二〇一〇年工作总结完整版

第一篇：二〇一〇年工作总结完整版

乌江中心卫生院

二〇一〇年卫生院

年终工作总结

二〇一〇年十一月

乌江中心卫生院

二〇一〇年年终工作总结

一年来，在区卫生局及镇党委、政府的正确领导下，全院职工以学习实践科学发展观活动为导向，以深化医药卫生体制改革为主题，以完成年初规划的各项工作为目标，精诚团结，群策群力，很好的贯彻了年度工作思路的整体要求，工作中坚持以人为本，突出又好又快，各项工作有了新突破、新进展：

一、以创建市级精神文明单位为契机，行风建设效果明显 一是按照卫生局下发的精神文明建设工作要点，认真制定出了我院创建市级文明单位的具体计划和实施步骤，并以此为契机，推动我院精神文明建设健康有序进行。二是认真落实医务人员医德医风考核制度和不良行为记录制度，从源头上杜绝乱检查、乱收费、索要回扣、收受红包等行业不正之风。三是依据创建市级精神文明单位的具体要求，设置了视频会议室、图书阅览室，购置了篮球架、乒乓球台及健身器材十余台件，动员职工捐赠图书600余册，既丰富了职工的业余文化生活，又激发了他们奋发有为的工作热情。四是积极开展反腐倡廉教育活动，强化廉政意识，年内组织职工观看警示教育片五次。五是继续营造良好的发展环境，一手抓教育，一手抓惩治，靠实责任，狠抓落实，对不利于医院建设和发展的人和事，绝不姑息迁就，年内查处严重违纪事例一起。六是认真组织传达上级主管部门的文件精神，在传达过程中吃透精神，不走过场，不搞形式，实施过程中不打折扣，职工学习有笔记，学后有心得，年内职工写出心得体会86篇。

二、以狠抓医护质量为重点，坚持诚信立院

按照乡镇卫生院等级评审标准的要求，全面推行质量管理标准，以“医疗安全无小事，病人利益无小事”质量理念指导各项工作全过程。一是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。二是严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧、深埋等处理原则，把院内感染控制在最低限度。三是紧抓以质量管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行抽查，以确保医疗安全。四是加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，定期抽查住院部病区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。五是把“诚信服务，透明医疗”作为我院日常诊疗活动的核心内容，结合创建“全国百姓放心医院”活动的具体要求，进一步规范医疗行为，既改进服务流程，提高服务质量，保障医疗安全，从而构建和谐的医患关系，树立良好的社会形象。以上措施分别落实到了各科室和每个工作人员身上，一级抓一级，层层抓落实，确保了各项医疗工作保质保量的完成，年度内无医疗事故发生，医院的诚信度大幅提升。

三、以项目建设为依托，乡村两级公卫组织体系日趋成形 依据我辖区村社的分布特点，认真研究和评估，依据项目支撑和单位自筹结合的原则，投资120万元，新建乌江中心卫生院安镇医院，同时根据西片群众对中医药认可度的优势，相应的增加了中医药特色治疗设备，有效的解决了乌江镇西片区群众看病远、住院难的问题。年内新建了东湖、管寨、敬依、元丰、天乐村五所卫生所，对乌江、大湾两所村卫生所进行了维修。在全镇十三所村卫生所投入健康档案柜、药品柜、病床、冰箱、检查床、中药柜、档案夹等基础设施设备十余台件，初步改善了辖区内医疗门点的基础建设，满足了人民群众日益增长的健康需求。同时积极争取项目，投入多功能急救车一辆，强化应急和急救演练，保障了双向转诊的顺利实施。

四、营造良好的学习氛围，人才梯队形成

一是政策性鼓励职工积极参加继续医学教育。目前我院职工取得本科学历2人，大专学历28人，占全院职工的92%，还有6名同志正在走读和自学本科学历教育。二是业务院长精心组织，年初制定本年度业务学习计划，每周指定一名专业技术人员按时做好授课计划及内容，按学习计划组织职工进行业务知识专题讲座，做到理论与实践相结合，及时了解医学发展的新动态。通过 学习，既为职工提供了学习锻炼的场所，又掌握了业务新技能。三是强化“三基”知识培训。把“三基”知识培训与临床工作紧密地结合起来，将平时成绩纳入年度考核内容并与奖金挂钩。四是选派4名业务素质好、上进心强的青年职工到省级医院进修学习，为进一步加强和拓展新业务提供了技术保障。同时利用查房、学术讲座、病例讨论、临床指导等形式提高中青年人员的业务素质。五是强化专业技能演练，不定期举行危重病人抢救演练和护理技能演练，提高了职工的应变能力和实践操作能力。目前，医院重要科室的人才梯队已逐步形成。

