥善管理。认真学习贯彻党的十七大五中全会，并举办“十二五规划”专题讲座，通过学习，增强党员党的意识，宗旨意识，执政意识，大局意识好和责任意识。

二、强化社区公共服务职能，大力推进社区服务体系建设 2010年一年来，本社区围绕为居民提供较为完备的生活服务、劳动就业服务、医疗卫生和计划生育服务、居住安全服务、文体活动服务，深入开展文明行业、文明社区创建活动，最大限度地满足了居民物质和精神文化生活需求。

1、社区卫生服务。卫生工作是社区的一项重要工作。社区居委会实行社区干部包干到片的卫生监督机制，加强了卫生环境管理，巩固了环卫效果，更好的落实了社区长效保洁机制；在盐湖区政府和环卫办的带领下，使巷道做到每天一清洁两保洁。在社区的多方协调下，由社区和居民共同出资，在巷道修葺垃圾池，如后仓巷、前仓巷等，真正让居民得方便，维护了社区良好的卫生环境；在盐湖区整治城区环境卫生活动中，我社区干部深入各巷道，清除小广告，为社区居民创造了一个干净整洁的环境。

2.居民生活服务。做好预防流感各项宣传工作和防护工作，大力向群众宣传有关预防流感的知识；入冬以来，社区干部深入居民家中，详细统计居民入冬取暖方式，提醒居民炉火用煤安全，确保我社区居民入冬取暖安全；在打击传销活动中，我社区干部积极行动，张贴打击传销标语。

3、文体生活服务。社区在工会部门的支持下，设立了社区职工图书阅览室，大量实用易懂的图书得到了社区居民的欢迎，丰富了社区居民的业余生活。

4、计生优质服务。计划生育工作本着“以人为本，优质服务”的理念，加强了计划生育专干队伍建设。开展了以计划生育政策法规、生育健康知识、优质服务等为主要内容的系列宣传教育活动。一年来，社区保质保量的完成了计划生育各项指标。

5、居务政务服务。社区充分发挥基层组织作用，按照东城办的要求，认真做好优抚安置、城市低保办理、城镇居民医疗保险办理等工作。搞好了社区的扶贫帮困送温暖活动。对低保工作做到了应保尽保，对帮困工作要作到应帮尽帮。全年进行扶贫帮困，为我社区100多户特困居民家庭办理了低保手续，为25户贫困家庭办理了廉租房，使贫者有所居。

三、根据《国务院关于开展第六次人口普查的通知》(国发„2009‟23号)、《山西省人民政府关于做好山西省第六次人口普查的通知》经过工作组的认真准备、精心组织和周密安排，完成了普查任务。

人口普查是一项重大的国情国力、省情省力调查。在2010年即将开展的第六次人口普查，是党的十七大后国务院、省政府部署的一项重大国情国力、省情省力调查，是贯彻落实科学发展观、构建和谐社会、实现全面小康的重要举措。通过第六次全国人口普查，将查清自2000年第五次全国人口普查十年来我辖区人口在数量、结构、分布和居住环境等方面的变化情况，为科学制定国民经济和社会发展规划，统筹安排人民的物质和文化生活，实现可持续发展战略，提供科学准确的统计信息支持。

1.精心选调普查员，强化技能培训是搞好试点的重要环节。2.规范工作流程，细化工作要求是搞好试点工作的重要手段。3.发现的主要问题：调查表的项目设置过程中进行了多次的讨论和修改，尽管对代表和调查员的培训尽可能的扎实、细致，但实际调查过程中还是发现一些难以掌握、容易漏登以及容易发生错填的项目。

这次普查工作时间虽短，对于存在问题，我们必须认真总结归纳，对问题进行深入研究探讨，提出行之有效的解决办法。借这次人口普查为契机，吸取经验、改进不足，齐心协力，争取完成第六次人口普查工作任务。

