XX年年学生管理工作总结

第一篇：XX年年学生管理工作总结

XX年年学生管理工作总结

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XX年年学生管理工作总结

今年，我校学生管理工作在上级领导的指导、关心和政教处的积极参与配合下，在“立足规范、注重创新、质量至上、育人为本”办学方针的指导下，进一步探索学生管理工作的新思路、新方法，不断完善学生管理制度，圆满地完成了各项工作任务。学生管理坚持德育为首、全面发展的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，积极致力于营造良好的安全、和谐、有序的育人环境。为了开创学生管理工作的新局面，使学生管理工作更科学、更规范，特总结如下：

加强学生的思想政治教育，是学校教育的重要内容，学校除了教授学生知识以外，还要传授学生“做人”的道理，使学生树立正确的世界观、人生观、价值观，养成高尚的道德情操和为人处事的方法，将来更好地适应社会、服务社会。因此开学初，我校就制定了学生管理总目标，是着力培养“品德高尚、学业优良、能力突出、身心健康”的合格中学生;然后根据学生年龄特点，分年级制定学生管理目标。我校从实际出发，积极贯彻落实学生管理目标，工作主要有两个方面：一是开展了“告别陋习、走向文明”签名仪式，召开了动员大会，发出了倡议，举行了为期一个月的“告别八大陋习”活动，评选出42名“文明学生”予以表彰和宣传，使之成为一个积极向上的核心团体，充分发挥他们在纪律、学习、各种活动等方面的模范带头作用;二是在全体学生中有针对性地开展了时事政策教育及思想政治教育，培养他们关注时事、关心政治的政治素质。通过讲座、征文、主题班会、宣传栏等形式，强化了安全教育、理想信念教育、感恩教育、诚信教育、爱国主义教育，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，全面提高学生综合素质。

开学初始，学校要求各班级认真学习贯彻《中学生守则》、《中学生日常行为规范》等，使之成为一项经常性工作，这样逐渐增强了学生遵守校规校纪的自觉性。

大力宣传构建和谐学校的重要意义，5月份在全校学生中集中开展了“安全教育月”活动，进一步加强了我校学生安全教育管理工作，不断强化安全意识、排查安全隐患、防范安全事故，努力营造安全、稳定、和谐的学习生活环境。各班认真组织开展安全主题班会、观看安全知识教育片、写安全笔记等，根据当前学生中存在的主要问题，重点进行排查和整改，彻底防范因管理不到位而导致事故的发生，确保整个学生面的安全稳定。

1、切实贯彻上级的政策和方针，完善并落实学生执勤岗的各项制度。在总结经验的基础上，进一步完善和健全学生执勤岗的各项工作制度和运行机制，加强内部建设。

2、加强对学生执勤岗成员的教育培训和管理，打造高效率的学生干部队伍。为配合学生管理，政教处设立文明执勤岗和执勤员，负责维持上学、放学及课间的秩序。学校所有领导及教师均人手一个“便签本”，随时随地记录违纪学生，按《班主任考核细则》和《学生管理细则》进行量化，每周五汇总，然后公示;同时监督员还对各班级一日常规情况进行日检查、周总结、月评比。教师办公室、宿舍也实行卫生轮值制度。可以说，广大师生都融入到“学先进、争第一”活动之中，使得学生管理向高效化发展。

3、政教处每周定期或不定期地组织文明执勤岗进行仪表(校服、校牌、学生发型)、班容班貌、校园歌声、学生使用手机、课间纪律、两操两课、卫生、自行车摆放等检查，严查学生上网及打架斗殴，通过告别网吧诚信签名活动和排查学生之间的矛盾，彻底解决学生上网和打架斗殴问题。每学期举行“文明宿舍”评比活动，引导住校生通过组织“我爱校园”、“我爱我家”等活动，激励同学们在集体生活中培养能力，增长才干，激发广大学生以校为家的自觉意识。我校还十分重视引导学生参加有益的社会活动，提供条件、创造机会让学生参加公益劳动、义务劳动，进行劳动锻炼，培养劳动情感。如利用节假日、文明礼貌月，开展敬老爱幼、打扫环湖路卫生、清除非法小广告和塑料袋、参观日日升玩具有限公司、组织社会调查等活动，在社会上产生了很好的影响。

