第一篇：稳定工作总结
实业公司稳定工作总结
2011年，实业公司员工是压力最大的群体之一,实业公司进行的减员增效,排名靠后的人员要直接淘汰；所有承包单位的员工每月都要扣除一定比例的月度绩效奖,只有完成任务才可以拿到全额绩效奖；业务拓展和减员增效,员工无法安排正常的休息,劳动强度大。为此，实业公司公司成立维稳工作小组，针对各项不稳定因素采取措施，具体工作如下：
（一）减员增效，提升效率，确保队伍稳定。充分发挥公司灵活的机制优势，今年2月份通过开展劳务工考核，淘汰排名靠后人员，以及员工正常退休和调离不补充人员，公司员工人数由270人减为235人，减少35人，公司人工成本大幅降低，单位生产成本显著下降。与此同时，公司成立维稳工作小组，以各基层党支部为核心，党员领导干部深入一线，与员工开展面对面谈心，及时了解员工思想动态，化解处置矛盾，克服困难，做好员工上访解释工作，确保了队伍稳定。
（二）统一思想，统一认识，积极外拓业务。在公司从上至下营造浓厚的市场竞争氛围，广大员工积极投入开发新业务。全年共计启动了十余个增收项目，包括国航飞机清洁业务、锦城小区收费项目、成都机供品配送、国航机上纺织品洗涤业务等，对外收入同比增长56%，占公司全部收入的27%。
公司一方面拓展业务，一方面减员增效，员工劳动强度增大。为加强疏导，引导员工摆脱以往的“吃大锅饭”的思想意识，公司在推行一系列改革的关键时期，在航空商务公司、物业公司、宜昌分公司广泛开展“立足岗位、勇于奉献”的形势教育活动。各基层党支部召集班组会议传达公司各项会议精神，同时组织员工开展个别谈话和集中交流，引导广大职工深刻认识形势，转变思想观念，取得员工对公司改革的理解和支持。
（三）倾斜一线，确保评先评优工作落到实处。根据武汉公司统一部署，实业公司结合自身实际制定并下发了《实业公司评先评优实施方案》，从员工推荐、组织考核等方面狠抓细节，全年共计选拔了24名工作突出、群众反映良好的员工，且全部为清洁员、保安员、厨师、服务员等最基层的一线员工。优先激励一线优秀员工，切实以树立身边的典型人物来营造人人争先的良好氛围。
（四）关心员工生产生活，将各项福利落实到位。公司党委坚持“以人为本”，党政工各级领导五次深入基层检查，切实解决员工生产生活的各种困难。包括：为清洁队、护卫队安排休息室，在休息室增加空调、沙发床，更换微波炉等，改善部分一线员工办公条件和设施；组织员工参加篮球比赛，象棋比赛，为员工办理羽毛球卡，举办兵乓球比赛，充实员工吧职工书屋图书等，丰富员工业余文化生活；组织开展节假日慰问，关爱困难党员、患病职工及退休员工；夏季专项投入资金进行送清凉活动，冬季投入近3万元开展送温暖活动；为商务公司患病职工申请大病互助金，并根据其身体情况调整工作岗位；看望退休员工，为员工送去温暖；在员工疗休养安排中优先一线人员。
(五)加强精神文明建设活动。
一方面，强调新闻宣传工作的重要性，利用公司OA网、启航报等媒体宣传一线典型人物和事迹，发挥先进的带头引领作用。另一方面，为及时疏导员工压力，加强各所属公司成员的交流，公司围绕庆祝建党90周年，组织开展麻城“红色之旅”，“红五月 唱红歌”红歌大赛，参观“二七”纪念馆，组织观看红色电影等活动，同时，开展各类主题实践活动，以进一步凝聚人心、鼓舞斗志，激发广大员工干事创业的热情。同时，组织开展各类安全、服务等培训，为员工搭建成长平台。
第二篇：2019年优秀信访稳定工作总结-
2019年优秀信访稳定工作总结-范文汇编
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2017年优秀信访稳定工作总结【1】
根据《XX市20xx共同目标》、《中共XX县委关于印发〈20xx年工作要点〉的通知》(江委发〔20xx〕6号)和《XX县20xx年维护社会稳定工作要点》(江稳办〔20xx〕4号)文件精神，我乡维稳工作按照省、市、县的要求，以维护社会稳定为首要任务，以深入开展严打整治活动为重点，以构建和谐社会，打造平安XX、和谐XX为目标，认真落实了社会治安综合治理的各项措施，有力的地维护了我乡的社会稳定，为我乡的经济建设和各项社会事业的发展营造了一个良好的社会环境，现将我乡20xx年的维稳工作情况总结如下：