五、以实现公共卫生均等化为目标，狠抓公共卫生工作 一是随着卫生院服务职能的转变，我院已按照全面实施农村公共卫生工作的要求，以“农民健康工程”为已任，进一步完善公共卫生服务体系，认真履行农村公共卫生工作任务，年内建立健康档案1320户，建档5280份，建档率达21%。对结核病、糖尿病、高血压等常见病、多发病进行了分级管理。二是建立和规范发热门诊，开辟了医务人员和患者专用通道。三加强领导、明确责任，年初成立了公共卫生科，依据年度目标任务，把疾控、妇幼等公共卫生工作做以细化、量化、责任到人。四是切实加强卫生应急队伍建设，年度抽调5名专业人员专职负责具体工作，强化职能与管理，加强培训和指导。五是健全冷链运转机制加强基础免疫和扩大免疫，2010年我院接种卡介苗276人、接种率100%；乙肝首针接种276人、接种率为100%，第二针接种272 人、第三针接种239人、接种率均为98%；糖丸基础免疫投服687丸、投服率98%；糖丸加强191丸、接种率98%；基础免疫百白破接种968针次、接种率98%；加强免疫百白破接种313针次、接种率98%；白破二联接种244针次、接种率98%；麻风接种244人、接种率98 %；麻腮风接种258人、接种率98 %。A+C流脑疫苗三周岁儿童接种217人、接种率98%；六周岁儿童接种212人、接种率97%； A群流脑疫苗第一针接种263针次、接种率97%；第二针接种240针次，接种率96.3 %。甲肝疫苗接种166人，接种率97%；乙脑疫苗接种132人，接种率97%。六是在区妇幼保健院指导下，借“降消”项目的实施，有力推动和加强了孕产妇保健工作，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查诊治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡311人份，新法接生311人，住院分娩率达100%。积极完成各种妇幼保健报表，及时准确的完成了“降消”项目的补偿工作。七是认真开展儿童保健工作，从最基层进行工作指导，加强儿童早期综合发展，0—6岁儿童保健覆盖率达96%，3岁以下儿童系统管理率达95%，纯母乳喂养率达95%。保质保量地完成了辖区内社会卫生工作。

六、以稳定推进新型合作医疗工作为发展平台，效益提升。一是积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对门诊小额补助我院及时先行垫付。2009年十一月至2010年十月享受合作医疗补偿住院患者864人次，其中本院住院827人次，总计医药费用1120562.2元，实际报销471932.8元，次均住院费用1354.9元，其中合疗住院次均费用974.9元，转外就医37人，住院总费用606478.9元，实际报销292095.2元；门诊就诊34864人次，总费用1159504.0元，报销55197.0元。全年业务收入3501602元，其中医疗收入1073558元、药品收1090855元、财政补助741670元、上级补助23417元、专项收入293448元、其它收入79918元；总支出4272359元、医疗支出3054974元、药品支出1179933元、专项支出37452元。二是为广大参合农民提供一个监督平台，在大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每月对当月发生农合补偿信息进行公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。三是随着新型合作医疗工作的稳步推进，医院的发展呈现出生机和活力，两个效益明显提升。

七、全力实施药品“零差价”销售制度，让利于民 实行药品“零差价”销售制度，是下半年以来甘州区卫生局医药卫生体制改革中的重要举措，我院严格执行药品、采购招标政策和药品“零差价”政策，实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格，降低总的医疗费用，降低药品收入在医院总收入中的比重。执行药价“零差价”政策以后，我院减少了药品收入，但实实在在减轻了病人的经济负担。从九月中旬至十月三十一日，共计零差价销售药品金额58897.4元，让利群众8834.6元。

八、存在的问题及不足之处

过去的一年，我们虽然取得了丰硕的成果，但是，我们应该清醒地看到自己的不足，特别是与强势医院相比，在人才建设、业务发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的发展和需要；医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

1、由于底子薄、负债较大，制约着医院的进一步发展。

2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。

3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强。

4、部分村卫生所的就医条件差，从业人员业务素质薄弱。九、二〇一一年工作重点

一是结合新医改方案的逐步实施，把人人享有基本卫生保健的目标放在首位，为实现公共卫生服务均等化而努力。二是进一步转变卫生院的服务职能，使卫生院逐步由医疗服务型向健康服务型模式转变，今后我们将农村公共卫生服务体系及网络建设作为工作重点，进一步加大妇幼、疾控工作的人力、物力、财力的投入，建立健全辖区人民群众的健康档案，摸排出辖区人民的疾病谱，切实为广大人民群众的健康服务。三是依据甘州区新农合 办公室的相关规定和制度，认真做好宣传、诊疗、核报等方面的工作，以全镇农民的健康及医疗需求为导向，进一步改进工作作风，最大限度地体现新农合政策的优越性。四是巩固几年来创建农村中医工作先进区取得的胜利成果，依据中药疗效确切而独特、价格低廉等优势，设立中医特色专科，发挥中医优势。五是加强卫生所从业人员的培训，把业务知识培训和实际操作结合起来，并不定期进行业务知识考试，从而提高他们的业务素质和实践技能，确保乡村两级公共卫生服务体系的完整性。六是强化管理，充分发挥卫生院院委会的职能，依据上级主管部门的要求，结合实际以“稳”字当头，领会其精神实质，不折不扣地完成下一年的目标任务。

第二篇：二〇一〇年工作总结

二〇一〇工作总结

2010年，按照局党组分工，我主抓法制股和开发股工作。在过去的一年里，作为副职，我积极做好一把手的助手和参谋，严格按照局党组的要求，认真带领好这两个股室全体同志，努力实践“三个代表”重要思想，严格执行党的各项方针、政策和环保法律、法规，不断加强政治理论学习和业务知识学习。立足本职，爱岗敬业，开拓进取，严格执法，不断转变工作作风，端正行风，增强服务意识，圆满完成了局党组交给各项工作任务，为我县经济和环保事业的健康发展作出了应有的贡献。现将2010年工作总结如下：