4、指导学生执勤岗成员开展调研工作，加强与同学之间的联系。广泛听取同学们对学校的意见，及时了解同学们的心声，集思广益，加强与同学的联系，有组织、有计划地开展一系列调研工作。使学生管理工作更有针对性和实效性。

我校一向重视学生一日常规管理，编排了值班表，每天一组，明确分工，协调督查。值班领导24小时在岗，每天早晨起身到晚上就寝和值日教师一起深入学校各种场所进行督查管理，督查的主要内容包括住宿生起床情况、学生到校、“两操两课”及晚自习纪律、午休和就寝情况、各班级学生的出勤情况、学生的礼仪情况、门卫值守、兴趣小组及课外活动的开展情况等等。

同时我校继续开展青岛市、莱西市“优秀班集体”、“优秀学生”的评选活动，加强校风班风建设，增强集体凝聚力。其中三年级二班被评选为青岛市先进班集体，一年级二班被评选为莱西市先进班集体，今年共有16名同学被评为青岛市、莱西市三好学生、优秀班干部。

我校积极开展各项活动，包括：

1、为弘扬雷锋精神，牢固树立“为人民服务”的奉献意识，加强全校学生社会主义荣辱观的教育，我校在3月份开展了一系列以“向雷锋同志学习”为主题的活动，鼓励大家为创建和谐校园贡献一份力量。

2、为加强班级凝聚力，我校开展班级文化展、班级知识竞赛以及班级内部的一系列活动等。这些活动在团结同学的同时，更加提升了我校的精神面貌。

3、组织了20XX年学校运动会，参加了莱西市春季运动会，在领导的大力支持和同学们的共同努力下，我校运动健儿发扬“不怕苦，不怕累”的精神，取得了全市第九名的成绩。

4、组织参加了教体局艺术节比赛，获得领导好评。

5、继续深入开展了“体育、艺术项目2+1”活动，大力活跃第二课堂，陶冶学生情操，极大丰富学生的课余文化生活，促进校园文化宽领域、多层次、全方位发展，努力提高学生整体素质。

另外，还举办了“颂歌献给党”红歌比赛、书法比赛、演讲比赛、班级间的篮球比赛、拔河、队列队形、校园集体舞比赛等。所有这些活动的开展，都增强了同学之间的友谊和班级的凝聚力，创造了积极向上、和谐进取的良好班风，陶冶学生情操，提高其精神品位。

总之，本学年学生管理工作井井有条，最大限度地实现了德育的育人功能，使学生精神面貌有了较大改进，形成了健康向上、安定团结的良好局面。但在进步的同时我们也清醒地认识到我们的成绩离上级、社会的要求还有差距，为此，我们决心继续团结协作，为全面建设安全稳定、文明和谐的校园环境而不懈努力。

XX年年学生管理工作总结

本学年学生科加强日常管理工作力度，力求在严、细、实上下工夫。充分发挥了学生干部的作用，对早读、晚自习、英语寝室和上课纪律进行常规管理及检查考核，特别是第二学期成立了“英语寝室检查部”，对各宿舍英语寝室开展情况实行日检查、周评比的考核办法，保证了我系英语寝室学习活动的正常开展。

1、管理工作落到实处，考核评比责任到人。

(1)坚持做好学生日常行为规范教育及习惯养成教育。如学生科每天安排值班人员，分别对早操、早读、晚自习的迟到和早退现象进行检查、通报;为严格课堂教学秩序，我系安排各班长和任课教师分别对学生的上课情况进行检查，一周汇总后分别交学生科和教务科，学生科、教务科各自汇总后，把结果报系领导进行及时处理，该办法的实行有效解决了课堂不考勤和考勤结果不实的问题，也便于系领导对各班级的上课情况进行掌握，通过该措施学生的课堂出勤率有了明显提高。为使班主任及时了解学生情况，每周班级例会时间学生科将上周学生“宿舍卫生、违纪、考勤情况”进行通报，提高了班主任工作的针对性。

(2)建立健全学生评价体系。一是对违纪学生注重收集保存违纪资料进行登记，及时介入教育，在按学校规章予以处理的同时，耐心细致做好差生的转化工作;二是建立表扬制度，对学生中的好人好事、拾金不昧、学习进步、出勤进步、比赛获奖等诸多项目及时表扬，以促进学生进步，教育效果明显。