一、领导重视，机构健全
乡党委、政府高度重视，把维护社会稳定工作纳入了重要议程，年初制定了全年工作计划和实施方案，与各村签订了维护社会稳定工作责任书。乡党委、政府还成立了维稳工作领导小组和矛盾纠纷排查调处工作领导小组，全乡各村(社区)也分别成立了调解领导小组。
二、制度完善，责任明确
1、建立健全了规章制度。一是对维护社会稳定工作实行了目标管理责任制，强化了领导责任制;二是认真制订了维护社会稳定工作预案;三是加强了情报信息工作，从乡到各村、责任单位都建立了信息网络，并严格了报送制度;四是认真解决社会难点热点问题，为群众办好事、办实事，狠抓了信访工作，制订了信访纪律，把每周五订为书记接待日。
2、进一步落实了领导责任制，层层签订了责任书。乡党委、政府与全乡19个行政村、2个社区及乡属各企事业单位、学校分别签订了维稳工作责任书。
三、认真落实与完善维护社会稳定工作措施
1、加大了维稳工作宣传力度，增强了广大群众的参与意识和创建意识，采取宣传栏、墙报、广播、宣传标语等形式，把集中宣传和普遍宣传有机结合起来，重点开展了3月、6月、12月的集中宣传活动。以平安创建为内容，全面宣传社会治安综合治理和维护社会稳定的方针、政策、法律、法规，宣传见义勇为的先进事迹，宣传全乡治安面貌改观和严打整治成果等。
2、加强对干部的业务素质培训。采取逐级培训的办法，提高干部的业务素质。
四、加强矛盾纠纷排查，维护社会稳定
1、落实专人负责矛盾纠纷排查工作，并坚持每季度组织召开矛盾纠纷排查工作会。要求各村(社区)每半月把矛盾纠纷处理情况上报乡综治办，对需要协助处理的，乡综治办派人协助处理，力求做到让群众满意，尤其是双方当事人满意。
2、认真抓好维稳包案工作和来信来访工作。
五、维护政治稳定，巩固执政党的地位
1、高度重视国家安全人民防线建设和保密工作，认真开展国家安全教育，加强对公派出(国)境、涉外单位人员的教育管理，切实做好防策反工作。
2、坚决防范和打击非法组党结社，切实加强对社团登记管理。
3、认真开展防邪工作，进一步做好深挖打击、教育转化和宣传揭批，加强对重点人员的监控，确保发轮功人员零进京、零聚集和广播电视零插播。
20xx年我乡维稳工作取得了较好的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，在来年的工作中我们将继续努力并做好以下工作：一是认真总结过去的经验和教训，制定出来年的工作计划;二是加强维稳包案工作，落实稳控措施，做好来信来访工作的处理，切实为群众办好事、办实事;三是加矛盾纠纷排查调处工作，及时化解了矛盾和纠纷，维护社会稳定;四是继续抓好防邪工作，加强对重点人员的监控;五是采取多种形式加强宣传教育，在村(社)学校设宣传点，全面宣传维护社会稳定的方针、政策、法律、法规。
2017年优秀信访稳定工作总结【2】
半年来,综治办在区综治委的具体指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，认真贯彻落实市、区政法工作会议精神，坚持以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以维护人民利益为根本，以维护社会和谐稳定为目标，以维护社会公平正义为核心，深入开展平安创建，推进矛盾纠纷调处工作，切实解决突出问题，为促进我镇经济社会又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。半年来的工作总结如下：
一、严格落实制度，增强保平安的政治责任