一、加强政治学习和业务学习，提高执法水平

一年来，我积极组织法制股和开发股全体同志认真学习党的各项政治理论，用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，从而提高政治理论水平，进一步树立了爱岗敬业，干事创业，无私奉献，廉洁奉公精神，增强了全心全意为人民服务意识，为更好地开展工作奠定了坚实政治理论和思想基础。

打铁还需自身硬。为了提高执法和服务水平，我们按照自学和集中学习相结合的方法加强业务学习。一年来，我要求自己和分管股室积极参加局里组织的业务学习，同时组织分管股室进行业务学习和讨论，从而提高全体同志的业务知识水平。通过培训学习，使法制股、开发股的工作人员的业务技能都上了新的台阶，人员执法、服务水平都得到了进一步的提高。

二、加强党风廉政建设工作

一年来，我和分管的股室工作人员能够自觉履行自己的工作职 1

责，遵守局机关制定的各项规章制度，严格执行国家环保总局颁发的“六项禁令”和省环保局制定的环保人员“十不准”廉政守则。同时，根据业务特点和实际工作要求，我们一方面积极转变作风，端正行风，本着“办事公开化、操作规范化、服务一体化”的原则，把审批程序、审批期限向建设单位及社会公开，严格规范行政行为，广泛接受群众监督，保证公开、公平、公正，依法审批、审查上报建设项目，维护建设单位和群众的合法权益。另一方面，进一步端正服务态度，增强服务意识，全心全意为人民服务，正确行使党和人民赋予的权力和义务，针对群众反映的热点、难点问题，我们直接深入基层，掌握实情，研究解决问题，切实做到了为人民群众排忧解难、办实事。

三、环保宣传教育方面

加大环保法律、法规宣传力度，提高全县人民环保意识，一年来，为了积极推动全县广大人民群众环保意识由“小环保”向“大环保”的转变，根据省市环保部门及县政府的要求，在局党组的正确领导下，我们组织开展了一系列的宣传教育活动。首先以“六.五”世界环境日为载体，广泛开展大规模宣传活动，为把今年环境日宣传活动搞得有声有色，办成形势新、内容实、品味高的活动，紧紧围绕“低碳减排〃绿色生活”这一主题，本着形势多样，注重实效的原则，采取多种措施，在“六.五”前夕，迅速开展了宣传热潮，以营造良好的社会环保氛围。在６月４日至５日，我们组织了六辆宣传车，深入农村和基层，跑遍了全县14个乡镇和每个重点企业，所到之处，认真倾听百姓呼声，向他们详细讲解各种环保知识，深受群众好评。６月５日上午，在县城区设立了环境保护咨询台，接受社会各界的投诉咨询，切实为群众解决实际问题。在这次宣传活动中共展出咨询台６个、展出板面20余块、宣传挂图100余幅、悬挂条幅30条、发放宣传资料2000余份。在活动期间市环保局及县政府主要领导都对活动情况进行了实地查看，对

活动情况给予了充分肯定。

四、法制方面

近年来，由于我县的环保政策越来越严格，逐步淘汰了一些高耗能，污染重和技术落后的行业，提高了环保准入门槛和环保排放标准。在处理过程中，出现了一些违法行为，我们分清处罚权限，该移交的移交市局，保证案件的处理合法性，做到执法主体合法、执法程序合法、时效合法、执法文书规范、引用法律、法规准确，并坚持以教育为主的原则，让违法者积极纠正违法行为，从源头上制止环境违法行为的发生。

五、绿色创建方面

2010年，根据省市环保局要求，我们积极组织开展了“绿色学校”的创建工作。按照市环保局关于开展“绿色学校”推荐工作的通知要求，我局主动和县教体局结合，在全县范围内的学校中进行了认真评比，经过我们帮扶和督促，许昌县小召乡前冯小学、椹涧乡一中、榆林乡贾庄村小学、艾庄乡回族中学4所学校顺利通过市里验收，获得了市级“绿色学校”荣誉称号。

六、严格建设项目管理

在日常工作中，我们严格按照《环评法》和《建设项目环境保护管理条例》等法律、法规，依法审批、审查上报项目。全年我局共受理建设项目210个。其中审批登记表项目122个，向市局依法审查上报项目88个，没有出现1例越权违规审批事项。辖区内无一起环境违法建设项目，做到了“环评”执行率达到了100%。

七、积极开展建设项目环保“三同时”验收工作

我们严格按照环保 “三同时”要求，进一步加强对新、扩、改项目环保竣工验收工作。全年，我们协助市局或组织我局人员对已达到“三同时”验收条件的18家企业进行了验收，切实做到环保验收及时

率、准确率、“三同时”执行率达100%。

八、放射源管理

建立和完善放射源长效监管机制，做好辐射管理工作，确保不发生辐射事故。目前我县放射源共涉及3家企业9枚，属IV、V类放射源；射线装置使用单位17家，均为我县医疗卫生单位，属III类射线装置，其中2家为今年新上设备并取得辐射安全许可证。我县20家涉源单位均已全部取得辐射安全许可证，操作、管理人员持证上岗。

2010年，我县发现废弃放射源1枚，属许昌春日水泥有限公司破产遗留，我们及时上报市局，并积极与省厅辐射环境安全技术中心进行沟通，将其安全送至省放射源废物处置库，使其得到妥善、安全处置，确保了废源、安全处置率达到100%。

