江苏科技大学2009年度青年志愿者工作总结

第一篇：江苏科技大学2009年度青年志愿者工作总结

奉献〃快乐〃和谐

——江苏科技大学2009年度青年志愿者工作总结

2009年，我校坚持贯彻共青团组织“团结青年、组织青年、引导青年、服务青年”的基本理念，不断加强青年志愿者组织的自身建设，探索青年志愿者服务的长效运行机制，动员和组织广大青年志愿者深入社区、农村、企业和学校等地开展各种形式的志愿服务活动。广大青年志愿者充分践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在奉献中体验快乐，在快乐中体验成长，在成长中描绘和谐。

一、夯实发展基础，注重内涵建设

为了加强基层建设，夯实发展基础，逐步完善我校青年志愿者工作的组织体系，建立健全青年志愿服务的工作机制，今年我们将全校志愿服务的组织建设放在首位。面对全校各级各类志愿服务组织成立时间短、经验缺乏、组织相对松散的局面，今年年初一方面对校青年志愿者协会的组织机构进行了调整和扩充，公开选拔了一批优秀的学生骨干，充实到各部门岗位上去，强化其服务和管理全校青年志愿者的工作职能。另一方面出台并启动了全校青年志愿者组织的年度注册制度，对我校现有志愿服务组织的基本情况、主要负责人基本情况及志愿服务典型活动案例做了一次深入的摸底和备案。我校现有正式注册的校院两级青年志愿者组织15个，实现了每个二级学院至少有一个固定的志愿服务组织，配备专业指导教师、活动场地和活动经费的良好局面。从而实现了对校内志愿者资源的整合，使得青年志愿服务行动向着科学化、规范化、制度化的方向发展。

二、加强队伍建设，注重理念推广

为了不断充实青年志愿服务的骨干力量，在校团委的指导下，校青年志愿者协会牵头开办了多期志愿者骨干培训。以学校各青年志愿者组织中的骨干为主要培养对象，结合专题讲座、团队训练、素质拓展、志愿实践等多种培训形式，培养志愿者的奉献精神、服务技能、领导能力等全方位素质。在培养、凝聚志愿者骨干的同时，广泛普及志愿服务理念，将志愿者精神传遍校园。

我们在提供相应技能培训的同时非常注重志愿服务实践环节，要求培训对象以项目化运作的方式，组织带领团队完成从策划、到组织、到总结的全过程。校青年志愿者协会负责监督、考核和记录，将对志愿者骨干的培养和评奖评优结合 起来，有效的促进了这支队伍的稳定和发展。一年来，在镇江市文明交通志愿服务月、全国英语演讲比赛、江苏省乔牌大赛等重大活动现场都可以见到这些志愿者骨干带领的团队活跃的身影。

三、搭建交流平台，促进资源整合

经过近年来的发展，我校的志愿服务活动已经呈现了百家争鸣、百花齐放的良好氛围，其中，“让爱流淌，让格桑花绽放”西部助学计划、“青春社区行动”、“滨江校外校”等品牌特色活动也引起了社会的广泛关注。但与此同时，由于志愿者活动自身的自发性以及缺少相应的交流平台，各种志愿者活动中的重复建设、同类竞争以及志愿项目持续性较差等问题也日渐突出，为此，今年我们启动了志愿者论坛。从优秀志愿服务组织经验推广到大型赛会志愿者现身说法，再到西部计划志愿者讲述自己服务历程，一方面给了各种志愿者充分展示自己的舞台，另一方面，也促进了各志愿者团队之间对于彼此的相互了解，互通经验，为其同类项目开展各种合作提供了契机。

在建设校内志愿者交流平台的同时。校青年志愿者协会积极与周边多所高校的志愿者组织进行了交流，同时也积极鼓励校内各种志愿者组织走出校门，与校外其他志愿者组织交流经验，展开合作。

四、依托活动载体，实现育人目标

长期以来，各种形式的志愿服务活动一直都是我校学子实践理想、增长才干的重要舞台，是青年大学生们守护理想信念、追寻人生价值、担当社会责任的有效途径。今年，在各级团组织的大力倡导下，在我校各级志愿服务组织和广大团员青年的积极响应下，我校的志愿服务活动在继承以往“弘扬奉献、突出主题、深入开展、服务社会”主旨的同时，向更深层次、更宽领域、更高质量方向发展，有效的实现了四个结合。

（一）与政治理论学习相结合

今年，我校志愿服务活动的第一大特点是很好地将志愿服务与政治理论学习相结合，充分发挥各团支部和“青年马克思协会”的作用，从提高广大青年学生对志愿服务精神的内涵入手，将学习和实践志愿精神相结合，通过开展专题研讨会和主题教育，真正帮助广大同学从思想上深刻认识新时代雷锋精神的内涵 2 和意义。如，经济管理学院的青年马克思协会开展了“学习与实践雷锋精神研讨会”的双学活动，通过讲述雷锋生平，阅读雷锋日记等方式，从学习身边的雷锋开始，探讨新时代的大学生如何践行雷锋精神；校学生会则在志愿服务月期间为广大同学带来了为期一个月的“雷锋影院”，为大家播放《雷锋离开的日子》、《贫民窟的百万富翁》等经典的影片，以此引发同学们对人生价值和社会问题的深入思考。以提高大学生的思想认识为先导，为深入开展志愿服务活动奠定了良好的思想基础。

