二〇一〇年纠风工作总结

第一篇：二〇一〇年纠风工作总结

基金管理科二〇一〇年纠风工作总结 今年以来，基金管理科在市局的正确领导下，以践行科学发展观为指导，严格按照《关于印发<市社会保险管理局2010年党风廉政建设和反腐败工作安排>的通知》（乌社保纪„2010‟1号）文件的要求，紧紧围绕基金财务管理的工作中心，切实加强政风行风建设，积极、扎实的在全科干部中开展纠风工作，取得了良好成效。现将2010年纠风工作开展情况总结如下：

一是建立科长负总责的纠风工作责任制。成立了以科长黎鸿翎为组长的纠风工作小组，全科干部分别按工作分工划分为基金财务工作和经费财务两个责任区，接受上级部门、参保群众定期不定期的对全科纠风工作的全面检查，并对检查中发现的问题给予及时的纠正，把责任追究落实到人。二是全科干部高度重视，始终把纠风工作作为大事来抓。我科多次召开全科干部会议，及时学习传达市局纠风工作文件精神，统一思想，积极讨论开展我科的纠风工作、廉政建设工作。同时，继续实施签定廉政责任状明确对全年的纠风工作进行了统筹安排，对内容、重点、要求都作了具体规定，做到纠风有计划、有目标、有检查考核。

三是加强学习，提高认识。我科注重把学习和提高干部的认识放在首位，把学习贯彻落实有关纠风工作的文件精神作为一项重要工作来抓。从学习的时间、方法、步骤等方面

做了全面的安排和要求。首先，不定期开展纠风工作的专项学习，在学习内容上主要以省、市纠风工作相关文件和领导讲话精神等为主；其次，在学习方法和步骤上，主要采取自学与集体学习相结合的方式有效进行，并督促干部做好学习笔记。同时，按照“边学习边查找问题边整改”的步骤深入开展，从而使干部职工在思想上进一步提高了对纠风工作的认识。

四是开展贴近实际，开展形式多样法制教育。通过上法制教育课、参观监狱、专题教育、撰写心得体会等形式，以案说法，以案说理，使每名干部清醒地认识到预防职务犯罪，即是关系到每个人前途和幸福的问题，又是关系到集体、国家利益的问题，与我们每个人都息息相关。

五是纠风工作取得的成效。

1、我科通过结合工作实际，进一步完善了基金管理、经费管理、考勤管理及会议、学习等一系列制度，切实加强作风建设，优化服务质量，狠抓了纠风工作的落实。

2、按照行为规范、公正透明、廉洁高效的要求，建立健全了内部管理制度和强化监督制度为主要内容的预防和纠正不正之风的有效机制。

3、坚持教育干部要树立群众观念和公仆意识，牢固树立群众利益无小事的思想，对办事人员和来访群众热情接待，对反映的问题耐心解答，杜绝门难进、脸难看，事难办的现象。

4、严禁干部从事任何形式的赌博活动，严禁打麻将、上班期间上网游戏、聊天，严格上下班。

5、一年来，全科范围内无吃、拿、卡、要等违规违纪事件发生。

六是存在的问题和不足。我科纠风工作虽然取得一定成绩，与上级领导、办事群众的要求仍有一定的差距。

1、干部职工对法律法规、准则、条例的学习还不够，忙于事务多，学习抓的不够紧。

2、纠风工作机制创新不够，也没有建立长效监督机制，对分局财务人员实施的督促、指导、检查力度还不够。这些问题我们力争在今后的工作中进一步加强，从而使纠风工作更加深入并落实到位，确保各项目标任务的完成。

总之，通过全年纠风工作的开展，全科党员干部的整体素质和形象都有了显著的提高，文明从政、廉洁勤政、为民服务的意识明显加强。今后，我们将市局领导的指导和帮助下，继续贯彻执行市局关于纠风工作的各项部署和要求，努力把纠风工作长期、持久、深入的开展下去。

