第一篇:试用期总结
试用期总结
时光如白驹过隙,转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中十分珍贵的经历,这三个月的工作生活经历给我留下了十分精彩而美好的回忆。
在这个朝气蓬勃的季节,我荣幸的踏进了这个充满朝气,充满美好的企业,成为三盛宏业的一名普通员工。成为了安徽万源房地产开发有限公司的见习销售企划专员。在此,我十分感谢集团以及公司领导给予我的机会。
在这段时间里,公司领导给予了我无微不至的关怀,充分的关怀与支持、帮助,让我充分感受到了三盛宏业集团无处不在的人文关怀精神。而工作的井然有序,又让我感受到了三盛人严谨和开放的精神,也体会到了三盛人的执着和坚强。
我坚信未来美好、前程远大,我坚信在平凡的岗位上能干出不平凡的工作。回想在过去的近三个月里,我曾充满热情,曾开怀大笑,曾成功喜悦,但也曾满腹心事,曾日夜加班,曾身心俱疲。然而,当时间过去,再次回想这段经历,突然发现剩下的只有两个字:充实。在这三个月里,我接受了集团培训,经历了人生的第一次入职,然后在自己的岗位上经历了更多以前从未经历的事情。就这样经历很多事情,学到很多东西---生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,并且通过自我的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。关于这段过程,我想分为三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、适应期
在七月份,我作为一百名大学生的一员参加了集团举办的卓越动力培训班。在这段时间里,我了解了集团的管理特点,职能架构,还有企业文化,并且对我集团这种兼容中国传统文化,西方管理思想以及党的管理思想的企业文化记忆尤其深刻,这样一种兼容并包、开放而有节的企业文化令我记忆尤其深刻,那近一个月的培训,让我感受到的蕴含深刻文化基因的种种,使我对集团的发展充满希望,而职前培训也让我逐渐融入了这种优秀的企业文化之中。在这期间,我还学习到了基本的职业能力,比如团队合作的意识和能力,沟通发言的技巧,还有执行能力的提升等等。
之后,我与三名同事入职安徽万元房地产开发有限公司。由于入职的时期正是公司目前项目的尾盘期,我所在部门存在着种种问题,比如人员配置很不齐,工作有一定的混乱等等。当我到达部门时,发现只有一名销售外勤与两名销售员同事,而两周以后,一直教我做事的外勤同事也离职。一段时间内,办公室只有我一个人。有那么一瞬,我感到十分迷茫与无助,但是经过短暂的失望和迷惘之后,经过公司领导和同事的鼓励,我重新振作,开始主动学习和承担部门的工作。
由于处于尾盘期,企划工作不多,因此我刚开始接触的主要工作是销售内外勤以及客服。在这一期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉部门资料的整理,销售报表及台账的制作,合同的备案及房产权证的办理程序,核价的手续流程,业主的咨询解释工作。这些工作涉及到销售内勤,销售外勤,以及销售客服三个岗位的职能,因此事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时要同时处理好几件事情。而且对于我来讲,这些事情上,都缺乏层次性,我很难抓住重点,分清它们的主次。并且由于对公司运行还不是十分了解,哪些事情紧急,哪些事情不紧急,哪些事情该谁负责,该找谁汇报等等都没有头绪。因此,这是我最难熬的一段时间,错误百出,给同事们带来了很多麻烦,让我感到十分愧疚。特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全。但通过向一些有经验的同事学习和自己不断深入体会,在后期的工作中逐步得到了改善。作为一名新人,我感到不论哪一个部门的同事,不论从事的工作是否相同,从他们那里我都能够学到自己想要学到的东西,因此,身边的领导和同事们都是我的良师益友。
二、成长期
通过对适应期内的工作总结,以及领导与同事的指导,我对八月中旬到九月初的这一阶段的工作做了一定的调整,开始学习如何对日常工作进行计划并分类,并在经理上任后逐步开始企划工作。在这一过程中,我将在销企部的工作分为外勤备案办证核价工作、内勤台账报表填报与明细资料整理工作、业主咨询解释及纠纷谈判工作、企划报告制作工作等四大类。