我办严格落实社会治安综合治理各项制度，一是严格执行领导责任制，把政治综治工作和平安建设工作做为重要工作，镇长为维护社会稳定第一责任人，并建立综治责任人档案作为年终考评的重要依据。二是完善目标管理责任制，在年初三级干部会与各责任单位层层签定综治目标管理责任书。把责任切实落实到各单位、部门的主要负责人肩上。三是实行责任追究制，对因信息掌握不准，矛盾纠纷排查不到位，调处工作乏力，措施不落实引发重大群体性事件甚至激化升级的，坚决追究有关责任人责任。四是落实会议制度，坚持每季度召开一次综治例会，分析形势、交流经验、通报情况、布置工作，努力提高上下信息畅通、综治队伍调处能力及有效掌控全镇稳定情况。
二、加大矛调力度，全力维护社会稳定
针对当前社会矛盾纠纷呈现多样性、群体性、综合性等新的牲和发展趋势，我办着力提高发现、化解和处置社会矛盾的能力。一是加强稳定形势的分析研判，牢牢把握工作主动权。坚持每月开展一次稳定形势分析，认真研究维稳工作面临的新情况新问题，并及时进行通报督办，切实把影响稳定的问题找准摸清，采取针对性措施预防在先。如今年以来的两会冰灾奥运火炬通过等特殊时期的维稳工作，在按要求做好排查和零报告的前提下，认真做好工作预案，确保一些影响稳定的倾向性、苗头性、突发性问题有措施有计划有人员有保障，重点人员稳控好，突发情况处理好。二是规范矛盾纠纷排查调处工作体系，着力抓好矛调工作体系建设。并在红星村建立矛调室试点，延伸矛调网络到村组，形成各部门单位共同参与、齐抓共管的大调解格局，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的综合作用，积极预防和减少群体性事件的发生，及时协调督办重点矛盾纠纷，最大限度把矛盾化解在基层化解在萌芽状态。15月共排查调处矛盾纠纷27起，调处成功25起，调解成功率达92.6%。三是加大法制宣传教育力度，认真实施五五普法规划。成立普法领导小组，强化工作责任，发挥职能作用，深入开展法律六进活动，加强工作指导协调，提高全民法律素质。
三、深化创安建设，夯实治安综治、信访维稳工作措施
平安建设离不开日积月累的精耕细作，在立足当前现有条件的情况下，我办坚持做好宣传工作，完善双向承诺制，深化群防群治队伍建设，做好安置帮教减少重新犯罪，有力保障全镇的和谐平安。一是加大宣传力度，积极开展综治宣传月活动。充分结合当地特色(如仙娘庙会、集市等)，利用板报、专栏、标语、宣传资料等媒介拓展宣传手段，紧紧围绕突出践行科学发展观的要求，以法治、平安、和谐、服务为宣传主题，宣传《江西省社会治安综合治理条例》和与群众切身利益相关的法律法规，增强群众法治意识和观念。二是完善双向承诺制，立足解决群众实际问题。全镇上下齐抓共管，树立危机意识、忧患意识、亲民意识，积极办理来信来访，以诚相待，换位思考，能调解的矛盾努力化解，能解决的问题积极解决，不能立即解决的认真做好解释工作。15月共受理来信32件来访16件，除个别老上访户重访缠访，95%以上的来访都得到了有效的解决，得到广大群众的认可和支持。三是深化群防群治队伍建设，延伸村组网络渠道。由镇综治委牵头加强群防群治工作指导，明确职责任务，积极落实人防(巡查队伍)、物防(小区安保)、技防(监控摄像)等措施和制度，最大限度的发挥网络触角作用，为掌控全镇稳定情况提供信息支持，为广大群众安居乐业提供一道平安防线。四是强化刑释解教人员安置帮教工作，成立帮教工作小组，定人定责加强监护、教育和管理，做到不漏管、不失控，预防和减少重复犯罪，做好维护妇女儿童权益工作，努力维护弱势群体的合法权益。
2017年优秀信访稳定工作总结【3】
20xx即将过去，一年来社区两委认真学习贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，我社区信访工作在街道主管部门的指导下，以三个代表重要思想为指导，紧紧围绕构建社会主义和谐社会和推进成都实验区建设的战略任务，坚持以民为本，为民解围宗旨，按照成华信联[2XXX]2号文件《成华区群众和信访工作逐级负责责任追究实施办法》和青龙工委[2XXX]90号《关于构建全辖区社会矛盾纠纷大调解体系》建立群众信访指导工作站的实施意见，切实维护青龙辖区经济发展，社会和谐稳定的良好环境，现就我社区一年来的信访工作的情况简要总结如下：