二〇一〇年十二月一日

第二篇：市妇幼保健院二○一○年纠风工作总结

XXXX市妇幼保健院

二○一○年纠风工作总结 2010年，市妇幼保健院在市纠风办和市卫生局的正确领导下，按照市卫生局关于行业作风建设的部署和要求，紧密结合保持共产党员先进性活动，深入开展诚信服务，进一步加大行业作风建设，对医药购销和医疗服务中存在的问题进行了重点整治，并取得了明显的成绩，现将工作总结如下：

一、深入开展“三项”教育活动，全面提高职工队伍的素质。一是在今年三月份组织全院职工学习了卫生部制定的医务人员《医德规范》。二是组织全院的党员和积极分子参加了全市党员奉献日活动，对我院的院庭环境进行了清理。三是为纪念5.12国际护士节，全院举行了大型纪念活动，如护理急救现场演示、护理明星事迹演讲。六是为庆祝中国共产党成立89周年，医院举行了庆七一主题活动，会上，有优秀共产党员事迹讲演、诗歌朗颂等。通过多种形式的学习教育活动，提高了职工队伍的整体素质，激发了爱祖国、爱人民、爱家乡的政治热情，树立了爱岗敬业，乐于奉献，文明行医的新风尚，强化了“以病人为中心”的服务理念，增强了医务人员的社会责任感和使命感，促进了医务人员严谨求实，刻苦专研，奋发进取，开拓创新的敬业精神，提高了遵纪守法，廉洁行医，依法执业的自觉性。

二、以人为本，构建和谐医患关系，全面提高医疗服务质量。

（一）为构建和谐的医患关系，进一步强化和细化了服务内容，在全院倡导以病人为中心，视病人为亲人的活动中，争做和谐员工、和谐科室活动，并制定了深入开展“亲情服务”活动实施方案，制定了和谐员工、和谐科室的条件，下发到每一个科室，在各科室，以诚信服务为主题，实行诚信收费，诚信用药，诚信使用一次性用品，真诚沟通，消除不和谐因素，增进医患交流，促进医患和谐。

（二）加强对窗口人员的培训，提高导诊、导医人员的素质，为门诊病人和住院病人提供全方位的服务。设立门诊化验单统一发放窗口，增加了夜班导诊和分诊人员，推出了导诊服务、导医咨询、电话预约专家挂号，便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送，协助患者办理出院手续等服务，咨询解答患者的问题，大大方便了患者，受到患者及家属的好评。

三、大力宣传典型，全面提升医院的知名度。

树立典型，弘扬正气，加强媒体宣传，扩大医院的影响力。对廉洁行医，无私奉献的医院的重点科系、两癌检查中涌现出来的先进代表进行了报导和宣传，提高了医院的知名度，有许多患者都慕名而来，为医院树立了良好的社会形象，充分发挥了典型的示范和医疗特色作用，通过不同形式的宣传，增加了社会对我院的了解，增加了患者的诚信度，为我院的医疗护理工作赢得了良好的社会信誉。

四、加大专项治理工作力度，切实解决群众关心的热点问题。

（一）集中治理商业贿赂工作，根据卫生局的部署和要求，对上级会议精神做到认真传达和贯彻，制定了《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作》的实施方案，并成立了治理医药购销领域商业贿赂专项工作的领导小组，进行了责任分工，召开了全院职工关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作的动员大会，使全院职工认识到治理商业贿赂的重要性和紧迫性，做到了领导到位，机构到位，人员到位，工作落实到位。

（二）合理收费，让利于民。严格按照物价部门规定的项目和收费标准，不自立项目，不分解收费，不重复使用一次性用品，住院病人实行“一日清单”和出院患者结算前医疗费用内部审核制度，为完善收费系统和医疗费用查询系统，增加收费的透明度。

五、完善监督约束机制，建立科学的医德医风评价体系。

（一）为进一步落实行业作风建设工作责任制，按照谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则，年初，签定了工作责任状和服务承诺书，实行了层层抓落实的责任体系，并建立了责任追究和责任连带制。