九、农村创建工作及连片治理

我按照责任目标和分工，积极开展农村生态创建和环保连片治理工作，其中苏桥镇省级生态村创建材料已上报省厅，五女店镇创建规划已编制完成；4个生态村已创建完成，姬家营村和官王村已通过省厅生态验收，老关赵和十里铺市级生态村已通过市环保局验收；池将官镇、张尚镇、桥苏镇、潘集镇、五店镇农村污染连片治理正在按照方案开展工作。

十、局党组交办的其他任务

根据《中共许昌市委组织部关于2010年“百村整顿、百村提升”工程的实施意见》（许组［2010］4号）和《关于选派工作队开展“百村整顿、百村提升”帮扶工作的通知》（许组文［2010］25号）文件精神和工作安排，我被选派到驻榆林乡西榆林村整顿帮扶工作队，与市委统战部领导及榆林乡党委副书记许三保、林榆乡包村干部海勇等人一起于3月11日入驻西榆林村开展工作。入村工作以来，我一直勤勤恳恳、任劳任怨，积极协调处理村里的各项有关事务，通过我们工

作队的不懈努力，整顿帮扶工作取得了一定的实效，于6月底顺利通过集中整顿阶段验收，并于10月份通过了后进村首批验收

十一、其他工作方面

今年，我还负责社会治安综合治理、整顿和规范市场经济秩序、安全生产等工作。接到任务后，我及时进行分解，做到责任到人，按照各项工作的具体部署，及时上报信息，收发文件材料，及时报告我局日常工作动态，完善材料，迎接验收检查。通过全体人员共同努力，目前各项工作均顺利完成。

总之，一年来，在县委、县政府和局党组的正确领导下，我按照党组的分工，认真抓好落实，取得了一定的成绩，但与县委、县政府和党组的要求和人民的期望还有一定的差距。在2011年的工作中，我将进一步加强政治理论和业务学习，提高自身素质，廉洁从政，做好自己的本职工作。与此同时，我将带领我分管的股室与其他股、室、站、队加强团结协作、密切配合、与时俱进、开拓创新，为我县的经济发展和环保事业的快速发展再做新的贡献。

二〇一一年二月二十二日

第三篇：二〇一〇年办公室工作总结

二〇一〇年办公室工作总结

2010年，办公室在院党组的正确领导下，在院领导的悉心指导以及兄弟庭处室的大力支持下，紧紧围绕全院中心工作和院党组的决策部署，进一步发挥以文辅政、督办落实和综合协调的职能作用，增强三力，为我院各项工作的发展提供了良好的服务。现将主要工作情况简要汇报如下：

2010年办公室新增三项重点工作、平安建设两项工作，会议接待、督查暗访、检查评比等任务也比往年增加许多，但办公室全体干警在人员减少，工作量增加的情况下，克服重重困难，严格按照年初确定的工作的目标，团结奋进，扎实工作，圆满完成了院党组交给的各项工作任务。

一、充分发挥以文辅政的作用，增强出谋划策的推动力 一是围绕中心工作，在服务领导决策上狠下功夫。围绕基层法院队伍稳定的问题，积极组织有关人员进行调研，以翔实的数据，客观的反映了基层法院队伍面临的法官流失问题，编发的简报先后被市委、省法院、省委转发，最高法院政治部领导就法院队伍建设和招录工作等有关问题专程到郑州法院系统调研；围绕加强审判管理工作，及时总结全市法院审判管理经验，广泛收集资料，反复提炼、精益求精，编写的《创新管理机制提升审判效能努力实现“一平两降三提高”》简报先后被省法院、最高法院《工作简报》采用，并受到张立勇院长的充分肯定；为谋划明年工作，提升规范化管理水平，按照院党组的要求，院长助理刘祖

一、党组成员周建峡分别带领办公室有关人员到成都、哈尔滨中院学习管理经验，撰写成一万余字的调研报告，为党组决策明年工作提供思路。

二是苦练内功，在撰写综合材料上狠下功夫。院长办在人员少，任务重的情况下，积极承担了全市法院院长会、工作季度推进会、各类专项活动动员部署会等各类会议的材料写作和会议记录工作，全年共撰写各种综合材料60余份，保证了各项重大活动和重要工作部署的顺利进行。特别是认真筹备年初市人代会，精心撰写人大报告，先后多次召集有关人员讨论协商，征求意见，历经20余稿，并在人代会召开期间，积极做好法律咨询和宣传工作，受到代表一致好评，为我院人大报告的高票通过创造了良好氛围。

三是突出亮点，在出精品信息上狠下功夫。通过不断健全信息考核机制，广泛调动一切积极因素，进一步提高信息报送质量。全年共编发各类信息、反映、简报、领导批示、每周工作动态338期。其中信息反映被最高法院采用5条，被省法院采用137条，被省、市委、政法委采用115条，采用率达76%。大量信息引起省、市领导关注，先后被省法院院长张立勇等领导批示49条，信息工作继续保持在全省法院的领先地位。