在这期间,我主要负责部门的外勤工作。对于外勤工作,我独立负责客户购房合同备案、合同预抵押、业主产权证办理、特价房核价、财务房款与税款的催收与退款等工作。由于原来的外勤同事较早离职,我只能靠自己边做边学,不停地提问与观察,了解各类工作的具体步骤、所需材料、经办人员,以及与政府部门的沟通技巧。通过不断的碰壁,不断地坚持学习,我很快学到了购房合同备案需要申请的公章种类,了解到了预抵押缴款书的五天时限,记住了复杂的产权办理流程,认识了经办核价手续的物价局公务员,收获了电话催款的很多技巧……等等各类工作的细节都被我记在了笔记本和脑海中,成为我工作学习的心得体会。
除了负责外勤工作,在部门内勤到任熟悉工作之前,我还协助经理负责销售内勤的事宜,我的内勤主要工作有:每日销售报表、每日信息动态表、每周应收账款台账、每周应收账款进度表、每周应收账款实际完成及下周计划表、每周部门工作总结计划、每周周报、每周周数据、每周市场分析、月度销售分析、月度应收账款回收明细等报表工作,以及部门内部资料的整理,销售、办证台账的协助制作等工作。各种报表的制作难度在于数据的多而繁杂,在学习制作这些报表台账的过程中,我因为业务不熟悉和粗心的坏毛病犯过很多错误,好在有领导和同事的支持和宽容,我才能逐渐改掉粗心的缺点、并且进一步熟练地掌握这些工作的技巧,能够从容应对这些工作。
此外,我还负责部分业主咨询解释以及纠纷的谈判工作。由于部门人手缺乏,很多时候我需要承担起接待来访客户的工作。有前来看房的客户,有前来询问合同条款问题的客户,也有咨询关于产证办理问题的业主,经过一个多月的学习和观察,我已经能够熟练应对这几类客户的咨询解释工作。但最具挑战性的工作无疑是应对客户纠纷的谈判工作,这时通常面对的是愤怒的、争吵的客户,我在经历过几次挨骂以及谈判失败的阵痛之后,积极向领导和同事求教相关技巧和方法,并不断总结经验和教训,使我在这一阶段的客户纠纷谈判能力有很大的提升。
最后,在新经理到任后,我开始逐步接手进行企划类工作,主要负责每周市场分析,每月广告效果评估、每月月度市场报告等营销企划报告的制作工作。
三、成熟期
通过前两个月的适应和锻炼,在九月初到现在这段时间里,我已逐步熟悉了在做工作,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。本阶段我主要以进一步提升自己工作效率及效果为目标。通过这段时间的学习,我学会了通过制定每日工作计划及未来工作安排来指导自己的工作,学会了抓重点,分主次的工作条理性,也接触和学会了更多的工作技能。
首先,在外勤工作方面,我在进一步提升自己的外勤工作能力之外,在处理完毕前任留下的工作后,又独立开始进行外勤相关工作,并利用业余时间为部门制作了合同备案及预抵押、办证手续等一系列手续的工作流程表,详细描述了以上手续办理的经办人员、所需材料及费用,流程步骤及注意点等内容,这既可以作为我们这段时间外勤工作的总结,也可以为部门管理工作四化(现代化、科学化、程序化、规范化)做出自己的贡献。另外,我还逐步开始处理前任遗留下来的问题手续,这是一项艰难和复杂的工作,比如契税与维修基金多退少补的工作,首先要与财务沟通,进行问题数据的整理核对,然后再进行电话确认和催收,最后与政府部门协商退款或抵扣手续的办理,这里每一个步骤都存在很大的难度与挑战性。在处理这些问题的过程中,我收获非常之多,目前仍在不断提升之中。
其次,在内勤工作方面,我已经能够熟练制作相关报表与明细,并在此基础上,应经理要求,开始负责承担起引导新任内勤同事熟悉和学习其本职工作的任务,并逐步移交内勤工作给新同事。
另外,在业主咨询解释以及纠纷的谈判工作方面,我已经能掌握与客户沟通的技巧,并成功化解了数个客户纠纷案件,并且在同事们的帮助下,进一步协助经理处理客户接待、办证纠纷处理等问题。而在企划工作方面,我通过不断想休假在家的企划经理讨教,以及自身的不断学习,已经能够掌握企划市场分析类报告的制作技巧,并进一步协助经理进行营销方案的制作等工作。
时光流转间,我已到公司工作已近三个月。非常感谢集团及安徽公司领导对我的信任,给予了我充分体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,富有工作热情,能尽力完成领导交付的工作,并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。不可否认,我在工作过程也存在着许多缺点与不足:比如在日常工作中有时还不够干练,没有严格约束自己的言行举止,并且对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离,对于房产专业知识方面还有所欠缺等。但在以后的工作中,这些缺点与不足都是我不断改正的目标,都是我进步的动力所在。我会通过不断的学习来充实和改进自己,以胜任自己的工作。
在此,我想借此机会正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。
此致
敬礼!