（二）与社区共建相结合

服务地方社会、经济、文化发展，参与社区建设一直是我校开展志愿服务活动的主旨。船海学院的志愿者长期开展“社区接力工程”，每学期选派的16名学生骨干在正东路街道的八个社区担任主任助理，在社区广泛开展文化教育、政策宣讲、管理服务等相关工作；南徐学院的志愿者定期赴镇江市谏壁镇敬老院慰问老人们，志愿者们还经常深入社区开展清理公交站台，到镇江市公交分公司洗公交车等活动，为文明镇江奉献青春；外国语学院“飞扬”志愿者协会和机械学院星火志愿者协会的广大青年志愿者一同参与了镇江市金山街道“春风暖人心，情系拆迁户，共创金山美好新家园”系列主题宣传活动，积极为老城区拆迁居民服务，让他们更好地了解政府的有关拆迁政策。

（三）与主题节日相结合

各志愿者组织在策划活动时，紧密围绕“国际劳动妇女节”、“植树节”、“消费者权益日”、“世界水日”等主题日，组织开展一系列主题服务活动。如，外国语学院的“飞扬”志愿者协会围绕“庆祝国际劳动妇女节”这一主题，与镇江市四百渡社区的妇女骨干联合开展了“清洁家园，保护树木”活动；经管院的青年志愿者也来到镇江市长江村举行大型的植绿护绿活动；南徐学院的志愿者们则围绕镇江农历二月初八吃饺子的风俗，来到镇江天和星城社区，开展“青春辉映夕阳红，爱心奉献促和谐”活动，与社区的老人一起包饺子，为社区的老人们送温暖，与他们一起过节。志愿者们还围绕3〃15消费者权益日开展消费维权系列活动，围绕“世界水日”开展节约水资源、保护古运河等相关活动。

（四）与专业特长相结合

在开展志愿服务活动过程中，广大志愿者注重充分发挥自己的专业所学，为同学、居民开展各种形式的服务活动，真正做到学以致用，奉献社会、服务他人。材料学院的青年志愿者开展了“校园雷锋队 服务你我他”的主题服务活动，专业为同学清理热水瓶污垢；外国语学院的志愿者走进镇江市赛珍珠纪念馆，当起了义务解说员和翻译员，并将为纪念馆提供长期的义务翻译工作；计算机学院的志愿者则将深入镇江市各中小学校，“呼吁绿色上网，共迎网络春天”。

同时，广大志愿者有的冒着高温、顶着酷暑，走上街头做交通协警；有的在节假日前后走进客运中心服务广大乘客。有的在献血车前排起长长的队伍，为他人献出生命之源。有的协助“黄马甲”开展“黄马甲爱心大行动”募捐活动，为患癌环卫工募集善款。有的赶赴大别山深处的安徽省金寨县希望小学开展爱心支教活动，将师生们捐赠的生活和学习用品分发到孩子们手中。更有优秀大学生们冒着大雨远赴四川省北川县曲山镇永兴板房区，协助当地志愿者组织投入到灾后重建工作中去。

五、注重宣传引导、巩固工作成果

据统计，我校有关志愿服务的新闻报道在《人民日报》、《中国教育报》、《中国妇女报》、《中国老年报》、《新华日报》、《扬子晚报》、《江南时报》等报纸上发表200余篇。在人民网、中国教育新闻网、新华网等主流媒体网站累计报道40余次。镇江电视台、北川电视台、苏州电视台、泰州电视台等多家电视媒体也对我校青年志愿者服务活动给予报道。很多单位和个人也向我校多支志愿服务队伍或个人发来热情洋溢的感谢信或寄来锦旗，从多方面对我校大学生志愿者给予了充分肯定。

同时在校内，为了更好的巩固青年志愿者工作的成果，树立青年志愿者典型人物和宣传青年志愿者典型事迹，我们通过志愿服务组织风采展、优秀志愿者事迹报告会、志愿者服务先进集体和先进个人评选等多种方式，大力宣传志愿服务精神和志愿服务理念。