(3)抓好学生干部制度建设和队伍建设，充分发挥班干部、学生会干部的带头作用。每周定期召开一次两委干部例会，及时检查了解学生干部工作情况。本学年有系领导为学生干部进行了以“政治素质”、“管理素质”等为主要内容的讲座，培养学生干部自我管理、自我约束、服务同学的能力，要求他们做遵纪守法和学习上的模范，充分发挥学生干部的示范作用。

2、全方位做好“甲流”防控工作

20XX年下半年是全国“甲流”发病的高峰期，学生科及时启动“甲流”防控紧急预案，积极有效做好“甲流”防控工作。9月5日开始实行每日晨检制度，督促学生认真做好体温测量工作，特别是的11月至12月期间学生的发烧人数明显增加时，对出现发烧症状学生，及时安排老师或同学带到校医院就诊，并根据校医意见，及时进行隔离治疗和观察，期间学生科每天安排一名老师照顾他们的生活起居，进行心理辅导，帮学生消除恐慌心理。学生科还利用班会、板报多次进行“甲流”防控知识宣传，提高学生的防控能力，同时加强宿舍卫生的检查与评比，督促学生保持好内务卫生，保证了我系正常的教育教学秩序。

3、加强安全教育，建设平安系院

首先，根据学工部要求及时对学生宿舍进行安全隐患排查，并及时报告学校进行整改;其次，加大学生安全教育力度。开学初与班主任签订了学生安全教育责任书，要求班主任对学生进行长期的安全教育;在每次班级例会中也都安排有关于安全教育的内容。第三，加强对晚归、旷宿、饮酒、打架等违纪行为的检查和处理力度，对其危害性进行教育，提高学生的安全防范意识。

4、做好国家奖助学金等的发放工作。

根据学校文件要求，公平、公正地做好各类奖助学金的评选和发放工作，本年度共完成470余名同学的各类奖助学金评选工作，未出现违规或学生上访现象;为做好困难学生帮扶工作，审核完善了151名家庭经济困难学生档案;为41名学生申请办理了生源地国家助学贷款、为21名经济困难学生发放学费减免和补助计12300余元，通过以上帮扶措施最大程度的使经济困难学生得以安心学习。

对学生的思想教育要求教育者不但要有耐心、爱心、恒心，还要不断学习新的教育管理理念和教育管理方法，才能实现教育管理目标。

1、抓好迎新、入学教育和军训工作。

新生入学之初，学生科通过组织学习《滨州学院学生手册》，对20XX级学生进行管理制度、组织纪律教育，同时安排教务科老师对学生进行了专业教育;通过紧张有序的军训工作，同学们增强了组织纪律性，磨练了意志，在比赛中我系获得“军训优秀组织奖”，培养了学生的集体荣誉感。

2、抓住教育契机，开展主题教育。

以春季运动会、第三届大学生科技文化艺术节、滨州学院第四届宿舍文化节、滨州学院第六届心理健康教育月为关键点开展系列教育活动，用积极向上的文化活动占领学生的课余生活，共有近300人次参与了以上活动并荣获各种奖项;同时我系组织开展了班级专业汇报演出、毕业生系列音乐会等活动，这些项目的开展，使学生的才能得到发挥，也给了学生一个发展的空间和展示的舞台。

1、班主任队伍建设

本学年学生科加强与班主任的沟通联系，积极协助他们解决班级存在的问题，通过召开班主任座谈会探讨学生管理方面的成功经验和做法。每周日下午班会前召开班主任会议，传达班会内容、指导班主任开好班会，同时听取班主任意见，统一思想认识。在工作中，以量化考核促工作成效，建立并实施完善的班主任评价体系，发挥评价体系的激励作用，不断加强班主任队伍建设。

2、学生科自身队伍建设

每学期初组织学生管理人员认真学习掌握自己的岗位职责内容，要求不仅要钻研业务，还要学习教育教学管理规律、学习心理学、法律常识，同时要学习和研究工作艺术，在工作中既要坚持原则又要讲究方法。同时坚持每周召开一次学生管理工作例会，总结本周工作和明确下周工作重点，也加强了科室成员间的沟通。