二、充分发挥督办落实的作用，增强真抓实干的执行力 一是以“三项重点工作”为抓手扎实推进平安建设工作。为深入推进三项重点工作，全面加强对平安建设工作的组织领导，院党组专门成立了领导小组，并明确由办公室负责三项重点工作和平安建设工作的情况综合、经验总结、协调推进等工作。为抓好落实，我们抽调专人负责，并根据各项工作的不同要求，逐项制定目标任务和工作措施，细化责任部门和人员，明确考核标准，不定期组织有关人员对各基层法院落实三项重点工作和开展平安创建工作进行明查暗访，通报进展情况，形成了一级抓一级，层层抓落实的局面，确保了各项工作不折不扣地落到实处。

二是以督办任务重的单位为突破口狠抓案件督办工作。面对当前各级领导交办案件急剧增长的形势，为进一步加快领导交办案件办理进度，我们紧紧抓住督办案件较多的几个单位，加强督促指导，及时掌握案件进度，以此为突破点带动督办案件的办理进度。分管督查工作的院长助理刘祖一带领督查科人员，先后深入全院各部门、各基层法院详细了解案件进展情况，督促案件办理进度。特别是督查科的两名人员工作兢兢业业，科长路阳在家人重病情况下，仍然一边照顾病人，一边坚持工作；李润路在脚受伤不能走路的情况下，忍着疼痛，工作一天也没耽误。就是在这种情况下，全年共接转各类督查件296件，上级要结果督查件277，共办结241

件，未到期15件，到期办结率85.7%。

三是以组织召开值周例会为契机规范内部管理。全院实行值周例会制度以来，为确保各项规章制度的严格落实，每周由一名院领导带队，抽调办公室、政治部、纪检、行政处等部门人员，对全院的信访、消防安全、值班、考勤、开庭等工作进行全面检查。秘书科在人员少、事务性工作多的情况下，明确专人负责院长值周排班、检查通知、例会记录等工作，切实做到事前有安排，事后有落实，共组织召开值周例会40多次，对工作中存在的问题及时通报，限期有关部门及时整改，堵塞管理漏洞，大大提高了工作效率，受到全院干警的好评。

三、充分发挥综合协调的作用，增强服务审判的保障力 一是积极做好对口指导工作。为全面提高基层法院办公室整体工作水平，我们找准工作突破口，对单项工作落后的单位，采取多种方式帮助提高，如对信息工作薄弱的基层法院，我们采取以岗代训、主动授课等方式，提高其信息采编水平；为落实好十件实事，我们一方面树立典型，发挥引导作用，一方面又采取交叉互评的方式，相互学习，取长补短，确保十件实事落实到位。同时为更好服务审判工作，规范档案管理，今年4月份，办公室在管城法院召开全市法院档案工作争创“省一级达标”活动动员会，常务副院长谢红星对各基层法院达标活动提出了明确要求。通过档案工作人员加

班加点、不辞辛苦的工作，截止目前，全市法院档案管理工作都通过了“省一级”达标认证，其中登封法院通过了“省特级”达标认证，市档案局决定提请省档案局授予我院档案管理先进系统称号。

二是认真做好会议接待工作。规范会议安排程序，印发格式化的会议指南，从会场布置、材料准备和后勤保障等方面形成一套成熟的操作流程，办会质量有了明显提高。今年以来先后组织大型会议30余次以及各种座谈会、工作部署会等会议120余次，在开会前及时与相关部门沟通，统筹安排并制作各种会议会标及桌签，提前布置好会场，保证了各项重大活动、重要会议和重要工作部署的顺利进行。进一步规范接待程序，提高接待水平，全年共接待外来人员732人次，处理来电来函、上级通知1000余次，迎接各类检查验收以及上级领导、人大代表、外地法院来院考察指导20余次，进一步增进了上级机关、社会各界对我院工作的了解和理解。

三是切实做好机要保密、档案归档工作。严格按照文电管理规定，认真登记，及时送阅处理，并对所有内部传真、文件均拿出拟办意见，方便领导签阅和批示。全年共完成党内、政府三级文件5000余份的收发送阅工作，收发内部传真300余份，密码电报20余份，复印各种文件300余份，下发机要15次。为提高档案卷宗质量，制定了《郑州市中

级人民法院关于诉讼档案卷宗装订实施细则（试行）》，下发各业务庭。为加快各业务部门的档案归档工作，我们今年作了6期档案未及时归档情况通报和2期借卷未还情况通报，并将通报与年终绩效考核挂钩。截止目前，共归各类档案卷宗9289卷17096册，文书立卷808件，接待当事人、公安机关、检察院等3400多人，调卷5000余卷。

此外，还积极做好图书管理、报刊征订、文印装订、印章管理、院志编纂等工作。全年共征订各类报刊971份，图书馆存书量已达4000余册，借阅书刊达4000人次。文印室工作人员克服人员少，任务重的困难，加班加点，共复印、油印各类文书、文件140万张，胶装各类汇编、资料1136本。

2010年，办公室各项工作总体感觉是“整体向好仍不优”,在服务质量和效率上还有待进一步提高，同时也存在一些困难和不足，比如人员不足、材料把关不严、工作不细致、档案数字化管理还未实现等。在新的一年里，我们将在院党组的领导下，充分发挥参谋助手、督促检查、综合协调的职能作用，在“优”上下功夫，切实为院党组搞好服务、为审判部门搞好服务、为基层搞好服务，做到办文“准确、及时、规范”，办会“细致、周密、协调”，办事“严谨、高效、灵活”，为全院工作的顺利开展提供更加优质高效的服务。