（二）为广泛征求患者的意见和建议，建立了患者评议制度，畅通医患沟通渠道，利用院长信箱、医德查房、社会监督员、发放问卷调查、电话回访等多种形式，广泛听取患者的意见，并进行汇总分析，报主管院长和院长，并在院周会上进行通报，对个科室存在的问题限期整改。

（三）建立健全患者投诉接待处理制度，优化了接待流程，设立了患者投诉接待办公室，并有一名专人负责患者投诉接待工作，在全院实行首访负责制，对每一位患者的来访，都要热情接待，认真受理，不推诿、不敷衍、不激化矛盾、不上缴矛盾，做到件件有结果，事事有回音，努力把矛盾解决在基层。

（四）为加大行风监督管理力度，广泛听取社会各界人士的意见，从人员结构和数量上得到了一个改善，扩大了人员的层面。

一年来，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，在制度落实和监督检查方面还有不到位之处，在管理上还不够严格等，我们将在今后的工作中加以改正，扎实工作，积极进取，勇于创新，大胆管理，把精神文明和行业作风建设工作当作一项长期工作来抓，树立诚信的服务理念，构建和谐的医患关系，打造诚信的服务品牌。

XXXX市妇幼保健院

二○一○年十二月十日

第三篇：二〇一〇年工作总结

二〇一〇工作总结

2010年，按照局党组分工，我主抓法制股和开发股工作。在过去的一年里，作为副职，我积极做好一把手的助手和参谋，严格按照局党组的要求，认真带领好这两个股室全体同志，努力实践“三个代表”重要思想，严格执行党的各项方针、政策和环保法律、法规，不断加强政治理论学习和业务知识学习。立足本职，爱岗敬业，开拓进取，严格执法，不断转变工作作风，端正行风，增强服务意识，圆满完成了局党组交给各项工作任务，为我县经济和环保事业的健康发展作出了应有的贡献。现将2010年工作总结如下：

一、加强政治学习和业务学习，提高执法水平

一年来，我积极组织法制股和开发股全体同志认真学习党的各项政治理论，用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，从而提高政治理论水平，进一步树立了爱岗敬业，干事创业，无私奉献，廉洁奉公精神，增强了全心全意为人民服务意识，为更好地开展工作奠定了坚实政治理论和思想基础。

打铁还需自身硬。为了提高执法和服务水平，我们按照自学和集中学习相结合的方法加强业务学习。一年来，我要求自己和分管股室积极参加局里组织的业务学习，同时组织分管股室进行业务学习和讨论，从而提高全体同志的业务知识水平。通过培训学习，使法制股、开发股的工作人员的业务技能都上了新的台阶，人员执法、服务水平都得到了进一步的提高。

二、加强党风廉政建设工作

一年来，我和分管的股室工作人员能够自觉履行自己的工作职 1

责，遵守局机关制定的各项规章制度，严格执行国家环保总局颁发的“六项禁令”和省环保局制定的环保人员“十不准”廉政守则。同时，根据业务特点和实际工作要求，我们一方面积极转变作风，端正行风，本着“办事公开化、操作规范化、服务一体化”的原则，把审批程序、审批期限向建设单位及社会公开，严格规范行政行为，广泛接受群众监督，保证公开、公平、公正，依法审批、审查上报建设项目，维护建设单位和群众的合法权益。另一方面，进一步端正服务态度，增强服务意识，全心全意为人民服务，正确行使党和人民赋予的权力和义务，针对群众反映的热点、难点问题，我们直接深入基层，掌握实情，研究解决问题，切实做到了为人民群众排忧解难、办实事。