四、2011年工作思路

2011年，我街道将围绕提高城市管理水平，推进和谐社区建设，继续努力在规范、完善、提高上做文章。总体工作思路是：全面贯彻落实党的十七大、十七届五中全会精神，以科学发展观统筹辖区发展全局，按照 “以人为本、民主自治、互助合作、共建共享”的社区建设理念，以促进和谐发展为目标，不断创新服务方式，推进和谐社区建设，努力开创阜巷社区发展新局面。

一年来，在东城办的正确领导下，在社区党员干部和广大居民的密切配合下，在全体社区干部的团结协作，努力拼搏下，社区各项工作取得了一定的成绩，但与上级要求和居民的期望还有一定的距离。今后，我们将继续以“以人为本、服务居民”为宗旨，以“争创一流”的工作精神，求实求新求进的工作态度，继续围绕创建和谐社区这一目标，不断推进我们阜巷社区各方面工作更上一层楼！

阜巷社区居委会 二O一O年一月

第三篇：东郊村2011工作总结

东郊村2011工作总结

2011年我村在镇党委、政府的正确领导下，在各部门的大力支持和广大群众及村两委干部的共同努力下，依法履行职责，抓好各项工作的落实，较好的完成了上级下达的各项任务及年初制定的工作目标。以创先争优为载体，党群共建，积极引领广大党员、干部、群众为村级经济社会快速、健康、协调发展建功立业。回顾一年来的工作，现汇报如下：

一、从经济建设稳中发展

我村一直以经济建设为中心，以加快发展为主题，围绕创先争优为主旋律，积极发展村级经济，提升村级综合实力，坚持发展外向型经济，鼓励和扶持民营企业的发展，努力改善投资环境，实行优质服务。实施“阳光村务”工程，严格执行财务制度管理，“开源节流”，提高村级资金的使用效益。

二、行政工作扎实推进

1、防汛抗旱期间，我村成立了“东郊村防汛抗旱”领导组。春耕之际，正式干旱严重之时，村“两委”干部深入一线了解旱情，及时的投入专项资金，购置了抗旱机械，为村民组春耕解决了燃眉之急。汛期来临之前，村投入专项资金，完善险情预察，器材筹备，预备土堆放，责任埂段，清障等前期准备工作。后期，因连续降水，致使部分村民组农田内涝，村组干部日夜轮班，奋战在排涝第一线，确保了村民的农业丰收。

2、积极做好妇女工作，狠抓计划生育工作。我村“妇女之家”自成立以来，成为创先争优活动的有效载体，“妇女之家”以党群共建，以庆祝建党九十周年为契机开展了“三八国际妇女节”系列活动，组织广大妇女参加妇女维权知识讲座，参加计划生育集中服务月活动，引导广大妇女开展健康有益的文体活动，开展“五好文明家庭”评比活动，家庭的和谐，促进了社会的和谐发展，2011，我村“妇女之家”被市妇联评为“优秀妇女之家”。

计划生育坚持“县指导、镇负责、村为主”的管理机制，实行村干部包保责任制，与绩效工资挂钩，坚持每月2号计生例会，分析计生形势。计生工作动态性强，难管理，重点解决出现的突出问题，定期对育龄妇女进行孕环情监测，以及生殖保健健康检查，走村入户，认真细致核对，完成了计生“六项”清理工作。全员信息摸查，流动人口核查等工作，迎接了各级检查数次，取得了较大进步。我村计生专干分别被评为“县优秀计生专干”和“镇优秀计生专干”，我村被镇党委政府评为“计划生育先进村”。

3、加大治安综合管理力度，积极排查和化解民间纠纷，做好维稳工作，及时消除了不稳定因素和隐患，针对村民因邻里纠纷，征地拆迁等引起的矛盾纠纷，深入做好调查了解工作，做好各方面思想稳定工作，及时将纠纷矛盾消灭在萌芽状态，同时加大为民服务全程代理在村级全面落实，真正为百姓做“仆人”。成立了夜间巡逻联防队，切实保护人民生命、财产安全。我村连续几年被县、镇两级评为“先进村”、“平安村”、“综合先进单位”。