第四篇：二O一O年工作总结

联棚乡卫生院2010年工作总结

2010年，我乡卫生工作在区卫生局的直接领导和乡党委、政府的重视下，坚持以党的十七届三中、四中全会精神为指针，以努力实践“三个代表”重要思想，构建和谐社会，用科学发展观统领卫生事业发展为目的。突出公共卫生、预防保健工作重点，注重医疗服务和医疗质量主体。通过全体卫生工作者的共同努力，在公共卫生、预防保健、医疗服务、卫生行政管理及卫生法规监督等各方面做了一定的工作。现将一年来所作工作总结报告如下：

一、基本情况

全乡所辖六村一场，1.3809万人口，地域面积93平方公里，设有医疗机构9个；其中一院一门诊部，7个村卫生室。卫生院编制床位20张，实际开放16张。建筑面积2537平方米，固定资产92万元，其中专业设备46万元。在编在岗职工24人；其中大专及以上学历12人，占50%；中专学历10人，占42%；中级职称5人，占20.8%；全乡乡村医生11人。二、一年来工作开展情况

（一）坚持公共卫生、预防保健工作重点，认真履行防病治病职责。

1、努力改善服务态度，不断提高服务质量，尽力满足人民群众日益增长的基本医疗服务需求。通过一系列的改进措施，使医院的服务质量和服务态度有了很大的改善，今年1－12月全院业务总收入133万元，其中门急诊收入54万元，住院收入79.6万元。1－12月全院诊疗总人次11374人次。其中门急诊量人次10655人次，收治住院病人数为726人。

2．公共卫生科根据主管部门工作要求，按照年初制定的一系列工作计划、管理和考核办法，正常有序地开展了卫生防疫、妇幼保健等工作。认真执行国家免疫规划政策，紧抓免疫预防工作力度不放松，加强了常住儿童及流动儿童的接种管理。全年来接种门诊运转正常，每月19、20、22、23号按时对联棚片、长岭片开链，配合日门诊，随时对适龄儿童进行补漏接种，确保了高接种率。今年“五苗”报告接种率均达100%，全年共计完成了3000人次的生物制品接种。在预防接种中，组织开展15岁以下儿童麻疹强化免疫、乙肝疫苗查漏补种、流感疫苗等二类疫苗接种，使适龄儿童得到了较好地免疫预防服务。

妇幼保健工作得到了进一步加强。全年无新生儿死亡，无婴儿及孕产妇死亡和新生儿破伤风发生。全年共计出生104人，儿童保健建卡率100%。0－7岁儿童550人（含流动儿童6人）。11名乡村医生按照卫生院的要求，对新生儿和孕产妇进行了建档及访视工作，将孕产妇和儿童的系统化管理结合起来，互为补充、促进，使二者的系统化管理率上了一个新台阶。

加强了传染病管理及疫情报告工作。建立了《传染病管

理报告及管理制度》，制定了《传染病信息报告网络图》，确立了专人进行传染病的网络直报工作。全年共计发生传染病53例，上报53例，无漏报。结核病“卫Ⅹ”项目，2010年1-12月共有免费治疗结核病人8例，其中初治病人7例，复治病人1例。治疗期间死亡0例，已治疗完毕5例，现管病人3例。无手足口病患儿和婴幼儿奶粉中毒患儿。扎实开展甲型H1N1流感防控和手足口病防治工作，截止12月底乡内未出现甲型H1N1流感报告病例。

（二）、深入所辖行政村进行居民健康体检，建立居民健康档案。

遵照《点军区卫生局关于印发〈点军区建立城乡居民健康档案实施方案〉的通知》（点卫发[2010]34号）文件精神，我院在人员紧张的情况下，抽调11人组成体检小组，由业务副院长任组长，公卫科长任副组长，于2010年10月21日至2010年11月29日深入福安村、楠木溪村进行了居民健康体检工作，共完成健康体检3100人次，建立居民健康档案3100份。

（三）、认真做好岗位设置工作。

按照区人力资源和社会保障局安排，全区事业单位岗位设置工作于今年4月正式启动。遵照点办发[2010] 1号、点人劳[2010]21号、22号文件精神，我院于6月25日成立了岗位设置领导小组，并结合本院实际情况，制定了《联棚乡卫生院岗位

设置工作方案》，8月9日遵照点人社[2010]35号文件《关于点军区联棚乡卫生院岗位设置方案的批复》精神对方案进行了调整，并在全院公布实施。9月1日我院成立岗位设置竞聘上岗工作领导小组，并结合本院实际制定了《联棚乡卫生院岗位设置竞聘上岗工作方案》，报经区卫生局批准后，在全院公布实施，按照确定人员，个人申报、组织考核、人员聘用三个步骤进行。2010年10月1日全体职工签订了聘用合同。我院岗位设置工作于2010年10月30日圆满结束。本次岗位设置我院设岗位总量21个，其中管理岗位2个(“双肩挑”1个，九级职员1个)，专业技术岗位18个，工勤岗位1个。