三、环保宣传教育方面

加大环保法律、法规宣传力度，提高全县人民环保意识，一年来，为了积极推动全县广大人民群众环保意识由“小环保”向“大环保”的转变，根据省市环保部门及县政府的要求，在局党组的正确领导下，我们组织开展了一系列的宣传教育活动。首先以“六.五”世界环境日为载体，广泛开展大规模宣传活动，为把今年环境日宣传活动搞得有声有色，办成形势新、内容实、品味高的活动，紧紧围绕“低碳减排〃绿色生活”这一主题，本着形势多样，注重实效的原则，采取多种措施，在“六.五”前夕，迅速开展了宣传热潮，以营造良好的社会环保氛围。在６月４日至５日，我们组织了六辆宣传车，深入农村和基层，跑遍了全县14个乡镇和每个重点企业，所到之处，认真倾听百姓呼声，向他们详细讲解各种环保知识，深受群众好评。６月５日上午，在县城区设立了环境保护咨询台，接受社会各界的投诉咨询，切实为群众解决实际问题。在这次宣传活动中共展出咨询台６个、展出板面20余块、宣传挂图100余幅、悬挂条幅30条、发放宣传资料2000余份。在活动期间市环保局及县政府主要领导都对活动情况进行了实地查看，对

活动情况给予了充分肯定。

四、法制方面

近年来，由于我县的环保政策越来越严格，逐步淘汰了一些高耗能，污染重和技术落后的行业，提高了环保准入门槛和环保排放标准。在处理过程中，出现了一些违法行为，我们分清处罚权限，该移交的移交市局，保证案件的处理合法性，做到执法主体合法、执法程序合法、时效合法、执法文书规范、引用法律、法规准确，并坚持以教育为主的原则，让违法者积极纠正违法行为，从源头上制止环境违法行为的发生。

五、绿色创建方面

2010年，根据省市环保局要求，我们积极组织开展了“绿色学校”的创建工作。按照市环保局关于开展“绿色学校”推荐工作的通知要求，我局主动和县教体局结合，在全县范围内的学校中进行了认真评比，经过我们帮扶和督促，许昌县小召乡前冯小学、椹涧乡一中、榆林乡贾庄村小学、艾庄乡回族中学4所学校顺利通过市里验收，获得了市级“绿色学校”荣誉称号。

六、严格建设项目管理

在日常工作中，我们严格按照《环评法》和《建设项目环境保护管理条例》等法律、法规，依法审批、审查上报项目。全年我局共受理建设项目210个。其中审批登记表项目122个，向市局依法审查上报项目88个，没有出现1例越权违规审批事项。辖区内无一起环境违法建设项目，做到了“环评”执行率达到了100%。

七、积极开展建设项目环保“三同时”验收工作

我们严格按照环保 “三同时”要求，进一步加强对新、扩、改项目环保竣工验收工作。全年，我们协助市局或组织我局人员对已达到“三同时”验收条件的18家企业进行了验收，切实做到环保验收及时

率、准确率、“三同时”执行率达100%。

八、放射源管理

建立和完善放射源长效监管机制，做好辐射管理工作，确保不发生辐射事故。目前我县放射源共涉及3家企业9枚，属IV、V类放射源；射线装置使用单位17家，均为我县医疗卫生单位，属III类射线装置，其中2家为今年新上设备并取得辐射安全许可证。我县20家涉源单位均已全部取得辐射安全许可证，操作、管理人员持证上岗。

2010年，我县发现废弃放射源1枚，属许昌春日水泥有限公司破产遗留，我们及时上报市局，并积极与省厅辐射环境安全技术中心进行沟通，将其安全送至省放射源废物处置库，使其得到妥善、安全处置，确保了废源、安全处置率达到100%。

九、农村创建工作及连片治理

我按照责任目标和分工，积极开展农村生态创建和环保连片治理工作，其中苏桥镇省级生态村创建材料已上报省厅，五女店镇创建规划已编制完成；4个生态村已创建完成，姬家营村和官王村已通过省厅生态验收，老关赵和十里铺市级生态村已通过市环保局验收；池将官镇、张尚镇、桥苏镇、潘集镇、五店镇农村污染连片治理正在按照方案开展工作。

十、局党组交办的其他任务

根据《中共许昌市委组织部关于2010年“百村整顿、百村提升”工程的实施意见》（许组［2010］4号）和《关于选派工作队开展“百村整顿、百村提升”帮扶工作的通知》（许组文［2010］25号）文件精神和工作安排，我被选派到驻榆林乡西榆林村整顿帮扶工作队，与市委统战部领导及榆林乡党委副书记许三保、林榆乡包村干部海勇等人一起于3月11日入驻西榆林村开展工作。入村工作以来，我一直勤勤恳恳、任劳任怨，积极协调处理村里的各项有关事务，通过我们工