总结我校2009年青年志愿者工作，在以往的基础上有了一些新的尝试，取得了一定的成绩，但还有需要进一步努力的地方，概括而言主要有以下几个方面：

1、进一步探索多校区志愿者工作合作机制，实现多校区志愿者工作共同发展；

2、对如何实现青年志愿者服务经历认证与第二课堂学分认定的有效衔接上需要进一步探索和规范。

3、目前，对各学院一级志愿服务组织的指导和培训比较多，但与基层志愿者团队的联系需要通过探索新的方式和机制进一步加强。

4、对校内志愿者现状的调查研究还要做广、做深、做细，在转化吸收各种先进理论成果与经验方面有待加强。

共青团江苏科技大学委员会 2009年11月27日

第二篇：江苏科技大学青年志愿者协会规章制度

江苏科技大学青年志愿者协会规章制度

第一章总则

第一条江苏科技大学青年志愿者协会成立于2010年2月25日，是由共青团江苏科技大学支部领导的学生青年志愿者自治组织，下辖全校十三个学院的青年义工组织。

第二条本协会的根本宗旨：以“自信、自强、自立”为口号，积极组织志愿者活动，为广大志愿者搭建参与志愿服务活动的平台，将志愿者事业发扬光大。

第三条

1、团结和引导全校青年志愿者，以参与志愿服务，帮助他人，服务社会为中心，促进志愿者事业的全面发展。

2、沟通校团委与志愿者之间的关系，促进志愿者之间、志愿者和社会之间的团结，发挥桥梁与纽带作用，表达和维护志愿者的正当利益。

3、遵循和贯彻党、团的教育方针，配合学校和学院的相关工作。

4、以自我教育、自我管理、为他人服务为方针，广泛开展各种生动活泼、健康有益的志愿服务工作，将爱心传递。

第二章注册

第四条基本条件

（一）凡取得江苏科技大学正式学籍的同学，不分民族、性别、宗教信仰、籍贯均可以通过竞选成为协会成员，并在江苏科技大学青年志愿者协会登记注册。

（二）每学期至少参加12个小时的志愿服务。

（三）主动接受本协会的监督管理。

（四）遵守国家法律法规和我校的校纪校规以及遵守本协会的规章制度。

第五条注册方式和程序

（一）方式

1、志愿者在自己学院青年志愿者协会处书面登记注册，等待审核。

2、志愿者直接在校青年志愿者协会处书面登记注册等待审核。

（二）程序

1、志愿者向本协会提出申请并填写报名登记表；

2、本协会按照注册志愿者的基本条件对报名申请者的情况进行审核、认定；

3、协会对审核合格的志愿者进行规定项目的培训并组织考核，向考核合格者颁发表明注册号等内容的“江苏科技大学青年志愿者证”等相关证件物品；

4、协会志愿者办公室部建立志愿者档案。

第三章权利义务

第六条协会成员享有以下权利：

1、在协会各级组织中享有选举权与被选举权；

2、对协会的一切工作有询问、建议和批评的权利；

3、有参加协会组织的一切活动的权利；

4、所有会员一律平等。

第七条 会员必须履行下列义务：

1、遵守国家法令和校规校纪；

2、遵守协会章程，执行协会决议

3、积极参加协会的各项活动，和协会保持联系；

4、塑造美好形象，维护学校学院和协会的荣誉。

第八条 协会干部必须履行以下义务：

1、热爱协会工作，不图名利，全心全意为学校、师生和社会服务；

2、严格要求自己，以身作则，处处起模范带头作用，为同学作表率，争当“优秀青年志愿者”；

3、尊敬师长，谦虚谨慎，密切联系群众，虚心听取群众意见，提高工作效果，注意工作方法，不断提高自己的思想觉悟、道德修养和工作能力；

4、不断开展批评和自我批评，勇于抵制不正之风。

第四章成员制度

第九条 会议规定

1、召开例会或开展活动时，协会各成员必须按时到场并签到，不得迟到早退。办公室制定签到表，开会或开展活动时提前十分钟到会场或活动现场签到，做好考勤记录。

2、在会议和活动期间，与会成员应自觉遵守相关规定，认真研究讨论处理各项事宜，不得聊天、睡觉；不得擅自离场，手机调到震动或者静音状态；不得接打电话或做其他与会议无关的事情；有特殊情况请举手示意。情节严重且屡次不该者，可开除出会。

4、活动中必须积极主动，不得推三阻四，否则写500字以上的自我检讨。

5、活动策划时必须由大家一起完成，提高办事效率，认真履行自己的义务和职责。

第十条 请假制度

1、因故不能到席者，应在事前向部长请假。征得部长同意后方可缺席。相关部长在会议前将请假人员名单交至办公室（最好有请假条等相关请假凭证）。

2、若因学校重大活动或协会内部工作原因无法到会者，经相关部门证明方可准假。

3、若开会或活动时间与协会成员的上课、考试时间冲突，该成员在事先说明，则不予追究。

4、如有特殊情况并已向辅导员请假，则需出示请假条以作证明。

5、协会成员不得以隐瞒、欺骗等手段请假。如若发现，一经查实，即自动退会。

6、协会成员迟到4次以上，请假5次以上，旷会2次以上则视为自动退会。

7、在协会内各项工作中表现优秀者，经协会内各成员讨论协商同意后，可免请

假或旷会一次。

第十一条 退出协会

1、由于个人原因而自愿退出协会的成员，须向部长提交正式的书面申请书（可以采用电子文档），并写明退出原因，由部长上交至会长，会长征求各方意见后，决定是否批准；

2、对于违反协会章程管理条例或由于某些行为举止而严重影响协会形象名誉的成员经由部长会议决议取消其协会成员资格，由其所属部门部下发开除通知，视情节考虑上报团委给予通报批评；

3、擅自退出协会而又没有向协会提出书面申请的，依据章程将考虑上报团委给予通报批评。

第十二条换届选举

协会每一年进行一次换届选举活动，坚持公开，公正的选举原则，依据平时工作的态度及能力表现，经由协会全体成员大会选举，团委审议，产生新一届团委协会主要干部成员，并及时对外公布。

第十三条执行与监督

1、每次开会或活动时，秘书部要严格按照本制度做好考勤记录，所有记录将作为期末的优干评选依据，并存于协会内各成员的档案中。

2、本制度在执行过程中由会长团和协会各成员加以监督。

第五章奖励和表彰

第十四条 共青团江苏科技大学委员会、青年志愿者协会依据已认定的注册志愿者的服务时间，结合注册志愿者服务业绩，实行星级奖励制度，具体方法如下：

（一）注册志愿者后，参加志愿服务时间累积达到20小时的，认定为“一星志愿者”；

（二）志愿者注册后，参加志愿服务时间累积达到30小时的，认定为“二星志愿者”；

（三）志愿者注册后，参加志愿服务时间累积达到40小时的，认定为“三星志愿者”；

（四）志愿者注册后，参加志愿服务时间累积达到50小时的，认定为“四星志愿者”；

（五）志愿者注册后，参加志愿服务时间累积达到60小时的，认定为“五星志愿者”；

（六）江苏科技大学青年志愿者协会对星级志愿者认定后，在其注册证及相关标识上进行标注，以及颁发志愿者服务认定证书，证书颁发每年一次，仅针对即将毕业的学生。

第十五条奖章授予制度

共青团江苏科技大学委员会、青年志愿者协会根据志愿者注册后参加志愿服务的时间累计，上报上级授予不同级别的志愿者服务奖章。注册志愿者自获得“五星志愿者”后，依据其的服务业绩，参考服务时间，定期开展评选表彰活动，授予“优秀青年志愿者”荣誉称号并颁发奖章，原则上评选表彰活动安排在每年的五四表彰进行