（四）、认真做好合作医疗工作。

为改善我院管理与服务水平，今年8月我院投入资金3万余元安装了医院管理系统，并完成了与点军区新农合系统的对接，实现了住院病人清单电子化，缩短了新农合住院病人出院结算的等待时间，极大的方便了新农合参合患者。今年1-12月我院及各村卫生室共报销门诊患者人次12420人次，补偿金额72065.48元；我院慢性病门诊患者404人次，补偿金额52760.5元；报销住院患者人次722人次，补偿金额584520.16 元；切实减轻了参合农民的经济负担。、加强行业管理，努力提升村卫生室服务能力。一是遵照《省卫生厅关于开展2010年全省千村示范卫生机构评审和申报工作的通知》（鄂卫函[2010]673号）文件精神，把福安村卫生室作为示范村卫生室创建对象，投入资金25000元对福安村卫生室进行了改建，改善了当地村民的就医环境。二是每月15日按时召开乡村医生例会，对乡村医生进行培训，提高乡村医生的公共卫生服务能力。三是不定期对村卫生室进行抽查，督促各村卫生室完善门诊日志登记、加强医疗安全，杜绝过期失效药品上柜销售。

（五）、着力加强政风行风建设，扎实开展行风评议工作。我院召开了全院职工动员大会，举行了行风评议医德医风承诺签名活动，制定了实施方案，成立了领导小组和工作专班，聘请社会监督员8名，发放问卷调查表50份，征求社会各方面意见3条，针对群众反映问题制定了相应的整改措施。由院支部书记、院长亲自带队，并邀请市中心医院、三峡大学仁和医院等专家开展了“万名医生下社区”活动，共进行义诊4次，免收诊疗服务费300余元，开展义诊、健康咨询248人次，赢得了人民群众好评，提升了卫生行业形象。在联棚乡基层站所民主评议活动中，我院被评议为满意。

（六）、利用国债项目资金改善医院环境。

今年5月我院利用国债项目资金17万元，地方配套资金5万元进行了联棚乡计生服务站改建改建项目的建设工作，对我院三、四楼及楼顶进行了改造装修，建筑面积为562平方米。该项目于10月初动工，目前已进入竣工验收阶段。此项工程完工后将根本改善我院的服务环境及办公环境，为我院更好的为患者提供优质的医疗服务创造了良好的条件。

（七）引进人才，为医院增添新鲜血液。

今年9月我院引进新进人员3名，其中执业医师1名，执业助理医师1名，财务人员1名。本科学历1名，大专学历2名。新进人员的到来增强了我院的软件条件。

二、存在的问题

1、由于卫生院财力不足，难以挤出大量资金进行医院发展，影响了业务工作的开展，不适应群众的医疗需求

2、卫生整体服务质量、技术水平、服务环境、诊疗设备与人民群众的要求不相适应；实用人才引进困难，技术骨干力量匮乏；少数医务人员执业行为不规范，服务质量较低，服务态度欠佳，在一定程度上影响了医患关系和整体形象。

3、农村卫生管理薄弱。一是受多种因素限制，村卫生室管理还很不规范，难以满足人民群众医疗预防保健服务需要。二是村医务人员技术水平短期内难以提高。三是卫生法规意识和医疗安全意识不强。

4、由于人力资源紧张，医务人员轮留进行学习困难，现有技术人员水平难以提高。

三、2011年工作打算

2011年，我院将按照年初计划，进一步统一思想，提高认识，加大工作力度，重点做好以下几点：

1、加大卫生院自身软硬件建设，继续加强卫生院各项管理制度的制定和实施，从制度上保证卫生院的工作运行。

2、要将卫生院定位于满足乡民的常见病，多发病的诊断治疗，要坚持不懈地抓好住院医疗，满足群众需求。

3、加强公共卫生管理工作，加大对村卫生室的管理力

度。

在新的一年里，我们将认真贯彻落实党的十七届四中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观；着力开展医院管理、医疗质量万里行、院务公开和平安医院创建活动，改善服务态度，提高医疗服务质量和管理水平，增强服务能力；进一步加大项目争取力度，尽快改善乡村两级诊疗环境；进一步加强公共卫生工作以及对甲型流感、霍乱、非典、艾滋病、肺结核等重大传染病的监测管理，使易造成暴发流行的重大传染病得到有效控制；加强卫生技术人才引进和培训，不断提高诊疗水平；为保障人民身体健康作出更大贡献

二O一O年十二月二十八日

第五篇：二〇一〇年学校工作总结

××中学二〇〇九年工作总结

一年来，我校教育教学工作在区教育局正确领导和大力支持下，以“办人民满意的教育”为宗旨。继续以实施素质教育为重点，创建学习型教师群体为载体，以提升学校的管理水平和提高教学质量为核心，进一步完善了我校教育教学管理步伐，加强了师资队伍的建设，加快了现代信息技术教育和基础教育课程改革的步伐。结合学校的实际全面开展了各项工作，经过全体教职工的共同努力，较好的完成了上级下达的各项任务。工作取得了阶段性的成果。现将本学年开展的主要工作、体会总结如下：

一．努力提高教师的思想素质和业务素质，建设一支优秀的教师队伍

学校的首要工作是教育教学，培养合格的中学生是我们的主要职责。要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好，业务素质强的教师队伍，今年通过开展一系列活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。（1）不断加强理论学习，提高教职工师德水平

不断学习是提高教师师德水平，促进教师整体素质不断提高的保证。本我校一直比较注重教职工的理论学习。通过学习，不断提高教师的政治理论水平和道德修养。

在师德教育中，我们坚持以法治教，以法治校。上学期我校组织教师学习了《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《预防 1