4、安全生产，重于泰山。一年来，我村始终高度重视警钟长鸣。先后多次对本村内的道路进行勘察、清理、加固、整修。对部分村民组的农用电、照明电进行排查摸底，及时上报了安全隐患，对辖区内无证“五小企业”进行摸排，与县、镇有关部门联合执法，取缔了三家无证“五小企业”，对村民的危房进行了摸底，并督促其进行维修，消除了安全隐患，加强消防安全知识宣传，防患于未然。

5、配合县城市建设与管理指挥部，完成了县“中心核”房屋的摸底和征地、拆迁任务。坚决打击违章建筑，建设社区化新农村。结合我村特殊地理位置及村情。创先争优活动以来，以建设新型社区，和谐新农村为目标，村“两委”积极为符合条件住房困难户购置安置房，同时对违法乱搭、乱建现象严厉打击、遏制，美化了村容村貌。

6、开展生态村创建工作，成立卫生保洁小分队，对辖区内脏乱差的垃圾死角进行集中清理，整洁、美化了环境。

7、积极做好政策性农业保险工作，全村有240户农户参加了农业保险，参保率达100%，使广大农民种田有了保障。

8、认真做好村级公益事业“一事一议”财政奖补工作，2011我村批准实施1个项目，奖补资金2万元，覆盖2个村民组，该项目已于2011年10月完工，并经县、镇领导检查验收。

三、社会事业稳定发展

1、关心困难群众的生活。落实省33项民生工程，我村共为591名适龄失地农民办理了基本养老保障，为425名60周岁以上的老人办理了城乡居民社会养老保险，为798名16周岁以上村民办理了城乡居民社会养老保险，为3521名农民办理了新型农村合作医疗保险，参保率达99%，使村民真正享受到党和政府的惠民政策。

2、对全村的低保户进行提标扩面，组织村民代表召开了“低保听证会”，严格实行听证票决制度，规范化操作，坚持“公开、公正、公平、透明”的原则，对全村的低保户进行了适当的调整，享受最低生活保障人数达43户88人。

3、广泛开展扶贫帮困活动。开展春节慰问，“七一”慰问活动，以及“三级书记”大走访活动，共走访慰问了困难党员、群众56人，把党的温暖及时送到他们手中，进一步密切了党群关系。

4、切实解决农村低保、特困等特殊人群的扶助工作，让他们真正感受党的温暖。通过审核上报批准，我村有88人享受了农村低保，6人享受五保供养，13人享受大病救助，15人享受到重度残疾补助，4户5人享受到计划生育奖扶金，对1名贫困白内障患者进行免费手术，让其重见光明。

5、建立和完善会议制度。建立“两委”班子会议制度和议事规则，讨论研究重大财务工作。每周一定期召开一次由党总支书记主持的“两委”班子工作会议，相互通报情况，加强联系沟通，坚持“四议两公开”工作法，实现一般性决策由村委会集体研究，重大决策由村民代表大会研究。

6、建立村干部值班制度。创先争优活动开展以来，各班子成员公开承诺，明确示范岗位，切实履行职责，全心全意为村民服务，工作成效明显。

四、党的建设不断加强

通过认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持围绕发展抓党建，抓好党建促发展的思想不动摇，扎实有效的开展党建各项工作。思想政治信念更加坚定，以创先争优为载体，深入开展一系列学习教育活动，通过定期学习，培训更新了发展理念，激发了干事业、谋发展、思进取的热情，队伍不断加强，发展党员4名，年轻干部和后备干部培养工作进一步加强，圆满地完成了村级党组织和第八届村民委员会换届选举工作，重视老党员、老干部工作，发挥他们对党的事业的支持作用。其次，充分发挥农村党员“双培双带”作用，技能创新等方面的先锋模范作用。三是认真抓好党风廉政建设，全面落实党风廉政建设责任制，认真学习贯彻“实施纲要”，进一步完善了各项管理制度，认真执行“五条禁令”和村两委班子成员的述职述廉制度，无一名党员违规违纪。