1、学期初组织进行团干部及学生会干部换届选举，产生新一届的学生会干部，并进行工作培训，培养学生的先进意识;组织20XX级六名团干部参加团委举办的“青年马克思主义者培养工程”团课培训;组织97名团员学生参加入党积极分子党章培训;严格做好学生“推优入党”工作，本学年共向党组织推荐优秀团员学生22名。

2、我系学生志愿者活动活跃，每学期定期前往滨州市特殊教育学校，为音乐班的学生们表演声乐、器乐节目，并对孩子们进行专业辅导;相应团委号召，我系团员学生为西南旱区、青海玉树地震灾区捐款共计4465元，同时系团总支积极发动全系学生为20XX级音乐教育班家庭困难的李文芳同学捐款8575元，体现了我系同学的爱心。

总之，本学年学生科积极工作，努力进取，最大限度地实现了德育的育人功能，使学生精神面貌有了较大改进，初步形成了健康向上、安定团结的良好局面。但在进步的同时我们也清醒地认识到我们的成绩离学校、社会的要求还有很大差距，为此，我们决心继续团结协作，为全面建设安全稳定、文明和谐的校园环境而不懈努力。

第二篇：2017年年图书室管理工作总结

图书室管理工作总结

随着新课程的深入推进，学校图书室的作用越来越大。丰富的藏书、舒适的阅读环境能给师生的发展提供一个广阔的知识空间。因此本学校图书室本着“一切为师生服务”的宗旨，继续转变观念，加强建设意识，确立服务意识，强化指导意识，努力为学生营造浓厚的课外阅读氛围，引导更多的学生走进图书室，爱上图书室，用好图书室。同时积极开展各种读书活动，引导学生收获读书快乐，体验读书价值，充分发挥图书室的作用，利用图书室育人，提高学生整体素质。围绕上面的目标，学校图书室努力从下面几个方面做了工作.一、明确目标、任务，步步落到实处

在这一学期中，学校大力加强学校图书管理工作，充分利用好学校的图书资源，培训好一批小图书管理员，发挥他们的管理职能，加大图书的借阅与流通，使学校现有图书资源得以充分利用。让图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。

各班也各根据班级实际开展各种富有意义的益智读书活动，在班级中建立图书角，书籍可以到图书室借，也可在班级图书角借。组织阅读兴趣小组，开展讲故事、办报纸、知识竞赛等活动，如：名作欣赏、讲故事比赛，书评等活动，使一本书的价值和作用充分体现。把知识性强、趣味性浓、富有创意的文章在专栏内展出，供学生浏览，激励学生的读书积极性。

在新一轮的课程改革中，图书室紧密围绕素质教育，充分利用室藏资源，积极配合教导处、各班语文老师开展了各种读书活动及有效的导读工作。如爱国主义读书教育活动、故事演讲比赛等一系列读书活动。图书室推荐提供读书内容，有童话故事、儿童诗、寓言、成语故事、唐诗、宋词、名人名著、儿童文学作品、少儿百科全书、爱国故事、有关发明家、科学家的故事、有关数学方面的知识、法制宣传知识等一系列图书。还配合教导处、各班语文老师组织同学们阅读与各年级读书活动主题相关的书籍，让每位同学认真阅读。阅读完后，写好摘抄、读后感、自编读书小报。

通过一系列读书活动的开展，有效的调动学生的阅读积极性。同时，也提高了学生的整体素质。

二、规范管理，优化基础服务 1.努力使图书室管理上台阶，争取图书管理现代化，完善各项管理制度，既方便读者，又有可操作性。

2.对全校师生实行全方位开放阅读，图书室从星期一到星期五对师生实行全天候借阅制度，确保师生有充足的借阅时间。

3.根据师生的不同要求，做好图书的推荐、介绍和借阅工作。如教师要上公开课、观摩课，尽力为他们推荐相关的图书、音像资料。遇到节日、纪念日，向学生推荐有关的图书。学期末经常督促师生还书。

4.完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我室遵循图书分类排架规则对图书进行全面整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，还对全室的书架进行了重新标识，使图书标引更加规范。5.做好图书借还、整理及破损图书修补工作。热情地为每位师生提供最便捷的服务。本学期为节省师生的时间，我在提高工作效率上做文章、下功夫。一是勤整理，对师生归还的图书及时归类上架;二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目，到书架旁勤看一看，对图书的位置了如指掌。为师生查找资料时节省了时间，提高了效率，本生均借书4册以上。