社区两委高度重视，狠抓落实、加强领导。按照街道党工委和办事处签订的目标责任书精神，将信访工作纳入社区两委的重要工作议程，按照属地管理、逐级负责、谁主管、谁负责的原则，充分发挥信访调处职能，切实加强信访指导工作，有效预防和减少社会矛盾纠纷，及时化解矛盾，不断增强居民的信访观念，围绕党的十七大精神统筹城乡综合配套改革试验区，建设一流的信访环境，做到认真接待群众，做好登记等，责任明确，任务落实，使我社区信访工作得到顺利开展。
在具体工作中，社区两委首先抓了组织建设工作，按照居(村)民委员会组织法，社区各职能组织机构健全，各项规章制度规范上墙。同时，不断加大对居(村)民委员会组织法等法律法规的学习和宣传力度，使社区的各项工作更加规范，依法行政，依法办事，不断提高社区群团干部的综合素质。与此同时，社区两委还十分重视信访宣传工作，利用各种会议组织学习和宣传了信访条例，使本辖区广大干部群众对信访条例及程序等有了进一步的了解。
在8组居民签订房屋拆迁安置过程中，社区两委高度重视，以卿书记、陈主任挂帅，在第一时间组织1组、8组组长及代表进行政策上的宣传安置，在安置过程中，辖区内发生了个别居民进京非正常上访、重复上访等上访和影响较大的信访问题，全年我社区共接待和受理过信访代理事项4起。到目前(12月14日)为止，还未收到过和接待过其他信访事项。
在城乡环境综合治理工作方面，认真配合街办信访部门的工作，对辖区内重点院校、路段、市场、车站、商家店铺进行环境整治宣传，组织工作人员进行文明劝导、宣传、发放标语、信访条例等资料共计200余份，并采取了流动和定点宣传，让群众树立只有依法有序上访才能真正维护自身权益的思想。
今后，我们将进一步把社区信访接待调处工作提到一个新的高度，纳入社区两委日常工作议程。确保人员、场地、经费的落实，加大宣传信访条例，不断提高代理员的整治思想素质、业务能力和工作水平、依法代理各类信访事项、把各种矛盾尽量化解在基层，为维护社会稳定和促进辖区经济建设充分发挥信访接待调处的作用。
第三篇：稳定工作总结
进 都 小 学2012年
稳 定 工 作 总 结
为了保证我校维稳建设工作，健康有序的发展全面提高社会治安维稳建设工作质量，坚持以“服务社会，奉献爱心”为宗旨，结合我校实际总结如下：
1、加强学生思想道德教育、充分发挥广大师生的主观能动性、动员学生参与结合维稳切实加强和改进思想品德课程，加强学生组织纪律，经常进行巡逻检查维护好上学、做操、升旗仪式、课外活动、放学等时间学生的秩序禁止学生在楼梯内拥挤造成事故，形成“齐抓共建”全面提高安全防范意识的良好局面。
2、突出预防为主，责任到人、提高安全意识要加强学生安全教育，校规校纪教育做好预防工作，从早上学生到校至下午放学一直都有领导带班，班级必须有老师跟班，保证有学生在学校应该有教师管理、保护他们，学校值班做到了不间断轮班制，要在学生常规活动的关键部位，重要环节，安排专人负责疏导、保户、管理学生，如遇恶劣天气、停电、起火等情况跟班教师首先不让学生起哄，不乱跑动，并组织好学生查看室内外的动态，听从带班领导和值班人员的安排，有秩序的通过楼梯，楼梯口开关及时检查更换，楼梯口必须有“靠右慢行、不猛跑、不夸台阶下楼，礼貌礼让”等安全警示牌，楼内每个层面每个楼梯间和每个班级的负责人要责任明确，明确每一个班的下楼疏散路线每个楼梯口必须有值班老师和值班学生维持秩序，确保楼道内，楼梯间通畅。禁止学生在课间放鞭炮，甩炮、捉来老 鼠、蛇玩耍。加强对电源的管理，学校安排专人管理，专人维修，不得私拉私接。不准超负荷用电，确保电量的正常运行。如不按规定操作等原因导至起火，必须报警和通知有关部门领导。并同时组织学生安全有秩序的撤出。要在学生每日通过楼梯高峰期必须层层有人管，口口有人把守，以免发生意外事故。