附则

第十六条本办法的修改、变更、解释权属于江苏科技大学青年志愿者协会。第十七条本制度如有不足，望协会各成员提出建议（大家如有意见可打电话或在邮箱里提出），将其完善并正式实行。

第十八条本制度自公布之日起实施。

江苏科技大学青年义工协会

第三篇：江苏科技大学青年志愿者协会培训周知识竞赛部分题库

1.江苏科技大学青协成立时间()A.2007年5月 B.2008年5月

C.2008年10月 D.2009年5月 答案:B

2.下列哪些不是江苏科技大学青协2012开展的活动()A.”我为南山洗把脸,青春扮靓新镇江” B.”母亲节感恩活动” C.”父亲节感恩活动”

D.”弘扬尊老敬老精神,慰问孤寡老人” 答案:C

3.江苏科技大学青协活动准则()A.友爱 奉献 互助 进步 B.团结 互助 友爱 奉献

C.共同 奉献 共同 收获 D.互帮 互助 团结 共进 答案：A

4.成为江苏科技大学青协成员的基本条件,下列不正确的是()A.每学期至少参加12小时的志愿活动 B.主动接受本协会的监督管理

C.凡取得江苏科技大学正式学籍的同学均可通过竞争成为协会成员 D.有过志愿者活动经验的同学才能入选 答案:D

5.下列哪一项不属于大学生志愿者服务西部计划的服务内容的是()A.支教 B.支医

C.支农 D.支贫 答案:D

6.现代志愿者服务起源于()A.18世纪初 B.19世纪初 C.20世纪初 D.19世纪末 答案:B

7.（）年底，共青团中央决定实施中国青年志愿者活动

A.1991 B.1992 C.1993 D.1994 答案：C

8.第一次志愿者活动是在（）上的送温暖活动，从此青年志愿者行动迅速在中国展开

A京广铁路 B.京沪铁路

C.京九铁路 D.京哈铁路 答案：A

9.（）团中央成立了青年志愿者协会

A.1994.12.5 B.1993.12.5 C.199.7.8 D.1993.7.8 答案：A

10.每年的________是国际志愿者日。自2001年第一个国际志愿者年开始，国际志愿者日已走过了十周年的历程。A.12月1日 B.12月5日

C.12月30日 D.12月15日 答案：B

11.我国大学生志愿服务西部计划开始于哪一年？（）

A.2002 B.2003 C.2004 D.2005 答案 : B

12.在志愿者活动月中哪项是物流青协的特色活动之一（）

A．义务维修电脑 B 以废换宝

C．义卖环保袋 D 单车维修 答案：D

13.希望工程是中国_________发起倡导并组织实施的一项社会公益事业，其宗旨是资助贫困地区失学儿童重返校园，建设希望小学改善农村办学条件。A.青基会 B.慈善机构 C.党中央 D.共青团 答案:A

14.“_______”中国青年志愿者绿色行动营计划“。这项工作以”劳动、交流、学习"为主题，通过组建绿色行动营、建设绿色行动基地，集中组织青年在重点区域开展植树造林、沙漠治理、水污染整治、清除囱色垃圾等环保志愿服务活动。

A.整治母亲河 B.保护母亲河

C.治理母亲河 D.维护母亲河 答案:B

15.2010年11月28日上午9时，“情系红丝带，关爱你我他”——2010年首都高校世界艾滋病日“_____”主题座谈研讨会在北京大学英杰交流中心阳光大厅举行。

A.反对歧视 B.反对歧视与关爱你我 C.反对歧视与自我保护 D.关爱你我 答案:C

16.10月27日，为了呼应 “畅享绿色出行迎接激情亚运”系列环保公益活动,来自全市各界300多名环保志愿者在珠海绿道情侣路海天驿站举行“______”珠海站宣传活动.A.绿色行动 B.绿色穿越 C.绿色通道 D.绿色传递 答案:B

19.全国第一个志愿者协会的开展地方

A．广州 B 北京

C.上海 D 济南 答案：A

20.志愿服务有别于强制性劳动这体现了志愿服务的()A.自愿性 B.非营利性

C.公开性 D.无偿性 答案:A

21.志愿者在参加志愿活动方面的权利是()A.请求志愿者组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的实际困难和问题 B.获得从事志愿服务工作必须的条件和必要的保障 C.拒绝超出约定范围的志愿服务

D.接受与志愿服务有关教育、培训 答案：C

22.志愿精神的传播最重要的是？(b)A 理论讲解 B 具体的行动 C 广告宣传画 D 形象礼仪

23.志愿者在志愿服务中可能遇到哪些来自自身的挑战？ A.服务技能的欠缺 B.应对媒体

C.工作、生活、志愿服务的平衡 D.突发事件 答案： ABCD

24.下列志愿服务的规范性文件类型中，属于党和政府的政策性文件是()