作队的不懈努力，整顿帮扶工作取得了一定的实效，于6月底顺利通过集中整顿阶段验收，并于10月份通过了后进村首批验收

十一、其他工作方面

今年，我还负责社会治安综合治理、整顿和规范市场经济秩序、安全生产等工作。接到任务后，我及时进行分解，做到责任到人，按照各项工作的具体部署，及时上报信息，收发文件材料，及时报告我局日常工作动态，完善材料，迎接验收检查。通过全体人员共同努力，目前各项工作均顺利完成。

总之，一年来，在县委、县政府和局党组的正确领导下，我按照党组的分工，认真抓好落实，取得了一定的成绩，但与县委、县政府和党组的要求和人民的期望还有一定的差距。在2011年的工作中，我将进一步加强政治理论和业务学习，提高自身素质，廉洁从政，做好自己的本职工作。与此同时，我将带领我分管的股室与其他股、室、站、队加强团结协作、密切配合、与时俱进、开拓创新，为我县的经济发展和环保事业的快速发展再做新的贡献。

二〇一一年二月二十二日

第四篇：2011 年纠风工作总结 2011 年

2011年纠风工作总结

2011 年，我局纠风工作以邓小平理论 和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕保增长、保民生、保稳定这条主线，坚持纠建并举、标本兼治、综合治理的方针，积极、扎实的开展了纠风工作，较好的完成了各项纠风工作任务，现将我局开展纠风工作具体情况总结如下：

一、加强学习，标本兼治

按照市纠风工作的统一安排和部署，我们把学习和教育放在首位，一是每季度局纪委都会抽出时间专题研究纠风工作；二是学习内容以省、市纠风工作相关文件和领导讲话精神等为主；三是采取自学与集体学习相结合的方式有效进行，同时按照“先学习，后实践、查问题、再深入”的步骤深入开展，从而使干部职工在思想上进一步提高了对纠风工作的认识。

二、加强领导，明确责任

根据《关于印发绵竹市2011年纠风工作意见的通知》(竹府办„2011‟136号)文要求，我局及时制定了 2011 年纠风工作方案，并召开中层干部会议研究立项。为确保纠风工作任务的落实，本系统成立了纠风工作领导小组，同时层层落实了目标管理责任书，做到了责任层层分解，把解加重企业

负担的突出问题作为党风廉政建设和纠风工作重点。针对加重企业负担的系列问题逐一排查，制定规章和措施，注意倾听他们的意见，帮助他们排忧解难，切实加强和改进了行风建设。

三、措施具体，成效显著

1、坚持政务公开：公开办事程序和方法，承诺办事时限，杜绝弄虚作假和吃、拿、卡、要，克服官僚主义、形式主义和办事拖拉，门难进、事难办等现象。凡是涉及企业普遍反映强烈的热点问题和涉及社会稳定的问题，都采取了积极稳妥的态度，并以公开、公正、透明的方式进行解决。全体干部无违法违纪事件发生。

2、严格财经纪律、严格控制支出：一是严格开支标准，严禁各种奢侈浪费，公款大吃大喝；二是严禁公车私用，公款旅游。

3、严格各项工作纪律：进一步建立和健全各项工作制度和工作纪律，并认真组织落实。

在今后的工作中，我们要按照纪委纠风工作安排和指导，加大整改措施力度，确保各项工作顺利开展。并且全面落实以人为本的科学发展观，不断增强企业(群众)观念，提高工作效率和服务质量，为企业服好务、办好事。

二〇一一年十月二十六日

第五篇：二〇一〇年办公室工作总结

二〇一〇年办公室工作总结

2010年，办公室在院党组的正确领导下，在院领导的悉心指导以及兄弟庭处室的大力支持下，紧紧围绕全院中心工作和院党组的决策部署，进一步发挥以文辅政、督办落实和综合协调的职能作用，增强三力，为我院各项工作的发展提供了良好的服务。现将主要工作情况简要汇报如下：