未成年人犯罪法》、《教师礼仪》等知识，并通过组织由中青年教师参加的“师德在我心中”演讲比赛，加强了教师们的师德修养。下学期我校结合深入学习科学发展观，让每一位老师结合自己的学习感受，撰写了10000字左右的学习心得。并且制订了韩佐中学教师“三不做，八不准”条例。

（2）坚持实施“帮扶工程”，促进青年教师迅速成长 我校不仅加强了教师师德师风教育，提高了教师的职业道德素质，同时更注重培养教师的教育教学能力。结合我校青年教师多的特点，通过采用“以老促新”的方法，让经验丰富的老教师与青年教师结成对子。让已经过关、表现突出的教师与刚走上工作岗位的教师结成对子，规定两年为一周期，每年确定一个目标，促进教师共同进步。

由于我校坚持“帮扶工程”这项活动，我校年轻教师成长很快。张腊梅、史文君、黄万能等年轻教师迅速成长为业务骨干。其中张腊梅和史文君老师在上学期“三中片”联片教育教学技能大赛上分别获二等奖：黄万能老师撰写的论文《浅谈多媒体在语文教学中的应用》获“银科杯”三等奖。（3）加强教学常规监督检查，提高课堂效率为主

一年来，学校教导处除正常的教育教学检查外，校长、教导主任通过随时进入课堂听教师的上课情况、突击进行教学检查和进行某门课程的抽考等形式，让教师的教育教学能力得到了很大的强化和提高。

（4）通过开展科研活动，提高教师业务水平

学校青年教师多，经验不足，为此我校除每学期开展常规的教研活动外，还通过联片教研活动组织教师去兄弟学校参观学习，加强交流，拓宽了视野，提高了教师的业务能力。在区教育局的组织指导下，我校立项、申报的“十一五”科研课题《适应新课程的班主任工作策略的研究》已成功通过区教育局初审，填补了我校在无立项教研课题的空白。

（5）通过利用课余时间加强教师信息技术培训的力度，体现“信息化特色学校”的特点

本学年我校继续为创建信息化特色学校努力，广大教师利用周一到周四中午休息时间，在多媒体教室进行计算机知识与技能培训，通过一年来的培训，我校教师已经达到可以熟练进行电脑基本操作、办公应用软件的应用、电脑正常维护和上网查找资料等。二．坚持校务公开，加强行风建设教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。长期以来我校一直比较重视把人文思想渗透到各类管理中，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。

1、坚持校务公开

学校全面贯彻关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开。每学期结束时，均向全校教职工全面公布学校财务、基建、职评、评先、考核、培训、后勤等整个工作情况。使我校校务工作公开、透明。

2、参与学校的决策

让每个教职工积极参与学校的管理，参与学校的决策，为我校的全面振兴献计献策。下学期我校试行的考勤、考核方案和制定的各项规章制度首先通过校委会起草，然后分发到各个教师手中，让各位教师以教研组为单位进行讨论，后汇总上报，经校委会多次讨论后才得以实施。

3、加强行风建设

一年来，我校严格按照区教育局的要求，开展了民主评议行风活动。在活动中，坚持教育、制度、监督并重，以评促纠，以评促建，纠建并举，扎实推进行风建设，促进学校依法治教、规范管理，树立了学校新的形象，取得了较好的成效。

三、改善办学条件，提高“普九”水平

1、在改善办学条件方面，我校本着自力更生、艰苦奋斗、讲求实效的建设原则。今年新购图书资金达四千多元，购买的体育用品达三千多元，栽种常青树三十多棵。上半年，为了突出信息化特色学校的特点，对部分电脑进行了维护升级。下半年，面对比较繁重的打印任务，原有的打印机已经不能满足我校的教学需求，我们通过市场调查、向上级提出申请、价格比较、售后服务比较等程序，新添置一台价值一万四千多元的一体机。

2、狠抓“普九”薄弱环节，千方百计降低辍学率。同时加强法律法规的重视程度。实行义务教育辍学学生劝学制度，帮助家庭困难的学生就学，使我校的初中生辍学率控制在要求范围内，遏制了农村初中生辍学率上升的趋势。

四、认真做好督导评估和综合督查准备工作，使档案存放和教育教学工作更趋科学合理化

本学年，我校根据教育局文件精神，认真进行了督导评估和综合督查的准备工作，领导和广大教师克服了工作任务重、时间短等一系列困难，群策群力，通过节假日、午休时间和晚上空闲时间，对我校的教育教学工作进行了认真的自评，对学校档案重新进行了归类和存放，并及时进行了查漏补缺工作，使我校的督导评估工作和综合督查工作一次顺利通过了教育局的初步验收。

五、开展各种文体活动，丰富师生的课余生活，加强学校精神文明建设

我校中青年教师较多，为了丰富师生的精神文化生活，我校在上学期“五一”前组织了我校第二届文艺汇演，内容由现代舞、民族舞、独唱、相声、小品等，下学期组织开展了教职工运动会，项目有象棋、跳棋、乒乓球、卡拉OK大奖赛等活动，通过这些活动既丰富了师生的课余生活，又加强了我校教师的团结协作精神。总之，一年来由于广大师生的共同努力，学校的教育教学工作取得了一定的成绩。我们将以此为新的起点，与时俱进，创造学校新的辉煌。当然在实际工作中，我们也有许多工作需要加强，比如七年级学生的招生工作、行为偏差学生的教育方式方法的探讨、教科研工作的进一步加强等工作有待我们进一步加强。