A.《中国青年志愿者协会章程》

B.《中国社区志愿者注册管理办法》

C.《中国红十字志愿服务管理办法》

D.《关于在农村基层广泛开展志愿服务活动的意见》 答案：D

25.以1999年（）月广东省人大通过的国内第一部青年志愿者服务条例为标志，青年志愿服务的立法工作取得了突破

A.6 B.7 C.8 D.9 答案：C

26.国际志愿者年是（）

A.1999 B.2000 C.2001 D.2002 答案：C

27.青年志愿服务的基本单位是（）A.青年志愿服务中心 B.青年志愿服务站 C.青年志愿服务队 答案：C

28.《全球志愿者宣言》是在哪一年通过的？ A.2000 B.2001 C.2002 D.2003 答案：B

29.志愿者每年的志愿服务应年满（）小时 A.48 B.24 C.72 D.36 答案:A

30.1996年5月团中央决定实施青年志愿者扶贫接力计划,即从社会招募有一技之长的青年志愿者,采取定期轮换接力的方式,到贫困地区从事()志愿服务 A.1-2年 B.2-3年 C.3-4年 D.4-5年 答案:A

31.志愿者最重要的品质是什么（A）

A、应变能力 B、责任心 C、交际能力 D、组织能力

32.志愿服务的精神概括起来是（D）。

A、奉献、友爱、团结、进步 B、奉献、友爱、互助、团结

C、奉献、团结、互助、进步 D、奉献、友爱、互助、进步

33.志愿精神强调的是哪种关系的责任？（a）A 非血缘关系 B 亲戚关系

C 血缘关系 D 朋友关系

34.停电时志愿者应急处理避免行为是（bc）。（多选）A 上报站长（领导）B 私自离开站点 C 擅自连接电 D 及时疏导游客

35.如果一名外地游客问你：“兴庆公园离浐灞是不是很远呀？我都不知道该坐什么公交车过去了？西安的车太多了，我都混乱了。”然后看着你，这时你应该如何应答？（d）

A “西安车还好啦，我帮您介绍一下吧。” B “你最好还是打车过去，公交车比较麻烦。”

C “实话告诉您，世园会会址旁边都客满了，您最好别去那儿找住的了。” D “您是想了解从兴庆公园到浐灞世园会的公交车么？”

36.在公共场所游客发生矛盾纠纷志愿者处理的注意事项是（abcd）.(多选)A 不轻易表态 B 防止矛盾复杂化 C 将矛盾人群请到单独空间 D 与人群隔离

37.当你看到有游客经常在服务站旁边乱扔垃圾，怎么做最合适？（d）A 指着禁止乱扔垃圾的牌子说：“你没看到旁边的牌子么？” B 直接对他说：“麻烦您扔到那边的垃圾桶里。” C 等环卫工人来清理。

D 找环卫工人来扫掉，并在服务站里多准备几个塑料袋，为经过休息的游人作为垃圾袋使用。

38.当发现迷途失踪老人和儿童志愿者应该如何处理？（多选）（abcd）A 耐心询问及协助寻找家人 B 安抚情绪

C 报警登记 D 协助相关部门进行合理处置。

39.志愿者如何调试心态？(多选)（ab）A 寻求专业人士的帮助 B 家人的支持 C 降低期望值 D 放弃志愿者工作 40.当游客突发胸痛呼吸困难时志愿者应该如何处理？（多选）（abcd）A 上报站长 B 使伤病者处于头高脚低半卧位（忌平卧）C 嘱咐伤病者保持镇静 D 及时送医院救治

41.接待老人时，以下哪项不正确？（c）A 主动询问困难 B 语言简明

C 表示不耐烦 D 不怕麻烦，多说几次

42.下列哪一项不属于大学生志愿服务西部计划的服务内容?(d)A.支教 B.支医 C.支农 D.支贫

43.希望工程是中国__A_______发起倡导并组织实施的一项社会公益事业，其宗旨是资助贫困地区失学儿童重返校园，建设希望小学改善农村办学条件。

A.青基会 B.慈善机构 C.党中央 D.共青团

44.在广州亚运会比赛期间，志愿者们辛劳的身影已成为比赛场上一道亮丽的风景线，请问志愿者应满足年满（A）周岁

A.14 B.15 C.16 D.17

45.2006年10月，团中央发出倡议，要求各级团组织开展以“参与志愿服务，共建和谐社会”为主题的活动，引导广大青年和社会公众以更加饱满的热情投身社会主义和谐社会建设，掀起社区志愿服务新高潮。参加志愿者活动（AC）

A．是热心公益、服务社会的表现

B．是履行公民法定的义务

C．可以增强公民的责任意识

D．目的是享受承担责任的快乐

46.志愿者应本着吃苦耐劳、（B）、奉献社会的态度投入工作中。A、认真踏实 B、服务群众 C、勤俭节约 D、亲切随和

47.志愿行为与志愿服务的本质区别是（A）？

A 个人行为与组织化的区别 B 有利他人与不利他人的区别 C 合法与不合法的区别 D 一样的只是字面表述不同 48.志愿者应在协管的同时注意（B）的安全，在指定位置站岗； A 老年人 B自身 C儿童 D残疾人

49.志愿者应该（C）进入网吧的未成年人、A举报 B强行阻止 C 劝导 D听之任之

50.志愿者应听从（B）的指挥，不干预交通秩序、不妨碍交警工作；

A城管 B交警 C民警 D上级

51.以下哪句不属于志愿者沟通策略?（C）A 倾听最怕猜 B 表达要明 C 批评经常在 D 差异见怪

51.每年的___B_____是国际志愿者日。自2001年第一个国际志愿者年开始，国际志愿者日已走过了十周年的历程。

A.12月1日 B.12月5日 C.12月30日 D.12月15日

52.志愿者的行为是：（Ｄ）

A自愿行为，但是经常可不参加组织的活动 B个人行为，是有组织的协作行为

C自愿行为，但不具有社会价值的行为

D个人行为，是自愿行为，是有一定的社会价值的行为，是有组织的协作行为 53.以下哪一项不是志愿者的别称：B ①愿工 ②志者 ③志工 ④义工 A③④ B①② C①③ D②④