3、通过楼梯时具体怎样快怎么齐，我校根据学校实际明确了教师管理学生的责任分工，落实了值日值勤制度，明确每一个班的下楼疏散路线近期我校又进行一次组织对楼道，楼梯设备设施的专项检查，采取措施，消除了安全隐患，保证了楼道，楼梯的照明，及时更换了照明设施。
4、做好了防火、食物中毒、防冻、防煤气中毒等维稳工作。
第四篇：稳定工作总结
稳定工作总结
稳定工作总结2007-12-07 17:06:23第1文秘网第1公文网稳定工作总结稳定工作总结(2)以人为本，血肉之躯促稳定以科学为路，科学管理求发展
武钢程潮铁矿是国内最大的有色金属矿山之一。已年近半百的她，有着顽强的生命力，在改革开放的年代里摸爬滚打，经历了各式各样的风风雨雨，在大风大浪的磨练下，已经是一个有血、有肉、有灵魂、有气势的、有模有样、完完整整的生命体。
随着我矿改革的不断深化，生产经营的纵深发展，使我们面临的压力越来越大，困难越来越多，如何才能完成公司下达的2003年各项目标，执行贯彻公司的工作思路，以丰硕成果迎接党的十六大的胜利召开呢？在实际生产中，我们已经充分地意
识到，只有立足全矿，以人为本，一切从人出发，以稳定求发展，才能发;挥各级干部的能动性，发动广大职工的积极性，为我矿的改革发展提供正确的思路、为我矿生产经营的各项工作顺利进行，打下坚实的基础。
一、稳定是企业发展的基础，关键是矿山安稳
稳定压倒一切、大于一切。如果不稳定，企业就会垮掉。做好稳定工作，就是我们的第一使命。要稳定，就要在精干主体、分离辅助、减员增效、企业重组、产权结构、分配方式等方面进行改革的同时，密切注意职工们的思想动态，以积极主动的工作态度去解决每一个职工心中的困惑，充分切实地抓好物质文明建设和精神文明建设工作。唯有这样，在进一步转换企业经营机制的关键时期，才能保持矿山稳定，促进矿山发展。稳定就是要职工在生产工作的同时无后顾之忧
矿山要稳定，首先是要生产稳定，即安全、效率双重稳定。安全管理是企业的生命、维持企业的完整无缺 围绕加强
我矿的安全管理，如何坚持“安全第一、预防为主”的方针，进一步落实安全生产责任制和执行安全规章制度，以确保我矿不发生重大人身、设备、火灾、环境污染、治安等事故。“矿山安全生产法”的实施，更是为我们的安全工作装上了指示灯，让我们有了行为的标准，让我们在安全管理工作中在规律可循。
效率稳定就是在生产中，一方面要裁减职工，一方面要将这些岗位上的工作附加给在岗职工，他们能否拿得下，能否保证生产的畅通，效率的稳定是在减员增效工作之前必须考虑清楚的，是在减员增效之前要安排妥当的。如果一旦衔接不上，那么将对我们的效益会有不可估量的损失，我们的工作效率将会大大地降低。
矿山要稳定，就是要矿山社区稳定，即厂矿单位、矿山社区双重稳定。矿山社区要稳定，就要实行单位、矿区双重管制。首先要解决社会就业问题，再就业工程是关系改革发展稳定的大局、关系人民生活水平的提高、关系
国家的长治久安，不仅是重大的经济问题，也是重大的政治问题。江总书记“要把就业和再就业工作作为一项长期的战略任务”的指示，还有一段距离，可谓任重道远。
要如何提供更多的岗位呢？
一、发展劳动密集型产业，“造”出岗位。劳动力成本低，可创造更多的就业机会。
二、规范管理，“挤”出岗位。不断规范管理，如加强营销管理等，不仅可新增不少岗位，还能为企业的发展打下良好的基础。
三、实行轮班岗位制，“腾”出岗位。通过实行轮班，让一个岗位两人做，或是把一天两班改为一天三班，既遵守了《劳动法》，以可提高员工的竞争意识，是一举两得之策。
四、走进改制企业，“保”住岗位。积极盘活、兼并、购买效益不好的国有、集体中小单位，让濒临绝境的单位起死回生，保住面临下岗的职工的岗位，这既是盘大企业的一种方式，也是一种帮扶方式。
五、要让职工“守”住岗位。授人以鱼，不如授人以渔。矿山光吸呐下岗职工还