6.从四至六年级学生每班选出二名学生图书管理员，协助做好图书室的服务工作，从而保证了图书室全天开放并始终秩序井然。

7.认真做好报刊杂志的征订归类工作，并为教师、为学生推荐好的书刊杂志，为读者了解各种信息动态、知识前沿提供帮助。

在今后的工作中，要再接再厉，尽快改正工作中的不足之处，为培养德、智、体、美、劳等全面发展的学生做出努力。

第三篇：管理部2011年工作总结

管理部2011工作总结

2012年工作计划

2011年，管理部在委领导的正确领导下，在其他各部室的支持和配合下，紧紧围绕全委中心工作，强化景区管理，创新管理手段，努力克服任务重、人员少的困难，提高管理水平、管理质量和管理效率，充分发挥管理部的综合作用，确保我委工作的顺利开展，促进景区和谐发展，从而使景区工作和成绩着著，整体工作稳步推进的目标，有效确保了各项工作的良性健康发展。回首一年工作，现总结如下：

一、2011年完成的主要工作

（一）紧紧围绕目标任务，切实开展景区管理各项工作

1、做好节假期间景区管理工作，确保灯展顺利举办。今年春节及元宵节期间，管理部积极制定《春节假期工作预案》、《元宵灯展工作台账》，放弃节假休息，全员参与，坚持值班，划分区段，明确责任，责任到人。做好景区绿化带和设施的管护以及游客的疏导和管理，给广大市民假期游玩提供了一个欢乐祥和的新春氛围。元宵灯展结束后，及时对沙河一期南岸灯展期间景区的损毁情况进行统计并督促物业单位进行恢复。

2、做好沙河二期5月份开园仪式的各项筹备及现场管理工作。沙河二期开园前，为使开园仪式顺利进行，配套项目更加充实，管理部人员根据预案分工，反复在景区筛选配套项目地点和

项目内容，充分发挥部门职能，组织现有物业公司提前介入沙河二期景区管理，为开园仪式提供了坚实保障。

3、做好沙河二期招标工作。为切实做好沙河二期景区管理，切实推动五星级综合物业管理模式再上新台阶。经过两个多月的精心准备，沙河景区二期综合物业管理项目开标评标会议于5月5日上午召开，珠海市丹田物业管理有限公司、郑州宾至新世纪物业服务有限公司和河南省哈桑园林绿化工程有限公司分别成为沙河二期第一、二、三标段中标企业。中标企业于公示期结束后即进驻沙河二期景区进行综合物业管理。

4、开展防洪防汛救生演习

7月，随着汛期即将来临，为加强沙澧河景区安全管理工作，应对洪涝灾害的发生，控制游人溺水事故，营造安全、舒适的景区环境，展示国家AAA级旅游风景区形象，结合景区实际情况，特制定防洪防汛救生预案，并实施演习。管理部在此次演习行动中，及时通知各物业公司启动应急预案，并时刻坚守在一线，做好灾后清淤工作。在救生演习中，我部室负责具体指导和督促各物业公司演习工作，目的在于让身处管理第一线的物业管理人员熟练掌握一些水上安全突发事件的应急措施，以最大程度上减轻或避免人员伤亡和财产损失。

5、通力合作，确保中原沙滩音乐节的成功举行。9月，中原沙滩音乐节在沙河二期沙滩浴场如火如荼的举行。遵循委领导的指示，在沙滩音乐节前期准备阶段，管理部积极与物业公司联系，对会场进行合理的布臵，周密的安排。在音乐节期间，管理部制定了具体的预案，责任到人，时刻坚守在会场的一线，并与相关

部门通力合作，确保音乐节的顺利举行。

6、冬季防火工作以及冬季植物的补植补栽。随着冬季来临，空气干燥，气温逐渐降低，为保证沙澧河风景区内的绿化面积及植被的养护，管理部要求各物业单位做好防火预案，确保无火灾隐患。结合园林植被冬季养护特点，对景区进行冬季植物的补植补栽，并对需要保暖的园林植被做好防冻措施，确保各类植物安全越冬。

7、分发沙澧河风景区环境抽样调查问卷。为响应城市综合管理提升行动的号召，打造宜居城市，也为创建4A级景区储备力量，管理部设计沙澧河风景区环境抽样调查问卷并于12月2日在沙澧河风景区向游人发放，询问其对景区的满意程度和改进意见。确保创建4A级景区的顺利进行。