54.以下最不能体现志愿者精神的名句是：（B）

A对于我来说，生命的意义在于设身处地替人着想，忧他人之忧，乐他人之乐。B完成工作的方法是爱惜每一分钟。

C几十年的经验使我懂得，多想到别人，少想到自己，便可以少犯错误。

D人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去！

志愿者应该热心于服务有困难的人们，看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，以下哪种做法是正确的？（A）A.事先征得对方同意方可提供帮助 B.不必征询对方，迅速直接上前帮助

C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助 D.找更多的志愿者来，说服并帮助对方

56志愿者最好的名片是（A）

A.微笑 B.优雅 C.礼貌 D.热情

57.以下哪一项活动不属于志愿者组织的应有行为？（A）A.以志愿者的名义售卖手工艺品 B.到华洲敬老院进行志愿者服务 C.进行环保志愿者的宣传活动 D.举行志愿者知识竞赛

58以下哪些是青年志愿者服务的对象：（C）①退伍残疾军人文德军

②有特出贡献和特殊困难的老干部、老教师、老科技工作人员 ③农村青年文盲周正桥

④为救儿童溺水身亡的大学生陈及时、何东旭、方招的家属 ⑤孤寡老人蔡赛英 ⑥汶川灾区受灾群众 ⑦贫困民工王斌余

A.①②④⑤⑥⑦ B.①②③④⑤⑥ C.①②③④⑤⑥⑦ D.①②④⑥⑦

59志愿者在与他服务的人交谈时，双方应该注视对方的(C)才不算失礼。A上半身 B.颈部 C.双眉到鼻尖的三角区域内 D.脚

60.注册志愿者的前提是：（D）A 有责任心 B有爱心 C乐于奉献 D自愿

61.志愿工作的性质包括：（D）

①志愿性②无偿性③公益性④组织性 A ①②③ B①②④ C①③④ D①②③④

63.志愿者服务礼仪基本要求(D)①形象美好②举止得体③精神饱满④服务热情 A①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②③④

64.中国青年志愿者协会的英文简称是(C)//CYVA中的A是association A.CYVO B.TVA C.CYVA D.CTVO

65.志愿者应当具备相应的哪种的行为能力？(D)A刑事 B民事 C经济 D法律

第四篇：江苏师范大学青年志愿者协会章程

江苏师范大学青年志愿者协会章程

第一章 总则

第一条 本协会定名为“江苏师范大学青年志愿者协会”（JiangSu Normal University Youth Volunteers Association）。

第二条 本协会是由共青团江苏师范大学委员会发起，由热心志愿服务事业的校内青年学生自愿结成的全校性的非营利性群众团体。

第三条 本协会遵守宪法、法律、法规、国家政策和江苏师范大学规章制度，遵守社会道德风尚，奉行“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，通过组织和指导全校青年志愿服务活动，在校内外提供志愿服务，促进江苏师范大学青年素质的全面提高，为创建世界一流大学和构建社会主义和谐校园作出贡献。

第四条 本协会接受共青团江苏师范大学委员会的工作指导和监督管理。第五条 本协会住所在江苏师范大学。

第二章 工作范围

第六条 本协会的志愿服务范围

（一）为孤寡老人、残疾儿童以及困难企业的离退休人员，灾区及贫困地区的困难群众等提供生活、医疗、文化、教育等方面的经常性的服务。

（二）围绕社会公益、社会服务、环境保护、社会治安、公益事业等方面开展群众性的志愿服务活动。

（三）根据社会急需开展诸如抢险救灾，为大型社会活动等方面内容的突击性、应急性志愿服务活动。

（四）根据校园内部需要，切实了解广大在校人员的需求为其提供相应的志愿服务工作。

（五）规划、组织青年志愿者活动，协调、指导全校各级、各类青年志愿者组织开展工作。

（六）开展与其他地、市青年志愿者协会之间的交流活动。

（七）开展志愿者社会宣传活动，树立本协会的社会形象(八)管理校内志愿者活动项目，并提供一定的支持。

第三章 青年志愿者协会与各志愿者服务队

第七条 本协会由办公室、礼仪部、监理部、拓展部、项目部、外联部、网络传媒部、视觉创意部、宣传部构成。

第八条 申请加入本协会的成员必须具备下列条件：

(一)遵守宪法、法律、法规、国家政策和江苏师范大学规章制度，遵守社会道德风尚，奉行“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨；

（二）承认本协会的章程，遵守本协会的规章制度；

（三）热心公益事业，甘于奉献，能坚持开展志愿服务活动。第九条 成员入会的程序是：

（一）提交入会申请；

（二）在经过面试笔试，以及一个月试用期后，经协会讨论通过；

（三）由协会授权的机构给予会员证明。第十条 会员享有下列权利：

（一）本协会的选举权、被选举权和表决权；

（二）参加本协会的活动；

（三）对本协会工作的批评建议权和监督权；

（四）请求本协会维护其合法权益；

（五）入会自愿、退会自由。第十一条 会员履行下列义务:

（一）遵守本协会的章程，执行本协会的决议；

（二）维护本协会的合法权益和声誉；

（三）完成本协会交办的工作；

（四）向本协会反映情况，提供有关资料。

第十二条 成员退会应提交书面申请，并交回会员证明。会员一年内无故不参加本协会活动，视为自动退会。

第十三条 成员如有严重违反本章程的行为，主席团表决通过，予以除名。第十四条 各志愿者服务队为本协会的基层组织，在学校各部处、各学院党委领导下和分团委指导下开展工作，代表江苏师范大学青年志愿者。江苏师范大学青年志愿者协会与志愿者服务队相辅相成，不可分割。