不够，还应尽可能为其提供培训，让其掌握一技之长，岗位也就能守得住了。
为维护矿区的治安环境，矿成立单位民兵组织，公开招聘有能力、有干劲的职工从事经警工作，加大了矿区的治安力度，维护矿区居民的生活安宁。另外我矿对计划生育、违法乱纪人员进行单位、计生办机关双重处罚，使我矿的违法乱纪现象大为降低。矿区治安更大的威胁是外来势力的影响，特别是选矿附近铁精矿的偷盗情况比较严重，每个职工看到都痛心疾首。虽然在球团厂建好之后会得到改善，但已充分暴露出我矿的治安管理能力的薄弱性。因此，我矿加强周边外来势力的管理工作是迫在眉睫的。
1、精神文明是矿山稳定的灵魂、抓好作风建设是关键
上梁不正下梁弯，官不正则民不顺。我们的领导干部如果不端正自己的作风，不树立党员的形象，就会成为社会腐败的根源。职工的精神文化生活没有得到提高就谈不上精神文明建设。加强干部职工的工作作
风建设、官僚主义不深入群众，不深入基层。在生产中，我们有的干部只是动动嘴皮子，指指点点，自以为可以运筹帷幄之中，决胜千里之外，工作过于飘浮，不管生产中的实际情况，瞎指挥，乱指挥，使我们的工人干着徒劳无功的工作，浪费国家的大量的财力、物力，给国家和人民带来不可估量的损失。
本本主义就是不切实际，乱指挥自以为看的书多，经历的事多，就什么都懂，什么都会，对别人的建议置之不理，甚至认为是不给面子，有意抬扛，进行打击报复。这样不但使我们的工作总是出现错误，还打击了广大职工工作的积极
稳定工作总结
第五篇：稳定工作总结
二00九年稳定工作总结及二0一0年工作安排
2009年是公司扩规模，调结构、抓效益、促发展，为公司做强做大而努力奋斗的一年，也是扁平化部门合并后，我部坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，以党的十七大精神为指导，紧紧围绕公司职代会提出的总目标，在公司党政领导的关心、支持、帮助下，同心协力，团结拼搏，公司持续稳定，健康发展。一年以来我部在公司党政的领导下，在集团有限公司、官渡公安分局、太和办事处、北京路派出所等业务主管单位的帮助和支持下，以维护企业稳定为主线，做好各项后勤保障工作，为推动企业发展提供了稳定的氛围。现将一年工作总结如下：
一、维护企业稳定，为公司发展提供和谐发展的氛围。
（一）稳定事关全局，是企业发展的根本前提和保障。搞好稳定工作对于维护企业内部的治安秩序，维护正常的生产经营秩序，推动企业的发展，都具有十分重要的意义。公司领导高度重视这项工作，先后5次召开工作会议，并有针对性地对稳定工作提前进行了安排部署。我司进入了重要的发展时期，在发展的同时，也凸显出许多矛盾：一是扁平化推进中可能出现的职工思想情绪波动而引发的问题。目前公司少部分职工由于年龄、身体状况、岗位等原因只能待聘，给家庭生活带来了一定影响，职工情绪波动较大。所以我部在密切注视的同时及时与相关部门配合，做好这部分职工的思想稳定工作，并关心他们，尽可能安排适合他们的值班岗位，解决他们的实际困难。二是施-1-
工单位拖欠工程款导致拖欠民工工资和材料供应商引发的问题；今年来我部有针对性的制定和落实维稳工作预案，坚持将发生的问题解决在基层，控制在内部。
（二）做好信访接待工作，加强和完善公司《党政领导信访接待日制度》。为认真实施党政领导信访接待日制度，进一步畅通信访渠道，维护企业稳定，促进企业发展。2月9日，公司下发了《XXXX》号文件安排意见下发到各基层单位，对信访接待的工作作了具体的安排部署，并将每一位领导接待的时间进行了公示，为有困难的职工、家属、民工提供了方便。全年来对信访稳定工作我部始终坚持，重点抓好五个方面：一是抓好信访工作格局的构建。信访工作格局是做好新时期信访工作的基本框架和力量支撑。要紧密结合实际，认真研究怎样把目前已形成的工作格局固定下来，更好地促进信访问题的解决。二是抓好解决信访问题的责任落实。严格落实“谁主管、谁负责”、“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则要求，以责任主体的责任到位，确保信访工作到位。三是抓好信访工作新秩序的建立。“畅通、有序、务实、高效”是信访工作新秩序的目标。四是抓好基础工作，把精力放在抓源头上，防止和减少信访问题的发生；把责任放在解决问题上，一经发现，及时妥善地处理，不使它拖延和积累，避免矛盾激化。全年来在公司信访工作领导小组的带领下未发生一起越级上访事件。