2010年办公室新增三项重点工作、平安建设两项工作，会议接待、督查暗访、检查评比等任务也比往年增加许多，但办公室全体干警在人员减少，工作量增加的情况下，克服重重困难，严格按照年初确定的工作的目标，团结奋进，扎实工作，圆满完成了院党组交给的各项工作任务。

一、充分发挥以文辅政的作用，增强出谋划策的推动力 一是围绕中心工作，在服务领导决策上狠下功夫。围绕基层法院队伍稳定的问题，积极组织有关人员进行调研，以翔实的数据，客观的反映了基层法院队伍面临的法官流失问题，编发的简报先后被市委、省法院、省委转发，最高法院政治部领导就法院队伍建设和招录工作等有关问题专程到郑州法院系统调研；围绕加强审判管理工作，及时总结全市法院审判管理经验，广泛收集资料，反复提炼、精益求精，编写的《创新管理机制提升审判效能努力实现“一平两降三提高”》简报先后被省法院、最高法院《工作简报》采用，并受到张立勇院长的充分肯定；为谋划明年工作，提升规范化管理水平，按照院党组的要求，院长助理刘祖

一、党组成员周建峡分别带领办公室有关人员到成都、哈尔滨中院学习管理经验，撰写成一万余字的调研报告，为党组决策明年工作提供思路。

二是苦练内功，在撰写综合材料上狠下功夫。院长办在人员少，任务重的情况下，积极承担了全市法院院长会、工作季度推进会、各类专项活动动员部署会等各类会议的材料写作和会议记录工作，全年共撰写各种综合材料60余份，保证了各项重大活动和重要工作部署的顺利进行。特别是认真筹备年初市人代会，精心撰写人大报告，先后多次召集有关人员讨论协商，征求意见，历经20余稿，并在人代会召开期间，积极做好法律咨询和宣传工作，受到代表一致好评，为我院人大报告的高票通过创造了良好氛围。

三是突出亮点，在出精品信息上狠下功夫。通过不断健全信息考核机制，广泛调动一切积极因素，进一步提高信息报送质量。全年共编发各类信息、反映、简报、领导批示、每周工作动态338期。其中信息反映被最高法院采用5条，被省法院采用137条，被省、市委、政法委采用115条，采用率达76%。大量信息引起省、市领导关注，先后被省法院院长张立勇等领导批示49条，信息工作继续保持在全省法院的领先地位。

二、充分发挥督办落实的作用，增强真抓实干的执行力 一是以“三项重点工作”为抓手扎实推进平安建设工作。为深入推进三项重点工作，全面加强对平安建设工作的组织领导，院党组专门成立了领导小组，并明确由办公室负责三项重点工作和平安建设工作的情况综合、经验总结、协调推进等工作。为抓好落实，我们抽调专人负责，并根据各项工作的不同要求，逐项制定目标任务和工作措施，细化责任部门和人员，明确考核标准，不定期组织有关人员对各基层法院落实三项重点工作和开展平安创建工作进行明查暗访，通报进展情况，形成了一级抓一级，层层抓落实的局面，确保了各项工作不折不扣地落到实处。

二是以督办任务重的单位为突破口狠抓案件督办工作。面对当前各级领导交办案件急剧增长的形势，为进一步加快领导交办案件办理进度，我们紧紧抓住督办案件较多的几个单位，加强督促指导，及时掌握案件进度，以此为突破点带动督办案件的办理进度。分管督查工作的院长助理刘祖一带领督查科人员，先后深入全院各部门、各基层法院详细了解案件进展情况，督促案件办理进度。特别是督查科的两名人员工作兢兢业业，科长路阳在家人重病情况下，仍然一边照顾病人，一边坚持工作；李润路在脚受伤不能走路的情况下，忍着疼痛，工作一天也没耽误。就是在这种情况下，全年共接转各类督查件296件，上级要结果督查件277，共办结241