第十五条 各志愿者服务队组织机构、职责权限原则上与本协会相应，应参照本规范的原则制定，至少应包含办公、活动、宣传等职能。

第四章 组织机构和负责人产生、罢免

第十六条 江苏师范大学青年志愿者协会的最高权力机构是全体委员大会，其主要职责是：

（一）制定和修改章程；

（二）参与选举和罢免主席；

（三）审议主席团、主席及各机构主要负责人的工作报告和财务报告；

（四）参与决定重大变更和终止事宜；

（五）参与决定其他重大事宜。

第十七条 全体委员大会须有2/3以上的会员代表出席方可召开，其决议须经到会会员代表半数以上表决通过方可生效。

第十八条 全体委员大会每学期两次，具体时间视具体情况而定。如无特殊情况不得私自增减。

第十九条 主席团是全体委员大会的执行单位，在会员代表大会闭会期间领导本协会开展日常工作，对全体委员大会负责。第二十条 主席团的职责是：

（一）执行全体委员大会的决议；

（二）选举和罢免部长、副部长；

（三）筹备召开会员代表大会；

（四）向会员代表大会报告工作和财务状况；

（五）决定会员的吸收或除名；

（六）决定办事机构、分支机构、代表机构和实体机构的设立；

（七）决定各部门主要负责人的聘任；

（八）领导本协会各部门以及服务队开展工作；

（九）制定内部管理制度；

（十）决定其他重大事项。

第五章 资产管理

第二十一条 本协会经费来源：

（一）社会捐赠；

（二）学校资助；

（三）在核准的业务范围内开展活动或服务的收入；

（四）其他合法收入。

第二十二条 本协会经费必须用于本章程规定的业务范围和事业的发展，不得在会员中分配。

第二十三条 本协会建立严格的财务管理制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整。

第二十四条 本协会的资产管理接受全体委员大会的监督。

第二十五条 本协会换届之前必须接受共青团江苏师范大学委员会组织的财务审查。

第二十六条 本协会的资产，任何单位、个人不得侵占、私分和挪用。

第六章 章程的修改程序

第二十七条 对本协会章程的修改，须经主席团表决通过后报全体委员大会。第二十八条 本协会修改的章程，须在全体委员大会通过后15日内，经共青团江苏师范大学委员会审查同意后生效。

第八章 附则

第二十九条 本章程的解释权属本协会

第五篇：江苏师范大学青年志愿者协会制度

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青年志愿者协会制度 1 江苏师范大学青年志愿者协会制度

目录

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青年志愿者协会制度 2

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青年志愿者协会制度 3

（一）文件要求

1、文件格式：标题一律用方正小标宋简体（小二号，单倍行距），内容用仿宋字体（三号，单倍行距）。

2、通知类文件由办公室拟定，经主席团讨论商定后下发。

3、文件必须有成文标志，盖有印章。

4、文件正文部分必须设置页眉、页脚。页眉统一标准“江苏师范大学”+“活动名称”；页脚插入页码，形式为“”；字号小五，设置为居中。

5、各部负责人须及时将活动的电子稿发到办公室存档。

（二）会议要求

1、部长例会（1）时间：每周日晚（2）地点：会议室

2、部门例会

（1）时间：各部门自行规划时间

（2）地点：青年志愿者协会办公室或会议室

3、青年志愿者协会全体委员会议由主席团主持召开，一般一学年1至2次,如有特殊情况则临时调整。

4、具体要求

（1）例会必须按时召开，严肃纪律，简短高效。

（2）每个部门开例会时，办公室安排一名至两名干事旁听该部会议，负责考勤和记录会议内容。各部门例会结束后办公室及时对各部门例会情况做好相应的存档、总结工作，并从整体上把握青协的动态

（3）各部召开例会时，主管该部门的副主席定期参与例会,以了解其主管部门情况。同时，参与部门讨论、审议，在办事流程上给予指导，在规章制度上给予解释等。

（4）每周部长例会前，主席团召开一次内部会议；每周部长例会后，分管主席与分管部门各部长召开会议进行交流与沟通，各部门部长轮流做记录上交至分管主席。

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青年志愿者协会制度 4（5）各部门成员会议的缺席率若达到50%，则对其下发违纪通知单。

（三）请假要求

1、干事若需请假须向正部长提出申请，正部长审批同意后，上报至分管主席。

2、部长若需请假须向分管主席提出申请，分管主席审批同意后，需要上报至正主席。

3、请假时间至少提前12个小时。

二、人事制度

（一）青年志愿者协会全体成员采用聘用制，经初试、复试、笔试考核合格，试用期满正式聘用，聘任期为一年，期满一年后颁发聘书，成员可续聘或解聘。

（二）各部正副部长的任免由主席团负责，各部干事的任免由部长提出申请并通过竞聘由主席团审核后决定。

（三）原则上，同一部门部长所在学院不得重复，性别分配比例恰当。

（四）青年志愿者协会干部如有特殊情况不能继续任职者，可提出辞职申请，递交书面材料，经主席团讨论批准后方可离任，并做好交接工作，否则以违纪论处。

（五）青年志愿者协会干事中不称职者，可给予解聘，工作成绩优异者可给予续聘。青年志愿者协会干事违反规章制度，由部长向主席团提出处罚意见，给予相关处理。

（六）部长、干事不称职或违反规章制度，经主席团讨论之后予以免职，报团委审批并备案。

（七）青年志愿者协会主席、副主席由协会内部选举或通过全校竞聘产生，经选举委员会讨论通过，上报团委审批。

（八）被罢免的学生干部不得再聘用。

三、考核制度

（一）干事试用期满将进行青协制度的考试，考试涉及青协的部门、职能、部分制度规定，成绩不予公布但将保存至每位干事的个人档案中。

（二）各部内部考核占总考核的40%，入编后考核占20%，具体考核标准由各部门自己制定。

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青年志愿者协会制度 5

（三）一学期中，对于部门例会和青协重大活动，各部长及成员如无故迟到两次则视为请假一次,请假累计两次视为缺席一次，缺席累计两次则由主席团下发违纪通知单。记入其个人档案。