（三）提高应对和处理突发事件的能力。具备应对突发事件能力是实现保稳定的重要条件。近年来我部在如何提高应对突发事件能力
上下功夫，建立了有效的预警机制，切实加大矛盾纠纷排查调处力度，及时发现苗头，将不稳定因素消灭在萌芽状态。应对突然发生的事件，我部始终坚持一旦发生，必须行动迅速、措施果断、处置有力，及时化解矛盾和控制事态的发展，既坚持依法处理又积极疏导，稳定群众情绪，在第一时间了解掌握控制事态的发展，善于发现带有倾向性、苗头性的东西，遇到突发事件苗头能做到信息灵通，掌握主动。
二、加强护卫大队队伍建设，紧紧围绕打造一支“招之即来、来之能战、战之能胜”的护卫大队这一总目标。我司护卫大队成立一年来，在维护好单位内部治安秩序确保稳定的前提下，先后多次参加集团有限公司护卫管理处组织的护卫任务，既圆满完成了上级交办的各项任务，又支持了兄弟单位的工作，锻炼了队伍，圆满完成了上级交办各项任务，得到了充分肯定和一致好评。今年4月，我公司护卫大队被昆明市公安局评为优秀护卫大队，2名队员被评为先进个人受到了表彰奖励。全年来我司护卫大队开展训练6次，其中集团有限公司组织进行的骨干集训一次，公司护卫大队训练5次，我司护卫队严格按照正规化建设的标准和要求，努力不断提高队伍建设，打造出了一支战斗力强，作风过硬，拉得出去护卫得了优秀队伍，为公司的发展保驾护航。
三、严格落实稳定工作责任制，4月22日，我部组织召开了治安综合治理工作会议。会议总结了2008年的稳定治安综合治理保卫工作，对2009年的工作做了安排部署，兑现奖励了19个完成与公司签订治安承包责任书的单位，主管领导与各基层单位签订了2009年稳定治安
综合治理责任书。集团有限总公司护卫队管理处、XX公安分局国保大队维稳中队、XXX派出所等上管领导和业务主管部门的负责人到会，对我司2008年稳定治安保卫工作所取得的成绩给予了肯定，对2009年的工作提出了建议和意见。公司XXX、党委XXX、主管领导XXX，公司治安综合治理委员会全体成员，25个基层单位主管领导和公司护卫大队全体队员共65人参加。公司领导首先肯定我们工作所取得的成绩，要求从事维稳工作的人员要紧紧跟上公司的发展脚步，要有新的思路新的突破，有的放矢的开展工作，确保公司在稳定的环境里持续健康地发展。
四、严格执行标准化管理，做好预防火灾事故的工作。结合贯标检查，今年开展消防安全知识讲座4次，对重点部位、重要物资仓库进行防火演练6次，施工项目制定消防安全保卫预案和施工现场防火安全措施各135份，公司与工程处、直管部、直属部等基层单位签订《治安保卫责任书》，基层单位与项目部、与民工队层层签订责任书，使措施落到实处，责任落实到人。一年来添置灭火器一千多支，没有发生大小火警、火灾事故。
五、做好职工住地的治安管理工作，重点整治隐患突出的院坝。近年来由于职工驻地人员居住的结构发生了很大的变化，大部分职工驻地处于城郊结合部，出租出售的房屋越来越多，外来人员后治安管理的难度增加，治安问题突出的老一处院坝，由于周边治安情况复杂，紧靠汽车客运站、火车站、城中村及劳务市场，人员流量大，治安防范工作形势严峻。职工家中多次被撬，自行车、电单车，摩托车被盗
严重，职工家属无安全感。此院坝由于管理松散，值班人员不负责任，遇事互相推诿，针对发现的问题，我部及时更换了院内值班人员，与保安公司签订合同，明确双方的权利义务。安装了监控设施，所以车辆凭牌出入，有效解决了存在的问题，院内治安状况得到了根本改变，收到了预期的效果。随着扁平化的推进，公司职工驻地的治安全部归并到我部门直管，我们将为职工提供良好的服务和稳定的生活工作环境，使他们有安全感。