********** 2011.9.14
第二篇:试用期总结
2009年,是我参加工作的第一年,进入海关,成为了一名光荣的中华人民共和国海关关员。经过两个月的新关员初任培训,我先后在开发区海关和机场办事处轮岗实习,在领导和同志们的关心、支持和帮助下,我渐渐的从一名在校生向一名合格的海关关员转变。在实习期间,我努力学习海关业务知识,结合海关十六字工作方针,高标准严要求,认真完成办事处分配的各项任务,脚踏实地,积极提高各方面素质,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,同时也存在需要改进的地方,现将本人近半年来的工作、学习情况汇报如下:
一、政治思想方面
根据杭州海关人教处的统一安排,我在杭州参加了为期两个月的海关系统公务员初任培训。培训期间,我能遵守各项培训规章制度,在军训期间,能做到不怕苦不怕累;业务培训期间,做到课堂上认真听讲,课后及时复习,勤于讨论,融洽的处理同事间的关系,较好地完成了初任培训学习任务。平时,我能认真学习科学发展观,阅读重大会议的讲话,严格遵守海关六项禁令,做到从思想上武装总结,个人利益服从于集体利益。
二、业务工作方面
近半年来,在领导的指导下,我能够迅速地进入岗位角色。在开发区海关加工贸易科的实习阶段,我结合初任培训时的理论学习,加以实践,了解了海关通关,加贸手册办理等的具体工作流程,并对H2000系统的基本操作有了初步认识。在机场办事处综合科的实习阶段,认真地完成了理单任务,大致对各种贸易的单证组成有了更深刻的了解,并在同事的指导协助下完成了部分单证的审核。在轮岗实习期间,我听从组织的安排,遇到问题及时请教,尊重老同志的意见,较好地完成了任务。
三存在的不足
作为一名新进关的海关关员,我的政治理论水平和业务知识有待提高,对于有难度深度的工作,不能流畅地独立完成。在新的一年中,我一定会以更高的标准要求自己,认真学习业务知识,虚心向老同志和上级领导请教,做好自己的本职工作,吸取先进的工作方法和理念,争取在各个方面上一个台阶。
第三篇:试用期总结
梦想路上 霞光满天 —试用期总结
时光似流水,亦如白驹过隙,弹指一挥间我的试用期已接近尾声,2016年也一天天远去,不禁感叹时间消失之快,我们成长之忙。首先,我对来到成都地铁运营有限公司实习表示荣幸。再之,我能从3月中旬见习到7月中旬签实习合同再到现在,我在公司总共学习9个多月对公司的教育和爱护表示感谢。这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。作为一个应届毕业生初来公司,我珍惜我每一天每一次的学习机会,做好成为公司员工的该有职业技能和道德文化素质修养,严于律己,我努力着,我们努力着走在梦想的路上,霞光满天。通过总结在这段工作中的学习理论和实操,有利于我在今后的工作中取其精华,去其糟粕,用更高效、务实、专业的理论和动手操作设备来完成本职工作。我的总结如下。
回首昨日犹在眼前,一张张朝气蓬勃的脸,一个个矫健身姿和一副副舍我其谁、谁与争锋的斗志,不服输的个性谱写着年轻的诗歌,有你有我。记得我们集体在广都培训的日子每个人都十二分干劲向当时带我们的去背理论,去比谁在实操中用时最短,谁都不服谁,谁都不愿意少练习一次。我记忆最深刻的是实操中验电接地和斜腕臂绝缘子的更换。验电接地2人一组轮换,斜腕臂绝缘子的更换八个人一组轮流更换,一起讨论、交流、再向师傅请教,通过集体的力量拥有一套较为合理、高效的方法完成进步。每周4、5次理论考核,一个月2、3次实操考核,每天体能为必修科目,高强度锻造高水平,不断加大训练来提高操作和理论水平为更优秀完成工作时刻准备着。
5月中旬我们下工班,我和一些小伙伴分到了2号线接触网红光检修三班,老同事们的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时 间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接 触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了工班交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。让我觉得成为其中一员感到非常荣幸。随着签了实习合同,签了合同之后我们就算正式融入公司这个集体,在上班的过程中也会对我们进行培训,而且培训的种类很多,有可能是安全培训、消防培训、规章制度培训也有可能是设备检调理论培训、设备检调实操培训等等只要是与我们所接触网能有关的知识都会有相应的培训。在接触网中最重要的就是受电弓和接触网的关系,我们所做的一切都是为了让受电弓安全平滑的从接触网上滑过,检规上所有理论知识也都是为了接触网满足受电弓的运行条件。实践是检验真理的唯一标准,我们把所学理论转化在实际操作中,一步一个脚印地向老员工学习、讨论转化成自己的能力。最后我深知“绝知此事要躬行”的重要性,也在从此以后的工作生活中以此为航灯。