（四）一学期中，挂科严重或者因旷课，舞弊等原因被所在学院警告、处分者予以直接劝退。

（五）对于工作态度不端正，或者以青协的名义进行危害同学、校园、社会者，将根据情节轻重进行处理。

（六）对于收到违纪单，未能及时前往说明情况或者变本加厉者，予以劝退。

（七）每学期末根据内部考核成绩和干事学期智育、德育成绩进行“优秀青年志愿者”的评选和表彰。

（八）每年进行“优秀志愿服务队”、“优秀青协干部”、“优秀青年志愿者”的评选和表彰。

（九）重大活动期间对表现出众的个人或部门进行专项表彰。

四、档案管理制度

（一）青协的档案管理工作由办公室负责，对青协的总体文档进行分类归档管理，为青协的各项活动提供参考资料，保障各项决策的科学化。

（二）青协总体档案分类如下：各级文件、会议记录、青协成员档案（报名表、考核考试试卷、考核表以及各项成果获奖证明）、各学院服务队工作计划与总结、青协工作计划与总结、奖品、纪念品、其他资料、重要书刊等。

（三）青协各职能部门在每学期初必须有详细工作计划及上学期的工作总结，分别由本部门及办公室存档。

（四）凡大型活动的方案、总结及有关材料除本部门存档外，还须送交一份于办公室存档。活动方案于活动之前递交，总结及有关材料于活动结束后一周内递交;此任务由部长负责。

（五）部长级成员每学期必须递交一份详细的个人总结，介绍在这期间的工作内容、工作成绩及经验教训，并交由办公室存档案。

（六）凡以青协集体获得的奖品、纪念品，均属于工作成绩的体现，必须交由办公室妥善管理。

（七）所有电子档案经负责的部门统一整理后交至办公室，存档于所属协会电脑中并做好备份工作。

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青年志愿者协会制度 6

（八）宣传部下属编辑组负责年鉴的撰写工作，各部门应积极配合此项工作，在活动后将各部门部门材料、相关活动策划、活动材料、活动照片和活动总结等资料整理好后发给编辑组，为其撰写年鉴提供依据，注意记录时间和突发情况。

五、财务管理制度

（一）青协各部收支款项必须由办公室记录核实，各志愿服务队收支款项形成电子表格每两周汇总给办公室记录。办公室应设置专人专门负责财务管理，实行对账、物实行分别管理。设置协会财务总账和各类专项资金明细账。设置原始凭证以及各种单据的保管夹，分类整理和保管，不得遗失，损毁。

（二）各部用于日常工作的款项须提前两周向主席团申请，审批后予以报销，任何人不得以私人原因报销私人费用，否则一经查实报主席团严肃处理。

（三）各部的活动所需活动物品自行购买，备好全额发票，并在活动结束后一周内，与预算相核对，至办公室申请报销。报账时需持有的单据包括：主席团签署意见的《活动申报表》、活动的财务使用清单、签盖有财务专用章的发票单据（发票单据需填写具体开票时间、有相关单位的财务专用公章、详细金额和项目等信息。

（四）办公室对青协每一笔收入、支出都要详细记录，进行监督，并及时完成财务报表。各种财务收支两条线的登记必须按照规定程序，准确填写登记来源、时间、金额、事由、核对人等明细项。所有财务报表不得擅自涂改，不得补填，漏填。确需更改的，需经分管副主席同意，并在更改后签章。

（五）报销必须以统一的发票为凭证，发票应为机打发票；若为定额发票，其面值应10/20元，证明单据用于办公室存根。

（六）每次账目都必须注明经手人，经由主席团审核确认后，由正主席签字，方可由办公室报销。

（七）各部门应厉行节约，超过预算金额发票一般不予报销。

（八）各部部长到办公室领取款项时必须由收款人签收备查。

（九）各种财务收支的登记以权责发生制为依据。

（十）协会财务收支情况均需及时向校团委汇报，并将相关数据向协会公开。

（十一）由于财务相关负责人个人原因造成的错误或损失，需该人承担赔偿责任；由非人为原因造成错误或损失，由主席团商议解决并承担责任。

六、网站管理制度

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（一）使用网站发布信息，必须自觉遵守国家制定的《计算机信息网络国际联网安全保护管理法》，《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和《互联网电子公告服务管理规定》等公文。

（二）网站由网络部负责人安排人员负责制定内容，专人专项。网站管理员应妥善保存账户和密码，若密码遗失，应及时重新设置密码。

（三）网站所发布的信息应具有时效性、根据性、科学性，切忌发布将产生负面影响的内容。

（四）作为青协网络宣传和技术支持结构的媒体核心，网站应结合主席团，各部门的工作及时准确发布青协各类信息活动资讯以及其他的决策公告。

（五）每次登陆网站后台、发布稿件，审核文章均有记录，在进行网站管理时，不得对权限以外的项目进行操作。