（二）深化景区管理，开展精细化管理提升月活动

为了全面提高景区管理水平，实现精细化管理的全面巩固，向国家AAAA级景区的目标迈进，管理部在2011年积极开展工作，创新工作方法，强化景区管理。沙澧河风景区先后荣获“全省十佳城市滨河景观”、“漯河市优秀景区”、“城市管理先进单位”、“第一季度城市管理流动红旗”等荣誉。

为进一步深化景区管理，建设沙澧河风景区精品示范景区和示范点，健全景区各项管理制度，推行工作标准化和规范化，使沙澧河风景区景观质量、品牌形象、服务水平得到全面提升，我们将2011年5月、6月设立为精细化管理提升活动月。完善各项规章制度，强化景区管理考核机制，细化考核办法，针对沙澧河风景区普遍存在的问题深入开展精细化管理工作。

在精细化管理提升月中，针对我们《提升月活动方案》中设立沙澧河风景区精品景区示范区和示范点的具体要求，都做了部分或整体的改造工作。在景区普遍存在的问题上，如补植、浇水、施肥、草坪养护、病虫害防治上都开展了大量工作，景区景观水平有了较为显著的改观。并做好精细化管理考核迎检工作。

（三）、强化管理，严格程序，抓好景区各项审批管理工作

负责规划区域内涉及开发建设需要而占用或挖掘各类市政设施、园林绿化及伐移树木的审批工作是我部的重要职责。

面对沙河三期开工以来，审批任务多，任务重的新局面，我部严格遵照政府赋予的职能，对审批项目严格把关，对可能出现的问题细致检查，务必做到不存在漏洞，对符合审批条件的项目搞好服务，树立建管委良好的外部形象，受到了申报单位的一致好评。

（四）、深化景区管理，助推质量提升

为庆祝建党90周年，7月份在全委上下开展助力“整治月”志愿服务活动。为了倡导广大市民文明、安全游园，整治月期间管理部联系中国移动漯河分公司，通过向十万多个移动用户发短信温馨提示及发送漯河手机报的方式提醒广大市民和游客在沙澧公园游玩时，要爱护公共设施，保护绿地草坪，在金沙滩浴场游玩时，要按照景区提示在安全区域游泳，注意安全，争当文明游客。针对在整改中未落实的问题，管理部各景区负责人于对照志愿者反馈情况进行了集中督查，查看整改情况，对无客观

因素整改不力者，向相关物业公司下发整改通知书，责令其限期整改，并在七月物业管理考核中予以扣分处理。

（五）、注重细节，强力推进标准化管理

为进一步跟进5-6月的精细化管理提升月活动，全面推进了景区精细化管理工作。打造宜居名城，向国家AAAA级景区的目标迈进，我们拟定2011年12月为管理标准化规范月，并制定了《管理标准化规范月活动方案》。沙澧河风景区各个景区将在景观效果、市政设施、卫生保洁、管理细节、服务水平等五个方面进行管理标准化的规范。

目前管理标准化活动刚刚启动，委领导高度重视，管理部对《方案》中涉及到的问题，积极与各标段物业公司联系，跟进精细化管理，抓好管理人员的理论学习，促进管理标准由理论到实践的转化。根据景区冬季管理养护特点，积极组织、认真开展各项工作，对各项市政实施维护、园林植物养护工作从细处着手，更加细致、严格的执行五星级管理细则的各项要求。争取对在精细化提升月中不完善的问题进行彻底解决，并把标准化管理作为一种长效机制。

2011年已经过去，这是发展跟进的一年，总结过去，展望未来，为了使工作更加完善，对2012年我们也做了详细的规划，工作思路明细如下：

2012年工作思路

第四篇：2011年年工作总结

大世界中心所二○一一年工作总结

2011年，我所在县局的正确领导与支持下，以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观、党的十七届五中全会精神和中央经济工作会议精神为指针，紧紧围绕县局2011年确定的工作要点抓落实，深入开展“目标责任考核”、“党风廉政建设”、省局提出的“为民服务、创先争优”为主题的实践年，通过一系列活动的开展，在全所人员的共同努力下，圆满完成既定的工作任务，具体做了以下工作。