我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制 度.尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的工作,当 然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对处理应急抢险不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实, 掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和动手能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等.对于这 些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问 题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高.也希望请同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适 应工作需要.。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
回顾这大半年的学习时光,我学到了很多专业知识技能,在各方面取得了一定阶段性的进步,但我清醒地认识到自己还存在诸多不足之处:
1.学习中对理论知识研讨得不够深入导致我的专业理论学习的纵向和横向知识面不够宽泛,许多知识点大多死记硬背下来的,欠缺自主消化来优化理论与实操相结合,从而对应急反应不够迅速。2.思考问题不够全面,缺乏主观能动性,自主挖掘深度。缺乏对项目整体大局的把控,对新挑战,总想着有没有以前案例可以参照,缺少专研精神。3.事故应急处理能力欠佳。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。
在今后的工作中,我决定从以下几个方面进行改进: 1.继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识与实操的完美契合度,在日常工作中,遇到问题多查阅相关文献、利用网络和多向老员工请教,熟悉相关知识,从而提高自己综合素质能力。
2.在思想上,深化学习,努力提高自己的思想深度,加强自己的事业心和责任感,用信仰坚实自己的进步,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用。3.在日常工作中,要更加积极主动的向老员工请教遇到的问题,并多与小伙伴们进行沟通,学习他们处理问题的方法及积累工作经验。
以上是我全部的实习总结,望公司领导惠阅。我会将自己优点继续保持,把缺点纠正。
1.学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异.我将坚持不懈地努力钻研自己的专业知识,丰富自己的工作经验,并用于指导实践。
2.“业精于勤而荒于嬉” ,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看,多学,多练来不断的提高自己的各项专业技能。
3.不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服 急躁情绪,积极,热情,细致地的对待每一项工作.今后我会严格遵守公司的规章制度,积极响应国家公司及领导的决策。我会努力做到潜心学习,分离拼搏,扎实工作,以更优良的作风在自己的工作岗位上发光发热,为我们光荣服务与广大人民群众专业的服务事业做出不懈的奋斗。至此
敬礼
总结人:
第四篇:试用期总结
个人总结
我于2011年?月?进入公司,至今即将满3个月,在这三个月时间里,我跟各位同仁一起学习,一起工作,用自己的努力为公司的筹备做出了自己应有的贡献。???公司是一个充满朝气的年轻人的团队,短时间内我们就凝聚成为一个紧密的整体。通过参加各类培训,我把学到了很多关于??和财务方面的知识。并且在大家通力合作下,一起解决了很多遇到的新问题。现将当前的工作情况总结如下:
1.参加了??对于????业务的培训,详细了解了????业务的流程,前景,风险控制等细节。
2.查阅相关信息,对?????提出自己的建议意见。
3.跟随????老师学习了简单的财务报表分析,以及报销相关,出纳账相关工作。
4.参与了公司合同的拟定,并帮助修改了三方协议,合同。
5.参加了??对于对于?????业务流程和财务报表分析的培训,就?????业务的开展以及财务报表的分析有了深入的学习,对于贷款,担保等金融行业的基础知识也有了一定了解。