件，未到期15件，到期办结率85.7%。

三是以组织召开值周例会为契机规范内部管理。全院实行值周例会制度以来，为确保各项规章制度的严格落实，每周由一名院领导带队，抽调办公室、政治部、纪检、行政处等部门人员，对全院的信访、消防安全、值班、考勤、开庭等工作进行全面检查。秘书科在人员少、事务性工作多的情况下，明确专人负责院长值周排班、检查通知、例会记录等工作，切实做到事前有安排，事后有落实，共组织召开值周例会40多次，对工作中存在的问题及时通报，限期有关部门及时整改，堵塞管理漏洞，大大提高了工作效率，受到全院干警的好评。

三、充分发挥综合协调的作用，增强服务审判的保障力 一是积极做好对口指导工作。为全面提高基层法院办公室整体工作水平，我们找准工作突破口，对单项工作落后的单位，采取多种方式帮助提高，如对信息工作薄弱的基层法院，我们采取以岗代训、主动授课等方式，提高其信息采编水平；为落实好十件实事，我们一方面树立典型，发挥引导作用，一方面又采取交叉互评的方式，相互学习，取长补短，确保十件实事落实到位。同时为更好服务审判工作，规范档案管理，今年4月份，办公室在管城法院召开全市法院档案工作争创“省一级达标”活动动员会，常务副院长谢红星对各基层法院达标活动提出了明确要求。通过档案工作人员加

班加点、不辞辛苦的工作，截止目前，全市法院档案管理工作都通过了“省一级”达标认证，其中登封法院通过了“省特级”达标认证，市档案局决定提请省档案局授予我院档案管理先进系统称号。

二是认真做好会议接待工作。规范会议安排程序，印发格式化的会议指南，从会场布置、材料准备和后勤保障等方面形成一套成熟的操作流程，办会质量有了明显提高。今年以来先后组织大型会议30余次以及各种座谈会、工作部署会等会议120余次，在开会前及时与相关部门沟通，统筹安排并制作各种会议会标及桌签，提前布置好会场，保证了各项重大活动、重要会议和重要工作部署的顺利进行。进一步规范接待程序，提高接待水平，全年共接待外来人员732人次，处理来电来函、上级通知1000余次，迎接各类检查验收以及上级领导、人大代表、外地法院来院考察指导20余次，进一步增进了上级机关、社会各界对我院工作的了解和理解。

三是切实做好机要保密、档案归档工作。严格按照文电管理规定，认真登记，及时送阅处理，并对所有内部传真、文件均拿出拟办意见，方便领导签阅和批示。全年共完成党内、政府三级文件5000余份的收发送阅工作，收发内部传真300余份，密码电报20余份，复印各种文件300余份，下发机要15次。为提高档案卷宗质量，制定了《郑州市中

级人民法院关于诉讼档案卷宗装订实施细则（试行）》，下发各业务庭。为加快各业务部门的档案归档工作，我们今年作了6期档案未及时归档情况通报和2期借卷未还情况通报，并将通报与年终绩效考核挂钩。截止目前，共归各类档案卷宗9289卷17096册，文书立卷808件，接待当事人、公安机关、检察院等3400多人，调卷5000余卷。

此外，还积极做好图书管理、报刊征订、文印装订、印章管理、院志编纂等工作。全年共征订各类报刊971份，图书馆存书量已达4000余册，借阅书刊达4000人次。文印室工作人员克服人员少，任务重的困难，加班加点，共复印、油印各类文书、文件140万张，胶装各类汇编、资料1136本。

2010年，办公室各项工作总体感觉是“整体向好仍不优”,在服务质量和效率上还有待进一步提高，同时也存在一些困难和不足，比如人员不足、材料把关不严、工作不细致、档案数字化管理还未实现等。在新的一年里，我们将在院党组的领导下，充分发挥参谋助手、督促检查、综合协调的职能作用，在“优”上下功夫，切实为院党组搞好服务、为审判部门搞好服务、为基层搞好服务，做到办文“准确、及时、规范”，办会“细致、周密、协调”，办事“严谨、高效、灵活”，为全院工作的顺利开展提供更加优质高效的服务。