一、紧紧围绕税收中心工作抓落实。

加强税收征管，大力组织收入，确保各项收入任务的按期完成。截止6月9日我所累计组织入库税收162万元，占计划任务的54%，教育费附加10万元，社会保险费 13万元，水利基金3万元余万元，圆满完成半年的各项工作指标。我们的主要措施是：

1、强化征管措施。落实税源专业化管理，实现科学化、精细化管理，提高税种管理和户籍管理水平；严格执行税收管理员制度；面对辖区个体工商业户的不景气、无其他重点项目的情况下，我所从税收基础抓起，严征管、细排查，深入税源管理一线，作好第一手基础资料，挖掘税收漏洞，理顺纳税秩序，解决一些征管过程中突出问题。

2、把握主动，加强税源分析预测工作。在年初中心所人员深入辖区调查走访、座谈，掌握第一手资料，认真分析税源增减变动情况及税收收入总的形势，做到心中有数，早打算，早安排，根据调查掌握的税源状况，科学合理地安排税收计划，增强工作的主动性。强化各项税费的征收管理，按照“抓大不放小”的思路，实施分类管理。科学合理地组织税费收入，努力做到均衡入库。

3、加大宣传力度，提高纳税意识。中心所认真执行《税收征管法》及其实施细则，落实税收征管业务流程，依法开展税收征收管理工作，实现了税收征管工作规范化。紧紧围绕宣传主题，做好税法宣传月的宣传工作。利用纳税申报厅触摸屏，公示纳税指南、税收法律法规、办税流程等。通过宣传，为税收征管工作提供了强大的舆论支持。提高了纳税人的税法遵从度和依法诚信纳税意识。

4、认真做好个人所得税全员全额明细申报的基础工作，加强辅导，提高纳税人自觉申报意识，个人所得税全员全额明细申报率达到百分之百。

5、深入贯彻税收管理员制度，使税收管理员责任得到进一步明确。年初，我所根据县局对三项管理制度培训要求，我们将税收管理员制度及时地不折不扣地贯彻到每个管理员，结合县局下达的任务，根据每名税收管理员管户的具体情况，层层分解落实到了税收管理员，并采取了长期任务指标和短期任务指标相结合的办法。认真落实税源监控机制，中心所每月初召开会议，了解税源变化情

况，制定税收月计划，指导组织收入。月末，税收管理员把本月征管、税源变化情况及出现的问题及时向中心所汇报。对管理中出现的问题及时做出处理。“税费并重，税费统征”切实做好代征各费各金的征管工作。不断加大征收力度，强化依法治费，认真清理和收取各费各金，使各项代征费款收入有了一定的增长。

二、加强队伍建设，规范行政管理、努力提高干部政治

和业务素质。

按照县局的工作思路，强化队伍建设，抓安全保稳定；

抓规范管理保持机关正常运转的要求，我们作到如下几点：

1、抓干部作风建设，努力培养一支作风优良，勤奋敬

业，素质过硬，勤政务实的干部队伍，努力提高干部工作的积极性和主动性，不断怎强干部的凝聚力，形成万众一心，团结奋进，共谋发展的战斗集体。

2、规范工作秩序。在上班时间所有税干必须统一着装，环境卫生每日进行一次彻底大扫除，杜绝卫生死角，勤擦拭、勤整理，不乱摆放，不随地丢弃。严格执行朝九晚五的工作制度，并将工作时间及办税人员电话对外公示；坚持上下班签到制度，严格请销假制度；严格执行安全制度，做到防火、防盗、防汛、防范一切不安全事故发生；实行值周员制度，主要负责着装、考勤、卫生检查及申报大厅税收咨询，税风税纪和安全工作。通过一系列工作，使我所上下面貌焕然一新。

3、加强政治理论学习。学习十七届四中全会精神“科

学发展观”，和我县“十二五规划”，让干部保持高度的政治敏锐性，掌握我县未来五年的发展规划，通过学习，让税干在思想和工作中与县域经济发展保持高度高度一致。

4、加强业务学习，重点学习税法、税收基础知识、财

务会计和税收相关法律。学习采用集中培训辅导和自学，以干部自学为主与参加县局集中培训相结合，每人必须完成笔记，注重学习效果，确保全员业务达标顺利通过。

一年来，在我所全体税干的共同努力下，圆满完成年初既定目标

任务，虽然取得了一定的成绩，但是也存在许多不足；各项管理制度执行的不够严格，干部工作、学习积极性和主动性不高，对待工作缺乏敬业精神，政治、业务学习缺乏自主性，工作按部就班，创新意识不强。针对存在的问题，我所将在今后的工作中加以克服和进一步提高，力争各项工作有新起色、新突破。