6.参加了公司对???公司旗下好事得实业公司的调研工作,并且学习并撰写调查报告。
7.参加了和????的沟通,对仓储公司网站的设计提出自己的想法。
8.参加了对法律,????,计算机网络安全等的培训。
9.查询了大量B2B网站,搜集完善询价信息。
10.对于在金蝶软件中增加询价模块的设计,跟???开发人员沟通。
在这三个月的工作中,我勤奋学习,踏实肯干,认证对待工作,有较强的责任心。当然,在工作中也出现过一些差错,幸得到同事们得及时指出。我希望在今后的工作中,更加端正态度,继续努力,不断提升自身素养,并和同事们保持良好的合作关系,为公司的发展尽我最大力量。
第五篇:试用期总结
试用期工作总结
光阴似箭,来到华南公司已有半年多的时间,这段时间可以用辛苦快乐四个字来概括。能够成为华南公司一员我的内心充满了感激之情,入职后我严格遵守公司的各项规定,严于律己,坚守岗位,在领导和同事的悉心关怀与耐心指导下,快速熟悉并掌握人力资源室各项工作流程,积累一些相关工作经验,在历练中我的组织能力、协调能力、沟通能力大大提高。
一、思想状况与工作态度
工作态度决定一切。在工作初期,我能够快速转换角色,以全新的姿态迎接工作的挑战,能够以正确的态度对待各项工作任务,能够主动学习,严于律己,秉持谦虚严谨的工作态度,力求做好每一项任务。在这短短的六个月里,我不仅在领导和同事前辈们身上学到了大量的相关专业知识,更学习到了那种以工作为重、任劳任怨、不计个人得失的宝贵精神,这种精神下不断牵引、不断熏陶,让我努力成为更好的自己,我很幸运能够在这样的工作环境中认真工作、不断成长、不断进步。
二、职责履行与团结协作情况
入职初期便接受了招聘管理工作,我认为这不仅仅是一项工作,更是一个学习和锻炼的机会。虽然这份任务和我的专业知识相差较大,但是在领导和前辈的耐心指导下,让我在短时间内适应了工作环境,熟悉了工作内容,明确了工作程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利展开和完成本职工作。在
本部门的工作中,我一直严格要求自己,团结协作,积极帮助同事,把部门的事当成自己事,同时遇到问题和困难主动向领导和同事沟通、请教、及时汇报,工作过程中仍旧不忘不断充实自己的专业知识和工作能力,希望为公司做出更多的贡献。
三、主要贡献与工作目标完成情况
在这六个月中,我本着“把工作做得更好”的目标,积极地完成了以下工作:
1、招聘工作方面:
①开展了2018年各部门用人需求信息摸底、并报备总部;根据集团要求将需求信息在E-hr系统填报;
②完成2017年社会招聘、劳务派遣招聘、校园招聘工作;参加集团2018年集团校园招聘活动,并完成简历筛选,确定用人等环节;开展一次公司内部招聘;2018年人力资源规划初稿编制;
③ 完成2017届毕业生、社会招聘员工、劳务派遣员工、返聘员工报到工作; ④组织开展了2017年应届毕业生报到、迎接、体检等工作;
⑤完成返聘人员招聘管理工作以及劳务派遣公司人员资料交接工作;
⑥完成招聘管理流程、报到管理流程、员工离职流程、落户办理流程、申报租房补贴流程。
2、人力资源制度编写:
①完成《*********有限公司员工招聘与录用管理办法》的修订,并提交至工会征求意见;
②完成《****有限公司员工待岗管理办法(试行)》(初稿)的转版; ③完成《***有限公司员工转岗培训管理办法(试行)》(初稿)的转版。
3、其他工作: ①参与新员工培训;参加法律风险培训;
②辅助完成迎接质量检查工作;完成金湾人才租房补贴申报,并及时跟进; ③高温假型号赶工期间考勤管理等;
④进行员工培训满意度调查并将统计结果上报总部;
⑤完成《基于新建国企主机企业一岗多能人才培训模式探索》论文编写; ⑥户口管理:解决落户等网上申报、户口管理工作;
⑦干部管理:配合专业技术评审工作;配合迎接领导干部考核。
四、不足之处
在这个节点是自己过去的自省也是对今后生活工作的激励,我的不足之处有很多,比如刚参加工作有时只顾埋头干,不知思考总结的现象,今后要确立行动方向,树立工作目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明。
这半年的工作,是我成长最快的试管,我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望自己能以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。在此希望领导能给我继续锻炼自己、实现理想的机会,在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,加强学习,努力工作,不断的提升自己的水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量,通飞成功我成才,为******的发展做出自己的贡献。