回顾一年的工作，在充分肯定成绩，认真总结经验的同时，我们也清醒的认识到工作中还存在着许多问题和不足，与先进村的发展态势相比，与全体村民的期盼，还有一定的差距，主要体现在：一是村的集体经济比较薄弱，缺乏稳定的经济来源；二是少数干部与时俱进的发展观念与新时期的工作要求不相适应；三是社会风气仍有差距，如违章建筑、封建迷信、赌博等歪风邪气有所抬头。以上这些问题都将要求我们在今后的工作中认真研究，切实解决，也肯定大家对我们的工作予以批评和帮助。

东郊村委会 2011年12月

第四篇：东郊幼儿园2010

东郊幼儿园幼儿小班班级工作总结

2013－2014下学期

本学期我依据《纲要》、《指南》精神，制定了学期工作计划，并紧紧围绕这计划循序渐进地开展班级各项工作，取得了初步成效。现将本学期班级主要工作总结如下：

一、班级情况分析

本班共有46名幼儿。其中男孩25名，女孩 21名。男女比例分布很均衡，加上年龄差别不大，没有存在较大能力差异。总体来说，大部分孩子在这一学期下来生活自理能力有较大进步，学习积极性提高了很多。

二、教育教学情况：

在这学期的教育工作方面，我只是活动的支持者、参与者、引导者、倾听者，真正意义上做到师幼平等。纵观一个学期以来，幼儿反馈的学习情况告诉我，我的教学内容、教学方法及各种游戏都是适用于本班幼儿发展水平的。同时也是他们喜爱的、感兴趣的。

三、教育教学主要工作：

（一）主题活动的开展

根据《规程》《纲要》的有关精神，各阶段的目标及幼儿的兴趣、需求、季节的特征，我开展了丰富多彩的主题活动。使其与领域活动相互渗透，互相补充，进一步优化 课程内容，促

进幼儿发展。

（二）区域活动的开展

根据幼儿发展的教育目标和个性心理发展特点，以及教育教学需要提供活动材料，注重发挥区域活动的作用

四、幼儿发展情况：

通过一个学期的学习，幼儿在各方面都有了很大的进步，在课堂上，幼儿能积极举手发言，积极参加各种游戏，语言表达能力，动手操作能力，以及常规方面有了较大的提高。大部分幼儿能大胆在集体面前表演。而在各式各样的安全教育中，幼儿的安全意识增强了，安全事故的发生得到了较好的预防。

四、努力方向：

在本学期作做的好的方面我会继续保持。但我也会正视自已的不足之处，把所存在的问题有针对性地进分析、解决，努力把今后的班级工作开展的有声有色。

班主任张丽红

2014年6月10日

第五篇：收费站工作总结

2021年工作总结

时间一晃而过，弹指之间，2021年已接近尾声。过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

第一、在思想政治方面，努力提高理论修养。自觉用理论指导工作，拥护党的领导，遵纪守法、廉洁自律、严格律已，努力向党靠拢，争取早日投入党温暖的怀抱。

第二、在学习方面，努力做好学习型员工。一年来，认真学习政治理论和收费业务知识及相关的法律法规，向优秀、先进学习，向身边的好人好事学习，不断提高自己解决实际问题的能力。

第三、在收费工作中，我一直坚持做到勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作流程。现在随着收费新政策的实施和车流量的增多，尤其是在节假日前期，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车型，仔细打票、唱收唱付，减少差错率。

2022年，是全新的一年，也是自我挑战的一年。我将努力改正过去工作中的不足，通过不断学习来提高自己的业务水平和工作能力，做一名让领导放心、司乘满意、爱岗敬业的合格型收费员，为晋中公司的发展尽自己的绵薄之力。