2012年的工作打算:

1、大力组织税收收入，确保全年税收任务的完成。狠抓收入任务调度，确保时间任务同步和税款的及时足额入库：开展各种税收专项检查，打击偷抗税，堵塞税款的跑、冒、滴、漏，把该收的税收足、收齐，圆满完成上级下达各项收入任务。

2、加强征管，继续做好个体工商户“批量扣税”申报方式的推广应用，认真宣传辅导，使纳税人进一步了解、熟悉和应用网络办税。

3、做好新版综合办公信息系统上线前的准备工作。

4、大力加强干部队伍建设。树立“讲正气，讲风格，讲大局，讲团结，讲民主”的良好风气，做好表率，当好先锋，树立大局观念，以崭新的姿态干好新时期、新形势下的地税工作，形成“爱岗敬业、学业务、钻业务”的良好风气。

5、提高认识，进一步加强和落实好绩效考核管理办法，推进创先争优活动，加强公务员管理的有效途径，把应该做好的事情做好，应该管好的人管好，真正担负起管理者的职责，从而促进组织效率的提高和干部职工自身素质的提高。

6、进一步转变工作作风，按照局领导提出的要破除四种消极思想，树立四种积极思想意识、发挥三个作用、树立三个理念、形成三种力，不断提高工作效率和地税形象。

朝阳县地方税务局

大世界中心所

2011年12月19日

第五篇：上半年年工作总结

2012年上半年工作总结

2012年上半年的人事劳动争议仲裁、人力资源和社会保障信访工作，在局党组的正确领导下，以维护社会稳定、构建和谐社会为目标，大胆工作、锐意进取，各项工作又获许多新突破。现将开展主要工作总结如下：

一、人事、劳动争议仲裁工作

2012年上半年，人事劳动争议仲裁共立案83起，结案73起，时效结案率达100%。在结案的所有人事劳动争议案件中，调解结案46起，占63%。共为当事人共挽回经济损失149万元，其中工伤待遇66万元、工资12万元、经济补偿金2万元、补缴社会保险费69万元。

二、人事劳动保障信访工作1、2012年上半年，接待大量群众来人来访，快速高效解决信访疑难问题，共接待群众来人来访260余起，1211人次，对能够当场处理的信访问题，当即通知当事人及单位进行调解，化解了大量矛盾纠纷。对调解不成的信访问题，利用人事劳动仲裁的准司法职能，纳入法律渠道立案处理，快速高效处理了信访疑难问题。

2、及时处理信访案件，及时化解不安定因素。上半年，我们共处理上级交办信访案件3起，涉案5人次，全部在时效期内处理结案。

三、人事劳动合同鉴证工作

1、加大工作力度、积极开展人事劳动合同鉴证工作。2012年上半年，我们共审查鉴证各类企业的劳动合同834份，纠正不合法条款劳动合同4份。通过审查鉴证劳动合同，从源头上纠正企业违法行为、和谐企业劳动关系、预防和减少劳动争议发生。

2、继续深入推进劳动合同制度改革，尤其在民营企业加大推行劳动合同制度的力度，引导劳资双方签订劳动合同，以劳动合同明确双方的责、权、利，从而稳定民营企业队伍，促进民营经济发展。

四、工作中存在的问题

1、由于我区私营企业较多，而私营企业老板普遍对劳动法律法规不够重视，劳动合同的签订率不高；在发生劳动争议、处理劳动争议时，工作上存在种种难度，希望能引起领导的重视。

2、由于案件多、人员少、许多人事劳动争议仲裁案件存在疲于应付状况。

五、下半年打算

1、加快仲裁院实体化建设，尽快成立劳动人事争议仲裁院并开展工作，缓解当前案件多、人员少、人事劳动争议仲裁案件疲于应付的现状。

2、加强仲裁员法律知识培训，打造一支素质高、业务

强的人事劳动争议仲裁员队伍，为维护郾城的社会稳定再立新功。