六、全年来我部上报材料共51份，开展安全检查13次，查处安全隐患20起。全年来上报材料分别是：矛盾纠纷排查调处月报表12份、官渡分局驻区各单位保卫工作月报表12份、情况反映19期、工作总结和安排意见1份、国家法定节假日检查及值班安排各7份。
七、存在的问题和不足之处：一是护卫大队自成立以来虽得到上级的一致好评，但由于大部分队员来自基层单位，且身兼多职，不能保证参加组织的学习训练；二是与基层联系不够密切，很多维稳信息不能及时互通；三是对施工现场安全检查力度不够，不能到达每个工地检查，安全隐患不能及时发现，漏洞较多。
2010年维稳工作要按照构建和谐企业的总目标，做好新形势下的维护稳定工作，必须着力提高协调单位内部关系、化解企业在发展的同时所产生矛盾，分析判断复杂形势、驾驭复杂局面的能力，做好群众工作、疏导群众情绪的能力。要坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真落实安全生产责任制和执行安全规章制度，以确保企业不发生重大人身、设备、治安等事故安全生产制度的实施，让维稳工作有
章可循。
2010年是新的一年，全司维稳工作要从以下几个方面入手：
一是要抓好队伍建设，公司护卫大队自成立来，已成为公司重要维稳力量，抓好这支队伍的建设是开展好稳定工作的关键。要严格贯彻落实《昆明市护卫管理规定》、《单位内部治安管理规定》要求，从每个队员的一言一行抓起，提高队伍的思想理论，加强队伍作风纪律建设；开展岗位练兵与集中强化训练相结合的训练模式，提高护卫队员的处置突发事件能力。
二是要要抓好信访稳定工作，充分发挥信访工作做好职工群众工作、疏导职工群众情绪的能力。近年来是我公司改革发展的关键时期，但在发展过程中也出现了一些问题，改革发展越是处于关键时期，做好职工群众信访工作越要加强。越是矛盾突出，越是问题复杂，越要耐心细致地做好疏导工作。随着我公司产业结构的调整变化，影响职工思想和行为的因素越来越复杂多样。在新形势下，必须在保持优良传统和作风的基础上，不断探索和创新适合公司产业结构的思路和方法，切实提高做好职工群众信访工作的本领。
三是要严格落实各项安全规章制度，努力推进基层规章制度建设，做到有章可循。针对当前稳定工作面临的新情况、新问题，应进一步完善各项安全规章制度、应急处置措施、善处理群体性上访等方面的规章制度；在全司开展好经常性的安全教育工作，做到警钟长鸣；建立应对突发事件机制，不断提高应对突发事件的能力。
四是要创新维护稳定工作的新思路。构建和谐企业，核心在和谐，本质在和谐。必须紧紧围绕这个核心和本质，不断创新维护稳定工作的思路，找准维护稳定工作的着眼点、着力点。一是坚持着眼于调动积极因素的思路。化解消极因素，调动积极因素，是维护稳定工作的两个重要方面。化解消极因素是必要的，也是很重要的。但从某种意义上说，调动积极因素更具有长远性、根本性和基础性。二是坚持标本兼治、重在治本的思路。既要解决影响稳定的突出问题，更要注重研究治本之策。三是坚持重在创新、重在建设的思路。新形势下的维护稳定工作面临着许多新情况、新问题，比如对实施扁平化中出现的职工情绪波动、施工单位拖欠工程款导致拖欠民工工资和材料供应商引发的问题等。对于这些新问题，必须用创新的思维和发展的眼光，坚持疏堵结合，着重在疏导上下功夫、在建设上下功夫，通过加强制度建设去引导和规范。
总而言之2010年是我司改革发展的关键时期，维稳工作必须用创新的思维和发展的眼光，才能保证公司在发展的同时内部安全稳定，坚持“预防为主、安全第一”的方针政策，不断探索和创新适合公司新的产业结构特点的思路和方法，形成权责明确、相互配合、相互制约、高效运行的稳定工作体制。
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